36
적 커니케이션 대의 디 광고효과구 DMC

통합적 커뮤니케이션 시대의 스마트미디어 광고효과연구_DMC_2012.08

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: 통합적 커뮤니케이션 시대의 스마트미디어 광고효과연구_DMC_2012.08

통합적 커뮤니케이션 시대의스마트미디어 광고효과연구

DMC미디어

Page 2: 통합적 커뮤니케이션 시대의 스마트미디어 광고효과연구_DMC_2012.08

Article Review

※ 본 자료는 2011년 한국방송광고공사에서 발간한 논문인“통합적 커뮤니케이션 시대의 스마트미디어 광고효과연구”

를 요약하고, 재구성하여 작성한 것입니다.

2

스마트미디어 광고의 개념 및 유형화를 알아보고전문가 인식조사와 소비자 인식조사를 통해스마트미디어 광고의 현황에 대해 정리함.

• 스마트미디어 광고의 개념1) 스마트미디어의 개념2) 스마트미디어 광고의 개념3) 스마트미디어 광고의 특징

• 전문가 인식조사1) 응답자 항목 및 조사 항목2) 전문가 조사 결과의 요약3) 전문가 조사 결과의 결론

• 스마트미디어 광고의 유형1) 스마트미디어 광고의 유형분류2) 스마트미디어 유형별 광고현황(1) 스마트폰 모바일 광고(2) 스마트 패드 광고(3) 스마트TV 광고

• 소비자 인식조사1) 응답자 항목 및 조사 항목2) 소비자 조사 결과의 요약 및 결론

Page 3: 통합적 커뮤니케이션 시대의 스마트미디어 광고효과연구_DMC_2012.08

스마트미디어 광고의 개념스마트미디어 광고의 개념1) 스마트미디어의 개념2) 스마트미디어 광고의 개념3) 스마트미디어 광고의 특징

3

Page 4: 통합적 커뮤니케이션 시대의 스마트미디어 광고효과연구_DMC_2012.08

1) 스마트미디어의 개념

• 스마트 폰 운영체제Operating System를 탑재하여 소비자가 인터넷을 통해 다양한 애플리케이션을 다운로드 받아 활용할 수 있게 하는신개념의 미디어

• 사용자의 편리한 주변 환경에서 상호작용이 가능한 미디어. 언제 어디서나 접근이 가능하며 기존의 어떠한 미디어보다 상호작용성에 있어 뛰어남.

스마트미디어 광고의 개념

. PC, PDA

이동성

* 스마트미디어의 핵심적인 특징

언제 어디서든 장소나 시간에 구애 받지 않고 서비스를 이용할 수 있는 특징. 스마트폰과 태블릿 PC, PDA 등의 스마트미디어기기들은 이러한 이동성의 장점을 극대화하고 있음.

어떤 정보가 발생하는 그 시간에 바로 그 정보를 접하고 서비스를 받을 수 있는 개념. 이렇게 되면 정보의 공급자와 수요자 사이에 시간과 공간의 격차가 없이 동등하게 정보를 공유할 수 있고 주고받을 수 있음. 즉, 스마트미디어 산업에서는 기존에 일방적으로 전달받던 정보 제공방식에서 탈피하여 커뮤니티에 참가하는 사람끼리 실시간으로 정보를 공유할 수 있게 됨.

실시간

정보의 공급자와 수요자의 구분 없이 서로 간에 정보를 소통할 수 있음을 의미. 양방향성으로 인해 메시지 전달 시 콘텐츠의 수용과 반응을 실시간으로 확인할 수 있게 되었으며, 이를 통하여 더욱 다양한 콘텐츠의 재생산을 이끌어 낼 수 있음.

양방향성

4

Page 5: 통합적 커뮤니케이션 시대의 스마트미디어 광고효과연구_DMC_2012.08

• 스마트미디어 광고에 대하여 '스마트 광고'라는 개념을 제시하며, 이러한 ‘스마트 광고’는 방송, 통신을 아우르는 뉴미디어 광고형태로 상호작용성interactivity, 개인맞춤형customization의 두 가지 특성을 구현할 수 있는 모든 광고라 정의. 디지털 케이블, IPTV,인터넷,

DMB, 스마트폰, 스마트 TV와 같은 스마트미디어를 통하여 적용이 가능하며, 스마트 광고와 기존 광고의 차이점에 대해서는 기존 광고에서 불가능했던 상호작용성과 특정고객을 대상으로 하는 광고가 가능하다는 점을 강조. 또한 광고가 구현되는 위치와 형태가 기존광고와는 다르며, 기존 광고보다 다양한 마케팅 수단으로 활용할 수 있음.

즉, ‘스마트 광고’는 상호작용성과 개인맞춤형 광고라는 정의와 함께 기존의 광고 정의에 포함되고 있는 광고주의 광고비 지출paid라는개념으로 정의 할 수 있음.

스마트미디어 광고의 개념

2) 스마트미디어 광고의 개념

• 스마트미디어 광고는 기존의 매체에서 불가능했던 디지털 기술을 기반으로 누구에게anyone, 언제나anytime, 어디서든anywhere 소비자와 대화할 수 있는 TTL Targeting, Timing, Location적인 특성을 지님. 즉, 스마트미디어는 표적시장을 선별하여 고객 개개인에게 맞춤형 메시지를 전달 할 수 있으며, 시간과 장소의 제약을 받지 않고 언제 어디서든 실시간 정보전달이 가능. 이러한 특성으로 인해 스마트미디어에서 구현되는 스마트미디어 광고는 전통적인 미디어의 광고가 가지

3) 스마트미디어 광고의 특징

스마트광고

* 스마트 광고의 개념

Interactivity(상호작용성)

Customization(개인맞춤형)

Paid(광고비지출)

5

Identified sponsor(명시된, 확인 가능한 광고주)

Paid (매체 비용이 유료)

Nonpersonal communication(비대인적 커뮤니케이션)

* 광고의 개념

+ +

* 광고에 대한 정의 - “Advertising is any paid of nonpersonal presentation and promotion of ideas, goods, services by an identified sponsor” 미국마케팅협회,1963

디서든 실시간 정보전달이 가능. 이러한 특성으로 인해 스마트미디어에서 구현되는 스마트미디어 광고는 전통적인 미디어의 광고가 가지고 있는 단점을 보완해 줄 수 있으며 광고주들에게는 새로운 매체로 떠오르고 있음.

*출처: 신일기(2011)

Page 6: 통합적 커뮤니케이션 시대의 스마트미디어 광고효과연구_DMC_2012.08

스마트미디어 광고의 유형스마트미디어 광고의 유형1) 스마트미디어 광고의 유형분류2) 스마트미디어 유형별 광고현황(1) 스마트폰 모바일 광고

- 애플리케이션 광고- 모바일 웹 페이지 광고- 모바일 쿠폰광고- 문자메시지 광고- QR코드- LBS- 증강현실- SNS

(2) 스마트 패드 광고(3) 스마트TV 광고

6

Page 7: 통합적 커뮤니케이션 시대의 스마트미디어 광고효과연구_DMC_2012.08

스마트미디어 광고의 유형

• 스마트 미디어 광고유형은 4가지 속성이 결합되어 매우 다양하게 나타나 일률적으로 유형화하기 어렵기 때문에 스마트미디어 광고의 개념 및 유형화는 보다 다양하게 접근되어 질 수 있음.

• 스마트미디어 광고의 모바일성을 주목하여 모바일 스마트 광고의 유형으로 분류 해 볼 수 도 있음.• 스마트미디어 광고의 개념 및 유형분류에 대한 연구는 아직 초보적인 단계에 머물고 있음: 스마트미디어 광고라는 개념이 매우 포괄적이

기 때문이고, 스마트미디어 광고의 개념이나 그 효과에 대한 확신이 약하기 때문에 영향력 있는 광고매체로써의 공감이 부족한 실정이기때문

광고유형 개념 해당광고

능동형 타겟이용자의 성향 및 취향에

- 모바일 증강현실 및 LBS기반 광고

* 스마트 미디어 광고의 유형

1) 스마트미디어 광고의 유형분류

Customization(+)

검색광고

* 모바일 스마트 광고 유형 분류 차원

능동형 타겟광고

이용자의 성향 및 취향에맞는 광고를 선별하여 노출시키는 광고

반 광고- 인터넷 및 SNS 광고- 스마트TV 기반 광고

정보 전달형광고

기존의 감성적 광고 외에정보와 광고를 혼합시키는정보 전달적 성격을 갖는광고

- 스마트TV기반 인포머셜형광고

- SNS 광고- 스마트TV에서의 정보 전달

적 광고

콘텐츠 결합형광고

간접광고와 같이 콘텐츠와광고를 결합시켜 이용자가광고라는 것을 인지하기어렵게 하는 유형의 광고

- LBS 기반 광고- SNS 광고- 스마트TV에서의 간접 광고

라이프 스타일밀착형 광고

이용자의 라이프스타일 및생활패턴에 맞춰 노출시키는 광고

- 일 시간대 별 타겟형 광고, 계절별 타겟 광고, 직업별타겟 광고

7

Customization(-)

선택중심형광고

노출중심형광고 쿠폰형

SMS/MMS

적시형, 장소기반SMS/MMS

검색광고

DMB토막광고

배너광고

일반SMS/MMS

QR코드광고

*출처: 이종관(2011) *출처: 신일기(2011)

Page 8: 통합적 커뮤니케이션 시대의 스마트미디어 광고효과연구_DMC_2012.08

• 스마트미디어의 대표적인 미디어 유형으로는 스마트폰, 스마트 패드(태블릿 PC), 스마트TV가 있음.• 각각의 스마트미디어에서 구현되는 광고 유형이 다른 미디어에서도 구현되며 한 가지 광고유형의 특징이 아닌 복합적인 광고유형의 특

징을 가지고 있음.

(1) 스마트폰 모바일 광고

• 일반적으로 스마트폰은 PC와 같은 기능을 수행하는 휴대폰을 지칭하는 것으로 별도의 사용자 교육 없이 직관적인 사용자의 이용만족도를 끌어낸다는 점에서 차별화된 단말기라고 볼 수 있음. 디바이스와 통신환경, IT기술이 지속적으로 발달하고 있기 때문에 더욱 다양한광고 형태가 개발되고 있음. 또한 기존 웹의 배너와 같이 특정 시간, 특정 날짜에 따라 타겟팅이 가능하고, 애플리케이션 자체가 인구통계학적 또는 라이프스타일 별로 타겟팅 되어 출시되는 경우가 많기 때문에 기존의 광고들 보다 세밀한 타겟팅이 가능하고, 비교적 저렴한 비용으로 광고가 가능하여 중소 광고주들에게도 매력적으로 다가가고 있음. 특히 브랜드 애플리케이션을 광고 수단으로 활용하며 그성장세는 높아지고 있음.

• 스마트폰 모바일 광고는 애플리케이션 광고, 모바일 웹페이지 광고, 쿠폰광고, 문자메시지 광고, QR코드, LBS, 증강현실, SNS로 총8가지로 분류 할 수 있음

스마트미디어 광고의 유형

2) 스마트미디어 유형별 광고현황

8가지로 분류 할 수 있음

Cauly Ad@m U+ADmNATE& T-ad

Admob iAd InMobi

서비스 시작 2010, 04 2010, 12 2010, 9 2011,07 2006 2010, 06 2007

App광고 월PV (2012년 2월 기준)

75억 150억 12억 36억 80억 1억 10억

제휴 매체수 8,100여 개 3,600여 개 820여 개 1,050여 개 70,000여 개 (확인어려움) 10,000여 개

서비스지역 국내 국내 국내 국내 전세계 전세계 전세계

특징현재 국내 시장1위로 중국/일본 진출 고려

포털 사업자(다음)가 진출

통신망 사업자가 진출

포털 사업자(네이트)와 통신망사업자(SK텔레콤)가 진출

구글의 애플리케이션 광고 플

랫폼

애플사의 애플리케이션광고 플랫폼

국내 사업자 진출 안 함

아시아 시장 1위로 2011년 10월 국내 진출

* 국내외 주요 스마트폰 모바일 광고 사업자 현황

8

Page 9: 통합적 커뮤니케이션 시대의 스마트미디어 광고효과연구_DMC_2012.08

비즈니스 확장형 차별적 서비스 제공형 마케팅 채널형

스마트미디어 광고의 유형

* 애플리케이션 광고의 목적에 따른 유형 분류

(1) 스마트폰 모바일 광고

- 애플리케이션 광고

• 애플리케이션Application이란 특정한 기능을 직접 수행하기 위한 목적으로 설계된 응용프로그램Application Program의 줄임말로,앱App이라고 함. 스마트폰에서의 애플리케이션은 애플Apple의 운영체제OS: Operation System인 IOS나 구글Google의 운영체제인 안드로이드Android 등 스마트폰에서 사용되는 개방형 운영체제 기반에서 구동되도록 설계되어진 다운로드 형식의 프로그램을 말함. 즉, 스마트폰사용자의 필요에 따라 ‘앱스토어Appstore’ 혹은 ‘안드로이드마켓AndroidMarket’ 등에서 유료 또는 무료로 직접 다운로드 받아서 사용할수 있는 프로그램을 말함.

2) 스마트미디어 유형별 광고현황

비즈니스 확장형 차별적 서비스 제공형 마케팅 채널형

목적 비즈니스 모델 확장 브랜드 가치 상승 광범위한 정보 제공

특징기존의 비즈니스 모델을 확장하기 때문에 인터넷 기업이 선도하며 구매까지 연결 가능

가장 일반적인 형태로 비인터넷 기업도 자사의비즈니스와 더불어 차별적 서비스를 제공

인터넷 홈페이지 같이 제품정보, 주변 매장 정보 등을 제공

사례

Facebook

온라인에서 제공하던 네트워크 서비스를 모바일로 확장

현대자동차 투싼iX

자동차의 성능과 함께 연인과 데이트 하기 좋은장소 등 타겟에 맞는 다양한 정보 제공

샤넬

기업의 최근 소식 및 신제품 정보, 주변매장 안내.

9

Page 10: 통합적 커뮤니케이션 시대의 스마트미디어 광고효과연구_DMC_2012.08

스마트미디어 광고의 유형

2) 스마트미디어 유형별 광고현황

(1) 스마트폰 모바일 광고

- 모바일 웹Web페이지 광고

• 스마트폰의 등장으로 풀 브라우징이 가능해지면서 PC에서 구현되는 웹 광고가 스마트폰에서도 동일하게 구현. 모바일 웹페이지 광고는기존의 웹광고와 같이 디스플레이 광고와 검색광고로 나누어 볼 수 있음. 모바일 웹페이지 광고는 기존의 웹 광고와 같이 디스플레이 광고와 검색광고로 나누어 볼 수 있음. 모바일 디스플레이 광고는 고객주목도가 높고 거부감이 적기 때문에 현재 모바일 광고의 주류를 이루고 있으며, 2012년에는 디스플레이 형태의 모바일 광고가 가장 큰 시장을 형성할 것으로 예측(eMarketer, 2010).

• 모바일 디스플레이 광고: 전체 화면의 약 10%에 해당하는 면적을 점유하여 단독으로 광고가 노출되기 때문에 주목도가 높으며, 스마트폰 주 사용자인20~30대의 구매력 높은 고객 타겟팅에 용이 할 뿐만 아니라 사업자 별로 OS, 단말기, 시간, 애플리케이션 등에 따른 다양한 타겟팅도 가능. 또한 브랜드앱, SNS 등 스마트폰 기반의 다른 마케팅 툴과의 연동을 통해 높은 광고 효과를 얻을 수 있는 장점이 있음.

• 모바일 검색광고: PC 상황에서의 검색광고와 유사한 형태로 포털의 모바일 웹 페이지 혹은 모바일 애플리케이션에서 이루어지는 광고 기법을 의미함. 불 특정 다수에게 무작정 노출되는 디스플레이 광고와는 달리 사용자의 검색 목적과 보다 밀접한 광고라는 점에서 클릭율이 높은 편이라는 기존 PC 상황에서 지니고 있던 검색광고의 특징뿐만 아니라 스마트 디바이스의 특징과 연결되어 위치기반 검색에서 지도보기가 가능하고, 전화번호 노출 및 전화

10

황에서 지니고 있던 검색광고의 특징뿐만 아니라 스마트 디바이스의 특징과 연결되어 위치기반 검색에서 지도보기가 가능하고, 전화번호 노출 및 전화연결까지 가능하다는 특징이 있음.

• 모바일 매체 디스플레이 광고: 빅포털이나 언론사 등의 모바일 애플리케이션과 웹에 개별 집행되는 띠 배너 형식의 일반적인 광고 형태.• 모바일 네트워크 디스플레이 광고: 모바일 매체 광고에서 한 단계 진화해 여러 모바일 애플리케이션과 웹을 네트워크로 구성하여 다양한 광고 상품을

통해 노출되는 디스플레이 광고를 말함.

* 모바일웹페이지광고 분류

모바일검색광고

모바일웹페이지

광고

모바일네트워크DA

모바일DA광고

모바일매체DA

Page 11: 통합적 커뮤니케이션 시대의 스마트미디어 광고효과연구_DMC_2012.08

모바일DA광고

무료APP배너

언론사APP배너

포털

모바일 네트워크 DA 모바일 매체 DA

상품- 일반 띠 배너- 삽입형 광고 (전면광고)- 동영상 광고

- 일반 띠 배너

집행구성

- 다양한 모바일APP/WEB 네트워킹

- 빅포털이나 언론사 등의 모바일 WEB/APP

장점- 넓은 커버리지- 다양한 광고상품

- CPM 방식의 광고단가 책정

- 광고 노출 확인 용이

모바일웹페이지

광고

모바일네트워크DA

모바일DA광고

모바일매체DA

스마트미디어 광고의 유형

2) 스마트미디어 유형별 광고현황

(1) 스마트폰 모바일 광고

- 모바일 웹Web페이지 광고 분류_세분화된 특징들

11

포털WEB배너

네이버 다음 구글

특징

국내 모바일 검색 점유율 1위로 사용자가전화번호를 클릭하면바로 전화연결이 가능하도록 광고주가 직접입력한 전화번호 추가노출

국내 모바일 검색 점유율 2위로 다음 클릭스(키워드상품)상품 진행시 무료 제공하고, 모바일 검색으로 발생한 노출/클릭에 관한 보고서제공

해외 모바일 검색 서비스 1위, 국내 모바일검색 점유율 3위로 하나의 키워드 광고 설정을 통해 App및 모바일웹에도 노출가능

노출위치

네이버 모바일 검색결과 페이지

다음 모바일 검색 결과페이지 최상단 최대 3개 노출

구글 모바일 검색 결과페이지 상단 최대 2개, 하단에 최대 3개 노출.

- 광고 노출 확인 용이

단점- 광고노출 화면

확인 어려움- CPC 상품 위주

- 네트워크 광고에 비해약한 커버리지

모바일검색광고

Page 12: 통합적 커뮤니케이션 시대의 스마트미디어 광고효과연구_DMC_2012.08

(1) 스마트폰 모바일 광고

- 모바일 쿠폰광고

• 모바일 쿠폰은 모바일폰으로 전송되어 제품 또는 서비스를 구매할 때 할인을 위해 교환할 수 있는 전자 티켓을 말하는 것으로 현금할인, 무료증정 등의 기본적인 유형이 있음.

• 2014년에는 3억 명의 소비자들이 모바일 쿠폰을 사용할 것이며, 이로 인하여 발생하는 거래액은 60억 달러에 이를 것이라고 전망하는등 모바일 쿠폰이 스마트폰의 보급과 함께 다시 주목 받으면서 LBS, 증강현실, QR코드 등 스마트폰의 기술과 접목되어 모바일 쿠폰 광고 시장도 모바일 쿠폰 시장과 함께 성장 할 것으로 예상됨 *출처: 시장조사업체 주니퍼 리서치(Juniper Research)

* 애플리케이션을 통한 모바일 쿠폰 광고 서비스

스마트미디어 광고의 유형

2) 스마트미디어 유형별 광고현황

앱 명 기프트유(LG U+) 푸드빌쿠폰(CJ푸드빌) 코코펀 쿠폰

업체 LG U+ CJ푸드빌 MEDIAWILL

특징다운로드 한 쿠폰을 교환할 수 있는

매장을 확인 할 수 있음CJ푸드빌의 14개 외식 프랜차이즈 브랜드의 할

인 혜택 제공LBS기반으로 가까운 매장 및 지역별 할인쿠폰

검색 가능

쿠폰형태 할인 가격으로 구입 무료제공 무료제공

예시

12

Page 13: 통합적 커뮤니케이션 시대의 스마트미디어 광고효과연구_DMC_2012.08

(1) 스마트폰 모바일 광고

- 문자메시지 광고

• 모바일 광고의 시초로 이동통신사의 메시징 중심의 광고 모델을 말하는 것으로 80~100바이트 정도(30~40자)의 짧은 텍스트형 문자정보를 전달할 수 있는 SMS(Short Message Service, 단문메시지서비스)를 이용하여 특정 소비자를 선별하여 고객에게 먼저 접근하는 형태의 푸쉬push형 방식의 광고임.

• SMS를 기반으로 한 모바일 광고는 고객 데이터베이스에 저장된 고객의 프로파일을 분석하여 표적시장을 선별하여 고객 개개인에게 맞춤형 메시지를 전달할 수 있으며, 쿠폰광고, 프로모션, 그리고 이벤트 등 다양한 직접마케팅 수단들을 구사하여 고객으로부터 직접적인반응을 촉구할 수 있음.

* 문자메세지 광고 활용 사례

스마트미디어 광고의 유형

* 모바일 문자메시지의 발전

2) 스마트미디어 유형별 광고현황

브랜드 내용

맥도날드

SMS를 활용한 모바일 광고의 초기 단계로 점심시간에 해당하는 오전 11시부터 오후 2시까지 모든 세트 메뉴를 할인 가격인 3천원에 제공한다는 광고 메시지를 광역시 이상의 대도시 거주자 15~35세 모두에게 발송함.

TGIF

지역정보와 회원정보를 통하여 타겟을 설정하고 모바일 광고를 진행한 사례로 OK캐쉬백 사용 데이터를 분석해 TGIF를3회 이상 이용하였고, 점심시간 대에 이용한 적이 있는 소비자, 그리고TTL회원인 소비자를 대상으로 점심시간 직전에SMS 광고를 발송함.

롯데마트

소비자의 관여도를 높여 구매행동을 유도하는 사례로 타겟소비자에게 SMS를 통해서 정보를 제공하고, 관심을 갖게 된소비자들이 특정 사이트에 접속하도록 하여 모바일 쿠폰을내려 받게끔 유도함. 이러한 절차를 통해 쿠폰을 받은 소비자는 롯데마트를 실제로 방문하게 되고 쿠폰을 활용하기 위해보다 많은 소비를 함.

* 문자메세지 광고 활용 사례

SMS

(Short Message Service)

LMS

(Long Message

Service)

GMS

(Graphic Message Service)

MMS

(Multimedia Message Service)

* 모바일 문자메시지의 발전

13

Page 14: 통합적 커뮤니케이션 시대의 스마트미디어 광고효과연구_DMC_2012.08

(1) 스마트폰 모바일 광고

- QR코드

• QR코드는 고객들에게 재미와 호기심을 자극하고 굳이 검색창에 검색어나 URL을 입력하는 번거로움 없이 스마트폰에 전용 애플리케이션으로 사진을 찍듯 스캔만 하면 되기 때문에 누구나 손쉽게 이용할 수 있어 일상생활뿐만 아니라 기업의 다양한 마케팅 커뮤니케이션을강화할 수 있는 수단으로, 광고 영역에서는 공중파의 15초 광고나 신문, 잡지 등의 지면 광고와 같이 정보 전달에 제한이 있는 기존의매스미디어를 보완하는 역할을 하면서 현실과 가상을 연결하는 중간자역할로 그 이용이 계속해서 확대 될 것으로 예상됨.

스마트폰의 보급 확대 - 스마트폰의 보급 확대로 QR코드 이용이 가능.

* QR코드 확산 배경

스마트미디어 광고의 유형

2) 스마트미디어 유형별 광고현황

* QR코드 사례 예시

스마트폰의 보급 확대및 스캔 애플리케이션의

등장

- 스마트폰의 보급 확대로 QR코드 이용이 가능.- 오픈 마켓에서 다양한 스캔 애플리케이션 무료 제공.- 저렴한 비용으로 손쉽게 무선인터넷 연결 가능.

고객 참여를 통한즉각적인 반응과 대응

- 광고의 추가적인 정보를 제공함으로써 메시지 강화.- 스캔 즉시 즉각적인 (할인)혜택 부여 가능.

쉬운 제작 및 다양한디자인 변형

- 덴소 웨이브의 권리 미행사로 코드 제작에 따른 비용 부담감 없음.- QR코드 생성 사이트를 활용하여 손쉽게 자신의 블로그나 트위터주소등 원하는 컨텐츠 링크 가능.- 기업의 로고나 캐릭터 등을 활용하여 다양한 형태의 디자인으로브랜드 아이덴티티 전달 가능.

인쇄매체의 한계를극복한 대안으로 활용 가능

- QR코드를 기반으로 멀티미디어와의 연동을 통하여 메시지의 인지 효과를 강화.- 고객참여기반의 소셜미디어와 연계하여 다양한 고객들과 대화 할수 있는 기회를 제공.

매체별 접점 파악 및효과측정 가능

- QR코드의 경우 각 집행 매체별로 매체특성에 따라 마케팅 커뮤니케이션 전달 방법 및 접점 채널을 분리시켜 이에 따른 고객들의 반응을 손쉽게 측정 가능.

14

Page 15: 통합적 커뮤니케이션 시대의 스마트미디어 광고효과연구_DMC_2012.08

(1) 스마트폰 모바일 광고

- LBS

• LBSLocation-based Service를 활용한 광고인 위치기반 광고LBA: Location-Based Advertising는 소비자가 광고를 접촉하는 장소에 기반하여 전달되는 광고주의 통제된 광고 메시지를 의미하는 것으로 특징은 모바일 광고라는 범주를 위치정보시스템(GIS)을 이용하여 소비자밀착형이고 다매체가 연동된 형태로 확장하고 있는 것이 특징.

• 이용자의 위치정보를 활용하여 지역 상거래를 유도하도록 만들어진 광고를 LBA라고 정의하였고, 스마트폰을 활용한 LBA는 검색광고, 웹 디스플레이 광고, 앱 디스플레이 광고로 나눌 수 있으며 ‘찾아가기’, ‘전화연결’ 기능을 제공하여 상거래 유발 효과가 큼으로써 광고주와 이용자 모두에게 보다 나은 혜택을 제공할 수 있는 것이 가장 큰 특징.

KT SKT LGU+

* 국내 통신 3사 위치기반서비스 비교

스마트미디어 광고의 유형

2) 스마트미디어 유형별 광고현황

KT SKT LGU+

서비스명 Olleh 캐치캐치출시/2011년

1월

Gold in City

출시/2011년5월

DingDong

출시/2011년4월특징

증강현실 기술 기반쿠폰 모으기 게임

Foursquare 방식고유주파수 음파발생기기반 자동체크인

서비스이용방법

몬스터 잡으면캔디(포인트) 적립

매장방문 시 Check-in을 하면 ‘금(포인트)’ 적립

주변매장 정보확인(check-in) 및 방문 시(Walk-in) 포인트 적립

수익모델- 제휴 프로모션- 모바일 광고

- 제휴 프로모션- 비즈니스 회원 수수료

- 제휴프로모션- 모바일 (가맹점)광고

혜택- 포인트의 올레클럽 별포인트 전환 혹은기프티쇼 구매- 위치기반 매장 쿠폰 제공

- (가맹점) 쿠폰, 할인, 이벤트정보 제공- 가맹점 쿠폰, 할인, 이벤트 정보 제공- 포인트 몰에서 상품 구매

15

Page 16: 통합적 커뮤니케이션 시대의 스마트미디어 광고효과연구_DMC_2012.08

(1) 스마트폰 모바일 광고

- 증강현실

• 증강현실Augmened Reality, AR이란 단어의 구성에서와 같이 실제 공간과 가상객체가 혼합하여 현재 정보를 증강시킨 상태를 의미하고, 구현적 의미로는 증강현실은 현재 영상을 취득하여 수치적으로 해석하고 그 속에서 특정 정보를 추출하여 정합된 위치에 3차원 정보를실시간으로 출력시킨 디지털 공간을 말함.

• 증강현실 광고는 3차원 입체영상이라는 공감각적 체험을 통해 소비자들의 인지능력을 확장시키고, 자연스럽게 광고대상에 대한 몰입을유도하며 여기에서 발생된 소비자들의 몰입은 쌍방향적 커뮤니케이션을 유도하여 광고의 효과를 극대화함. 즉, 소비자들은 증강현실 광고를 통하여 재미와 더불어 제품에 대한 정보를 습득하게 되고, 재미로 인해 발생된 관심과 흥미는 광고대상은 물론 기업의 브랜드에도긍정적인 이미지를 갖게 만듬.

• 증강현실의 가상 및 현실정보 결합의 정확성이 떨어지는 것은 아직까지 문제로 지적되고 있음. 기술적인 보완이 이루어지고 사용자의편의성이 제고될 경우 기업들에게보다 효과적인 마케팅 수단으로 활용될 수 있을 것.

스마트미디어 광고의 유형

2) 스마트미디어 유형별 광고현황

TV중계 축구경기 비타500 아디다스

증강현실사례 축구 경기 직전에 보여지는 선발 출전 선수들

의 포지션을 보여주는 화면으로 좌측은 순수한 그래픽 작업 결과물로써 가상현실 사례이

고, 우측은 카메라로 실제 촬영된 축구 경기장화면 상에 선수들의 포지션이 덧씌워 나타나

는 증강현실 사례.

16

비타 500 애플리케이션을 구동하여 비타500 병에 있는 마커를스마트폰으로비추면 좋아하는 소녀시대 멤버가 나타나 노래와 춤을 추는 모습을 볼 수 있음.

신발 구매 후 신발에 있는 마커를 컴퓨터에 연결되어 있는 웹캠에 비추면 신발을 총처럼 이용

하여 사격게임을 할 수 있음.

Page 17: 통합적 커뮤니케이션 시대의 스마트미디어 광고효과연구_DMC_2012.08

(1) 스마트폰 모바일 광고

- SNS

• SNSSocial Networking Service란 사회관계형 서비스로써 온라인상의 인맥구축 서비스 문자나 그림, 동영상, 음원 등을 전송하거나 제작할 수 있게 해 주는 웹 기반의 응용 소프트웨어를 이용해 참여자들이 정보와 지식, 의견을 공유할 수 있게 해주는 대화형 미디어.

• 소셜 미디어와 SNS를 같은 의미의 용어로 보며 사용자들은 SNS를 통해 자신을 드러내고 타인과 사회적 관계를 구축하고 유지할 수있으며, 또한 자신의 사회적 연결망을 보여줄 수 있다고 정의.

• SNS를 자신의 의견, 경험, 관점 등을 서로 공유하고 참여하기 위해 사용되는 개방된 온라인 도구 또는 미디어 플랫폼.• SNS는 단순히 광고를 게재하는 곳이 아니라 상품을 판매하는 곳으로도 활용될 수 있다는 장점이 있고 이 때문에 입소문을 중시하는 구

매패턴으로 SNS의 활용 사례가 증가하고 있는 추세. SNS를 광고매체로 보는 시각에서 광고유형을 여러 형태로 나누어 볼 수 있는데가장 대표적인 광고 유형인 배너 광고와 타겟광고임.

스마트미디어 광고의 유형

2) 스마트미디어 유형별 광고현황

* 주요 SNS 광고 유형

트위터 트위터kr Youtube AdbyMe Facebook LG U+

광고상품

PromotedAccounts

Promoted TrendsPromoted Tweets

AD Box이미지트윗키워드매칭팝업광고

등등

브랜드 채널_기본형/Gadget형

/Customer Gadget형

바이럴 상품- 광고주가 원하는 내용을 카피

라이터 (애드바이미가입유저)에 의해 페이스북, 트위터 등에게시글 형태로 노출

Standard adPage ad

Application adEvent ad

등등

Wi-Fi AD_Wi-Fi zone 내에서 광고

시청 시 무료로 인터넷을 사용할 수 있도록 제공하여 전환률

극대화

예시YouTube 내 프로모션과 브랜딩을 위한

광고주용 홈페이지로고객과 효과적인 커뮤

니케이션 가능

17

* 주요 SNS 광고 유형

Page ad

광고 영역

초기면에서광고 내용 고지

자신의SNS 계정으로

콘텐츠 확산AD Box

Promoted Accounts

Page 18: 통합적 커뮤니케이션 시대의 스마트미디어 광고효과연구_DMC_2012.08

(2) 스마트 패드 광고

• 스마트폰이 모바일 인터넷 기기의 가능성을 제시했지만 소형화면 등의 한계가 있었다면 태블릿 PC는 언제 어디서나 쉽고 편리하게 미디어 소비를 추구하는데 새로운 장을 열었다고 할 수 있음. 이러한 태블릿 PC는 향후 스마트미디어 시대에 가장 주목받는 휴대기기이며, 이에 판매량도 계속 늘어날 것으로 예상됨.

• 태블릿 PC는 넓은 화면을 강점으로 디스플레이 광고, 동영상 광고 등 다양한 광고를 구현할 수 있다. 이러한 멀티미디어 기능을 적극 활용하여 광고의 형태도 단순한 배너형태가 아닌 지면 크기나 내용과 형식에 따른 제약이 없는 다양한 콘텐츠로 제공할 수 있음.

• 태블릿 PC를 활용한 광고는 기존 TV,신문, 잡지 등의 콘텐츠와 거의 유사한 환경에서 소비될 수 있음은 물론이고 쌍방향적인 요소가 가미되어 추가적인 경험까지 제공할 수 있는 유리함이 있음.

• 태블릿 PC의 구체적인 광고의 유형을 살펴보면 크게 디스플레이형 광고와 애플리케이션형 광고로 나누어 볼 수 있음.

스마트미디어 광고의 유형

2) 스마트미디어 유형별 광고현황

18

* 태블릿 PC의 광고유형

* 전면광고: 태블릿PC를 통해 보는 잡지, 신문등에 삽입되는 디지털 지면광고

애플리케이션형 광

태블릿PC 광고

디스플레이형 광고

• 기존광고 (배너, 동영상, 전면광고)• 하이브리드형 광고

(전면광고+링크, 동영상, 탭광고, 멀티레이아웃, 3D)

• 브랜드 앱 (앱 형식, e-book형식)

Page 19: 통합적 커뮤니케이션 시대의 스마트미디어 광고효과연구_DMC_2012.08

(3) 스마트TV 광고

• 스마트폰 시장에서 주도권을 장악한 애플과 구글이 TV 시장으로 본격 진출을 선언하면서 스마트TV에 대한 관심이 증폭되고 있는 상황.• 스마트 TV는 ‘Connected TV’라고도 불리며, 기존 방송 중심의 TV 서비스나 인터넷 연동 중심의 인터넷 TV, 웹Web TV와는 다른 서

비스로 진화하고 있음.• 스마트 TV란 기존 TV기능 외에도 인터넷 기반 운영체제(OS)가 탑재된TV를 말함. 스마트 TV는 케이블 TV, 위성방송, IPTV 등 기존

TV방송과 더불어 TV수상기와 STBSet-Top Box의 기술적 특성에 따라 멀티미디어와 3DTV 등을 이용할 수 있으며 동시에 인터넷과 연결되어 웹브라우징, TV용 애플리케이션, SNS서비스 등을 이용할 수 있음.

• 스마트 TV는 웹과 앱을 통한 방송 및 영상 프로그램 등을 통해 다양한 기술적 실험과 광고 비즈니스를 가능하게 하고, 주요 OS 플랫폼사업자의 재원이 광고라는 점에서 향후 양방향 광고에 대한 수요를 촉진시킬 것으로 예상됨.

• 2011년 11월부터 LG U+가 LG전자 스마트TV 광고를 시작하였고, 삼성전자는 2012년 1월 글로벌 광고 플랫폼인 '삼성 애드허브Samsung AdHub'를 통해 스마트TV 광고 서비스를 시작함. 올해 상반기부터는 스마트TV 앱 안에서도 광고를 할 수 있게 서비스를 확대할 예정이라고 함.

스마트미디어 광고의 유형

2) 스마트미디어 유형별 광고현황 * 삼성 애드허브: 모바일 기기나 스마트TV 앱 개발자들이 앱에 손쉽게 광고를 탑재할 수 있도록 해주는 광고 플랫폼. 2011년 9월 스마트폰과 태블릿 등 모바일기기에서 시작돼 스마트TV까지 확대.

80’년대 90’년대 95’년대 00’년대 07’년대 2010’년대

TV TV+VCR TV+PC연결 PDP/LCD TV/인터넷 인터넷+IPTV고해상도 +스마트TV

TV제한된 영상을 시청

웹TV(MS)웹서핑과 이메일

인터넷TV(애플,삼성)웹서핑 없는 앱스토어

스마트TV웹서핑+앱스토어+게임 등 멀티미디어

19

삼성 스마트TV의 메인화면 '스마트 허브'에 배너 형태의 광고를 선택하면 동영상 광고나 광고주의 스마트TV 앱이 실행.

엘지 스마트TV의 메인화면에서 LG Apps를 선택하면배너 형태의 광고가 나옴. 이미지나 광고주의 앱이 실행.

* TV의 진화

Page 20: 통합적 커뮤니케이션 시대의 스마트미디어 광고효과연구_DMC_2012.08

스마트미디어 광고에 대한소비자 인식 및 실증연구소비자 인식 및 실증연구

20

1) 전문가 인식조사(1) 응답자 항목 및 조사 항목(2) 전문가 조사 결과의 요약- 매체환경의 변화- 통합적 커뮤니케이션과 크로스 미디어에 대한 인식- 스마트미디어 광고의 개념 및 현황- 스마트미디어 광고에 대한 현황 및 향후 전망

(3) 전문가 조사 결과의 결론

2) 소비자 인식조사(1) 응답자 항목 및 조사 항목- 스마트미디어 및 스마트미디어 광고에 대한 인식조사

(2) 소비자 조사 결과의 요약 및 결론- 스마트폰 이용행태- 애플리케이션에 대한 인식- QR코드에 대한 인식

Page 21: 통합적 커뮤니케이션 시대의 스마트미디어 광고효과연구_DMC_2012.08

스마트미디어 광고에 대한 소비자 인식 및 실증연구

1) 전문가 인식조사

(1) 응답자 항목 및 조사항목

• 스마트미디어 광고와 직, 간접적으로 연관을 가지고 있는 전문가를 대상으로 실시. 광고대행사의 기획(3명), 매체기획(2명), 스마트미디어와 직접적인 업무를 담당하는 인터렉티브 미디어 담당(2명)과 온라인 광고 전문가(2인), 매체사(2인), 광고주(2인), 학계(2인)로 선정.

• 총 15명을 대상으로 스마트미디어 광고에 대한 전문가들의 인식을 살펴보기 위하여 조사항목을 크게 4가지로 분류.

- 매체 환경의 변화매체 환경의 변화에 대한 인식매체 환경 변화에 대한 소비자의 변화에 대한 인식

* 전문가 인터뷰 주요 조사 항목

21

- 통합적 커뮤니케이션과 크로스미디어 광고

통합적 커뮤니케이션에 대한 인식크로스 미디어에 대한 인식크로스 미디어 광고의 중요성과 활용여부

- 스마트미디어 광고에 대한인식

스마트미디어에 대한 인식스마트미디어 광고의 개념에 대한 인식스마트미디어 광고의 특성스마트미디어 광고의 유형 및 분류

- 스마트미디어 광고의 현황및 향후 전망

스마트미디어 광고의 활용 및 현황스마트미디어 광고의 향후 전망

Page 22: 통합적 커뮤니케이션 시대의 스마트미디어 광고효과연구_DMC_2012.08

(2) 전문가 조사 결과의 요약

- 매체환경의 변화

• 전문가들은 현재 매체환경 변화의 주요특징으로 미디어가 점점 더 다양해지며 이러한 미디어들이 기존 미디어들과 융합되어가고 있음을꼽음.

새로운 미디어들의 등장과 발전이 예전에 비하여 빠르고 그 주기가 짧아지고 있음. 그러나 다양한 미디어의 등장 속에서도 한 미디어 내에서의 다양성이 축소되고 규모가 작아졌으며, 미디어간의 경쟁이 치열해지며, 또 새로운 미디어의 소멸 또한 빠르게 진행되고 있다는 의견들도 제시됨.

• “가장 큰 변화는 소비자가 사용하는 매체들의 다양화이죠. 과거에는 소비자가 사용 하는 모니터가 TV와 컴퓨터로 두 개였는데 요즘에는 TV, 데스크탑, 랩탑, 모바일 디바이스, 아이패드 등 소비자들이 상황에 따라 사용하는 기기들이 너무도 다양해졌죠.”

• “다양한 미디어들이 등장했지만 온라인 광고 매체를 두고 이야기한다면, 예전 2000년대 중반이 매체가 더 다양했어요. 포탈만 해도 야후, 엠파스, 네이트, 다음, 네이버 등 여러 매체들이 각축했고, 각각 타겟에 맞는 포탈들이 존재했었죠. 시간이 지나가면서 다양한 미디어들이 등장하고, 한 매체 내에서의 다양성은 조금씩 줄어들며, 일부 매체 위주로 정리되어지고 있죠.”

미디어의 급속한 다변화

스마트미디어 광고에 대한 소비자 인식 및 실증연구

1) 전문가 인식조사

22

다양한 미디어들의 등장 속에서도 특히 개인화된 미디어의 등장이 가속화되고 있음을 주목

• “예전 커버리지(coverage)가 중요한 매체 환경에서 스마트폰, 모바일환경이 되면서 퍼블릭(public)한 매체들이 프라이빗(private)한 매체로 바뀌고 있습니다.”

• “미디어가 예전에는 멀찌감치 다 같이 보는 매체들이 인기가 있었다면 이제 소규모 또는 개인이 보는 매체로 변해가고 있죠. 즉, 퍼블릭 미디어에서 퍼스널미디어나 그룹미디어로 바뀌어가는 양상이죠”

기술의 발달에 따라 기존 미디어들이 뉴미디어와 융합하여 또 다른 뉴미디어로 발전해나가는 양상이 반복되고있음을 지적.

• “뉴미디어가 나타났다고 올드 미디어가 없어지는 않죠. 언젠가 지금의 뉴미디어가 올드미디어가 되고 또 뉴미디어들이 나올텐데, 올드 미디어 자체가 올드 미디어로 남아있지 않는다는 것입니다. 올드 미디어가 뉴미디어와 결합되기도 하고 스스로 발전하기도 하면서 자신의 영역을 찾고 파워를 유지하게 되죠.”

• “미디어간의 융합이 두드러져요. 옥외광고 같은 경우도 과거에는 야산에 심는 야립광고라고 했는데 어느 순간 디지털화되면서 옥외광고들이 디지털 미디어로불리게 되었고 실제로 현재는 그렇게 활용되고 있습니다. 지금은 미디어들 간의 호환이 가능하니까 기존에 있던 기기들이 변화하기도 하고 융합되기도 하고, 그것들이 파생되어 새로운 매체로 진화하고 이러한 과정들이 계속 반복되고 있어요.”

미디어의 개인화

기존 미디어와 뉴미디어간의

융합 및 진화

Page 23: 통합적 커뮤니케이션 시대의 스마트미디어 광고효과연구_DMC_2012.08

(2) 전문가 조사 결과의 요약

- 통합적 커뮤니케이션과 크로스 미디어에 대한 인식

• 전문가들은 하나의 메시지와 목표를 위하여 다양한 접점을 통합하고 융합하는 과정이라는 인식이 높음.

하나의 메시지와 목표를 위하여 다양한 접점을 통합하고 융합하는 과정이라는 인식이 높음.

• “모든 기업들이 비용대비 최대의 효과를 얻기 위해 예전과는 다르게 TV매체 하나만을 이용하는 것이 아니라 보조수단들을 이용한 통합적인 전략이 필요하게되었습니다.”

• “예전에 TV광고를 만들고 나서, TV광고를 탄탄하게 보이게 하기 위한 포장지로서 주변 매체들 간의 융합이 있었다면 이제는 광고주의 니즈나 이런 부분들에적합하게 만들기 위해서 동등한 입장에서 다양한 부분들이 융합되고 이러한 것들이 더 가속화되고 있습니다. 통합과 융합이 그때보다 오히려 더 가속화되고 있

통합적 커뮤니케이션

스마트미디어 광고에 대한 소비자 인식 및 실증연구

1) 전문가 인식조사

23

적합하게 만들기 위해서 동등한 입장에서 다양한 부분들이 융합되고 이러한 것들이 더 가속화되고 있습니다. 통합과 융합이 그때보다 오히려 더 가속화되고 있고 이러한 개념은 계속 지속되지 않을까 생각됩니다.”

단지 미디어와 미디어간의 호환이 아닌 브랜드 콘텐츠의 효율적인 크로스 미디어 효과에 중점을 두는 견해가 많음. 또한 크로스 미디어의 필요성에 대하여 중요하게 인식하고 있으나 실제로 실행되기에는 많은 장벽이 있다고생각하고 있음.

• “요즘 누가 본방사수하고 누가 종이로 된 신문을 봐요? 지금은 다 스마트 폰이나 웹으로 넘어가고... 기본적으로 미디어 측면에서도 이런 소비자의 변화에 맞게입체적인 구성을 해줘야 하고 인터넷이나 모바일 쪽에서 기본적인 브랜드 관련 콘텐츠를 잘 준비해서 소비자들이 찾을 수 있게 만들어 주어야 하죠. 그러려면크로스미디어 전략이 필요합니다.”

• “크로스 미디어가 점점 중요해지고 있는데 그것은 단순히 매체들이 믹스되었다는 개념이 아니라 브랜드 콘셉트를 중심으로 한 콘텐츠의 믹스의 개념으로 바라보는 것이 바람직할 것입니다”

• “크로스 미디어에 대해 ‘매체의 각 부분을 가지고 와서 ‘단위’라는 효과기준으로 지표를 만드는 것이 과연 맞는가‘하는 고민이 생기기도 합니다. 또 메시지를 효율적으로 전달하는 측면에서의 크로스 미디어 광고효과측정에 대한 기준이 모호하기 때문에 실행에 어려운 측면들이 있습니다.”

• “채널들이 다양해지면서 그것을 같이 엮어서 가는 형식이 필요하게 된 것이죠. 요즘 많이 나오는 이야기로 신문사가 TV채널을 가지게 되면서 이것을 어떻게 같이 연계할 것인가 이런 고민들이 많이 나옵니다. 하지만 아직까지는 크로스 미디어를 통해 더욱 나은 전략이나 차별화된 아이디어가 나온 예는 많지 않은 듯 합니다.”

크로스 미디어 광고

Page 24: 통합적 커뮤니케이션 시대의 스마트미디어 광고효과연구_DMC_2012.08

(2) 전문가 조사 결과의 요약

- 스마트미디어 광고의 개념 및 현황

• 스마트미디어와 스마트미디어 광고에 대한 전문가들의 의견을 정리해보면 스마트미디어가 뉴미디어, 디지털 미디어의 대체개념이라는주장과 아직까지 스마트미디어와 광고에 대한 개념이 미정립 되어있다는 견해, 그리고 각자 자신의 주관성에 근거한 개념을 제시하는 경우로 나뉨.

스마트미디어와 스마트미디어 광고에 대한 전문가들의 의견을 정리해보면 스마트미디어가 뉴미디어, 디지털 미디어의 대체개념이라는 주장과 아직까지 스마트미디어와 광고에 대한 개념이 미정립 되어있다는 견해, 그리고각자 자신의 주관성에 근거한 개념을 제시하는 경우로 나뉨.

• “스마트미디어 자체가 의미 있다는 것 보다는 미래의 다가올 미디어들의 잠재력을 대변해 준다고 생각해요. 분명히 우리가 상상할 수 없을 만큼 바뀌어 나가겠고 넥스트 미디어의 중요성이 점점 더 증대되고 있죠.”

• “스마트미디어라는 것 자체가 아직 실체가 없습니다. 이제 막 만들어가려 하고 있으며, 아직은 시장이 형성되어 있지 않은 단계라고 봅니다.”

스마트미디어 및 스마트미디어 광고

스마트미디어 광고에 대한 소비자 인식 및 실증연구

1) 전문가 인식조사

24

• “스마트미디어라는 것 자체가 아직 실체가 없습니다. 이제 막 만들어가려 하고 있으며, 아직은 시장이 형성되어 있지 않은 단계라고 봅니다.”

•“아직 시작단계이기 때문에 저희들조차 스마트미디어 광고라는 것이 친숙하지 않은 것이 사실이고 개념이 확실히 정립되지 않은 것 같습니다. 단, 제가 생각하는 스마트미디어 광고라는 것은 스마트미디어들을 활용하는 즉, 스마트 TV, 태블릿 PC, 스마트폰같은 미디어를 활용한 광고라는 생각입니다”

전문가들은 ‘스마트미디어 광고’의 특성을 기존 모바일 광고나 인터넷 광고보다도 ‘타겟팅’과 ‘즉각적 접근성’, ‘상호작용성’ 이 강화되었으며, ‘융�복합적 콘텐츠로의 성격’이 강하다고 응답하였다.

• “타겟팅의 깊이가 달라집니다. 인터넷에서는 로그인해서 연령별, 성별까지 선택해서 가능했다면 스마트미디어 광고는 그보다 더욱 개인화된 타겟팅이 가능하죠.”

• “페이스북은 소비자 개개인의 행동에 대한 정보를 저장했다가 그 소비자가 꼭 필요한 광고를 노출하곤 합니다. 스마트미디어 광고에서도 이런 것들이 가능하죠. 소비자의 행동에 기반한 노출과 접근이요. 그러나 아직 현행법상 소비자 개인 정보에 대한 데이터 마이닝을 법적으로 할 수 없어서 못하고 있습니다. 개인정보의 프라이버시 침해성에 대한 논란이 이러한 타겟팅에 있어 정보 활용의 장벽이 되고 있죠.”

• “스마트미디어는 미디어 자체가 하나의 크로스미디어 기능을 하고 있죠. 하나에 모든 유형의 매체역할이 가능합니다. 스마트미디어를 통하여 구현하지 못하는미디어가 없게 되었고 그렇게 보면 모든 미디어의 집합체라고 생각될 수 있습니다. 이러한 스마트미디어를 통한 광고는 기존 매체와 다르게 소비자들이 자발적으로 참여해서 보는 경우가 많으므로 일방향성 광고가 아닌 양방향성의 특성이 높습니다.”

• “접근성이 훨씬 좋아졌죠. 스마트폰 같은 경우에 소비자들이 자는 시간 빼고는 떨어지지 않기 때문에 매우 밀착화 되었다고 볼 수 있습니다.”

• “스마트미디어 광고는 단순히 메시지 노출로는 의미가 없죠. 브랜드들이 소비자들에게 주도권을 주어야 합니다. 그래서 스마트미디어 광고 자체는 콘텐츠적인성격이 강하고 브랜드를 통해 소비자들이 무엇인가 즐길 수 있게 만드는 게 중요하죠. 즉, 스마트미디어 환경에서는 브랜드 자체가 미디어가 되어야 하는 것입니다.”

스마트미디어 광고의 특성

Page 25: 통합적 커뮤니케이션 시대의 스마트미디어 광고효과연구_DMC_2012.08

(2) 전문가 조사 결과의 요약

- 스마트미디어 광고에 대한 현황 및 향후 전망

• 전문가들은 아직까지는 스마트미디어 광고가 제대로 인식되고 수용되지 않는다는 의견이 많음. 또한 향후 전망에 대해서는 부정적인 견해와 긍정적인 견해가 모두 제시.

아직까지 스마트미디어 광고의 인식과 수용이 매우 초기단계라는 견해가 일반적이었다. 특히 실무에 있어 이러한 스마트미디어 광고는 아직까지 미디어에 대한 시험단계로써 관심은 가지고 있으나 본격적인 활용은 미비한상황이라고 응답

•“제가 담당하는 광고주는 거의 95%는 TV광고를 합니다. 여전히TV광고는 힘이 있습니다. 특히 클라이언트들은 경쟁상황에서 TV광고의 모델 파워나 TV광고의물량을 기준으로 경쟁사와 비교하기 때문에 아직까지 TV광고가 지배적이라는 것은 어쩔 수 없는 것 같아요. 광고주들은 뉴미디어나 SNS에 대해 ‘무언가 대중들에게 특이하게 다가가는 것은 없을까?’라는 식의 기존 매체의 서브적인 역할로 바라보고 있는 것이 아직 현실인 듯합니다.”

• “아직 스마트미디어에 대한 소비자들의 관점이 정의가 안 되어 있어요. 스마트 TV를 예로 들면 TV가 스마트화 된 거잖아요. 채널이 어플리케이션으로 나오거든요. 스마트 폰 하고 TV하고 섞어 놓은 형태에요. 그래서 소비자들은 린백 미디어1)로 보아야 할 지 린포워드 미디어2)로 보아야 할 지 소비자들이 적응이 안

스마트미디어 광고의 현황

1) 린백 미디어 (Leanback media), 기대어 보는 미디어로 TV와 같이 수동적인 미디어를 의미함2) 린포워드미디어 (Leanfoward media), 몸을 앞으로 숙여서 이용하는 미디어로 인터넷이나 모바일과 같이 능동적인 미디어를 의미함

스마트미디어 광고에 대한 소비자 인식 및 실증연구

1) 전문가 인식조사

25

든요. 스마트 폰 하고 TV하고 섞어 놓은 형태에요. 그래서 소비자들은 린백 미디어1)로 보아야 할 지 린포워드 미디어2)로 보아야 할 지 소비자들이 적응이 안되요. 같이 봐야 재미있는 건지, 혼자 봐야 재미있는 건지.. 아직은 익숙하지 않은 거죠. 소비자들이 어떤 미디어로 받아들이는가에 따라 스마트미디어에 대한광고효과가 달라지겠죠.”

향 후 전망에 대해서는 부정적인 견해보다는 긍정적인 견해가 많음. 부정적인 견해를 살펴보면 그 이유 로는 디바이스 외형이나 기술적인 한계와 광고효과 측정의 어려움 등을 꼽았고, 긍정적인 견해는 스마트미디어가 매우개인화된 기기로써 향후 광고 발전의 방향성과 맞는 미디어로써의 장점을 가지고 있고, 소비자들의 스마트미디어에 대한 높은 활용도 등에 의하여 향후 발전할 가능성이 매우 높다는 의견.

• “광고를 만드는 입장에서 사실 이러한 스마트미디어들의 미디어로써 매력에서는 어느 정도의 한계를 가지고 있다고 보는 것이 저의 기본적인 생각입니다. 하나의 매체 기능을 하고 있는 웹이나 폰도 처음에 탄생했을 때는 ‘이런 것도 되네’라고 놀라워하는 부분들이 많이 있었지만 지금은 더 이상 특별한 미디어라고 생각되지 않죠. 이처럼 사람들은 기술적인 부분에 금방 싫증을 내게 될 것이기 때문입니다. 단지 새로운 기술이라는 면에서는 장기적으로 그 생명력이 길지 않을 것으로 생각합니다.”

• “광고주들이 광고매체로 받아들이기에는 미디어적 한계보다 환경적인 한계가 있는 듯해요. 스마트미디어 광고자체가 기존 매체들처럼 노출도, 단가, 효과로 이야기하는 데에 어려운 점들이 많습니다.”

•“미디어의 발전은 소비자들의 미디어 활용시간을 보면 알 수 있죠. 인터넷이 중요하게 자리 잡을 수 있었던 이유는 이용자들의 이용시간이 높아졌고 전자상거래가 나타났기 때문이죠. 인터넷 초기에 누가 PC에서 의류를 구매하게냐 했지만 2005년부터 단일 품목 중에 가장 많이 거래되는 것이 의류이죠. 이렇게 변화된것처럼 스마트 디바이스에서도 분명히 변화가 이루어지겠지만 아직은 시기상조라고 생각합니다. 스마트폰의 경우 요즘 2,000만에 가까운 유저가 생겼다고 했지만 정말 다양한 시도를 하는 아이폰이나 갤럭시처럼 하이엔드 디바이스가 이만큼 판매된 것이 아니고 무료 안드로이드 폰이 많아졌고, 하이엔드 디바이스를구매한 40, 50대 분들은 여전히 스마트폰이라도 전화만 사용하시니까요”

•“디지털, 소셜, 스마트 이런 단어들이 별도로 존재하는 개념이 아닐것이라고 확실히 믿고 있습니다. 지금은 익숙하지 않은 것들이 자연스러워지는 시대가 올 것같아요. 당연히 디지털 마케팅이어야 하고, 당연히 소셜적 성격이 있어야 하고, 스마트라는 것이 전체적인 캠페인이나 사람들과의 인터랙션에 녹아들어 브랜드전략에 반영되어야 하고... 이런 시대가 곧 열리겠죠.”

스마트미디어 광고의 향후 전망

Page 26: 통합적 커뮤니케이션 시대의 스마트미디어 광고효과연구_DMC_2012.08

(3) 전문가 조사 결과의 결론

• 전문가들은 광고매체의 환경이 보다 다양한 미디어 중심으로 발전하고 있으며, 특히 이러한 미디어들은 보다 개인화되고 융�복합적 성격이 강하다고 제시하였다. 이러한 상황에서 통합적 커뮤니케이션과 크로스 미디어의 활용에 대한 중요성은 점점 더 증대되고 있음을 강조.

스마트미디어 광고에 대한 소비자 인식 및 실증연구

1) 전문가 인식조사

기존 매체와의 유연한 결합을 통하여 크로스 미디어 광고유형으로 발전하거나

새로운 기술을 기반으로 하는 新광고 유형으로 발전해 나갈 것으로 전망

기존 매체와의 유연한 결합을 통하여 크로스 미디어 광고유형으로 발전하거나

새로운 기술을 기반으로 하는 新광고 유형으로 발전해 나갈 것으로 전망

•일부 부정적인 의견도 있었지만 다수의 전문가들은 스마트미디어 광고가 능동적인 정보탐색과 개인화된 미디어에익숙해져가는 소비자들의 행동패턴과 맥락을 같이하며, 그 발전가능성이 무한하리라 전망.

26

스마트미디어 광고의 특성과 소비자들의 미디어에 대한 행태변화를 고려하였을 때

스마트미디어 광고의 특성이 소비자의 광고 태도와 행동의도에 있어서 중요한 영향을 미칠 것으로 판단

스마트미디어 광고의 특성과 소비자들의 미디어에 대한 행태변화를 고려하였을 때

스마트미디어 광고의 특성이 소비자의 광고 태도와 행동의도에 있어서 중요한 영향을 미칠 것으로 판단

•즉, 개인화된 미디어를 통하여 소비자들은 보다 다양하게 정보를 탐색하고 정보제공자와 상호작용을 하며 능동적으로 미디어를 활용해나갈 것임. 또한 QR코드나 LBS 등과 같은 새로운 스마트미디어의 기술을 기반으로 하는 광고들은 소비자가 스마트미디어 광고를 수용하고 태도를 형성하는 데에 중요한 수단이 될 수 있을 것.

스마트미디어 광고가 효과적으로 수용되기 위해서는 수용자에 대한 고려가 필요스마트미디어 광고가 효과적으로 수용되기 위해서는 수용자에 대한 고려가 필요

•전문가 인터뷰 결과에서도 나타났듯이 스마트미디어 광고는 개인화된 정보를 바탕으로 보다 정교하게 소비자를 타겟팅하며 소비자와 능동적으로 소통할 때에 그 효과가 증대될 수 있음. 이러한 과정에서 개인에게 보다 많은 정보를요구하게 되고 의도하지 않은 사생활 침해가 나타날 우려가 있음. 이에 따라 수용자는 광고에 대한 회피성이 더 높게나타나며, 이는 향후 스마트미디어 광고의 수용에 있어 또 하나의 걸림돌이 될 수 있음. 스마트미디어 광고에 대한 수용자의 반응 및 태도와 이에 따른 제도적인 측면이 향후 스마트미디어 광고의 확대와 발전에 있어 중요한 변수가 될것.

Page 27: 통합적 커뮤니케이션 시대의 스마트미디어 광고효과연구_DMC_2012.08

(1) 응답자 항목 및 조사항목

- 스마트미디어 및 스마트미디어 광고에 대한 인식조사

• 대상: 만 19세~39세의 스마트 폰 이용자 남녀• 응답자: 360명. 남녀의 성별 비율은 50%수준으로 동일하게 구성. 직업별로는 사무직이 높은 수준(66.4%)이며, 교육수준은 대학교

재학이상이 91.4%로 높은 수준이었고, 소득수준도 월 300만원 이상이 70%이상이었다. 이는 아직까지 스마트폰을 이용하는소비자층이 소득과 교육수준에서 높은 경향을 보이기 때문으로 판단됨.

* 인구 통계학적 분석

300만원

2) 소비자 인식조사

스마트미디어 광고에 대한 소비자 인식 및 실증연구

27

여자,

50.0%

남자,

50.0%

30대,

50.0%

20대,

50.0% 대졸이상,

77.5%

대재,

13.9%

고졸,

8.6%

기혼,

34.4%

미혼,

65.6%

300만원미만,

25.8%

500만원이상,

34.7%

300~499만원,

39.4%

학생/주부/기타,

28.1%

자영/판매/노무,

7.5%

사무/경영/전문,

66.4%

Page 28: 통합적 커뮤니케이션 시대의 스마트미디어 광고효과연구_DMC_2012.08

2011년,

2010년,

38.1%

2009년

이전,

2.5%

(2) 소비자 조사 결과의 요약 및 결론

- 스마트폰 이용행태

• 스마트폰 구입 시기는 절반 이상이 2011년도에 구입한 것으로 나타남. 성별로 살펴보면, 남자보다는 여자가 스마트폰을 더 오랫동안 이용하는 경향을 보이며, 연령별로 살펴보면, 30대 보다는 20대가 더 오랫동안 스마트폰을 사용하는 것으로 나타남.

* 스마트폰 구입 시기

29.4 36.7 29.4

19.7 16.7

22.8 15.6

23.9 13.9

13.9

13.9 14.4

13.3 20.6 14.4

26.7 27.8 13.3

4시간 이상

3~4시간 이내

2~3시간 이내

* 일일 스마트폰 이용 시간

2) 소비자 인식조사

스마트미디어 광고에 대한 소비자 인식 및 실증연구

28

2011년,

59.4%

38.1%

16.4 18.3 14.4 12.8 20.0

29.4 36.7

22.2 29.4 29.4

전체(n=360) 남자(n=180) 여자(n=180) 20대(n=180) 30대(n=180)

1~2시간 이내

1시간 이내

* 스마트폰을 사용하는 이유

2.2

4.2

4.4

10.0

7.8

7.8

12.2

49.2

20.3

22.8

23.9

26.1

34.4

38.6

46.4

75.8

손쉬운 금융업무를 위해

게임을 하기 위해

동영상을 보기 위해

빠르고 원활한 업무

음악을 듣기 위해

SNS 이용하기 위해

인터넷까페/블로그 접속

친구들과 손쉽게 연락

1순위 1+2+3순위

70.6 81.1 81.7 70.0

43.9

36.7

31.7

34.4

24.4

24.4

20.6

48.9

40.6

37.2

17.8

23.3

21.1

20.0

41.1

43.3

37.2

22.8

23.3

24.4

18.9

51.7

33.9

31.7

29.4

24.4

21.1

21.7

남자 여자 20대 30대

(N=360, 소수응답제외) 1+2+3순위

Page 29: 통합적 커뮤니케이션 시대의 스마트미디어 광고효과연구_DMC_2012.08

(2) 소비자 조사 결과의 요약 및 결론

- 애플리케이션에 대한 인식

• 스마트자폰 이용자의 98%가 애플리케이션을 인지하고 이용하고 있었으며, 이용자들은 평균 45개 정도의 애플리케이션을 보유하고 있었음. 주 활용 애플리케이션 개수는 평균 11개 정도로 나타났으며, 소비자들은 이러한 애플리케이션에 대하여 유용하다고 지각하고 있었음. 또한 향후 애플리케이션의 활용여부에 대해서도 소비자들은 긍정적으로 인식하고 있었음.

14.7 15.0

14.4 14.4

8.1 7.2 8.9 7.8

8.3 8.1 8.9 7.2 11.1

5.0

10개 이하 11~40개 정도 41~70개 정도 71~100개 정도 101개 이상

24.7 25.6 23.9 26.7 22.8

4.2 5.0 3.3 3.9

4.4 3.9 3.9 3.9

6.1 1.7

10개 이하 11~20개 정도 21~30개 정도 31개 이상

* 현재 보유하고 있는 애플리케이션 개수 * 현재 주로 활용하는 애플리케이션 개수

2) 소비자 인식조사

스마트미디어 광고에 대한 소비자 인식 및 실증연구

29

24.4 25.0 23.9 20.0

28.9

25.0 43.9 15.0 7.2

8.9

14.7 15.0

14.4 15.0

14.4 7.8

전체(n=360) 남자(n=180) 여자(n=180) 20대(n=180) 30대(n=180)

67.2 65.6 68.9 63.3 71.1

24.7 25.6 23.9 26.7

전체(n=360) 남자(n=180) 여자(n=180) 20대(n=180) 30대(n=180)

1.9 1.1 2.8 9.5 3.3 6.1 8.9 3.3 3.9 8.3

91.9 90.0 93.9 95.6 88.3

1+2+3. 그렇지 않다 4. 보통이다 5+6+7.그렇다

* 애플리케이션 유용성에 대한 인식 * 애플리케이션 다운로드 의향

3.3 2.8 3.9 1.7 5.0 13.3 14.4 12.2 12.8 13.9

83.3 82.8 83.9 85.6 81.1

1+2+3. 그렇지 않다 4. 보통이다 5+6+7.그렇다

* 애플리케이션 추천 의향

1.7 1.1 2.2 9.6 2.8 4.4 6.1 2.8 3.9 5.0

93.9 92.8 95.0 95.6 92.2

1+2+3. 그렇지 않다 4. 보통이다 5+6+7.그렇다

Page 30: 통합적 커뮤니케이션 시대의 스마트미디어 광고효과연구_DMC_2012.08

(2) 소비자 조사 결과의 요약 및 결론

- QR코드에 대한 인식

• QR코드의 인식에 있어서는 높은 인지율과 접촉율을 나타냄. 전체 응답자의 약 89.7%가 QR코드를 알고 있으며, 87.2%가 일상에서QR코드를 본 적이 있다고 응답함. 향후에도 QR코드를 찍어볼 의사가 있는가에 대한 조사에서는 전체 응답자의67.8%가 향후 QR코드를 촬영할 의향이 있다고 응답했으며, QR코드가 유용한가에 대한 조사항목에 대하여 전제 응답자의 62.5%가 QR코드를 유용하다고 인식하고 있었으며, 20대 대비 30대의 QR코드 촬영 의향과 유용성 인식이 다소 높은 편으로 나타남.

62.5 61.7 63.3 60.6 64.4

1+2+3. 그렇지 않다 4. 보통이다 5+6+7.그렇다

* QR코드에 대한 유용성 인식 여부

67.8 65.0 70.6 65.0 70.6

1+2+3. 그렇지 않다 4. 보통이다 5+6+7.그렇다

* QR코드 촬영 의향

2) 소비자 인식조사

스마트미디어 광고에 대한 소비자 인식 및 실증연구

QR코드인지 여부

QR코드접촉 여부

30

알고

있다,

89.7%

모른다,

10.3%

* QR코드 인지 및 접촉 여부* QR코드 접촉 매체남자 여자 20대 30대

23.9

28.0

36.3

58.9

63.4

63.4

67.8

72.6

무가지

옥외광고

DM/전단지

잡지/신문

대중교통 광고

TV광고

인터넷 홈페이지

제품 패키지 72.4 73.7 72.3 72.9

69.9 71.2 66.0 69.7

69.9 62.8 59.1 67.7

66.0 60.3 67.9 58.7

60.3 62.2 62.3 55.5

69.9 62.8 59.1 67.7

69.9 62.8 59.1 67.7

69.9 62.8 59.1 67.7

(QR코드 접촉=314명, 단위: %, 기타응답제외)

13.9 13.9 13.9 17.2 10.6

23.6 24.4 22.8 22.2 25.0

62.5 61.7 63.3 60.6 64.4

전체(n=360) 남자(n=180) 여자(n=180) 20대(n=180) 30대(n=180)

본 적있다,

87.2%

본 적없다,

12.8%

13.1 14.4 11.7 17.2 8.9

19.2 20.6 17.8 17.8 20.6

67.8 65.0 70.6 65.0 70.6

전체(n=360) 남자(n=180) 여자(n=180) 20대(n=180) 30대(n=180)

Page 31: 통합적 커뮤니케이션 시대의 스마트미디어 광고효과연구_DMC_2012.08

Wrap-up

31

현재까지는 스마트미디어 광고는 효과가 크지 않은 상태.스마트미디어 광고효과를 극대화하기 위해서는통합적인 크로스미디어광고로 진행하거나광고로 국한되기보다는 폭넓은 시각의 접근이 필요함.스마트미디어 광고시장이 성장하면서 미래의 광고시장도 변화될 것으로 예상됨.

• 스마트미디어 시대, 스마트 광고1) 스마트미디어 동시/다중 소비 콘텐츠의 극화

• 스마트미디어 광고 시장 현황 및 전망1) 스마트 미디어 시장의 최근 동향과 광고시장 영향2) 미래의 광고시장 구조

• 시사점

Page 32: 통합적 커뮤니케이션 시대의 스마트미디어 광고효과연구_DMC_2012.08

스마트미디어 시대, 스마트 광고

• 통합적 커뮤니케이션 차원에서 스마트미디어 광고의 효과를 측정하고자 최근 다양하게 활용되어지는 QR코드와 기존 매체광고간의 크로스 미디어 광고효과를 측정한 결과, 스마트미디어 광고의 유형인 QR코드가 삽입된 TV광고에 노출된 소비자가 일반 TV광고에 노출된 소비자들보다 상호작용성을 높게 지각한 것으로 나타남. * 응답자는 스마트폰 사용자로 TV를 시청하는 만 19세에서 39세의 서울 및 수도권에 거주하는 남녀 소비자 360명를 대상으로 하였으며, ‘일반 TV광고’ 노출대상과 ‘크로스미디어 : TV광고 + QR코드 삽입광고’ 노출을 집단 간 조건으로 실험을 설계하고 웹 서베이를 실시함.

• 스마트폰 또는 태블릿 PC 이용자에게 TV 시청 중 다른 단말기를 이용하는지에 대한 질문을 한 결과, 57%가 TV 시청 중에 다른 단말기를 이용하는 것으로 나타남. 연령이 낮을수록 second screen을 이용하는 경향이 높은 것으로 나타나 TV 시청 시의 단말기 동시 이용여부에 연령이 유의미한 영향을 미치는 것을 알 수 있음. 또한 하루 평균 인터넷 이용시간이 많을수록, 기기를 많이 보유하고 있는 사람일수록, 클라우드 서비스를 인지하고 있는 사람일수록 second screen을 이용하는 경향이 높게 나타남.

• 매체의 이용률은 광고 노출 내지 광고효과로 간주하는 것이 관행이므로, 두 매체의 다중, 동시소비는 곧 두 매체의 복합적인 광고효과를 의미한다고 볼 수 있음. 즉, 스마트미디어의 이용추세가 계속 성장해 가는 만큼 스마트미디어를 이용한 크로스미디어의 효과는 무시할 수 없다고 볼수 있음.

• 다매체 미디어 이용 환경에서는 무엇보다 개인의 역동적인 미디어 이용 양식을 이해해야 하며 미디어 이용 혹은 소유 그룹, 타겟별로 세분화 된광고를 진행할 때 효과가 커질 것으로 생각됨.

1) 스마트미디어 동시/다중 소비 콘텐츠의 극화

32

3

3.5

4

4.5

크로스미디어광고 일반광고

* 크로스 미디어 광고와 일반 TV광고의 지각된 상호작용성 비교

ANOVA 분석을 통한 결과로 지각된 상호작용성은 크로스 미디어 광고(M=4.13)와 일반 TV광고(M=3.76)에 대해 차이를 보였으며, 두 집단 간 차

이검증 결과 이러한 차이는 유의한 수준으로 나타남(t=3.042, p=0.003)

*지각된 상호작용성: 연구 시 정한 측정변수로 소비자가 지각하는 상호작용성정도로 정의함

스마트폰 또는 태블릿 PC 이용자 1,421명에게 질문한 결과, 806명이 TV 시청 중에 다른단말기를 이용하는 것으로 나타남. 이항로짓모형을 통해 second screen의 이용에 인구통

계학적 요인 및 방송․인터넷 이용행태가 어떤 영향을 미치는지를 추정한 결과임.*출처: 스마트 기기 이용행태 실증분석_정보통신정책연구원

* Second Screen 이용여부 추정 결과

속성 평균 표준편차

상수항 0.327895 0.344041

성별 -0.10142 0.12531

연령 -0.02901** 0.006935

학력 -0.03654 0.07307

개인소득 -0.00064* 0.000338

일평균 인터넷 이용시간 0.046684** 0.022583

일평균 TV 이용시간 0.04435 0.040564

TV 시청 중 VOD 이용비율 0.00221 0.002073

클라우드 서비스 인지 여부 0.856499** 0.119087

보유 기기 개수 0.085378** 0.029203

Page 33: 통합적 커뮤니케이션 시대의 스마트미디어 광고효과연구_DMC_2012.08

스마트미디어 광고 시장 현황 및 전망

구분 2010년 10월 2014년

• 국내외 모두 스마트폰과 태블릿 PC 등 스마트 미디어 이용자가 늘어나고 있어 스마트 미디어 관련 광고의 인프라는 갈수록 확대될 것으로 전망. 또한, 신문과 방송 등 전통적인 매체를 통해서는 광고를 하지 않았던 Long-tail 영역의 사업자들도 스마트 미디어 를 통해 광고를 할 것으로 예상됨.

• 스마트 미디어가 활성화되게 되면 스마트 기반 광고매체가 활성화되어 쌍방향광고 및 커머스 결합 광고 등에서 스마트 미디어가 크게 약진할 것으로 전망됨.

• 국내 모바일 광고 시장은 지속적으로 성장해 왔으며, 향후에도 계속 성장할 것으로 전망됨. 2005년부터 2009년까지 모바일 광고의 연평균 성장률은 67.4%로 다른 광고플랫폼과 비교해 봤을 때 가장 빠르게 성장해 왔으며 향후에도 성장세가 이어질 것으로 전망. 스마트폰과 태블릿 PC의 약진으로 인해 향후에는 전세계적으로 스마트 미디어가 광고시장에서 중요한 비중을 차지하게 될 것으로 예상됨.

• 모바일 광고시장의 규모는 지속적으로 커질 전망이며, 전통광고 매체와 비교할 때 가장 큰 성장을 거둘 것으로 전망됨. 애플과 구글에 삼성까지 가세하여 스마트 미디어에서 주도권을 쥐고 있는 사업자들을 중심으로 한 모바일 광고시장을 둘러싼 경쟁은 향후 더욱 치열해 질것으로 보임.

* 스마트 미디어 동향 및 전망

1) 스마트 미디어 시장의 최근 동향과 광고시장 영향

1,000

* 글로벌 모바일 광고 시장 규모 및 전망

33

구분 2010년 10월 2014년

스마트폰세계 2억7천만대 8억7천만대

국내 718만대 1천2백만대

태블릿PC

세계 2천만대 2억8백만대

스마트TV

세계 3천8백만대 1억 1천만대

매체 인터넷 TV비디오게임

잡지 신문 라디오옥외광고

디렉토리광고

업계지 모바일

연평균성장률

11.4% 5.7% 12.9% 1.3% 0.7% 3.9% 4.5% -0.4% 0.9% 27.7%

* 2010-2014년 각 분야별 광고시장 규모(전망)

* 출처: PWC(2010) Global Entertainment and Media Outlook 2010-2014

* 출처: Gartner Group (2010)20 40

91135

263323

403483

619

776

0

200

400

600

800

1,000

2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014자료:2010년부터 2016년까지는 전망치* 출처: PWC(2010) Global Entertainment and Media Outlook 2010-2014

GAGR(2005-2009):67.4%

GAGR(2010-2014):24.2%

Page 34: 통합적 커뮤니케이션 시대의 스마트미디어 광고효과연구_DMC_2012.08

2) 미래의 광고시장 구조

• 미디어 이용환경 및 시장환경의 변화, 스마트 미디어의 확산으로 인해 미래의 광고시장은 매체별 경계가 사라지고 광고 관점에서 보면 전통적 노출형 광고 시장과 쌍방향⋅판매 결합형 광고 시장으로 구분될 전망.

• 광고유형 및 광고시장 환경변화로 인해 향후의 광고시장 구조는 기본적으로 경계의 소멸과 통합의 양상을 보이게 될 것인데, 수직적으로는 중개영역이 통합된 시장형태가 나타나게 될 것이며 단순 미디어렙에서 크로스 미디어렙으로 나아갈 가능성도 있을 것으로 예상됨.

• 광고를 공급하는 미디어 사업자 또는 콘텐츠 사업자 차원에서는 기존의 미디어렙의 역할을 플랫폼 또는 앱스토어가 대신하게 될 것임에반해, 콘텐츠 풀(pool)을 구성하는 사업자가 광고판매 역시 주도적 역할을 하게 될 것임. 광고 플랫폼을 제공하는 사이트 및 콘텐츠 사업자(CP)의 직접 판매 및 거래가 증가할 전망인데, 스마트 환경에서는 DALDedicated Advertiser Location 광고와 같이 광고주의 직접 구매(광고주 사이트 등) 및 애플리케이션 제공이 이루어질 것으로 보이므로 앞서 언급한 바와 같이 노출형 광고와 쌍방향 광고의 두 축으로공급자 측면에서도 재편될 가능성도 높음.

• 핵심적인 향후의 쌍방향 광고매체인 스마트 미디어의 경우 TV와 모바일을 중심으로 도입될 전망이며, 스마트TV, 스마트폰, 태블릿PC 3개 축으로 스마트 미디어 시장이 형성되면서 전통적 광고와 스마트 광고가 단일 Screen에서 동시에 구현될 것임.

* 미래의 광고시장 구조

스마트미디어 광고 시장 현황 및 전망

34

단방향 노출광고 양방향 광고 / 판매 결합형 광고

광고 공급 / 판매 영역

광고 중개영역

광고 수요 / 구매 영역

대형 광고주 중소 광고주 Long-tail 광고주

전통적 광고 매체: 단순 노출형 광고(TV, 라디오, 신문, 잡지, 옥외)

인터넷 기반 광고 매체: 노출형 및 검색광고

스마트 기반 광고 매체: 능동형 광고(스마트TV, 모바일, 태블릿 등)

크로스 미디어렙 (경쟁적)광고대행사 (경쟁적)

단말 및 플랫폼 사업자(독과점적)

* 출처: 미디어미래연구소(2011)

Page 35: 통합적 커뮤니케이션 시대의 스마트미디어 광고효과연구_DMC_2012.08

기술보다 중요한것은 소비자와의

공감과 소통

시사점

“ 스마트폰이나 스마트TV에서도 기존의 광고유형을 탈피하기 보다는 답습하는 모습을

“ 스마트미디어환경은 인터랙티브광고, 프로그램 스폰서십, 소셜미디어와 TV광고의 결합 등 다양한 스마트광고의 개발을 요구하고 있음. 이러한 종류의 새로운 광고시장은 소비자와 광고주를 동시에 만족시킬수 있는 장점으로 작용할 것임. 아날로그시대의 결합은 단순한 미디어믹스나 크로스미디어 차원이었으나 지금은 모든 것이 결합되어 새로운 광고의 형식으로 탄생하고 있음. 과거에도 혁신적인 기술은 항상 미디어를 진화시켜왔으며 앞으로도스마트미디어를 뛰어넘는 혁신적인 미디어가 등장할 것”

그러나 공감할 수 없는 아이디어나 컨텐츠가 혁신적인 기술에 도움을 받아서 틀만 바뀐 채 소비자들에게전달된다 하더라도 광고효과를 기대하기는 어려움. 아무도 관심을 두지 않는 아이디어와 크리에이티브로일방적으로 푸시(PUSH)하는 광고는 소비자들의 마음을 움직일 수 없음. 스마트미디어를 통해서 노출되었지만 참여와 공유가 발생하지 않으면 스마트광고가 아님. 전통미디어도마찬가지겠지만 소비자의 참여와 공유를 이끌어 냈으면 그것이 바로 스마트광고”

35

스마트 광고의 유형 분류와 체계적

연구가 필요

스마트시대의 스마트광고는소비자들과 공감하고 소통하는 것.

“ 스마트폰이나 스마트TV에서도 기존의 광고유형을 탈피하기 보다는 답습하는 모습을더 많이 보이고 있음. 스마트 폰의 증강현실을 이용한 광고, 디지털 미디어의 양방향광고, 맞춤형 광고 등이 등장했지만, 일부 성공사례를 제외하고는 이렇다 할 성과를 보이고있지 못하는 것이 현실. 일부 사업자들은 정부의 규제 또는 무규범을 활성화의 저해 요인으로 꼽고 있지만, 아직 국내 광고산업이 스마트 광고 시장으로 전환하기에는 역부족인점이 많음”

* 참고: 연간기획 ‘미디어 빅뱅’ ② 스마트미디어 시대, 스마트광고

Page 36: 통합적 커뮤니케이션 시대의 스마트미디어 광고효과연구_DMC_2012.08

• 통합적 커뮤니케이션 시대의 스마트미디어 광고효과연구_201112_코바코

• 모바일 광고 표준화 연구반 운영결과_201112_온라인광고협회• 스마트 미디어 시대의 쌍방향 광고 시장 현황과 전망 연구_201110• 증강현실 (AR, Augmented Reality)_미니게이트 정석희 본부장_시스템반도체포럼• 트위터 광고안내_https://business.twitter.com/• 광고 새로운 패러다임으로 변화: 스마트 광고마케팅.『마케팅』, 45(4), 45-51_2011_신일기• [Focus] 연간기획 ‘미디어 빅뱅’ ② 스마트미디어 시대, 스마트광고_양윤직 오리콤 미디어컨설팅팀 부장• 스마트 미디어 시대의 쌍방향 광고 시장 현황과 전망 연구_201110_코바코• 크로스 미디어 광고효과: 크로스미디어 환경에서의 신문 이용 패턴을 중심으로_201110_한국언론진흥재단• 스마트 기기 이용행태 실증분석_정보통신정책연구원_201112• 스마트 미디어 시대의 광고 산업 변화_미래연구소 이종관_2011

참고자료

36