Шоу рум Тм «Виконда»

Виконда классик

Фотоконкурс «Яркие моменты лета»

жовтень ’09

8

10

14

«Вкладывай в дело, которым занимаешься, душу, и на рынке труда у тебя не будет конкурентов»

Рон Хаббард

Дорогие читатели,

На страницах этого номера корпоративного издания вашему вниманию предлагается нужная и полезная, на наш взгляд, информация для ведения вашей повседневной трудовой деятельности.

В номере мы постарались отразить наиболее важные события, достижения и проекты, которыми ознаменовался сентябрь 2009 г. Хочу обратить ваше внимание на презентацию нового продукта «Виконда Класик» и на интеллектуальный проект под названием «Круглый стол».

Призываю всех принять участие, высказать свое мнение по обсуждаемым вопросам и, таким образом, «войти в историю» компании «Виконда».

От себя лично хочу поблагодарить тренера учебного центра Попова Валентина за активное участие в создании этого выпуска, а также наших партнеров из пгт. Веселое — Богомолова Анатолия и Латковского Антона за предоставление интересного материала.

Казакова Е.В.главный редактор корпоративногоиздания «Час Віконда»

Читайте в этом номере

Новости

3 Бум открытий: 15 салонов

руководитель учебного Центра повысила свою квалификацию бизнес-тренера

Победителем августа в акции от компании Deceuninck «окно в Европу» стала Бринюк Татьяна, г. Киев.

Достижения

5 Компания «Виконда» победила в номинации «маркетинговая стратегия»

«Виконда» признана крупнейшим переработчиком профиля WDS.

Так держать!

6 монтаж пластиковых окон в доме из 14000 стеклянных бутылок

События

7 открытие 100-го салона!

Сотрудники ооо «Виконда» побывали на крупнейшей выставке франчайзинга BUYBRAND 2009., г. москва

26 сентября состоялось тожественное открытие шоу рума Тм «Виконда»

Презентация

10 Виконда Класик

Люди — главное достояние компании

12 Перемены это жизнь! результаты акции от компании Deceuninck «окно в Европу»

14 Фотоконкурс

Доступно о главном

16 Поема «оконда»

Круглый стол

17 Интеллектуальный проект «Круглый стол»

Командный дух

18 На игровых дорожках корпоративного боулинг-турнира или что такое страйк

Гости номера

19 мурат Юджел, директор кмпании «Аксор Груп»

2

www.vikonda.comжовтень ’09

обращение редактора

Бум открытий: 15 фирменных салонов Тм «Виконда»

салон в г. Гадяч

салон в г. Бар

салон в г. Кривой Рог

салон в г. Цюрупинск

салон в г. Свердловск

салон в г. Херсон

салон в г. Зеньков

салон в г. Миргород салон в г. Полтава

салон в г. Ивано-франковск

салон в г. Херсон

салон в г. Кривой Рог

салон в г. Полтава

салон в г. Фастов

салон в г. Днепропетровск

В сентябре, как и было запланировано, открылось 15 фирменных салонов Тм «Ви-конда». Самым шумным открытием можно назвать открытие фирменного салона в г.Ивано-Франковск. Наши партнеры в этом городе пригласили много гостей на тор-жественное мероприятие открытия и даже опубликовали в местной газете пресс-релиз об этом событии. Цитата из пресс-релиза: «Сьогодні прикарпатці мають наго-ду оцінити переваги вікон Тм «Віконда» - перший на Івано-Франківщині франчайзин-говий салон «Віконда» було відкрито в обласному центрі на Вовчинецькій вул. товари-ством «Станіславбуд». На урочистій церемонії відкриття директор ТоВ «Станіславбуд» Дмитро Ілюк зазначив, що коли було вирішено розвивати віконний бізнес, то вибір зупинився саме на «Віконді» бо на 100% є упевненість в якості її виробів».

В свою очередь, руководитель отдела развития михайлов Денис подчеркнул: «очень приятно осознавать, что наши партнеры нам доверяют, и что с каждым днем их ста-новится все больше. Искренне поздравляем всех партнеров с открытием фирмен-ных салонов! Желаем всем успехов, процветания, удачных продаж!»

Корпоративне видання ооо «Віконда»

3Новости

устами профессионала

С 18 по 23 сентября руководитель учебного Центра и ведущий бизнес-тренер компании «Виконда» Царалун-га оксана посетила специализирован-ный тренинг: «Новейшие тренерские методики» в г. Киев. Тренинг был на-правлен на повышение квалификации в области биз нес-тренерства. По сло-вам госпожи Царалунга: «отработка навыков личной эффективности ру-ководителя бывает необходима даже психологам-тренерам. Считаю, что этот тренинг явился великолепной возможностью пересмотреть и даже сломать ненужные, устарелые стере-отипы, заглянуть в себя и увидеть но-вое для дальнейшего развития учеб-ного Центра. В ближайшее время пла-нирую внести изменения в програм-мы тренингов, расширить арсенал приемов и идей. Хотелось бы выра-зить свою глубокую признательность руководству компании «Виконда» Ле-вину А. И. и Карису Е. А. за предостав-ленную возможность повысить уро-вень своего мастерства. Спасибо!».

По условиям акции от компании Dece uninck, которая стартова-ла 1 июля 2009 года, менеджер-консультант фирменного сало-на Тм «Виконда», который про-даст наибольшее количество кон-струкций из профиля Deceuninck по итогу акционного месяца, по-лучает денежное вознаграждение. Победительницей второго акци-онного месяца — августа — стала менеджер-консультант из г. Киев Бринюк Татьяна, продав 96 кон-струкций и набрав 480 баллов. Следует отметить, что Бринюк Та-тьяна стала также лучшим менед-жером по итогу проведения кон-трольной оценки работы и уровня обслуживания, предоставляемого в фирменных салонах Тм «Викон-да», по методике «Тайный Покупа-тель». о том, как ей это удалось, читайте в рубрике «Люди — глав-ное достояние компании».

Ведущий маркетолог компании «Ви-конда» Сидоренко Игорь посе-тил крупнейшую выставку рекла-мы и маркетинга. С 28 сентября по 2 октября в выставочном центре «Ки-евЭкспоПлаза» проходила тринадца-тая международная выставка рекла-мы, маркетинга и масс-медиа REX 2009. По мнению Сидоренко Игоря: «Выставка такого масштаба — это

руководитель учебного Центра повысила свою квалификацию бизнес-тренера

«Из эпицентра рекламного взрыва или REX 2009»

Победителем августа в акции от компании Deceuninck «окно в Европу» стала Бринюк Татьяна, г. Киев

Царалунга Оксана, руководитель Учебного Центра

Бринюк Татьяна, победитель акции от Deceuninck

Выставка REX

открытая площадка для обмена мне-ниями, опытом и разработками, по-иска новых идей в области марке-тинга и рекламы, установления кон-тактов и заключения партнерских соглашений. Наибольшее впечат-ление на меня произвела экспресс-презентация новейших технологий, оборудования и материалов для про-изводства рекламы».

4

www.vikonda.comжовтень ’09

Новости

3 сентября 2009 года в зале заседаний исполкома криворожского горсовета со-стоялся тожественный прием, в котором приняли участие руководители средних и крупных предприятий города по слу-чаю профессионального праздника — Дня предпринимателя. В рамках мероприятия проводилась церемония награждения побе-дителей конкурса-рейтинга «Криворожская Инновация», в котором компания «Викон-да» была признана победителем в номинации «Маркетинговая стратегия».

Очередным витком в стремительном раз-витии нашей компании явилось признание фабрики окон «Виконда» крупнейшим пере-работчиком профиля WDS.

Левин А. И., генеральный директор ООО «Виконда»

В августе 2009 года компания «Виконда» стала первым про-изводителем металлопластиковых конструкций в украине, ко-торый превысил месячный объем переработки профиля WDS в 250 тонн

А в сентябре компания «миропласт» вручила компании «Ви-конда» диплом, свидетельствующий о том, что месячный ру-беж переработки профиля превысил 300 тонн.

Напомним, что в апреле 2008 года компания «Виконда» по-лучила сертификат от компании «миропласт», в котором со-общалось о том, что фабрика окон «Виконда» явилась пер-вым партнером, который превысил месячный рубеж перера-ботки профиля WDS в 100 тонн, в ноябре того же года ком-пания была признана крупнейшим переработчиком профиля WDS в 200 тонн.

Четырехкратное признание компании «Виконда» крупнейшим переработчиком профиля WDS подтверждает не только бес-спорное лидерство в производстве металлопластиковых кон-струкций из профиля WDS от компании «миропласт», но и на-дежную репутацию, благодаря которой компания занимает су-щественную долю оконного рынка.

«Стабильный рост объемов производства компании в столь экономически нестабильное время свидетельствует о чет-кой и грамотной политике руководства компании, а также о сплоченности коллектива, направляющего свои усилия на достижение единой цели. Поздравляю всех сотрудников и партнеров нашей компании с очередным достижением».

Левин А. И.

Компания «Виконда» победила в номинации «маркетинговая стратегия»

«Виконда» признана крупнейшим переработчиком профиля WDS

Конкурс-рейтинг «Криворожская инновация» проводился в семи номинациях и был организован при поддержке испол-кома криворожского горсовета. Сотрудники компании «Викон-да», а именно юрисконсульт мазур михаил, маркетолог Сидо-ренко Игорь, пиар-менеджер Казакова Елена, главный бухгал-тер Башканова Елена и дизайнер русаненко Дарья, приняли активное участие в подготовке материалов и отчетов к кон-курсу. Ко дню предпринимателя конкурсная комиссия, оце-нив предоставленные материалы по таким критериям как: эко-номический, социальный, общественный, приняла решение о присуждении ооо «Виконда» почетного звания победителя в заявленной номинации.

По словам генерального директора Левина А. И.:

«Победа в конкурсе — это достижение определенного пре-восходства в бизнесе. Признания подобного рода доста-ются лучшим организациям и являются важным элементом в стратегиях совершенствования, повышения производи-тельности и конкурентоспособности как на микро-, так и на макроэкономическом уровне».

Редакция корпоративного издания поздравляет всех со-трудников и руководство ООО «Виконда» с победой в но-минации «Маркетинговая стратегия» и желает достижения поставленных целей и новых побед.

Корпоративне видання ооо «Віконда»

5Достижения

Рубрика «Так держать!» нашла поддержку со стороны наших партнеров и мы рады предложить Вашему вниманию фоторепортаж «необычного монтажа».Фоторепортаж предоставили наши партнеры из пгт. Веселое, Запорожская область, Богомолов Анатолий и Латковский Антон.

Пластиковые окна Тм «Виконда» устанавливались в доме, который был построен из стеклянных бу-тылок. На постройку здания было израсходовано 14000 бутылок! Несмотря на то, что установка окон была очень сложной и в большей мере необычной, поскольку не часто приходится устанавливать окна в проемах из стекла, мастера по монтажу- Касты-шин Василий, Куцак Игорь, Серский Денис и Крыш-таль Виктор — успешно справились с этим задани-ем достаточно легко. Немаловажен тот факт, что эти специалисты прошли подготовку в корпоратив-ном учебном Центре компании «Виконда», подтвер-див свою квалификацию в процессе аттестации.

Наши партнеры Богомолов Анатолий и Латковский Антон в своем письме в редакцию отмечают, что всегда стараются поддерживать в своем коллекти-ве атмосферу дружбы и взаимопонимания, отме-чают высокий уровень профессионализма и ответ-ственности своих мастеров по монтажу и желают им успехов в профессиональном росте и дальнейших творческих побед.

редакция журнала присоединяется к поже-ланиям руководителей и, в свою очередь, выносит им благодарность за участие в ру-брике «Так держать!».

монтаж пластиковых окон в доме из 14 000 стеклянных бутылок.

ВО ДАЮТ!!!

6

www.vikonda.comжовтень ’09

Так держать!

В этом месяце команда отдела развития поработала, как говорится, на славу. Сентябрь насыщен значимыми событиями, с которыми ребята желают поделиться на страницах нашего корпоративного издания. Одним из достижений стало открытие 100-го фирменного салона ТМ «Виконда», к немаловажным мероприятиям относится и посещение крупнейшей выставки франчайзинга BUYBRAND в г. Москва, а также открытие образцово-показательного салона, о котором читайте далее.

открытие 100-го салона!16 сентября 2009 года в г. Полтава открылся 100-й салон фран-чайзинговой сети Тм «Виконда». мероприятие посетили пред-ставители компании «Виконда»: коммерческий директор Кес-слер о. И., руководитель отдела развития михайлов Д. В., региональный представитель в Полтавской области Бату-лин С. А. Почетными гостями на церемонии открытия были партнеры из г. Полтава Половых Геннадий и Кольчик Алек-сандр, а также Стариковский Сергей из г. миргород. Юбилей-ный статус салона подчеркнул специальный сертификат, кото-рый сотрудники ооо «Виконда» в торжественной обстановке вручили директору салона, господину Ливандовскому.

Дорогие коллеги,

Открытие 100-го салона ТМ «Викон-да» — это результат кропотливой и пло-дотворной работы команды специали-стов, ежедневно работающих на бла-го развития ТМ «Виконда». Безусловно, открытие юбилейного салона по схеме франчайзинга относится к весомым до-стижениям нашей компании не только в области франчайзинга, но и в боль-шей мере в области оконного бизне-са. Спасибо всем сотрудникам и пар-

тнерам компании «Виконда» за преданность общему делу, за готовность к переменам, за поддержку новых проектов, за то, что значимость нашей Компании на оконном рынке рас-тет с каждым днем!

Генеральный директор Левин А. И.

Сотрудники ооо «Виконда» побывали на крупнейшей выставке франчайзинга BUYBRAND 2009, г. москва22–23 сентября сотрудники коммерческого департамента ком-пании «Виконда», а именно коммерческий директор компании Кесслер о. И. и руководитель отдела развития михайлов Д. В., посетили крупнейшую выставку по франчайзингу BUYBRAND 2009, которая проходила в г. москва в выставочном павильо-не Крокус Экспо.

По мнению руководителя отдела развития михайлова Дени-са: «Посещение выставки BUYBRAND 2009 явилось актуальным мероприятием для нашей компании, став прекрасной платфор-мой для делового общения. Выставка, с одной стороны, по-зволила нам получить новую информацию о других компани-ях — франчайзерах, обменяться взглядами, обсудить послед-ние события на рынке франчайзинга. C другой стороны, она дала нам возможность встретиться с вероятными партнерами и поделиться опытом. На мой взгляд, интересной темой сре-ди обсуждаемых стала тема форума: „Преимущества франчай-зинга в условиях экономического кризиса“. Полезными оказа-лись материалы конференций о выборе наиболее важных кри-териев при открытии фирменных точек продаж, об эффектив-ных системах управления франчайзинговой сетью».

Коммерческий директор компании «Виконда» Кесслер о. И. от-мечает: «общаясь в рамках выставки с представителями раз-личных франчайзинговых сетей и принимая участие в форумах, мы получили подтверждение того, что модель развития фран-чайзинга компании „Виконда“ верна, и стратегия управления сетью является правильной».

Ливандовский Виктор, директор фирменного салона, Михайлов Денис, руководитель отдела развития

Кольчик Александр, дистрибьютор, Ливандовский Виктор, директор салона, Кесслер О. И., коммерческий директор ООО «Виконда», Михайлов Денис, руководитель отдела развития, Батулин Сергей, региональный представитель компании «Виконда» в г. Полтава.

Глава директората Ассоциации Франчайзинга Кривонос А. А., директор выставки BUYBRAND Махно О. В., коммерческий директор ООО «Виконда» Кесслер О. И., начальник управления по франчайзингу ОАО «РосинтерРесторнс Холдинг» Князева С., руководитель отдела развития Михайлов Д. В.

Коммерческий директор ООО «Виконда» Кесслер О. И., руководитель отдела развития Михайлов Д. В., директор департаментов консалтинга Ассоциации Франчайзинга Кривонос Е., глава директората Ассоциации Франчайзинга Кривонос А. А.

Корпоративне видання ооо «Віконда»

7События

26 сентября состоялось тожественное открытие шоу рума Тм «Виконда»

В г. Кривой Рог открылся «образцово-показательный» фирменный салон, или так называемая «шоу рум» ТМ «Виконда»

успешность франчайзинга под Тм «Виконда» не вызывает со-мнения уже потому, что в этом месяце был открыт 100-й са-лон. Но вместе с тем, согласно рекомендациям ассоциации франчайзинга привлекать к сотрудничеству новых партне-ров, не имея образцово-показательного фирменного салона — шоу рума (show room) и используя только электронные и бу-мажные носители, предлагая действительно широкий ассор-тимент продукции в большей степени неэффективно. В свя-зи с этим, руководством компании «Виконда» было принято решение открыть фирменный салон или шоу рум Тм «Викон-да» в целях демонстрации образцов продукции и услуг компа-нии потенциальным и существующим партнерам и клиентам. В шоу руме работает специально подготовленный для обще-ния с клиентами менеджер-консультант, который хорошо раз-бирается в услугах и продукции компании, умеет быстро и гра-мотно предоставлять их покупателю и, самое главное, разде-ляет корпоративную идеологию компании.

мнение эксперта

«Шоу рум — это лицо компании»Практика франчайзинга говорит о том, что зачастую компания-франчайзер имеет в своем арсе-нале, так называемую «шоу рум» (show room), которая является визуализацией ее франчайзин-гового предложения и используется франчайзером в качестве образцово-показательной точки, а и нередко в роли инструмента рекламного воздействия на потенциального партнера.

Шоу рум — очень удобный источник информации, как для клиентов, так и для партнеров ком-пании. Как правило, за предварительной информацией о компании партнеры чаще всего об-ращаются в Интернет, а в ходе проведения переговоров и презентации франчайзинга нередко изъявляют желание посмотреть, как это предложение «работает». С этой точки зрения, шоу рум компании «Виконда» станет дополнительным, расширенным вариантом презентации франчай-зинга, поскольку позволяет детализировать ее и наглядно продемонстрировать товар и вари-анты оформления будущего салона франчайзи с помощью выставочных стендов, аудио- и ви-деоматериалов, освещения, определённой эмоциональной атмосферы. Кроме того, в этом са-лоне можно будет «отрабатывать» схемы внедрения и функционирования различных инноваци-онных проектов, бизнес-процессов, акций, новых продуктов.

Евгения Кривонос директор департаментов консалтинга, международных отношений

и регулярных изданий Ассоциации Франчайзинга

Выставочный образец штульпового окна: профиль — Deceuninck Zendow, цвет — махагон, стеклопакет с деко-ративным стеклом, ламинирован-ным архитектурной пленкой с пес-коструйным напылением

Бренд-стенд с выставочными образцами подоконников, отливов и москитных сеток

8

www.vikonda.comжовтень ’09

События

Что такое шоу румПонятие «шоу рум» (от англ. «show room») уже давно существует за рубежом, в украину же оно пришло около семи лет назад. Наиболее популярные сферы деятельности, где широко используется шоу рум — автомобили, мебель, одежда, техника, строи-тельство. С английского языка словосочетание переводится как «выставочный, демонстрационный зал». Наиболее распростра-нен франчайзинговый или дистрибьюторский шоу рум. Шоурум организуют почти все известные компании, поскольку грамотно оформленный шоу рум позволяет: повысить спрос на услуги или товары; улучшить узнаваемость бренда; укрепить престиж ком-пании на рынке; быстро познакомить покупателей с новыми моделями либо с новыми видами услуг.

Приглашаем всех желающих посетить шоу рум ТМ «Виконда» по адресу: г. Кривой Рог, пр. Мира, 33

Выставочный образец окна: про-филь — «Виконда Термо», стекло-пакет — энергосберегающий од-нокамерный с пластиковой дис-танционной рамкой.

Выставочный образец окна: про-филь — «Виконда Класик», стекло-пакет — двухкамерный со шпро-сами

Бренд-стенд выставочных образ-цов стекол

Выставочный образец двери из алюминия: цвет — махагон, стеклопакет с декоративным стеклом, ламинированным архитектурной пленкой с пе-скоструйным напылением.

Бренд-стенд выставочных образцов профиль-ных систем

Выставочные образцы арочного двухстворчатого окна: профиль — Deceuninck Zendow, цвет — ма-хагон, стеклопакет — однокамер-ный со стеклом, ламинированным в массе, цвет — шиншилла бронза; и двухстворчатого окна: профиль — Deceuninck Zendow, цвет — золо-той дуб, стеклопакет — однокамер-ный с «золотыми» шпросами и «зо-лотой» дистанционной рамкой, цвет фурнитуры — «золотой»

Зона обслуживания клиентов

Бренд-стенд теплопроводности стеклопакетов

Корпоративне видання ооо «Віконда»

9События

Новый продукт «Виконда Класик» создан на основе трехкамерного профиля WDS 303, который эксклюзивно экструдирует для компании «Виконда» один из ведущих украинских производителей профиля компания «МИРОПЛАСТ».

Следует отметить, что в сентябре 2009 года компания «Виконда» была названа компанией «мИро-ПЛАСТ» партнером с рекордным месячным показателем перера-ботки профиля WDS в 300 тонн.

Не секрет, что современная эко-номическая ситуация вынуждает покупателей подходить к выбору товаров взвешенно и рациональ-но. Проанализировав покупатель-скую способность рынка, компа-ния «Виконда» разработала но-вый продукт «Виконда Класик»,

который сочетает в себе универ-сальность, простоту, надежность, практичность и качество.

Данный продукт является мощ-ным импульсом в продвижении бренда «Виконда» на рынке све-топрозрачных конструкций, что в свою очередь будет напрямую воздействовать на увеличение спроса на продукцию.

Компания «Виконда» в очеред-ной раз проявила свою мобиль-ность в отношении быстроменя-ющейся конъюнктуры рынка, сде-лав шаг к повышению уровня ло-яльности к партнерам и клиентам Тм «Виконда».

На основе профильной систе-мы «Виконда Класик» компания разработала качественно новую оконную систему «Виконда Кла-сик Плюс», которая отличается повышенным уровнем показате-лей энергосбережения.

10

www.vikonda.comжовтень ’09

Презентация

рекомендации по применению

Система рекомендована для остекления жилых и промышленных помещений, коттеджей, лоджий, балконных блоков, офисных перегородок, при возведении современных зданий, поскольку соответствует нормам и стандартам строительства (ДБН В.2.6–31.6.2006 Конструкции зданий и сооружений: тепловая изоляция зданий).

Тип стеклопакетаФормула

стеклопакетаШирина

стеклопакета

Коэффициент сопротивления теплопередаче стеклопакета

«Віконда Класик»однокамерный стеклопакет 4-16-4 24 mm 0,32

«Віконда Класик»Двухкамерный стеклопакет 4-10-4-10-4 32 mm 0,47

«Віконда Класик» Плюс

Энергосберегающий однокамерный стеклопакет

4-16п-4і 24 mm 0,62

Конкурентные преимущества «Виконда Класик Плюс»

Продукт «Виконда Класик Плюс» • разрабатывался с учетом климатических условий украины, поэтому идеально подходит для создания необходимого уровня комфорта в Вашем доме

«Виконда Класик Плюс» оптимально • сочетает в себе качественные характеристики классических окон с относительно невысокой ценой

При постоянном росте цен • на энергоносители использование данной системы позволит минимизировать издержки на отоплении помещения.

Технические характеристики «Виконда Класик Плюс»

монтажная глубина 60 мм и толщина • внешней стенки 2,8 мм — позволяют достичь коэффициента сопротивления теплопередачи профиля 0,71 м2 С°/Вт

Использование энергосберегающего • однокамерного стеклопакета с пластиковой дистанционной рамкой позволяет повысить энергосберегающие свойства системы

13 мм смещение оси фурнитурного • паза — увеличивает стойкость окон к взлому за счет использования противовзломной фурнитуры

Для демонстрации преимуществ новой системы вниманию клиента предлагается таблица сравнительных характеристик

11

Корпоративне видання ооо «Віконда»

Презентация

Перемены — это жизнь!

Менеджер-консультант фирменного салона ТМ «Виконда» в г. Киев Татьяна Бринюк стала не только лучшим 

менеджером по итогу проведения контрольной оценки работы и уровня обслуживания, предоставляемого 

в фирменных салонах ТМ «Виконда», по методике «Тайный Покупатель», но и победителем августа в акции от компании 

Deceuninck «Окно в Европу».

О том, как ей это удалось, мы решили поинтересоваться у госпожи Бринюк лично.

Татьяна, прежде всего, расска­жите немного о себе.

меня зовут Бринюк Татьяна, я менеджер-консультант фирмен-ного салона Тм «Виконда», мне 29 лет. В 2004 году я закончила институт менеджмента и бизнеса по специальности «менеджер по связям с общественностью (PR)». Я всегда знала, что моя работа будет напрямую связанна с людь-ми. Сфера продаж — это рай для общения. Здесь абсолютно все зависит от того, насколько ты внимателен и эффективен в уста-новлении контакта с другими.

Как Вы «пришли» в оконный бизнес?

Свою карьеру в оконном бизне-се я начала еще со студенчества, то есть 7 лет назад. Этот вид де-ятельности меня заинтересовал тем, что я могла в полной мере проявить все свои навыки и спо-собности, которым нас научили в институте. Со временем я ста-ла приобретать опыт и улавли-вать «фишки» сферы продаж.

Какой принцип, на Ваш взгляд, самый важный в работе ме­неджера?

Я считаю, что в любой работе ру-ководствоваться нужно следу-

Бринюк Татьяна за рабочим местом

12

www.vikonda.comжовтень ’09

Люди — главное достояние компании

ющим принципом рона Хаббар-да: «Вкладывай в дело, которым занимаешься, душу, и на рын-ке труда у тебя не будет конку-рентов». Емкая фраза. Думаю, что она действительно отража-ет основу успеха. Все, за что бе-русь сама, я стараюсь делать так, словно это делаю в последний раз и для себя. Если ты делаешь что-либо с душой, тогда это тебе начинает нравиться и становится интересным… Необходимо са-мокритично оценивать результат, доводить его до максимума.

Вы стали лучшим менеджером и победителем августа в акции от компании Deceuninck «Окно в Европу». Как Вам это уда­лось?

Конечно, если я продаю ручки, каждая из которых стоит 5 грн., и мне нужно продать 500 штук в день, моим девизом будет: «парить-парить-парить». Но если я продаю дорогостоящий товар, в частности изделия из ПВХ, я не буду торопиться, я буду строить отношения с клиентом. Деше-вая продукция продается с на-вязыванием, а продажа стоя-щей вещи строится на личност-ных отношениях. Все успешные продавцы — это профессиональ-ные актеры. менеджер должен подстраиваться под клиента, ста-новиться таким же. мой девиз — запасайся терпением, приготовь-ся к трудностям, не теряй опти-мизма и верь в себя!

мне очень повезло, что я рабо-таю в прекрасном коллективе. можно с уверенностью сказать, что мы — команда. Я всегда чув-ствую поддержку и понимание своих коллег и руководства, и это не лесть. Правильней будет ска-зать, что это НАША победа!

Сегодня очень актуальным во­просом остается вопрос о кри­зисе. Интересно, а как Вы по­нимаете экономический кри­зис в бизнесе?

отвечу так. В период экономи-чески нестабильной ситуации, жизнь сама подталкивает нас к переменам. И это здорово: пе-

ремены — это жизнь! В экономи-чески хорошее время, бизнес те-чет себе и течет, все приходит как бы само собой, все выстроено, отлажено, и можно расслабиться. Но в бизнесе как в марафоне, как только человек останавливает-ся, его тут же обходят конкурен-ты. Как ни странно, кризис — это замечательная возможность сделать «генеральную уборку» как в бизнес-процессах, так и в своей голове.

Церемония награждения

Что Вы можете пожелать ме не­джерам­консультантам, рабо­тающим в фирменных салонах ТМ «Виконда»?

Быть менеджером — искусство. С каждым клиентом выстраивают-ся новые сюжетные линии, к каж-дому нужно подобрать свой клю-чик. Ведь клиент — как женщина. Его нужно любить и лелеять, за ним нужно ухаживать. И тогда он обязательно ответит взаимностью.

Корпоративне видання ооо «Віконда»

13Люди — главное достояние компании

Акишина Анна г. Кривой рог

Полищук Александр г. Никополь

Лоза Лариса г.Днепропетровск

Лукич Валентина г. Знаменка

Баранов Александр г. очаков

Лозицкий Александр г. обуховЛозицкий Александр г. обухов

мельниченко Виктория г. Новая Каховка

Добрянская Ирина г. Винница

Кукленко Артур г. Киев

ФоТоКоНКурС

ЯрКИЕ момЕНТы ЛЕТАС целью укрепления корпоративного духа и повышения лояльности франчайзи,

компания «Виконда» проводит фотоконкурс среди партнеров-франчайзи: «Яркие моменты лета».

Время проведения конкурса: с 11 сентября по 15 октября

В сентябрьском номере корпоративного издания 

был объявлен фотоконкурс «Яркие моменты лета». 

В этом номере редакционная коллегия 

издания с удовольствием публикует работы 

участников конкурса. Напоминаем, что конкурс 

проводился в 3 номинациях:  «Я – часть природы»,  

«В кругу друзей», «Экстремальный отдых».

14

www.vikonda.comжовтень ’09

Фотоконкурс

Полищук Александр г. Никополь

Карпа Владимир г. Жмеринка

радых Сергей г. Тернополь

радых Сергей г. Тернополь

Франчук Вадим г. Житомир Франчук Вадим г. Житомир

Яшуткин Александр г. Красный Луч Яшуткин Александр г. Красный Луч

Крамаренко Виктория г. Сумы

Ткаченко оксана г. мелитополь

Шкуропат Дмитрий г. Кривой рог

Юрченко Ирина г. Красноармейск

Науменко Сергей г. Киев

Из письма одного из участников конкурса

Привет!!! Спасибо за организацию фотоконкурса! Все мы работаем в одной компании, но, к сожалению, находимся на большом расстоянии. Проведение каких­либо мероприятий дает возможность познакомиться с коллективом, узнать кто чем живет и как отдыхает .

Корпоративне видання ооо «Віконда»

15Фотоконкурс

Оконда

Социальная деятельность

Прошло немного времени — Снял офис в центре города, рекламу дал на радио, Так все на лад пошло. Тому окно в гостиную, Другому — дверь в прихожую… И стал я зарабатывать реальное бабло.

Но наша жизнь исполнена обломами жестокими И бизнес начал рушиться Не по моей вине. Все началось с монтажников, Поставили конструкцию, Забыв, что надо анкером Ее крепить к стене.

Пока тянулись месяцы В судебных заседаниях (Клиенту тем изделием отбило потроха), Замерщик нас порадовал — Составил «Лист обмера» он В котором с габаритами Запутался слегка.

Когда же изготовили Его «изобретение» Нам, для того чтоб правильно Его установить, Вооружась терпением С ненормативной лексикой, Пришлось расширить лоджию И полстены срубить…

В салоне наша девочка работала с клиентами (И в чате с одноклассницей общалася она) На скидку максимальную Не обратив внимания И по цене закупочной Продала три окна.

На этом скорбном случае Я понял — нам из кризиса Без посторонней помощи Не выбраться ни в жисть. Послав заявку загодя, В учебный центр компании Всей фирмой мы поехали Гранит науки грызть.

Нас на вокзале встретила Татьяна Анатольевна (Бессменный управляющий учебных всех делов) Собрав оплату с каждого Взамен нам чеки выдала И повезла на тренинги, Не тратя лишний слов.

А там на нас обрушились Потоки информации, И куча новых терминов Понятной стала вдруг. В процессе обучения Наставниками вызванный Над головами нашими Витал командный дух.

В таком, примерно, ракурсе Прошло три дня учения. На лекциях и тренингах Держался кто как мог. Но после аттестации (Предмет — конфликтология) Замерщик наш не выдержал — На родину убёг.

А нас еще помучили Активными продажами, Но отпустили вскорости, Вручив сертификат. Собрав пожитки скудные И материал раздаточный, мы, с радостными криками, Поехали назад.

С тех пор наш бизнес заново растет и развивается Ведь знаний свет, невежества, Изгнал остатки тьмы Экспертами нас сделала Татьяна Анатольевна И вдохновила лозунгом «оконда — это мы!»

Валентин Попов, тренер корпоративного Учебного Центра

компании «Виконда»

Поэма

Часть первая. Дилеры

Дорогие читатели предлагаем вашему вниманию авторское произведение одного из сотрудников компании «Виконда».

Там, где некогда тощую землю бороздили землистые лица крестьян князя Барятинского, ныне показались свежие щечки колхозниц.— Эх, Ваня! Ваня! зазвенело на меже…

М. Булгаков. «Адам и Ева»

За краем географии, В забытой Богом области, На трассе «Львов-Изварино» Сошлись семь мужиков.

Все семь с образованием, Финансового колледжа, С дипломами специальности «Бухгалтерский учет» Сошлися и заспорили Кто лучше всех устроился И кто карьеру делает, А кто — наоборот.

один сказал: — Я окнами решил недавно заняться, Продал квартиру дедушки (Недавно помер он). Нанял троих монтажников Замерщика с водителем, Естественно — бухгалтера И девочку в салон.

16

www.vikonda.comжовтень ’09

Доступно о главном

Цель проведения круглого столаВыработка качественно-новых стратегий ведения вашего бизнеса.

Принципы проектаВ ходе обсуждения вопросов круглого стола участники смогут поделиться своими достижениями, идеями и планами в рамках предложенных тем.

Темы круглого столаКак работать с претензиями заказчиков.Наиболее эффективные виды рекламных носителей для продвижения продукта на рынке.Критерии подбора персонала. Возможности командообразования.

Метод проведенияДанное мероприятие будет проводиться заочно в период с 26 октября по 10 ноября 2009 года. Все ответы, которые Вы отправите на e-mail редакции — elena.kazakova@vikonda.com или по факсу (0564) 72-37-86 будут опубликованы в ноябрьском номере корпоративного издания «Час Вiконда». убедительная просьба, указывать имя и должность человека, отвечавшего на вопросы и, желательно, выслать фото.

КруГЛыЙ СТоЛ

Уважаемые читатели,

Редакция корпоративного

издания «Час Вiконда»

приглашает вас принять

участие в совместном

интеллектуальном

проекте «Круглый стол»,

который посвящен

актуальным вопросам

оконного бизнеса.

17

Корпоративне видання ооо «Віконда»

Круглый стол

Продукция

Сотрудники компании «Виконда» умеют не только работать, но и отдыхать.

На игровых дорожках корпоративного боулинг-турнира

или

ЧТо ТАКоЕ СТрАЙК

ИНТЕрЕСНыЕ ФАКТы о БоуЛИНГЕ

Из истории

Археологи утверждают, что пер-вые кегли и шары были найде-ны на территории современно-го Египта. Первые упоминания о боулинге появились уже семь тысяч лет назад. Говорят даже, что древние полинезийцы игра-ли в боулинг на дорожках та-кой же длины, как и мы сегод-ня — 18,228 метра. А в третьем и четвертом веке нашей эры в Германии боулинг был ча-стью религиозной церемонии. Если кто-нибудь промахивался или сбивал мало кеглей, то его считали большим грешником.

Цифры

Сегодня боулинг любят 95 мил-лионов человек в более чем 90 странах мира. Под эгидой международной федерации бо-улинга (Federation Nationale des Quilleurs, FIQ) лучшие боулеры регулярно принимают участие в международных соревнова-ниях самого разного уровня.

Боулинг — признанный вид се-мейного отдыха и профессио-нальный вид спорта. В США на-считывается около 8 000 боу-линг-центров и 140 000 доро-жек. Самый большой в мире современный боулинг-центр находится в Японии и имеет 141 дорожку. Простота правил игры в боулинг — это одно из основных слагаемых успеха этого развлечения.

Что же такое страйк?

Страйком в боулинге называет-ся такая ситуация, когда игрок одним броском выбивает все кегли. В одних случаях это под-тверждение его мастерства, в других — свидетельство того, что боулеру улыбнулась удача. Как бы то ни было, большин-ство из тех, кому удавалось вы-бить страйк, серьёзно «зарази-лись» боулингом и всякий сво-бодный вечер приходят на до-рожку — испытать свою удачу снова и снова.

Церемония награждения Руководитель отдела развития

Михайлов Д. В. и руководитель Учебного центра

Царалунга О. А.

Участники боулинг­турнира

Полуфиналисты турнира

В клубе «Витамин» был проведен корпоративный боулинг турнир, в котором приняли участие сотрудники коммерческого департамента и управления маркетинга ооо «Виконда».

Всего было сформировано 5 команд. По результатам отборочного «поединка» в финал вышли по одному участнику из каждой команды, которые и сражались за титул «Лучшего игрока».

Кому достался главный приз, видно на фото.

Лучшие броски Специалист отдела разития

Шабельник Виктор

Лучшие броски Специалист отдела рекламаций

Михайлов Максим

18

www.vikonda.comжовтень ’09

Командный дух

Сегодня у нас в гостях Мурат Юджел, директор компании «АКСОР ГРУП».

Расскажите немного о себе

м. Ю. Прежде всего, хотел бы побла-годарить вас за предоставленную воз-можность поделиться нашим мнением на страницах вашего прекрасного изда-ния. Сотрудники нашей компании с ин-тересом читают ваш журнал, и понимаю важность этой работы. меня зовут мурат Юджел, я директор компании « АКСор ГруП».

Проработав 6 лет в области управления складом и логистикой, управления це-почкой снабжения, продаж и маркетинга в сфере инвестиционных проектов стро-ительного бизнеса, я стал директором компании «АКСор ГруП». Честно говоря, я горжусь тем, что являюсь членом дан-ного промышленного сообщества, в ко-торое входят предприимчивые и успеш-ные бизнесмены.

Расскажите кратко об истории созда­ния и об основных видах деятельно­сти компании «АКСОР ГРУП»

м. Ю. «АКСОР ГРУП»– это предприятие компании «мИроПЛАСТ», которая специ-ализируется на производстве профиль-ных систем «WDS» и «Трио». С момента основания компании «АКСор ГруП», вна-чале 2007 г., основным направлением компании было снабжение производи-телей светопрозрачных конструкций не-обходимыми комплектующими, а имен-но, оконной и дверной фурнитурой и ак-сессуарами.

90 % стоимости окна — составляет стои-мость профиля, стеклопакета, фурниту-ры и аксессуаров, монтажных работ го-товой конструкции. В связи с этим, чем больше материалов мы сможем постав-лять производителям светопрозрачных

конструкций, тем больше будет точек со-прикосновения для разработки совмест-ных стратегий, и как следствие, возмож-ности совместного контроля стоимости готового изделия.

Поделитесь секретом успешного раз­вития компании Аксор­Груп.

м. Ю. мы очень молодая компания. од-нако за 2 года работы у нас насчиты-вается 10 складов, расположенных по всей украине. В отделе продаж работа-ет 75 человек, которые обслуживают бо-лее 200 клиентов и продали полмиллио-на единиц фурнитуры нашим партнерам. учитывая результаты работы наших кон-курентов, которые на рынке украины ра-ботают более 10 лет, мы полагаем, что результаты развития нашей компании весьма перспективные.

Эффективное функционирование компа-нии предполагает наличие стратегиче-ской и оперативной работы. оператив-ная работа заключается в планировании, принятии и своевременном и качествен-ном выполнение заказов, обеспечении быстрого, надежного и удобного серви-са. Стратегическая работа заключает-ся в анализе рынка и выборе правиль-ного ассортимента продукции, который базируется на потребностях партнеров, понимании и установлении совместной стратегии, мониторинге международ-ных рынков для их освоения, подготовке и обучении сотрудников партнера и т. п.

Наша главная цель — создать идеальное предложение, позволяющее покрыть эти направления, став ценным партнером производителя светопрозрачных кон-струкций.

Как Вы оцениваете сегодняшний ры­нок светопрозрачных конструкций в Украине, учитывая сложившееся экономическое положение?

м. Ю. общий объем рынка упал пример-но на 40 % по сравнению с 2008 г, со-гласной нашей оценке. Но, преодолевая негативные факторы, связанные с непо-стоянством валютных курсов, прекраще-нием кредитования и падением покупа-тельской способности производители свели к минимуму стоимость материа-лов и операционных расходов и стали поддерживать объемы продаж за счет снижения цены. Сведенная к миниму-му прибыль вынудила компании объеди-няться между собой, или закрывать про-изводство и становиться дилерам, или, в конце концов, оставить бизнес. С дру-гой стороны, мы были свидетелями того, что эффективные и развитые компании, такие как Виконда, фактически увели-чили свою долю на рынке в эти тяже-

лые времена. Так что, кризис — это от-носительное понятие. В результате, каж-дый субъект, работающий в этой отрас-ли, извлек очень ценные уроки из этого опыта, и я полагаю, что рынок свето-прозрачных конструкций будет разви-ваться интенсивнее, как только закон-чится кризис.

Какие Ваши прогнозы в отношении развития оконного рынка в ближай­шее время?

м. Ю. Согласно нашей оценке ближай-ших 10 лет, потенциальная емкость рын-ка составит 4 миллиарда долларов. Бу-дут хорошие годы, будут и плохие, но факт остается фактом — впереди нас ждет много работы.

Сейчас сезон заканчивается, и мы при-ближаемся «снова» к периоду выборов в украине, который обычно непредска-зуем. Если украина сможет пройти че-рез эти выборы быстро и без крупных конфликтов, мы полагаем, что емкость рынка будет примерно такой же, как и в этом году.

Что должно быть в карьере успешно­го человека?

м. Ю. Ну, это трудный вопрос. Чтобы над-лежащим образом ответить на этот во-прос, нам нужно определить понятие «успех». успех — это иметь 10 миллио-нов долларов США на банковском счету, или иметь международно-признанную компанию, написать учебник для школь-ников, быть хорошей матерью/хорошим отцом и т. д.? Я думаю, без цели успех — это слово, не имеющее смысла. Поэто-му первое правило успеха — это иметь измеримую и достижимую цель.

мы считаем, что главное — это дета-ли, это мы показываем в лозунге нашей Компании «успех заключается в дета-лях». Говоря в общем, о составляющих успеха, я считаю необходимым любить работу, которую Вы делаете, иметь же-лание и способность учиться на позитив-ном/негативном опыте, терпение, счаст-ливую семью, приносящую удовлетво-рение социальную жизнь, постоянное развитие личности, и последняя в этом перечне, но не менее важная — удача.

Как вы оцениваете положение и воз­можности компании «Виконда» на оконном рынке?

м. Ю. мы как партнеры восхищаемся впечатляющим успехом «Виконды», до-стигнутым на протяжении последних 3 лет нашего сотрудничества. Ваш спло-ченный и грамотный персонал, техниче-ское понимание данной отрасли, интел-лектуальный и сфокусированный на стра-тегии менеджмент и Ваш далеко идущий энтузиазм, который возможно важнее всего остального, сделали Вас успеш-ной компанией, и позволит Вам быть та-ковыми и в будущем. Говоря очень ко-ротко, возможности и способности «Ви-конды» безграничны.

Редакция корпоративного издания выражает господину Юджел глубо­кую признательность за участие в ру­брике и действительно емкие и инте­ресные ответы.

Первое правило успеха — это иметь измеримую и достижимую цель

Мурат Юджел, директор компании «АКСОР ГРУП»

Корпоративне видання ооо «Віконда»

19Гости номера

уважаемые коллеги, свои комментарии и предложения по наполнению корпоративно-го издания присылайте по адресу: elena.kazakova@vikonda.comБудем рады сотрудничеству!

Редакция выражает признатель-ность за предоставление информа-ции всем департаментам и отделам ООО «Виконда».

Корпоративное издание для сотрудников и партнеров компании «Виконда».

Тираж 1000 экз. г. Кривой рогГлавный редактор: PR-менеджер ооо «Виконда» Казакова Еленаe–mail: elena.kazakova@vikonda.comХудожественный редактор: дизайнер ооо «Виконда» русаненко Дарьяe–mail: designer@vikonda.com