На сайте администрации прези-дента ясно написано: «В экономикемы идем от того, что есть: не лома-ем, не разбрасываем, не уничтожа-ем». Если так же поступать дома, тоэто означает: бережем и старые обои,и рваные занавески, и пустую катуш-ку ниток. Использованная туалетнаябумага и позавчерашний суп тожесгодятся. А еще не разрешаю моимдетям появляться в доме, потому чтодети всегда что-то могут там поло-мать – пусть спят в подвале. Я не раз-решаю моим родственникам питьчай из красивой чашки – вдруг ониее разобьют. Однако, если дом забитвсякой рухлядью, то это еще не оз-начает, что он богатый и процветаю-щий. Со временем что-то приходитв негодность. В экономике — это оз-начает, что нужно вовремя избавлять-ся от старых технологий, оборудова-ния, разваливающихся зданий. Какмы очищаем гараж от скопившегосямусора и грязи, так и в экономикенужно постоянное обновление и ис-пользование современных техноло-гий, современных знаний и совре-менного опыта. Хранить то, что ужехранить не нужно, что уже испорти-лось, – государственная глупость. Го-сударственное имущество нужно нехранить, а разумно использовать,чтобы оно давало дополнительныеденьги в государственный бюджет.Однако тогда подобное «расточи-тельство» будет противоречить такимгосударственным постулатам, как«стабильность» и «преемствен-ность». А ведь на том же сайте «пре-емственность» названа «важнейшимпринципом руководства страны». Носамое главное, КТО определяет пре-емственность курса? Там же рядомнаписано, что «главные принципыгосударственной политики нашей

страны определены Президентом Рес-публики Беларусь А. Г. Лукашенко». Нотогда что такое в этом случае преем-ственность? Он передает власть кому-то из сыновей по наследству? Или тому,кто будет и дальше вести его полити-ку? А как же мы? Получается, что глав-ным идеологическим принципом госу-дарства не таясь названо отсутствие вы-бора для нас, простых граждан. Ведьименно это и означает «преемствен-ность» – мы не влияем на процесс при-нятия решения, решение уже принятодо нас, вне зависимости от нашего мне-ния.

Один из основных принципов «На-шего Дома» – это «За свободу выбо-ра». Мы за разумное реформированиеэкономики и политики. Жизнь не сто-ит на месте, мир меняется, приходятновые идеи и новые технологии, но-вые люди. Если кто-то добывал огоньс помощью кресала и трута, то это неозначает, что мы теперь должны делатьто же самое. Если полстолетия назадлюди ездили на телегах, то это не оз-начает, что теперь каждый белорусдолжен хранить дедовскую телегу всвоем гараже. Перемены должныбыть, и они залог прогресса и разви-тия человечества. Перемены – залогбудущего процветания Беларуси.Cбором и хранением мусора успеховв экономике не добьешься. Как не до-бьемся процветания и богатства стра-ны, если чиновник будет определятьвсе, исходя из принципа «преемствен-ности» (а значит, назначать только«своих» людей). Очевидно, что это шагназад в прогрессе. Один человек неможет решить лучше, чем дискуссия.Одна голова хорошо, а две лучше. По-этому и взывают чиновники к эфемер-ной »стабильности» – они то как раз инеспособны двигать прогресс без ме-ханизмов движения: через свобод-

но избранных депутатов, через прессу,общественные организации, полити-ческие партии или непосредственнообщегражданские дискуссии.

Как это работает на практике:«За преемственность»: «Преемствен-

ность» означает, что человека, которыйпридет после, назначает тот, кто нахо-дит до. А это означает, что выбор будетстроиться по принципу «лояльности»,умения лизать определенные части тела.И как мы видим, на практике это дей-ствительно так. Не так важны профес-сиональные качества, как готовностьподдерживать «нужную» политику лю-бой ценой. Последствия такого «управ-ления» видны везде:в наших темныхподъездах, в отсутствии хороших дорогвозле домов, в обваливающихся кры-шах, в разворованных агрогородках, вхамстве чиновников.

«За свободу выбора»: Мы достойнысамого лучшего, а значит, достойны са-мых лучших учителей, врачей, чинов-ников, депутатов. Лучший – значит про-фессионал своего дела. Но такой чело-век независим, он будет отстаивать своюточку зрения на происходящее. Такойчеловек не даст воровать и назначать«сынков» и «дочек» на «вкусные» де-нежные посты. И когда вы идете на опе-рацию к хирургу – так ли уж важно, под-держивает ли хирург государственнуюполитику? Важно, насколько он профес-сионал в своем деле, ведь от этого зави-сит жизнь. Но ведь наша жизнь, в гло-бальном плане, зависит и от судей, ко-торые только думают, что они честны,и от начальников ЖРЭТов, которые за-нимаются чем угодно, но только не за-ботой о наших домах, и от других чи-новников. Наше мнение – мы должнывыбирать, кто на нас будет работать. Мы– наниматели в этом случае. И нам ре-шать, плох тот или иной чиновник, своели место он занимает.

Ольга КАРАЧ,лидер гражданской кампании

«Наш Дом»

«НАШЕГО ДОМА»Основной принцип государственной идеологии «Запреемственность», в то время как основной идеей«Нашего Дома» является «За свободу выбора».

ОТ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ИДЕОЛОГИИ

ОСНОВНЫЕ ОТЛИЧИЯ ИДЕЙ

2-334

САМЫЕ ПОПУЛЯРНЫЕ МЕТОДЫ«ЛОХОТРОНА» ОТ ЖКХ

Лохотрон № 1. Долевое участие.Самый распространенный способ выманива-

ния денег чиновниками у простых граждан.Схема: чиновник (чаще всего — начальник

ЖЭУ или старший инженер ЖЭУ) собирает собра-ние возле Вашего дома и начинает вещать о плохомположении в экономике, об отсутствии средств вжилищно-коммунальном хозяйстве. Жалостливаяречь заканчивается просто: людям, которые каждыймесяц и так платят достаточно средств на комму-нальные услуги, работник жилищно-коммунальнойслужбы объявляет, что они «никогда не дождутсяремонта подъезда/крыши/подвала своего дома, еслине примут в ремонте долевое участие».

Поскольку люди привыкли верить чиновникам,активно начинается сбор денег.

Что же скрывается под этим странным терми-ном «долевое участие»? Представьте себе такую си-туацию: Пете не хватает на машину, и Ване не хвата-ет на машину. Они собираются вместе и скидывают-ся, т. е. каждый вносит свою долю. Тут все понятно.

Посмотрим, что такое «доля» в понимании«лохотронщиков» от ЖКХ. Вы УЖЕ заплатили заремонт своего подъезда/крыши/подвала, это идет вжировке статьей «Техническое обслуживание». Времонт входят материалы (краска, побелка и т. д.) иработа непосредственно работников ЖКХ. Мы оп-лачиваем наши коммунальные услуги каждый месяц.Это значит, что мы УЖЕ заплатили за краску и дру-гие строительные материалы. Это наша перваядоля, наш вклад. Точно так же ежемесячно мы пла-тим и за работу работников жилищно-коммунальныхслужб. Это наша вторая доля, это наш второй вклад.Далее чиновник от ЖКХ предлагает нам собратьденьги на краску, чтобы сделать ремонт нашегоподъезда. Таким образом он предлагает нам внеститретью долю. Чиновник из ЖКХ лукавит и говоритлюдям: «Вы сдадите деньги на краску, а мы Вам да-дим бесплатно рабочих, которые Вам покрасятподъезд». Он обманывает. За работу рабочих изЖЭУ мы УЖЕ заплатили, их работа для нас не бес-платная. Точно так же мы заплатили за краску наподъезды. Подсчитаем. Тут — наша доля, там —наша доля и там — тоже наша доля. Простите, а гдедоля ЖКХ? Петя сдал деньги на машину, сдал день-ги на бензин и снова сдал деньги на машину. А ез-дит Вася. Петя просто скромный, он молчит.

Если мы говорим о долевом участии, то ЖКХТОЖЕ должно внести свою долю! Но где оно еевозьмет? Оно не добывает нефть, и не выкачива-очевидно, что никакого долевого участия быть неможет. Чиновник наивно полагает, что если он со-брал с нас деньги, то это уже его деньги: «ну, р аз эти деньги у нас, — значит, это наша доля». Однаконе надо путать. Это наши деньги, уплаченные за ус-луги. Никакого права присваивать себе чужие день-ги ЖКХ не имеет.

Если Вы не хотите стать жертвой такого «ло-хотронщика» от ЖКХ — ни в коем случае не давай-те наличных денег! Ни под расписки, ни под обеща-ния, ни под просьбы! Потому что в противном слу-чае не исключено, что Вы сдадите деньги, а началь-ник ЖЭУ сделает Вам ремонт в счет тех денег, чтовы платите каждый месяц. Ваши же деньги, что Вызаработали своим трудом, уйдут кому-то в карман.Вы даже это не сможете проверить, потому что Вамв руки никаких финансовых отчетов из ЖЭУ не да-дут. Так что, если не хотите стать жертвой «лохот-ронщиков», — никаких наличных денег в руки чинов-

ника из ЖКХ! Вы каждый месяц платите за комму-нальные услуги — и Министерство экономики счи-тает, что этого достаточно, чтобы Ваш дом содер-жался в образцовом порядке и чистоте.

Сейчас появилась новая разновидность дан-ного типа «лохотрона»: чиновники находят в домечеловека, который либо по наивности, либо по сгово-ру начинает ходить по квартирам и, как сосед (соседуне откажут), уговаривать людей сдавать дополнитель-но деньги на ремонты. Этот человек (чаще всего пред-седатель дома) может даже не знать, что он стал ору-дием в руках «лохотронщиков» и помогает им выма-нивать Ваши деньги из Вашего кармана.

Как определить такую ситуацию? Очень про-сто: если председатель дома в частных беседах рас-хваливает свое сотрудничество с ЖЭУ — знайте, этотчеловек в сговоре с ними и сознательно Вас обманы-вает — возможно, они договорились поделить Вашиденьги между собой. Не может быть «сотрудничества»между председателем дома и ЖЭУ, как не может быть«дружбы» между простым работягой и директоромфабрики — слишком разные у них интересы. Еслирабочий «дружит» с директором фабрики и частобывает у него в кабинете — значит, он стукач и до-носчик. Интерес нормального председателя дома —следить за тем, чтобы все деньги, собранные домом,тратились на этот дом. Т. е. по сути, «выбивать» этиденьги из ЖКХ. Интерес ЖКХ — собирать с Вас деньгии вообще не тратить на Ваш дом. Какая дружба мо-жет быть, если один требует выполнения обяза-тельств, а второй их не хочет выполнять?

А как поведет себя председатель дома, еслиего «друг» —– начальник ЖЭУ — что-то не сделаетв вашем доме (как чаще всего и происходит)? Пере-ступит ли он через «дружбу» ради закона и справед-ливости, ради Вас (Вы ведь ему всего лишь соседи,а не друзья)?

Что же делать в такой ситуации? Твердо и ре-шительно объяснить любому, что вы платите доста-точно в месяц (все 100%), и поэтому давать какие-либо еще деньги непонятно куда не будете. И посо-ветуйте сделать ремонты за счет нашего «техобслу-живания».

Что же сказать по поводу плохого положе-ния в экономике и жилищно-коммунальном хозяй-стве, о чем так много нам пи-шут и говорят чиновники изЖКХ? Они врут. По данным га-зеты «Советская Белоруссия»,золотой запас страны вырос сэквивалента 20,19 тонны до25,02. Т. е. в нашем бюджетепоявилось больше денег – на-столько больше, что излишкиденег перевели в золото. Ктоврет в этом случае — чиновни-ки из ЖКХ, которые говорят оботсутствии средств, или Алек-сандр Лукашенко в газете «Со-ветская Белоруссия», которыйговорит о перевыполнениибюджета (т. е. денег в бюджетестало больше, чем планирова-лось)? А ведь кто-то из нихявно врет — не может быть от-сутствие средств в жилищно-коммунальном хозяйстве ипроблемы в экономике, еслиденег в бюджете даже больше,чем запланировали. Но, кто быиз них не врал, возникает впол-не закономерный вопрос: куда

исчезли наши деньги, что мы каждый месяц платимза наши ремонты по жировкам?

Лохотрон № 2. Уборка подъездовУже много лет мы платим жилищно-комму-

нальным службам за уборку наших подъездов. Ник-то из граждан даже не подозревал об этом. Многолет составлялись графики дежурств по площадкам,соседи ругались, наши женщины после работы, ус-тавшие, гнули свои спины, тягали ведра воды, под-метали и мыли подъезды. Мыли БЕСПЛАТНО — апотом, до 15-го числа каждого месяца платили заэто свои деньги. А раз с трудового народа за это бра-лись деньги — значит, эти деньги кто-то получал. Араз площадки не мылись — то этот «кто-то» исполь-зовал эти деньги не по назначению.

В 2005-м ситуация несколько поменялась.После того, как в Витебске все дружно стали требо-вать от ЖКХ выполнять свои обязательства переднародом, после шквала писем людей чиновники вВитебское ЖКХ были вынуждены принять решениеи мыть витебские подъезды. Но «лохотронщики» вЖКХ были в ярости — они потеряли деньги, кото-рые много лет привыкли считать своими — комму-нальные деньги пошли на нужды людей. После не-долгих раздумий чиновники приняли решение —убирать дворникам.

Расчет «лохотронщиков» прост: вместо того,чтобы нанять дополнительных уборщиц, т. е. потра-тить собранные с нас деньги им на зарплаты, двор-ника под угрозой потери работы заставляют на себявзять дополнительные обязанности.

Естественно, качественно убирать он не мо-жет, но под давлением угроз ему и не нужно многоплатить. Т. е. часть наших денег «лохотронщикам»из ЖКХ удалось таким образом сохранить для себя.Кроме этого, чиновники сказали дворникам: во всемвиноваты граждане, они требуют уборку подъездов.И те же чиновники скромно умолчали о том, что граж-дане не просто требуют, они за это ЗАПЛАТИЛИ.Расчет чиновников прост: столкнуть дворников играждан лбами, поссорить их между собой, а самимостаться в стороне с нашими деньгами.

Не зря газетенка «Витебский рабочий» (оче-видно, получив в качестве гонорара солидный кушот коммунальщиков) пытается слезно убедить нас втом, что мы должны убирать сами (но продолжатьпокорно отчислять деньги за уборку в ЖКХ). Не зряведь у «самого честного» журналиста в «Витебском

ЛОХОТРОН ОТ ЖКХО чем молчат государственные га

Не секрет, что в последнее время развелось множество нечестных на руку людей, кото-рые хотят поживиться за счет средств трудового народа. И очень грустно, когда государствен-ные органы также организовывают «лохотрон» для своих граждан, обманывают их, нечестнымпутем выманивают деньги. Привлечь таких деятелей к ответственности сложно — у «лохот-ронщиков» надежная «крыша», но можно не попадаться к ним в сети.

ПРЕДУПРЕЖДАЕТ

рабочем» скопилось подозрительно много собствен-ности — если будешь говорить правду, так многоденег не заработаешь, вот и приходится высокопос-тавленным «журналистам» отрабатывать, и, прода-ваясь, за отдельную плату клеймить плохих и несоз-нательных граждан, которые не хотят платить в ЖКХза уборку подъездов и убираться при этом самим.

А ведь это — принципиальный вопрос: либомы платим в ЖКХ и специальные уборщицы из ЖКХнам убирают, либо нам снижают плату за «техничес-кое обслуживание» и мы убираем сами. Не нужнонам давить на эмоции, рассказывать о несчастныхдворниках, убирающих наши подъезды. Не людисделали дворников несчастными, несчастными ихсделали их же собственные начальники в ЖКХ, по-тому что зажали наши деньги. Почему чиновники вЖКХ не пожалеют дворников и не наймут отдель-ных уборщиц? Денег у них на это достаточно. Но вотнекоторым начальникам с нашими деньгами ой какне хочется расставаться. Если ЖКХ не может уби-рать подъезды, то снижайте нам коммуналку — иникаких проблем, мы будем убирать сами. А заоднои верните нам деньги за все эти годы, что мы плати-ли за уборку подъездов, но нам ЖКХ их не убирало.

Лохотрон № 3. Вода для кошек и собакДобрые люди добры ко всему окружающему.

Этим и пользуются некоторые работники жилищно-коммунальных служб. Через свои структуры они уз-нают, у кого в квартире вместе с хозяевами прожи-вает четвероногий друг. И включают в «жировку»оплату воды, якобы потраченную на него. С такимже успехом они могли бы включать нам в «жировки»воду для поливки кактусов и фикусов, мытья посудыи белья, окон и полов и даже для тараканов. НО!Все это, включая воду, потребляемую нашими пи-томцами, УЖЕ включили в те 300 литров воды в деньна человека. Это такая норма. Загляните в свою кви-танцию по оплате жилищно-коммунальных услуг, иесли Вы найдете там отдельную строку, предлагаю-щую Вам заплатить за Вашу кошку или собаку — вотВы и стали жертвой «лохотронщиков» от ЖКХ. По-мните: Вы не обязаны оплачивать воду для своейкошки или собаки, это НЕЗАКОННО.

Как ни странно, несмотря на многочисленныезаявления о заботе государства о пенсионерах,именно пенсионеры чаще всего становятся жертва-ми «лохотронщиков» от ЖКХ.

«Люди, будьте бдительны!» — более полуве-ка назад предостерегал чешский писатель-комму-нист Юлиус Фучик, который был арестован и казненфашистами во время второй мировой войны. К со-жалению, тревожное предостережение этого муже-ственного человека не потеряло своей актуальнос-ти и сейчас.

Люди, будьте бдительны, не позволяйте себяобмануть «лохотронщикам» из ЖКХ!

* * *Что делать, если хочешь добиться ремонта

подъездов и не знаешь с чего начать? Что делать,если течет крыша, а работник ЖЭУ вымогает 2 000000 на ее ремонт? Что делать, чтобы не стать жерт-вой обмана, не платить больше и жить в уютныхчистых домах? Вся законодательная база по ЖКХ,«горячие» коммунальные новости и многое другоеВы можете найти на сайте www.nash-dom.info. Насайте работает форум www.nashdom.info/forum. ЕслиВы не знаете, как решить ту или иную жизненнуюпроблему, то можно написать на форум. Професси-ональные юристы расскажут Вам, что делать в тойили иной ситуации, напишут Вам письма/обращения/жалобы, расскажут о нюансах и «подводных камнях»при решении Вашей проблемы.

Пришло время самим защищать себя от не-справедливости.

азеты?Газета «Intex-press » сравнила, сколько на сто

долларов можно купить товаров сейчас и сколькочетыре года назад. Оказалось, что в стодолларовойкупюре сегодня на 10 кило мяса меньше, чем в 2009.Четыре года назад «франклина» можно было обме-нять на 108 баночек рыбных консервов. Теперь занего дадут только 66. Потеряли сто долларов за че-тыре года и 12 литров водки. Меньше почти напо-ловину сегодня купим гречки, мягкого сыра и дажесоли. А вот за яблоки, картошку и лапшу большедолларов пока не просят. За четыре года в долларахбольше всего подешевели яблоки — почти на чет-верть. Сегодня на сотню дадут на несколько десят-ков кило больше, чем в 2009.

Потеряла цену стодолларовая купюра в сто-ловой. Сегодня закажем наполовину меньше обедов,чем в 2009 году. Четыре блюда в столовой вырослив цене с доллара с четвертью до двух.

Женщины спустя четыре года в ста долларахнедосчитались блузки, пиджака, пары туфель, двухплатьев и плаща. Если раньше сотни хватило бы ина демисезонные сапожки, и на летние туфли, тосегодня больше сотни стоят только сапоги к весне.Сделать подарок за сотню сегодня тяжелее, чем че-тыре год назад. Золотых украшений в ста долларах,увы, поубавилось — спустя четыре года мы можемкупить в три раза меньше золота в ювелирных из-делиях. Подорожали и цветы — стодолларовый бу-

ТАКИЕ РАЗНЫЕ 500 ДОЛЛАРОВЕще несколько лет назад власти дали беларусам прикоснуться к 500-долларовой мечте.

Правда, только те к ней прикоснулись, как мечта тут же расстаяла как мираж. И вот,согласно официальным данным, мы снова ее достигли. Но 500 долларов вчера и 500 долларовсегодня — это, как говорят, две большие разницы.

кет поредел наполовину за четыре года.Четыре года назад сотни долларов с лихвой

хватало на кухонный комбайн, а сегодня придетсянакинуть еще и десятку сверху. А вот микровол-новка, наоборот, в долларах подешевела и сегоднядоступна как раз за сотню. Не вмещается в прежнихобъемах в сотню и мелкая кухонная утварь — таре-лок и кастрюль сегодня купим в два раза меньше,чем в 2009.

Ста баксов четыре года хватало на велосипед, асдачи — на сумку и перчатки. Сегодня за такой женабор придется отдать уже две сотни. На сотню былдоступен в 2009 году письменный стол, а сдачи хвата-ло на ковер. Сегодня один стол стоит больше сотни!

Доллар потерял и в спичках — в два раза посравнению с 2009 годом.

Таким образом налицо очередное большоенадувательство властей, ибо нынешние 500 долла-ров — это вовсе не голубая мечта большинства бе-лорусов, поскольку в 2009 году они были в лучшемслучае 300-ами долларами, а то и меньше. А это зна-чит, что белорусы сейчас куда беднее, чем в декаб-ре 2009 года, уже после 30% девальвации нацио-нальной валюты, когда средняя зарплата в странесоставила 385 долларов. Не говоря уже о декабре2010 года, когда в первый раз была взята планка«всем по 500», после чего в стране наступил валют-но-финансовый кризис.

ПЕНСИОНЕР, ВКЛЮЧАЙСЯ!Если ты пенсионер, но чувствуешь, что жизнь не закончена, что тебе есть куда приложить накопленные

знания и опыт, а особенно — в общественной жизни, ВКЛЮЧАЙСЯ!ВКЛЮЧАЙСЯ означает — начни действовать. Собери единомышленников, обсудите проблемы,

придумайте решения. Пишите нам, мы поддержим Ваши стремления решать общественные проблемы,потому что именно так и только так страна становится лучше! А наша страна — всегда наша, вне зависимостиот возраста!

ВКЛЮЧАЙСЯ — значит пишите нам. Если Вы один, но чувствуете, что можете помочь обществу —пишите. И не только нам! Пишите по поводу спортивной площадки, скамейки, лестницы, дверей, окон,ремонтов, лужи во дворе, ям в дороге.

Потому что наш голос может быть услышан, только если нас много.А пока мы молчим — ничего не изменится!

ЧТО МОЖНО СДЕЛАТЬ? Мы это делаем так: берем лист бумаги и пишем туда.

Имя, фамилия и должность начальника,ответственного за проблему

Имя, фамилия, отчествоМой адрес

Описываем проблему. Например: во дворе ямка. В ямку постоянно попадает вода, машины брызгаютна прохожих, сами автолюбители страдают от ямки, попадая в нее.

ПрошуЯмку убрать, произвести ремонт покрытия.

Дата Подпись

И ждать ответа 15 дней. Ответ должен быть написан по существу, прислан в течение 15-тидней. Если ответа нет, то, руководствуясь библейским принципом проверки мнения оппонента(«подставь вторую щеку»), нужно написать «повторное письмо», указав именно, что это повторное,и снова объяснить проблему. Если же и на повторное не будет ответа, то тут прямая дорога впрокуратуру: идет злостное нарушение закона.Чиновник зачастую специально не отвечает или отвечает чушь, чтобы проверить Вас. Если Вы

отступились, то это как раз то, что чиновнику и надо.

Из личного опыта ГК «Наш Дом»

Наши советы — для жителей многоквартирных домов,независимо от того, являются они собственникамиквартир или не являются.

Этап первый — определениецели

Как правило, перебои с отоплени-ем и водой происходят из-за износаинженерного оборудования дома.Первым делом вспомните, когда ввашем доме последний раз делаликапитальный ремонт, и если это былоболее 30 лет назад, сразу же поставь-те себе задачу-минимум- заставитьЖКХ, которое эксплуатирует дом,капитальный ремонт провести. (Ка-питальный ремонт здесь лишь какконкретный пример).Задача-минимум для вас — собрать

доказательства того, что вашему домукапитальный ремонт необходим. Вызаранее должны понимать, что эти до-кументы вы будете добывать не дляначальника ЖЭО или ЖКХ (их всеравно ничто не убедит), а для суда,куда в конечном счете вы пойдете сзащитой своих прав.Для того, чтобы действия жильцов

были скоординированы, образуйтеинициативную группу, в которую вой-дут наиболее бойкие ваши соседи.Они обязательно найдутся, если иххорошо поискать.

Этап второй — определениепротивника

Задача второго этапа — определить,на какую организацию будет направ-лен удар, а также уточнить, какие кон-торы являются вышестоящими. Обыч-но- это та организация, с которой вызаключили договор на обслуживаниевашего дома и куда вы ежемесячноплатите за горячую и холодную водуи прочие блага. Как правило, этоЖКХ». Эта организация является са-мостоятельным юридическим лицом,но ее довольно жестко контролируетместная администрация.

Этап третий — сутяжныйУзнав, какой коммунальной служ-

бе предстоит выступать ответчиком всудебном процессе, начните собиратьу всех жильцов сведения о фактахотключения воды или авариях, ужепроисшедших или происходящих сотопительной или другой системойвашего дома, и по каждому факту на-пишите жалобы (в свободном изло-

жении) на имя начальника ЖЭО .Каждую жалобу заканчивайте слова-ми: «Прошу принять меры к устра-нению недостатков, привести систе-му отопления (или какую-либо дру-гую) в надлежащее состояние, а так-же указать причины неисправностей.Ответ прошу дать в течение 15 дней.Жалоба должна быть составлена втрех экземплярах: один отправьте вЖКХ, другой — в администрациюгорода, третью копию оставьте длясебя. И так раз двадцать.Если в период сбора компромата

происходят аварии с инженерным иэлектрооборудованием, сообщите потелефону в диспетчерскою ЖКХ офакте аварии. При этом не забудьтеуточнить у диспетчера, за каким но-мером внесен ваш звонок в диспет-черский журнал, запишите этот номери дату. Это важно, поскольку оченьчасто диспетчер забывает или хочетзабыть эту информацию, а диспетчер-ская книга, которую истребует суд,будет вам подспорьем в доказатель-ство того, что факты нарушения име-ли место. Если же диспетчер откажет-ся сообщить № записи, не поленитесьсходить в ЖКХ и уточнить его.В случае аварии, кроме доказа-

тельства обращения в диспетчерс-кую, вам нужно будет представитьсуду акт о причине аварии. Потре-буйте от ЖКХ (ЖЭО) составленияакта, сообщите в эту организацию потелефону №№ квартир жильцов, ко-торые будут при составлении акта, апосле составления акта не забудьтеполучить на руки копию. Пометьтедля себя, какого числа составлен акти укажите причины аварии, которыестанут вам известны. Позже, даваяпоказания в суде, вы это укажите ипопросите суд истребовать акты издокументации ЖЭО.Ответы на ваши жалобы подши-

вайте в папку. Все эти действия не-обходимы вам для того, чтобы работ-ники коммунальных служб обрати-ли на ваш дом особое внимание.Ведь сколько людей маются из-захолода в квартирах или отсутствиягорячей воды, но такой настырнос-ти не проявляют. Возможно, с вамине захотят связываться и в первую

очередь в план ремонта включат вашдом, и вы не дойдете до суда.Точно такие же действия осуществ-

ляйте по любым жилищно-комму-нальным проблемам.

Этап четвёртый —претензия

Если в течение 2-3 месяцев ЖКХ ни-как не будет реагировать на ваши тре-бования «привести инженерную систе-му в надлежащее состояние», значит,пришло время от лица всех жителейсоставить грамотную претензию вЖКХ или напрямую обратиться в судв соответствии с Законом о защите правпотребителей. (Более подробно о со-ставлении претензии и составленииискового заявления в суд будет расска-зано в последующих публикациях).

Несколько слов о новом законев сфере коммунальных услугС 1 января 2009г. в Республике Бела-

русь вступает в силу новый Закон «О за-щите прав потребителей жилищно-ком-мунальных услуг». Закон раскрывает ос-новные права потребителей жилищно-коммунальных услуг. В частности, потре-битель имеет право на:

• удовлетворение потребностей в жи-лищно-коммунальных услугах;

• информацию об оказываемых жи-лищно-коммунальных услугах;

• просвещение в области защиты правпотребителей жилищно-коммунальныхуслуг;

• надлежащее качество жилищно-ком-мунальных услуг.В законе содержатся нормы прямого

действия об информировании потребите-лей о жилищно-коммунальных услугах,о требованиях к договорам на оказаниежилищно-коммунальных услуг, о поряд-ке рассмотрения и разрешения претензийпотребителей относительно неоказанияжилищно-коммунальных услуг либо ока-зания жилищно-коммунальных услуг не-надлежащего качества.В любом случае, чтобы воспользовать-

ся законом, нужно научиться грамотнопредъявлять претензии и не ждать, чтокто-то решит ваши вопросы за вас.Гражданская кампания «Наш дом»

поможет активным гражданам добитьсяулучшения качества жизни при условиинашей совместной деятельности и соли-дарности.Из личного опыта ГК «Наш Дом»

ГОТОВИМ ДОКУМЕНТЫ ДЛЯ СУДАПО КОММУНАЛЬНЫМ ПРОБЛЕМАМ

12.12.2012