Как , Когда, Кому и Зачем внедрять

Как, Когда, Кому и Зачем внедрять

корпоративный портал

044 [email protected]

Взять портал

Установить

Подключить

Залить

Пояснить

Радоваться улучшениям

Причины внедрения?

Информационные:• обеспечение оперативного доступа к данным• обеспечение персонализированного доступа к данным, • получение обратной связи, • создание базы знаний• …


Коммуникационные:• обмен сообщениями• взаимодействие в рамках рабочих групп• работа с партнерами• работа с клиентами • работа с внешними пользователями через Экстранет• видеоконференции


Организационные:• календари для планирования собраний• планирование мероприятий• резервирование переговорных• сервис сбора идей• …


Управленческие:• постановка и контроль задач• согласование документов• CRM• …

Основные проблемы?

• Неопределенная цель внедрения• Недопонимание и сопротивления персонала• Сроки внедрения не успевают за изменением задач• Отсутствие воли руководителя• Несистематичность внедрения

На какие вопросы ответить?

• Размер компании• Возраст• Степень формализации процессов• Уровень автоматизации• Отрасль / вид бизнеса

Что выяснить?

• Маленькая компания – слабая формализация• Средняя компания – слабая формализация• Средняя компания – нормальной формализация• Большая компания – слабая формализация• Большая компания – сильная формализация

Cредняя компанияслабая формализация

ОЧЕВИДНЫЕ ПЛЮСЫ

Накопление корпоративных знаний

Автоматизация типовых бизнес-процессов

Выстраивание вертикальных коммуникаций

Освобождение ресурсов

Средняя компанияособенности внедрения

Try&buy – оттестировали и купили

Используется только то, что «приживается»

Быстрое внедрение: без доработок

Компания адаптируется под КП

Cредняя компаниясхема внедрения

Тестирование

Запуск

Адаптация под портал

Cредняя компаниясильная формализация

ЯВНЫЕ ПЛЮСЫ

Перенос основных бизнес-процессов на портал

Повышение эффективности бизнес-направлений

Выстраивание горизонтальныхкоммуникаций

Освобождение Ресурсовдля роста

Средняя компанияособенности внедрения

Адаптация функционала

Интеграция с внутренней системой учета

Выделенный руководитель проекта

Разумные сроки

Cредняя компаниясхема внедрения

Сбор требований

Запуск

Проектирование

Внедрение

Крупная компаниясильная формализация

СПЛОШНЫЕ ПЛЮСЫ

Создание единой точки входа КП и ВСК

Адаптация новых сотрудников

Повышение эффективностигоризонтальныхкоммуникаций

Поиск и формализация «рабочих» бизнес-процессов

Повышение эффективности вертикальных коммуникаций

Крупная компанияособенности внедрения

Существенная интеграция с ВСК

Доработка функционала под себя

Вывод в КП существующих Бизнес-процессов

Задачи: повышение эффективности коммуникаций

Разбиение на этапы внедрения

Крупная компаниясхема внедрения

Сбор требованийэтапа

Проектированиеэтапа

Внедрениеэтапа

ТестированиеЭксплуатацией

Внесениеизменений

Примеры методов применения

корпоративного портала


Маленькие / Средние

База знанийСправочник данных компанииПостановка / контроль задачСервисы заявок

Средние / Средние +

все, что и маленькие +Индивидуальное распределение прав доступа (+доступ к документам)Учет договоровВнедрение бизнес-процессовХранилище документов Управление мероприятиямиУправление проектами

Средние + / Крупные

все, что и маленькие, средние +Внедрение различных бизнес-процессов

Средние + / Крупныевсе, что и маленькие, средние +Коммуникации между сотрудникамиЦентрализованное хранилище документовУправление поручениямиКонтроль присутствия сотрудников на рабочем месте.CRM – учет клиентовОтчет по всем задачам в компанииSMS-оповещения о статусе задач…

Крупныевсе, что и маленькие, средние +– Широкая интеграция • AD • 1С • Файл-сервер • OLAP-сервер

– Большая доработка функционала • Кабинеты дистрибуторов • Автоматическая обработка отчетов…

Средние + / Крупные

ВСЕ КОМПАНИИОДИНАКОВЫ

И УНИКАЛЬНЫ одновременно

Ваши вопросы?facebook.com/SMSdesign.ua

twitter.com/SMSdesign


ЭТА И ПРОЧИЕ ПРЕЗЕНТАЦИИ УЖЕ ДОСТУПНЫ В ГРУППЕ НА FACEBOOK

Documents

Как , Когда, Кому и Зачем внедрять