開啟學齡前孩童的學習之門學齡前女童使用公共圖書館之民族誌研究

Open the “preschoolers’ door to learning”: an ethnographic study of the use of public li-braries by preschool girls

報告人：陳麗君　學號： 400066012 　報告日期： 2011/11/29 　輔仁大學圖書資訊學系碩士班 《質性研究》研究設計範例報告

關於作者 Lynne (E.F.) McKechnie

◆ 更多作者介紹　 http://www.fims.uwo.ca/peopleDirectory/faculty/fulltimefaculty/full_time_faculty_profile.htm?PeopleId=130

加拿大西安大略大學研究學院 圖書資訊學研究所　博士 現為西安大略大學資訊暨媒體研究學院　教授

（ Professor, Faculty of Information & Media Stud-ies ）

研究興趣與專長 公共圖書館、兒童與閱讀、質性研究 討論與探究兒童的聲音

關於範例論文

博士論文 Thesis (Ph.D.)--University of Western Ontario, 1996.

論文架構Ch1- IntroductionCh2- Background and conceptual frameworkCh3- MethodologyCh4- Going to the libraryCh5- The library goes homeCh6- Opening the preschoolers’ door to learningCh7- Learning opportunities arising from library services

other than collectionsCh8- Learing opportunities arising from storiesCh9- Discussion and implications

關於範例論文

研究理論與範疇

1. 為一民族誌研究（探索性研究），透過觀察及訪談蒐集學齡前女童使用公共圖書館的情形，藉以證實圖書館的館藏與服務提供了諸多學習的機會，確有助於學齡前兒童的學習發展。

2. 以 Lev Vygotsky 的兒童發展理論、 Brenda Dervin 的資訊尋求意義建構理論，作為研究的概念架構。

3. 關心議題：使用圖書館、在家使用圖書館資料、孩子 / 家長間及孩子 / 館員間的互動、學習機會的事件。

關於範例論文

研究目的為探討公共圖書館在兒童的生活中可能扮演的角色。

研究問題1. 學齡前兒童如何使用圖書館？2. 學齡前兒童在家如何使用公共圖書館的資料？3. 孩子使用圖書館時，成人（母親與圖書館員）與孩子間產

生了哪些自然的互動？4. 有哪些證據證明公共圖書館的服務足以鼓勵學齡前孩子學

習？

範例論文 ch3 章節架構

3.1 概述3.2 研究方法的選擇3.3 取樣3.4 研究場域3.5 資料蒐集方法

3.6 資料蒐集步驟3.7 觀察者效應3.8 信度3.9 倫理的考量3.10 資料分析

3.1 概述

1 、在 4 個公共圖書館，利用錄音及觀察方式蒐集 30 位 4 歲的女童與其母親使用圖書館的情形。

2 、觀察日之後，母親要維持一週的日誌撰寫工作，記錄女兒再度使用圖書館的情形、在家利用圖書館資料情形、或任何與圖書館資料有關的討論。

3 、研究者依據母親的日誌，與母親進行訪談進一步求證、確認記錄的內容。

4 、編碼、分析錄音文字稿、觀察筆記、訪談資料。

3.2 研究方法的選擇

採用自然主義研究

它提供一種探索目前顯少被發現的研究問題的方式，透過參與者的觀察，可以發現、了解環境及經驗，可獲得較為全面的觀點以及豐富的描述內容。

研究情境是一項自然發生的事件、方案、社區、關係或互動。（ Patton, p.29 ）

只限女生。研究指出在幼年時期，因為女孩比男孩有更好的

發展語言技巧。

3.3 取樣 -1 樣本限制 (1)

性別

年齡四歲。因為需要蒐集大量的錄音資料， 4 歲孩子的語言

發展足以理解和提供豐富的原始資料。

3.3 取樣 -1 樣本限制 (2)

在家使用的語言

家庭特徵

英語。根據加拿大的人口調查資料， 77.5% 安大略地方

的居民和 85.5%城市的居民，以英語為母語。

雙親家庭中的母親、家中有 1-3個小孩。依人口調查料，雙親家庭占 87%；雙親家庭中有

1-3 個孩子者占 95.1% 。女兒 /媽媽間的互動和女兒 /爸爸間的互動是不同

的。

3.3 取樣 -1 樣本限制 (3)

圖書館使用經驗

其他

取樣時的前六個月，曾使用圖書館者。

使用圖書館的頻率，至少每月一次。

家庭的社會階級和是否已上學，未列入限制範圍，但保留其相關資料作為分析參考

3.3 取樣 -1 樣本限制 (4)

樣本的變化

研究期間，樣本的改變會影響資料蒐集的過程。在圖書館利用觀察和後續的

訪談期間，家中新增了新生兒影響小孩的數量。

3.3 取樣 -2 樣本大小

樣本大小

共選取 30 個樣本。此規模的樣本數，足供描述性統計資料之需。此研究資料蒐集至第 18-20 個個案時，即達理論飽和。

3.3 取樣 -3 取樣方法

取樣方法立意取樣（兼採便利取樣）

樣本來源

圖書館的流通或參考櫃臺的海報

大學圖資學校海報

圖書館學校的刊物

大學刊物的付費廣告

故事時間時的宣傳

透過朋友

透過館員

個案母親的朋友

樣本數

13 3 1 6 1 3 2 1

徵求研究對象的廣告文案

3.3 取樣 -4 樣本概況

樣本描述 1

成為正式研究對象前，先向有意願者說明研究的目的及研究會經過的過程。

填寫「初次接觸摘要表」確定符合樣本標準。

（僅節錄部分）

3.3 取樣 -4 樣本概況

樣本描述 2

讓家長填寫基本的背景資料。從蒐集得的基本資料，

分析研究對象間的異同，並與 1991年加拿大人口統計相對照。

（僅節錄部分）

3.4 研究場域

英國安大略省（ On-tario ）1994年 4月至 1995年 2月，有將近 31萬 6,000人。

Ontario 公共圖書館系統有由一個總館和 15 分館。

將“ Preschooler’s Door to Learning”列為圖書館的服務任務

選擇安大略省公共圖書館系統中的 4 個圖書館進行研究，此 4 個地點均符合以下條件：

(1) 有專為兒童設置的服務空間；(2) 圖書館至少有一名全職專為兒童服務的館員；(3)開放時間至少 56小時；每週至少開館五天； 全館至少有 5 個全職館員。

3.5 資料蒐集方法

主要方法有 2~ 觀察、深入訪談

錄音：當孩子進入圖書館，為孩子穿著除有錄音設備的特製衣服，以錄音方式錄下小孩在圖書館活動的過程中的談話。

觀察：觀察並記錄小孩在圖書館活動過程中的各種事件及行為。

日誌：錄音 / 觀察之後的一週，由媽媽記錄孩子在家活動及行為的日誌。

訪談：依媽媽撰寫的日誌，進一步深入訪談。

錄音及觀察，可以獲得孩子的經驗及孩子自己看法的第一手資料。 日誌及訪談，則可蒐集孩子在圖書館之外的行為資料

3.5 資料蒐集方法 -1 錄音及觀察

為孩子介紹裝有錄音裝置的特製衣服（襯衫），讓孩子自己挑選顏色。

孩子使用圖書館的過程中，觀察者於一旁以文字記錄孩子的行為。 （可作為逐字稿前後文輔助說明）

錄製孩子的談話，錄音內容轉錄為逐字稿。

特製的衣服，考量到夏天時穿著的舒適度，改以配戴腰包。少數孩子不穿特製的襯衫、腰包。研究中較少遇到錄音效果不佳的問題，不過偶有因孩子玩耍不慎關掉設備

的情形。在轉錄資料時有失敗的情形發生，需要再做一次。觀察者於觀察時採取不引人注目的角色（學生）。

3.5 資料蒐集方法 -2 日誌及訪談

由媽媽記錄孩子家使用圖書館資料及再次使用圖書館的情形。

依據日誌內容進行訪談。日誌撰寫說明 訪談大綱

（僅節錄部分）

事前的準備研究場域的拜訪與連繫選擇 / 確定研究對象與研究對象初次面談

正式進入研究場域 日誌 訪談 其他

3.6 資料蒐集步驟

3.6 資料蒐集步驟 -1 事前的準備

研究場域的拜訪與連繫瞭解研究場域 (4 個圖書館 ) 的所在位置、樓層及空間平面圖等等。瞭解協助研究的圖書館人員名單。

與館員開會，詳細解說研究的目的、研究進行的過程及需要的協助事項。

選擇 / 確定研究對象「初次接觸摘要表」確定符合樣本標準。

與研究對象正式面談說明研究的目的和程序，取得研究的同意。使研究對象熟悉圖書館、研究者與研究對象相互熟悉。

每次觀察前，告知館員觀察的日期及時間。

研究者提早 30 分鐘到達圖書館，進行觀察前的準備。

確認觀察當日相關的人員、圖書館的特殊活動、先前提供給研究對象的參考資料是否仍有效

研究對象到達圖書館時，讓孩子穿上特製衣服後，開始錄音及觀察。

研究對象使用圖書館結束後，研究者記錄孩子借閱的書籍清單，讓媽媽回家可以記錄孩子使用這些書籍的情形。

3.6 資料蒐集步驟 -2 正式進入研究場域

觀察孩子使用圖書館後的一週內，由媽媽記錄孩子在家使用由圖書館借回的書籍及再次使用圖書館的情形。

異常有些媽媽平日就有觀察及記錄孩子成長的經驗，所以

日誌的維護品質良好，但是仍有些異常情形出現，例如：日誌遺失 / 被毀壞 / 記錄的資料量太少 /沒有即時記錄 /2-3天才記錄一次 /4 位媽媽覺得記錄可能不完整 /媽媽對“記錄”這件事感到困難 /當圖書館員的媽媽要區別使用圖書館的資料產生困難

總計有 28 位媽媽，共完成 130頁日誌內容

3.6 資料蒐集步驟 -3 日誌

共訪談 6 個研究對象

日誌完成後的第二週進行～媽媽仍記憶猶新時

訪談地點在研究對象家中、圖書館或媽媽的工作場所

除了依日誌的內容，因觀察所產生的問題，也在這個階段予以訪談

產生 477頁的訪談逐字稿。

3.6 資料蒐集步驟 -4 訪談

3.7 觀察者效應

良好的資料蒐集策略，可讓資料蒐集的過程（指錄音及日誌）減少受到影響的機會鼓勵孩子自己操作設備、適應特製衣服使用圖書館前再次告知孩子及媽媽就像平常一樣使用圖書館、不用理會觀察者在做什麼

影響觀察的要素行為 / 設備 / 研究者 / 其他　

(1) 長期性的進行（ 30 個個案資料收集時間超過一年）(2) 進行觀察時儘量隱藏有觀察者的存在，減少觀察者效應(3) 資料來源的三角檢定(4)仔細驗證資料的可靠性(5)詳細回應和說明在資料蒐集和分析時產生的觀察者效應(6) 有系統地尋找極端 /反面 /對立的解釋資料，以證實分析資料的成立性(7) 訪談前，持續確認孩子及媽媽後續使用圖書館的相關資訊(8) 與專家、研究同儕分享與討論(9)完整地描述研究方法（如起源、過程、情境脈絡和理論）(10) 編碼者間信度檢查

3.8 信度

維持信度的方式

研究者為研究工具~ 信度的查檢 ( 略 )

3.9 倫理考量

取得所有人的同意 母親 發給學校的保證 圖書館員及其他使用圖書館的讀者 張貼提醒海報 孩子 經父母同意

由父母及研究者向孩子說明研究的進行 機密以代碼表示身分，可被識別出身分的資料均刪除資料安全地儲存

研究結果與研究對象分享

一般過程編碼備忘錄圖表

3.10 資料分析

編碼者1 位博士研究同儕1 位具 5年工作及編碼經驗的專業館員1 位具 15年為兒童圖書館員及小學教師議題編碼經驗者

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