Upload
stefan-chorbanov
View
845
Download
10
Embed Size (px)
Citation preview
Как да създадем и управляваме успешен онлайн магазин?goo.gl/HfIVxСтефан Чорбанов и Димитър Димитров, Stenik
www.stenikgroup.com
За какво ще говорим днес?
1/ Какви трябва да сте?
2/ Целта на Вашия онлайн магазин
3/ Как да го създадете и управлявате?
4/ Какво е „обърни каручка“?
5/ Колко може да Ви струва един онлайн магазин?
6/ Добри практики и съвети & дискусия
За какво няма да говорим днес?
1/ Facebook, Google, Ebay, Amazon, Ricardo и други „космически фирми“, които всички обичат да дават за пример и да ни губят времето с това.
2/ Готови онлайн магазини за 189.99 лв., 299.79 лв., че дори и за такива над 1000 лв.
3/ Че в интернет е лесно, бързо, евтино и за всеки. Защото в интернет е трудно, не е бързо и никак не е евтино!
Дали сте готови?
Кои сме ние, за да даваме акъл?
Димитър Димитров
Web consultant @ Stenik
fb.com/mitko.valentinovwww.d-dimitrov.com
Стефан Чорбанов
Human Being @ Stenik
fb.com/sedefawww.chorbanov.com
Stenik - създаваме онлайн магазини, които печелят пари, а не награди.
Какви трябва да сте, за да имате успешен онлайн магазин?
1/ Успешни офлайн търговци, които искат да се наложат онлайн.
2/ Хора или компании, които разбират от онлайн търговия и могат да свършат„черната работа“ сами.
3/ Предприемачи с много пари.
Целта на Вашия онлайн магазин
1/ Искате да разширите пазара на своя бизнес.
или
Искате да създадете изцяло онлайн бизнес.
2/ Искате да се издържате от него.
или
Искате да създадете бизнес и да го продадете.
Откъде да започнете?
От продукта От пазара От това кои сте вие всъщност
Как да създадете и управлявате онлайн магазин?
1/ Стоката
2/ Платформата
3/ Процесът
4/ Маркетингът
5/ Личното отношение
Как да създадете и управлявате онлайн магазин?
5/ Първо копайте, а после менажирайте
6/ Следете вашия растеж
7/ Образовайте
Какво е „обърни каручка“?
1/ Неконтролиран растеж.
2/ Липса на продуктова наличност.
3/ Липса на органичен трафик.
4/ Липса на усет към промените.
5/ Липса на отношение към клиентите.
6/ Некоректни съдружници и партньори.
7/ Грешки от правно естество.
Колко може да Ви струва един онлайн магазин?
Изработката
Концепция
Поддръжка
Клиентите
Офлайн реклама Персонал
Актуалност
Доставка и куриери
Newsletter
Отстъпки Подаръци
Support
РазплащанияGoogle Adwords Банкови транзакции
Склад
Paypal
Партньори
SEO
Онлайн чат
Гъвкавост
Социални кампании
Стока
Върнати пратки
Тенденции
mCommerce
Стоково разнообразие
Call center
Текстово съдържание
Промоции
%SALE
Благодарим за вниманиетоwww.stenikgroup.com
Стефан Чорбанов
Димитър Димитров
Използваните иконки в презентацията са със свободен лиценз и са от: http://thenounproject.com
Добри практики и съвети & дискусия
Newsletter: Отстъпка за регистрация
Не оставяйте клиента на мира!
Добри практики и съвети & дискусия
Научете Google Analytics и Google eCommerce code
Добри практики и съвети & дискусия
Bundles
Добри практики и съвети & дискусия
mCommerce
Добри практики и съвети & дискусия
ПерсонализацияНе ми продавай, а ми помогни да купя!
Добри практики и съвети & дискусия
Връзване на сайт и склад
Добри практики и съвети & дискусия
Описанието към добрата снимка.Видео.
Добри практики и съвети & дискусия
SEO: начална страница
страница на категориястраница на продукт
Добри практики и съвети & дискусия
Търсене: записване на търсенията
Добри практики и съвети & дискусия
Сигурност на хостинга: собствен сървър
Добри практики и съвети & дискусия
Подаръци за послушни (и нервни) клиенти
Добри практики и съвети & дискусия
Не разделяйте София и провинцията!
Добри практики и съвети & дискусия
Conversion: да открием продукта (навигация),
да обмислим покупката (продуктова страница), да завършим поръчката (checkout)
Добри практики и съвети & дискусия
Изоставени кошници
Добри практики и съвети & дискусия
Коментари и рейтинг от потребители
Добри практики и съвети & дискусия
User experience: gamification
Добри практики и съвети & дискусия
Онлайн магазин и Facebook?
Brand – да. Магазин – не.
Добри практики и съвети & дискусия
Трафик към магазина през блога
Добри практики и съвети & дискусия
Не всичко е трафик! Повторна поръчка струва от 5 до 10 пъти по-малко,
отколкото да намериш нов клиент.