Информация об опыте оказания платных услуг учреждениями социального обслуживания РФ и РТ

Чигарова Ирина Ивановна, заместитель директора

ГАУСО «РЦСПН «Зеркало» МТЗиСЗ РТ

Создание и функционирование системы платных социальных услуг в Российской Федерации призвано решать следующие задачи:

1) обеспечение адресной социальной поддержки граждан с использованием различных организационных форм и экономических механизмов реализации социальных услуг;

2) расширение количества социальных услуг, улучшение их качества с использованием организационной и материально-технической базы учреждений социальной защиты населения;

3) обеспечение устойчивой экономической эффективности системы социальных услуг, оказываемых с использованием различных форм привлечения личных средств населения, а также льготных механизмов реализации;

4) обеспечение полноценного социального обслуживания граждан при уменьшении бюджетных расходов на эти цели.

Постановление Кабинета министров РТ от 09.04.2014 № 641-рПриказ МТЗиСЗ РТ от 25.04.2014 № 218

Перечень платных услуг должен формироваться исходя из потребностей населения, а также материальных и кадровых возможностей учреждений социального обслуживания населения

Источники анализа платных услуг в УСО РФ.

http://www.zelenograd.ru/catalog/directory/2096/spec/ Государственное бюджетное учреждение

Территориальный центр социального обслуживания №34. г.Зеленоград

РЕГИОНАЛЬНАЯ ЭНЕРГЕТИЧЕСКАЯ КОМИССИЯ - ДЕПАРТАМЕНТ ЦЕН И ТАРИФОВ КРАСНОДАРСКОГО КРАЯ. П Р И К А З от 24 ноября 2010 года № 8/2010-нс г. Краснодар Об установлении

экономически обоснованных тарифов на дополнительные платные социальные услуги, оказываемые государственными учреждениями социального обслуживания Краснодарского края

Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения» Кировского муниципального района Ленинградской области»

•ГБУ «Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов Павловского района»

С 01.05.2011 года. В настоящее время 70 % обслуживаемых граждан постоянно пользуются дополнительными платными услугами. Наиболее востребованы - влажная уборка помещений, приготовление пищи, парикмахерские услуги. за 1 полугодие 2012 года их было оказано на сумму 54900 рублей, а за 1 полугодие 2013 года уже на сумму 159700 рублей. В июне 2013 года приказом по Центру от 19.06.2013 года №32-осн «О предоставлении дополнительной платной услуги по стирке белья» введена новая дополнительная платная услуга – стирка белья, стоимость услуги – 18 рублей за 5 кг. сухого белья и несмотря на небольшой срок предоставления услуги, она очень востребована, о чем говорят отзывы. граждан, находящихся на обслуживании в нашем центре. В дальнейшем планируется:- расширение перечня гарантированных социальных услуг, оказываемых на платной основе, учитывая потребительские запросы и платежеспособность граждан;-открытие социальной парикмахерской (приобретение оборудования, расширение спектра парикмахерских услуг).

•Дополнительные социальные услуги, не входящие в Территориальный перечень. ГБУ ТЦСО Фили-Давыдково http://www.csofilidav.com

• http://doorinworld.ru/stati/345-platnye-soczialnye-uslugi-v-moskve-tarify-stoimost

• www.orsk-adm.ru Тарифы на дополнительные платные услуги, предоставляемые МАУСО Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов г. Орска

•ИТОГИ ГОДА: СОЦИАЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ НАСЕЛЕНИЯ. САМАРАВ настоящее время 98,7% от общего количества клиентов социальных служб имеют доход,

превышающий прожиточный минимум и обслуживаются на условиях оплаты. С 2012 года действуют тарифы на 49 гарантированных социальных услуг, что на 11 наименований больше действующих ранее.

Наряду с гарантированными социальными услугами быстрыми темпами развиваются и дополнительные платные услуги, учитывающие потребности, особенности менталитета, традиций населения того или иного района области.

Средства, полученные от реализации платных гарантированных и дополнительных услуг в отделениях социального обслуживания на дому, расходуются в интересах подопечных социальной службы: приобретаются материалы и инструменты для оказания платных социальных услуг, организуется работа социальных прачечных, парикмахерских, ателье по ремонту и пошиву одежды. Кроме того, часть средств направляется на поощрение труда социальных работников, что является стимулом для качественной и эффективной работы по предоставлению социальных услуг на дому.• http://mszn27.ru/node/3348ПЕРЕЧЕНЬ дополнительных платных социальных услуг и тарифов оказываемых краевым государственным бюджетным учреждением «Хабаровский комплексный центр социального обслуживания населения» в Хабаровском муниципальном районе.

•http://gov.spb.ruПриложение N 2 к приказу Комитета по труду и социальной защите населения от 07.08.2001 N 104 Перечень платных услуг, предоставляемых населению в государственных учреждениях социального обслуживания, подведомственных Комитету по труду и социальной защите населения С-П

• http://newurengoy.ru/4971-centr-socialnogo-obsluzhivaniya-predlagaet.htmlМуниципальное бюджетное учреждение «Центр социально обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов» г.Нов.Уренгой с 1 марта 2012 года предоставляет гражданам платные услуги. В прошлом году было предоставлено 25 108 платных услуг на сумму чуть более 381 000 рублей. Наибольшим спросом пользовались социально-медицинские услуги, социально-бытовые и социально-педагогические. В прейскуранте цен на дополнительные услуги – более ста позиций. Особым спросом пользуются массаж, измерение давления, физиотерапевтические процедуры, курсы обучения компьютерной грамотности, обучение танцам, вокалу, сеансы игры в теннис, бильярд

опыт учреждений СО РФ наибольшим спросом пользуются дополнительные социально-бытовые услуги (приготовление пищи,

уборка квартиры, стирка белья, сопровождение в учреждения, на прогулку),

медицинские услуги, реабилитационные услуги, социо-культурные, услуги по уходу за тяжелобольными людьми.услуги по ремонту жилья, содействие в обработке земельного участка.

Перечень платных услуг учреждений СО регионов РФ : Например, Санкт-Петербург представляет крупные структурные единицы и отдельные услуги: I. Услуги, предоставляемые гражданам в государственных стационарных УСО:

1.1. Организация платных отделений для временного пребывания сроком до 6 месяцев граждан пожилого возраста и инвалидов (в том числе состоящих в очереди на постоянное проживание) по согласованию с Комитетом по труду и социальной защите населения вместимости таких отделений.1.2. При наличии площадей на базе стационарных учреждений социального обслуживания:

- организация платного отделения для обследования и оформления документов граждан пожилого возраста и инвалидов, желающих поступить в ДИПИ как на временное, так и на постоянное проживание, без обследования в учреждениях здравоохранения, а также по перевозке граждан и их личных вещей в эти учреждения;- организация отделений дневного и 5-дневного пребывания лиц пожилого возраста и инвалидов, детей, подростков с частичной оплатой;- организация отделений, предусмотренных в структуре КЦСО.1.3. Предоставление отдельных видов платных услуг (индивид.пост по уходу, индивид.сопровождение на прогулки, приобретение отдельных продуктов, не входящих в основной рацион питания) гражданам, проживающим в стационарных учреждениях социального обслуживания в отделениях милосердия.1.4. Открытие дополнительных депозитных счетов проживающим в стационарных УСО.1.5. Медицинские услуги (стоматологическая помощь, лабораторное, рентгенологическое, ЭКГ-обследование, физиопроцедуры, консультации врачей-специалистов и др.)*.1.6. Индивидуальное сопровождение на культурно-массовые мероприятия проживающих в ДИПИ граждан пожилого возраста и инвалидов (музеи, выставки, концерты, театры и т.д.).1.7. Пошив дополнительного постельного белья, предметов инд.обихода - фартуков, прихваток и др. изделий; верхней одежды, легкого женского платья, ремонта одежды; инд. пошив одежды, инд.стирка белья, химчистка*.1.8. Парикмахерские услуги в отделениях временного (платного) проживания*.

1.9. Приобретение отдельных видов промышленных товаров, не входящих в нормативы, предусмотренные для данной категории граждан.

1.10. Вязание верхней одежды (носок, варежек, головных уборов, шарфов и др.).1.11. Изготовление индивидуальных столярных изделий (табуретки, полки, шкафчики, рамки и др.).1.12. Выполнение простых малярно-штукатурных работ*.1.13. Продажа рассады овощных и цветочных культур (весной), зелени (летом).1.14. Дополнительная (сверх норм.требований) уборка помещений в стац.учреждениях.1.15. Ручная вышивка.1.16. Дополнительная (чаще 1 раза в 7 дней) смена постельного белья*.1.17. Оказание ритуальных услуг*.1.18. Выполнение разовых отдельных поручений граждан пожилого возраста и инвалидов, проживающих в стационарных УСО(сдача личных вещей в стирку, химчистку, ремонт и их доставка, транспортные услуги и др. разовые поручения).1.19. Улучшение жилищных условий (внеочередной косметический ремонт, предоставление отдельного жилого помещения и др.).1.20. Гостевые услуги посетителям граждан, проживающих в стационарных учреждениях социального обслуживания (предоставление койки, питания, постельного белья и др.).1.21. Ксерокопия документов.1.22. Для граждан, проживающих на условиях полной оплаты социальных услуг: оформление доверенности на получение пенсии, на получение компенсаций и процентов, дивидендов по акциям;- выдача справок по требованию (для нотариальной конторы, жилконторы и др. организаций);

- услуги по оформлению лицевых счетов;- организация дополнительных культурно-массовых мероприятий; аренда транспорта и др.

II. Услуги, предоставляемые гражданам в государственных образовательных и реабилитационных учреждениях:2.1. Пошив дополнительного постельного белья, предметов индивидуального обихода - фартуков, прихваток и др. изделий; верхней мужской и женской одежды, легкого женского платья, ремонта одежды; индивидуальный пошив одежды, индивидуальная стирка белья, химчистка*.2.2. Изготовление на заказ несложных изделий из лозы.2.3. Переплетные работы (ремонт и обновление личных книг, наклейка и окантовка плакатов, подшивка документов, изготовление различных папок, конвертов и прочей картонажной продукции).2.4. Ксерокопия документов.2.5. Организация индивидуального обучения по дополнительным образовательным программам инвалидов в профессионально-реабилитационном центре (ПРЦ), профессиональном реабилитационном лицее (ПРЛ), Центре медико-социальной реабилитации для инвалидов по зрению.2.6. Обучение лиц, не имеющих инвалидности, в ПРЦ и ПРЛ.2.7. Платное обучение и реабилитация инвалидов, зарегистрированных в других регионах Российской Федерации.2.8. Платное обучение инвалидов по зрению 3 группы в Центре медико-социальной реабилитации для инвалидов по зрению.

III. Услуги, предоставляемые гражданам в учреждениях социальной защиты населения:

3.1. Ксерокопия документов.3.2. Предоставление статистической информации Городским центром по начислению и выплате пенсий и пособий (предоставление данных типовых статистических отчетов для руководителей муниципальных образований и др. организациям; составление статистических отчетов по индивидуальным заказам граждан).3.3. Платные услуги для юридических и физических лиц по перевозке инвалидов-опорников на специально оборудованном транспорте для поездок на загородные дачи и места культурного отдыха.3.4. Платные посреднические услуги по организации поставок грузов гуманитарной помощи, их доставки, таможенного оформления, сертификации и полной их обработке с передачей грузов конечному получателю для бесплатного распределения.3.5. Платные услуги по декларированию грузов гуманитарной помощи для юридических и физических лиц.

3. Дополнительные социальные услуги, не входящие в Территориальный перечень.

Москва Хабаровск

Орск Краснодарский край

Мурманск

3.1. Санитарно-гигиенические услуги: Стрижка волос. 30 мин 115

Смена постельного белья. 15 мин 58 16Смена нательного белья. 30 мин 115 22бритье 51 24 29,4

Обработка ногтей 29,4

3.2.Социально-бытовые услуги: Приготовление горячей пищи. 1ч 230 78р-1 бл. 25/1л 77+77 136р/

30минПомощь в домашнем хозяйстве (мытье посуды, вынос мусора).

20 мин 76 50+7 14

Сопровождение в поездках по городу на общественном транспорте.

по факт. затр. времени

230 за 1 ч

Общая уборка помещения средствами клиента:

154/30мин

Влажная уборка всех типов полов. 1 ч 230 8р/кВ.м 9р/кВ.м

Уборка устойчивых загрязнений с влагостойких стен (ванная и туалетная комнаты, «фартук» на кухне).

1 ч 30 мин

345




Мурманск

3.2.Социально-бытовые услуги:

Уборка мебели от пыли во всей квартире.

40 мин 154

Уборка ковров, ковровых дорожек, паласов пылесосом клиента во всей квартире.

1ч 230 5р/кВ.м 7,7

Уборка ковров, ковровых дорожек, паласов вручную всей квартире

3р/кВ.м

Прикрепление одного комплекта штор, тюля к карнизу (с соблюдением норм техники безопасности)

23 136,4/30мин

Генеральная уборка 90/час 56р/чДоставка угля для печи (до 7кг) 15 10,8

Колка, укладка, распиловка дров 51-88

Доставка овощей из погреба (до 7 кг) 21

Чистка раковин на кухне и ванной комнате, чистка ванной и унитаза.

40 мин 154 12+26+42 8,2/1 предмет

156,86/30мин

Чистка кухонной плиты (без духового шкафа)

20 мин 76 34

Чистка кухонной плиты (с духовым шкафом)

1ч 230 44 19,3

Мытье холодильника 34-74 30Уборка и чистка плинтусов. 40 мин 154


Москва Хабаровск Орск Краснодарский край

Мурманск

3.2.Социально-бытовые услуги:

Протирка дверей и дверных проемов в квартире.

30 мин 115

Мытье одного окна. 1 ч 230 55-70 10,3/1м.кв 299,1/часУтепление одного окна утеплителем оконным (средствами клиента).

1ч 230 50-70

Перенос быт.техники, мебели до 20кг 12-23

Мелкий ремонт одежды, белья. 30 мин 115 5-15 13-200 292,72/часСтирка белья 34-82/5кг 32,2/2кг 193,72/1ч

Стирка штор 90,1

Уход за комн.растениями 17Глажка белья. 20 мин 76 40 32,2/2 кг 272,8/часСопровождение на прогулку. 1 ч 230 94Чтение периодических изданий и художественной литературы.

30 мин 115 51

приобретение и доставка продуктов питания, промышленных товаров, медикаментов весом до 7 кг

68,4/час 272,8/ч

сопровождение вне дома, прогулка с клиентом

94/час 240,05/ч


Москва Хабаровск Орск Краснодарский край

Мурманск

3.2.Социально-бытовые услуги: Содействие в обработке земельного участка:вспашка огорода мотоблоком (до 5 сот)

21,9/1 сот+гсм

копка огорода вручную (до 2 соток) 98/15кв.м 110,7/сотпосадка зеленых насаждений (до 2 соток)

98,/10кв.м 109,4/сот

полив огорода вручную 55,3/сотполив огорода шлангом 8/1кв.м 30/сотПрополка , окучивание (до 2 сот) 197/10кв.м 77,2/сотпокос травы ручной косой (до 2 соток) 58,8/сотпокос травы механической косилкой 46,3/сот+гсмобрезка сухих веток деревьев, кустарников (высотой до 2 метров)

58,8

сбор овощей, ягод, фруктов с переносом урожая до 20 м

53/1 ведро 15,4/7кг

уборка прилегающей к домовладению территории (до 50 м2)

39/10кв.м 77,2/50м.кв

Доставка воды 8-25/1ведроконсервирование 102/3 кг

Перевозка клиентов 355,64/чПолучение и доставка ТСР 272,8/ч




Мурманск

Социально-медицинские услуги: Лечебно-физкультурный комплекс 30

мин 153 33 (4

чел)/45минмассаж 20-40р./15минизмерение артериального давления 12,7выполнение перевязок 31,7обработка пролежней, раневых поверхностей

50,7

наложение компрессов 38выполнение внутримышечных и подкожных введений лекарственных препаратов

20,7

Осуществление ухода за клиентами соц. службы, утратившими способность к самообслуживанию, социальными работниками на домуКормление лежачего клиента (включая подогрев пищи, мытье посуды)

43

Мытье головы лежачего клиента, включая сушку волос

43

Смена постельного белья 16Смена нательного белья 22Влажное обтирание лежачего клиента 43/30минПодача, вынос судна. Мытье и дезинфекция судна. Замена памперса

31

Услуги сиделки в дневное время с предоставлением соц-мед.услуг

82,8/час




Мурманск

Прочие социальные услуги: Услуги сиделки в дневное время с предоставлением соц-быт.услуг

77,2/час

Кислородный коктейль. 500 мл 50 Фиточай (при наличии назначения врача).

200 мл 25

Ксерокопирование документов, необходимых для приобретения социальных услуг.

за лист 7 2,2/лист

Ламинирование документов. за лист А4 25 Услуги по отправке документов по факсу.

за лист 10

Услуги по сканированию готовых документов и отправке их по электронной почте адресату.

за лист 10

Доступ в интернет, оказание содействия в печати писем адресатам и отправка их по электронной почте.

1ч 100

Индивидуальные (1 чел.) или групповые (10 чел.) дополнительные консультации (занятия) по основам компьютерной грамотности в учреждении.

Индив. за 1ч групп. за 1ч

200 20

Компьютерная экспресс-диагностика на аппарате БОС в отделении реабилитации для граждан пожилого возраста и инвалидов, у которых курс социальной реабилитации не предусмотрен.

за 1 ч 200



Орск Краснодарский

край

Мурманск

Прочие социальные услуги: Проведение оздоровительного курса комплекса «Горный воздух» (при наличии медицинского заключения с указанием продолжительности курса).

30 мин. курс – 20 процедур

150 105

Курс процедуры релаксации в сенсорной комнате в сопровождении психолога учреждения.

30 мин. курс – 10 сеансов

100 70

Социально-психологические услуги (индивидуальная конс.)

98

Социально-психологические услуги (групповая работа)

35 (7 чел)/1 зан

Доставка мед.анализов в одноразовой спец. таре в ЛПУ (тара за счет средств клиента).

30 мин 100

Выгул домашних животных клиентов центров социального обслуживания.

30 мин 100 26

Покупка и доставка кормов для домашних животных (не более 4-х кг.)

30 мин 100 13

Подготовка кормов крупного скота 53Вызов ветеринара на дом. 25 Уборка за дом.животными 30Уборка лоджий и балконов (средствами клиента).

1 ч 200

Размораживание и мытье холодильника. 1 ч 200

3. Дополнительные социальные услуги, не входящие в Территориальный перечень. Москва Хабар

овскОрск Краснода

рский край

Мурманск

Социально –правовые услугиЮридический анализ документов с последующими рекомендациями

40

Составление деловых писем, претензий, жалоб, обращений, ходатайств, заявлений (кроме исковых)

58

Составление проектов договоров 82Составление исковых заявлений в суд 388Консультирование по правовым вопросам (гражданское, жилищное, семейное законодательство)

52

Поиск документов правового характера в справочно-правовых системах и сети Интернет

52

Содействие в получении на дому услуг религиозных организаций (заказ служб, вызов служителей на дом и т.п.).

100

Организация захоронения по обращению родственников Содействие в организации отправки тела в морг, оформление документов, необходимых для погребения (из учреждений здравоохранения, органов социальной защиты населения и иных), доставка их в специализированную службу по вопросам похоронного дела

377

Оформление заказа на проведение похорон в специализированной службе; доставка одежды в морг (помощь в подготовке необходимых вещей для погребения)

377

Осуществление ухода за могилами родственников на кладбищах в пределах города Москвы (приобретение расходных материалов за счет средств клиента).

1 ч 200

Посещение в больнице (для лиц, не имеющих право на указанную услугу на б/пл. основе).

1 ч 200

Оказание содействия в покупке и оформлении доставки на дом крупногабаритной бытовой техники и мебели.

1 ч 200

3. Дополнительные социальные услуги, не входящие в Территориальный перечень. Москва Хабаровск Орск Краснодар

ский крайМурманск

Пошив одежды и белья 25-150р/изд

Парикмахерские услуги (с материалом заказчика)

50-150 44

Содействие в ремонте жилья

побелка или покраска стен, потолков 26/кВ.м 41,8/кВ.моклеивание стен обоямиснятие обоев

53/кВ.м35/кВ.м

40,6/ кВ.м

покраска окон, дверей, полов масляными, эмалевыми красками

35-82/кВ.м 24,6/ кВ.м

ремонт полов, деревянных ограждений 29,4/ кВ.м

наружная покраска деревянных, металлических ограждений масляными, эмалевыми красками

35 24,5/ кВ.м

ремонт водопроводного крана, сантехнического оборудования

45

Ремонт забора, калитки 53

утепление оконных рам, дверей 21,5

ремонт или врезка замка, задвижки 57,9

Факторы, тормозящие внедрение системы платного социального обслуживания (исследования Мордовия)

- низкий уровень жизни населения;- низкий уровень правосознания населения, во многом связанный со слабой просветительской работой органов социальной защиты населения;- слабая координация деятельности различных социальных служб;- отсутствие приоритета социальной сферы в политике всех уровней;- слабая разработка механизмов реализации платных социальных услуг;- специфика ментальности населения республики, заключающая в ожидании от государства бесплатной или дешевой помощи;- слабая материально-техническая база органов социального обслуживания населения;- недостаточное финансирование социальной сферы на различных уровнях;- отсутствие в органах социального обслуживания населения информацион-

ной базы по формам и видам реализации платных социальных услуг;- отсутствие рекламы платных социальных услуг среди местного населения;- слабая методическая оснащенность работников органов социального обслуживания населения;- непродуманное налогообложение деятельности, связанной с реализацией системы платных социальных услуг;- отсутствие у социальных работников материальных стимулов, спецодежды, технического инвентаря, льгот при проезде на транспорте и права на внеочередное обслуживание в магазинах в служебное время;- завышенная самооценка труда социального работника в сфере оказания платных надомных услуг (выявлено, что социальные работники сохраняют иждивенческие настроения, не желая прилагать серьезных усилий по исправлению ситуации, не используя для этого всех своих резервов).

Услуги Количество УСО, оказывающих данные вид услуг

Кол-во клиен

тов

тариф

УСО КЦСОН

ДИПИ ПНИ ЦРИ РЦДПОВК-во %

Социально-бытовыеСопровождение (баня, парикмахерская, театр, выставка, больница)

2 2,04 2 44 51- 102

Питание 1 1,02 1 51Предоставление стационарного (полустационарного) соц. обслуживания в палатах повышенной комфортности

2 2,04 1 1 55 600-700

Услуги сиделки 1 1,02 1 2Врем.пребывание для сопровождающих в стационарных условиях

3 3,06 1 2 7 185-310

Проживание на платной основе

9 9,18 8 1 115 491-716

Прокат средств реабилитации ( костылей и инвалидной коляски)

4 4,1 3 1 10 30-150

Сбор и подача документов для получения льгот

1 1,0 1 178 38

Прочтение и написание писем

2 2,04 2 10 5

Транспортные услуги 3 3,1 1 1 1 5 130-500

Сравнительный анализ по услугам (доп., к информации «Перечень»)

Услуги Количество УСО, оказывающих данные услуги Кол-во клиентов

тариф

УСО КЦСОН ДИПИ ПНИ ЦРИ РЦДПОВ

Кол-во %

Социально-медицинские

Галокамера 6 6,12 4 1 1 271 10-65

Гальваногрязелечение 1 1,02 1 9 100

Модифицирующий массаж 1 1,02 1 9 60

Светомассаж 1 1,02 1 9 60

Массаж 23 23,50 15 1 7 1568 20-160

Магнитотерапия низкочастотная

9 9,18 7 1 1 338 17-48

Ультрозвуковая терапия 10 10,20 7 1 2 172 10-55

Лекарственный электофарез 7 7,14 4 3 116 30-65

Дарсонвализация местная 8 8,16 7 1 155 25-55

УВЧ-терапия 6 6,12 4 2 11 10-40

СМТ-терапия 5 5,10 4 1 38 30-55

Парафиновые и озокеритовые аппликации

13 13,27 9 1 3 792 25-85

Услуги Количество УСО, оказывающих данный вид услуг Кол-во

клиентов

тарифУСО КЦСОН ДИПИ ПНИ ЦРИ РЦДПО

ВК-во

% К-во

% К-во

% К-во

% К-во

% К-во

%

Парафиновые и озокеритовые аппликации

13 13,3 9 20,0 1 14,29

3 25,00

792 25-85

Джакузи 1 1,02 1 2,2 20 145Ингаляции 7 7,14 6 13,3 1 8,33 50 3-68Денс-терапия 1 1,02 1 2,22 49 10Электроаэрозольтерапия индивидуальная

1 1,02 1 2,22 1 30

Услуги аромо-сауны “Здравница”

1 1,02 1 2,22 3 150

Облучение другими источниками света, включая лазер, аппарат МИЛТА

2 2,04 2 4,44 19 25-28

Грязелечение 2 2,04 2 4,44 68 50-65Фиточай 2 2,04 2 4,44 402 7-17Теплолечение 2 2,04 2 4,44 2 110Ванны гидромассажные

2 2,04 2 4,44 167 26-80

Электромассаж 2 2,04 2 4,44 20 25Кислородный коктейль

5 5,10 5 11,1 600 20-27

Циркулярный душ 1 1,02 1 2,22 68 51Лечение на массажном кресле

5 5,10 3 1 3,57

1 8,33 118 35-51

Услуги Кол-во

клиентов

тариф

К-во

% К-во

% К-во

% К-во

% К-во

% К-во

%

Лечение с применением аппаратов для реабилитации

9 9,18

6 13,33

3 25,00

544 45-80

Гальванизация 3 3,06

2 4,44

1 8,33

2 17-65

Диадинамотерапия 2 2,04

2 4,44

6 35

Кислородотерапия 2 2,04

2 4,44

500 10-20

Гирудотерапия 2 2,04

1 2,22

1 14,29

51 100-120

Озонотерапия 1 1,02

1 2,22

63 200

Физиотерапия 4 4,08

4 33,33

Предрейсовые (послерейсовые) медосмотры

1 1,02

1 8,33

3 8


клиентов

тарифУСО КЦСОН ДИПИ ПНИ ЦРИ РЦДПОВК-во

% К-во

% К-во

% К-во

% К-во

% К-во

%

Прочие услугиКсерокопирование 7 7,1 6 13,

331 8,3 1084 2-10

Индивидуальное психологическое консультирование

7 7,1 4 8,9 1 14,29

2 16,67

11 51-200

Психокоррекция в сенсорной комнате

4 4,08

3 1 8,33

15 77-80

Услуги экскурсионно-анимационные

1 1,02

1 2,22

2 1380

Услуги творческой мастерской, уроки рукоделия

1 1,02 1 2,22 10

Предоставление стац. обслуживания без путевки

7 7,14 2 4,44 2 7,14 1 14,3 2 16,7 23 205-1302


клиентов

тарифУСО КЦСОН ДИПИ ПНИ ЦРИ РЦДПОВК-во

% К-во

% К-во

% К-во

% К-во

% К-во

%

Проведение детских праздников

1 1,0 1 2,2 2 1000

Консультации юриста

1 1,0 1 2,2 3 82

Организация питания для граждан, находящихся в изоляторе врем. содержания в РОВД

1 1,0 1 3,6 400 230

Минимаркет (розничная торговля)

1 1,0 1 3,6 100

Ассенизационные услуги

2 2,0 2 7,1 20 -

Размещение базовой станции сотовой связи в ЗАО “Смартс”

1 1,0 1 16,7 11000

Реализация подсобного хозяйстваРеализация продуктов питания собственного производства

3 3,1 1 2,2 2 7,1 406 12-500

Продажа рассады 1 1,0 1 16,7 45 100-150

Перечень платных услуг, заявленных в РТ (более 3-х учреждений)УСО Чел.

�Покупка и доставка продуктов питания 7 3748

покупка и доставка промышлен.товаров 5 2156подготовка к приготовлению пищи 8 1167приготовление пищи 9 1255подача пищи, кормление 6 86мытье посуды 7 1326оплата жилья и коммунальных услуг 6 2106приобретение и доставка лекарств 8 3311вынос жидких бытовых отходов 8 2198вынос мусора 8 4669мелкий ремонт одежды 8 1872заполнение квитанций 3 1719мытье газовой плиты 14 2461мытье полов 15 5817чистка стен, мебели 7 598чистка ковров 13 2785стирка белья вручную 9 821стирка белья в стир.машине 11 1238

мытье батарей, окон, потолка, раковины, унитаза 5уборка придомовой территории 8 4807

мытье стен, дверей 8 391

доставка воды 8 1853мытье холодильника 7 468стрижка ногтей 9 228смена нательного белья 5 286смена пост.белья 6 219окучивание картофеля 3 102посадка картофеля вручную 3 132снятие, развешивание штор 6 834топка печи 5 254вызов врача на дом 4 4394доставка овощей из погреба 6 2329полив приус.участка 4 204побелка печи 4 34470

измерение артер.давления 7 2445

наиболее часто оказываются и востребованы социально-медицинские услуги -получили 6244 клиента,

массаж – 23 УСО, парафин, озокерит – 13 УСО, ультрозвуковая терапия – 10 УСО, лечение с применением аппаратов для реабилитации -9 УСО. социально-бытовые услуги -получили256 человек «проживание на платной основе» и «предоставление

стационарного обслуживания без путевки) – 9 и 7 УСО (16 всего),

«прочие» услуги- получили 1840 чел. ксерокопирование – 7 УСО, 1084 человека, индивидуальное психологическое консультирование – 7 УСО,

11 чел, психокоррекция в сенсорной комнате – 4 УСО,15 чел,. «Реализация продуктов подсобного хозяйства», как услуга - 4

УСО, 451 чел.КЦСОН -142 услуги в общей сумме по учреждениям, РЦДПОВ – 42 услуги в общей сумме, ДИПИ -22услуги, ЦРИ-7, ПНИ-3.

проект базовой циклограммы работы психологов и специалистов по социальной работе, участвующих в оказании психологических и иных услуг в ДИПИ, ПНИ, СРО КЦСОН, ЦРИ.

День недели

Время работ

ы

Вид деятельности (направления и формы работы)

Хроно-

метраж

Понедельник

8.00-8.30

Планерка, совещание при директоре 0,5 ч.

8.30-9.00

Составление плана работы на неделю 0,5 ч.

9.00-11.00

Индивидуальная работа с клиентами (диагностика, консультирование, коррекция; включая занятия в сенсорной комнате, применение ПАК и др.).

2 ч.

11.00-12.00

Оформление документации (ведение личных дел клиентов, заполнение журналов, ИКР, отчетов и др.)

1 ч.

13.00-16.00

Групповая работа с клиентами (занятия с элементами тренинга, клубы, кружки, включая использование сенсорной комнаты и др.)

3 ч.

16.00-17.00


1 ч.

Вторник

8.00-9.00

Консультирование специалистов учреждения по работе с клиентами 1 ч.

9.00-11.00

Групповая работа с клиентами (занятия с элементами тренинга, клубы, кружки, включая использование сенсорной комнаты и др.)

2 ч.

11.00-12.00


1 ч.

13.00-16.00

Индивидуальная работа с клиентами (диагностика, консультирование, коррекция; включая занятия в сенсорной комнате, применение ПАК и др.).

3 ч.

16.00-17.00


1 ч.

Среда

8.00-9.00 Методическая работа (составление программ, сценариев занятий, подготовка мероприятий, изучение методической литературы и др.)

1 ч.

9.00-11.00 Индивидуальная работа с клиентами (диагностика, консультирование, коррекция; включая занятия в сенсорной комнате, применение ПАК и др.).

2 ч.

11.00-12.00 Оформление документации (ведение личных дел клиентов, заполнение журналов, ИКР, отчетов и др.)

1 ч.

13.00-16.00 Групповая работа с клиентами (занятия с элементами тренинга, клубы, кружки, включая использование сенсорной комнаты и др.)

3 ч.


1 ч.

Четверг

8.00-9.00 Взаимодействие со специалистами (межведомственное, ведомственное) 1 ч.9.00-11.00 Групповая работа с клиентами (занятия с элементами тренинга, клубы,

кружки, включая использование сенсорной комнаты и др.)2 ч.


1 ч.


2 ч.

15.00-16.00 Психологическое просвещение специалистов учреждения (лекции, тренинги и др.)

1 ч.


1 ч.

Пятница

8.00-9.00 Самообразование (повышение уровня знаний, квалификации, изучение профессиональной литературы, методик, технологий работы)

1 ч.


2 ч.


1 ч.

13.00-16.00 Групповая работа с клиентами (занятия с элементами тренинга, клубы, кружки, включая использование сенсорной комнаты и др.)

3 ч.


1 ч.

Понедельник Вторник Среда Четверг Пятница

8.00-9.00

Планерка, совещание при директоре. Составление плана работы на неделю.

Консультирование специалистов учреждения по работе с клиентами

Методическая работа

Взаимодействие со специалистами (межведомственное, ведомственное)

Самообразование

9.00-11.00

Индивидуальная работа с клиентами

Групповая работа с клиентами



Индивид.работа с клиентами

11.00-12.00

Оформление документации





13.00-16.00






15.00-16.00 Психологическое просвещение специалистов учреждения

16.00-17.00






Циклограмма (графический вариант)

Documents

Информация об опыте оказания платных услуг учреждениями социального обслуживания РФ и РТ