Upload
advweb-engineering
View
169
Download
0
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Доклад Алексея Куличевского, основателя Oh My Stats, на секции ADV "Quick wins. Простые и быстрые способы увеличить продажи. 9 практических кейсов".
Citation preview
CPO vs CLV: как понять, куда вкладывать бюджет?
Как зовут препода?• был директором по маркетингу Групона
(10K → 3M подписчиков за год)• запустил отдел SEM в Островке
(≈50% оборота на момент ухода)• делаю Oh My Stats
Какого цвета учебник?• CPO (cost per order) — стоимость
привлечения одного заказа• CLV (customer lifetime value) — итоговая
ценность клиента
Интернет-магазин обычный
Интернет-магазин обычный
Интернет-магазин обычный
Интернет-магазин обычный
$10 можем платить за один заказ.
Может есть более эффективный способ?
Интернет-магазин продвинутый
Интернет-магазин продвинутый
22 Apr 29 Apr 6 May 13 May 20 May 27 May0
200,000
400,000
600,000
800,000
1,000,000
1,200,000
1,400,000
1,600,000
1,800,000
Интернет-магазин продвинутый
22 Apr 29 Apr 6 May 13 May 20 May 27 May0
200,000
400,000
600,000
800,000
1,000,000
1,200,000
1,400,000
1,600,000
1,800,000
Интернет-магазин продвинутый• Средний чек: 4 000 рублей
(доля маркетинга в заказе 400 рублей)• CLV за 6 недель: 9000 рублей.
Интернет-магазин продвинутый
Соответственно, максимальная стоимость покупателя — 900 рублей.
Примеры• Групон. Война купонов• Тревел. Ostrovok.ru vs Booking.com
Проблема• Нужно хранить и уметь обрабатывать всю
историю каждого пользователя• CLV нужно считать для каждого канала
…тут минутка рекламы
Спасибо!Twitter: @[email protected]