光荣与梦想：电子商务 & 博客

—— 互联网二次革命的意义和机遇

（来自 Web2.0 实践最前沿的经验与创新）

高 游高 游企业博客网（ www.bokee.net）

互联网给中国带来的机会 中国互联网的商业化进程开始于 1995 年。自那以后中国有了一个

能与西方同台竞技、共同发展的产业机会。是的，

我们没有赶上文艺复兴，

We were not in time for the Renaissance.

我们也错过了工业革命，今天，

And we missed the Industrial Revolution.

我们绝不能再与信息社会的浪潮失之交臂！

Today, we shall not let slip the wave of the Information Age!

目 录

拓荒者之歌：网络先驱和先烈们

网络信用：电子商务交易安全

Web 2.0 ：互联网的二次革命

实践与创新：电子商务 2.0 序幕

第一篇 拓荒者之歌：网络先驱和先烈们

1.1 、起步与启蒙

1.2 、互联网的第一个春天

1.3 、冬天来了，春天还会远吗？

1.4 、 WEB 2.0 ：第二个春天的开始

1.1 、起步与启蒙：拓荒者的脚步（ 95-96 ）

1.1.1 、中国黄页——中国第一家互联网（电子商务）公司

中国黄页网站： www.chinapages.com

1.1.2 、北京瀛海威——张树新

1.2 、中国互联网的第一个春天（ 98-99 ）

1.2.1 、门户时代的到来

1.2.2 、电子商务的兴起

8848 ；美商网；阿里；易创电子商贸网；实华开；当当；卓越；中国化工网；中企网；慧聪；中国制造，等等；

1.3 、互联网的冬天（ 00-03 ）

1.3.1 、遭遇股市网络“泡沫”

投资冻结，网络公司资金链断裂，纷纷倒闭、并购，如：

美商网、 8848 、 eTang.com ，等等

1.3.2 、自救突围

阿里巴巴；易趣网；当当，等等

1.3.3 、异军突起

靠自我盈利的网络公司（垂直网站）得以生存：

网游——盛大；电子商务垂直网站——中国化工网；

1.4.1 、股市回暖

旅游网、人才网上市——携程网、易龙网、前程无忧网

1.4.2 、搜索火爆

3721 ；百度；谷歌（ Google ）；雅巴，等等

1.4.3 、春来的标志

以“博客”为核心的 WEB2.0 网站的兴起标志着中国互联网的，博客网；中国博客；企业博客网，等等

1.4 、 WEB 2.0 ：第二个春天的开始（ 04 至今）

2.1 、发展瓶颈与解决方案

2.2 、数字证书与电子营业执照

2.3 、电子商务之应用

2.4 、电子政务之应用

第二篇

网络信用：电子商务交易安全

2.1 、发展瓶颈与解决方案

2.1.1 、网络发展瓶颈 身份认证 身份真实性的确认

网络安全： 身份盗窃、网上钓鱼、敏感信息 泄漏、越权访问、数据篡改……

法律保障 发生纠纷，能否提供

司法鉴与仲裁

2.1.22.1.2 、解决方案——数字证书、解决方案——数字证书

（ 1）、建立第三方认证 由具有权威性、公信力的认证机构 CA（ Certificate

Authority ）签发为信任保障

（ 2）、依托成熟尖端技术

采用全球先进成熟的 PKI 技术为安全保障

（ 3）、开展网络相关立法 2005 年 4月 1日，《中华人民共和国电子签名法》和 《电子认证服务管理办法》正式实施，建立司法保障

2.2 、数字证书与电子执照

2.2.12.2.1 、数字证书？、数字证书？

2.2.22.2.2 、企业数字证书、企业数字证书 ?? 由浙江省数字认证中心（ CA）签发，浙江省工商行政管理部门在其内嵌入

企业基本注册信息的用于证明企业身份的数字证书

——

企业电子身份证

我是

加菲

标志网络用户身份信息的一系列数据，用

于在网络通讯中识别通讯各方的身份

－－解决 “我是谁？” 的问

题

2.2.42.2.4 、载体形式（介质）－－、载体形式（介质）－－ USB-KeyUSB-Key

– 使 用 简 单– 携 带 方 便– 安 全 可 靠– 技 术 先 进

2.2.52.2.5 、企业数字证书的基本功能、企业数字证书的基本功能

身 份 认 证 数 字 签 章

文 档 加 密

2.3 、电子商务应用

2.3.12.3.1 、电子执照、电子执照

网上亮照经营

远距查询

权威可信

实时验证

实时验证

电子商务应用：企业网址认证蓝威龙企业网站网址认证（ www.noveli.com.cn ）

2.3.22.3.2 、电子公章、电子公章

无纸化办公

2.4 、电子政务应用

省政府网工商网 省地税网 社会与劳动保障招投标网•

• •

全省统一

网上身份认证、

资源共享、 一证通用

3.1 、告别“游民”进入“公民”时代

3.2 、以“博客”为核心的 Web 2.0

第三篇

Web 2.0 ：互联网的又一次革命

3.1 、告别“游民”进入“公民”时代

• 网络公民 ( 游民和公民 )

• 虚拟社会 ( 自组织性 )

• 网络进入“我”（草根）时代（社媒时代）

企业博客网

网络改变社会 , 博客改变网络

互联网进入“我”时代

“ 不仅改变了世界，而且改变了改变世界的方式。”“… not only change the world,

but also change the way the world changes.”

“这就意味着 ,谁如果不正视它 , 不追上它的步伐 ,他不仅将落后于时代 ,而且还将迷失道路，甚至连怎么去追赶都不知道”。“它真的是一场革命”。

打破了精英对信息的垄断；打破了精英对话语权的垄断

“ 这是一个前所未有规模的社区和合作的故事，是百科知识的大会集、一个百万视频的人民网络 YouTube 和在线大都会 MySpace ；是多数人从少数人那里夺取权力，互相无偿地帮助的故事”。

在我国，以博客为标志的“ web2.0”正在兴起，并将进入个人门户时代。互联网将为每一个我们打开自己的个人门户，既可以实现信息的发布和互动，又能借助于个人门户参与内容的创造，让更多的人分享群体的价值取向。为了互联网的未来，当选《时代》周刊“年度人物”并不重要，更重要的是，我们将怎样贡献于未来的互联网？为了无愧于“新数字时代民主社会公民”的称号，我们应当共同创造更多有价值的内容，创造更多有益于社会、有益于时代、有益于人类发展和世界进步的内容。

“ 新数字时代民主社会公民”

The citizens of the new digital age of democracy

木子美一夜成名（ 2003年 11月 11日）

2006年迅速窜红的十大博客

3.2.13.2.1 、、 Web2.0Web2.0时代时代 ,,我们面对什么样的互联网市场？我们面对什么样的互联网市场？

（ 1 ）网民规模

2006年 12月中国网民数突破 1.37亿（ 23.4%）

数据来源：中国互联网络信息中心（CNNIC）

1370011100

9400

7950

5910

3370

2250

0

2000

4000

6000

8000

10000

12000

14000

2000.12 2001.12 2002.12 2003.12 2004.12 2005.12 2006.12

万人

3.2 、以“博客”为核心的 Web 2.0

（ 2 ）博客规模

博客（ Blog ） 2002 年到 2004 年全球规模从 216 万个增长到 1030万个，博客的增长率一直高于 100％。 2005 年全球博客规模达 2355万个， 2006年全球博客规模达 5225万个。据 Technorati ，目前的博客数字是 7000万个。中国的博客用户由 2003 年的 20万增长到 2004 年博客的 100万，增长比率 400％， 2005 年中国博客用户达 600万， 2006.12 月已达博客用户已达 2080万 (3300;5230万 )，预计 2005-2007 年年复合增长率均在 200%以上。

2005 年，被称为中国博客发展的元年，从此博客在中国走入了寻常

百姓家，许多普通人，即“草根”，都纷纷开始博客。 其中，不少人

更是一夜成名，由”草根“变成明星！

（ 3 ）博客的发展过程

阶段 时间 新用户 全球数量 主要应用特性

第一阶段

1996 －2000

技术狂热者 几十万 个人日志

第二阶段

2000 －2004

爱好者、梦想者

几百万 个人日记

第三阶段

2005 －2008

实用者 一亿 个人职业网络化

第四阶段

2008 年之后 保守者 几亿 个人信息门户

（ 1 ）什么是博客？

“博客”，其对应的英文是“ Blog或 weblog”，是一个新型的个人的内容发布和管理、网上互动交流的工具，是网站或网页的一种新的应用方式，它为每一个人提供了一个信息发布、知识分享、思想交流的互动传播平台。博客使用者可以很方便地用文字、图片、影音和链接等建立起以其个人为中心的、具有鲜明个性化特点的网上门户。当然，中文的“博客”还可以指使用博客的人，即相当于英文的“ blogger”。

博客（ Blog ）， 2004 年《新周刊》评选为“年度最热门词语”； 05年成为流行的时尚。在台湾，被译为“网志”，即网络日志；博客传入中国不过两年多的时间，但世界最大的博客门户网站却诞生在中国。 博客是沟通工具、营销技巧、聆听和一对一互动的渠道

3.2.2.3.2.2. 、为什么博客具有这么大的影响力？、为什么博客具有这么大的影响力？

（ 2 ）博客之起源

* 网络日志乎？——工作协同（ blogger.com)

* 中国博客起源——方兴东（“中国博客教父”）

* 国际博客之“原罪’说——克林顿； 9• 11

* 中国博客之“原罪”说——“木木”的日记

（在互联网上记录个人的日常生活、感悟、个人情感等）

（ 3 ） 博客之发展

* 中国博客元年——2005 年

* 中国博客数量——1750万（ 770万）

* 领先博客网站——博客网、新浪、企业博客网等

（ 3 ） 博客之特点

（ 1）自由、开放：一个自由、开放、随意、多人参与的系统， （ 2）以个人（博客）为中心的内容组织形式和人际交流方式

（ 3）自组织性：博客的内容建设，信息的交流互动和博客之间的活动

与聚合，都是通过自组织方式来实现的

（ 4）传播性：博客的传播几乎是“零门槛”、“零壁垒”的。这种

“一对多”、人传人的口口相传的病毒式传播

（ 5）交互、共享性：博客颠覆了传统媒体的单向性、点对面传播方式，

而是一种人对人，点对点，口对口的全新双向式交流、互动方式

（ 6）公民性：犹如现实社会中的“公民”一样，博客是网络“公民”

单从字面上理解就是，第二代互联网的技术、应用、产品和服务的总称， WEB2.0 是以人为核心线索的网，主要涉及以下几个应用：

(1) “Blog”——“blogger”——“blogging”(博客），代表网站： www.bloggers.com.

(2) “Wiki” ( 维基 ): 指一种超文本系统。这种超文本系统支持面向社群的协作式写作，同时也包括一组支持这种写作的辅助工具。 wikipedia.org.

(3)“SNS”: 就是依据六度理论建立的网站，帮你运营朋友圈的朋友。美国著名社会心理学家米尔格伦 (Stanley Milgram)于 20世纪60 年代最先提出“六度分割”理论：在人际脉络中，要结识任何一位陌生的朋友，这中间最多只要通过六个朋友就能达到目的。

3.2.33.2.3 、以博客为核心的、以博客为核心的 Web2.0Web2.0

互联网的 web2.0 时代

4.1 、理念与应用之创新（ 1 ）：职业博客

4.2 、理念与应用之创新（ 2 ）：企业博客

4.3 、企业现代网络营销：博客营销

4.4 、电子商务 2.0 ：模式的突破

第四篇

实践与创新：电子商务 2.0序幕

＊ 博客对商界人士、职业人士有何用处？

＊ 个人可以一夜成名，那么企业呢？面对 1.3亿的网民市场，

2000万的博客和 8000万博客读者，企业该怎么办？

＊ 博客对企业的关键作用在哪里？

＊ WEB2.0将给电子商务带来什么？

首先考虑以下几个问题

博客，不只是一种现象，它还会影响你的事业，问题是，你会适用博客来提升你的事业吗？

4.1.1 、“三个博客”理论——博客应用和理念的突破 职业装；休闲装；马甲或面具

4.1.2 、“虚拟社会”的构建理论——人与关系

马克思对人的定义

4.1.3 、职业博客——个人网上门户（工作博客） （ 1）职业博客之概念 是基于广大用户的需求，结合现有流行的普通博客特点，以职场人的职业特性和个人特长为核心，突显职业人的需求，着力打造这样一个适合广大职业人进行互动、协同的交流平台；以期每位从业者在充分进行个人自我展示的同时实现自身职业形象和价值提升与增值！

4.1 、理念与应用创新：职业博客

（ 2）职业博客之特点

是以职业 ,行业等个人商业、社会属性为核心；

是个人的信息、关系和业务的中心

是个人网络商业应用的集成平台；

是个人进行网络商业活动的门户，网上虚拟办公室； 是博客职业化（商业化）的最好的模式；

（ 3）职业博客之用途

发表职业知识、技能与经验；发布行业知识和资讯；人生感 悟等全面立体地展示自己，尤其是职业工作这一面，赢得广泛机会 汇集信息、结识同道、交流思想、分享知识和观点、扩大人脉关系 个人办公事务处理、工作或商务协同，等等。

附：职业博客的功能应用（ I）

• 文章：是以职业人的视角，以其职业为中心，放眼整个或相关行业，精选和记录自己职业体验、行业信息等文字；

• 供求信息：提供商业信息（采购、供应、代理等）的发布，拓展供应渠道或降低采购成本；

• 产品：以文字信息、图片的方式展示、推广产品，并与买家交互；

• 问与答：博客以其职业技能服务社会，帮助别人解答一些与职业相关的专业问题。当此应用的活跃度达到一定数量级，问答的价值提升，博客可以有偿服务的形式体现其价值；

• 图片：用图片纪录工作、生活、事件，与朋友分享。

• 通讯录：简单实用的 SNS服务，博客间的个人自组织，建立一种网上人脉关系圈。

附：职业博客的功能应用（Ⅱ）

• 站内消息：博客间隐秘的一对一交流方式，方便实用，使彼此的联络无阻

• RSS订阅：提供 RSS信息在线聚合工具，用户可订阅和在线阅读。

• 虚拟币：实现虚拟币机制，由合理的评价体系支撑，用户在网站的部分活动都将被纪录，并获得相应的报酬（虚拟币），同时，用户可支付相应虚拟币以获得网站的某些相应的增值服务（发布博告、获取更大空间等）。

• 分类信息：地域性日常生活广告，用户发布，浏览者主动查找。以后将与“供求信息”、“产品”栏目整合 .

• 资料库：个人网络储存，保存与商业活动相关的所有的文档、视频、图片等，并能聚合供人下载、引用和收藏。

• IM 等：在线互动交流平台，并能实现与固定电话和手机的联通。

4.2 、理念与应用创新：企业博客

4.2.1 、企业博客 :全新的博客服务应用

截然不同于原来 1.0 网站的简单的信息发布，是一个真正以企业为中心的企业网上互动商务平台。企业博客汇集企业经理、员工、客户、合作伙伴， 通过他们与公众充分互动，在互动中对企业进行“病毒式”推广传播，帮助中国广大中小企业开展名副其实的网络营销！ （ 1）“企业博客”——是利用博客这种网络应用形式将企业各类商务、办公和交互活动进行有效整合，建立一个以企业为中心，以“行销”、“传播”、“互动”和“协作”为主要功能的企业信息交互和商务协同门户。“企业博客”又可分为“公共企业博客”（ Public corporate blogging ）和“内部企业博客”（ Internal corporate blogging ）。

（ 2）“公共企业博客”——是企业深化品牌形象、拓展网络营销，加强客户关系、传播企业文化、培育公共关系的一个平等、开放、多元的信息交互和市场营销平台。 （ 3）“内部企业博客”——是博客企业内部商业应用的具体表现，是企业内部开展沟通交流、深化组织管理、加强团队协作、进行知识管理、打造企业文化等的一个相对封闭的信息交互和工作协同平台。

4.2.2 、企业博客之作用

公共企业博客至少可以在以下几个方面发挥作用：消费者沟通、品牌打造、市场调查、新产品测试、广告测试、售后服务、媒介关系处理、公关辅助等。所以，对企业而言，它是一个有效的市场营销渠道；对社会公众而言，它是一个自由、平等、开放的了解企业、发表见解和与企业交流对话的渠道。

内部企业博客：办公协同、信息共享、信息交互、沟通交流、知识管理、档案管理、企业文化，等等。

4.3.1 、网络营销的演进模式

• 从以电子商务平台为核心到以企业为核心

• 从简单供求及企业信息发布到全面网络互动营销

• 从企业电子商务到电子商务企业 (佑康 ,博库 )

4.3.2 、现阶段网络营销的主要形式

• 企业网站

• 各类网络平台推广 (综合、 行业 )

• 搜索引擎推广； E-mail群发；……，等等

4.3 、构建以企业博客为中心的企业网络营销体系

（ 1）企业网站 —— 一株看似美艳的塑料花

• 全国共有 100万个企业网站 .

• 效果怎么样 ?

• 多少时间更新一次 ?

• 访问量多大 ?

• 你能记住你公司的网址吗 ?

（ 2）网络平台推广

• 效果怎么样 ?

• 对树立企业形象有什么帮助 ?

• 功能是否满足你的需求 ?

4.3.3 、企业网站与企业博客

内容死板无人参与

无法沟通

无法传播

１ .０网站的所有功能

内容新鲜而丰富

全民参与

沟通便捷

病毒式传播

企业网站 VS 企业博客

中盈投资公司传统网站

中盈投资公司企业博客

“布拉格之春”酒吧博客

“爵色”酒吧博客

建成时间（月） 访问量（人次）

6

2

0.5

3.5

2100

10500

2150

21800

4.3.5 、企业博客 , 从激活 1.0 网站开始

• 激活内容——企业网站的内容由每一个参与者随时创建，永葆新鲜与活力，彻底改变原来网站内容更新迟缓、来源单一、表现呆板的“死”网面貌！

• 激活沟通——企业内外的沟通不再仅仅依靠原有的 E-mail模式，文章、评论、留言、论坛、在线交互等社区功能让企业人人沟通方便、事事交流便捷！

• 激活传播——企业网站的宣传不再只靠花钱的搜索排名等方式，通过“病毒式”传播，企业网站及产品和服务都将被职业博客们“免费”传播，一石激千浪！

（ 3）搜索引擎费用成本怎么样 ?效果如何 ?对提升你的企业品牌有什么帮助 ?能否进行沟通互动 ?

企业网站 各类网络平台 搜索引擎 其它方案展示企业形象 强 弱 弱 ？开发新客户 弱 强 强 ？品牌传播 弱 弱 强 ？客户沟通和服务 弱 弱 弱 ？供应链管理 弱 弱 弱 ？了解各类资讯 弱 强 弱 ？人才招聘 弱 强 弱 ？企业文化建设 弱 弱 弱 ？企业内部协调 弱 弱 弱 ？同行之间信息交流 弱 强 弱 ？

企业网络解决方案效果评估解决方案网络需求

4.3.6、 1.0时代实现现代营销的局限

现代营销的理论虽然已趋于严密而完整，但在实际实施操作过程中，它需要主体、客体、手段、对象等各方面条件，条件的完善程度决定了其实施的成效大小。在博客产生前的 1.0时代，这些条件虽然部分具备，但却存在很大的局限，具体包括如下：

4.3.7 、企业博客核心应用之一：博客营销

（（ 22 ）三大表现形式）三大表现形式

• 全民营销——汇聚企业所有相关人员，包括总裁、员工、客户、合作伙伴 ,甚至用户，全部参于企业的网络营销。

• 综合营销——开展各种产品营销、服务营销、品牌营销、互动营销、文化营销。

• 病毒式传播——让企业的品牌、产品和服务在网站、企业博客、关联职业博客、关联博客圈中形成“病毒式”、“口碑式”发散传播。

从王婆卖瓜到王婆卖“王婆” “酒香不怕巷子深”

（ 1）概念：博客营销是将博客作为开展网络营销的工具和手段

（ 3）博客与 2.0时代的现代营销

伴随着博客的诞生，互联网由此进入 2.0时代，因为博客本身公民、全民、互动、病毒式传播等特性，突破了原来 1.0时代主体、客体、手段、

对象各方面的局限，为现代营销构建了一个理想的虚拟“营销环境”：

全民营销

综合营销

海炫博客大赛： hyshine.bokee.net

博客最大的特点 :病毒式传播 中秋节前 , 企业博客网发出 50 个”病毒”……

上海华普汽车董事长徐刚博客 (xugang.bokee.net)

特百惠的企业博客 (tupperware.bokee.net )

爵色酒吧的企业博客 (joys.bokee.net)

红五星文化的企业博客 (redstar.bokee.net)

汇信科技的企业博客 (icinfo.bokee.net)

4.3.8 、企业博客核心应用之二：危机公关的有效手段

许多时候，媒体为了获取所谓的“轰动效应”，会有意无意地“放大”、“抑制”或“扭曲”一方的声音。许多理论上的“危机公关”原则和手段都会行不通。于是，企业不得不各显神通，动用各种非正常的“关系”和非法的“手段”来达到化解危机的目的。

随着“博客”这一互联网 2.0 核心应用的普及，这种“主流媒体”独步天下的局面将或多或少地被改变。

“企业博客”是消费者一个非常好的释放和发泄“不满”的场所，对于此，你应该具有“聆听”的胸怀，同时，“企业博客”又是你化解消费者“不满”的最好场所，你可以在这里与他们进行平等的交流，充分澄清事实真相，提供更好的服务。

而当事实尚未澄清时，就应该有一种向公众“投降”的胸怀，以平息公众的不满情绪，树立“为公众利益着想”的形象，然后再有说作为。人孰能无情，只要你有理有据，又谦卑诚心，是会得到理解的。即使“真理”就在你这边，也不

应该得理不饶人，最后还是得不偿失。

海尔公共博客：危机公关案例

haier.co.bokee.net

上海华普汽车董事长徐刚博客 (xugang.bokee.net)

• 帮助企业与全体工作同仁保持畅通的沟通渠道，听取各种不同的声音；

• 展示企业家风采，提升企业形象；

• 借助博客监测可能引发公关危机的信息，做到未雨绸缪

• “公司发言人代言”的方式不再行之有效，博客为企业家提供了良好的平台来直接面对终端用户，广泛听取，及时反馈，增强企业的亲和力

• 能有效的和亲朋好友建立实时的联系，减少因为工作繁忙而忽略了亲情和友情

亲朋好友blogger

企业家 blogger

内部员工blogger

外部客户blogger

沟通

4.4 、企业家与博客

4.4.1 、企业家为什么需要博客

大公司要关注博客，来自博客世界的意见反馈不容忽视。同时，大公司也要通过博客与用户沟通，这种做法可以证明公司是公正的、透明的、真诚的，并且是愿意和受众积极沟通的。 —— Michael George from DELL

对一般网友来讲，博客带来了平等的机会，是一种草根的、平民化的信息发布平台；对老板或者所谓的名人来讲，这种作用并不明显，反而公关、宣传、时尚领导的意义更大一些。对我来说，则多了一份体验。 ——点击科技 CEO王志东

从个人体验到企业公关 ，博客将开始扮演越来越重要的角色，这是以往任何一类媒体都无法比拟的。 —— 易凯资本 CEO王冉

4.4.2 、著名企业家谈博客

波音市场副总裁 Randy Baseler

www.boeing.com/randy

“I hope it [the blog] will help solve one of my biggest frustrations — not being able to talk with everyone as often as I like about what's going on in our industry and our company.”

“ 我希望这个 Blog 可以有助于解决我最大的困扰之一－就是不能和所有人进行关于我们的行业和公司的对话”

－ From Randy Baseler

波音公司（ Boeing ）副总裁兰迪 · 巴塞尔（ Randy Baseler ）创建了自己的 blog 。他还在 blog

上阐述了波音公司对竞争对手空中客车公司（ Airbus ）推出的新款超大机型 A380 的看法。在此之前，通用汽车公司（ General Motors Corp. ）副董事长鲍勃 · 鲁兹（ Bob Lutz ）已经建立了一个名为“快车道（ FastLane ）”的 blog ，把在美国底特律举行的北美国际车展上的所见所闻都贴在了 blog 上。

通用汽车副总裁 Bob Lutz http://fastlane.gmblogs.com/

“ 最初的尝试已经变成了通用最主要的沟通手段。博客给了我个人一个与你们——通用汽车的公众走近的机会。我经常发现你们的评论不仅深入而且具有挑战性。但是你们对通用的热情和希望通用能够更多地为消费者提供更优秀产品的良好心愿，已经足以激励我们。”

－ From Bob Lutz

通用汽车副总裁 Bob Lutz 主笔的 FastLane 博客，日浏览量近 5000 人，对每个话题的评论都有 60条以上。据了解， 2005 年年初，通用汽车开设了 FastLane 博客， B

ob Lutz 立刻决定参与这一博客撰写。虽然有人认为，并不是 Bob Lutz撰写了每一篇文章，但是 FastLane 博客还是获得了客户、行业分析人士、传统媒体的高度评价。

SOHO中国总裁潘石屹

http://blog.sina.com.cn/m/panshiyi

“ 现代人要生活在城市里，一定要会‘两开’，一是开车，二是开博客。否则，你将会被这个现代社会和城市抛弃。”

博客带给大家的不是谩骂、针锋相对的争吵，而是理性的思考，真诚的交流。

－ 摘自潘石屹这位 40多岁的房地产大亨，不断鼓励身边的好朋友开博客，频频出现在一些谈论博客的场合里，把所写博客汇集成书，俨然一代博客领军人物。 他还在 blog 上阐述了反对竞争对手任志强提出的关于城市应该划分“穷人区”和“富人区”的看法。在此之前网友对他的评价是”挂羊头卖狗肉“，通过博客上观点发布，快速有效的解决了别人的误解。

易凯资本有限公司 CEO 王冉

http://blog.sina.com.cn/m/wangran

对我们公司来说，博客也是一个推广平台

博客发出来后，一分钟之内，就能看到别人的留言，这样可以更多地了解别人的感受。其中包括员工、家人、朋友和客户记者错误引用我观点的几率大大降低了。

－ 摘自王冉

易凯资本的一部分主营产品与服务分布在数字娱乐、传媒、技术领域。这要求王冉要对新事物有比较深入的了解。他没想到的是，一不留神，自己就成了博客江湖里一颗炙手可热的明星。以他的博文《“馒头”真的出了“血案”》为例，点击率已经超过 1.5 万。现在，王冉每天晚上回到家后，会花半小时以内的时间写自己的博客，再花半小时看别人的博客。

4.4.4 、企业家博客示范我博客　我收获我博客　我收获

上海华普汽车有限公司董事长 徐刚 http://xugang.blog.bokee.net/

创建日期： 2005-01-01

总访问量： 540094 次 文章： 379 篇 评论数量： 1569 篇 留言： 611 篇

我写博客，从偶然的被动的把我的关于汽车文化和汽车企业管理的专栏文章放入开始，逐渐的被网友们的回贴所感动，被点击率的提升所驱动（当然，也为内心的虚荣心所驱使），从而，从每星期写几篇到现在每天抽空就写一些心得，写一些感悟，每天都把写博文当作要交的作业。

2006年我遇见了你们

北京中洋新悦投资顾问有限公司总经理 池洋http://cycathy.blog.bokee.net/

创建日期： 2006-01-06

总访问量： 103832 次 文章： 104 篇 评论数量： 26 篇 留言： 131 篇

2006年，我有了很多的遇见，遇见了企业博客网，遇见了企业博客网上的许多好朋友。我当然不会忘记在这个平台上你们给予我的支持与鼓励。 池洋在此感谢企业博客服务中心的全体成员，我会继续与你们一路同行！

职业博客是我的立体名片

北京世纪康桥文化传播有限公司 制片人 王其寒http://qihan53.blog.bokee.net

创建日期： 2006-03-09

总访问量： 399658 次 文章： 450 篇 评论数量： 2475 篇 留言： 610 篇

经朋友介绍认识的人，并不十分熟悉而要进行某方面的合作。会对别人客气地说“如果想多了解我一些，可以看看我的职业博客。里面有我对纪录片的认识，也有对职业与人生的体会和感受。”

职业博客，我的第二客厅

北京行智联合管理咨询有限公司 总经理 薛晋锋 http://xuejinfeng.blog.bokee.

net

创建日期： 2006-02-05

总访问量： 157510 次 文章： 130 篇 评论数量： 505 篇 留言： 206 篇

职业博客的清晰明了、淡淡的商务风格，而且博友们都是各行各业的精英们，他们入木三分的见解、优美的文笔和对本职业的热衷都让我感动。 每次培训课结束时，我会自豪地公布我的职业博客，邀请更多的朋友来看、来读，了解一个更全面、更立体的培训师。

适之宝枕工坊连锁 总经理 张静http://zhentou001.blog.bo

kee.net

创建日期： 2005-12-25

总访问量： 163567 次 文章： 237 篇 评论数量： 168 篇 留言： 89 篇

博客为媒，“枕头女状元”连锁店开到国外

在这里，企业博客成为了媒人，让有着“枕头状元”之称的青岛姑娘张静，把自己的适之宝枕工坊连锁店从国内开向了国外，成功进入马拉西亚，设立了国外第一家枕头连锁店。

企业博客网，企业家的最爱

郑州东芫商务有限公司总经理 谷文雨http://guyu6607.blog.bokee.net

创建日期： 2006-01-02

总访问量： 343792 次 文章： 251 篇 评论数量： 222 篇 留言： 160 篇

自 2006年初在企业博客网注册职业博客“首席员工”和企业博客“东芫商务”一年多来，从最初的尝试到如今的每日登录，我和我的公司已经与企业博客网须臾不可分，并由衷钦佩企业博客网的管理和服务。 企业博客网就是一条可以乘坐的扬帆出海的大船。一年多来，登录企业博客网成了我每天必做的功课，管理、更新和维护自己的博客之余，还要去好友博客和感兴趣的论坛走一走，看一看，收获之大不言而喻。

4.5 、电子商务 2.0探索

4.5.1 、基本概念

以“博客”为核心的 Web2.0 理念和技术在电子商务中的应用。“电子商务 2.0”是一种以商务主体（即企业和商人）为中心，以网络营销、公共关系、协同商务、信息交互、办公管理为核心应用的网络商务新模式。其基本特征是，信息多元化、角色多样化、协同商务、互动交流、… —— 全息、交互、协同、跨模式电子商务。

4.5.2 、基本特征 （ 1 ）传播、公共关系——市场营销

（ 2 ）交互、互动——主动交流

（ 3 ）协同、协作——协同商务

（ 4 ）分享、共享——知识、信息、思想共享

（ 5 ）以商人或企业为中心——自己的地盘，自己做主

（ 6）跨模式——B2B 、 B2C 、 C2C ，等等。

4.5.3 、模式的突破

企业博客关联众多与企业相关的个人职业博客。以其为核心的博客营销，突破了常规电子商务“以平台为中心”的“市场摊位”模式，强调“以企业为中心”的“广场写字楼”特点，把企业真正推向互联网舞台的最前沿，成为舞台主角，充分开展市场营销等企业活动。以平台为中心

义乌小商品市场模式以企业为中心城市商业广场模式

F1.1 、教师博客

胡悦红（小学老师）： hyh119.blog.bokee.net

附录：博客在学校的应用

叶志前（浙大教师）： greenlander.blog.bokee.net

F1.2 、学生博客

段维（四川大学）： bouwei.blog.bokee.net

催键超（研究生）： cuijianchao.blog.bokee.net

F1.3 、班级博客（圈）

浙江工商大学浙江工商大学 MBAMBA学员博客圈：学员博客圈： mbazjgsu.bq.bokee.netmbazjgsu.bq.bokee.net

浙大浙大 MBAMBA 高研班博客圈：高研班博客圈： a133.bq.bokee.neta133.bq.bokee.net

班级博客（博客圈）之特点

• 班级博客适用于各类学校班级学员以及与教师的交流沟通；

• 页面美观大方，界面友好，操作简便，直观；

• 丰富的班级栏目，更易与您的同学沟通、交流；

• 方便通知公告的管理和发布，班级活动的通知；

• 历史记录的永久保存，同学感情的沉淀和积累，交流持续；

• 班级管理功能，使班级管理轻松自如，更能开放接纳新人。

班级博客之功能应用

班级博客设置 由班级的管理员来设置班级博客的属性，如域名、是否公开等

文章管理对于班级成员发布的文章进行管理，管理员可以根据要求来筛选文章

文章分类管理 对班级博客内的文章可以进行分类，设置文章类别

图片管理对于班级成员发布的图片进行管理，管理员可以根据要求来筛选图片

图片分类管理 对班级博客内的图片可以进行分类，设置图片的类别

成员管理对于班级成员进行管理，管理员可以根据成员的信息来辨别成员身份，从而选择是否允许加入

友情链接管理 对班级博客的友情链接进行管理，增加、编辑和删除友情链接

加入步骤 :

1 、打开： mbazjgsu.bq.bokee.net

2 、点击右边的“申请加入”，出现要求“登录”或注册页面

3 、点击 “还没有注册？点这里立刻注册”

4、按说明注册自己的职业博客，并作相应的设置

5 、在“登录”状态下，重新回到 mbazjgsu.bq.bokee.net页面

6、再点击右边的“申请加入”即可，等待管理员的批复

7、他日，待管理员审批后再回来，可发文，可留言，可发照片

8 、既可直接在“博客圈”里发文，也可在自己的博客中发向博客圈

浙江工商大学 MBA学员博客圈mbazjgsu.bq.bokee.net

F1.4 、学校博客社区

杭州电子科技大学博客社区： hdu.hz.bodu.com

中国计量学院博客社区： cjlu.hz.bodu.com

浙江财经学院博客社区

http://zjzufe.hz.bodu.com

浙江大学博客社区

http://zju.hz.bodu.com

F1.5 、求职博客

F1.5.1 、就业形势

（ 1）“爆棚”现象

郑州招聘会大学生人山人海

浙大首场招聘会 2 万人冒雨排队 300米

（ 2 ）第三个生活在失业阴影下的群体

下岗工人收废品 下岗工人进村打工

农民工进城“潮”

农民工成建筑工人主力军

（ 3 ）相关预测数据

* 毕业生总人数将达 495万，比 2006年增加 82万

* 2007 年 7月能达到 60% 已经很不错了

* 就业压力可能在 3-5 年后得到缓解

北大毕业生卖肉 北大毕业生当“陪聊男”

F1.5.2 、面对挑战

（ 1 ）必要的准备

* 人生目标：假象一个人生目标，就业还是创业

* 职业规划：自我分析，自我设计，结合实际

* 技能储备：学习能力，专业知识，实践经验

（ 2 ）正确的态度

* 良好的心态和思想准备

* 学习和积累经验为主的思想

* 吃苦耐劳的心里准备

（ 3 ）适当的求职技巧和手段——求职博客

F1.5.3 、求职博客

（ 1 ）求职博客的概念

所谓求职博客，就是以求职的基本目的，在互联网上以“博客”（网络日志）的方式公开发表的求职信息，以此对自己的专业知识与技能、各种能力和特长、才华和思维以及兴趣爱好等诸多方面的综合展示，其形式可以是多种多样的，如文章、评论、图片、视频、作品、声音等，而内容不仅限于专业层面，可以是生活、学习和工作的各个方面；同时借助“博客”擅长的交流互动机制，与其他博客形成发散式的互动交流关系，以此互相学习和分享，赢

得更多机会。

（ i）多样性：形式活泼、多样，博客＋简历

（ ii)专业性：内容偏重专业性、行业性和职业性

(iii) 详实性：内容丰富，参与方多，相对客观

（ iv）可读性：亲和力强，可看性强

（ v）及时性：经常、及时更新和回复留言和评论

（ vi ）互动性：与相关博客互动、交流，参与性强

（ vii ）传播性：自我传播和推广性强，主动性强

（ viii ）连续性：自然过渡到“职业博客”，积累程度高

（ 2 ）求职博客的八个基本特点

（ 4 ）求职博客之落户

* 有一定知名度的博客网站：人流量是基础

* 发展潜力大，生存能力强：持续经营的保障

* 专业氛围趋同：行业性、专业性、职业性

* 人力资源经理集中：与他们为伍，机会倍增

* 功能强、机制好、服务好：便于被发现，“露面”机会大

（ 3 ）求职博客之作用 * 展示技能、特长和作品，直观、便捷、高效 * 发表观点、见解展示才华与思想，便于深层次地了解自己 * 发表图片、声音和视频，多方位地展示自己 * 结识人力资源经理，主动创造被了解的机会 * 职业学习与交流：吸取大量职业经验和知识，结交博友

企业博客网“人事求职”频道： hr.bokee.net

（ 5 ）求职博客之经营

展示什么？

向谁展示？

* 展示自己 何时展示？

在哪展示？

怎样展示？

结交何人？

* 结交博友 在哪结交？

怎么结交？

* 职业学习 向谁学？学什么？

从学生博客到职业博客

戴晶晶（阿里）： jojojjdai1984.blog.bokee.net

陈斌斌（杭电）： cbb.blog.bokee.net

柳苗苗（杭职院电商）： http://kong15536.blog.bokee.net/

附录 2 、互联网从业体验给我们启示

F2.1 、为什么互联网？

（ 1）全新的体验：前无古人的事业

（ 2）朝阳产业：被 VC所追捧，前途光明

（ 3）创业的感觉：主人翁的地位——与传统企业比较

（ 4）良好的文化氛围：温馨、和谐、自由的工作氛围

（ 5）令人羡慕的职业：时尚，学到东西，再就业易

（ 6）财富效应：较高的薪水，成为股东的机会

F2.2 、互联网业的运作流程

（ 1）想出一个好的创意

（ 2）创建网站，实施这个创意

（ 3）通过网上推广方式吸引流量，达到一定的规模

（ 4）寻找天使投资或种子资金

（ 5）融资成功后，迅速扩充业务，拉开竞争距离

（ 6）寻找风险投资，扩大规模，海外注册公司

（ 7）明确盈利模式，产生销售收入，再融资

（ 8）海外上市（纳斯达克、新加坡、香港创业板）

谢 谢 大 家！

高游• 荷源土人

gaoyou.bokee.net2007年 4月23日