推广移动商务 实现快速成长欢迎参加 UF mobile 产品与销售研讨会

UF Mobile 掌管我的企业 ——用友移动商务业务介绍在线事业部 销售与营销管理部总经理 万永

05.08.20

第一步： • 单选题：您对移动商务应用是否了解：• a)       熟悉• b)       知道一点• c)        不知道第二步：参会人员发送短信到指定号码，内容格式如下： • CJ#答案• 移动用户发送短信到： 1035 8300 18，联通用户发送短信到： 9035 8300 18

第三步：现场抽奖： • 在电脑上的抽奖界面中抽奖。 •  

轻松一下，希望您是今天的幸运者！   （初步体验 UF Mobile应用）

提纲UF Mobile 背景简介UF Mobile 业务介绍UF Mobile 业务支持计划

背景一：迅猛发展的短信                       进入企业应用时代短信数量递增图

0 10 189

9001370

2177

0500

10001500

20002500

1995年 2000年 2001年 2002年 2003年 2004年年份（年）

数量

（亿

条）

数量

•大众短信市场年规模 200亿，但增长放缓 。•企业短信以每年 20-30%以上的速度递增。

背景二：企业移动商务的来临• 在 2003年，企业移动数据业务收入在国内全部移动市场中的比例还不到 2%，在发达国家市场上，企业客户提供的移动数据收益比例至少是中国的 5倍。 • 据 IBM  估计， 2003  年中，中国的全部企业移动商务解决方案的市场规模约  8 亿美元，   2006  年将增加到  23 亿美元。 

背景三：用友的战略发展方向软件走向服务、软件与电信结合，是未来软件业发展的两大主要趋势。              ——用友董事长 &总裁   王文京用友在线事业部：

05年 1月成立；为企业提供在线 /移动管理和信息服务；从企业短信（ UFMobile）切入移动商务领域；

价格与购买意向（华东、华南）2%0% 9%

24%

54%

11%

20000150001000050003000不会购买

数据来源：CCW Research 2005/08

数据来源：“用友南北中国制造业高峰会论坛”移动商务调研

移动商务进入快速成长期I SV/ SI被调查 是否已为用户部署移动商务

41%

59%

已部署未部署

企业移动商务应用系统分布

0. 00%10. 00%20. 00%30. 00%40. 00%50. 00%60. 00%

OA CRM ERP SCM 其它

1系列

移动商务行业分布

0. 00%5. 00%

10. 00%15. 00%20. 00%25. 00%30. 00%35. 00%40. 00%

政府

制造

流通

金融

娱乐

物流

教育

交通

能源

1系列数据来源：CCW Research 2005/08

移动商务应用与行业分布

UF Mobile功能体系基础功能 ERP扩展应用

移动财务移动彩秘

移动供应链

信息发布数据采集

短信控制平台用户注册用户注销

日志管理充值卡理

安全认证费用统计

移动HR

移动CRM

移动OA

短信通道

UF Mobile常用功能列表• 移动财务

– 应收短信预警– 应付短信预警– 回款短信通知– 借款报销提醒– 短信资金查询

• 移动供应链– 短信超储预警– 短信短缺预警– 短信保质期预警– 短信库存查询– 短信价格查询

• 移动 HR– 短信工资条– 短信员工调查– 短信员工关怀

• 移动 CRM– 短信客户注册– 短信营销– 短信客户关怀– 短信积分查询– 短信积分自动通知

• 移动办公– 短信审批– 短信通知– 短信抽奖– 短信会议管理

• 移动彩数– 短信销量采集– 短信库存采集– 销售员管理– 统计分析

• 移动彩秘– 当日经营财务数据

例如：

●● 手机增值服务介绍手机增值服务介绍

借助手机短信（借助手机短信（ SMSSMS ） 或彩信） 或彩信（（ MMSMMS ） ） ，可在，可在任何地方任何地方进行实时进行实时的信息更新，和公司总部的信息更新，和公司总部随时随时保持沟通。保持沟通。MMS ＳＭＳ

运营商

业务员可在外查询库存

总经理不在公司也可及时处理公司事务

因特网

总公司

DB

库存信息更新

当日经营数据

MMS ＳＭＳ

②

例：老板、财务总监例：老板、财务总监可以在任何地方通过手机来查询资金余额。可以在任何地方通过手机来查询资金余额。●● 服务内容——财务管理服务内容——财务管理　　（（例：帐户余额查询例：帐户余额查询））

111#200#11?

发送 取消

19800011 14： 00帐户余额： 20000000 元预定支付：A 公司： 20000 元

确定 删除

自动回复！ 数据中心

输入代码（查询帐户余额），发送。

帐户信息反馈接入号码

可以实时掌握财务信息。可以实时掌握财务信息。总经理

（外出时）

MMS

ＳＭＳ

④

例：员工例：员工发送手机短信，即可获得工资明细，还可查询年度历史月份工资。发送手机短信，即可获得工资明细，还可查询年度历史月份工资。●● 服务内容——人事服务内容——人事②②　（　（例：查询工资明细）例：查询工资明细）

111#200#11?

发送 取消

19800011

确定 删除

7月工资明细基本工资： 2,000 元加班补助： 1,000 元扣除保险： 200 元养老保险： 100 元

实际金额： 2,700 元

员工

今天是发工资的日子！输入个人 ID，即可获得工资明细！

接入号码

不在公司也可以确认个人信息。有助于减少人事部门和员工事务负担。不在公司也可以确认个人信息。有助于减少人事部门和员工事务负担。

（外出时） 自动回复！ 数据中心ＳＭＳ

⑥

例：例： 可以同时向公司所有员工发出通知。可以同时向公司所有员工发出通知。●● 服务内容——手机服务内容——手机 OAOA①① （例：向公司内所有人发通知）（例：向公司内所有人发通知）

不论员工身在何地，都可以同时向所有人发出通知。不论员工身在何地，都可以同时向所有人发出通知。可以减少联络事务带来的成本和负担。可以减少联络事务带来的成本和负担。

同时向所有员工发出通知。紧急联络事项：本日 18 点召开紧急会议。请各店铺负责人在 17点 30分前返回公司。

确定 删除

店铺 A

店铺 B

店铺 C

总公司

即使不在公司，也可及时收到通知。

ＳＭＳ

⑦

例：例：上级不在公司时也可以及时处理部下的请假申请。上级不在公司时也可以及时处理部下的请假申请。 申请信息和审批信息都记录在数据库里有痕迹可查。申请信息和审批信息都记录在数据库里有痕迹可查。

部下 主管领导请假申请

批准

请假申请

开始

申请

批准江主任私事2005 年 7 月 8 日

批准江主任生病2005 年 6 月 11 日

批准江主任生病2005 年 6 月 10 日

审批结果接收人申请理由日期

申請理由：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

申请人：吴建国 批准

发送 取消

19800011

有效缩减申请审批的时间和人力成本。有效缩减申请审批的时间和人力成本。

接入号码（外出时）

ＳＭＳ

⑤● ● UF Mobile 应用服务内容——移动审批

●● 服务内容——手机服务内容——手机 OAOA②② （（例：定位服务例：定位服务））

例：例：通过定位系统查询推销员所在城市通过定位系统查询推销员所在城市加强企业管理效率，节约大量往来通讯支出加强企业管理效率，节约大量往来通讯支出

8月 11日 15点 13分 ,北京市朝阳区… 推销员 A北京市

推销员 C广州市

推销员 B上海市

根据定位信息制作销售员出差补贴报表

200*2 8 月 12,13 日推销员 C

300*2 8 月 11,12 日推销员 B

300 8 月 13 日推销员 A

补贴 ( 元 / 日 )日期

更新

北京市

上海市广州市

所在城市过去： 每天用座机打电话到公司，汇报自己所在的地点

⑧

例：例：一旦发生缺货，数据中心将自动发出紧急通知（一旦发生缺货，数据中心将自动发出紧急通知（ SMSSMS ）。）。●● 服务内容——库存管理服务内容——库存管理 SCMSCM①① 　　（例：紧急缺货通知）（例：紧急缺货通知）

库存量商品商品 AA ： ： 00 个个商品 B ： 100个商品 C ： 200个

自动通知！

确定 删除

紧急通知：商品 A库存不足。请及时采取措施。

自动更新库存数据

负责人

库存减少时，向相关负责库存减少时，向相关负责人发出预警通知。人发出预警通知。

自动检查功能能够减少管理成本，帮助相关负责人采取迅速行动。自动检查功能能够减少管理成本，帮助相关负责人采取迅速行动。

下订单

数据中心ＳＭＳ

⑨

例：例： 能够同时向客户发送商品信息和会员特惠信息等。能够同时向客户发送商品信息和会员特惠信息等。●● 服务内容——客户管理服务内容——客户管理 CRMCRM （ （例：向顾客发送信息例：向顾客发送信息））

会员 A

会员 B

会员 C＜＜会员特刊＞会员特刊＞感谢您长久以来对我公司的支持和厚爱。今日本公司新品上市。为答谢广大会员，凭本信息到本公司店铺购物，所有商品一律享受 9折优惠！确定 删除

总公司

可以节省邮费开支。可以节省邮费开支。发送最新信息，帮助开展业务活动。发送最新信息，帮助开展业务活动。

向客户发送最新商品信息和会员特惠信息。不论客户身在何地，都可以及时获得最新商品信息和会员特惠信息。

ＳＭＳ

⑪

引进移动 SCM 前的报告流程（数据采集）地方支部 各省支部 　地方零售店 地方分公司 总公司

引进移动 SCM后的报告流程

数据到达总公司要用2 ～ 3个星期！

●● 实例——某著名生活用品销售公司实例——某著名生活用品销售公司

中国地区管理总公司

　地方零售店 总公司总公司负责统一管理总公司负责统一管理

省去了中间环节省去了中间环节

ＳＭＳ

手机短信

实时

⑫

KPI 变化 效益库存周转 从原先 25天减少到 16天 降低库存： 2亿跌价损失 库存资金减少 2亿，等同于 13万部手机

由于库存减少，每天减少损失 65 万元，每月减少 2000 万企业一次性仅需投入几万元，每月投入几万元，就可获得超过 1000倍直接投资回报！

移动彩秘是否需要（三地 ）

31%

50%

11%8%

很需要一般不需要无所谓

短信预警内容（华东、华南）

159

105

168128

7

227 227 227 227 227

0

50

100

150

200

250

应收款预警 应付款预警 库存预警 采购预警 不需要

1系列2系列

短信查询内容（华东、华南）

142100

7657

25

227 227 227 227 227

0

50

100

150

200

250

库存数量 产品价格 客户通讯录 内部通讯录 不需要

1系列2系列

短信办公内容（华东、华南）

86

125 121

23

227 227 227 227

0

50

100

150

200

250

短信审批 会议通知 日程提醒 不需要

1系列2系列

数据来源：“用友南北中国制造业高峰会论坛”移动商务调研

需求分布

短信财务（华东、华南）

66 57

13192

30

227 227 227 227 227

050

100150200250

1系列2系列

短信客服（华东、华南）

77106 98

26 26 26

227 227 227 227 227 227

050

100150200250

促销

信息

发布

产品

信息

发布

节日

问候

会员

积分

发布

短信

防伪

不需

要

1系列2系列

数据采集（华东、华南）

109

51 43 53 37

227 227 227 227 227

050

100150200250

销售

数据

采集

用户

登记

车辆

位置

客户

调查

不需

要

1系列2系列数据来源：“用友南北中国制造业高峰会论坛”移动商务调研

需求分布

UF Mobile产品优势• 应用丰富：依托 ERP• 与用友 ERP集成• 安全、高效、可靠

UF Mobile目标客户• 大中型企业：内部管理 /沟通、客户 /伙伴沟通• 中小企业：客户量较大 /消费品行业 /会员制企业                        重点行业如零售、流通、医药、 IT、                            通讯、电子、汽车、传媒、广告、俱                         乐部等。 • 行政事业单位：内部管理 /沟通、下级通知、政务通知等

UF Mobile部署方式系统稳健，信息安全• 可安装在企业内部网，无需互联网独立 IP。• HTTP通讯协议，支持代理服务器。• 勿需穿透企业防火墙 (Port 80)。• 通讯内容通过 DES-EDE2 算法加密，防止泄密。• 各地分支机构通过 Internet/Intranet 访问企业短信中心，部署简单。

系统架构和安全机制成功地通过了众多跨国外企和国内知名大型企业的严格评估

UF网关 UF防火墙

UF Mobile业务策略• 商业模式

– 标准版、基础版• 促销期间软件赠送• 收取年服务费• 短信 /彩信分成（点卡）

– 专业版（ for NC分销• 软件费• 年服务费• 短信 /彩信分成（点卡）

• 定价–  标准版： 3000、 5000、 10000；–  绑定协议促销版： 598、 798、 980

UF Mobile 业务支持计划

UF Mobile业务计划： 05营销•7月 26日新闻发布；•8月 25日北京正式上市；•9月上海、广州推广活动；•9～ 12月结合分公司市场、服务活动推广；•首期重点支持 15家分公司，快速突破；•渠道重点

我们的强力支持

讨论

让我们共同打造 UF Mobile－ UF Online的美好明天 

评价“仅一个月，我们全国的 5000个销售点就做到了每天用短信将当日各型产品销量反馈回北京总部的工作，回馈率达 90%,现在我们改盲目‘压货’为按需‘分货’，这在一年前是无法想像的。”         - 联想集团渠道销售部管理支持处经理 赵海生《中国经营报》“玉兰油专柜……可以把销售数据的搜集工作，从原来靠手工记账方式和层层传递时期的一周至二周，缩短到一天时间完成。”

文章：宝洁借移动商务上演“生死时速” 《 21世纪经济报道》　 

增值服务是利润增长点，上海公司 9月即使没有活动，也可以安排一个专场推广。华东大区 &上海公司 总经理  季学庆 客户现在需要的就是更方便的获得信息， UF Mobile很可能比财务软件还好卖！山西用友总经理  赵宁这个应用很好，产品上市后安排服务人员把所有老客户都扫一遍！ 大连用友总经理 李儒金

UF Mobile 助业绩提升再上层楼！