7
219 Л. Н. Горобец РИТОРИЧЕСКИЕ ЖАНРЫ ПЕДАГОГИЧЕСКОГО ДИСКУРСА Статья имеет дискуссионный характер: подходы к выделению риторических жанров в педагогическом дискурсе только намечаются. Основной задачей автора является вы- деление жанрообразующих признаков риторических жанров, используемых в педагогиче- ской речи. Определяются стратегии и тактики речи учителя, оценочность, риториче- ская окраска текстов. L. Gorobets RHETORIC GENRES OF THE PEDAGOGICAL DISCOURSE The article has a debatable character: approaches to allocation of rhetoric genres in the pedagogical discourse are only taking shape. The main task of the author is choosing signs of rhetoric genres used in pedagogical speech. The author determines the strategy and tactics of a teacher’s speech, estimative and rhetoric colouring of texts. В отечественном жанроведении уже мно- го сделано для разработки теоретических принципов речевой типологии и детально- го описания жанров общения (В. В. Де- ментьев, М. Ю. Федосюк, Т. В. Шмелева). Исследованы и описаны и речевые жанры педагогического дискурса (Н. А. Ипполи- това, Н. И. Махновская, З. С. Смелкова и др.), однако исследование риторических жанров в речи учителя еще только начи- нается. В научном тезаурусе термин «риториче- ский жанр» не является общепризнанным, хотя, учитывая направленность риторичес- ких исследований последнего десятилетия и специфику рассмотрения риторикой процесса обучения жанрам речи, следует признать необходимость внедрения в на- учный обиход термина «риторический жанр». Т. В. Анисимова определяет термин «ри- торический жанр» как «исторически сло- жившийся устойчивый тип риторического произведения, единство особенных свойств формы и содержания, определяе- мое целью и условиями общения и ориен- тированное на предполагаемую реакцию адресата» 1 . Данное определение не кажет- ся нам убедительным: его отдельные ком- поненты относятся к любому речевому высказыванию («единство особенных свойств, формы и содержания»), а некото- рые противоречивы («риторический жанр – риторическое произведение»). Термин «риторические жанры» еще не изучен, поэтому определить сущность по- нятия как особого явления невозможно без сопоставления с понятием «речевые жан- ры». Речевой жанр педагогической речи – тематически целостное, законченное выс- казывание определенного стиля и струк- турно-смыслового строения, соответству- ющее обучающим, воспитательным и ком- муникативным функциям педагогически ориентированного общения учителя в раз- личных ситуациях процесса обучения и воспитания. Риторические жанры – это те, которые не могут состояться без личностного про- явления говорящего/пишущего в высказы- вании (этос, логос, пафос). К риторическим мы относим те жанры, которые учитель намеренно продуцирует, продумывая общие стратегии речевого по- ведения, выбирает речевую тактику: те или иные языковые средства, приемы активи- зации внимания и украшения речи, плани- рует их воздействие, сознательно уходя от риторической нейтральности, риторическо- го нуля. Риторические жанры требуют под- готовки, имеют сложную композицию и сложный расчлененный тезис.

Риторические жанры педагогического дискурса

  • Upload
    -

  • View
    240

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Риторические жанры педагогического дискурса

219

Риторические жанры педагогического дискурса

Л. Н. Горобец

РИТОРИЧЕСКИЕ ЖАНРЫ ПЕДАГОГИЧЕСКОГО ДИСКУРСА

Статья имеет дискуссионный характер: подходы к выделению риторических жанровв педагогическом дискурсе только намечаются. Основной задачей автора является вы-деление жанрообразующих признаков риторических жанров, используемых в педагогиче-ской речи. Определяются стратегии и тактики речи учителя, оценочность, риториче-ская окраска текстов.

L. Gorobets

RHETORIC GENRES OF THE PEDAGOGICAL DISCOURSE

The article has a debatable character: approaches to allocation of rhetoric genres in thepedagogical discourse are only taking shape. The main task of the author is choosing signs ofrhetoric genres used in pedagogical speech. The author determines the strategy and tactics of ateacher’s speech, estimative and rhetoric colouring of texts.

В отечественном жанроведении уже мно-го сделано для разработки теоретическихпринципов речевой типологии и детально-го описания жанров общения (В. В. Де-ментьев, М. Ю. Федосюк, Т. В. Шмелева).Исследованы и описаны и речевые жанрыпедагогического дискурса (Н. А. Ипполи-това, Н. И. Махновская, З. С. Смелкова идр.), однако исследование риторическихжанров в речи учителя еще только начи-нается.

В научном тезаурусе термин «риториче-ский жанр» не является общепризнанным,хотя, учитывая направленность риторичес-ких исследований последнего десятилетияи специфику рассмотрения риторикойпроцесса обучения жанрам речи, следуетпризнать необходимость внедрения в на-учный обиход термина «риторическийжанр».

Т. В. Анисимова определяет термин «ри-торический жанр» как «исторически сло-жившийся устойчивый тип риторическогопроизведения, единство особенныхсвойств формы и содержания, определяе-мое целью и условиями общения и ориен-тированное на предполагаемую реакциюадресата»1. Данное определение не кажет-ся нам убедительным: его отдельные ком-поненты относятся к любому речевомувысказыванию («единство особенных

свойств, формы и содержания»), а некото-рые противоречивы («риторический жанр –риторическое произведение»).

Термин «риторические жанры» еще неизучен, поэтому определить сущность по-нятия как особого явления невозможно безсопоставления с понятием «речевые жан-ры». Речевой жанр педагогической речи –тематически целостное, законченное выс-казывание определенного стиля и струк-турно-смыслового строения, соответству-ющее обучающим, воспитательным и ком-муникативным функциям педагогическиориентированного общения учителя в раз-личных ситуациях процесса обучения ивоспитания.

Риторические жанры – это те, которыене могут состояться без личностного про-явления говорящего/пишущего в высказы-вании (этос, логос, пафос).

К риторическим мы относим те жанры,которые учитель намеренно продуцирует,продумывая общие стратегии речевого по-ведения, выбирает речевую тактику: те илииные языковые средства, приемы активи-зации внимания и украшения речи, плани-рует их воздействие, сознательно уходя отриторической нейтральности, риторическо-го нуля. Риторические жанры требуют под-готовки, имеют сложную композицию исложный расчлененный тезис.

Page 2: Риторические жанры педагогического дискурса

220

Рассматривая жанры речи учителя ма-тематики в этой плоскости, мы выделилиречевые и риторические жанры как инва-риантные образования речевых жанров.

Речевые жанры: план, тезисы, конспект;составление системы вопросов; аннотация;сообщение (развернутое, сжатое); опреде-ление, анализ текста математического за-дания (задачи, уравнения); реферат, док-лад; объяснительный монолог; педагоги-ческий диалог и др.

Риторические жанры: слово о своемпредмете/ученом, эссе, программная речь,риторический анализ текста, поздрави-тельная открытка, эпидейктическая речь,представление классу, агитационная речь,побуждающая речь, оценочное суждение,сентенция, отзыв, рецензия, риторическийанализ речевого поведения учителя и уче-ника в разных ситуациях педагогическогообщения; диспут, дискуссия, дебаты, пре-ния, беседа и др.

Граница риторического и нериторическо-го в речи может проводиться по таким кри-териям: осознанность/неосознанностьречи, аргументированность/неаргументи-рованность, публичность/непубличность идр. Мы же к жанрообразующим элементам,определяющим модель риторических жан-ров, относим подготовленность/неподготов-ленность высказывания, коммуникативнуюцель, оценочность, риторичность как катего-рия, осознанность стратегии и тактики, ад-ресность, образ автора. Охарактеризуем их.

Первым релевантным признаком явля-ется подготовленность/неподготовленностьвысказывания. Тексты риторических жанровпланируются всегда, разрабатываются и го-товятся заранее как сложное речевое про-изведение, имеющее свою структуру, сти-листическую и риторическую тональность.Речевые же жанры могут не планироватьсязаранее (в речи учителя – нефилолога это«малые – простые» жанры: анализ ошиб-ки, разные виды реплик и др.) и могут бытьподготовительными («большие – сложные»жанры: объяснительная речь, сообщение,рассказ на учебно-научную тему и др.).

Продумывая свою речь, учитель опреде-ляет условия, в которых возможна речь(этос), направленность содержания изоб-ретения в зависимости от цели речи (ло-гос), эффективные средства языкового иречевого воздействия (пафос).

Вторым жанрообразующим признакомриторических жанров является коммуника-тивная цель – (намерение, интенция). В за-висимости от коммуникативного намере-ния в текстах по-разному проявляется(представлена) риторическая окраска(энергийно-смысловая сущность слова, поА. Ф. Лосеву): в одних жанрах она макси-мально выражена, в других – фрагментар-но. Под риторической окраской мы понима-ем своеобразный смысловой «сгусток/до-весок» высказывания/речи, имеющей тор-жественную, возвышенную, чувственнуюмаркированность. Риторическая окраскапередает стремление говорящего так илииначе – волюнтивно, эмоционально, эсте-тически – воздействовать на адресата. С еепомощью появляется сопереживание, во-ображение, ассоциации. Риторическая ок-раска всегда мотивирована адресантом и«выводится» адресатом с разной степеньюопоры на высказывание.

Максимально выражена:а) «публичные» жанры: эпидейктиче-

ские речи, выступления на родительскихсобраниях, слово о предмете/ученом/явле-нии и др.;

б) личностно значимые жанры: пред-ставление классу и др.;

в) оценочные жанры: оценочное сужде-ние, сентенция, риторический анализ ре-чевого поведения учителя и ученика вразных ситуациях, полемика, отзыв и др.В текстах этих риторических жанров словов своих сочетаниях, подобно музыкально-му тону, приобретает особое качество и осо-бую силу: оживают психологические ассо-циации, эмоциональные отношения,стремления. И все это отражается на вос-приятии звучащего слова так, что оно жжетсердце людей. Оно становится «бойким,замашистым, может кипеть и животрепе-

ПЕДАГОГИКА, ПСИХОЛОГИЯ

Page 3: Риторические жанры педагогического дискурса

221

тать» (Н. В. Гоголь), может быть «набатоми бичом» (В. В. Маяковский).

Средняя степень выраженности ритори-ческой окраски:

а) рецензия, биографический очерк идр.;

б) этикетные жанры: приветствие, про-щание, комплимент и др.;

в) разные виды беседы, спора (диспут,дискуссия, дебаты, прения) и др.

Минимальная выраженность, близость криторической нейтральности:

а) объяснительная речь учителя-нефи-лолога;

б) информативный диалог и др.Следующим жанрообразующим эле-

ментом является оценочность.Оценочность как языковая категория –

«совокупность разноуровневых языковыхединиц, объединенных оценочной семан-тикой и выражающих положительное илиотрицательное отношение автора к содер-жанию речи»2. Оценочность в жанрах речиучителя – это выражение как рационально-го, так и эмоционально-экспрессивного со-держания высказывания. Рациональнаяоценка опирается на социальные стереоти-пы и выражается оценочным суждением,регулирует усвоение, систематизацию ипреобразование прошлого научного опы-та, стимулирует выдвижение новых науч-ных идей и поиск результатов, «т. е. сопро-вождает научное знание на всем пути еговозникновения, развития и кристаллиза-ции в тексте»3. Например: По всеобщемумнению, эта теория…, решение очень убеди-тельно, оптимальный способ, продуктивныйподход и др. Рациональное преобладает в ре-чевых жанрах.

Эмоционально-экспрессивная оценкапредполагает непосредственную реакциюна объект, характеризуется экспрессивно-стью и обычно выражается междометием,аффективным словом, текстовыми едини-цами, семантически близкими к базовымпонятиям хорошо/плохо, например: Ах!Умница! существенный вклад, яркий обра-зец и др.

В научном тексте, содержание которогодетерминировано теоретическим мышле-нием субъекта, преобладает рациональнаяоценка, составляющая 97,3% всех оценоч-ных средств4. Эмоционально-экспрессив-ная оценка в нериторических жанрах пред-ставлена значительно слабее и выражаетразличные оттенки удовольствия/неудо-вольствия, одобрения/неодобрения, вос-хищения, удивления, сопровождающиепознавательную деятельность говорящего,например: великолепный анализ, привлека-тельные черты модели, странное заявление,вдохновляющие результаты и др.

Например, в жанре биографии или био-графического очерка выдающегося учено-го оценочный план текста занимает важноеместо, поскольку необходимо у к а з а т ь :

• на отсутствие или неполноту знанийв общечеловеческом «фонде» знаний, ког-да ученый обратился к исследованию на-учной проблемы;

• на различные точки зрения на реше-ние взятой им проблемы;

• на характер гипотезы;• на уверенность автора в решаемости

взятых для исследования вопросов;• на значение, приоритет открытия;• оценку целей исследования;• оценку методов исследования;• оценку результатов для науки и прак-

тики.Естественно, что для освоения языка

оценочной программы необходимо обеспе-чить учащихся соответствующими языко-выми, лексико-грамматическими сред-ствами. К примеру, раскрывая значениеоткрытия, сделанного ученым, следует ис-пользовать такие выражения: известно,что; как известно; хорошо известно; обще-признано; подтверждено практическим опы-том; все, что мы знаем сегодня; опыт исто-рии; история показывает... Или, даваяоценку исследования, необходимо исполь-зовать следующие выражения: значение...трудно переоценить; важнейшая задача;весьма важная задача; немаловажное значе-ние; уделяется большое внимание; имеет

Риторические жанры педагогического дискурса

Page 4: Риторические жанры педагогического дискурса

222

большое значение; целесообразно рассмот-реть; первостепенный вопрос; достаточноответственный шаг; центральное место в...занимают и др.5

Категорию риторичности в науке опреде-ляют как особую категорию словесного по-строения, связанную с целенаправленнымотбором и использованием языковыхсредств, базирующимся на критерии ин-тенциональности6.

Если весь текст в целом создан в систе-ме культуры как риторический, любой егоэлемент также мыслится и воспринимает-ся как риторический. Если текст выступа-ет a priori в нашем сознании как ритори-чески организованный, то и его

; компози-

ционные элементы (заглавие, начало, ко-нец) будут ощущаться нами как риториче-ски маркированные, т. е. характеризующи-еся категорией риторичности.

Риторичность превращает фразу, напи-санную с целью сообщить информацию спомощью риторических структур, во фра-зу, написанную с целью вызвать рефлек-сивную реакцию реципиента на осваивае-мую текстовую реальность. Отсюда следу-ет, что риторические структуры – это та-кие текстовые средства, которые не тольковыражают мысль автора, но и сообщают ейимпульс воздейственности.

Проблема риторичности – это проблемаактивной роли языка и способ минимизиро-вать пассивность реципиента в процессе ос-воения содержательности текста. Риторич-ность служит для расширения возможностейвоздействия текста на реципиента, как га-рантия этого воздействия и как средство ре-гулирования интенсивности воздействия.

Риторически выстроенная фраза не про-сто сообщает информацию, но обладает до-статочным потенциалом, чтобы вызватьопределенную рефлексивную реакцию слу-шающего.

Таким образом, риторичность как тек-стовая категория способствует и выраже-нию мысли и оценке того, что говорится,обеспечивая тем самым успешность ком-муникации.

Выбор стратегии и тактики тоже являет-ся жанрообразующим элементом ритори-ческих жанров. Термин «стратегия» в лин-гвистике сопровождается отсутствием об-щепринятой интерпретации. В широкомсмысле коммуникативная стратегия пони-мается как сверхзадача речи, диктуемаяпрактическими целями говорящего7.

При употреблении термина «стратегия»,в нашем случае «педагогическая страте-гия», мы будем понимать ее как совокуп-ность запланированных заранее и реализуе-мых учителем в ходе педагогического обще-ния речевых действий, направленных на дос-тижение коммуникативной цели.

Стратегия в педагогическом дискурсеопределяется целями обучения. Как прави-ло, учитель хочет: дать новые знания, но-вые представления о предмете речи (объяс-нять, информировать); сформировать уме-ния, обобщить знания (закреплять); на-учить распознавать, побудить учащихся/родителей/ коллег к конкретным речевымдействиям, организовать поиск совмест-ного решения проблемы, привлечь к ана-лизу факта, явления, к совместному обоб-щению (воздействовать); поделиться мне-ниями и чувствами, утвердить свою пози-цию, приобрести авторитет (воздейство-вать, «воспитывать мысль»); убедить адре-сата согласиться с говорящим, его мнени-ем, сформировать критическое мнение отом или ином предмете речи (формироватьпозицию).

Следует подчеркнуть, что в риторичес-ких жанрах педагогического дискурса и ин-формационная, и воздействующая, и рито-рическая функции речи всегда присутству-ют: цель «информировать» не может бытьбез желания сформировать положительноеотношение ученика (адресата) к чему-либо,убедить в чем-либо, вызвать сочувствие,сопереживание и т. п.

Коммуникативные стратегии сознатель-но выбираются учителем, их «набор» и «вы-бор» составляют коммуникативную компе-тенцию учителя и определяют коммуника-тивную тактику.

ПЕДАГОГИКА, ПСИХОЛОГИЯ

Page 5: Риторические жанры педагогического дискурса

223

В нашем исследовании мы исходим изтакого понимания речевой тактики: так-тика в педагогическом дискурсе – это сово-купность практических вербальных и невер-бальных действий в реальном процессе педа-гогического взаимодействия. Это употребле-ние эффективных в данной ситуации в со-ответствии с коммуникативной целью техили иных речевых / риторических жанров.

Жесткого соотнесения стратегий и так-тик в педагогическом дискурсе не суще-ствует. Выбор стратегий и тактик обуслов-ливается типами языковых личностей ад-ресата и адресанта и риторической компе-тенцией учителя.

Всякое риторическое высказывание со-здается говорящим для определенной ауди-тории с тем, чтобы, взаимодействуя с нею,воздействовать на нее. Следовательно, по-нятие «аудитория»/«слушатель»/«адре-сат», является составляющей риториче-ских жанров и важнейшей риторическойкатегорией.

Профессионализм учителя раскроетсятогда, когда он научится владеть искусст-вом трансформации безадресного текста втекст, предназначенный пятиклассникуили выпускнику, девушке-студентке илитридцатипятилетнему преуспевающему всвоем деле отцу школьника. «И дело нетолько в наборе аргументов, но и в особойтональности текста, создаваемой специ-альной лексикой, особыми стилистически-ми конструкциями»8.

Адресат, воспринимающий тексты ри-торических жанров, не остается лишьобъектом воздействия. Он представляетсобой субъекта с собственной позицией.Поэтому в педагогическом дискурсе обра-зы адресата и адресанта/автора/учителя/говорящего связаны теснее, чем в других.

В риторических жанрах в большей сте-пени, чем в речевых, проявляется индиви-дуальность учителя, его «образ оратора».

Согласно определению Ю. В. Рожде-ственского, образ оратора – это «то, какоратор представляет себя аудитории. Гово-рящий надевает маску, но при этом от него

требуется постоянство взглядов и однород-ность нравственных выборов»9. На заняти-ях по педагогической риторике в нашемэкспериментальном обучении мы исполь-зовали авторско-адресные средства языкаи речи, показывали, что педагогический/профессиональный текст строится на «раз-ного рода логико-риторических ходах»,которые ориентированы либо на мыслен-ную полемику с тем или иным оппонентом,либо на мысленную, воображаемую, пред-полагаемую реакцию собеседника, вовле-ченного автором в обсуждение вопроса.

Мы связываем образ оратора еще и сэтическими и речевыми требованиями,предъявляемыми к профессии учителя.

Специфика речевой деятельности учи-теля проявляется в том, что многие жанры,которые он сознательно планирует, проду-мывает общие стратегии речевого поведе-ния, выбирает те или иные языковые сред-ства, возможное их воздействие, включа-ют риторические элементы (приемы воздей-ствия, активизации внимания, украшенияречи и др.), приобретают / предполагаютриторическую окраску, риторические (эти-ко-лингвистические) основания, хотя вжанрах, объединенных целью «объяснитьучебно-научный текст» (объяснительныймонолог, определение, доказательство, ин-струкция и т. п.), они не обязательны. По-нятия «речевой жанр» и «риторическийжанр» применительно к речи учителя ма-тематики не совпадают, но могут совме-щаться.

Итак, риторические жанры педагогичес-кого дискурса имеют общие черты:

1) они антропоцентричны; совпадают посвоим целям – прямым и косвенным; ком-муникативным интересам (воспитать/сформировать языковую личность элитар-ного типа), степени запрограммированно-сти ответных реакций;

2) ярко выражены межличностные уста-новки (всегда реализуется коммуникатив-но-прагматическая ось «я – мы» / «я – ты»),образы адресанта и адресата являются ре-альными языковыми личностями;

Риторические жанры педагогического дискурса

Page 6: Риторические жанры педагогического дискурса

224

3) диалогизированы (всегда ориентиро-ваны на получение вербального/невер-бального ответа);

4) политематичны;5) всегда субъективны;6) отражают особенности речевого эти-

кета;7) зависят от ситуации общения;8) характеризуются синтезом элементов

различных функциональных стилей, хотяпринадлежат в основном к учебно-научно-му стилю.

Риторические жанры различны по степе-ни запрограммированности ответных реак-ций, объему, по тематическому наполне-нию дискурса, по тактическим поворотамв развертывании речи.

Обучаясь созданию текстов риториче-ских жанров по классическому пути рито-рического канона: от инвенции, через дис-позицию, элокуцию, меморио, к акцио,студенты приобретают опыт практическойкак риторической, так и методической де-ятельности. По мнению К. Ф. Седова, «вла-дение риторическими жанрами – основариторической грамотности человека, накоторой в значительной степени базирует-ся формирование культуры общения языко-вой личности, уровень ее коммуникативнойкомпетенции»10. Слово учителя должно ут-верждать нравственные идеалы, объеди-нять, гармонизировать отношения (этос).Оно должно быть логичным, насыщенныминформацией, устремленным к истине (ло-гос). Слово учителя должно эмоциональновоздействовать на адресата (пафос). Овла-

дение нормами риторических жанров тре-бует специального обучения, в результатекоторого появляется некоторая искусностьв использовании языковых средств.

На основе сказанного делаем следую-щие выводы:

1. Педагогическая деятельность как спе-цифическая речевая деятельность реализу-ется с помощью своих риторических жан-ров.

2. Риторические жанры педагогическойречи преднамеренны, подчинены комму-никативной цели, ситуативно обусловле-ны, динамичны, в большей степени лично-стны, чем речевые. Они присутствуют всознании ЯЛ в виде фреймов, влияющих напроцесс разворачивания мысли в слово.

3. Выделенные в нашем эксперимен-тальном исследовании риторические жан-ры педагогической речи требуют дальней-шего научного анализа, объективных осно-ваний для классификации.

4. Выделение риторических жанров –закономерная научная проблема, их клас-сификация – актуальная научно-методи-ческая проблема, а овладение ими студен-тами-нефилологами на осознанной осно-ве в процессе обучения – основная мето-дическая проблема.

5. Существует необходимость в созданиисистемы обучения профессиональным ри-торическим жанрам на нефилологическихфакультетах в педагогическом вузе.

6. Уровень владения риторическимижанрами является показателем риторичес-кой компетенции студента-нефилолога.

ПРИМЕЧАНИЯ

1 Анисимова Т. В. Типология жанров деловой речи: Риторический аспект. – Краснодар, 2000.2 Баженова Е. А. Категория оценки: Стилистический энциклопедический словарь русского язы-

ка / Под ред. М. Н. Кожиной. – М.: Флинта: Наука, 2003. – С. 139.3 Там же. – С. 141.4 Шиукаева Л. В. Отбор и функции языковых средств модуса рациональной оценки в научной

речи / Основные понятия и категории лингвостилистики. – Пермь, 1982. – С. 105.5 Донская Т. К. Метаметодическая природа жанров учебно-научного стиля / Метаметодика как

перспективное направление развития частных методик. – СПб., 2005. – С. 160–161.

ПЕДАГОГИКА, ПСИХОЛОГИЯ

Page 7: Риторические жанры педагогического дискурса

225

6 Макеева М. Н. Риторическая программа художественного текста как условие использованиярациональных герменевтических техник в диалоге «текст-читатель». – Тамбов, 1999. – С. 10.

7 Борисова И. Н. Категория цели и аспекты текстового анализа / Жанры речи. – Саратов: Изд-во ГосУНУ «Колледж», 1999. – Вып. 2. – С. 22.

8 Лысакова И. П. Риторика – азбука / Риторика и культура речи в современном обществе иобразовании: Сборник материалов X Международной конференции по риторике. – М.: Флинта;Наука, 2006. – С. 216.

9 Рождественский Ю. В. Теория риторики. – М.: Добросвет, 1997.– С. 119–120.10 Седов К. Ф. Психолингвистические особенности изучения речевых жанров // Жанры речи:

Межвуз. сб. науч. тр. – Вып. 3. – Саратов: Изд-во Сарат. ун-та, 2002. – С. 50.

Организационные факторы удовлетворенности трудом и жизнью рабочих и служащих

А. А. Грачев

ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ФАКТОРЫ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИТРУДОМ И ЖИЗНЬЮ РАБОЧИХ И СЛУЖАЩИХ

Обсуждаются организационные факторы, определяющие общую удовлетворенностьтрудом и удовлетворенность жизнью работников. Обнаружена общая особенность, ко-торая заключается в преобладающем влиянии на удовлетворенность трудом и жизньюсамоактуализационных аспектов труда, в значимости ориентации на работу трудовогоколлектива. Кроме того, обнаружены различия во влиянии этих факторов, которые зак-лючаются в большей удовлетворенности трудом служащих.

A. Grachev

ORGANISATIONAL FACTORS OF SATISFACTION WITH WORK AND LIFEAMONG MANUAL AND OFFICE WORKERS

The organisational factors determining the general satisfaction with work life among employeesare discussed in the article. The author reveals a general feature that consists in the prevailinginfluence of self-actualisation aspects of work on satisfaction with work and life and in the importanceof orientation to work of the collective. Furthermore, the author finds out distinctions in the influenceof these factors, which consist in the greater satisfaction with work among employees.

Наиболее развернутую и популярную досих пор концепцию удовлетворенности тру-дом (мотивационно-гигиеническую теорию)представил Ф. Херцберг1. Он выделяет двегруппы факторов среды, определяющихудовлетворенность – мотиваторы, опреде-ляющие удовлетворенность, и гигиеники, откоторых зависит неудовлетворенность.

Представленное Херцбергом понима-ние удовлетворенности присутствует и в со-временных работах. Так, по мнению Дж.Гибсона, удовлетворенность – это позиция,которая является результатом восприятия

индивидами работы, основанного на фак-торах производственной среды2. Сходнымобразом определяют удовлетворенностьНьюстром и Дэвис, понимая ее как аффек-тивную реакцию на рабочую ситуацию3.А П. Мучински, понимая удовлетворен-ность как меру удовольствия, которое работ-ник получает от своей работы, обращаетвнимание на существенный аспект: лично-стные особенности работника (его позитив-ная аффективность) и объективные условиятруда определяют интерпретацию условий ра-боты, что проявляется в удовлетворенности4.