Заседание секции «Информатизация органов местного самоуправления»

Ассоциации муниципальных образований Иркутской области

28 марта 2014 года

Видеоканал

Удобные мелочи на сайте администрации

Мониторинг с применением мобильных устройств и планшетов

1) В местах предоставления услуг:

- Стенды

- Памятки с собой

2) Сайт администрации

3) Газета «Саянские зори»

4) Видеоканал администрации на сервере You Tube

Как это выглядит на мобильном устройстве?

Выбор услуги

Вопросы

Комментарии

Благодарность

9 наиболее-социально значимых

4 вопроса (комфорт, график, понятность, оценка в

целом)

Предоставляет возможность произвольного высказывания

Признательность за

мнение

Экранные формы

Личный кабинет администрации – составление рейтингов услуг,

подразделений

Доступ – только по логину и паролю пользователя!

Мониторинг онлайн с использованием гугл-формОценка качества муниципальных услуг на официальном сайте администрации (онлайн опрос)

Раздел сайта «Муниципальные

услуги» с включением информации о всех способах участия в

мониторинге качества муниципальных услуг, включая онлайн опрос

Переход к онлайн вопросам

Для выбора представлено 10

муниципальных услуг из перечня наиболее

социально-значимых

Переход к выбору услуг для онлайн опроса

8 в

оп

ро

сов

из

анке

ты

(пр

ил

ож

ени

е №

1 к

П

ол

ож

ени

ю)

По окончании ответов на вопросы

выражается благодарность за участие в оценке

качества услуг

Спасибо за внимание

Председатель секции «информатизация органов местного самоуправления» АМОИО

Начальник отдела организационной работы администрации г.Саянска Медведева Е.Г.