2014.10

系统根据十堰市、十堰市茅箭区社会服务网格化系统根据十堰市、十堰市茅箭区社会服务网格化管理的需求于管理的需求于 20122012 年年 88月定制开发，已在茅箭区月定制开发，已在茅箭区社会服务管理中心投入运行社会服务管理中心投入运行 ,,受到了市及区领导的受到了市及区领导的高度评价。高度评价。

20132013 年年 66月起又对系统进行了升级，功能得到了月起又对系统进行了升级，功能得到了极大地提升，日趋强大、完善。极大地提升，日趋强大、完善。

20142014 年年 88月系统正式命名为“网格化社会服务管月系统正式命名为“网格化社会服务管理系统”理系统”

系统可处理所有居民或指定人员上报的一般信息[ 也称诉求信息 ] 与建筑物、人口等信息。由以下模块构成：

1 、公告管理，用于给平台使用人员发送通知等 2 、一般信息 [ 也称诉求信息 ] 处理（含信息收集【网

络渠道、短信渠道】、受理、上报、审核、公开 / 保密、删除 / 回收、回复、反馈或评价、查询统计）

3 、信息实行限时回复制度，信息待审核亮灰色灯，已审核亮黄灯，已回复亮绿灯，已审核未在限定时间内回复亮闪烁红灯

4 、建筑群信息管理（含建筑群入口定位、楼栋信息管理、房屋信息管理、居住人员信息管理、土地经营权信息管理、山林林权证信息管理、有关信息管理查询统计等）

5 、三级平台及网格管理（含创建 / 修改 / 查询地理范围、管理机构位置）

6 、信息受理单位、信息审核员、信息回复管理员、网格员管理（含创建 / 修改 / 查询考勤点位置）

7 、网格员考勤管理（查询显示 / 导出某日规定时间范围内网格员的打卡情况）

8 、网格员巡视轨迹管理（某日期范围的巡视轨迹查询、删除）

9 、建筑群信息点管理（创建建筑群信息点、修改建筑群名称、删除 / 移动建筑群信息点）

10 、可发送短信提示审核员、回复员有新信息等 11 、可接收居民通过短信提交的信息

区 ( 县 ) 中心机房设置平台服务器【要求具有外网IP 地址，只需路由到外网地图相关地址】一台，短信猫一台，安装有关系统及定制开发的平台系统软件一套。

网格员用 android 客户端软件若干套。 Android 客户端支持离线的百度地图，只是下载

地图时需要连接外网；在下载 A-GPS 数据时也需要连接外网。

普通用户

网格员

街办、乡镇平台

区县平台

社区、村平台 审核员

区县受理单位的回复管理员

街办、乡镇的回复管理员

社区、村的回复管理员

平台公开信息

审核员

审核员

信息操作区

新信息提示区及在线人数

点击标题查看信息

公告区

11 、录入、修改各级审核员、回复员、网格员的各种注、录入、修改各级审核员、回复员、网格员的各种注册信息；册信息；

22 、发布公告信息；、发布公告信息；

33 、查询统计各平台的信息发布机处理情况；、查询统计各平台的信息发布机处理情况；

44 、、群发短信群发短信给各级审核员、回复员、网格员给各级审核员、回复员、网格员 ；；

55 、已发短信管理；、已发短信管理；

66 、编辑、查看各网格员在地图上所管理的区域、编辑、查看各网格员在地图上所管理的区域 范围；范围；

77 、查看各网格员每天的、查看各网格员每天的 GPSGPS 定位轨迹、到达各点的定位轨迹、到达各点的时间、时间、考勤打卡考勤打卡情况、标记点的情况；情况、标记点的情况；

88 、建筑群信息管理。、建筑群信息管理。

查看本部门的信息（含下级平台上报的信息，平台名称后有向上的箭头）；

审核收到的信息【下级平台的管理员可选择是否上报，审核时刻上报，审核后在手里环节也可上报】；

受理收到的信息【指定信息受理单位，如：区县民政局，可选信息类型，选择要求回复的日期，此环节也可设置上报，设置上报时，其他信息不用填写】；

可选择删除信息【这里仅做删除标记，超级管理员有彻底删除的权力】；

可选择是否将此信息公开。 信息状态：待审核：灰色，待办理：黄色，待办理已超期：闪烁红色，已办理：绿色。

查看自己发布的信息； 发布新信息（说明： PC端可设置字型、字号、颜色，发布图片（分辨率限制 800*600以下，最好为 640*480以下，可先用有关工具先编辑出待发的图片）及附件，设置超链接，其他功能不要使用；手机端只能录入文字、发布图片【先确认待发图片的分辨率、方向，可先用有关工具先编辑出待发的图片】、发布定位信息）；

修改已发布但还未审核的信息； 填写对已回复的信息的反馈意见。 下载本区域的离线地图。 下载本网格区域的建筑群信息点数据

1、通过 MyGPS系统，当 GPS信号正常时，会实时记录网格员的 GPS信息到手机，当手机联网时， GPS数据将实时上传到服务器，手机若未实时联网，可在联网时统一上传GPS数据到服务器；

2、网格员到达或离开考勤地点时，可做标记，实现考勤打卡功能；

3、网格员可随时手工标注地图上的某点，确认为建筑群信息点，然后录入或管理本网格区域建筑群点的楼栋、居住人员的相关信息。

考勤定位点

手工标注点