大綱1. 關於平常人的遺忘…→鑰匙 (眼鏡 )剛剛才拿在手上，怎麼就找不到了？→從廚房走到冰箱，卻忘了要拿什麼？→天天停車，卻常找錯車位？→看見朋友，名字突然叫不出來？→記憶的藥丸 vs.遺忘的藥丸，你選哪一顆？

2. 關於遺忘，我們能做些什麼？

關於遺忘三笑話…

記憶，每一關都不能有所閃失…

遺忘，任何一關都可能是原因

→各階段出問題都會 “遺忘”

1獲得 失神、容量限制、未組識

2儲存 衰退、壓抑、失憶、失真、干擾

3提取 提取失敗、扭曲

記憶的三個階段1獲得、 2儲存、 3提取

• 傑斯開車超速被開罰單，他火冒三丈地向父母解釋：「我心裡正在想別的事，所以沒注意看時速表。」 （心不在焉）

• 正在看電視的我，無法聽見媽媽交待的事情…（有聽沒有到）

• 經典的注意力實驗：《大猩猩在正中央》（過度專心）

獲得 失神（沒有放入注意力…）

請計算影片中“球”傳了幾次？

• ←有人手持雨傘穿越

變裝大猩猩出現→

看完影片之後，馬上問…1. 當你計算時，你有沒有發現影片有任何不尋常？2. 除了 6 位 player 之外，你有注意到其他事物嗎？3. 你有看到其他人出現在影片中嗎？4. 你有看見大猩猩 ( 一個手持雨傘的女人 ) 嗎？結果：192 人，有 54% 有注意到異常； 46% 沒發現！

出處： Daniel J Simons, Christopher F Chabris

Gorillas in our midst: sustained inattentional blindness for dynamic events

精采的跳繩• 看一看有幾組人馬去表演跳繩？• 請看

• 記憶廣度： 7+2 （單位容量） (George Miller, 1956)

• 超過容量的，就來會不及維持→衰退

獲得 容量限制

有沒有消逝感？

來看看記得多少？

例 1 ： 149162536496481

例 2 ： 0928285169 （ 10 個數字） →拆成三個單位： 0928-285-169

例 3 ：除了拆開，更給予意義 →0800-000-168( 警廣報路況專線 ) →0935-885-935 （好友的電話是我永遠的教材）

你就想我 - 抱抱我 - 就想我（夠肉麻了吧 ~ ）

獲得 未組識

「圍」？「圓」？「圖」？……

獲得 未組識（在脈絡中被認出來）

古老的笑話：為什麼就讀國小的小明，一直不敢進去這家小吃店？

獲得 未組識（在脈絡中被認出來）

這個程式其實很簡單，第一，你按照東西的原料分堆，當然，一堆可能就夠了，看你有多少要做。假如設備不夠，你必須要去別處，這就是你的下一步。不然你現在就可以開始了。要注意一點就是不要過量，就是說寧可少不要多。 目前這好像不重要，但是做太多的麻 煩是，很容易惹禍的，而且錯誤是很昂貴的。操弄這部機器的程序應該是一看就明瞭的，這裡我們不必多說。一開始這個程序可能看起來很複雜，但是很快，它就會變成生活的一部分。目前看不出這樣做的必要性，但誰也說不準（ Bransford & Johnson,1972 ）

獲得 未組識 (背景知識的重要 )

衰退有許多種……這又是另一種！

儲存 衰退（隨時間的過去而淡忘）

儲存 衰退（隨時間的過去而淡忘）

思考：所有我們曾經記得的一切人事物，究竟是「船過水無痕」呢？還是「凡走過必留下痕跡」？

A 、「船過水無痕」：記憶消失不見了B 、「凡走過必留下痕跡」：還在某處…

例：腦部創傷，記憶尚未“固化”而產生「後向失憶症」

儲存 失憶（腦部創傷）

巨大壓力後失憶 ~ （約 40%患有間歇性部分或完全失憶）解釋有二：

1 、 Freud （佛洛依德）：涉及自我防衛機轉，為了避免情緒困擾而壓抑至潛意識

2 、神經生物學：情緒緊張時杏仁核會釋放正腎上腺素（增進記憶的儲存）；但是當人類處於痛苦時，大腦亦會自動釋放「腦內啡」，除了是天然止痛劑之外，也會讓可怕的記憶變弱。

儲存 壓抑（面對巨大創傷）

1 、白熊效應（來玩一下吧）

接下來 30秒，不可以想白熊哦！其間想到幾次請自己紀錄下來。

想了幾次？很難不想吧？該怎麼抵抗呢？想紅色金龜車吧

2 、指示性遺忘

儲存 壓抑（能刻意的遺忘嗎？）

Bartlett 的實驗 ~~•心理學家 Bartlett 在 30年代作了一個十分有趣的實驗，他首先讓大學生閱讀印第安民間故事“ 幽靈之戰”，在間隔一段時間後要求學生根據自己的記憶複述這個故事。

•受試在回憶這個故事時，出現了相當有規律的錯誤，這些錯誤記憶大多和受試生活的文化環境所認同的思維邏輯與習慣相對應。（如「獨木舟」回憶成「小船」）

儲存 失真（受自身文化的影響）

儲存 失真（張冠李戴）

DRM 典範：（引發“錯誤記憶”）

• 「針」：線、釘子、眼睛、縫紉、銳利、尖端、戳、頂針、刺、痛、衣服、編織

• 「睡眠」：床、休息、清醒、疲倦、夢、瞌睡、毛毯、打盹、熟睡、打鼾、平靜、呵欠

• 學習時針與睡眠並不呈現，但容易於再認時被參與者誤認為有呈現過，即引發錯誤記憶。

儲存 失真（無中生有）

1 您記得 50 元／ 10 元／ 5元／ 1元的人頭是誰嗎？

2 您記得 50 元／ 10 元／ 5元／ 1元背面的花紋嗎？

儲存 失真（主旨與細節）

前向干擾：【干擾物】→干擾要學習的材料後向干擾：學習的材料←被【干擾物】干擾

儲存 干擾

• 空白（舌尖現象）的特性：較少發 生在普通名詞，常發生在專有名詞上。尤其是人名，比國家名或地名更嚴重。

提取 提取失敗

•線索遺失：回到「凡走過必留下痕跡」→衛格那長達 4年的研究：提示越多， 愈容易回憶起事件的重要細節。

•預期性記憶的失敗：明天早上到辦公室時，見到同事要把文件拿給他！（缺乏明顯的“線索”）

提取 提取失敗

1. 一貫性偏頗（我是沒變的） ：依照現有的看法重建過去，使記憶與現在類似。如：後來知道捐血有益健康，回憶從前當兵時與大家一起捐血（其實當時認為捐血傷身而沒捐）。

2. 自我中心偏頗 （我明明知道）：當我們能毫不費力憶起某事，且連細節也歷歷在目，我們自然會變得比較相信自己的記憶，而比較不相信別人的記憶。

3. 後見之明偏頗（我早就知道！）：一但得知事件的結果，我們就會覺得自己早就道了。

提取 偏頗（記憶是重建的歷程而非原封不動！）

記憶的三個階段

1獲得、 2儲存、 3提取（修正版）

關於遺忘，我們能做些什麼？Q1難道都得去上記憶補習班才行？Q2潛能開發、全腦訓練、讓你頭好壯壯、讓小朋友贏在起跑點？看過類似的廣告嗎？

☆有沒有覺得聽起來太神奇不像是真的？你是對的！

關於遺忘，我們能做些什麼？

記憶訓練？它是什麼、「感覺」起來又是什麼？

目的 訓練部位 邊際效應記憶訓練 無形的心智操作

能力專注、創意、觀察、想像……等

頭頂瓶子 頭頸與腳步的控制力

平衡能力、頸部力量……等

練提琴的左右手 手指的控制能力 手部靈活度、手眼協調

關於遺忘，我們能做些什麼？1. 失神：自我提醒2. 失神：多放 點注意力3. 容量限制：增加每一個單位的內容4. 未組識：請先了解脈絡，如：讀書、選課先看大綱5. 未組識：賦予意義，使之能夠理解（ 168=一路發）6. 衰退：間歇性的重覆比一次內重覆數次更能抵抗衰退7. 想要把事情遺忘嗎？轉移注意力吧！8. 失憶：流汗總比流血好，請保護您的大腦。9. 失真：知道大腦的特性不注重細節即可！10.干擾：同性質的干擾最大，所以請換一個性質吧！11.空白：休息一下，待會兒會自動想起！12.線索遺失：尋找更適當的線索（人、事、物）13.預期性記憶的失敗：請設定外部線索！14.偏頗：下次記得，別再說：我明明記得了！各退一步吧！

感謝您的聆聽！• 想繼續探索人類大腦的神奇之處？有各式各樣學習與記憶的問題？歡迎與我聯絡…

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林忠蔚：《學習與記憶心理學》cwlin@mail2000.com.twhttp://my.so-net.net.tw/cwlin2003/