رحلة العملية امل�شورية

درا�شة متقدمة يف امل�شورة)امل�شتوى الثاين(

اإعداد مراجعة وتقدمي �سوزي لطفي م�سري �سمري

ماج�شتري امل�شورة النف�شية مدير وموؤ�ش�س خدمة امل�شورة مديرة ق�شم امل�شورة مبوؤ�ش�شة احلياة والن�شج امل�شيحي

هــــــــــام

غري م�شموح با�شتخدام هذه املادة، اأو تعليمها، اأو طبعها مرة اأخرى دون الرجوع للكاتبة وملوؤ�ش�شة احلياة للتعايف.

قائمة املحتويات

تقدمي ..................................................... 5�شكر واجب ................................................ 6متهيد ...................................................... 7

العالقة امل�شورية ............................................. 11كيف ميكنني عمل عالقة م�شاعدة؟.............................. 14بع�س النظريات الأ�شا�شية فيما يتعلق بامل�شاعدة وبناء عالقة امل�شاعدة .... 19ما الذي يحتاج اإليه ال�شخ�س لي�شبح م�شرياً؟ ....................... 26التفكري النقدي .............................................. 32

تاأ�شي�س العالقة العالجية ....................................... 40 التعاطف اأو التقم�س الوجداين اأو املواجدة ........................ 46التفريغ اأو التنفي�س ............................................ 52التمييز بني الأفكار وامل�شاعر .................................... 58فهم العامل الداخلي للم�شت�شري ................................... 62التف�شري .................................................... 71حالة الآن�شة ميم ............................................. 78بع�س املحاذير ............................................... 85ملحق 1: تدريبات عملية ...................................... 89ملحق 2: ممار�شة احلب ........................................ 93ملحق 3: مهارة التفكري الناقد ................................... 98

املراجع ................................................... 107

5

تقدمي

حني ا�شتمعت اإىل �شوزي لطفي لأول مرة، تقدم مادة بحثية، منذ اأكرث من ع�رش �شنوات، اأدركت على الفور موهبتها كمعلمة تتمتع مبلكات البحث والنقد والتحليل. ومن خالل اإ�رشايف عليها كم�شرية مبكتبنا يف �شربا، كانت يل الفر�شة املنتظمة خالل ال�شنوات الع�رش املا�شية ملتابعة ومعا�رشة منو و�شقل اأنها كمعلمة متلك قدرة، رمبا ل اأ�شدق على اأكاد اإنني هذه املوهبة لديها. امل�رشي، ال�شعب هذا من العري�شة القاعدة وتعليم ملخاطبة بها، اأنا اأمتتع وبالأخ�س ال�شباب منهم. ولذا ي�رشين اأن اأقدمها، بثقة لهذا امل�شمار؛ "التوعية "اأنثى" يف املتميزة، وبالأخ�س كمعلمة باأن ت�شع مل�شتها امل�شورية"، �شعيداً

جمتمع اأبوي ذكوري يفتقر اإىل مثل هذا ال�شوت وهذه النربة الفريدة.اأما عن هذه املادة التي اأقدم لها الآن، فاأقول اإنه قد ت�شدى لها البع�س عن غري كفاءة - بعد اأن اأدخلها اأ�شتاذنا "د. �شامي فوزي" اإىل م�رش منذ اأكرث من خم�شة ع�رش عاماً- بل ورمبا اأي�شاً عن غري دافٍع �شحيح، اإن جاز يل مثل هذا القول. ولكني الآن، اأ�رش باأن اأرى �شوتاً اأمينًا، ي�شعى ولو بطريقة جتريبية واإمنا �شاملة للت�شدي اإىل مثل هذه املادة امل�شورية املتخ�ش�شة، وي�شعى جدياً لإخ�شاع نف�شه لها مع العمل على تطوير ما ميلكه منها بالفعل، �شاأن كل معلٍم �شالٍح. ولذا لن اأنده�س اأبداً اإن راأيت، بعد عقد اآخر من الزمان، هذه املادة تت�شدر املكتبة العربية

مبا مل يقدمه الآخرون يف جمتمعنا العربي، يف هذا املجال.

م�سري �سمري موؤ�ش�س ومدير

"خدمة امل�شورة والن�شج امل�شيحي" القاهرة، �شبتمرب 2012

6

�شكر واجب

العلمي النموذج لتقدمي العالقة امل�شورية كمحاولة اأقدم لكم رحلة باأن اأت�رشف والعملي ملا يحتاج اإليه ال�شخ�س الذي يقوم بامل�شورة ب�شكل حريف متخ�ش�س.

واأدين بالف�شل اإىل اأُ�شتاذي الدكتور �شامي فوزي الذي تعلمت على يديه ماهية العملية امل�شورية والعالج املعريف ال�شلوكي منذ ما يقرب من خم�شة ع�رش عامًا، افرتا�شات اأو تكهنات اأي عن والبعيد املتزن العلمي النموذج هذا اأمامنا وا�شعًا املعتدلني والعالجيني امل�شوريني وكبار الكتب اأمهات اإىل م�شتنداً منطقية، غري

واملعرتف بف�شلهم يف العامل اأجمع.كما اأدين بال�شكر اإىل اأ�شتاذي م�شري �شمري موؤ�ش�س ومدير خدمة امل�شورة والن�شج امل�شيحي، الذي علمني بكل اأمانة كيف ميكنني عملياً اأن اأقيم عملية م�شورية عالجية ناجحة، ومل يبخل علّي باجلهد والوقت والإ�رشاف العملي على اأغلب امل�شكالت

التي �شادفتها يف غرفة امل�شورة، ملدة تزيد على ع�رش �شنوات. يف للعمل يل الفر�شة لإتاحة و�شفي اأو�شم الدكتور اإىل بال�شكر اأتقدم كما موؤ�ش�شة احلياة كم�شرية متخ�ش�شة،فلول هذه الفر�شة ما كنت متتعت بهذه اخلربة وامل�شت�شريات امل�شت�شريين من العديد فيها قابلت فقد العملي، للتطبيق الفريدة والذين اأدين لهم بالكثري، فقد كانوا املدر�شة الكربى التي راأيت وطبقت فيها كل

ما تعلمته من اأ�شاتذتي.اأكاد اأقول اإنه لول هذه امل�شاعدة الأمينة من اأ�شاتذتي ملا متكنت من فهم وممار�شة �شخ�س كل اإىل املجهود هذا اأمنح هذا تقدميي ويف احلرفية، بهذه العمل هذا ي�شعى باأمانة للتعلم ولكت�شاب مهارات امل�شاعدة لكي ُيِعني وي�شاعد الآخرين على

التكيف مع �شعوبات احلياة.كما اأ�شكر كاًل من العزيزتني اإميان �شالح ووفاء جميل على مراجعتهما الإمالئية

لهذه املادة. �سوزي لطفي

اأيلول )�شبتمرب( 2012

7

متهيد

اأنه �شياأتي اليوم الذي �شيخرج هذا البحث اإىل النور، فلم مل اأكن اأتخيل يكن هديف الأول الكتابة بل التعلم مل�شاعدة الآخر. فقد بداأت رحلة البحث منذ ما يزيد على ع�رش �شنوات، يف املراجع وامل�شادر التي ميكن اأن اأجد فيها

ما تعلمته على يد اأ�شاتذتي ب�شكل �شفوي وعملي.

فقد مار�شت عمل عالقات عالجية ناجحة مع الكثريين من العمالء، ميكنها اأن ت�شاعدهم على تغريات عظيمة يف �شخ�شياتهم وحياتهم دون حتى اأن اأعرف

ما هي الأ�شماء العلمية ملا يحدث يف غرفة امل�شورة.

اأنه ل ميكنني الو�شول اإل مل�شاعدة اأعداد حمدودة فقط وعندما اكت�شفت واأن الحتياج للم�شاعدة امل�شورية كبري وعظيم، بداأت يف مرحلة اأن اأودع ما تعلمته لآخرين حتى ميكنهم امل�شاعدة والو�شول اإىل دوائر اأو�شع من امل�شاعدة.

فما كان من بد اأن اأجمع ما اأعرف عنه ول اأجد له م�شدراً يف اللغة العربية، فيها، اأثق اأن ميكنني التي امل�شادر من املعلومات هذه ف�شيء جمعت و�شيئًا وا�شعة يف ح�شاباتي اأنه بدون رحلة التعايف وامل�شاحلة مع النف�س وتعلم مهارات

امل�شاعدة ب�شكل عملي لن ميكننا تقدمي م�شاعدة اأمينة لالآخرين.

العملية امل�شورية اأحد اأهم التقنيات التي بدونها ل ن�شتطيع ترجمة ما نتعلمه من علم النف�س اإىل واقع تطبيقي، ف�شتظل النظريات النف�شية واملدار�س املختلفة بدرا�شة مدعمة وملمو�شة عملية تطبيقات دون الكتب ميالأ علم عن عبارة احلالت، حتى ن�شتطيع اأن نرى الأبعاد املختلفة لعالقة حية معا�شة مع �شخ�س

اآخر يطلب الن�شج والتعايف.

8

لذلك مل اأجد من الكتب العربية ما ميكنه تقدمي الكيفية التي بها �شت�شري العملية امل�شورية يف خطوات مرتبة وحمددة. فقد جمعت من املراجع واأمهات الكتب متكامل حلد ما. كما جنمع ب�شكل العالقة يو�شح جوانب هذه اأن ما ميكن قطع الباذل لتكوين �شورة بها العديد من التفا�شيل. حتى اأن التطبيقات العملية التي وجدتها كانت على حالت من ثقافات اأخرى وبالتايل اختالف الثقافة حتى مع التفاق يف امل�شكالت والعرا�س حتما �شيوؤدي اإىل اختالف التعامل معها. لذا وجدت اأنه من اجليد ال�شتعانة ببع�س من درا�شة احلالت التي قابلتها يف غرفة امل�شورة، وقد َقَطْعُت �شوطًا ل باأ�س به يف العالج، ول يفوتني ذكر وقد بيننا يعي�شون واقعيني لأ�شخا�س هي املذكورة احلالت تاريخ كل اأن لتدري�س ق�ش�شهم بكل اأو من ببع�س ال�شتعانة على موافقاتهم باأخذ قمت امل�شورة، فكان منهم بالرحب و�شعة ال�شدر واملوافقة ال�شفوية اأو املكتوبة يف بع�س الأحيان حفاظًا على ال�رشية واحرتامًا لها، ومت تغيري الأ�شماء وا�شتخدام

بع�س احلروف لالإ�شارة اليهم حفاظًا على خ�شو�شيتهم.

كما وجد الدار�شون اأن هناك اتفاقًا عامًا، وقد يبلغ حد الإجماع، على وجود العالقة العالجية واأهميتها و�رشورتها بني املعالج واملري�س، تلك التي تت�شف بالتوحد العقلي الوجداين والحرتام والدفء والإخال�س، كما ي�شري اأية حال اأو ينكرون كفاية هذه �س.هـ. باتر�شون1. ويت�شاءل كثريون على جدل وهناك ماذا؟ عن الت�شاوؤل على الكفاية م�شكلة وتنطوي اخل�شائ�س، حول العالقة املت�شفة بالتوحد العقلي النفعايل والفهم والحرتام والإخال�س هذه منو اإىل توؤدي وهي الظروف هذه بغياب خا�س عالج هي العالجي وم�شاركته املري�س خربة عن ف�شاًل النمذجة، عملية خالل من اخل�شائ�س يف العالقة. يف حني يختلف اآخرون على كفاية العالقة العالجية ا�شتناداً اإىل

1س.هـ. باترسون. نظريات اإلرشاد والعالج النفسي، ترجمة حامد عبد العزيز الفقي 558

9

املعلومات يف ق�شور على تنطوي التي احلالت منها تعاين التي امل�شكالت واملعارف، اأو ق�شور يف خمتلف اأنواع املهارات. هذه ق�شورات ذات طبيعة حركية اأو معرفية، وبالتاأكيد مع حالت لديها هذه الق�شورات اأو عدم الكفاية اأو التعامل مع هذه الق�شورات يعترب تقدمي العالقة العالجية غري كاٍف. واإن امل�شكالت قد يبدو اأنه تربية اأو اإعادة تربية اأكرث منه عالجًا. والعالج كعالقة يكفي ملدهم بالقدرة على اأن يفعلوا هذه الأ�شياء التي هم قادرون على القيام بها، ولكن قد تكون العالقة غري كافية مع الأ�شخا�س الذين يظهرون ق�شوراً

اأو نق�شًا.اأنه لي�س كل حالة �شتتح�شن من خالل العالقة اإىل اأ�شارت الأبحاث كما التي ت�شتمل على ال�رشوط اجلوهرية، فهناك احتمال عدم ظهور هذه ال�رشوط بالدرجة الكافية اأو بامل�شتوى املطلوب لتحقيق الفاعلية.)من جانب املعالج(، املالحظون ويقدره املعالج يظهره ملا احلالة اإدراك عدم احتمال اأن كما اخلارجيون من هذه اخل�شائ�س، واأنه ملن ال�شعب، واأحيانًا من امل�شتحيل، اأن تخرتق بع�س احلالت من الذين يعانون البارانويا2، على �شبيل املثال، فبع�س احلالت ت�شعر بالتهديد ال�شديد اأو دفاعيون اإىل حد اأنهم ل ي�شتطيعون اإدراك

اأن اأحداً يهتم بهم باإخال�س.لذلك وجب التنويه باأن العالقة امل�شورية �شتكون مبثابة العالقة امل�شاعدة النا�شجة التي �شت�شاعد امل�شت�شري على التغري، اإذا ما توافرت واكتملت �رشوطها مع اأغلبية

امل�شت�شريين، ومع ذلك �شت�شبح قا�رشة عند البع�س �شواء املعالج اأو امل�شت�شري.

2 البارانويا: اضطراب عقلي ينمو بشكل تدريجي حتى يصير مزمنًا ويتميز بنظام معقد يبدو داخليًا منطقيًا ويتضمن هذاءات االضطهاد والشك واالرتياب فيسيء المريض فهم أية مالحظة أو إشارة أو عمل يصدر عن اآلخرين ويفسره على أنه ازدراء به ويدفعه ذلك إلى البحث عن أسلوب لتعويض

ذلك فيتخيل أنه عظيم وأنه عليم بكل شيء.

10

11

العـالقة امل�شـوريــة

كارل روجرز: »قد وجدت اأنه كلما كان هناك �شخ�س اآخر على ا�شتعداد اأن يخربين �شيئًا عن اجتاهاته الداخلية فاإن هذا يوؤثر يف ب�شدة وله قيمة كبرية عندي«.

تعريف العالقة امل�شورية:

هي عالقة عالجية ُت�شهل عملية النمو يف ال�شخ�س الآخر وهي تعتمد اإىل حد كبري على مقدار النمو الذي اأجنزته اأنا يف نف�شي كم�شري "�مل�سورة هي �أنا".

كما اأنها عالقة تعتمد اإىل حد كبري ل على الأ�شاليب التي ي�شتعملها امل�شري بل على حقيقة من هو "�سخ�سية �مل�سري"، ل على ما يفعله ولكن على الطريقة التي يفعل بها هذه الأمور، فرتتيب الأهمية يف هذه العالقة هي �شخ�شية امل�شري

اأوًل ثم تكنيك اجلل�شة والعالج. لقد طرح كارل روجرز يف جملة واحدة كل فر�شيته املحورية، اإذ قال: "اإذا كان بو�شعي تقدمي منط معني من العالقات ف�شيكت�شف الآخر يف داخله الذي ال�شخ�شي والتطور والتغيري للنمو العالقة هذه ا�شتخدام على القدرة �شيحدث حتمًا".. وكان روجرز يعني بالنمو: اأنه هو التحرك يف اجتاه احرتام

الذات واملرونة واحرتام النف�س وتقديرها واحرتام الآخرين.

�س / هل �أمتلك �ملعرفة و�ملو�رد و�لقوة �لنف�سية و�ملهار�ت �لالزمة؟ هل اأمتلك ما يلزم مل�شاعدة هذا ال�شخ�س؟ لأكرث من خم�شة وع�رشين عامًا اأيامي اأول ويقول: يف التحدى، بهذا يكون جديراً اأن يحاول كان روجز كنت اأ�شاأل هذا ال�شوؤال: كيف ميكنني عالج اأو �شفاء اأو تغيري هذا ال�شخ�س؟ لكن مع الوقت حدثت اإعادة �شياغة لل�شوؤال اإىل: كيف ميكنني توفري عالقة قد

12

ي�شتخدمها هذا ال�شخ�س كي ينمو على امل�شتوى ال�شخ�شي؟ هذا هو التحدي الذي اأمامي ك�شخ�س اأ�شعى مل�شاعدة الآخرين.

يقول �ستور عن �شخ�شية املعالج النف�شي: اأعتقد اأن �شمات ال�شخ�شية التي تدفع بع�س النا�س اإىل اأن يكونوا معاجلني نف�شيني لها جذورها العميقة، ال�شدفة لن حتدد اأن ي�شبح املرء فنانًا اأو عاملًا اأو فيل�شوفًا اأو كاهنًا، بل �شيحتاج الأمر اإىل امتالك مزيج معني من املواهب وال�شمات املزاجية. واأعتقد اأن ذلك ي�شدق اأي�شًا على املعالج النف�شي. يجب على املعاجلني النف�شيني اأن يكونوا "ذوي اهتمام بالب�رش" من النواحي ال�شخ�شية اأكرث من اهتمامهم بالنواحي الال�شخ�شية. اإن من ينجذبون للفن تظهر لديهم قدرة هائلة على ال�شتبطان وي�شتجيبون بانفعالية لي�شوا اأم ل، طبيًا موؤهلني �شواء كانوا النف�شيون املعاجلون لالآخرين، اأكرب

علماء يف املقام الأول، بل هم فنانون. ينجذب املعالج النف�شي اإىل العمل الذي ل يكون فيه التعبري عن النفعالت حمظوراً بل يحظى بالت�شجيع لذلك فاإن املهارات التي تاأتي يجب على املعالج النف�شي تنميتها، تعتمد على الفهم املتبادل، فكلما زاد علمه بنف�شه زادت قدرته على فهم مر�شاه، وكلما زاد علمه مبر�شاه زادت قدرته على فهم نف�شه. ول يهتم املعالج النف�شي اجليد بالنا�س فح�شب واإمنا ميتلك اأي�شًا القدرة وال�شتعداد

للتعاطف مع مدى وا�شع من ال�شخ�شيات املختلفة. املعالج النف�شي عليه اأن يهتم باأ�شخا�س ل يبدو عليهم للوهلة الأوىل اأن ي�شبهونه اأو ي�شاركونه اهتماماته. اإن النفتاح على النفعالت يفر�س على املعالج النف�شي نوعاً من الت�شامح اأو الت�شاهل غري املعتاد بالن�شبة للتعبري النفعايل عند الآخرين. فهم على النقي�س يحتاجون اإىل اأن يكونوا قادرين على ت�شهيل التعبري عن ال�شيق

لدى مر�شاهم دون اأن ي�شبحوا هم يف �شيق يدفعهم اإىل الهرب3.3 انطوني ستور. فن العالج النفسي. 142

13

وبداية من هذا اجلزء �شوف نتعر�س اإىل بع�س التدريبات العملية التي �شوف ت�شاعدين ك�شخ�س للح�شول على الهدوء وال�شكينة التي يحتاج اإليها ال�شخ�س اأنقل �شوف وال�شكينة الهدوء هذا فبدون نف�شيًا، الآخرين مب�شاعدة املهتم

توتري وقلقي للم�شت�شري وينتقل توتر وقلق امل�شت�شري اإىل امل�شاعد. والتدريب الأول هو ال�شمت والعزلة )ملحق 1( وكيفية جعلهما جزءاً من نقم مل لو فحتى كاأ�شخا�س، اأنف�شنا عليها ندرب التي اليومية ال�شلوكيات اأنف�شنا امتالك على والعزلة ال�شمت تدريب ي�شاعدنا �شوف اآخرين مب�شاعدة كاأفراد، كما ي�شاعدنا على تنمية احل�س املرهف لدينا والتذوق والتفكري املتاأمل التي ال�شو�شاء والأ�شواء وامل�شتتات بعيدا عن �شينمو الذي النقدي والتفكري نت�شارع معها خالل يومنا. ففي ال�شمت والعزلة نحتفظ بنفو�شنا ووعينا الذاتي

وب�شريتنا داخلنا حتى واإن كنا و�شط زحام الب�رش. اأما النف�س. قعر تعكر لأنها ال�شو�شاء اإبعاد الهدوء اأول �ل�سلمي: يوحنا كماله فعدم خ�شية ال�شو�شاء بل عدم التاأثر بها اأو اللتفات اإليها. ومن ي�شع اإثر الهدوء بانتظام يزداد لطفًا كلما تقدم فيه ومُي�ِس بيتًا للمحبة بجملته ل يف يتحرك اإىل التكلم اإل ب�شعوبة ول يتحرك اإىل الغ�شب على الإجمال. وعك�س

ذلك بنَي جلي4.

4 يوحنا السلمي. السلم إلى اهلل. منشورات النور. 242 .

14

كيف ميكنني عمل عالقة م�شاعدة؟

وفنون اأ�شول اإىل نرجع اأن علينا �شحية م�شورية باإقامة عالقة نقوم لكي هذه العالقة التي �شوف يكون لها العبء الأكرب يف منو ون�شج امل�شت�شري، ولن جند اأروع من القدير كارل روجرز، �شاحب نظرية الذات اأو التمركز حول العميل، لنتعرف على موا�شفات العالقة امل�شورية من خالل ع�رشة اأ�شئلة حتتاج اإىل ال�شدق مع النف�س لكي ما جنيب عنها. عندئذ ن�شتطيع اأن منيز اإذا ما كنا �شن�شتطيع م�شاعدة الآخرين اأم اأننا نحتاج املزيد من اجلهد والعمل على ن�شج

اأنف�شنا، لنكون اأهاًل لهذه املهمة.

اأ�شئلة روجرز الع�شرة:

1- هل ميكنني �أن �أكون مكانًا للثقة لدى �لآخر و�أنه ميكن �أن يعتمد علّي؟ وهذا يظهر يف الظروف اخلارجية مثل الوفاء باملواعيد، احرتام الأ�رشار، ولو ت�رشفت بات�شاق طوال املقابالت فاإن �رشوط الثقة تتحقق. اأن اأكون اأهاًل �شادقًا اأكون حقيقيًا اأن لكن ب�شكل �شلب مت�شقًا اأكون اأن يتطلب للثقة ل

يعتمد علّي.

مبعنى اأنه احر�س جيداً على النتظام واللتزام باملواعيد، ويف حالة التاأخر اأو �شوء التنظيم لأي �شبب نقدم العتذار ب�شدق، فر�شيد اللتزام الذي اأقدمه للم�شت�شري �شوف يجعله يتقبل هذا التاأخري عن غري م�ش�س. كذلك الحتفاظ بالأ�رشار وبخ�شو�شية امل�شت�شري لأق�شى الدرجات حتى اأنه حني يذكر اأمامي ما بالإف�شاح عن اتطوع الكثري فال اأعرف عنها اأو اأعرفها التي الأ�شماء اأحد

اأعرفه عنه... وهكذا.

15

2- هل بو�سعي �أن �أكون جد ُمعربً� ك�سخ�س فيكون حايل هو ما �أو�سله لالآخر؟ )ال�شدق(

ممكن كلماتي تعطي ر�شالة، لكن ب�شكل اأعمق ار�شل ر�شالة خمتلفة حتتوي على ال�شيق الذي اأح�شه، فامياءات اجل�شم اأ�شدق من كلمات الفم و�شي�شل ما اأ�شعر به للم�شت�شري مهما حاولت اإخفاءه، وهذا يربك الآخر ويجعله يفقد الثقة. القاعدة الذهبية ملن يريد اأن يعمل بامل�شاعدة وبناء عالقات م�شاعدة هي اأن يحاول بقدر الإمكان اأن يكون �شفافًا بحق. اأي اأحتاج اأن اأتعلم اأن اأُظهر ما اأُبطن واأتعلم اأن اأتخري الكلمات التي تعرب عن ما بداخلي بدقة وباأ�شلوب ل

يجرح امل�شت�شري.

�لهتمام باجتاهات مليئة �مل�ساعدة �لعالقة �أجعل �أن بو�سعي هل -3و�لحرت�م؟ )الإيجابية(

هذا اأمر لي�س ب�شهل، نحن نخاف اأن نعرب عن هذا الهتمام وهذا الحرتام ب�رشاحة وحرية قد نقع يف اأحابيلهم لهذا ننزع لإيجاد م�شافة بيننا وبني الآخرين بردود اأو �شلوك قيادي اأو عالقة غري �شخ�شية. فهل ميكنني اأن اأقدم الهتمام الأ�شيل والدفء للم�شت�شري دون اأن اأفقد مالمح العالقة امل�شورية وتتغري �شماتها اإىل عالقة �شداقة اأو غريه، وهل اأ�شتطيع اأن اأكون حانيًا دون اأن اأخ�رش احلدود التي قمت بو�شعها مع امل�شت�شري. ومتي اأ�شتطيع كم�شري اأن اأدرك اأن امل�شت�شري يهدف اإىل اإف�شاد العالقة وا�شتقطابي مل�شتوى خمتلف منها دون اأن اأمار�س �شيئًا من الت�رشفات التي ت�شعره اأنه اأقل واأنني اأنا كم�شري من اأقوم بعملية القيادة يف

العالقة، بالرغم من اأنني اأقوم فعاًل بقيادة العالقة.

16

�أحا�سي�سي وم�ساعري �أن �أكون �سخ�سًا حمرتمًا �حرت�م 4- هل ي�سعني و�حتياجاتي كما �أحرتم �أحا�سي�سه وم�ساعره؟ )القوة الداخلية(

اأن اأكون قويًا ك�شخ�س مبا يكفي لالبتعاد عن الآخر؟ هل ي�شعني اأن اأمتلك م�شاعري اخلا�شة واإن تطلب الأمر اأن اأعرب عنها عند احلاجة بو�شفها �شيئًا اأمتلكه ويخ�شني ويبعد عن م�شاعر �لعميل؟ هل اأنا قوي مبا يكفي يف تفردي حتى اإنني ل اأحبط من اإحباطه اأو اأكتئب من اإكتئابه اأو اأرتعب من خوفه؟ ولن تبتلعني تبعيته اأو هيمنته؟ هل نف�شي اجلوانية �شلبة مبا يكفي لأُدرك اأن غ�شبه لن يدمرين واأن حبه لن ي�شتعبدين؟ هذه هي احلرية التي لو جنحت يف التدريب عليها يف عالقاتي عامة كم�شري ف�شوف اأجنح يف اأن اأعي�شها مع امل�شت�شري واأعلمه اإياها.

5- هل �أنا و�ثق �آمن يف نف�سي لأدع له �لفر�سة لالنف�سال؟ )الأمان(�شادق، خمادع، طفلي، عليه: هو ما يكون اأن له ال�شماح ي�شعني هل يائ�س اأو مفرط يف الثقة؟ هل ميكن اأن اأعطيه حرية اأن يكون؟ اأم ي�شعر اأن عليه

اأن يت�رشف وفقًا لن�شائحي واإر�شاداتي ويظل معتمداً علّي؟ لن اأن�شي يومًا قامت فيه اإحدى امل�شت�شريات بكتابة خطاب مكون من ثالث التي واملواقف الت�رشفات بع�س فيه تنتقد الفلو�شكاب الورق من �شفحات حدثت اأثناء مقابالتنا امل�شورية منها ما هو واقعي ولديها فيه كل احلق، ومنها ما هو ناجت عن �شوء تف�شري للمواقف والتي كانت حتتاج مني كم�شري اأن اأ�رشح موقفي، وعليه قدمت العتذار اجلاد عن ما بدر مني بدون ق�شد اأو بعدم اإدراك اأن هذه ال�شلوكيات �شوف جترحها، وبعدها قمت بتو�شيح موقفي و�رشح ما كنت اأق�شده وقتها. الر�شالة التي كنت اأدركها وقتها هي حقها يف اأن تعرب عن ما ت�شعر به وحت�شه جتاهي وجتاه العالقة امل�شورية، والذي بدونه لن يحدث

الن�شج املبني على مزيد من النفتاح.

17

6- هل ي�سعني �أن �أطلق عنان نف�سي لأدخل يف عامل �أحا�سي�سه وم�ساعره ومعانيه �ل�سخ�سية و�أر�ها كما ير�ها هو؟

اأو التقييم اأفقد كل رغبة يف اأخطو داخل عامله اخلا�س حتى اأن اأقدر هل احلكم عليه؟ هل ي�شعني الإح�شا�س به بدقة حتى ي�شعني اأن اأم�شك مبعاين جتربته اخلا�شة الدفينة التي ل تظهر �رشاحة؟ هل اأ�شتطيع اأن اأمد هذا الفهم بال حدود؟

دون اأن اأ�شعر بالتهديد واخلوف من هذا الدخول؟

7- هل ميكنني �أن �أتقبل هذ� �لآخر بكل وجوهه �لتي يقدمها �إىل؟ )القبول(هل ميكنني اأن التقيه كما هو؟ فاأقبل كل اأحا�شي�شه وم�شاعره؟ اأقبل الإيجابي وال�شلبي، مع التاأكيد اأن قبويل هذا ل يعني موافقتي على ما هو �شلبي يف حياته.

8- هل �أ�سلك يف �لعالقة بطريقة ل ت�سل �أنها تهديد؟ )احل�شا�شية(فلو ا�شتطعنا حترير العميل بقدر الإمكان من التهديد اخلارجي فبو�شعه عندئذ اأنها يجد التي �رشاعاته ومع معها ويتعامل الداخلية الأحا�شي�س عرب مير اأن مهددة داخله. عندئذ ميكنني اأن اتواجه مع اأفكاره اخلاطئة و�شلوكه ال�شلبي،

دون اأن ي�شعر بالتهديد مني ودون اأن اأفقده.

9- هل ي�سعني �أن �أحرره من تهديد �لتقييم �خلارجي؟ )احلكم(الأحكام هذه "التقييم"، والعقاب للمكافاآت حياتنا يف معر�شون كلنا والتقييم جزء من حياتنا من املهد اإىل اللحد، هذا ل يوؤدي للنمو ال�شخ�شي. التقييم الإيجابي يهدد على املدى البعيد مثله مثل التقييم ال�شلبي؛ لأنه اإن اأخربت �شخ�شًا اأنه جيد فهذا يعني اأنه من حقك اأن تقول له اأنه ردىء. كلما اأ�شتطعت اأن اأُبعد عن الآخر التقييم والأحكام اأتاح هذا لالآخر الو�شول اإىل نقطة معرفة اأن مو�شع التقييم ومركز امل�شئولية موجود بداخله وحده ولن يتغري هذا الواقع

باأي قدر من التقييم اخلارجي.

18

10- هل ميكنني �أن �أرى هذ� �لفرد �لآخر بو�سفه �سخ�سًا يخو�س غمار عملية �ل�سريورة؟

الآخر ك�شخ�س قبلت لو ملا�شيه. اأ�شرياً �شيظل اأنه اأم اإن�شانًا( ي�شري )اأن بو�شفه �شيئًا ثابتًا اأو مت ت�شخي�شه وت�شنيفه وت�شكيله على اأ�شا�س ما�شيه فاأنا هكذا

وبهذا اأوؤدي دوري التخريبى5.

يخلقها التي العالقات من نوع هي م�شاعدة عالقة اأف�شل القول: خال�شة اأنا ذاتي وهذه فكرة اآخر تعتمد مدى منوي اأو مبعنى النا�شج نف�شيًا ال�شخ�س مقلقة حقًا، فاأنا كم�شري اأو ُمدرب لدّي وظيفة مذهلة متتد العمر كله تفيدين

يف تنمية نف�شي واإمكانياتي.

5 كارل روجرز. أن تصير إنسانا 85-79

19

بع�ض النظريات الأ�شا�شية فيما يتعلق بامل�شاعدةوبناء عالقة امل�شاعدة

1- �لعالقة: ما هي العالقة التي اأود اأن اأوفرها؟: - كلما زاد �شدقي يف العالقة كانت مفيدة واأن اأكون مدركًا لأحا�شي�شي بقدر الإمكان، واأن اأكون اأحا�شي�شك يف �شادقًا تكون اأن اإرادة يت�شمن وهذا املهم، هو هذا �شادقًا هذا بالفعل، اأو �شفاهية ب�شدق عنها وتعرب املتعددة، املختلفة و�شلوكياتك مع متالم�شًا �شادقًا اأكون عندما احلقيقي. الواقع تتواجد يف العالقة يجعل م�شاعري واأن اأعي�س احلقيقة الواقعية ال�شادقة واملوجودة يف داخلي فهذا يجعل

الآخر يبحث بنجاح عن الواقع يف داخله.

2- كلما �زد�د قبويل وتقبلي لهذ� �لفرد �سار بو�سعي خلق عالقة ميكنه ��ستخد�مها. ما معنى القبول هنا؟ اأعني بالقبول نظرة دافئة جتاهه ك�شخ�س له قيمة ب�رشف النظر عن حالته اأو �شلوكة واأحا�شي�شه، يعني هذا احرتامًا وتقديراً ك�شخ�س منف�شل وا�شتعداداً لتقبل امتالكه مل�شاعر واأحا�شي�س خا�شة به بطريقته اخلا�شة ويوؤدي قبول كل جانب متاأرجح يف هذا ال�شخ�س اإىل جعل العالقة بالن�شبة له عالقة دفء واأمان وحب، فاإن الأمان الناجم عن الإح�شا�س بالقيمة

واحلب يوؤدي اإىل عالقة م�شاعدة جيدة.

3- �إن �لفهم و�لتعاطف �لوجد�ين �لتقم�سي هو فهم الأحا�شي�س والأفكار واأقبلها تراها اأراها كما اأو عندما اأو عاطفية جداً اأو �شعيفة تبدو مرعبة التي واأقبلك �شوف ت�شعر باحلرية يف ا�شتك�شاف كل املخابئ والكهوف املوجودة بداخلك "هذه احلرية هي �رشط مهم للعالقة". هذا الفهم التعاطفي الوجداين

20

التقم�شي ي�شاعدين على روؤية العامل اخلا�س لعميلي بعينيه هو وبهذا اأ�شري رفيقًا لعميلي واأ�شاحبه يف بحثه املرعب عن ذاته.

اأ�شالة بوجود جانبي من تتميز عالقة خلق بو�شعي لوكان القول: خال�شة و�رشاحة و�شفافية حيث اأعرب عن اأحا�شي�شي احلقيقية كما هي، وتتميز بقبول دافئ وتثمني ال�شخ�س الآخر بو�شفه فرداً متفرداً وتتميز بقدرة ح�شا�شة على روؤية عامله كما يراه هو فاإن الطرف الآخر يف العالقة: �شيمر بخربة وفهم جوانب نف�شه التي قام بكبتها، �شيجد نف�شه فيما بعد اأكرث ت�شبهًا بال�شخ�س الذي يود اأن يكونه، �شتزداد قدرته على التوجيه الذاتي، �شي�شري �شخ�شًا منفرداً واأكرث قدرة على قبول الآخرين، �شتزداد قدرته على التكيف مع امل�شاكل احلياتية.

خ�سائ�س عالقة �مل�ساعدة: تعريف اآخر لعالقة امل�شاعدة: هي العالقة التي يزمع فيها اأحد امل�شاركني اإحداث تغيري يف امل�شاركني الآخرين اأو فيهم جميعًا ويوؤدي هذا التغري اإىل تقدير اأكرث وتغري اأكرب وتوظيف اأعم للموارد الداخلية املري�س والطفل، الأب والطفل، الأم عالقة وت�شمل الفرد، يف الكامنة

والطبيب، الأ�شتاذ والتلميذ6.

خطوات العالقة امل�شورية

تاأ�شي�س العالقة امل�شورية يتم عن طريق اإتقان مهارات ال�شتماع والتعاطف، وفهم العامل الداخلي للم�شت�شري عن طريق التفريغ اأو التنفي�س والتنقيب، )وي�شمل فهم ال�شورة الذاتية للم�شت�شري عن نف�شه، وكيف يرى نف�شه، ماذا عن قيمه

6 كارل روجرز. نفس المرجع السابق 68

21

اخلا�شة ومبادئه التي يعتنقها، والأهداف التي ي�شعى لها يف حياته، احتياجاته و�شع ثانوية(، اأم اأ�شا�شية الحتياجات هذه مدى اأي واإىل يراها، وكيف ت�شخي�س مبدئي ل يعلن عنه للم�شت�شري حتى مرحلة التاأكد، ثم الو�شول اإىل

ت�شخي�س نهائي بالتفاق مع امل�شت�شري لبدء مرحلة العالج، ومتى ننهي العالج.

�ل�رشوط �لتي يجب تو�فرها يف �ملعالج: ي�شف روجرز ال�رشوط التي يحتاجها ال�شخ�س لكي ي�شبح معاجلًا يف ثالثة

�رشوط هي: Genuiness – Congruence 1- التوافق والأ�شالة

Respector Positive Regard 2- التقدير الإيجابي غري امل�رشوطEmpathic Understanding73- الفهم التعاطفي

1- �لتو�فق و�لأ�سالة: اأي التطابق، لبد اأن يكون املعالج مت�شقاً وموحداً ومتوافقاً ك�شخ�س اأ�شيل، اأي يكون نف�شه بال�شبط ولي�س واجهة اأو دوراً. لقد ا�شتخدمت م�شطلح توافق لالإ�شارة لهذا التطابق بني اخلربة والإدراك حيث يكون املعالج على اإدراك تام دقيق بخرباته يف هذه اللحظة من العالقة، ما مل يوجد هذا

التوافق الأ�شيل وبدرجة كبرية فمن غري املحتمل حدوث تعلم جمٍز.اأي�شًا فاإن ذلك �شيعطيه فهمًا عميقًا لذاته ومن امل�شورة اإىل امل�شري "يحتاج ال�شدق مع امل�شري من بامل�شورة لالآخرين والتي متكن القيام ثم �شت�شاعده يف اأنه يظهر ما يبطن، النف�س وحرية التعبري عن امل�شاعر فيكون �شفافًا8". مبعنى �شخ�شيته طبيعة م�شكالت يف من لديه ومبا بها ووعيه لنف�شه امل�شري واإدراك

7 كارل روجرز. نفس المرجع السابق 322، 323 8 رولو ماى. فن المشورة 152، 153

22

�شوف ت�شاعده على روؤية الآخرين مبو�شوعية لأن التحيزات والطرح من اأ�شواأ العقبات يف �شبيل امل�شري. ولإزالة هذه التحيزات لبد من فهمها والتعامل معها للتخل�س منها )اأبي – اأمي – زوجي – مدر�س ... اإلخ( ولو مل يقم بهذا

بالتاأكيد �شيعالج النا�س من خالل هذه املركبات.رولوماي "�مل�سري ل يولد م�سريً�" بل هي �شفات مكت�شبة ل نولد بها9.

عالقتي بنف�شي كم�شري: ب�شفتنا م�شريين يجب اأن نتذكر اأن اأنف�شنا هي اأهم اأداة لنا يف امل�شورة، واأن ما نعرفه وما منتلكه يف اأنف�شنا هو الذي يحدد ما اإذا كنا �شنفيد الآخرين اأم ل، وهو اأي�شًا يحدد ما اإذا كنا �شنقدر فعال اأن نقرتب من الآخرين بدون اأن نفقد اأنف�شنا يف هذه العملية. فمن ال�رشوري اأن نحافظ على ا�شتقاللنا اأثناء القرتاب حتى ننتجنب ذلك النوع من التعلق ال�شديد بالآخر. غري اأن ال�شتقالل ل يعني التباعد، واأمنا يتوقف على ما كنا نعرتف بفرديتنا وفردية ال�شخ�س اأو الربود

الآخر ونحرتم هذه الفردية.

2- �لتقدير �لإيجابي غري �مل�رشوط: هو اأن مير املعالج بخربة اهتمام دافئ بالعميل، اهتمام ل ي�شعي اإىل المتالك ول يطلب امتنانًا �شخ�شيًا ول اإ�شباعًا اأنه اأهتم بك لو فعلت كذا اأنه مهتم ولي�س عبارة عن اإنه مناخ يو�شح ذاتيًا، وكذا، هذا الجتاه ال�شلوكي »التقدير الإيجابي غري امل�رشوط« وهذا يت�شمن الإح�شا�س بالقبول باأكرب قدر ممكن جتاه تعبريات العميل �شواء ال�شلبية الرديئة اأو اجليدة اليجابية النا�شجة الواثقة، بقدر ما ي�شتطيع املعالج توفري هذا املناخ الأمن فمن املتوقع حدوث تعلم جمٍز مفيد. اأي قبول امل�شت�شري كما هو مهما

9 رولو ماى. نفس المرجع السابق 151

23

كان، واإن قبويل له لي�س معناه موافقة مني على ما يفعله، هذا القبول يعك�س درجة من قبول الله لهذا ال�شخ�س فيتم وقتها قبوله لنف�شه، اأقبله كما هو باحرتام

وتقدير.تعني للم�شرت�شد بامل�شاركة ال�شتجابة "اإن 1982 و�سو�سرتومو بر�مر

التفكري معه ولي�س له اأو حوله"."وقد لحظ كارخوف وبريين�شون اأن التقدير الإيجابي اأو احرتام الآخرين ين�شاأ من احرتام الذات واأن املر�شدين الذين ل يحرتمون خرباتهم واأفكارهم وم�شاعرهم ال�شخ�شية �شيجدون �شعوبة يف احرتام اأفكار وم�شاعر الآخرين10".

مقتطفات من ر�سالة لإحدى �مل�ست�سري�ت بعد عام من �جلل�سات ت�سف فيها ما تو�سلت �إليه:

على الرغم من اختاليف عنها يف املذهب )امل�شرية(، فاأنا مل اأ�شمع منها طيلة جل�شاتي معها اأي كلمة واحدة �شد مذهبي، بل على العك�س، كانت ترف�س تكتفي كانت ممار�شتنا، اأو طقو�شنا باأمور يتعلق تعليق اأو راأي باأي الإدلء العبادة اأو يف الدينية الأمور ممار�شة اأولدك يف على ت�شغطي ل يّل: بقولها ب�شكل عام، لئال يوؤدونها اأمامك على غري اقتناع، وعندما يكربون ويخرجون من حتت �شلطتك، فاإنهم �شيبتعدون عن تلك املمار�شات الدينية التي مار�شوها املختلف املختلف عني، الآخر لتقبل احلقيقي املعنى علمتني مرغمني ... عني دينيًا – مذهبيًا - اجتماعيًا- نف�شيًا- ثقافيًا- علميًا حتى املختلف عني يف

طريقة التفكري، يف طريقة امللب�س و�شحكاته يف اإمياءاته "امل�شت�شرية ر.ر".�نطوين �ستور: يجب على املعاجلني النف�شيني اأن يكونوا قادرين على وجه اخل�شو�س على مد يد العتبار والتقدير اليجابي اإىل من رف�شهم العامل...

10 محروس الشناوي. العملية االرشادية. 64

24

واملعاجلون الناجحون ميتلكون قدرة خا�شة على التوحد مع املهانني واملجروحني وهذه القدرة نادراً ما ميتلكها غالبية اجلن�س الب�رشي.

- اإن ال�شكل النموذجي للمعالج النف�شي هو �شخ�س وا�شع العطف والتعاطف مفتوح ال�شدر لنفعالته وانفعالت الآخرين قادرا على التوحد مع نطاق وا�شع من الب�رش دافئ ودود دون اأن يكون عاطفيًا، ل يفر�س ول يوؤكد ذاته ولكنه قادر على الثبات يف موقفه بهدوء، قادر على اأن ي�شع نف�شه يف خدمة مري�شه ومدرك اأن مكافاأته على القيام بذلك قد تكون طويلة الأجل وغري مبا�رشة11.

3- فهم تعاطفي: وهو اأن يح�س املعالج بفهم تعاطفي دقيق وعميق لعامل وا�شطراب وخوف وغ�شب نح�س الداخل، من الأخري يراه كما العميل العميل كما لو كان اإح�شا�شنا اخلا�س ولكن بدون اأن يطلق غ�شبنا اأو خوفنا اأو ا�شطرابنا، يفهم املعالج اأحا�شي�س املري�س فهمًا جيداً، ول ي�شك املعالج اإطالقًا يف ما يعنيه املري�س وتنطبق مالحظات املعالج متامًا على احلالة املزاجية للمري�س م�شاركة على الكاملة القدرة املعالج �شوت نربة وتو�شل األفاظه وحمتوى

اأحا�شي�س املري�س.

4- �ل�رشط �لأخري هو لبد اأن ي�شل كل هذه ال�رشوط بدرجة ما بنجاح للعميل، وهذه ال�رشوط لبد واأن حتدث عملية تراخي اإداركات العميل ال�شلبة التعليم املجزي العالج هو نوع من اإن الواقع، لذاته ولالآخرين وينفتح على يواجه اأنه العميل يدرك عندما ال�شابقة، ال�رشوط توافر عند يحدث الذي م�شكلة خطرية ذات بال، عندما يكون املعالج �شخ�شًا متوافقًا اأ�شياًل يف عالقته

11 أنطوني ستور. فن العالج النفسي 150

25

وقادراً على اأن يكون هو ال�شخ�س الذي هو، عندما مينح املعالج تقديراً اإيجابيًا غري م�رشوط للعميل، عندما مير املعالج بخربة فهم دقيق تعاطفي لعامل العميل الداخلي ويتوا�شل مع هذا ويو�شله للعميل، عندما مير العميل بدرجة ما بخربة

توافق واأ�شالة وقبول وتعاطف املعالج.

التي تكلم عنها روجرز رابعًا اإىل الأبعاد اأ�شاف كارخوف وزمالوؤه بعداً Concreteness التطابق والتفهم والتقدير الإيجابي( وهو متانة ودقة �لتعبري(

& Specifity of expression

وقد عرَّف كارخوف وبريني�شتون هذا البعد باأنه ي�شتمل على التعبري الطليق واملبا�رش والكامل عن م�شاعر وخربات معينة ب�رشف النظر عن حمتواها النفعايل

)1977 �س13(12.

12 محروس الشناوي. العملية المشورية. 65

26

ما الذي يحتاج اإليه ال�شخ�ضلكي ي�شبح م�شرياً؟

لأن وذلك منه. يتجزاأ ل جزءاً للم�شري الذاتي النف�شي العالج يكون اأن �شخ�شية امل�شري هي و�شيلته الوحيدة للو�شول لالآخرين فاإذا كان بها معطالت اأو غريها، وهذا اأن ي�شاعد الآخرين على تخطي هذه املعطالت لن ي�شتطيع

العالج يعطيه مواجهة عميقة مع الذات.

مقدرته يطور لأنه لالأ�شتاذ، الرجوع وهو الإ�رشاف اإىل امل�شري يحتاج وي�شاعده على اإدراك نف�شه بطريقة اأف�شل13.

�لتو�زن يف �لعالقة �لعالجية:

بُعد اآخر من العالقة العالجية ي�شفه اأ�شحاب املدر�شة ال�شلوكية يقول فيها عبد ال�شتار اإبراهيم الآتي: عدم �لرتكيز على �لعالقة �ل�سخ�سية �خل�سو�سية، اأي بالتقارب ال�شخ�شي، حيث يكون التعامل بينهما مهنيًا بحتًا دون وجود جمال للعواطف اأو امل�شاركة الوجدانية املبالغ فيها من قبل املر�شد، اإذ يقول »اإلي�س« يجب على امل�شرت�شد اأن يعتمد على نف�شه يف العملية الإر�شادية منذ بدايتها، عليه، وغري النف�شي �شتجعله معتمداً بينه وبني مر�شده ال�شخ�شية العالقة واأن م�شتقل بذته واأنه �شيتعود على تلقي الدعم اخلارجي دون اأن يدعم نف�شه بنف�شه. لذلك فالعالقة ال�شخ�شية بينهما �شتاأتي بنتائج عك�شية يف العملية الإر�شادية14.

فالتحدي هو كيفية القيام بعالقة عالجية دافئة مع امل�شت�شري ويف الوقت نف�شه ل تنقلب هذه العالقة اإىل عالقة غري مهنية اأو عالقة �شداقة والتي تف�شد العملية امل�شورية.

13 هوارد كالينبل. النصح الرعوي. 224 14عبد الستار إبراهيم. العالج المعرفي السلوكي الحديث

27

يف و�سف عملية �لندماج - كارل يوجنال�شخ�شني الذي يحدث يف كال التغري يحدثنا كارل جو�شتاف يوجن عن التغري يتجه نحو الذي امل�شت�شري هو اأن امل�شتنتج امل�شري وامل�شت�شري، فمن معًا ولكن اجلديد الذي ي�شيفه يوجن اأن التغري يحدث اأي�شًا للم�شري تاأثراً مبا يحدث داخل العالقة العالجية، فتفاعل امل�شري مع امل�شت�شري والتاأثر بكل تفا�شيل معاناة امل�شت�شري يجعله يتحد به بدرجة متكن امل�شت�شري من التغري بدروه والتي بدونها لن ي�شتطيع امل�شت�شري التغيري، فيقول يوجن: "�إن تالقي �سخ�سيتني مثل تالم�س �أن نتوقع �أن علينا كالهما، يتغري تفاعل �أي حدث لو كيماويتني مادتني يكون للطبيب تاأثري� على �ملري�س يف كل عالج نف�سي فعال، لكن هذ� �لتاأثري

ل ميكن حدوثه �إل لو تاأثر �لطبيب بدوره مبري�سه15".ا�شتوعب اأن امل�شورة حجرة يف �شنوات ق�شيت كم�شرية اأ�شتطيع ول الكثري من �رشاعاتي اأحمل امل�شت�شريين اأذهب ملقابلة اأنني يف كل مرة كيف يف �شاعات خم�س اأو اأربع اأق�شي وعندما النف�شية، ومعاناتي ال�شخ�شية مقابالت امل�شت�شريين، اأعود باإح�شا�س جديد فيه الكثري من الإجهاد والر�شى، والكثري من الهدوء والتاأمل، درو�س ودرو�س مل اأكن اأتخيل اأن احلياة �شوف فيه تك�شف يل عنها يومًا يف كل ق�شة و�رشاع، ويف كل تغري وحتٍد يجتاز يف تنمو اأر�شدها التي اجلديدة باملهارات واإح�شا�س تاأثر يف امل�شت�شريون، حجرة امل�شورة ويقودين نحوها امل�شت�شريين تذكرين بقول امل�شوري رولو ماي "�إن �ل�سخ�س �لذي يتاأمل �لعمل �لفني يتحول �إىل �لعمل ذ�ته، �إنه يتعني فيه وبهذ� يتخل�س من ذ�ته، وهذ� يف ر�أيه �رش �لقوة �لتطهريية للفن، �مل�سورة لها خا�سية تطهريية ب�سكل �أعلى جتعل �مل�سري يتحرر من م�ساكله، ويف نف�س

�لوقت ي�سعر بتعب غريب مثلما يتعب �لفنان بعد �ساعتني من �لر�سم 16".15 رولو ماى. فن المشورة. 73

16 رولو ماى. نفس المرجع السابق. 73

28

ويكمل رولو ماي حول العالقة امل�شورية "يعمل �مل�سري �أ�سا�سًا عرب عملية �لتقم�س �لوجد�ين حيث ُيوؤخذ �مل�سري و�مل�ست�سري من نف�سيهما �إىل كيان نف�سي م�سرتك وت�سري م�ساعر و�إر�دة كل منهما جزءً� من هذه �لكينونة �جلديدة. ومن ثم يلقي �مل�ست�سري مب�ساكله على عاتق هذ� �ل�سخ�س �جلديد �أو �لكيان

�جلديد ومن ثم يحمل �مل�سري ن�سفها �خلا�س به".

فعملية الدمج التي حتدث بني امل�شت�شري وامل�شري تكون مبثابة الكوبري اخلر�شاين التي املختلفة املهارات عليه والبديلة وجتري املُعدلة الأفكار عليه تنتقل الذي تنتقل من امل�شري اإىل امل�شت�شري، ومن دون التاأكد من تكوين هذه العالقة بهذه

املتانة لن ن�شتطيع الأخذ بيد امل�شت�شري.هام جداً

اإىل اإرادته وقوة و�شجاعته وو�شوحه للم�شري النف�شي الثبات ي�شل فاإذا ال�شخ�شية. داخل النف�شي �رشاعه يف هذا يعينه ثم ومن امل�شت�شري اأكن مل واإذا وال�شكينة والهدوء النفعايل بالثبات اأمتتع كم�شري اأكن مل اأكون اأن اأ�شتطيع لن اخلا�شة ومعاناتي النف�شية �رشاعاتي مع تعاملت

العالقة. الفعال يف هذه العن�رش

خطاأ م�سوري "يجب اأن نفهم اأن التقم�س الوجداين ل يعني تعيني جتارب املرء يف امل�شت�شري" وهو ما يحدث عندما يعلق امل�شري قائال:

"اأيوه اأنا بر�شه ح�شل يل كده" – "اأيوه ما اأنا جربت كده ..."

يف امل�شورة احلقيقية ل وجود لذكريات امل�شري فهذا اإمنا هو تعبري عن التمركز حول الذات، والتقم�س الوجداين حتديداً هو عك�س التمركز حول الذات.

29

ففي حجرة امل�شورة ل مكان للم�شري حتت الأ�شواء، فهي م�شلطة متامًا على اأو امل�شت�شري، فال يكون هناك حوار تباديل يروي فيه كل منا خرباته املماثلة املت�شابهة، فنحن �شخ�شني خمتلفني يف البناء النف�شي والن�شاأة وخربات احلياة وتفاعلنا مع اخلربات املختلفة حتى واإن ت�شابهت، وبناء عليه حتى لو افرت�شنا اأن طريقة التعامل مع م�شكلته تت�شابه معي فلي�شت بال�رشورة اأنه �شيفعلها بنف�س الطريقة والأداء ول نفرت�س اأنه �شياأخذ الوقت نف�شه يف تعلم املهارات املختلفة فتفرده هو العامل الأ�شيل يف التغري وهو الذي �شيجعله يفعلها بطريقته، لهذا ل ي�شح اأبداً اأن اأروي للم�شت�شريين ق�ش�س جناحي يف تخطي ما زالوا يتعرثون هم فيه. ل تاأتي اخلربات ال�شابقة اإىل عملية امل�شورة هكذا، فالهدف هو فهم

امل�شت�شري وفقًا لنمطه املتفرد.

فاإذا �شارك امل�شري بخرباته ال�شخ�شية فهو ي�شقط ذاته على املوقف بطريقة قد تكون �شديدة ال�رشر، نعم �شوف تعني اخلربات امل�شري على فهم امل�شت�شري اإعانة ل حد لها، ولهذا فهذه اخلربات ل غنى عنها ولكن هذه املعونة �شوف تكون

مبثابة اإ�شهام غري مبا�رش.

�شر التاأثرينحن كاأ�شخا�س نتاأثر مبن نتعامل معهم بال�شلب اأو بالإيجاب، وميكننا اأن ن�شتفيد من هذه اخلا�شية يف تاأثر امل�شت�شريين بنا كم�شريين، مع العلم اأنه ي�شع العبء الكبري على اأكتافنا حتى نحر�س اأن نكون قدوة طوال الوقت. والتاأثري امل�شت�شري، يف يوؤثر اأن للم�شري لبد الوجداين، التقم�س نتائج اإحدى هو يقول كما بل فح�شب بها يتفوه التي ال�شطحية كلماته مبجرد لي�س والتاأثري ونربة ج�شدي فلغة تقوله" مما �أعلى ب�سوت يتحدث تكونه "ما رولوماي:

30

�شوتي ونظرات عيناي وطريقة حواري كلها تتحدث ب�شوت اأعلى كثرياً مما ندرك حتى اأننا نده�س عندما جند امل�شت�شري يتاأثر ويتغري ويتعلم بع�شًا من مفرداتنا التي ن�شتخدمها وطريقة نظرة الوجه املهتم واختيار الكلمات املق�شودة بعناية، والهتمام وتركيزه املتميز اأ�شلوبه اإليه يف النا�س يجذب فامل�شري كاملغناطي�س الذي يقدمه لعمالئه، فامل�شري تخرج منه طاقة اأكرث مما يتخيل. يتاأثر امل�شت�شري

بامل�شري من خالل:-1- تاأثري �لأفكار: ميت�س النا�س الأفكار ويحولونها اإىل اأفكارهم اخلا�شة، فعندما يجد امل�شت�شري يف اأفكاري كم�شري مت�شع جديد وحرية ملعاناته ل يتورع

اأبداً يف اعتناق هذه الأفكار.اأثناء النف�شية الإمياءات والنربات واحلالت �لوقتي: �ل�سخ�سية – تاأثري 2

احلوار يف اجلل�شة.التاأثري اأ�شكال الأكرث دوامًا من ال�شكل �لعام: وهو �ل�سخ�سية – تاأثري 3واخلادم واملدر�س الطالب مثل اآخر �شخ�س ودور منط ال�شخ�س ياأخذ فيه

واملخدوم، والتاأثري ل �شعوري عادة، ل يدرك الثنان عملية التاأثري17.

امل�شري ميتلك املكانة عرب موقعه و�شخ�شيته ومن ثم ميكنه ممار�شة اجلزء الأكرب من التاأثري يف عملية امل�شورة لكن لو تعب اأو قلت �شجاعته ل�شبب اأو لآخر قد الفر�شة لالآخر ويتيح امل�شت�شري يفرت�س حالة نف�شه عليه ويجد الطاولة تنقلب لتوجيه املقابلة ويف هذه احلالة ي�شري امل�شت�شري على امل�شري ومن الأف�شل للم�شري

اأن يرتك حماولة امل�شورة حتى تعود اإليه �شجاعته.

يت�شح لنا يف كل ما �شبق اأن العبء الأكرب يقع على كاهل امل�شري يف العملية امل�شورية، فهو مطالب باأن يعي�س ويكون وي�شلك قبل اأن يتكلم ويعلم ويقود،

17 رولو ماي. نفس المرجع السابق 84

31

فالأخالق النبيلة يجب اأن تكون جزءاً من �شخ�شية امل�شري الذاتية واأدواته اخلا�شة التي ميتلكها. كارل يوجن يقول يف هذا ال�شدد: فيما يخ�س املعالج كل املبادئ اأن جنمعها يف ميكننا هامة اأخالقية واجبات الطبيب حُتَمل العالج الهادية يف

قاعدة واحدة هي:"كن �لرجل �لذي به تريد �أن توؤثر يف �لآخرين18".

اإدراكي ملن اأكون وقيمي واأهدايف �شوف تكون هي الأ�شا�شية يف امل�شورة، اهتمامي بنف�شي ون�شجي وثقافتي وتنمية قدراتي الذهنية والفكرية �شوف ت�شهم يف تغري امل�شت�شري، نتعلم كيف ن�شرتخي ذهنيًا وروحيًا ونف�شيًا "�مل�سورة هي اأنف�شنا لكي ندخل يف عامل الآخر دون خوف. َمْن �أنا"، نتعلم كيف نرتك اأجنزه يف حياتي اإجناز نفو�شنا، فكل اأمانة و�شدق مع نعي�س يف نتعلم كيف نبخل فال �شاأ�شاعده، الذي امل�شت�شري حياة ثماره يف اأح�شد �شوف كم�شري على نفو�شنا يف التعلم واكت�شاب اخلربات والبحث واللهث وراء كل الو�شائل يف لي�س �شنح�شده الذي ون�شحنا منونا اإىل توؤدي التي والأبحاث والكتب

نفو�شنا فقط بل يف نفو�س كل من �شنقابلهم.

كاأ�شخا�س متكننا التي العملية التدريبات بع�س لتعلم الثاين امللحق قراءة ن�شعى للتدريب على امل�شورة من اإتقان بع�س املهارات التي ت�شاعدنا على الثبات

النف�شي والتما�شك والقدرة على اإدارة حياتنا وانفعالتنا وغريه.

18 رولو ماي. نفس المرجع السابق 89

32

التفكري النقدي

اإن اإحدى اآفات جمتمعنا ال�رشقي هي امل�شلمات واأخذ الأمور على علتها، والك�شل يف البحث والرتوي والدرا�شة التحليلية لكل ما يقابل حياتنا، فنحن مل نرتب على التفكري النقدي لالأمور التي تعرت�س طريقنا بل نقبلها دون فح�س لن ناقد فكر تبني امل�شري جاهداً يف يعمل وما مل من حياتنا، وت�شبح جزءاً يتمكن من م�شاعدة الآخرين، وذلك لأنه �شيكون يف نف�س اخلندق وال�شجن الذي يحب�س فيه امل�شت�شري نف�شه، فتحرر فكر امل�شري �شوف ي�شاعد امل�شت�شري يف

اخلروج من هذا ال�شجن الوهمي الذي ي�شنعه امل�شت�شري حول نف�شه.

فاإن كنا نرغب يف امل�شاعدة علينا اأن نتعلم ونكت�شب مهارة التفكري النقدي، اختيار وتبني اإعادة ثم اأمر يعرت�س حياتنا دون فح�س ودرا�شة اأي ول نرتك

لالأفكار بالأ�شلوب العلمي احلديث.

كما يوؤكد �إيريك فروم اأنه ل ينبغي اأن يكون املحلل �شاذجًا، اأي اأنه يجب اأن يعرف العامل كما هو ويجب اأن يكون نقديًا جتاه ما يحدث، فكيف ميكن اأن يكون املرء نقديًا حيال نف�س ال�شخ�س الآخر، حيال وعيه، اإن مل يكن املرء يف الوقت نف�شه نقديًا حيال الوعي العام والقوى التي هي حقيقة يف العامل... اأن املرء ل اأن يكون نقديًا واأن يرى ما هو وراء املظاهر. واأعتقد على املرء ي�شتطيع اأن يفهم �شخ�شًا اآخر ما مل يكن املرء نقديًا ويفهم القوى التي قولبت هذا ال�شخ�س، وجعلت هذا ال�شخ�س ما هو عليه. والتوقف عند ق�شة الأ�رشة متامًا هو من يدرك كذلك ولن للمري�س. الكامل للفهم غري كاٍف كذلك اإل اإذا كان مدركًا الو�شع الجتماعي الكلي الذي يعي�س فيه... والتفكري ب�شورة يدعم اأحد ول املرء. م�شالح مع يتنازع لأنه للغاية �شعب النقدي

33

خا�شة من اأجل التفكري وممار�شة النقد، ولي�س لأحد اأي فائدة من ذلك، اإل اأنه قد يجنيها على املدى الطويل.

ما ينبغى على النا�س تعلمه قبل كل �شيء هو روؤية الفارق بني احلقيقي واملظهر اخلارجي، وفعليًا فاإن هذا الفهم �شديد ال�شعف اليوم. فاأكرث النا�س يح�شبون

الكلمات واقعًا19.

قد يت�شاءل البع�س ملاذا نحتاج اأن ندر�س عن التفكري النقدي و اأن نتعلم هذه املهارة، بل واإن نتقنها مل�شاعدة الآخرين، ي�شف نبيل علي فى كتابه "العقل

العربى" املالمح20 واجلوانب ال�شلبية لتفكرينا كعرب فى النقاط التالية.

�جلو�نب �ل�سلبية للتفكري �لعربى

ما وهو واحدة، زاوية من عادة الأمور يرى الأبعاد احادي فكر .1يتعار�س مع مفهوم التفكري املتوازى.

فكر ي�شوده طابع رد الفعل، وهو ما يتنافى مع التفكري ال�شت�رشايف. .2فكر قانع ملول يكتفي باأول بديل ويزهد يف ا�شتعرا�س باقي البدائل، وهو ما

يتنافى مع التفكري التباديل.

ما وهو القاطع، مع والتعامل الإجماع وين�شد اليقني اإىل مييل فكر .3يتنافى مع التفكري الإحتمايل.

فكر وهنت �شالته مع العلوم ال�شورية من منطق وريا�شات و نظريات .4الأ�شكال والنظم، وهو ما يتناق�س مع التفكري التجريدي.

19 إيرك فروم. فن اإلصغاء. 105، 106 20 نبيل على .العقل العربى و مجتمع المعرفة. 21، 22

34

فكر ما اأ�شهل اأن ينزلق فى متاهة التفا�شيل التي تلهبه عن روؤية ال�شورة .5ال�شاملة، وهو ما يتنافى مع الفكر املنظومي.

الآخر فهم عن عاجزاً يجعله ما وهو القبلية الرنج�شية يعاين فكر .6املختلف، متمركز حول ذاته، وقد �شمرت لديه مهارات ال�شجال واحلوار

وهو ما يتنافى مع الفكر التوا�شلي.فكر توفيقي، ينطلق من ذلك املبداأ القائل باأن احلقيقة و�شط بني طرفني .7وهو ما يتنافى مع الفكر الرتكيبي القائم اأ�شا�شًا على الدمج بني العنا�رش و تفعيل

عالقات اجلدل بينها.لهذا وجب علينا التعامل مع هذه امل�شكالت التى يت�شم بها تفكرينا حتى ما منتلك القدرة على البحث التفكري والتحليل وال�شتنتاج واإيجاد احللول وطرح

البدائل والإحتمالت التى �شت�شادفنا فى العملية امل�شورية.

مثال عملي من حو�ر مع م�ست�سرية:

�مل�ست�سرية: اأنا ب�شاعد كل اإخواتي املتزوجني كل ما يلجاأوا يل وبديهم اأولوية عن نف�شي يف الوقت واملجهود. م�س قادرة اأمنع نف�شي عن م�شاعدتهم، وهما كمان و�شعوا علّي م�شئوليات كترية، فيها �شابويل م�شئولية ماما املُ�شنة. وملا

بلجاأ لهم ي�شاعدوين م�س بالقيهم.�لأ�سئلة �لتي �أحتاج �أن �أ�ساألها لنف�سي مل�سري يتمتع بالتفكري �لنقدي:

1. ما هو جوهر وقيمة م�شاعدة الأخ؟2. ما هو مفهوم املجتمع عن م�شاعدة الأخ؟

3.ما هي حدود امل�شاعدة؟�شاأ�شتمر يرد؟ هل لو مل امل�شاعدة يل؟ وماذا برد الأخ مطالب 4. هل

بامل�شاعدة اأم اأتوقف؟

35

5. ما هي القيمة والعائد النف�شي الذي حت�شل عليه امل�شت�شرية من م�شاعدة الأخوة والأم؟

6.ما هي القيمة املجتمعية التي تق�شي ب�رشورة رعاية البنت لأمها املُ�شنة دون اإخوتها؟

7.هل م�شاعدة الأخوة اأو الأم تاأتي قبل م�شاعدة النف�س؟

ال�شهرية باملقولة اأن و�شعًا هكذا طبيعي جداً يف جمتمعنا، عماًل يبدو قد ال�شتقرار من حالة يف يعي�شون والأخوات الإخوة باأمها". اأوىل "البنت الأ�رشي ويقع الختيار على اإحدى الأخوات لتعول الأم املُ�شنة مبفردها، ول اأن اأن تعرت�س واإل �شتكون البنة اجلاحدة ناكرة اجلميل، يف حني ت�شتطيع باقي الإخوة م�شغولون بحياتهم وزوجاتهم واأزواجهم، ول يعبئون فاإن اأمهم

تعولها الأخت امل�شكينة مبفردها.

�شد املرء ميلكهما اللذان الوحيدان والدفاع ال�شالح هو النقدي التفكري ولكل التاأثريات، لكل عر�شة فاأنا نقديًا اأفكر مل اإذا احلياة. يف الأخطار املقرتحات، ولكل الأخطاء، ولكل الأكاذيب املنت�رشة التي اأتلقنها من اليوم ف�شاعداً. ول ميكن اأن يكون املرء حراً، ول اأن يكون ذاته ول اأن يكون له مركز يف ذاته ما مل يكن قادراً على التفكري نقديًا ... ولي�س التفكري النقدي هواية واإمنا هو ملكة. ولي�س التفكري النقدي �شيئًا ت�شتخدمه بو�شفك فيل�شوفًا البيت تتخلى ثم عندما تكون فيل�شوفًا تفكر نقديًا، ولكنك عندما تكون يف مقاربة النقدي خ�شي�شة مقدرة، التفكري اإن تخلعه. النقدي، تفكريك عن وال�شلبية العدوان مبعنى نقديًا لي�س الإطالق على وهو �شيء، ولكل للعامل

36

والعدمية بل على العك�س يقف التفكري النقدي يف خدمة احلياة، يف خدمة اإزالة عقبات احلياة التي ت�شلنا واإزالتها فرديًا واجتماعيًا. ويحتاج التفكري النقدي اإىل ال�شجاعة اإذا كان املرء يعي�س يف عامل ُيَجر فيه. ولكن على املرء األ يغايل يف

تقدير ال�شجاعة التي يتطلبها التفكري النقدي 21. مثال �آخر:

م�ست�سرية تتمتع بالتفكري �لنقدي وتت�ساءل:

ليه لزم اأبقي ب�شكل معني عل�شان اأتقبل من الأولد ويعجبوا بّي؟ ارف�س اأن اأ�شع امل�شاحيق واألب�س مالب�س معينة حتى األفت انتباههم، ول اأحب اأن اأتكلم بطريقة تبدو رقيقة ومبالغة حتى يروين، واأتاأمل عندما اأرى ال�شباب ينجذبون

اإىل تلك الفتاة التي تتمتع بهذه املوا�شفات.ماذ� �ساأفعل كم�سري عندما �أ�سمع هذ� �لنقد؟

1. هل �شاأدعو هذه امل�شت�شرية اإىل الهتمام مبظهرها وم�شاعدتها لتكون جذابة يف اأعني ال�شباب؟

2. اأم �شاأ�شتوعب تفكريها الناقد ملا يدور حولها من مظاهر مزيفة حتى واإن ظلت دون ارتباط؟

املظاهر على القائمة املجتمعية الأمرا�س اأرى اأن اأ�شتطيع هل .3والهتمامات التافهة؟

4. هل �شاأتفق معها واأرف�س الزيف واأدعمها يف موقفها؟5. اأم اأنني مازلت جزءاً من هذا املجتمع واأتبنى نف�س مفاهيمه املري�شة؟

يقدم باولبي �أ�سباب �سعف �ملرء يف �لتفكري �لنقدي ويقول: من �شفات الثبات عدم اإىل راجع النتباه يف و�شعوبة �شعف واجلانح: املهمل الطفل

21 إيريك فروم. نفس المرجع السابق. 162

37

النفعايل لل�شخ�س، اإدراك �شئيل للغاية للحقائق املو�شوعية، تخيالت طاغية ونق�س تام يف القدرة على النقد. عدم القدرة على التجريد الدقيق والتحليل

املنطقي، وتاأخر ملحوظ يف منو اللغة. لرحمة ف�شيئًا �شيئًا خ�شوعنا قل منت كلما �شخ�شياتنا اإن باولبى: يكمل الظروف املحيطة بنا مبا�رشة، والأ�شاليب التي توؤثر بها علينا، وتزداد قدرتنا على اختيار وخلق ما يحيط بنا، وعلى ر�شم خطط م�شتقبلة، لفرتات طويلة اأن علينا يعنيه ما نريده من ال�شياء، ويعني ذلك �شمن ملا الزمن غالبًا، من اأ�شياء اأن نتعلم التفكري ب�شكل جمرد، وتنمية خيالنا. واأن ندخل يف ح�شابنا غري جمرد م�شاعرنا ورغباتنا احلالية، وعندما ي�شل الفرد اإىل هذه املرحلة فقط اإ�شباع حاجته الآجلة اأجل اأن يتحكم يف رغبته العاجلة من يكون قادراً على

الأكرث اأهمية 22.

يتاألف �لتفكري �لنقدي من ثالث مر�حل: 1- الوعي بوجود افرتا�شات اأ�شا�شية.

2- الت�رشيح بهذه الفرتا�شات واإخراجها اإىل وا�شحة النهار. 3- ت�شليط اأ�شواء النقد على هذه الفرتا�شات: هل هي ذات معنى؟ هل تن�شجم

مع الواقع كما نفهمه ونعي�شه؟ متى ت�شح هذه الفرتا�شات ومتى تبطل؟يف غياب التفكري النقدي نكون رهائن للموؤثرات املحيطة، فال ي�شعنا اإل اأن نكرر تكراراً اأعمى، تلك ال�شتجابات التي تعلمناها من قبل، ول ي�شعنا اإل اأن نقبل، قبوًل اأعمى، كل ما يقال لنا يف اأبواق الدعاية ال�شيا�شية والتجارية،

ويف ال�شحافة والكتب وكل راأي ي�شدر عن ال�شلطة.

22 جون باولبى. رعاية الطفل وتطور الحب.49، 57

38

اإن التفكري النقدي والعلمي لي�س �شيئًا فطريًا ناأتيه بالطبيعة ونعرفه بال�شليقة، واإمنا هو عمل حريف يتطلب حذقًا ومهارة. لي�س من ال�شحيح اأن لدينا قدرة طبيعية على التفكري الوا�شح والنقدي بغري تعلم ممار�شته. ول ينبغي اأن نتوقع من غري املُدرب اأن ُيفكر تفكرياً وا�شحًا اأكرث مما نتوقع من غري املُدرب اأن يجيد

لعب التن�س اأو اجلولف اأو العزف على البيانو.كفاءة اإىل فيحتاج ال�رش�شة، املقاومات هذه �شد النقدي التفكري مي�شي اإىل �شيء الذهني املح�س. يحتاج الذكاء نف�شية كبرية، غري مق�شورة على من الذكاء النفعايل، اإىل الت�شامح والتعاطف واملواجدة، اأي القدرة على اأن ي�شع املرء نف�شه مو�شع الآخر، ويرى الأمور من وجهة نظر الآخر، ويتخذ الإطار املرجعي لالآخر، القدرة على اكت�شاف "ماذا ي�شبه اأن يكون" اأن يعتقد

املرء تلك الأفكار التي ي�شعها مو�شع الت�شاوؤل قبل اأن يهم بتقوي�شها.فكر بنف�شك لنف�شك. ذلك لأن التقدم يف التفكري النقدي ل يتم اإل كرحلة فردية وَكْدٍح �شخ�شي. �شحيح اأن هناك �ُشُباًل كثرية ميكن اأن جتعل من الفل�شفة جهداً م�شرتكًا ومهمة جماعية، �شاأنها يف ذلك �شاأن العلم، اإل اأن على كل

�شخ�س يف النهاية اأن يفكر لنف�شه، واأل َيِكل اإىل غريه اأن يفهم بالنيابة عنه.َعتِه، وو�شعه على حمك اكت�شب القدرة على النف�شال عن راأيك وَمْو�شَ

التحليل والنقد، مثلما تفعل مع اآراء الغري.ل ت�شدق كل ما ت�شمع، ون�شف ما ترى ول تبخل بجهد من اأجل اخلروج

من مركزية العرق، من كهف الآراء ال�شائعة يف ُعرف جماعتنا.كن على ا�شتعداد، من حيث املبداأ، للتخلي عن راأيك اإذا ما َتَبنَي خطوؤه. يعتقده ملا تربير ل جمرد احلق عن يبحث من �شوؤال حقيقيًا، �شوؤال ا�شاأل

�شلفًا 23. 23 عادل مصطفى. المغالطات المنطقية. 12، 22

39

نهاية به يف اخلا�س الثالث امللحق راجع النقدي التفكري عن املزيد ملعرفة الكتاب بعنوان "مهارة التفكري الناقد".

�ملحاور �لرئي�سية �لتي بدونها ل ميكن �خلو�س يف عملية �مل�سورة

الهتمام بالن�شج النف�شي للم�شري، التعليم، القراءة، املمار�شة والإ�رشاف ولبد اأن يكونا معًا

الآن يف اأنف�شنا امل�شت�شري جند العالقة مع واأ�ش�شنا الت�شال اأوجدنا اأن بعد اأو التنفي�س اأو التفريغ مرحلة وت�شمى امل�شورية املقابلة يف املركزية املرحلة

الف�شف�شة.

كل هذه املحاور معًا �شوف تنمي اجلانب النقدي والتاأثري يف الآخر وال�شعة النف�شية والفكرية التي اأحتاج اأن اأحتلى بهما لكي ما اأ�شبح م�شرياً متميزاً.

40

تاأ�شي�ض العالقة العالجية

كارل روجرز: "قد وجدت �أنه كلما كان هناك �سخ�س �آخر على ��ستعد�د �أن يخربين �سيئًا عن �جتاهاته �لد�خلية فاإن هذ� يوؤثر يف ب�سدة وله قيمة كبرية عندي".

من خالل عالقاتي مع النا�س وجدت اأنه ل فائدة البته وعلى املدى الطويل اأنني هادئ ولطيف واأنا اأدعي اأن يفيدين اأنا. ل اأنني ل�شت ما هو اأدعي اأن غا�شب ناقم، ل يفيد اأن اأدعي اأين حمب ولطيف بينما اأنا كاره وعدواين، ل يفيد اأن اأدعي اأنني اأعرف الإجابات عندما اأجهلها، ل يفيد اأن اأت�رشف كما لو كنت واثقًا متامًا واأنا مرتعب وخائف، ل يفيد اأن ؟؟؟كما لو كنت �شليمًا بينما اأنا مري�س. لن اأقدر اأن اأحافظ على عالقاتي باأ�شخا�س ما واأنا اأحاول اأن اأحافظ على �شورة �شطحية عني واأ�شعر ب�شىء خمتلف بداخلي، يف الواقع يبدو يل اأن معظم الأخطاء التي ارتكبتها يف حياتي املهنية وعالقاتي ميكن تف�شريها يف �شوء

واقعة اإنني ت�رشفت ل�شبب دفاعي اأو لآخر بطريقة ما على ال�شطح".

تعلمت اأن قبول �شخ�س اآخر هو اأمر جد جُمٍز، اأن قبول �شخ�س اآخر حق و�شدق وقبول اإح�شا�شه هو اأمر لي�س بهني. بع�س الأ�شئلة املهمة:

هل اأقبل كون ال�شخ�س ي�شعر بالعداوة جتاهي؟ هل ميكن اأن اأقبل غ�شبه ك�شيء اأقبله عندما يرى احلياة والعامل بطريقة خمتلفة عني؟ هل طبيعي من حقه؟ هل ميكنني قبوله عندما يح�س باأحا�شي�س اإيجابية قوية نحوي ويعجب بي؟ ويحاول اأن يقولب نف�شه على مثايل؟ غالباً ما نرف�س اأن ي�شعر ويفكر من حولنا بطريقة خمتلفة عنا ونقبل تفردهم. اإن حق كل فرد ل�شتغالل خربته بطريقته واكت�شاف معناه

اخلا�س فيها هو اأحد اأهم الإمكانيات الكربى املوجودة يف احلياة.

41

�أوًل: مهار�ت �ل�ستماع

وهي لالآخرين، الإ�شغاء مهارات تعليم عن بالكتب مليئة املكتبات اإن تقدم الكثري من التفا�شيل حتى عن املعاين الرمزية للغة اجل�شد. كل هذا جيد و�رشوري للتطور املهني للم�شري، ولكننا نريد هنا اأن نتعلم كيف ن�شغي بطريقة

جديدة وغري مبا�رشة لل�شخ�س الذي نقدم له امل�شورة.

اأكرث فاعلية عندما جتدين م�شغيًا يف قبول لذاتي وعلى اأنني اأجد روجرز: بداخلي ما يدور اإىل ذاتي واإىل اأُ�شغي اأن تعلمت اأكون ذاتي، اأن ا�شتعداد من اأحا�شي�س غ�شب ورف�س وملل واإنح�شار يف الذات كل هذه الأحا�شي�س بو�شعي الإ�شغاء لها يف ذاتي ونتيجة هذا الإ�شغاء اإنني �رشت اأكرث تالم�شًا مع نف�شي واأدع نف�شي كي اأكون ما اأنا عليه واأن اأقبل نف�شي ك�شخ�س ناق�س ل اأن يعمل كل الأوقات بنف�س الكيفية، وهذا له فائدة كربى فنحن لن ميكنه نتغري لالأف�شل اإل لو اأدركنا حقيقة ما نحن عليه وعندئذ يحدث التغري كما لو بدون �شبب، عندما اأكون ذاتي فاإن عالقاتي ت�شري حقيقية وحيوية وذات معنى

واأقبل م�شاعر الآخر التي تتغري جتاهي.

جري�رد �إيجان - يوجد نوعان من �ل�ستماع:

تعليق مع بدون بانتباه ولكن للم�شت�شري ال�شتماع وهو �ل�سلبي: �ل�ستماع التقاء العينني وحماولة ال�شتماع بالقلب لي�شعر الآخر باأنك ت�شعر به.

اأخرى ب�شورة عليه الآخر قاله ما تعيد اأنك وهو �لإيجابي: �ل�ستماع لتعطيه انطباعا اأنك تفهمه ولي�س فقط ت�شعر به. وما نرد به على امل�شت�شري ي�شمى

ا�شتجابات تعاطفية24.

24 جيرارد ايجان. مهارات المشورة. ترجمة اوسم وصفي 8

42

متى ن�ستخدم �ل�ستماع �ل�سلبي ومتى ن�ستخدم �ل�ستماع �لإيجابي؟ هذا يعتمد على نوعية امل�شت�شري وعلى املرحلة التي ن�شتمع فيها.

اأن من امل�شري مُيَكن اجليد احل�شور باأن الن�شط25: ال�شتماع اإيجان ي�شف verbal behavior )ين�شت باهتمام ملا يقوله امل�شت�شري ب�شكل �شفهي )منطوقوغري �شفوي )غري منطوق( Nonverbal واأن ال�شتماع الكامل يت�شمن ثالثة

اأ�شياء:

1- مالحظة وقراءة ال�شلوكيات غري املنطوقة، تعبريات الوجه، احلركات، نربة ال�شوت.

فاإن الوجه واجل�شم اأعلى و�شائل ات�شال بني الأفراد، حتى اأنه يف ال�شمت نخترب اأن اجلو مملوء بالر�شائل، ففي بع�س الأحيان عالمات الوجه وحركات

اجل�شم ونربة ال�شوت تنقل التوا�شل اأكرث من الكلمات.

- �لتاأكيد و�لإعادة للر�سالة: عندما تو�شل تفهمك للم�شت�شري وراأيت عيناه لالأمام )حركات اجل�شم( وال�شوت الوجه( ومال بج�شمه )تعبريات اأ�شاءت يوؤكد اإذن الهدف، اأ�شبت اأنت وقال: ال�شوت( )نربة باحلركة مليئًا كان

�شلوك امل�شت�شري للر�شائل غري املنطوقة التي يريد اأن ير�شلها لك.

- �لإنكار و�لت�سوي�س للر�سالة: ال�شلوك غري املنطوق ميكن اأن يلغي ما يقوله التي الطريقة اإنه غري مت�شايق من امل�شت�شري ب�شكل منطوق. فلو امل�شت�شري قال ما يلغي واأنه يبدو املنطوق ال�شلوك غري اإذن اأحمر، بها ولكن وجهه حتديته

يقوله ب�شكل منطوق.

Gerard Egan. The Skilled Helper. 79,80 25

43

- يقوي ويوؤكد �لر�سالة: لو امل�شري يقرتح على امل�شت�شري اأمراً ما بخ�شو�س زوجته )غري املوجودة( ويكون ردة فعله اأنني ل اأ�شتطيع اأن اأفعل ذلك وو�شع

راأ�شه بني يديه، هذا �شلوك يوؤكد الر�شالة املنطوقة ويقويها.

- ي�سيطر وينظم على �لر�سالة: لو كنت مثاًل يف جمموعة عالجية، واأحد احلا�رشين نظر واأعطى اإمياءة اأنه �شيقوم بالتحدث ل�شخ�س اآخر ممكن اأن يرتدد

ويغري راأيه اإذا هذا ال�شخ�س اأ�شاح بوجهه اأو ك�رش.

2- ال�شتماع والتفهم للر�شائل غري املنطوقة.

3- ال�شتماع ب�شكل متكامل )اأي ما يقوله امل�شت�شري يدخل يف اإطار ق�شته كلها اأي ل يكون مبعزل عن م�شكلة امل�شت�شري( .

للم�شت�شري كم�شري فهمته ما وم�شاركة الفهم، هو ال�شتماع هدف اإن ي�شاعده يف فهم نف�شه. فال�شتماع ي�شاعد امل�شت�شري يف فهم نف�شه ب�شكل اأف�شل

وي�شعه يف مكانه ب�شكل اأف�شل لي�شلك ب�شكل بناء.

ثانيًا: معوقات �ل�ستماع – "املوانع الداخلية لال�شتماع"

احللول، باإيجاد الت�رشع من اأهم التفهم احللول، يف املبكر التفكري -1فامل�شكلة وال�رشاع الذي يعاين منه امل�شت�شري اإمنا ي�شاعداه على النمو والن�شج، وعلى البحث عن اكت�شاب مهارات متكنه من التكيف مع احلياة ب�شورة اأف�شل،

فال نتعجل بالبحث عن حلول مبكراً.

2- الهموم اخلا�شة بامل�شري، اإذا كانت همومي وم�شاكلي حتتل نف�شي ف�شوف اأكون مركزي الذات، �شوف اأجد �شعوبة يف التعاطف مع الآخرين. وعليه

44

احتاج كم�شري اأن اأتعلم اأن اأغلق على همومي ال�شخ�شية وقت مقابلة امل�شت�شري، واأتدرب اأن اأكون بكامل تركيزي وطاقتي معه.

3- الف�شل يف اأن اأكون متالم�شا مع نف�شي، لو اأن معرفتي بنف�شي حمدودة واأحيانًا غري �شحيحة، فلن ميكنني تفهم �رشاعات امل�شت�شري، بل ورمبا يختلط

علّي الأمر ول اأ�شتطيع اأن اأميز حدودي النف�شية من حدوده.4-عدم اختبار هذا النوع من العالقات يف املا�شي مع �شخ�س اآخر. رمبا عالقة يف اأخو�س اأن بدون ناجحة م�شورية عملية اأقود اأن كم�شري ميكنني الناجح املرهف احل�س واأنا مل بامل�شري اأكون م�شورة كم�شت�شري، ولكنني لن

اأتزوق طعم هذه العالقة.5- اأن اأكون �شعيف ال�شتماع، عندي رغبة يف التكلم على اأن اأ�شتمع. فاإن كنت من هوؤلء النا�س فامل�شورة لي�شت مكانك، فمن اأهم �شفات امل�شري هي الإ�شغاء التام وقلة الرغبة يف التكلم اأثناء اجلل�شات وخ�شو�شًا يف املرحلة

الأوىل من تكوين العالقة امل�شورية.اأثناء به تفكر ول تكنيك عن تبحث ل بالتكنيك. الزائد الن�شغال -6خربته، ويف امل�شت�شري اأعماق يف تغو�س نف�شك اترك بل امل�شورة، جل�شة امل�شت�شري فهم الفهم، بعد حدوث اإبداعًا اأكرث التكنيك وقت ياأتي و�شوف

لنف�شه، وفهمك للم�شت�شري.

تابع خو�طر �مل�ست�سرية ر.ر: "...علمتني من جل�شاتي معها، ودون اأن تقول، اأن اأكون م�شتمعة بل من�شتة ممتازة، واأن اأكون متحدثة قلياًل، ولكن بلباقة )يعني الكالم يف اجلون

يف ال�شميم( ...".

45

املالحظة:

للم�شري بالن�شبة كبرياً دوراً تلعب اللفظية( )غري املنطوقة غري ال�شلوكيات الوقت يف بعينيه الآخر يالحظ منهما فكل ال�شواء. حد على وامل�شت�شري له ال�شمع. الذي ي�شغي فيه باأذنيه وقد تو�شل املالحظة �شلوكًا غري الذي و�شَّواملالحظة �شاأنها �شاأن املقابلة تعترب و�شيلة �شائعة يف احل�شول على املعلومات يف

عملية الإر�شاد مبراحلها املختلفة26.

و�جب عملي لالأ�سبوع:

تتكلم الوقت ت�شتمع وكم من الوقت اخترب نف�شك يف املالحظة كم من الذات. م�شري ال�شليمة مع العالقة – قراءة كتيب املهارة تنمية هذه وحاول

�شمري

26 محروس الشناوي. العملية االرشادية. 267

46

التعاطف اأو التقم�ض الوجداين اأو املواجدة

Empathy لتعاطف �أو �لتقم�س �لوجد�ين�

رولو ماي: التقم�س الوجداين يعني حالة اأعمق من حالت التعيني والتوحد Identification بني ال�شخ�شيات حيث يح�س امل�شري بذوات الآخرين يف ذاته

بقوة وكاأنه يفقد هويته وقتيًا ويف هذه العملية العميقة والغام�شة بع�س ال�شيء املدعوة بالتقم�س الوجداين يحدث �لفهم و�لتاأثري وغريها من العالقات املهمة

بني النا�س.

خربة للم�سوري رولو ماي ت�سف �لتعاطف

اأجل�س م�شرتيحًا وتركت العنان لعيني كي ت�شتقر على وجهه وا�شتدمج يف حكايته حتى �رشت ل اأ�شعر باجلو املادي املحيط بنا يف احلجرة و�رشت فقط املذهلة الإن�شانية والدراما املرتع�س و�شوته املرتعبتني الطفل ذلك عيني اأب�رش

التي كان يق�شها على.

حكى يل كيف اأن اأباه اعتاد اأن ي�رشبه اأثناء طفولته وكيف منا دون حب اأو تفهم اأبوي، اأح�ش�شت يف هذه اللحظة باأمل ال�رشبات التي يحكي عنها و�رشت

كما لو كنت اأتلقى ال�رشبات التي يحكي يل عنها27.

ي�سف �أدلر �لتعاطف �أو �مل�ساركة لالآخرين وجد�نيًا: اإن التعاطف يحدث عندما يتبادل اثنان احلديث، وفن الدراما قائم على تعاطف اجلمهور مع �شخ�شية ما تتكلم عن نف�شها، وقد �شورها لنا الكاتب ب�شكل معرب مقنع، ونحن نرى التعاطف الالإرادي عندما ي�شقط كوب، اأو عندما نحرك اأطرافنا ونحن ن�شاهد

27 رولو ماي. فن المشورة. 70

47

فرامل خيالية ون�شغط على �شيارة �شائق يف مع نكون اأو قدم، مباراة كرة باأرجلنا، وهو �شعور قيا�شي وجده الكون الذي نعي�س فيه، ويعطيني القدرة على اإح�شا�س بخربات الغري، واأن منو الفرد يتعر�س للتوقف اإذا حاول ا�شتبدال

العالقة مع الب�رش بالعالقة مع اجلماد اأو احليوان28.

يجب علينا اأن نفهم معنى التواجد يف عالقة مع �شخ�س اآخر. هذا ل يعني اأن ننتظر حتى يكف ال�شخ�س الآخر عن الكالم لكي نتكلم نحن، كما اأنه ل يعني اأن نطلق العنان لأحالم اليقظة اخلا�شة بنا بينما يحكي لنا ال�شخ�س الآخر ما نظن اأنه ق�شة ماألوفة. اإن التواجد يف عالقة يتطلب على العالقة اأن نتخلى موؤقتًا

عن اأفكارنا واهتماماتنا حتى نتمكن من اللتفات متامًا اإىل ال�شخ�س الآخر.

�أمثلة لال�ستجابات �لتعاطفية ياه ده �شعور موؤمل جداً.

ده �شعب قوي.بيتهياأيل اإنك عايز تقول اإنك ح�شا�س بالوحدة – بالقلق – باخلوف.

كاأنك عايز تقول اإنك م�س لقي حد يفهمك.

اأنا متاأملة للي ب�شمعه منك.

اأرددها التعاطفية، ول ا�شتجاباتي اأكون متكرراً يف اأن ل اأحتاج كم�شري اأ�شعر حقًا كنت اإن للم�شت�شري ي�شل �شوف جوفاء اأكل�شيهات حمفوظة يف الهتمام. م�شاعر واأمثل �شادق غري اأنني اأم ب�شدق يقوله ما مع واأتعاطف حتى للم�شري الختبارات من الكثري لعمل واعي غري ب�شكل يقوم فامل�شت�شري

يتاأكد من �شدق هذه العالقة الفريدة.

28 ألفريد أدلر. الطبيعة البشرية 71

48

�أمثلة للتجاوب �خلاطئ- جريارد اإيجان

مثال:

�مل�ست�سرية: اأنا م�س قادرة اأ�شتحمل احلياة يف البيت ده.

�أمثلة للتجاوب �خلاطئ:

�لإجابة عن �مل�ساعر ب�سوؤ�ل: يعني ايه م�س قادرة ت�شتحملي؟

�إعطاء ن�سيحة: لزم حتاويل ت�شتحملي النا�س اأكرت من كده.

�لختالف: ده بدل ما ت�شكر ربنا، فيه غريك ما عندو�س اأ�رشة خال�س.

�ل�رشح: اأ�شل والدتك بتمر بفرتة �شعبة من حياتها ومن الطبيعي اإنها تكون كده.

�لتقليل من حجم �مل�ساألة: يعني م�س قوي كده اأنت مبالغة �شوية.

تغري �ملو�سوع: طب اإيه اأخبارك يف ال�شغل؟

�لغ�سب: م�س معقول داميًا ت�شتكي كده؟

�لتعبري عن م�ساعري: اأنا عارفة اإنك تعبانة واأنا كمان تعبانة حمد�س مرتاح.

حماولة حل �مل�سكلة: ما حتاولوا تقعدوا وحتلوا امل�شكلة.

�إعطاء حما�رشة: العالقات لزم يكون فيها احتمال وت�شحية.

وعظ: ربنا بيعلمنا نتحمل بع�س ونغفر ع�شان يغفر لنا. ��ستجابة تعاطفية:

�مل�سرية: يبدو اأن العالقات بينك وبني اأفراد اأ�رشتك بقت متعبة.

49

مترين عملي 1:عايزة وكنت اأح�رش ومقدرت�س �شحبتي واحدة فرح اأمبارح كان -برتمي دي نف�شها، حق يف هرتتكبها اللي اجلرمية ومن اجلواز من اأخدها

التهلكة. نف�شها يف �س / تق�شدي ايه بو�شفك للجواز على اأنه جرمية وتهلكة؟

مترين عملي 2: يخطبني يتقدم يل حد ع�شان ما اأنا كل املبدئية، �شكوتها �شنة بنت 25 بيح�شلي هلع وبنهار وم�س بقدر اأوقف نف�شي عن البكاء واملوقف ده ح�شل 3 مرات لغاية دلوقتي، وملا غ�شبت على نف�شي واتخطبت يف مرة منهم طلعت

عيلة وف�شلت وانهرت ففكيت اخلطوبة. ا�شتجابة تعاطفية: انهرت وفكيت اخلطوبة!

�س / او�شفيلى بتح�شي باإيه بال�شبط وبتنهاري اإزاي؟

اأنواع ا�شتجابات الإ�شغاء

1- �ل�ستي�ساح clarification: ويق�شد به اأن يطلب املر�شد من امل�شرت�شد التو�شيح فاإن طلب اأو حمرية. وعادة اأكرب عبارة غام�شة ب�شكل اأن يو�شح

يكون يف �شكل �شوؤال يبداأ عادة بعبارات مثل: - هل تقول اإن ...، هل حتاول اأن ت�شف يل ذلك ...، هل ميكن الوهلة من امل�شت�شري يقوله ما فهمت اإنك تعتقد ول ... ذلك تو�شح اأن الأوىل، فاختالف املفاهيم والدللت �شوف يجعلك ت�شاأل اأكرث لتتاأكد من

اأنك فهمت ما يق�شده هو، ولي�س ما فهمته اأنت.

50

اإعادة بها ويق�شد البديلة( )ال�شيغة :paraphrase �ل�سياغة �إعادة -2�شياغة الكلمات والأفكار الأ�شا�شية للم�شرت�شد اأي ترجمة الأفكار الأ�شا�شية فيها يف كلمة من عندك، ول يعني ترديد ال�شياغة ملا ذكره امل�شرت�شد، واإمنا ينبغي اإعداد ال�شياغة اجلديدة يف كلمات تقود ملزيد من املناق�شة اأو مزيد من الفهم من جانب امل�شرت�شد. واأ�شاأل امل�شت�شري، هل هذا ما تعنيه؟ هل اأنا فهمت ما تق�شد اأن ت�رشحه يّل، واإن كانت الجابة بالنفي اعطه الفر�شة حتى يو�شح

ما كان يرغب يف �رشحه مرة اأخرى.

ال�شياغة اإعادة كانت اإن :Reflection feeling �مل�ساعر �نعكا�س -3واملعتقدات الأفكار )اأي حمتوى امل�شرت�شد ر�شالة من املعريف باجلانب تهتم للم�شت�شري(، اأما عك�س امل�شاعر فاإنها تركز على املحتوى الوجداين. وي�شبه اأو ال�شوت نربة اإليها ت�شيف ولكنها ال�شياغة، اإعادة عملية امل�شاعر عك�س

حمتوى عاطفيًا.

العنا�رش من بني جمموعة الربط وهو :summarization �لتلخي�س -4ا�شرت�شال اإيقاف على املر�شد ت�شاعد و�شيلة ويعترب امل�شرت�شد، ر�شائل يف فر�شة واإعطاء اجلل�شة تهدئة على وي�شاعد احلكايات، ي�شبه فيما امل�شرت�شد للتقاط الأنفا�س. وللتلخي�س دوران: اأولهما يكون بعد كل ق�شة اأو موقف ليتم التاأكيد على الفهم. والدور الثاين يف نهاية اجلل�شة وذلك لنقوم بتلخي�س ما قد مت مناق�شته خالل اجلل�شة كلها وا�شتخراج الواجب من احلوار ولالتفاق

على اأجندة املرة التالية.

مثال عملي: من �شاعة ما مات اأبويا واأنا حا�ش�س بربكة �شديدة يف كل حياتي،لأنه كان �شاعتها ومن القرارات، وبياخد امل�شئوليات يتحمل حياتنا، حاجة يف كل

51

تغريت كل حياتنا وبقيت مهموم، ونومي قل، وج�شمي �شعف، وخايف اإن حالتي تتدهور، وخايف اإن درا�شتي تتدهور.

�ل�ستي�ساح: هل تق�شد تقول اإن اأكرب ال�شعوبات اللي بتواجهها دلوقتي هو خوفك من حتمل امل�شئولية بعد وفاة والدك؟

اللي انت بقيت والدك وفاة من اأنه من كالمك فهمت �ل�سياغة: �إعادة بتتحمل م�شئولية اأ�رشتك وعليك اإنك تاخد القرارات املهمة.

�لنعكا�س: انت حا�ش�س اإنك م�شغول مبدى قدرتك على حتمل م�شئولية الأ�رشة.

�لتلخي�س: دلوقتي بعد ما تويف والدك انت بتواجه �شعوبات وان�شغال حول ما ينتظرك من حتمل م�شئولية الأ�رشة 29.

29 محمد محروس الشناوى. العملية اإلرشادية. 91

52

التفريغ اأو التنفي�ض

فيها يف�شف�س امل�شت�شري مب�شكلته بالتف�شيل وي�شف موقفه وي�شع كل اأوراقه على الطاولة بعدها تبداأ عملية التف�شري. ميكنني كم�شري بعد فرتة من الزمن فهم الق�شية ولكن الأوىل، اجلل�شة بعد رمبا امل�شت�شري عنها يتحدث التي امل�شكلة هي اأن امل�شت�شري لن يفهم نف�شه اإل اإذا ا�شتعاد كل ما�شيه واأمله وكل املواقف

واملالب�شات واأ�شرتجع امل�شاعر املكبوتة يف كل ذلك.

هنا يبداأ امل�شت�شري يف فهم نف�شه وهذا من اأهم اأركان امل�شورة، لي�س من املهم اأن يفهم امل�شري امل�شت�شري بل الأهم اأن يفهم امل�شت�شري نف�شه، ل يجب على اأن يروي امل�شت�شري ق�شته يف عجالة وي�شاأل "ايه اأن ي�شعر بالتهديد بعد امل�شري

راأيك اأعمل ايه؟".

اأحتاج اأفهم امل�شت�شري اإننا �شوف نحتاج اإىل مقابالت عديدة اأرغب يف ال�شتماع اإليك يف كل تفا�شيل هذه امل�شكلة وما�شيها وكيف بداأت واأين و...

عند دخول امل�شت�شري اإىل هذه املرحلة يبداأ يف الإدراك �شيئًا ف�شيئًا وكاأنه يجمع قطعًا من الباذل عن نف�شه وفهمه لذاته دون تدخل مني �شوى الأ�شئلة املفتاحية التي ت�شاعده على الو�شف الدقيق وال�شرت�شال يف احلديث، يف التفريغ يتم ربط الإحداث بامل�شاعر والأفكار و�شورة امل�شت�شري عن نف�شه و�شلوكه احلايل.

اأن للتحليل، الأ�شا�شية ال�رشوط اأحد العاطفي ال�شرت�شال فروم: �إيرك يعي�س املرء يف ذاته ما يتحدث املري�س عنه. واإذا مل اأعان يف ذاتي ماذا يعني اأن يكون املرء ف�شاميًا اأو مكتئبًا اأو �شاديًا اأو نرج�شيًا، وهو اأنني اأ�شتطيع اأن اأعاين يتحدث ما اأعرف ل فاإنني املر�شى، جرعات من اأ�شغر جرعات ذلك يف

53

املري�س. به ي�شعر مبا املحلل ي�شعر اأن اأ�شا�شي ملتطلب اإنه اأبداً. عنه املري�س وذلك هو ال�شبب الذي يف�رش ملاذا ل يوجد حتليل للمحللني اأف�شل من حتليلهم النا�س الآخرين، لأنه يف عملية حتليل الآخرين يكاد ل يوجد �شيء يف املحلل

ل يربز ول ُيلم�س �رشيطة اأن يكابد املحلل ما يكابده املري�س30.

يف �لتفريغ نخرج ما بد�خل �لالو�عي �إىل �لو�عي

عندما مير الطفل بتجارب موؤملة اأكرب من ا�شتيعابه يقوم الطفل باآلية كبت هذه اخلربة يف الالواعي وين�شاها متاما لأنها تفوق قدرته على حتملها، ن�شيان اخلربة ل يعني عدم وجودها، فهي موجودة يف الالواعي تفرز ال�شموم ال�شلبية يف اجلزء الواعي والذي يقراأه باأنه مرفو�س، غبي، عدمي القيمة، فا�شل... وهكذا،

ويظل الإن�شان يعي�س بهذه ال�شموم تقو�س حياته وت�شتنزف من طاقته.

من اأهم فوائد التفريغ خروج ما يف الالواعي هذا حليز الواعي في�شتطيع اأن يتخل�س من هذه ال�شموم .

ولهذه �لأ�سباب ل نقوم باإعطاء �لن�سيحة يف �مل�سورة:

1- لأن مرحلة التفريغ �شوف تتعطل اإذا اأخذ ن�شيحة. و�شوف يفقد الدافع اإىل حيز اإخراج ما يف الالواعي التعرف على نف�شه من خالل لال�شتمرار يف

الواعي.

2- لأن مهمة املعالج الأوىل هي اأن ي�شاعد امل�شت�شري على الو�شول اإىل قرار بنف�شه وذلك باأن ي�شهل له اكت�شاف اأفكاره وم�شاعره. و�شوف يت�شح الأمر

للم�شت�شري كلما اأقدم على التفريغ وال�شرت�شال ملواقفه املوؤملة.

30 ايرك فروم. فن األصغاء. 50

54

3- اإننا ن�شاعد منوهم يف طريق العتماد على النف�س، مبجرد فهم امل�شت�شري اأي �شاأن �شاأنه بنف�شه قراراته اتخاذ على قادرً� �شيجعله بو�شوح مل�شاكله

�شخ�س. فامل�شكلة يف القدرة والإمكانية ولي�شت املعرفة .

التنقيب

وهو البحث عن املعلومات واإعطاء امل�شت�شري الفر�شة للتعبري عن م�شاعره، بقدر الكثرية الأ�شئلة جتنب مع الأ�شئلة، خالل من �شيء عن معًا نبحث الإمكان، وتبداأ الأ�شئلة تقل يف اجلل�شات التالية وذلك لأنها تخرج امل�شت�شري

من اجلو ال�شعوري الذي يعي�س فيه.

مهم جدً�:

يقول جيم�س اآلن: "ل نح�شل على الذهب والأملا�س اإل بالكثري من البحث والتنقيب، وميكن لالإن�شان اأن يجد كل حقيقة متعلقة بكيانه، اإن قام بالتنقيب بعمق يف منجم نف�شه، وميكنه اأن يثبت بدون خطاأ حقيقة كونه �شانع �شخ�شيته، و�شائغ حياته، وباين م�شريه، اإن راقب اأفكاره وحتكم بها وغريها، متابعاً اآثارها عليه، وعلى الآخرين، وعلى حياته وظروفه، رابطاً بني ال�شبب والنتيجة عن طريق املمار�شة وال�شتق�شاء ب�شرب، وينتفع من كل خربة، حتى اأكرثها �شغراً، والأحداث اليومية كو�شيلة للح�شول على هذه املعرفة عن نف�شه، وهي الفهم،

احلكمة، القوة يف هذا الجتاه، اأكرث من اأي اإجتاه اآخر31". مالحظة امل�شاعر الرئي�شية ثم اأركز عليها. ملا ح�شل ال�شيء الفالين كنت

حا�ش�س باإيه؟31 جيمس آالن. كما فكر االنسان هكذا يكون. ترجمة إيهاب فاروق 17

55

الأولوية يف ال�شوؤال عن امل�شاعر ولي�شت عن املعلومات م�س مهم اأعرف كل التاريخ يف

جل�شة واحدة اأو اتنني. مراقبة حدة ال�شعور لأن كل �شعور لي�س كالآخر، فاملوقف الأقل �شحنًا بامل�شاعر قد يكون اأقل قيمة يف املناق�شة من موقف اأكرث

اإزعاجًا للم�شت�شري.ووجهه ج�شمه حركات ده؟ ال�شعور عن امل�شت�شري يعرب كيف اأراقب وانفعالته... بكاوؤه غري حزنه غري عالمات التوتر التي يظهرها ... وهكذا. ل يهمني احلدث يف حد ذاته بل يهمني ال�شعور امل�شاحب للحدث والذي

كبته امل�شت�شري وقت احلدث .

التعرف على امل�شاعر:

الهدف يكون �شيء كل وبعد املعريف، للمعالج اأ�شا�شية اأهمية للم�شاعر الأ�شا�شي للعالج هو حت�شن امل�شاعر والتخفيف من م�شتوى التوتر لدى املري�شة. ولي�س للمعالج اأن يحلل كل املواقف التي ت�شعر بها املري�شة باحلزن واإمنا يهدف

اإىل التخفيف من �شغط امل�شاعر الناجم عن التاأويل اخلاطئ ملوقف ما.

مترين عملي: لو امل�شت�شرية قالت: م�س بقدر اأم�شي يف ال�شارع لوحدي اأبداً.

امل�شت�شرية قالت ليه كده؟اأحتاج اأعرف اإح�شا�شها ايه م�س بتح�س بكده ليه.

ال�شوؤال هيكون: او�شفيلي اإح�شا�شك واأنت ما�شية يف ال�شارع؟�مل�سري: بتح�شي باأيه ملا بتم�شي يف ال�شارع؟

56

�مل�ست�سرية: عندي اإح�شا�س باخلوف والتوتر. مافي�س حد بيحبني اأو يحميني ... اأنا لوحدي.

ال�شتجابة من اأكرث الرئي�شية للم�شاعر ال�شتجابة هو التنقيب يف املهم للمحتوى نف�شه.

يوجد عالقة وثيقة بني امل�شاعر ال�شلبية وامل�شاعر املكبوتة – هو ايه الفرق بينها؟اإفراز عن وامل�شئولة �شنني من املكبوتة للم�شاعر تقودين ال�شلبية امل�شاعر

ال�شموم التي ي�شعر بها امل�شت�شري. بتاأكد اأين فهمت م�شاعرها كوي�س وبرجع اأكرر ال�شعور بتاعها قدامها تاين ع�شان اأتاأكد من اإين فاهمة �شح. ل تعترب ما ت�شمعه من امل�شت�شرية هو ما تق�شده بال�شبط لأن كل �شخ�س ليه طريقة معينة يف التعبري وا�شتخدام املفردات، ول اأفرت�س ردود اأفعال امل�شت�شري للمواقف املختلفة �شتكون م�شابهة لردود اأفعايل

ال�شخ�شية يف مثل هذا املوقف.منا�شبة امل�شت�شري يبديها التي النفعالت هل نف�شه ي�شاأل اأن امل�شري علي لالأحداث التي ي�رشحها اأم ل؟ فاإن وجود فجوة هنا يجب اأن يدفع امل�شري اإىل ال�شغاء بدقة اإىل ما يحاول امل�شت�شري اأن ي�رشحه. ل ينبغي للم�شري اأن ي�شتنتج امل�شت�شري، ومع ذلك فال اأو �شلوكيات اأقوال اأ�شياء غري موجودة حقيقة يف

ميكن للم�شري اأن يتجاهل الإ�شارات التي تدل على ال�شطرابات اجلوهرية. �مل�سري: بتح�شي بخوف وتوتر؟

ل تعترب ما ت�شمعه من امل�شت�شرية هو ما تق�شده بال�شبط لأن كل �شخ�س ليه طريقة معينة يف التعبري وا�شتخدام املفردات )املر�شح النف�شي(.

�مل�سري: او�شفي يل خوفك وتوترك؟ ول اأفرت�س ردود اأفعال امل�شت�شري للمواقف املختلفة �شتكون م�شابهة لردود

اأفعايل ال�شخ�شية يف مثل هذا املوقف.

57

وذلك لأن الكلمات مرنة على نحو مربك، فلغتنا غاية يف الرتكيب. ولو كان لكل لفظ معنى واحد جممع عليه، لكان الت�شال الفعال جد حمتمل. غري اأن معظم الألفاظ حتوز اأكرث من معنى. يقول نيل براون و�شتيوارت م. حتمل التي املتعددة املعاين "اأعترب املنا�شبة: ال�شئلة طرح كتابهما يف كيلي املعاين تعددية عن تن�شاأ قد ال�شعادة". الفح�س، احلرية، قبيل من كلمات يجادل حني ذلك، مثال احلجة. قيمة بتحديد يتعلق فيما خطرية م�شاكل �شخ�س ما بوجوب حظر جملة ما لأنها فاح�شة، لن ت�شتطيع تقومي حجته اإىل اأن تعرف ما يعنيه من كلمة "فاح�شة" يف هذه احلجة املوجزة ... غالبًا ما ن�شيء فهم ما نقراأ اأو ن�شمع لأننا نفرت�س اأن معاين الألفاظ وا�شحة32. وعليه ل ي�شح اأن نفرت�س ما يعنيه امل�شت�شري من خالل منظورنا ال�شخ�شي اأو خرباتنا

اخلا�شة، وهذا هو التفهم.

مترين عملي: م�ست�سرية: زميلي كان بيلمح يل اأنه بيحبني وبيفكر يرتبط بي وقايل بعد ما نخل�س امل�رشوع الفالين كنت هتكلم معاكي يف املو�شوع، وبعد ما خل�س امل�رشوع بدء ين�شحب، اأول مرة اأترف�س، حا�شة اإن الدنيا مالها�س لزمة تتعا�س وم�س لقيه هدف حلياتي، اأنا عاي�شه ليه؟ عايزة اأموت وفكرت يف النتحار

ب�س خفت اأعمل كده.�س / منني اأوجه �شوؤايل؟ ه�شاأل عن ايه؟

�أول مرة �أترف�س .....�و�سفيلي ح�سيتي �إز�ي بالرف�س؟

32 م. نيل براون، ستيوارت م. كيلى. طرح االسئلة المناسبة. مرشد للتفكير الناقد. ترجمة نجيب الحصادي، محمد أحمد السيد.

58

التمييز بني الأفكار وامل�شاعر

كثريون من املر�شى ل يفهمون بو�شوح الفرق بني ما يفكرون به وما ي�شعرون به. وينبغي على املعالج اأن يكون متنبهًا للمواقف التي تكون فيها املري�شة غري قادرة على التفريق بني الأفكار وامل�شاعر يف النموذج موقف ـــ اأفكار تلقائية ـــ

ردود اأفعال )م�شاعر – �شلوك – ا�شتجابات ف�شيولوجية(.

لدى مفهومًا يكون اأن ينبغي وال�شلوك وامل�شاعر الأفكار بني الربط اإن وتربط �شحيحة بطريقة امل�شاعر ت�شمية املري�شة يف املعالج وي�شاعد املعالج. اأنه لي�س من املهم العاطفي يف مواقف معينة مع م�شمياتها، كما بني تفاعلها على املر�شى اأن يتعرفوا على م�شاعرهم فقط بل على تقدير درجة هذه امل�شاعر

واخلربات33. و�شوف نغطي هذه اجلزئية يف درا�شة العالج املعريف.

تكنيك �ل�سوؤ�ل �مل�سوري:العملية اأثناء التي �شوف ي�شتخدمها امل�شري التكنيكات املهمة ال�شوؤال من اإن امل�شورية، و�شوف يختلف ال�شوؤال باختالف املرحلة التي عليها امل�شورة، ففي مرحلة التفريغ والتنقيب �شيكون ال�شوؤال الرئي�شي عن امل�شاعر وبينما �شيكون ال�شوؤال

يف مرحلة العالج �شوؤال تفنيدي ليفند اأخطاء التفكري والأفكار غري املنطقية.

مثاًل: �شعرت باإيه يف الوقت ده؟ �شوؤال عن امل�شاعر امل�شاحبة.

هل جمايل يعرب عن قيمتي؟ �شوؤال تفنيدي.على امل�شري اأن يعد من واحد اإىل ع�رشة قبل اأن يطرح اأي �شوؤال على الإطالق. هذا يهدف اإىل حتجيم الندفاع، اأو الف�شول اأو ا�شتخدام الأ�شئلة مللء الفراغ

33 جوديث بيك. العالج المعرفي الحديث األسس واألبعاد 152

59

عندما ل يجد �شيئاً اآخر ليفعله. اإن توجيه الأ�شئلة قد يحرج ال�شخ�س الذي ي�شعر اأ�شاًل بالقلق، فيجعله ي�شتخدم دفاعاته �شدنا مما ي�شعب علينا مهمة فهمه.

اإىل امل�شائل ُت�شاغ بها، وتوجيهها التي اإن طريقة طرح الأ�شئلة واحل�شا�شية املهمة، ل يحمل فقط معنى الحرتام لالآخر واإمنا يجلب اأي�شاً املعلومات املهمة التي ت�شاعدنا يف و�شع ت�شور لأدائه احلايل، يجب اأن تكون ا�شتفهاماتنا املطروحة برفق، متجهة اإىل تلك املناطق يف ق�شة امل�شت�شري التي تبدو ملتهبة بالأمل. هناك مدلول لطريقة اقرتابنا من النقاط احل�شا�شة، ومهارتنا يف عمل ذلك برفق ولكن

بو�شوح ي�شاعد الآخر على تو�شيح م�شكلته �شواء لنف�شه اأو لنا.

مثال عملي: احكيلي موقف من املواقف اللي بتح�س فيها اإنك قليل اأو خايف اأو ...

امتى اأول مرة �شعرت بالح�شا�س ده؟عملت ايه ملا �شعرت بالإح�شا�س ده؟

اإزاي كنت بتتعامل مع فالن ملا ....؟

نطلب بذلك فاإننا »ملاذ�« �شوؤال لطرح يوجد جمال اأ�شئلتنا ل �شياغة عند تف�شرياً وهو ال�شىء الذي يعجز معظم طالبي امل�شورة عن تقدميه بطريقة منطقية اأو عقالنية. اإنهم يطلبون امل�شاعدة حتى يتمكنوا من الإجابة عن هذا ال�شوؤال

لأنف�شهم. من الأف�شل اأن ن�شيغ اأ�شئلتنا بطريقة مفتوحة النهايات، مما يقلل من التهديد ويعطي للم�شت�شري م�شاحة كافية لي�شيغ اإجاباته بالطريقة التي تنا�شبه. يجب اأن

تكون اأ�شئلتنا اأقرب اإىل دعوة للبحث الذاتي ولي�شت ُمطالبة بتقدمي الأدلة.

60

�لأ�سئلة �ملفتوحة و�لأ�سئلة �ملقفولة: ت�شاغ معظم الأ�شئلة الفعالة يف �شيغة ذات نهاية مفتوحة بادئة باأدوات مثل: ماذا، كيف، متى، اأين وَمن. وال�شوؤال املفتوح يحتاج اإىل اإجابة بالتف�شيل

وال�رشح وي�شتلزم النفتاح ول ميكن اأن جنيب عليه بنعم اأو ل.عندما نوجه �شوؤاًل للم�شت�شري توقف لتعطيه فر�شة كافية لالإجابة، وتذكر اأنه ل تكون لديه اإجابة كاملة، وعندما يطلب من �شخ�س اأن يعطي اإجابة ب�رشعة الأحيان من الكثري امل�شورية. ويف العالقة يهدد بدوره بالتهديد وهذا ي�شعر ل ميكن للم�شت�شري اأن يتذكر كل الأحداث والأفكار وامل�شاعر التي �شاحبت عن ويجيب نف�شه، ي�شتجمع حتى عليه التمهل علينا يتحتم لذلك موقفه،

ال�شوؤال.وجه للم�شت�شري �شوؤاًل واحداً يف الوقت الواحد، ول توجه عدة اأ�شئلة دفعة من واحد �شوؤال يجيب عن وقد امل�شت�شري اإرباك اإىل يوؤدي فذلك واحدة، هذه الأ�شئلة وقد يكون اأقلهم اأهمية. جتنب الأ�شئلة التي ت�شتمل على اتهامات اأو هجوم. وقد ي�شعر امل�شت�شري اأن الأ�شئلة هجومية من نربة �شوت امل�شري اأو ل�شتخدامه لأداة ال�شتفهام ملاذا، وقد توؤدي الأ�شئلة الهجومية اإىل اأن ي�شبح امل�شت�شري دفاعيًا. �شنحتاج اأن ن�شاأل امل�شت�شري ال�شوؤال بنربة تاأملية هادئة، لكي

نهيئ له املناخ الذي ميكنه الإجابة فيه براحة قدر الإمكان. وعندما ي�شرت�شل امل�شت�شري يف �رشد الذكريات اخلا�شة مب�شكلته، ل تتعجل يف طرح اأي �شوؤال وقتها، فهو يف حالة من التالم�س الداخلي العميق وي�شف

ما ي�شعر به وقت اأزمته ول يحتاج اإىل اأن اأقاطعه باأي �شوؤال.ال�شوؤال توجيهيًا لإدارة اجلل�شة عندما يحيد امل�شت�شري اأن يكون كما ميكن

عن الهدف املخ�ش�س لها، وخا�شة لالأ�شخا�س الذين يعانون من الت�شتت.

61

مثاًل:الفالنية، للق�شة وانتقلنا الفالين، باملو�شوع �شاركتني انت النهاردة احنا ول اأرى اأنه من املنا�شب اأن ندخل يف مو�شوع جديد الآن، �شوؤايل هو كيف

كنت ت�شتقبل هذا النوع من ك�رش احلدود يف حياتك؟ ... مثاًل.

62

فهم العامل الداخلي للم�شت�شري

لكي ما اأفهم العامل الداخلي للم�شت�شري اأحتاج اأن اأعرف الآتي:

نف�شه(؟ عن الذاتية �شورته هي )ما نف�شه ال�شخ�س هذا يرى كيف -1ف�شورته عن نف�شه تتحكم كثرياً يف تعامله مع نف�شه ومع من حوله ومع احلياة واملفاهيم املختلفة. لذلك كان من املهم درا�شة ال�شورة الذاتية لالإن�شان وكيف

تتكون وتاأثريها على نظرته لنف�شه وملن حوله.

2- ما هي احتياجاته النف�شية وكيف ي�شعى لتحقيقها؟ وهل هي احتياجات اأ�شا�شية ل ميكن العي�س بدونها اأم هي احتياجات ثانوية ميكن التعاي�س مع عدم اإىل يحتاج �شخ�س مع فالتعامل الحتياجات؟ هذه وما هي حجم ت�شديدها قوته اليومي اأو اإىل النجاح يف عمله، غري التعامل مع �شخ�س يرغب يف امتالك

�شيارة اأو موبايل.

اأي حد جنح يف حتقيقها واإىل لتحقيقها، ي�شعي التي اأهدافه هي ما -3غري اأم واقعية اأهداف هي وهل حتقيقها ي�شتطع مل التي الأهداف والأهم اأم خمططة اأهداف هي وهل اأهداف؟ و�شع على قدرته هي وما واقعية؟

اأهداف ع�شوائية؟ ... وهكذا.

يف �شت�شاعدنا املحدودة فالإعاقة �شدتها؟ درجة وما اإعاقته هي ما -4تدفعنا رمبا والكاملة التامة الإعاقة اأن حني يف والتغيري للتح�شن املحاولت

للتعامل معها بالقبول.

فالتعامل مع �شخ�س لديه م�شكلة يف عالقاته غري التعامل مع �شخ�س اآخر لي�س لديه القدرة على اإقامة عالقات من اأ�شا�شه.

63

�لأ�سئلة �لأ�سا�سية �لتي على �ملعالج �أن يطرحها على نف�سه هي: كيف انتهي الأمر بهذه امل�شت�شرية اإىل هنا؟

وما املعتقدات والأحداث احلياتية املهمة بالن�شبة اإليها )احلوادث، التجارب، التفاعالت(؟

وكيف تكيفت املري�شة مع منعطفات احلياة هذه؟ وما اأفكارها التلقائية وما هي املعتقدات التي انبثقت عنها؟

حتى حتدث املري�شة مكان دائمًا يف نف�شه املعالج ي�شع اأن املهم من فاإنه يدرك ولكي جيداً اأحا�شي�شها يتفهم ولكي املري�شة، جتتازه ما مع املواجدة العامل من خالل منظارها فحينما يعرف تاريخها التطوري واإدراكها احل�شي،

فاإن اأفكارها وم�شاعرها و�شلوكها تكون مفهومه لديه34.اأنف�شهم وعن الآخرين بداية من الطفولة تتكون لدى النا�س معتقدات عن وعن العامل، واإن اأكرث املعتقدات عمقًا هي مفاهيم اأ�شا�شية ورا�شخة وعميقة بحيث اإنهم غالبا ل يعربون عنها يف كلمات حتى لأنف�شهم، واإن هذه الأفكار ينظر اإليها من ال�شخ�س كحقيقة مطلقة كما هي ل يناق�شها اأو يبحث يف �شحتها

اأو منطقيتها. اآباوؤهم �شواء �شورة التي راآها بهم اأنف�شهم بنف�س الطريقة اأنهم يرون كما ذاتية اإيجابية اأم هي �شورة �شلبية عن نف�شه، وتاأتي مواقف احلياة املختلفة لتوؤكد

تلك املفاهيم عن اأنف�شهم مزاجية ال�شخ�س يف حالة يكون فقط حينما يعمل اأن املعتقد ممكن وهذا

كئيبة، وميكن اأن يكون ن�شطًا طوال الوقت.

34 جوديث بيك. العالج المعرفي الحديث االسس واالبعاد 42

64

وعندما ين�شط هذا املعتقد فاإن امل�شت�شري يرى احلياة بعد�شات هذا املعتقد، حتى لو كان التف�شري من ناحية املنطق خاطئ متاما، كما اأنه مييل اإىل الرتكيز كل ح�شاباته من �شاقطًا اأو متجاهاًل اعتقاده، توؤكد التي املعلومات على

املعلومات التي تثبت العك�س.

�أن �أفهم �لعامل �لد�خلي للم�ست�سري يعني: الُغفل احلياة ويحول احلدث الذي يرثي املعنى هو �ملعنى: �أفهم معنى �أن اإىل خربة، واملحللون يرون اأن الفكر الواعي ما هو اإل نتاج لقوى ل �شعورية دائبة يف اإخفاء املعنى احلقيقي لالأحداث. فاملعنى العام هو التعريف الر�شمي اأو املو�شوعي للحدث جمرداً من اأي دللة �شخ�شية. واملعاين اخلا�شة تتولد عندما اأنها اإل يقع �شيء مي�س جانبًا مهمًا من احلياة، مثل القبول من جانب الرفاق تبقى يف الأغلب �شخ�شية متكتمة. وهذه املعاين ال�شخ�شية كثرياً ما تكون غري واقعية اإذا يتاح ل�شاحبها فر�شة التحقق من �شدقها. واأحيانًا ما ن�شادف �شخ�شًا املر�س، وحني اإىل حد مفرطة بل مالئمة غري ا�شتجابة ما ملوقف ي�شتجيب نواجهه يف ذلك جند اأنه قد اأ�شاء تاأويل املوقف بناء على �شبكة من املعاين اخلاطئة اأن نعتربها �شاذة، ن�شمها باملر�س تلك التاأويالت التي اإن لنا التي اأحلقها به. تناأى متامًا عن الواقع بعد اأن نتاأكد اأنها لي�شت جمرد اأخطاء بريئة لزمت معطيات خاطئة تلك هي التحريفات املعرفية التي ت�شكل لب ال�شطرابات النفعالية. الداخلي. هذه بالواقع ي�شمى ما توؤلف التي الدللت واخليالت هي وهذه الدعوى القائلة باأن املعنى اخلا�س للحدث هو الذي يحدد ال�شتجابة النفعالية له ت�شكل جوهر النموذج املعريف لالنفعال وا�شطراباته، يذخر هذا املعنى يف تتاألف الأحيان بع�س ويف خيالية، �شورة اأو فكرة عادة هي معرفية مفردة

املفردة املعرفية من دللة اإ�شافية اأو حكم قيمه من قبل )خميف( اأو )رائع(.

65

مثال عملي 1:

�شوف َمن �شديقته نعزم ومل لنا �شديق عزمنا خطوبتي وقت م�ست�سرية: – وخطيبي اأنا - بعزومتنا يقوموا مل خطوبتهم وعند قريبًا، خطيبته تكون �شعرت بانزعاج �شديد وما كنت�س قادرة اأوري و�شي حلد يف جمموعة اأ�شدقائنا؟

�مل�سرية: اأو�شفيلي ما كنتي�س قادرة توري و�شك لأ�شدقائكم اإزاي، كنتي حا�شة باإيه؟

�مل�ست�سرية: كنت حا�شة بعار، وكنت مك�شوفة جداً، و�شكلي بقي قلة و�شطهم.

�ل�ستنتاج: عدم العزومة على اخلطوبة ي�شاوي قلة قيمة، والعك�س �شحيح. وهذا يف�رش املعني اخلا�س برتجمة امل�شت�شرية لعدم عزومتها على خطوبة اأ�شدقائهم.

مثال عملي 2:

م�ست�سرية: مل اأ�شتطع اأن اأراه يرتب املفار�س على الأنرتية، فقد �شعرت بغ�شب �شديد، و�رشخت فيه، اترك املفار�س لن يحدث �شيء اإذا تركتهم غري مرتبني.

�مل�سرية: �شفي يل �شعورك بالغ�شب عند ترتيبه للمفار�س؟

�مل�ست�سرية: ل اأ�شتطيع حتمل روؤية اأغرا�س مرتبة فهي تذكرين بالقهر الذي عانيت منه يف طفولتي، ميكن لالأغرا�س اأن تكون حرة ومبعرثة، لن منوت عندئذ.

�ل�ستنتاج: ترتيب املفار�س له معنى خا�س للم�شت�شرية، فهو اإحدى الدللت التي عربت عن قهرها يف الرتتيب يف النظام الذي عانت منه. فلكل �شخ�س معنى خا�س به لالأمل رمبا ل يكون هذا ال�شيء موؤملًا يف حد ذاته بل هو يعك�س

66

معنى يف نف�شه، ول يعرفه �شواه. حتى ي�شتطيع امل�شري وامل�شت�شري التعرف عليه من خالل عملية البحث والتنقيب. ويطلق بيك Beck على هذه الظاهرة ا�شم

.the personal domain املجال ال�شخ�شي لالإن�شان

the personal domain :ملجال �ل�سخ�سي للم�ست�سري�

يحكى اأن رجالً عر�س عليه �شديق له �شورة ل�شعار من �شعارات النبالة فلم يحفل بها اإىل اأن اأقنعه هذا ال�شديق باأن هذا ال�شعار هو �شعار النبالة اخلا�س باأ�رشته هو. فمنذ ذلك احلني مل يكف الرجل عن اإجالل تلك ال�شورة ومتجيدها. فكان يعر�شها لغريه من النا�س ب�شغف وترقب، ويتاأذي كثرياً اإذا مل يبد عليهم اكرتاث وا�شح. لقد ا�شتجاب الرجل اإىل �شورة تزينيه على قطعة من الورق

كما لو كانت امتداداً لذاته.

يو�شح هذا املثال اأن الإن�شان قد يل�شق معاين �شخ�شية بالأ�شياء التي يرى اأنها تت�شل به ب�شكل خا�س. اأنها اأ�شياء تهمه وحترك م�شاعره هذه الأ�شياء �شواء للفرد. ويف املركز ال�شخ�شي اأو غري ملمو�شة ت�شكل املجال كانت ملمو�شة ال�شخ�س عن ذاته، عن �شفاته اجل�شمية و�شماته املجال يقع مفهوم من هذا تتالحم self concept الذات مفهوم وحول وقيمه. واأهدافه ال�شخ�شية الأ�شياء احلية واجلامدة، التي هي ذخره وعدته، وتت�شمن هذه الأ�شياء على الوجه الأمثل عائلة الفرد واأ�شدقائه وممتلكاته املادية، اأما باقي املكونات يف هذا املجال ال�شخ�شي فتتفاوت يف درجة التجريد. من مدر�شته وطائفته الجتماعية

وقوميته اإىل القيم املجردة اأو املثل التي تت�شل باحلرية والعدالة والأخالق35.

35 آرون بيك. العالج المعرفي واالضطرابات المعرفية. 48

67

اأن ي�شع امل�شري نف�شه دائمًا يف مكان امل�شت�شرية حتى حتدث فاإنه من املهم اأحا�شي�شها جيداً يتفهم امل�شت�شرية، ولكي التعاطف مع ما جتتازه املواجدة - ولكي يدرك العامل من خالل منظارها فحينما يعرف تاريخها التطوري واإدراكها

احل�شي، فاإن اأفكارها وم�شاعرها و�شلوكها تكون مفهومه لديه.

مثال تطبيقي:

زوجة يف بداية الثالثينات، زوجي بيب�س لل�شتات وهي يف الطريق وبيحب يهزر معاهم يف ال�شغل ويف ال�شارع واأنا ما�شية معاه، زي ما اأكون م�س ماليه

عينه، ودي حاجة بتحرق دمي وبتجرحني قوي .

لفهم العامل الداخلي لهذه امل�شت�شرية علينا ب�شوؤال اأنف�شنا ال�شوؤال التايل:

�س/ ما هي �لحتمالت �لتي ميكن �أن تف�رش هذه �ل�سكوى؟

رمبا يكون الزوج لعوب، اأو ينظر اإىل ال�شيدات ب�شيء من التلقائية، اأو ل يعنيه الفرق بني رجل وامراأة يف التعامل فهو مرح بطبعه مع اجلميع، ورمبا ل

ثتق الزوجة يف نف�شها، ويف جمالها، ويف قدرتها على اإ�شباع زوجها.

لي�س وتف�شريه؟، ال�شكوى لهذه احلقيقي ال�شبب نعرف اأن لنا كيف اأمامنا �شوى تاريخ امل�شت�شرية، والرجوع لال�شتف�شار عن املعاين احلقيقية التي تخ�شها، واملفاهيم اخلا�شة بها، ونظرتها اإىل نف�شها، ودرجة ثقتها يف نف�شها

ويف زوجها ونوعية العالقة بينهما ... اإلخ.

هذه هي ال�شكوى الأ�شا�شية الظاهرة والتي تدركها امل�شت�شرية واملوجودة يف عقلها الواعي. عند البحث وال�شرت�شال والتنقيب يف تاريخ امل�شت�شرية بداأت

تروي الآتي عن طفولتها:

68

ماما قالت يل ملا اأتولدت قرايبها كانوا بيقولولها روحي خبيها، دي هتقعد تعريف عل�شان كوي�س تتعلمي لزم بتقويل عمرها طول ماما اأرابيزك، يف تتجوزي لأن حمد�س هري�شي بيكى، وكنت بنهار يف الدرا�شة عل�شان اأتفوق واأجيب درجات كوي�شة لغاية ما اتخرجت من كلية �شيدلة وكل ما يتقدم يل بيم�شي حد كانوا يوافقوا على طول من غري تفكري، والعري�س بعد ما ييجي

لوحده ما يرجع�س تاين لغاية ما اأجتوزت فالن ده.

�س / ماذ� يقول �لعامل �لد�خلي لهذه �مل�ست�سرية؟ ال�شكوى الوا�شحة يف العقل الواعي: زوجي بيب�س لل�شتات م�س ماليه عينه

غرية و�شك. جميلة ول حلوة م�س اأنا الالواعي: العقل للم�شت�شرية يف الداخلي العامل �شكلي ب�رشعة و�شهادتي هتعو�س اأجتوز اإين اخلارجي ويف �شكلي قيمتي يف

�شك بالنف�س و�شغر نف�س.ل ن�شتطيع اأن ن�شتنتج فهمًا عن العامل الداخلي للم�شت�شري فور ال�شتماع اإىل ن الفهم علينا اأن نرى عامل �شكواه، فالأمر اأكرب كثرياً من ذلك، فلكي نكوِّاخلا�شة مفاهيمنا ننحي اأن على احلر�س مع عينيه هو، منه اخلا�س امل�شت�شري

جانبًا، بدون هذه املهارة رمبا ل ن�شتطيع فهم العلم الداخلي للم�شت�شري.

confrontation ملو�جهة�والر�شائل وال�رشاعات الفروق امل�شري ي�شف فيها لفظية، ا�شتجابة هي املختلطة الوا�شحة يف م�شاعر امل�شت�شري واأفكاره وت�رشفاته، ويعتقد باتر�شون واأيزينربج 1983 اأن املواجهة هي اأداة لرتكيز انتباه امل�شت�شري على جانب من

�شلوكه، الذي اإذا تغري �شيوؤدي اإىل اأداء اأكرث فاعلية.

69

املواجهة وعملية فيها. امل�شرتكني الطرفني لكال موؤملة تكون املواجهة اإن الكايف الر�شيد دون املواجهة اإجراء يجوز امل�شري. ول يقررها واعية عملية من العالقة العالجية، والثقة الكافية يف املعالج وذلك حتى ي�شتطيع امل�شت�شري تقبلها، لأنه يف حال غري ذلك �شوف تك�رش العالقة العالجية ونخ�رش امل�شت�شري،

ورمبا ل يعود مرة اأخرى للجل�شات.

ول نلجاأ للمواجهة باإفراط يف عملية امل�شورة حتى ل يفقد امل�شت�شري تعاطفنا معه، ويف الوقت نف�شه لي�س من اجليد اأن نخجل من مواجهة امل�شت�شري وعدم من له يحدث ما نف�شه يف عن م�شوؤوليته من هروبه اأو مناوراته مع التعامل

اأحداث.

عند التفاق مع امل�شت�شري على فتح جزء معني من تاريخه، وياأتي ويتحدث يف اأ�شياء لي�س لها �شله مبا مت التفاق عليه املرة ال�شابقة، رمبا ميكننا اإعطاءه ع�رش دقائق ل�شماع ما اأتي به رمبا يكون يف لب املو�شوع الذي �شنتحدث عنه، ورمبا يكون نوعًا من املناورة والهروب لعدم قدرة امل�شت�شري على اخلو�س يف املو�شوع املق�شود، كما ميكن اأن يكون خوفًا من الأمل املتوقع من احلوار يف هذا اجلزء. عند التاأكد من موقف امل�شت�شري، اإن احتاج اإىل ت�شجيع وتدعيم نقوم به، واإن كان يناور ول يرغب يف فتح هذا امللف من اجليد مواجهته وتذكريه بالتفاق

الذي مت عقده املرة ال�شابقة واأهمية هذا اجلزء للعملية العالجية.

مثال عملي:

م�شت�شري يف حالة انتكا�شة بعد فرتة انقطاع عن اجلل�شات، يعود مرة اأخرى ول ميكنه اأن يروي الأحداث التي انتك�س فيها ويتعلل باأنه ل يتذكر احلوارات

التي جعلته يفقد اأع�شابه، ويعود اإىل �شلوكياته القدمية.

70

�مل�سري: اأرى اأنك ت�شعر باحلرج من نف�شك لأنك انتك�شت، لذلك ل ميكنك رواية الأحداث التي رمبا تدينك، النتكا�شة جزء من العالج، وحدوثها واقع لبد من قبوله والتعامل معه، اكتب احلوارات التي متت وكيف �شعرت وقتها

وما هي رودود اأفعالك جتاه ما حدث .

71

Interpretation التـفـ�شـــــــــــــري

التف�شري هو مرحلة جتميع كل الأوراق على الطاولة، وكتجميع قطع الباذل ل�شورة واحدة هكذا يكون التف�شري، وهو و�شع امل�شببات واخلربات التي مر بها امل�شت�شري والتي و�شلت به اإىل هذه احلالة، وجعلته يعاين من هذه امل�شاعر التف�شري ل جمال ويف عنها. ير�شي ل التي ال�شلوكيات بهذه ويقوم املوؤملة للتاأليف اأو الفرتا�س لأي من الأحداث اأو ال�رشح لها، بل هو مبني على اأ�ش�س

مت التاأكد منها خالل العديد من اجلل�شات التي حتتوى على تاريخ امل�شت�شري.

وعندما يتم التف�شري ب�شكل تدريجي يكون كتجمع قطرات املاء معًا والتي ي�شرتك فيها كل من امل�شري وامل�شت�شري، خطوة خطوة باتفاق كال الطرفني على ما تو�شال اإليه �شيئًا ف�شيئًا، حتى ي�شال اإىل ال�شورة الكبرية، ويقدم لنا رولو

ماي و�شفًا للتف�شري كالآتي:

التف�شري وظيفة امل�شري وامل�شت�شري معًا، اأنه لي�س عملية تخمني يقوم بها امل�شري الآخر على طبق من ذهب، وهذا اإىل تقدميه ثم ال�شخ�شية ومن ملعرفة منط يطرحها وكاأنها التف�شريات ول يقرتح فامل�شري اأكرث حتديداً، نقطة اإىل ينقلنا هو هذ� "رمبا كان يقرتح لكنه التف�شري هو هذا يقول ل اإنه نهائية. اأحكام �لتف�سري" اأو "هذ� يرتبط مع ذ�ك"، ويف كل الأحوال عليه النتظار لروؤية رد

فعل امل�شت�شري على اقرتاحه 36.

التف�شري والجابة فيها يتم التي املرحلة اأنه الكلمة معنى يبدو من والتف�شري عن الت�شاوؤلت الآتية: ملاذا اأ�شعر مبا اأ�شعر به وملاذا اأتفاعل بهذه الطريقة مع هذه الأحداث؟، ففي التف�شري يتم بداية التوا�شل بني الأحداث املخزنة يف الالواعي

36 رولو ماى. فن المشورة. ترجمة أسامة القفاش. 132

72

وبني ردود الأفعال التي يقوم بها ال�شخ�س يف الواعي ويعرف اأنطوين �شتور التف�شري يف كتاب "فن العالج النف�شي" ويقول:

�أوًل: غالبًا ما تكون مهمة املعالج هي اأن يجعل ما هو غري مفهوم مفهومًا. فمعظم املر�شى الذين يق�شدون العالج النف�شي يعانون من اأعرا�س ل يجدون فاإنه ولذلك فعاًل، عليه مما هي اأكرث خطورة تبدو فاإنها ولهذا تف�شرياً، لها قد يكون جمنونًا اأو يف طريقه اإىل ذلك. فاإذا وجد اأن تلك الأعرا�س ماألوفة للمعالج ومل ترث لديه اأي انزعاج فاإن ذلك يبعث على الطمئنان، وهكذا نرى

اأن اإحدى وظائف التاأويل هي جعل الغام�س وا�شحًا.والأعرا�س الأحداث بني ال�شالت بتتبع التف�شري – التاأويل يهتم ثانيًا: املدار�س وتختلف وا�شحة لأول وهلة. تكون والتي ل ال�شخ�شية و�شمات املتنوعة للعالج النف�شي يف الأهمية التي توليها خلربات الطفولة بو�شفها عوامل ت�شكل ال�شخ�شية وم�شاكلها بعد ذلك، ولكن الغالبية تتفق على اأن الطفل هو

اأبو الرا�شد �شواء �شكلته اأ�شا�شًا الوارثة اأو الجتاهات الوالدية. اإنه املري�س يقول ما بني التناق�س تو�شيح للتاأويل هي الثالثة الوظيفة ثالثًا: اأنه نف�شه ل�شلوكه. )ي�شف بالفعل من خالل و�شفه به ما يح�س ي�شعر وبني �شلبية، طبيعة ذات التف�شريات لي�شت كل اأنه على العك�س( فا�شل يف حني مبعنى اأنها تك�شف للمري�س حقائق قا�شية عن نف�شه يحاول التهرب منها، فكثري من املر�شى الذين يعاجَلُون نف�شيًا يقللون من قيمة اأنف�شهم يف حني اأنهم األطف

اأو اأذكي مما يعتقدون37. ويرى حامد عبد ال�شالم زهران يف كتاب ال�شحة النف�شية والعالج النف�شي اأنه قد يكون التف�شري �شامتًا، اأي اأنه قد يحدث يف عقل املعالج ول ينقله اإىل

37 نطونى ستور. فن العالج النفسى 35-33

73

التف�شري ال�شامت مهم يف فهم حاجات املري�س واأ�شا�شي يف املري�س، وهذا خطة العالج. ورمبا اأجلاأ لهذا التف�شري ال�شامت يف بع�س الأحيان اأو يف املرحلة املنا�شبة الطريقة اختيار وحلني املنا�شب الوقت يت�شني حتى للم�شورة املبكرة

لتو�شيلها للم�شت�شري.

اإدراك تغيري يف اإحداث منها: لأ�شباب عديدة التف�شري اإىل املعالج ويلجاأ املري�س للخربات، واإحداث تغري يف معرفته وم�شاعره جتاه نف�شه، واإحداث تغيري يف �شلوكه، وتنمية ب�شريته، وم�شاعدته يف حل م�شكالته، وك�شف ال�رشاعات وامل�شاعدة يف حلها، واإبعاد القلق، وت�شهيل التداعي احلر، وزيادة

اهتمام املري�س بعملية العالج، و�شعور املعالج بعمل �شيء ملمو�س للمري�س.

ومن اأهم معايري التف�شري ال�شحيح اأنه يحدث اآثاراً اإيجابية يف �شلوك املري�س منها: تخفيف القلق وتقليل اللجوء اإىل حيل الدفاع النف�شي، وتناول امل�شكالت التف�شري اأن ويالحظ هذا جديدة. واأبعاد معطيات وظهور اأكرث، بو�شوح اجلزئي قد ي�رش اأكرث مما ينفع، واأن التف�شري اخلاطئ له اآثاره ال�شارة. فالتف�شري

الذي يقوم على معلومات قليلة يكون اأقرب اإىل الفر�س منه اإىل التف�شري.

اإن هذا يتوقف على قدرة املري�س على التف�شري. يبداأ من املهم تقرير متى تقبل وحتمل التف�شري. فيجب اأن ُيقدم التف�شري يف اللحظة ال�شيكولوجية املنا�شبة ويديل العالج. بعملية الإ�رشاع اأراد اإذا املعالج وخا�شة يخطئ وقد لتقبله. بتف�شري مبكر يف غري اأوانه، وهذا قد ي�رش اأكرث مما ينفع، فقد يوؤدي باملري�س

اإىل حالة من الفزع والقلق واللجوء اإىل املقاومة اأو الن�رشاف عن العالج.

يتنا�شب عمق اأن التف�شري، وذلك مبراعاة �رشورة اأي�شًا منا�شبة ومن املهم من املعالج يكرث األ يجب كذلك املري�س. ا�شتيعاب م�شتوى مع التف�شري

74

التف�شري مرة واحدة، بل يجب اأن يكون يف �شكل جرعات منا�شبة. ويجب اأن يالحظ املعالج اأن اجتاهاته وحركاته لها اأهميتها يف هذه الناحية، فكل ما

يعرب عنه املعالج يعترب تف�شرياً واحلركة تعترب تف�شرياً بالن�شبة للمري�س.

Insight :ل�ستب�سار�وتظهر ال�شطح على النفعالت وتطفو النفعايل التنفي�س يحدث اأن بعد دوافع ال�شلوك، ي�شتطيع املري�س فهمها وفهم نف�شه ومعرفة م�شادر ا�شطرابه وم�شكالته ويتعرف على نواحي قوته ونواحي �شعفه وعلى اإيجابياته و�شلبياته، قدرة اأكرث وي�شبح املر�شي �شلوكه بخ�شو�س املري�س ا�شتب�شار يزيد وبهذا على التحكم يف هذا ال�شلوك. ول �شك اأن فهم الذات يعترب اأمراً بالغ الأهمية بالن�شبة للعالج الناجح. ويتبع منو الفهم وزيادة ال�شتب�شار تف�شريات من جانب

املعالج متهد للمزيد من التقدم الإيجابي من جانب املري�س38.

اأنواع التف�شري تاريخي و�شفي، للتف�شري: اأ�شاليب اأربعة هناك :1971 مان جولدن

)تطوري(، توقعي )تنبوؤي(، تقوميي 1- �لتف�سري �لو�سفي ابحث عن الت�شاوؤلت الآتية:

ما نوع �شخ�شية هذا الفرد )انب�شاطي، انطوائي(؟ وكيف ي�شعر بالن�شبة للقرب من الآخرين؟

2- �لتف�سري �لتاريخي )التطوري( ناجتة عن لديه القراءة م�شكالت النحو؟ هل هذا الفرد على اأ�شبح كيف من نابع الأن�شطة لبع�س رف�شه وهل ميله؟ يف نق�س عن اأم انفعالية عوائق

38 حامد زهران. الصحة النفسية والعالج النفسى. 193 – 194

75

�شغوط والديه عليه لتجنب هذا املجال اأم نتيجة اإخفاقه يف حماولته ال�شابقة مع هذه الأن�شطة؟

وهذا التف�شري يرتك احلا�رش بحثاً عن املا�شي لي�رشح ويف�رش منو الفرد كما هو الآن. 3- �لتف�سري �لتوقعي:

بالتحاقه يف اأن يحققه الذي ميكن نتوقع عن جناحه يف اجلامعة؟ وما ماذا �شعبة العلوم؟ وما هي درجة ر�شاه اإذا التحق فيما بعد بعمل كتابي؟

وهذا النوع من التف�شري يرتك احلا�رش ليبحث عن امل�شتقبل با�شتخدام بيانات عنه يف احلا�رش.

4 - �لتف�سري �لتقوميي: ما الكلية التي ميكن اأن يختارها؟ وما هي ال�شعبة التي ميكن اأن يلتحق بها؟ حكمًا ن�شيف التف�شري من النوع وهذا ماهراً؟ كهربائيًا ي�شبح اأن ميكن هل

تقومييًا لتف�شريات اأخرى لن�شل اإىل اتخاذ القرار 39.

بع�س قو�عد �لأ�سا�سية للتف�سري:1- كن دقيقًا يف توقيت ال�شتخدام، حيث يحتاج التف�شري اإىل معلومات ول الأخرية للجل�شات توؤجل ال�شتجابة هذه مثل فاإن املعتاد ويف كافية.

ت�شتخدم يف اجلل�شات الأوىل.2- تاأكد من اأن تف�شريك قائم على اأ�شا�س من ر�شالة امل�شرت�شد ولي�س على اأ�شا�س من حتيزاتك اأو قيمك التي ت�شقطها عليه. )مثاًل ل ت�شحب خربتك مع

اأولدك على امل�شت�شري(.

39 محروس الشناوي. العملية االرشادية 223

76

3- انتبه اإىل �شياغة التف�شري ومن املف�شل ا�شتخدام عبارات مثل: رمبا، اأو من املمكن، اأو يبدو يّل، اأو اإين اأت�شاءل .... فهذه اأ�شاليب تقريبية ولي�شت قاطعة حتى ل ن�شيع املر�شد يف جانب ون�شتحث مقاومة امل�شرت�شد اأو دفاعاته

نحو التف�شري40.

�لو�جب �ملنزيل يعترب الواجب املنزيل جزءاً مكماًل ولي�س اختيارياً يف العالج املعريف. ولي�شت يف العالج املعريف وح�شب بل رمبا نحتاج اأن نلجاأ اإىل الواجب من اجلل�شة الأوىل، فعندما ياأتي امل�شت�شري باأوراقه املبعرثة رمبا نقرتح عليه اأن يقوم بعمل واجب ينظم فيه اأهدافه من املقابالت امل�شورية وي�شعها يف نقاط حمددة، ورمبا ن�شاعده يف اختيار املو�شوع الذي ي�شعر باأهميته بالن�شبة له، ورمبا نحتاج اإىل الواجب يف م�شاعدة امل�شت�شري يف و�شف م�شاعره جتاه موقف ما اأو �شخ�س ما اأثناء مرحلة التنقيب، كما ميكننا ا�شتخدام الواجب يف جعل امل�شت�شري ي�شف �شورته عن نف�شه مع �رشح الإيجابيات وال�شلبيات من وجهة نظرة، كما اأن عقد املقارنات يف تطور العالج يحتاج امل�شت�شري اأن ي�شجلها يف دفرته لكي ما ن�شتخدمها يف اجلل�شات، وعند التقييم يف املراحل العالجية املختلفة رمبا نحتاج اإىل اأن نقرتح على امل�شت�شري يف عمل جدول يحتوي على النقاط التالية: كنت .... اأ�شبحت .... اأرغب يف اأن ....، هكذا لي�شبح الواجب اإحدى املهارات التي يتعلمها امل�شت�شري

للتعامل مع نف�شه باأفكاره وم�شاعره بعد انتهاء املقابالت امل�شورية.للتغيري املتاحة الفر�س زيادة املعالج "ينتظر باأنه الواجب ال�شناوي وي�شف املري�شة يعطي املنزيل والواجب املري�شة، اأ�شبوع خالل وال�شلوكي املعريف فر�شًا اأكرث اأن تعلم نف�شها )مثاًل من خالل الكتابة، وكذلك جمع املعلومات،

40 محروس الشناوي. نفس المرجع السابق. 110

77

تعديلها. ت�شتطيع حتى وت�رشفاتها( وم�شاعرها اأفكارها ر�شد خالل ومن وُيعظم الواجب املنزيل ما تعلمته املري�شة يف جل�شات العالج ويوؤدي هذا اإىل زيادة اإح�شا�س املري�شة بالكفاءة، وقد وجد الباحثون اأن املر�شى الذين يوؤدون

الواجب املنزيل يتقدمون اأ�رشع من املر�شى الذين ل ميار�شونه41".املنزيل الواجب املنزيل، ولكن الواجب ول توجد معادلة جاهزة لإعداد ينبغي اأن ُيف�شل لكل مري�س على حدة، واأن يتم اإعداده بالتعاون بني املعالج واملري�شة، واأن ي�شمم طبقًا ملحتويات اجلل�شة العالجية واأهداف املري�س واملعالج وروؤية املعالج للمري�شة وللمرحلة العالجية، وعند اقرتاح الواجب املنزيل ي�شع املعالج يف اعتباره ال�شفات الفردية للمري�شة مثل قدرتها على القراءة والكتابة ودوافعها وا�شتعدادها لاللتزام بالواجب ودرجة اإحباطها ووظائفها الإدراكية

واملعوقات العملية )مثل عامل الوقت( .. وغري ذلك. امل�شاعر لتفريغ الكتابة، على يعتمد الذي املنزيل الواجب يوجد فكما والأفكار، يوجد الواجب العملي الذي يتبع العالج يف التدريب على تعديل والتدريب اإقامة عالقات جديدة على والتدريب املخاوف ال�شلوك ومواجهة على عمل حدود �شحية وعمل مواجهات لتاأكيد احلقوق وللدفاع عن النف�س.

وياأخذ املعالج عموماً دور القيادة يف اقرتاح الواجب املنزيل، وبالتدريج كما يف حالة اإعداد الأجندة يبداأ املعالج اأن يطلب من املري�شة اأن ت�شمم هي واجبها املنزيل )مثاًل احنا خل�شنا الكالم عن م�شكلتك مع زميلك يف الكلية .. تفتكري ايه اللي

يكون منا�شب بالن�شبة للمو�شوع ده اإنك تعمليه كواجب منزيل الأ�شبوع ده؟(.وينبع ال�شلوكي، التن�شيط وهو املنزيل الواجب اأهداف اآخر نوع وهناك من حمتويات اجلل�شة ويتكون من ممار�شة ن�شاطات جديدة اأو تطبيق اإجراءات

عملية منبثقة من حلول امل�شاكل التي مت طرحها .

41 جوديث بيك. العالج المعرفي الحديث األسس واألبعاد. 375

78

حالة تطبيقية حالة الآن�شة ميم

ميم اآن�شة عمرها 25 �شنة، خريجة كلية نظرية. �شكوتها املبدئية: اأنا كل ما يتقدم يل حد ع�شان يخطبني بيح�شلي هلع وبنهار وم�س بقدر اأوقف نف�شي عن البكاء واملوقف ده ح�شلي 3 مرات لغاية دلوقتي، وملا غ�شبت على نف�شي

واتخطبت يف مرة منهم طلعت عيلة وف�شلت وانهرت ففكيت اخلطوبة.

كان اإمبارح فرح واحدة �شحبتي ومقدرت�س اأح�رش وكنت عايزة اآخدها من اجلواز ومن اجلرمية اللي هرتتكبها يف حق نف�شها، دي برتمي نف�شها يف التهلكة.

�س/ تق�سدي �يه بو�سفك للجو�ز على �أنه جرمية وتهلكة؟ هذ� كان �أحد �لو�جبات، وردت عليه يف �أربع �سفحات �أذكر منها:

اجلواز �شجن اأبدي، ل فيه انف�شال اأو فرار، تتحمل م�شئولية قرارك اخلاطئ ع�شان انتي اللي اختارتي من الأول، اجلواز �رشبة طعمها وح�س، ل يوجد انف�شال عن الأهل وخدمة ملدى التي تقوم بكل �شيء، املراأة هي تعاون بل العمر، يوحي يل بالعبيد قبل احلرب الأهلية، فيه عدم تقدير ل�شخ�س املراأة، هي بتقوم بكل حاجة: تربية الأطفال وعملها و�شغل البيت بل اأ�شغر متطلبات احلياة حتى �رشاء الأ�شياء، روتني ممل كل �شيء مثل اليوم اللي قبله، انعدام بل املتعبة املراأة اأ�شياء م�شرتكة، عدم الأح�شا�س مب�شاعر احلب وعدم وجود ده واجب عليها. م�شتحيل اأعطي حياتي ل�شخ�س اأبداً، اأريد اأن اأبقي مبفردي مهما كان بيحبني. اأريد اأن اأبقى يف الدرا�شة واملذاكرة فقط، ل اأعرف اأي عالقة، اأنا متبلدة امل�شاعر ومرتددة جداً جداً، اأبكي مثل الطفل الذي ل يرغب باأن اإح�شا�س اخلا�س. اآخر غري عامله للمدر�شة لأنه عامل غريب الذهاب يف

79

الرجل �شوف يبهدلني يف حياتي لذلك حياتي كدة حلوة اأوي. ل اأرى فائدة من اجلواز بل اأ�شعر باخلطر واإنه حكاية زي حكاية املوت اأو عملية انتحارية، اأقول كيف فعلوا كده؟ كاأنه حاجة وح�شة اأو اأنظر اإىل �شور الأفراح عندما مكروهة، مع اإين اأجد اأن كل النا�س ما عدا اأنا ياأخذون ذلك املو�شوع بب�شاطة للجواز �شرية اتيان جمرد عند اإين خمنوقة بح�س اأنا لكني احلياة، �شنة واإنه اإين “متكلب�شة” وخم�شو�شة وده بيبان على وجهي كاأين واقعة يف ورطة اأو الكل المتحانات، كان اأيام مثلما كان يحدث يل لها حل، لي�س م�شكلة بي�شحك وبياخد املو�شوع بب�شاطة واأنا اأف�شل ما�شكة الكتاب حلد اللجنة لأين

خايفة حل�شن اأن�شي حاجة.

اأنا الوحيدة يف زمايلي اللي ما عدت�س ال�شنة اأو طلعت مبادة لكن الآن الو�شع اتبدل، اإين فا�شلة يف الأمور احلياتية يف اأمور الرتباط بل اأي�شًا يف العمل على املعلومات ت�شجيل اآلة فقط اأكون اأنفع اإنني لنف�شي روؤيتي متامًا من عك�شهم فقط اإن�شانة ل تت�رشف يف كل اأمورها بالبكاء والقيء وال�شغط على اأع�شابها زي الأطفال، عندي عدم ا�شتقرار يف اأي اأمر من اأمور احلياة:- اإعداد اخلدمة – �شغل – كور�س اإجنليزي – اإزاي ه�شتقر يف اجلواز باقي عمري باملنظر ده؟؟

ماما وبابا ما بيطقو�س بع�س، طول الوقت خناق وخالفات، بابا عمره ما ح�س مباما ول بتعبها معانا وملا بقوله �شوف هي رجعت من ال�شغل ما قعدت�س،

قايل عادي ده املفرو�س.

اأمل عندها عل�شان اإيديها �رشايني ت�شليك عملية عملت راحت يوم ويف �شديد جدا فيها وبعد ما رجعت غ�شب عليها حتط له ياكل، وملا قلت له دي تعبانة قايل ده واجب عليها وداميا بيو�شفها بالعبد البطال، يعني مهما ما قدمت من خدمات دة حقه عليها. دي حتى الكني�شة بتقول كده يف اإكليل اجلواز

80

"ل ت�شيعي �شيء من حقوقه عليكي"، "تقويل له يا �شيدي كما كانت تفعل اأمنا �شارة لأبونا اإبراهيم".

وبيبقي متخانق معاها ومبهدلها ومع ذلك ي�شاور لها بطرف �شباعه حت�شله على حجرته عل�شان ينام واأنا بتقطع من العذاب وببقى عارفة اإنها بتموت غ�شب

عنها جوه ومتقدر�س تقول لأ.

بييجي واأنا واأخويا عارفني كده وهو �شنة تاين من 12 بتحب واحد هي ماما وبيحب راجل حمرتم بليل، هو فيها بي�شتغل بابا اللي الأيام يزورنا يف وبيحرتمها وبيحبنا احنا كمان وبن�شعر بجو من الدفء وهو معانا يف البيت، حتى ملا ماما بتخرج تقابله بتاخدين معاها داميًا، يف الأول ماكنت�س طايقاه يف بداية املو�شوع وكنت يف اأويل اإعدادي وبعد كده �شوية �شوية قبلته خ�شو�شا

ملا بقيت م�س قادرة ا�شتحمل معاملة بابا ليها.

و�نت قادرة تقبلي �إن ماما تعرف و�حد تاين غري بابا؟

وملا ت�شويف ماما بتبقى دبالنة ملا بي�شافر وعندها اكتئاب ونف�شيتها متحطمة وملا بريجع وبيت�شل بيها عل�شان ي�شوفها بتدب فيها الروح وفجاأة بتتحول وبتبقى منطلقة وفيها قوة للحياة ماكانت�س فيها عل�شان كدة م�س مت�شايقة اأنها بتعرفه.

بتح�سي باإيه ملا بت�سوفيهم �سو�؟

بح�س اأنها م�شكينة ولو كان بابا بيعاملها كوي�س ما كانت�س تعرف عمو ده، اأيوه اأنا بقوله يا عمو عل�شان هو �شخ�س حنني قوي ومنني ما ماما بتلجاأ له يف اأي م�شاعدة بتالقيه على طول ويف اأي م�شكلة هي بتكلمه وهو بيفكر وبيتحرك

معاها وبيتمنى يخدمها ويخدمنا.

81

كلميني �سوية عن خطيبك؟

هو كان �شخ�س كوي�س وبيعاملني كوي�س ب�س اأول ما يت�شايق ويترنفز كنت بخاف قوي واأقول امال بعد كده هيعمل يّف ايه؟ وكنت م�شتغربة اأنه بيحب يت�شل بي كتري وما كنت�س بالقي حاجة اأقولها له يف التليفون وم�س عارفة كان

بيحبني ليه؟ مع اأن ماما قاليتلي اإين حلوة لكن اأنا م�س �شايفة نف�شي كده.

�نت �سايفة ميم �إز�ي؟

بتتكلم وكانت الكوافري عند ماما مع كنت ملا نا�شية م�س �شغرية واأنا وبتقول اأنا م�س بحب البنات دول زناننني وابني �شعره حلو ب�س البنت �شعرها خ�شن قوي، وكنت وقتها لب�شة ن�شارة كعب كباية وحمد�س كان بيحب ي�شاحبني. وماكن�س عندي اأ�شحاب خال�س، وكنت بليدة قوي يف املدر�شة نف�س اللي يف اأختها وابن يذاكروا يل العيلة اأولد بتخلي كل كانت وماما �شني ييجي يذاكريل عل�شان كنت خايبة وهو كان بييجي ب�شنطة �شام�شونيت ويعي�س يف دور املدر�س وهو بيذاكريل، وهي كانت ف�شحاين يف كل حتة وبتقول اإن ميم ما بتعرف�س تعمل حاجة اأو تروح يف حتة لوحدها وكل النا�س خالتي واأولدهم داميا بيعاملوين على اإين خايبة وما بعرف�س اأت�رشف اأو اأتكلم الوقت طول بت�شكيني كانت داميًا هي ع�شان الدنيا يف حاجة اأي اأعمل اأو ماما م�شوار اأروح اأو اأعمل حاجة اأحب ما النهاردة كل لغاية النا�س. لكل بتقويل ده م�شوار �شعب عليكي م�س هتعريف تروحي لوحدك، ل ال�شغل ده يا ميم خديها لالآخر بتكملي حاجة ما اإنت عمرك فيه ت�شدي م�س هتقدري من قا�رشها ومرتوحي�س، حتى ملا بيبقى عندي انرت فيو لل�شغل بتقويل وفري

جمهودك م�س هيقبلوكي وبت�رش اأنها تروح معايا ومروح�س لوحدي.

82

اأنا ميكن �شكلي حلو حلد ما زي ما ماما قالت يل لكن اأنا فعاًل م�س نافعة يف اأي حاجة.

تلخي�س �جلل�سة:

يقوم املعالج بعمل نوعني من التلخي�س، الأول هو يقدم للم�شت�شري يف نهاية اجلل�شة وذلك بعد جمع املعلومات التي ح�شل عليها من امل�شت�شري ب�شورة متفرقة اإليك واأ�شعر مبا ا�شتمعت اإنني له البع�س، لكي نقول بع�شها وي�شعها بجانب تقوله وتاأكيد لر�شالة اأن امل�شت�شري مفهوم وهذا ي�شاعده على مزيد من فهم نف�شه والتالم�س معها ومَل البعرثة الداخلية التي ي�شعر بها يف ازدحام الأفكار وامل�شاعر، كما اأنه يوجد �شبب اآخر وهو لكي نبني على هذا التخلي�س الواجب املنزيل الذي �شيقوم به امل�شت�شري، كما اأن تلخي�س اجلل�شة ي�شاعد امل�شت�شري يف �شناعة القرار ال�شائب بعد حزم التفا�شيل املهمة باجلل�شة. وال�شبب الأخري هو لتكوين الأجندة

للجل�شة التالية بعد احل�شول على نقاط حمددة ملوا�شلة احلوار مع امل�شت�شري.

اأما النوع الثاين من التلخي�س فيتم بني احلني والآخر ملراجعة اخلطة العالجية التي مت التفاق عليها م�شبقًا بني املعالج وامل�شت�شري، ليكون وا�شحًا للطرفني اأين

نحن الآن؟ وما هي اخلطوة القادمة من اخلطة.

Diagnosis لت�سخي�س�

بع�س الن�شو�س الكال�شيكية يف امل�شورة ُت�رش على اأن الت�شخي�س الدقيق هو اأحد املطالب الأ�شا�شية لأي عمل ناجح مع الآخرين، واأن جزءاً من الإجهاد يحققون ل باأنهم اإدراكهم من ينبع النا�شطون امل�شريون منه يعاين الذي تركيزهم يربرون عدم �شمعوا عنها. وهم اأو قراأوها التي العالجية املثاليات

83

على الت�شخي�س باأن عليهم �شغوطاً من اأجل تقدمي اخلدمة لعدد كبري من النا�س، واإل فلن يجد هوؤلء من يعتني بهم. اإن هوؤلء امل�شريين يفعلون ما يف و�شعهم،

ويعتربون اأن الت�شخي�س املو�شع هو اأقرب اإىل الرفاهية منه اإىل ال�رشورة.كما اأن كثرياً من املدار�س العالجية التي تركز على ال�شلوك، ل تعترب اأن الت�شخي�س �شيء اأ�شا�شي لتعليم النا�س كيفية التعامل ب�شكل بناء مع م�شاكلهم يف احلياة. اإن فكرة الت�شخي�س يف جمملها، كما يقول البع�س، هي موروث من النموذج الطبي يف عالج النا�س، وهي ل تهتم كثرياً يف اأ�شاليب امل�شورة

التي تقوم على مبادئ التعلم واإعادة التثقيف ال�شخ�شي.

تعريف �لت�سخي�س: كلمة ت�شخي�س م�شتقة من الأ�شل اليوناين الذي يعني "فهم املكونات كال اأو”تكوين متييز ترجمتها ميكن ورمبا الأ�شياء". بني "التميز اأو حدة" على معني نوع لتكوين قدراتنا ا�شتخدام كل تت�شمن العملية هذه واعية”. روؤية من الت�شور الإن�شاين العميق. وهذا خمتلف متامًا عن الإدانة القا�شية للم�شت�شري حية عملية هو الت�شخي�س اإن احلياة. مدى تالزمه نف�شية مب�شميات وو�شمه وتفاعلية، تكمن قوتها يف اإدراكنا للطرق التي ي�شارع بها النا�س مع م�شكالتهم يف احلياة. فهي ل تعني اأن ن�شع و�شمة على �شخ�س من خالل راأي اإكلنيكي

جامد وغري قابل للتغيري42.

�س/ متي ل يفيد �لت�سخي�س؟ل يفيد الت�شخي�س اإذا اأدى اإىل خلق م�شافة بني امل�شري وامل�شت�شري. هذا قد اأ�شا�شًا يتم الفكري الذي الن�شاط الت�شخي�س �شكال من يحدث عندما ي�شبح

42 يوجين كيندي وسارة ك. تشارلس. لكي تصبح مشيرًا. ص 126

84

داخل حدود �شخ�شية امل�شري نف�شه، ت�شيطر عليه الرغبة يف حل الألغاز وك�شف الأ�رشار. هذا بالطبع ل يدخل حتت بند الت�شخي�س احلقيقي، واأمنا هو تعبري التقييم اإن الالزم. من اأكرث منه القرتاب من النا�س ملنع امل�شري احتياج عن الفكري لنقاط القوة وال�شعف عند الآخرين هو خطة لبناء الثقة الزائفة لدى

امل�شري من خالل تدعيم الوهم باأنه م�شيطر على الآخرين.

85

بع�ض املحـــاذير

ملحوظة خا�سة ملن�سقي جمموعات �مل�ساركة: يوجد فرق كبري بني م�شاركة اخلربة اخلا�شة كمن�شق جمموعة وبني التفهم الذي يحتاج اإليه امل�شري يف عملية امل�شورة.

يف خمتلفًا امل�شرت�شد كان اإذا �لعك�سي، و�لطرح �لطرح �إىل �لنتباه يتعامل املر�شد واإذا كان اإليه، املا�شة بحاجته ي�شعر املر�شد حيث مع اجلن�س املهنية العالقة عليه تكون اأن يجب مما باأكرب واملودة بالدفء امل�شرت�شد مع اإليه والعمل على احلد منه، النظر اإلي�س، هنا نحذر منه ونلفت كما حددها لأن ميل امل�شرت�شد للمر�شد يتزايد بتكرار املقابالت مما يجعله يعتمد عليه، وقد يزداد الأمر �شوءاً اإذا بادل املر�شد امل�شرت�شد نف�س امل�شاعر والأحا�شي�س واأنه هو اأي�شًا وقع يف غرامه، هذا ما ي�شمي بالطرح العك�شي ومن ثم تخرج العالقة

الإر�شادية عن م�شارها ال�شحيح.

�لطرح:

وعلى الرغم من اأن اأحد الأهداف الرئي�شية للعالج النف�شي هو متكني املري�س باأن اإىل بديل الأب تفادي احلاجة اأكرب، وبالتايل بنف�شه بكفاءة من العتناء ميلك زمام اأمره بيده )اأي باأن ي�شبح املري�س اأبًا لنف�شه( فاإن املوقف النفعايل الذي ي�شود يف املراحل املبكرة من العالج عندما يواجه املعالج �شخ�شًا مكروبًا يف اأهمية املنفردة العنا�رش اأكرث هو بوالده. الطفل عالقة بالفعل ي�شبه تع�شًا العالج. وما ياأمل املرء يف حدوثه هو اأن تتمكن املري�شة )اأو املري�س( تدريجيًا وعرب فرتة طويلة من اإدراك اأن هناك �شخ�شًا واحداً على الأقل يف هذا العامل يهتم بها ويحاول اأن يفهمها كما هي. ويوؤدي هذا يف ظل الظروف املالئمة

86

اإىل اأن تدرك املري�شة اأن هناك اأي�شًا اأنا�شًا غري املعالج يهتمون بها ويودونها. ومن الوا�شح اأن الجتاهات نحو الوالدين وغريهما من الأ�شخا�س املهمني يف الآخرين كلما الأ�شخا�س اإىل تنتقل اأو �شتتحول الطفل لنمو املبكرة املرحلة كرب الطفل. فاإذا مل ياألف الطفل اإل احلب واملعاملة الطيبة يف البيت، ف�شيتوقع من الأغراب اأن يعاملوه بنف�س الطريقة، واإذا ما حرم من احلب اأو من عومل بطريقة �شيئة، ف�شوف يتعامل مع املعارف اجلدد وهو يتوقع الرف�س والنبذ. واإذا ما �شار العالج �شرياً ح�شنًا، فاإن املري�س �شي�شعر باأن هناك على الأقل �شخ�شًا اآبائهم مع جتربتهم الأطفال يعمم ومثلما كذلك لي�س العامل هذا يف واحداً متوقعني اأن الآخرين �شيعاملونهم كما عاملهم اآباوؤهم، فنحن ناأمل اأن املر�شى تلك �شيعممون جتربتهم وم�شدر عون متفهمًا �شخ�شًا املعالج يعتربون الذين فيعتربون النا�س الذين يقابلونهم اأ�شخا�شًا ودودين على اأقل احتمال. وي�شبح العالج النف�شي بهذا ال�شكل ما ميكن اأن ن�شميه )ت�شحيح اخلربة النفعالية( حيث

تعدل الت�شورات ال�شلبية جتاه الآخرين تدريجيًا.

الطرح ي�شري اإىل امل�شاعر التي يبدو اأن ال�شخ�س الذي ن�شاعده ي�شعر بها من نحونا يف هذه العالقة. غري اأنها يف الواقع م�شاعر متعلقة باأ�شخا�س لهم اأهمية يف املا�شي يف حياة هذا ال�شخ�س. مثل الوالدين اأو من قاموا بدورهما. هذه امل�شاعر تنقل لتطرح على امل�شري وقد تكون اإيجابية اأو �شلبية يف نغمتها. يجب اأن يكون امل�شري على وعي باأن هذا قد يحدث، فال يف�رش هذه امل�شاعر على اأنها ما ي�شعر به ال�شخ�س من نحوه، لأنه اإذا اجنرف امل�شري ب�شذاجة اإىل التجاوب مع هذه امل�شاعر

وكاأنها موجهة اإليه مبا�رشة، فمن املمكن اأن حتدث بع�س امل�شاعفات.

مثال: امل�شري الأب الذي يتعامل مع مراهق يعاين من �رشاعات مع والده، ل ينبغي اأن ينده�س اإذا وجه اإليه ال�شبي م�شاعر هي يف الأ�شل متجهة اإىل اأبيه الأ�شلي.

87

"�لطرح �ل�سلبي":

فهو ي�شري اإىل امل�شاعر التي ن�شعر بها نحن كم�شريين )والتي اأي�شًا قد تكون اإيجابية اأو �شلبية( جتاه ال�شخ�س الذي نقدم له امل�شورة، والتي تنبع من ما�شينا ال�شخ�شي ومن احتياجاتنا ال�شخ�شية، هذه امل�شاعر قد ت�شمل ال�شعور بالجنذاب بنا، ال�شخ�س الآخر، وهي م�شاعر خا�شة اإىل اأو عدم الجنذاب ال�شديد،

وتعرب عن �شيء يف اأنف�شنا يجب اأن ن�شعى لفهمه قبل موا�شلة امل�شورة.

ويف احلالت التي ل ميكن فيها اإزالة "الطرح ال�شلبي" فاإن العالج �شيتوقف، لأن املري�س �شيقطعه. ولكن مبا اأن اإ�شقاطات الطرح ت�شتمد ن�شاأتها من جتربة واقعية غري تكون اأن اإىل فرويد، اأدرك كما متيل، فاإنها املبكرة، الطفولة ومبالغًا فيها. وكلما كان ا�شطراب املري�س اأ�شد عمقًا وكان اأكرث حرمانًا من العالقات النفعالية مع الآخرين زاد الحتمال يف اأن يرقي املعالج اإىل الو�شع هذه مثل يف احلكمة ومن يفهم" الذي الوحيد "ال�شخ�س فيه يكون الذي املراحل املبكرة من الطرح احلاد األ نتعجل بتقدمي تف�شريات تهدف اإىل الإ�رشاع بعملية روؤية املري�س للمعالج مبنظار اأكرث واقعية ولي�س هذا على اأي حال اأمراً يحل حمل اأن اأبداً ميكن ل املعالج اأن من الرغم وعلى الدوام. على ممكنًا والدي املري�س ول اأن يعو�س متامًا ما �شبق افتقاده اأو يعتقد اأنه فقد يف طفولة املري�س املبكرة، اإل اأن اعتبار املري�س املعالج اأبًا مثاليًا له تاأثري �شاٍف قد تبدده اإن النف�شية هو جزئيًا اأوانها. فال�شفاء من امل�شاعب تاأتي قبل التف�شريات التي مل نقل كليًا عملية رمزية تلعب فيها الألفاظ وال�شور الدور الأكرب. يبدو فيها املعالج كما لو كان �شل�شلة من الأ�شخا�س م�شتمدة من ما�شي املري�س وكذلك

�شل�شلة من الحتمالت للم�شتقبل43.

43 انطونى ستور. فن العالج النفسى 64

88

مثال: الرجل الذي يجد نف�شه منجذبًا ب�شدة نحو فتاة م�شت�شرية، لكنه دفاعًا عن نف�شه ل يعرتف بهذه امل�شاعر، واأمنا يعرب عنها فقط ب�شكل غري مبا�رش. فهو يتعامل مع هذه الفتاة بخ�شونة، ويوؤنبها با�شتمرار، لي�س ب�شبب �شيء قالته اأو

فعلته، واأمنا رداً على م�شاعر الطرح العك�شي املوجود لديه.وعندما ميار�س العالج النف�شي طوال اليوم وكل يوم ين�شاأ خطر حتول املعالج اإىل »ل �شخ�س«. ومن ال�رشوري بالن�شبة للمعالج اأن يجد له متنف�شًا، مكانًا يف احلياة يعي�س فيه من اأجل نف�شه فقط حيث يكون التعبري عن الذات ل نفيها هو املطلوب. كما يجب اأن األفت النتباه اإىل اأن اأ�رش املعاجلني النف�شيني تعاين هي الأخرى وذلك ل�شببني. الأول اأن كتمان اأ�رشار املهنة يعني اأن املعالج ل

ي�شتطيع فعاًل اأن يناق�س عمله مع اأ�رشته.ال�شبب الثاين يف اأن ممار�شة العالج قد توؤدي اأو ت�رش احلياة الأ�رشية، هو والنفعالت، العواطف ا�شتخدام تتطلب مهنة النف�شي العالج كان ملا اأنه فاإن املعالج النف�شي قد ل يتبقى له اإل قدر �شئيل من الطاقة النفعالية لزوجته وعائلته. وهناك خطر اآخر يتمثل فيما ي�شميه يوجن العدوي الال�شعورية؛ فمهما كان املعالج متزنًا فاأغلب الظن اأنه �شي�شادف عدداً من املر�شي تكون مادتهم فاإذا وجد توازنه. على توؤثر بحيث نف�شه الوقت لالهتمام يف ومثرية مقلقة املعالج نف�شه مهدداً بهذه الطريقة فيجب عليه اأن يناق�س الأمر مع زميل له، وقد اأو يجد من اأنه من الالزم اأن يخ�شع ملزيد من التحليل النف�شي لنف�شه، يجد الواجب عليه اأن يلزم حدوده. وهناك خطر اآخر يتهدد املعالج، وهو النعزال عن النا�س العاديني. فبع�س املحللني يجدون اأنف�شهم غري قادرين على التوا�شل مع اأي اإن�شان �شوى املر�شى والزمالء من املعاجلني. ومثل هذه احلياة تقلل من

وجود املرء ككائن اإن�شاين.

89

ملحق )1(

تدريبات عملية

�لعزلة و�ل�سمت: يوجد فرق كبري بني الوحدة والعزلة، فالوحدة �شيء موؤمل وخميف وخوفنا اأن نرتك وحدنا يدفعنا اإىل حيث ال�شو�شاء واجلموع، ولكن الوحدة اأو الرثثرة داخليني نتعهد عزلة و�شمتًا اأن و�شعنا ففي اأمامنا، الوحيدين اخليارين لي�شتا يحررانا من الوحدة واخلوف. ذلك اأن الوحدة فراغ داخلي، اأما العزلة ف�شبع

داخلي.فثمة اأن تكون مكانية. اأكرث من العزلة حالة ذهنية وقلبية �لعزلة: تعريف عزلة قلبية ميكن احلفاظ عليها كل حني ولي�س حل�شور اجلموع اأو غيابها كثري من العالقة بهذه اليقظة الداخلية، فاإذا كانت لنا عزلة داخلية فال نخ�شي البقاء وحدنا لأننا نعلم اأننا ل�شنا وحيدين. ول نخ�شى اأي�شًا اأن نوجد مع الآخرين ن�شتقر يف �شمت والت�شوي�س ال�شجيج ي�شيطرون علينا ففي خ�شم لن لأنهم داخلي عميق. و�شواء مبفردنا كنا اأم بني النا�س نحمل معنى مقد�شًا قلبيًا قاباًل

للحمل والنقل.ل عزلة بال �شمت، ومع اأن ال�شمت اأحيانًا ي�شتمل على غياب الكالم فهو الداخلية العزلة بني الرتابط ندرك اأن علينا الإ�شغاء، فعل ي�شتمل على دائمًا

وال�شمت الداخلي لكونهما ل ينف�شالن.يقول مثل قدمي: »جميع الذين يفتحون اأفواههم ُيطبِقون عيونهم«. والغر�س من ال�شمت والعزلة هو اأن نتمكن من اأن نرى ون�شمع، ويف هذا الإطار نتعلم متى نتكلم ومتى من�شك عن الكالم. اإمنا ال�شخ�س الذي ينظر اإىل الن�شباطات

على اإنها قوانني �شارمة �شيحول ال�شمت دائما اإىل اأمر �شخيف.

90

اإن ال�شخ�س املن�شبط هو �شخ�س ي�شتطيع اأن يفعل ما ينبغي اأن يفعل حني اأن اأنه حني نكون �شامتني حقًا حينئذ فقط نتمكن من ينبغي اأن يفعل. كما

نتكلم بالكلمة التي ينبغي اأن تقال حني ينبغي اأن تقال.

يجعلنا اأن ذلك البقاء �شامتني نطيق نكاد اأجلها ل التي من الأ�شباب من عاجزين جداً. فنحن معتادون كثرياً اأن نعتمد على الكالم كي ندير الآخرين

ونتحكم فيهم. واإن بقينا �شامتني، فمن يتوىل زمام ال�شيطرة؟44.

خطو�ت �لدخول يف �لعزلة:

�أوًل: نحتاج اأن ن�شتفيد من العزلت ال�شغرية التي يحفل بها يومنا، اللحظات ال�شباحية الباكرة يف ال�رشير، فكر يف عزلة فنجان القهوة يف ال�شباح، وهناك عزلة ازدحام ال�شيارات، فهي اأوقات لل�شكينة الداخلية لإعادة توجيه حياتنا كما باأبرة بو�شلة، وهي حلظات ت�شاعدنا على اأن نكون حا�رشين ح�شوراً اأ�شياًل حيث نحن.

والعزلة، لل�شمت خم�ش�شًا اختالء مكان نوجد اأو جند اأن ميكننا ثانيًا: العائلة اأفراد اأحد العائالت لديها كر�شي خا�س متى جل�س عليه يوجد بع�س

كان ل�شان حاله "اأرجو األ تزعجوين، اإذ اأريد اأن اأختلي بنف�شي".

فلن�شبط اأنف�شنا بحيث تكون كلماتنا قليلة وحافلة باملعنى. ولن�رش معروفني باأننا اأ�شخا�س منلك ما نقوله حني نتكلم.

ثالثًا: حاول اأن تق�شي يوماً بال كالم على الإطالق ل تفعل ذلك كاأنه قانون، بل على �شبيل التجريب ولحظ تكرار �شعورك بالعجز واعتمادك املفرط على

44 ريتشارد فوستر. كتاب فرح االنضباط. فصل العزلة والصمت )الناشر أوفير. سنة 2009( ص 137، 139

91

الكالم لأجل التوا�شل، حاول اأن تهتدي اإىل طرق للتفاهم مع الآخرين ل تعتمد على الكالم.

اإن ح�شيلة العزلة هي ت�شاعف الإح�شا�س والتعاطف مع الآخرين. اإذ تاأتينا حرية جديدة لنكون بني النا�س ومعهم. ويح�شل تنبه جديد اإىل احتياجاتهم

وجتاوب جديد مع اأوجاعهم.

توما�س مرتن: اإمنا يف العزلة العميقة وجدت اللطف الذي ميكنني به اأن اأحب وال�شمت العزلة اإن لهم. زادت حمبتي عزلتي زادت وكلما اإخوتي حقًا.

يعلماين اأن اأحب اإخوتي بالنظر اإىل من هم ل بالنظر اإىل ما يقولون.

احلديث يف النخراط هو الوجود فن تعلم عقبات اإحدى فروم: �إيرك ت�شري ما عادة العام"، وهي "املكان تعني حرفيًا اإنها التفاهة؟ ما هي التافه. اأو اخل�شائ�س الأخالقية. كما ميكن للفرد اإىل �شحالة ورتابة ونق�س القدرة تعريف كلمة "تافه" باأنه موقف يهتم بظاهر الأمور فح�شب، ولي�س باأ�شبابها اأو مبا يت�شمنه جوهرها. مثال ميكن اإطالق �شفة "تافه" على موقف ل ميكنه التمييز

بني ما هو جوهري وما هو غري جوهري.

بوذا عرف الكالم التافه بقوله: اإذا انحدر الراهب اإىل الكالم، فيجب عليه ولي�س دنيوي مبتذل، اإنه التافه، احلديث بهذا اأتورط "لن يلي: مبا التفكري وال�شكون واملو�شوعية الكامل احلياد اإىل يو�شلني لن هذا اأن كما مفيداً، عن حديث يف اأنخرط لن والنريفانا، والتنور املبا�رشة واملعرفة والطماأنينة الأ�شياء ال�شخيفة مثل الرثثرة عما يفعله امللوك والل�شو�س والوزراء واجليو�س التتويج، وحول وامللب�س، وال�رشب الأكل حول واحلروب، واملجاعات والعطور، والأقارب، وال�شيارات، والقرى، واملدن، والبلدات والبلدان،

92

وحول الن�شاء واخلمر والرثثرة يف الطرقات، والكالم احل�شن عن الأجداد، العامل والبحر، واحلديث اأ�شول التفاهات، واحلكايات عن وحول خمتلف عن اأ�شياء حدثت بهذا ال�شكل اأو ذاك، والأحاديث املت�شابهة" وهكذا �شيتمكن

الراهب من الو�شول اإىل الفهم الوا�شح45.

45 إيرك فروم. فن الوجود. ترجمة ايناس نبيل سليمان. 44، 45 .

93

ملحق )2(ممار�شة احلب 46

اإن ممار�شة اأي فن لها متطلبات عامة معينة، ب�رشف النظر متامًا عن ما كنا نتناول فن النجارة اأم الطب اأم فن احلب.

�أوًل: وقبل كل �شىء تتطلب ممار�شة الفن النظام. لن اأفلح يف اأي �شيء اإذا مل اأفعله بطريقة منظمة، اإن اأي �شىء ل اأفعله اإل مبزاج قد يكون هواية جميلة اأو م�شلية، لكنني لن اأ�شبح �شيداً يف ذلك الفن. غري اأن امل�شكلة لي�شت م�شكلة نظام يف ممار�شة الفن اخلا�س، بل النظام يف حياة الإن�شان كلها. )ويق�شد هنا التنظيم الذاتي( اإن احلياة بدون مثل هذا النظام ت�شبح مبعرثة يف حالة فو�شي

وتفتقد اإىل الرتكيز.اأكرث فالرتكيز الفن، لل�شيطرة على الرتكيز هو �رشط �رشوري ثانيًا:هذا من النظام الذاتي، نادراً يف ح�شارتنا بل بالعك�س اإن ح�شارتنا توؤدي اإىل منط للحياة ل تركيز فيه. اإنك تفعل عدة اأ�شياء يف وقت واحد، اأنت تقراأ وتن�شت اإىل الراديو وتتكلم وتاأكل وت�رشب. اأنت امل�شتهلك ذو الفم املفتوح �شغوف وم�شتعد لبتالع كل �شيء. ال�شور، امل�رشوبات، املعرفة، هذا النق�س يف

الرتكيز وا�شح متامًا يف �شعوبة النفراد باأنف�شنا.ثالثًا: هناك عامل ثالث هو ال�شرب. اإن اأي �شخ�س يحاول اأن ي�شيطر على فن من الفنون يعرف اأن ال�شرب �رشوري اإذا كان يريد حتقيق �شيء. واإذا ا�شتعجل الإن�شان للو�شول اإىل نتائج �رشيعة فاإنه لن يتعلم اإطالقًا هذا الفن. ومع هذا

فال�شرب عند الإن�شان احلديث �شعب ممار�شته �شاأن النظام والرتكيز. 46 إيرك فروم . كتاب فن الحب . ص 921 . الناشر دار الكلمة سنة 3002

94

ر�بعا: هناك �رشط لتعلم اأي فن هو الهتمام الأق�شى لإحراز ال�شيادة يف هذا الفن. اإذا مل يكن الفن ذا اأهمية ق�شوى فاإن ال�شخ�س مو�شع التعلم لن يتعلم �شيئًا و�شيظل هاويًا لكنه لن ي�شبح ا�شتاذاً، وهذا ال�رشط �رشوري لفن احلب �رشورته لأي فن اآخر، ورغم هذا يبدو كما لو كانت الن�شبة بني الأ�شاتذة والهواة متيل اأكرث ل�شالح الهواة يف فن احلب عما هو حال مع الفنون الأخرى. الإن�شان ل يبداأ بتعلم الفن مبا�رشة ولكن ب�شكل غري مبا�رش كما هو الواقع – على الإن�شان اأن يتعلم عدداً كبرياً من الأ�شياء الأخرى – التي ل تبدو مرتبطة التمرين حتت فال�شبي نف�شه. الفن يف ي�رشع اأن قبل – الأحيان اأغلب يف التمرين يف فن بتعلم كيف ي�شحج اخل�شب، وال�شبي حتت يبداأ النجارة يف العزف على البيانو يبداأ بالتدريب على ال�شلم املو�شيقى، وال�شبي حتت التمرين ي�شبح اأن الإن�شان اأراد واإذا والزفري. ال�شهيق بتمرينات يبداأ الرماية فن يف الأقل. به على يتعلق اأو له، يكر�س حياته كلها اأن فن يجب اأي �شيداً يف اإن اأي �شخ�س ياأمل يف اأن ي�شبح اأ�شتاذاً يف هذا الفن يجب اأن يبداأ مبمار�شة النظام والرتكيز وال�شرب طوال كل حقبة، من كيف ميكن لإن�شان اأن ميار�س النظام؟. ال�شتيقاظ مبكراً يف ال�شباح وعدم النغما�س يف و�شائل الرتف غري اأنه �شارم وت�شلطي ممركز حول ف�شائل القت�شاد ال�رشورية، والعمل ال�شاق والتوفري وهو بعدة طرق معاٍد للحياة )هذا ما لي�س نق�شده(. تخ�شي�س قدر معني من الوقت خالل النهار لالأن�شطة مثل التاأمل والقراءة وال�شتماع اإىل املو�شيقى، وعدم النغمار على الأفالم البولي�شية وعدم الإفراط يف الأكل وال�رشب هي قواعد اأولية، وعلي اأي حال من اجلوهري األ ميار�س النظام كقاعدة مفرو�شة على الإن�شان من اخلارج، بل تكون تعبرياً عن اإرادة الإن�شان، واأنه ي�شعر باأنها �شيفتقده ال�شلوك من نوع على ببطء نف�شه يعود الإن�شان واأن جميلة ممار�شة

الإن�شان اإذا ما توقف عن ممار�شته.

95

مع الإن�شان وحيداً التعلم كيف يكون الرتكيز هي تعلم واأهم خطوة يف بدون �رشب. تدخني، بدون للراديو، ا�شتماع بدون اإطالع، بدون نف�شه اأن القدرة على الرتكيز تعني القدرة على احلب، وهذه القدرة هي واحلقيقة اأ�شتطيع ل لأنني اآخر ب�شخ�س تعلقت اإذا احلب. على للقدرة دقيق �رشط العالقة لكن حلياتي، منقذاً ال�شخ�س هذا يكون فقد قدمي، على اأقف اأن حينئذ ل تكون عالقة حب. وعلي نحو متناق�س فاإن القدرة على الوحدة هي �رشط القدرة على احلب. واأي اإن�شان يحاول اأن يكون وحده مع نف�شه �شوف بعدم ال�شتقرار وال�شطراب ي�شعر �شيبداأ اإنه فيها. ال�شعوبة يكت�شف مقدار بل و�شي�شعر بقدر كبري من القلق. و�شيميل اإىل عقلنة عدم رغبته يف ا�شتمرار هذه املمار�شة باأن يعتقد اأنها بال قيمة، و�شيالحظ اأي�شًا اأن جميع اأنواع التفكري اآخر باله، واأنها ت�شتويل عليه. �شيجد نف�شه يفكر يف خططه يف تخطر على اليوم... اإلخ. و�شيكون من املفيد ممار�شة مترينات ب�شيطة قليلة جداً، على روؤية وحماولة العينني واإغما�س اإ�شرتخائي و�شع يف اجللو�س املثال �شبيل ثم املتداخلة والأفكار ال�شور كل ب�رشه، وحماولة حمو اأمام بي�شاء �شا�شة حماولة متابعة التنف�س، ل التفكري فيه ول اإرغامه بل متابعته وبهذا ميكن ال�شعور نف�شي،كمركز "بالأنا"،الأنا: ال�شعور به، وزيادة على ذلك حماولة متلك لقواي، كخالق لعاملي على الأقل ميكن لالإن�شان اأن يفعل مثل هذا التمرين كل

�شباح لع�رشين دقيقة واإذا اأمكن ملدة اأطول وكل م�شاء قبل النوم.

وتعلم الرتكيز يقت�شي جتنب احلديث التافه – بقدر الإمكان – اأي احلديث منطية اأحاديث ال�شخ�شان يتحدث عندما يحدث وهذا له، اأ�شالة ل الذي وعلى اأ�شا�س الكلي�شيهات، وعندما ل يكون قلباهما فيما يقولنه. وبقدر ما هو مهم جتنب احلديث التافه، من املهم جتنب ال�شحبة ال�شيئة اأي النا�س الذين

96

تكون الذين النا�س حية، تزال ل اأج�شامهم اأن من بالرغم نفو�شهم ماتت اأفكارهم واأحاديثهم تافهة والذين يوؤكدون الآراء الكلي�شيهية بدل التفكري.

الرتكيز يعني العي�س متاماً يف احلا�رش، هنا والآن، وعدم التفكري يف ال�شيء اأنا اأفعل �شيئاً حقاً الآن، الإن�شان ل ي�شتطيع التايل الذي يجب اأن ُيفعل بينما الرتكيز دون اأن يكون ح�شا�شاً لنف�شه. مثاًل ي�شوق �شيارة هو ح�شا�شاً لها لأي تغيري يف املحرك و...اإلخ ومع هذا ل يفكر يف كل هذه العوامل، اإن عقله يف حالة تيقظ ا�شرتخائي م�شتعد لكل التغريات الفجائية يف املوقف الذي يفكر فيه.

واإذا نظرنا اإىل ح�شا�شية اإن�شان من �شخ�س اآخر جند اأو�شح مثال هو موقف ل اآخر �شوتًا اإن حيث ر�شيعها، ل�رشاخ ت�شتيقظ اأنها ر�شيعها، من الأم يوقظها، كل هذا يعني اأنها ح�شا�شة ملظاهر حياة طفلها، هي لي�شت قلقة اأو م�شطربة بل هي يف حالة هدوء يقظ، وبالطريقة نف�شها ميكن لالإن�شان اأن يكون

ح�شا�شًا لنف�شه 47.

تدريب عملي على �ل�سكينة يف يوم �لعمل

يف العطلة ميكننا اأن من�شي ب�رشعة واأن جنري ونقوم بكل هذا يف غاية النفراج لأننا ل�شنا على عجلة من اأمرنا. ملاذا؟ لأننا ل ن�شعي لبلوغ مكان حمدد. فلنتعلم اإذاً كيف نعي�س دائمًا وكاأننا يف عطلة. اإن هذا ممكن فاأنا دائمًا يف عطلة، اأي كل ما اأعمله اأقوم به كما لو كنت يف عطلة، فهناك طريقة يف ال�شري ب�رشعة

ولكن بدون ع�شبية اأو ا�شتعجال. فهناك فرق بني ال�رشعة وال�شتعجال.

فال�شتعجال هو �شبب التوتر والكتئاب. اأما ال�رشعة فيمكننا القيام بها يف الداخلي النمط هذا على لو ح�شلتم توتر، وبدون اأع�شاب وارتخاء هدوء

47 )الناشر دار الكلمة سنة 2003( ص 129 إيرك فروم. كتاب فن الحب .

97

العطلة، �شتقومون بكل عمل وكاأنكم تلعبون. في�شبح عملي املرتاح، منط عطلة يف لأين لعبة...اإلخ. ال�شوق اإىل وذهابي لعبة، ومطبخي لعبة، دائمة. فاأتذوق ما اأقوم به، فيفرحني ويريحني، ويتم كل �شيء على ما يرام.

تدرب اأن تاأخذ ربع �شاعة عطلة ول تقوم باأي عمل حاولوا هذا يف ذروة عطلة" دقائق خم�س نف�سي "لأعط تقولوا اأن وان�شغالكم وقلقكم توتركم �شتقولون اإن هذا جنون كال اإنها احلكمة. اأم�شوا الدقائق اخلم�س هذه وانتم تطلون من النافذة ... ا�شتن�شق الهواء .. تاأمل الطبيعة وبعد خم�س دقائق �شاأجد اأن العامل جميل، واأكون م�شتعداً ملتابعة عملي، و�شيتم على وجه اأف�شل

بكثري مما لو بداأته مبا�رشة.

كيف تتعلموا اأن عليكم وال�شكون، الهدوء هذا على حت�شلون وحني توقفون الزمن، حني ي�رشع ويلح وهذه هي الطريقة: اأنت يف عمل تظنه نافعًا، ومقتنع باأنك اإن توقفت �شتتوقف الأر�س اأي�شًا عن الدوران. فاإذا قررت يف

حلظة ما اأن تتوقف، �شتكت�شف اأموراً مثرية.

اأن اأن الأر�س ل تتوقف عن الدوران واأن العامل ي�شتطيع اأوًل �شتكت�شف يتنظر خم�س دقائق، ت�شغل فيها انتباهك ب�شيء اآخر. فاأول �شيء عليك فعله �ملو�سوع �لفالين مهما ح�سل" لأنه لن يتوقف عن اأن تقول "�ساأتوقف هو العمل اأبداً ولن تنتهوا من عملكم اأبداً واإن مل تاأخذوا هذا املوقف لن تتوقفوا البتة لآن العمل ل نهاية له، ولي�س �شبب لإيقافه، اللهم اإل بفعل اإرادي. فما

ينق�شنا هو الإرادة48.

48 هنرى بوالد. االنسان وسر الزمن. 117، 118

98

ملحق )3(

مهارة التفكري الناقد

اإىل �شونها ورعايتها، وذلك النعم حتتاج العقل كغريها من نعمة اإن .1لأن العقل له ملكات وقدرات ل بد من تنميتها وتدريبها، كي ل تكون اأ�شرية

ال�شتخدام املحدود لها، مما يوؤدي اإىل تعطيلها وجمودها.والإن�شان تعقيداً، واأكرثها العقلية، العمليات اأرقى من التفكري اإن .2

ي�شتخدمه يف جميع منا�شط حياته، ب�شورة طبيعية وتلقائية. ن�شاطه بح�شب اآخر، اإىل �شخ�س من تختلف التفكري ممار�شة اإن .3

العقلي، ومهاراته التي اكت�شبها اأو تعلمها.يتعلمها اأخرى مهارات كاأي للتعلم، قابلة مهارات للتفكري اإن .4م�شكالته، مواجهة يف فاعلية اأكرث وليكون مداركه، ليو�ّشع الإن�شان،

واأقدر على الإبداع.

�أوًل: �أنو�ع مهار�ت �لتفكري

يتم عادًة ت�شنيف مهارات التفكري اإىل ق�شمني:

والت�شنيف، واملالحظة، التذكر، مثل �لأ�سا�سية: �لتفكري مهار�ت .1واملقارنة.. الخ.

التفكري القرار، اتخاذ امل�شكالت، مثل حل �لعليا: �لتفكري 2. مهار�ت الإبداعي، التفكري الناقد.

99

ونالحظ اأن مهارات التفكري الأ�شا�شية مثل حروف اللغة، ومهارات التفكري العليا مثل الكلمات، وبدون احلروف ل تنتج الكلمات.

و�شوف نركز يف هذا الف�شل على مهارة التفكري الناقد.

ثانيًا: تعريفات �لتفكري �لناقد1.�لتفكري �لناقد يعني مبدئيًا: التمهل يف اإعطاء الأحكام حلني التحقق من الأمر، وهو ي�شتخدم للحكم على موثوقية، اأو قيمة، اأو دقة، اأو م�شداقية،

اأو منطقية فكرة اأو اأفكار معينة.2.�لتفكري �لناقد: عملية تفكريية مركبة عقالنية اأو منطقية، يتم فيها اإخ�شاع )فكرة( اأو اأكرث للتحقق والتق�شي، وجمع واإقامة الأدلة وال�شواهد مبو�شوعية وجترد على مدى �شحتها، ومن ثم اإ�شدار حكم بقبولها من عدمه، اعتماداً

على معايري اأو قيم معينة.)�لفكرة(: قد تكون ق�شية، اأو خرب، اأو رواية، اأو ادعاء، اأو اإجراء، اأو حدث.3. �لتفكري �لناقد: ن�شاط عقلي متاأّمل وهادف، يقوم على احلجج املنطقية، وغايته الو�شول اإىل اأحكام �شادقة، وفق معايري مقبولة، ويتاألف من جمموعة مهارات ميكن ا�شتخدامها ب�شورة منفردة اأو جمتمعة، وت�شنف �شمن ثالث

فئات، التحليل والرتكيب والتقومي.

ثالثًا: مكونات �لتفكري �لناقد

يرتبط التفكري الناقد بالعديد من الأفعال، ومن اأبرزها: التمهل، والتعقل، والتفتح العقلي، وطرح الت�شاوؤلت، وال�شتي�شاح، والتحقق، والرجوع اإىل

100

امل�شادر، وتقومي امل�شادر، وجمع الأدلة وال�شواهد على �شحة اأمر ما، وتقومي الأدلة، وبناء املعايري للحكم، والتعليل، وال�شتنتاج، ومعرفة الفرتا�شات، العلمية، والأمانة الأ�شباب، عن والبحث الأفكار، وحتليل وال�شتنباط، التعقل اإىل بالعتبار جميع الحتمالت، وال�شتناد الدليل، والأخذ واتباع اأكرث من النفعال، والأخذ بالعتبار اأي�شًا وجهات نظر الآخرين وتف�شرياتهم،

والهتمام باإيجاد احلقيقة، والتقومي، واإ�شدار الأحكام.

ر�بعًا: مثال على �لتفكري �لناقدمن اأبرز مهارات التفكري الناقد )الفرعية( مهارة التمييز بني احلقيقة والراأي. اأو مالحظاتها بالإمكان تقريرية، معلومات اإىل )احلقيقة( مفهوم ي�شري

ال�شتيثاق منها اأو التاأكد من دقتها.اأو ال�شخ�شي، تقييم يعتمد على احلكم اأما مفهوم )الراأي( فهو تعبري عن

النطباع اأو العتقاد، ويف الوقت نف�شه ميكن الوثوق به اأو عدم الوثوق به.

اأمثلة على )�حلقائق( 1. جمموع زوايا املثلث ي�شاوي 180 درجة.

2. القاهرة عا�شمة جمهورية م�رش العربية. 3. تنق�شم الكلمة اإىل ا�شم وفعل وحرف.

اأمثلة على )�لآر�ء( 1. تخ�ش�س الطب البيطري اأف�شل من تخ�ش�س الطب الب�رشي.

2. �شعر اأحمد �شوقي اأجمل من �شعر حافظ اإبراهيم.

3. تعلم الريا�شيات اأ�شعب من تعلم اللغة الإجنليزية.4. مهنة الطب هي اأ�شمى املهن يف العامل.

101

خام�سًا: خ�سائ�س �ملفكر �لناقد

1. م�شتوعب وملم باملو�شوع حمل التفكري، ولي�س متطفاًل يتدخل يف كل �شيء.

2. ل يجادل يف اأمر عندما ل يعرف �شيئًا عنه.

3. يعرف متى يحتاج اإىل معلومات اأكرث حول �شيء ما.4. يعرف الفرق بني نتيجة "رمبا تكون �شحيحة"، ونتيجة "ل بد اأن تكون

�شحيحة".

5. يعرف باأن لدى النا�س انطباعات خمتلفة حول فكرة ما.

6. ي�شتطيع جتنب الأخطاء ال�شائعة يف ا�شتدلله لالأمور.

7. يت�شاءل عن اأي �شيء يبدو غري معقول، اأو غري مفهوم بالن�شبة اإليه.

8. ي�شتطيع ف�شل التفكري العاطفي عن التفكري املنطقي.

9. يبحث عن الأ�شباب والعلل والبدائل.

10. يتعامل مع املوقف املعّقد بطريقة منطقية.

11. ي�شتخدم م�شادر علمية موثوق بها وي�شري اإليها.

12. ياأخذ جميع جوانب املوقف بنف�س القدر من الأهمية.

13. يبقى على �شلة بالنقطة الأ�شا�شية اأو جوهر املو�شوع.

14. يتخذ موقفاً، اأو يتخلى عن موقف، عند توافر اأدلة واأ�شباب كافية لذلك.

102

�ساد�سًا: �لفو�ئد �لتي يكت�سبها �لإن�سان من �لتفكري �لناقد

1. اإن تفكريك ب�شكل ناقد يجعلك اأكرث �شدقًا مع نف�شك، ولن تخاف باأن باأنك كنت على خطاأ، كما يجعلك تتعلم من اأخطائك، و�شتكون تعرتف

اأكرث ا�شتقاللية.

2. ي�شاعدك التفكري الناقد اأن تتخيل نف�شك يف مكان الآخرين، ومن ثم اإليهم ال�شتماع على قدراتك تطور واأن نظرهم، تفهم وجهات اأن اإمكانية

بعقلية منفتحة، حتى واإن كانت وجهات نظرهم خمالفة لك.

بدل عواطفك، ا�شتخدام عقلك الناقد يح�ّشن قدراتك على التفكري .3ذلك و�شي�شاعدك اأفكارك، مع منطقيًا وربطها م�شاعرك، حتديد وت�شتطيع

على تطوير م�شتويات اأف�شل من التفكري.

4. ي�شاعدك التفكري الناقد على �شنع القرار احلكيم يف احلياة اليومية.

5. يح�ّشن التفكري الناقد من قدرتك على البحث اجلاد يف كثري من الأمور.

6. ممار�شتك للتفكري الناقد تنمي قدرتك على املناق�شة، واحلوار، والقدرة على التوا�شل، والتفاو�س مع الآخرين49.

مفهوم �لتفكري �لناقد

ورد الفعل »نقد« يف »ل�شان العرب« مبعنى ميَّز الدراهم واأخرج الزيف منها؛ )ابن منظور، �شفحة 425(، كما ورد تعبري »نقد ال�شعر ونقد النرث« يف »املعجم الو�شيط«؛ مبعنى: اأظهر ما فيهما من عيب اأو ح�شن؛ )1985، �شفحة 982(.

49 فهد عبد الرحمن الشميمري .كتاب التربية االعالمية. الباب الثالث كيف نتعامل مع االعالم .

103

والناقد الفني كاتٌب عمُله متييُز العمل الفني، جيده من رديئه، و�شحيحه من زيفه.

ب، له ارتباطات بعدٍد غري حمدود من اأما التفكري الناقد فهو مفهوم مركَّال�شلوكيات يف عدٍد غري حمدود من املواقف والأو�شاع، وهو متداخٌل مع ويعربِّ املعرفة، ونظرية والتعلم، امل�شكلة، اأخرى؛ كاملنطق، وحل مفاهيم "جون ديوي" عن جوهر التفكري الناقد يف كتابه "كيف تفكر" بالقول: "اإنه ،Dewey( الأمر"50 من التحقق حلني وتعليقها الأحكام اإعطاء يف التمهل

.)1982

،Meyer( د عند بياجيه وهناك َمن يرى باأن التفكري الناقد يقابل التفكري املجرَّ1991(، ويتاألف من ثالثة مكونات، هي:

• �شياغة التعميمات بحذر.• النظر والتفكر يف الحتمالت والبدائل.

• تعليق احلكم عن ال�شيء اأو املوقف حلني توافر معلومات واأدلة كافية.

ويف بع�س املراجع يتم التعر�س للتفكري الناقد يف معر�س احلديث عن حل امل�شكالت )اأو التفكري املنطقي(.

الأ�شل من م�شتقة اأنها جند ،Critical الإجنليزية الكلمة اإىل رجعنا واإذا الالتيني Criti - cus اأو اليوناين Kritikos، والذي يعني بب�شاطٍة القدرَة على

التمييز اأو اإ�شدار الأحكام.

وقد يف�رشِّ هذا املدلوُل اللغوي للكلمة اليونانية النظرَة التقليدية القدمية للتفكري، واأر�شطو(، واأفالطون )�شقراط الثالثة الفال�شفُة وتبنَّاها قواعدها اأر�شى التي

: http://www.alukah.net/social/0/60740/#ixzz2vZhxKDka 50 رابط الموضوع

104

�س تلك النظرة يف اأن مهارات التحليل واحلكم واملجادلة كافية للو�شول وتتلخَّاإىل احلقيقة، كما قد يكون مفهوم التفكري الناقد يف الأدب الرتبوي املعا�رش متاأثراً بهذه النظرة التقليدية للتفكري، ويعلق ديبونو De Bono،) 1994( على ذلك ة يف عملية التفكري اأو التفكري بالقول: "اإن مهارات التحليل واحلكم واملجادلة مهمَّالناقد، ولكنها لي�شت كافية يف حدِّ ذاتها؛ لفتقاِرها اإىل عنا�رش يف غاية الأهمية؛ من مثل: جوانب التفكري الإنتاجية والإبداعية والتوليدية والت�شميمية"، ولي�س اإىل احلقيقة عن التو�شل د العلوم والتكنولوجيا مبجرَّ ُم يف جمالت التقدُّ ممكناً طريق نقِد مدى �شحة الفر�شية اأو املعلومة القائمة، ول بد من ا�شتكمال املهمة بالنتقال اإىل مرحلة اأخرى، رمبا تكون اأكرث اأهمية، بتوليد فر�شيات جديدة

واأفكار اإبداعية ملعاجلة املوقف اأو حل امل�شكلة.على ا�شتحواذاً ب املركَّ التفكري اأ�شكال اأكرب الناقد من التفكري ورمبا كان رين الرتبويني، الذين ُعِرفوا بكتاباتهم يف جمال التفكري، اهتمام الباحثني واملفكِّكما اأن تعبري "التفكري الناقد" من اأكرث التعبريات التي ُي�شاء ا�شتعمالها من ِقَبل

الكثريين يف و�شف عمليات التفكري ومهاراته.ويف عامل الواقع، ي�شتخدم التعبري للدللة على معاٍن جديدة، من اأهمها: الك�شف عن العيوب والأخطاء - ال�شك يف كل �شيء - التفكري التحليلي - التفكري التاأملي - حل امل�شكلة - كل مهارات التفكري العليا يف ت�شنيف بلوم - كل مهارات التفكري املهمة - التفكري الوا�شح - التفكري اليقظ - التفكري

امل�شتقل - والتعرف على اأوجه التحيز والتناق�س وعدم الت�شاق.

ق الباحث اإن�س )Ennis، 1962( بني التفكري الناقد ويف هذا ال�شدد يفرِّوحل امل�شكلة، بالرتكيز على نقطتي البداية والنهاية يف كلٍّ منهما، فالتفكري "ما املركزي هو: وال�شوؤال معلومة، اأو ا�شتنتاج اأو عاء ادِّ بوجود يبداأ الناقد

105

قيمة اأو مدى �شحة ال�شيء؟"، بينما حل امل�شكلة يبداأ مب�شكلة ما، وال�شوؤال املركزي هو: "كيف ميكن حلها؟"، ي�شاف اإىل ذلك اأن التفكري الناقد لي�س ن اإ�شرتاتيجية كما هو الأمر بالن�شبة حلل امل�شكلة اأو اتخاذ القرار؛ لأنه ل يتكوَّمن �شل�شلة من العمليات والأ�شاليب التي مُيِكن ا�شتخدامها يف معاجلة موقٍف ما ب�شورة متتابعة، ولكنه عبارة عن جمموعة من العمليات اأو املهارات اخلا�شة ترتيب باأي التزام دون اأو جمتمعة، منفردة ب�شورة ت�شتخدم اأن ميكن التي د باير )Beyer، 1985( ع�رش مهارات للتفكري الناقد نوردها ، وقد حدَّ معنيَّ

فيما يلي:وبني �شحتها، من التحقق اأو اإثباتها ميكن التي احلقائق بني التمييز •

الدعاءات اأو املزاعم الذاتية اأو القيمية.باملو�شوع، العالقة ذات والأ�شباب عاءات والدِّ املعلومات بني التمييز •

وتلك التي ُتقَحم على املو�شوع ول ترتبط به.• حتديد م�شداقية م�شدر املعلومات.

عاءات اأو الرباهني واحلجج الغام�شة. • التعرُّف على الدِّ• التعرُّف على الفرتا�شات غري الظاهرة اأو املت�شمنة يف الن�س.

• حتري التحيز اأو التحامل.

• التعرف على املغالطات املنطقية.• التعرف على اأوجه التناق�س اأو عدم الت�شاق يف م�شار عملية ال�شتدلل

مات اأو الوقائع. من املقدِّ

عاء. • حتديد درجة قوة الربهان اأو الدِّ

106

ي مواقع التحيز اأو التناق�س يف ن�س وقد ميار�س الفرد التفكري الناقد باأن يتحرَّمعني دون غريهما من مهارات التفكري الناقد الأخرى، وت�شم كل مهارة من

مهارات التفكري الناقد التي اأوردها باير بُعًدا حتليليًّا وبُعًدا تقييميًّا.

• التفكري الناقد ي�شتلزم اإ�شدار حكم من جانب الفرد الذي ميار�شه.

الناقد يحتاج اإىل مهارة يف ا�شتخدام قواعد املنطق وال�شتدلل • التفكري املنظمة لالأمور.

ميكن التي التفكري مهارات من جمموعة على ينطوي الناقد التفكري •تعلمها والتدرب عليها واإجادتها51.

: http://www.alukah.net/social/0/60740/#ixzz2vZjAb5hj 51

107

املراجـــع

باتر�شون، �س.هـ. نظريات الإر�شاد والعالج النف�شي، ترجمة حامد عبد العزيز الفقي. دار القلم للن�رش والتوزيع .�شنة 1990 م.

الطليعة دار فهيم، لطفي ترجمة النف�شي، العالج فن اأنطوين. �شتور، للن�رش بريوت، �شنة 1992 م.

ال�شلمي، يوحنا. ال�شلم اإىل الله. من�شورات النور .دار مكتبة القفا�س، اأ�شامة ترجمة اإن�شانًا، ت�شري اأن كارل. روجرز،

الكلمة للن�رش والتوزيع، �شنة 2009م.دار احلديث، املعريف ال�شلوكي النف�شي العالج ال�شتار. عبد اإبراهيم،

الفجر للن�رش والتوزيع، �شنة 1993م.ماى، رولو. فن امل�شورة. ترجمة اأ�شامة القفا�س. دار ن�رش دار الكلمة.

�شنة 2004 م. والن�رش للطباعة غريب دار امل�شورية، العملية حمرو�س. ال�شناوى،

والتوزيع – القاهرة 1996 م.كالينبل، هوارد. الن�شح الرعوي. ترجمة مني�س عبد النور، دار الطباعة

القومية بالفجالة، �شنة 1987 م.فروم ، اإيرك. فن الأ�شغاء .ترجمة حممود منقذ الها�شمي. من من�شورات

احتاد الكتاب العرب. دم�شق. 2004م .علي، نبيل. العقل العربي وجمتمع املعرفة. اجلزء الثاين. النا�رش املجل�س

الوطني للثقافة والفنون والآداب. الكويت. دي�شمرب 2009

108

ايجان، جريارد. مهارات امل�شورة. ترجمة اأو�شم و�شفي. النا�رش كني�شة الإجنيلية ق�رش الدوبارة 2006 م.

اأدلر، األفرد. فهم الطبيعة الب�رشية، ترجمة عادل ب�رشى، امل�رشوع القومي للرتجمة. القاهرة، �شنة 2005 م .

ال�شناوى، حممد حمرو�س. العملية الإر�شادية. دار غريب للطباعة والن�رش والتوزيع. القاهرة 1996 م.

اآلن، جيم�س. كما فكر الإن�شان هكذا يكون. ترجمة اإيهاب فاروق. �شل�شلة الكال�شيكيات د. �شامي فوزي. القاهرة 2014 م.

مر�شد املنا�شبة. ال�شئلة طرح . �شتيوارت م. ، كيلي براون،نيل. للتفكري الناقد. ترجمة جنيب احل�شادى، حممد اأحمد ال�شيد. املركز القومي

للرتجمة. 2009 م.بيك، جوديث. العالج املعريف الأ�ش�س والأبعاد، ترجمة طلعت مطر،

دار الن�رش املركز القومي للرتجمة �شنة 2007 م.عادل ترجمة الإنفعالية، وال�شطرابات املعريف العالج اآرون. بيك،

م�شطفى، دار النه�شة العربية �شنة 2000 م.عامل النف�شى. والعالج النف�شية ال�شحة ال�شالم. عبد حامد زهران،

الكتب، الطبعة الثالثة، �شنة 1997 م.يوجني، كيندي. و ت�شارل�س ، �شارة ك. لكي ت�شبح م�شرياً .ترجمة اإيفا

وهيب. النا�رش موؤ�ش�شة احلياة. 2009 م باولبى، جون. رعاية الطفل وتطور احلب. ترجمة ال�شيد حممد خريي.

دار الن�رش دار املعارف مب�رش. 1960 م.

109

م�شطفى، عادل. املغالطات املنطقية. املجل�س الأعلى للثقافة. 2007 م.فروم، اإيرك. فن الوجود. ترجمة اينا�س نبيل �شليمان. دار حواء للن�رش

والتوزيع. الالذقية. �شورية. الطبعة الأوىل. �شنة 2011.فو�شرت، ريت�شارد. كتاب فرح الن�شباط. ف�شل العزلة وال�شمت. النا�رش

اأوفري. �شنة 2009 .فروم، اإيرك. كتاب فن احلب. النا�رش دار الكلمة �شنة 2003

بولد، هرني. الإن�شان و�رش الزمن .النا�رش دار امل�رشق. �شنة 1999 .

مر�جع �أجنبية:

Gerard Egan. The Skilled Helper. Brooks/cole. publishing. .Company. 1986 by wadsworth،Inc.،California 94002

مو�قع �إلكرتونية:

ixzz2vZhxKDka#/60740/http://www.alukah.net/social/0