59
لام س لا ا ي ف ات ي ق و الذ لام س لا ا ي ف ات ي ق و الذ) ت ي ك ي تلاا( ) ت ي ك ي تلاا( خ ي ش ل ا مذ ح م ي عل ور ت ك الذ خ ي ش ل ل رة ض حا م خ ي ش ل ا مذ ح م ي عل ور ت ك الذ خ ي ش ل ل رة ض حا م

الاتيكيت في الإسلام

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: الاتيكيت في الإسلام

الذوقيات في اإلسالمالذوقيات في اإلسالم)االتيكيت()االتيكيت(

الشيخ محمد علي الدكتور للشيخ الشيخ محاضرة محمد علي الدكتور للشيخ محاضرة

Page 2: الاتيكيت في الإسلام

الموضوع؟ هذا الموضوع؟ لماذا هذا لماذا

مطعما: العلماءالعلماء بعض بعض يقوليقول شاهدت غربية لدولة زيارتي مطعما: خالل شاهدت غربية لدولة زيارتي خالل

: مدخله على :كتب مدخله على الكالب كتب دخول الكالب ممنوع دخول ممنوعوالعرب!!!!!!!والعرب!!!!!!!

محيا على وبدا المطعم صاحب مقابلة محيا طلبنا على وبدا المطعم صاحب مقابلة وتصرفاته وتصرفاته ههطلبناوسألناه وسألناه الكبر، : الكبر، ، بها مقتنع ألني فأجاب اللوحة هذه سبب : عن ، بها مقتنع ألني فأجاب اللوحة هذه سبب عن

؟ االقتناع سبب عن ؟ سألناه االقتناع سبب عن سألناه

يأتي : راقي مطعم هذا يأتي : فقال راقي مطعم هذا وكبراء إإفقال والوزراء األمراء وكبراء ليه والوزراء األمراء ليهالناس.الناس.

حسب الطاوالت يحركون العرب الشباب من حسب مجموعة الطاوالت يحركون العرب الشباب من مجموعة . في وإزعاج فوضى يسبب مما الموظفين عن رغما . رغبتهم في وإزعاج فوضى يسبب مما الموظفين عن رغما رغبتهم

المطعم ...المطعم ...

Page 3: الاتيكيت في الإسلام

مرتفع بصوت ويتحاورون شجارات بينهم مرتفع تدب بصوت ويتحاورون شجارات بينهم تدبجدا...جدا...

يبتسمون الناس يبتسمون طبيعة الناس من فف ،،طبيعة االبتسامة من يفهموا االبتسامة يفهمواخاطئ .. إإ بشكل النساء خاطئ .. حدى بشكل النساء الطاولة ””حدى الطاولة حساب حساب

علينا علينا الفالنية يبدؤو ““الفالنية أو يبدؤو ، أو يسبب .. نن، وهذا يسبب .. بمعاكستها وهذا بمعاكستها..إإ ومشاكل ..حراجات ومشاكل حراجات يثير مما الصحن في أصابعه أطراف يغمس يثير بعضهم مما الصحن في أصابعه أطراف يغمس بعضهم

. اآلخرين .اشمئزاز اآلخرين اشمئزاز. السكين أو بالشوكة ظهره يحك .بعضهم السكين أو بالشوكة ظهره يحك بعضهم

كبيرا فقدت فقدت وبذلك وبذلك كبيرا عددا بسبب عددا الكبار الزبائن بسبب من الكبار الزبائن من. األمر لهذا حد وضع فقررت .تصرفاتهم األمر لهذا حد وضع فقررت أن تصرفاتهم أن والحقيقة والحقيقة

ألنفسنا ااكثيركثير أسأنا نحن صحيح يقوله ألنفسنا مما أسأنا نحن صحيح يقوله ..مما

Page 4: الاتيكيت في الإسلام

االتيكيت االتيكيت تعريف تعريف

واآلخرين إإ الذات واآلخرين حترام الذات حترام

اآلخرين مع التعامل اآلخرين فن مع التعامل فن

الحميدة الخصال الحميدة فن الخصال فن

الراقي التصرف الراقي فن التصرف فناجتماعيااجتماعيا المقبولالمقبول

: هو :االتيكيت هو االتيكيت

التعامل التعامل فن فن

السلوك السلوك

أخالق أخالق الال

ذوق ذوق الال

ال ال حسن تصرفتصرفحسن

Page 5: الاتيكيت في الإسلام

::الفرنسيةالفرنسيةكيت في الموسوعة كيت في الموسوعة ييمفهوم اإلتمفهوم اإلت

مع والتالؤم االنسجام على يساعد الذي مع السلوك والتالؤم االنسجام على يساعد الذي السلوكالبعض البعض بعضهم . بعضهم فيها يعيشون التي البيئة .ومع فيها يعيشون التي البيئة ومع

كيت في الموسوعة البريطانية:كيت في الموسوعة البريطانية:ييمفهوم اإلتمفهوم اإلت

الفرد وتحمل واللياقة التهذيب تعني كلمة الفرد االتيكيت وتحمل واللياقة التهذيب تعني كلمة االتيكيت. باآلخرين عالقته تحسين .على باآلخرين عالقته تحسين على

للحصول واللطف التصرف حسن يعني للحصول االتيكيت واللطف التصرف حسن يعني االتيكيتاآلخرين وتقدير الذات احترام اآلخرين على وتقدير الذات احترام ..على

Page 6: الاتيكيت في الإسلام

كلمة كلمة أصل كيتكيتيياتات””أصل ““ ::

لفظيا هي هي فرنسية لفظيا كلمة فرنسية البطاقة و و كلمة البطاقة معناها THE THE''معناهاTICKETTICKET''

باإلت ماماف ف البطاقة باإلت عالقة البطاقة ؟؟كيتكيتييعالقة

الدعوة الدعوة بطاقات عادة بطاقات عادة هي دعيت فف ،،للمناسبات للمناسبات هي دعيت لو لى لى إإلومثال : العرب مثال :برج العرب أتصرف تتساءل،تتساءل،برج أتصرف كيف فتجد كيف فتجد ، خلف خلف ،

التعليمات الدعوة التعليمات بطاقة الدعوة المعطف ،،الوصول الوصول ::بطاقة المعطف سلم سلم .. ... اجلس الداعي على سلم ادخل الفندق باب ... .. على اجلس الداعي على سلم ادخل الفندق باب على

كل ... الشاي غرفة كل ... في الشاي غرفة يعطيك في وهو الخدم كبير يعطيك م وهو الخدم كبير مالتعليمات.التعليمات.

Page 7: الاتيكيت في الإسلام

االت االت لماذا ؟؟كيتكيتييلماذا

عن صورة يعطي قد سلوك أو تصرف أي عن ألن صورة يعطي قد سلوك أو تصرف أي ألن.::ذاتكذاتك سيئة أو .جيدة سيئة أو جيدة

أي يياالتاالتألن ألن في إساءة أي من يحميك أي كيت في إساءة أي من يحميك كيت..مكانمكان

يياالتاالتألن ألن : مجتمع أي في مقبول الدولي : كيت مجتمع أي في مقبول الدولي ..كيت

Page 8: الاتيكيت في الإسلام

اإلتيكيت اإلتيكيت كسر كسر

اإلت قواعد من قاعدة أي كسر لك اإلت يحق قواعد من قاعدة أي كسر لك اذا يييحق اذا كيت كيتوالتقاليد --الدين الدين عارضت :عارضت : والتقاليد العادات الصحة الصحة --العادات . .

األولى بالدرجة سلوك هو األولى اإلتيكيت بالدرجة سلوك هو : ، ، اإلتيكيت هو : والسلوك هو والسلوك..ممارسات ممارسات أو أو تصرفتصرف

المحددة وهو وهو التصرف:التصرف: االستجابات من المحددة مجموعة االستجابات من مجموعةبها يقوم بها التي يقوم لموقف اإلنسان اإلنسان التي نتيجة موقف أي لموقف في نتيجة موقف أي في

. حادث .أو حادث أو

اآلخرين وهي وهي الممارسات:الممارسات: مع التعامل اآلخرين طريقة مع التعامل طريقةانفعاالتهم تجاه الفعل وردة معهم انفعاالتهم والتصرف تجاه الفعل وردة معهم والتصرف

وتصرفاتهم.وتصرفاتهم.

Page 9: الاتيكيت في الإسلام

شخص إن إن من الموقف نفس تجاه تختلف شخص التصرفات من الموقف نفس تجاه تختلف التصرفات؟ ،،آلخرآلخر ؟ لماذا لماذا

قناعات فف عن يصدر قناعات السلوك عن يصدر :السلوك :الشخص الشخص االنسان فإ فإ قناعات كانت االنسان ذا قناعات كانت تصرفاته إإذا تكون تصرفاته يجابية تكون يجابية

يجابية.يجابية.إإ ستكون بذلك فإنه سلبية قناعاته كانت إذا ستكون أما بذلك فإنه سلبية قناعاته كانت إذا أما

. ويتذمر يتأفف تراه ما ودائما سلبية . تصرفاته ويتذمر يتأفف تراه ما ودائما سلبية تصرفاته

:ووالبيئة البيئة :االعالم دورا االعالم دورا تلعب ترسيخ مهما مهما تلعب ترسيخ في في..القناعاتالقناعات

Page 10: الاتيكيت في الإسلام

::استنتاجاستنتاجالقناعات تغيير بدون السلوك تغيير يكفي القناعات ال تغيير بدون السلوك تغيير يكفي حيث ال حيث ، ،

. السلوك على مباشر وبشكل تؤثر القناعات .أن السلوك على مباشر وبشكل تؤثر القناعات أن

ايجابية ايجابية مداخالت ايجابي ←←مداخالت ايجابي التفكير القناعات← القناعات← التفكيرايجابي ← ←← ايجابيةايجابية السلوك ايجابية ايجابي ← االنفعاالت السلوك ايجابية االنفعاالت

سلبية سلبية مداخالت القناعات← ← مداخالت سلبي القناعات← ← التفكير سلبي التفكير. سلبي ← ← السلوك سلبية االنفعاالت .سلبية سلبي ← ← السلوك سلبية االنفعاالت سلبية

Page 11: الاتيكيت في الإسلام

أن ويتمنى به، خاصا شيئا لك قريب أو صديق يريك أن أحيانا ويتمنى به، خاصا شيئا لك قريب أو صديق يريك أحيانا : جميل بكلمة عليه : تثني جميل بكلمة عليه على .. ،،تثني إال تركز فال على .. أنيق إال تركز فال أنيق

..السلبياتالسلبيات

بل سلوكياتك لتغيير دورة تحضر أو كتابا تقرأ ان يكفي بل ال سلوكياتك لتغيير دورة تحضر أو كتابا تقرأ ان يكفي التغي أأيجب يجب تغي ن .ن قناعاتك .ر قناعاتك إذا ر إذا ألنك فق ألنك سلوكك فق غيرت سلوكك ددغيرت

::تنكشفتنكشف ) ثقيل ) أنه تجد تتقبله ال صفراء ضحكة اصطناعية ( ابتسامة ثقيل ) أنه تجد تتقبله ال صفراء ضحكة اصطناعية ،،ابتسامةالقلب، من تنبع ال ابتسامته بأن القلب، تشعر من تنبع ال ابتسامته بأن فإن تشعر فإن ولذلك من من ولذلك

يتصنع يتصنع يقلد يقلد أو .، ، أو مباشرة الذكي .يكشفه مباشرة الذكي يكشفه

لالبتسامة لالبتسامة إن .2020إن .نوعا نوعا

Page 12: الاتيكيت في الإسلام

و إإالال و سالم كيتكيتيياالتاالت سالم ::اإلت اإلت هل ؟ ييهل اإلسالم من ؟ كيت اإلسالم من اإلت إن إن كيت قواعد اإلت معظم قواعد من ييمعظم من كيت كيت

اإلسالم:اإلسالم:

ومن " التحية :التحية : ، الكالم قبل السالم فابدؤوا التقيتم ومن " اذا ، الكالم قبل السالم فابدؤوا التقيتم اذا

بالكالم بالكالم بدأ السالم، بدأ السالم، قبل " قبل شريف حديث تجيبوه " فال شريف حديث تجيبوه فال

إال " المصافحة:المصافحة: فيتصافحان يلتقيان مسلمين من إال " ما فيتصافحان يلتقيان مسلمين من ماقبل لهما قبل غفر لهما " أأغفر شريف حديث يفترقا " ن شريف حديث يفترقا ن

: السالم :قواعد السالم الماشي، " قواعد على الراكب الماشي، " يسلم على الراكب يسلمالقاعد، على القاعد، والماشي على ويسلم والماشي الكثير على ويسلم القليل الكثير على القليل

" شريف حديث الكبير على " الصغير شريف حديث الكبير على الصغير

Page 13: الاتيكيت في الإسلام

" المحادثة:المحادثة: شريف " حديث صدقة الطيبة " الكلمة شريف " حديث صدقة الطيبة الكلمة

" ة:ة:هجهجاللالل كريم " قرآن المتكلفين من أنا " وما كريم " قرآن المتكلفين من أنا وما

مناد " الزيارة:الزيارة: ناداه الله في له أخا زار أو عاد مناد " من ناداه الله في له أخا زار أو عاد منالسماء السماء من طبت من طبت أن من أن وتبوأت ممشاك من وطاب وتبوأت ممشاك وطاب

" حديث منزال " الجنة حديث منزال شريف شريف الجنة

اآلخر" ::الضيافةالضيافة واليوم بالله يؤمن كان اآلخر" من واليوم بالله يؤمن كان من " ضيفه " فليكرم ضيفه شريف فليكرم شريف حديث حديث

Page 14: الاتيكيت في الإسلام

بوجه " ::البشاشةالبشاشة أخاك تلقى أن المعروف من بوجه " إن أخاك تلقى أن المعروف من إنشريف" حديث شريف" طلق حديث طلق

غير " االستئذان:االستئذان: بيوتا تدخلوا ال آمنوا الذين أيها غير " يا بيوتا تدخلوا ال آمنوا الذين أيها ياأهلها " على وتسلموا تستأنسوا حتى أهلها " بيوتكم على وتسلموا تستأنسوا حتى بيوتكم

كريم كريم قرآن ..قرآن

" الهدية:الهدية: شريف " حديث تحابوا " تهادوا شريف " حديث تحابوا ..تهادوا

: الورود :تقديم الورود يرده " تقديم فال ريحان عليه عرض يرده " من فال ريحان عليه عرض من " شريف حديث الريح طيب المحمل خفيف " فإنه شريف حديث الريح طيب المحمل خفيف ..فإنه

Page 15: الاتيكيت في الإسلام

األرض " التواضع:التواضع: في تمش وال للناس خدك تصعر األرض " وال في تمش وال للناس خدك تصعر وال" ، ، مرحامرحا كريم قرآن فخور مختال كل يحب ال الله " إن كريم قرآن فخور مختال كل يحب ال الله إن

المواعيد المواعيد احترام كذب،" ::احترام حدث إذا ثالث، المنافق كذب،" آية حدث إذا ثالث، المنافق آية " شريف حديث خان ائتمن وإذا أخلف وعد " وإذا شريف حديث خان ائتمن وإذا أخلف وعد وإذا

: المريض مع :التعامل المريض مع المريض إإ ” ”التعامل على دخلتم المريض ذا على دخلتم ذايرد فنففنف ال ذلك فان أجله، في له يرد سوا ال ذلك فان أجله، في له القضاء سوا القضاء من من

و و شيئا نفسه ”يطييطيلكنه لكنه شيئا نفسه ”ب شريف شريف حديثحديث ب

Page 16: الاتيكيت في الإسلام

كل األناقة:األناقة: عند زينتكم خذوا آدم بني كل يا عند زينتكم خذوا آدم بني يايحب ال إنه تسرفوا وال واشربوا وكلوا يحب مسجد ال إنه تسرفوا وال واشربوا وكلوا مسجد

كريم المسرفين المسرفين كريم قرآن قرآن

الله رسول الله قال رسول : : قال

ثوبه "" وينظف شعره به يسكن ما هذا يجد ثوبه أما وينظف شعره به يسكن ما هذا يجد ""أما

وكل " الموائد:الموائد: بيمينك وكل الله سم غالم وكل " يا بيمينك وكل الله سم غالم يايليك " يليك " مما شريف مما شريف حديث حديث

: تعالى :قال تعالى تسرفوا قال وال واشربوا تسرفوا وكلوا وال واشربوا وكلوا

Page 17: الاتيكيت في الإسلام

وقد لنا األساس في االتكيت تدوين وقد تم لنا األساس في االتكيت تدوين تماالندلس فتح طريق عن الغرب إلى االندلس انتقل فتح طريق عن الغرب إلى ::انتقل

– وهذا واحدة مرة الماء تشرب ال أن السنة وهذا – من واحدة مرة الماء تشرب ال أن السنة مناإلت قواعد اإلت من قواعد كيت.كيت.ييمن

نراها ربما لزوجته السيارة باب رجل فتح نراها اذا ربما لزوجته السيارة باب رجل فتح اذاوسلم عليه الله صلى الله رسول كان وسلم كبيرة، عليه الله صلى الله رسول كان كبيرة،

زوجته من ويطلب يده ويضع األرض على زوجته يجلس من ويطلب يده ويضع األرض على يجلس. الناقة وتركب رجله على تقف .أن الناقة وتركب رجله على تقف أن

" : يضعها لقمة صدقة خير زوجته يطعم : " وكان يضعها لقمة صدقة خير زوجته يطعم وكان." زوجته فم في ".الرجل زوجته فم في الرجل

على عائشة شفاه مكان نفس من على يشرب عائشة شفاه مكان نفس من يشرب. السالم الصالة عليه .الكوب السالم الصالة عليه الكوب

Page 18: الاتيكيت في الإسلام

من صديقك لتنادي السيارة زامور تستخدم من هل صديقك لتنادي السيارة زامور تستخدم هلات - فيه هل ات - منزله فيه هل كيت .. كيت .. ييمنزله

( من ينادونك الذين إن ذلك عن تكلم القرآن من ) هل ينادونك الذين إن ذلك عن تكلم القرآن هليعقلون ال اكثرهم الحجرات يعقلون وراء ال اكثرهم الحجرات . .وراء

صلة بينكما كانت وإن حتى بموعد إال تذهب صلة ال بينكما كانت وإن حتى بموعد إال تذهب ال

قرابة. قرابة.

... سيأنس اآلخر الطرف أن تعرف سيأنس ... االستئناس اآلخر الطرف أن تعرف االستئناسسيجعله. زيارته قبل به اتصالك سيجعله. بوجودك زيارته قبل به اتصالك بوجودك

وتسلموا) ... تستأنسوا حتى تدخلوا ال وتسلموا) ... مستعدا تستأنسوا حتى تدخلوا ال .. مستعدا

Page 19: الاتيكيت في الإسلام

السالم عليه إبراهيم السالم أبونا عليه إبراهيم أبونااإلت اإلت طبق كيتكيتييطبق ::

... نستفيد ضيوف ... جاءه نستفيد ضيوف : : قواعد قواعد 55جاءه .. يحس أن بدون خفية طلع أهله إلى .. فراغ يحس أن بدون خفية طلع أهله إلى فراغ

.) جاهز ) غير بأنك يشعر الضيف تجعل ال (.الضيوف جاهز ) غير بأنك يشعر الضيف تجعل ال الضيوف.) للضيوف ) عندي ما أفضل أقدم سمين (.عجل للضيوف ) عندي ما أفضل أقدم سمين عجل ( وأجعله الضيف عند األكل احضر اليهم وأجعله ) فقربه الضيف عند األكل احضر اليهم فقربه

.) منه (.قريبا منه قريبا ) هو ) بل الخدم ليس هو الهاء ( فقربه هو ) بل الخدم ليس هو الهاء فقربه تأكلون ال لكم تأكلون ما ال لكم الضيف) ما حالة عن الضيف) االستفسار حالة عن االستفسار

به مرغوب بأنه يحس به وجعله مرغوب بأنه يحس ((..وجعله

Page 20: الاتيكيت في الإسلام

المتحدة األمم المتحدة اتفاقيات األمم : :اتفاقيات ترده الدولة فيه مرغوب الغير ترده الشخص الدولة فيه مرغوب الغير :إلى إلى الشخص :بالده بالده

رسول أأعندما عندما الى كتابا الكذاب مسيلمة رسول رسل الى كتابا الكذاب مسيلمة رسلوالسالم الصالة عليه قال المزعومة نبوته عن والسالم الله الصالة عليه قال المزعومة نبوته عن الله

: ) كما :) نقول فأجابا أنتما؟ تقوالن وما ( : للرجلين كما :) نقول فأجابا أنتما؟ تقوالن وما للرجلين|ل} ! : ) }قت ت ال الرسل أن لوال والله أما لهما فقال |ل} ! : ) قال }قت ت ال الرسل أن لوال والله أما لهما فقال قال

. ) سالمين وردهم عنقيكما .لضربت ) سالمين وردهم عنقيكما لضربت

: بالمثل :المعاملة بالمثل بالسن .... المعاملة والسن بالعين بالسن .... العين والسن بالعين العينبه .. عوقبتم ما بمثل فعاقبوا عاقبتم به ..وان عوقبتم ما بمثل فعاقبوا عاقبتم وان

Page 21: الاتيكيت في الإسلام

الغير شئون في التدخل الغير عدم شئون في التدخل اإلسالم .. عدم اإلسالم .. في فييعنيه .. ال ما تركه المرء اسالم حسن من يعنيه .. موجود ال ما تركه المرء اسالم حسن من ..موجود

سلوكك يعدل سلوكك الصوم يعدل ، الصوم أخالقك العبادات من ، الهدف أخالقك العبادات من الهدفيجهل" وال يرفث فال صائما يوما أحدكم أصبح يجهل" إذا وال يرفث فال صائما يوما أحدكم أصبح إذا

إني صائم إني فليقل قاتله أو شاتمه امرؤ إني فان صائم إني فليقل قاتله أو شاتمه امرؤ فانصائم".صائم".

األسود الحجر تقبيل الحج األسود في الحجر تقبيل الحج كنت ::في اذا ولكن كنت عبادة اذا ولكن عبادةبيدك اليه تشير أن فيجزئك وتؤذيهم الناس بيدك ستزاحم اليه تشير أن فيجزئك وتؤذيهم الناس ستزاحم

. بعيد .من بعيد من

Page 22: الاتيكيت في الإسلام

الرسولالرسولواالتيكيتواالتيكيت بأفضل والسالم الصالة عليه الرسول مدح وجل عز بأفضل الله والسالم الصالة عليه الرسول مدح وجل عز الله

الصفات:الصفات:

والسالم) ( الصالة عليه والرسول ، عظيم خلق لعلى والسالم) ( وإنك الصالة عليه والرسول ، عظيم خلق لعلى وإنك″ األخالق: " مكارم ألتمم بعثت إنما ″يقول األخالق: " مكارم ألتمم بعثت إنما يقول

يؤنس بصوت الليل قيام في يقرأ السالم عليه يؤنس الرسول بصوت الليل قيام في يقرأ السالم عليه الرسولالنائم يزعج وال النائم اليقظان يزعج وال اليقظان

األطفال مع األطفال أخالقه مع أحفاده : أخالقه ينزل حتى السجود من يقوم أحفاده : ال ينزل حتى السجود من يقوم ال. ظهره .عن ظهره عن

اآلخرين إحراج اآلخرين عدم إحراج بمعنى : عدم حرام فهو الحياء بسيف أخذ بمعنى : ما حرام فهو الحياء بسيف أخذ مامنهم شيء بطلب اآلخرين تحرج منهم ال شيء بطلب اآلخرين تحرج ال

Page 23: الاتيكيت في الإسلام

ال حقيقة ولكن منك حياء إياه ال فيعطونك حقيقة ولكن منك حياء إياه رغبة رغبة فيعطونكبذلك بذلك لهم ..لهم

ضحاك والسالم الصالة عليه ضحاك كان والسالم الصالة عليه ..كان

الله صلى الله رسول انه يعرفون الصحابة الله كان صلى الله رسول انه يعرفون الصحابة كانرائحته من وسلم رائحته عليه من وسلم ..عليه

العلماء بعض العلماء يصفون بعض بأنه يصفون بأنه الرسول بدين: الرسول بدين: متأدب متأدب. يرد فال عليه يتهجمون ، صوته يعلي ال .االسالم يرد فال عليه يتهجمون ، صوته يعلي ال االسالم

Page 24: الاتيكيت في الإسلام

قواعد من قاعدة قواعد أول من قاعدة أولالمصافحةالمصافحة::كيتكيتيياالتاالت

عن انطباع اعطاء في ثواني أهم ثواني عن أول انطباع اعطاء في ثواني أهم ثواني أول. مصافحتك من .شخصيتك مصافحتك من شخصيتك

وجهه في تنظر وال أحد على تسلم وجهه ال في تنظر وال أحد على تسلم تنظر ال تنظر بل بلالغطرسة على دليل فهذا أخرى أشياء الغطرسة إلى على دليل فهذا أخرى أشياء تنظر ) تنظر ) إلى

انتباه - يعيرك لم شخص مثال الكمبيوتر انتباه - الى يعيرك لم شخص مثال الكمبيوتر الىه(.ه(.حالحالشايف شايف

للتعبير معتادة وسيلة فهي بالمصافحة تستهين للتعبير ال معتادة وسيلة فهي بالمصافحة تستهين المعا . واالحترام التحية معا .عن واالحترام التحية عن

Page 25: الاتيكيت في الإسلام

معا األمرين معا أعط األمرين التحية ::أعط عن التحية التعبير عن مثل ،،التعبير مثل واالحترام واالحترام..الوقوفالوقوف

33 هزات هزات..

مشدودة مشدودة يد ..يد

. قلم وبيدك احدا تصافح .ال قلم وبيدك احدا تصافح ال

. سيدة لمصافحة يده مد للرجل يجوز .ال سيدة لمصافحة يده مد للرجل يجوز ال

رئيس استقبال حال في إال تقف أال للسيدة رئيس يحق استقبال حال في إال تقف أال للسيدة يحق..دولةدولة

Page 26: الاتيكيت في الإسلام

الحديث يياتات الحديث كيت كيت ::

كل" يفهمه فصال وسلم عليه الله صلى الله رسول كالم كل" كان يفهمه فصال وسلم عليه الله صلى الله رسول كالم كان” سمعه ”من سمعه من

" : بل تعتقد، ما كل تقول ان الشجاعة ليست ارسطو : " يقول بل تعتقد، ما كل تقول ان الشجاعة ليست ارسطو يقول." تقوله ما كل تعتقد ان ".الشجاعة تقوله ما كل تعتقد ان الشجاعة

: اآلتي تذكر اآلخرين مع الكالم :قبل اآلتي تذكر اآلخرين مع الكالم قبلودل، أن أن تأكدتأكد قل ما الكالم ودل، خير قل ما الكالم بكالم ففخير واهتم كلماتك بكالم قلل واهتم كلماتك قلل

اآلخرين.اآلخرين.

. مهتما تكون أن فعليك مهما تكون أن أردت .اذا مهتما تكون أن فعليك مهما تكون أن أردت اذا

. وبيئتك وثقافتك شخصيتك عن تعبير حديثك .طريقة وبيئتك وثقافتك شخصيتك عن تعبير حديثك طريقة

Page 27: الاتيكيت في الإسلام

. به تنطق أن قبل تقوله بما .فكر به تنطق أن قبل تقوله بما فكر

ما الكالم من أسمعهم ثم اآلخرين مكان نفسك ما ضع الكالم من أسمعهم ثم اآلخرين مكان نفسك ضع. تسمع أن .تحب تسمع أن تحب

. � جيدا � مستمعا وكن يحب، بما يحدثك محدثك .دع � جيدا � مستمعا وكن يحب، بما يحدثك محدثك دع

تكرههم آخرين وأناس كالمه، من أحببته الناس من تكرههم كم آخرين وأناس كالمه، من أحببته الناس من كم. كالمهم .من كالمهم من

. تكلف وبدون ببساطة .تكلم تكلف وبدون ببساطة تكلم

Page 28: الاتيكيت في الإسلام

الحديث اتيكيت اتيكيت الحديث أثناء أثناء :: معه تتحدث الذي الشخص إلى معه انظر تتحدث الذي الشخص إلى تتحدث ، ، انظر كنت تتحدث وإذا كنت وإذا

وز مجموعة وز مع مجموعة شخص ) مع على تركز ال الجميع على النظر شخص ) ع على تركز ال الجميع على النظر ع.) اآلخرين (.وتهمل اآلخرين وتهمل

يستحسن المحافل يستحسن في المحافل .أأفي بجانبك يقف من مع تتكلم .ن بجانبك يقف من مع تتكلم ن

. اآلخرين مشاعر .راعي اآلخرين مشاعر راعي

. وبهدوء وواضح معتدل بصوت .تحدث وبهدوء وواضح معتدل بصوت تحدث

لتغلق كثيرة أضراس لديك ، تتكلم ما ضعف لتغلق استمع كثيرة أضراس لديك ، تتكلم ما ضعف استمعفمك.فمك.

Page 29: الاتيكيت في الإسلام

تكذ تكذ ال .ال ذلك من متأكدا كنت مهما المتحدث .ب ذلك من متأكدا كنت مهما المتحدث ب

.. هو جدال لكسب السبل أفضل أن واعلم تجادل هو .. ال جدال لكسب السبل أفضل أن واعلم تجادل التجنبه.تجنبه.

. بعناية كلماتك واختر اآلخرين، مشاعر على .حافظ بعناية كلماتك واختر اآلخرين، مشاعر على حافظ

... وشجع � طيبا � مستمعا كن � بارعا � متحدثا تصبح وشجع ... لكي � طيبا � مستمعا كن � بارعا � متحدثا تصبح لكي. نفسه عن الكالم على .محدثك نفسه عن الكالم على محدثك

أردت أردت إذا يسرهم ... أأإذا فيما تكلم الناس بك يسر يسرهم ... ن فيما تكلم الناس بك يسر ن. لهم .ويلذ لهم ويلذ

Page 30: الاتيكيت في الإسلام

اآلخرين مع الحديث أثناء اآلتي اآلخرين تجنب مع الحديث أثناء اآلتي ::تجنب التكرار التكرار..

األيمان األيمان حلف ..حلف

" الحجة ضعف دليل الحجة " المراهنة ضعف دليل ..""المراهنة

( من أشد والفتنة الزنا، من أشد الغيبة والنميمة من ) الغيبة أشد والفتنة الزنا، من أشد الغيبة والنميمة الغيبةالقتل(.القتل(.

. موجود غير شخص بحياة يتعلق جانب في والحديث .اياك موجود غير شخص بحياة يتعلق جانب في والحديث اياك

Page 31: الاتيكيت في الإسلام

.االشمئزاز.االشمئزاز

. حوار في الثرثار أو العنيد مع تدخل .ال حوار في الثرثار أو العنيد مع تدخل ال

. الحساسة .المواضيع الحساسة المواضيع

التباهي استخداماستخدام بقصد والفنية األجنبية التباهي المصطلحات بقصد والفنية األجنبية المصطلحاتانجليزي )) انجليزي عربي ان " ((عربي ان " يمكن المصطلحات أأيمكن بعض المصطلحات ستخدم بعض ستخدم

." الضرورة عند ولكن ".األجنبية الضرورة عند ولكن األجنبية

األخبار األخبار نقل خبر .. ::نقل نقل األخبار نقل عن خبر .. ابتعد نقل األخبار نقل عن ابتعد. مصداقيتك ... على يؤثر قد .خاطئ مصداقيتك ... على يؤثر قد خاطئ

Page 32: الاتيكيت في الإسلام

الحديث أثناء الحديث أخطاء أثناء ::أخطاء

... .. أنا تكلم كلما شخص أنا .. ... المقاطعة تكلم كلما شخص عنك ...أأالمقاطعة عنك ...كمل كمل

. اآلخر الطرف .تكذيب اآلخر الطرف تكذيب

. معنى من أكثر تحمل التي المطاطية .الكلمات معنى من أكثر تحمل التي المطاطية الكلمات

. اليد .إشارات اليد إشارات

. الكلفة .إزالة الكلفة إزالة

. اآلخر الطرف بها نطق لفظية أخطاء على .التعليق اآلخر الطرف بها نطق لفظية أخطاء على التعليق

Page 33: الاتيكيت في الإسلام

أخرى أخرى أخطاء ::أخطاء

.. آخر لشخص موجة سؤال عن تجب ..ال آخر لشخص موجة سؤال عن تجب ال

.. .. ال السوق إلى ذهبنا كثيرا ال كلمة تكرر ال .. .. ال السوق إلى ذهبنا كثيرا ال كلمة تكرر العل عل شاهدنا .ىىشاهدنا الخ .. .ال الخ .. ال

. النظارة تنظيف أو بالهاتف .االنشغال النظارة تنظيف أو بالهاتف االنشغال

. يتكلم آخر وشخص .تتثاءب يتكلم آخر وشخص تتثاءب

عملية اآلخرون يرى تتكلم وأنت تأكل عملية عندما اآلخرون يرى تتكلم وأنت تأكل عندما الطحنالطحن

Page 34: الاتيكيت في الإسلام

تتصرف تتصرف كيف الحظت إإكيف الحظت ذا المتحدث أأذا الشخص المتحدث ن الشخص نمعينة؟ كلمة نطق في معينة؟ أخطأ كلمة نطق في أخطأ

الحديث أ أ سياق في صحيح بشكل الكلمة الحديث نطق سياق في صحيح بشكل الكلمة نطق.أأن ن أأبدون بدون عليه أعلق أو .جرحه عليه أعلق أو جرحه

اآلخرين ماما مع شيق حوار لفتح طريقة أفضل اآلخرين هي مع شيق حوار لفتح طريقة أفضل هي؟؟

الشخص اهتمامات الشيق للحوار طريقة الشخص أفضل اهتمامات الشيق للحوار طريقة أفضلهواياته / ..: : اآلخراآلخر هواياته / ..اهتمامه ....اهتمامه

أأالمهارة المهارة. يتكلم اآلخر الطرف تجعل .ن يتكلم اآلخر الطرف تجعل ن

Page 35: الاتيكيت في الإسلام

من إإ أكثر تحمل التي المطاطية الكلمات عن من بتعد أكثر تحمل التي المطاطية الكلمات عن بتعدمعنى.معنى.

كلمة نستخدم كلمة نحن نستخدم خاطئ إإنحن بشكل الله شاء خاطئ ن بشكل الله شاء نأبدا )) بالفكرة بالقيام الرغبة عدم أو أبدا للمماطلة بالفكرة بالقيام الرغبة عدم أو (.(.للمماطلة

على تدل التي الكلمات عن األمثلة على بعض تدل التي الكلمات عن األمثلة بعض

: الوضوح وعدم :المماطلة الوضوح وعدم المماطلة أأعدت عدت ..) الصحيح ) عدت متى المنزل الى متأخرا (.. مس الصحيح ) عدت متى المنزل الى متأخرا مس

كذا الساعة كذا عدت الساعة ..عدت. .. ) الصحيح ) مطاطية كلمة كبيرا رجال رأيت قادم .أنا .. ) الصحيح ) مطاطية كلمة كبيرا رجال رأيت قادم أنا) برقم ) قيمتها قدر ثمينة (ساعة برقم ) قيمتها قدر ثمينة ساعة

Page 36: الاتيكيت في الإسلام

: حاجزا :أترك حاجزا أترك ال مهمة ال الكلفة مهمة بالكامل أنزأنزالكلفة بالكامل عها عها وهمي حاجز له شخص وهمي كل حاجز له شخص ..كل احترامه ..يجب احترامه .. .. يجب

حي وو لها حي المرأة لها أكبر المرأة أكبر ز ز حي على حي حافظ على أقوى حافظ العالقة كانت فكلما معين، أقوى ز العالقة كانت فكلما معين، ز

.. .. متى بحدود األشخاص خاطب الحيز .. .. يقل متى بحدود األشخاص خاطب الحيز أزيلت أزيلت يقل. إليك .. يساء .الكلفة إليك .. يساء الكلفة

^ أحدا تكذب ^ ال أحدا تكذب ال إلنسان تقل إلنسان ال تقل مثلما أنتأنتال متأكدا كنت لو حتى مثلما كاذب متأكدا كنت لو حتى كاذب

.. .. يعتقد المجرم حتى الشمس .. .. ترى يعتقد المجرم حتى الشمس ليس ليس أنهأنهترىفكيف .. فهو فهو بمجرم،بمجرم، أغواني الشيطان فكيف .. يقول أغواني الشيطان يقول

. العادي .باإلنسان العادي باإلنسان

Page 37: الاتيكيت في الإسلام

االيجابي اللفظ على االيجابي تعود اللفظ على ::تعود : تجميله ويمكنك جدا حلو البيت طرحك في إيجابيا كن : دائما تجميله ويمكنك جدا حلو البيت طرحك في إيجابيا كن دائما

. كذا فعلت لو .اكثر كذا فعلت لو اكثر أسنان بأن يوم ذات حلم الملوك من ملكا أن أسنان يقال بأن يوم ذات حلم الملوك من ملكا أن كلها كلها ههيقال

فطلب تساقطت،تساقطت، ذلك، يعني ماذا يعلم ولم فطلب فانزعج ذلك، يعني ماذا يعلم ولم فانزعج : يموتون أقربائك جميع إن المفسر فقال لألحالم، : مفسرا يموتون أقربائك جميع إن المفسر فقال لألحالم، مفسرا

فقتله! .. فقتله! ..قبلك قبلك

ثالث له أحضر ثم كذلك، فقتله آخر مفسرا له أحضر ثالث ثم له أحضر ثم كذلك، فقتله آخر مفسرا له أحضر ثمأنك: الملك سيادة يا رؤياك تفسير إن أنك: فقال الملك سيادة يا رؤياك تفسير إن أقربائك أأفقال أقربائك طول طول

العلم إإعمرا عمرا مع بجائزة له وأمر إليه فأحسن الله، شاء العلم ن مع بجائزة له وأمر إليه فأحسن الله، شاء ن. واحد الثالثة اآلراء مضمون .بأن واحد الثالثة اآلراء مضمون بأن

. التعبير وحسن اللباقة لكنها واحد التفسير الحالتين .في التعبير وحسن اللباقة لكنها واحد التفسير الحالتين في

: المجالس من كثير :في المجالس من كثير ، في ساكت الكل شخص ، يمدحون ساكت الكل شخص يمدحونإيجابيين نكون ان المفروض ، يشارك الكل آخر إيجابيين يذمون نكون ان المفروض ، يشارك الكل آخر ..يذمون

Page 38: الاتيكيت في الإسلام

االجتماعية ييتتأأ الزيارة االجتماعية كيت الزيارة كيت ::

أو : الدعوة تلبية أو : أوال الدعوة تلبية االعتذار االعتذار أوال بوضوح بوضوح الرد الرد الرفض الرفض عدم عدم شخص يكون قد ، الدعوة عن التحدث شخص عدم يكون قد ، الدعوة عن التحدث عدم

معزوم غير معزوم آخر غير الحق ،،آخر لك الحق ليس لك تعزم أأليس تعزم ن ن.أأ آخرين .ناس آخرين ناس األطفال األطفال توجيه توجيهالورودالورود االعتذار بعد الحضور االعتذار عدم بعد الحضور عدم

Page 39: الاتيكيت في الإسلام

سفيرك سفيرك الطفل ::الطفل

اآلخرين بيوت في األدب تعلمه أن تستطيع اآلخرين لن بيوت في األدب تعلمه أن تستطيع لنالعادات فيه تؤصل أن يجب بل لحظات، العادات وخالل فيه تؤصل أن يجب بل لحظات، وخالل

الصحيحة.الصحيحة.

إإوجه وجه: الزيارة قبل التعليمات :ليه الزيارة قبل التعليمات ليه الجدران تمسك الجدران ال تمسك ال بالستائر تعبث بالستائر ال تعبث الحذاءك إإ حذاءك خلع خلع تشاغب تشاغب ال ال سلوكيات لضبط ضروريا تراه مما ذلك سلوكيات وغير لضبط ضروريا تراه مما ذلك وغير

أطفالك ..أطفالك ..

Page 40: الاتيكيت في الإسلام

من خاطئ تصرف أي اآلخرين زيارة من عند خاطئ تصرف أي اآلخرين زيارة عندوإن حتى المنزل صاحب يزعج وإن أطفالك حتى المنزل صاحب يزعج أطفالك

بأن بأن تصنع .تصنع طبيعي .الوضع طبيعي الوضع

؟ الضيوف أطفال توجيه يجوز ؟ هل الضيوف أطفال توجيه يجوز هل

أطفالي أطفالي أوجه فيفهمون ..فيفهمون ..أناأناأوجه

زيارة قبل البيت في تطعمه أن زيارة حاول قبل البيت في تطعمه أن حاولالناسالناس

Page 41: الاتيكيت في الإسلام

الهاتف على الرد عند األطفال الهاتف توجيه على الرد عند األطفال ::توجيه

.إإ يفضحك قد الطفل توجيه يتم لم .ذا يفضحك قد الطفل توجيه يتم لم ذا : حقيقية :قصة حقيقية المعاكسين قصة أحد المعاكسين اتصل أحد طفل.. األنذال األنذال اتصل عليه طفل.. فرد عليه ،،فرد

تستحم ؟ أمك تستحم أين ؟ أمك أين.إإما ما كذا .سمها؟ كذا سمها؟ . وكذا كذا تلبس .ماذا وكذا كذا تلبس ماذا . حضر قد الزوج وكان ساعة نصف بعد ليتصل .عاد حضر قد الزوج وكان ساعة نصف بعد ليتصل عاد : تلبس وكانت فالنة مع أتكلم كنت المعاكس فقال الزوج : رد تلبس وكانت فالنة مع أتكلم كنت المعاكس فقال الزوج رد

. وكذا .كذا وكذا كذايالم فهل األسرة تهدم أن كادت مشاكل المكالمة يالم سببت فهل األسرة تهدم أن كادت مشاكل المكالمة سببت

الطفل.الطفل.

Page 42: الاتيكيت في الإسلام

أخرى أخرى حادثة يتصل 88 ::حادثة يوم كل المنزل في يتصل أخوات يوم كل المنزل في أخواتعلى حصل واحدة ويطلب على المعاكس حصل واحدة ويطلب سمائهن سمائهن أأالمعاكس

. الطفل .من الطفل من

: الهاتف على الرد طفلك :علم الهاتف على الرد طفلك علم

لبقة بطريقة لبقة الرد بطريقة الرد

يعرف ال لمن معلومات يعطي يعرف ال ال لمن معلومات يعطي ال

Page 43: الاتيكيت في الإسلام

:فترد الفالني الطعام عندنا فترد: يقول الفالني الطعام عندنا كذلك إإيقول األمر كان كذلك ذا األمر كان ذامعز من أكثر الطعام معزة وكأن معز سأحضر، من أكثر الطعام معزة وكأن ة ة سأحضر،

. ظروفك لها فتكسر .الشخص ظروفك لها فتكسر الشخص

: فراغ وقت لدي أن رأيت الناس بين شائع : خطأ فراغ وقت لدي أن رأيت الناس بين شائع خطأ.) تقدير ) وال احترام ال معك وقتي أضيع أن (.فقررت تقدير ) وال احترام ال معك وقتي أضيع أن فقررت

. أزورك فقلت منزلك أمام لسيارتي موقف .وجدت أزورك فقلت منزلك أمام لسيارتي موقف وجدت

. بأكملها الدولة على حكم يصدر قد شخص .تصرف بأكملها الدولة على حكم يصدر قد شخص تصرف

Page 44: الاتيكيت في الإسلام

عن صورة تعطي ال الجميلة عن البنايات صورة تعطي ال الجميلة البناياتاألهم هو الناس سلوك بل األهم الحضارة هو الناس سلوك بل ..الحضارة

. اآلالت من أهم فهم المشاة .احترم اآلالت من أهم فهم المشاة احترم

الناس بإخافتهم يتفاخرون السائقين الناس بعض بإخافتهم يتفاخرون السائقين بعضخطوط على الطريق يقطعون خطوط وهم على الطريق يقطعون وهم

المشاة.المشاة.

Page 45: الاتيكيت في الإسلام

االستهالك االستهالك ثقافة ::ثقافة

إإ. األشخاص قيمة من ترفع ال الماركات .رتداء األشخاص قيمة من ترفع ال الماركات رتداء

نفوسهم داخل نقائص يكملون الناس من نفوسهم الكثير داخل نقائص يكملون الناس من الكثيرمكان ((قلم قلم ،،ساعة ساعة ،،ماركة ماركة ))الشكلياتالشكليات بهذهبهذه مكان أي أي

الى رأسه من الماركات من بد ال إليه الى يذهب رأسه من الماركات من بد ال إليه يذهب. قدميه .أخمص قدميه أخمص

: الغرب من الغرب : نأخذ من بال ""نأخذ العمل في بال االجانب العمل في االجانب. فقط الحفالت في .ماركات فقط الحفالت في ""ماركات

Page 46: الاتيكيت في الإسلام

األرصفة فوق سياراتهم يوقفون الناس األرصفة بعض فوق سياراتهم يوقفون الناس أنا أنا ))بعضأركب ألني يحترموني الرصيف، فوق أقف أركب قوي ألني يحترموني الرصيف، فوق أقف قوي

أم أم بي ((......بي

البائعين البائعين بعض يبقى بعض فأحيانا علينا يبقى تعودوا فأحيانا علينا شيء شيء تعودواالمال من المال يسير من لنا يسير يرجعوه لنا فال يرجعوه ..فال

تنتظر ال مكسور، ماء أنبوب رأيت إذاباد عنها ويبلغ ليتصل مسئول ر شخص

.أنت، إيجابيا كن

Page 47: الاتيكيت في الإسلام

أصحاب ومع الوصول في االتيكيت البيت

؟ الجرس أدق كيف

فارجعوا 3االستئذان لكم يؤذن لم فإن

الباب أمام وقفتي تكون كيف

. المنزل داخل أرى وال يراني بحيث مائل

( ) غربوا أو شرقوا بل أحدكم يقف ال

تعر ؟ كيف نفسك طريقتين هناك فللتعريف:

.إ : فالن ابن فالن أنا موعد كان ذا

: هل فالن أنا نفسك تعرف موعد بدونوأطلب نفسي أعرف موجود، فالن

. اآلخر الشخص

Page 48: الاتيكيت في الإسلام

. حذائك نظافة من تأكد ) أيضا ) أسفله حذائك نظافة من تأكد . / / : رطب تمر حذاء تظهر السوداء البقع

الباب من متجه وأنت والشمال اليمين إلى تنظر ال. الجلوس غرفة إلى

جلوسك؟ مكان تختار كيفيرشدك هو البيت يوجهك ف صاحب لم إذا

يكون ولكناجتهد .. قد كرسي أفخم على تجلس ال. الشخصيات لكبار يكون وقد منك، أكبر هو من مدعو�

تواضع أقل مكان في نفسك ،اجلس على حفاظايكون قد منك الخطأ جدا صعب االنكسار محرج حيث

جدا.

Page 49: الاتيكيت في الإسلام

للجلوس الصحيحة الطريقة هي ؟ما

. الباب مقابل تجلس ال أن اجتهد

. المقاعد مسند على تجلس ال

نقص تعل ال أو حجمه صغر حال في المنزل على ق. والزينة الديكورات في

قدم .. إ لنفسك اتركه سلبي رأي لديك كان ذا.. اإليجابي الرأي

. نفسك تضيف ال

Page 50: الاتيكيت في الإسلام

تستقبل المنزل؟ أكيف صاحب طفال

األعلى .. إلى ورفعه وتقبيله الطفل حملكنت .. اذا خاصة مقبولة غير مجامالت

مدخنا.

. أفضل لهم لعبة بشراء التودد

. أهلهم اذن بدون تصويرهم عدم

. مزعجا يكون قد الحضن على حملهم

Page 51: الاتيكيت في الإسلام

تستعمل .. ال الخاصة باألشياء تعبث ال. المنزل هاتف

الغرفة من تخرج ال

.إ ألطفالك البذيئة األلفاظ توجيه من حذر

Page 52: الاتيكيت في الإسلام

. صحيا مرغوب غير لكنه رجل على رجال تضع أن .يمكن صحيا مرغوب غير لكنه رجل على رجال تضع أن يمكن

أو إإ الحضور أحد من صحيح غير تصرف أي رأيت أو ذا الحضور أحد من صحيح غير تصرف أي رأيت ذا. المشكلة يحل البيت صاحب اترك .أطفالهم المشكلة يحل البيت صاحب اترك أطفالهم

الشراب إإ من صنفين بين المنزل صاحب خيرك الشراب ذا من صنفين بين المنزل صاحب خيرك و و أأذاآخر صنف بطلب تحرجه فال آخر الطعام صنف بطلب تحرجه فال صاحب ، ، الطعام صاحب يقول يقول

تشربون: ماذا تشربون: البيت ماذا ؟ أو أو شاي شاي ::البيت ؟ قهوة يتشرط" " يتشرط" " قهوةنسبتها : والفراولة بالموز فراولة حليب قائال نسبتها : الضيف والفراولة بالموز فراولة حليب قائال الضيف

اكثر .. !!اكثر .. !!

فقط إإ حبة فخذ الحلوى لك قدمت فقط ذا حبة فخذ الحلوى لك قدمت ..ذا

Page 53: الاتيكيت في الإسلام

للزيارات خاصة سلوكيات للزيارات هناك خاصة سلوكيات هناكهي؟ فما هي؟ المطولة، فما المطولة،

: البيت صاحب من تطلب :ال البيت صاحب من تطلب ال

/ / معينة/ قنوات خاصة أدوية صابون / / شامبو معينة/ قنوات خاصة أدوية صابون شامبو: البيت ألصحاب الخاصة الشئون في أتدخل :ال البيت ألصحاب الخاصة الشئون في أتدخل ال

. كف تعطيه .الزم كف تعطيه الزم أي أو الكمبيوتر أو الفضائية بالقنوات تعبث أي ال أو الكمبيوتر أو الفضائية بالقنوات تعبث ال

. أخرى .أجهزة أخرى أجهزة أكتم خطأ رأيت أكتم إذا خطأ رأيت إذا. البيت نظام حسب .أنام البيت نظام حسب أنام

Page 54: الاتيكيت في الإسلام

. نظامهم حسب معهم .أستيقظ نظامهم حسب معهم أستيقظ .. – الخ شعري مظهري حسن على الخ – .. أحافظ شعري مظهري حسن على أحافظللنوم أأ النوم مالبس للنوم ستخدم النوم مالبس رتدي رتدي أأال ال ووستخدم

غير نوم غير جالبية نوم مناسبة.مناسبة. جالبية. رتبه .فراشك رتبه فراشك. جلوسك مكان .رتب جلوسك مكان رتب : الشعر نظف الحمام استخدام : عند الشعر نظف الحمام استخدام ،،عند

أن ، ، الرغوة الرغوة ،،الصابون الصابون قبل الحمام أن نشف قبل الحمام نشف تخرج.تخرج.

Page 55: الاتيكيت في الإسلام

موع بدون الزيارات موع إتيكيت بدون الزيارات ددإتيكيت

مسبق؟ موعد بدون الزيارة تجوز مسبق؟ متى موعد بدون الزيارة تجوز متى

. .العزاء العزاء

. .مريض مريض

. وعاجل هام .موضوع وعاجل هام موضوع

. مرة أول الجديد .الجار مرة أول الجديد الجار

Page 56: الاتيكيت في الإسلام

المريض المريض زيارة ::زيارة

المتداولة الخاطئة بالعبارات المريض مع للحديث داعي المتداولة ال الخاطئة بالعبارات المريض مع للحديث داعي ال.. .. : أجله يقصر الله يحبه من حق الموت الناس ..بين .. : أجله يقصر الله يحبه من حق الموت الناس بين

مكان .. عن يكشف أن منه تطلب ال محرجة أمراض مكان .. هناك عن يكشف أن منه تطلب ال محرجة أمراض هناكمع .. التحدث علمنا السالم عليه الرسول مثال مع .. العملية التحدث علمنا السالم عليه الرسول مثال العملية

” : طهور ايجابي بأسلوب ”المرضى : طهور ايجابي بأسلوب المريض إإالمرضى على دخلتم المريض ذا على دخلتم ذاف أجله، في له ف فنفسوا أجله، في له نفسه ".إإفنفسوا ويطيب شيئا يرد ال ذلك نفسه ".ن ويطيب شيئا يرد ال ذلك ن

أو انت كنت اذا ، العدوى يخاف أو الكل انت كنت اذا ، العدوى يخاف افراد أأالكل افراد حد سرتك سرتك أأحدمعد مرض من معد يعاني مرض من من يعاني وأخبر اآلخرين بزيارة تقم من فال وأخبر اآلخرين بزيارة تقم فال

. الصحي وضعك عن زيارتك في .يرغب الصحي وضعك عن زيارتك في يرغب

Page 57: الاتيكيت في الإسلام

::التدخينالتدخين

تطلب إإ فال بالتدخين الله ابتالهم ممن كنت تطلب ذا فال بالتدخين الله ابتالهم ممن كنت ذابيوت في التدخين عن امتنع بل سجائر بيوت طفاية في التدخين عن امتنع بل سجائر طفاية

. تزعجهم أو تؤذيهم ال حتى .الناس تزعجهم أو تؤذيهم ال حتى الناس

تصافح تصافح ال .أأال سيجارة وبيدك .حدا سيجارة وبيدك حدا

أو القهوة فنجان داخل السيجارة تطفئ أو ال القهوة فنجان داخل السيجارة تطفئ الالشاي.الشاي.

Page 58: الاتيكيت في الإسلام

: البيت :في البيت في

بيتك أهل بيتك عامل أهل اآلخرين أأعامل تعامل مما اآلخرين فضل تعامل مما فضل." ألهله" خيركم ".خيركم ألهله" خيركم خيركم

التي الكلمات ينتقي بيته خارج الناس من التي الكثير الكلمات ينتقي بيته خارج الناس من الكثيروكأن مشاعر يراعي ال بيته وداخل بها وكأن يتفوه مشاعر يراعي ال بيته وداخل بها يتفوه

يستحقون ال الزوجة أو يستحقون الزوج ال الزوجة أو المظهر ،،الزوج المظهر وكذلك ..وكذلك

Page 59: الاتيكيت في الإسلام

وأخيرا ...وأخيرا ...

ما ) – يغيروا حتى ممكن ما ) التغيير يغيروا حتى ممكن التغييربأنفسهم(بأنفسهم(

م 2121لى لى إإتحتاج تحتاج م يوم الممارسات الممارسات ن ن يومطباعك من طبعا تغير طباعك حتى من طبعا تغير !!!!حتى