Upload
mikhail-galeichenko
View
132
Download
2
Embed Size (px)
Citation preview
Сильный IT-аутсорсинг
Обслуживание компьютеров, 1С, серверов, принтеров, мини-АТС, систем видеонаблюдения
Два плановых в месяц
Неограниченноечисло экстренных
вызовов
Исполнение предписаний в рамках стратегии развития Вашей IT
Нам важно, чтобы Вы ждалине более 5 гудков
Если Вы ранее обращались, то уже в момент звонка мы видим ваше имя, адрес, историю обращений и ближайшего к Вам свободного специалиста
На «горячую линию» удобно звонить
Вот так выглядит наша CRM
За каждым клиентом закрепляется группа тех поддержки сразу из 4 системных
администраторов
*Старший группы помогает удаленно
Высокая экспертность
В каждой группе тех поддержки собраны специалисты разных компетенций
Приезжает ближайший
Собственное мобильное приложение
Обеспечивает бессбойную работу системных администраторов
• Показывает расписание на день
• Оповещает о новых заявках
• Отправляет в CRM местоположение
Поэтому на 70% заявок
приезжаем в течение часа
Набор сильных IT-решений
Клиентам, которые заключили договор аутсорсинга, мы внедряем сильные IT-решения, которые ускоряют и упрощают работу. Ценность такого обслуживания значительно возрастает.
Проект «IT-Учебка»
«IT-Учебка» - бесплатное обучение руководителей через рассылку. Каждое письмо –подробная инструкция к одному IT-решению. Письма приходят раз в неделю. Без рекламы и спама.
Сегодня в проекте обучаются более 700-а курских управленцев.
Подробнее: www.kurskhelp.ru/it
График 12/7
График работы компании:
7 дней в неделю с 08:30 до 21:00
без выходных
Замотивированы на качество
На зарплату влияют:Скорость закрытия заявокОтзывы клиентовКоличество компетенций
Команда КУРСКХЕЛП
Наш офис
В стиле «open space», где сотрудники в свободное от заявок время могут играть в настольные игры, петь под гитару и брать на прогулку велосипеды.
Адрес: Курск, Хуторская 12Г. Здесь всегда рады гостям
КУРСКХЕЛП в цифрах:
Генеральный директор ООО «КУРСКХЕЛП.РУ» - Михаил Галейченко
Бизнес-тренер по IT-фишкам:www.galeichenko.com
Некоторые наши клиенты
Отзывы
За 7 лет работы мы зафиксировали более 500 благодарностей.
При этом, в интернет вы не найдет ни одного отрицательного отзыва.
Другие наши проекты
• Магазин систем безопасности «Спутник Комплект»• Студия web-дизайна «СайтПросто» • Франшиза IT-компании «IT-ОТДЕЛ»• Сообщество бизнес-тренеров
«Бюро спикеров И. Манна»
Давайте дружить!
Обслуживайте компьютеры у нас.
Обучайтесь в IT-учебке: kurskhelp.ru/itВступайте в нашу группу: vk.com/itprosto
Запишите номер горячей линии:8 (4712) 31-20-32
www.kurskhelp.ru