Чему учатся банки?

Опыт Альфа-банка 2013

ОЧЕНЬ нужен Интернет

Зачем банкам нужен интернет?

• Имиджевая составляющая: заявление позиционирования

• Информирование об услугах, Привлечение заявок на кредиты

• Сколько мы готовы инвестировать в запоминаемость?

• А в формирование имиджа?

Запоминаемость на будущее

Привлечение клиента

Привлечение клиента

$$$

$

Контекст Банеры

Практика = критерий истины

• Достаточные бюджеты на тестирование эффективности каналов

• Каждая кампания – воронка• Умение менять кампанию на ходу• Практическое понимание

эффективности• Аффинитивность - понятие

умозрительное

RTB = Reason To Believe

• Покупать сразу нужную аудиторию• Больше возможностей для

тестирования• Результаты – быстрее, кампании

эффективнее

Test & Learn!

• Тестовая кампания – отличное начало знакомства

• Лёгкий старт• Партнёрский подход• Эффективность для бюджета• Бесплатные тесты и / или тесты со

скидкой 90%• Необходимо собрать базу для анализа

В поисках Business-to-Business клиентов

• Мало экспертизы – как это можно делать с помощью Интернета?

• Центры компетенций?• Поиск методик• Формирование know-how

Работа с заинтересовавшимися

• Ремаркетинг и ретаргетинг эффективно работают

• Потребности человека легко отслеживаются по его поведению и интересам

Взаимное проникновение компетенций

• Воспитывать своего специалиста по Интернет-прдвижению

• Повышать квалификацию всей своей команды в Интернет-продвижении

• Требовать понимания своего бизнеса от агентств

В поисках точки G

• СРА: у каждого клиента есть свой «А»• Хорошо понимаем, какие клиенты как

себя ведут и откуда они пришли• Сегодня нужны только лучшие клиенты,

совершающие конкретные действия

Итого:

• Практика = критерий истины• RTB • Test & Learn!• В поисках Business-to-Business клиентов • Работа с заинтересовавшимися• Взаимное проникновение компетенций• СРА: у каждого клиента есть свой «А»