相 信 中 国 制 造

调 查 报 告

调查小组：经济系 E 团队

小组成员：组长：刘 芸（ 2005161119 ） 组员：尹玉洁（ 2005161213 ） 吴凯伦（ 2005161215 ） 庞亚文（ 2005161216 ） 郑 娟（ 2005161218 ） 牟桂金（ 2005161219 ） 原 丽（ 2005161116 ） 魏 娟（ 2005161118 ）

调查背景： 1. 今年 3 月 23 日，美国纽约食物实验室

宣布他们从中国进口的宠物食品麦麸中，发现一种有害的化学物质三聚氢氨，消息立刻引发了德、日、韩等国家对中国产品安全的集体声讨。随后，中国的牙膏、海产类食物、轮胎等产品都因为质量安全问题，遭到了同样的待遇。

调查背景： 2. 7 月 16 日，在世界上畅销了几十年的大白兔奶

糖被菲律宾卫生部食品药品局单方面宣布含有甲醛。而在日本，在没有通过核实的情况下当地媒体也开始热炒中国耐热锅铅超标的新闻。然而，让中国的企业家们印象更深刻的是从 7 月 18 日开始的“黑色三天”，在这三天的时间里，对中国产品的怀疑范围开始扩大，烘烤炉、吸口杯、电筒、气泵、微波炉、童鞋、童椅、玩具等受到检疫。中国出口产品不断地登上欧盟地区的消费黑名单，短短半年时间里，中国制造的产品在西方社会里受到了不同程度的质疑。

调查背景： 3. 8 月 14 日，美国最大的玩具制造商美泰公司宣

布，将第二次召回由中国生产的玩具，涉及的产品多达 900 万件，召回的理由是产品上附有的磁铁可能会造成儿童吞食，或磁铁中可能会带有含铅的物质，至此，美泰公司已经召回由中国生产的玩具多达 1000 万件。此前的 8 月 2 日，美泰公司下属的费雪公司向美国消费品安全委员会提出自愿召回约96.7 万件中国生产的儿童玩具，召回的主要原因是部分产品的油漆金属铅超标。

Made in China 在中国人心目中的地位

调查问卷

1你平时购买的产品一般是哪类产（ ）A 国产 B 进口 C合资

2如果你的经济能力允许，你愿意选择哪种（ ）A 国产 B 进口 C合资

3你在上题中选择行为的原因是（ ）A 质量 B售后服务 C 品牌知名度 D价格 E 从众心理

4您认为进口产品的优势是什么（ ）A 质量 B售后服务 C 品牌知名度 D价格

5您认为国产品牌的优势是什么（ ）A 质量 B售后服务 C 品牌知名度 D价格

6 您在日常用品中哪类愿意购买国产品牌？ A手机 B 电脑 C数码相机 D 日化类 E 家用电器 F 食品 G服装 H医疗保健品 I 玩具 J其他

7您认为国产产品最需要从哪方面改进？ A 制作工艺 B售后服务 C 品牌知名度 D请写出您的想法——

8 您对中国制造的产品的满意度：A非常不满意 B 不满意 C 一般，没感觉 D满意 E非常满意

9 您对国产品牌的了解途径：A广告 B 实物了解 C朋友介绍 D其他

最喜爱的品牌 :

10 奶制品 :

伊利 蒙牛 光明 三元 三鹿 南山 完达山 雅士利 太子奶 亨氏 惠氏 维维 娃哈哈 雀巢 天香 长富 梁丰 其他

最喜爱的品牌 :

11 食品饮料可口可乐 百事可乐 康师傅 统一 喜之郎 喔喔 德芙 箭牌 旺旺 汇源 乐百氏 好利友 健力宝 怡宝 露露 杏仁露 日之泉 屈臣氏 椰树 非常可乐 七喜 其他

最喜爱的品牌 :

12 体育用品 NIKE Adidas 李小双 李宁 背靠背 双鱼 格威特 邓亚萍 威龙 乔丹 奥索卡 康威 361 度 安踏 班尼路 红双喜 飞凡 Asics 恩东 贵人鸟 德尔惠 双星 麦特 美克 回力 美津浓

名乐 露友 鸿星尔克 匹克 百事 其他

最喜爱的品牌 :

13 营养保健 脑白金 黄金搭档 康裕 无极限 国氏 振华 85

1 强生 鹰牌昂立一号 天士力 安利 劲得钙 三精 善存

三勒浆 北芪神 视力 1＋ 1 优力康 盖天力 忘不了 二十一金维他 其他

最喜爱的品牌 :

14 学习用品 白雪 西瓜太郎 永丰 甬文 英雄 真彩 三木

三 A 齐心 风采 杰丽斯 酷狗 巴布豆 米奇 史奴比 背背佳 蓝猫

苹果熊 派克 天天 其他

最喜爱的品牌 :

15 快餐品牌 麦当劳 肯德基 必胜客 马兰 永和大王 乐杰士 吉野家

得克士 丽华 维克瑞 仙踪林 比格 斯乐斯基 大快活

大家乐 美心 大成永和 老家肉饼 上岛咖啡 好伦哥 避风塘 家必得 华堡之家 其他

最喜爱的品牌 :

16 数码产品 佳能 康佳 奥林巴斯 凤凰 柯达 三星 松下 爱普泰克 JVC

日立 夏普 卡西欧 理光 东芝 三洋 爱国者 联想 柯尼卡

宾得 惠普 宝丽来 尼康 方正 MUSTEK DIGIMASTER 京瓷 TCL 文曲星 其他

最喜爱的品牌 :

17 网络游戏武林外史 星际 奇侠 轩辕 2 梦幻西游 航海

世纪 华夏 天骄 泡泡堂 巨商 传奇 大话西游 冒险岛 天堂 传奇世界 美丽世界 绝对女神 魔力宝贝 破天一剑 石器时代 魔兽世界 QQ堂 仙境传说 仙剑情缘 搜神记 奇迹 密传 神话 猎人MM 刀剑 其他

最喜爱的品牌 :

18 电脑 联想 方正 同方 戴尔 长城 IBM 沐泽 惠普

实达 TCL 神舟 紫光 七喜 新蓝 海尔 柏安 八亿时空 苹果 宏基 蓝星 海信 德亚 其他

19 个性建议 使用性能： 优良 一般 差 性 价 比： 合理 不合理 售后服务： 好 一般 差 外 观： 时尚 一般 差 其 他： _____________________

我们的发现：“ Made in China 在中国人心目中的地位”民意调查主要表现 ： 一、 三分之一的消费者使用家电、通讯设备、电脑办公设备等中国商品 。

二、 消费者尤其是外国消费者提起中国商品，最常用的四个词分别是：“便宜”、“劣质”、“海量”和“仿冒”。

三、 以 5分制计，公众对中国商品的总体评分仅为2.91分，对品牌和环保评价最低。

四、 四成消费者表示，中国文化会增加其对中国产品的好感。

五、 外国公众眼中最著名的十家中国公司中，前三位是联想、海尔、中国国际航空 。

六、 在消费者眼中，与日韩公司相比，中国公司的整体形象略逊一筹 。

七、 人们最紧盯中国公司的四方面表现：产品质量、售后服务、环保性、工人权益 。

八、 公众认为中国公司表现最差的两个方面：环境保护和社会责任。

九、 七成中国人明确表示，愿意给外国公司打工。

主要原因 1. 资源短缺和环境破坏的代价，让“中国

制造”的光环蒙上阴影。 2. 不挣钱的“中国造” 。 3. “凑合”的质量观 。 4. 是车间不是工厂 。

但是，“中国制造”在慢慢地成长，在此过程中，拥有了自己独特的优势，

以下图来说明：

对策及解决之道： 1. 技术将是终极优势。

2 打破恶性循环是关键。

3. 树立忧患意识，提高经济质量，迎接世界贸易的新挑战。

附： E 团队成员名单：经济系 0501班： 刘芸 原丽 魏娟经济系 0502班： 尹玉洁 吴凯伦 庞亚文 郑娟 牟桂金制作分工：背景及现象： 刘 芸 尹玉洁调查问卷： 庞亚文 牟桂金、问题及原因： 原 丽 魏 娟 解决对策： 吴凯伦 郑 娟后期合成工作：由刘芸 尹玉洁 庞亚文 牟桂金 原丽 魏娟 吴凯伦 郑娟 共同完成。