Аутсорсинговые услуги

Развитие экономики требует новые технологии, чтобы

2

- эффективнее строить бизнес - снижать риски - оптимизировать бизнес процессы.  

В практической деятельности по управлению персоналом возникли понятия

- аутсорсинг персонала - лизинг персонала - инвестиции в человеческий капитал и др.

Объем потенциального рынка

3

В развитых странах около 1% работающего населения состоят в штате кадровых агентств

Суммарный оборот превышает 80 млрд. долларов в год

В негосударственном секторе экономики в Москве занято около 5 млн. человек

Потенциальный объем рынка услуги только в Москве составляет около 40 млн. долларов в год.

Потенциальные клиенты

4

  крупные международные и российские компании

международные компании, выходящие на Российский рынок

Аутсорсинговые решения – что это?

5

  форма временного или срочного привлечения персонала со стороны

решает проблему несоответствия наличных трудовых ресурсов и потребностей организации в них

позволяет оперативно менять качественный и количественный состав трудовых ресурсов предприятия.

Плюсы использования аутсорсинговых решений:

6

 Клиент получает возможность:

Оперативно менять численность и состав персонала

Сконцентрировать свои усилия на решении ключевых задач Компании

Улучшить финансово-экономические показатели компании

Привлечь лучших сотрудников в штат своей компании

Использовать профессиональную экспертизу компании КА

Снять ограничения штатного расписания

Решения в области аутсорсинга позволяют :

7

  не увеличивать численность постоянных сотрудников

снять с себя проблему профессионального развития персонала на неключевых позициях и не расходовать средства на их удержание

переложить на провайдера ответственность за поддержание необходимой численности сотрудников

Категории персонала, где наиболее востребованы аутсорсинговые решения:

8

  Типовые офисные позиции

Рядовые специалисты департаментов продаж

Операторы колл-центров

Типовые технические позиции

Ограничения: по перечню профессий и специальностей по работе с наличностью – кассиры по видам деятельности (лицензирование, льготный

пенсионный стаж,..)

Услуги Аутсорсинговой компании:

9

 Аутстаффинг - Административное оформление, расчет и начисление заработной платы

Лизинг персонала - Поиск и подбор персонала с дальнейшим оформлением в штат компании-провайдера.

Аутсорсинг персонала - помимо предоставления персонала, административного оформления, расчета и начисления заработной платы Компания- провайдер осуществляет частичное управление бизнес-процессами клиента за счет управления персоналом, не неся при этом ответственности за конечный результат деятельности персонала.

Услуги Аутсорсинговой компании (2):

10

 Темп - Предоставление временного персонала на срок до 3-х месяцев

Аутсорсинг функции кадрового делопроизводстваПри оказании данной услуги Компания- провайдер берет на себя весь цикл процесса кадрового делопроизводства, при этом персонал оформлен в штате компании Клиента. На аутсорсинг могут быть переданы все основных функции кадрового делопроизводства либо их часть, исходя из существующих потребностей Клиента.

Прогнозируемые преимущества КА перед конкурентами:

11

  Фокус на потребности Клиента

Менеджер проекта – единое контактное лицо

Нацеленность на общее увеличение бизнеса «в Клиенте», а не на продажу конкретных услуг

Низкая себестоимость услуги

Высокая сервисность (возможность связи с сотрудниками компании 24*7)

Возможность дистанционного доступа компании Клиента в HRM-систему КА к соответствующему блоку

Реализация проектов:

12

Проектная группа

Аутсорсинг в рамках компании КА

13

Услуги оказываются в рамках Аутсоринговой компании КА, имеющей отдельное юридическое лицо

Для старта аутсорсинговых проектов необходимо подписание договора возмездного оказания услуг с компанией ООО КА-А

Все коммерческие условия согласовываются с Клиентом на этапе обсуждения коммерческого предложения

КА берет на себя функции:

14

• поиск и подбор персонала – лизинг/аутсорсинг/темп

• кадровое делопроизводство

• вводный инструктаж по охране труда

• больничные листы, отпуски

• справки по требованию работника

• полисы ОМС

• расчет и выплата заработной платы

• расчет и отчисление подоходного налога и всех налоговых выплат

• взаимодействие с налоговыми и социальными государственными органами

Способы формирования стоимости

15

прямой расчет

почасовая ставка

коэффициент к доходу сотрудника

Что включает в себя стоимость услуг?

16

• сумма дохода сотрудника gross

• отпускная компенсация 7,937% от дохода

• налоговые отчисления, производимые с дохода сотрудника 26,2% , с января 2011 года – 34,2%

• дополнительные расходы по согласованию с Клиентом

• гонорар КА

• НДС

Диапазон цен:

17

Аутстаффинг - 8%-15% от выплат сотруднику

Темп - 30%-45% от выплат сотруднику

Лизинг персонала - 15%-25% от выплат сотруднику

Аутсорсинг персонала - 20%-35% от выплат сотруднику

Аутсорсинг функции кадрового делопроизводства – от 100 до 1600 рублей в месяц за 1 человека в зависимости от объема проекта

При увеличении общего объема проекта стоимость услуги за предоставление 1 сотрудника снижается 

Диапазон цен (3):

18

• Аутсорсинг функции кадрового делопроизводства - провайдер берет на себя весь цикл процесса кадрового делопроизводства, при этом персонал оформлен в штате компании Клиента: от 200 до 1600 рублей в месяц за 1 человека.

При увеличении общего объема проекта стоимость услуги за предоставление 1 сотрудника снижается.