38
วววว ววววววว วววว ววววววว วววววววววววววว วววววววววววววว E-Commerce E-Commerce โโโ โ. โโโโโโโ โโโโโโโโ http://www.siam2dev.com [email protected] Lec10 : Lec10 : โโโโ โโโโ โโโโโโโโโโโโโ โโโโโโโโโโโโโ โโโโโโโโโ โโโโโโโโโ

วิชา ธุรกรรมอิเล็กทรอนิกส์ E-Commerce

  • Upload
    brad

  • View
    40

  • Download
    0

Embed Size (px)

DESCRIPTION

วิชา ธุรกรรมอิเล็กทรอนิกส์ E-Commerce. Lec10 : ระบบตะกร้าและระบบชำระเงิน. โดย อ. นัฐพงศ์ ส่งเนียม http://www.siam2dev.com [email protected]. Lec10 :: ระบบตะกร้าและระบบชำระเงิน. E-commerce. รายการเนื้อหา. องค์ประกอบ และลักษณะการทำงานของระบบตะกร้า รูปแบบระบบตระกร้าที่เหมาะสม - PowerPoint PPT Presentation

Citation preview

วิ�ชา ธุ�รกรรม วิ�ชา ธุ�รกรรมอิ�เล็ กทรอินิ�กส์�อิ�เล็ กทรอินิ�กส์�E-CommerceE-Commerce

โดย อ. นั�ฐพงศ์� ส่ งเนั�ยมhttp://www.siam2dev.com

[email protected]

Lec10 :Lec10 : ระบบตะกร�าและระบบตะกร�าและระบบชำ�าระเง�นัระบบชำ�าระเง�นั

Lec10 Lec10 :: :: ระบบตะกร�าแล็ะระบบระบบตะกร�าแล็ะระบบ

ช�าระเงิ�นิช�าระเงิ�นิE-commerce

รายการเนั��อหารายการเนั��อหา

องค์�ประกอบ และล�กษณะการทำ�างานัของระบบตะกร�า

ร&ปแบบระบบตระกร�าทำ�'เหมาะส่ม วิ�ธี�การชำ�าระเง�นัและการย�'นัเร�'องเป*นัร�านัค์�าร�บบ�ตร

เค์รด�ต ข�อค์วิรระวิ�งในัการชำ�าระเง�นั

E-commerceE-commerce

ในัระบบ e-commerce นั��นัย�งประกอบด�วิย ระบบตะกร�า (Shopping Cart) ระบบการชำ�าระเง�นั (Payment System)

ตะกร�าส์�นิค้�าตะกร�าส์�นิค้�า((Shopping CartShopping Cart ))เป*นัชำ�'อทำ�'ใชำ�เร�ยกซอฟต�แวิร�ทำ�'ทำ�าหนั�าทำ�'เป*นัเส่ม�อนัรถเข/นั

ส่�นัค์�าทำ�'ล&กค์�าใชำ�ระหวิ างการเล�อกส่�นัค์�าบนัเวิ/บไซต� ค์�อ เป*นัต�วิเก/บข�อม&ลต างๆของส่�นัค์�าทำ2กชำ��นัทำ�'ถ&กเล�อกไวิ�แล�วิ

เชำ นั รห�ส่ส่�นัค์�า ราค์า และจำ�านัวินัส่�นัค์�า ในัขณะทำ�'ล&กค์�า ก�าล�งเล�อกส่�นัค์�าอ�'นัอย& หร�ออย& ระหวิ างรอชำ�าระเง�นั ระบบ

นั��จำะเอ��ออ�านัวิยให�ล&กค์�าส่ามารถตรวิจำด&รายการส่�นัค์�า เพ�'มส่�นัค์�าใหม ย�ายส่�นัค์�าเด�มออก หร�อเปล�'ยนัแปลง

จำ�านัวินัส่�นัค์�าตามทำ�'ต�องการ ตราบใดทำ�'ย�งไม ได�เข�าส่& ระบบชำ�าระเง�นั

ล�กษณะการใชำ�งานัทำ�'เค์ยชำ�นัล�กษณะการใชำ�งานัทำ�'เค์ยชำ�นั

เล�อกรายการส่�นัค์�าจำาก

Online Catalog

ส่�'งซ��อส่�นัค์�าโดยค์ล�กOrder เพ�'อหยอดส่�นัค์�า

ลงตะกร�า

Check Outหร�อการค์�านัวิณส่�นัค์�า

และค์ าขนัส่ ง

จำ ายเง�นัผ่ านัระบบบ�ตรเค์รด�ต

องค์�ประกอบของระบบตะกร�าองค์�ประกอบของระบบตะกร�า

Shopping Cart (ระบบตะกร�า)

Online CatalogSystem

Price CalculateSystem

PaymentSystem

ทำ�าหนั�าทำ�'ร �บค์�าส่�'งซ��อจำาก Online Catalog แล�วินั�ามา ค์�านัวิณราค์าส่�นัค์�า รวิมค์ าขนัส่ งแล�วิส่ งต อไปย�งระบบการ

ชำ�าระเง�นั

องค์�ประกอบของระบบตะกร�าองค์�ประกอบของระบบตะกร�า

Shopping Cart (ระบบตะกร�า)

โปรแกรมย อยๆทำ�'ใชำ�ในัการประมวิลผ่ล

CGI, ASP, PHP

โปรแกรมย อยๆทำ�'ใชำ�ในัการประมวิลผ่ล

CGI, ASP, PHP

Online CatalogSystem

Price CalculateSystem

PaymentSystem

องค์�ประกอบของระบบตะกร�าองค์�ประกอบของระบบตะกร�า

องค์�ประกอบหล�กของระบบตะกร�าการร�บส่�นัค์�าเข�ารถเข/นั

การร�บชำ�าระเง�นั

ระบบตะกร�าหร�อรถเข/นัระบบตะกร�าหร�อรถเข/นั โดยส่ วินัใหญ่ ม� 2 ระบบ

ระบบแบบเต�มต�วิเลขจำ�านัวินัส่�นัค์�า

ระบบตะกร�าหร�อรถเข/นัระบบตะกร�าหร�อรถเข/นั โดยส่ วินัใหญ่ ม� 2 ระบบ

ระบบค์ล�กหยอดส่�นัค์�าลงตะกร�าทำ�'ละชำ��นั

ระบบตะกร�าหร�อรถเข/นัระบบตะกร�าหร�อรถเข/นั การค์ล�กส่ งส่�นัค์�าในัแต ละค์ร��งของทำ��ง 2 แบบจำะ

เป*นัการส่ งรห�ส่ส่�นัค์�า , ราค์า และข�อม&ลอ�'นัๆ เข�าไป ย�งโปรแกรมประมวิลผ่ล เพ�'อค์�านัวิณยอดเง�นั

และแส่ดงรายการทำ�'ส่� 'งซ��อไปแล�วิ

ระบบตะกร�าหร�อรถเข/นัระบบตะกร�าหร�อรถเข/นัClick เพ�'อซ��อ

รห�ส่,

ราค์า

ข�อม&ล

อ� 'นัๆ โปรแกรมการประมวิลผ่ล

CGI,ASP,PHP

การต�ดต��งระบบพาณ�ชำย�อ�เล/กทำรอนั�กส่�การต�ดต��งระบบพาณ�ชำย�อ�เล/กทำรอนั�กส่�

จำ�ดส่ร�างเวิ/บเพจำ

จำ�ดต��งตะกร�า/รถเข/นับนัเวิ/บเพจำ

ก�าหนัดค์ าต างๆให�ตะกร�า/รถเข/(รห�ส่,ขนัาด,ราค์า,

ค์ าขนัส่ ง,ค์ าจำ�ดการต างๆ)

A

การต�ดต��งระบบพาณ�ชำย�อ�เล/กทำรอนั�กส่�การต�ดต��งระบบพาณ�ชำย�อ�เล/กทำรอนั�กส่�A

ส่ม�ค์รขอใชำ�ระบบ SSL

ต�ดต��งระบบ SSLส่�าหร�บชำ�าระเง�นั

บนัเค์ร�'องเซ�ร�ฟเวิอร�

ส่ม�ค์รเป*นัร�านัค์�าร�บบ�ตรเค์รด�ต

ใส่ บ�ตรเค์รด�ตในัแบบฟอร�มการส่�'งซ��อ

ส่ร�างฟอร�มส่�าหร�บการส่�'งซ��อ

นั�าเวิ/บเพจำข7�นัต�ดต��งบนัเวิ/บเซ�ร�ฟเวิอร�

ทำ�'ต�ดต��ง SSL แล�วิ

ระบบพาณ�ชำย�อ�เล/กทำรอนั�กส่�ระบบพาณ�ชำย�อ�เล/กทำรอนั�กส่�--ส่ วินัหนั�าส่ วินัหนั�าร�านัร�านั

Online Catalog

ส่�'งซ��อ/ใส่ ส่�นัค์�าลงในัตะกร�า

ตะกร�า/รถเข/นัชำ�าระเง�นั

ส่ งใบขอซ��อไปย�งผ่&�ขาย

เข�ารห�ส่การชำ�าระเง�นั ด�วิย SSL

ระบบพาณ�ชำย�อ�เล/กทำรอนั�กส่�ระบบพาณ�ชำย�อ�เล/กทำรอนั�กส่�--ส่ วินัหนั�าส่ วินัหนั�าร�านัร�านั

ส่ งข�อม&ลบ�ตรเค์รด�ตให�ผ่&�ขายส่ งใบส่�'งซ��อและข�อม&ลการขนัส่ งให�ผ่&�ขาย

ส่ งใบส่�'งซ��อและข�อม&ลการขนัส่ งเพ�'อย�นัย�นัไปย�งผ่&�ซ��อ

ส่ งให�ค์นัอ�'นัหร�อไม

เร�ยบร�อยขอบค์2ณ

ข�อม&ลการขนัส่ งเพ�'มเต�ม

ส่ งข�อม&ลการขนัส่ งเพ�'มเต�มไปย�งผ่&�ขาย

ระบบร�กษาค์วิามปลอดภั�ยในัการระบบร�กษาค์วิามปลอดภั�ยในัการชำ�าระเง�นัชำ�าระเง�นั

ม�ส่ วินัส่�าค์�ญ่ 2 จำ2ด การค์�านัวิณเง�นัค์ าส่�นัค์�าเม�'อม�การ Check Out ระบบการชำ�าระเง�นัด�วิยบ�ตรเค์รด�ต

ระบบร�กษาค์วิามปลอดภั�ยในัการระบบร�กษาค์วิามปลอดภั�ยในัการชำ�าระเง�นัชำ�าระเง�นัการค์�านัวิณเง�นัค์ าส่�นัค์�าทำ�'ด�จำะต�อง

ส่ามารถค์�านัวิณเง�นัแยกแส่ดงเป*นัค์ าต างๆ ได�อย างชำ�ดเจำนั

ค์วิรม�ค์วิามย�ดหย2 นัในัการแส่ดงผ่ล หร�อเพ�'มการ ประมวิลผ่ลอ�'นัได� เชำ นั

ค์�ดในัเร�'องของส่ วินัลดอ�ตโนัม�ต�ตามปร�มาณส่�นัค์�า ส่�ทำธี�พ�เศ์ษส่�าหร�บผ่&�ซ��อทำ�'เป*นัส่มาชำ�ก

และทำ�'ล�มไม ได�ค์�อ “ ”ระบบร�กษาค์วิามปลอดภั�ย

ระบบร�กษาค์วิามปลอดภั�ยในัการระบบร�กษาค์วิามปลอดภั�ยในัการชำ�าระเง�นัชำ�าระเง�นั

ระบบร�กษาค์วิามปลอดภั�ยทำ�'นั�ยมใชำ�โดยทำ�'วิไปจำะใชำ�ระบบSSL (Secure Socket Layer)- โดยต�องจำดทำะเบ�ยนัก�บ VeriSign (www.verisign.com)

เพ�'อให�ได�ก2ญ่แจำส่�าหร�บเข�ารห�ส่ซ7'งจำะทำ�าให� Browser ร& �จำ�กและทำ�าการเข�ารห�ส่

ระบบร�กษาค์วิามปลอดภั�ยในัการระบบร�กษาค์วิามปลอดภั�ยในัการชำ�าระเง�นัชำ�าระเง�นั

ทำ�าไมไม ใชำ SET ???ทำางปฏิ�บ�ต�จำร�งย�งทำ�างานัได�ไม เต/มทำ�' ต�องใชำ�เง�นัลงทำ2นัส่&ง โดยธีนัาค์ารต�องเป*นัผ่&�ลงทำ2นั ร�านัค์�าจำะต�องต�ดต��งซอฟต�แวิร�เพ�'อใชำ�งานั SSLผ่&�ซ��อก/จำะต�องใชำ�ซอฟต�แวิร�ประเภัทำเด�ยวิก�นัย�งไม เหมาะส่มก�บเศ์รษฐก�จำไทำยในัชำ วิงนั��

ร&ปแบบของตะกร�าร&ปแบบของตะกร�าตะกร�าแบบรวิมราค์าขนัส่ งตะกร�าแบบระบบเฟรม ตะกร�าแบบ Pop-upตะกร�าแบบค์�าส่ งตะกร�าแบบเพ�'มยอดขายตะกร�าแบบเพ�'อการส่ งออกตะกร�าแบบเฉพาะต�วิแทำนัจำ�าหนั ายตะกร�าแบบล�บเฉพาะ

ตะกร�าแบบรวิมค์ าขนัส่ งตะกร�าแบบรวิมค์ าขนัส่ ง

ตะกร�าแบบเฟรมตะกร�าแบบเฟรม

ตะกร�าแบบ ตะกร�าแบบ Pop-upPop-up

ตะกร�าแบบค์�าส่ งตะกร�าแบบค์�าส่ ง

Minimum Order และต��งราค์าแบบ F.O.B

ตะกร�าแบบเพ�'มยอดขายตะกร�าแบบเพ�'มยอดขาย เป*นัระบบตะกร�าทำ�'จำะค์�านัวิณส่ วินัลดให� โดยเม�'อ

ปร�มาณของส่�นัค์�าถ7งระด�บทำ�'ก�าหนัดจำะได�ร�บ ส่ วินัลดทำ�นัทำ� เชำ นั เม�'อซ��อ เก�าอ��ค์รบ 20 ต�วิจำะได�

ร�บส่ วินัลด 10%

หร�อเป*นัการขายแบบผ่&กขาด เชำ นั เม�'อซ��อโต;ะค์อมพ�วิเตอร�จำะต�องซ��อเก�าอ��ไปด�วิย

ตะกร�าแบบส่ งออกตะกร�าแบบส่ งออก

ตะกร�าแบบส่ งออกตะกร�าแบบส่ งออก

ตะกร�าแบบเฉพาะต�วิแทำนัจำ�าหนั ายตะกร�าแบบเฉพาะต�วิแทำนัจำ�าหนั าย เป*นัตะกร�าทำ�'ใชำ�เฉพาะกล2 ม โดยผ่&�ใชำ�จำะเป*นัต�วิแทำนั

ของบร�ษ�ทำเป*นัผ่&�เข�ามาซ��อส่�นัค์�า ระบบตะกร�าแบบนั��จำะม�ระบบการย�นัย�นัการส่�'งซ��อ, การใชำ�ชำ�'อและ

รห�ส่ผ่ านัในัการเข�ามาซ��อส่�นัค์�า เพ�'อให�ทำราบถ7งต�วิ ตนัจำร�งของต�วิแทำนัจำ�าหนั าย และม�การแบ ง

ประเภัทำและค์2ณส่มบ�ต�ของต�วิแทำนัจำ�าหนั ายแต ละราย

ตะกร�าแบบล�บเฉพาะตะกร�าแบบล�บเฉพาะ ม�ล�กษณะเด�ยวิก�บตะกร�าแบบส่ งออก ต างก�นั

เพ�ยงแต จำะป<ดราค์าไวิ�ให�เฉพาะส่มาชำ�กหร�อผ่&�ทำ�'ร& �จำ�ก เทำ านั��นัจำ7งจำะเข�ามาได� แต ส่�าหร�บผ่&�ทำ�'ไม ร& �จำ�กจำะต�อง

ลงทำะเบ�ยนั เพ�'อขอร�บรห�ส่ในัการ login เพ�'อเข�าไปซ��อส่�นัค์�า

ตะกร�าแบบแก�ไขรายละเอ�ยดส่�นัค์�าตะกร�าแบบแก�ไขรายละเอ�ยดส่�นัค์�าได�ได�

เป*นัตะกร�าทำ�'ส่ามารถปร�บเปล�'ยนั Spec. หร�อ ค์2ณส่มบ�ต�ต างๆ ของส่�นัค์�าทำ�'ส่� 'งซ��อได�และส่ามารถ

ค์�านัวิณราค์าของส่�นัค์�าตามค์2ณส่มบ�ต�ทำ�'ปร�บเปล�'ยนัไปได�

ตะกร�าแบบแก�ไขรายละเอ�ยดส่�นัค์�าตะกร�าแบบแก�ไขรายละเอ�ยดส่�นัค์�าได�ได�

วิ�ธี�การชำ�าระเง�นัและการย�'นัเร�'องเป*นัร�านัร�บวิ�ธี�การชำ�าระเง�นัและการย�'นัเร�'องเป*นัร�านัร�บบ�ตรเค์รด�ตบ�ตรเค์รด�ต

ใชำ�บ�ตรเค์รด�ต (นั�ยมใชำ�ในัป=จำจำ2บ�นั)

แต ร&ปแบบอ�'นัย�งม�ป=ญ่หาค์�อการโอนัเง�นัผ่ านัทำางธีนัาค์ารE-Money หร�อ E-Cash

วิ�ธี�การชำ�าระเง�นัและการย�'นัเร�'องเป*นัร�านัร�บวิ�ธี�การชำ�าระเง�นัและการย�'นัเร�'องเป*นัร�านัร�บบ�ตรเค์รด�ตบ�ตรเค์รด�ตป=ญ่หาการใชำบ�ตรเค์รด�ตของไทำย ม�ธีนัาค์ารทำ�'เป<ดร�บบ�ตรเค์รด�ตทำางเวิ/บอย างเป*นัทำางการ

นั�อย ธีนัาค์ารทำ�'ร �บย�งจำ�าก�ดขอบเขตอย& ทำ�'ส่�านั�กงานัใหญ่ ธีนัาค์ารไทำยพาณ�ชำย�,ธีนัาค์ารกส่�กรไทำย, ธีนัาค์ารเอเชำ�ย

และ ธีนัาค์ารกร2งไทำย ธีนัาค์ารห�กค์ าค์อมม�ชำชำ�'นั - 510% ของยอดแต ละ

รายการ ต�องม�เง�นัฝากค์��าประก�นั

ข��นัตอนัการขอเป*นัร�านัร�บบ�ตรเค์รด�ตข��นัตอนัการขอเป*นัร�านัร�บบ�ตรเค์รด�ต

1. เข�ยนัโค์รงการอย างย อโดยระบ2จำ2ดประส่งค์�ของร�านั2. แจำ�งล�กษณะของส่�นัค์�า จำ2ดแข/ง การบรรจำ2 การขนัส่ ง3. ระบ2กล2 มเป@าหมาย4. พ�มพ�ต�วิอย างเวิ/บและแจำ�ง URL5. แจำ�งเง�'อนัไขค์วิามร�บผ่�ดชำอบค์วิามเส่�ยหารต อล&กค์�าและ

ธีนัาค์าร6. ม�นัโยบายการส่ งส่�นัค์�า การประก�นัภั�ย การร�บค์�นัส่�นัค์�า7. ทำ�มงานั และ Company Profile

ข��นัตอนัการขอเป*นัร�านัร�บบ�ตรเค์รด�ตข��นัตอนัการขอเป*นัร�านัร�บบ�ตรเค์รด�ต

8. แส่ดงส่ถานัะทำางการเง�นั9. พยากรณ�ยอดขายทำ�'จำะได�ร�บต อเด�อนั และต อปA10. เตร�ยมส่�ญ่ญ่าการส่�'งซ��อหร�อการผ่ล�ตส่�นัค์�าจำาก

Supplier

Q & A