商管團隊：• 專案一 銀髮族樂活休閒服務需求分析• 專案二 銀髮族樂活商品市場分析與開發規劃• 專案九 銀髮族樂活服務創新之規劃研究

商管團隊 專案一銀髮族樂活休閒服務需求分析規劃團隊：陳淑美 教 授

陳肇堯 助理教授黃柏文 專案助理李佳樺 專案助理

3

有用性認知

易用性認知

態度 使用意圖

使用行為

結論與

建議

智慧型產品特性滿足生活需求之認

知差異

不同屬性之年長者

群體年長者

屬性

線性結構方程式 差異性檢定群落分析

影響老人是否願意學習使用及嘗試使用新智慧化產品，最主要是產品對老人是否有用、是否容易使用。

智慧化產品是否容易使用，也會影響老人對智慧化產品的興趣及評價

科技接受度分析

4

日常服務需求分析不同屬性

之老人群體

老人使用智慧化產品的特性

不同屬性之老人群體日常生活需求差

異分析

老人之生理狀況

老人屬性

老人日常生活需求

引進科技產品輔助老人日常生活

需求分析

結論與建議

日常生活引進科技產品的輔助需求較為迫切者包括：學習需求、休閒需求、健康需求。 (社交、飲食、外出等方面的需求較沒那麼高 )

可針對這三個層面之需求，並針對使用者需求來設計，並引進符合老人使用的相關科技產品。

5

開心水族箱 功能簡化、簡單操作方式、圖形化介面。對於配合計步器來飼養寵物很感興趣。

開心相框 各種功能都符合他們日常生活所需。尤其是能為隨時提醒功能最為感興趣。

虛擬實境養生健康操

自動整理成回憶相簿。虛擬教練指導動作並提供建議。

雲端運算相關產品應用

聲控、手寫、點選照片 (圖形 )等方式。最需要的功能為搭配語音提示動作。

點餐系統 最需要的功能為提供飲食方面的建議。

電子護身符此項功能最受歡迎，因老人最重視安全，不論外出或在自己家中，非常需要能將險境隨時告知親朋好友的功能產品。

創意樂活休閒生活系統

本項屬較刺激性的休閒產品，老人認為較不合適。因身心狀況方面有所限制，對於這種較刺激性的產品功能，可能較沒辦法長時間持續使用。

開發產品需求分析

國內銀髮族休閒生活與安養照顧之服務創新規劃研究

規劃團隊 何志宏 教授 李惠圓 副教授 凌瑞賢 副教授 張筑晶 專案助理 潘嘉玲 專案助理

銀髮族樂活服務創新之規劃研究 7

（ 1）應當運用科技化休閒產品，增加室內休閒設施的新穎度和多樣性；應當添置新的休閒設施，舉辦室內康樂活動或競賽活動，增進活動的樂趣；應當結合學術研究團隊研發各類科技產品和技術，導入長青公寓供住戶試用。（ 2）應當透過網路資訊，建置養生美食資料庫；應當拓展餐飲合作店家，以滿足住戶個人化、多樣化及更新的菜色選擇。（ 3）應當運用資通訊技術加強住戶個別和差異化的

健康照護服務；應當依據住戶身體狀況的差異，紀錄並提供相關保健諮詢服務。

研究結論與建議