主講人：張博堯先生台灣新世紀人才培訓協會理事長曾任宏碁電腦公司全球教育訓練中心處長

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TEL： 02-87718711 E-mail： [email protected]

OJT導入企業之做法講師：張博堯

台灣新世紀人才培訓協會（ TSTD） ─── 致力於專業化‧網路化‧國際化的社團

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張博堯主講人簡歷：

台灣新世紀人才培訓協會理事長中華採購管理協會秘書長育碁數位科技公司知識顧問宏碁電腦集團全球教育訓練中心處長宏碁電腦集團統合採購處協理美商德州儀器公司（ T.I. ）製造部主任國立政治大學企管研究所碩士美國杜蘭大學高階主管企管碩士班研究

現任

曾任

學歷



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大　　綱1. OJT 的範圍2. OJT 導入企業之步驟3. 成立 OJT 推動委員會4. 研擬 OJT 推動計劃及 OJT 管理辦法5. 召開 OJT 推動研討會6. 診斷部門 OJT 訓練需求7. 建立 OJT 訓練體系與課程藍圖8. OJT 教材開發及指導手冊編集9. 面談部屬並擬定個人別 OJT 實施計劃10.實施 OJT 訓練每季檢討成效



4

OJT 的範圍

1.

現場的集中訓練

OJT

範圍3.

團隊互動學習

2.

主管的個別指導



5

OJT 訓練之重點分配現場集中訓練主管個別指導團隊互動學習

資深人員 ● ● ● ● ●

中堅人員 ● ● ● ● ● ●

新進人員 ● ● ● ● ● ● ●



6

OJT 導入企業之步驟1. 成立 OJT 推動委員會2. 研擬 OJT 推動之階段性計畫及 OJT 管理辦法3. 召開 OJT 推動研討會，邀請相關主管參加4. 診斷部門 OJT 訓練需求5. 建立 OJT 訓練體系與課程藍圖6. OJT 教材開發及 OJT 指導手冊編集7. 面談部屬並擬定個人別 OJT 實施計畫8. 實施 OJT 訓練，每季檢討成效9. 年度檢討 OJT 實施績效，作為下一年度計畫之基礎



7

成立 OJT 推動委員會

1. 目的以任務編組專責導入 OJT 制度

2. 定位跨部門之組織，直接向總經理或高階主管報告

3. 成員• 高階主管（擔任主委）• 人事部門及訓練單位人員• 主要部門之主管落代表• 顧問或專家



8

OJT 推動委員會之任務• 研擬 OJT 導入計劃之目標與策略

• 規劃 OJT 管理制度與辦法

• 界定 OJT 訓練需求

• 建立 OJT 訓練體系及課程藍圖

• 追蹤及檢討 OJT 實施成效



9

研擬 OJT 推動計劃1. 依對象別訂出優先次序• 技術研發部門• 業務行銷部門• 資材製造部門• 財務會計部門• ……

2. 訂出階段性計畫• 第一階段：半年，試行 OJT 階段• 第二階段：一年，重點部門先導入• 第三階段：全面施行

3. 界定權責單位4. 提列需求資源及支持條件



10

制定 OJT 管理辦法

1. 將 OJT 納入公司整體訓練體系

2. 明定推動 OJT 各相關人員責任

3. 界定 OJT 實施範圍

4. 說明 OJT 內容及工作項目

5. 訂定獎懲辦法



11

召開 OJT 推動研討會1. 針對主管，舉辦 OJT 導入之相關研討會＜目的＞增進主管對 OJT 之責任意識與技巧方

法• 主管 OJT 之責任• 如何建立 OJT 訓練體系• 主管的 OJT 技巧

2.針對一般同仁，舉辦 OJT通識教育或演講



12

診斷部門 OJT 訓練需求

• 現在期望水準

• 未來要求水準



13

界定 OJT 訓練需求（ 1 ）～依現在期望水準來看

現在期望的能力水準部屬能力差距 OJT 訓練需求



14

界定 OJT 訓練需求（ 2 ）～依未來要求水準來看

未來要求的能力水準部屬能力現況 OJT 訓練需求



15

建立 OJT 訓練體系與課程藍圖

• OJT 訓練體系

• OJT 訓練課程藍圖



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OJT範圍現場集中訓練主管個別指導團隊互動學習

主管級

高階主管

中階主管

基層主管

新任主管

一般員工

職員

•問題分析與解決技巧•人際溝通與衝突處理•技能檢定相關訓練•目標管理及工作檢核

•如何面對挫折•工作責任感強化•工作報告之撰寫

新進員工

•專業技術、知識、制度流程•基本工作規範及工具應用•工作安全衛生教育

•新進人員輔導•人際關係與溝通•發生問題及工作追蹤

全公司年度課題團隊活動

品管圈或工作改善小組

讀書會或學習圈

授權與委派職責

績效面談與回饋

工作進度檢討會議

經驗傳承分享

OJT 訓練體系



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新進人員 OJT 課程藍圖

Level 1 （三個月內） Level 2 （三月～一年後）

業務技能

•企業環境 6H •專業技術 120H

•產品知識 6H •報告撰寫 12H

•專業技術 6H •問題解決 24H

•制度流程 6H •工作品質 10H

人際技能•溝通技巧 6H •衝突管理 6H

•向上管理 6H •人際ＥＱ 6H

自我成長•建立自信 6H •壓力管理 6H

•自我要求 6H •自我激勵 6H

•時間管理 8H •工作態度 6H



18

OJT 教材開發及指導手冊編集

• OJT 教材開發

• OJT 指導手冊



19

OJT 教材開發表OJT訓練名稱：指導者：本項訓練目標及預期效益：適用對象：

項目內容進行方式使用設備、教具



20

面談部屬並擬定個人別 OJT 實施計劃

• 面談部屬之技巧

• 個人別 OJT 實施計劃



21

個人別 OJT 實施計畫表OJT訓練項目期望目標／標準期間指導人實施狀況評價結果

實施期間部屬之態度與學習狀況：期末與部屬面談結果及主管意見：

期間：員工姓名：



22

實施 OJT 訓練每季檢討成效• 實施 OJT 訓練之做法– 時間之安排– 事前規劃及告知– 掌握部屬能力不足之處– 善用 OJT 技巧

• 每季檢討 OJT 訓練成效– 每季檢討工作績效時，同時檢討 OJT 成效



23

年度檢討 OJT 實施績效

• 各部門提出 OJT 實施狀況報告

• 分析推動 OJT 之障礙與問題解決

• 檢討結果之改善作為下一年度計劃之參考



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歡迎加入21 世紀台灣的專業人才培育新社團

Taiwan Society for Training & Development

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