Upload
-
View
632
Download
0
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Презентациясвебинара"Повторныепродажи - откровенияпрактика".
Citation preview
ПОВТОРНЫЕ ПРОДАЖИ: ОТКРОВЕНИЯ ПРАКТИКАКравчук Мария
«О ЧЕМ МЫ БУДЕМ ГОВОРИТЬ»
1. ЧТО ТАКОЕ ЛОЯЛЬНОСТЬ И СИСТЕМЫ ПОСТРОЕНИЯ ЛОЯЛЬНОСТИ
2. СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ КАК ИНСТРУМЕНТ КОММУНИКАЦИИ С КЛИЕНТАМИ
ПОВТОРНЫЕ ПРОДАЖИ: ОТКРОВЕНИЯ ПРАКТИКАКравчук Мария
ЛОЯЛЬНОСТЬ?
• проблема – это шанс
• решение проблемы – это возможность
построить отношения
• постоянное взаимодействие – это
любовь
• покупка – это начало
• персонализированное снижение цены – это
комплимент
• постоянное предложение – это постоянный клиент
ЦИКЛ ПРОДАЖИ ВАШИХ ТОВАРОВ?
ПОВТОРНЫЕ ПРОДАЖИ: ОТКРОВЕНИЯ ПРАКТИКАКравчук Мария
УБЫТОЧНЫЙ КЛИЕНТ ПОКУПАЕТ
1 МЕСЯЦ 2 МЕСЯЦ 3 МЕСЯЦ 4 МЕСЯЦ
150$0$ 0$ 0$
СУММАРНЫЙ ЧЕК – 150$
ПОВТОРНЫЕ ПРОДАЖИ: ОТКРОВЕНИЯ ПРАКТИКАКравчук Мария
ПРИБЫЛЬНЫЙ КЛИЕНТ ПОКУПАЕТ
1 МЕСЯЦ 2 МЕСЯЦ 3 МЕСЯЦ 4 МЕСЯЦ
150$30$ 20$15$
СУММАРНЫЙ ЧЕК – мин. 215$
ПОВТОРНЫЕ ПРОДАЖИ: ОТКРОВЕНИЯ ПРАКТИКАКравчук Мария
СУММАРНЫЙ ЧЕК – 215$СУММАРНЫЙ ЧЕК – 150$
СТОИМОСТЬ ПРИВЛЕЧЕНИЯ КЛИЕНТА – 15$
УБЫТОЧНЫЙ КЛИЕНТ ПРИБЫЛЬНЫЙ КЛИЕНТ
ПРИБЫЛЬ = 5$ ОДНИ УБЫТКИ
ПРИБЫЛЬ = 30$РАСТЕТ
ПОВТОРНЫЕ ПРОДАЖИ: ОТКРОВЕНИЯ ПРАКТИКАКравчук Мария
«ПРОДАВАЙТЕ ТЕМ, КОМУ УЖЕ ПРОДАЛИ»
СКОЛЬКО ПРОЦЕНТОВ КЛИЕНТОВ У ВАС СОВЕРШАЮТ
ПОВТОРНУЮ ПОКУПКУ?
Время вопросов!
ПОВТОРНЫЕ ПРОДАЖИ: ОТКРОВЕНИЯ ПРАКТИКАКравчук Мария
ПЕРВАЯ ПРОДАЖА
- 10%
+ 300% + 400%
ПОСЛЕДУЮЩИЕ ПРОДАЖИ
ПОВТОРНЫЕ ПРОДАЖИ: ОТКРОВЕНИЯ ПРАКТИКАКравчук Мария
«НА ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ ТОВАРАХ СТАВЬТЕ СВЕРХ
НАЦЕНКУ»
НА КАКИХ КАТЕГОРИЯХ ТОВАРОВ У ВАС МАЛЕНЬКАЯ
НАЦЕНКА, А НА КАКИХ МАКСИМАЛЬНАЯ?
Время вопросов!
ПОВТОРНЫЕ ПРОДАЖИ: ОТКРОВЕНИЯ ПРАКТИКАКравчук Мария
ПОЛУЧИЛИ 1000$ПОТРАТИЛИ 100$
ПОЛУЧИЛИ 1500$ПОТРАТИЛИ 50$
СКИДКА ДИСКОНТНАЯ СИСТЕМА
ПРИ ПОКУПКЕ СКИДКА 10% ПРИ ПОКУПКЕ СКИДКА НА СЛЕДУЮЩИЕ ПОКУПКИ 10%
СДЕЛАНО ПРОДАЖ
ПОЛУЧЕНО ДЕНЕГ
ПОТЕРЯНО ДЕНЕГ
СДЕЛАНО ПРОДАЖ
ПОЛУЧЕНО ДЕНЕГ
ПОТЕРЯНО ДЕНЕГ
10 ШТ. 1000$ 100$ 10 ШТ. (ПЕРВЫЕ) + 5 ШТ.
(ПОСЛЕДУЮЩИЕ )
1500$ 50$
ПОВТОРНЫЕ ПРОДАЖИ: ОТКРОВЕНИЯ ПРАКТИКАКравчук Мария
«СОЗДАЙТЕ ДИСКОНТНУЮ СИСТЕМУ»
КАК МНОГО ДИСКОНТНЫХ КАРТОЧЕК У ВАС В КАРМАНЕ?
Время вопросов!
ПОВТОРНЫЕ ПРОДАЖИ: ОТКРОВЕНИЯ ПРАКТИКАКравчук Мария
«ПРИМЕРЫ РАБОТЫ В СОЦ.МЕДИА INKSYSMEM»
ПОВТОРНЫЕ ПРОДАЖИ: ОТКРОВЕНИЯ ПРАКТИКАКравчук Мария
«ОБЩАЙТЕСЬ С КЛИЕНТАМИ ТАМ, ГДЕ
ОНИ ОБИТАЮТ»
ПРИСУТСТВУЕТ ЛИ ВАША КОМПАНИЯ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ?
Время вопросов!
ПОВТОРНЫЕ ПРОДАЖИ: ОТКРОВЕНИЯ ПРАКТИКАКравчук Мария
«ПОКАЗАТЕЛИ Google Analytics работы INKSYSMEM в соц. медиа»
ПОВТОРНЫЕ ПРОДАЖИ: ОТКРОВЕНИЯ ПРАКТИКАКравчук Мария
ПОВТОРНЫЕ ПРОДАЖИ: ОТКРОВЕНИЯ ПРАКТИКАКравчук Мария
ПОВТОРНЫЕ ПРОДАЖИ: ОТКРОВЕНИЯ ПРАКТИКАКравчук Мария
«ПРИГЛАШАЙТЕ! И К ВАМ
ПРИСОЕДИНЯТСЯ»
Время вопросов!
ПОВТОРНЫЕ ПРОДАЖИ: ОТКРОВЕНИЯ ПРАКТИКАКравчук Мария
РЕЗУЛЬТАТЫ КОНКУРСА: •более 900 000 человек - охват аудитории•более 25 конкурсных работ разного характера (видео, фото, комиксы, боди-арт, стихотворения)•более 1000 проголосовавших•на 158,5% увеличение посещаемости сайта в данный период
ПОВТОРНЫЕ ПРОДАЖИ: ОТКРОВЕНИЯ ПРАКТИКАКравчук Мария
«В ДЕТСТВЕ МЫ ВСЕ ИГРАЛИ С ДРУЗЬЯМИ,
ИГРАЙТЕ СЕЙЧАС С КЛИЕНТАМИ»
Время вопросов!
ПОВТОРНЫЕ ПРОДАЖИ: ОТКРОВЕНИЯ ПРАКТИКАКравчук Мария
ПОВТОРНЫЕ ПРОДАЖИ: ОТКРОВЕНИЯ ПРАКТИКАКравчук Мария
«РАЗВЛЕКАЙТЕ КЛИЕНТОВ И ОНИ БУДУТ
С ВАМИ»Время вопросов!
ПОВТОРНЫЕ ПРОДАЖИ: ОТКРОВЕНИЯ ПРАКТИКАКравчук Мария
ПОВТОРНЫЕ ПРОДАЖИ: ОТКРОВЕНИЯ ПРАКТИКАКравчук Мария
«ВСЕГДА ОТВЕЧАЙТЕ НА ВОПРОСЫ»
Время вопросов!
ПОВТОРНЫЕ ПРОДАЖИ: ОТКРОВЕНИЯ ПРАКТИКАКравчук Мария
РАБОТАТЬ С АУДИТОРИЕЙ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ НЕОБХОДИМО:
КОЛИЧЕСТВО УЧАСТНИКОВ СООБЩЕСТВА
ВРЕМЯ СПЕЦИАЛИСТА
ПЛАНИРОВАНИЕ РАБОТ
ПОДБОР КОНТЕНТА
РАЗМЕЩЕНИЕ КОНТЕНТА
МОДЕРИРОВАНИЕ ПРОДВИЖЕНИЕ
до 5000 9,5 часов 10% 30% 10% 20% 30%
до 10000 12 часов 5% 30% 10% 35% 20%
до 15000 15 часов 5% 20% 10% 50% 15%
ПОВТОРНЫЕ ПРОДАЖИ: ОТКРОВЕНИЯ ПРАКТИКАКравчук Мария
1.ЛОЯЛЬНОСТЬ - ЗАЛОГ ПОСТОЯННЫХ ПРОДАЖ.
2.СОЦ. СЕТИ - ЭФФЕКТИВНЫЙ ИНСТРУМЕНТ ПОСТРОЕНИЯ ЛОЯЛЬНОСТИ.
ВЫВОДЫ:
ПОВТОРНЫЕ ПРОДАЖИ: ОТКРОВЕНИЯ ПРАКТИКАКравчук Мария
СПАСИБО ЗА ВАШЕ ВНИМАНИЕ!!!
помокод на услуги продвижение в соц. медиа будет выслан на вашу почту
с уважением, генеральный директорМария Кравчукhttp://[email protected]тел.: +7 (495) 721 88 98тел.: +38 (057) 780 18 65
ПОВТОРНЫЕ ПРОДАЖИ: ОТКРОВЕНИЯ ПРАКТИКАКравчук Мария