مدیریت و زنان

شکیب دکتر جنابانسانی منابع مدیریت

افشار کریمی ملیحه

مقدمه

این • ، جهان مختلف کشورهای در زنان گرفتن قدرت . در طوریکه به است یافته چشمگیری رشد روزها

عهده کشور کالن پستهای در زنان جوامع از بسیاری . ، شیلی ، آلمان در هستند وظیفه دار

زنان .... که هستیم شاهد و لیبریا ، ،بنگالدش فیلیپین . دارند عهده بر را کشورشان هدایت و رهبری

سال • دیگری 2006در زمان هر از بیش شاید ، میالدیاول شخص یا رسیدند جمهوری ریاست به زنان ،

. اولین ، شیلی جمهور رئیس اولین شدند کشورهایشاناعظم صدر اولین ، آفریقا برگزیده زن جمهور رئیسوزیر .... . نخست اولین هم حاضر حال در و و آلمان

. هندوستان در زن

مقدمه

از • کمی بسيار تعداد مشخص، طور بهبه یمديريتپستهای زنان، دارند، بعهده را

برابر 3عبارتی در مرد . 1مدير زن مدير

که :• بدانیم باید حالمديريت و باال مقامهای در را زنان چرا

بينيم؟ کمتر می

شيشه‌اي‌ سقف‌

(» شيشه‌اي » سقف‌ مي‌دهد نشان‌ شده‌ انجام‌ GLASSمطالعات‌CEILING )پستهاي‌ بسوي‌ باالرفتن‌ از را زنان‌ از بسياري‌

. بازمي‌دارد رهبري‌ و مديريت‌

» منفي‌ » تعصبهاي‌ و نگرشها شيشه‌اي سقف‌گروههاي‌ و زنان‌ مي‌شود آن‌ از مانع‌ كه‌ است‌مراتب‌ سلسله‌ در خاص‌ سطح‌ يك‌ وراي‌ اقليت‌

. بروند سازماني‌

در ديگر چهارم‌ يك‌ منشيگري‌ پستهاي‌ در شاغل‌ زنان‌ سوم‌ يك‌موادغذايي‌ توليدات‌ و آموزشي‌ بهداشتي، مراقبتهاي‌ حوزه‌هاي‌

با. ارتباط‌ در را كليدي‌ پستهاي‌ زنان‌ نيز شغلها‌ اين‌ در حتي‌ هستند . ولي‌ مي‌كنند تدريس‌ زنان‌ مدارس‌ در مثال، براي‌ ندارند شغلشان‌ . مي‌دهند انجام‌ را كنترل‌ و هدايت‌ طرح‌ريزي، سازماندهي، مردان‌

برسند، مديريتي‌ پستهاي‌ به‌ مايلند كه‌ زناني‌ براي‌ عمده‌ مانع‌ يك‌بر زنان‌ خود و خانواده‌ جامعه، سوي‌ از كه‌ است‌ محدوديتهايي‌ وجود

. مي‌شود تحميل‌ آنها

زنان مشاركت مدیریتی موانع پستهای ديدگاه در از :مختلف

مديران -1 انتخاب در مردانه تفكر بودن غالب و حاكميتكالن سطح در برنامه‌ريزان ( و فرهنگي) . عامل

در -2 امور اداره در زنان توانايي به جامعه باور عدمدر برنامه‌ريزي و سياست‌گذاري مديريتي، صحنه‌هاي

كالن (. سطح فرهنگي) عاملدر -3 برابر شغلي فرصت‌هاي از استفاده امكان نبود

رده مشاغل و پست‌ها تصدي در مردان با مقايسهسازماني (.باالي اجتماعي) عامل

سياست‌گذاري - 4 و مديريتي عرصه‌هاي مردانه ساختارمختلف نقش‌هاي با آن انعطاف نبود و برنامه‌ريزي و

( زنان اجتماعي) . عامل

زنان مشاركت مدیریتی موانع پستهای از در :مختلفديدگاه

جامعه -5 در ساالري مرد سنتي تفكر حاكميت.) فرهنگي) عامل

مشاغل - 6 در زنان از استفاده نديدن ضروريمديريتي (.باالي فرهنگي) عامل

این -7 در مردان به نسبت زنان کمتر تجربهعرصه

خانم -8 مافوق از کارکنان تمکین عدماین -9 در مردان به نسبت زنان تر پایین اعتماد

عرصهخانوادگی - 10 های محدودیت و ها مسئولیت

زنان مدیریت

در كه بزرگ شركت يك مدير كالرك كريستوفرداراي و متخصص افراد يافتن زمينه

و شايسته اشتغال منظور به الزم مهارت‌هاياعالم دارد فعاليت شركت‌ها در آنها جذب

: او عقيده به مي‌كند

مديران مردان با مقايسه در زنان! هستند اليق‌تري و بهتر

در را خود عقيده اين وي كه حاليست در اينآمريكاي سنگاپور، استراليا، در اجالس‌هايي

انگليس ، جنوبي خود كشور و آمريكا . است گذاشته بحث به داليلي، ارايه با

زنان مدیریت

پژوهش • به اشاره با صورت كالرك هايمي بيان كند: گرفته

مي“ نشان كه دارد وجود فراواني دهد مداركمي بهتر مدير، مورد زنان را افراد توانند

را خود خشم و احساسات قرارداده، ارزيابيخويشتن و كنند كنترل ديگران به دار نسبت

ويژگي. اين تمام كه حاليست در اين ها باشندخصوصيت همان براي درست كه است هايي

شركت . ... “ اداره است الزم مدرن دنياي در ها

مديريت • و راهبری روش دهد، می نشان مطالعاتبسيار تواند می خود جای در دو هر مردان، و زنان

هم کنار در که هنگامی اما باشد، موثر و کارازنان " شوند، می مقايسه قرار مردان از باالتر

گيرند.

از زنان مدیریت برتری ديدگاه دالیلشناسي زيست

و • زنان طبيعت از هم يکسان طور به جنسيتی تفاوتهایمی ريشه آنها يافتن پرورش و تربيت چگونگی از هم

گيرد. مغز • آقايان، و ها خانم عصبي سيستم در مثال طور به

زنان% 10آقايان اما هاست خانم مغز از تر بزرگهاي بخش در بيشتري فعال عصبي هاي سلول داراي

. بخش داراي معموال زنان باشند مي مغز خاصکولوسوم ) تري( corpus collusumکورپوس بزرگ

هاي) هستند. سلول از گروهي به کولوسوم کورپوسمغز کره نيم دو ميان ارتباط که شود مي گفته عصبي

دهد مي شکل راست و چپ کره نيم يعني اين ( را ،نيم يک از اطالعات انتقال در زنان که شود مي باعث . توانند مي يعني باشند تر سريع ديگر کره نيم به کره

محاسباتي هاي فعاليت بيشتر که مغز چپ کره نيم ازاستفاده اندازه همان به دهند مي انجام را حرکتي و

راست کره نيم بصري و احساسي بخش از که نمايندچپ، نيمکره به i معموال آقايان اما کنند مي استفاده

آنها چپ نيمکره عبارتی به و دارند گرايش بيشتر . است فعالتر

از زنان مدیریت برتری دالیلمختلف ديدگا ههای

جنسيت•

و ادراک رفتار، مشخص، و واضح طور به جنسيت. دهد می قرار الشعاع تحت را احساسات

فرمان و کنترل روش زن، و مرد مديران مقايسه هنگاميعني زنان نگرش برابر در مديريت در مردان دادن

. گيرد مي قرار اکثريت نظر به احترام و کردن کار گروهیانستيو ای منطقه آموزش مدير بورل، دبورا گفته طبقتمايل – " بيشتر زن مديران نيويورک، در ونوس مارس

اينکه تا باشند سازنده و ببرند پيش بخوبی را امور تا دارند ". باشند برنده و پيروز بخواهند

را ديگر افراد نظرات تا دارند بيشتری تمايل زن مديرانبه ديگران با و دارند نگه را وسط حد و شوند جويا نيز

اگر که کنند می فکر طور اين مردان اما برسند، توافقاست ممکن شوند، جويا را ديگران های توصيه و نظرات

سواالت برای که مديری و نامطمئن مدير يک عنوان به . كنند جلوه ندارد، جوابی خود

ذيل امور به توان می زنان مديريتی تواناييهای ديگر ازکرد :اشاره

بهتر 1. مردان از کارکنان، و گروهی امور تنظيم در زنانهستند.

در 2. را بيشتري صداقت که است نوعي به زنان رفتاردر مردان از بيشتر حال درعين و نموده فرما حکم کار

. ارتباط باشند مي کارکنان باهاي 3. درخواست به دادن نشان واکنش در زن رهبران

. نمايند مي عمل تر سريع و بهتر کمکمي 4. ديدگاه اين از بيشتري تحمل داراي معموال زنان

و است متفاوت افراد از شده تشکيل جامعه که باشندتفاوت اين پذيرش در مردان از بيشتري قدرت زنان

. دارند هاتر 5. صحيح و تر سريع بسيار تشخيصمشکالت در زنان

. نمايند مي عمل آقايان از

ذيل امور به توان می زنان مديريتی تواناييهای ديگر ازکرد :اشاره

بازخوردهاي 6. تهيه و شغلي انتظارات کردن مشخص در زنان . باشند مي آقايان از بهتر بسيار کننده تشويق و باارزش

در 7. رو ازاين دارند، تحمل بيشتر تغييرات، برابر در زنان . دارند بيشتري مهارت تحوالت، و تغييرات مديريت

می تصميم سريعتر بسيار زنان با مقايسه در مردان البتهو. " دار جهت ارتباطات در مرد مديران همچنين گيرند

تنظيم " يا طورموقتی هدفمند به گروهی رسيدن امور برای. هستند ماهرتر مدت، کوتاه اهداف به

کنند . .8 می عمل بهتر کاری ارتباطات در زنانمردان، به نسبت شخصی مهارتهای و ارتباطات در زنان

. دارند برتری

هيأت ” در را بيشتري زنان كه شركت‌هاست نفع به حقيقت دروجود مفهوم به بيشتر تنوع زيرا كنند، استخدام خود مديره

. است بهتر تصميم‌گيري‌هاي و وسيعتر نگرش‌هاي و ديدگاه‌ها“ ...

مدیریت و زنان

ظاهر • تر آماده افراد انتخاب در زنان کلي طور بهباارزش کار به نسبت ايشان قدرداني و شوند مي

با . است بهتر و بيشتر وجود افراد مي این نتيجهمردان از بهتر توانند مي معموال زنان که گيريم

و ارزش احساس کارکنان که شوند باعثبسيار هاي راه از يکي اين و نمايند قدرداني

مي هزينه ترين کم با کارکنان ارضاي باارزشو ثبات با کارکنان که شود مي باعث و باشد

وظيفه انجام به شرکت کنار در بيشتري صداقتبپردازند.

قول • و Terri‌Levine به کنند مي سؤال زناناين و دارند گويي پاسخ به عادت هميشه مردانراهبري و هدايت در مردان و زنان عمده تفاوت

. خود فكر به معموال مردان باشد مي ها تيمجامعه; ، زنان خصوصيات كه حالي در هستند

به توجه و گرايي مثبت ، بودن احساسي ، گراييكاربران . و مشتريان بر بيشتر زنان است ديگران

و باز كار روابط كه را كاري محيط و دارند تاكيد ; به بيشتر زنان دهند مي ترجيح باشد غيررسمي

مديريت زمينه در دارندو توجه مشكالت حل. دارند ريزي برنامه به گرايش

" خود " از بهتری مديريت تجارت، درامور زنان چگونه حالدهند؟ نشان می

گفته • مديران Jeffrey‌Christian به از ، " بلکه نيست؛ توليد مسئله، معتبر، کارخانجاتدر الزم استعدادوهوش داشتن اصلی، مسئلهرا گروه بهترين که کسی هر است، مديريت

". است برنده کند، مديريتيا مهم پست يک در ماندن عمده دليل پول

با و استعداد با افراد برای شغل يک در پيشرفتکار در دهند می ترجيح آنها نيست، هوش

". مطلب اين زنان باشند نفوذ وبا خودپرقدرت ". درميابند رابدرستی

با بهتر ارتباط برقراری طريق از مديريت در زنانزحمات از خود قدردانی و تشکر بيان و كاركنانکنند احساس کارکنان که شوند می سبب آنها،

با رو اين از و اند شده قائل ارزش آنها کار برای. کنند می کار بهتری جديت و تالش

مهارتهای کسب در زنان توانايیسنگين

يا • سنگين مهارتهای کسب در زنان توانايیفنی کارهای

مهارتهای و بهتر ارتباطات داشتن بر عالوهسطوح به i اخيرا زنان بهتر، عمومی روابطيا " " " مردانه کارهای در فعاليت از بااليی

. اند " يافته دست سختاما دارند را مهارتها اين زن کارگران از بسياری

. گيرند می ناديده را آنها مرد، کارفرمايان

زنان مدیریت ضرورتپایه • بر آنان کامل مشارکت و زنان سازی توانمند امروزه

و گیری تصمیم فرآیند جمله از ها زمینه همه در ، برابریاز یکی جامعه می مدیریت پایدار توسعه نیازهای پیش

. باشد شتاب و تداوم است نیازمند بدان ما کشور کهدوشادوش مرد و زن که داد خواهد رخ هنگامی توسعه

. گیرند عهده بر را توسعه مسئولیت یکدیگرعالوه • زنان توسط مدیریتی مشاغل کسب دیگر سوی از

معیارهای چون تبغیضاتی با مقابله در را زنان که آن برفرصتهای ، نابرابر دستمزدهای ، نابرابر استخدامی

منابع به نابرابر دسترسی ، نابرابر ای حرفه آموزشیمی تواناتر شغلی ارتقای در نابرابر امکانات و تولیدی

هویت یک کسب ، نفس به اعتماد رفتن باال سبب ، کندکه شود می آنان اجتماعی رشد و وضعیت بهبود و مستقل

. شد خواهد منتفع آن از جامعه کل

اثر مدیریت ارائه برای راهکارهاییزنان بخش

با 1. آنان عملکرد مقایسه و برتر زنان معرفیآنان پایه هم مردان

تا 2. جمهور رئیس از نظام مسئوالن عملانتخاباتیشان شعارهای به مجلس نمایندگان

زنان مورد درمسائل 3. باب در علمی پژوهشهای انجام

و مدیریت ، اشتغال مباحث در ویژه به زنانکشور توسعه در آنان نقش

اثر مدیریت ارائه برای راهکارهاییزنان بخش

.4 ، ها انجمن تاسیس برای الزم های فرصت ایجاد . زنانه تجمع مراکز و موسسات

با 5. آشنایی و زنان برای آموزش های دوره برگزاریتوانایی و ها قابلیت از آنها کردن آگاه و خود حقوق

شان . فردی های

آموزشی 6. های کارگاه تشکیل و سمینارها برگزاریتصمیم و سیاستگذاران ، مدیران شدن آشنا برایزنان موثر حضور فواید و جنسیتی مقوله با گیران

. گیری تصمیم باالی های رده در

سطوح .7 در زنان از که مدیرانی ترغیب و تشویقثبوت به امکان و کنند می استفاده سازمانی باالی

الزم های فرصت دادن با را آنان لیاقت رسانیدن . آورند می فراهم

شغلي‌ وضع‌ بهبود براي‌ فردي‌ توصيه‌هاي‌زنان‌

فردي‌ زنان :توصيه‌هاي‌ به

دشمن‌ 1. بدترين‌ و باشيد مدعي‌ ببينيد، خوب‌ آموزش‌نشويد؛ خودتان‌

تهاجمي‌ 2. هرگز و باشيد مطمئن‌ خود توانايي‌ و قابليت‌ ازنكنيد؛ عمل‌ تدافعي‌ يا

منظم‌ 3. را كارها هستيد اگر سازماني‌ پائين‌ پستهاي‌ درترقي‌ نردبان‌ زيرا دهيد انجام‌ مقرر زماني‌ محدوده‌ در و

كر طي‌ بايد پله‌پله‌ بروز د. را درصورت‌ سازمان‌ تغيير ازنهراسيد؛ موانع‌

مردان‌ 4 . ‌i مخصوصا ديگران‌ به‌ هدف، انتخاب‌ از پس‌ . داراي‌ زن‌ يك‌ كه‌ هنگامي‌ بترسانند را شما ندهيد اجازه‌

كند ثابت‌ تالش‌ با بايد وي‌ است، سازنده‌ پيشنهادات‌مي‌گويد؛ درست‌ مرد يك‌ همانند

شغلي‌ وضع‌ بهبود براي‌ فردي‌ توصيه‌هاي‌زنان‌

كنيد؛ 5. كسب‌ را خانواده‌ حمايت‌

.6 . باشند خود دشمن‌ بدترين‌ مي‌توانند اوقات‌ گاهي‌ زنان‌آنهاست، شغل‌ با هماهنگ‌ كه‌ مسئوليتهايي‌ از بسياري‌ زيرا

مي‌كنند؛ خالي‌ شانه‌ مسئوليت‌ قبول‌ از آنها

رفتار 7. پايداري، منظم، كار سخت، كار اندكي‌ با زنان‌مردساالرانه‌ مديريت‌ صحنه‌ وارد مي‌توانند روشنفكرانه‌

شوند.

خالقيت، انجام‌ مسئوليت، قبول‌ از بايد زنان‌ به‌طوركلي‌ارتباطات‌ كاري، و شغلي‌ مشكالت‌ با رويارويي‌ نوآوري،

مديريتي، رشته‌هاي‌ در تحصيل‌ سازماني، قوي‌. ... نهراسند و ريسك‌ با همراه‌ تصميم‌گيريهاي‌

شغلي‌ وضع‌ بهبود براي‌ سازماني‌ توصيه‌هاي‌ زنان‌

•: سازماني كار، توصيه‌هاي‌ نيروي‌ در زنان‌ رشد روبه‌ تعداد دليل‌ به‌ . براي‌ كنند مناسب‌ برخورد كاري‌ مشكالت‌ با مجبورند سازمانها

است مهم‌ . که سازمانها انجام‌ براي‌ دهند تغيير را نگرشها و رفتارهابرنامه‌ و خطمشي‌ها بايد كار، اجرا اين‌ سازمان‌ سطح‌ در را هايي‌

كرد.

است زمان‌ براساس‌ تغييرات‌ برنامه‌هاي‌ برنامه‌ها، نوع‌ اين‌. اولين‌منعطف‌ كاري‌ برنامه‌هاي‌ پياده‌سازي‌ شامل‌ ‌FLEXIBLEبرنامه‌ها

WORK‌SCHEDUALES / ( )خاتمه‌ شروع‌ روزانه‌ زمانهاي‌ كارمندان‌ ) » شغل‌ » ، مي‌كنند انتخاب‌ زمان‌ از اصلي ساعت‌ يك‌ حول‌ را كار

سازماني‌ ‌JOB-SHARING) مشاركتي پست‌ يك‌ مجدد سازماندهي‌) شود انجام‌ پاره‌وقت‌ كارمند دو توسط‌ كه‌ به‌طوري‌ وقت‌ كار ،تمام‌

كاري تغييريافته‌ يا كوتاهتر روزهاي‌ و و ... . پاره‌وقت‌

تا • مي‌دهد اجازه‌ زن‌ كارمندان‌ به‌ برنامه‌ها اين‌حل‌ را كار و خانه‌ كنند. مشكالت‌

:چند خانمها با کردن کار برای نکتهاداره • از قسمتی به اگر یا است، زن یک جدیدتان رئیس اگر

کنید، کار خانم همکاران با مجبورید کـــه اید شـده مـنـتـقلبا کردن کار برای را هایی مهارت که است رسیـده زمـانـش

. بگیرید یاد آنها

.1: بگذارید وقت آنها با کردن صحبت برایها زن البته کنند، می مذاکره و صحبت اطالعات تبادل برای مردها

. رابطه یک عنوان به ها گفتگو این از آنها اما هستند همینطور هم . خانم رئیس اگر کنند می استفاده ارتباط برقراری برای متقابل

که چند هر کنید صحبت او با کند، می آغاز را کوتاهی گفتگوی شما . تلف را خود وقت که کنید فکر است ممکن باشید مشغول خیلی

. داشت خواهد را ارزشش آن نتایج اما کرد خواهید .2 : دهید گوش حرفهایشان به که بگیرید یاد

را شود می بدل و رد که مطالبی همه شوید مطمئن تا کنید سوال . که کند فراموش خانمی که آید می پیش کم خیلی اید فهمیده کامال

در نظری اظهار یا است نداده گوش را هایش همکارشصحبت. باشد نکرده موردشان

ها خانم با کاری روابط در اساسی نکته :چند

.4 : کنید انتقاد دقت با . نه دهید نظر کار مورد در کنید فکر خوب عصبانیت از قبل

. شخصی خیلی را ها انتقاد i معموال ها خانم آن دهنده انجامای بهانه که کنید سعی پسشما کنند، می برداشت

. را ها خانم که نیست معنی این به این ندهید دستشانسازنده و مثبت دیدی با را مشکالت فقط نگیرید، جدی

. کنید بررسی.5: کنید دقت جزئیات به

کسی خصوصی زندگی مورد در کردن کنجکاوی چه اگردر i گاها شما خانم همکار یا رئیس اگر اما نیست، صحیحاز هر نیز شما کند، می صحبت شما با فرزندانش مورد

. این به شما عالقه شوید جویا را آنها حال گاهی چندارزش ارتباط این برای شما که دهد می نشان مسئله

. دقت اما است، درستی راه این چه اگر هستید قائلتعادل کاری و خصوصی مسائل بین که باشید داشته

. کنید برقرار

ها خانم با کاری روابط در اساسی نکته :چند

.6 : نکنید عجله گیری تصمیم در . برای کنند حل کردن بحث با را مشکالت که کنند می سعی ها خانم

مس کردن . ائل درست چه اگر شما، جدید رئیس نکنید عجله هیچگاهتا داد خواهد اجازه هم دیگران به باشد، گرفته را خود تصمیم

. بسیاری تعداد با اگر دهند ارائه پیشنهاد و کنند ابراز را نظراتشان. کنید استفاده تاکتیک این از کنید، می کار خانم

. 7: کنید همکاری . مدیرتان خواهید می اگر کنید مشورت هم با کارها در و کنید کار هم با

. خانم دهید یاری کارهایشان در را دیگران دهید، قرار تاثیر تحت را . دارند مهارت بسیار مشتریان با رابطه ایجاد در i معموال ها

.8: باشید صادق . ها خانم بگذارید میان در آنها با را اطالعاتتان بود، ممکن که زمان هرخوبی به را بازی دغل و نادرستی و دارند، ای العاده فوق احساس

. بسیار ها خانم نظر از راستی رو و صداقت دهند می تشخیص. است ارزشمند

ها خانم با کاری روابط در اساسی نکته :چند

عقیده • اختالف باد زنده . بین های تفاوت به کنید دوری غلط تصورات از . اینکه به باشید داشته توجه آقایان و ها خانممی نشان العمل عکس و کرده عمل چطور

. از قبل و کنید گوش خوب کنید دقت دهند . کنید فکر خوب آن مورد در کردن صحبت

. که باشید مطمئن دهید رواج را گروهی کارهای مهارت و ها و استعداد مهم فرد یک

. ها انسان احساسات به است بررسی قابل. کنید توجه

ماخذ منابع :و مختلف‌- 1 عرصه‌هاي‌ در زنان‌ مشاركت‌ بررسي‌ جزني، نسرين‌ دكتر

» : صنعتي،: » مديريت‌ سازمان‌ ، زنان رشد مانع‌ شيشه‌اي سقف‌ اقتصاديشماره‌ تدبير، شهريور 95مجله‌ ص‌ 1378، ،70.

2 - SUZANNE M.CRAMPTON AND JITENDRA M.MISHRA, WOMEN IN MANAGEMENT, PUBLIC PERSONNEL 8 NO.1 SPRING2MANAGEMENT,

VOLUME .99987, P.1

3 - BARBARA, BURRELL, THE POLITICAL LEADERSHIP OF WOMEN AND PUBLIC POLICYMAKING, POLICY STUDIES .5565, NO.4, 7991,

P.2JOURNAL, VOL.

4 : بانو، - نشر قاييني، زهره‌ مترجم مدير، زنان‌ بوم، هال‌ ، 1377باربارادال،.11ص‌

سایت– ایسنا - 5 آفتاب www.aftabnews.irخبرگزاریhttp://www.imi.ir/tadbir - 6

اینترنتی- : 7 مقاالت از تعدادیمهر مقاله بیستم دالوری 14:4ساعت 1387رضا

دکتر : مقاله تهران‌ واحد اسالمي‌ آزاد دانشگاه‌ علمي‌ هيئت‌ عضو گيوريان حسن‌دولتي‌ خطمشي‌گذاري‌ گرايش‌ دولتي‌ مديريت‌ دكتري‌ دوره‌ دانشجوي‌ و مركز

بالغ مقاله قره حیدری 1386سال زینب