47
ف ي ر ع ت ة ف ي ظ و م ي ظ ن ت ل ا: ن ك م ي ارها# ب ت ع ا ى ه)ك++++ ل ت ة ++++ ي ل م ع ل ا ى ت++++ ل ا م ي ي ن م ها ل لا خ د حدت ت ع ي م# ج ت و ف++ ل ت خ م ة# وجF ا اطH ++ ش لن اال++ م عF لا وا ة وري ر ++ لض ا ق +++ ي ق ح ت ل داف+++ هF ا ة+++ م ظ ن م ل ا ها ع +++ ض وو ى ف ل ك ي ه ل م كا ي م م ي ي لة غH +++++++ ش ل ض فF أ# ت راد +++++++ فF لا اً لا ب هF أ +++++++ ت م ه د +++++++ وتn ز ت و ة +++++++ كاف# بوارد+++++++ م ل ا ات# ++++++ اخ ب ت خلا وا ى ت++++++ ل ا م ه ن ك م ي ن م داءF ا م ه لا++++++ م عF ا اءة ++++++ ف ك# ت ة ي ل عا. ج تn ت ب+++++++++ س ن و ن م ا د+++++++++ ه ف +++++++++ ي ر ع ي ل ا نF ا ة +++++++++ ف ي ظ و م ي ظ ن ت ل ا ارها# ب ت ع أ# ت ة ي ل م ع لة م كا ي م ون ك ب ي ن م+ ر ص ا ب ع ل ا ة ي يF لا ا: 28

نهلة السيد محمد الشندى - WordPress.com › 2013 › 03 › d8a…  · Web viewعيوبه : تكرار أداء الوظائف فى المناطق المختلفة

  • Upload
    others

  • View
    3

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: نهلة السيد محمد الشندى - WordPress.com › 2013 › 03 › d8a…  · Web viewعيوبه : تكرار أداء الوظائف فى المناطق المختلفة

: التنظيم وظيفة تعريف العملية تلك هى اعتبارها يمكن

�تى����� وتجميع تحديد خاللها من يتم ال�اط أوجه مختلف�����ال النش���� واألعم

�رورية���داف لتحقيق الض�� المنظمة أه�غلة يتم متكامل هيكل فى ووضعها� ش�راد بأفضل���أهيال األف���دهم ت�� وتزوي�وارد بكافة���ات الم���تى واالحتياج�� ال

�الهم أداء من تمكنهم����اءة أعم��� بكف. عالية

�تنتج�����ذا من ونس���� أن التعريف ه عملية باعتبارها التنظيم وظيفة: األتية العناصر من تتكون متكاملة

�داف تحديد-1�������ية األه������ الرئيستحقيقها. المطلوب والفرعية

�نيف تحديد-2����اط أوجه وتص��� النشاألهداف. تلك لتحقيق الضرورية

�طة تلك تجميع-3���� بالطريقة األنش�تى��اعد ال� أفضل تحقيق على تس

�اع��وارد ممكن انتف��رية للم� البش

28

Page 2: نهلة السيد محمد الشندى - WordPress.com › 2013 › 03 › d8a…  · Web viewعيوبه : تكرار أداء الوظائف فى المناطق المختلفة

�عها المتاحة والمادية���� فى ووض. تنظيمى هيكل

�اءة أكثر هم اختيارمن-4��ام كف� للقي�ئول تعيين مع األنشطة بتلك� مس�ات من مجموعة لكل������� مجموع

�تى بالسلطة وتفويضة النشاط� ال�ام من تمكنة��ام القي��تى بالمه� ال

مسئولياته. نطاق فى تقع بين والتكامل الترابط تحقيق-5

�اط مجموعات� من المختلفة النش�ام خالل����االت واضح نظ��� لألتص

. والمسئولية السلطة وعالقات

: النشاط أوجه تجميع أسس�تخدامها يمكن أسس عدة هناك� اس�اط أوجه لتجميع������� أكثرها من النش:- التالية ،األسس شيوعا

�اط أوجه تجميع-1��اس على النش� أس

المنشأة وظائف. الجغرافى األساس على التجميع-2

29

Page 3: نهلة السيد محمد الشندى - WordPress.com › 2013 › 03 › d8a…  · Web viewعيوبه : تكرار أداء الوظائف فى المناطق المختلفة

المنتجات نوع أساس على التجميع-3. المنشأة فيها تتعامل التى

. العمالء أساس على التجميع-4. العمليات أساس على التجميع-5�تخدام-6�������������اس اس������������ أس

�فوفى المشروعات)التنظيم� المص)

: الوظيفى - اإلساس1�ود الضرورى من��ائف ثالثة وج� وظ

�ية����أة رئيس����مل للمنش��� وظيفة تش�اج���ويق ووظيفة اإلنت�� ووظيفة التس

)التمويل(. مالية�طة من مجموعة وكل����������� األنش

تجميعها يتم المتخصصة الوظيفية�دة إدارية وحدة فى��بح واح��دينا فيص� ل

�اج إدارة��ويق وإدارة االنت� وإدارة للتس يحتاج اإلنتاج المالية. ونشاط للشئون�ازة��ام إلى إلنج��طة القي� فرعية بأنش

�اط مثل��اج تخطيط نش��ميم اإلنت� وتصالمنتج. جودة على والرقابة المنتجات

30

Page 4: نهلة السيد محمد الشندى - WordPress.com › 2013 › 03 › d8a…  · Web viewعيوبه : تكرار أداء الوظائف فى المناطق المختلفة

الى إلنجازة يحتاج التسويق ونشاط نشاط مثل الفرعية األنشطة من عدد

�وث��عير البح��بيع والتس� واإلعالن. وال�اط�����الى والنش���� الى حاجة فى الم

�طة��الى التخطيط مثل فرعية أنش� الم�بة�������بة المالية والمحاس������ ومحاس

�اليف��اط التك��ذه ونش��ة. وه� المراجع�طة� فى تجميعها يمكن الفرعية األنش�دات����غر إدارية وح��� عليها يطلق أص

�ام������������ لإلدارات إتباعها ويتم أقس الرئيسية . الوظيفى للتخصص طبقا

�تخدام وعند��اس إس��وظيفى االس� ال�اط أوجه لتجميع���������� من ليس النش

�رورى��تخدم أن الض���واع جميع تس� أن. المسميات نفس المنشأت

�وح : البساطة مزاياة��هل – والوض� يس�دريب مهمة من���راد ت�� فى األف

ورفع محدودة متخصصة مجاالت. المجاالت تلك فى كفائتهم

31

Page 5: نهلة السيد محمد الشندى - WordPress.com › 2013 › 03 › d8a…  · Web viewعيوبه : تكرار أداء الوظائف فى المناطق المختلفة

�دفع : قد عيوبة���������� من إدارة كل ي المتخصصة الوظيفية اإلدارات

�حية الى�����الغ التض���� مالية بمب�لحتها لتحقيق�� دون الجزئية مص

�رى اإلدارات لمصلحة إعتبار� األخ�لحة أو������ المنظمة الكلية المص

�رة يجعل قد وهذا��دودة النظ� مح�مولية وأقل������ من يقلل مما ش

بين والتعاون التنسيق احتماالت المنظمة داخل الوحدات مختلف

�يق عبء ويقل��� والتكامل التنس�توى الى برمتة���� فى القمة مس

التنظيم.

�وع هى ما���أت ن���تى المنش�� يمكن ال األساس هذا ظل فى نشاطها تمارس

؟: �ول يمكن������يم أن الق����� على التقس

يتناسب الوظيفى األساس

�ات مع���غيرة المنظم���طة ص�� ومتوس يتالئم . كما الحجم

32

Page 6: نهلة السيد محمد الشندى - WordPress.com › 2013 › 03 › d8a…  · Web viewعيوبه : تكرار أداء الوظائف فى المناطق المختلفة

�ات مع��تى المنظم��دد فى تتعامل ال� ع من محدود

�ات��تى و المنتج��تقرار تتسم ال� باالس يالئم . كما النسبى

�ا������ات مع أيض����� الحكومية التنظيم الى تميل بإعتبارها

كأساس الوظيفى التخصص إستخدام الكفاءة لرفع

. المنظمة داخل اإلنتاجية

للتنظيمة البيانية الرسوماتوظيفى أساس على التجميع

33

مجلس اإلدارة

المدير العام

اإلدارة المالية إدارة التسويق إدارة اإلنتاج

التخطيط المالى

بحوث التسويق

المحاسبة تخطيط اإلنتاجالمالية

التسعير تصميم المنتجات

محاسبة التكاليف

البيع الرقابة على الجودة

المراجعة اإلعالن

Page 7: نهلة السيد محمد الشندى - WordPress.com › 2013 › 03 › d8a…  · Web viewعيوبه : تكرار أداء الوظائف فى المناطق المختلفة

: الجغرافى -األساس2�وع هذا يتناسب��يمات من الن� التقس

�أت مع��تى المنش��ارس أن يمكن ال� تم�اطها��دة جغرافية منطقة فى نش� ممت

�اق على�������واء واسع نط������ على س�توى������توى أو المحلى المس����� المس

�المى��ركات الع� البحرية المالحة . فش�ىء الجوى والنقل��اتب تنش� فرعية مك

�اطق من منطقة كل فى���تى المن�� ال. نشاطها اليها يمتد

�اس واألخذ������رافى باألس����� الجغ�تهدف�����تفادة يس���� المزايا من اإلس�وفرة���اطق فى اامت�� أو المحلية المن

�تفادة مثل األجنبية���� رخص من اإلس�روف تقتضى العمالة. وقد تكاليف� ظ�تقالل هناك يكون أن الشركة��ام اس� ت

�اط يتبعها أن يمكن منطقة لكل���� نش وبعض التسويق أنشطة وبعض االنتاج

�طة��اقى أما المالية اإلنش��طة ب� األنش . مباشرة العام المدير تتبع أن فيمكن

34

Page 8: نهلة السيد محمد الشندى - WordPress.com › 2013 › 03 › d8a…  · Web viewعيوبه : تكرار أداء الوظائف فى المناطق المختلفة

�كل تتم حيث��زى بش� تلك لخدمة مرك. المناطق

�ذلك��رورى من ليس وك� يتم أن الض�اد���اس على اإلعتم���رافى األس�� الجغ�بة��تويات بالنس� العليا التنظيمية للمس

�تخدامة الممكن من وإنما��بة اس� بالنس�طة لبعض����اط مثل فقط األنش��� نش

. اإلنتاج نشاط أو التسويق

�اه��ورات بعض تحقيق : مزاي� فى الوف�اليف���اج تك�� المزايا وبعض االنت

التسويقية.

�رار : عيوبه�����ائف أداء تك���� فى الوظ الى يؤدى مما المختلفة المناطق

�درة مع خاصة التكاليف، ارتفاع� ن�اءات المادية الموارد بعض� والكف

�رية،مم���عب البش�� مهمة من يص�ام فى للمنظمة العليا اإلدارة� أتم

�ات��يق عملي� على والرقابة التنس األهداف لتحقيق الكلى المستوى

. العامة

35

Page 9: نهلة السيد محمد الشندى - WordPress.com › 2013 › 03 › d8a…  · Web viewعيوبه : تكرار أداء الوظائف فى المناطق المختلفة

الجغ�راف�ى األس�اس

36

الم�دي�ر�ام�الع

مدير منطقة ج مدير منطقة ب

ميدر منطقة أ

تسويإنتاجق

تسويإنتاجتمويلق

تمويل

تسويإنتاجق

تمويل

Page 10: نهلة السيد محمد الشندى - WordPress.com › 2013 › 03 › d8a…  · Web viewعيوبه : تكرار أداء الوظائف فى المناطق المختلفة

الع�ام الم�دي�ر

األفرادالشراء التمويلالتسويق

ب منطقةأ منطقة ج منطقة

اإلنتاجالمبيعات محاسبةتكاليف

الع�ام الم�دي�ر

العام المدير نائبالمالى المديرالتسويق مدير األفراد

خطوطالمحلية الخطوطأوربا خطوطالمتحدة الواليات خطوطاألقصى الشرق

37

Page 11: نهلة السيد محمد الشندى - WordPress.com › 2013 › 03 › d8a…  · Web viewعيوبه : تكرار أداء الوظائف فى المناطق المختلفة

: المنتجات أساس على - التجميع3�وع هذا يناسب��يمات من الن� التقس�اج تقوم التى المنشأت��ريف بإنت� وتص

�ارب السلع من كبيرة تشكيلة� فى تتق�فاتها��يزة ص��ركة المم��نرال . فش� "ج

�وم����ورز" يق��� التنظيمى الهيكل موت مستقلة إدارة وجود أساس على فيها�وع لكل��واع من ن��يارات أن��تى الس� ال

تنتجها.

ال المنتجات أساس على والتقسيم فى فقط يستخدم

�تويات��������� العليا التنظيمية المس إستخدامة وإنمايمكن

�ا��توى على أيض��ام مس� فى األقس إستخدام حالة

. الوظيفى األساس

38

Page 12: نهلة السيد محمد الشندى - WordPress.com › 2013 › 03 › d8a…  · Web viewعيوبه : تكرار أداء الوظائف فى المناطق المختلفة

مزايا من اإلستفادة يمكن : مزاياه�هل حيث الدقيق التخصص� يس

�اليف تحديد مهمة من��������� تك�رادات�������وع كل وإي������ من ن

�ات������� مجموعة كل أو المنتج�دى تحديد ثم منها متكاملة�� م

المنظمة أرباح فى مساهمتها.

�وب نفس : عيوبه����اس عي��� األس�رافى��رار عن الناتجة الجغ� تك�طة��عوبة الوظيفية األنش� وص

�يق الرقابة��������� على والتنسللمن الكلى المستوى

المنتجات أساسيات

39

الم�دي�ر الع�ام

األدوات إنتاجالكهربائية

األجهزةالمنزلية

معدات أنظمة القوىالتحكم

إنتاجإنتاجإنتاج تسويق

تسويق

تسويق

تسويق

تمويلتمويلتمويلتمويل

Page 13: نهلة السيد محمد الشندى - WordPress.com › 2013 › 03 › d8a…  · Web viewعيوبه : تكرار أداء الوظائف فى المناطق المختلفة

: العمالء أساس على - التجميع4

40

Page 14: نهلة السيد محمد الشندى - WordPress.com › 2013 › 03 › d8a…  · Web viewعيوبه : تكرار أداء الوظائف فى المناطق المختلفة

�ذا ويستخدم ��اس ه� فى خاصة األس�تى المنشأت��ات مع تتعامل ال� مجموع

�ركة العمالء من مختلفة���������� . فالش الجملة تجار مع تتعامل التى الصناعية

�ترين���ناعيين والمش���اع الص�� والقط�ومى������دد إنها نجد الحك����� ثالث بص

�ات� قد مما العمالء من متباينة مجموع�ئون خاصة إدارة وجود يتطلب� كل لش

�مان مجموعة������� احتياجاتها تلبية لض. عالية بكفاءة

�وع هذا مزايا ومن��يم من الن� التقس�اعد :- أنه����تفادة على يس��� من اإلس�اعد ،و التخصص مزايا��� تلبية على يس

�ات����� العمالء من مجموعة كل إحتياج عالية بدرجة

: النوع لهذا السلبية الجوانب أما�ائف أداء تكرار � إدارة كل فى الوظ�رار و العمالء إدارات من����ادة تك��� إع

�روف لمواجهه التنظيم��يرة الظ� المتغ

41

Page 15: نهلة السيد محمد الشندى - WordPress.com › 2013 › 03 › d8a…  · Web viewعيوبه : تكرار أداء الوظائف فى المناطق المختلفة

�ول عند ذلك ويتم��دة مجموعة دخ� جدي�ات خروج أو العمالء من� حالية مجموع

.

�اس على -التجميع5��ات أس� أو العملي : المراحل

�ذه ويستخدم��اس ه��ادة األس� فى ع اإلنتاج نشاط تنظيم كانت إذا خصوصا

�ات���اج عملي���اج اإلنت���دة الى تحت�� ع�ناعة . ففى مراحل��� مثال األقمشة ص�اج إدارة نشاط تقسيم يمكن� الى اإلنت

�ات��زل عملي��يج ) غ��باغة , نس� ( ، ص. البترول إستخراج صناعة فى وكذلك

�يم من النوع هذا ويمتاز� بأنه التقس�اعد��يق على : يس��ام بين التنس� األقس

�ها المرتبطة والمراحل���كل ببعض�� بش. تعطلها وعدم العمليات تدفق يضمن

العمالء أساس

42

الم�دي�ر الع�ام

Page 16: نهلة السيد محمد الشندى - WordPress.com › 2013 › 03 › d8a…  · Web viewعيوبه : تكرار أداء الوظائف فى المناطق المختلفة

العمليات أساسياتالعمليات إدارة

اإلستخراج قسم التنقيب قسمالتكرير قسم

�لة يمكن كيف�� األسس بين المفاض : السابقة

43

إدارة شئون تجارة الجملة

الفنية

التجارية

التعاقد

إدارة شئون المشترى الصناعى

إدارة الطلبات الحكومية

الفنية

التجارية

التعاقد

الشئون الفنية

الشئون التجارية

التعاقد

Page 17: نهلة السيد محمد الشندى - WordPress.com › 2013 › 03 › d8a…  · Web viewعيوبه : تكرار أداء الوظائف فى المناطق المختلفة

�اك ليست����� نموذجية طريقة هن�يم��لح للتقس��أت لجميع تص� المنش

�روف كل وفى�������� فالطريقة الظ�وب العمل يحكمها المناسبة� المطل

�تى والكيفية إنجازة� يتم أن يمكن ال�اءات ذلك بها������رية والكف����� البش

التكولوجى الفن ومستوى المتاحة�تخدم��دى المس��تقرار وم� فى اإلس

�وال���� والعوامل الخارجية البيئة أح والخارجية الداخلية الموقفية

. المؤثرة�ذا����ادر ومن ه��� الن �ا��� أن عملي�أة أى تستخدم��دة طريقة منش� واح

�رق من����يم ط��� يمكن حيث التقس. أكثر أو طريقتين بين عادة الجمع

�مى) الهيكل���ات الرس����مية( الجماع��� الرس الرسمية: غير والجماعات

44

Page 18: نهلة السيد محمد الشندى - WordPress.com › 2013 › 03 › d8a…  · Web viewعيوبه : تكرار أداء الوظائف فى المناطق المختلفة

�بر أن يجب التنظيمى الهيكل إن� يع عنه �ا��ذا بياني��ير وه��انى التعب� عما البي

يطلق إنما التنظيمى الهيكل يحتوية�بر وهو التنظيمية الخريطة عليه����� يع�مية عالقات عن فقط� التوصل تم رس تحديد عند اإلدارة قبل من إليها

�اتها��كل وإجراءاتها سياس��دد بش� مح�ات من أخر نمط هناك ولكن� الجماع

�تى����راد بين تنشأ ال��� أسس على األف�داقة ومنها مختلفة������� والزمالة الص

�ذه المشتركة والمصلحة��ات ه� الجماع�ير الجماعات عليها يطلق��مية غ� الرس الخريطة تظهر أال المنطقى ومن

�ذا التنظيمية��وع ه��ات من الن� الجماع�ون أن يجب ولكنها�� تك �ا�� دائم �دا�� وأب�ذه وواعية مدركة��ات له��ير الجماع� غ

�دم بما منها تستفيد حتى الرسمية� يخالمنظمة. أهداف

�طة����ية األنش����طة الرئيس��� وأنش المساعدة: الخدمات

45

Page 19: نهلة السيد محمد الشندى - WordPress.com › 2013 › 03 › d8a…  · Web viewعيوبه : تكرار أداء الوظائف فى المناطق المختلفة

�رق يتمثل�� العالقة نوعية فى الف�اط بين ما���� وما الوظيفية أو النش

�داف بين��أة. أو المنظمة أه� المنش�اط أو فالوظيفة���� األساسى النش�نى – )الرئيسى������ أن األولى( : يع

�رة ارتباط عالقة هناك� وقوية مباش�ذا بين�������اط)الوظيفة ه������ النش

�ة. أهداف األساسية( وبين� المنظم�بيل فعلى����ال س��� فالمنظمة المث

�تى االنتاجية���عى ال���اج إلى تس�� إنت�ويق��لع بعض وتس��بر فهى الس� تعت

�ائف تلك من وظيفة كل إن���� الوظ�اج )وظيفة� التس�ويق ووظيفة االنت�ل( هى ووظيفة������� بمثابة التمويرئيسية. وظائف

�وع أما��انى الن��طة من الث� أو األنش: وهو الوظائف

46

Page 20: نهلة السيد محمد الشندى - WordPress.com › 2013 › 03 › d8a…  · Web viewعيوبه : تكرار أداء الوظائف فى المناطق المختلفة

)المعاون( : أو المساعد النشاط�داف تحقيق وبين بينه العالقة�� األه�ير عالقة��رة، غ��ذه وتتمثل مباش� ه

�واع كافة فى األنشطة��دمات أن� الخ�تى واإلدارية الفنية���� أن يمكن وال

�اعد��اون يس��طة مع فيها التع� األنش�ية����از فى األساس����داف إنج��� أه

�أة���ذه أمثلة ومن بفاعلية المنش�� ه�طة�����دريس المعاونة األنش���� – الت

�يانة – األفراد شئون – التدريب� الص أن يجب اساسى أمر .. الخ. وهناك

�عه��بان فى تض��من لكى الحس� تض�دمات هذه وجود من االستفادة� الخ

: وهو المعاونة

�دات تلك تأخذ أن ينبغى-1������ الوح�ار بعين المتخصصة����� أنها االعتب

�أت�� نش �ا�� ومعاونة لخدمة أساس فى )األخرى( األساسية األجهزة

47

Page 21: نهلة السيد محمد الشندى - WordPress.com › 2013 › 03 › d8a…  · Web viewعيوبه : تكرار أداء الوظائف فى المناطق المختلفة

�ة،���� أن ينبغى ذلك أن إال المنظم�ون���ار خالل من يك���ذى اإلط�� ال

�ددة���اج إدارة تح�� باعتبارها اإلنت�تى الجهة������تخدم ال����� تلك تس

�ذا��اه العناصر. وه� إدارات أن معن�دمات� أن لها ينبغى المختلفة الخ

�دم� الخدمة تق �ا��ات وفق� إلحتياج�ات����������تفيدة الجه��������� المس

�ية( وليس� بها)الرئيسية-اإلساس الضرورة �راه قد لما وفقا� إدارة ت

ذاتها. الخدمة

�ون أن-2��در مرتبطة الخدمة تك� بق�تطاع���تفيدة بالجهة المس�� المس

بالخدمة.

�اليف تحميل-3�������� للجهة الخدمة تك�تفيدة����بر المس����ا. وتعت��� من به

�تى الهامة العوامل��اعد ال� على تس�اءة رفع������ وحسن الخدمة آداء كف

�تغاللها��ترتب مما إس� أن ذلك على ي

48

Page 22: نهلة السيد محمد الشندى - WordPress.com › 2013 › 03 › d8a…  · Web viewعيوبه : تكرار أداء الوظائف فى المناطق المختلفة

إذا إال الخدمة تطلب لن جهة أى. لها فعلية حاجة فى كانت

الخدمة. أى آداء اقتصاديات مراعاة-4�نى ال للخدمة المنظمة حاجة أن�� يع

توازن أن يجب بل ثمن بأى إنجازها�اء تكلفة بين المنظمة إدارة����� إنش

�دات��راء تكلفة وبين للخدمة وح� ش�ذه��زة من الخدمة ه� الخارجية األجه

�رة� المنتش �ا��اق على حالي� واسع نط�يانة فى المتخصصة كالشركات� الص�غيل والنظافة������ات وتش����� البيان

�إن حال أى وغيرها. وعلى� عنصر ف�اليف��ام عنصر المالية التك� ينبغى ه

�دم��اذ عند إهماله ع��رار إتخ� فى القالشأن. هذا

: التنظيم فى السلطة: السلطة تعريف�رئيس حق هى�� ال �ا���به وفق�� لمنص

يعطى أو القرارات يتخذ بأن الرسمى�رين األوامر����لوكهم. ويوجه لآلخ��� س

49

Page 23: نهلة السيد محمد الشندى - WordPress.com › 2013 › 03 › d8a…  · Web viewعيوبه : تكرار أداء الوظائف فى المناطق المختلفة

�لطة���� عليها يطلق التنظيم فى والس�ذا وهى الرسمية السلطة��نى به� المع

�وق من مجموعة فى تتمثل�������� الحق�خص تعطى��� ما لش �ا����به وفق��� لمنص

�مى��ذه وتتمثل الرس��وق ه� فيما الحق: يلىالقرارات. اتخاذ فى ( الحق أ

التوجيه. فى ب( الحقاألوامر. إعطاء فى ( الحق ج�واب منح فى ( الحق د���� وتوقيع الث

العقاب.اآلخرين. قيادة فى ه�( الحق

�مية السلطة هذه ولكن� يمكن الرس لم إذا مضمون وبال معنى بال تصبح أن

أو القوة جوانب من بعض على تحتوى�درة��اع على الق��رين إخض� لتنفيذ اآلخ�ذه األوامر��وة وه��تندت ما إذا الق� اس

�مية الخطة إلى������� عليها أطلق الرس�وة��مية. ألن الق��اك الرس��وع هن� آخر ن

أو الشخص بسمات مرتبطة القوة من على بإعتماده وليس خبراته أو صفاته

�به��مى منص��درة مثل الرس� على : الق

50

Page 24: نهلة السيد محمد الشندى - WordPress.com › 2013 › 03 › d8a…  · Web viewعيوبه : تكرار أداء الوظائف فى المناطق المختلفة

�برة – اإلقناع على القدرة – التأثير� الخ�ات إمتالك – األعلى المثل –� – المعلوم

الرسمى. مصبه

: السلطة قبول فى المؤثرة العوامل�اك����تى العوامل من العديد هن��� ال

�راد قبول إمكانية تفسر��لطة األف� للس�مية��تى الرس��ها ال��اء. يمارس� الرؤس

: العوامل تلك أهم ومن

اإلجتماعية والتقاليد القيم-1�تى والدينية�� طاعة على تحض ال

األمر. أولى�ار-2���واب انتظ���وف الث�� من والخ

�اب���ؤثرة العوامل من العق�� الم�لوك فى�������ين س������ المرؤوس

السلطة. قبول بخصوص�مات-3��فات س��رئيس وص��تى ال� ال

�بر��ين تج� إحترامه على المرؤوسأوامره. وإطاعة

�اب-4���ية اإلعج���رئيس بشخص�� الالقيادية.

51

Page 25: نهلة السيد محمد الشندى - WordPress.com › 2013 › 03 › d8a…  · Web viewعيوبه : تكرار أداء الوظائف فى المناطق المختلفة

�ئولية تجنب فى الرغبة-5� إذا المس�ان��دخل ال العمل ك��رة فى ي� دائ

القرار مجال أن أو الفرد اهتمامالشخصية. وقدراته خبرته دون

: السلطة تفويض�ية عالقة هى��� بموجبها بحته شخص�احب يتنازل��لطة ص��زء عن الس� من ج

�الحيته���ديرين إلى ص���رين م�� فى آخ�توى����ه، أدنى أدارى مس��� وعملية من

�وانب ثالثة تتضمن السلطة تفويض� ج: متكاملة

�انب���اك أن األصل أن : األول الج�� هن�ردا��� قد المنظمة ما فى ما ف

�ئولية تكليفه تم������ آداء بمس�ال�����ات أو معينه أعم���� واجب

)المسئولية(. محددة�انب��انى الج� العمل نهاية فى أنه : الث

�يكون����اك س��� هن �ا��� من نوع�اب��ائله أو الحس� تتمثل المس

�واب منح فى��ديم( الث� أو )تقالعقاب. توقيع

52

Page 26: نهلة السيد محمد الشندى - WordPress.com › 2013 › 03 › d8a…  · Web viewعيوبه : تكرار أداء الوظائف فى المناطق المختلفة

�الث الجانب��تى أنه : الث��ون ح��ذه تك� ه�ائلة����� يمكن أى عملية المس�ذها������ منح يتم أن فالبد تنفي

�ئول الفرد ذلك� آداء عن المس�ات� الواجب �درا��وق من ق� الحق

�اذ حق فى متمثال��رار إتخ� الق ذلك و التوجيه فى والحق

�ا������دأ تطبيق����� اإلدارى للمب�روف���رورة المع���افؤ بض�� تك�لطة�����ئولية، مع الس���� المس

أو المسائلة تكون لكى وأيضا الحساب تتوفر أن يجب عادال

: هامة مبادئ ثالث�ون أن-1��اك يك� هن �وحا� وض

وتحديدا و للواجبات دقيقا�ئوليات��تى المس� يطلب ال

آدائها. الفرد من�رد يمنح أن-2��وض الف� )المف

�در��ه( الق��افى الي� من الكالتى الحقوق )السلطات(

53

Page 27: نهلة السيد محمد الشندى - WordPress.com › 2013 › 03 › d8a…  · Web viewعيوبه : تكرار أداء الوظائف فى المناطق المختلفة

�غيل من تمكنه������������ تشاألعمال. وإنجاز مرؤوسيه

�ون أن-3�����رد ذلك يك���� الف�ئول� المس �ادرا� ق �ديا� جس

�ذه آداء على���ات ه�� الواجب�تخدام وعلى�����ذه اس���� ه

السلطات.

أن ونجد �وم من كال���ويض مفه�� تف�لطة����� لهما اإلدارية والالمركزية الس

. واحد جوهر �ا��ذين فوفق��ومين له��إن المفه� ف

�اذ إمكانية�����رار اتخ���� من تنتقل الق�توى����������� إلى األعلى اإلدارى المس

األدنى. اإلدارى المستوى

فيمكن اإلدارية الالمركزية أما -: �انونى وضع بأنها تعريفها��� بموجبه ق

�الحيات بعض نقل يتم���رد الى الص�� ف�ة، داخل أخر���نى أو المنظم�� آخر بمع�ات نقل��ديرين أحد من اإلختصاص� الم

54

Page 28: نهلة السيد محمد الشندى - WordPress.com › 2013 › 03 › d8a…  · Web viewعيوبه : تكرار أداء الوظائف فى المناطق المختلفة

�توى فى����� إلى األعلى اإلدارى المساألدنى. األدارية المستويات

�اذا����تردد لم����ويض فى البعض ي��� تف : السلطة

�اك����تى العوامل من العديد هن��� ال�ترد المديرين بعض تجعل� عملية فى ي

العوامل تلك تصنيف ويمكن التفويض�ات ثالث فى��������� النحو على مجموع

التالى:

: المنظمة ظروف مرجعها ( قيود أ ال المنظمة فى العمل طبيعة أن-1

تجاوزات. أو أخطاء حدوث تحتمل

اإلدارة أو العليا اإلدارة رغبة-2�ون أن فى الوسطى� علم على تك

العمليات. تفاصيل بكافة كامل

55

Page 29: نهلة السيد محمد الشندى - WordPress.com › 2013 › 03 › d8a…  · Web viewعيوبه : تكرار أداء الوظائف فى المناطق المختلفة

�دم-3��ود ع��ات وج��راءات سياس� وإج�حة عمل���������� وتوجه ترشد واض

وغيرهم. المديرين تصرفات

�ار-4���ات إلى المنظمة افتق�� سياس�ام تدعم��ارات بتنمية اإلهتم� و مه

المرؤوسين. كفاءات

: الرؤساء مرجعها ب( قيود

�وف-1����اء خ����وع من الرؤس��� وق�ين���اء فى المرؤوس���ير أخط�� غ

�بب مقبولة��وم توجيهه تس� أو الل�دان )أو اليهم النقد��زهم فق� مرك

(. الوظيفى

�اد-2����ديرين( بأنه )بعض إعتق��� الم�اك ليس��� منهم أفضل هو من هن

العمل. بأعباء للقيام

56

Page 30: نهلة السيد محمد الشندى - WordPress.com › 2013 › 03 › d8a…  · Web viewعيوبه : تكرار أداء الوظائف فى المناطق المختلفة

مرؤسيه. فى الرئيس ثقة ضعف-3

جانب من كافى وعى وجود عدم-4�اء بعض����ئوليتهم ، الرؤس��� بمس�دريب و تنمية تجاه��اعدين ت� المس

أعلى. مناصب لشغل وإعدادهم

: المرؤوسين مرجعها ج( قيود

�عف-1�������دى الرغبة ض������ بعض ل�ئوليات تحمل فى المرؤسين� مس

. إضافية وأعباء

. أنفسهم فى للثقة افتقارهم-2

�دى دافع وجود عدم-3� فى البعض لوالتقدم. النمو

�عف-4���يين بعض والء ض�� المرؤسلرئيسهم.

57

Page 31: نهلة السيد محمد الشندى - WordPress.com › 2013 › 03 › d8a…  · Web viewعيوبه : تكرار أداء الوظائف فى المناطق المختلفة

�واحى هى ما��تى الن� تحليلها ينبغى ال : التفويض فاعلية لضمان

�تى اإلرشادات من مجموعة هناك� ال�ادة خاللها من يمكن����������� فاعلية زي

�تفادة يمكن وحتى التفويض� من اإلس�واحى تحليل ينبغى اإلرشادات تلك� الن

التالية:

؟ أعمال من تفويضه يجب الذى ما

؟ التفويض كيفية و طريقة تحديد

؟ له التفويض يتم أن يجب الذى من

58