Звіт про корпоративну відповідальність, 2011 рікsvb.ua/sites/default/files/corporate-responsibility... · 2017-01-06 · ність компанії

Звіт про корпоративну відповідальність, 2011 рік«Ернст енд Янг» в Україні

Зміст

ДовкілляВступне слово керуючого партнера в Україні

1 15

СуспільствоПро компанію «Ернст енд Янг»2 18

Додаток 1Таблиця елементів і показників згідно з вимогами G3 GRI та принципами Глобального Договору

Офіс7 24

Додаток 2Список абревіатур

Ринок12 28

Інформація про звіт. Контактні дані

Наша відданість принципам корпоративної відповідальності

5 22

Звіт про корпоративну відповідальність, 2011 рік. «Ернст енд Янг» в Україні 3

Шановні добродії,

мені приємно запропонувати до вашої уваги третій звіт про корпоративну відповідаль-ність компанії «Ернст енд Янг» в Україні, що охоплює період з липня 2010 по червень 2011 років. У ньому висвітлено як фінансові результати діяльності, так і досягнення ком-панії у сфері корпоративної відповідальності за чотирма основними напрямками: офіс, ри-нок, суспільство, довкілля.

При підготовці цього звіту ми керувалися ви-могами стандарту G3 GRI (Глобальна ініціати-ва зі звітності). Наші показники проаналізо-вано в динаміці, з урахуванням чинників зовнішнього середовища, у якому працює «Ернст енд Янг», та відгуків на наші попере-дні звіти.

За роки, протягом яких ми випускаємо соці-альні звіти, ви могли спостерігати якісні змі-ни, що стали результатом системного підходу компанії до корпоративної відповідальності. Багато наших соціальних проектів трансфор-мувалися – стали глибшими і більш масштаб-ними, а також ми запровадили нові ініціати-ви, зокрема у сфері управління персоналом, зменшення впливу на довкілля, волонтер-ства та благодійності.

«Ернст енд Янг» працює в Україні вже понад 20 років. Наша щоденна діяльність підтвер-джує відданість компанії основним принци-пам бізнес-етики, які зазначені у Глобально-му Договорі ООН та охоплюють сфери прав людини, умов праці, ставлення до навколиш-нього середовища та протистояння корупції. Наша стратегія фокусується на створенні довготривалих і стійких цінностей для компа-нії і суспільства. При цьому ми постійно від-слідковуємо події, що відбуваються в області КСВ, та адаптуємо свої дії відповідно.

В умовах, коли економічна ситуація стрімко змінюється, а криза довіри посилюється, ми абсолютно переконані в необхідності об’єднання зусиль заради покращення якості життя в нашій країні. Саме тому «Ернст енд Янг» всебічно сприяє обміну най-кращим досвідом заради укорінення принци-пів відповідальної поведінки в суспільстві.

Ми будемо продовжувати розвивати проекти корпоративної відповідальності та звітувати про досягнення на щорічній основі. Зворот-ній зв’язок, який сподіваємося отримати від кожного читача цього звіту, стане рушієм для прийняття рішень — тож чекаємо на Ваші відгуки.

Вступне слово керуючого партнера в Україні

Олексій Кредісов Керуючий партнер

4 Corporate responsibility report 2011. Ernst & Young Ukraine

Компанія «Ернст енд Янг» є міжнародним лідером з аудиту, оподаткування і права, супроводу транзакцій і консультування.

На сьогоднішній день «Ернст енд Янг» — між-народна компанія, представлена офісами у 700 містах 140 країн світу. Доходи компанії за 2011 фінансовий рік склали 22,9 мільяр-ди доларів США. Спільні цінності та високі стандарти якості об’єднують 152 тисячі на-ших співробітників. Ми створюємо перспек-тиви, розкриваючи потенціал наших співро-бітників, клієнтів і суспільства в цілому.

«Ернст енд Янг» відноситься до глобальної організації Ernst & Young Global Limited, що об’єднує компанії, кожна з яких є окремою юридичною особою. Ernst & Young Global Limited – юридична особа, створена відпо-відно до законодавства Великобританії, є компанією, що обмежена відповідальністю її учасників, і не надає послуг клієнтам.

Наші глобальні галузеві центри включають групи фахівців з усіх офісів, що мають гли-бокі технічні та галузеві знання і досвід. Вони допомагають клієнтам шляхом перед-бачення тенденцій, визначення їх наслідків та розробки рішень стосовно відповідних галузевих питань.

Заходи, що ми проводимо у всьому світі — семінари, конференції, «круглі столи» — надають клієнтам можливості регулярного відкритого обговорення актуальних питань і проблем, що стосуються умов ведення бізнесу.

Ми інвестуємо у передове ідейне лідерство з метою виявлення та тлумачення бізнес-тенденцій, щоб надавати нашим клієнтам цінну і унікальну інформацію.

Ми співпрацюємо з регулюючими органами на ринках всіх країн для того, щоб зробити внесок у розвиток ефективної та збалансо-ваної нормативно-правової бази. Постійний контакт з органами державної влади у всьому світі дозволяє нам допомагати клієнтам швидко та ефективно реагувати на нові правила та постанови, своєчасно вирішувати питання, що виникають.

Значні ресурси, що витрачає компанія для надання послуг міжнародним компаніям на найвищому рівні, визнані ринком, і за останні декілька років ми надаємо аудитор-ські послуги 25% компаній, включених до зведеного індексу Standard & Poor’s Global 1200 (згідно з публічно розголошеною ін-формацією станом на листопад 2010 року).

Про компанію «Ернст енд Янг»

75%

25%

«Ернст енд Янг»

Iнші компанії

У 2011 році, чотирнадцятий рік поспіль, компанія «Ернст енд Янг» була визнана переможцем Міжна-родного конкурсу серед передових компаній, що працюють у сфері управління знаннями (Most Admired Knowledge Enterprise (MAKE).


«Ернст енд Янг» в УкраїніУ 1991 році «Ернст енд Янг» була першою серед міжнародних компаній з надання професійних послуг, що розпочала свою діяльність в Україні. «Ернст енд Янг» надає високоякісні послуги багатьом всесвітньо

відомим багатонаціональним корпораціям та впливовим українським підприємствам. У вересні 2006 року ми першими з компа-ній «Великої четвірки» відкрили офіс у Донецьку. У період, що охоплюється цим звітом, в «Ернст енд Янг» в Україні працю-вали 488 фахівців, 34 з яких – у Донецьку. «Ернст енд Янг» в Україні надає послуги з аудиту, консультаційні послуги та послуги

з податково-юридичних питань і супроводу транзакцій. «Ернст енд Янг» є Товариством з Обмеженою Відповідальністю. Головною посадовою особою «Ернст енд Янг» в Укра-їні є Керуючий партнер, він же є Головою Ради партнерів. Рада партнерів є групою партнерів, що працюють в українських офісах, включаючи керівників відділів з надання послуг (сервісних ліній).

• 94.7 % клієнтів на запитання «Чи порекомендували б Ви компанію «Ернст енд Янг» іншим?» дали відповідь «Так».

• Ми підтримали 15 конференцій та ділових заходів, провели 10 круглих столів та семінарів для клієнтів та широкої громадськості.

• Співробітники компанії взяли участь у 14 заходах, присвяче-них просуванню ідей та практик корпоративної відповідаль-ності.

• 77% співробітниць-мам вважають, що Програма підтримки працюючих мам, запроваджена в компанії, сприяє покра-щенню балансу між роботою та особистим життям.

• Проведено 15 тренінгів та 15 індивідуальних сесій для співробітників компанії, спрямованих на розвиток навичок коучингу.

• Співробітники, які надають послуги клієнтам, взяли участь у більш ніж 90 навчальних курсах, присвятивши своєму професійному розвитку близько 11 тисяч навчальних годин.

• 12.5 тон паперу здано в переробку – це 84% паперу, придбаного протягом року.

• На 90% скорочено використання одноразового пластику в офісі.

• 7 тисяч студентів та школярів протягом року були залучені до 14 освітніх проектів, що реалізує або підтримує компанія.

• 9 студентів-сиріт отримали фінансову підтримку від компанії «Ернст енд Янг».

• 27 дітей з онкологічними захворюваннями отримували регулярну або одноразову фінансову підтримку від співробітників компанії.

• 35% співробітників взяли участь у програмі корпоративного волонтерства.

Декілька показників за 2011 рiк, якими ми пишаємося

6 Звіт про корпоративну відповідальність, 2011 рік. «Ернст енд Янг» в Україні

Організаційна структура «Ернст енд Янг» в Україні

Керуючий партнер

Рада партнерів

Аудиторські послуги

Фінансовий відділ

Відділ персоналу

Маркетинг та розвиток бізнесу

Інформаційні технології

АудитПідвищення

ефективності діяльності

Корпоративне оподаткування

Супровід транзакцій

Внутрішній юридичний відділ

Загальна адміністрація

Розслідування шахрайства

і консультації з урегулювання

конфліктів

Послуги в галузі інформаційних

технологій та ІТ-ризиків

Юридичні послуги

Консультування з питань

управління персоналом

Корпоративні фінанси

Консультації з питань бухгал-терського обліку

та фінансової звітності

Ризики Оцінка та бізнес-моделювання

Консультації в галузі сталого

розвиткуАкадемія бізнесу

Консультаційні послуги в галузі

нерухомості

Консультаційні послуги

Послуги з податкових та юридичних

питань

Консультації з супроводу транзакцій

Відділи з обслуговування клієнтів, керівники сервісних ліній Внутрішні служби

Комітет з питань корпоративної відповідальності

Чиста виручка компанії за 2011 рік склала 372 мiльйони гривень, що на 13% більше, нiж у попередній період.

500 100 150 250млн. грн.

350 400200

2011

2010

300


Управлiння корпоративною вiдповiдальнiстю

Ми продовжуємо втілювати принципи від-повідального ведення бізнесу в компанії та пропагувати ті ж принципи і за її межами. Ми ділимося нашим найбільшим надбанням – знаннями та досвідом – із суспільством, допомагаючи всім, з ким взаємодіємо,

у розкритті потенціалу. Корпоративне волонтерство продовжує залишатися рушійною силою для більшості проектів корпоративної відповідальності, і ми горді тим, що кількість залучених спiвробiтникiв з кожним роком зростає.

Цілі та напрямки діяльності Комітету з пи-тань корпоративної відповідальності у 2011 році залишилися незмінними, кількість про-ектів та ініціатив зросла.

Наша відданість принципам корпоративної відповідальності

• Рада партнерів

• Співробітники

• Ділові партнери

• Спільнота

• Бенефіціари

Голова Комітету з питань корпоративної відповідальності

Освітні проекти

Група по роботі

з дитячими будинками

Група з розвитку

корпоративної відповідальності

«Зелена група»

Група по роботі з

важкохворими дітьми

«Досягненнями комітету з питань корпоративної відповідальності у 2011 році можна вважати підвищення рівня обізнаності та підтримки соціальних ініціатив співробітниками компанії, зміцнення партнерських відносин з громадськими й експертними організаціями, укріплення лідерської позиції компанії «Ернст енд Янг» у сфері КСВ в Україні та визнання наших досягнень колегами з інших практик «Ернст енд Янг» у світі».

Наталія Теленкова, голова Комітету з питань корпоративної відповідальності


Комітет 2011 Співробітник відділу Основні сфери залучення в діяльність комітету

Наталія Теленкова Внутрішні служби Керівник комітету, координація роботи всiх груп

Олексій Кредісов Керуючий партнерКоординація роботи, група з розвитку корпоративної відповідальності

Віктор Коваленко Відділ послуг в галузі сталого розвитку Група з розвитку корпоративної відповідальності

Наталія Крівцова Внутрішні служби, відділ персоналу Освітні проекти

Єлизавета Максимець Внутрішні служби, відділ персоналу Освітні проекти

Ольга Данченкова Внутрішні служби, відділ маркетингу Комунікації КСВ

Юлія Биба Внутрішні служби, юридична служба «Зелена Група», група по роботі з дитячими будинками

Катерина Горбунова Відділ послуг в галузі IT ризиківГрупа по роботі з дитячими будинками, освітні програ-ми для сиріт

Микола Єрін Відділ аудиту Програми корпоративного волонтерства

Катерина КайдаВнутрішні служби, відділ персоналу, Донецьк

Група по роботі з дитячими будинками, група по роботі з важкохворими дітьми

Наталія Вишневецька Внутрішні служби, Донецьк Група з розвитку корпоративної відповідальності


Офіс

У цьому розділі Звіту представлена статистична інформація стосовно персоналу «Ернст енд Янг» в Україні за 2011 фінансовий рік.

Вид договору/контракту

Кількість співробітників*

Постійні трудові договори 443 91%

Строкові трудові договори** 4 0%

Позаштатні працівники 9 2%

Працівники за контрактом*** 32 7%

* дані станом на 30 червня 2011 р.

** Трудовий договір, що містить дату закінчення дії договору.

*** Працівники за контрактом – особи, які надають послуги та не мають права на оплачувану відпустку, лікарняні, медичне страхування та страхування життя.

99% співробітників «Ернст енд Янг» працюють повний робочий день. 20–30 років

2%

67%31%

2011

Більше 50 років

30–50 років

Плинність кадрів у «Ернст енд Янг» в Україні

За статтю %

Чоловіки 28%

Жінки 19%

За віком %

віком 20-29 25%

віком 30-49 16%

понад 50 1%

За регіоном %

Київ 29%

Донецьк 22%

Середня плинність кадрів збільшилася з 14% у 2010 році до 23% у 2011 році, що ми пов’язуємо із пожвавленням ринку праці у післякризовий період. Плинність кадрів розраховується як відношення співробітників, що звільнилися з компанії протягом року, до загальної кількості спів-робітників на кінець звітного періоду.

Частка співробітників середнього віку в компанії (30-50 років) поволі зростає та становить вже 31% порівняно з 29% у 2010 році. Більшість наших співробітни-ків (67%) молодші за 30 років, що пояс-нюється великою часткою набору до ком-панії випускників і студентів у порівнянні із досвідченими фахівцями. Молодь тра-диційно переважає у сфері аудиторських послуг, де часті відрядження є основною умовою роботи.

Колектив «Ернст енд Янг» в Україні за віком


Колектив «Ернст енд Янг» в Україні за статтю, 2010 і 2011 фінансові роки

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

2010 2011 2010 2011 2010 2011

Партнерита директори

Старшi менеджерита менеджери

Старшi та молодшiспецiалiсти

Жiнки Чоловiки

62% співробітників компанії – жінки. Наша корпоративна культура і умови праці за-безпечують кар’єрні можливості як для чоловіків, так і для жінок. При розгляді питань оплати праці або просування по службі немає жодної гендерної диферен-ціації. Працівники жіночої статі переважно працюють на посадах спеціалістів та займають посади середньої управлінської ланки, на позиціях вищої управлінської ланки переважають чоловіки.


Наша корпоративна культура

Корпоративна культура нашої компанії ґрунтується на принципах взаємної пова-ги, відкритості, ініціативності та роботи в команді. У ході спільної роботи ми створюємо перспективи розвитку для колег і клієнтів, а також робимо внесок у розвиток суспільства, в якому живемо і працюємо.

Талановиті та енергійні співробітники є запорукою привабливості нашої компанії на ринку праці. Співробітники допомага-ють нам виконувати зобов’язання перед клієнтами, і ми робимо все можливе для того, щоб залучати професіоналів високо-го класу, зацікавлювати їх роботою і сприяти у розкритті здібностей.

Ми допомагаємо співробітникам розвива-тися в професійному та особистісному плані, пропонуючи їм як навчальні про-грами, так і систему наставництва протя-гом всього періоду роботи в компанії. Наші співробітники виконують цікаву ро-боту, що вимагає повної віддачі, постійно-го розвитку та самовдосконалення, і дає їм можливість професійно зростати та ставити перед собою нові цілі.

Як глобальна організація, ми підтримуємо співробітників, які мають бажання працю-вати в різних галузях і напрямках діяль-ності в різних містах і країнах світу, де представлена наша компанія. У масшта-бах всієї міжнародної практики ми праг-немо, щоб професійні цілі співробітників збігалися з потребами клієнтів.

Стратегія розмаїття. Втілення стратегії розмаїття, що передбачає усвідомлення та толерантне ставлення усіх працівників до відмінностей в мисленні, ментальності, культурі, стилі управління, лідерському підході, віці, досвіді, гендерній приналеж-ності інших людей, є одним із головних пріоритетів компанії.

Корпоративна культура «Ернст енд Янг», що спирається на збалансований, взаємопов’язаний колектив, сприяє вті-ленню стратегії розмаїття та розкриттю по-тенціалу всіх співробітників компанії, адже це дозволяє підтримувати високий рівень якості надання послуг нашими фахівцями, а також створювати конкурентні переваги та утримувати лідерські позиції на ринку.

Розвиток бренду роботодавця. «Ернст енд Янг» приділяє значну увагу розвитку бренду компанії як роботодавця з метою залучення та утримання найкра-щих фахівців та підвищення рівня залученостi співробітників. У 2011 році було вжито таких заходів у даному напрямку:

• стратегічне партнерство з провідними ви-щими навчальними закладами та моло-діжними організаціями, реалізація освіт-ніх проектів, спрямованих на розвиток лідерських якостей сучасної молоді та побудову мостів між академічною осві-тою та реальною практикою ведення біз-несу, активне використання найбільш по-пулярних соціальних мереж як сучасних інструментів спілкування з молоддю та промоції проектів та ініціатив компанії;

• промоція програм професійного та кар’єрного розвитку персоналу компанії, які передбачають комплексне поєднання коучингу, досвіду роботи та професійно-го навчання, підвищення ефективності інституту наставництва, розвиток гло-бальних програм мобільності, які дозво-ляють нашим співробітникам отримати досвід роботи не тільки в українських офісах компанії, а й за кордоном, тощо;

• забезпечення рівних та комфортних умов праці для співробітників, запрова-дження низки нових рішень для підтрим-ки балансу між роботою та особистим життям – аби співробітники «Ернст енд Янг» були натхненні роботою в компанії;

• подальше вдосконалення комунікаційної стратегії, запровадження нових спосо-бів комунікації з персоналом.


Регулярні опитування є інструментом вну-трішньої комунікації, який дозволяє оціни-ти рівень задоволення і залученостi пра-цівників, а також допомагає розробити план дій для покращення тих чи інших аспектів нашої роботи.

Глобальне внутрішнє опитування працівників (Global People Survey)Кожні два роки проводиться ґрунтовне опитування співробітників за 74 показника-ми. Результати опитування 2011 року були порівняні з результатами 2009 року, що дозволило нам оцінити ефективність заходів, запроваджених за результатами попереднього дослідження.

Серед тверджень, які отримали найбільшу кількість позитивних відповідей, наступні:

• 87% наших співробітників вважають, що їм довіряють приймати рішення, необхідні для ефективного виконання роботи;

• 86% пишаються тим, що працюють в «Ернст енд Янг»;

• для 88% співробітників є дуже важливим середовище, в якому цінується розмаїття та взаємопов’язаність.

Значно підвищився відсоток позитивних відповідей щодо обізнаності про дії компа-нії, спрямовані на захист довкілля — 82% у порівнянні із 70% у 2009 р. Також підви-щився відсоток розуміння працівниками, за якими критеріями і як оцінюється ефек-тивність їхньої діяльності — 68% у порів-нянні з 62% у 2009 р.

Менше позитивних відповідей було отри-мано на запитання щодо можливостей формування навичок, які потрібні для успішного виконання обов’язків на майбут-ніх посадах в разі просування — 67% на від-

міну від 74% у 2009 р. Бали за «значущий діалог стосовно розвитку Вашої кар’єри» та «можливості кар’єрного росту», як і по-переднього року, дали трохи менше поло-вини опитаних (48% та 49% відповідно).

Результати опитування стали підґрунтям для оцінки ефективності роботи з персона-лом та визначення пріоритетів на наступні роки. Найбільше уваги буде приділено розвитку персоналу, наставництву і коу-чингу, а також пошуку рiшень щодо зняття напруження, пов’язаного з ненормованим робочим графіком.

Категорія % позитивних відповідей, 2011

% позитивних відповідей, 2009

Втілення наших цінностей 78% 79%

Розмаїття та взаємопов’язаність 77% 78%

Корпоративна відповідальність 77% 73%

Командна робота 77% 76%

Якість у всьому, що ми робимо 76% 74%

Стратегія і лідерство 73% 76%

Індекс залученості 71% 74%

Ефективність менеджерів 70% 73%

Розвиток співробітників 65% 68%

Визнання та винагорода 65% 66%

Участь у опитуванні взяли 52% персоналу в Україні. Запитання були згруповані у 10 категорій:


Дослідження «Найкращі роботодавці», що проводиться компанією HewittВлітку 2011 року ми отримали результати дослідження «Найкращі роботодавці 2011», організованого компанією Hewitt, в якому взяли участь 43% співробітників і 81% представників вищого керівництва «Ернст енд Янг». Найвищі бали ми отрима-ли у таких сферах: відчуття задоволення від виконаної справи (89% відповідей були позитивні), умови роботи (72%), освіта та професійний розвиток (71%). Найнижчі бали традиційно отримані в категоріях «ба-ланс між роботою та особистим життям» (35%) та «рівень компенсації» (42%). У рамках цього дослідження відповіді співро-бітників і вищого керівництва були порівня-ні. Різниця в оцінках склала 10%, що свід-чить про значний збіг між відповідями працівників і топ-менеджменту.

Результати дослідження були вивчені Відділом персоналу, Радою партнерів та Радою з питань персоналу та враховані під час розробки плану заходів на наступний рік, про які йтиметься далі.

Оцінка діяльності внутрішніх службУ 2011 році було запроваджено нову прак-тику оцінки діяльності внутрішніх служб компанії. Ми провели два опитування у лю-тому та червні, в яких взяли участь понад 150 працівників. У своїх відповідях співро-бітники зазначали рівень задоволеності ро-ботою внутрішніх служб, а також могли за-лишити коментарі, які пояснюють ту чи іншу відповідь.

Загалом, оцінка внутрішніх служб була по-зитивною і підтвердила, що їх робота відпо-відає високим стандартам компанії та є ефективною. Поодинокі зауваження було передано керівникам відповідних підрозді-лів та обговорено в індивідуальному поряд-ку. Результати опитувань були враховані в процесі щорічного оцінювання ефектив-ності діяльності працівників внутрішніх служб.


Рада з питань персоналу (People Board)Раду з питань персоналу було створено у 2010 році з метою розробки та вдоскона-лення стратегії стосовно людських ресур-сів, обговорення актуальних поточних про-блем в колективі та надання пропозицій щодо їх вирішення.

Рада з питань персоналу складається з партнерів та старших менеджерів різних підрозділів компанії та тісно співпрацює з відділом персоналу, керуючим партнером і керівниками сервісних підрозділів.

У 2011 році Рада з питань персоналу за-провадила такі ініціативи: затвердження та втілення стратегії розвитку бренду компанії як роботодавця; проведення опитувань працівників для отримання відгуків стосов-но різних аспектів життя компанії, поши-рення результатів опитування у колективі та розробка плану відповідних покращень умов праці; заходи, спрямовані на підви-щення ефективності наставництва; програ-ма підтримки працюючих мам та інші захо-ди для підтримки ефективного балансу між роботою та особистим життям; інтерпрета-ція результатів дослідження заробітних плат для всіх співробітників компанії, вті-лення нових бонусних схем.

Консультативна рада колективу (People Advisory Council, PAC)Консультативна рада колективу – внутріш-ня «профспілка», до якої входять представ-ники всіх відділів та рівнів компанії. У 2011 році відбулися три зустрічі, під час яких були обговорені питання комфорту в офісі, удосконалення внутрішніх процедур та по-літик, організація додаткових тренінгових програм, нові рішення технічних питань. Консультативна рада колективу дозволяє кожному працівнику висловити пропозиції щодо покращення життя колективу, і часто виступає рушієм прийняття швидких та важливих рішень.

Приклади рішень Консультативної ради ко-лективу в 2011 році:

• налагоджено канал обміну кореспонден-цією між київським та донецьким офісами;

• підвищено рівень обізнаності співробітни-ків щодо програм мобільності;

• змінено процедуру інформування співро-бітників про повернення витрат на відря-дження;

• визначено чіткий графік візитів лікаря страхової компанії в офіс, узгоджено ме-ханізм повернення витрат на ліки та ліку-вання;

• співробітникам запропоновано модеми для підключення до інтернету, які вони можуть використовувати у відрядженнях;

• втілено пропозиції співробітників щодо підвищення екологічності офісу: зменше-на кількість пластикового посуду, запро-поновані додаткові опції для економії паперу.

Олеся Мельник, відділ аудиторських послуг

Ростислав Григоренко, відділ послуг з супроводу транзакцій

Ольга Горбановська, відділ послуг з питань оподаткування

Анжела Ніколаєнко, відділ консультаційних послуг

Марина Захар’їна, відділ персоналу

Рада з питань персоналу, 2011 рік


День Персоналу (Staff Day)Традиція щорічних зустрічей колективу з керівництвом компанії на рівні України та СНД була встановлена у листопаді 2010 року. Презентації, проведені 10 представ-никами усіх бізнес-підрозділів, ознайомили колектив з ринковою стратегією компанії, пріоритетами на наступний рік, а також з ініціативами стосовно персоналу.

Зустріч передбачала також безпосереднє спілкування працівників з топ-менеджмен-том. Під час SMS-сесії співробітники «Ернст енд Янг» ставили запитання керівництву щодо таких сфер: перспективи розвитку практики в Україні, наставництво, можли-вості кар’єрного росту, програми мобільнос-ті, послуги медичного страхування тощо. У підсумку, співробітники змогли отримати відверті відповіді на актуальні запитання, а керівництво – ідеї покращень у різних ас-пектах ведення бізнесу. Такий формат зу-стрічі сприяє ефективному діалогу та взає-морозумінню в колективі, тому проведення офіційного Дня Персоналу стане щорічним.

Нагорода «Співробітник року»

Для визнання досягнень наших працівників на початку 2011 року було введено нову ініціативу — конкурс «Співробітник року». Оцінювалися такі якості працівників: ціле-спрямованість, ставлення до роботи (вмін-ня бути позитивно налаштованим у склад-них умовах), вирішення складних завдань, досягнення в консультуванні/навчанні інших співробітників компанії і т.д. Взяти участь у конкурсі можуть усі співробітники – від молодшого фахівця до партнера.

Переможці були оголошені і нагороджені спеціальними призами в День Компанії – святкування нового фінансового року у липні 2011 року. Ними стали:

• Білий Олександр, Воротинцева Ганна, Бараненко Ірина — відділ аудиту;

• Чуфаров Ігор, Мальнєв Богдан — податково-юридичний відділ;

• Картавих Станіслав, Жовтуха Ольга, Остапенко Влад — відділ супроводу транзакцій;

• Чернікова Олександра — відділ консалтингу;

• Косенко Ольга – внутрішня юридична служба.

Навчання і розвитокПідхід компанії до навчання співробітників полягає у розкритті їх потенціалу — через програму професійного та кар’єрного розвитку «Ернст енд Янг» і Ти» (Ernst & Young and You або EYU). Програ-ма поєднує навчання, досвід та коучинг і передбачає, що кожний співробітник управляє власною кар’єрою.

Компоненти програми EYUДосвід – найкорисніший досвід наші співробітники здобувають у процесі робо-ти. Тому отримання практичних навичок є невід’ємною частиною нашої системи професійного розвитку співробітників. У рамках кожного напрямку діяльності

фахівці підбирають завдання таким чи-ном, щоб не тільки надавати клієнтам по-слуги високої якості, але й забезпечувати кожному співробітникові ідеальні умови для професійного росту, удосконалення лідерських якостей і розвитку навичок по-будови успішних відносин.

Навчання – всі співробітники мають до-ступ до високоякісного навчання за спеціальним, структурованим учбовим планом, що враховує специфіку конкрет-ного відділу і компанії в цілому. Учбовий план забезпечує надання кожному співробітнику знань та навичок, які необхідні для досягнення найвищої майстерності в професії. Більше деталей – в розділі «Професійна освіта та сертифікація» цього Звіту.

Коучинг — це формат ефективного спілкування в команді під час виконання повсякденних завдань. Підхід «Ернст енд Янг» і Ти» розглядає такий формат спілкування як невід’ємну складову культури компанії; розвиток навичок коуча для співробітників-наставників є частиною програми навчання.

16

Стажер (до 1 року)

Молодший фахівець (1-2 роки)

Фахівець (1-3 роки)

Старший фахівець (3-5 років)

Менеджер(3-5 років)

Старший менеджер (3-5 років)

ПартнерКар’єрні сходи


Інститут наставництва Значну роль в розвитку співробітників віді-грають наставники. Наставництво – це ціле-спрямований діалог між наставником та підопічним, який має формальну та нефор-мальну частини, та покликаний допомогти підопічному реалізувати свій потенціал в рамках компанії. 100% співробітників «Ернст енд Янг» в Україні, від молодшого фахівця до партнера, мають наставника з першого дня роботи в компанії. Наставни-ками виступають співробітники компанії, що знаходяться на дві-три кар’єрні сходин-ки вище за свого підопічного.

У рамках Процесу управління ефективніс-тю діяльності та розвитком на початку року кожен наставник допомагає своєму підопічному визначити цілі та розробити план особистісного та професійного розвитку, а потім регулярно оцінює його досягнення та корегує дії, якщо необхідно. Наприкінці кожного року в компанії прово-

дяться так звані «круглі столи», де всі на-ставники та керівники підрозділів колегіаль-но обговорюють та затверджують оцінку ефективності діяльності та визначають рекомендації щодо кар’єрного просування кожного співробітника. Для того, щоб ін-ститут наставництва працював ефективно, компанія приділяє багато уваги навчанню самих наставників. У 2011 році було про-ведено 15 тренінгів та 15 індивідуальних сесій, спрямованих на розвиток навичок коучингу та побудови змістовних бесід із підопічними щодо можливостей їхнього професійного і кар’єрного зростання.

Інститут кураторстваОкрім наставника, кожен співробітник має куратора зі складу партнерів, що є додатковою можливістю персональної та професійної підтримки в «Ернст енд Янг» в Україні. Кураторство полягає у наданні вказівок та порад стосовно кар’єри. Завдяки цьому інституту партнери

можуть передати своїм підопічним досвід і навички для максимального досягнення поставлених цілей.

Програми мобільностіПрограми мобільності – програми корот-кострокового або тривалого переведення на роботу в інші офіси компанії. Такий формат дозволяє співробітнику здобути досвід професійної діяльності в нових умовах та здобути навички вирішення ці-кавих і нестандартних завдань. Окрім того, такий досвід сприяє розширенню кругозору, розвитку комунікаційних нави-чок, залученню до нової культури та мен-тальності, розвиває толерантність та від-чуття принципу різноманітності. Щоб стати учасником програми мобільності, співробітник має відповідати певним кри-теріям: насамперед, мати достатній до-свід роботи в компанії в рідній країні, ви-соку оцінку ефективності за попередні роки, достатні знання мови тощо.


Час, присвячений тренінгам в «Ернст енд Янг» в Україні, 2010 і 2011 фінансові роки

Професійна сертифікація в «Ернст енд Янг» в Україні, 2011 фінансовий рік

2010

2011

0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

Партнерита директори

Старшi менеджерита менеджери

Старшi та молодшiспеціалісти

Програми сертифікації

Співробітники «Ернст енд Янг»,

що отримали сертифікати

Співробітники «Ернст енд Янг», що

проходять навчання за програмою сертифікації

ACCA 42 190

CPA 7

Сертифікат аудитора України, сертифікат НБУ 17 6

CIMA, CFA 3 1

PMP 1 1

CISA, CISSP, CISM 9

CIA 2 1

Cертифікат з оцінки 16 9

Успіх «Ернст енд Янг» і успіх наших клієн-тів залежить від наших співробітників, тому ми приділяємо особливу увагу їх професійному розвитку.

У кожного співробітника є можливість брати участь у спеціальних навчальних заходах протягом усього періоду роботи в компанії – від першого тренінгу «Ласкаво просимо до «Ернст енд Янг» і до програм навчання для нових партнерів.

Компанія забезпечує фінансову підтрим-ку працівників у програмах їх професійної освіти та сертифікації.

У 2011 році наші співробітники, які нада-ють послуги клієнтам, взяли участь у більш ніж 90 навчальних курсах, присвя-тивши своєму професійному розвитку біля 11 тисяч навчальних годин.

У зв’язку з пожвавленням бізнес-актив-ності і збільшенням кількості проектів, кількість часу, що присвячувався навчан-ню та сертифікації, зменшилася і стано-вить у середньому 86 годин для співро-бітників, що надають послуги клієнтам (порівняно зі 114 годинами у 2010 році).

Професійна освіта та сертифікація


Порівняння компенсаційних пакетів за посадою, грудень 2010 року

Заробітна плата в «Ернст енд Янг» (медiана)

Заробітна плата в компаніях «Великої четвірки», Київ (медiана)

23% 3% 24% 26% 33%

40% 18%

15% 16%

13%

Стажер Молодшийфахiвець

Фахiвець1

Фахiвець2

Старшийфахiвець

1-2

Старшийфахiвець

3

Менеджер1

Менеджер2

Менеджер3

Старший менеджер

Компенсаційний пакет і пільги Пріоритетом компанії є забезпечення кон-курентоспроможної винагороди, а також зв’язку між ефективністю роботи співро-бітника та оплатою. Щорічно ми беремо участь в ринковому огляді заробітних плат (у 2010 - 2011 роках огляд проводився Hay Group), а його основні результати повідомляються нашими співробітникам.

У 2011 році ми збільшили змінну складо-ву винагороди працівників через впрова-дження нових бонусних схем. Схеми роз-роблено для практично всіх категорій співробітників, як основних сервісних лі-ній, так і внутрішніх служб. Бонусні схеми, що є абсолютно прозорими і зрозумілими, було оголошено ще на початку року, аби кожен міг спрогнозувати розмір свого бо-нусу за умови досягнення певних показ-ників. Наприкінці 2011 фінансового року співробітники отримали листи з деталь-ним розрахунком бонусу і словами подяки від керівництва. За відгуками співробітни-ків, колектив високо оцінив прогнозова-ність бонусів.

Компенсаційний пакет для співробітників компанії, що перевищує законодавчо встановлені норми, включає:

• безкоштовне медичне страхування кож-ного працівника та одного з найближчих членів його родини;

• страхування життя та страхування від нещасних випадків;

• щорічну відпустку тривалістю 25 робочих днів;

• додаткову виплату за перші 12 тижнів від-пустки у зв’язку з вагітністю та пологами;

• 100% компенсацію за 5 днів відсутності через хворобу протягом року незалежно від стажу роботи та розміру заробітної плати;

• оплачувану відпустку з приводу весілля для нареченого/нареченої тривалістю 2 дні;

• оплачувану відпустку тривалістю 3 робочих дні для новоявлених татусів у зв’язку з народженням дитини.


Програма підтримки працюючих мамКорпоративна культура «Ернст енд Янг» передбачає рівні кар’єрні можливості як для чоловіків, так і для жінок. Більше по-ловини нашого колективу в Україні скла-дають жінки, більшість з них поєднують кар’єру з материнством. Для співробіт-ниць, які мають неповнолітніх дітей, ба-ланс між сім’єю та досягненнями на роботі є особливо актуальним.

За результатами опитування, яке було проведено наприкінці 2010 фінансового року, розроблена комплексна Програма підтримки працюючих мам, яка наразі включає наступні компоненти:

• «мамина година» — можливість викорис-товувати одну годину протягом дня (п’ять годин на тиждень) на власний розсуд для жінок із дітьми віком до 14 років; від початку програми у жовтні 2010 року співробітниці компа-нії використали понад 1200 годин;

• гнучкий робочий графік для співробітниць-мам;

• додаткова виплата за перші 12 тижнів відпустки у зв’язку з вагітністю та поло-гами – при цьому сукупний дохід співро-бітниці (виплата з Фонду соціального страхування та доплата компанії) скла-дає не менше 80% основного окладу;

• 100% компенсація п’яти днів на рік від-сутності через хворобу дитини, незалеж-но від стажу роботи та розміру заробіт-ної плати (на додачу до п’яти днів, які компенсуються усім працівникам);

• розширення опцій програми медичного страхування для дітей співробітників, а саме збільшення кількості клінік, які на-дають послуги в рамках програми стра-хування, розширення переліку послуг, що надають клініки тощо;

• подарунки від компанії співробітникам, у яких народжується дитина;

• домовленість із Управлінням освіти Печер-ського району про прийом дітей наших співробітників до одного з дитячих садоч-ків, що знаходиться поруч із офісом;

• організація спортивних та розважальних заходів для дітей співробітників.

Є певний відсоток мам, які не завжди ма-ють змогу скористатися окремими пільга-ми, запропонованими компанією, через завантаженість на роботі. Проте опиту-вання, що було проведено у червні 2011 року, показало: 77% співробітниць-мам вважають, що Програма сприяє покра-щенню балансу між роботою та особис-тим життям. Більшість матерів зазначили, що цінують запровадження такої Програ-ми, адже це свідчить про небайдужість керівництва компанії до їх проблем.

«Компанія надала мені можливість працювати за гнучким графіком та на віддаленому доступі, що відкриває переді мною

безмежні перспективи: я продовжую реалізовувати себе у професійному плані і будую кар’єру під час догляду за маленькою дитиною. Я відчуваю радість материнства, оскільки знаходжуся поруч із дити-ною в перші місяці її життя, і в той же час готуюсь і складаю іспити на професійну сертифікацію. Завдяки такій формі роботи, я можу забез-печити «сімейний тил» і бути поруч із чоловіком, якого відрядили до роботи в інше місто. Крім того, це дозволяє мені залишатися незалеж-ною у матеріальному плані та впев-неною у собі жінкою. Я щиро ціную зусилля моєї компанії, яка дозволила мені обрати таку форму роботи».

Анна Крилова, менеджер з аудиту


Ми хочемо, щоб нашi працiвники мали збалансоване та гармонiйне життя. Запроваджується низка заходів для вирівню-вання балансу «життя-робота», якщо не в межах робочого дня, то принаймні в межах року. П’ять робочих тижнів відпустки є хорошим строком для відновлення сил. До речі, співробітники використовують цей час таким чином, що мають 2-3 повноцін-них відпустки на рік. Графіки проектів та відпусток ведуться в кожному відділі і ретельно контролюються: робітників, які не зайняті на поточних проектах та тренінгах, заохочують до відпочинку. Отже, майже всі співробітники мають можливість використати дні відпустки повністю протягом одного фінансово-го року. Компанія втілює заходи, щоб полегшити вирішення деяких життєвих проблем своїх співробітників, серед них: забезпечення якісним медичним доглядом, пільгове користуван-ня фітнес-залами, можливість улаштування дитини в дитячий садок поруч з офісом. Корпоративне дозвілля, спортивні заходи, що описуються в наступному розділі Звіту, мають на меті поліпшення емоційного та фізичного здоров’я колективу.

Одне з неофіційних правил у компанії: «Хто добре працює, той добре відпочиває». І нагода впевнитися в цьому випадає досить часто. Двічі на рік усі працівники компанії святкують новий рік: у грудні – календарний, а в липні – фінансовий. Керівництво ком-панії намагається зробити ці святкування незабутніми, тому про-грама завжди є насиченою, різноманітною, сповненою сюрпри-зів. Зимова вечірка сяяла усіма барвами «60-х», гості одягнули «ретро», а музика в стилі «біт» надихнула на танець навіть тих, хто раніше обмежувався святковою трапезою та світськими балачками.

Корпоративне дозвілля


Літня програма передбачала зйомки відеороликів, катання на човнах, боулінг, барабани, творчі майстер-класи та ще багато інших розваг.

У кожному відділі протягом року проводяться виїзні заходи, які поєднують навчання та дозвілля.

Трапляються і театральні вечори. Так, в травні менеджмент «Ернст енд Янг» відвідав новий спектакль «Push-up 1-3» в постановці театру «Колесо». Глядачі отримали яскраві враження від несподіваної сценічної постановки про курйози офісного життя.


Спортсменам у компанії – особлива повага та підтримка.

Продовжується традиція участі в турнірах з футболу та баскет-болу, що їх організовують Європейська Бізнес Асоціація та Американська торгівельна палата. У 2011 році започатковано традицію корпоративних турнірів: на літньому корпоративному заході відбулися перші змагання з баскетболу між працівниками київського та донецького офісів, що завершилися перемогою донеччан. Але кияни мали нагоду взяти реванш – вже за кілька місяців було організовано футбольний матч у Києві, де перемож-цями стали «господарі поля».

У 2011 році компанія продовжила традицію святкування Нового року та Різдва для дітей своїх співробітників. З огляду на вік ді-тей було підготовлено дві святкові програми, які включали вікто-рини, творчі майстерні, конкурси та, звісно, подарунки. Чудовою нагодою відчути радість Різдва стала участь дітей у конкурсі ма-люнків, який залучив не тільки юних художників, а й дорослих співробітників – які виступили у якості суддів.

Напередодні пасхальних свят діти співробітників відвідали май-стер-класи з виготовлення прикрас в офісі компанії. Успіхи дітей додали позитивних емоцій їхнім батькам, а також дозволили до-рослим поспілкуватися не тільки на робочі теми.

Розважальні ініціативи для дітей співробітників


Офіс – цілі на 2012 рікВраховуючи результати попереднього року, компанія визначила для себе наступні напрямки роботи на 2012 фінансовий рік:

• промоція програми професійного та кар’єрного розвитку «Ернст енд Янг і Ти» (Ernst & Young and You), яка передбачає комплексне поєднання коучингу, досвіду роботи та професійного навчання;

• підвищення довіри до інституту наставництва через поглиблення розуміння співробітниками-наставниками важливості своєї ролі;

• посилення ролі коучингу як одного з найважливіших інструментів розвитку персоналу;

• промоція глобальних програм мобільності, які дозволяють нашим співробітникам отримати досвід роботи не тільки в українських офісах компанії, а й за кордоном;

• втілення програм, спрямованих на зміцнення фізичного та емоційного здоров’я наших співробітників та надання їм можливості підтримувати ефективний баланс між роботою та особистим життям;

• забезпечення конкурентоспроможного рівня оплати праці та мотивуючих бонусних програм;

• подальше вдосконалення внутрішньої та зовнішньої комунікаційної стратегії компанії.

«Ми – чемпіони!» — спортивні командні естафети для дітей праців-ників з різних компаній Києва. Учасники мають нагоду відчути ко-мандний дух та випробувати свої спортивні здібності. Змагання супроводжуються виступами колективів з художньої гімнастики, карате, акробатики і т. ін. Естафети, що проводяться раз на місяць – це справжнє свято для дітей, адже вони чекають на медалі, при-зи, зустріч з друзями і можливість позмагатися. Команда дітлахів від «Ернст енд Янг» не пропустила жодних змагань з січня 2011 р., тобто з самого початку цієї яскравої спортивної ініціативи.


Наші клієнтиМи надаємо широкий спектр професійних послуг клієнтам в Україні і пишаємося тим, що нашими аудиторськими та консульта-ційними послугами користуються багато провідних українських та міжнародних ком-паній – лідерів бізнесу. Серед них «Укрзаліз-ниця», «Інтерпайп», «Старлайт Медіа», «Індустріальний союз Донбасу», «Держав-ний експортно-імпортний банк України», «Полтавський гірничо-збагачувальний комбінат», «Рошен», «Арселор Міттал».

Наша відданість якості та управлінню ризикамиМи безперервно інвестуємо у методології, навчання та технології для надання комп-лексних, послідовних та високоякісних по-слуг клієнтам в усьому світі.

Міжнародна структура управління дозво-ляє нам найкраще пристосовувати співро-бітників та види діяльності для надання послуг незмінно високої якості, з урахуван-ням законодавчо-нормативних вимог кожної країни.

У липні 2011 року Глобальна програма управління діловими відносинами (Client Relationship Management, CRM) була впро-ваджена в усіх офісах компанії. Дана сис-тема полегшує централізацію та координа-цію роботи з клієнтами, а також взаємодію проектних команд.

Наш стабільний контроль якості та ризиків забезпечується різноманітними політика-ми, процедурами та засобами, зокрема: «гаряча лінія» з питань професійної ети-ки; низка процедур щодо прийняття рі-шення про співробітництво з клієнтом; щорічні опитування клієнтів; глобальні не-залежні команди перевірки якості; ієрар-хія відповідальних партнерів; щорічні тре-нінги з дотримання політики незалежності; політики боротьби з хабарництвом та ін-сайдерством для 100% співробітників, які працюють з клієнтами. Це означає, що наші клієнти можуть бути впевнені в на-дійній співпраці.

Мережа наших заходів в усьому світі – се-мінари, конференції, бесіди за круглим сто-лом - надають клієнтам змогу обговорюва-ти поточні та нові проблеми в сфері бізнесу.

Ми співпрацюємо з регулятивними органа-ми на ринках нашої присутності, що сприяє розвитку ефективної і збалансованої нор-мативно-правової бази.

Неперервне спілкування з державними ор-ганами по всьому світу надає нам змогу допомагати клієнтам швидко та ефективно реагувати на усі нововведення.

Ми оцінюємо рівень задоволеності клієнтів шляхом використання інструменту «Оцінка якості обслуговування» (Assessment of Service Quality, ASQ). Зворотній зв’язок з клієнтами дуже важливий для нас, адже він допомагає у вдосконаленні обслуговування.

Клієнтам, відібраними за певними критері-ями, в кінці фінансового року надсилаєть-ся пропозиція взяти участь в опитуванні. Усі негативні відгуки відправляються на розгляд спеціально призначеному неза-лежному партнеру. Результати 2011 фінансового року наступні:

• відправлено 32 анкети;

• отримано 18 відповідей;

• проведене 1 інтерв’ю.

Ринок


Результати глобального дослідження бренду 2011 рокуНа замовлення «Ернст енд Янг» незалеж-не зовнішнє агентство провело дослі-дження, що охопило 54 країни. До опиту-вання було залучено 4400 представників вищого керівництва, в тому числі зі 190 компаній в Росії, Казахстані та Украї-ні. Інформація про те, що замовником дослідження виступив «Ернст енд Янг», не розголошувалась респондентам перед опитуванням. Таке дослідження ми прово-димо кожнi два роки, оскільки воно дає об’єктивне уявлення про конкурентне середовище і допомагає нам визначити відносно слабкі області та відкрити нові можливості для надання послуг.

Основні висновки для України на 2011 рік:

• «Ернст енд Янг» є бренд-лідером в Україні серед «Великої четвірки» аудиторських та консалтингових компаній;

• «Ернст енд Янг» має явну перевагу в симпатіях та репутації в сфері аудиторських послуг;

• «Ернст енд Янг» є лідером за основними елементами бренду: висока якість по-слуг, кваліфікований персонал, галузева спеціалізація, глобальна інтегрованість послуг.

Зміцнення юридичної практики«Ернст енд Янг» ще більше зміцнив свою правову практику, сформувавши окремий напрямок юридичних послуг, що раніше діяв у складі Податково-юридичного депар-таменту. Це принесло користь нашим клієн-там і сприяло подальшому розширенню по-датково-юридичних послуг та зміцненню лідерської позиції «Ернст енд Янг».

Шкала задоволеності клієнтів (максимальний бал 5)

Результати ASQ у 2011 роцi

На питання «Чи порекомендували б Ви компанію «Ернст енд Янг» іншим?» — відповідь «Так»

0 0,5

1

Україна

1,5 2

2,5 3

3,5 4

4,5 5

4,7

0%10%20%

Україна

30%40%50%60%70% 80% 90%

100% 94,7

«Ми прагнемо до розвитку багатофунк-ціональної консульта-ційної практики, що забезпечує всебічну податкову та юридич-ну підтримку клієнтів,

оскільки багато питань бізнесу по-требують аналізу з двох перспектив. Ми маємо повноцінну юридичну практику з ефективною юридичною службою, яка може принести ще більше переваг клієнтам у поєднанні з професійною компетенцією наших колег з податкової практики. 20 років досвіду в Україні довели переваги комплексного підходу».

Альберт Сич, старший менеджер, керівник юридичної практики в Україні


Нагороди «Ернст Енд Янг» в Україні

«Ернст енд Янг» — найкраща фірма з надання ауди-торських, податкових та консультаційних послуг за 2010 рік, згідно з опитуванням Best of Kyiv, яке прово-дилося англомовною газетою Kyiv Post. Ідея проекту – відзначити найкращі компанії в сфері бізнесу, розваг та послуг. Цю нагороду «Ернст енд Янг» здобуває вже третій рік поспіль. На користь «Ернст енд Янг» цього року було 41% голосів. Загалом, Kyiv Post нагороджу-вав підприємства та організації в 21 номінації. Наші ві-тання Хорхе Інтріаго, партнеру податково-юридичної практики, який був серед фіналістів у двох категоріях: Business Person of the Year та Spirit of Kyiv.

«Ернст енд Янг» було названо серед 10 найкращих компаній України за «Індексом прозорості». Дослідження було проведене Центром «Розвиток КСВ» в Україні, головними критеріями оцінки були:

— наявність соціального звіту;

— рівень прозорості, тобто готовність розкривати внутрішню інформацію;

— якість та зручність корпоративного сайту для користувача.

«Ернст енд Янг» в Україні було відзначено на конкурсі «Рівні Можливості», який був організований проектом Європейського Союзу «Права жінок та дітей в Україні», Міністерством України у справах сім’ї, молоді та спорту та Міністерством соціальної політики. Ми посіли перше місце серед компаній з кількістю персоналу 101-1000 осіб, що забезпечують рівноправність чоловіків і жінок на роботі. Окрім того, нас визнали найкращими в номі-нації «Найкраща компанія для сім’ї». Були враховані такі аспекти: рівні можливості для кар’єрного зростання, відсутність статевої диференціації в оплаті професійно-го навчання, дотримання законодавства про працю, кількість жінок на керівних посадах, ставлення до спів-робітниць із дітьми тощо.

«Ернст енд Янг» було визнано з-поміж компаній «Великої четвірки» як найбільш відому фірму серед студентів і випускників України відповідно до дослі-дження «Найкращий роботодавець 2010», проведе-ного в жовтні-листопаді 2010 року порталом rabota.ua. У дослідженні взяли участь понад 4000 студентів та ви-пускників Києва, Донецька, Львова, Дніпропетровська, Харкова та Одеси. Учасникам пропонували вибрати роботодавця з 52 компаній.


Участь в публічних заходах та інтелектуальне лідерство Для підтримки та розвитку ділової спільно-ти «Ернст енд Янг» активно організовує семінари з різних бізнес-питань. У 2011 фінансовому році ми виступили спонсора-ми та підтримали понад 15 конференцій та ділових заходів, провели 10 круглих столів та семінарів для клієнтів та широкої гро-мадськості. Мета цих заходів полягала в тому, щоб обговорити поточні та нові пи-тання ведення бізнесу, обмінятися погля-дами та знаннями. Теми, що розглядалися: прийняття Податкового кодексу, управлін-ня кадрами, проблеми банківського секто-ру, технології безпеки, нерухомість та інші. Цього року особливу увагу було надано підтримці стратегічних подій, важливих для інвестиційного та ділового клімату України:

• «Український інвестиційний саміт» (Інститут Адама Сміта)

• Конференція «Агробізнес в Україні» (Інститут Адама Сміта)

• Конференція «Енергетична політика України: питання нетрадиційного газу» (Міністерство палива та енергетики України)

• «Форум власників приватного капіталу» («Райффайзен Банк Аваль») та інші.

Ми також вбачаємо нашу стратегічну роль у підтримці та розвитку інновацій у бізне-сі. «Ернст енд Янг» виступив стратегічним партнером всеукраїнського проекту «Інно-ваційний прорив» www.ukrinnovation.com (другий рік поспіль), надаючи можливість інноваційним старт-апам в Україні розви-ватися та обмінюватися найсучаснішими технологіями. Під час проекту (вересень-грудень 2010 року) було проведено 5 круглих столів в Києві, Львові, Дніпро-петровську, Харкові і Херсоні за участю інвесторів, представників влади, провід-них експертів в області венчурних інвести-цій, аналітиків та інших. У півфіналі 79 ав-торів найкращих проектів брали участь у триденному навчальному курсі «Основи hi-tech бізнесу». У підсумку було відібра-но 19 найвизначніших проектів, високо оцінених експертами.

«Майбутнє нашої економіки пов’язане з нашим інтелектуальним потенціа-лом. Місія проекту «Інноваційний прорив» – визначити цей потенціал і використовувати його на благо економіки країни».

Олексій Кредісов, керуючий партнер


На заключному етапі фіналісти з усієї України представили свої проекти перед потенційними інвесторами під час роуд-шоу.

Ми надаємо послуги не тільки нашим клі-єнтам, а і суспільству, в якому ми працює-мо. Прикладом цього є наша участь в ді-яльності Ради вітчизняних та іноземних інвесторів при Президентові України. Серед учасників Ради — керуючий партнер «Ернст енд Янг» в СНД Карл Джоханссон. Мета Ради – визначити головні напрямки державної політики, покращення інвести-ційного клімату в Україні, залучити та сприяти ефективному використанню внутрішніх та іноземних інвестицій для економічного розвитку України, а також прискорити інтеграцію України в європей-ську та світову економіку. Рада веде діяльність через робочі групи, які звітують під час щорічних пленарних засідань. Перше пленарне засідання Ради відбуло-ся 25 червня 2011 року, а наступне заплановано на 7 червня 2012 року.

Експерти з «Ернст енд Янг» беруть активну участь у різноманітних дискусіях Європей-ської Бізнес Асоціації (ЄБА). Олексій Кре-дісов, керуючий партнер «Ернст енд Янг» в Україні, виконує обов’язки віце-президен-та Європейської Бізнес Асоціації. Хорхе Інтріаго, партнер податково-юридичної практики, і Том Крадок-Ватсон, партнер аудиторської практики, є радниками прав-ління ЄБА, Марина Захар’їна, керівник

відділу персоналу, є членом правління НR-комітету ЄБА, а Володимир Котенко, партнер, керівник податково-юридичної практики, очолює Податковий комітет ЄБА.

Цього року «Ернст енд Янг» приєднався до «Реформаторського клубу», який сприяє запровадженню реформ та пропонує най-кращі політики регулювання та управління державним органам України. Ця громад-ська організація об’єднує лідерів україн-ського бізнесу, зацікавлених у поліпшенні інвестиційного клімату та ділового середо-вища України через впровадження необ-хідних економічних та соціальних реформ. Основний інструмент роботи клубу – кон-структивний діалог між бізнесом і владою. «Реформаторський клуб» виступає партне-ром і опонентом держави у розробці стра-тегій економічного та соціального розвитку, у створенні нормативної та регуляторної бази для реформ (податкової, митної, пен-сійної та інших).

Прийняття нового Податкового Кодексу України вплинуло на кожне підприємство в Україні. Володимир Котенко, член Кон-сультативної ради при Міністерстві фінан-сів України, відіграв важливу роль у діа-лозі між підприємствами і органами влади щодо вдосконалень нової податкової сис-теми. Фахівці «Ернст енд Янг» взяли участь у розробці рекомендацій для По-даткового кодексу з урахуванням міжна-родного досвіду в галузі оподаткування – на прохання уряду та бізнес-асоціацій.

«Ми проаналізували податкові систе-ми восьми країн з різними соціаль-но-економічними показниками. До них належать економіки,

що розвиваються, а також країни з ефективною та перевіреною часом системою оподаткування. У рамках дослідження ми розглянули різні аспекти податкового законодавства, в тому числі оподаткування малих і середніх підприємств, контроль за ухилянням від сплати податків, про-цедури відшкодування ПДВ, а також багато інших аспектів, що широко об-говорювалися в Україні. Дослідження допомогло виявити світові тенденції в області податків та вказало на прі-оритети реформування української податкової системи таким чином, щоб сприяти соціально-економічному розвитку країни».

Володимир Котенко, партнер, керівник податково- юридичної практики


Перехід на МСФЗ

Оскільки в усьому світі триває процес уні-фікації стандартів аудиту і бухгалтерсько-го обліку, у компаній з’явилась критична потреба у доступі до інформації щодо ключових аспектів ведення бухгалтер-ського обліку та аудиту. А у зв’язку з ухва-леним законом про перехід на МСФЗ, ця потреба стала ще більш нагальною. Щоб допомогти у процесі переходу на МСФЗ, «Ернст енд Янг» готує публікації про ціка-ві та корисні інструменти та ресурси МСФЗ та розміщує актуальну інформацію по МСФЗ на веб-порталі www.ey.com/ua/ifrs.

Розвиваємо корпора-тивну відповідальність в УкраїніМи продовжуємо популяризувати корпо-ративну відповідальність як зразкову філо-софію бізнесу. Компанії, які приділяють на-лежну увагу соціальним питанням та екології, отримують низку переваг та допо-магають покращити якість життя в Україні.

• У 2011 році ми продовжили роботу в Консультативній раді Комітету Верховної Ради з питань регуляторної політики та підприємництва. Концепція Національної стратегії корпоративної соціальної відпо-відальності в Україні була розроблена Ра-дою та запропонована для громадського обговорення.

• «Ернст енд Янг» підтримав проект Української асоціації з розвитку менедж-менту та бізнес-освіти (УАРМБО) щодо підготовки викладачів курсу «Корпора-тивна соціальна відповідальність».

• «Ернст енд Янг» представив свою прак-тику корпоративної відповідальності під час першої виставки проектів КСВ (CSR Marketplace) в Україні, організованої Центром «Розвиток КСВ».

• «Ернст енд Янг» втретє став генераль-ним спонсором загальнонаціонального конкурсу бізнес-кейсів з КСВ. Конкурс є унікальним заходом в Україні, який відзначає найкращі практики корпора-тивної відповідальності. Окрім цього, у підсумку кожного конкурсу видається публікація, яка є чудовим посібником для практиків КСВ та студентів.

• Віктор Коваленко, керівник відділу з надання послуг в сфері сталого розви-тку, виступив на V міжнародній конфе-ренції «Соціальна відповідальність: на шляху раціонального розвитку», яка була організована журналом «Експерт» в Україні, де виголосив доповідь на тему «Ефективна презентація інформації в нефінансовій звітності».


• Віктор Коваленко також виступив з пре-зентацією на тему «Реакція бізнесу на зміни клімату: чи є місце для чистих тех-нологій» на форумі ECOSMART у квітні 2011 року.

• Під час дискусії «Чи потрібна КСВ інвес-торам?», що була організована Центром «Розвиток КСВ» в Україні в травні 2011 року, Віктор Коваленко представив до-повідь, присвячену фондам відповідаль-ного інвестування та іншим інструмен-там залучення капіталу до соціально-відповідальних компаній.

• У липні 2011 року Віктор Коваленко та Наталія Теленкова, голова Комітету з питань корпоративної відповідальності «Ернст енд Янг», виступили з презента-цією «Корпоративна відповідальність в «Ернст енд Янг» перед представниками бізнесу в Донецьку на організованій Єв-ропейською Бізнес Асоціацією зустрічі «КСВ і стратегія компанії». Доповідачі відповіли на запитання аудиторії щодо ініціатив для співробітників, запрова-дження програм волонтерства, цілей і особливостей складання нефінансової звітності.

• Наталія Теленкова виступила під час секції «Корпоративне волонтерство як складовий елемент стратегії розвитку компанії» на міжнароднiй конференції «Корпоративне волонтерство: 3D» та представила програми волонтерства, що існують в компанії, відповіла на за-питання щодо джерел ініціативності та мотиваційних засобів, які стимулюють волонтерство.

• «Ернст енд Янг» підтримав конференцію «Корпоративна соціальна відповідаль-ність бізнесу: найкращі практики, ініціа-тиви, розвиток», що була організована Асоціацією незалежних директорів України у жовтні 2011 року в Київсько-му національному економічному університеті.

• У березні Спільнотою Відповідального Бізнесу, Львівською Бізнес-Школою та компанією «Ернст енд Янг» було прове-дено тренінг з нефінансової звітності. Віктор Коваленко виступив тренером. Також 15 червня 2011 року він висту-пив із презентацією щодо впроваджен-ня міжнародного стандарту підготовки нефінансової звітності за стандартами GRI на семінарі, організованому Цен-тром «Розвиток КСВ» «Нефінансова звітність: як розповісти історію».

• На спільному засіданні PR і CSR коміте-тів Європейської Бізнес Асоціації в Києві в травні 2011 року відбулася презента-ція «Ернст енд Янг» щодо переваг підго-товки нефінансової звітності.

• Під час зустрічі Глобального договору ООН у форматі B2B на тему «Соціальна звітність та її аудит: данина моді чи біз-нес-необхідність» (15 вересня, Києво-Могилянська Бізнес-Школа) Віктор Коваленко разом з Поліною Шаганенко, менеджером з корпоративної відпові-дальності компанії «Метінвест», розпові-ли про переваги та труднощі створення соціального звіту на прикладі компанії «Метінвест». Віктор Коваленко поділив-ся досить рідкісним для України досві-дом аудиту такого звіту.


Проект «Підприємець року» — www.eoy-ua.comКонкурс «Підприємець року», організато-ром якого виступає «Ернст енд Янг» — це найпрестижніша в світі нагорода для підприємців. Як перша і єдина міжнародна нагорода подібного рівня, вона присуджується тим, хто створює і керує успішним підприємством, що динамічно розвивається.

У конкурсі беруть участь представники се-реднього та великого бізнесу, а перемож-ців у кожній з країн-учасниць визначає на-ціональне журі, до складу якого входять незалежні експерти – відомі представники ділових кіл.

У 2011 році проект «Підприємець року» відзначив 25-ту річницю. За ці роки він по-ширився на 140 міст у більш ніж 50 країнах і щорічно відзначає понад 900 найуспішніших й найпрогресивніших під-приємців. Україна приєдналась до проекту в 2006 році і за цей час відзначила чоти-рьох видатних українських підприємців.

На початку червня 2011 року більш ніж 50 національних фіналістів проекту зі 140 міст зібралися в Монако на щорічному врученні нагороди «Підприємець року». Серед них був Сергій Григорович, який представляв Україну та змагався з найкра-щими підприємцями світу. Олівія Лум з Сингапуру здобула перемогу і стала першою жінкою-переможницею проекту «Підприємець року».

В Україні конкурс проводиться раз на два роки, наступний конкурс розпочнеться во-сени 2012 року.

Переможці конкурсу «Підприємець року» в Україні:

• Михайло Левченко, «Міленіум Капітал» (2006)

• Микола Лагун, «Дельта Банк» (2007)

• Борис Ложкін, United Media Holding (2008)

• Сергій Григорович, GSC Game World (2010)

дат


«Ернст енд Янг» надає великого значення побудові довгострокових відносин зі спів-робітниками і завжди пишається їхнім про-фесіоналізмом — в усьому світі і в Україні зокрема. Ми вважаємо, що колишні спів-робітники дуже важливі для нашого довго-тривалого успіху. Багато хто з наших сьо-годнішніх клієнтів раніше працював в «Ернст енд Янг» і продовжує підтримувати стосунки, що сформувалися в той час, деякі залишилися просто друзями. Ми ці-нуємо знання та зусилля, які вони вклали в компанію як працівники, та лояльність, яку вони проявляють до компанії як вже колишні співробітники.

Клуб Друзів «Ернст енд Янг» розпочав свою діяльність в Україні в 2007 році і з того часу проводить щорічні зустрічі ко-лишніх працівників, щоб вони мали мож-ливість поспілкуватися зі своїми друзями в «Ернст енд Янг». Наразі членами клубу є більше 300 осіб.

Олег Свєтлєющий, партнер, керівник Клубу друзів «Ернст енд Янг», говорить: «Існує невидимий зв’язок, що об’єднує всіх працівників компанії. Досвід, отрима-ний в компанії, допомагає розвинути сумлінне, орієнтоване на успіх ставлення до роботи. Наш клуб працює заради отримання максимальної користі від використання минулого досвіду».

Ринок — цілі на 2012 рік

• сконцентруватися на стратегічно-му партнерстві з ініціативами, спрямованими на розвиток ринку, таких як події Iнституту Адама Сміта, змагання зі стратегічного менеджменту (Global Management Challenge), проект «Інноваційний прорив»;

• приймати активну участь в ініціа-тивах щодо розбудови законодав-ства, в тому числі в сфері перехо-ду на міжнародні стандарти фінансової звітностi, подальшому обговоренні Податкового кодексу;

• збільшити присутність в соціальних мережах;

• інвестувати в подальший розви-ток корпоративної відповідальнос-ті в Україні через участь в експертних організаціях, значимих програмах та подіях.

Клуб Друзів «Ернст Енд Янг»


Довкілля

Компанія «Ернст енд Янг» приділяє постійну увагу екологічним аспектам своєї діяльності.

За допомогою консультацій та порад нашого відділу послуг у сфері сталого розвитку (CCaSS) ми допомагаємо нашим клієнтам бути екологічно сталими.

Наш еко-менеджмент спрямований на мінімізацію витрат ресурсів в процесі здійснення діяльності компанії.

Одним із напрямів діяльності комітету з питань корпоративної відповідальності, а саме «Зеленої Групи», є моніторинг екологічних показників діяльності ком-панії, ініціювання позитивних змін там, де це можливо, просвітницька діяль-ність, спрямована на співробітників ком-панії, а також підтримка зовнішніх еко-логічних програм, які мають на меті підвищення екологічної свідомості та практичні дії щодо поліпшення екологіч-ного стану країни.

Посади дерево – інвестуй у майбутнє 16 жовтня дружня команда працівників «Ернст енд Янг» та членів їх сімей взяла участь в екологічній акції «Посади дерево — інвестуй у майбутнє», організованій ме-

режею Глобального Договору в Україні. Захід був присвячений висадці дерев та кущів у парку «Дорогожичі» міста Києва. Спільними зусиллями представників бізне-су, студентства та громади Києва було ви-саджено близько 250 дерев (липи, акації, обліпихи, фруктові дерева) та 500 кущів.

Ініціативи «Зеленої групи»


Фестиваль екологічного кіно «ЕкоЧашка» «ЕкоЧашка» — це перший в Україні фести-валь міжнародного екологічного кіно, а також низка яскравих екологічних по-дій, що відбувались із 24 травня по 5 червня 2011 року по всій Україні. «Еко-Чашка» прагне розповісти цікаво про про-блеми екології, саме тому був обраний формат документально-ігрового кіно.

«Ернст енд Янг» надав спонсорську та партнерську підтримку фестивалю, в рам-ках якого покази фільмів на екологічну тематику пройшли в Харкові, Донецьку, Севастополі, Одесі, Ужгороді та Києві. Також у кожному з міст були організовані презентації екологічних проектів, май-стерні, ярмарки екологічних товарів та інші тематичні події. Загалом заходи відві-дали близько 1 500 осіб по всій країні. Фестиваль активізував діалог про захист навколишнього середовища в суспільстві, показавши кіноглядачам сучасні екологічні проблеми і можливі шляхи їх вирішення.

Зробимо країну чистішою 16 квітня 2011 року відбулася всеукраїн-ська акція з прибирання від сміття терито-рій парків та скверів України під гаслом «Зробимо Україну чистою!». Загалом

ініціатива об’єднала понад двадцять тисяч небайдужих людей в усіх областях України. За даними, що розміщені на сайті проекту, спільними зусиллями було зібрано 710.02 куб. м РЕТ-пляшок, 637.56 куб. м скла та 3308.06 куб. м іншого сміття.

Волонтери київського офісу «Ернст енд Янг» долучилися до благоустрою зони відпочинку в Гідропарку в Києві. Приби-рання тривало близько трьох годин, після чого для співробітників-волонтерів було влаштовано пікнік.

«Ефект від ініціатив з прибирання смiття полягає не стільки в кілогра-мах зібраного сміття, скільки в вихованні нового погляду на чисто-ту довкілля, відчуття причетності. Це вкрай важливо для дітей, яких можна і треба брати з собою на такі заходи. Дитина, що хоча б одного разу всерйоз прибрала вулицю, пере-осмислює свою поведінку і часто не дозволяє собі в подальшому бути недбалою до довкілля».

Наталія Теленкова, керівник комітету з питань корпоративної відповідальності


Green Rush Ось уже другий рік поспіль «Ернст енд Янг» підтримує екологічний проект Green Rush — «Зелений рух» — міжнародної мо-лодіжної організації AIESEC. Місія проекту полягає у формуванні екологічної свідо-мості молоді, що відображається у відпо-відальній поведінці.

У 2011 році проект охопив більше 450 студентів та 600 учнів навчальних закла-дів Києва. Іноземні студенти-екологи про-вели інтерактивні уроки та поділились із українською молоддю міжнародним до-свідом боротьби із забрудненням навко-лишнього середовища та переробки відходів.

В рамках проекту Green Rush відбувся еко-логічний ярмарок, відвідувачі якого обміню-вали макулатуру та ганчір’я на екоторби. А також відбулася конференція на тему «Екологічний бізнес – міф чи реальність?» за участю підприємців, представників соці-ально відповідальних компаній, громад-ських, екологічних організацій та студентів. Метою конференції було ознайомити гро-мадськість з практиками та ідеями побудо-ви екологічного та соціально відповідально-го бізнесу в Україні.

Юлія Биба, керівник «Зеленої групи» ком-панії «Ернст енд Янг», розповіла про ініціа-тиви «Ернст енд Янг»: «зелені правила» при закупівлі продукції для потреб компанії, за-

ходи з метою енерго- та ресурсозбережен-ня. За внесок у розвиток соціальної та еко-логічної свідомості молоді «Ернст енд Янг» був нагороджений пам’ятною грамотою.

«Ернст енд Янг» прагне зменшити шкідли-вий вплив на довкілля та заохочує екологіч-ну поведінку в офісі. Саме тому компанія оголосила конкурс для учасників проекту Green Rush на найкращий екологічний пла-кат. Головним завданням учасників було спонукати офісних працівників відмовитися від пластикового посуду. Найбільш пере-конливі роботи були розміщені в україн-ських офісах «Ернст енд Янг».

Година Землі

Вже декілька років поспіль комітет з питань корпоративної відповідальноісті закликає усіх коллег приєднуватися до глобальної ініціативи «Година Землі», і кількість учас-ників зростає. Декілька відгуків від учасни-ків 2011 року:

• «Я вважаю цю подію корисною в першу чергу тому, що вона змушує нас на дея-кий час замислитися…. Як ми знаємо, три-вала подорож починається з маленького кроку», Артем Білоус, аудитор.

«В гонитві за прибутком багато компаній забувають про те, що користуються усіма благами довкіл-ля. І, на жаль, про те, що хоча б малу частину часу, сил, фінансів треба віддавати для збереження цього довкілля. Завдяки таким проектам як Green Rush та конкурс від «Ернст енд Янг» з’являється можливість нагадати соціуму про важливість підтримати екологію та власне здоров’я».

Олена Бреєва, переможниця конкурсу екологічних плакатів серед студентiв


• «Ми використали Годину Землі для живо-го спілкування з родиною при свічках. Це особлива атмосфера для відпочинку та обговорення того, про що дійсно варто поговорити. В нашому шаленому світі за-звичай немає часу для такого спілкуван-ня», Андрій Лисюк, старший аналітик.

• «Можна сказати, що Година Землі — це ви-правдання людства перед Землею за те, що ми робимо. На жаль, це так, і ми не можемо припинити робити всі ті руйнівні речі. Але ми можемо принаймні спробува-ти змінити себе і наше відношення до охо-рони природи. Хоча б один раз розподіліть сміття, посадіть дерево або вимкніть на годину світло, ви побачите, це – легко», Катерина Кайда, адміністратор.

Довкілля — цілі на 2012 рік

• включення модулю з екологічної поведінки в офісі в тренінгову программу для нових співробітників;

• підписання Кодексу Поведінки з контрагентами компанії;

• моніторинг інновацій в тематиці «зелений офіс» та застосування прийнятних рішень в офісах компанії;

• проведення регулярних заходів для співробітників для підвищення їх обізнаності щодо можливостей раціонального використання ресурсів;

• подальша мінімізація використання недружніх до навколишнього середовища матеріалів;

• підтримка проектів з екологічної освіти в Україні.


Наші принципи, результати і цілі у сфері закупівель і витрат матеріалів

Енергоспоживання «Ернст енд Янг» в Україні, показники за місяць, 2009-2011 фінансові роки, кВт/год.

24000

34000

44000

54000

64000

2009 2010 2011

Стаття Наш підхід і результати, 2011 фінансовий рік

Постачаль-ники

Ми керуємося екологічними критеріями при відборі постачальників, з якими ми працюємо. У 2011 році ми розробили Кодекс поведінки, який вимагає відповідності високим правовим, етичним, екологічним і трудовим стандартам для нас і наших контрагентів. Кодекс буде запропоновано до підписання контрагентам починаючи з 2012 року.

Офісне обладнання

Політика у сфері закупівель визначає перелік виробників, які мають екологічне маркування.

Енергія У 2011 фінансовому році споживання енергії збільшилось на 3% порівняно з попереднім періодом. Ми робимо наступні дії для зменшення використання електроенергії в офісі:

• Усі персональні комп’ютери та оргтехніка переходять в режими економного енергоспоживання через декілька хвилин без використання.

• Моделі комп’ютерів, що закуповувалися в звітний період, споживають електроенергії на 25% менше, порівняно з попередніми, за рахунок технології LED backlit.

• Ми використовуємо енергоощадні лампочки.

• В деяких приміщеннях в офісах встановлено спеціальні реле, що автоматично регулюють включення/ виключення світла.

Можливості утилізації: Усі лампи денного світла передаються спеціалізованій компанії для подальшої утилізації.


Стаття Наш підхід і результати, 2011 фінансовий рік

Папір Ми використовуємо папір з екомаркуванням FSC (Forest Stewardship Council).

Порівняно з попереднім періодом використання паперу зросло на 14% внаслідок пожвавлення бізнес-активності.

Ми робимо наступні дії для зменшення використання паперу в офісі:

• Біля кожного принтера розміщено інструкцію щодо ощад-ного використання паперу: двосторонній друк, перевірка тексту перед роздрукуванням, використання формату буклету.

• Електронні носії інформації використовуються замість роздруківок там, де це доречно.

►Можливості повторного використання: Всі конфіденційні паперові відходи потрапляють у переробку, що забезпечує компанія-підрядник.З 2011 року було встановлено додаткові контейнери для неконфіденційних паперових відходів, переважно газет та журналів. 12.5 тонн паперу було здано у переробку.

Відряд-ження

Кількість відряджень, а отже, авіа та наземних поїздок зросла.

Водночас компанія продовжує популяризацію використання сучасних засобів зв’язку – теле- та відеоконферецій замість поїздок.

Для цього:

• В 2011 році компанія придбала додаткове обладнання та програмне забезпечення для відеозв’язку партнерам компаніі.

• Всі нові персональні комп’ютери мають вебкамери.• Встановлено обладнання для проведення відео конференцій в Донецькому офісі.

Кухня У 2011 році ми значно скоротили обсяг закупівель пластикового посуду, а з квітня 2011 р на 90% відмовились від нього. Ми повністю забезпечили потреби наших кухонь скляним та порцеляновим посудом, металевими столовими приборами замість одноразових пластикових, дерев‘яними мішалками для кави тощо.

Використання паперу «Ернст енд Янг» в Україні, показники за місяць, 2008-2011 фінансові роки, пачок

Кількість паперу, зданого в переробку, 2010-2011 фінансові роки, кг

0

100

200

300

400

500

2008 2009 2010 2011

0

5000

10 000

15 000

2010 2011


Освiтнi проектиПротягом 20 років свого існування в Україні компанія «Ернст енд Янг» приді-ляє велику увагу освітнім ініціативам для студентів та молоді. За останній рік ми реалізували або підтримали ряд проектів в цьому напрямку.

Профорієнтаційні ініціативи для студентівЗавдяки втіленню та підтримці профорієн-таційних проектів, компанія «Ернст енд Янг» будує нові містки між академічною освітою та майбутнім місцем роботи сьо-годнішнього студентства.

Крок у майбутнє. Результати першого року

«Крок у майбутнє» – комплексна профорієнтаційна програма для студентів останніх курсів, започаткована компанією «Ернст енд Янг» у жовтні 2010 року. Вона включає в себе наступні компоненти:

• «Університет «Ернст енд Янг» – семінари для студентів в офісі компанії. Основна мета – надати студентам можливість об-говорити із співробітниками компанії ключові тенденції в розвитку професії та можливі напрямки розвитку кар’єри. Залежно від уподобань та фаху, у 2010/2011 навчальному році студенти обрали один з модулів: аудит, податки чи ІТ-аудит. У семінарах взяли участь студен-ти з різних університетів столиці, обрані в результаті спеціального конкурсу.

За рік проведено 11 семінарів, на яких виступили 17 працівників компанії.

Близько 120 студентів стали учасниками Університету, з них 9 успішно пройшли тестування і стали співробітниками компанії.

Ми дякуємо співробітникам компанії, які стали викладачами Університету:

— Олександру Берчію, Катерині Рабцун, Володимиру Забродському, Ганні Куриленко, Ользі Макарі, Олександру Дерманцю, Ганні Воротинцевій, Наталії Дериземлі і Світлані Супоніній з відділу аудиту;

Суспільство

Освiтнi проекти 2011 рiк

Київ

спонсорські внески, грн. 578 708

вартість часу співробітників «Ернст енд Янг», грн. 550 000

час співробітників «Ернст енд Янг», години 112

залучено студентів та школярів 5000

Донецьк

спонсорські внески, грн. 11 600

вартість часу співробітників «Ернст енд Янг», грн. 96 000

час співробітників «Ернст енд Янг», години 50


Українакоштів усього, грн. 1,236 308



— Тетяні Миколенко, Ірині Калиті, Галині Хоменко, Оксані Лапій, Діні Бокатовій з податково- юридичного відділу;

— Катерині Горбуновій, Дмитру Лазученкову, Оксані Гонтар з відділу послуг в галузі інформаційних технологій та IT-ризиків.

• «Кава з партнером» – зустрічі з керівни-ками компанії, де обговорюються секре-ти успішної кар’єри та якості, що оціню-ються під час тестування й співбесід в «Ернст енд Янг». Протягом 2010/2011 року студенти мали нагоду поспілкува-тися в неформальній атмосфері з трьома партнерами – керівником практики кон-сультаційних послуг із супроводу тран-закцій, партнером відділу аудиторських послуг та керівником групи Human Capital.

Ми дякуємо Ааронові Джонсону, Олесі Мельник, Ользі Горбановській за їх внесок у розвиток молоді!

• Дні відкритих дверей — співробітники відділу з управління персоналом розпо-відають про кар’єрні можливості для ви-пускників, знайомлять їх зі структурою і корпоративною культурою «Ернст енд Янг». Для відвідувачів проводиться пре-зентація про те, як зробити перші кроки до успішної кар’єри в «Ернст енд Янг». Розповідь супроводжується особистими прикладами і цінними порадами від спів-робітників компанії.

• Лекції для студентів ВНЗ у Донецьку — лекції від фахівців компанії в провід-них ВНЗ Донецька.

• Конкурс есе — до 20-річчя діяльності «Ернст енд Янг» в Україні було проведе-но конкурс есе серед студентів. Автори есе розмірковували про перспективи розвитку ринку аудиторських та консал-тингових послуг в Україні, кар’єрні мож-ливості в «Ернст енд Янг», а також дава-ли рекомендації, як компанії стати найкращим роботодавцем. 9 перемож-ців отримали можливість пройти стажу-вання в компанії, інші фіналісти — спеці-альні призи та додаткові бали до вступних тестів.

• Київського національного універ-ситету імені Вадима Гетьмана

• Київського національного торго-вельно-економічного університету

• Національного університету «Києво-Могилянська академія»

• Національного університету «Київ-ський політехнічний інститут»

• Київського національного універ-ситету імені Тараса Шевченка

• Донецького національного університету

• Донецького національного технічного університету

• Донецького національного університету економіки і торгівлі імені М. Туган-Барановського

• Донецького національного університету управління

• Донецького інститут штучного інтелекту

Участь у програмі «Крок у майбутнє» взяли більше 400 студентів з провідних вузів Києва та Донецька:


«Ернст енд Янг» посилює стратегічне партнерство із AIESEC в Україні

AIESEC — міжнародна молодіжна організа-ція, що об’єднує активну молодь більш ніж 100 країн, яка зростає професійно че-рез спільні проекти та ініціативи і прагне змінити світ на краще. AIESEC в Україні існує з 1994 року і об’єднує більш ніж 800 студентів із 50 вузів. Ми вже другий рік поспіль є стратегічним партнером AIESEC в Україні. Олексій Кредісов, керу-ючий партнер «Ернст енд Янг», та Марина Захар’їна, керівник відділу персоналу, увійшли до Консультаційної Ради AIESEC, що покликана допомогти розробити стра-тегію та аналізувати досягнення організа-ції протягом року.

У 2011 році фахівці компанії «Ернст енд Янг» взяли участь у таких освітніх ініціа-тивах як «Ярмарок талантів», «Форум кар’єри», семінари із розвитку лідерських навичок, HR-Evolution, Green Rush та «Світ без кордонів».

• Ярмарок талантів. У березні 2011 року представники компанії «Ернст енд Янг» взяли участь у щорічній виставці для 150 студентів 4-5 курсів, які планують шукати роботу. Фахівці «Ернст енд Янг» під час семінарів і презентацій розповіли студентам різних ВНЗ України про професії податкового та ІТ-консультанта.

• Форум кар‘єри. Проект є одним з най-популярніших й корисних заходів для студентів Донецька, він поєднує в собі ярмарок вакансій, навчальні сесії, май-стерні та зустрічі з відомими представни-ками бізнесу. «Ернст енд Янг» двічі на рік бере активну участь у Форумі, цього року фахівці компанії провели майстерні з управління проектами та проходження і проведення співбесід.

• HR-Evolution. Для цього проекту фахів-ці відділу Human Capital представляють матеріали для школи майбутніх фахівців з персоналу на такі теми: корпоративна культура, компенсації та пільги, побудо-ва бренду роботодавця.

Дякуємо фахівцям «Ернст енд Янг», якi підготували та провели освітні семінари під час зазначених ініціатив:

— Ростиславу Григоренко, відділ супроводу транзакцій;

— Ользі Горбановській, Тамілі Телеганенко, група Human Capital;

— Ользі Ануфрієвій, податково-юридич-ний відділ;

— Оксані Гонтар, відділ консультаційних послуг з управління інформаційними технологіями та ІТ-ризиками;

— Наталії Вишневецькій, адміністративний відділ.

«Ернст енд Янг» та студент-ський конкурс від CFA УкраїнаУ 2010 році «Ернст енд Янг» підтримала перший студентський конкурс з написан-ня інвестиційних звітів, в якому взяли участь команди студентів з вузів Києва, Львова, Тернополя та Донецька. Конкурс було організовано Товариством CFA Україна. У 2011 році близько 130 студен-тів взяли участь у конкурсі - їм було запро-поновано зробити дослідження агропро-мислового холдингу Астарта-Київ. Фахівці «Ернст енд Янг» виступили у якості оціню-вачів звітів команд та надали поради сту-дентам щодо змісту звітів.

Менеджер відділу оцінки бізнесу та біз-нес-моделювання, Вадим Баракін, також виступив суддею у фіналі конкурсу. За су-купною оцінкою, отриманою командами за письмову роботу та презентацію звітів, найкращими було визнано команди Київ-ського національного університету ім. Тараса Шевченка, Київського національ-ного економічного університету ім. Вади-ма Гетьмана та Львівського національного університету ім. Івана Франка, які посіли перше, друге та третє місця відповідно. Команда-переможець представляла Україну на регіональних змаганнях, що відбулися 3 березня 2011 року у м. Мадрид в Іспанії.


Виховання підприєм-ницьких та лідерських якостей молоді В компанії «Ернст енд Янг» вірять, що підприємці є важливою рушійною силою позитивних змін. Розвиваючи лідерські якості молоді, ми закладаємо основу майбутнього успіху держави. Залучаючи молодь до соціальних ініціатив, ми підви-щуємо рівень соціальної відповідальнос-ті майбутніх підприємців.

• LDS (Leadership Development Seminar). «Ернст енд Янг» підтримує проект LDS — семінар з розвитку лідерських і профе-сійних навичок, що проводить організа-ція AIESEC. В 2011 це був триденний семінар, в якому взяли участь 150 сту-дентів із 15 міст України.

• День лідерства. Наша компанія приєд-налася до освітньої програми в рамках Leadership day, що проходив цього року в Донецьку, де надала лідерам AIESEC корисну інформацію стосовно коучінгу та наставництва.

• Світ без кордонів. Компанія «Ернст енд Янг» підтримує проект AIESEC «Світ без кордонів», який спрямовано на розвиток у старшокласників лідерського потенціа-лу та навичок. В основі проекту – освіт-ньо-розвиваюча програма для старшо-

класників київських шкіл, яка складається з уроків особистісного роз-витку від іноземних студентiв. Навчання відбувається у форматі тренінгів, диску-сій, рольових ігор та майстер-класів. Усі заходи проводяться англійською мовою, тож розвиваються й мовні навички учас-ників. Тематика заходів різноманітна та насичена: культурна толерантність, ко-мунікація, ораторське мистецтво, органі-зація часу, постановка та досягнення ці-лей, лідерство, робота в команді, управління фінансами, глобальні про-блеми та шляхи їх вирішення. Щоб допо-могти школярам у виборі майбутньої професії, проводяться профорієнтаційні конференції для старшокласників за участю фахівців різних напрямків. Близь-ко 500 учнів з 12 київських шкіл в 2011 році розширили рамки розуміння світу разом з проектом «Світ без кордонів».

«Ернст енд Янг» традиційно підтримує GMC JuniorПочинаючи із 2008 року «Ернст енд Янг» підтримує змагання GMC Junior в Україні. Наразі ми є стратегічними партнерами іні-ціативи, в якій беруть участь студенти старших курсів вищих навчальних закла-дів України. Кожна команда формує раду директорів віртуальної великої виробни-чої компанії із бюджетом у 200 млн. євро, аналізує її фінансовий стан, виробничі потужності та позиції на ринку, щоб

впровадити стратегію компанії для її успішного розвитку та отримання макси-мальної вартості акцій. Жорстка конку-ренція та боротьба за споживача допома-гають студентам відчути реалії справжнього бізнесу та отримати управ-лінський досвід, що знадобиться їм у по-будові кар’єри в майбутньому.

В осінньому сезоні 2011 року взяли участь 2000 студентів із 235 ВНЗ України. Із більш ніж 1300 зареєстрованих команд найкра-щою виявилася команда Київського націо-нального університету ім. Т. Шевченка.

«Ернст енд Янг» та «Студенти у вільному підприємництві» (SIFE)SIFE (Students in Free Enterprise) – міжна-родна організація, що об’єднує студентів, вчителів і представників бізнесу в 40 кра-їнах. Працюючи в команді під керівни-цтвом вчителя-наставника, студенти SIFE використовують знання, які вони отрима-ли в університеті, для навчання інших принципам ринкової економіки, підпри-ємницьким навичкам, фінансовій компе-тентності, принципам захисту довкілля та ділової етики.

З 2010 року Олексій Кредісов, керуючий партнер «Ернст енд Янг», став співголо-вою Консультаційної бізнес-ради SIFE Україна. Завдяки діяльності


Консультаційної бізнес-ради було пере-глянуто стратегію розвитку SIFE Україна на 2010-2011 рр. До ініціативи було за-лучено більше представників великого бізнесу – ключових гравців на ринку України в різних галузях, які зробили зна-чний внесок в розвиток програми. В квітні 2011 року учасники з різних команд отримали можливість відвідати майстер-клас від співробітників компанії «Ернст енд Янг» на тему «Ефективна презента-ція», в якому взяли участь 30 студентів. Цінні поради допомогли команді Вінниць-кого національного технічного універси-

тету здобути перемогу в Національних змаганнях в червні 2011 р. та вибороти право представляти Україну у фіналі всесвітнього кубку SIFE в м. Куала-Лум-пур, Малайзія. Напередодні поїздки ко-манда провела генеральну репетицію ви-ступу перед фахівцями «Ернст енд Янг», що дозволило студентам краще підготу-ватися до світових змагань та упоратися із хвилюванням. І хоча наша команда не ввійшла до півфіналу, вона отримала ку-бок за 3-тє місце у своїй підгрупі.

Дякуємо фахівцям «Ернст енд Янг», що взяли участь у підготовці команд SIFE до фінальних змагань:

— Тому Крадоку-Ватсону, відділ аудиту

— Наталії Теленковій, Комітет з питань корпоративної відповідальності

— Руслану Чебаненко, Маріанні Якубен-ко, Юрію Шибанову, Ользі Шибановій, Дмитру Кiстечко, відділ супроводу транзакцій

— Єлизаветі Максимець, відділ персоналу.

Проекти команди SIFE Вінницького національного технічного університетуВ рамках проекту «Квіти життя» студен-ти організували збір і заготівлю населен-ням лікарських рослин та їх продаж при-ватному підприємству. Було залучено безробітних мешканців Вінницької, Хмельницької, Івано-Франківської об-ластей та Автономної Республіки Крим. Проект допоміг сільському населенню отримати фінансову стабільність, а спо-живачам покращити здоров’я, адже сус-пільство отримало екологічно чистий продукт в більшій кількості.

Проект «Чудо-мед» полягав в організа-ції на основі кооперативу бджільницько-го товариства місцевих пасічників, з на-данням їм права використовувати техніку кооперативу та орендовані поля місцевого підприємства. В результаті ре-алізації проекту людей було залучено до улюбленої справи в новому прибутково-му форматі, а споживачі отримали еко-логічно чистий сертифікований продукт.

Проект «Людина» допоміг людям з обме-женими можливостям отримати цінні зна-ння щодо модних тенденцій сучасного в’язання та втілити їх у оформлення нових виробів, які було реалізовано за допомо-

гою магазину модного жіночого одягу. Завдяки проекту учасники отримали мож-ливість займатись улюбленою справою, яка приносить їм стабільний дохід.

В рамках проекту «Малятко» було за-пропоновано та реалізовано інноваційні енергозберігаючі технології, які дозволи-ли зекономити значну суму грошей та за рахунок обмежених бюджетних ко-штів відкрити дитячий садок у с. Май-дан, Вінницької області. В результаті проекту 37 дітей отримали змогу відвід-увати дошкільну установу у власному населеному пункті, 10 людей отримали нові робочі місця.


Програми розвитку для дітей, позбавлених батьківської опікиВихованці шкіл-інтернатів часто відрізня-ються низьким рівнем мотивації та посе-редніми успіхами у навчанні, тому позбав-лені шансів на гідну освіту та повноцінне життя. Освітні проекти, що підтримує «Ернст енд Янг», допомагають дітям від-крити свої можливості, щоб досягнути успіху в дорослому житті.

Дорога до успіху«Дорога до успіху» - багаторічний проект, започаткований благодійним фондом

«Единственная» у 2007 році, учасниками якого вже стали більше 400 дітей з різних дитячих будинків України. В основі проек-ту – виїзні програми, що включають в себе, окрім оздоровлення, модулі інтенсивного розвитку, розроблені професійними педа-гогами та бізнес-тренерами. У періоди між виїзними модулями фонд реалізує профо-рієнтаційні курси-практикуми для найстар-ших учасників. У серпні 2010 року компа-нія «Ернст енд Янг» підтримала черговий етап програми «Дорога до успіху» у фор-маті літнього табору. У програмі табору були психологічні тренінги, спрямовані на подолання бар’єрів у спілкуванні, тренінги з комп’ютерної грамотності, гуртки ліплен-ня, перукарського мистецтва, майстер-класи із фотографії, журналістики, опера-

торської справи, візажу. Цього року в програмі взяли участь понад 100 хлопців та дівчат зі шкіл-інтернатів Київської, Чер-нігівської та Черкаської областей. Компа-нія «Ернст енд Янг» підготувала для учас-ників табору подарунки: лідери, що проявили себе у визначених компанією номінаціях, отримали спеціальні призи, які не дадуть їм забути смак успіху.

Лідерський проривМетою програми «Лідерський прорив» є формування культури лідерства підлітків та розвиток навичок роботи в команді. Програма реалізується фондом «Единственная» для старшокласників із шкіл-інтернатів, що проявили себе


в попередніх програмах фонду, або були ві-дібрані за результатами тестування. Про-граму розпочато в січні 2011, річний цикл складається з чотирьох етапів, кожен з яких має своє практичне завдання та пе-редбачає домашню роботу учасників. Уже після 1-го етапу програми результати були вражаючими: натхнення, що підлітки отри-мали під час зимової зустрічі, допомогло кожному з них успішно реалізувати соці-альні, розважальні, пізнавальні, спортивні проекти у власному місті, із залученням од-нолітків і дорослих: вчителів, бізнесменів і навіть зірок шоу-бiзнесу. Серед досягнень 2-го етапу програми — створення підлітка-ми клубів за інтересом, які функціонували протягом модуля: клуб любителів фран-цузької мови, брейк-данса, вільної бороть-

би, журналістики. Також учасники випуска-ли власну газету, яка висвітлювала події та здобутки етапу. Надзвичайні позитивні зміни в поведінці та світогляді підлітків за-свідчують вихователі, вчителі, друзі, а та-кож самі учасники програми. Компанія «Ернст енд Янг» підтримала проект з пер-ших кроків, надавши кошти та підготував-ши майстер-класи з конфліктології, тайм-менеджменту, основ бюджетування. 55 підлітків з різних дитячих будинків стали учасниками програми, в свої креативні проекти в дитячих будинках вони залучили загалом більше 1000 дітей.

СтипендіатПрограму, що працює з 1998 року, розро-блено благодійним фондом «Приятелі ді-

тей» і спрямовано на соціальну адаптацію та матеріальну підтримку студентів з соці-ально незахищених верств. Головною ме-тою програми є підготовка студентів-сиріт до самостійного життя. Уже четвертий рік компанія «Ерст енд Янг» долучається до програми, виступаючи спонсором декількох студентів, а також беручи участь у регуляр-них зустрічах стипендіатів. У 2011 році ком-панія надала підтримку 8 студентам в отри-манні вищої або середньої професійної освіти, ще 1 студентка отримала індивіду-альну підтримку працівника компанії.

Дякуємо волонтерам компанії, що розро-били та провели тренінги для підлітків: Світлані Сологуб, Катерині Горбуновій, Миколі Єріну.


Стипендіальні програми – заохочення найкращихФонд стипендій НаУКМАЗ 2008 року діє фонд заохочувальних сти-пендій компанії «Ернст енд Янг» у Націо-нальному університеті «Києво-Могилянська академія» для щорічного відзначення най-кращих викладачів та студентів, а також фі-нансування досліджень та інноваційних проектів. Цим проектом ми робимо внесок у формування ендавменту – недоторканого цільового фонду університету, що гарантує реалізацію його статутних цілей, самовряду-вання і незалежність. Викладачі, що працю-ють з особливим натхненням, та студенти, що радують відмінними результатами, отри-мують винагороду від компанії «Ернст енд Янг» — щомісячну стипендію.

Стипендіати 2010-2011 навчального року:

• Краснікова Лариса Іванівна, канд.е.н., професор кафедри фінансів Факультету економічних наук;

• Катерина Грищенко, студентка 3 р.н. ФПвН.

Відмінникам – здійснення мрії від компанії «Ернст енд Янг»Успіхи нелегко даються вихованцям інтерна-тів, прагнення до шкільних успіхів наближе-не до «нуля», а відмінники не завжди попу-лярні серед однолітків. Щоб покращити ситуацію, уже три роки поспіль компанія «Ернст енд Янг» реалізує програму «Най-кращі учні» в трьох дитячих будинках, яки-ми опікується на постійній основі. Мета про-грами — стимулювати інтерес до навчання. Конкурс «Найкращі учні» проголошується на початку навчального року і полягає у ви-значенні найуспішніших школярiв за резуль-татами навчального року. Переможцям року традиційно дарується «здійснення мрії», тобто діти обирають винагороду самі: для одного це новенький мобільний телефон, для іншого — день в розважальному центрі.

Переможці конкурсу 2010-2011 навчального року: с. Іванів: Валерія Томашевська та Iрина Попова, отримали мобільні телефони;

м. Боярка: Вікторія Журавська отримала сумку та набір косметики; Деніс Петриченко отримав зовнішній накопичувач інформації;

м. Сніжне: Ксенія Бехер отримала ляльку, Каріна Свіріна — фотоаппарат, Крістіна Бехер — мобільний телефон.


• Розширення та поглиблення знань з обраних дисциплін

• Глибинне розуміння спеціалізації компанії, більше можливостей для прийняття правильного рішення щодо працевлаштування

• Можливість отримання практичного досвіду та інформації щодо компанії з першоджерел

• Розвиток нових навичок, розширення кола спілкування

• Більш ефективний процес відбору персоналу

• Популяризація бренду роботодавця

• Можливість впливати на процес навчання та виховання потенційного співробітника або бізнес-партнера

• Промоція принципів відповідальності серед молоді

• Розвиток навичок та нові можливості професійної самореалізації співробітни-ків через залучення в освітні програми

• Укріплення репутації компанії як відповідального члена суспільства

• Вагомий внесок у розбудову системи освіти сучасної молоді

• Формування свідомості відповідального члена суспільства у сучасної молоді

• Допомога суспільству у вирішенні проблем виховання та соціалізації дітей-сиріт

Освітні програми

Вигоди для учасників Вигоди для компанії Вигоди для суспільства


стіл, за яким гості вели з дітьми бесіди за чашкою чаю і пригощалися солодощами. Діти з Боярки піднесли друзям з «Ернст енд Янг» зворушливий сюрприз — зробле-ні своїми руками речі. Але головним пода-рунком для гостей завжди є досягнення дітей, які часто беруть участь у спортив-них та творчих конкурсах, займають при-зові місця. Вихованці цього дитячого бу-динку були відібрані для участі в програмі «Лідерський прорив»: четверо учасників успішно пройшли чотири модулі програ-ми. Під кінець навчального року для підо-пічних з Боярки були підготовлені два майстер-класи: з оригамі і фотографії, а інтернат отримав у подарунок – фотогур-ток, укомплектований двома цифровими камерами, комп’ютером, фотопринтером і всіма необхідними аксесуарами.

Дитячий будинок м. Сніжне, Донецька область

Цей рік запам’ятався нашим підопічним зі Сніжного різноманітністю програм і конкурсів, які ми організували разом. Почали з піратського свята влітку 2010.

Благодійність Ми продовжуємо займатися благодійністю в обраних напрямках, надаючи підтримку вихованцям трьох дитячих будинків та дітям з онкологічними захворюваннями.

Школа-інтернат с. Іванів, Вінницька областьЦього року діти зустрічали друзів з компанії «Ернст енд Янг» тричі. Команда волонтерів привезла подарунки до Нового Року. Разом з працівниками компанії приїхала популяр-на українська співачка Росава, яка водила хороводи і грала з дітьми в стародавні фольклорні ігри. Діти ж, у свою чергу, пока-зали свої таланти й розіграли перед гостями

новорічну феєрію. Весняний візит став по-дарунком до закінчення навчального року. За сформованою традицією, варилася каша на багатті, дівчата з компанії «Ернст енд Янг» і дівчатка з інтернату спілкували-ся «про жіноче», нарізаючи салати, а за-прошена гостя - майстриня з творчого клу-бу «АртІя» провела майстер-клас з колажу — діти з кольорових ілюстрацій журналів складали мозаїкою сюжети, що їм сподоба-лися. Подарунком інтернату стала просто-ра дерев’яна альтанка, яку встановили у дворі, де в гарну погоду діти зможуть про-водити заняття або просто збиратися вечо-рами в компанії друзів. Під час весняного візиту до команди волонтерів «Ернст енд Янг» приєднався професійний фотограф з асоціації «Інфано», результатом чого стала фотовиставка «Посміхнись серцем» - стіни компанії прикрасили 20 приголомшливих і проникливих портретів дітей. До 1 вересня компанія теж приготувала подарунки для підопічних - кожен інтернатовець отримав нову пару взуття, в інтернаті був відкритий живий куточок, першими мешканцями яко-го стали три чарівних хвилястих папуги.

Дитячий будинок м. Боярка, Київська областьЦього разу зіркою новорічної програми від «Ернст енд Янг» в боярському дитячо-му будинку став переможець телеконкур-су «Україна має талант» Зиновій. Перео-дягнений у костюм Діда Мороза, він порадував дітей естафетами та вікторина-ми, а на завершення свята був накритий


Щоб знайти скарб, дітям потрібно було проявити кмітливість і хитрість. На завер-шення програми був організований тради-ційний пікнік із шашликом і різноманітними конкурсами. На святкування Нового року волонтери їхали з майстер-класами і кон-курсами, але їх чекав сюрприз. Діти самі підготували концерт, на якому здивували постановкою танців і виконанням пісень. І ще раз підтвердили, які вони талановиті. І знову літо... Цього разу було організовано майстер-клас «Малюнки по тканині». Кож-на дитина могла зробити собі футболку за власним уподобанням. До Дня знань 1 ве-ресня команда «Ернст енд Янг» презенту-вала дітям шкільну канцелярію і провели для них гру «брейн-ринг». Інтелектуальна боротьба була напруженою, діти і дорослі боролися за кожний бал.

Допомога дітям з онколо- гічними захворюваннямиВ онкологічних центрах, як на війні: бо-ротьба за життя ведеться вдень і вночі, запаси медикаментів потребують попо-внення, а донорська кров рятує життя. У компанії продовжує працювати програма щомісячних відрахувань, за рахунок якої вдається підтримувати медикаментами кількох дітей (27 в минулому році), що проходять лікування в Києві та Донецьку. Допомога здійснюється напряму - безпо-середньо батькам дитини або через во-лонтерів, які працюють практично в усіх лікарнях України. Ми купуємо медикамен-ти, оплачуємо обстеження, допомагаємо

зібрати кошти на операції, іноді купуємо «ліки для душі» — іграшки, книги, матері-али для творчих занять, комп’ютери - те, що допомагає дітям відволіктися від складного багатомісячного лікування. Компанія також взяла на себе ініціативу допомагати відділенню ТКМ лікарні Охматдит — ось уже більше року по дзвін-ку з відділення ми купуємо і підвозимо запаси витратних матеріалів: шприців, рукавичок, інфузоматів, катетерів, дезін-фікуючих засобів. Напевно, не аудитори мають перейматися такими проблемами, але розмірковувати про це немає часу — щоб жити завтра, дітям потрібна невід-кладна допомога вже сьогодні.

Корпоративне волонтерствоЛюди – найцінніший скарб нашої компанії. Їх час та знання – це те, що компанія може запропонувати суспільству.

Нові навички, реалізація соціального по-тенціалу, життєвий досвід, духовне зрос-тання, повага колег – це те, що отримують волонтери компанії, приймаючи участь в проектах корпоративної відповідальності:

• Ініціативи з розвитку ринку• Освітні проекти• Екологічні ініціативи• Програми благодійності

За 2011 рік близько 35% співробітників отримали подяку від керівництва компанії за участь в тих чи інших ініціативах корпо-ративної відповідальності, а найактивні-

шим з них були надані додаткові дні до відпустки, щоб частково компенсувати витрати часу на волонтерську діяльність.

Суспільство — цілі на 2012 рік• фокус на програмах, що довели

свою ефективність в минулі періоди;

• підтримка стосунків з існуючими партнерами, пошук нових;

• зростання кількості співробітників, залучених у соціальні проекти;

• пошук нових форм участі волонтерів у вирішенні проблем суспільства;

• розширення географічного та кіль-кісного покриття освітніх проектів;

• забезпечення легшого доступу до участі в освітніх проектах студентів із регіонів;

• поліпшення комунікаційних інструментів;

• підтримка нових соціально- орієнтованих проектів.

Витрати на благодійність 2011

Фінансова підтримка дитячих будинків, грн.

66 739

Допомога хворим дітям, проекти в сфері охорони здоров’я, грн.

266 025

Благодійність, інше, грн. 43 000

Разом витрати на благодійність, грн.

375 764


Це третій звіт про корпоративну відпові-дальність компанії «Ернст енд Янг» в Україні.

Він охоплює діяльність двох офісів, розта-шованих у Києві та Донецьку, протягом 2011 фінансового року, тобто за період з 1 липня 2010 року до 30 червня 2011 року.

Попередній звіт був опублікований в травні 2011 року і охоплював період з 1 липня 2009 року до 30 червня 2010 року.

Для підготовки звіту було створено Керівний комітет, щоб:

• визначити формат звіту і план роботи з його підготовки;

• узгодити зміст звіту з урахуванням критеріїв GRI;

• оцінити результати огляду зворотного зв’язку щодо звіту за 2010 рік;

• забезпечити точність, повноту і достовірність зібраної інформації.

До роботи Керівного комітету було залуче-но представників Комітету з корпоратив-ної відповідальності, відділу управління персоналом, групи з питань закупівель, а також відділу маркетингу та зв’язків з громадськістю.

Структура звіту відповідає загальному під-ходу «Ернст енд Янг» до питань корпора-тивної відповідальності і представляє ін-формацію в чотирьох розділах: Офіс, Ринок, Довкілля і Суспільство. Звіт пред-ставляє результати діяльності «Ернст енд Янг» в економічній, соціальній і екологіч-ній сферах, де вплив компанії можна вва-жати значним. Він підготований згідно з вимогами стандарту G3 Глобальної ініціа-тиви зі звітності (GRI).

Звіт було переглянуто фахівцями компанії у галузі нефінансової звітності і сталого розвиткy.

Ми плануємо продовжувати звітувати про корпоративну відповідальність компанії щорічно.

Ваша оцінка цього звіту є важливою для нас.

Ми сподіваємось отримати Ваші коментарі і готові відповісти на будь-які запитання, надіслані на зазначену адресу: [email protected].

Інформація про звіт

Контактні дані


Елементи та індикатори

GRI

Стислий опис Сторінки, коментарі

Принципи Глобального

Договору

1.1 Заява виконавчого директора щодо стратегії корпоративної відповідальності 3 I – X

2.1 Назва організації 4

2.2 Основні бренди, послуги 5

2.3 Операційна структура 6

2.4 Розташування головних офісів організації 4

2.5 Кількість країн, в яких функціонує організація 4

2.6 Характер власності і юридична форма 5

2.7 Ринки, що обслуговуються 5

2.8 Масштаб організації, що звітує 5

2.9 Значні зміни під час періоду звітності щодо розміру, структури або власності Значних змін не було, крім зміни кількості партнерів

з 16 до 14

2.10 Нагороди, отримані в період звітності 27

3.1 Звітний період 3, 51

3.2 Дата останнього звіту за попередній період 51

3.3 Цикл звітності 51

3.4 Контактна особа для запитань щодо звіту або його змісту 51

3.5 Процес визначення змісту звіту 51

3.6 Межа звіту 51

3.7 Конкретні обмеження обсягу або межі звіту Без обмежень

3.8 База для звітності про інших суб’єктів господарювання, які можуть суттєво вплинути на порівнянність в той чи інший період

Без інших суб’єктів господарювання

Таблиця елементів і показників згідно з вимогами G3 GRI та принципами Глобального Договору



GRI



Договору

3.10 Пояснення впливу будь-яких змін у підході до викладення інформації, наданої в попередніх звітах

Було змінено підхід до показників витрат на проекти

для суспільства (стор. 40 і 50): витрати на освітні про-

екти для дітей-сиріт з 2011 р. представлені в розділі «Освітні проекти», в 2010 р. ці кошти

було представлено як витрати на благодійність

3.11 Значні зміни з попередніх періодів звітності в обсязі, межах або методах виміру Без значних змін

3.12 Таблиця, що ідентифікує місце розкриття інформації про стандарти 52 - 54

4.1 Структура управління організації 6 - 8

4.2 Вказати, чи є голова найвищого органу управління також посадовцем виконавчої влади 5

4.3 Кількість членів найвищого органу управління, які є незалежними та/або невиконав-чими членами

Без незалежних або невиконавчих членів

органу управління 4.4 Механізм надання зацікавленими особами і працівниками рекомендацій або директив

найвищому органу управління12 - 15 I, II, III

4.8 Внутрішньо розроблена концепція діяльності компанії або шкала цінностей, кодекс кор-поративної етики і принципи стосовно економічної, екологічної та соціальної діяльності

3, 7, 11, 25, 34, 40, 43, 45, VI - X

4.13 Членство в асоціаціях і міжнародних/національних правозахисних організаціях 29

4.14 Перелік груп зацікавлених сторін Перелік представлено на стор. 10 в Звіту за 2010 р. (www.ey.com/About-us/Corporate-Responsibility)

4.15 Основа для ідентифікації та відбору зацікавлених сторін Підхід до визначення зацікавлених сторін представ-

лено на стор. 10 Звіту за 2010 р. (www.ey.com/About-us/Corporate-Responsibility)

EC1 Економічні показники 6

EC5 Доречне порівняння зарплат 19

EC8 Розробка і вплив інфраструктурних інвестицій і послуг, які надаються головним чином в суспільних інтересах шляхом реалізації комерційних проектів, у натуральній формі або на громадських засадах

40, 50

EN1 Матеріали, які використано 39

EN 4 Енергія, яку використано 38

EN26 Ініціативи зі зменшення впливу на довкілля 34 - 39 VII, VIII, IXEN27 Відсоток матеріалів, зібраних для повторного використання 5, 38, 39 VII, VIII, IX



GRI



Договору

LA1 Загальна кількість працюючих за типом зайнятості, контрактом з найму та регіоном 9

LA2 Загальна кількість і плинність робочої сили за віковими групами, статтю та регіоном 9 VLA3 Пільги, надані працівникам, зайнятим повний робочий день, що не надаються тимча-

совим працівникам або працівникам, зайнятим неповний робочий день9, 19, 20 І - VІ

LA10 Середня кількість годин тренінгу на рік на працівника за категоріями працівників 18

LA12 Відсоток працівників, що отримують регулярні огляди ефективності роботи і розвитку кар’єри

100% працівників щорічно отримують оцінку

ефективності їх роботи та відповідні пропозиції щодо розвитку кар’єри

LA13 Склад органів управління і розподіл працівників за категоріями відповідно до статі, вікових груп, членства у групах меншості та інших індикаторів відмінності

10 I, II, VI

LA14 Відношення основного окладу чоловіків до окладу жінок, за категоріями працівників 10 VI

SO3 Відсоток працівників, які пройшли навчання з антикорупційних політик і процедур організації

25 X

SO5 Позиції щодо державної політики та участь в розробці і лобіюванні державної політики 28 - 30

PR5 Практика стосовно задоволення потреб споживачів, включаючи результати досліджень з оцінки задоволення потреб споживачів

25, 26

Рівень застосування GRIC C+ B B+ A A+

Обов’язковий Самопроголошений √

Необов’язковий Перевірено третьою стороною

Підтверджено GRI


Список абревіатурACCA Асоціація присяжних сертифікованих бухгалтерів

(Association of Chartered Certified Accountants)

ASQ Оцінка якості обслуговування (Assessment Service Quality)

B2B Бiзнесу вiд Бiзнеса (Business to Business)

CCaSS Послуги в галузі зміни клімату і сталого розвитку (Climate Change and Sustainability Services)

CFA Аналітик фінансових ринків (Chartered Financial Analyst)

CIA Сертифікований внутрішній аудитор (Certified Internal Auditor)

CIMA Чартерний Інститут бухгалтерів з управлінського обліку (Chartered Institute of Management Accountants)

CISA Сертифікований аудитор інформаційних систем (Certified Information Systems Auditor)

CISM Сертифікований менеджер з інформаційної безпеки (Certified Information Security Manager)

CISSP Сертифікований спеціаліст з безпеки інформаційних систем (Certified Information Systems Security Professional)

CPA Сертифікований громадський бухгалтер (Certified Public Accountant)

CRM Програма управління діловими відносинами (Client Relationship Management)

CSR Корпоративна Соціальна Відповідальність (Corporate Social Responsibility)

EOY Підприємець року (Entrepreneur of the Year)

EYU «Ернст енд Янг» і Ти» (Ernst & Young and You)

FSC Лісова Піклувальна Рада (Forest Stewardship Council)

GMC Змагання зі стратегічного менеджменту (Global Management Challenge)

GRI Глобальна ініціатива зі звітності (Global Reporting Initiative)

IT Інформаційні технології (Informational Technologies)

KCB Корпоративна Соціальна Відповідальність

LDS Семінар з розвитку лідерства (Leadership Development Seminar)

LED Світловипромінюючий діод (light-emitting diode)

PET Поліетилентерефталат (Polyethylene terephthalate)

PMP Сертифікований менеджер проектів (Project Management Professional)

SIFE Студенти у вільному підприємництві (Students in Free Enterprise)

ВНЗ Вищий Навчальний Заклад

ЄБА Европейська Бізнес Асоціація

МСФЗ Міжнародніі Стандарти Фінансової Звітності

НаУКМА Національний Університет Києво-Могилянська Академія

ООН Організація Об’єднаних Націй

СНД Співдружність Незалежних Держав

УАРМБО Українська Асоціація розвитку менеджменту та бізнес-освіти

Ernst & Young

Assurance | Tax | Transactions | Advisory

Інформація про компанію«Ернст енд Янг» є міжнародним лідером із аудиту, оподаткування, супроводу угод і консультування. Колектив компанії нараховує 152 000 співробітників у різних країнах світу, яких об’єднують спільні цінності та високі стандарти якості послуг. Ми створюємо перспективи, розкриваючи потенціал наших співробітників, клієнтів і суспільства в цілому.

Ми постійно розширюємо перелік наших послуг з урахуванням потреб клієнтів у різних регіонах СНД. У 18 офісах нашої фірми (у Москві, Санкт-Петербурзі, Новосибірську, Єкатеринбурзі, Казані, Краснодарі, Тольятті, Південно-Сахалінську, Алмати, Астані, Атирау, Баку, Києві, Донецьку, Ташкенті, Тбілісі, Єревані та Мінську) працюють 4000 спеціалістів .

В Україні компанія веде діяльність з 1991 року. Зараз в офісах «Ернст енд Янг» в Україні працюють понад 500 фахівців, що надають повний спектр послуг міжнародним і українським компаніям.

Дізнайтеся більше на сайті: www.ey.com/ua.

Назва «Ернст енд Янг» відноситься до глобальної організації, що об’єднує компанії, які входять до складу Ernst & Young Global Limited, кожна з яких є окремою юридичною особою. Ernst & Young Global Limited – юридична особа, створена відповідно до законодавства Великобританії, є компанією, що обмежена відповідальністю її учасників, і не надає послуг клієнтам.

© 2012 ТОВ «Ернст енд Янг» Усі права захищені.

Documents

Звіт про корпоративну відповідальність, 2011 рікsvb.ua/sites/default/files/corporate-responsibility... · 2017-01-06 · ність компанії