Превращаем посетителей в покупателей

Веб-аналитика

Зачем что-то считать?

Считать надо чтобы улучшать текущую рекламу и сайт. Если цифры не помогают их улучшать — это бесполезные цифры.

Чтобы что-то улучшать, нужно понять как что-то должно работать

1. Зачем сайт создается2. Кто приходит на сайт3. Откуда они приходят4. Что им от него нужно

Зачем сайт создается

Отсюда мы получаем целевые действия и понимание как их измерять:

1. Цели (Goals).2. События (Events).3. Электронная коммерция (Ecommerce).4. Отдельные телефонные номера и почтовые ящики.

Кто приходит на сайт

1. Регион.2. Время.3. Пользовательские переменные (costum variables).

В результате получаются **сегменты**

Откуда посетители приходят

— Поисковики— Директ— Баннеры— Маркет— Объявления в газетах— Статьи

Как считать переходы

Поисковики — встроенные инструменты.Реклама в интернете — utm_тегиРеклама в оффлайне — адреса с редиректами.

Источники траффика тоже можно добавлять в сегменты.

Что посетители на сайте делают

1. Точки входа.2. Точки выхода.3. Bounce rate.4. Пути до целей.

Мы поняли что не так, что дальше?

1. A/B тестирование2.Постоянные изменения