1月號

香港小童群益會 上網學習支援計劃 一月通訊 熱線： 2520 5820

跨越貧窮線

i100 全方位 I learn @ Home支援

搭建無障礙上網學習天梯 與香港專業教育學院簽署合作備忘

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香港小童群益會全力推行上網學習，提供一站式支援服務，將課室移師互聯網，在資訊無限的國度展開 100 分簡易、安全和趣味的學習之旅。 我們在香港東區、九龍城區、黃大仙區、觀塘區、沙田區、大埔區、 西貢區、 和北區設立童學站 ( i-Learning Stations ) 及童學伙伴 ( i-Learning Partners ) ， 為計劃會員提供一站式支援服務。

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跨越貧窮線

早前facebook創辦人朱克伯格曾發表「互聯網救世」論，認為為未能上網的一群

連接網絡是改善世界的重大工程之一。 這個說法雖然引來微軟始創人蓋茨的質疑，

卻同時喚起公眾對互聯網威力的反思 ─ 衣食住行固然重要， 但互聯網則為人類帶

來了光速般的資訊洪流、前所未有的學習和發展機遇。

或許，上網學習也正正為本或許，上網學習也正正為本

港最貧窮的一群帶更公平的

學習機會。自2011年上網學

習支援計劃開展以來，觀塘

區的服務需求一直是八區之

冠；根據上年政府數據顯示，

觀塘區是18 區中擁有最多貧

窮人口，越11萬人，貧窮率窮人口，越11萬人，貧窮率

高達19.1%，即接近每5人中

便有 1 個人在貧窮線之下。

觀塘區童學站客戶服務助理阿Lam，是

計劃的開荒牛之一。他憶述當日計劃剛

推出的時侯，童學站一度出現人龍輪候

服務的情況。「雖然童學站位於秀茂坪，

對於油塘及牛頭角的街坊未必太方便，

但仍然有很多街坊前來買機上線、參與

培訓或尋求電腦技術支援，可見街坊對培訓或尋求電腦技術支援，可見街坊對

服務的需求很大，希望能分享科技帶來

的便利。」

觀塘區客戶服務助理阿Lam表示服務基層街坊最需要耐心與細心，才能確切了解他們的需要，幫助他們改善現況

i100 特稿

服務基層街坊，阿Lam 誠言最需要接納與耐性。「現時租金物價不斷上漲， 對

低收入的家庭來說，生活的壓力猶如架在脖子上的刀，讓人喘不過氣來。曾經有一個街坊誤以為計劃是送電腦，當發現是誤會後好不高興，一度惡言相向；我們唯有向他們慢慢解釋，再了解他們的需要；原來這街坊的電腦中毒後卻不懂如何處理，又因經濟原故未有能力添置新電腦；孩子又要用電腦做功課，心裏好不著急。於是我們替他的電腦進行硬碟重整、安裝防毒軟件並教導他如何定期更新 ，最後那街坊非常高興，不斷向我們連番道謝。」最後那街坊非常高興，不斷向我們連番道謝。」

藉著互聯網這個龐大的載體，生活在基層的家庭不再局限於有限的資訊與選擇，可以上網自我增值、了解社區發展以至世界大事。互聯網因此促成了不少自強不因此促成了不少自強不息的奮鬥故事，讓貧窮家庭出身的孩子在有限的物質條件下擴闊視野、活得有夢想。

觀塘區童學站計劃主任張姑娘表示，不少草根階層雖然生活艱苦，但階層雖然生活艱苦，但仍期望靠自己的力量改變現況；她憶述一個居住在一幢10樓天台屋的單親雙程證媽媽，丈夫因病身故，自己只能以

旅遊簽證奔走兩地照顧初中的孩子。兩母子靠一人的綜援金，加上食物銀行的援助僅夠過活；就讀中三的兒子一直沒有電腦，每天只能待在學校完成網上功課；孩子對科學有著濃厚的興趣，就跑去圖書館借著多本參考書爬樓梯回家、在狹小炎多本參考書爬樓梯回家、在狹小炎熱的「板房」溫習。「我們為他們張羅了一部二手電腦，而他們亦透過計劃購買比市面平一半的寬頻服務，這個家庭終於能使用電腦上網，接通外面的資訊世界。」

觀塘區童學站計劃主任張姑娘表示上網學習為低收入家庭帶來新的機會，讓他們可以接觸本地、甚至全球學習資源

張姑娘喜見他們透過

互聯網踏出觀塘這個

全港最貧窮的區域，

接觸本地、甚至全球

學習資源。「同學獲

取電腦後十分興奮，

因網上有很多免費電因網上有很多免費電

子參考書和實驗示範

短片，對他的學習有

確切的幫助。他更表

示將來希望能進大學

修讀理科，成為科學

家。」

學習不是年輕人的專學習不是年輕人的專

利，不少基層家長在

工餘及放假的時間，

便到童學站參與不同

的培訓；客戶服務助

理阿 Wing 指大部份家長比孩子更好學不倦，由學習打字、用瀏覽器、再去搜尋資

訊，希望能積極裝備自己，與孩子一同面對世界的轉變。互聯網為身處基層的一群

帶來多方面的機會，通過努力，夢想不再遙不可及。如果說物質援助能改善生存環帶來多方面的機會，通過努力，夢想不再遙不可及。如果說物質援助能改善生存環

境，那麼互聯網就能讓人得到較公平的發展機會與脫貧的希望。

觀塘區童學站客戶服務助理阿Wing 笑指家長班比學生班更多「問題」學生，常為他們解答問題而超時

童學站100 Fun 為了讓會員更加了解童學站的服務，我們會在每期童學通訊介紹各區童學站，與大家 一同展開21世紀的學習旅程

第五站: 觀塘區童學站

服務時間： 星期一、三及六 (上午10:00 至 下午6:00) 星期二、四及五 (下午2:00 至 下午10:00)

前往方法：港鐵觀塘站巴士總站乘坐13M巴士，至秀樂樓下車

童學站職員：計劃主任張姑娘 （註冊社工）客戶服務助理 Lam客戶服務助理 Chris客戶服務助理 Wing

地址：香港小童群益會 賽馬會秀茂坪青少年綜合服務中心香港小童群益會 賽馬會秀茂坪青少年綜合服務中心九龍觀塘秀茂坪邨第三期秀樂樓地下

電話 : 2775 6969

100分感激的朝智上網學習日趨普及， 有不少基層家庭的兒童 ，由於經濟條件所限缺乏資源更新電腦設備，因此未能上網學習， 直接影響學童的學習機會 。十歲的朝智自升讀小學四年級後，學校多個學科均需透過網上呈交功課，然而家中因一直未有能力添置電腦 ，課，然而家中因一直未有能力添置電腦 ，惟只能於放學時間借用校內電腦，或到公共圖書館輪候電腦做功課。有時無法全數完成，因而屢次出現欠交情況；老師雖多番向媽媽反映添置電腦的重要性，惟家長實在有心無力，故一直未能實現。

朝智幸獲學校老師提名參與「i100電腦贈學童培育計畫」，獲贈一台全新的手提電腦，終能實現在家上網學習的願望及解決做功課的問題。擁有人生第一部電腦的朝智既開終能實現在家上網學習的願望及解決做功課的問題。擁有人生第一部電腦的朝智既開心又興奮，除了十分感謝有心人的捐助，更感激老師的提名。「很開心可以擁有這部新電腦，現在終於可以在家做練習了！我向老師承諾，一定會好好善用它呢！」提名朝智的鍾主任表示，新電腦不但促進其資訊科技的應用技巧，還大大提高朝智的學習士氣，以及增進與老師的感情。

其實，朝智媽媽早知道電腦及有效的上網學習能提高兒子的學習成效，自己亦透過計劃報讀了不同的電腦及互聯網培訓課程，唯一直未有能力在家添置電腦。其實，計劃除贈送電腦外，亦透過家訪、培訓以及i-Learning Portal網上學習平台提供有系統的除贈送電腦外，亦透過家訪、培訓以及i-Learning Portal網上學習平台提供有系統的上網學習支援，確保學生有效地善用資源增進知識。

i100電腦贈學童培育計畫100 Fun 培育 100 Fun 學習

100分好學的允兒

雖然不少學生抱怨每天都要完成網上功課，但對於家中沒有電腦的學童而言，上網做功課可謂彌足珍貴的學習體驗。就讀二年級的黃允兒同學家中並沒有電腦，看到同學們下課後回家做「每日一篇」，允兒卻一直沒有機會上網做功課。一直沒有機會上網做功課。

「因為家裡沒有電腦， 老師說我不用做『每日一篇』」允兒只能反覆溫習書包裡僅有的課本、默默冀盼著一台電腦。

後來，允兒喜而得知獲學校老師提名成功參加「i100電腦贈學童培育計劃」，不但有了一部手提電腦讓她每天完成網上功課，而且得到上門家訪支援、電腦培訓等服務。而且得到上門家訪支援、電腦培訓等服務。自言最擔心數學科、對數學摸不著頭腦的允兒並沒有因此逃避數學練習，反而主動展示了她在教學網找到的數學小遊戲，笑言數學小遊戲內容更有趣易明，令上課時更容易明白。

從獲贈電腦開始，允兒每天堅持認真完成「每日一篇」，成為了班上踴躍參與的一份子，跟同學們一起積極上網學習。好學的允兒對科技知識也充滿好奇，在家訪中也詢問了關於網址的域名問題，然後耐心聆聽計劃主任張姑娘的解答。誠如允兒媽媽所言，讓女兒擁有基礎學習資源、把握機會好好學習就心滿意足了。媽所言，讓女兒擁有基礎學習資源、把握機會好好學習就心滿意足了。

100分同樂的焯玲

「有電腦之後，我可以同弟弟一齊看教學光碟，用電子書溫習學多了英文生字同發音！還可以上網找到植物資料，補充常識科的學習，加強學習興趣！」焯玲開心地說道。媽媽更表示，焯玲很積極主動學習新事物，看見她有了人生第一部電腦後的喜悅及更用功讀書，感到欣慰之餘，更表示自己也要到計劃的童學站，進修一些電腦知識來增值自己，與孩子一同適應新的學習風氣！

焯玲與家人是新來港人士，除了要重新適應新的生活環境，香港的教育模式也是一大挑戰。學校要學生使用電腦完成功課的情況開始普偏，焯玲家中沒有電腦，所有需電腦完成的功課均在學校做好，完成功課後便要上補習班，二年級的小學生每天晚上七時許才正式回家休息。雖然知道孩晚上七時許才正式回家休息。雖然知道孩子學習艱辛，但媽媽擔心子女的學業成績跟不上香港學童的步伐；儘管家裡經濟困難，仍然讓孩子到補習社補習。可是沒有電腦輔助學習，長遠而言對孩子認識外間事物，與社會同步是一大障礙。直至焯玲透過「i100電腦贈學童培育計劃」獲贈一台手提電腦後，才讓她有網上學習的機會。台手提電腦後，才讓她有網上學習的機會。

並肩搭建無障礙上網學習天梯 香港小童群益會與香港專業教育學院簽署合作備忘

為了讓缺乏電腦知識的基層家庭可以得到公平的上網學習及增進其IT知識的機會， 縮窄數碼鴻溝，香港小童群益會上網學習支援計劃與香港專業教育學院再次合作，舉辦「上網學習伙伴計劃2014」IT Buddies Programme。 計劃啟動禮暨合作備忘簽署儀式已於1月15日 於香港專業教育學院摩利臣山分校舉行。該份合作備忘錄由香港小童群益會分校舉行。該份合作備忘錄由香港小童群益會總幹事羅淑君太平紳士和香港專業教育學院資訊科技學科學術總監梁英強博士分別代表兩間機構及學院簽署；簽訂合作備忘錄顯示出雙方的共同承諾和決心，為基層家庭搭建無障礙的上網學習天梯。

「上網學習伙伴計劃」IT Buddies Programme是香港小童群益會上網學習支援計劃與大專院是香港小童群益會上網學習支援計劃與大專院校合作的義工服務計劃，讓大專學生從服務中學習，利用他們的知識協助社會上缺乏電腦知識的一群打破局限，追上科技，獲得公平及多元發展的機會。今年，香港小童群益會與香港專業教育學院再次攜手合作，為資訊科技學科的同學提供實習同實習機會，使計劃中有需要的學童獲免費上門電腦檢查、網上學習指導和培訓服務，讓義工同學從中學會如何學以致用，學習解決工作上的各項疑難。

務亦得到使用者正面評價，過去熱線服務中心亦收到不少表揚電話，感謝務亦得到使用者正面評價，過去熱線服務中心亦收到不少表揚電話，感謝IT Buddies的熱心幫助與指導。所以，我們今年再接再厲，期望透過跨界別 – 教育界、社福界及資訊科技界的互動協作，共同搭建無障礙的上網學習天梯；一同創造三方共贏， 令義工同學及受眾共同得益。」 香港專業教育學院資訊科技學科學術總監梁英強博士亦勉勵同學 ：「要善用這次難得的工作實習經驗， 在支援有需要的人士的同時，讓自己吸收不同的經驗，發揮所長，為將來投身社會作好裝備。」

40名來自香港專業教育學院資訊科技學科的同學，聯同各分校的系主任、「上網學習支援計劃」的同事、各區「童學站」計劃主任，再次聯手推動這個有意義的計劃，發揮協同的力量，協助計劃內合資格的基層家庭打破數碼隔膜，共同推動一個資訊及學習無障礙的社會，創造共贏。香港小童群益會總幹事的社會，創造共贏。香港小童群益會總幹事羅淑君太平紳士表示:「今次已經係我們第三度與香港專業教育學院合作舉辦 IT buddies programme，過去兩屆為超過1,000名學童提供免費上門電腦檢查及上網學習指導服務，協助他們解決不少電腦上網相關問題， 而服