7
О предоставлении государственной услуги по предоставлению оформленных в установленном порядке архивных справок или копий архивных документов, связанных с социальной защитой граждан, предусматривающей их пенсионное обеспечение, а также получение льгот и компенсаций в соответствии с законодательством Российской Федерации в ГКУСО «Государственный архив документов по личному составу Свердловской области

Презентация СПЗ (ГКУСО ГАДЛССО)

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Презентация СПЗ (ГКУСО ГАДЛССО)

О предоставлении государственной услуги по предоставлению оформленных в установленном порядке архивных справок или копий архивных документов, связанных с социальной защитой граждан, предусматривающей их пенсионное

обеспечение, а также получение льгот и компенсаций в соответствии с законодательством Российской Федерации в ГКУСО «Государственный

архив документов поличному составу Свердловской области

Page 2: Презентация СПЗ (ГКУСО ГАДЛССО)

Общественные организации

Другие

Федеральные органы гос. власти

Администрации. Управления

Гос. предприятия

Суды

Учреждения

Коммерческие организации

Управление по делам архивов

Архивы, архивные отделы

Пенсионные фонды и органы соц. защиты

Физическое лицо

Page 3: Презентация СПЗ (ГКУСО ГАДЛССО)

Количество социально- правовых запросов с 2000 по 2012 г.г.

Год 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012

СПЗ 225 1266 2026 2768 3003 3895 6579 9188 12414 18522 17710 17539 17741

Page 4: Презентация СПЗ (ГКУСО ГАДЛССО)

Тематические группы запросов социально- правового характера

Series1, Подтверждение трудового стажа, 46%, 46%

Series1, Сведения о заработной плате, 36%,

36%

Series1, Сведения о

награждении, 10%, 10%

Series1, Несчастный случай на производстве,

8%, 8%Series1, , 0, 0%

Series1, , 0, 0%

Page 5: Презентация СПЗ (ГКУСО ГАДЛССО)

Series1, Личные обращения, 38%, 38%

Series1, Почта, 32%, 32%

Series1, Электронная почта, 10%, 10%

Series1, Электронная приемная, 18%, 18%

Series1, МФЦ, 1%, 1%

Series1, Поргал государственных и

муниципальных услуг, 1%, 1%

Виды обращений заявителейЛичные обращения Почта

Электронная почта Электронная приемная

МФЦ Поргал государственных и муниципальных услуг

Page 6: Презентация СПЗ (ГКУСО ГАДЛССО)

Мониторинг качества предоставления государственных услуг

Page 7: Презентация СПЗ (ГКУСО ГАДЛССО)

Мониторинг качества предоставления государственных услуг