1

Дипломна робота на тему: “Організація стратегічного управління в банку”

( за матеріалами АТ “ОТП Банк”)

Студентки Ляшенко К.ВКерівник дипломної роботи:Кузнецова С.А., д.е.н., проф.

2

Зміст дипломної магістерської роботи• РОЗДІЛ 1 ТЕОРИТИЧНІ ОСНОВИ ОРГАНІЗАЦІЇ СТРАТЕГІЧНОГО УПРАВЛІННЯ В БАНКУ• 1.1 Сутність організації стратегічного управління в банку• 1.2 Підходи до організації стратегічного управління в банку• 1.3 Організація стратегічного управління в банках України• РОЗДІЛ 2 АНАЛІЗ СТАНУ ОРГАНІЗАЦІЇ СТРАТЕГІЧНОГО УПРАВЛІННЯ АТ «ОТП БАНК»• 2.1 Організаційно-економічна характеристика АТ «ОТП Банк»• 2.2 Критичний огляд організації стратегії АТ «ОТП Банк»• 2.3 Аналіз стану організації стратегічного управління на прикладі АТ «ОТП Банк» за 2011 рік• РОЗДІЛ 3 ПРОПОЗИЦІЇ ЩОДО ОПТИМІЗАЦІЇ ОРГАНІЗАЦІЇ СТРАТЕГІЧНОГО УПРАВЛІННЯ

КОМЕРЦІЙНИХ БАНКІВ УКРАЇНИ• 3.1 Підвищення ефективності корпоративного управління як елемент вдосконалення стратегії• 3.2 Застосування комп’ютерних технологій для удосконалення інвестиційної діяльності

комерційних банків• 3.3 Державне регулювання інвестиційної діяльності банків як фактор стабілізації його

фінансового стану• РОЗДІЛ 4 ОХОРОНА ПРАЦІ ТА БЕЗПЕКА В НАДЗВИЧАЙНИХ СИТУАЦІЯХ• 4.1 Охорона праці в АТ «ОТП Банк»• 4.2 Безпека в надзвичайних ситуаціях в АТ «ОТП Банк»

3

• Мета дипломної магістерської роботи полягає у теоретичному узагальненні та розробці практичних рекомендацій щодо організації стратегічного управління комерційного банку.

• Завдання:• - вивчити сутність організації стратегічного управління комерційного банку• - дати організаційно-економічну характеристику АТ “ОТП Банк”• - провести критичний огляд організації стратегії АТ «ОТП Банк»• - проаналізувати діяльність АТ «ОТП Банк» за 2008 – 2013 роки• - розробити шляхи підвищення ефективності організації стратегічного

управління АТ “ОТП Банк”• Об'єкт дослідження – стратегічне управління комерційного банку• Предмет дослідження – організація стратегічного управління комерційного

банку• База дослідження – АТ “ОТП Банк” - один з найбільших вітчизняних банків,

визнаний лідер фінансового сектора України. На українському ринку він представлений з 1998 року, має стійку репутацію соціально відповідальної, надійної і стабільної структури, що пропонує споживачам сервіси європейської якості.

4

Вступ

• Стратегічне управління – це вид управління, спрямований на формування бажаного економічного стану банку досяжного в довгостроковій перспективі, шляхом істотної зміни якісних характеристик його розвитку.

• Мета стратегічного управління – це пошук оптимального співвідношення між прибутковістю різних бізнес напрямів та рівнем ризиків, а також внутрішнього і зовнішнього обмеження.

• Рівні стратегічного управління:• 1) макрорівень ( управління всієї банківської системи України з боку

державних інститутів та НБУ, діяльність яких спрямована на створення сучасного банківського законодавства)

• 2) мікрорівень ( стратегічний менеджмент на рівні комерційного банку).

5

РОЗДІЛ 1 ТЕОРИТИЧНІ ОСНОВИ ОРГАНІЗАЦІЇ СТРАТЕГІЧНОГО УПРАВЛІННЯ В БАНКУ

• Рис.1.2• Процедури стратегічного управління в кредитних установах

Процедури стратегічного

управління в кредитних установах:

Аналіз Стратегічний вибір

Реалізація стратегії

6

Структура стратегічного плану комерційного банку

• Рис. 1.3• Структура стратегічного плану комерційного банку

Формулювання місії банку

- визначення передумов діяльності

банку та оцінка маркетингового

середовища;

- визначення пріоритетів ринку, які мають найсуттєвіший

вплив на прийняття стратегічних рішень;

- оцінка сильних і слабких сторін банку, його можливостей і

ризиків;

- коректування стратегії в умовах мінливого ринкового

середовища;

- вибір часу стратегічних дій;

- очікувані результати від реалізації стратегії.

7

РОЗДІЛ 2 АНАЛІЗ СТАНУ ОРГАНІЗАЦІЇ СТРАТЕГІЧНОГО УПРАВЛІННЯ АТ «ОТП БАНК»

• Таблиця 2.1• Організаційна структура банку

8

Наглядова Рада

Управління внутрішнього аудиту

Управління безпеки Голова Правління

Відділ фінансового моніторингу та

контролю за дотриманням

регулятивних вимог

Відділ корпоративного секретаріату

Юридичне управління

Управління по роботі з персоналом

Відділ зв’язків із громадськістю та

комунікацій

Управління ризиками

Роздрібний бізнес та

МБС

Корпоративний бізнес

Операційна діяльність та IT

Фінанси та казначейство

Управління корпоративних клієнтів

Управління корпоративних продажів

Управління

корпоративних

продуктів та сервісу

Управління корпоративних кредитів

Управління проектного фінансування

Управління роздрібного

бізнесу

Управління по роботі з

підприємствами МСБ

Директор з продажів

роздрібного бізнесу

Регіональні Дирекції (12)

Управління з інтегрованого

керування ризиками

Управління з контролю за кредитними

ризиками

Управління з моніторингу та адміністрування

кредитів

Директор зі збору та

врегулювання кредитів

Операційна діяльність

Інформаційні технології

Управління розвитку та

забезпечення

Операційні підрозділи мережі

Управління з фінансових питань

Управління бухгалтерського обліку та аудиту

Управління фінансового контролінгу

Управління казначейства та

фінансових установ

9

Експрес - аналіз

• Рис. 2.1 • Структура активу балансу 2011 - 2013 рр..

2,29 2,290

13,93

0 0,35 0,732,32

2,32

0

8,22

00,36 1,372,33 2,33

0

5,49

0,04 0,062,27

02468

10121416

2011 (%)

2012 (%)

2013 (%)

10

• Таблиця 2.4• Аналіз динаміки показників фінансової стійкості за 2011-2013 рр..

Показники 2011 рік 2012 рік 2013 рік

Абсолютні зміни

За 2011-2012

роки

За 2012 –

2013 роки

Власний капітал 3426980 3488303 3359401 196481 -128902

Позикові кошти 1730000 1517400 1140480 -212600 -376920

Коефіцієнт автономії 0,15 0,17 0,18 0,02 -0,16

Коефіцієнт співвідношення

власних та позикових коштів 0,0000001 0,43 0,34 0,43 0,09

Коефіцієнт забезпеченості запасів

та витрат 0,74 0,77 0,83 0,03 -0,8

Коефіцієнт маневреності 0,35 1,25 0,96 0,9 -0,06

11

РОЗДІЛ 3 ПРОПОЗИЦІЇ ЩОДО ОПТИМІЗАЦІЇ ОРГАНІЗАЦІЇ СТРАТЕГІЧНОГО УПРАВЛІННЯ КОМЕРЦІЙНИХ БАНКІВ

УКРАЇНИ• Ключові стратегічні завдання. Рис.3.2

12

Застосування комп’ютерних технологій для удосконалення організації стратегічного управління.

13

Підвищення рівня обслуговування клієнтів банку.

• З метою підвищення якості обслуговування приватних осіб в дистанційному режимі АТ "ОТП Банку" можна запропонувати наступні рекомендації:

• Рис.3.3

Рекомендації: "Мобільний банкінг"

Територіальна експансія

14

Доповідь закінчено! Дякую за увагу!