دانشکده ارتباطات و رسانه پایان نامه مقطع کارشناسی ارشد دوره روزانه

رشته علوم ارتباطات اجتماعی گرایش روزنامه نگاری

میزان انطباق عملکرد شبکه خبر با معیارهایاعتماد سازی

از دیدگاه صاحبنظران و کارشناسان

دانشجو : محمود رضا حسنلو

استاد راهنما :دکتر سعید سرابی

استاد مشاور :دکتر حسن عابدینی

1395پاییز چکیده

با توجه ب��ه ک��ثرت و گس��تردگی رس��انه ها در عص��ر حاض��ر مخاطب��ان در این عص��ر گزینشگر شده اند و می توانند از شبکه ها و کانال ه��ایی ک��ه مای��ل هس��تند اطالع��ات خود را دریافت کنند و این باعث افزایش منابع فرس��تنده می ش��ود؛ اف��زایش من��ابع فرستنده به رقابت بین رسانه ها منجر می شود. در این عالم رقابت، ه��ر رس��انه ای و مالک آن می کوشد مخاطب��ان خ��ود را حف��ظ و تع��داد آن ه��ا را اف��زایش ده��د ام��ا این که رسانه ها چگونه و با چه شیوه ها و روش هایی بتوانند مخاطبان بیشتری را به سمت خود بکشانند و در گام بعدی بتوانند این مخاطبان را حفظ کنند جای پرسش اس��ت. یکی از م��واردی ک��ه می توان��د در جلب و در درج��ه دوم در حف��ظ مخ��اطب

ا

اثرگذار باشد مقوله اعتماد مخاطب به آن رسانه اس��ت. اعتم��اد یکی از مهم ت��رین-مقوله های سرمایه اجتماعی است و تلویزیون به عنوان یک نهاد انتزاعی ب��رای این

ک�ه از ک�ارایی الزم برخ�وردار باش�د، می بایس�ت از این س�رمایه برخ�وردار باش��د. پژوهش حاضر به دنبال دستیابی به میزان انطباق عملکرد شبکه خبر ب��ا معیاره��ای

ت��رین بخش ه��ای خ��بری این ش��بکه رااعتماد سازی است و ب��رای این ک��ار اص��لی دهد.مورد مطالعه قرار می

در این پ��ژوهش، هم از روش کیفی و هم از روش کمی اس��تفاده ش��ده اس��ت. ب��ه روش به صورت هم زمان اس��تفاده ش��ده اس��ت.2عبارت دیگر در این پژوهش از

ابتدا با اس��تفاده از مص��احبه عمی��ق ب��ا کارشناس��ان و ص��احبنظران عرص��ه رس��انه معیارهای اعتمادس�ازی کش�ف ش�د و س�پس ب�ا تحلی��ل محت�وا ب�ه بررس�ی م�یزان انطباق معیارهای بدست آمده با عملکرد کن��ونی ش��بکه خ��بر پرداخت��ه ش��د. در این

نف��ر مص��احبه ص��ورت گ��رفت و ت��ا رس��یدن ب��ه مرحل��ه اش��باع15پژوهش ابتدا با )هنگامی که مض��امین جدی��دی از س��وی مش��ارکت کنن��دگان مط��رح نش��ود( ادام��ه

یافت. همچنین در قسمت دوم پژوهش که از طریق روش کمی تحلیل محتوا انج��ام ش��د،

)از ابت��دای بهمن1394 ماه پایانی سال 2بخش های خبری مشروح شبکه خبر در ( جمع آوری ش��د ک��ه جامع��ه آم��اری تحقی��ق را تش��کیل داد.1394تا انتهای اسفند

شبکه خبر، روزانه چندین نوبت در ساعتهای مختلف خبر پخش می کنن��د ک��ه بخش ب��ه عن��وان بخش ه��ای خ��بری مش��روح این ش��بکه19 و س��اعت 13خبری ساعت

انتخاب شد. 17 خ�بر بررس��ی ش��ده، فق��ط 543دهد که از بین های این پژوهش نشان مییافته درص��د از ک��ل اخب��ار بررس��ی ش��ده(، دارای ارتب��اط زن��ده تص��ویری ب��ا3.13خبر )

درصد از کل اخبار بررسی شده(، از0.18خبرنگار شبکه خبر بودند و در یک خبر )ظرفیت فضای مجازی در خبر مشروح استفاده شده است.

درصد از ک��ل اخب��ار بررس��ی ش��ده(،78.30 خبر )425یافته ها نشان می دهد در 21.70 خ��بر )118تولید گزارش های خ��بری در ش��بکه خ��بر انج��ام ش��ده اس��ت و

درصد از کل اخبار بررسی شده( از سایر منابع خبری )به خصوص از گزارش ه��ایخبرگزاری صدا و سیما( استفاده شده است.

واژگان کلیدی: صدا و سیمای جمهوری اسالمی ای@@ران، خ@@بر، اعتم@@اد،شبکه خبر، جانبداری، اعتمادسازی

فهرست مطالب1

1.................................................. اول: کلیات پژوهشفصل-2.......................................................................طرح مسئله-1-14.......................................................ضرورت و اهمیت تحقیق-1-25.....................................................................اهداف تحقیق-1-35...............................................................پرسش های تحقیق-1-4

ب

6....................................................................تعریف مفاهیم-1-5فصل دوم: مبانی نظری پژوهش........................................................................-2

.................................................................................910..................................................بررسی پژوهش های پیشین-2-1

10.......................................................پژوهش های داخلی-2-1-113......................................................پژوهش های خارجی- 2-1-215.....................................جمع بندی بررسی تحقیقات پیشین-2-1-3

16................................................................چارچوب نظری -2-216...................................................................اعتبار منبع-2-2-116...........................................................................خبر-2-2-217..........................................................................اقناع-2-2-317..............................................................خبر تلویزیونی-2-2-419......................................................استفاده و رضامندی-2-2-519................................................................متقاعدسازی-2-2-6

20....................................................................تعریف اعتماد-2-322...............................................................مفهوم اعتماد-2-3-124.................................................................انواع اعتماد-2-3-224................................................اعتماد از دیدگاه ارتباطی-2-3-327.......................................................کارکرد های اعتماد -2-3-428............................................................اعتماد رسانه ای-2-3-529...........................................فرآیند اعتمادسازی رسانه ای-2-3-631.............................................................اعتبار رسانه ای-2-3-731............................................شاخص های اعتبار رسانه ای-2-3-832.............................نسبت اعتبار رسانه ای و اعتماد مخاطب-2-3-9

33..............................................ضرورت و اهمیت اعتماد-2-3-1033......................دیدگاه های مختلف در مورد شیوه های جلب اعتماد-2-4

41................................سایر شیوه های جلب اعتماد مخاطبان-2-4-144...............................................................نظریه اعتبار منبع-2-547.............................................................پخش مستقیم خبر-2-648...............................جمع بندی شیوه های جلب اعتماد مخاطبان-2-750............................................................- جمع بندی فصل دوم2-8

فصل سوم: روش پژوهش.....................................................................................-3...............................................................................51

52........................................................................پیش درآمد-3-152..................................................................مصاحبه عمیق-3-253............................................................تعریف تحلیل محتوا-3-3

ج

55.....................................تفاوت های روش های کمی و کیفی-3-3-157.........................................................جامعه مورد بررسی -3-459.............................................- روش و ابزار گردآوری داده ها3-560.................................................................- اعتبار و پایایی3-664.....................................- شیوه و ابزار تجزیه و تحلیل داده ها3-7

فصل چهارم: یافته های پژوهش.........................................................................-4...............................................................................66

67........................................................................پیش درآمد-4-167..........................................................تجزیه و تحلیل داده ها-4-2

67.....................................................- فرآیند عملیاتی پژوهش4-368.........................................................................- مصاحبه4-4

69...........................................................سواالت مصاحبه-4-4-173.....................................................بررسی اخبار شبکه خبر -4-5

122..............................- فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات5123......................................................................پیش درآمد-5-1123................................................جمع بندی یافته های پژوهش-5-2

124......................................................پیشنهادات عملیاتی-5-2-1125....................................................پیشنهادات پژوهشی-5-2-2

125......................................................................نتیجه گیری- 5-3126..................................- مشکالت و محدودیت های این پژوهش5-4

127.................................................................فهرست منابع

د

فصل اول : پژوهشکلیات

طرح مسئله -1-1 ایبا نگاهی گذرا به تاریخ زندگی بشر می توان به این نتیجه رسید ک��ه در هیچ دوره

مانند امروز امکان دسترسی به اطالعات و اخبار گوناگون وجود نداشته اس��ت. در این میان وسایل ارتباط جمعی با انتشار پیام ها و اخبار مهم ترین نقش را بر عه��ده داشته اند و با انتقال اطالعات و معلوم��ات جدی��د و مبادل��ه افک��ار در راه پیش��رفت فرهنگ تمدن بشر، گام هایی مثبت برداش��ته اند. در عص��ر کن��ونی، ارتباط��ات چن��ان جایگاهی را پیداکرده اس��ت ک��ه ب��رخی عص��ر کن��ونی را عص��ر ارتباط��ات و جامع��ه ام��روز را جامع��ه اطالع��ات می نامن��د. در این عص��ر، م��ا ش��اهد رش��د روزاف��زون فناوری های اطالعاتی و ارتباطاتی هستیم و این خود سبب رشد و گسترش انواع و

اقسام رسانه های دیداری و شنیداری شده است. »در دني��ايي ك��ه ه��دايت افك��ار عم��ومي ب��ه منظ��ور به��ره ب��رداري ه��اي سياس��ي، اقتصادي و ف�رهنگي، اعتم�اد ب�ه رس�انه بيش�ترين س�رمايه گ�ذاري ه�اي اب�زاري و انساني را به خود اختصاص داده است. اعتماد به رسانه به عن��وان مهم��ترين منب��ع تامين كننده اطالعات مورد نياز مردم، سرمايه اصلي رسانه هاست و اين اعتماد و مقبوليت مي تواند بر گ��رايش ه��اي مخاطب��ان ب��ه رس��انه تاثيرگ��ذار باش��د. اعتم��اد مخاطبان به خبر متاثر از اعتماد مخاطبان ب��ه رس��انه اس��ت و ب��ه تب��ع ش��يوه ه��اي تقويت باور در مخاطبان اخبار، متاثر از همين امراست. يعني نمي توان اعتم��اد ب��ه اخبار را جداي از اعتماد به رسانه مورد ارزيابي قرار داد. بنابراين نم��اد اعتم��اد ب��ه رسانه را بايد بر اساس افزايش اعتماد به خبر و برنامه هاي خبري ديد« )ف��رهنگي

(.146- 147 ,1394 ,و نعمتي »در بحث رسانه ها یکی از عوامل سرنوشت ساز در جلب مخ��اطب و حف�ظ آن در برابر امواج رسانه ای رقیبان، نقش جلب اعتماد مخاطبان به رسانه است و اگر در سه زمینه کنونی امکانات ارتباطی یعنی »ارتباط��ات ک��امپیوتری«، »ارتباط��ات راه دور« و »وسایل ارتباط جمعی« فاقد باورپذیری باشند ی��ا نتوانن��د اعتم��اد و حم��ایت ت��وده م��ردم را ب��ه دس��ت آورن��د اعتب��ار خ��ود را ازدس��ت داده و ادام��ه بقایش��ان ب��ا

.(126ص. , 1355معتمد نژاد, )دشواری مواجه خواهد شد« با توجه ب��ه ک��ثرت و گس��تردگی رس��انه ها در عص��ر حاض��ر مخاطب��ان در این عص��ر گزینشگر شده اند و می توانند از شبکه ها و کانال ه��ایی ک��ه مای��ل هس��تند اطالع��ات خود را دریافت کنند و این باعث افزایش منابع فرس��تنده می ش��ود؛ اف��زایش من��ابع فرستنده به رقابت بین رسانه ها منجر می شود. در این عالم رقابت، ه��ر رس��انه ای و مالک آن می کوشد مخاطب��ان خ��ود را حف��ظ و تع��داد آن ه��ا را اف��زایش ده��د ام��ا این که رسانه ها چگونه و با چه شیوه ها و روش هایی بتوانند مخاطبان بیشتری را به سمت خود بکشانند و در گام بعدی بتوانند این مخاطبان را حفظ کنند جای پرسش اس��ت. یکی از م��واردی ک��ه می توان��د در جلب و در درج��ه دوم در حف��ظ مخ��اطب اثرگذار باشد مقوله اعتماد مخاطب به آن رس��انه اس�ت. اعتم�اد یکی از مهم ت�رین-مقوله های سرمایه اجتماعی است و تلویزیون به عنوان یک نهاد انتزاعی ب��رای این

که از کارایی الزم برخوردار باشد، می بایست از این سرمایه برخوردار باشد. »تولید و انتشار پیام ها در رسانه ها بر اس��اس اه��داف معی��نی انج��ام می ش��ود و در هیچ رسانه ای، فرآیند تولید و انتش��ار پی��ام، ب��دون ه��دف نیس��ت و در پس تولی��دات رس��انه ای انگ��یزه و اه�داف برن�امه ریزی ش��ده ای وج�ود دارد. رس��انه ه��ا ب�األخص، رسانه های صوتی و تصویری، با صرف هزینه های سنگین، مب��ادرت ب��ه تولی��د ان��واع

2

برنامه ها برای مخاطبان خود می کنند با این انگیزه که پیام های آن ه��ا ب��ر مخاطب��ان مؤثر افتد و در زمینه های فرهنگی، سیاسی، اقتصادی و اجتماعی تأثیرگذار باش��ند. چنین اهداف مهمی، مستلزم باورپذیری پیام های ارسالی از رسانه هاست و چنانچه پیام های ارسالی توسط مخاطبان دریافت و باور شوند، آنان به میزان قابل توجهی به اهداف خود دست یافته اند. اما چنانچه پیام های ارسالی از رسانه ها، ب��ا ناب��اوری مخاطبان مواجه شوند، در چنین شرایطی دست اندرکاران رسانه ها به اهداف خ��ود

(.24, ص. 1388نرسیده اند« )عباسی, در مورد وسایل ارتباط جمعی بایستی گفت چون این وسایل با مخاطبان گسترده تر و بیشتری در تماس هستند باید کاری کنند که مخاطبان آن ها را مورد پذیرش ق��رار دهند. در میان وسایل ارتباط جمعی تلویزی��ون ب��ه س��بب آنک��ه ح��واس ش��نیداری و دیداری مخاطب را با هم درگیر می کند به نسبت اثرگذاری بیشتری نسبت به سایر رسانه ها بر انسان دارد و حتی لقب قدرتمندترین رسانه را گرفته اس��ت؛ چ��ون هم طیف گسترده ای از مخاطبان دارد و هم به عنوان بخشی از زندگی ام��روز انس��ان عصر ارتباطات درآمده است. قدرت رسانه ها و اعتماد مخاطب��ان در دنی��ای کن��ونی بدان جا رسیده است که با تحریف و حتی قلب پیام، آن پیام هایی را که می خواهند و در دستور کارشان قرار دارد به مخاطب می دهند و می توانن��د مط��الب مهم را از دستور کار خارج کنند و در مقابل مطالب سطحی را برجسته کنند. این موارد همه ناشی از اعتماد مخاطبان به رسانه ها ناشی می شود که تا این ح��د چش��م و گ��وش خود را در اختیار رسانه ها می گذارند. بدون اعتم��اد مخاطب��ان ب��ه رس��انه ب��ه م��رور

اثرگذاری رسانه مخدوش می شود. »امروزه هشتاد درصد جمعیت از تلویزی��ون به عن��وان منب��ع اص�لی اخب��ار اس��تفاده می کنند. از آنجا که انسان ها ظاهرا صحت آنچه را که ب��ا چش��م های خ��ود مش��اهده می کنند بیشتر باور دارند، مخاطبان ب��ه محت��وای اخب��ار تلویزی��ون نس��بت ب��ه رادی��و

. (153ص. , 1383پریدمور, )اعتماد بیشتری دارند« مسأله اصلی این است ک�ه چ�ه م�یزان عملک�رد کن�ونی ش��بکه خ�بر ب�ا معیاره�ای اعتمادسازی انطباق دارد و اين پژوهش به دنبال آن است تا ابتدا معیارهای اعتماد سازی در خبر را از دیدگاه های صاحبنظران و کارشناس��ان عرص��ه رس��انه، كش��ف کند و سپس با استفاده از تحلیل محتوا شبکه خبر، م�یزان انطب�اق عملک�رد ش��بکه

ب��ا آن معیاره��ای م��د نظ��ر کارشناس��ان و1394خبر در بازه زماني بهمن و اسفند صاحبنظران عرصه رسانه را مورد بررسی قرار دهد.

ضرورت و اهمیت تحقیق-1-2 »اعتماد مخاطب به رسانه، یکی از علل اصلی عالقه من��دی او ب��ه اطالع��ات خ��بری

کنند برای جذب مخاطب، هم زمانپخش شده از آن رسانه است. رسانه ها تالش می اعتماد او را جلب و اطالعات الزم و موردنظر را در قالب های خبر، تحلی�ل، تفس�یر

.(262ص. , 1390قربانی, )و هر مقوله دیگر به او منتقل کنند« یافتن موانع اعتمادسازی در مخاطبان شبکه خبر و بیان راهکارهای افزایش اعتماد به این شبکه به منظور دست یابی به یک شبکه خبری که مورد وثوق بیش از پیش مخاطبان قرار گیرد امری ض�روری ب�ه حس�اب می آی�د. مفه�وم اعتم�اد م�ردم ب�ه

3

رسانه ها و خبرهایی که منتشر می شود، زیربنایی ترین عام��ل ک��ارکرد مطل��وب و اثر بخش رس��انه محس�وب می ش�ود، گس�ترش، تن��وع و بس�ط فع�الیت ه�ایی ک�ه رسانه بر عهده دارد ص��رفا در ش��رایطی و در زم��انی م��وثر واق��ع خواه��د ش��د ک��ه اعتماد به رسانه به عنوان پیش شرط این اقدامات، از قبل به وجود آم��ده باش��د و یا دست کم ضمن فع�الیت رس��انه ب��ه وج�ود بیای�د و مس��تمرا اف�زایش یاب�د و اگ��ر مخاطبان به پیام هایی که از تلویزیون دریافت می کنن��د اعتم��اد نداش��ته باش��ند در آنان زمینه ای برای پذیرش پیام ها وجود نخواهد داشت و ب��ه ت��دریج ن��یز مقب��ولیت

رسانه در نزد مخاطبان زایل خواهد شد. انجام چ��نین تحقیقی و ارائ��ه تص��ویری روش��ن از معیاره��ای اعتم��اد س��ازی در ی��ک رس��انه ب��ا اس��تفاده از دی��دگاه ه��ای ص��احبنظران و کارشناس��ان عرص��ه رس��انه و مطابقت آن با عملکرد شبکه خبر با استفاده از تحلیل محتوا شبکه خ��بر می توان��د مدیران این شبکه و معاونت خبر رسانه ملی را در ب��رآورد وض��عیت محیطی ی��اری

داده و به بهبود و ارتقای اخبار و برنامه های پخش شده منجر خواهد شد.

4

اهداف تحقیق-1-3

هدف اصلیبررسي معيارهاي اعتمادسازي و میزان انطباق عملکرد شبکه خبر با آن معیارها

اهداف فرعیمهم ترین اهداف فرعی این پژوهش به شرح زیر است:

راهکارهای افزایش اعتماد مخاطبان به شبکه خبر- 1شناخت معيارهاي اعتماد سازی مخاطبان در شبکه - 2

پرسش های تحقیق -1-4

پرسش اصلی: معيارهاي اعتمادسازي چيست و عملكرد شبكه خبر با معيارهاي اعتم��اد س��ازي ب��ه

چه ميزان انطباق دارد؟های فرعیپرسش

پرسش های فرعی این پژوهش به شرح زیر است:معیارهای اعتماد سازی مخاطبان چیست؟- 1ميزان انطباق معیارهای اعتماد سازی با عملكرد شبكه خبر چه ميزان است؟- 2راهکارهای افزایش اعتماد مخاطبان به شبکه خبر چیست؟- 3

تعریف مفاهیم-1-5نام شبکه

منظور شبکه خبر سازمان صدا و سیمای جمهوری اس��المی ای��ران اس��ت ک��ه زی��ر بط��ور1378 آذرم��اه 4مجموعه معاونت سیاسی رسانه ملی است. این ش��بکه از

س��اعته فارس��ی زب��ان س��ازمان24رسمی کارش را آغاز کرده و تنها شبکه خبری صدا و سیمای جمهوری اسالمی ایران است.

1اعتماد

اعتماد یک مفهوم چند بعدی است و ابعاد متف��اوتی دارد. در مت��ون مختل��ف مع��انی متفاوتی برای اعتماد عنوان شده است. اعتماد ش��امل مع��انی از قبی��ل: اطمین��ان، قابلیت پیش بینی، توانمندی، شایستگی، تخصص، خیرخواهی، مدیریت ب��از، عالق��ه،

شروع۱۹۸۰ است . توجه به مفهوم اعتماد در خالل سال های …پذیرش، واقعیت و

1 Trust

5

به رشد کرد و این مفهوم از دیدگاه های مختلف مورد مطالعه قرار گ��رفت، در اینمیان رایج ترین تعاریف دانشمندان درباره اعتماد را یادآور می شویم.

»اعتماد در زبان فارسی به معنای تکی��ه ک��ردن، متکی ش��دن ب��ه کس��ی و ک��اری را)بی گمان به او سپردن و واگذاشتن کار به کسی می باش��د« ص. , 1389عمید,

143) . »در زبان التین نیز اعتماد، معادل کلمه ایمان مورداستفاده قرار گرفت��ه اس��ت. در

ی دیگ��ری وریش��ه کلم��ه ایم��ان، مفه��وم وث��وق و اعتم��اد، تس��لیم در براب��ر اراده. (12ص. , 1387زین آبادی, )اطمینان به شخص مستتر است«

»اعتماد به معنای تکیه و اطمینان کردن افراد به یکدیگر، به نهادها و سازمان ها ی��ا به حکومت و حاکمان است، اعتماد معنای گس��ترده و متف��اوتی دارد و دارای ابع��اد

,1389روان شناختی، جامعه شناختی، سیاسی و اقتصادی است« )شامحمدی, بنی(.185ص.

محققین در بیان مفهوم اعتماد به زمینه ه�ای اجتم�اعی و ش�رایط ی�ا ام�وری ک�ه» تعیین کننده اعتماد هستند توجه خاصی کرده اند. همه اینها بر این باورند که اعتماد عبارت از نوعی تجربه دفاعی بین ط��رف ه�ای مختل�ف در ه�ر ن�وع تعام�ل اس��ت، دفاعی که مستلزم تهدید و یا خطری از ج��انب رفت��ار دیگ��ران نیس��ت و در آن هیچ

)حس��ن«طرفی در تعامل خود با دیگران ، از ضعف دیگران سوءاستفاده نمی کند(.۱۳۸۴ ,زاده

اختصاصی سازی »ب��ر اس��اس تاکتی��ک اختصاص��ی س��ازی رس��انه، خبره��ا و اطالع��ات و داده ه��ای رسانه های دیگر را به گونه ای بازسازی و بسته بندی و در نهایت انتشار می دهد ک��ه

)یا ردپای منبع اولیه در آن نیست و یا بسیار کم رنگ و تشخیص آن سخت است«.(313ص. , 1393نصراللهی,

تعادل خبری»برای متعادل به نظر رسیدن یک خبر، سه اصل زیر را می توان رعایت کرد:

-آوا: بررسی آوا با دو شاخص انجام می گیرد:1 ارائه منابع متعدد؛ مصاحبه و نقل قول های متعدد ک��ه در اینج��ا عم��دتا منظ��ور تع��دد

منابع است و نه تعدد نظرهای موافق یا مخالف. -ص��حنه: مهم ت��رین ش��اخص این مبحث، تع��دد ص��حنه و ارائ��ه خ��بر از ص��حنه های2

مختلف خبری است. -دالیل و نتایج: پرداختن به دالیل و نتایج خبر از زوایای مختلف، می تواند به ش��کل3

ارائه تاریخچه یا عواقب خبر برای مخاطب��ان باش��د این ک��ه چ��را خ��بر اتف��اق افت��اده است و این اتفاق چه نتایجی در بردارد، باعث می شود ت��ا ی��ک خ��بر متع��ادل جل��وه

.(130ص. , 1388میرفخرایی, )کند« جانبداری

»دست بردن در خبر و تفس�یر دادن مفه�وم خ�بر از طری�ق پیش داوری و اغ�راض شخصی است. ب��ه عب��ارتی، رع��ایت ی��ا ع��دم رع��ایت بی ط��رفی در ارائ��ه اخب��ار و

6

مطالب است که مشخص می کند محتوا یا عقای�دی ب�ر ض�د ی�ا مواف�ق ش�خص ی�ا فعالیت های ابراز ش��ده اس��ت. پی��ام ه��ای یکس��ویه، ن��زد موافق��ان پی��ام از ق��درت تهییجی باالتری برخوردار است و در مخالفان انزجار ایجاد می کن��د. ام��ا پی��ام ه��ای دو طرفه، با ذکر چند دیدگاه و رعایت بی طرفی، از لحاظ اختصاص زمان مساوی در میان افراد بی طرف، قدرت اقناعی باالتری داشته، فضای اعتم��اد را جل��وه گ��ر

(.1382می سازد« )روغنی ها، الف( جانبداری منفی )مخالف(:

انتشار خبر و تفسیر، تنها از یک زاویه به قصد محک��ومیت و مخ��الفت ب��ا روی��داد ی�ا شخص است که ممکن است از طریق بر چسب زدن منفی و یا انتشار نق��ل ق��ول

ها و حرف های یک طرفه قضیه، به قصد مخالفت باشد.ب( جانبداری مثبت )موافق(:

در جانبداری مثبت، با برچسب های مثبت، از رویداد و عوامل آن حمایت می شود.ج( بی طرف )خنثی(:

منظور، فاقد دو مورد باال باشد.واقعی کردن اهمیت خبر

»واقعی کردن اهمیت خبر از طریق اعطای »جایگاه مناس��ب«، »زم��ان ک��افی« و »امکانات مناسب« و درخور خبر صورت می گیرد. استمرار داشتن ی��ا نداش��تن این عمل در ذهن مخاطب، باعث شکل گرفتن یا شکل نگرفتن انگاره ای درباره موث��ق)ب��ودن س��ازمان خ��بری و درنتیج��ه اعتم��اد ی��ا ع��دم اعتم��اد ب��ه آن خواه��د ش��د«

.(147ص. , 1388میرفخرایی, جذابیت در ارائه خبر

»یکی از عواملی که سبب جلب توجه و عالقه و اعتماد مخاطبان به برنام��ه خ��بری می شود جذابیت است که در دنیای رسانه های امروزی از اهمیت خاصی برخ��وردار است. مؤلفه های این شاخص عبارت اند از: پخش گزارش های خبری، مسلط ب��ودن

.(78ص. , 1382غفوری, )گویندگان، متنوع بودن تفسیرهای خبر« جامعیت خبر

»هر چه رویدادهای یک جامعه به طور کام��ل و ب��دون گ��زینش از طری��ق تلویزی��ون ارائه شود این رسانه برای م�ردم ب�ه عن�وان منب��ع معت��بری اس�ت ک��ه می توان��د در کسب تمامی اطالعات و اخبار موردنیاز به آن اعتماد کرد. مؤلفه ه��ای این ش��اخص عبارت اند از: پخش کردن به موقع رویدادها، مط��رح ک��ردن خ��بر به ص��ورت کام��ل،

غفوری,)ارائه خبر بدون گزینش، پخش کردن مهم ترین رویدادهای ایران و جهان« .(78ص. , 1382

مخاطبان »م��راد دریافت کنن��دگان پیام ه��ای ارس��الی از ج��انب وس��ایل ارتب��اط جمعی نظ��یر

.(198ص. , 1370ساروخانی, )روزنامه، رادیو، تلویزیون و ... می باشد«

7

فصل دوم: پژوهشمبانی نظری

8

- بررسی پژوهش های پیشین2-1 یزان انطباق عملک��رد ش��بکه خ��بر ب��ا معیاره��ایمبا توجه به موضوع این پژوهش »

اعتماد سازی از دیدگاه صاحبنظران و کارشناسان«، موردی یافت نشد که دقیقا با عنوان این پژوهش، همخوانی کامل داشته باشد؛ بن��ابراین آن پژوهش ه��ایی ک��ه از

ان��د،های دیگر، بحث »اعتماد و عوامل مرتبط بر اعتماد« را مد نظر قرار دادهجنبهذکر می شود.

داخلی- پژوهش های2-1-1 »بررسی مقایسه ای م�یزان اعتم�اد ب�ه اخب�ار س�یمای جمه�وری اس�المی ای�ران و اخبار وب سایت های خبری و عوامل موثر بر آن: از دیدگاه دانش��جویان تحص��یالت

« عن��وان1387تکمیلی دانشگاه های وابسته به وزارت علوم شهر تهران در س��ال پژوهشی است که به کوشش حسن بصیریان جهرمی و ب�ه راهنم�ایی دك�تر محم�د

در1388قلی میناون��د و ب��ا مش��اوره دك��تر محم��د علی هرم��زی زاده در س��ال دانشگاه سازمان صدا و سیمای جمهوری اسالمی ایران انجام ش��ده اس��ت. ه��دف از این پژوهش بررسی مقایسه ای میزان مراجعه و اعتماد به اخبار و یافتن رابطه بین عوامل موثر بر میزان اعتماد به اخبار دو رس��انه تلویزی��ون )بخش ه��ای خ��بری سیمای جمهوری اسالمی ایران( و اینترنت )وب س��ایت ه��ای خ��بری( اس��ت. نت��ایج این پژوهش نشان می دهد که سیمای جمهوری اسالمی ایران ب��ا وج��ود دارا ب��ودن ظرفیت های فراوان در جهت جلب اعتماد رس��انه ای این گ��روه از نخبگ��ان علمی، این مهم را به صورت کافی و وافی انجام نداده است. همچنین نت��ایج این پ��ژوهش

ش��بکه دو س��یما بیش��ترین مراجع��ه، بخش20:30نشان می دهد ک��ه بخش خ�بری ش��بکه س��ه س��یما بیش��ترین م��یزان اعتم��اد و وب س��ایت خ��بری18:45خ��بری

بی.بی.سی فارسی، بیشترین میزان مراجع��ه و اعتم��اد را ب��ه خ��ود اختص��اص داده در این پژوهش از نظرات دانشجویان اس��تفاده ش��ده اس��ت و اين پ��ژوهش ب��هاند.

روش پيمايش مورد بررسي قرار گرفته است و به ميزان اعتماد مخاطبان پرداخته و با موضوع تحقيق بنده كمتر ارتباط دارد و اخبار شبکه خبر مد نظ��ر نب��وده اس��ت همچنين در پژوهش اینج��انب مولف��ه ه��ای اعتم��اد س��از از طری��ق مص��احبه عمی��ق بدست آمده و سپس با تحلیل محتوا شبکه خبر، میزان انطباق عملکرد شبکه خ��بر

با معیارهای اعتمادساز کشف شده است.

9

»بررسی عوامل موثر بر میزان اعتماد بینندگان به اخبار شبکه های سیما« عن��وان پژوهشی است که به کوشش فلور غفوری و به راهنمایی دکتر تژا میرفخرایی و با مشاوره دکتر محمد دادگران در دانشگاه سازمان صدا و سیمای جمهوری اسالمی ایران انجام شده اس�ت. مهم ت�رین ه�دف این تحقی��ق عب��ارت اس�ت از : مقایس�ه

ش��بکه ی��ک س��یما و س��اعت21میزان اعتماد بینندگان به بخش های خبری ساعت شبکه دو سیما و بررسی عوامل موثر در میزان اعتماد بینندگان ب��ه ش��بکه22:30

های فوق. همچنین بررسی میزان اعتماد بینندگان بخش های خ�بری نش��ان داد ک��ه میزان اعتماد بینندگان به بخش خبری شبکه یک سیما بیشتر از بخش خبری ش��بکه

نف��ر از اف��راد دارای800پایان نامه، پژوهشگر نظرات دو سیما بوده است. در این تحصیالت دیپلم و باالتر ساکن شهر تهران که از طریق نمونه گ��یری خوش��ه ای چن��د مرحله ای انتخاب شده بودند، بررسی و به برخی عوامل اعتماد ساز اش��اره ک��رده که مهم ترین آن ها تعادل خبری، عینیت، واقعی کردن و جذابیت در ارائه خبر است. یافته های این تحقیق ح��اکی از آن اس��ت ک��ه م��یزان اعتم��اد پاس��خگویان ب��ا ب��رخی متغیرهای فردی نظیر سن، میزان تحصیالت و م�یزان اس�تفاده آن�ان از رس�انه های

ها بیانگر آن است که ب��ه نظ��رمتعدد و مختلف رابطه معناداری دارد. همچنین یافته ترین عواملی که در حد خیلی زیاد و زیاد در اعتماد به اخبار تلویزیونبینندگان، مهم

درص��د(91) درصد( و بیان واقعی��ات92موقع )مؤثر هستند، پخش اخبار جدید و به 84 درصد سانسور نک��ردن اخب��ار و 86 درصد انعکاس مشکالت جامعه، 89است.

درصد مطرح کردن نظرات مردم را به عن��وان عوام�ل م�ؤثر )در ح�د خیلی زی�اد و زیاد( در اعتماد داشتن مردم به اخبار تلویزی��ون مع��رفی کرده ان��د. این پ��ژوهش ب��ا

که در بردارن��ده ی ش��یوه هایی ب��رای جلب اعتم��اد مخاطب��ان ب��ود، م��وردتوجه به این استفاده پژوهش پیش رو قرار گرفت. تفاوت پژوهش فوق الذکر با پژوهش حاض��ر

در روش پژوهش و زمان پژوهش است.

10

»بررسی عوامل اعتماد ساز خبر در مورد رسانه سیمای جمه��وری اس��المی ای��ران از نگاه دانشجویان دانشگاه شیراز« عنوان پژوهشی است که به کوش��ش محس��ن خلیفه و با راهنمایی س��عید س��رابی و مش��اوره محم��د علی هرم��زی زاده در س��ال

نفر از دانشجویان دانش��گاه401 انجام شده است، در این پژوهش نظرات 1386 شیراز را که به شیوه خوشه ای چند مرحله ای نمونه گیری شده بودن��د، در خص��وص عوامل اعتماد ساز خبر رادیو و تلویزیون بررسی و تحلی��ل ک��رده اس��ت. یافته ه��ای تحقیق نشان می دهد که اعتماد به رسانه تلویزیون از دیدگاه بیشتر پاسخگویان کم

درص��د خیلی کم(، ولی ب��ا این ح��ال تلویزی��ون هن��وز20 درص��د کم و 4/42است ) جذاب ترین رسانه است. ویژگی ه��ای شخص��یتی گوین��ده خ��بر ت��أثیر زی��ادی در جلب اعتماد مخاطب ن��دارد ولی ش��اخص های س��رعت انتش��ار خ��بر، مکمل ه��ای خ��بری، جامعیت خبر، عدم جانب داری در خبر، ص�حت و درس��تی خ�بر پخش ش��ده، م��یزان استفاده از رسانه، لحن بیان مجری بخش خبری، تأثیر میزان تحص��یالت در اعتم��اد به خبر و خصوصا اعتبار منبع در جلب اعتماد نسبت به رس��انه تلویزی��ون تأثیرگ��ذار هستند. یافته های این پژوهش همچ��نین ح�اکی از آن هس�تند ک�ه جنس پاس�خگویان تفاوت معناداری با میزان اعتماد آنان به اخبار رادیو و تلویزیون نداشته اس��ت. این یافته ه��ا رابط��ه ب��رخی متغیره��ای ف��ردی را ب��ا اعتم��اد ب��ه رادی��و و تلویزی��ون تأیی��د می کنند. پاسخگویان منبع اینترنت را دارای بیشترین اعتبار دانسته و اخبار متناقض مختلف را از منب��ع این�ترنت بیش�تر می پذیرن�د و رس�انه های مطبوع�ات، ش��بکه های ماهواره ای خارجی، شبکه های تلویزی��ونی داخلی، رادیوه��ای فارس��ی زبان خ��ارج از کشور، شبکه های رادیوهای داخلی ب��ه ت��رتیب در مکان ه��ای بع��دی ق��رار دارن��د. ب��ا افزایش سطح تحصیالت در مقطع کارشناسی، میزان اعتماد پاسخگویان ب��ه اخب��ار تلویزیون افزایش می یابد، اما با افزایش میزان تحصیالت به مق��اطع ب��االتر، انتق��اد نسبت به خبرهای رسانه سیمای جمهوری اسالمی ایران هم بیشتر شده است.این

شیوه های اعتمادسازی در اخبار بود؛ م��وردیدر بردارندهپژوهش نیز از آنجایی که استفاده این پژوهش قرار گرفت. تفاوت پژوهش فوق ال��ذکر ب��ا پ��ژوهش پیش رو،

در روش پژوهش و جامعه آماری آن است.

11

»بررسی تطبیقی میزان اعتماد مردم نسبت به اخبار شبکه خبر و ش��بکه م��اهواره ای صدای آمریکا بخش فارسی با تاکید بر چهار موضوع "انرژی هس��ته ای، اوض��اع فلس���طین، اوض���اع داخلی ای���ران و اوض���اع ع���راق" از دی���دگاه ص���احبنظران و کارشناسان رسانه ها« عنوان پژوهشی است که به کوشش حمید ام��یر حس��ینی و به راهنمایی دکتر محم��د دادگ��ران و ب��ا مش��اوره دک��تر س��عید س��رابی در دانش��گاه سازمان صداوسیمای جمهوری اسالمی ایران انجام شده است. از نتایج حاص��ل در

درصد کارشناسان معتقدند که م��ردم ه��رروز، اک��ثر روزه��ا و94این پژوهش اینکه درص��د19بعض��ی از روزه�ا بینن��ده ش��بکه خ�بر هس��تند. کارشناس��ان معتقدن�د ک�ه

درص��د س��المندان بیش��تر بینن��ده ش��بکه خ��بر11 درص��د میانس��االن و 50جوان��ان، درصد کارشناسان معتقدند که مردم در حد زی��اد و خیلی زی��اد57هستند. همچنین

به شبکه خبر درباره اخبار و گزارش های خبری اوضاع داخلی ایران اعتم��اد دارن��د. 4 موضوع تاکید شده و میزان اعتم��اد م��ردم ب��ر این 4در این پژوهش تنها بر روی

مقوله مورد بررسی قرار گرفته است ولی در پژوهش اینجانب کل عملکرد کنونی ش��بکه خ��بر و انطب��اق این عملک��رد ب��ا معیاره��ای اعتمادس��از م��ورد بررس��ی ق��رار

گرفت. »بررسی عوامل مرتبط با م�یزان اعتم�اد جوان�ان ش�هر قم ب�ه اخب�ار بخش خ�بری

ش��بکه دوم س��یما: اخب��ار اس��تانی قم )ش��بکه ن��ور( و ش��بکه م��اهواره ای20:30 بی بی سی فارسی« عنوان پایان نامه ای است که ب��ه کوش��ش محس��ن ن��وری و ب��ا

1390راهنم��ایی حس��ینعلی افخمی و مش��اوره س��ید محم��د مه��دی زاده در س��ال انجام شده است، و در این پژوهش به بررسی و تحلیل نظرات جوانان ش��هر قم )

سال( پرداخته شده است. روش این پژوهش روش پیم��ایش اس��ت و ن��وع15-29 روش نمونه گ��یری آن روش نمونه گ��یری خوش��ه ای اس��ت. نت��ایج پ��ژوهش نش��ان می دهد بین گرایش سیاسی جوانان و میزان اعتماد به اخبار رابطه معناداری وجود دارد. افراد با گرایش سیاسی رادیکال به اخبار ش��بکه بی بی س��ی اعتم��اد بیش��تری دارند و محافظه کارها به اخب��ار ش��بکه های داخلی اعتم��اد بیش��تری دارن��د. بین ن��وع مخاطب و میزان اعتماد به اخبار شبکه های داخلی و خارجی رابطه معناداری وجود دارد، به این ص��ورت ک��ه مخاطب��ان فع��ال ب��ه اخب��ار ش��بکه بی بی س��ی و مخاطب��ان

اعتماد بیشتری دارند. به طورکلی نتایج پژوهش بیانگر رش��د20:30منفعل به اخبار اعتماد در میان جوانان به اخبار شبکه های برون مرزی است. پژوهش فوق الذکر با روش پیمایش توانسته است تا حد زیادی عواملی را که سبب می ش��ود ت��ا جوان��ان ب��ه این ش��بکه ها اعتم��اد کنن��د، از دی��د مخ��اطب نش��ان ده��د. از این پ��ژوهش در

بخش های مختلف پایان نامه حاضر استفاده شده است.

خارجی پژوهش های-2-1-2

»رادیو، سیاس@@ت ها و اعتم@@اد در در پژوهشی ب��ا عن��وان (2002 )1اسکوزه ، اعتماد مردم افغانستان به رادیو ملی این کشور و عوامل مؤثر بر«2افغانستان

آن را بررس��ی می کن��د. این پ��ژوهش نش��ان می ده��د ک��ه رادی��وی ملی افغانس��تان1 skuse2 Radio, politics and Trust in Afghnistan

12

هیچ گاه به عنوان یک منبع معتبر اطالعاتی، مورد اعتماد م��ردم افغانس��تان نب��وده و و1978این مسئله ریشه در دالیل تاریخی انقالب کمونیس�ت افغانس�تان در س�ال

س��وء اس��تفاده از پخش گس��ترده رادی��و توس��ط رژیم کمونیس��تی و سیاس��ت های افراطی رسانه ای رژیم طالبان برمی گ��ردد. این پ��ژوهش نش��ان می ده��د ک��ه می��ل مخاطبان برای دریافت اخب�ار غ�یر متعص�بانه، منج�ر ب�ه چ�رخش اک�ثریت آن�ان ب�ه سمت سرویس جهانی بی بی سی به عنوان یک جایگزین قابل اعتم��اد ش��ده اس��ت. این پژوهش بر اهمیت تلقی مخاطب��ان از اعتب��ار ی�ک رس��انه و ت�أثیر آن ب��ر م�یزان اعتماد مخاطبان، تأکید و نقش سابقه ذهنی مخاطبان درباره رسانه را که ناشی از عملکرد آن در دوره ه��ای ت��اریخی مختل��ف ب��وده برجس��ته می کن��د. در این پ��ژوهش »تعصب و یکجا نگری رسانه«، به عنوان یکی از مهم ترین عواملی که سبب آسیب به اعتماد مخاطبان به رسانه و روی آوردن آنان به رس��انه های ج��ایگزین می ش��ود،

معرفی شده است. آیا م@@ردم آنچ@@ه را ک@@ه ب@@ه در مقاله ای با عنوان »(2003 )1تسفاتی و کاپال

به بررسی ارتب�اط می�ان ع�دم اعتم�اد ب�ه2آن اعتماد ندارند، تماشا می کنند« رس��انه های خ��بری و ش��یوه های ارائ��ه خ��بر پرداخته ان��د. آن ه��ا نش��ان داده ان��د ک��ه

ک��ه در این مقال��ه رادی��و و تلویزی��ون و– هنگامی ک��ه م��ردم ب��ه رس��انه های رایج روزنامه ه��ای ملی و محلی در نظ��ر گرفت��ه ش��ده اند- اعتم��اد دارن�د، از اخب��ار آن ه��ا )اخبار متداول( استفاده می کنند و به دنبال رسانه جایگزین نیستند؛ ام��ا در ص��ورت عدم اعتماد به رسانه های رایج، مردم اخبار موردنظر خود را که عمدتا شامل اخبار سیاسی است از رسانه های جایگزین و عمدتا با استفاده از اینترنت است به دست می آورند. آن ها این فرض را تأیی��د می کنن��د ک��ه در محیط ه��ای خ��بری فعلی، ی��افتن مض��امین نامت��داول در این��ترنت و ی��افتن مض��امین خن��ثی در تلویزی��ون، رادی��و و روزنامه های ملی و محلی آسان تر است. تس��فاتی و ک��اپال ب��ا اش��اره ب��ه مخاطب��ان خردگرا و تمایل آن ها به نادیده گرفتن اخبار تحریم کنن��ده، ب��ه این نتیج��ه می رس��ند که هر چند افراد بخشی از اخبار کانال های تلویزیونی خبری بیست و چهارساعته را تماشا می کنند؛ اما در معرض قرار گرفتن لزوما به معنای باور و اعتم��اد ب��ه اخب��ار منتشرشده نیست. آن ها معتقدند که مخاطب��ان خردگ��را ب��ه آن دس��ته از خبره��ایی اعتماد دارند که آن ها از دنیای پیرامونش��ان، آن گون��ه ک��ه خ��ود درک می کنن��د، آگ��اه سازند و منابعی را موثق می دانند که در اتخ��اذ موض��ع گیری های سیاس��ی ب��ه آن ه��ا یاری برسانند. از نتایج دیگ��ر این بررس��ی می ت��وان ب��ه این مطلب اش��اره ک��رد ک��ه تفاوت در جنسیت، نژاد و پیشینه علمی افراد از برخی جهات- تمایالت رسانه ای را معین می کند و شک نگری رس��انه ای را به ط��ور منفی و معن��اداری ب��ا نح��وه ارائ��ه اخبار در رسانه های رسمی )تلویزیون ه��ا، رادیوه��ا و روزنامه ه��ای ملی و محلی( در ارتب��اط اس��ت. این پ��ژوهش، مهم ت��رین مؤلفه ه��ای اعتم��اد رس��انه ای را ص��حت، بی طرفی، عدم سوگیری و جامعیت می داند و ب�ر ارتب�اط تنگاتن�گ این مؤلفه ه�ا ب�ا یکدیگر تأکید می کند. ب��ه اعتق�اد نویس��ندگان، هرچن��د ک�ه به ط��ور فرض�ی مف�اهیم بی طرفی رسانه ای )به عنوان مثال عینیت و سوگیری( و اعتبار )مثال درس��تی( قاب��ل تفکی��ک هس��تند، ام��ا در عم��ل ج��دا از هم نب��وده و عمیق��ا مرب��وط ب��ه هم هس��تند.1 Tsfati & cappella2 Do people watch What They do Not Trust?

13

همچنین بی اعتمادی به رسانه ها با متغیرهای فردی مخاطب��ان ارتب��اط دارد و داللت بر یک ثبات شکلی در مخاطبان نخبه دارد که مس��تقل از خاص��یت بی ط��رفی منب��ع

عمل می کند. »اندازه گیری مفه@وم اعتب@اردر پژوهش��ی ب��ا عن��وان 1گازیانو و مک گراث

ب��ا اس��تفاده از روش تم��ایز معن��ایی، شاخص��ی ب��رای س��نجش اعتب��ار«2رسانه ها رسانه ها ارائه داده اند. این شاخص مشتمل بر مهم ترین ص�فاتی اس��ت ک�ه مع�رف اعتبار رسانه ها هس�تند. این ص��فات عب��ارت ان��د از: انص��اف، بی ط��رفی، ج��امعیت، درستی، حمایت از حریم خصوصی افراد، توجه به منافع مردم، ع��دم س��ودجویی و

به کارگیری خبرنگاران کار آزموده. بررسی پانل پیراموندر پژوهشی با عنوان »(@ 2004 )3گروس و کیمبرلی

س@@پتامبر11ت@@أثیر رس@@انه ها ب@@ر اعتم@@اد اجتم@@اعی و سیاس@@ی پس از « مش��خص کردن��د ک��ه در ش��رایطی ک��ه رس��انه ها ب��ه عن��وان نهاده��ایی20014

دموکراتی��ک در ذهن مخاطب��ان نقش بس��ته اند و تن��وع رس��انه ها و ع��دم سانس��وراطالعات، اعتماد نسبی مخاطبان به رسانه ها را تأمین می کند.

»اعتماد در پژوهش��ی ب��ا عن��وان (2007 )5ماتیاس کهرینگ و یروگ ماتس « یک6ب@ه رس@انه های خ@@بری: توس@عه و اعتب@@ار ی@ک مقی@@اس چندبع@@دی

مقیاس چند بعدی و اعتبار یافته جهت سنجش اعتماد به رسانه طراحی کردند. در مطالعات پیشین مقیاس استانداردی برای اندازه گیری اعتماد در رسانه های خبری وجود

نداشت، این پژوهش با بهره گیری از دو روش پیمایش و مصاحبه عمیق و از طریق تحلیل عاملی، یک مقیاس چند بعدی و اعتبار یافته جهت سنجش اعتماد به رسانه های

خبری را برای نخستین بار ارائه کرده است. مبنای این مقیاس، ابعادی است که اف��راد در ارزیابی اطمینان به رسانه های خبری یا اعتبار آن ها به ک��ارمی گیرن��د و این ابع��اد برخوردار از مناسبات نظری و عملی است. نتایج پژوهش این فرضیه را که اعتم��اد

به رسانه های خبری می تواند عامل سلسله مراتبی در نظ��ر گرفت��ه ش��ود، تأیی��د می کند. این سلس��له مراتب از چه��ار عام��ل ترتی��بی ک��ه ش��امل اعتم��اد ب��ه گ��زینش

موضوعات، اعتماد به گزینش وق��ایع، اعتم��اد به درس��تی توص��یفات و اعتم��اد ب��ه ارزی��ابی ژورنالیس��تی می ش��ود تش��کیل ش��ده اس��ت. در واق��ع مهم ت��رین نتیج��ه این

تحقیق آن است که اعتماد به رسانه های خبری در واقع اعتماد به شیوه گزینشگری که عینی بودن یا اعتماد را مدنظر داشته باشد. وقتی مردممخصوص آن هاست تا این

کنند، وارد ی�ک خط�ر ورزی واقع نگ��ر ش�ده اند؛ چراک�هبه رسانه های خبری اعتماد می-روزنامه نگاران به طور گزینشی ب��رخی از اطالع��ات را از س��ایر اطالع��ات ب��رمی

1 Gaziano & McGrath2 Measuring the concept of Credibility3 Gross & kimbely4 A panel study of media effects on political and social trust after september5 Kohring & Matthais6 Trust in news media: Development and validation of multimensional scale

14

کنن��د، در حقیقت ب��هگزینن��د. از این رو، وق��تی ب��ه رس��انه های خ��بری اعتم��اد میگزینش های خاص ژورنالیستی اعتماد کرده اند.

- جمع بندی بررسی تحقیقات پیشین2-1-3

جمع بندی پژوهش های انجام شده در موضوع مورد نظر، عوامل زی��ر را ب��ه عن��وانعوامل مؤثر بر اعتماد به رسانه مشخص می کند:

تعادل خبری، عینیت خبری، سانسور نکردن، جذابیت خبری، اعتبار منب��ع، ص��حت ودرستی خبر، جامعیت خبر و سرعت انتشار.

پژوهش هایی که در این بخش به آن ها اش��اره ش��د، از این جهت ک��ه هری��ک ب��رخی عوامل مؤثر در افزایش اعتماد مخاطبان نسبت ب��ه رس��انه ها را مع��رفی کرده ان��د،

می توانند برای پژوهش حاضر راهگشا باشد.

15

چارچوب نظری -2-2

- اعتبار منبع2-2-1 اعتبار منبع را می توان مفهومی چند بعدی دانست و یکی از عواملی است که در»

تغییر تلقی ت��اثیر دارد. اعتب��ار رس��انه ه��ا ب��ه عن��وان مهم ت��رین منب��ع ت��امین کنن��ده اطالعات م��ورد نی��از م��ردم و اعتم��اد و مقبولی��تی ک��ه از این راه کس��ب می کنن��د، اهمیتی مضاعف یافته است. در روان شناسی اجتماعی آنجا که از متقاعد س��ازی، تبلیغات و تغییر گرایش بحث می شود، به این مقوله پرداخت��ه ش��ده اس��ت. اعتب��ار منبع را به طور خالصه، ویژگی باورپذیر یا قاب��ل اعتم��اد ب��ودن می گوین��د و نظری��ه اعتبار منبع نیز بیان می کند که احتمال اقناع مردم زمانی ک��ه منب��ع خ��ود را معت��بر

(.Eisend, 2006:31 )«نشان می دهد، بیشتر است

- خبر2-2-2 »انتشار خبر از طریق وسایل ارتباط جمعی، درواقع از زمان اخ��تراع و س��اخت آن وسایل آغاز شد چرا که مهم ترین ه��دف س��اخت وس��ایل ارتب��اطی رادی��و و س��پس تلویزیون اطالع رسانی و آگاه کردن افراد جامع��ه از وق��ایع و روی��دادهای روز ب��ود. قبل از تولید انبوه مطبوعات و رادی��و و تلویزی��ون انتش��ار خ��بر در س��طح جامع��ه و ح��تی در س��طح بین المللی جری��ان داش��ت و از اهمیت وی��ژه ای برخ��وردار ب��ود ب��ه عبارت دیگر اگر چنانچه اخبار و رویدادهای مهم به موقع به گوش افراد نمی رس��ید

(، در سال1840منجر به یک فاجعه می شد. به طوری که پیش از اختراع تلگراف ) دو هزار سرباز آمریک��ایی و انگلیس�ی درن��برد نیواورلئ�ان یک��دیگر را کش��تند1815

زیرا خبر پیمان صلحی که دو هفته پیش از آن در بروکسل به امضا رس��یده ب��ود به . (244ص. , 1372تافلر, )موقع به دستشان نرسید«

»قبل از اب��داع وس��ایل ارتب��اط جمعی م��ردم از لح��اظ خ��بری متکی ب��ه مس��افران، کش��یش ها و منادی��ان ش��هری بودن��د و تنه��ا ع��ده ای از سیاس��تمداران و پادش��اهانپیام های مهر و موم شده دریافت می کردند که این پیام ها نیز خالی از شایعه نبود«

.(175ص. , 1374آل پورت, ) بن���ابراین می ت���وان گفت انگ��یزه اساس���ی س���اخت و تولی���د روزاف���زون وس���ایل

( قب��ل1930 و تلویزی��ون 1922، رادیو 1870، تلفن 1840ارتباط جمعی )تلگراف از ه��ر چ��یز رس��اندن خ��بر ب��ود ک��ه ت��ا قب��ل از آن تنه��ا ع��ده ای از سیاس��تمداران و پادشاهان پیام های مهم و استراتژیک را دریافت می کردن��د و در پی چ��نین تح��والتی سایر افراد جامعه از خبر برخوردار شدند به ط��وری ک��ه اطالع��ات ن��ادر، دی��ررس،

پرهزینه و نامطمئن بیش از اندازه ارزان و در دسترس و تا حدی مطمئن شد. »خ��بر عب��ارت اس��ت از اعالم و بی��ان وق��ایع و نق��ل افک��ار و اندیش��ه های دیگ��ران. درصورتی که تفسیر مظهر قضاوت و عقای��د اف��راد درب��اره وق��ایع اجتم��اعی اس��ت. بدین طریق می توان گفت که در تفسیر ب��رعکس خ�بر ک��ه ش��امل جنبه ه��ای عی��نی وقایع است ب��ه اظه��ارنظر اش��خاص و بررس��ی و ارزی��ابی قض��اوت عم��ومی توج��ه

.(27ص. , 1386معتمد نژاد, )می گردد«

16

»نو بودن و جالب بودن وقایع برای عامه مهم ترین مبن�ای ش��ناخت خ�بر اس�ت. ب�ه چه ارزش خبری ایج��اد عبارت دیگر همه وقایع به خودی خود جنبه خبری ندارند و آن

می کند اهمیت و اعتباری است ک�ه اجتم��اع ب��رای آن قائ��ل اس��ت؛ بن��ابراین ت�ازگی روی��داد و ج��الب ب��ودن آن ب��رای عام��ه مهم ت��رین معی��ار ارزی��ابی اخب��ار ب��ه ش��مار

(.18ص. , 1386می رود« )معتمد نژاد, - اقناع2-2-3

نقطه اوج مبحث ارتباطات اقناع است. مصدر آن قن��اعت اس��ت و قن��اعت یع��نی» بسندگی، سیری، اشباع، بی نیازی و به ثم��ر نشس��تن و کام�ل ش�دن. و اینه�ا هم�ه

. نش�����������انه ه�����������ایی از پ�����������یروزی و رض�����������ایت من�����������دی است بطور کلی اقناع هدف اساسی و غایی همه نوع رفتارهای ارتب��اطی اس��ت. ارتب��اط موفق و موثر آن گونه ارتباطی است که نتیجه دلخواه یعنی اقناع را بدنبال داش��ته

,1384 , )مت��ولی«باشد. در این صورت می توانیم به آن ارتباط متعالی نیز بگوییم(.74 ص زمانی که حالت پذیرش رخ می دهد، می توان گفت که گیرنده و مخ��اطب اقن��اع»

. ش�������������������������������������������������������������������������������������������������ده است اقناع به عنوان فراین��د ارتباط��اتی تعری��ف می ش��ود ک��ه در آن ی��ک منب��ع ش��واهد و نتایجی را بیان می کند و هدف وی غالب آمدن بر دریافت کننده و ایجاد تغی��یری در

(.Mason, 2001:716 )«وی است

- خبر تلویزیونی2-2-4 »تلویزیون به دلیل راحتی در دسترس قرار گرفتن و س��هولت اس��تفاده و همچ��نین لذت سرگرم شدن و زیستن در جهان خیالی برای افراد، باعث می ش��ود ت��ا بینن��ده به طور مس��تقیم خ�ود را در ماجراه�ا ش��ریک بدان�د و از این طری�ق بیش از س��ایر

(.13, ص. 1371رسانه ها به تلویزیون اعتماد کند« )آذری, توان ادعا کرد که در جهان»همچنین تلویزیون وسیله ای زنده است و به روشنی می

ک��ه بینن��ده را ب��هامروز تلویزیون مهم ترین منبع کسب خبر توسط م��ردم اس��ت. این برد و لحظه به لحظه حادثه را- شاید بهتر از وقتی ک��ه خ��ودش ن��اظرمحل واقعه می

دهد از رسانه تلویزیون ابزاری قابل اعتماد ساخته اس��ت«آن باشد- به وی نشان می .(12ص. , 1391تیرل, )

»تلویزیون همچنان مهم ترین منبع اخبار سیاسی ب��رای مخاطب��ان اس��ت و در رون��د شکل گیری نگرش ها و باورهای مخاطبان خود نقش قابل مالحظه ای دارد. از همین روست که وابستگی شهروندان ب��ه تلویزی��ون ب��رای دس��تیابی ب��ه اخب��ار سیاس��ی و دگرگونی پوشش تلویزیونی معانی مهمی برای ارتب��اط سیاس��ی جه��ان دارد. البت��ه ت��أثیر تلویزی��ون تنه��ا ب��ه عرص��ه سیاس��ی ی��ا رس��می مح��دود نمی ش��ود. بینن��دگان تلویزیونی با بسته های خبری رو به رو می شوند که ترکیبی از اتفاقات و رویدادهای خ��بری، اطالع��ات و عقای��د هس��تند و در تم��ام حوزه ه��ای اندیش��ه و ب��اور خ��ود از تلویزیون متأثر می شوند. مجموعه های خبری تلویزیون م��اهیت نم�ایش دارن�د و ب��ه همین اعتبار، از قدرت درگیر کردن مخاطب در خبر برخوردارند. مخاطب نه تنها با

17

تص��اویر و متن خ��بر ک��ه ب��ا مجری��ان خ��بر ن��یز روی��ارویی دارد؛ طی این روی��ارویی،)مجریان خبر نیز به تأثیر و نف��وذ مجموعه ه��ای خ��بری می افزاین��د« زاده, زابلی

.(136-135ص. , 1393 »یک بولتن یا بخش خبری تلویزیونی، به مجموعه ای از اخبار و گزارش ه��ای خ��بری می گویند که در زمان معینی از شبانه روز برای مخاطبان پخش شود. بولتن خ��بری به سه دسته کوتاه مدت، میان م�دت و بلن�د م�دت تقس�یم می ش��ود. ب�ولتن کوت�اه

دقیق��ه و ب��ولتن بلن��د م��دت15 تا 5 دقیقه، میان مدت بین 5 تا 3خبری معموال بین دقیقه است و البته، در موارد استثنا، ممکن اس��ت م��دت ی��ک ب��ولتن30 تا 15بین

. (20ص. , 1388عباسی, ) دقیقه باشد«30 دقیقه یا بیش از 3خبری کمتر از مدت یکی از گویندگان خبر نقش اصلی را به عه��ده دارد و بین»در بخش های بلند

می گویند. گویندهMain Caster (MC)تیم گویندگان هماهنگی نیز ایجاد می کند که به آن MCدر ابت��دای پخش ی��ک ب��ولتن خ��بری تلویزی��ونی، پس از س��الم و احوالپرس��ی ب��ا

بینندگان، خود و سایر گویندگان بولتن را معرفی و در پایان نیز به نمایندگی از کلیه دست اندرکاران بخش خبری، از مخاطبان خداحافظی می کند. او در ط��ول اج��رای خبر نیز نقش اصلی بولتن و هماهنگی سایر گویندگان را به عه��ده دارد و چگ��ونگی توزیع وظایف هر یک از گویندگان حین اجرا نیز به عهده او است. او در ی��ک ب��ولتن خ��بری زن��ده گ��اهی در نقش مج��ری، گ��اهی در نقش س��ردبیر، گ��اهی در نقش گزارشگر، گاهی در نقش گوینده و گ��اهی در نقش هماهنگ کنن��ده بین عوام��ل ی��ک

ب��هMC بولتن خبری ایفای وظیفه می کند. یک بولتن خبری که ب��ر اس��اس مح��وریت مخاطبان ارائه می شود، تأثیر فوق العاده ای بر مخاطب��ان دارد و م��یزان باورپ��ذیری

.(22ص. , 1388عباسی, )به اخبار را افزایش می دهد« »بولتن های خبری از طریق شخصی سازی رویدادها عالقه و توج��ه مخاطب��ان را ب��ه برنامه های خبری خود جلب می کنن��د؛ این موض��وع در م��ورد خبره��ای سیاس��ی ن��یز

مند بودن اخبار، ارزش ه��ای تولی��د خ��بر و فن��ون اس��تفاده ش��دهمصداق دارد. ساخت ب��رای ارائ��ه اخب��ار از موض��وعات م��ورد توج��ه ب��رای ج��ذب مخاطب��ان در این گون��ه

.(139ص. , 1393زابلی زاده, )خبرهاست«استفاده و رضامندی :- 2-2-5

نظریه استفاده و رضامندی ضمن فعال انگاشتن مخاطب، بر نیازها و انگیزه های» وی در استفاده از رسانه ها تأکید می کن��د و ب��ر آن اس��ت ک��ه ارزش ه��ا، عالی��ق و نقش اجتماعی مخاطبان مهم اس��ت و م��ردم براس��اس این عوام��ل آن چ��ه را می

.خواهند ببینند و بشنوند، انتخاب می کنند پرسش اساسی نظریه ی استفاده و رضامندی این است که چ��را م��ردم از رس��انه ها استفاده می کنند و آن ها را برای چه منظوری به کار می گیرند؟ پاسخی که ب�ه اجمال داده می شود این است که مردم برای کسب راهنمایی، آرامش، سازگاری،

)م��ک«اطالعات و ش��کل گ��یری ه��ویت شخص��ی، از رس��انه ه��ا اس��تفاده می کنند.(104 , ص.1385, کوایل

نظری��ه اس��تفاده و رض��امندی ب��ا اتخ��اذ رویک��ردی کارکردگرایان��ه ب��ه ارتباط��ات و» رسانه، مهم ترین نقش رسانه ها را برآورده ساختن نیازها و انگیزه ه��ای مخ��اطب

18

می داند، بنابراین، به هر میزان ک�ه رس��انه ه�ا این نیازه�ا و انگ�یزه ه�ا را ب�رآورده.س��ازند، ب��ه هم��ان م��یزان موجب��ات رض��ایتمندی مخ��اطب را ف��راهم می کنند فرض اصلی نظری�ه ی اس�تفاده و رض�امندی این اس�ت ک�ه اف�راد مخ��اطب، کم و بیش به صورت فعال، به دنب��ال محت��وایی هس��تند ک��ه بیش��ترین رض��ایت را ف��راهم

سیگنایزر و, )ویندال«سازد. میزان این رضایت بستگی به نیازها و عالیق فرد دارد(.274 , ص.1376, اولسون

- متقاعدسازي:2-2-6 متقاعدسازی فرآیندی در تبلیغ�ات اس�ت ک�ه ب�ه تغی�یر نگ�رش مخ�اطب و درنتیج�ه تغییر رفتار مصرف کننده منجر می شود. درخالل فرآیند متقاعدسازی کوشش می

نظری��ه. شود که نگرش دیگران با استفاده از روش ه�ای روان ش��ناختی تغی��یر کند. متقاعدسازی به دو نظریه اقناع و ترغیب تقسیم می شود

بنابه تعریف ارائه ش��ده از س��وی نظری��ه پ��ردازان، ذه��نیت متقاعدس��ازی فرآین��دی است که در خالل آن می کوشیم تا نگرش دیگران را با تکیه بر استدالل منطقی و ایجاد شناخت در مخاطبان تغییر دهیم و اگر با برانگیحتن عواطف و هیجانات ت��وام

است و درصورتی که با تکیه بر فشار و امیزه ای از شرطی س��ازی"شود "ترغیب همراه باشد و رنگ رفتاری به خ��ود گ��یرد، "وادارس��ازی" اس��ت. در متقاعدس��ازی،

. پذیرش با دلیل و به باور رسیدن، مستتر است متقاعدسازی یکی از تکنیک های عم��ده و همیش��گی و مجموع��ه فن��ونی اس��ت ک��ه برمبنای دو نظریه "اقناع" و "ترغیب" پایه ریزی شده است. ترغیب برپای��ه نظری��ه روان شناسی ایجاد انگیزه )مادی و معنوی( برای تغییر رفت��ار و اقن��اع برپای��ه روان

. شناسی نخبگان قرار دارد که توجیه و تحلیل از آن است

- تعریف اعتماد2-3 »اعتماد به مثابه یکی از مؤلفه های اساسی سرمایه اجتماعی، پایه نظ��ام سیاس��ی و ساختار اجتماعی را شکل می دهد. اعتم��اد ج��وهره رواب��ط اجتم��اعی اس��ت و در مقاب��ل، بی اعتم�ادی انس��جام و همبس�تگی اجتم�اعی را ب�ا مخ��اطرات و پیام�دهای منفی رو به رو می کند. شعاع اعتم��اد در جوام��ع س��نتی، معم��وال از ح��د خ��انواده و اقوام گسترش نمی یافت؛ در حالی که در جوامع امروزی، اعتماد در سطح جامعه،

یابد.نهادها و سازمان ها تعمیم می اعتماد در زبان فارسی ب��ه معن��ای تکی��ه ک��ردن، متکی ش��دن ب��ه کس��ی و ک��اری را

ص. , 1369عمید, )بی گمان به او سپردن و واگذاشتن کار به کس��ی می باش��د« 901).

اعتماد را در معانی زیر به کار می برد: تکیه نمودن بر کسی، به پشت تکیه ک��ردن» به چیزی، سپردن و گذاشتن بر کسی و اعتبار کردن، سپردن چیزی را به کس��ی از

.(2921ص. , 1377دهخدا, )«روی صداقت و راستی، وثوق و اطمینان »اعتماد به معنای تکیه و اطمینان کردن افراد به یکدیگر، به نهادها و سازمان ها ی��ا به حکومت و حاکم��ان می باش��د. اعتم��اد معن��ای گس��ترده و متف��اوتی دارد و دارای

19

شامحمدی بنی, )ابعاد جامعه شناختی، روان شناختی، سیاسی و اقتصادی است«.(185ص. , 1389

اندیشمندان و صاحبنظران علوم اجتماعی نیز با توجه به رویکردهای گوناگون خ��ود در حوزه روان شناسی، جامعه شناسی، سیاست، اقتصاد، روان شناسی اجتم��اعی و غیره تعاریف و تفسیرهای مختلفی از مفهوم اعتماد ارائه داده اند و هرکدام ابعاد

جداگانه ای از این موضوع را مورد بررسی قرار داده اند. وبر رفتار عقالنی ارزشی را وابسته به وجود و حضور اعتماد می داند. اعتمادی ک��ه منش��أ آن من��افع و گ��روهی اس��ت. این اعتم��اد می توان��د نقش مهمی در ان��واع

مشروعیت داشته باشد. زیمل اعتماد را معادل کلمه ایمان به ک�ار می ب��رد و ب�ه اعتق�اد وی ن��وعی ایم��ان و اعتقاد به افراد جامعه است. در کارهای تونیس در جوام��ع س��نتی ی��ا گمین ش��افت اعتماد مانند احترام و حس تعلق شخصی، فضیلتی برای افراد است، درحالی که در

جوامع گزل شافت اعتماد غیر شخصی و رسمی است. پارسونز عامل ایجاد اتحاد و انسجام اجتماعی و ثبات و نظم را اعتماد می داند. ب��ه عقیده وی اعتماد، این باور را ایجاد می کند که دیگران به منظ��ور دس��تیابی ب��ه ی��ک موقعیت گروهی از منافع جمعی از منافع شخصی دست می کشند. اعتماد در واقع موجب می شود که دیگران به تعه�دات و مسئولیت هایش�ان عم�ل کنن��د و م��وقعیت دیگران را درک نمایند. وی نظام منسجم را نظامی می داند که بتوان به عامالن آن در انج��ام وظایفش��ان اعتم��اد ک��رد ک��ه این ام��ر خ��ود ب��ه پای��داری و نظم سیس��تم

اجتماعی کمک می کند. گیدنز مفهوم اعتماد را با تعریفی که از فرهنگ آکسفورد انگلیسی به عاریت گرفته است آغاز می کند و اعتماد را به عنوان اطمینان یا اتکا به نوعی کیفیت، یا صفت و یا اطمینان ب��ه حقیقت عب��ارت ی��ا گفته ای توص��یف می کن��د. ب��ه اعتق��اد وی مفه��وم

اطمینان و اتکا با هم مرتبط می باشند. چلبی اعتماد را در دو س��طح اعتم��اد بین شخص��ی و اعتم��اد تعمیم یافت��ه مط��رح و تعریف می کن��د. از نظ��ر وی اعتم��اد بین شخص��ی داش��تن اطمین��ان ب��ه نزدیک��ان و اعضای خانواده، بستگان و دوستان است. به عبارت دیگر این نوع اعتماد بیشتر در روابط فرد ب��ا نزدیک�ان و دوس��تان و آش��نایان وج�ود دارد، ولی اعتم�اد ع�ام فرات�ر اعتماد شخصی است. بنا به گفته وی اعتماد عام یا تعمیم یافته داشتن حس��ن ظن به همه افراد در روابط اجتماعی جدای از تعلق آن ها به گروه های قومی و قبیله ای است که این امر منجر به گسترش روابط برون گروهی می شود. هم��انطور ک��ه از این تعاریف برمی آید اعتماد دارای معانی گسترده و متف��اوتی اس��ت و دارای ابع��اد-روان شناختی، روان شناختی اجتماعی و جامعه شناختی است. اعتماد عالوه بر آن

که یک امر درونی و فردی است، یک واقعیت و محصول اجتماعی نیز هست. »وج��ه اش��تراک تع��اریفی ک��ه درب��اره اعتم��اد اس��ت را می ت��وانیم در ویژگی ه��ا و

خصوصیات ذیل جمع بندی کنیم: اعتم��اد در رواب��ط اجتم��اعی ش��کل می گ��یرد و تق��ویت می ش��ود و یکی از-

جنبه های آن است؛ در اعتماد، مفهوم تأخر زمانی و وابس��تگی ام��ور ب��ه آین��ده وج��ود دارد و این-

تأخر زمانی برای انتظارات فرد و اعمال سایر افراد ضروری است؛

20

اعتم��اد ب��ا خط��ر ک��ردن و مخ��اطره هم��راه می باش��د. مفه��وم ع��دم تعین- اجتماعی، یعنی عدم پیش بینی رفتاره��ا و ام��ور ن��یز ب��ا مفه��وم اعتم��اد ت��وأم می باشد. وقتی فردی عملی را انجام می ده��د، نمی توان��د مطمئن باش��د ک��ه

فرد دیگر از آن عمل علیه او استفاده نخواهد کرد؛ حسن ظن نیز مهم ترین عنصر و هسته اعتماد و هسته مرکزی آن می باش��د،-

چراکه با وجود عدم قطعیت ها و وجود خطر در روابط، افراد به خاطر حسنظن و احساس مثبتی که به یکدیگر دارند به هم اعتماد می کنند؛

اعتماد اکتسابی است و در طی جری�ان جامع�ه پ�ذیری و از هم�ان س�ال های- اولیه زندگی پدید می آید و طی تجارب اجتماعی تقویت ش��ده و ب��ه نس��ل های

.(15-12ص. , 1387زین آبادی, )بعدی انتقال می یابد«

- مفهوم اعتماد2-3-1 اعتم��اد مفه�ومی پیچی��ده و ان��تزاعی اس��ت و این ام��ر خ��ود تعری��ف و فهم مفه�وم

چه از فح��وای این مفه��وم می ش��وداعتماد را با مشکالتی مواجه کرده است؛ اما آن استنباط کرد این است که اعتماد حاوی عناصری از پیوس��تگی و همبس��تگی بین دو

باشد.شخص یا بین شخص و یک پدیده می»در تعریف اعتماد باید عناصر زیر را در نظر داشت:

- اعتماد ب��ه غیبت در زم��ان و مک��ان ارتب��اط دارد ک�ه منج��ر ب��ه کمب��ود اطالع�ات1می شود

- اعتماد اساسا نه به مخاطره بلکه به اعتماد وابسته است2 - اعتم��اد چ��یزی اس��ت ک��ه از ایم��ان ب��ه اعتمادپ��ذیری ی��ک ش��خص ی��ا ی��ک نظ��ام3

سرچشمه می گیرد - اعتماد می تواند معطوف به نشانه های نمادین یا تخصص��ی باش��د ک��ه مبت��نی ب��ر4

ایمان بر درستی اصولی است که شخص از آن بی خبر است - اعتماد یعنی اطمینان به اعتمادپذیری یک شخص یا نظام، با توجه به ی��ک رش��ته5

پیامدها یا رویدادهای معین است - در شرایط مدرنیت، اعتماد در )ال�ف( اطالع همگ�انی در این م�ورد ک�ه فع�الیت6

بشری زاییده اجتماع بشری است و )ب( پهنه متغیر و بسیار گس��ترش یافت��ه کنشبشری که خصلت پویای نهادهای مدرن اجتماعی پدید آورده است، وجود دارد

- خطر و مخاطره رابطه بسیار نزدیکی با هم دارند، یعنی مخ��اطره دقیق�ا مبت��نی7بر فرض خطر است و نه لزوما به معنی آگاهی از خطر

- مخاطره و اعتماد در هم بافته اند و اعتماد برای کاهش فعالیت بشری است8 - مخاطره تنها به کنش فردی ارتباط ندارد و »امنیت« موقعیتی است ک��ه در آن،9

گیدنز, )با یک رشته خطرهای خاص مقابله شده یا به حداقل رسانده شده است« .(40-44ص. , 1384

با تجزیه مفهوم اعتماد به مؤلفه های آن، ب��ه چه��ار م��ؤلفه ی »مک��انی«، »زم��انی«،رسیم.»ایجابی« و »سلبی« می

گیرد:طور اجمالی مورد تشریح قرار میاین مؤلفه ها به

کنش معطوف به دیگری:- 1

21

گیری اس��ت. اعتم��اد در کج��ا و در اولین عنصر اعتماد مربوط به مکان شکل گیرد؟ در پاسخ باید تأکید کرد ک��ه اعتم��اد »معط��وف ب��هچه بستری شکل می

عمل دیگری« است. اعتماد یک مفهوم »اجتماعی« است و در اجتم��اع معن��ا کند. »ارتباط« میان دو انسان، بستری است ک�ه اعتم��اد در آن ش��کلپیدا می

گیرد. در خ��ارج از این بس��تر، مفه��وم اعتم��اد مص��داق پی��دا نخواه��د ک��رد.میاعتماد فقط و فقط در ارتباط با دیگران قابل تعریف است.

کنش معطوف به آینده: - 2 رس��یم ک��ه»پس از بررسی اولین عنصر اعتماد، به دومین مؤلف��ه اعتم��اد می

-»زمان« است. اعتماد معطوف به آینده است؛ زیرا اه��دافی را جس��تجو می افت��د همیش��هی ما اتف��اق میای که مستقل از ارادکنیم یا پیامدهای ناخواسته

(.37، ص 1386دهد« )زتومکا،دهیم نتیجه میبعد از زمانی که انجامشان می افتاد، نی��ازی ب��ه اعتم��اد منهای انسانی در زمان حال اتفاق میاگر همه کنش

کنم ک��ه در »آین��ده«، ک��ار مشخص��ی را انج��امنبود. من به دیگران اعتماد می کنم ک��ه احتم��اال در »آین��ده« ف��رددهند و یا انجام ندهند. من »پیش بی��نی« می

مورد اعتماد، مط�ابق می��ل من رفت��ار نمای�د. پیش بی�نی و تخمین رفت��ار ف�رد ی اعتماد آمیزی حضورمقابل، خودبه خود بر آینده داللت دارد و در هر رابطه

دارد. سایر مؤلفه ها و مفاهیم اعتماد، پیوند عمیقی با مفهوم پیش بینی آین��دهدارد.

انتظار خیر: - 3 کنیم چون از طرف مقابل »انتظار« داریم که مطابق پیش بی��نیما اعتماد می

-ما عمل کند. ما در درون خود نسبت به ف��رد امین، احس��اس خوش بی��نی می ی اعتم��اد آم��یز، خ��یر وکنیم و انتظار خیر از او داریم. اگر در افق یک رابطه

ی اعتم��اد آم��یز ادام��ه نخواه��د ی��افت و درنیکی مشاهده نشود، هرگز رابطه کنیم. ما »انتظار« داریم که ط��رف م��ورد اعتم��اد،قطع این ارتباط درنگ نمی

ک�ه از او انتظ�ار داریم، خ�یر و»مطابق خوش بینی« ما عم�ل کن�د و آن چن��ان عمل مثبت از او صادر گردد. جنب��ه ایج��ابی اعتم��اد، »انتظ��ار خ��یر« اس��ت و

دهد.قلب مفهوم اعتماد را شکل میریسک:- 4

دهد؛ ام��ا در کن��ار این م��ؤلفه ی»انتظار خیر بنیان اصلی اعتماد را تشکیل می ایجابی، مفهوم دیگری هم هست که رابط��ه معک��وس ب��ا انتظ��ار خ��یر دارد و

ت��وانیم اینی اعتم��اد آم��یزی میگ��ردد. م��ا در ه��ر رابط��هباعث کاهش خیر می سلب اطمینان و عامل بازدارنده را ببینیم. »ریسک« یا »انتظار زیان« باعث

ی اعتماد آمیز تردید کنیم و به راح��تی ب��هشود که در مورد برقراری رابطهمی همه اطمینان نکنیم و همه را عامل خ��یر نبی��نیم. ب��رای آغ��از اعتم��اد، ه��ر دو طرف باید ب��ه ح��داقلی از اطمین��ان ب��ه یک��دیگر رس��یده باش��ند؛ ام��ا م��اهیت

)تواند اشتباه باش��د«اطمینان به گونه ای است که می ص. , 1390ردادی, 49-67).

- انواع اعتماد2-3-2. (45ص. , 1371موالنا, )»ارتباط یک کنش همگرا و مبتنی بر اعتماد است«

22

این سخن موالنا بدین معناست که بدون وجود میزانی از اعتماد ایج��اد و مان��دگاری ارتب��اط امک��ان عملی ن��دارد. در م��ورد اعتم��اد اندیش��مندان مختل��ف در حوزه ه��ای سیاسی، اجتم��اعی، روان شناس��ی و ارتب��اطی مط��البی را بی��ان داش��ته اند. در این بخش ما به اختصار بحث اعتماد را از دیدگاه اندیش��مندان ارتب��اطی م��ورد مطالع��ه

قرار می دهیم.- اعتماد از دیدگاه ارتباطی2-3-3

- کنت آسپ1 قدرت رسانه های گروهی، بین سه نوع ارزشی ک��ه یکنت آسپ در کتابی در زمینه

می تواند به یک محتوای مشخص از رس��انه های گ��روهی نس��بت داده ش��وند؛ تم��ایز قائل می شود. این ارزش ها به ترتیب ارزش های توصیفی، ارزش ه��ای اطالع��اتی و

چه که آسپ ب��ا واژه آورده اس��ت، هم��انارزش های پیامی نامیده می شوند. عمال آن ی نقشک��ه در اص��ل در زمین��هچیزی است که ما در اینج��ا کیفیت می خ��وانیم. ب��ا آن

رسانه های گروهی در فرآیندهای شکل گیری افکار عمومی، در بررس��ی های آس��پ، سه کیفیت متصور شده است. ولی تقریبا این سه کیفیت به آسانی می تواند کلیت

یابند و به طور کلی به بحث های کیفیت محتوای رسانه اطالق شوند. سه نوع کیفیت که توسط آسپ متمایز شده اند، به وسیله سه نوع ارتب��اط تعری��ف

شده اند. این ارتباط��ات ب��ه ت��رتیب عبارت ان��د از: محت��وای رس��انه ها و واقعیت، محت��وای

رسانه ها و دریافت کننده ها، محتوای رسانه ها و فرستنده. در ح��الی ک��ه واژه »ارزش پی��ام« آس��پ بیش از ح��د وس��یع اس��ت، واژه »ارزش اطالعاتی« نیز بیش از حد محدود است. هدف ما نیز نه تنها شامل دس��ت آوردهای اطالعاتی بالقوه که چیزی به گیرنده می افزاید است، بلکه شامل پدیده هایی نظ��یر رشد شخصیتی و عاطفی بالقوه پیام گیر نیز است و در نتیجه بر این مبن��ا واژه ن��یز

باید وسعت یابد. در قی��اس ب��ا واژه ای ک��ه پیش��نهاد ش��د می ت��وان این واژه را ن��یز »کیفیت اس��تفاده

چه را که موردنظر ماست در برگیرد.کننده« نامید، تا این واژه آن

در نتیجه چهار نوع اصلی کیفیت برنامه سازی ارائه می شود: واقعیت(–- کیفیت توصیفی )پیام ارتباط 1 فرستنده(–- کیفیت مورد استفاده فرستنده )پیام ارتباط 2 صالحیت حرفه ای(–- کیفیت حرفه ای )پیام ارتباط 3دریافت کننده(–- کیفیت مورد استفاده دریافت کننده )پیام ارتباط 4

»کیفیت توصیفی برنامه سازی همواره مورد نظر اس��ت، به وی��ژه کش��ورهایی ک��ه توسط رادیو و تلویزیون همگانی سرویس می گیرند. علت این امر این است که هر چند کیفیت توصیفی مربوط به اکثر انواع سازمان های رسانه ای و غ��الب گونه ه��ای محتوایی رسانه هاست بلکه، ارتباط ویژه ای نیز با رادیو و تلویزیون همگانی، برنامه خبری، گزارش وقایع جاری و غیره دارد. نوع محتوا همیشه مورد توجه ویژه اف��راد قدرتمند جامعه و نیز شهروندان طبقه متوسط بوده است. کیفیت توصیفی برنام��ه سازی از طریق مقایسه محتوای برنامه سازی با واقعیت ارزشیابی می شود. البت��ه

واقعیت مفهومی است که به پیچیده بودن معروف است.

23

اخبار، گزارش هایی درباره جهان است. ازنظر روان شناسی، دو راه برای بررس��ی رابطه میان گزارش ها و جهان وجود دارد. این دو راه بر دو نوع مختل��ف اطالع��ات استوار هستند. اطالعات درونی رسانه ها که منبعث از خود رسانه هاست و ب��ر پای��ه ویژگی های گزارش های خ��بری اس��توار اس��ت و اطالع��ات ب��یرونی رس��انه ها ک��ه از ب��یرون رس��انه ها سرچش��مه می گ��یرد و ب��ر مبن��ای ویژگی ه��ای واقعیت مرب��وط ب��ه

بررسی کیفیت توصیفی قرار دارند. با استفاده از اطالعات درونی رسانه ها و بررسی های جهت یافته بر مبنای گزارش،

و همک��ارانش در دانش��گاه گوتن��برگ س��وئد، بررس��ی هایی در1ی��ورگن وسترس��ال ی کیفیت توصیفی برنامه سازی اخبار رادیو و تلویزیون انجام داده ان��د. ک��ارلزمینه

اری��ک، رزن گ��رن و دیگ��ر همک��ارانش در دانش��گاه لون��د س��وئیس ب��ا اس��تفاده از ترکیبات اطالعات درونی و ب��یرونی رس��انه ها و بررس��ی های جهت یافت��ه ب��ر مبن��ای حادثه و گزارش نیز بررس��ی هایی در همین زمین��ه انج��ام داده ان��د. مفه��وم »کیفیت توصیفی« به صورت نزدیک با مفهوم پیچیده عینیت در ارتباط است. وسترسال در بررسی های خود بر مبنای قوانین و توافقنامه های بخش رس��انه های گ��روهی، س��نخ شناسی را برای مفاهیم اولیه مربوط به مفهوم عینیت ارائه کرد. عینیت خود از دو جزء تشکیل شده است که عبارت اند از: »حقیقت« و »بی طرفی« و هر ی��ک از این اجزا به دو بخش به ترتیب »واقعیت«، »مربوط بودن« و »ت��وازن«، »بی ط��رفی«

.(35-37ص. , 1379ربانی, )تقسیم شده اند«

- جی وسترسال2-، جی وسترسال نظریه پرداز علوم سیاس��ی ب��رای ارزی��ابی بی1983»در سال

طرفی یا تع��ادل در نظ��ام س��خن پراک��نی دول��تی س��وئد، ط��رحی از مؤلفه ه��ای گون��اگون مفه��وم عی��نیت گرایی را ارائ��ه ک��رد. این ط��رح بی��انگر آن اس��ت ک��ه »گزارشگری عینی یا خبر رسانی باید در ارتباط با ارزش ه��ا و حق��ایق باش��د. از

ه��ای کمیه��ای سنجش��ی و قاب��ل تب��دیل ب��ه دادهنظ��ر وی حق��ایق دارای نش��انههستند«.

مؤلفه های اصلی عینیت اخبار 1-0شکل

1 Yorgen westertahl

24

داللت ب��ر ش��کلی از گزارش��گری دارد ک��ه ع��اری از1در این ش��کل واقعی ب��ودن ه�ای من�ابعت�وان اخب�ار و اظه�ارات مختل�ف را در براب�ر گفت�هاظهارنظر است و می

دال بر اتخاذ یک نگ��رش خن��ثی، ب��ر حس��ب2طرفیخبری موردبررسی قرارداد و بی مسکوت گذاردن هر نوع قضاوت یا توجیه شخصی یا ذهنی در جهت منظور خ��اص

ش��ود.به وسیله گزارشگر است. »واقعی بودن« چند معیار دیگ��ر را ن��یز ش��امل می برای مثال کامل بودن گزارش، صحت، ع��دم تمای��ل ب��ه منح��رف ک��ردن ی��ا تحمی��ل نظرات ازجمل��ه معیاره�ایی اس�ت ک��ه ب��ر کیفیت اطالع رس��انی ت�أثیر می گذارن�د.

ی ارائ��ه مرب��وط باش��د، وابس��ته ب��هکه به قالب یا نحوه« بیش از آن3»مرتبط بودن فراگرد گزینش است. گزینش بای��د ب��ر اس��اس اص��ول منس��جم و مش��خص م��یزان

چ�ه ک�هاهمیت برای دریافت کننده و یا جامعه فرضی انجام ش�ود. به ط��ور کلی، آن دهد و داشتن آن بیش ازبیشتر مردم را بلند مدت یا کوتاه مدت تحت تأثیر قرار می

-موضوعات دیگر برای مردم دارای فایده است، بای��د »مرتبط ت��ر« تلقی ش��ود. »بی طرفی« از طریق ترکیبی از »تع��ادل« یع��نی اختص��اص زم��ان و فض��ای مس��اوی و

-های مخالف و خنثی بودن نحوه ارائه به دست میتأکید برابر بین تفسیرها و دیدگاه آید. معیار خنثی بودن، به ویژه ب��ر پره�یز از ب�ه ک�ارگیری می�ان احس�اس ی��ا س��ایر

کن��د. دو س��الشگردها برای برانگیختن واکنش دلخواه از س��وی مخ��اطب تأکی��د می ،5 و کریس��تین م��ک گ��رث4 سیس��یلی گزی��انو1985پس از وسترس��ال، در س��ال

پژوهش��گران آمریک��ایی مقی��اس دیگ��ری را ب��رای س��نجش اعتب��ار اب��داع کرده ان��د. مقیاس ه��ای این دو پژوهش��گر ترکی��بی از م��واردی ب��ود ک��ه در تحقیق��ات پیش��ین

ه��ا عبارت ان��د از: ق��ابلیت اعتم��اد، ج��داییمورداس��تفاده ق��رار گ��رفت. این ش��اخص غرض��ی،واقعیت از دی��دگاه های شخص��ی، واقعی ب��ودن، کام��ل ب��ودن، ص��حت، بی

اعتدال، احترام به زندگی خصوصی افراد، توجه به موضوع های مورد عالقه م��ردم،

1 Factualness2 Impartiality3 Relevance4 Cecile gaziani5 Kristin mcgrath

25

های مولفه عینیت اص@@لی نظر از اخبار وسترسال

واقعی بودن

مرتبط بودن

درستی

بی طرفی@

خنثی@ بودن

تعادل

ربانی, شکربیگی, سیاوشان, )مراقبت از منابع مخاطبان و توجه به رفاه جامعه«.(57-56ص. , 1379امینیان, &

اعتماد- کارکردهای 2-3-4الف( کارکردهای سیاسی اعتماد

انجام��د. چنانچ��ه اعتم��اد»ازنظر پارسونز »اعتماد« به نتایجی نظ��یر مش��روعیت می وجود داشته باش��د )اعتم��اد از س��وی ش��هروندان ب��ه حاکم��ان(، مش��روعیت حک��ام افزایش خواهد یافت و با اف��زایش مش��روعیت ش��اهد ک��اهش ب��ه ک��ارگیری زور از سوی حاکمان خ��واهیم ب��ود. همچ��نین در ح��وزه اقتص��اد ن��یز چنانچ��ه ملت به نظ��ام

ش��ود. وج��ودسیاسی- اقتصادی اعتماد نداش��ته باش��د، اعتم��اد ب��ه پ��ول م��تزلزل می اعتماد در نظام سیاسی ب��اعث مش��روعیت سیاس��ی )حاکم��ان و قواع��د سیاس��ی(

)خواهد شد و این مسئله به پشتیبانی مردم از نظام سیاسی منجر خواهد گردید«. (489ص. , 1373ورسلی,

سیاسی- اجتماعی- فرهنگی( خواهد گردی��د.–»اعتماد باعث تداوم کنش)اقتصادی بدون اعتماد هیچ کنش متقابل مطمئنی صورت نخواهد پذیرفت. اعتم��اد اجتم��اعی-متقابل یکی از پیش نیازهای فرهنگ مدنی و ایجاد دموکراسی پای��دار محس��وب می

. (24ص. , 1373اینگلهارت, )شود« کن��د»اعتماد در ایجاد حس مشارکت و تعاون نقش مؤثری دارد. به مردم کم��ک می

تا عالئق و منافع خود را مط�ابق امی��ال و عالئ�ق دیگ��ران کنن��د. فرص�ت الزم را در دهد ت�ا اص�الحاتی را انج�ام دهن��د و از هم�ه مهم ت�ر،اختیار رهبران سیاسی قرار می

(.55, ص.1996کند« )میزتال, ارتباطات و گفتگوها را میسر و مستحکم میب( کارکردهای روان شناختی اعتماد

»به لحاظ روان شناسی، وج��ود اعتم��اد ب��اعث پی��دایش آرامش، ام��نیت و س��المت روانی خواه��د گردی��د. در ج��امعه ای ک��ه اعتم��اد وج��ود داش��ته باش��د، اف��راد کم��تر دغدغه هایی نظیر به مخاطره افتادن نیازها و خواسته های خود دارند. عالوه ب��ر آن، حتی استقالل نیز به مورد اعتماد بودن در ارتباطات اجتماعی نیازمند است. اعتماد همچنین یک پیش شرط برای واقعیت بخشیدن به ماهیت ذاتی م��ا و ش��کل دهن��ده

تواند انسان ها را آرامش بخش��د ک��ههویت بخشی خود است. ارتباط در صورتی می-هم صحبتان تصور کنند اغلب برحسب یک قاعده مخلص��انه این ارتب��اط برق��رار می

توان��دشود. از این رو ارتباط متکی بر یک اعتماد متقابل است که از این طری��ق می(.27, ص. 1382کنش متقابل اجتماعی و سیاسی را بهینه سازد« )غفوری,

ج( کارکردهای اجتماعی اعتماد »در هر ح��ال اعتم��اد پیش ش��رط عم��ده و کلی��دی ب��رای موج��ودیت ه��ر ج��امعه ای

شود. اعتماد یک مسئله مهم است که به مشخصه های روابط اجتماعیمحسوب می شود؛ اما نظریه های قدیمی تر معتقدند: اعتماد جوی اس��ت ک��ه اگ��ر ن��ابودارجاع می

شود جامعه به منزله یک کل در عذاب خواهد بود و رو ب��ه اض��محالل خواه��د رفت. بین��د ک��ه ب��رای ح��رکت، اعتم��اد را ب��ه منزل��ه ک��االیی ع��ام می1همچ��نین ه��یرش

موفقیت آم��یز اقتص��اد ض��رورت دارد. اعتم��اد همچ��نین ب��رای ح��ل م��ؤثر مس��ائل رسد زیرا اعتماد، مبادله اطالع��ات مناس��ب را تس��هیلاجتماعی ضروری به نظر می

کند که به طور مشتاقانه اجازهبخشد و از این طریق، اعضای گروه ها را وادار میمی

1 Hirsch

26

دهند تصمیمات و کنش های همدیگر را م��ورد ت��أثیر و ت��أثر ق��رار دهن��د. ب��رای مث��ال تواند بههابرماس مدعی است، توانایی کنش ارتباطی بر اساس سه عنصر مهم می

کنش متقاب��ل متناس��ب تب��دیل ش��ود. اخالق ارتب��اطی او مس��تلزم این پیش ف��رض کنند که سخن گفتن آن ها ب��ااست: کنش گرانی که با هم ارتباط دارند، استنباط می

-دیگران، همیشه به طور مبادله گونه ای شرایط را برای اعتم��اد متقاب��ل ف��راهم می(. 13-12, ص. 1382سازد« )غفوری,

- اعتماد رسانه ای2-3-5 »در مطالعات رسانه ای معموال فرض بر این است که میزان مراجعه و پرمخ��اطب

شود و مراجعه بیشتر یک رسانه را نشانهبودن، برای یک رسانه امتیاز محسوب میاعتماد زیادتر مخاطب به آن دانسته اند.

اعتماد اجتماعی سرمایه بنیادین هر رس��انه و ب��ه ط��ور کلی ه��ر پیام رس��ان اس��ت. بدون آن همه ی امکانات هرز می رود و رسانه نمی تواند در عرصه موردنظر حضور واقعی داشته باشد؛ ضریب بهره وری هر رسانه را با تفاضل بین مخاطب��ان ص��وری و واقعی ارزیابی می کنند و افزایش فاص��له ب��ه معن��ای نقض دریکی از ارک��ان پی��ام رسانی است، نظ��یر تولیدکنن��دگان پی��ام، ذات درونی پی��ام، لب��اس پی��ام )ش��یوه های بیانی(، تحلیل موقعیت، تحلیل ذهن، تحلیل انتقال دهندگان، کارایی فنی و ف��رهنگی رسانه و ... لیک در این میان، از همه مهم تر میزان اعتماد رسانه ای است. امروزه به جای توجه صرف ب��ه کمیت، ب��ه کیفیت رس��انه ای پرداخت��ه می ش��ود و مهم ت��رین

عنصر کیفیت را میزان برخورداری از اعتماد اجتماعی می دانند. جنگ نرم نیز به طریق اولی، جن��گ اعتم��اد رسانه هاس��ت؛ آن��انی توفی��ق بیش��تر در عرص�ه جه�انی دارن�د ک�ه از این س�رمایه بنی�ادین برخوردارن�د. دس�تگاه های عظیم رسانه با هزینه های مالی، انسانی و تجهیزاتی ف��راهم می ش��وند و س��پس ب��ه پخش برنامه می پردازند. هر ثانیه تولی��د هزین��ه بس��یار انس��انی، م��الی و تجه��یزاتی تولی��د می کند. لیک در مواردی چند به مخاطبان و جهان ذهنی آنان توج��ه نمی ش��ود در آن صورت جزء عظیم و یا در اکثر موارد، تمامی برنامه هرز می رود؛ یعنی یا مخاطب

که توجه می کنند، ام��ا چن��د پی��امندارد یا مخاطبان به متن پیام توجه نمی کنند و یا آن.(297ص. , 1391ساروخانی, )تولید می کنند«

»نهادهایی که بتوانند کارآمدی خود را به اثبات برس��انند و اطمین��ان م��ردم را جلب ک��ه چ��ه کس��ی درتوانند مورد اعتماد مردم قرار بگیرند. نهادها فارغ از ایننمایند، می

گیرد و این مزیت اصلی اعتماد ب��ه نهادهاس��ترأس آن است، مورد اعتماد قرار می کنن��د و اگ�ر ق�رار باش�د اعتم�اد ب�ر اس�اس رابط�ه ب�ازیرا افراد پی در پی تغییر می

)اشخاص شکل بگیرد، اعتماد با ثبات و عمیقی را ش��اهد نخ��واهیم ب��ود« ردادی, . (55ص. , 1390

تر از اعتماد به افراد است زیرا نهادها پایدارن��د و به ها معموال عمیق»اعتماد به نهاد ه�ا، ب��ازارروند. اعتماد به مدرسه، دانشگاه، ارتش، کلیس�ا، دادگ��اهزودی از بین نمی

های ص��نعتی و ... بیش از اعتم��اد ب��ه اف��راد اس��ت«سهام، دولت، مجلس، کارخانه(.82, ص. 1386)زتومکا,

27

- فرآیند اعتماد سازی رسانه ای2-3-6 می ت��وان از تکنیک ه��ای ذی��ل در راس��تای تس��هیل فرآین��د اعتم��اد س��ازی در رس��انه

استفاده نمود:زمینه سازی روانی:- 1

گویی��د، واقعی باش��دمطابق یک واقعیت رسانه ای مهم نیست خبری را که ش��ما می بلکه مهم این است که م��ردم آن را ب��اور کنن��د. همان گون��ه ک�ه در مب��احث ام��نیت، امنیت روانی مهم تر از امنیت حاکم ب��ر جامع��ه قلم��داد گردی��ده و احس��اس ام��نیت مهم تر از نفس وجود امنیت است؛ در مقوالت رسانه ای ن��یز قاع��ده مزب��ور ص��ادق

کن��د،است. یکی از مهم ترین مواردی ک��ه ب��ه اعتم��اد مخ��اطب ب��ه رس��انه کم��ک می احساس صحیح و درست بودن خبر ی��ا باورپ��ذیر ب��ودن اس��ت. در این می��ان یکی از کارآمدترین شیوه های باورپذیری خبر آن است )که در بخش اخبار غیر تخصصی که

شود( اخب�اری پخش ش�وند ک�ه در زن�دگی ت�وده م�ردمبرای مخاطب عام پخش می تأثیر داشته باشد. زمانی که مخاطب نمود عینی خبره��ای پخش ش��ده از رس��انه رادر زندگی شخصی و اجتماعی خود ببیند، اعتماد وی به رسانه نیز افزایش می یابد.

پخش اخباری که چالش برانگیز نبوده و از س��وی رس��انه های دیگ��ر ن��یز پوش��ش- 2داده شود:

طبیعی است که در هر کشوری بهترین نمونه اخب��ار غیرجنج��الی، اخب��ار بین المللی )که با کشور صاحب رسانه مرتبط نیست( است. ه��ر چ��ه م��یزان پخش این اخب��ار

که این اخبار توسط رس��انه های خ��ارجی وتوسط رسانه بیشتر باشد، با توجه به این شوند اعتم��اد مخ��اطبمستقل نیز با اختالف بسیار کم )قابل چشم پوشی( پخش می

شود.به رسانه )حتی در بخش خبرهای داخلی نیز( تقویت می تالش برای تأثیرگذاری بر ساختار سیاس��ی به ج��ای تالش ب��رای تأثیرگ��ذاری ب��ر- 3

مردم: توان��د ب��ا انتق��اد س��ازنده از مس��ئوالن و ق��درت سیاس��ی و مط��رح ک��ردنرسانه می

مشکالت مردم به جای توجیه اقدامات ق��درت سیاس��ی و تب��دیل ش��دن ب��ه رواب��طعمومی قدرت سیاسی، اعتماد مخاطبان را به خود بازسازی کند.

پرهیز از کوچک جل��وه داده مش��کالت ه��واداران و ب��زرگ جل��وه دادن مش��کالت- 4مخالفان:

بزرگنم��ایی غ��یرواقعی چالش ه��ای ف��را روی مخالف��ان و کوچ��ک نم��ایی مش��کالت موافقان، باعث ک��اهش اعتم��اد ش��هروندان ب��ه مخ��اطب گردی��ده و ت��أثیر معک��وس

خواهد داشت.عدم جهت گیری رسانه به هنگام ارائه اخبار:- 5

28

تواند در مواقع لزوم، بدون جهت گ�یری رس��می و پخش موض��ع اف�رادیرسانه ها می که به رسانه وابسته اند )و در مقابل استفاده از نظرات افراد مستقل که م��وقعیت

ها برای مخاطب روشن است(، نظرات خود را به طورشغلی و منزلت اجتماعی آن.1مستقیم اعالم کند

پرهیز از اسطوره سازی:- 6 »تالش برای جا انداختن اشخاص به عنوان بهترین گزینه، ب��زرگ ک��ردن حس��ن ها و

ش��ود ک��ه در زم��ان انح��راف اینعیب پوش��انی اش��تباهات نخبگ��ان سیاس��ی، آن می اعتم��ادیافراد، رسانه هم شریک جرم آن ه��ا تلقی ش��ده و مخاطب��ان خ��ود را ب��ا بی

.(165-163ص. , 1384شفیعی, )روبه رو کند«رسانه ای- اعتبار 2-3-7

»اعتبار رس��انه و اعتم�اد مخ��اطب دو روی س��که اند و چنانچ��ه رس��انه فاق��د اعتب�ار باشد، اعتماد مخاطب به آن از دست می رود. مخاطبان بر اساس اطالعاتی ک��ه از منابع متعدد خبری کسب می کنند به قراین و شواهدی دال بر تأیید اخبار رس��انه در

کنند، به اخبار و اطالعات آن رسانه اعتماد خواهند کرد؛ در غیر ایندسترس پیدا می صورت، اعتبار رسانه با تردید مخاطبان مواجه می ش��ود. مخاطب��ان، معم��وال اخب��ار دریافتی از رسانه ها را در ارتباط میان فردی بازگو می کنند، تعامل با افراد جامع��ه، مخاطب را به جمع بندی دوباره درباره اعتب��ار اخب��ار رس��انه می رس��اند ک��ه ب��ه چ��ه میزان می توان به آن »اعتماد« کرد. هر چه قدر بین اطالع��ات دری��افتی از رس��انه موردنظر و »مراجع مستقل رسانه ای« اختالف وجود داشته باشد، به همان م��یزان

.(193ص. , 1388عباسی, )اعتبار رسانه نزد مخاطب خدشه دار می شود«- شاخص های اعتبار رسانه ای2-3-8

دست اندرکاران رسانه های خبری برای کسب اعتبار رسانه باید به چه��ار اص��ل مهم»دقت«، »صحت«، »سرعت« و »بی طرفی« توجه کنند.

2دقت

»سطح همسانی و هماهنگی میان معانی موردنظر در فرس��تنده و پی��ام دری��افت و تحلیل شده در گیرنده، مربوط به دقت و سالمت پیام دری��افت ش��ده اس��ت. منش��أ این بی دقتی می تواند هم مربوط به گیرنده باشد و هم از عوامل ج��انبی م��زاحمت

. (38ص. , 1383دی فلور & دنیس, )در ارتباط ناشی شود« »اگر فرستند قصد ارسال پیام کذب »برف سیاه است« را به گیرنده داشته باشد، چنانچه معنی موردنظر فرستنده و مفه��وم دری��افت ش��ده توس��ط گیرن��ده یکس��ان باشد، اصل دقت در پیام رسانی رعایت شده است. در این فرآیند ارتباطی، رس��انه نقش امانت دار پیام را بازی می کند و به صحت و کم و کی��ف پی��ام ارتب��اطی ک��اری

آوردن توضیحاتی اضافه در پایان بخش خبری از زبان مجری، نوعی جهت گیری از سوی رسانه 1شود.تلقی می

2 Accuracy

29

ندارد، پیامی را از یک طرف فرآیند ارتباط گرفته و به طرف دیگر منتقل می کن��د«.(193ص. , 1388عباسی, )

1صحت

»صحت، صدق و درستی محتوای خبر است. مخاطبان به صورت مس��تمر در ح��ال ارزیابی اخبار دری��افتی از رس��انه ها هس��تند، این اس��تمرار در جری��ان ارتب��اط می��ان فردی مخاطب��ان ب��ا س��ایر اف��راد ب��ه ص��ورت روزم��ره انج��ام و ب��ازخورد آن گرفت��ه

.(194ص. , 1388عباسی, )می شود«2سرعت

»سرعت در اطالع رسانی یعنی کوتاه شدن م��دت »دسترس��ی رس��انه ها ب��ه من��ابع خبری« و »دسترس��ی مخاطب��ان ب��ه اطالع��ات و اخب��ار« اس��ت. ه��ر ی��ک از این دو »وجه« در میزان اعتبار رسانه مؤثر و تعیین کننده است. اگ�ر ی��ک رس��انه می توان��د سریعا با من��ابع خ��بری ارتب��اط ایج��اد کن��د و اطالع��ات م��ورد نی��از را دری��افت و ب��ه سرعت به مخ��اطب برس��اند، اعتب��ار بیش��تری کس��ب می کن��د. »س��رعت« وی��ژگی برجس�ته رس��انه ها در عص��ر کن��ونی و مهم ت��رین معی�ار رق�ابت رس��انه ها محس��وب

.(195ص. , 1388عباسی, )می شود«3بی طرفی

»بی ط��رفی ب��ه اتخ��اذ ی��ک نگ��رش خن��ثی توس��ط گزارش��گر یع��نی تعلی��ق ه��ر ن��وع)اولویت گذاری، یادآوری شخصی یا ذهنی نسبت به موضوع گ�زارش برمی گ�ردد«

.(191ص. , 1382مک کوایل, - نسبت اعتبار رسانه ای و اعتماد مخاطب2-3-9

( نشان دادند که بین استفاده و اعتماد بر یک رس��انه تف��اوت1987»ریمیر و ویور ) وجود دارد. استفاده رسانه به تعداد مراجعه به رسانه های مختلف و بر پایه مقیاس

که اعتماد به رسانه به ترجیح آن نس��بت ب��ه رس��انه های دیگ��رنرفتاری است، حال آ های متع��ددی ب��ه س��نجش اث��ر اعتم��اد رس��انه ب��ر درک اعتب��ارشود. پژوهشگفته می

ها نشان داد که اعتبار به رسانه ی��ا منب��عرسانه پرداختند. نتایج برخی از این پژوهش , ص.1393اطالعاتی به میزان زیادی با اعتم��اد ب��ه آن مرتب��ط اس��ت« )افش��انی,

17.) »ایجاد اعتماد در مخ��اطب ازجمل��ه ش��رایط الزم ب��رای ت��داوم فعالیت ه��ای رس��انه

که مخاطب به »ش��یوه عم��ل« دس��ت اندرکاران رس��انهاست. ایجاد اعتماد یعنی این1 Correctitude 2 Speed 3 Impartiality

30

صحه و او به این باور و یقین برسد که »تحریف« در خبرها ج��ایی ن��دارد. در چ��نین شرایطی اعتماد دو سویه بین مخاطب و رسانه ایجاد می شود. اگر رسانه ای اخب��ار خود را بدون توجه به خواست مخاطبان به صورت یک سویه ارائه ده��د، به ط��وری که مخاطب آن را در راستای نیاز خود نداند، اعتماد متقابل بین مخ��اطب و رس��انه

)ایجاد نمی شود. اگر »اعتماد« از بین برود »اعتبار رسانه ای« نیز از بین می رود«.(196ص. , 1388عباسی,

- ضرورت و اهمیت اعتماد2-3-10 »توفیق هیچ رسانه ای را بدون در نظر گرفتن اعتماد اجتماعی نمی توان سنجید. به درستی اعتم��اد اجتم��اعی هم��ان س��رمایه اجتم��اعی رس��انه اس��ت. س��نجش غیبت ذهنی، جذب تکاثر، جذب و دستیابی به هسته مرکزی فضای پیام، بدون ش��ناخت و سنجش میزان اعتماد اجتماعی رسانه ممکن نیست. به بیان به��تر، ه��ر کاس��تی ی��ا آسیب در اعتماد اجتماعی رس��انه را در خأل ق��رار می ده��د. هزین��ه ص��رف می کن��د، بهترین نیروی انسانی را به کار می گیرد، از باالترین تخصص و ابزار ف��نی اس��تفاده می کند، اما کسی بدان توجه نمی کند، یا در صورت توجه، گفتمان معک��وس ف��راهم می آورد، آن چن��ان ک��ه در عم��ل می ت��وان گفت ه��ر اق��دام بی نتیج��ه ی��ا ض��د نتیج��ه مطلوب را تولی�د می نمای�د. اعتم�اد رس��انه ای ام�ری ت�اریخی اس��ت؛ تمثی��ل ش�بان دروغ گو همواره در اذهان بوده است، اما به دالیل بسیار در جامعه جدی��د از اهمیت

بیشتری برخوردار است: در شرایط جدید، به جهت تعدد رس��انه ها و تک��ثر اطالع��ات ب��ا اقتص��اد توج��ه-

مواجه هستیم. توجه با ندرت مواجه است؛ باز در شرایط جدید، امکان تولید یا تحمیل انحصار به هر ش��کل، به خص��وص-

انحص��ار تص��نعی وج��ود ن��دارد. اندیش��ه ها و اطالع��ات از مرزه��ا آزادان��ه.(299ص. , 1391ساروخانی, )می گذرند«

- دیدگاه های مختلف درباره شیوه های جلب اعتماد2-4 »برخی، اعتماد را مبتنی بر هنجارهای مشترکی می دانند که ش��امل اس��تانداردها و معیارهای کاری و حرفه ای است. مثال ما مطمئن هستیم که پزشک جراح عم��دا م��ا را در مراحل عمل جراحی مجروح و زخمی نمی کند، چرا که معتق��دیم او ب��ه تعه��د پزشکی و استانداردهای حرفه ای پایبند است؛ بنابراین اعتماد ما به روزنامه نگ��اران و دست اندرکاران رس��انه ها ن��یز ب��ر پای��ه ب��اور مخاطب��ان، ب��ه کارکرده��ای ح��رفه ای روزنامه نگاری خالصه می شود. لذا باورپذیری نسبت ب�ه اخب�ار رس��انه، تنه�ا ش�امل اصل صحت و درستی خبر نمی شود که مهم ت��ر از آن ش��امل ارزی��ابی مخاطب��ان از

)بی نظری و بی ط��رفی رس��انه ن��یز می ش��ود ک��ه اس��اس رس��الت خ��بری اس��ت« .(173ص. , 1394فرهنگی & نعمتی انارکی,

»جنگ نرم به واقع جنگ اعتمادهاست. آنانی در میدان حض�ور دارن�د ک�ه از اعتم�اد مردم برخوردارند و به همان نسبت اقتدار دارند که از اعتماد بیشتری برخوردارند، بسیاری تا آنجا پیش می روند که رقابت مکارانه را تابعی از اعتماد پذیری رسانه ای می دانند؛ بدین قرار، رسانه ها درصحنه رقابت تالش می کنند تا اعتم��اد رس��انه ای را »بدزدند«. در این جهت و به منظور نیل ب��ه این ه�دف از ش��یوه های ک��اذب و ح�تی

رقابت منفی استفاده می کنند.

31

حال باید دید، چگونه می توان به تولید اعتماد، بسط و تعمیق آن و در نهایت به نگهداشت اعتماد و ترمیم آن و رفع کاستی ها و آسیب های آن پرداخت.

بعضی از این فنون عبارت اند از:جلب و جذب صالحیت ها.1

رسانه ای می تواند در صحنه های جهانی حاضر شود و فعاالنه در آن گام ب��ردارد ک��ه از نام های معتبر برخوردار باش��د. م��ردم بدانن��د انس��ان های ذیص��الح در این رس��انه حاضرند و به تولید خبر و یا هر نوع اطالع می پردازند و یا دست کم در حد کن��ترل و

نظارت در آن واحد فعالیت دارند.فراگیری.2

رسانه ای می تواند تولید اعتماد نماید و یا دست کم به حراست از سرمایه اعتم��ادی خود پردازد که اطالع�ات ج�امع ارائ�ه نمای��د. مردم�ان، چنانچ��ه ب�ا خأل اطالع�ات از

جانب رسانه ای مواجه شوند، در اعتماد خود بدان تردید می کنند.بی طرفی.3

اعتماد از بی طرفی سرچشمه می گیرد و با همان تداوم می پذیرد. رسانه ای در این حد قرین توفیق است که می تواند احساس بی ط��رفی را در مخاطب��ان خ��ود تولی��د نماید. بعضی به بی طرفی ناب، مطلق و کامل تأکید دارند. لی��ک ب�ه زعم م��ا هرگ�ز چ��نین نیس��ت. بی ط��رفی هم��واره نس��بی اس��ت و در م��واردی از ظ��اهر فری��بی برخوردار است. لیک از روزنه رسانه مهم آن است که مخ��اطب بی ط��رفی رس��انه را احس��اس کن��د، بپ��ذیرد و از آن دف��اع کن��د. بی ط��رفی، از ی��ک روزن��ه دیگ��ر عی��ار اطالعات رسانه ای است. ه��ر ق��در بیش��تر پدی��د آی��د، اخب��ار و اطالع��ات آن رس��انه

ارزش بیشتر می یابد.

سرعت و بهنگامی.4 رسانه ای می تواند درص��حنه های جن��گ ن��رم حض��ور فع��ال یاب��د ک��ه از س��رعت الزم برخ��وردار باش��د. جدی��دترین اطالع��ات را در آن ارائ��ه نمای��د. فاص��له ب��ا واقعیت، می تواند به ریزش مخ��اطب انجام��د. در عین ح��ال، ب��ه تولی��د ش��ایعه کم��ک نمای��د. انسان ها نمی توانند نسبت به حوادث زمانه ی خود بی تف��اوت بمانن��د، زم��انی ک��ه در تاریکی اطالعاتی و خبری قرار می گیرند، روی به شایعه می گشایند. خأل خبری، ب��ه معنای تصرف اطالعات است. رسانه ای که واقعیت را نگه می دارد به طور ض��منی این شائبه را تولید می کن�د ک�ه قص�د تحری�ف آن را دارد. از این روس�ت ک�ه ت�أخیر

خبری به کاهش اعتماد در بین مخاطبان می انجامد.دقت.5

مخاطبان در همه حال به ارزیابی مداوم رسانه خود می پردازند. دیگ��ر از مخ��اطب منفعل کمتر سخن به میان می آید؛ آنان اخبار را می شنوند، تحلی��ل می کنن��د، نق�د و

32

ارزیابی می نمایند و سپس می پذیرند و یا طرد می کنند. از همین روست که رس��انه معتمد، رسانه دقت است. باید بتواند به درستی و به صحت جریان وقایع را انتشار ده��د. رس��انه ها امین انتق��ال وق��ایع و اندیش��ه ها هس��تند. از همین روس��ت ک��ه صاحبنظران رسانه ای بر اصل دقت به عن��وان ض��امن نخس��تین و هس��تی شناس��ی

.(314-311ص. , 1391ساروخانی, )اعتماد تأکیددارند« »واقعی کردن اهمیت خبر، تهیه کننده و سردبیر یک برنامه خبری برای جلب اعتماد مخاطبان از راهبرده��ای مختلفی اس��تفاده می کن��د ک��ه یکی از آن ه��ا واقعی ک��ردن اهمیت خبر است. این کار از طریق اعطای »جایگ��اه مناس��ب«، »زم��ان ک��افی« و

»امکانات کافی« و درخور خبر صورت می گیرد. :جایگاه مناسب

خبرهایی که به صورت مهم ت��رین عن��اوین خ��بری روز اعالم ش��ده اند، بای��د در مناسب ترین جایگاه های خبری قرار گیرند، وگرنه مخ��اطب احس��اس می کن��د که از سویی به او اشاره شده که خ��بر ی��اد ش��ده مهم اس��ت، ولی از س��وی دیگر خبر دیگری را در مهم ترین جایگاه مشروح اخبار قرار داده اند؛ بن��ابراین گیج می شود و در اهمیت خبر شک می کند و استمرار چنین برخوردی ب��اعث

تیرگی روابط وی با انتخاب کنندگان برنامه خبری می شود؛

:زمان مناسب مهم ترین عناوین خبری روز باید بیشترین فضا ی��ا زم��ان ممکن را در برنام��ه یاد شده به خود اختصاص دهند. معادله ریاضی و ساده است؛ بیشترین فض��ا و زمان برای مهم ترین خبر. اگر به خبری که مهم ترین، ی��ا یکی از مهم ت��رین خبره��ای روز اس��ت، زم��ان بس��یار کمی )مثال ح��تی کم��تر از ی��ک دقیق��ه( اختصاص یابد، مخاطب احساس می کند که آن خبر حتی ازنظر خود سازمان خبری نیز مهم نبوده و دالیل دیگری برای بزرگنمایی آن وجود داش��ته اس��ت. ب��دین ت��رتیب مخ��اطب، اه��داف تهیه کنن��دگان و س��ردبیران آن برنام��ه را ب��ا سوءظن ارزیابی می کند و این مسئله، اعتبار خبری برنام��ه م��ذکور را ک��امال

مخدوش می سازد؛

:امکانات مناسب شاید مخاطبان به��تر از ک��ارگزاران ح��رفه ای تلویزی��ون از این موض��وع آگ��اه

باشند که به برنامه ها و خبرهای مهم، امکانات بیشتری اختصاص می یابد. امکانات ویژه خبری مورد شمارش به ترتیب عبارت اند از:

گزارش خبری در مقابل فیلم صامت خبری، تع��دد مص��احبه زن��ده در مقاب��ل نقل قول های طوالنی از یک منبع، تعدد صحنه در مقابل خبرهای تک صحنه ای و همچنین تعدد کارشناسان و مردم عادی مصاحبه شونده و پرورش خ��بر ب��ر

,1388اساس عوامل خبری در مقابل روخوانی س��اده خ��بر« )م��یرفخرایی، (.153-147ص.

33

. تعادل خبری6 »با انتقادهایی که از زوایای گوناگون به مفهوم »عی��نیت« ای��راد ش��ده، همین بحث »از رده خارج« در لوایی تازه با عنوان »تعادل خبری« پا به عرصه حیات گذاشت.

به شیوه ارائه اشاره دارد و در آن، هر دو سوی تضاد، یا به عبارت1تعادل در ارائه دیگر، نظرهای موافق یا مخالف موض��وع م��ورد گ��زارش، ب��ه ی��ک م��یزان و ان��دازه

یابند. ون دایک، گفتمان ش��ناس مع��روف هلن��دی، ارائ��ه متع��ادل خ��بر راانعکاس می س��ازد ک��ه آم��وزش حرف��هدان��د و مط��رح میایدئولوژی رسمی حرف��ه خبرنگ��اری می

دارد ت��ا تنه��ا ب��ه ارائ��ه عوام��ل انکارناپ��ذیرنگاران ج�وان را وا میخبرنگاری، روزنامه ه��ا« بپردازن��د و تم��ام نظره��ای ارزش��ی را از زاوی��هحادث��ه ی��ا اص��طالحا »ف��اکت

کارشناسان، شاهدان عینی یا مخالف�ان و موافق�ان ی�ک مس��ئله و مبحث اجتم��اعی کن�د تنه�ا ب�ه انعک��اس ی�ک زاوی�های تالش مینگ�ار حرف�هارائه دهند؛ اما یک روزنامه

ن��پردازد و هم��ه زوای��ای ممکن را ب��ه ش��کل متع��ادل منعکس کن��د. اینج��ا، تع��ادل قول ازنظر مخ��الف«.قول از یک نظر و یک نقلکند: »یک نقلمفهومی عددی پیدا می

تر، هر دو سو به یک میزان باید انعکاس یابند. اگر به این مباحث به به عبارت ساده خوبی دقت شود، متوجه خواهیم شد که تعادل در ذات گزارش قرار ندارد بلک��ه در

.(122ص. , 1388میرفخرایی, )شکل یا فرم ارائه آن نهفته است«»برای متعادل رسیدن یک خبر، سه اصل زیر را می توان رعایت کرد:

بررسی آوا با دو شاخص انجام می گیرد: آوا: -1 - ارائ��ه من��ابع متع��دد؛ مص��احبه و نقل قول ه��ای متع��دد ک��ه در اینج��ا عم��دتا

منظور تعدد منابع است و نه تعدد نظرهای موافق یا مخالف. - ارائه منابع متعدد مخالف و موافق.2

مهم ترین شاخص این مبحث، تعدد صحنه و ارائه خ��بر از ص��حنه هایصحنه: - مختلف خبری است. خبری که در آن تعدد صحنه ارائه شود، خبری ح��رفه ای و متعادل جلوه می کند؛ یعنی دست کم قالب ارائ��ه متع��ادل را رع��ایت ک��رده

است.

: پرداختن به دالیل و نتایج خبر از زوایای مختلف، می تواند بهدالیل و نتایج- شکل ارائه تاریخچه یا عواقب خبر برای مخاطبان باش��د و این ک��ه چ��را خ��بر اتفاق افتاده است و این اتفاق چه نتایجی در بردارد، ب��اعث می ش��ود ت��ا ی��ک خبر متعادل جلوه کند. توج�ه ب�ه این نکت��ه ض�روری اس��ت ک�ه ازنظ�ر ق�الب ارائه، شکل خبر رسانی ای که بر اساس ارائه دالیل وقوع یک حادثه خبری و ،نتایج حاصل از آن باشد، خبر را برای مخ��اطب ملم�وس و ق�ابل فهم می کند ادراک مخاطب را باال می برد و حافظ��ه او را ن��یز نس��بت ب��ه خ��بر ی��اد ش��ده تحکیم می بخشد. مخاطب در برخورد با خبری که دلی��ل اتف��اق آن و ع��واقب اجتماعی یا فردی آن طرح شده است، احساس تبلیغ و یا هیجان زایی تجاری

.(132-130ص. , 1388میرفخرایی, )«صرف نمی کند

1 Balance of presentation

34

»خبر مستند خبری است که منبع آن شناخته شده و از اعتبار الزم برای نق��ل خ��بر برخوردار باشد. این ویژگی اهمیت بسیاری دارد زی��را م��وجب مص��ونیت از خط��ا و

.(113ص. , 1384پویا, ) اشتباه و مخدوش شدن اعتبار رسانه می شود« آید که خ��بر رس��انی بای��د ب��ا اتق��ان و اطمین��ان»به طور کلی از آیات قرآن چنین می

خاطر از مفاد آن توأم باشد. بدیهی است این امر عالوه بر آن که از جنب��ه اص��ول و اخالق اطالع رسانی مورد توجه قرآن است، اعتماد مخاطب را نیز جلب می کن��د و

.(116ص. , 1384پویا, ) درنتیجه اثربخشی را افزایش می دهد«

. اختصاصی سازی7 »در واق��ع رس��انه ها ب��ا تولی��د اختصاص��ی، خودش��ان را از یک��دیگر متم��ایز و متن��وع می نمایانند و اگر به هر دلیلی، خبرهای یک رسانه از منابع خودش نیس��ت می توان��د با پرداخت و شیوه انتشار متفاوت، این تمایز و تنوع را کسب کند. تولید و پرداخت اختصاصی اعتماد زا نیز هست. بر اساس تاکتیک اختصاصی سازی رسانه، خبرها و اطالع�ات و داده ه��ای رس��انه های دیگ��ر را ب��ه گ��ونه ای بازس��ازی و بس��ته بندی و در نهایت انتشار می دهد که یا رد پای منب��ع اولی��ه در آن نیس��ت و ی��ا بس��یار کم رن��گ و

تشخیص آن سخت است. رسانه ها از طریق »تولید اختصاصی« و »پ��رداخت اختصاص��ی« می توانن��د خ��ود را متمایز کنند. »تولید اختصاصی« بدون داش��تن نگ��اه ح��رفه ای، ش��ناخت مخاطب��ان، شناخت رقبا و ارتباطات گس��ترده و »پ��رداخت اختصاص��ی« ب��دون نگ��اه متف��اوت، تسلط ب��ر اص��ول ح��رفه ای، ش��ناخت مخاطب��ان، آگ��اهی از ظرفیت ه��ا و قالب ه��ای

(.219, ص. 1393 )نصراللهی, «مختلف رسانه امکان پذیر نیست »همان طور که ذک�ر ش�د تولی��د و پ�رداخت اختصاص�ی اعتم�اد زا هس�ت و یکی از شیوه های تولید اختصاصی استفاده از گرافیک خبری است. برای تس��ریع و تس��هیل در فهم مخاطب از میان مؤلفه های تصویری، معموال از گرافیک استفاده می ش��ود؛ در واقع گرافیک در خبر نقش راه می��ان بر و س��ریع را دارد. طرح ه��ای گرافی��ک این «خاص��یت رادارن��د ک��ه مخاطب��ان ب��ا ص��رف کم��ترین زم��ان، پی��ام اص��لی را بگیرند

(.142, ص. 1393)نصراللهی, »گرافیک در اخبار تلویزیونی، به ص��ورت نوش��تار، ترس��یم اش��کال هندس��ی، ان��واع نمودارها و ایجاد تص��اویر مرتب��ط ب��ا موض�وع خ�بر، ک�اربرد دارد. ه�نر گرافی��ک، ب�ه عن��وان ج��زئی از خ��بر تلویزی��ونی، بای��د برخاس��ته از ویژگی ه��ای فرهن��گ ملی و هنجارهای جامعه باشد. هنر گرافیک، به لحاظ ایج��از و گزی��ده گ��ویی، تن��وع رن��گ و ایجاد اشکال و نمودارهای متناسب با موضوع خبر، نقش م��ؤثری در ج��ذاب ک��ردن

.(102ص. , 1388عباسی, )«اخبار و انتقال مفاهیم و اطالعات دارد

ویژگی های گرافیک خبری »:جامعیت

35

ی��ک ط��رح گ��رافیکی، ب��ه مانن��د ی��ک ج��ورچین از اج��زای گون��اگونی تش��کیل می شود. اجزا طرح، تناسب آن ها با یکدیگر، مف��اهیم به ک��ار رفت��ه در ط��رح متناسب با ارزش های خبری و ارتباط ارگانیک اجزا با یکدیگر، باید به گونه ای باشد که به صورت ج��امع، ای��ده اص��لی ط��رح را ب��ه خ��وبی، نمای��ان س��ازد و

موضوع واحدی را در مخاطب القا کند؛ :صراحت

طرح های گرافیک خبری، باید هنگام پخش در تلویزی�ون در م�دت چن�د ثانی�ه، اطالعات الزم را به مخاطب منتقل کنند و چون همیشه در دس��ترس نیس��تند )مانند روزنامه( که مخاطب بتواند در فرصت کافی بر روی آن ها تأم��ل کن��د، این گونه طرح ها باید ساده و بی پیرایه باشند و از هرگون��ه پیچی��دگی ک��ه فهم

آن را دشوار کند، دوری جویند؛ :شفافیت

طرح های گرافیکی باید واضح و شفاف باشند تا برای مخاطب، ق��ابل درک وگویا باشند؛

:عینیت باید تالش کرد که طرح گرافیکی متناسب با عینیت رویداد ط��راحی ش��ود و از هرگونه پیرایه که مخاطب را از ارزش ه��ای خ��بری دور کن��د، پره��یز ک��رد. ازاین رو، گرافیست ها باید به صورت تمام و کمال، در جریان اخبار روی��دادها

و وقایع قرار گیرند تا طرحی درخور آن ارائه کنند؛ :صفحه بندی

آشنایی با کادربندی ب��رای ط��راحی گرافی��ک خ��بری، بس��یار ض��روری اس��ت.بدون آگاهی از مبانی صفحه آرایی، طرح های گرافیکی اثربخش نخواهد بود؛

:رنگ بندی گرافیس��ت های متبح��ر می توانن��د ب��ا انتخ��اب رنگ ه��ای مناس��ب، اثربخش��ی

طرح های گرافیکی را افزایش دهند؛ :نوشتارهای گرافیکی

نوشتارهای گرافیکی باید کوتاه، با حروف درشت و رنگ مناسب باش��ند و از تداخل رنگ ها باید به شدت پرهیز شود. استفاده از رنگ های روشن و پره��یز از به کارگیری زمینه های چند رن��گ، انتق��ال پی��ام را آس��ان می کن��د. همچ��نین نوشتارهای تلویزی��ونی متناس��ب ب��ا تع��داد کلم��ات آن، هنگ��ام پخش بای��د ب��ه اندازه مدت دو بار خواندن آن ها، روی ص��فحه تلویزی��ون نگه��داری ش��وند ت��ا

103-ص. , 1388عباسی, )مخاطبان قادر به قرائت و درک آن ها باشند«105).

. شروع قبل از دیگران8 »در این تاکتیک رسانه با پیش بینی موضوع های مهم و مورد توجه مخاطب��ان زودت��ر از دیگران آن را پوشش می دهد تا از آن برای اثبات توانمندی خود، جذب مخاطبان جدید، حفظ مخاطبان قبلی و افزایش اعتماد همچنین جهت دهی به مخاطبان، قب��ل

, ص.1393 )نص��راللهی, «از شکل دادن آن به وسیله رسانه های دیگ��ر به��ره ب��برد314.)

36

. صدای مردم و کارشناسان9 »ب�ر اس�اس این تاکتی�ک رس�انه سیاس�ت ها و حرف ه�ای خ�ود را از زب�ان م�ردم و کارشناسان انتشار می دهد. با استفاده از این تاکتیک، رسانه خود را همراه مردم و کارشناسان نشان می دهد و با انعکاس آمال و آرزوها و مشکالت و مطالبات آن ه��ا و همچ��نین دی��دگاه های کارشناس��ان، زمین��ه اعتم��اد زایی و ج��ذب آن��ان را ف��راهم

(.316, ص. 1393 )نصراللهی, «می کند. هزینه برای سرمایه10

»اعتماد مخاطبان مهم ترین سرمایه رسانه است و بدیهی اس��ت ه��ر چ��ه ق��در این سرمایه بیشتر باشد اثرگذاری رسانه بیشتر است و برعکس. در این تاکتیک رسانه برای اف��زایش اعتم��اد مخاطب��ان و الق��اء بی ط��رفی، ممکن اس��ت ک��اری بکن��د ک��ه ظاهرا به ضررش است اما در واقع سود و سرمایه گذاری برای دراز م��دت اس��ت. ازجمل��ه این اق��دامات ممکن اس��ت دع��وت از مخالف��ان خ��ود در برنام��ه زن��ده ی��ا

(.344, ص. 1393 )نصراللهی, «انعکاس دیدگاه های آن ها باشد »بی طرفی نیازمند تمایز از سه مفهوم صحت، عینیت و تع��ادل اس��ت ک��ه اغلب در بحث از شکل های ارائه روزنامه نگاری، به جای یکدیگر به کار گرفته می ش��وند. ب��ه این معنا که برنامه های خبری تلویزیون باید برای ط��رح و در مع��رض ق��رار گ��رفتن دیدگاه های مواف�ق و مخ��الف در م�ورد موض�وعات متن�وع، فرص�ت یکس�انی را در

ها بگذارند. دکترین بی طرفی کمیسیون ارتباطات فدرال ای��االت متح��ده، اختیار آن تعادل را خط مشی اساسی ب��رای پخش گس��ترده رادی��و و تلویزی��ونی می دان��د. این خط مشی تصریح می کند که ی��ک ایس��تگاه رادی��ویی و تلویزی��ونی موظ��ف ب��ه ارائ��ه نقطه نظرهای متعادل و متضاد است که می تواند در برنامه ریزی کلی و در مقاب��ل نیاز به تأمین بحث ه��ای متع��ادل در ه��ر برن��امه ای م��ورد توج��ه ق��رار گ��یرد. ب��ه این ترتیب، آن دسته از برنامه هایی که فاقد چنین ویژگی تلقی شوند با عنوان »دیدگاه

(.148, ص. 1393شخصی« طبقه بندی می گردند« )زابلی زاده,

رابطه عوامل سیاسی، محیطی، فردی و رسانه ای با اعتماد1-0جدول

- سایر شیوه های جلب اعتماد مخاطبان2-4-1

37

شرایط فردی

شرایط محیطی

عوامل رسانه ای

عوامل سیاسیاعتماد به رسانه

جذابیت در ارائه خبر- 1 ه�اییکی از عواملی که سبب جلب توجه و عالق�ه و اعتم�اد مخاطب�ان ب�ه برنام�ه»

خبری می شود جذابیت اس��ت ک��ه در دنی��ای رس��انه های ام��روزی از اهمیت خاص��ی برخوردار است. مؤلفه ه��ای این ش��اخص عبارت ان��د از: پخش گزارش ه��ای خ��بری،

(.78, ص. 1382 , )غفوری«مسلط بودن گویندگان، متنوع بودن تفسیرهای خبریجامعیت خبر- 2 هر چه رویدادهای یک جامعه به طور کام��ل و ب��دون گ��زینش از طری��ق تلویزی��ون»

ارائه شود این رسانه برای م�ردم ب�ه عن�وان منب��ع معت��بری اس�ت ک��ه می توان��د در کسب تمامی اطالعات و اخبار مورد نیاز به آن اعتماد کرد. مؤلفه های این ش��اخص عبارت اند از: پخش کردن به موقع رویدادها، مطرح کردن خبر ب��ه ص��ورت کام��ل،

)غفوری,«ارائه خبر بدون گزینش، پخش کردن مهم ترین رویدادهای ایران و جهان(.78, ص. 1382

واقع گویی- 3ذي ديق ال ولي األلباب ما كان حديثا يفترى ولكن تص�� ªلقد كان في قصصهم عبرة أل«

(: »در سرگذش��ت آن��ان درس ع��برتی111بين يديه« )سوره مبارک��ه یوس��ف، آی��ه برای صاحبان اندیشه است. این ه�ا داس��تان دروغین نب��ود بلک��ه ب��ا مف��اد کتاب ه��ای

پیشین منطبق است«. از این آیه استفاده می کنیم که نقل خبر باید بر اساس واقع باشد و با اخبار دقیق و درست دیگر تعارض نداشته باشد. بازگو کردن این ک��ه خبره��ا مط��ابق واق��ع اس��ت چنان که در آیه آمده، عالوه بر اشاره به ضرورت واقع گویی در خبر، ح��اکی از این است که اطالع از این امر در پذیرش مخ��اطب ن��یز اثرگ��ذار اس��ت و م��وجب جلب

ک��ه »خ��بر از ط��رق مختل��ف انتش��ار می یاب��د، به وی��ژهاعتماد می شود. توضیح این امروزه که وسایل و ابزار انتشار اخبار متنوع و گسترده اس��ت. پس خ��بر بای��د ه��ر چه بیشتر با واقعیت انطباق داشته باشد و هر چه با دقت بیشتری انعک��اس یاب��د و با اخبار منتشرشده از س��وی مج��اری مطمئن س��ازگار باش��د، اعتم��اد مخاطب��ان را بیشتر جلب می کند و اثربخش تر است. چنان که به نظر می رسد بین اثربخشی خبر که در اینجا یکی از مصادیق مهم آن یعنی پند و ع��برت آموزی اس��ت و م��ورد توج��ه قرآن قرارگرفت�ه ب�ا واقع نم�ایی ارتب�اط دارد؛ یع�نی ت�ا مخ�اطب اعتم�اد نکن�د، اث�ر نمی پ��ذیرد و ت��ا خبررس��انی ت��وأم ب��ا واقع نم��ایی نباش��د اعتم��اد مخ��اطب را جلب نمی کند. به همین دلیل واقع گویی از راهبردهایی است که قرآن بر آن تأکید ک��رده

. (129ص. , 1384پویا, )و آن را موجب اعتماد سازی و اثربخشی دانسته است« »واقع گویی در خبر به ص�دق و ک�ذب خ�بر و عرض�ه مط�ابق ب�ا واق�ع و ب�ه دور از

پویا, )تحریف آن باز می گردد و از این رو واقع گویی مقابل دروغ گویی قرار دارد«.(13ص. , 1384

تصویری بودن- 4

38

»اگر خبر همراه تصاویر مستند و مرتبط از رسانه های تصویری ارسال ش��ود عالوه که برای مخاطب جذاب تر خواهد شد، درجه پذیرش مخاطب را نیز باال خواه�دبر آن

برد. انسان گاهی با همه اعتمادی که به منبع ارسال خبر دارد، به ویژه در خصوص خبرهای مهم ناخودآگاه احتمال هایی به ذهنش خطور می کند که اطمینان و آرامش خ��اطرش را ک��اهش می ده��د، ب��ه وی��ژه اگ��ر خ��بر غ��یرمنتظره و غیرع��ادی باش��د. تص��ویری ش��دن خ��بر چ��نین مخ��اطراتی را از ذهن مخ��اطب دور س��اخته و م��وجب

.(125ص. , 1384پویا, )شود«اطمینان میارائه اطالعات بدیهی و جزئی- 5

»در این روش، اطالعات عمومی، بدیهی، عینی و ملموس در اختیار مخاطب ق��رارگیرد تا بتواند اعتماد او را به رسانه جلب کند. می

بر این اساس ویژگی های این دست اطالعات عبارت اند از:الف. جزئی، ساده، ملموس، عمومی و عینی هستند؛

ب. در اصل خبر و کیفیت آن تأثیر چندانی ندارند؛ج. از نوعی جذابیت صوری بهره مندند.

این گونه اطالعات در عین سادگی و همگانی بودن، از نوعی جذابیت بهره مندند ک��ه-همین عامل جای خالی نبود اطالعات دس��ت اول )اطالع�ات مخفی ش��ده( را پ��ر می

.(263ص. , 1390قربانی, )کند« توان ب��ه ش��رح زی��ر بی��ان»اهداف شگرد اعتمادسازی با ارائه اطالعات بدیهی را می

کرد:جلب اعتماد مخاطب؛حذف اطالعات خاص؛.اضافه کردن، برجسته سازی و القای اطالعات و پیامی خاص

گیرد، ام��ااین شگرد خبرنویسی در رسانه های مکتوب بیشتر مورد استفاده قرار می برای اعتمادسازی در رسانه های دیداری و شنیداری شگردهای خاصی به کار گرفته

شود که از آن جمله می ت��وان ب��ه اس��تفاده از گ��ویش و لهج��ه خ��اص در رادی��و ومی(.266, ص 1390چهره و پوشش خاص در تلویزیون اشاره کرد« )قربانی,

های خبریاستفاده از ارزش- 6 توان��د ب��ه عن��وانهای خبری به تنهایی و در ش��رایط خ��اص خ��ود می»هر یک از ارزش

عامل اصلی شکل دهنده خبر مورد توجه قرار گ��یرد. ب��ر این اس��اس خ��بری ک��ه از ارزش های الزم و بیشتر بهره گیرد، کامل تر به شمار می آید و بیش از دیگ�ر خبره�ا

گیرد. صرف نظر از مثبت یا منفی بودن این ارزش ها، شناس��اییموردتوجه قرار می-دقیق آن ها توسط خبرنگار یا رسانه خبری و استفاده از آن ها در شرایط خاص، می

)تواند اعتماد مخاطبان را به رسانه ی�ا خبرنگ�ار و گزارش�گر جلب کن�د« قربانی, .(29ص. , 1387

39

1طرفیتظاهر به بی- 7

طرفی خود به مخاطبان و در نتیج��ه جلبهای خبری برای القا بی»بسیاری از رسانه ه��ایکنن��د. در این تاکتی��ک س��خنان و دی��دگاهاعتماد آنان از این تاکتی��ک اس��تفاده می

ش��ود. رس��انهمخالفان به اشکال مختلف نظیر گزارش، مصاحبه و خ��بر منعکس می کن��د.طرف، اعتبار بیشتری در میان مخاطب��ان کس��ب میبه دلیل اتخاذ یک موضع بی

ه�ای خ��ود را ب��ه آس��انی ب��هتوان��د پی��امط��رفی میهمچنین رسانه با حفظ پوش��ش بی مخاطب القا کند و اهداف مورد نظر خود را تأمین نمای��د. مارش��ال م��ک لوه��ان در

گوید برخورد سیاه و س��فیدی ک��ه در ی��ک برنام��ه وی��ژههای جیبی خود میکتاب آیینه کن��د بیش��ترین ت��أثیر را درگیرند و یک ترکیب موزائیکی را ایج��اد میکنار هم قرار می

,1382سلطانی فر & هاشمی, )رساند«طرفی را میذهن مخاطب ایجاد کرده و بی.(46-45ص.

- مخاطب8 »مخاطب به طور س��اده ب��ه خوانن��دگان، بینن��دگان و ش��نوندگان یکی از کانال ه��ای رسانه یا هر محتوا و نمایشی اشاره دارد. پخش تلویزیونی که ب��ه س��رعت رادی�و و سینما را از سکه انداخت و روزنامه ها و کتاب های رایج را به س��ایه ران��د، توج��ه ب��ه چند وی��ژگی ت��وده وار مخاطب��ان را ض��روری نم��ود. تأثیرگ��ذاری هم زم��ان تلویزی��ون بسیار زیاد بود و افراد بس��یار زی��ادی را هم تحت ت��أثیر ق��رار می داد. همچ��نین، )در مقایسه با رسانه های چاپی( هم شکلی و ق��ابلیت امح��ای محت��وای تلویزی��ون بس��یار بیشتر بود. نوشته های نخس��تین در م��ورد تلویزی��ون ب��ر جاذب��ه اعتی��ادآور ب��ودن آن، تهاجم فراگیرش به عرصه فرهنگی و اجتماعی و منفعالن��ه و تهی ب��ودن آش��کار آن

ص., 1389مک کوایل, )به عنوان راهی برای گذران اوقات فراغت تأکید داشتند«3-10).

- نظریه اعتبار منبع2-5 »این نظریه می گوی��د هرگ��اه منب��ع پی��ام بتوان��د خ��ود را به عن��وان ی��ک منب��ع معت��بر معرفی کند گیرندگان پیام احتماال بیشتر اقناع خواهند شد. ویژگی های منب��ع معت��بر را معموال قابل اعتماد بودن، متخصص بودن و دلپ��ذیر ب��ودن ذک��ر کرده ان��د. ط��بیعی است که رسانه ها برای حفظ اعتبار خود تالش می کنن�د اخب�ار دروغ منتش�ر نکنن�د، اما هرگاه رسانه هایی بخواهند به پوشش اخباری بپردازن��د ک��ه ص��حت ن��دارد تالش می کنند تا از تاکتیک های استفاده کنند ک��ه به عن��وان تاکتی��ک منب��ع نق��اب دار نامی��ده

می شود. این تاکتیک ها عبارت اند از:

تاکتیک مجاری مخفی؛-نزدیکی منبع پیام به مخاطب؛-اعالم اخبار دروغ و کشف آن توسط خود منبع؛-استفاده از دو خبر واقعی برای طرح یک خبر ساختگی.-

1 To pretend neutrality

40

در بسیاری از موارد برای القای یک پیام به صورت مثبت یا منفی، به شخصیت های مورد قبول مخاطب و یا ب��ه س��خنان آن��ان اس��تناد می ش��ود. پی��ام از منب��ع معت��برتر راحت تر عبور می کند و کمتر مورد انتقاد قرار می گیرد. نظریه اعتبار منب��ع ب��ا س��ه

مدل تبیین می شود: مدل عاملی، مدل کارکردی و مدل ساختارگرایی. مدل عاملی رویکرد قانون مداری است و کمک می کند تا دریابیم گیرنده چه مق��دار منبع را معتبر می داند و مدل کارکردی نیز اعتبار را به عنوان درجه ای تعیین می کند که در آن مشخص می شود منبع به چه میزان می تواند نیازهای گیرن��ده را ب��رآورده سازد و مدل س��اختارگرایی ک��ه رویک��رد کنش انس��انی را دارد، تحلی��ل می کن��د ک��ه

)گیرنده با اظهارات منبع چه برخوردی خواه��د داش��ت« بهرامی, & نژاد وردی .(68-67ص. , 1388

»هاولند و ویس آزمایشی را طراحی نمودند که پیام های مشابه برای بعض��ی اف�راد از منبع خیلی معتبر و برای افراد دیگر از منبعی با اعتب��ار پ��ایین ارائ��ه می ش��د. این امر به افراد این امکان را می داد تا اثر متغیر منب��ع را ب��ه تنه��ایی معین و مش��خص نمایند. نتیجه این آزمایش نشان داد که منبع پر اعتبار موجب تغییر عقیده بیش��تری در سه موضوع از چهار موضوع گردید؛ اما آزمون مجدد عقیده بع��د از چه��ار هفت��ه

که هنگامی ک��ه از اف��راد بع��د از چه��ار هفت��هیافته قابل توجهی را نشان داد و آن این دوباره مورد آزمون قرار گرفتند، میزان تغی��یر عقی��ده ب��رای من��ابع پ��ر اعتب��ار و کم اعتبار تقریبا برابر بود و این نشانگر اثر خفته ب��ود. »هاولن��د« و »ویس« تحقیق��ات بیشتری انجام دادن�د و دریافتن�د ک�ه این اث�ر آن گون�ه ک�ه »هاولن�د«، لومس�یداین و شفیلد نظر داده بودند ناشی از فراموش کردن منبع نیست، بلکه به خ��اطر تمای��ل به ج�دایی و گسس�تن از منب�ع و عقی��ده بع�د از گذش�ت زم�ان اس��ت. »هاولن�د« و »ویس« از آن هنگام پژوهش های زیادی را انجام دادند تا ابعاد اعتب��ار منب��ع معل��وم شود. »هاولند« و »ویس« اظهار داشتند که ابعاد »تخص��ص« و »اعتمادپ��ذیری« را می توان مهم تلقی کرد. »وایت هد« هم چهار عامل غالب را در شناسایی کرد ک��ه عبارت ان���د از: اعتمادپ���ذیری، تخص���ص ی���ا ص���الحیت، پوی���ایی و عی���نیت. عام���ل اعتمادپذیری بر مقیاس هایی چ��ون: درس��ت - نادرس��ت، ش��ریف - ناش��ریف، قاب��ل

غیرعادالنه مبتنی ب��ود. تخص��ص ی��ا ص��الحیت ب��ر– اعتماد - غیرقابل اعتماد، عادالنه مقیاس های باتجربه- بی تجربه و دارای روحیه حرفه ای- فاقد روحیه حرفه ای مبت��نی بود. عامل پویایی بر مقیاس هایی چون: پرخاشگر- آرام و فعال- منفعل مبتنی بود. عامل عینیت بر مقیاس هایی چون روشنفکر- تنگ نظر و عی��نی- ذه��نی مبت��نی ب��ود. نتایج وایت هد با پیشنهادهای هاولند و ویس مش��ابه اس��ت ک��ه در آن اعتمادپ��ذیری نشان داده شده بعد مهمی است. همچنین تخصص گرایی ی��ا بع��د ص��الحیت ن��یز ب��ا

بنی��ان1971بعد خبرگی ازنظر هاولند و ویس مشابه است. اندرسون نیز در سال نظری تفکر درباره اعتبار منبع و اجزای آن را فراهم نمود. به نظر اندرسون اعتبار منبع را می توان به عنوان وزنه تصور کرد که ارزش اطالعات را در یک پیام بیش��تر می کن��د. ویژگی ه��ای مختل��ف منب��ع وزن را معین می کن��د. اندرس��ون می گوی��د ک��ه

)پایگاه، اعتمادپذیری و تخص��ص همگی ب��ر این وزن ت��أثیر می گذارن��د« & سورین .(245-250ص. , 1384تانکارد,

»در هر منبع خبری، به طور خالصه سه نوع اعتبار وجود دارد:

41

مق��دماتی ک��ه عام��ل ارتب��اطی قب��ل از ورود ب��ه فرآین��د ارتب��اطی از اعتب��اراعتبار آی��د و ش��یوهبرخوردار است؛ اعتبار ثانوی که در حین ارتباط و در عمل به وجود می

آورد و در خاتمه، اعتب��ار نه��ایی ک��ه درعمل منبع است که این اعتبار را به وجود میآید و محصول اعتبار ثانویه است.پایان برقراری ارتباط به وجود می

عواملی نیز در افزایش یا کاهش اعتبار منبع مؤثرند که عبارت اند از:انتصاب:- 1

نصب و انتخ��اب اف��راد ب��رای انتق��ال اخب��ار در ت��أثیر منب��ع مؤثرن��د. در اک��ثر آژانس ه��ای خ��بری پیش��رفته )مث��ل روی��ترز( از اف��رادی ب��ا ص��دای مناس��ب

ب�رد ک�ه این ام�ر درشود ک�ه اعتب�ار و تأثیرگ�ذاری خ�بر را ب�اال میاستفاده میرقابت خبری مؤثر است؛

خصلت:- 2 خصوصیات اخالقی و روانی فرد که در اعتبارش تأثیر دارد؛

نیت و انگیزه: - 3-همانند سخن معلم که به علت داشتن نیت خ��یر پذیرفت��ه و دارای اعتب��ار می

شود؛

پویایی: - 4 به ط��ور کلی اگ��ر پی��ام ی��ا خ��بر، فع��ال، پرت��وان، مثبت و قدرتمن��د باش��د،

تأثیرگذاری بیشتری دارد. توان در پایان اهمیت خ��بری در ب��ازار رق��ابت گفت این اس��تچه که میدر نهایت، آن

که مهم ترین و پرارزش ترین منبع خبری برای رسانه ها و مطبوعات در بازار رقابت توان��د ی��ک نش��ریه ی��اخبری، همان گزارش های اختصاصی خبرنگ��اران اس��ت ک��ه می

.(144ص. , 1388وردی نژاد & بهرامی, )رسانه را از دیگر رسانه ها متمایز کند«- پخش مستقیم خبر2-6

ای از واقع نما بودن را می نمایاند که هیچ وسیله خبری دیگری»مستقیم بودن درجه به آن نرسیده است؛ زیرا تماش��اگر در هم��ان لحظ��ه وق��وع حادث��ه در هم��ان مح��ل حادثه حضور دارد. این ف��وریت اطالع رس��انی تلویزی��ون، آخ��رین بی اطمینانی ه��ای مخاطب را از بین می برد. چیزی را برایش تعریف نمی کنند، بلکه خودشان در آنج��ا حضور دارند و به چشم می بینند. این واقع نمایی در اطالع رس��انی در واق��ع عام��ل مهمی است برای زمینه س��ازی جهت نف��وذ ه��دف های تبلیغ��اتی ک��ه ب��ا اس��تفاده از ترکیب انواع نیرنگ ها ازجمله تروکاژه�ا )تمهی��دات س�ینمایی( انج��ام می گ�یرد. بای��د متذکر شد که واقع نمایی تلویزیون امری نس��بی اس��ت چ��را ک��ه می��ان تماش��اگر و رویداد، دوربین ها قرار دارند که می توانند زوایای دید را برگزین��د از بعض��ی جنبه ه��ا واقعه غافل بمانند، روی بعضی اصرار بورزند، صداها را تغییر دهند، آن ها را تقویت یا تضعیف کنن��د و غ��یره. پخش مس��تقیم عالوه ب��ر اینک��ه خیلی تأثیرگ��ذار می باش��د

42

خیلی هم در خصوص جلب اعتماد مخاطب مؤثر است به نحوی ک��ه در رقابت ه��ای خبری اص��ل ب��ر این اس��ت ک��ه در پخش مس��تقیم خ��بر، مهم نیس��ت ک��ه چ��ه گفت��ه می شود بلکه مهم این است که به صورت مستقیم از محل روی��داد تص��ویر ی��ا کالم پخش شود و این باعث اعتبار بیشتری رسانه خبری خواهد شد. امروزه رسانه های خبری به انحای گوناگون درصدد الق��ای دی��دگاه های خ��ود در بخش ه��ای مس��تقیم از رویدادها می باشند به ط��ور مث��ال در ی��ک آش��وب و درگ��یری رس��انه های خ��بری ب��ه مصاحبه با کسانی می پردازند که دیدگاه های رسانه موردنظر را ت��أمین نمای��د و ب��ه این ترتیب مخاطب با این تصور که تم��امی آش��وب طلبان این دی��دگاه رادارن��د، ل��ذا

رضایی & )پیام های انعکاس یافته را بدون چون و چرا و شک و تردید می پذیرند«.(316-315ص. , 1388فردرو,

مزیت های پخش زنده :« :ابراز احساس واقعی گزارشگر و مخاطب

الف- گزارش��گر درص�حنه روی��داد، حس واقعی در ص��حنه ب�ودن را دارد و ب��ا تمام وجود، یک رویداد را لمس می کند که معموال م�وجب پره��یز از ه�ر ن�وع

فعل و بیان غیرواقعی و سوگیری هنگام انعکاس رویدادهاست. ب- مخاطب هنگام پخش زنده خبر رویداد از طریق رادیو و تلویزی��ون، حس حضور در صحنه رویداد را پیدا می کند و همگ��ام ب��ا جری��ان گ��زارش ب��ه پیش

می رود. :افزایش سرعت انتقال پیام

سرعت در انتق��ال پی��ام، ب��ه دو مفه��وم دسترس��ی س��ریع ب��ه من��ابع خ��بری و انعکاس بی واسطه و به هنگام خبر رویدادها اطالق می ش��ود و ه��ر چ��ه ق��در سرعت عمل گروه خبری در صحنه رویداد بیشتر باشد، امک��ان دس��تیابی ب��ه

اطالعات دقیق برای مخاطب بیشتر است. :کاهش مراحل دروازه بانی خبر

پخش مس��تقیم، مراح��ل دروازه ب��انی اخب��ار را ب��ه نح��و چش��مگیری ک��اهش می دهد و ب��ا ح��ذف عوام��ل واس��طه در رس��انه ها، امک��ان دری��افت مس��تقیم اطالعات برای مخاطبان فراهم می شود، از این رو، امکان اعم��ال س��لیقه و اولویت گذاری غیرواقعی در گزارش های خبری و اخبار، به نحو بارزی کاهش می یابد و میزان باورپذیری مخاطبان افزایش می یابد. در پخش زنده، میزان

کنترل جریان اطالعات به پایین ترین حد ممکن می رسد. :مخاطب محوری

43

پخش زنده، یک سیستم مخاطب محور است و توجه اص��لی در انتش��ار پی��امنیازها و آرمان های مخاطب می داند« تلویزیونی, )را , 1388عباسی, خبر

.(27-25ص.

- جمع بندی شیوه های جلب اعتماد مخاطبان2-7 های جلب اعتماد مخاطب��ان در ق��الب ش��کل زی��ردر انتها جمع بندی کاملی از شیوه

تدوین شد.

جمع بندی شیوه های جلب اعتماد مخاطبان

44

- جمع بندی فصل دوم2-8

در این فصل تالش شد مف��اهیم، تع��اریف و نظریه ه��ای مرتب��ط ب��ا عن��وان پ��ژوهش ارائه شده و مورد مطالعه قرار گیرد. برای نیل ب��ه این گ��زاره ب��ا توج��ه ب��ه عن��وان پژوهش حاضر، نخست به تعریف »خبر« و دیدگاه متخصص��ان ارتباط��ات درب��اره ی آن پرداخته شد. بعد از تعریف خبر به خبر تلویزیونی و بولتن خبری پرداخت��ه ش�د و مؤلفه های آن ها بازگو شد. بعد از آن ب��ه مفه��وم »اعتم��اد«، س��یر تط��ور این واژه،

45

شیوه های جلب

اعتماد مخاطبان

جلب و جذب

صالحیت ها فراگیری

دقت

واقعی کردن

تعادل خبری

تولید اختصاصی

ارائه اطالعات بدیهی و

جزئی

تصویری بودن

استفاده از ارزش های

خبریواقع گویی

جامعیت خبر

جذابیت خبر

صدای مردم و کارشنا

س

شروع قبل از دیگران

مستند کردن

سرعت و به هنگامی

بی طرفی

ان��واع آن، دی��دگاه ها درب��اره اعتم��اد، اعتب��ار رس��انه ای و نس��بت اعتب��ار و اعتم��اد رسانه ای پرداخته شد. در ادامه دی��دگاه ص��احبنظران و متخصص��انی ک�ه ش��یوه های

جلب اعتماد مخاطبان را مطرح کردند از منابع مختلف گردآوری شد. ده��د،چ��ه در این پ��ژوهش م��د نظ��ر اس��ت و ش��اکله این پ��ژوهش را ش��کل می آن

شیوه های جلب اعتماد مخاطبان است و بدین منظور این شیوه ها از منابع مختل��ف های جلب اعتم��ادبندی شیوهآوری و تکمیل شد و درانتهای فصل در قالب جمعجمع

مطرح شد.

فصل سوم:روش پژوهش

46

پیش درآمد -3-1 فصل سوم، فصل اتصال سطح نظ��ری و مفه��ومی ب��ه س��طح عملی اس��ت. روش

ای و اسنادی، مصاحبه عمیق ب��ااصلی ما در این پژوهش عالوه بر مطالعه کتابخانه کارشناسان و صاحبنظران عرصه رسانه و تحلیل محتوا است. طی سال های سده بیس��تم و هم زم��ان ب��ا رش��د عل��وم و فن��ون مختل��ف، ک��اربرد روش تحلی��ل محت��وا گسترش چشمگیری یافت. در ابتدای قرن بیستم تحلیل محتوا مح��دود ب��ه بررس��ی پیام های ارتباطی بود که در قالب مطبوعات به چاپ می رسید، ولی با ظهور رادی��و

تلویزی��ونی ن��یز و تلویزیون، این روش به تدریج در تجزیه و تحلیل برنامه ه��ای رادیو کاربرد پیدا کرد. هم زمان با گسترش پژوهش های بین رسانه ای، دامنه تحلیل محتوا از عل��وم ارتباط��ات ب��ه س��ایر عرص��ه های عل��وم سیاس��ی، ادبی��ات، ت��اریخ، جامع��ه شناسی، زبان شناسی و روانشناسی نیز کشیده شد و امروزه به طور گسترده در بیشتر رش��ته های عل��وم اجتم��اعی از قابلیت ه��ای این روش در ش��ناخت و تجزی��ه و

تحلیل ارتباطات استفاده می شود.- مصاحبه عمیق3-2

»مصاحبه راه حل مناسبی برای آش��نایی ب��ا واقعیت ه��ای اجتم��اعی و ه��ویت ه��ا و معناهایی است که از عرصه های پژوهش در می گذرند، از آن ها فراتر می روند و بیرون از آن جای می گیرند. مشارکت کنندگان مطلع و آگاه می توانند حوزه ه��ایی از زندگی اجتماعی را که پژوهشگر قادر به ورود به آن ها و مطالعه ش��ان نیس��ت، توص��یف کنن��د. ب��ه این ت��رتیب، مص��احبه، مص��احبه ش��ونده را تش��ویق می کن��د ت��ا

(.287, ص. 1388)مشاهده گر، مشاهده گر( باشد« )لیندلف, »شکلی از مصاحبه های بدون ساختار که به واقع غ��نی ت��رین داده ه��ا را خل��ق می کند و... ب��ه عب��ارتی گفتگ��وی هدف��دار دو جانب��ه ای اس��ت بین ی��ک مص��احبه کنن��ده آموزش یافته مجرب و یک مصاحبه ش��ونده، و ه��دف آن اس��تنباط عمی��ق جزئی��ات غنی و م��واد مهمی اس��ت ک��ه بت��وان از آن ه��ا در تجزی��ه و تحلی��ل اس��تفاده ک��رد«

(. 116, ص. 1389)هومن, »مصاحبه عمی��ق ب��رای گ�ردآوری اطالع�ات هم بس��یار ج�زئی ی��ا مفص��ل از نمون��ه کوچک پاسخگویان ب��ه ک��ار می رود. غن��ای داده ه��ایی ک��ه از این طری��ق می ت��وان

(.210, ص. 1389گردآورد، حسن اصلی این روش است« )ویمر و دومینیک, به دلیل جدید بودن موضوع و محدود ب�ودن من��ابع، ض�روری اس�ت ب��ا مراجع�ه ب��ه ص��احبنطران، کارشناس��ان و م��دیران ارش��د عرص��ه رس��انه، ح��داکثر اس��تفاده در گردآوری اطالعات به عمل آید و به خصوص دستیابی به نظرات یکی از ملزوم��ات اصلی این تحقیق است و روش مص��احبه عمی��ق یکی از روش ه��ای مناس��ب ب��رای

حصول آن است. مصاحبه های عمیق یا ژرفا نگر گونه ای از رویکرد مصاحبه تک به تک است.

47

- تعریف تحلیل محتوا3-3 همچنین در این پ�ژوهش از روش تحلی��ل محت��وا هم اس��تفاده ش�د. "کرلینج��ر" می گوید که تحلیل محتوا روشی برای مطالعه و تحلی��ل ارتباط��ات ب��ه ش��یوه ای نظ�ام

مند، عینی و کمی با هدف اندازه گیری متغییرهاست. »تحلیل محتوا روشی نظام مند اس��ت ب��ه این معن��ا ک��ه محت��وایی ک��ه ق��رار اس��ت تحلیل شود بر اساس قواعد روشن و ثابتی انتخاب می شود، در انتخاب نمونه باید از رویه مناسبی پیروی کرد و هر مورد باید احتم�ال براب��ر ب�رای گنجان��ده ش��دن در تحلیل را داشته باشد. به عالوه فرآیند ارزشیابی باید نظام مند باشد، با همه مت��ون مورد بررسی باید به شیوه ای یکسان برخ�ورد ش�ود. در م�ورد ک�د گ�ذاری و روی�ه های تحلیل و در زمینه مدت زمانی که کد گذاران متون را در اختیار دارن��د بایس��تی

یکسان برخورد شود. دوم اینکه، تحلیل محتوا روشی عینی است. یعنی اینکه ذهن ساخته ها و س��وگیری های شخصی پژوهشگر نباید در یافته های پژوهش راه یاب��د. اگ��ر هم��ان تحقی��ق را پژوهشگر دیگری انجام دهد، تحلیل دوم نیز باید به همان نتایج برسد. ب��ه ه��ر ح��ال

عینیت کامل در تحلیل محتوا به ندرت تحقق می یابد. سوم اینکه، تحلیل محتوا کمی است. هدف تحلیل محتوا بازنم��ایی دقی��ق مجموع��ه ای از پیامهاس��ت. کمی ک��ردن در دس��تیابی ب��ه ه��دف م��ذکور مهم اس��ت زی��را پژوهشگر چشم خود را به راهه��ای دیگ��ر ارزی��ابی ت��اثیر ب��القوه ی��ا ت��اثیرات محت��وا

(217-219: 1384ببندد.« )ویمر و دومینیک، »بنابراین از طریق روش تحلیل محتوا می توان انواع مس��ائل و موض��وعات م��ورد بحث در رس����انه ه����ا را هم از لح����اظ کمیت)ف����راوانی و تک����رار( و از لح����اظ کیفیت)اهمیت و ارزش( مورد مطالعه و بررس��ی ق��رار داد و ب��ه جهت گ��یری ه��ا و

(.1379کانون های توجه رسانه ها پی برد« )معتمدنژاد، »روش های کیفی برای پرده برداشتن از پدیده هایی که کمتر ش�ناخته ش��ده ان�د و دیدن پشت پرده آنها، یا برای کسب نگاهی نو درباره آنچه میزانی از آگاهی درباره شان وج��ود دارد، ب��ه ک��ار گرفت��ه می ش��وند و ن��یز می توانن��د جزئی��ات ظ��ریفی از پدیدهایی که ارائه آنها به روش کمی مشکل است، ب��ه دس��ت دهن��د« )اس��تراس و

(.19, ص. 1385کوربین, »هر ارتباطی متشکل از شش عنصر اساسی است: منبع پیام یا فرستنده، فرآین��د رمزگ��ذاری م��ؤثر در پی��ام، مج��رای انتق��ال پی��ام، بینن��ده ی��ا گیرن��ده پی��ام و فرآین��د رمزگشایی. تحلیل محتوا همواره محتوای پیام را بررسی می کند. پیام می توان��د به صورت رمان، یادداشت سیاسی، سرمقاله، یادداشت روزانه یا متن ی��ک س��خنرانی باشد. البته ممکن است نتایج روش تحلی��ل محت��وا ب��رای مطالع��ه و بررس��ی دیگ��ر

.(46ص. , 1380هولستی, )عناصر فرآیند ارتباط نیز به کار رود« تحلی��ل محت��وا را1»می توان تعریف جامعی از تحلیل محت��وا ارائ��ه داد. کریپن��دورف

چنین تعریف می کند: تحلیل محتوا تکنیکی پژوهشی است برای استنباط تکرارپ��ذیر1 Krippendorf

48

و معتبر از داده ها در م��ورد متن آن ه��ا. تحلی��ل محت��وا ب��ه مثاب��ه تک��نیکی پژوهش��ی شامل شیوه های تخصصی در پردازش داده های علمی اس��ت. ه��دف تحلی��ل محت��وا مانند همه تکنیک های پژوهشی فراهم آوردن شناخت، بینشی نو، تص��ویر واقعیت و

25ص. , 1383کریپندورف, )راهنمای عمل است. تحلیل محتوا فقط ابزار است«).

»تحلیل محتوا روشی نظام مند اس��ت ب��ه این معن��ا ک��ه محت��وایی ک��ه ق��رار اس��ت تحلیل شود بر اساس قواعد روشن و ثابتی انتخاب می شود، در انتخاب نمونه باید از رویه مناسبی پیروی کرد و هر مورد باید احتم�ال براب��ر ب�رای گنجان��ده ش��دن در تحلیل را داشته باشد. به عالوه فرآیند ارزشیابی باید نظام مند باشد، با همه مت��ون مورد بررسی باید به شیوه ای یکسان برخ�ورد ش�ود. در م�ورد ک�د گ�ذاری و روی�ه های تحلیل و در زمینه مدت زمانی که کد گذاران متون را در اختیار دارن��د بایس��تی

یکسان برخورد شود. دوم اینکه، تحلیل محتوا روشی عینی است. یعنی اینکه ذهن ساخته ها و س��وگیری های شخصی پژوهشگر نباید در یافته های پژوهش راه یاب��د. اگ��ر هم��ان تحقی��ق را پژوهشگر دیگری انجام دهد، تحلیل دوم نیز باید به همان نتایج برسد. ب��ه ه��ر ح��ال

عینیت کامل در تحلیل محتوا به ندرت تحقق می یابد. سوم اینکه، تحلیل محتوا کمی است. هدف تحلیل محتوا بازنم��ایی دقی��ق مجموع��ه ای از پیامهاس��ت. کمی ک��ردن در دس��تیابی ب��ه ه��دف م��ذکور مهم اس��ت زی��را پژوهشگر چشم خود را به راهه��ای دیگ��ر ارزی��ابی ت��اثیر ب��القوه ی��ا ت��اثیرات محت��وا

(217-219: 1384ببندد.« )ویمر و دومینیک، ( این ش��یوه را »تحلی��ل محت��وای کیفی« نامی��د و ت��رکیب این دو1969»هولستی )

روش را برای »تکمیل کردن یکدیگر« پیشنهاد کرد به هر حال در رابط��ه ب��ا اهمیت موضوع »فراوانی« انتقاد مهم تری که وی مطرح کرد، این ب�ود ک�ه کمی ش�دن ب�ه سطحی شدن می انجامد، زیرا مسائلی برای تحقیق انتخ��اب می ش��وند ک��ه ق��ابلیت

.(11ص. , 1388رایف, لیسی, & فیکو, )کمی شدن را داشته باشند« »تحلیل محتوای کیفی، یک روش تحقیق برای تفسیر ذهنی محتوای داده های مت��نی از طریق فرآیند طبقه بندی منظم ک��دها و شناس��ایی تم ه��ا ی��ا الگوه��ا اس��ت« )هی

. (100ص. , 1390محمدپور, ) به نقل از 2: 2005وشانون، تعریف فیلیپ مایرینگ برای تحلیل محتوای کیفی بدین شرح اس��ت: »ی�ک رهی�افت تحلیل تجربی و روش شناختی کنترل شده ی متن در بس��تر ارتب��اطی آن ب��دون کمی

, ص.1390 ب��ه نق��ل از )محم��دپور, 2:�� 2000سازی کم مایه ی داده ه��ا«)مایرین��گ،100.)

»بنابراین از طریق روش تحلیل محتوا می توان انواع مس��ائل و موض��وعات م��ورد بحث در رس����انه ه����ا را هم از لح����اظ کمیت)ف����راوانی و تک����رار( و از لح����اظ کیفیت)اهمیت و ارزش( مورد مطالعه و بررس��ی ق��رار داد و ب��ه جهت گ��یری ه��ا و

(.1379کانون های توجه رسانه ها پی برد« )معتمدنژاد, زمینه های کاربرد تحلیل محتوا بسیار گسترده است و محققان گوناگون، زمینه ه��ای متفاوتی را برای تحلیل محتوا بیان کرده اند. »سه مورد زی��ر به عن��وان کاربرده��ای

اصلی تحلیل محتوا بیان می شود:؛توصیف ویژگی های پیام

49

بحث درباره علل شکل گیری یا پیشینه های پیام و به طور خ��اص، در م��ورد نویسنده؛

»(62-49ص. , 1380هولستی, )بحث درباره آثار پیام.- تفاوت های روش های کمی و کیفی3-3-1

»تفاوت های تحلی��ل محت��وای کمی و کیفی را در چه��ار ح��وزه م��ورد بررس��ی ق��رارمی دهد:

کاربرد و خاستگاه رشد:- 1 تحلیل محت�وای کمی در ابت�دا غالب��ا در تحلی�ل رس��انه های جمعی به کاررفت�ه است، در ح��الی ک��ه بس��تر رش��د تحلی��ل محت��وای کیفی در انسان شناس��ی و

روانشناسی است؛

استراتژی تحلیل: - 1 تحلی��ل محت��وای کمی در ح��وزه اس��تراتژی های قیاس��ی انج��ام می گ��یرد، درحالی که تحلیل محتوای کیفی عمدتا در زیرمجموعه اس��تراتژی اس��تقرایی اس�ت. البت��ه این م�رز مشخص�ی ن�دارد و در تحلی��ل محت��وای کیفی از روش

قیاسی هم استفاده می شود؛

نمونه گیری: - 2 تحلی��ل محت��وای کمی از نمونه گیری ه��ایی ک��ه در روش ه��ای کمی مرس��وم است، مثل فرم��ول ک��وکران، تع��یین حجم نمون��ه و روش تص��ادفی اس��تفاده می کن��د؛ ام��ا تحلی��ل محت��وای کیفی ب��ا نمونه گ��یری نظ��ری س��روکار دارد، نمونه گیری نظری تا حد اشباع ص��ورت می گ�یرد؛ یع�نی ت��ا ج�ایی ک�ه مقول�ه

جدید استخراج نشود و مقوله های قبلی تکرار شود؛

خروجی: - 3 در تحلیل کمی خ��روجی ع��دد و رقم اس��ت ک��ه بای��د ارزی��ابی روی آن انج��ام شود، اما در تحلیل محتوای کیفی با تعاریف و سنخ شناسی روبه رو هس��تیم؛ یعنی وقتی ما جدول مقوالت درست می کنیم درنهایت به یک س��نخ شناس��ی می رسیم، ما باید تعاریف را تحلیل بکنیم و ارتباط تعاریف باهم مطرح است که چه تصوری از متن و چه تصوری از ذهنیت پشت متن به ما می ده��د؛ ام��ا

.(1389اسدی, )این در تحلیل محتوای کمی قابل وصول نیست« »مراحل مختلفی که برای مفهوم سازی و انجام دادن و تحلی��ل مص��احبه وج��ود دارد، در بسیاری موارد تشابهاتی با تحقی��ق پیمایش��ی و تحلی��ل محت��وا دارد. این موارد شامل تعریف مسئله، طراحی پرسش ه��ا، تع��یین نمون��ه م��ورد بررس��ی، مستند سازی و تجزیه و تحلیل نتایج است. در طراحی مصاحبه چه��ار معی��ار در نظر گرفته می شود: فاقد جهت بودن، مشخص ب��ودن، دامن��ه و عم��ق و زمین��ه شخصی به نمایش درآمده توسط مصاحبه شوندگان در تحقیق��ات کیفی مس��تند

سازی مهمترین بخش گردآوری داده ها است.

50

در روش كيفي، مصاحبه يكي از روش ه��اي مطل��وب و ش��ناخته ش��ده اس��ت و براي اگاه شدن از ديدكاه افراد، چگونگي شكل گيري ادراك��ات مش��ترك آنه��ا و

,1385آگاهي از انگيزه هاي تصميم گيري، شيوه اي منلسب است« )حري��ري, (. 146ص.

»در اين پژوهش، اطالعات با استفاده از مصاحبه عميق به طور هدفمند بدست خواهد آمد. در مصاحبه عميق، مصاحبه گر ض��من آنك��ه ب��ه چ��ارچوب و س��اختار عقايد پاسخ دهنده احترام مي گذارد، در پي كشف موضوعات اصلي، بر اساس

(.112, ص. 1377مساله پژوهش است« )مارشال و راسمن, »از اين رو، مصاحبه هاي عميق براي آشكار سازي يك موض��وع، گفت و گ��و در جزئيات و ساخت نظريه مفيد هستند. در مصاحبه هاي عميق، هدف انجام گفت و گوي باز است تا به اين طريق به مصاحبه ش��ونده اج��ازه داده ش��ود عقاي��د و افكار خود را با كلمات مخصوص خود بيان كند و ب��ه اين ت��رتيب آزادي بيش��تري بين مص��احبه گ��ر و مص��احبه ش��ونده ص��ورت مي گ��يرد. در مص��احبه عمي��ق، پژوهشگر بايد به پاسخ هاي مصاحبه شونده با دقت گوش ده��د، ب��ا او هم��راهي

(. 108, ص. 1384كند و كامال هماهنگ باشد« )استربرگ, - جامعه مورد بررسي3-4

در این پ��ژوهش، هم از روش کیفی و هم از روش کمی اس��تفاده ش��ده اس��ت. ب��ه روش به صورت هم زمان اس��تفاده ش��ده اس��ت.2عبارت دیگر در این پژوهش از

یعنی ابتدا با استفاده از مصاحبه عمیق با کارشناسان و صاحبنظران عرصه رس��انه معیارهای اعتمادسازی کشف ش��ده و س��پس ب��ا تحلی��ل محت��وا ب��ه بررس��ی م��یزان

انطباق معیارهای بدست آمده با عملکرد کنونی شبکه خبر پرداخته شده است. در قسمت اول پژوهش که از طریق روش کیفی مصاحبه عمیق انجام شد، جامعه

مورد بررسی شامل سه گروه است: تعدادی از استادان علوم ارتباطات و رسانه دانش��گاه، م��دیران و س��ردبیران اخب��ار معاونت سیاسی و معاونت برون مرزی س��ازمان و همچ��نین م��دیران و س��ردبیران

اخبار از خارج سازمان را شامل شده است. »مهم��ترین عام��ل تع��یین کنن��ده نح��وه انتخ��اب نمون��ه ه��ا در روش تحقی��ق کیفی، موضوع و عنوان تحقیق و انتخاب افراد، مکان ه��ا ی�ا اس��نادی اس�ت ک��ه اطالع�ات مفیدی به پژوهشگر در رابطه با موضوع تحقی��ق می ده��د« )مارش��ال و راس من,

(. 77, ص. 1381 نفر مصاحبه صورت گ��رفت و ت��ا رس��یدن ب��ه مرحل��ه15در این پژوهش حداقل با

اشباع )هنگامی ک�ه مض�امین جدی�دی از س�وی مش�ارکت کنن�دگان مط�رح نش�ود(ادامه یافت.

همچنین در قسمت دوم پژوهش که از طریق روش کمی تحلیل محتوا انج��ام ش��د، 1394 ماه پایانی س��ال 2کلیه بخش های خبری مشروح شبکه بین المللی خبر در

( جمع آوری شد که جامعه آماری تحقی��ق را1394)از ابتدای بهمن تا انتهای اسفند تشکیل داد.

51

شبکه بین المللی خبر، روزان��ه چن��دین ن��وبت در س�اعتهای مختل��ف خ�بر پخش می به عنوان بخش های خ��بری مش��روح19 و ساعت 13کنند که بخش خبری ساعت

این شبکه انتخاب شد. در پژوهش حاضر با توجه به موضوع تحقي��ق از روش نمون��ه گ��یری هدفمن��د ب��رای مصاحبه استفاده شد. این روش، روشی بسیار مناسب برای یافتن مشارکت کننده

در شرایطی است که دشواری در یافتن افراد صاحب نظر وجود دارد. روش های کیفی مستلزم فنون مختلفی است که نمونه برداری را از روشی که در

پژوهش های کمی به صورت تصادفی به دست می آید متمایز می سازد. نف��ره از اس��اتید55روش انتخاب کارشناسان به این صورت بود ک��ه ابت��دا لیس��تی

مجرب و آشنا به رسانه و کارشناسان و مدیران ارشد از داخل و خارج سازمان که نف��ر15در حوزه رسانه و خبر سابقه طوالنی دارند، تهيه شد و از بین آنها ح��داقل

كه داراي تجربه و دانش كافي هستند انتخ��اب ش�د، ک�ه تع�دادی از اس�تادان عل�وم ارتباطات و رسانه دانشگاه، مدیران و سردبیران اخبار معاونت سیاسی و مع��اونت برون مرزی سازمان و همچ��نین م��دیران و س��ردبیران اخب��ار از خ��ارج س��ازمان را

شامل شد. در تحقیقات اجتماعی مواردی پیش می آید که نمی توان نمونه های احتمالی را در سطح وسیع انتخاب کرد و یا اگر هم امک��ان پ��ذیر باش��د مناس��ب نیس��ت. این ن��وع نمونه گیری به خصوص زمانی اس��ت ک��ه بخ��واهیم طی��ف وس��یعی از نمون��ه ه��ا را

انتخاب کنیم تا قابل اعمال بودن سوالها را بیازماید. نکته را در نظر داشت:4»در نمونه گیری باید همواره

. هدف از مطالعه: 1 برخی از تحقیقات و مطالعات پژوهشی که اکتشافی اند و ب��رای تعمیم ب��ه جمعیت

تنظیم نمی شوند، نمونه های غیر احتمالی مناسب است. هزینه در برابر ارزش: 2

نمونه باید به ازای کمترین سرمایه گذاری بیش��ترین ارزش را تولی��د می کن��د، اگ��ر هزینه های نمونه احتمالی از نظ��ر ن��وع و کیفیت گ��ردآوری اطالع��ات زی��اده از ح��د

باشد، نمونه غیر احتمالی مناسب است.. محدودیت های زمانی: 3

از آنجا که نمونه گیری احتم�الی اغلب زم�ان ب�ر اس��ت، نمون�ه ه�ای غ��یر احتم�الیمیتواند نیازها را رفع کند.

. مقدار خطای قابل قبول: 4 در مطالعات مقدماتی یا آزمایشی، جایی که کنترل خطا نگ��رانی عم��ده ای نیس��ت

(.1386نمونه گیری غیر احتمالی معموال مناسب است« )ویمر و دومینیک, ش��بکه خ��بر،19 و س��اعت 13از هر ک��دام از بخش ه��ای خ��بری مش��روح س��اعت

به عنوان نمونه انتخ��اب ش��د ک��ه روز و ت��اریخ در1394روزهایی از بهمن و اسفند ذیل آورده شده است:

1394 اسفند 22 اسفند و 8 بهمن، 24 بهمن، 10شنبه: 1394 اسفند 16 اسفند و 2 بهمن، 18 بهمن، 4یکشنبه: 1394 اسفند 24 اسفند و 10 بهمن، 26 بهمن، 12دوشنبه:

52

1394 اسفند 18 اسفند و 4 بهمن، 20 بهمن، 6سه شنبه: 1394 اسفند 26 اسفند و 12 بهمن، 28 بهمن، 14چهارشنبه: 1394 اسفند 20 اسفند و 6 بهمن، 22 بهمن، 8پنج شنبه: داده ها- روش و ابزار گردآوری 3-5

در قسمت اول پژوهش و در ابتدا، ابعاد م��ورد نظ��ر پ��ژوهش بررس��ی و ب��رای ه��ر بعد، چندین پرسش تعیین شد. در طراحی پرسش ها تالش شد ت��ا پرس��ش ه��ا ب��ه صورت عینی تر طراحی شود. همچنین از پرسش های باز استفاده شد تا مص��احبه

شونده بتواند با آزادی تمام اندیشه های خود را بیان کند. اجرای مصاحبه رو در رو

مصاحبه با چند پرسش اولیه با هدف ایجاد فضایی ص��میمی، راحت و قاب��ل اعتم��اد برای مصاحبه شونده آغاز ش��د و در ادام�ه مص��احبه، پژوهش�گر در ه�دایت جری��ان مصاحبه و جست و جوی اطالعات صریح و روشن، فعال بود. پژوهشگر پرسش ها را به طریقی پرسید که زمینه ای فراهم شود ک��ه مص��احبه ش��وندگان آنچ��ه را ک��ه برای آنها اهمیت دارد، به طور کامل شرح دهند تا احساس نکنند مجبورند در جهت عالیق، دغدغه ها و پیش داوری های پژوهشگر صحبت کنند و به این ترتیب فض��ای

مصاحبه، فضایی باز و آزاد بود. عالوه ب��ر این »یکی از تف��اوت ه��ای اساس��ی می��ان داده ه��ای کمی و کیفی در این است ک��ه روش کمی ب��ه جس��تجوی علت ه��ا و روش ه��ای کیفی ب��ه دنب��ال کش��ف رویدادها و فهم همبستگی های تمام عوامل موجود در یک رویداد است« )اس��تیک,

(.56, ص. 1379مصاحبه عمیق

مصاحبه عمیق یکی از ابزاره��ای گ��ردآوری اطالع��ات در روش کیفی اس��ت ک��ه در گفت و گو با مصاحبه شونده به صورت مفصل با وی در مورد موضوع صحبت می

شود. اصوال در مصاحبه عمیق، پژوهشگر درصدد کشف مقصود مورد پژوهش و در پی»

چند موضوع اصلی بر می آید، ضمن آنک��ه ب�ه چ�ارچوب و س�اختار عقای�د مص��احبه کننده احترام می گذارد. در واقع این مساله پایه و اساس روش کیفی را تعیین می

(. 12, ص. 1381کند« )مارشال و راس من, و13همچنین برای قسمت دوم پژوهش، تمام بخش هاي خ��بري مش��روح س��اعت

بر روي لوح فشرده، دريافت ش��د.1394 شبکه خبر در بهمن و اسفند 19ساعت سپس از طريق برگه هاي كد گذاري و طبق دستورالعمل، كد هاي استخراج ش��ده

پردازش شد. spssو داده ها از طريق نرم افزار

واحد تحليل »واحد تحليل به معني واحدهايي است كه از نظ��ر آم��اري تحلي��ل مي ش��وند ت��ا ب��ه

(.1381سوال تحقيق جواب داده شود« )رايف و ديگران, واحد شمارش

53

»داده ها بر حسب فراواني وقوع، يا بر حسب فضا و يا زم��ان پخش بط��ور ع��ددي توصيف مي شوند. به عبارتي واحدهايي كه بر اساس كمي شدن باي��د انج��ام ش��ود واحد شمارش اطالق مي شود. واحد شمارش و واح��د ثبت مي توان��د يكي باش��د«

(.1373)هولستي, واحد ثبت

بخش خاصي از محتوا كه با قرار گرفتن در مقوله اي معين مشخص مي شود كه واحد طبقه بندي مي شود:5از نظر هولستي به

كلمه يا نماد.1موضوع.2شخصيت.3جمله يا پاراگراف.4عنوان.5

- اعتبار و پایایی3-6 مف��اهیم پای��ایی و روایی در قس��مت اول پ��ژوهش ک��ه همان��ا مص��احبه عمی��ق ب��ا کارشناسان و صاحبنظران عرصه رسانه برای کشف معیارهای اعتمادسازی اس��ت و هنگامی که با داده های کیفی س��روکار داریم داللت ه��ای ض��منی دیگ��ری دارن��د. پایایی و روایی با وجودی که در پ��ژوهش ه��ای کیفی ب��ه گون��ه ای متف��اوت مط��رح است، به هیچ وجه اهمیت کمتری ندارد. این دو مقوله ب��ه خوانن��ده کم��ک می کنن��د مشخص کند تا چه حد می تواند به یافت��ه ه��ای پژوهش��ی اطمین��ان داش��ته باش��د و

اصوال آیا می تواند نتایجی را که پژوهشگر به دست آورده است، باور کند.

»مثلث سازی مقایسه دو یا چند دسته از شواهد ب��ا توج��ه ب��ه موض��وع م��ورد نظ��ر پژوهش اس��ت. در بیش��تر م��وارد ه��دف از اس��تفاده از این روش، همگ��را س��اختن معناها با استفاده از دو یا چند روش است. چنانچه داده های حاصل از کاربرد دو یا چند روش تبیینی خاص را تایید کرد و همگرایی حاصل شد، در آن صورت می توان از تکیه ب�ر روش ه�ای منف�رد ص�رفنظر ک�رد و اعتب��ار داعی�ه ه�ای تع�یین ش�ده راافزایش داد. در مثلث سازی، از منابع، روش ها و پژوهشگران متنوعی اس��تفاده -

, ص.1388می شود تا تردید درب��اره واقعیت یافت��ه ه��ا از می��ان ب��رود« )لین��دلف, 379-377 )

در قسمت اول این پژوهش بوسیله توجه محقق به واکنش ها و عکس العمل های مص��احبه ش��ونده در حین مص��احبه و حاش��یه نگ��اری از رفت��ار کارشناس��ان م��ورد مصاحبه در زمان مصاحبه و تطابق آنها با نظرات کارشناسان در مص��احبه ه��ا پس

از ثبت مصاحبه، از طریق روش مثلث سازی به اعتبار یافته ها پی خواهیم برد.

54

همچنین برای قسمت دوم پژوهش که همان تحلی��ل محت��وا عملک��رد ش��بکه خ��بر و میزان انطباق عملکرد آن با معیاره��ای اعتمادس��از اس��ت در ش��ناخت پاي��ايي آن از

صورت است: 2شيوه آزمون مجدد استفاده شد كه به توسط همان محقق با فاصله زماني.1توسط محققان ديگر.2

كه در اين تحقيق از كدگذار ديگري استفاده شد.

»در سنجش پايايي تحقيق آنجا كه كدگذار براي ق��رار دادن واح��دها در دس��ته ه��اي مختلف نياز به داوري فردي ان��دكي دارد انتظ��ار پاي��ايي باالس��ت. ام��ا اگ��ر ني��از ب��ه ميزاني تفسير و تعبير باشد برآوردهاي روايي كمتر خواه��د ب��ود ب��ه ه��ر ص��ورت در

درص��د اعالم ش��ده اس��ت« )ويم��ر و75اين م��وارد ح��داقل ض��ريب پاي��ايي ح��دود (.255, ص. 1386دومينيك,

در اين تحقيق براي محاسبه ضريب ق��ابليت اعتم�اد از فرم�ول ويلي��ام اس��كات ك�ه تعداد زير مقوله ها را در محاسبه مدنظر ق�رار مي ده�د، اس�تفاده ش��د. ب�راي اين

درصد تع��داد ك��ل خبره��اي م��ورد بررس��ي، ب��ه ص��ورت تص��ادفي25منظور، حدود انتخاب شد و در اختي��ار كدگ��ذار دوم ق��رار گ��رفت و كدگ�ذار دوم، بع�د از مطالع�ه

تعاريف عملياتي متغييرها و زير مقوله ها نسبت به كدگذاري اقدام كرد. چنين است: "فرمول اسكات"

ضريب قابلیت اعتماد = = PO درصد توافق مشاهده شده = PEدرصد توافق مورد انتظار

وقتي كه مقدار ضريب قابلیت اعتماد صفر ش��ود ب��دين مع��ني اس��ت ك��ه تواف��ق و مشابهت بين دو كدگذار وجود ندارد و هنگامي كه مقدار ضريب مذكور مثبت ش��ود

يعني نظر دو كدگذار كامال شبيه هم بوده است.

قابلیت اعتماد یا اعتمادپذیری اکثر روش شناسان کیفی به جای استفاده از واژگان اعتبار و روایی کمی از معی��ار

« جهت ارج��اع ب��ه ارزی��ابی کیفیت نت��ایج کیفی1»اعتمادپ��ذیری ی��ا ق��ابلیت اعتم��اد استفاده می کنند. قابلیت اعتماد، به بیانی ساده میزانی است که در آن می توان به

یافته های یک تحقیق کیفی متکی بود و به نتایج آن ها اعتماد کرد. معیار قابلیت اعتماد در برگیرنده چهار معیار جداگانه اما به هم مرتبط زیر است:

1 Trustworthiness

55

2باورپذیری- 1

ازنظر گوبا و لینکلن، باورپذیری با میزان باور داشتن ب��ه یافته ه��ای تحقی��ق ارتب��اط دارد. در ی��ک تحقی��ق باورپ��ذیر، داده ه��ا همس��از و هم بس��ته هس��تند ن��ه پراکن��ده و

( راهبرده��ای خاص��ی را ب��رای اف��زایش1991متن��اقض. در این زمین��ه بلش��ر )باورپذیری نتایج کیفی ارائه کرده که هم جنس با اعتبار و روایی کمی هستند.

این راهبردها عبارت اند از:الف. درگیری طوالنی مدت:

سرمایه گذاری زمانی کافی نه تنها برای یادگیری بلک��ه در م��ورد آزم��ودن درک ی��کفرد از آن؛

ب. زاویه بندی: استفاده از منابع متفاوت داده، روش ها، مشاهده گران و رویکردهای نظری برای»

(؛243, ص. 2004میان- کنترل کردن ناسازگاری ها و کژ- اطالعات« )رویس, به کارگیری روش های دقی��ق انج��ام ک��ار می��دانی ک��ه داده ه��ای چن��ان ب��اکیفیت»ج:

باالیی را تولید نمایند ک��ه ب��ه ط��ور منظم ب��ا توج��ه ب��ه موض��وع باورپ��ذیری، تحلی��ل(؛1993شوند« )میشل,

د: باورپذیری محقق: که به آموزش، تجربه، رد پاگیری، پایگاه و »نمود خود« محقق بستگی دارد؛

ی ارزش تحقیق کیفی: ه. باور داشت فلسفی در زمینه یع��نی ارج گ��ذاری بنی��ادین ب��ه بررس��ی ط��بیعی گ��را، روش ه��ای کیفی، تحلی��ل»

184-ص. , 1390محمدپور, )استقرایی، نمونه گیری هدفمند و اندیشه کل نگ��ر« 185).

2اطمینان پذیری- 2

اطمینان پذیری عبارت است از توانایی شناسایی جایی که داده ه��ای ی��ک مطالع��ه» معین از آن آم��ده، گردآوری ش���ده و به ک��ار رفته ان���د. محقق���ان کیفی می توانن��د اطمینان پذیری را از طریق روش کنترل عضو افزایش دهند. کنترل عضو ی��ا اعتب��ار پاسخگو تکنیکی است که به آن وسیله محقق فرض های خود را با یک یا چند نفر از افراد مطلع تحت بررسی کنترل می کند. کنترل توسط اعض��ا در سرتاس��ر، فرآین��د گ��ردآوری داده ه��ا ب��رای تأیی��د ارزش حقیقت ی��ا ص��حت مش��اهده ها و تفس��یرهای

1390محمدپور, )پژوهشگر، آن طور که آن ها خود ظهور می یابند، به کار می رود« .(186-185ص. , 3تأیید پذیری- 3

2 Credibility2 Dependability3 Confirmability

56

عی��نیت کیفی« گ��زارش ط��بیعی گرایان��ه اطالق می ش��ود«»تأیی��د پ��ذیری ب��ه »(. 1995)ارالندسون,

در اين پژوهش برای تأييد پذيری روند مطالع��ه اخب��ار، کدگ��ذاری و در مرحل��ه بع��د ها ذيل عنوان فرآيند عملياتي پژوهش ارائه شده که جزئيات کام��لاستخراج مقوله

ها را توضيح دهد.گردآوری و تحليل داده در کنار توجه به معيارهای چهار گان��ه ق��ابليت اعتم��اد تالش می ش��ود ت��ا پاي��ايي ن��يز

آيد، به دست آيد:همان طور که در ذيل مي آي��د؛ در ابت��دای ک��ارپايايي در روش تحليل محتوای کيفي در دو مرحله به دس��ت مي

نظ��ر وج��ود دارد و در اينه��ا اختالفكه مش��خص ش��ود در کجاه��ای کدگ��ذاریبرای اين ه��ا ارزي��ابي ش��ود. در پاي��ان بع��د ازموارد وارد بحث می شویم تا پايايي مي��اني داده

گيرد.کدگذاری تمام متن بار ديگر پايايي نيز دوباره مورد بررسي قرار ميشيوه و ابزار تجزیه و تحلیل داده ها-1-5-1

داده های اصلی تولید ش��ده از مص��احبه ه��ا در واق��ع پاس��خ ه��ا و نظ��رات و عقای��د کارشناسان است. در ابتدا صحبت های ض��بط ش��ده رو نویس��ی و ب��ه ص��ورت متن پیاده می شود، زیرا در حین استفاده از متن به راحتی می توان هم��ه م��وارد را در کنار هم بررسی کرد. تحلیل فرآیند نظم بخش��ی ب��ه ام��ور از طری��ق ن��ام گ��ذاری و تجزیه داده های خام و بازچینی آن در قالب الگوها، مضامین، مفاهیم و قضایاست. پژوهشگران با استفاده از ابزاره��ا و روش ه��ای تحلیلی، داده ه��ا را ب��ه نح��وی می

پرورانند که برای تفسیر شدن آماده می شوند. تفسیر فرآیند معنا بخشی است. تجزیه و تحلیل داده ها یع��نی فرآین��د ت��دوین، تنظیم، طبق��ه بن��دی، تلخیص و بی��ان»

مفهوم یا معنای انبوهی از داده های گردآوری شده، که با ک��اهش آنه��ا ب��ه ص��ورت بخش های قابل کنترل و تفسیر آنه�ا س��روکار دارد. این ک�ار ب�ا روش خطی انج��ام نمی گیرد و روش آن نیز چندان روشن و آشکار نیست. در بررسی کیفی، نخستین گام در تحلیل داده ها خواندن اص��لی و اولی��ه یادداش��ت ه��ا در می��دان پ��ژوهش ب��ه منظور تشخیص هر گونه مضمون، درون مایه و یا فرض هایی است که بای��د م��ورد

توجه قرار گیرد و یا از آنها صرف نظر شود. دومین گام، رمز گذاری هر گونه الگوی نظام دار در یادداشت ها و مالحظ��ه انج��ام

(. 156, ص. 1389 )هومن, «تحلیل محتوای عمیق است یکپارچه سازی مقوله ها با کدگذاری محوری آغاز می شود و کد گ��ذاری مح��وری»

استفاده از کدهایی است که بین مقوله ها پیوند برقرار می کند و در نتیج��ه مقول��ه های جدید به وجود می آید یا مضمونی که در بر گیرنده مقول��ه ه��ای بس��یار اس��ت

(.347, ص. 1388 )لیندلف و تیلور, «ایجاد میشود از آنجا که ارائه نتایج مصاحبه ها در راس��تای مرتب��ط س��اختن داده ه��ا ب��ا مس��ئله و اهداف تحقیق است، تحلیل ها با توج��ه ب��ه س��وال ه��ای مص��احبه و سرفص��ل ه��ای

اصلی آن انجام شد.

57

منظور از پايايي و يا روايي اين است كه ببينيم آي��ا س��نجش داراي وي ��ژگي تك��رار» پذيري هست؟ يعني در صورت تكرار عملي�ات تحقي�ق مي ت�وان ب�ه نت�ايج مش�ابهه

(.288, ص. 1385 )ساروخاني, «رسيد؟ در تحقيق��ات كيفي، توج��ه ب��ه روايي تفس��ير اس��ت، يع��ني آي��ا اين نتيج��ه گ��يري

عامل اصلي مساله است ي��ا خ��ير، وxپژوهشگر كه بر اساس يافته هاي پژوهش، داراي روايي است يا خبر. بر اساس يافته هاي پژوهش، مشاركت و درگيري افراد ديگر همكاران، مصاحبه شونده ها، قضاوت خبرگان و غيره در مورد روايي تفس��ير

داده هاي مصاحبه هاي پژوهشي كيفي بسيار اساسي است.

مقوله بندی ابزار اصلی و محوری تحلیل محت��وا، نظ��ام مقوله ه��ای آن اس��ت. ه��ر واح��دی در»

تحلیل محتوا باید کدبندی شود، یعنی در قالب یک یا چند مقوله قرار بگیرد. مقول��ه به تعری��ف کم��ابیش عملی��اتی ش��ده عناص��ر متن اطالق می ش��وند. ه��ر تع��ریفی از مقوله باید روشن، کام�ل، مناس�ب باش�د. در فرآین�د کدبن��دی توص�یه می ش�ود ه�ر مقوله ای با نمونه ها و مثال های مت�نی نش�ان داده ش�ود. نظ�ام مقوله ه�ا در تحلی�ل محتوا )راهبرد قیاسی(، برخالف تحلیل های مردم نگاران��ه ی��ا نظری��ه زمینه ای، بای��د

.(104ص. , 1390محمدپور, )قبل از این که کدبندی صورت گیرد، مشخص شود« هدف نظام مقوله بندی، عملیاتی کردن مفاهیم مربوط به سؤال های خاص تحقیق»

اس��ت. ب��ه عالوه، این ام�ر امکان پ�ذیر اس��ت ک�ه هم ط��رح اس��تقرایی مقوله بن��دی )استفاده از تفسیر متن قبلی( و هم ط��رح قیاس��ی )اس��تفاده از نظریه ه��ا( ف��راهم گ��ردد. ب��ر همین اس��اس، می ت��وان دو ن��وع ط��رح تحلی��ل محت��وای کیفی قیاس��ی و

.(104ص. , 1390محمدپور, )استقرایی را از هم تفکیک کرد«

58

فصل چهارم:یافته های پژوهش

59

- پیش درآمد4-1 در این فصل پژوهشگر ب�ا کم�ک مب��انی نظ�ری فص��ل دوم و ب��ا روش مص��احبه ب��ه معیارهای اعتماد ساز دس��ت پی��دا می کن��د و س��پس ب��ا روش تحلی��ل محت��وا اخب��ار

دهد. شبکه خبر را مورد مطالعه قرار می19 و ساعت 13مشروح ساعت - تجزیه و تحلیل داده ها4-2

ه��ای جلبدستاورد سه فص��ل گذش��ته ک��ه ب��ه ن��وعی م��رور نظ��ری و عملی ش��یوه اعتماد مخاطبان بود، در این فص��ل ب��ه ک��ار گرفت��ه ش��د و ب��ا رص��د اخب��ار مش��روح

1394 ش��بکه خ��بر در ب��رخی از روزه��ای بهمن و اس��فند 19 و س��اعت 13ساعت هایی حاصل آمد.یافته

- فرآیند عملیاتی پژوهش4-3 در پژوهشی که انجام شده است، هم از روش کیفی و هم از روش کمی اس��تفاده

روش ب��ه ص��ورت هم زم��ان اس��تفاده2ش��د. ب��ه عب��ارت دیگ��ر در این پ��ژوهش از کردیم. یعنی ابتدا با استفاده از مصاحبه عمیق با کارشناسان و صاحبنظران عرصه رسانه معیارهای اعتمادسازی کشف شد و سپس با تحلیل محتوا به بررسی میزان

انطباق معیارهای بدست آمده با عملکرد کنونی شبکه خبر پرداخته شده است. به ترتیب مراحل زیر طی شده است:

معیارهای اعتمادسازی از طریق مصاحبه عمیق ب��ا کارشناس��ان و ص��احبنظران- 1کسب شد.

ش��بکه خ�بر دو م��اه )بهمن و اس��فند19 و س��اعت 13اخب��ار مش��روح س��اعت - 2 روز از24( به صورت کامل مورد بررسی ق��رار گ��رفت و در نه��ایت 1394

بخش خبری مشروح انتخاب شد که به شرح ذی��ل48این دو ماه که شامل است:

:1394 اسفند 22 اسفند و 8 بهمن، 24 بهمن، 10شنبه :1394 اسفند 16 اسفند و 2 بهمن، 18 بهمن، 4یکشنبه :1394 اسفند 24 اسفند و 10 بهمن، 26 بهمن، 12دوشنبه :1394 اسفند 18 اسفند و 4 بهمن، 20 بهمن، 6سه شنبه :1394 اسفند 26 اسفند و 12 بهمن، 28 بهمن، 14چهارشنبه :1394 اسفند 20 اسفند و 6 بهمن، 22 بهمن، 8پنج شنبه

پس از کدگذاری اولیه متن، پایایی میانی داده ها ارزیابی شد. به این ترتیب ک��ه- 3 پس از تعریف عملیاتی، کدگ��ذاری اولی��ه روی متن انج��ام گ��رفت. س��رانجام

ه��ا ب��ه ح��د قاب��ل قب��ولیها حاصل ش��د و پای��ایی می��انی دادهاجماع بر روی آنرسید.

13همچنین برای قسمت دوم پژوهش، تمام بخش هاي خبري مشروح س��اعت - 4 ب��ر روي ل��وح فش��رده،1394 ش��بکه خ��بر در بهمن و اس��فند 19و س��اعت

دريافت شد. سپس از طريق برگه هاي كد گذاري و طبق دس��تورالعمل، ك��دپردازش شد. spssهاي استخراج شده و داده ها از طريق نرم افزار

60

در قسمت اول این پژوهش بوسیله توجه محقق به واکنش ه��ا و عکس العم��ل- 5 های مصاحبه شونده در حین مصاحبه و حاشیه نگ��اری از رفت��ار کارشناس��ان مورد مص��احبه در زم��ان مص��احبه و تط��ابق آنه��ا ب��ا نظ��رات کارشناس��ان در مصاحبه ها پس از ثبت مصاحبه، از طریق روش مثلث سازی به اعتبار یافته

ها پی خواهیم برد. همچنین برای قسمت دوم پژوهش که همان تحلیل محتوا عملکرد شبکه خ��بر و- 6

میزان انطباق عملکرد آن با معیارهای اعتمادساز است در شناخت پايايي آن صورت است: 2از شيوه آزمون مجدد استفاده شد كه به

توسط همان محقق با فاصله زماني.1توسط محققان ديگر.2

كه در اين تحقيق از كدگذار ديگري استفاده شد. در اين تحقيق براي محاسبه ضريب قابليت اعتماد از فرمول ويليام اسكات ك��ه- 7

تعداد زير مقوله ها را در محاسبه مدنظر قرار مي دهد، استفاده شد. ب��راي درصد تعداد ك��ل خبره��اي م��ورد بررس��ي، ب��ه ص��ورت25اين منظور، حدود

تصادفي انتخاب شد و در اختيار كدگذار دوم قرار گرفت و كدگذار دوم، بع��د از مطالعه تعاريف عملياتي متغييره�ا و زي�ر مقول�ه ه�ا نس�بت ب�ه كدگ�ذاري

اقدام كرد. بن��دی ج��امعی ارائ��ه ش��د. اینه��ای اص��لی جم��عدر پایان برای هر کدام از مقوله- 8

بندی جامع مبنای تحلیل و گزارش نتایج قرار گرفت.جمع- مصاحبه4-4

نف�ر از کارشناس�ان و ص�احبنظران ارس�ال ش��د و ب�ه30سوال های تحقیق ب�رای صورت کتبی، شفاهی و تلفنی از آن ها تقاضای مصاحبه حض��وری ش��د و در پای��ان

نف���ر از15چ���ون حجم اطالع���ات بدس���ت آم���ده پس از مص���احبه حض���وری ب���ا کارشناسان و متخصصان شباهت به هم پیدا کرد و معی��ار اعتمادس��ازی جدی��دی از آنه��ا اس��تخراج نمی ش��د و عمال ب��ه ح��د اش��باع ش��دگی رس��ید. از این رو از ادام��ه مصاحبه صرف نظر شد و پس از این مرحله، مرحله تجمیع و جمع بندی پاسخ های

آغاز گردید. - سواالت مصاحبه 4-4-1

به نظر شما، معیارهای اعتمادسازی در خ@بر ک@@دام ان@د و ب@رخی از آنمعیارها را نام ببرید؟

خبر به صورت کامل و دقیق، ارتباط زنده در بخش خبری و استفاده ازبیان فضای مجازی در خبر

بیان سابقه خبر در اخبار، ارائه خبر بدون گزینش و مس��لط ب��ودن گوین��دگان در بیان اخبار

61

منصفانه بودن و به عبارت دیگر بی طرفی خبر، تولی��د خ��بر در ش��بکه، بی��ان نظرات موافق و مخالف مردم

تنوع در پخش خبر مثل مهمان در استودیو، تنوع در اس��تفاده از کارشناس��ان موافق و مخالف در خبر

استفاده از کارهای گرافیکی در گ��زارش ه��ای خ��بری، تغی��یرات در دک��ور در بخش های خبری

پخش کردن به موقع رویدادها یعنی فاصله بین وقوع اتفاق تا پخش خبر باید به حداقل برسد

برق��راری ارتب��اط زن��ده بین اس��تودیو خ��بر ب��ا خبرنگ��اران و ی��ا مقام��ات و کارشناسان در خارج از شبکه

پوشش و لباس گویندگان خبر، استفاده از گویندگانی که ح��داقل مس��لط ب��ه چند زبان خارجی باشند

بیان منبع خبری و استناد به خبرگزاری ه��ای مط��رح در جه��ان و اس��تفاده از تصاویر بدون لوگو در خبر

اس��تفاده از ظ��رفیت ش��هروند خبرنگ��اران و تص��اویر و فیلم ه��ای ارس��الی مخاطبان و پخش آن در خبر

برخی از معیارهای اعتمادس��ازی ک��ه بی��ان داش��تید را ب��ه ص��ورت اختص��ار تعری��فنمایید ؟

درباره جامع بودن یک خبر می توان گفت، هر چه رویدادهای ی��ک جامع��ه ب��ه طور کامل و بدون گزینش از طریق تلویزیون ارائ��ه ش��ود این رس��انه ب��رای مردم به عنوان منبع معتبری است که می تواند در کسب تمامی اطالع��ات و اخبار مورد نیاز به آن اعتماد کرد. همچنین پخش کردن به موقع روی��داد یکی از خصوصیات اصلی خبر یعنی سرعت خبری اس��ت. پخش ک��ردن ب��ه موق��ع رویداد یعنی اینکه دسترسی مخاطبان به اخبار و اطالعات کوت��اه ش��ود و در

ترین زمان ممکن از رویدادها مطلع شوند.سریعخبر کامل خبری اس��ت ک�ه در آن از عناص�ر خ�بری بیش�تری اس��تفاده ش�ده

است. عناصر خبری عبارت اند از که، کجا، کی، چه، چرا و چگونه که هر چه گ��یرد. درتری به خ��ود میبیشتر در خبر حضور داشته باشند، خبر صورت کامل

برخی منابع ذکر شده، خبری که ب��ه چراه��ا بیش��تر توج��ه کن��د، خ��بری کام��لاست

ارائه خبر بدون گزینش یعنی خبری را سانسور نکنن��د و در ه��ر بخش خ��بری مطالب و اطالعات را بدون سانسور پخش کنند. که این ام��ر در هیچ رس��انه ای وجود ندارد لذا هرچه سانسور در یک شبکه کم��تر باش��د ب��اعث اف��زایش

اعتماد خواهد شد.تولید و انتشار خاص هر رسانه، تولید اختصاصی نامیده می شود. رسانه ها ب��ا

تولید اختصاصی، خودشان را از یکدیگر متمایز و متنوع می نمایانند و اگ��ر ب��ه

62

هر دلیلی، خبرهای یک رسانه از منابع خودش نیست می توان��د ب��ا پ��رداخت و ش��یوه انتش��ار متف��اوت، این تم��ایز و تن��وع را کس��ب کن��د. تولی��د و پ��رداخت

اختصاصی اعتماد زا نیز هست.تعادل در خبر به شیوه ارائه اشاره دارد و در آن، هر دو س��وی تض��اد، ی��ا ب��ه

عبارت دیگر، نظرهای موافق یا مخالف موضوع مورد گزارش، به یک میزانیابند.و اندازه انعکاس می

درب���اره اس���تفاده از کارشناس���ان ن���یز می ت���وان گفت، متخصص���ان و صاحبنظرانی که در حوزه خاص و تخصصی خود صاحب علم و تجرب��ه ان��د و

شود.از آنها با نظرات موافق و مخالف در تفسیر و تحلیل اخبار استفاده میهایی باش��د ک��ه مخ��اطب ب��ه خ��برشود که دارای ویژگیخبری، جذاب تلقی می

یکی از ع��واملی ک��ه س��بب جلب توج��ه و عالق��ه و اعتم��اد.من��د ش��ودعالق��ه مخاطبان به برنامه خبری می ش��ود ج��ذابیت اس��ت ک��ه در دنی��ای رس��انه های

امروزی از اهمیت خاصی برخوردار است.درباره پخش زنده و مستقیم یک رویداد و اتفاق می توان گفت، هیچ وس��یله

خبری جز تلویزیون تاکنون نتوانسته به آن برسد. زیرا بیننده در لحظه وق��وعشود.بیند و از آن مطلع میحادثه، آن را می

همچنین درباره مستند کردن خبر می توان گفت که خبر باید همراه با تص��اویر مستند و مرتبط از رسانه های تصویری پخش شود. اگر خبر همراه ب��ا تص��اویر مس�تند و مرتب�ط از رس�انه های تص��ویری پخش ش�ود، عالوه ب�ر آن ک�ه ب�رای

مخاطب جذاب تر خواهد شد، درجه پذیرش مخاطب را نیز باال خواهد برد.

به نظر شما، راهکارهای عملی برای افزایش اعتماد مخاطبان به اخبار ش��بکه خبر چیست ؟

،بی��ان منب��ع در ش��روع و پای��ان خ��بر، ب��هارائه اطالعات ب��دیهی و ج��زئی کارگیری از آمار در بخش خبری

اس��تفاده از کارشناس��ان متن��وع و برجس��ته، ارتب��اط زن��ده تص��ویری ب��ا ارتباط زنده ب��ا کارشناس��ان نزدی��ک ب��ه مح��لمقامات از محل کارشان،

وقوع رویدادبیان کالم با نشان دادن مستندات مکتوب، حضور خبرنگار شبکه خبر در

مناطق خبر ساز کشور و دنیاپخش زنده از مکان رخداد با کمترین فاصله از زمان وقوع، ارتباط زنده

با خبرنگار در محل رخداداستفاده از تصاویر هم زمان و کنار هم در ارتباط زنده، سرعت در اطالع

رسانی با کمترین فاصله از زمان وقوع رخداد ها، نمایش سرعت خبری به مخ��اطب قولنمایش اخبار فوری با ذکر نقل

با قطع برنامه های عادی شبکه ،ه��ای خ��بریرصد دیگر ش��بکهرصد شبکه های اجتماعی و فضای مجازی

بیان سابقه خبرکارگیری درست از تصاویر آرشیو، جهانی، به

63

ه��ایهای اختصاصی با عوام��ل درگ��یر در خ��بر، پخش گ��زارشمصاحبه اختصاص��ی و انحص��اری از ش��بکه، بی��ان چ��رایی مهم ب��ودن خ��بر ب��رای

مخاطبمرتبط کردن خبر به زندگی روزمره مخاطب، نبودن مرز بین ات��اق خ��بر

های زنده تص��ویری هم و استودیو بخش خبری مشروح، برقراری ارتباط زمان

،چهره شدن خبرنگار شبکه بدون استفاده از نش��ان و لوگ��و ش��بکه خ��بر ارتباط زنده تصویری و پخش تصاویر زنده از محل رخداد به ص��ورت هم

زماناستفاده از تص��اویر ارس��الی مخاطب��انای، استفاده از خبرنگاران منطقه

کارگیری ظرفیت روزنامه نگاری شهروندیدر تولید خبر، به رج��وع ب��ههای درگیر در یک رخداد، های ارسالی از طرف کارگیری فیلمبه

متخصصان و کارشناسان متنوعارتباط زنده با نخبگان و تحلیلگران سایر کشورها، گفتگ��و ب��ا خبرنگ��اران

متخصص نظیر خبرنگار فناوری اطالعاتگری و گفتگو زنده با شاهدان عینی، حضور کارشناسان و مقام��اتروایت

و حتی شاهدان عینی در استودیو خبر

64

جدول عنوان شغلی و مدرک تحصیلی افرادی که در مصاحبه شرکت داشتند

فرد موردمصاحبه

مدرک تحصیلیعنوان شغلی

دکترا مدیریتاستاد دانشگاهحسن خجسته استراتژیک

دکترا فرهنگ واستاد دانشگاهحسام الدین آشناارتباطات

دکترا علوم ارتباطاتاستاد دانشگاهحسین رضی

دکترا علوم سیاسیاستاد دانشگاهعلی دارابی

محمود احمدیافزادی

دکترا روابط بین المللاستاد دانشگاه

سید مرتضیموسویان

دکترا مدیریت رسانهاستاد دانشگاه

سردبیر اداره کل خبر و تفسیربهروز قزلباش برون مرزی

کارشناسی ارشدژورنالیسم

کارشناسی ارشدسردبیر شبکه خبرمجید سرابیمدیریت رسانه

لیسانس علوم سیاسیخبرنگار شبکه خبرفرشید عبادی

لیسانس زبان انگلیسیخبرنگار شبکه خبرعلی علیمددی

کارشناسی ارشدسردبیر روزنامه جام جمعزیز شاه محمدیارتباطات

لیسانس کشاورزیخبرنگار روزنامه جام جمرضا شیرازی نژاد

کارشناسی ارشدسردبیر اداره کل اخبار صدامحمدرضا آذرپندارژورنالیسم

کارشناسی ارشدخبرنگار خبرگزاری صدا و سیمایوسف ندرلوژورنالیسم

لیسانس ارتباطاتخبرنگار صدا و سیمایوسف سالمی

بررسی اخبار شبکه خبر -4-5

65

بهمن4روز یکش@@نبه _ ش@بکه خ@@بر 13.بخش خبری مش@@روح س@@اعت 11394 ماه

گویندگان : علی رضا عسکریان و اعظم جوزدانی:اخبار پخش شده از این بخش خبری به قرار زیر است

گردهمایی مدیران صنعت هوایی جهان در تهران، آغاز سفر دکتر روحانی به اروپ��ا، پخش زن��ده س��خنرانی دک��تر الریج��انی در نشس��ت رواس��ای مج��الس کش��ورهای اسالمی از بغداد، دیدار وزیر امورخارجه تاین��د ب�ا رییس جمه�ور، تص��ویب مص��ادیق ج��رم سیاس��ی در مجلس ش��ورای اس��المی، س��ومین نشس��ت سراس��ری م��دیران رسانه ملی، پیوند سلول های بنیادی بندناف، ارتباط زنده با عاطفه ن�وری خبرنگ��ار شبکه خبر در مجلس شورای اسالمی، گزارشی درباره رون��ق ص��ادرات، گزارش��ی

درباره تصادفات رانندگی در کشور بررسی بخش خبری :

بیان خبر به صورت کامل و دقیق در تمام اخبار صورت گرفت و ارتباط زنده فقط در خبر تصویب مصادیق جرم سیاسی در مجلس شورای اسالمی با خبرنگار شبکهمستقر در مجلس برقرار شد و هیچ گونه استفاده ای از فضای مجازی انجام نشد. بیان سابقه خبر در این بخش خبری صورت نگرفت و درب��اره تولی��د خ��بر در ش��بکه می توان گفت تمام خبر ها تولید شبکه بود به غیر از یک گزارش که از خ��برگزاری صدا و سیما استفاده شد گزارش حمید معصومی نژاد خبرنگ��ار خ��برگزاری ص��دا و سیما در ایتالیا ک�ه درب�اره س�فر دک�تر روح�انی ب�ه این کش�ور ب�ود. همچ�نین بی��ان نظرات مخالف مردم در هیچ کدام از گزارش ها مشاهده نشد. تنوع در پخش خ�بر مث��ل مهم��ان در اس��تودیو در این بخش خ��بری نب��ود و همچ��نین اس��تفاده ای از

کارشناسان مخالف در این بخش خبری مشاهده نشد. از کارهای گرافیکی در گزارش های خبری فق��ط در م��ورد س��فر رییس جمه��ور ب��ه اروپا استفاده شد، درباره پخش ک��ردن ب��ه موق��ع روی��دادها در این بخش خ��بری ب��ا قطع خبر اقدام به پخش زنده صحبت های رییس مجلس شورای اسالمی از بغ��داد

را ادامه داد.13کرد و پس از پایان صحبت ها به پخش اخبار ساعت در مورد برقراری ارتباط زن�ده بین اس�تودیو خ�بر ب�ا خبرنگ��اران فق�ط در گ�زارش مجلس و ب��ا عاطف��ه ن��وری خبرنگ��ار پارلم��انی ش��بکه خ��بر ب��ود و ب��ا مقام��ات و

کارشناسان در خارج از شبکه ارتباطی صورت نگرفت. بیان منبع خبری و استناد به خبرگزاری های مطرح در جهان در تمام اخب��ار ص��ورت گرفته بود و اس��تفاده از تص��اویر ب��دون لوگ��و در ب��رخی از اخب��ار نب��ود.اس��تفاده از ظرفیت شهروند خبرنگاران و تصاویر و فیلم های ارسالی مخاطبان و پخش آن در

خبر به هیچ عنوان مشاهده نشد. 4روز یکش@@نبه _ ش@@بکه خ@@بر 19. بخش خبری مش@@روح س@@اعت 2

1394بهمن ماه گویندگان : علی رضا عسکریان و سودابه حسنی دخت:اخبار پخش شده از این بخش خبری به قرار زیر است

66

دیدار پاسداران نیروی دریایی س�پاه ب�ه ره�بر معظم انقالب اس��المی، س�فر رییس جمهور به ایتالیا، گفتگوی تلفنی رییس جمهور ایران و ارمنستان، گزارش��ی درب��اره پیوند سلول های بنیادی بندناف، تصویب مصادیق جرم سیاسی در مجلس ش��ورای اسالمی، سومین نشست سراسری مدیران رس��انه ملی، نشس��ت س��خنگوی ق��وه قضائیه، اجالس س��ران اتحادی��ه بین المج��الس اس��المی در بغ��داد، پیش��روی ارتش سوریه در اس��تان حلب، طوف��ان ش��دید در آمریک��ا، زی��ان در ب��ازار ه��ای اقتص��ادی

جهان، روستای دوقلوها در اکراین، برگزاری طرح شهردار مدرسهبررسی بخش خبری :

بیان خبر به صورت کامل و دقیق در تمام اخبار صورت گ��رفت و ارتب��اط زن��ده ایبرقرار نشد و هیچ گونه استفاده ای از فضای مجازی انجام نشد.

بیان سابقه خبر در این بخش خبری صورت نگرفت و درب��اره تولی��د خ��بر در ش��بکه می توان گفت برخی از خبر ها تولید شبکه بود ولی برخی تولید ش��بکه نب��ود مث��ل گزارش حمید معصومی نژاد خبرنگار خبرگزاری صدا و سیما در ایتالی��ا ک��ه درب��اره سفر دکتر روحانی به این کشور ب��ود همچ��نین گ��زارش پیش��روی ارتش س��وریه در استان حلب و خبر روستای دوقلوها در اکراین، بیان نظرات مخ��الف م��ردم در هیچ

کدام از گزارش ها مشاهده نشد. تنوع در پخش خ��بر مث��ل مهم��ان در اس��تودیو در این بخش خ��بری نب��ود و همچ��نین

استفاده ای از کارشناسان مخالف در این بخش خبری مشاهده نشد. از کارهای گرافیکی در گزارش های خبری فقط در م��ورد س��فر دک��تر روح��انی ب��ه

اروپا و گفتگوی تلفنی رییس جمهور ایران و ارمنستان استفاده شد. در م�ورد برق�راری ارتب��اط زن�ده بین اس�تودیو خ�بر ب�ا خبرنگ��اران و ب�ا مقام�ات و

کارشناسان در خارج از شبکه ارتباطی صورت نگرفت. بیان منبع خبری و استناد به خبرگزاری های مطرح در جهان در تمام اخب��ار ص��ورت گرفته بود و استفاده از تص��اویر ب��دون لوگ��و در ب��رخی از اخب��ار نب��ود. اس��تفاده از ظرفیت شهروند خبرنگاران و تصاویر و فیلم های ارسالی مخاطبان و پخش آن در

خبر به هیچ عنوان مشاهده نشد.

6روز س@@ه ش@@نبه _ شبکه خبر 13. بخش خبری مشروح ساعت 31394بهمن ماه

گویندگان : بهروز بینشیان و زهرا خلیلی:اخبار پخش شده از این بخش خبری به قرار زیر است

پخش زنده سخنرانی رییس جمهور از ایتالیا، پیام ره��بر معظم انقالب اس��المی ب��ه اجالس سراسری نم�از، دی�دار رییس جمه�ور ب�ا تج��ار و بازرگان�ان ای�ران و ایتالی�ا، آخرین آمار احراز صالحیت انتخابات مجلس خبرگان رهبری، آخرین وض��عیت ب��ازار سرمایه در بورس، حداقل حقوق بازنشستگان معین شد، طرح تمدید برنام��ه پنجم

توسعهبررسی بخش خبری :

67

بار2بیان خبر به صورت کامل و دقیق در تمام اخبار صورت گرفت و ارتباط زنده برقرار شد و هیچ گونه استفاده ای از فضای مجازی انجام نشد.

بیان سابقه خبر در این بخش خبری صورت نگرفت و درب��اره تولی��د خ��بر در ش��بکه می توان گفت برخی از خبر ها تولید شبکه بود ولی برخی تولید ش��بکه نب��ود مث��ل گزارش حمید معصومی نژاد خبرنگار خبرگزاری صدا و سیما در ایتالی��ا ک��ه درب��اره حضور دکتر روحانی به این کشور بود در صورتی که شبکه همراه با رییس جمه��ور

خبرنگار به ایتالیا فرستاده بود. تنوع در پخش خ��بر مث��ل مهم��ان در اس��تودیو در این بخش خ��بری نب��ود و همچ��نین

استفاده ای از کارشناسان مخالف در این بخش خبری مشاهده نشد. از کارهای گرافیکی در گزارش های خبری فقط در م��ورد س��فر دک��تر روح��انی ب��ه

اروپا استفاده شد. در م�ورد برق�راری ارتب��اط زن�ده بین اس�تودیو خ�بر ب�ا خبرنگ��اران و ب�ا مقام�ات و

ب��ار ارتب��اط برق��رار ش��د، اولین ب��ار ب��ا مص��طفی2کارشناسان در خارج از ش��بکه ته��رانی خبرنگ��ار اع��زامی ش��بکه ب��ه ایتالی��ا و دومین ارتب��اط ب��ا عبدالرض��ا مص��ری نماین��ده مجلس ش��ورای اس��المی از س��اختمان خان��ه ملت در بهارس��تان ص��ورت

گرفت. بیان منبع خبری و استناد به خبرگزاری های مطرح در جهان در تمام اخب��ار ص��ورت

گرفته بود و استفاده از تصاویر بدون لوگو در برخی از اخبار نبود. استفاده از ظرفیت شهروند خبرنگاران و تصاویر و فیلم های ارس��الی مخاطب��ان و

پخش آن در خبر به هیچ عنوان مشاهده نشد.

68

6روز س@@ه ش@@نبه _ شبکه خبر 19. بخش خبری مشروح ساعت 41394بهمن ماه

گویندگان : علی رضا عسکریان و الهام ملک محمدی:اخبار پخش شده از این بخش خبری به قرار زیر است

پیام رهبر معظم انقالب اسالمی به اجالس سراسری نماز، دیدار رییس جمهور با پاپ در ایتالیا، آخرین وضعیت بررسی صالحیت داوطلبان مجلس خبرگان رهبری، آغاز جشنواره فیلم فجر تا یک هفته دیگر، بارش برف و باران در بخش هایی از

کشور، گزارش کارشناس سازمان هواشناسی، نشست هفتگی سخنگوی دولت، تصویب کلیات طرح بسیج مستضعفین در مجلس شورای اسالمی، گفتگوی تلفنی

معاون وزیر امورخارجه با نماینده سازمان ملل، خنثی شدن عملیات تروریستی در مالزی، هشدار سازمان بهداشت جهانی به افزایش تعداد کودکان مبتال به اضافه

وزن در جهان، آمار باالی سکته مغزی در کشور، آغاز نمایشگاه کود و سم دربوستان گفتگو

بررسی بخش خبری : بیان خبر به صورت کامل و دقیق در تمام اخبار صورت گرفت و ارتباط زنده

تلفنی یک بار برقرار شد و هیچ گونه استفاده ای از فضای مجازی انجام نشد. بیان سابقه خبر در این بخش خبری صورت نگرفت و درباره تولید خبر در شبکه می

توان گفت برخی از خبر ها تولید شبکه بود ولی برخی تولید شبکه نبود مثل گزارش حمید معصومی نژاد خبرنگار خبرگزاری صدا و سیما در ایتالیا که درباره

حضور دکتر روحانی به این کشور بود در صورتی که شبکه همراه با رییس جمهور خبرنگار به ایتالیا فرستاده بود و همچنین استفاده از گزارش حسین بختیاریان

خبرنگار خبرگزاری صدا و سیما در مالزی که درباره خنثی شدن عملیات تروریستی در این کشور خبر داده بود. تنوع در پخش خبر مثل مهمان در استودیو

در این بخش خبری حضور کارشناس سازمان هواشناسی در استودیو بود و همچنین استفاده ای از کارشناسان مخالف در این بخش خبری مشاهده نشد. از

کارهای گرافیکی در گزارش های خبری در خبر سفر دکتر روحانی به اروپا و گفتگوی تلفنی معاون وزیر امورخارجه با نماینده سازمان ملل استفاده شد.در

مورد برقراری ارتباط زنده بین استودیو خبر با خبرنگاران و با مقامات و کارشناسان در خارج از شبکه یک بار ارتباط برقرار شد، آن هم با مصطفی

تهرانی خبرنگار اعزامی شبکه به ایتالیا صورت گرفت. بیان منبع خبری و استناد به خبرگزاری های مطرح در جهان در تمام اخبار صورت گرفته بود و استفاده از

تصاویر بدون لوگو در برخی از اخبار نبود. استفاده از ظرفیت شهروند خبرنگاران و تصاویر و فیلم های ارسالی مخاطبان و پخش آن در خبر به هیچ عنوان مشاهده

.نشد

69

8روز پنج ش@@نبه _ شبکه خ@@بر 13. بخش خبری مشروح ساعت 51394بهمن ماه

گویندگان : بهروز بینشیان و سودابه حسنی دخت:اخبار پخش شده از این بخش خبری به قرار زیر است

نشست تجاری ایران و فرانسه در پاریس، پخش زنده سخنرانی دکتر روحانی از پاریس، دیدار رییس جمهور ایران و فرانسه، اشتیاق سرمایه گذاران انگلیسی در ایران، بررسی تمدید و تشدید قانون تحریم ایران در سنای آمریکا، حمایت آمریکا

از رژیم صهیونیستی، دومین مرحله رزمایش نیروی دریایی ارتش در سواحل مکران، همایش بین المللی خطر جریان تکفیری در جهان امروز، گزارشی درباره

مدیریت اقتصادی در خانواده، شیوه های نوین در کشاورزی، حمالت هواییمتجاوزان سعودی به یمن، مذاکرات ژنو درباره حل بحران در سوریه

بررسی بخش خبری : بیان خبر به صورت کامل و دقیق در تمام اخبار صورت گرفت و ارتباط زنده

تصویری یک یار و ارتباط زنده تلفنی هم یک بار برقرار شد و هیچ گونه استفاده.ای از فضای مجازی انجام نشد

بیان سابقه خبر در این بخش خبری صورت نگرفت و درباره تولید خبر در شبکه می توان گفت برخی از خبر ها تولید شبکه بود ولی برخی تولید شبکه نبود مثل

استفاده از گزارش مجتبی قاسم زاده خبرنگار خبرگزاری صدا و سیما در لندن که درباره اشتیاق سرمایه گذاران انگلیسی در ایران خبر داده بود. تنوع در پخش خبر

مثل مهمان در استودیو وجود نداشت و همچنین استفاده ای از کارشناسان .مخالف در این بخش خبری مشاهده نشد

از کارهای گرافیکی در گزارش های خبری در خبر سفر دکتر روحانی به فرانسه استفاده شد.در مورد برقراری ارتباط زنده بین استودیو خبر با خبرنگاران و با

مقامات و کارشناسان در خارج از شبکه یک بار ارتباط زنده تلفنی برقرار شد، آن هم با مصطفی تهرانی خبرنگار اعزامی شبکه به فرانسه صورت گرفت و یک بار هم ارتباط زنده تصویری با کاظمی خبرنگار اعزامی شبکه خبر به منطقه عمومی

.رزمایش نیروی دریایی ارتش

بیان منبع خبری و استناد به خبرگزاری های مطرح در جهان در تمام اخبار صورت.گرفته بود و استفاده از تصاویر بدون لوگو در برخی از اخبار نبود

استفاده از ظرفیت شهروند خبرنگاران و تصاویر و فیلم های ارسالی مخاطبان و.پخش آن در خبر به هیچ عنوان مشاهده نشد

70

8روز پنج ش@@نبه _ شبکه خ@@بر 19. بخش خبری مشروح ساعت 61394بهمن ماه

گویندگان : بهروز بینشیان و الهام ملک محمدی:اخبار پخش شده از این بخش خبری به قرار زیر است

94استقبال رییس جمهور فرانسه از دکتر روحانی، دومین مرحله رزمایش والیت نیروی دریایی ارتش، سنای آمریکا تحریم های جدید ضد ایران را بررسی می کند،

بیمارستان جدید در کشور، موج21حمایت اوباما از رژیم صهیونیستی، افتتاح جدید سرما در سراسر کشور، گزارش کارشناس سازمان هواشناسی، آغاز

مذاکرات ژنو برای حل بحران سوریه از فردا، انفجار خودرو بمب گذاری شده در یمن، غرق شدن قایق آوارگان در نزدیکی سواحل یونان، گفتگوی جان کری با

کشور در هند، هشدار30مقامات چین در پکن، نشست نمایندگان حقوقی سازمان بهداشت جهانی درباره شیوع ویروس زیکا، گزارشی درباره فروش کفن

.در بازار، خراسان جنوبی پنجمین استان در تولید گل نرگس

بررسی بخش خبری : بیان خبر به صورت کامل و دقیق در تمام اخبار صورت گرفت و ارتباط زنده

تلفنی هم یک بار برقرار شد و هیچ گونه استفاده ای از فضای مجازی انجام نشد. بیان سابقه خبر در این بخش خبری صورت نگرفت و درباره تولید خبر در شبکه می توان گفت برخی از خبر ها تولید شبکه بود ولی برخی تولید شبکه نبود مثل استفاده از گزارش محمد رضا سهرابی خبرنگار خبرگزاری صدا و سیما در چین

که درباره گفتگوی جان کری با مقامات چینی در پکن خبر داده بود و گزارش مهرداد نجف شعار خبرنگار خبرگزاری صدا و سیما در هند که درباره نشست

کشور در دهلی بود. تنوع در پخش خبر مثل مهمان در30نمایندگان حقوقی استودیو وجود نداشت و همچنین استفاده ای از کارشناسان مخالف در این بخش

.خبری مشاهده نشد

از کارهای گرافیکی در گزارش های خبری در خبر بررسی وضع جدید تحریم ها علیه ایران استفاده شد. در مورد برقراری ارتباط زنده بین استودیو خبر با

خبرنگاران و با مقامات و کارشناسان در خارج از شبکه یک بار ارتباط زنده تلفنی برقرار شد، آن هم با مصطفی تهرانی خبرنگار اعزامی شبکه به فرانسه صورت

.گرفت

بیان منبع خبری و استناد به خبرگزاری های مطرح در جهان در تمام اخبار صورت گرفته بود و استفاده از تصاویر بدون لوگو در برخی از اخبار نبود. استفاده از

ظرفیت شهروند خبرنگاران و تصاویر و فیلم های ارسالی مخاطبان و پخش آن در.خبر به هیچ عنوان مشاهده نشد

71

10روز ش@نبه _ ش@بکه خ@بر 13. بخش خبری مش@@روح س@اعت 71394بهمن ماه

گویندگان : مهدی خسروی و سودابه حسنی دخت:اخبار پخش شده از این بخش خبری به قرار زیر است

حضور رهبر معظم انقالب اسالمی در حرم امام خمینی )ره(، اولویت های مجلس پایگاه خدمات سالمت در کشور، ایران موفق به2875آینده چیست؟، افتتاح

تولید نانو ذرات کوانتومی برای درمان مغز و اعصاب شد، آخرین روز رزمایش، تشریح برنامه ششم توسعه، طراحی بیمه نامه ازدواج، افتتاح مراسم94والیت

فیلم فجر از فردا، ابراز تمایل برای برقراری دوباره روابط ایران و کانادابررسی بخش خبری :

بیان خبر به صورت کامل و دقیق در تمام اخبار صورت گرفت و ارتباط زنده تصویری هم یک بار برقرار شد و هیچ گونه استفاده ای از فضای مجازی انجام

.نشد بیان سابقه خبر در این بخش خبری یک بار در خبر افتتاح مراسم فیلم فجر

صورت گرفت و درباره تولید خبر در شبکه می توان گفت برخی از خبر ها تولید شبکه بود ولی برخی تولید شبکه نبود مثل استفاده از گزارش خبرنگار خبرگزاری صدا و سیما در بابل که درباره موفقیت ایران به تولید نانو ذرات کوانتومی برای

.درمان مغز و اعصاب خبر داده بود

تنوع در پخش خبر مثل مهمان در استودیو وجود نداشت و همچنین استفاده ای از .کارشناسان مخالف در این بخش خبری مشاهده نشد

از کارهای گرافیکی در گزارش های خبری در خبر تشریح برنامه ششم توسعه استفاده شد. در مورد برقراری ارتباط زنده بین استودیو خبر با خبرنگاران و با

مقامات و کارشناسان در خارج از شبکه یک بار ارتباط زنده تصویری برقرار شد، آن هم با کاظمی خبرنگار اعزامی شبکه به منطقه عمومی رزمایش صورت

.گرفت

بیان منبع خبری و استناد به خبرگزاری های مطرح در جهان در تمام اخبار صورت.گرفته بود و استفاده از تصاویر بدون لوگو در برخی از اخبار نبود

استفاده از ظرفیت شهروند خبرنگاران و تصاویر و فیلم های ارسالی مخاطبان و.پخش آن در خبر به هیچ عنوان مشاهده نشد

72

10روز ش@نبه _ ش@بکه خ@بر 19. بخش خبری مش@@روح س@اعت 81394بهمن ماه

گویندگان : الهام ملک محمدی و اعظم جوزانی:اخبار پخش شده از این بخش خبری به قرار زیر است

حضور رهبر معظم انقالب اسالمی در حرم امام خمینی )ره(، رسیدگی به احراز صالحیت نشدگان انتخابات مجلس خبرگان، اولویت های مجلس آینده چیست؟،

، بی94 پایگاه خدمات سالمت در کشور، آخرین روز رزمایش والیت 2875افتتاح درباره حل بحران3اعتمادی مردم قاره سبز به اتحادیه اروپا، آغاز گفتگوی ژنو

سوریه، جمع آوری سالح بدون مجوز در عراق، تصویب سیاست های کلی خانواده در مجمع تشخیص مصلحت نظام، روند افزایشی در شاخص بورس تهران، افتتاح

محصول8 درصدی واردات در 17طرح های آب و برق در دهه فجر، کاهش کشاورزی

بررسی بخش خبری : بیان خبر به صورت کامل و دقیق در تمام اخبار صورت گرفت و ارتباط زنده

.برقرار نشد و هیچ گونه استفاده ای از فضای مجازی انجام نشد بیان سابقه خبر در این بخش خبری صورت نگرفت و درباره تولید خبر در شبکه می توان گفت برخی از خبر ها تولید شبکه بود ولی برخی تولید شبکه نبود مثل

استفاده از گزارش احمد صمدی خبرنگار خبرگزاری صدا و سیما در آلمان که.درباره بی اعتمادی مردم قاره سبز به اتحادیه اروپا خبر داده بود

تنوع در پخش خبر مثل مهمان در استودیو وجود نداشت و همچنین استفاده ای از .کارشناسان مخالف در این بخش خبری مشاهده نشد

درصدی واردات در17از کارهای گرافیکی در گزارش های خبری، در خبر کاهش محصول کشاورزی استفاده شد. در مورد برقراری ارتباط زنده بین استودیو8

خبر با خبرنگاران و با مقامات و کارشناسان در خارج از شبکه هیچ گونه استفاده .ای نشد

بیان منبع خبری و استناد به خبرگزاری های مطرح در جهان در تمام اخبار صورت گرفته بود و استفاده از تصاویر بدون لوگو در برخی از اخبار نبود. استفاده از

ظرفیت شهروند خبرنگاران و تصاویر و فیلم های ارسالی مخاطبان و پخش آن در.خبر به هیچ عنوان مشاهده نشد

73

12روز دوش@@نبه _ شبکه خبر 13. بخش خبری مشروح ساعت 91394بهمن ماه

گویندگان : الهام ملک محمدی و محمد رضا سلمانی:اخبار پخش شده از این بخش خبری به قرار زیر است

آغاز برنامه های دهه مبارک فجر، تبریک رییس دستگاه قضا به مناسبت دهه فج��ر، رتب��ه هفتم جه��ان در علم ن��انو، تش��کر نماین��دگان مجلس از ن��یروی دری��ایی س��پاه، درگذشت امیر سرلشکر سلیمی فرمانده سابق ارتش، معیارهای انتخاب کاندیدای

150 بان��ک ای��رانی ب��ه س��ویفت متص��ل ش��د، 9اصلح، رکورد شکنی بورس تهران، ه��زار تاکس��ی فرس��وده، آغ��از90ه��زار مس��کن مه��ر واگ��ذار ش��د، ط��رح تع��ویض

جشنواره فیلم فجر، سفر دکتر والیتی به روس��یه، آغ��از م��ذاکرات س��وریه در ژن��و، تجاوز آل سعود به یمن، تیره شدن رابطه چین و آمریکا، بی نتیجه ماندن مذاکرات

انگلیس و اتحادیه اروپا، سواحل فرانسه در خطر زیست محیطیبررسی بخش خبری :

بیان خبر به صورت کامل و دقیق در تمام اخبار صورت گرفت و ارتباط زنده یک .بار برقرار شد و هیچ گونه استفاده ای از فضای مجازی انجام نشد

بیان سابقه خبر در این بخش خبری صورت نگرفت و درباره تولید خبر در شبکه می توان گفت برخی از خبر ها تولید شبکه بود ولی برخی تولید شبکه نبود مثل استفاده از گزارش خبرنگار خبرگزاری صدا و سیما در البرز که درباره واگذاری

. هزار مسکن مهر خبر داده بود150

تنوع در پخش خبر مثل مهمان در استودیو وجود نداشت و همچنین استفاده ای از .کارشناسان مخالف در این بخش خبری مشاهده نشد

از کارهای گرافیکی در گزارش های خبری، در خبر سفر دکتر والیتی به روسیه استفاده شد. در مورد برقراری ارتباط زنده بین استودیو خبر با خبرنگاران و با مقامات و کارشناسان در خارج از شبکه، یک بار با عاطفه نوری خبرنگار شبکه

.خبر در مجلس شورای اسالمی استفاده شد

بیان منبع خبری و استناد به خبرگزاری های مطرح در جهان در تمام اخبار صورت.گرفته بود و استفاده از تصاویر بدون لوگو در برخی از اخبار نبود

استفاده از ظرفیت شهروند خبرنگاران و تصاویر و فیلم های ارسالی مخاطبان و.پخش آن در خبر به هیچ عنوان مشاهده نشد

روز دوش@@نبه_ ش@@بکه خ@@بر 19. بخش خبری مشروح س@@اعت 101394 بهمن ماه 12

گویندگان : اعظم جوزدانی و علی رضا عسکریان:اخبار پخش شده از این بخش خبری به قرار زیر است

آغاز جشن های دهه مبارک فج��ر، جلس�ه مش�ترک س��ران ق�وا، معیاره�ای انتخ��اب نماینده مجلس، تصویب الیحه کاهش ساعت کاری ب��انوان، مراس��م اختتامی��ه ت��ائتر

74

درب��اره ح��ل بح��ران س��وریه،3فجر، سفر دکتر والیتی ب��ه روس��یه، م��ذاکرات ژن��و تشدید حمالت سعودی بر ضد مردم مظلوم یمن، عربستان کانون اص��لی ن��ا ام��نی در منطقه، ش��یوع وی��روس زیک��ا در آمریک��ای جن��وبی، س��واحل فرانس��ه در خط��ر زیست محیطی، نشست خبری رییس سازمان سرمایه گذاری، دس�تاوردهای س��فر

فعاالن اقتصادی به ایتالیا و فرانسهبررسی بخش خبری :

بیان خبر به صورت کامل و دقیق در تمام اخبار صورت گرفت و ارتباط زنده یک .بار برقرار شد و هیچ گونه استفاده ای از فضای مجازی انجام نشد

بیان سابقه خبر در این بخش خبری صورت نگرفت و درباره تولید خبر در شبکه می توان گفت برخی از خبر ها تولید شبکه بود ولی برخی تولید شبکه نبود مثل

استفاده از گزارش خبرنگار خبرگزاری صدا و سیما در یمن که درباره تشدید.حمالت سعودی بر ضد مردم مظلوم یمن خبر داده بود

تنوع در پخش خبر مثل مهمان در استودیو وجود نداشت و همچنین استفاده ای از .کارشناسان مخالف در این بخش خبری مشاهده نشد

از کارهای گرافیکی در گزارش های خبری، در خبر سفر دکتر والیتی به روسیه.استفاده شد

در مورد برقراری ارتباط زنده بین استودیو خبر با خبرنگاران و با مقامات و .کارشناسان در خارج از شبکه موردی مشاهده نشد

بیان منبع خبری و استناد به خبرگزاری های مطرح در جهان در تمام اخبار صورت.گرفته بود و استفاده از تصاویر بدون لوگو در برخی از اخبار نبود

استفاده از ظرفیت شهروند خبرنگاران و تصاویر و فیلم های ارسالی مخاطبان و.پخش آن در خبر به هیچ عنوان مشاهده نشد

75

14روز چهارشنبه _ شبکه خبر 13بخش خبری مشروح ساعت .11 1394بهمن ماه

گویندگان : المیرا شریفی مقدم و محمد رضا سلمانی:اخبار پخش شده از این بخش خبری به قرار زیر است

رونمایی از دستاوردهای فضایی، تصویب طرح ضد ایرانی در سنای آمریکا، وزیر امور خارجه آلمان در تهران، باید ها و نباید های تبلیغات انتخاباتی، حضور رییس کل بانک مرکزی در برنامه تیتر امشب شبکه خبر، جشنواره فیلم فجر همچنان

ادامه دارد، افتتاح ساختمان جدید دیوان عدالت اداری، نمایشگاه ارائه کاالیایرانی ویژه زوج های جوان، مذاکرات صلح سوریه در ژنو

بررسی بخش خبری : بیان خبر به صورت کامل و دقیق در تمام اخبار صورت گرفت و ارتباط زنده

.برقرار نشد و هیچ گونه استفاده ای از فضای مجازی انجام نشد بیان سابقه خبر در این بخش خبری صورت نگرفت و درباره تولید خبر در شبکه

.می توان گفت تمام خبر ها تولید شبکه بود

تنوع در پخش خبر مثل مهمان در استودیو وجود نداشت و همچنین استفاده ای از .کارشناسان مخالف در این بخش خبری مشاهده نشد

از کارهای گرافیکی در گزارش های خبری، در خبر مذاکرات صلح سوریه در ژنو.استفاده شد

در مورد برقراری ارتباط زنده بین استودیو خبر با خبرنگاران و با مقامات و .کارشناسان در خارج از شبکه موردی مشاهده نشد

بیان منبع خبری و استناد به خبرگزاری های مطرح در جهان در تمام اخبار صورت.گرفته بود و استفاده از تصاویر بدون لوگو در برخی از اخبار نبود

استفاده از ظرفیت شهروند خبرنگاران و تصاویر و فیلم های ارسالی مخاطبان و.پخش آن در خبر به هیچ عنوان مشاهده نشد

76

روز چهارش@@نبه_ شبکه خبر 19. بخش خبری مشروح ساعت 121394 بهمن ماه 14

گویندگان : مژگان صارمی و بهروز بینشیان:اخبار پخش شده از این بخش خبری به قرار زیر است

دی��دار م��دیران و کارشناس��ان ش��ورای ع��الی ام��نیت ملی ب��ا ره��بر معظم انقالب طرح فضایی توسط رییس جمهور، ویژگی های تبلیغات3اسالمی، بهره برداری از

موثر و کارآمد چیست؟، هفدهمین جش��نواره ابن س��ینا ب��ا حض��ور وزی��ر بهداش��ت، فلس��طینی در ن��زدیکی3ارتش سوریه در حال پیشروی در اس��تان حلب، ش��هادت

بخش قدیمی قدس، برف و طوفان در ایالت های جنوبی آمریکا، س��ی و چه��ارمینجشنواره فیلم فجر در حال برگزاری است

بررسی بخش خبری : بیان خبر به صورت کامل و دقیق در تمام اخبار صورت گرفت و ارتباط زنده.تلفنی یک بار برقرار شد و هیچ گونه استفاده ای از فضای مجازی انجام نشد

بیان سابقه خبر در این بخش خبری صورت نگرفت و درباره تولید خبر در شبکه می توان گفت بیشتر خبر ها تولید شبکه بود به غیر از خبر ارتش سوریه در حال

پیشروی در استان حلب که گزارش حسینی خبرنگار خبرگزاری صدا و سیما از.سوریه بود

تنوع در پخش خبر مثل مهمان در استودیو وجود نداشت و همچنین استفاده ای از .کارشناسان مخالف در این بخش خبری مشاهده نشد

از کارهای گرافیکی در گزارش های خبری، در خبر برف و طوفان در ایالت های.جنوبی آمریکا استفاده شد

در مورد برقراری ارتباط زنده بین استودیو خبر با خبرنگاران و با مقامات و کارشناسان در خارج از شبکه فقط یک مورد ارتباط تلفنی با آقای حسینی خبرنگار

.خبرگزاری صدا و سیما در سوریه صورت گرفت

بیان منبع خبری و استناد به خبرگزاری های مطرح در جهان در تمام اخبار صورت.گرفته بود و استفاده از تصاویر بدون لوگو در برخی از اخبار نبود

استفاده از ظرفیت شهروند خبرنگاران و تصاویر و فیلم های ارسالی مخاطبان و.پخش آن در خبر به هیچ عنوان مشاهده نشد

77

18روز یکشنبه _ شبکه خبر 13. بخش خبری مشروح ساعت 131394بهمن ماه

گویندگان : مژگان صارمی و محمد رضا سلمانی:اخبار پخش شده از این بخش خبری به قرار زیر است

همایش زنان، اعتدال و توسعه با حضور رییس جمه��ور، لیس��ت ه��ای انتخاب��اتی در حال انتشار، هفت طرح ملی در سازمان جغرافیایی نیروهای مسلح رونم�ایی ش�د، مراسم افتت��اح پ��روژه فج��ر ب��ا حض��ور وزی��ر ارتباط��ات، تلخ ت��رین و ش��یرین ت��رین رویدادها پس از پیروزی انقالب، مروری بر انتخابات های گذشته، پذیرفت��ه ش��دگان

ه��زار75آزمون استخدامی وزارت آموزش و پرورش از سال آینده، ابالغ ض��وابط مسکن مهر از هفته آینده، محصوالت مشترک ای��ران خ��ودرو و پ��ژو از س��ال آین��ده وارد ب��ازار می ش��ود، نخس��ت وزی��ر یون��ان وارد اص��فهان ش��د، ک��ره ش��مالی ی��ک ماهواره به فضا پرتاب کرد، افزایش اتوبوس های تن��درو در برزی��ل، فیلم س��روکله

میلیون بازدید در فضای مجازی،25 نوزاد بازیگوش خود با 4زدن مادر کانادایی با معرفی برترین های کتاب سال جمهوری اسالمی ای��ران، خ��اطراتی درب��اره ح��ال و

روزهای انقالببررسی بخش خبری :

بیان خبر به صورت کام��ل و دقی��ق در تم��ام اخب��ار ص��ورت گ��رفت و ارتب��اط زن��دهبرقرار نشد و در یک خبر از فضای مجازی استفاده شد.

بیان سابقه خبر در این بخش خبری صورت نگرفت و درب��اره تولی��د خ��بر در ش��بکه می توان گفت تمام خبر ها تولید شبکه بود به غیر از یک گزارش که از خ��برگزاری صدا و سیما استفاده شد که درب��اره س��فر نخس��ت وزی��ر یون��ان ب��ه اص��فهان ب��ود.

همچنین بیان نظرات مخالف مردم در هیچ کدام از گزارش ها مشاهده نشد. تنوع در پخش خ��بر مث��ل مهم��ان در اس��تودیو در این بخش خ��بری نب��ود و همچ��نین

استفاده ای از کارشناسان مخالف در این بخش خبری مشاهده نشد. از کارهای گرافیکی در گزارش های خبری فقط در مورد مروری بر انتخاب��ات ه��ای

گذشته استفاده شد. در م�ورد برق�راری ارتب��اط زن�ده بین اس�تودیو خ�بر ب�ا خبرنگ��اران و ب�ا مقام�ات و

کارشناسان در خارج از شبکه ارتباطی صورت نگرفت. بیان منبع خبری و استناد به خبرگزاری های مطرح در جهان در تمام اخب��ار ص��ورت گرفته بود و استفاده از تص��اویر ب��دون لوگ��و در ب��رخی از اخب��ار نب��ود. اس��تفاده از ظرفیت شهروند خبرنگاران و تصاویر و فیلم های ارسالی مخاطبان و پخش آن در خبر به هیچ عنوان مشاهده نشد و فقط یک م��ورد آن هم فیلم س��روکله زدن م��ادر

میلیون بازدید در فض��ای مج��ازی اس��تفاده25 نوزاد بازیگوش خود با 4کانادایی با شد.

18روز یکشنبه _ شبکه خبر 19. بخش خبری مشروح ساعت 141394بهمن ماه

گویندگان : مژگان صارمی و سودابه حسنی دخت:اخبار پخش شده از این بخش خبری به قرار زیر است

78

بهمن، خاطرات مردم22دعوت شورای تبلیغات اسالمی به حضور در مراسم درباره روزهای پیروزی انقالب، هفت طرح ملی در سازمان جغرافیایی نیروهای

مسلح رونمایی شد، معرفی برترین های کتاب سال جمهوری اسالمی ایران، گزارشی درباره حضور مردم در پای صندوق های رای، نخست وزیر یونان در

تهران، نشست خبری مدیر عامل ایران خودرو، حمالت هوایی رژیم سعودی در یمن، پیروزی های اخیر ارتش سوریه در حلب، تظاهرات پزشکان انگلیسی در

لندن، سی و چهارمین جشنواره فیلم فجر همچنان ادامه دارد، نهمین نمایشگاهصنایع دستی در کرمان

بررسی بخش خبری : بیان خبر به صورت کام��ل و دقی��ق در تم��ام اخب��ار ص��ورت گ��رفت و ارتب��اط زن��ده

برقرار نشد و در هیچ یک از اخبار از فضای مجازی استفاده نشد. بیان سابقه خبر در این بخش خبری صورت نگرفت و درب��اره تولی��د خ��بر در ش��بکه می توان گفت تمام خبر ها تولید شبکه بود به غیر از دو گزارش ک��ه از خ��برگزاری صدا و سیما استفاده شد که درباره، حمالت هوایی رژیم سعودی در یمن و پیروزی های اخیر ارتش سوریه در حلب بود. همچنین بی��ان نظ��رات مخ��الف م��ردم در هیچ

کدام از گزارش ها مشاهده نشد. تنوع در پخش خ��بر مث��ل مهم��ان در اس��تودیو در این بخش خ��بری نب��ود و همچ��نین

استفاده ای از کارشناسان مخالف در این بخش خبری مشاهده نشد. از کارهای گرافیکی در گزارش های خبری فق��ط در خ��بر دع��وت ش��ورای تبلیغ��ات

بهمن استفاده شد.22اسالمی به حضور در مراسم در م�ورد برق�راری ارتب��اط زن�ده بین اس�تودیو خ�بر ب�ا خبرنگ��اران و ب�ا مقام�ات و

کارشناسان در خارج از شبکه ارتباطی صورت نگرفت. بیان منبع خبری و استناد به خبرگزاری های مطرح در جهان در تمام اخب��ار ص��ورت گرفته بود و استفاده از تص��اویر ب��دون لوگ��و در ب��رخی از اخب��ار نب��ود. اس��تفاده از ظرفیت شهروند خبرنگاران و تصاویر و فیلم های ارسالی مخاطبان و پخش آن در

خبر به هیچ عنوان مشاهده نشد. روز س@@ه ش@@نبه_ شبکه خبر 13. بخش خبری مشروح ساعت 151394 بهمن ماه 20

گویندگان : زهرا خلیلی و بهروز بینشیان:اخبار پخش شده از این بخش خبری به قرار زیر است

طرح عمرانی ب��ه مناس��بت ده��ه فج��ر ب��ه دس��ت رییس جمه��ور، اعالم138افتتاح بهمن، دعوت مراجع تقلید به حضور پرش��ور در ی��وم الل��ه22مسیرهای راهپیمایی

بهمن، توصیه های امام راح�ل ب��ه مس�ئولین، چن��د ط��رح ب��زرگ ص��نعتی در قم22 افتتاح شد، بهره برداری از فرستنده های دیجیتال صدا و س��یما در مراک��ز سراس��ر

کشور، ایران در بین معدود کشورهایی است که صنعت هسته ای دارد

79

بررسی بخش خبری : بیان خبر به صورت کام��ل و دقی��ق در تم��ام اخب��ار ص��ورت گ��رفت و ارتب��اط زن��ده

برقرار نشد و در هیچ یک از اخبار از فضای مجازی استفاده نشد. بیان سابقه خبر در این بخش خبری صورت نگرفت و درب��اره تولی��د خ��بر در ش��بکه می توان گفت تمام خبر ها تولید شبکه بود به غیر از یک گزارش که از خ��برگزاری

صدا و سیما استفاده شد که درباره افتتاح چند طرح بزرگ صنعتی در قم بود.همچنین بیان نظرات مخالف مردم در هیچ کدام از گزارش ها مشاهده نشد.

تنوع در پخش خ��بر مث��ل مهم��ان در اس��تودیو در این بخش خ��بری نب��ود و همچ��نیناستفاده ای از کارشناسان مخالف در این بخش خبری مشاهده نشد.

از کاره��ای گ��رافیکی در گ��زارش ه��ای خ��بری فق��ط در خ��بر، اعالم مس��یرهای بهمن استفاده شد.22راهپیمایی

در م�ورد برق�راری ارتب��اط زن�ده بین اس�تودیو خ�بر ب�ا خبرنگ��اران و ب�ا مقام�ات وکارشناسان در خارج از شبکه ارتباطی صورت نگرفت.

بیان منبع خبری و استناد به خبرگزاری های مطرح در جهان در تمام اخب��ار ص��ورتگرفته بود و استفاده از تصاویر بدون لوگو در برخی از اخبار نبود.

استفاده از ظرفیت شهروند خبرنگاران و تصاویر و فیلم های ارس��الی مخاطب��ان وپخش آن در خبر به هیچ عنوان مشاهده نشد.

80

روز س@@ه ش@@نبه_ شبکه خبر 19. بخش خبری مشروح ساعت 161394 بهمن ماه 20

گویندگان : الهام ملک محمدی و علی رضا عسکریان:اخبار پخش شده از این بخش خبری به قرار زیر است

بهمن، دعوت مراجع تقلید از مردم ب��رای ش��رکت در ی��وم22مسیرهای راهپیمایی طرح عمرانی در سراسر کشور به138 بهمن، توصیه های امام به مردم، 22الله

ب��ه ن��یروی"نصر"بهره برداری رسید، نخستین مجموعه موشک ک��روز ض��د کش��تی هوایی ارتش تحوی�ل ش�د، رس�یدگی ب�ه پرون�ده داوطلب�ان اح�راز ص�الحیت نش�ده امشب پایان می یابد، تداوم ب��رف و س��رما در ش��مال کش��ور، گ��زارش کارش��ناس سازمان هواشناسی، دیدار وزیر امورخارجه آمریکا و رژیم سعودی، صدها نظ��امی

قطار در آلمان، ب��ورس2جدید آمریکایی به افغانستان اعزام خواهند شد، برخورد اوراق بهادار همچنان با روند رو به رش�د ب�ه فع�الیت خ�ود ادام�ه می ده�د، س�ی و

چهارمین جشنواره فیلم فجر به روزهای پایانی می رسد.بررسی بخش خبری :

بیان خبر به صورت کام��ل و دقی��ق در تم��ام اخب��ار ص��ورت گ��رفت و ارتب��اط زن��دهبرقرار نشد و در هیچ یک از اخبار از فضای مجازی استفاده نشد.

بیان سابقه خبر در این بخش خبری صورت نگرفت و درب��اره تولی��د خ��بر در ش��بکه می توان گفت تمام خبر ها تولید شبکه بود به غیر از یک گزارش که از خ��برگزاری

طرح عمرانی در سراسر138صدا و سیما استفاده شد که درباره بهره برداری از کشور بود.

همچنین بیان نظرات مخالف مردم در هیچ کدام از گزارش ها مشاهده نشد. تنوع در پخش خ��بر مث��ل مهم��ان در اس��تودیو در این بخش خ��بری نب��ود و همچ��نین

استفاده ای از کارشناسان مخالف در این بخش خبری مشاهده نشد. از کاره��ای گ��رافیکی در گ��زارش ه��ای خ��بری فق��ط در خ��بر، اعالم مس��یرهای

بهمن استفاده شد.22راهپیمایی در م�ورد برق�راری ارتب��اط زن�ده بین اس�تودیو خ�بر ب�ا خبرنگ��اران و ب�ا مقام�ات و

کارشناسان در خارج از شبکه ارتباطی صورت نگرفت. بیان منبع خبری و استناد به خبرگزاری های مطرح در جهان در تمام اخب��ار ص��ورت گرفته بود و استفاده از تص��اویر ب��دون لوگ��و در ب��رخی از اخب��ار نب��ود. اس��تفاده از ظرفیت شهروند خبرنگاران و تصاویر و فیلم های ارسالی مخاطبان و پخش آن در

خبر به هیچ عنوان مشاهده نشد. روز پنج ش@@نبه_ شبکه خ@@بر 13. بخش خبری مشروح ساعت 171394 بهمن ماه 22

گویندگان : اعظم جوزدانی و بهروز بینشیان:اخبار پخش شده از این بخش خبری به قرار زیر است

81

بهمن در سراس��ر کش��ور، س��خنرانی رییس جمه��ور در ی��وم22راهپیمایی باشکوه بهمن، برگزاری جشن های پیروزی انقالب در سایر کشورهای جهان22الله

بررسی بخش خبری : بیان خبر به صورت کام��ل و دقی��ق در تم��ام اخب��ار ص��ورت گ��رفت و ارتب��اط زن��ده

برقرار نشد و در هیچ یک از اخبار از فضای مجازی استفاده نشد. بیان سابقه خبر در این بخش خبری صورت نگرفت و درب��اره تولی��د خ��بر در ش��بکه می توان گفت تمام خبر ها تولید شبکه بود ب��ه غ��یر از گزارش�ی ک�ه از خ�برگزاری صدا و سیما استفاده شد که درباره برگزاری جشن ه��ای پ��یروزی انقالب در س��ایر

کشورهای جهان بود.همچنین بیان نظرات مخالف مردم در هیچ کدام از گزارش ها مشاهده نشد.

تنوع در پخش خ��بر مث��ل مهم��ان در اس��تودیو در این بخش خ��بری نب��ود و همچ��نین استفاده ای از کارشناسان مخالف در این بخش خبری مشاهده نشد. و از کاره��ای

گرافیکی در گزارش های خبری استفاده نشد.

در م�ورد برق�راری ارتب��اط زن�ده بین اس�تودیو خ�بر ب�ا خبرنگ��اران و ب�ا مقام�ات وکارشناسان در خارج از شبکه ارتباطی صورت نگرفت.

بیان منبع خبری و استناد به خبرگزاری های مطرح در جهان در تمام اخب��ار ص��ورتگرفته بود و استفاده از تصاویر بدون لوگو در برخی از اخبار نبود.

استفاده از ظرفیت شهروند خبرنگاران و تصاویر و فیلم های ارس��الی مخاطب��ان وپخش آن در خبر به هیچ عنوان مشاهده نشد.

روز پنج ش@@نبه_ شبکه خ@@بر 19. بخش خبری مشروح ساعت 181394 بهمن ماه 22

گویندگان : سودابه حسنی دخت و بهروز بینشیان:اخبار پخش شده از این بخش خبری به قرار زیر است

بهمن در سراس��ر کش��ور، س��خنرانی رییس جمه��ور در ی��وم22راهپیمایی باشکوه بهمن در رس��انه ه��ای بین المللی،22 بهمن، بازت��اب گس��ترده مراس��م 22الل��ه

اختتامیه سی و چهارمین جشنواره فیلم فجر، سفر وزیر امور خارجه کشورمان بهآلمان، شورش در زندان مکزیک

بررسی بخش خبری : بیان خبر به صورت کامل و دقیق در تمام اخب�ار ص�ورت گ�رفت و ی�ک ب�ار ارتب�اط

زنده برقرار شد و در هیچ یک از اخبار از فضای مجازی استفاده نشد. بیان سابقه خبر در این بخش خبری صورت نگرفت و درب��اره تولی��د خ��بر در ش��بکه می توان گفت تمام خبر ها تولید شبکه بود ب��ه غ��یر از گزارش�ی ک�ه از خ�برگزاری

82

صدا و سیما استفاده شد که درباره سفر وزیر ام��ور خارج��ه کش��ورمان ب��ه آلم��انبود.

همچنین بیان نظرات مخالف مردم در هیچ کدام از گزارش ها مشاهده نشد. تنوع در پخش خ��بر مث��ل مهم��ان در اس��تودیو در این بخش خ��بری نب��ود و همچ��نین استفاده ای از کارشناسان مخالف در این بخش خبری مشاهده نشد. و از کاره��ای

گرافیکی در گزارش های خبری استفاده نشد.

در م�ورد برق�راری ارتب��اط زن�ده بین اس�تودیو خ�بر ب�ا خبرنگ��اران و ب�ا مقام�ات و کارشناسان در خارج از شبکه یک ارتباط زنده تص��ویری ب��ا زم��انی خبرنگ��ار ش��بکه

خبر از مرکز همایش های برج میالد برقرار شد.

بیان منبع خبری و استناد به خبرگزاری های مطرح در جهان در تمام اخب��ار ص��ورتگرفته بود و استفاده از تصاویر بدون لوگو در برخی از اخبار نبود.

استفاده از ظرفیت شهروند خبرنگاران و تصاویر و فیلم های ارس��الی مخاطب��ان وپخش آن در خبر به هیچ عنوان مشاهده نشد.

24روز ش@نبه _ ش@بکه خ@بر 13. بخش خبری مشروح ساعت 191394بهمن ماه

گویندگان : سودابه حسنی دخت و مهدی خسروی:اخبار پخش شده از این بخش خبری به قرار زیر است

مجمع عمومی بانک مرک��زی ب��ا حض��ور رییس جمه��ور، تق��دیر از کارآفرین��ان برت��ر، بررس��ی ص��الحیت ه��ا پس ف��ردا ب��ه وزارت کش��ور اعالم می ش��ود، ب��ومی س��ازی قطع�ات م��ورد نی��از ش��رکت گ��از، ن��ام نویس��ی ج�ایگزینی تاکس��ی ه�ای فرس��وده، استقبال مردم از محصوالت ارگانیک، حضور وزیر امورخارج��ه در نشس��ت م��ونیخ، آمادگی نیروهای عراقی ب�رای عملی�ات در موص�ل، پنجمین س��الگرد قی��ام م�ردمی بحرین بر ضد آل خلیفه، ت��داوم حض��ور آمریک��ا در افغانس��تان، نظ��ام انتخاب��اتی در پاکستان، اس��تفاده از روش ه��ای ن��وین کش��اورزی در ژاپن، نمایش��گاه محص��والت غذایی در مسکو، قطع ارتباط کاوشگر اروپا با زمین، نمایشگاه خ��ودرو ق��دیمی در

هندوستانبررسی بخش خبری :

بیان خبر به صورت کام��ل و دقی��ق در تم��ام اخب��ار ص��ورت گ��رفت و ارتب��اط زن��دهبرقرار نشد و در هیچ یک از اخبار از فضای مجازی استفاده نشد.

بیان سابقه خبر در این بخش خبری صورت نگرفت و درب��اره تولی��د خ��بر در ش��بکه می توان گفت برخی از خبر ها تولید شبکه بود ولی در چند مورد از گ��زارش ه��ای خبرگزاری صدا و سیما استفاده شد ک�ه درب�اره ب�ومی س��ازی قطع�ات م�ورد نی�از شرکت گاز، آمادگی نیروهای عراقی برای عملیات در موص��ل، نظ��ام انتخاب��اتی در پاکستان، اس��تفاده از روش ه��ای ن��وین کش��اورزی در ژاپن، نمایش��گاه محص��والت

غذایی در مسکو، نمایشگاه خودرو قدیمی در هندوستان بود.همچنین بیان نظرات مخالف مردم در هیچ کدام از گزارش ها مشاهده نشد.

83

تنوع در پخش خ��بر مث��ل مهم��ان در اس��تودیو در این بخش خ��بری نب��ود و همچ��نین استفاده ای از کارشناسان مخالف در این بخش خبری مشاهده نشد. و از کاره��ای

گرافیکی در گزارش های خبری استفاده نشد. در م�ورد برق�راری ارتب��اط زن�ده بین اس�تودیو خ�بر ب�ا خبرنگ��اران و ب�ا مقام�ات و کارشناسان در خارج از شبکه یک ارتباط زنده تص��ویری ب��ا زم��انی خبرنگ��ار ش��بکه

خبر از مرکز همایش های برج میالد برقرار شد. بیان منبع خبری و استناد به خبرگزاری های مطرح در جهان در تمام اخب��ار ص��ورت

گرفته بود و استفاده از تصاویر بدون لوگو در برخی از اخبار نبود. استفاده از ظرفیت شهروند خبرنگاران و تصاویر و فیلم های ارس��الی مخاطب��ان و

پخش آن در خبر به هیچ عنوان مشاهده نشد. 24روز ش@نبه _ ش@بکه خ@بر 19. بخش خبری مشروح ساعت 20

1394بهمن ماه

گویندگان : الهام ملک محمدی و اعظم جوزدانی:اخبار پخش شده از این بخش خبری به قرار زیر است

مجمع عمومی بانک مرکزی با حضور رییس جمهور، اولین محموله نفتی ای��ران ب��ه اروپ��ا ص��ادر ش��د، از س��رگیری رواب��ط س��ویفت ب��ا بان��ک ه��ای ای��رانی، تجلی��ل از پرستاران نمونه توسط وزیر بهداشت، بررس��ی ص��الحیت ه��ا پس ف��ردا ب��ه وزارت کش��ور اعالم می ش��ود، پای��ان ی��افتن بررس��ی سیاس��ت ه��ای خ��انواده در مجم��ع تش��خیص مص��لحت نظ��ام، آل��ودگی ه��وا در ش��هرهای ص��نعتی کش��ور، گ��زارش کارش��ناس س��ازمان هواشناس��ی، برگ��زاری ش��ب میالد حض��رت زینب )س( در دمشق، وزیر امورخارجه مونیخ را به مقصد تهران ترک ک��رد، انتق��اد نخس��ت وزی��ر

ج��وان2روسیه از ناتو و غرب، اعزام نیروهای تازه نفس ب��ه اس��تان نین��وا، ف�ریب روس��ی و گفتگ��وی تلف��نی ب��ا رییس جمه��ور ترکی��ه، اس��تفاده از روش ه��ای ن��وین کشاورزی در ژاپن، نمایشگاه خودرو ق��دیمی در هندوس��تان، رونم��ایی از مجموع��ه

تصویری ایران در سازمان کتابخانه ملیبررسی بخش خبری :

بیان خبر به صورت کام��ل و دقی��ق در تم��ام اخب��ار ص��ورت گ��رفت و ارتب��اط زن��دهبرقرار نشد و در هیچ یک از اخبار از فضای مجازی استفاده نشد.

بیان سابقه خبر در این بخش خبری صورت نگرفت و درب��اره تولی��د خ��بر در ش��بکه می توان گفت برخی از خبر ها تولید شبکه بود ولی در چند مورد از گ��زارش ه��ای خبرگزاری صدا و سیما استفاده شد که درباره برگ�زاری ش��ب میالد حض�رت زینب )س( در دمشق، اعزام نیروهای تازه نفس به استان نینوا، اس��تفاده از روش ه��ای نوین کشاورزی در ژاپن، نمایشگاه خودرو قدیمی در هندوستان ب��ود.همچ��نین بی��ان نظرات مخالف مردم در هیچ کدام از گزارش ها مشاهده نشد. تنوع در پخش خ�بر مث��ل مهم��ان در اس��تودیو در این بخش خ��بری نب��ود و همچ��نین اس��تفاده ای از کارشناسان مخالف در این بخش خبری مش��اهده نش��د. و از کاره��ای گ��رافیکی در

جوان روسی و گفتگ��وی تلف�نی ب��ا رییس جمه�ور ترکی�ه اس��تفاده2گزارش فریب شد.

84

در م�ورد برق�راری ارتب��اط زن�ده بین اس�تودیو خ�بر ب�ا خبرنگ��اران و ب�ا مقام�ات و کارشناسان در خارج از ش��بکه ی��ک ارتب��اط زن��ده تص��ویری ب��ا کارش��ناس س��ازمان هواشناسی از داخل شبکه برقرار شد. بیان منبع خبری و استناد به خبرگزاری های مطرح در جهان در تمام اخبار صورت گرفته بود و استفاده از تص��اویر ب��دون لوگ��و در برخی از اخبار نبود. استفاده از ظ��رفیت ش��هروند خبرنگ��اران و تص��اویر و فیلم

های ارسالی مخاطبان و پخش آن در خبر به هیچ عنوان مشاهده نشد.

روز دوش@@نبه_ ش@@بکه خ@@بر 13. بخش خبری مشروح س@@اعت 211394 بهمن ماه 26

گویندگان : الهام ملک محمدی و محمد رضا سلمانی:اخبار پخش شده از این بخش خبری به قرار زیر است

روز دیگ��ر روز10امروز اعالم اس��امی نه��ایی انتخاب��ات مجلس ش��ورای اس��المی، انتخاب�ات، فض�ای انتخاب��اتی کش��ور، هم��ایش پدافن�د غیرعام��ل، هم��ایش تجلی��ل از واحدهای نمونه در کاهش آلودگی هوا، نشست همکاری های تج��اری ای��ران و غن��ا، همایش صنعت هوایی کشور، قطار باری راه ابریشم وارد تهران ش��د، س��فر وزی��ر

نظ�امی5دف�اع کش�ورمان ب�ه روس�یه، س��فر ظری�ف ب�ه بروکس�ل، کش�ته ش��دن مرگب��ارترین2015سعودی در یمن، یورش نظامیان صهیونیست به رام الله، سال

سال در افغانستان، تشکیل کابینه جدید لیبی، ساخت کاله ایمنی هوشمند بررسی بخش خبری :

بیان خبر به صورت کام��ل و دقی��ق در تم��ام اخب��ار ص��ورت گ��رفت و ارتب��اط زن��دهبرقرار نشد و در هیچ یک از اخبار از فضای مجازی استفاده نشد.

بیان سابقه خبر در این بخش خبری صورت نگرفت و درب��اره تولی��د خ��بر در ش��بکه می توان گفت برخی از خبر ها تولید شبکه بود ولی در چند مورد از گ��زارش ه��ای خبرگزاری صدا و سیما استفاده شد که درباره س��فر ظری��ف ب��ه بروکس��ل، کش��ته

نظامی سعودی در یمن، یورش نظامی��ان صهیونیس��ت ب��ه رام الل��ه، س��ال5شدن مرگبارترین سال در افغانستان بود.2015

همچنین بیان نظرات مخالف مردم در هیچ کدام از گزارش ها مشاهده نشد. تنوع در پخش خ��بر مث��ل مهم��ان در اس��تودیو در این بخش خ��بری نب��ود و همچ��نین استفاده ای از کارشناسان مخالف در این بخش خبری مشاهده نشد. و از کارهای

گرافیکی در گزارش تشکیل کابینه جدید لیبی استفاده شد. در م�ورد برق�راری ارتب��اط زن�ده بین اس�تودیو خ�بر ب�ا خبرنگ��اران و ب�ا مقام�ات و

کارشناسان در خارج از شبکه ارتباطی برقرار نشد. بیان منبع خبری و استناد به خبرگزاری های مطرح در جهان در تمام اخب��ار ص��ورت

گرفته بود و استفاده از تصاویر بدون لوگو در برخی از اخبار نبود. استفاده از ظرفیت شهروند خبرنگاران و تصاویر و فیلم های ارس��الی مخاطب��ان و

پخش آن در خبر به هیچ عنوان مشاهده نشد.

85

روز دوش@@نبه_ ش@@بکه خ@@بر 19. بخش خبری مشروح س@@اعت 221394 بهمن ماه 26

گویندگان : اعظم جوزدانی و بهروز بینشیان:اخبار پخش شده از این بخش خبری به قرار زیر است

ام��روز اعالم اس��امی نه��ایی انتخاب��ات مجلس ش��ورای اس��المی، فض��ای انتخاب��اتی کشور، تبلیغات نامزدهای انتخاباتی در کشور، حال و هوای شهرستان ها در آستانه

24انتخابات، کاهش نرخ سود سپرده ه��ای ب��انکی، پ��رداخت یاران��ه نق��دی س��اعت امشب، وزیر دفاع کشورمان در روسیه، سفر ظریف در بروکسل، یورش نظامیان صهیونیست به رام الله، درگ�یری پلیس ترکی��ه ب��ا معترض�ان در اس��تانبول، س��اخت کاله ایم��نی هوش��مند، اس��امی پذیرفت��ه ش��دگان دک��ترا از طری��ق س��ایت س��ازمان

سنجش، مطالبات چایکاران تا آخر هفته پرداخت می شودبررسی بخش خبری :

بیان خبر به صورت کام��ل و دقی��ق در تم��ام اخب��ار ص��ورت گ��رفت و ارتب��اط زن��دهبرقرار نشد و در هیچ یک از اخبار از فضای مجازی استفاده نشد.

بیان سابقه خبر در این بخش خبری صورت نگرفت و درب��اره تولی��د خ��بر در ش��بکه می توان گفت برخی از خبر ها تولید شبکه بود ولی در چند مورد از گ��زارش ه��ای خبرگزاری صدا و سیما استفاده شد که درب��اره وزی��ر دف��اع کش��ورمان در روس��یه، سفر ظریف به بروکسل، یورش نظامیان صهیونیست ب��ه رام الل��ه، درگ��یری پلیس

ترکیه با معترضان در استانبول بود.همچنین بیان نظرات مخالف مردم در هیچ کدام از گزارش ها مشاهده نشد.

تنوع در پخش خ��بر مث��ل مهم��ان در اس��تودیو در این بخش خ��بری نب��ود و همچ��نیناستفاده ای از کارشناسان مخالف در این بخش خبری مشاهده نشد.

از کارهای گرافیکی در خبر اسامی پذیرفته شدگان دکترا از طریق سایت س�ازمانسنجش استفاده شد.

در م�ورد برق�راری ارتب��اط زن�ده بین اس�تودیو خ�بر ب�ا خبرنگ��اران و ب�ا مقام�ات و کارشناسان در خارج از شبکه فقط یک ارتباط تلفنی با رییس سازمان چای کش��ور

برقرار شد. بیان منبع خبری و استناد به خبرگزاری های مطرح در جهان در تمام اخب��ار ص��ورت

گرفته بود و استفاده از تصاویر بدون لوگو در برخی از اخبار نبود. استفاده از ظرفیت شهروند خبرنگاران و تصاویر و فیلم های ارس��الی مخاطب��ان و

پخش آن در خبر به هیچ عنوان مشاهده نشد.

86

28روز چهارشنبه _ شبکه خبر 13بخش خبری مشروح ساعت .23 1394بهمن ماه

گویندگان : المیرا شریفی مقدم و محمد رضا سلمانی:اخبار پخش شده از این بخش خبری به قرار زیر است

دیدار ه��زاران نف��ر از م��ردم ت��بریز ب��ا ره��بر معظم انقالب اس��المی، آغ��از تبلیغ��ات انتخابات مجلس از فردا، شعارهای تبلیغاتی باید عملی باشد، حضور گسترده مردم در پای صندوق رای مظهر اقتدار نظام اس��ت، آمریک��ا در ص��دد حمل��ه س��ایبری ب��ه ایران است، رابطه مشروط آلمان با ایران، رایزنی وزیران نفت ایران و ون��زوئال و عراق در تهران، گفتگوی اختصاصی خبرگزاری صدا و سیما با نخست وزیر یون��ان، دیدار وزیر دفاع کشورمان با پوتین، نشست شورای امنیت برای جلوگیری از حمله

یمنی در بمباران رژیم سعودی، نبود تورم در اقتص��اد13ترکیه به سوریه، شهادت ژاپن، ارسال ماهواره سازمان فضایی اروپا به فضا

بررسی بخش خبری : بیان خبر به صورت کام��ل و دقی��ق در تم��ام اخب��ار ص��ورت گ��رفت و ارتب��اط زن��ده

برقرار نشد و در هیچ یک از اخبار از فضای مجازی استفاده نشد. بیان سابقه خبر در این بخش خبری صورت نگرفت و درب��اره تولی��د خ��بر در ش��بکه می توان گفت برخی از خبر ها تولید شبکه بود ولی در چند مورد از گ��زارش ه��ای خبرگزاری صدا و سیما استفاده شد که درباره گفتگوی اختصاصی خبرگزاری ص��دا

13و سیما با نخست وزیر یونان، سفر وزیر دفاع کش��ورمان ب��ه روس��یه، ش��هادت یمنی در بمباران رژیم سعودی، نبود تورم در اقتصاد ژاپن بود.

همچنین بیان نظرات مخالف مردم در هیچ کدام از گزارش ها مشاهده نشد. تنوع در پخش خ��بر مث��ل مهم��ان در اس��تودیو در این بخش خ��بری نب��ود و همچ��نین

استفاده ای از کارشناسان مخالف در این بخش خبری مشاهده نشد. از کارهای گرافیکی در خبر رایزنی وزیران نفت ایران و ونزوئال و ع��راق در ته��ران

استفاده شد. در م�ورد برق�راری ارتب��اط زن�ده بین اس�تودیو خ�بر ب�ا خبرنگ��اران و ب�ا مقام�ات و

کارشناسان در خارج از شبکه هیچ ارتباطی برقرار نشد. بیان منبع خبری و استناد به خبرگزاری های مطرح در جهان در تمام اخب��ار ص��ورت گرفته بود و استفاده از تص��اویر ب��دون لوگ��و در ب��رخی از اخب��ار نب��ود. اس��تفاده از ظرفیت شهروند خبرنگاران و تصاویر و فیلم های ارسالی مخاطبان و پخش آن در

خبر به هیچ عنوان مشاهده نشد. روز چهارش@@نبه_ شبکه خبر 19. بخش خبری مشروح ساعت 241394 بهمن ماه 28

گویندگان : سودابه حسنی دخت و بهروز بینشیان:اخبار پخش شده از این بخش خبری به قرار زیر است

87

دیدار ه��زاران نف��ر از م��ردم ت��بریز ب��ا ره��بر معظم انقالب اس��المی، آغ��از تبلیغ��ات انتخاب���ات مجلس از ف���ردا، چه���ارمین جش���نواره تولی���دات پایگ���اه ه���ای بس���یج مستضعفین، حضور گسترده مردم در پای صندوق رای مظهر اقت�دار نظ�ام اس��ت، پیام تسلیت رهبر معظم انقالب اس��المی در پی رحلت آیت الل��ه خوانس��اری، پیک��ر

شهید دوران دف��اع مق�دس از م�رز ش�لمچه وارد کش��ور خواهن�د ش��د، رای�زنی68 وزیران نفت ایران و ونزوئال و عراق در تهران، دیدار محمد جواد ظریف و مش��اور نخست وزیر ژاپن، امضاء تفاهم نامه ایران و عراق، تاکید رییس جمه�ور ترکی��ه ب�ر

ادامه حمالت به شمال سوریه بررسی بخش خبری :

بیان خبر به صورت کام��ل و دقی��ق در تم��ام اخب��ار ص��ورت گ��رفت و ارتب��اط زن��دهبرقرار نشد و در هیچ یک از اخبار از فضای مجازی استفاده نشد.

بیان سابقه خبر در این بخش خبری صورت نگرفت و درب��اره تولی��د خ��بر در ش��بکه می توان گفت برخی از خبر ها تولید شبکه بود ولی در چند مورد از گ��زارش ه��ای خبرگزاری صدا و سیما اس��تفاده ش��د ک��ه درب��اره س��فر وزی��ر دف��اع کش��ورمان ب��ه روسیه، دیدار محمد جواد ظریف و مشاور نخست وزی��ر ژاپن، امض��اء تف��اهم نام��ه

ایران و عراق بود.همچنین بیان نظرات مخالف مردم در هیچ کدام از گزارش ها مشاهده نشد.

تنوع در پخش خ��بر مث��ل مهم��ان در اس��تودیو در این بخش خ��بری نب��ود و همچ��نیناستفاده ای از کارشناسان مخالف در این بخش خبری مشاهده نشد.

از کارهای گرافیکی در خبر رایزنی وزیران نفت ایران و ونزوئال و ع��راق در ته��راناستفاده شد.

در م�ورد برق�راری ارتب��اط زن�ده بین اس�تودیو خ�بر ب�ا خبرنگ��اران و ب�ا مقام�ات وکارشناسان در خارج از شبکه هیچ ارتباطی برقرار نشد.

بیان منبع خبری و استناد به خبرگزاری های مطرح در جهان در تمام اخب��ار ص��ورتگرفته بود و استفاده از تصاویر بدون لوگو در برخی از اخبار نبود.

استفاده از ظرفیت شهروند خبرنگاران و تصاویر و فیلم های ارس��الی مخاطب��ان وپخش آن در خبر به هیچ عنوان مشاهده نشد.

2روز یکش@@نبه _ شبکه خ@@بر 13. بخش خبری مشروح ساعت 251394اسفند ماه

گویندگان : سودابه حسنی دخت و مهدی خسروی:اخبار پخش شده از این بخش خبری به قرار زیر است

شور و حال انتخاباتی در کشور، اولویت های مجلس آینده، گردهمایی ک��ارگران ب��ا حضور رییس جمهور، کاهش نرخ سود بانکی، ارائه تسهیالت به واح��دهای تولی��دی،

ای��رانی،MS امشب، رونمایی از داروهای24ثبت نام در کنکور سراسری تا ساعت اختتامیه جشنواره سینمایی ققنوس، اختتامیه جشنواره موسیقی فج��ر، کنگ��ره بین المللی س��المت در مرک��ز همایش��های ص��دا و س��یما، اعالم آم��ادگی روس��یه ب��رای

بوشهر، بمباران شمال س��وریه توس��ط ترکی��ه، حمالت3 و 2ساخت نیروگاه اتمی هوایی رژیم سعودی بر ضد یمن

88

بررسی بخش خبری : بیان خبر به صورت کام��ل و دقی��ق در تم��ام اخب��ار ص��ورت گ��رفت و ارتب��اط زن��ده

برقرار نشد و هیچ گونه استفاده ای از فضای مجازی انجام نشد. بیان سابقه خبر در این بخش خبری صورت نگرفت و درب��اره تولی��د خ��بر در ش��بکه می توان گفت تمام خبر ها تولید ش��بکه ب��ود ب��ه غ��یر از ب��رخی گ��زارش ه��ا ک��ه از خبرگزاری ص��دا و س��یما اس��تفاده ش��د گ��زارش ه��ای اعالم آم��ادگی روس��یه ب��رای

بوشهر، بمباران شمال س��وریه توس��ط ترکی��ه، حمالت3 و 2ساخت نیروگاه اتمی هوایی رژیم سعودی بر ضد یمن. همچنین بیان نظرات مخالف مردم در هیچ ک��دام

از گزارش ها مشاهده نشد. تنوع در پخش خ��بر مث��ل مهم��ان در اس��تودیو در این بخش خ��بری نب��ود و همچ��نین

استفاده ای از کارشناسان مخالف در این بخش خبری مشاهده نشد. از کاره��ای گ��رافیکی در گ��زارش ه��ای خ��بری فق��ط در م��ورد اختتامی��ه جش��نواره

موسیقی فجر استفاده شد. در م�ورد برق�راری ارتب��اط زن�ده بین اس�تودیو خ�بر ب�ا خبرنگ��اران و ب�ا مقام�ات و

کارشناسان در خارج از شبکه ارتباطی صورت نگرفت. بیان منبع خبری و استناد به خبرگزاری های مطرح در جهان در تمام اخب��ار ص��ورت

گرفته بود و استفاده از تصاویر بدون لوگو در برخی از اخبار نبود. استفاده از ظرفیت شهروند خبرنگاران و تصاویر و فیلم های ارس��الی مخاطب��ان و

پخش آن در خبر به هیچ عنوان مشاهده نشد.

2روز یکش@@نبه _ شبکه خ@@بر 19. بخش خبری مشروح ساعت 261394اسفند ماه

گویندگان : الهام ملک محمدی و اعظم جوزدانی:اخبار پخش شده از این بخش خبری به قرار زیر است

شور و حال انتخاباتی در کشور، رصد انتخابات مجلس توسط رس��انه ه��ای جه��ان، نام نویسی مجدد کنکور سراس��ری توس��ط س��ازمان س��نجش، اختتامی��ه جش��نواره شعر فجر، کاهش نرخ سود بانکی، ارائه تسهیالت به واحدهای تولیدی، س��فر وزی��ر امورخارجه عمان به تهران، برگزاری همه پرسی در انگلیس برای ماندن یا نماندن در اتحادی��ه اروپ��ا، پیش��روی ارتش س��وریه در حلب و رق��ه، ع��زم دولت ع��راق در آزادسازی موصل، کمپین نه ب��ه کااله�ای رژیم صهیونیس��تی، رونم��ایی از هواپیم��ای

هوایی روسیه_ آبی بررسی بخش خبری :

بیان خبر به صورت کام��ل و دقی��ق در تم��ام اخب��ار ص��ورت گ��رفت و ارتب��اط زن��دهبرقرار نشد و هیچ گونه استفاده ای از فضای مجازی انجام نشد.

بیان سابقه خبر در این بخش خبری صورت نگرفت و درب��اره تولی��د خ��بر در ش��بکه می توان گفت تمام خبر ها تولید ش��بکه ب��ود ب��ه غ��یر از ب��رخی گ��زارش ه��ا ک��ه از خبرگزاری صدا و سیما استفاده شد گزارش های پیش��روی ارتش س��وریه در حلب

89

و رق��ه، ع��زم دولت ع��راق در آزادس��ازی موص��ل، کم��پین ن��ه ب��ه کااله��ای رژیم صهیونیس��تی. همچ��نین بی��ان نظ��رات مخ��الف م��ردم در هیچ ک��دام از گ��زارش ه��ا

مشاهده نشد. تنوع در پخش خ��بر مث��ل مهم��ان در اس��تودیو در این بخش خ��بری نب��ود و همچ��نین

استفاده ای از کارشناسان مخالف در این بخش خبری مشاهده نشد. از کارهای گرافیکی در گزارش های خبری فقط در مورد اختتامیه جش��نواره ش��عر

فجر استفاده شد. در م�ورد برق�راری ارتب��اط زن�ده بین اس�تودیو خ�بر ب�ا خبرنگ��اران و ب�ا مقام�ات و

کارشناسان در خارج از شبکه ارتباطی صورت نگرفت. بیان منبع خبری و استناد به خبرگزاری های مطرح در جهان در تمام اخب��ار ص��ورت

گرفته بود و استفاده از تصاویر بدون لوگو در برخی از اخبار نبود. استفاده از ظرفیت شهروند خبرنگاران و تصاویر و فیلم های ارس��الی مخاطب��ان و

پخش آن در خبر به هیچ عنوان مشاهده نشد.

90

روز س@@ه ش@@نبه_ شبکه خبر 13. بخش خبری مشروح ساعت 271394 اسفند ماه 4

گویندگان : زهرا خلیلی و بهروز بینشیان:اخبار پخش شده از این بخش خبری به قرار زیر است

تبلیغ��ات انتخاب��ات همچن��ان ادام��ه دارد، نظ��ر م��ردم درب��اره انتخاب��ات، خ��اطره از انتخابات، آمادگی مردم سراسر کشور به حضور در انتخابات، ک��اهش ت��ورم نقط��ه به نقطه، افتتاح منطقه آزاد تجاری در فرودگاه حضرت امام )ره(، تواف��ق ب��ر س��ر آتش بس در س��وریه، تحقیق��ات درب��اره حمالت ش��یمیایی در س��وریه، دور چه��ارم

مذاکرات برای حل بحران در افغانستانبررسی بخش خبری :

بیان خبر به صورت کام��ل و دقی��ق در تم��ام اخب��ار ص��ورت گ��رفت و ارتب��اط زن��دهبرقرار نشد و هیچ گونه استفاده ای از فضای مجازی انجام نشد.

بیان سابقه خبر در این بخش خبری صورت نگرفت و درب��اره تولی��د خ��بر در ش��بکه می توان گفت تمام خبر ها تولید ش��بکه ب��ود ب��ه غ��یر از ب��رخی گ��زارش ه��ا ک��ه از خبرگزاری ص��دا و س��یما اس��تفاده ش�د گ��زارش ه�ای تواف��ق ب�ر س��ر آتش بس در سوریه، تحقیقات درباره حمالت ش��یمیایی در س��وریه، دور چه�ارم م��ذاکرات ب��رای

حل بحران در افغانستان. همچنین بیان نظرات مخالف مردم در هیچ کدام از گزارش ها مشاهده نشد.

تنوع در پخش خ��بر مث��ل مهم��ان در اس��تودیو در این بخش خ��بری نب��ود و همچ��نیناستفاده ای از کارشناسان مخالف در این بخش خبری مشاهده نشد.

از کارهای گرافیکی در گزارش های خبری فق�ط در م�ورد ک�اهش ت�ورم نقط��ه ب��هنقطه استفاده شد.

در م�ورد برق�راری ارتب��اط زن�ده بین اس�تودیو خ�بر ب�ا خبرنگ��اران و ب�ا مقام�ات وکارشناسان در خارج از شبکه ارتباطی صورت نگرفت.

بیان منبع خبری و استناد به خبرگزاری های مطرح در جهان در تمام اخب��ار ص��ورتگرفته بود و استفاده از تصاویر بدون لوگو در برخی از اخبار نبود.

استفاده از ظرفیت شهروند خبرنگاران و تصاویر و فیلم های ارس��الی مخاطب��ان وپخش آن در خبر به هیچ عنوان مشاهده نشد.

4روز سه شنبه _ شبکه خبر 19. بخش خبری مشروح ساعت 281394اسفند ماه

: و علیرضا عسکریانالهام ملک محمدیگویندگان :اخبار پخش شده از این بخش خبری به قرار زیر است

دو روز مانده ب��ه انتخاب��ات، هم��ه ب��ا هم در انتخاب��ات، رییس جمه��ور آذربایج��ان در ته��ران، هم��ایش ملی تب��یین برنام��ه شش��م توس��عه، م��وافقت دولت س��وریه جهت

91

برق��راری آتش بس، برکن��اری رییس ش��بکه العربی��ه س��عودی، نگ��رانی از اف��زایش حمالت تروریستی در اروپا، تقدیر از عوامل سریال کیمی��ا ب��ا حض��ور رییس رس��انه

ملیبررسی بخش خبری :

بیان خبر به صورت کام��ل و دقی��ق در تم��ام اخب��ار ص��ورت گ��رفت و ارتب��اط زن��دهبرقرار نشد و هیچ گونه استفاده ای از فضای مجازی انجام نشد.

بیان سابقه خبر در این بخش خبری صورت نگرفت و درب��اره تولی��د خ��بر در ش��بکه می توان گفت تمام خبر ها تولید ش��بکه ب��ود ب��ه غ��یر از ب��رخی گ��زارش ه��ا ک��ه از خبرگزاری صدا و سیما اس��تفاده ش��د گ��زارش ه��ای م��وافقت دولت س��وریه جهت

برقراری آتش بس، نگرانی از افزایش حمالت تروریستی در اروپا.

همچنین بیان نظرات مخالف مردم در هیچ کدام از گزارش ها مشاهده نشد. تنوع در پخش خ��بر مث��ل مهم��ان در اس��تودیو در این بخش خ��بری نب��ود و همچ��نین

استفاده ای از کارشناسان مخالف در این بخش خبری مشاهده نشد.

از کارهای گرافیکی در گزارش های خبری فقط در مورد همایش ملی تبیین برنامهششم توسعه استفاده شد.

در م�ورد برق�راری ارتب��اط زن�ده بین اس�تودیو خ�بر ب�ا خبرنگ��اران و ب�ا مقام�ات وکارشناسان در خارج از شبکه ارتباطی صورت نگرفت.

بیان منبع خبری و استناد به خبرگزاری های مطرح در جهان در تمام اخب��ار ص��ورتگرفته بود و استفاده از تصاویر بدون لوگو در برخی از اخبار نبود.

استفاده از ظرفیت شهروند خبرنگاران و تصاویر و فیلم های ارس��الی مخاطب��ان وپخش آن در خبر به هیچ عنوان مشاهده نشد.

6روز پنج شنبه _ شبکه خبر 13. بخش خبری مشروح ساعت 291394اسفند ماه

: و علیرضا عسکریاناعظم جوزدانیگویندگان :اخبار پخش شده از این بخش خبری به قرار زیر است

برگ��زاری انتخاب��ات از ص��بح ف��ردا، دع��وت مراج��ع تقلی��د ب��ه ش��رکت در انتخاب��ات، ممنوعیت تبلیغات انتخابات از امروز، ارتباط زنده با استودیو شبکه خ��بر در وزارت کشور، پوشش رسانه های خارجی از انتخابات فردا، بی بی سی و انتخابات، حفظ تحریم های غیرهسته ای همچن��ان ادام��ه دارد، نشس��ت ش��ورای ام��نیت ب��رای ح��ل

بحران سوریهبررسی بخش خبری :

بیان خبر به صورت کامل و دقیق در تمام اخبار صورت گرفت و ارتب��اط زن��ده ی��ک بار با وزارت کشور برقرار ش��د و هیچ گون��ه اس��تفاده ای از فض��ای مج��ازی انج��ام

نشد.

92

بیان سابقه خبر در این بخش خبری صورت نگرفت و درب��اره تولی��د خ��بر در ش��بکه می توان گفت تمام خبر ها تولید ش��بکه ب��ود ب��ه غ��یر از ب��رخی گ��زارش ه��ا ک��ه از خبرگزاری صدا و سیما استفاده شد گزارش های دعوت مراجع تقلید به شرکت در انتخابات، حف�ظ تح��ریم ه��ای غیرهس�ته ای همچن��ان ادام��ه دارد، نشس�ت ش��ورای

امنیت برای حل بحران سوریه. همچنین بیان نظرات مخالف مردم در هیچ کدام از گزارش ها مشاهده نشد.

تنوع در پخش خ��بر مث��ل مهم��ان در اس��تودیو در این بخش خ��بری نب��ود و همچ��نیناستفاده ای از کارشناسان مخالف در این بخش خبری مشاهده نشد.

از کارهای گرافیکی در گزارش ه��ای خ��بری فق��ط در م��ورد برگ��زاری انتخاب��ات ازصبح فردا استفاده شد.

در م�ورد برق�راری ارتب��اط زن�ده بین اس�تودیو خ�بر ب�ا خبرنگ��اران و ب�ا مقام�ات و کارشناسان در خارج از شبکه ارتباط زنده با استودیو شبکه خ��بر در وزارت کش��ور

برقرار شد. بیان منبع خبری و استناد به خبرگزاری های مطرح در جهان در تمام اخب��ار ص��ورت

گرفته بود و استفاده از تصاویر بدون لوگو در برخی از اخبار نبود. استفاده از ظرفیت شهروند خبرنگاران و تصاویر و فیلم های ارس��الی مخاطب��ان و

پخش آن در خبر به هیچ عنوان مشاهده نشد.

93

6روز پنج شنبه _ شبکه خبر 19. بخش خبری مشروح ساعت 301394اسفند ماه

: و بهروز بینشیانالهام ملک محمدیگویندگان :اخبار پخش شده از این بخش خبری به قرار زیر است

برگزاری انتخابات از صبح فردا، ارتباط زنده به صورت هم زمان با استودیو ش��بکه خبر در وزارت کشور و استودیو شبکه خبر در شورای نگهب��ان، ممن��وعیت تبلیغ��ات انتخابات از امروز، دعوت مراجع تقلید ب��ه ش��رکت در انتخاب��ات، پیش بی��نی نتیج��ه انتخاب��ات، اس��تقالل و آزادی کش��ور م��دیون خ��ون شهداس��ت، هم��ایش تق��دیر از محققان برجسته دانشگاه های عل��وم پزش�کی، حف�ظ تح��ریم ه�ای غ�یر هس�ته ای

ادامه دارد، دوره جدید مذاکرات حل بحران سوریه بررسی بخش خبری :

بیان خبر به صورت کام��ل و دقی��ق در تم��ام اخب��ار ص��ورت گ��رفت و ارتب��اط زن��ده تصویری دو بار با وزارت کشور و شورای نگهبان برقرار شد و هیچ گون��ه اس��تفاده

ای از فضای مجازی انجام نشد. بیان سابقه خبر در این بخش خبری صورت نگرفت و درب��اره تولی��د خ��بر در ش��بکه می توان گفت تمام خبر ها تولید ش��بکه ب��ود ب��ه غ��یر از ب��رخی گ��زارش ه��ا ک��ه از خبرگزاری صدا و سیما استفاده شد گزارش های دعوت مراجع تقلید به شرکت در

انتخابات، استقالل و آزادی کشور مدیون خون شهداست. همچنین بیان نظرات مخالف مردم در هیچ کدام از گزارش ها مشاهده نشد.

تنوع در پخش خ��بر مث��ل مهم��ان در اس��تودیو در این بخش خ��بری نب��ود و همچ��نیناستفاده ای از کارشناسان مخالف در این بخش خبری مشاهده نشد.

از کارهای گرافیکی در گزارش ه��ای خ��بری فق��ط در م��ورد برگ��زاری انتخاب��ات ازصبح فردا استفاده شد.

در م�ورد برق�راری ارتب��اط زن�ده بین اس�تودیو خ�بر ب�ا خبرنگ��اران و ب�ا مقام�ات و کارشناسان در خارج از شبکه ارتباط زنده با استودیو شبکه خ��بر در وزارت کش��ور

و ارتباط دیگری با استودیو شبکه خبر در شورای نگهبان برقرار شد. بیان منبع خبری و استناد به خبرگزاری های مطرح در جهان در تمام اخب��ار ص��ورت

گرفته بود و استفاده از تصاویر بدون لوگو در برخی از اخبار نبود. استفاده از ظرفیت شهروند خبرنگاران و تصاویر و فیلم های ارس��الی مخاطب��ان و

پخش آن در خبر به هیچ عنوان مشاهده نشد. 8روز ش@نبه _ ش@بکه خ@@بر 13. بخش خ@@بری مش@@روح س@@اعت 31

1394اسفند ماه

: و مهدی خسرویسودابه حسنی دختگویندگان :اخبار پخش شده از این بخش خبری به قرار زیر است

94

ارتباط زنده با اس��تودیو ش��بکه خ��بر در وزارت کش��ور، اس��امی ب��رخی از منتخ��بین مجلس شورای اسالمی، گ��زارش رییس پلیس کش��ور درب��اره برگ��زاری انتخاب��ات، دیدار رییس جمه�ور ای��ران و س��وئیس، پ��رداخت طلب کش��اورزان ت��ا پای��ان س��ال،

مسکن مهر در نیمه دوم اس��فند،4500ذخیره سازی میوه برای شب عید، تحویل فرج الله سلحشور درگذشت، پایبند بودن ایران به تواف��ق هس��ته ای، آتش بس در سوریه از بام��داد ام��روز، قعطنام��ه پارلم��ان اروپ��ا ب��ر ض��د رژیم س��عودی، انفج��ار

تروریستی در افغانستان، تیراندازی مرگبار در منطقه واشنگتن آمریکابررسی بخش خبری :

بیان خبر به صورت کام��ل و دقی��ق در تم��ام اخب��ار ص��ورت گ��رفت و ارتب��اط زن��ده تصویری یک بار ب��ا وزارت کش��ور برق��رار ش��د و هیچ گون��ه اس��تفاده ای از فض��ای

مجازی انجام نشد. بیان سابقه خبر در این بخش خبری صورت نگرفت و درب��اره تولی��د خ��بر در ش��بکه می توان گفت تمام خبر ها تولید ش��بکه ب��ود ب��ه غ��یر از ب��رخی گ��زارش ه��ا ک��ه از خبرگزاری صدا و سیما استفاده شد گزارش های پرداخت طلب کشاورزان تا پایان

مس��کن مه��ر در نیم��ه دوم4500سال، ذخیره سازی میوه برای شب عید، تحویل اسفند.

همچنین بیان نظرات مخالف مردم در هیچ کدام از گزارش ها مشاهده نشد. تنوع در پخش خ��بر مث��ل مهم��ان در اس��تودیو در این بخش خ��بری نب��ود و همچ��نین

استفاده ای از کارشناسان مخالف در این بخش خبری مشاهده نشد. از کارهای گرافیکی در گزارش های خبری فقط در خبر اسامی ب��رخی از منتخ��بین

مجلس شورای اسالمی استفاده شد. در م�ورد برق�راری ارتب��اط زن�ده بین اس�تودیو خ�بر ب�ا خبرنگ��اران و ب�ا مقام�ات و کارشناسان در خارج از شبکه ارتباط زنده با استودیو شبکه خ��بر در وزارت کش��ور

برقرار شد. بیان منبع خبری و استناد به خبرگزاری های مطرح در جهان در تمام اخب��ار ص��ورت

گرفته بود و استفاده از تصاویر بدون لوگو در برخی از اخبار نبود. استفاده از ظرفیت شهروند خبرنگاران و تصاویر و فیلم های ارس��الی مخاطب��ان و

پخش آن در خبر به هیچ عنوان مشاهده نشد. 8روز ش@نبه _ ش@بکه خ@@بر 19. بخش خ@@بری مش@@روح س@@اعت 32

1394اسفند ماه

: و اعظم جوزدانیالهام ملک محمدیگویندگان :اخبار پخش شده از این بخش خبری به قرار زیر است

دیدار رییس جمهور سوئیس با رهبر معظم انقالب اسالمی، شمارش آراء انتخابات همچنان ادامه دارد، اعالم نتایج انتخابات تهران از امشب، سپاس حضور ب��ه خ��اطر شرکت انتخابات، پیام تسلیت ره��بر معظم انقالب اس��المی در پی درگذش��ت ف��رج الل��ه سلحش��ور، تف��اهم نام��ه ای��ران و س��وئیس، س��وریه در اولین روز آتش بس،

بمباران بازار صنعا به دست رژیم سعودی

95

بررسی بخش خبری : بیان خبر به صورت کام��ل و دقی��ق در تم��ام اخب��ار ص��ورت گ��رفت و ارتب��اط زن��ده

برقرار نشد و هیچ گونه استفاده ای از فضای مجازی انجام نشد. بیان سابقه خبر در این بخش خبری صورت نگرفت و درب��اره تولی��د خ��بر در ش��بکه می توان گفت تمام خبر ها تولید ش��بکه ب��ود ب��ه غ��یر از ب��رخی گ��زارش ه��ا ک��ه از خبرگزاری صدا و سیما استفاده شد گزارش ه��ای س��وریه در اولین روز آتش بس،

بمباران بازار صنعا به دست رژیم سعودی. همچنین بیان نظرات مخالف مردم در هیچ کدام از گزارش ها مشاهده نشد.

تنوع در پخش خ��بر مث��ل مهم��ان در اس��تودیو در این بخش خ��بری نب��ود و همچ��نیناستفاده ای از کارشناسان مخالف در این بخش خبری مشاهده نشد.

از کارهای گرافیکی در گزارش ه�ای خ�بری فق�ط در خ�بر ش��مارش آراء انتخاب��اتهمچنان ادامه دارد استفاده شد.

در م�ورد برق�راری ارتب��اط زن�ده بین اس�تودیو خ�بر ب�ا خبرنگ��اران و ب�ا مقام�ات وکارشناسان در خارج از شبکه ارتباطی برقرار نشد.

بیان منبع خبری و استناد به خبرگزاری های مطرح در جهان در تمام اخب��ار ص��ورتگرفته بود و استفاده از تصاویر بدون لوگو در برخی از اخبار نبود.

استفاده از ظرفیت شهروند خبرنگاران و تصاویر و فیلم های ارس��الی مخاطب��ان وپخش آن در خبر به هیچ عنوان مشاهده نشد.

96

اسفند10روز دوشنبه _ شبکه خبر 13بخش خبری مشروح ساعت .331394 ماه

: و اعظم جوزدانیمحمدرضا سلمانیگویندگان :اخبار پخش شده از این بخش خبری به قرار زیر است

پی��ام تش��کر ره��بر معظم انقالب اس��المی ب��ه م��ردم ب��ه خ��اطر حض��ور پرش��ور در انتخابات، تشکر سران سه قوه از مردم، ارتباط زن��ده ب��ا اس��تودیو ش��بکه خ��بر در وزارت کشور، اعالم نتایج قطعی مجلس خبرگان رهبری، اعالم نتایج صندوق ه��ای شمارش شده انتخابات مجلس شورای اسالمی در تهران، مصوبات ام��روز مجلس شورای اسالمی، پیش فروش بلیط اتوبوس برای عید ن��وروز، حض��ور گش��ت ه��ای تعزیرات حکومتی در س��ازمان می��دان می��وه و ت��ره ب��ار، پ��انزدهمین نمایش��گاه بین

المللی محیط زیستبررسی بخش خبری :

بیان خبر به صورت کامل و دقیق در تمام اخبار ص��ورت گ��رفت و ارتب��اط زن��ده دو بار برقرار شد یک بار ارتباط با استودیو شبکه خبر در وزارت کش��ور و ب��ار دوم ب��ا

مجلس شورای اسالمی و هیچ گونه استفاده ای از فضای مجازی انجام نشد. بیان سابقه خبر در این بخش خبری صورت نگرفت و درب��اره تولی��د خ��بر در ش��بکه می توان گفت تمام خبر ها تولید ش��بکه ب��ود ب��ه غ��یر از ب��رخی گ��زارش ه��ا ک��ه از خبرگزاری صدا و سیما استفاده شد گزارش پیش فروش بلیط اتوبوس ب��رای عی��د نوروز. همچنین بیان نظرات مخ��الف م��ردم در هیچ ک��دام از گ��زارش ه��ا مش��اهده

نشد. تنوع در پخش خ��بر مث��ل مهم��ان در اس��تودیو در این بخش خ��بری نب��ود و همچ��نین

استفاده ای از کارشناسان مخالف در این بخش خبری مشاهده نشد. از کاره��ای گ��رافیکی در گ��زارش ه��ای خ��بری در خ��بر اعالم نت��ایج قطعی مجلس خبرگان رهبری و اعالم نتایج صندوق های شمارش شده انتخاب��ات مجلس ش��ورای

اسالمی در تهران استفاده شد. در م�ورد برق�راری ارتب��اط زن�ده بین اس�تودیو خ�بر ب�ا خبرنگ��اران و ب�ا مقام�ات و کارشناسان در خ�ارج از ش��بکه ارتب��اط تص��ویری زن��ده ب��ا اس��تودیو ش��بکه خ��بر در

وزارت کشور و مجلس شورای اسالمی برقرار شد. بیان منبع خبری و استناد به خبرگزاری های مطرح در جهان در تمام اخب��ار ص��ورت

گرفته بود و استفاده از تصاویر بدون لوگو در برخی از اخبار نبود. استفاده از ظرفیت شهروند خبرنگاران و تصاویر و فیلم های ارس��الی مخاطب��ان و

پخش آن در خبر به هیچ عنوان مشاهده نشد. 10روز دوشنبه _ شبکه خبر 19. بخش خبری مشروح ساعت 34

1394اسفند ماه

: و اعظم جوزدانیمحمدرضا سلمانیگویندگان

97

:اخبار پخش شده از این بخش خبری به قرار زیر است پی��ام تش��کر ره��بر معظم انقالب اس��المی ب��ه م��ردم ب��ه خ��اطر حض��ور پرش��ور در انتخابات، اعالم نت��ایج قطعی انتخاب��ات مجلس ش��ورای اس��المی در ته��ران، تش��کر سران سه قوه از مردم، ارتب��اط زن��ده ب��ا اس��تودیو ش��بکه خ��بر در وزارت کش��ور، مصوبات امروز مجلس شورای اس��المی، پ��انزدهمین نمایش��گاه بین المللی محی��ط زیست، پیش فروش بلیط اتوبوس برای عید نوروز، حض��ور گش��ت ه��ای تعزی��رات

حکومتی در سازمان میدان میوه و تره باربررسی بخش خبری :

بیان خبر به صورت کامل و دقیق در تمام اخبار صورت گرفت و ارتب��اط زن��ده ی��ک بار برقرار شد و آن هم ارتباط با استودیو شبکه خبر در وزارت کشور و هیچ گون��ه

استفاده ای از فضای مجازی انجام نشد. بیان سابقه خبر در این بخش خبری صورت نگرفت و درب��اره تولی��د خ��بر در ش��بکه می توان گفت تمام خبر ها تولید ش��بکه ب��ود ب��ه غ��یر از ب��رخی گ��زارش ه��ا ک��ه از خبرگزاری صدا و سیما استفاده شد گزارش پیش فروش بلیط اتوبوس ب��رای عی��د

نوروز. همچنین بیان نظرات مخالف مردم در هیچ کدام از گزارش ها مشاهده نشد.

تنوع در پخش خ��بر مث��ل مهم��ان در اس��تودیو در این بخش خ��بری نب��ود و همچ��نیناستفاده ای از کارشناسان مخالف در این بخش خبری مشاهده نشد.

از کاره��ای گ��رافیکی در گ��زارش ه��ای خ��بری در خ��بر اعالم نت��ایج قطعی مجلسشورای اسالمی استفاده شد.

در م�ورد برق�راری ارتب��اط زن�ده بین اس�تودیو خ�بر ب�ا خبرنگ��اران و ب�ا مقام�ات و کارشناسان در خ�ارج از ش��بکه ارتب��اط تص��ویری زن��ده ب��ا اس��تودیو ش��بکه خ��بر در

وزارت کشور برقرار شد. بیان منبع خبری و استناد به خبرگزاری های مطرح در جهان در تمام اخب��ار ص��ورت

گرفته بود و استفاده از تصاویر بدون لوگو در برخی از اخبار نبود. استفاده از ظرفیت شهروند خبرنگاران و تصاویر و فیلم های ارس��الی مخاطب��ان و

پخش آن در خبر به هیچ عنوان مشاهده نشد.

98

12روز چهارشنبه _ شبکه خبر 13بخش خبری مشروح ساعت .35 1394اسفند ماه

: و مژگان صارمیمحمدرضا سلمانیگویندگان :اخبار پخش شده از این بخش خبری به قرار زیر است

دو برابر شدن وام مس��کن زوج ه��ای ج��وان، حض��ور وزی��ر کش��ور در ش��بکه خ��بر، ، توافق گمرکی95 میلیونی در انتخابات، آغاز ثبت نام حج تمتع سال 34مشارکت

اسفند روز احسان نیکوکاری، نکوداشت امور تربی��تی سراس��ر14ایران و روسیه، کشور، بازداشت مدیر عامل ی��ک ش��رکت آمریک��ایی ب��ه اته��ام ف��روش اجن��اس ب��ه ای��ران، ی��ورش نظامی��ان رژیم صهیونیس��تی ب��ه رام الل��ه، دی��دار مس��ئوالن رژیم صهیونیستی و آل سعود، اخراج ه��زاران ک��ارگران از عربس��تان س��عودی، اف��زایش افراد بی خانمان در انگلیس، ساخت پهپاد کوسه یاب در استرالیا، هم��ایش چ��الش

های سالمت عمومی در ارمنستان بررسی بخش خبری :

بیان خبر به صورت کام��ل و دقی��ق در تم��ام اخب��ار ص��ورت گ��رفت و ارتب��اط زن��دهبرقرار نشد و هیچ گونه استفاده ای از فضای مجازی انجام نشد.

بیان سابقه خبر در این بخش خبری صورت نگرفت و درب��اره تولی��د خ��بر در ش��بکه می توان گفت تمام خبر ها تولید ش��بکه ب��ود ب��ه غ��یر از ب��رخی گ��زارش ه��ا ک��ه از خ��برگزاری ص��دا و س��یما اس��تفاده ش��د گ��زارش ه��ای ی��ورش نظامی��ان رژیم صهیونیستی به رام الله، اخ�راج ه�زاران ک�ارگران از عربس�تان س�عودی، اف�زایش

افراد بی خانمان در انگلیس، همایش چالش های سالمت عمومی در ارمنستان. همچنین بیان نظرات مخالف مردم در هیچ کدام از گزارش ها مشاهده نشد.

تنوع در پخش خ��بر مث��ل مهم��ان در اس��تودیو در این بخش خ��بری نب��ود و همچ��نیناستفاده ای از کارشناسان مخالف در این بخش خبری مشاهده نشد.

از کارهای گرافیکی در گزارش های خبری در خبر توافق گم��رکی ای��ران و روس��یهاستفاده شد.

در م�ورد برق�راری ارتب��اط زن�ده بین اس�تودیو خ�بر ب�ا خبرنگ��اران و ب�ا مقام�ات و کارشناسان در خارج از شبکه ارتباطی برقرار نشد. بیان منب��ع خ��بری و اس��تناد ب��ه خبرگزاری های مطرح در جه��ان در تم��ام اخب��ار ص��ورت گرفت��ه ب��ود و اس��تفاده از

تصاویر بدون لوگو در برخی از اخبار نبود. استفاده از ظرفیت شهروند خبرنگاران و تصاویر و فیلم های ارس��الی مخاطب��ان و

پخش آن در خبر به هیچ عنوان مشاهده نشد. روز چهارش@@نبه_ شبکه خ@@بر 19. بخش خبری مشروح ساعت 361394 اسفند ماه 12

: و مژگان صارمیبهروز بینشیانگویندگان :اخبار پخش شده از این بخش خبری به قرار زیر است

99

دو برابر شدن وام مسکن زوج های جوان، دیدار وزیر امورخارجه رومانی و رییس ، حض��ور95مجلس شورای اسالمی، برگزاری جلسه کمیسیون تلفیق بودجه س��ال

گشت های تعزیرات حکومتی در یکی از پاساژ های شمال تهران، اف��زایش دم��ا در سراسر کشور، گزارش کارشناس سازمان هواشناس��ی، ت��رامپ و کلینت��ون گزین��ه های نهایی انتخابات ریاست جمه��وری در آمریک��ا، آغ��از عملی��ات آزادس��ازی جن��وب

فلسطینی دیگر در رام الله، ادامه حمالت رژیم آل سعود بر ضد2سامرا، شهادت ریشتری در اندونزی، برگزاری چهارمین کنگ��ره قلب و7.9مردم یمن، زمین لرزه

عروق در تهران، مراسم دانش آموختگی دانشجویان دانشگاه تهرانبررسی بخش خبری :

بیان خبر به صورت کام��ل و دقی��ق در تم��ام اخب��ار ص��ورت گ��رفت و ارتب��اط زن��دهبرقرار نشد و هیچ گونه استفاده ای از فضای مجازی انجام نشد.

بیان سابقه خبر در این بخش خبری صورت نگرفت و درب��اره تولی��د خ��بر در ش��بکه می توان گفت تمام خبر ها تولید ش��بکه ب��ود ب��ه غ��یر از ب��رخی گ��زارش ه��ا ک��ه از خبرگزاری صدا و سیما استفاده ش��د گ�زارش ه��ای ت��رامپ و کلینت�ون گزین��ه ه��ای نهایی انتخابات ریاست جمهوری در آمریکا، آغاز عملیات آزادسازی جن��وب س��امرا،

فلسطینی دیگر در رام الله، ادامه حمالت رژیم آل سعود بر ض��د م��ردم2شهادت ریشتری در اندونزی. همچنین بیان نظرات مخ��الف م��ردم در7.9یمن، زمین لرزه

هیچ کدام از گزارش ها مشاهده نشد. تنوع در پخش خ��بر مث��ل مهم��ان در اس��تودیو در این بخش خ��بری نب��ود و همچ��نین

استفاده ای از کارشناسان مخالف در این بخش خبری مشاهده نشد. از کارهای گرافیکی در گزارش های خبری در خبر دو برابر ش��دن وام مس��کن زوج

های جوان استفاده شد. در م�ورد برق�راری ارتب��اط زن�ده بین اس�تودیو خ�بر ب�ا خبرنگ��اران و ب�ا مقام�ات و

کارشناسان در خارج از شبکه ارتباطی برقرار نشد. بیان منبع خبری و استناد به خبرگزاری های مطرح در جهان در تمام اخب��ار ص��ورت گرفته بود و استفاده از تص��اویر ب��دون لوگ��و در ب��رخی از اخب��ار نب��ود. اس��تفاده از ظرفیت شهروند خبرنگاران و تصاویر و فیلم های ارسالی مخاطبان و پخش آن در

خبر به هیچ عنوان مشاهده نشد. 16روز یکش@@نبه _ شبکه خبر 13. بخش خبری مشروح ساعت 37

1394اسفند ماه

: و سودابه حسنی دختمهدی خسرویگویندگان :اخبار پخش شده از این بخش خبری به قرار زیر است

مراسم تشییع پیکر آیت الله واعظ طبسی در حرم امام رضا )ع(، مذاکرات معاون اول رییس جمهور و نخست وزیر ترکیه، دومین همایش بان��ک ه��ای ای��ران و اروپ��ا،

درص��دی کش��ف م��واد مخ��در، س��فر وزی��ر امورخارج��ه کش��ورمان ب��ه14افزایش اندونزی، دیدار مسئوالن بحرین و رژیم صهیونیستی، فاش ش��دن رواب��ط مخفیان��ه رژیم صهیونیستی و آل سعود، سرنوشت بشار اسد در دست مردم سوریه اس��ت،

100

مخالفت رژیم سعودی با قطعنامه برای یمن، معمای حض��ور طالب��ان در پاکس��تان،اوضاع بد آوارگان در اروپا، سیاست جدید جمعیتی در چین

بررسی بخش خبری : بیان خبر به صورت کام��ل و دقی��ق در تم��ام اخب��ار ص��ورت گ��رفت و ارتب��اط زن��ده

برقرار نشد و هیچ گونه استفاده ای از فضای مجازی انجام نشد. بیان سابقه خبر در این بخش خبری صورت نگرفت و درب��اره تولی��د خ��بر در ش��بکه می توان گفت تمام خبر ها تولید ش��بکه ب��ود ب��ه غ��یر از ب��رخی گ��زارش ه��ا ک��ه از خ��برگزاری ص��دا و س��یما اس��تفاده ش��د گ��زارش ه��ای مخ��الفت رژیم س��عودی ب��ا قطعنامه برای یمن، معمای حضور طالبان در پاکستان، اوضاع بد آوارگان در اروپا،

سیاست جدید جمعیتی در چین. همچنین بیان نظرات مخالف مردم در هیچ کدام از گزارش ها مشاهده نشد.

تنوع در پخش خ��بر مث��ل مهم��ان در اس��تودیو در این بخش خ��بری نب��ود و همچ��نیناستفاده ای از کارشناسان مخالف در این بخش خبری مشاهده نشد.

از کارهای گرافیکی در گزارش های خبری در خبر دو برابر ش��دن وام مس��کن زوجهای جوان استفاده شد.

در م�ورد برق�راری ارتب��اط زن�ده بین اس�تودیو خ�بر ب�ا خبرنگ��اران و ب�ا مقام�ات وکارشناسان در خارج از شبکه ارتباطی برقرار نشد.

بیان منبع خبری و استناد به خبرگزاری های مطرح در جهان در تمام اخب��ار ص��ورتگرفته بود و استفاده از تصاویر بدون لوگو در برخی از اخبار نبود.

استفاده از ظرفیت شهروند خبرنگاران و تصاویر و فیلم های ارس��الی مخاطب��ان وپخش آن در خبر به هیچ عنوان مشاهده نشد.

16روز یکش@@نبه _ شبکه خبر 19. بخش خبری مشروح ساعت 381394اسفند ماه

: و اعظم جوزدانیالهام ملک محمدیگویندگان :اخبار پخش شده از این بخش خبری به قرار زیر است

مراسم تشییع پیکر آیت الله واعظ طبسی در حرم ام��ام رض��ا )ع(، دی��دار نخس��ت وزیر ترکیه با رییس جمهور کش��ورمان، دومین هم��ایش بان��ک ه��ای ای��ران و اروپ��ا، کاشت هزار نهال در هفته درختکاری، کاشت نهال در خانه س��ینما، م��ذاکرات ص��لح

اسفند، تشییع پیکر ی��ک فلس��طینی در خ��ان ی��ونس، نشس��ت س��االنه23سوریه از کنگره ملی چین، نمایشگاه تجهیزات نظامی و امنی��تی در بغ��داد، نشس��ت وزی��ران امورخارجه روسیه و اکراین، نمایشگاه نقاشی ای�رانی در ترکی�ه، پخش س��ری دوم سریال دودکش در عید نوروز، فروش بلیط اتوبوس برای عی��د ن��وروز، آغ��از ط��رح

تعزیرات حکومتی ویژه عید نوروزبررسی بخش خبری :

بیان خبر به صورت کام��ل و دقی��ق در تم��ام اخب��ار ص��ورت گ��رفت و ارتب��اط زن��دهبرقرار نشد و هیچ گونه استفاده ای از فضای مجازی انجام نشد.

101

بیان سابقه خبر در این بخش خبری صورت نگرفت و درب��اره تولی��د خ��بر در ش��بکه می توان گفت تمام خبر ها تولید ش��بکه ب��ود ب��ه غ��یر از ب��رخی گ��زارش ه��ا ک��ه از خبرگزاری صدا و سیما استفاده شد گ��زارش ه��ای تش��ییع پیک��ر ی��ک فلس��طینی در خان یونس، نشست ساالنه کنگره ملی چین، نمایشگاه تجهیزات نظ��امی و امنی��تی در بغداد، نشست وزیران امورخارجه روسیه و اکراین، نمایشگاه نقاشی ایرانی در

ترکیه،. همچنین بیان نظرات مخالف مردم در هیچ کدام از گزارش ها مشاهده نشد.

تنوع در پخش خ��بر مث��ل مهم��ان در اس��تودیو در این بخش خ��بری نب��ود و همچ��نیناستفاده ای از کارشناسان مخالف در این بخش خبری مشاهده نشد.

از کارهای گ�رافیکی در گ�زارش ه�ای خ�بری در خ�بر کاش�ت ه�زار نه�ال در هفت�هدرختکاری استفاده شد.

در م�ورد برق�راری ارتب��اط زن�ده بین اس�تودیو خ�بر ب�ا خبرنگ��اران و ب�ا مقام�ات وکارشناسان در خارج از شبکه ارتباطی برقرار نشد.

بیان منبع خبری و استناد به خبرگزاری های مطرح در جهان در تمام اخب��ار ص��ورت گرفته بود و استفاده از تص��اویر ب��دون لوگ��و در ب��رخی از اخب��ار نب��ود. اس��تفاده از ظرفیت شهروند خبرنگاران و تصاویر و فیلم های ارسالی مخاطبان و پخش آن در

خبر به هیچ عنوان مشاهده نشد. روز س@@ه ش@@نبه_ شبکه خ@@بر 13. بخش خبری مشروح ساعت 391394 اسفند ماه 18

: و بهروز بینشیانزهرا خلیلیگویندگان :اخبار پخش شده از این بخش خبری به قرار زیر است

انتصاب رییس حوزه خراسان رضوی توسط رهبر معظم انقالب اسالمی، برگزاری نشست مجلس خبرگان رهبری از امروز، رزمایش موشکی سپاه آغاز شد، عرض��ه آجیل با قیمت مناسب برای عی��د ن��وروز، نشس��ت س��خنگوی دولت ب��ا خبرنگ��اران، نشست وزیر اقتصاد ب��ا بخش خصوص��ی، جلس��ه تع��یین دس��تمزد ک��ارگران، تمدی��د قانون برنامه پنجم توسعه، آغاز به کار نمایشگاه صنعت پتو، سفر وزیر امورخارجه

کشورمان در سنگاپوربررسی بخش خبری :

بیان خبر به صورت کامل و دقیق در تمام اخبار صورت گرفت و ارتب��اط زن��ده ی��کبار برقرار شد و هیچ گونه استفاده ای از فضای مجازی انجام نشد.

بیان سابقه خبر در این بخش خبری صورت نگرفت و درب��اره تولی��د خ��بر در ش��بکه می توان گفت تمام خبر ها تولید ش��بکه ب��ود ب��ه غ��یر از ب��رخی گ��زارش ه��ا ک��ه از خبرگزاری صدا و سیما استفاده شد گزارش ها رزمایش موشکی سپاه، سفر وزیر

امورخارجه کشورمان در سنگاپور. همچنین بیان نظرات مخالف مردم در هیچ کدام از گزارش ها مشاهده نشد.

102

تنوع در پخش خ��بر مث��ل مهم��ان در اس��تودیو در این بخش خ��بری نب��ود و همچ��نیناستفاده ای از کارشناسان مخالف در این بخش خبری مشاهده نشد.

از کارهای گرافیکی در گزارش های خبری در خبر رزمایش موشکی سپاه استفادهشد.

در م�ورد برق�راری ارتب��اط زن�ده بین اس�تودیو خ�بر ب�ا خبرنگ��اران و ب�ا مقام�ات و کارشناسان در خ��ارج از ش��بکه ارتب��اط زن��ده تص��ویری ب��ا خبرنگ��ار ش��بکه خ��بر در

مجلس شورای اسالمی برقرار شد. بیان منبع خبری و استناد به خبرگزاری های مطرح در جهان در تمام اخب��ار ص��ورت

گرفته بود و استفاده از تصاویر بدون لوگو در برخی از اخبار نبود. استفاده از ظرفیت شهروند خبرنگاران و تصاویر و فیلم های ارس��الی مخاطب��ان و

پخش آن در خبر به هیچ عنوان مشاهده نشد.

روز س@@ه ش@@نبه_ شبکه خ@@بر 19. بخش خبری مشروح ساعت 401394 اسفند ماه 18

: و علی رضا عسکریانالهام ملک محمدیگویندگان :اخبار پخش شده از این بخش خبری به قرار زیر است

کاشت نهال توسط رهبر معظم انقالب اسالمی، رزمایش موشکی س��پاه، انتص��اب رییس حوزه خراسان رضوی توسط رهبر معظم انقالب اسالمی، برگزاری نشست

10مجلس خبرگان رهبری از امروز، تمدید قانون برنامه پنجم توسعه، قطع یاران��ه گروه در صورت تص��ویب در مجلس، ح��ال و ه��وای ب��ازار در ش��ب عی��د، برگ��زاری مراسم آئین ملی نوروز در موزه ملی ایران، سفر معاون نخست وزی��ر اک��راین ب��ه تهران، سفر وزیرامورخارجه کشورمان به س��نگاپور، رای�زنی ه�ای م�ذاکرات ص�لح سوریه، حمله رژیم سعودی به یمن، جداسازی دو قلوهای به هم چس��بیده در چین،

دومین جشنواره فیلم جهانی فجر در اردیبهشت سال آیندهبررسی بخش خبری :

بیان خبر به صورت کام��ل و دقی��ق در تم��ام اخب��ار ص��ورت گ��رفت و ارتب��اط زن��دهبرقرار نشد و هیچ گونه استفاده ای از فضای مجازی انجام نشد.

بیان سابقه خبر در این بخش خبری صورت نگرفت و درب��اره تولی��د خ��بر در ش��بکه می توان گفت تمام خبر ها تولید ش��بکه ب��ود ب��ه غ��یر از ب��رخی گ��زارش ه��ا ک��ه از خبرگزاری صدا و سیما استفاده شد گزارش های رزم��ایش موش��کی س��پاه، س��فر وزیرامورخارجه کشورمان به سنگاپور، رایزنی های مذاکرات ص��لح س��وریه، حمل��ه رژیم سعودی به یمن. همچنین بیان نظرات مخالف مردم در هیچ ک�دام از گ��زارش

ها مشاهده نشد. تنوع در پخش خ��بر مث��ل مهم��ان در اس��تودیو در این بخش خ��بری نب��ود و همچ��نین

استفاده ای از کارشناسان مخالف در این بخش خبری مشاهده نشد.

103

از کارهای گرافیکی در گزارش های خبری در خبر رزمایش موشکی سپاه استفادهشد.

در م�ورد برق�راری ارتب��اط زن�ده بین اس�تودیو خ�بر ب�ا خبرنگ��اران و ب�ا مقام�ات وکارشناسان در خارج از شبکه ارتباطی برقرار نشد.

بیان منبع خبری و استناد به خبرگزاری های مطرح در جهان در تمام اخب��ار ص��ورتگرفته بود و استفاده از تصاویر بدون لوگو در برخی از اخبار نبود.

استفاده از ظرفیت شهروند خبرنگاران و تصاویر و فیلم های ارس��الی مخاطب��ان وپخش آن در خبر به هیچ عنوان مشاهده نشد.

روز پنج ش@@نبه_ ش@@بکه خ@@بر 13. بخش خبری مشروح ساعت 411394 اسفند ماه 20

گویندگان : زهرا خلیلی و مهدی خسروی:اخبار پخش شده از این بخش خبری به قرار زیر است

انتصاب حجت االسالم والمسلمین علم الهدی به عنوان نماینده ولی فقی��ه در اس��تان خراس��ان رض��وی، رزم��ایش موش��کی س��پاه پاس��داران انقالب اس��المی، بازت��اب گسترده رزمایش موشکی سپاه، نشس��ت آخ�رین جلس�ه مجلس خبرگ�ان ره��بری، دولت الیحه بودج��ه دو دوازدهم را ب��ه مجلس فرس��تاد، تق��دیر از پروی��ز پرس��تویی، امحاء میوه ه��ای قاچ�اق، نشس�ت آژانس ان�رژی اتمی، ت��یره ش��دن رواب�ط چین و آمریکا، وضعیت آوارگان سوری در اروپ��ا، اعتص��اب سراس��ری در بیمارس��تان ه��ای

میلی��ونی ب��رای100 درص��دی حق��وق ک��ارگران، وام اش��تغال 14انگلیس، افزایش فارغ التحصیالن دانشگاه ها، افتتاح مرحله دوم دریاچه شهدای خلیج فارس

بررسی بخش خبری : بیان خبر به صورت کام��ل و دقی��ق در تم��ام اخب��ار ص��ورت گ��رفت و ارتب��اط زن��ده

برقرار نشد و هیچ گونه استفاده ای از فضای مجازی انجام نشد. بیان سابقه خبر در این بخش خبری صورت نگرفت و درب��اره تولی��د خ��بر در ش��بکه می توان گفت تمام خبر ها تولید ش��بکه ب��ود ب��ه غ��یر از ب��رخی گ��زارش ه��ا ک��ه از خبرگزاری صدا و سیما اس��تفاده ش��د گ��زارش نشس��ت آژانس ان��رژی اتمی، ت��یره شدن روابط چین و آمریکا، وضعیت آوارگان سوری در اروپ��ا، اعتص��اب سراس��ری در بیمارستان های انگلیس. همچنین بی��ان نظ��رات مخ��الف م��ردم در هیچ ک��دام از

گزارش ها مشاهده نشد. تنوع در پخش خ��بر مث��ل مهم��ان در اس��تودیو در این بخش خ��بری نب��ود و همچ��نین

استفاده ای از کارشناسان مخالف در این بخش خبری مشاهده نشد. از کاره��ای گ��رافیکی در گ��زارش ه��ای خ��بری در خ��بر بازت��اب گس��ترده رزم��ایش

موشکی سپاه استفاده شد. در م�ورد برق�راری ارتب��اط زن�ده بین اس�تودیو خ�بر ب�ا خبرنگ��اران و ب�ا مقام�ات و

کارشناسان در خارج از شبکه ارتباطی برقرار نشد.

104

بیان منبع خبری و استناد به خبرگزاری های مطرح در جهان در تمام اخب��ار ص��ورتگرفته بود و استفاده از تصاویر بدون لوگو در برخی از اخبار نبود.

استفاده از ظرفیت شهروند خبرنگاران و تصاویر و فیلم های ارس��الی مخاطب��ان وپخش آن در خبر به هیچ عنوان مشاهده نشد.

روز پنج ش@@نبه_ ش@@بکه خ@@بر 19. بخش خبری مشروح ساعت 421394 اسفند ماه 20

گویندگان : زهرا خلیلی و الهام ملک محمدی:اخبار پخش شده از این بخش خبری به قرار زیر است

گزارش کاملی از دیدار نمایندگان مجلس خبرگان با ره��بر معظم انقالب اس��المی، تحویل شناورهای تندرو به نیروی دری��ایی س��پاه، تش��ییع پیک��ر پ�اک ش��هدا در نق�اط

مختلف کشور، همایش مدیران راه داری سراسر کشوربررسی بخش خبری :

بیان خبر به صورت کام��ل و دقی��ق در تم��ام اخب��ار ص��ورت گ��رفت و ارتب��اط زن��دهبرقرار نشد و هیچ گونه استفاده ای از فضای مجازی انجام نشد.

بیان سابقه خبر در این بخش خبری صورت نگرفت و درب��اره تولی��د خ��بر در ش��بکه می توان گفت تمام خبر ها تولید شبکه بود به غیر از یک گزارش که از خ��برگزاری

صدا و سیما استفاده شد گزارش تشییع پیکر پاک شهدا در نقاط مختلف کشور. همچنین بیان نظرات مخالف مردم در هیچ کدام از گزارش ها مشاهده نشد.

تنوع در پخش خ��بر مث��ل مهم��ان در اس��تودیو در این بخش خ��بری نب��ود و همچ��نین استفاده ای از کارشناسان مخالف در این بخش خ��بری مش��اهده نش��د. از کاره�ای

گرافیکی در گزارش های خبری استفاده نشد.

در م�ورد برق�راری ارتب��اط زن�ده بین اس�تودیو خ�بر ب�ا خبرنگ��اران و ب�ا مقام�ات وکارشناسان در خارج از شبکه ارتباطی برقرار نشد.

بیان منبع خبری و استناد به خبرگزاری های مطرح در جهان در تمام اخب��ار ص��ورتگرفته بود و استفاده از تصاویر بدون لوگو در برخی از اخبار نبود.

استفاده از ظرفیت شهروند خبرنگاران و تصاویر و فیلم های ارس��الی مخاطب��ان وپخش آن در خبر به هیچ عنوان مشاهده نشد.

22روز ش@نبه _ ش@بکه خ@بر 13. بخش خبری مشروح س@اعت 431394اسفند ماه

گویندگان : سودابه حسنی دخت و مهدی خسروی:اخبار پخش شده از این بخش خبری به قرار زیر است

105

شهید گمن��ام در گیالن،12سومین کنگره روز شهید با حضور رییس جمهور، تشییع گردهمایی استانداران سراسر کشور، گردهمایی بازرسان وزارت بهداش��ت، ط��رح بررس��ی رزم��ایش موش��کی س��پاه در ش��ورای ام��نیت، تص��میم اتحادی��ه ع��رب در تروریس��ت خوان��دن ح��زب الل��ه لبن��ان، ش��هادت ک��ودک فلس��طینی در حمل��ه رژیم صهیونیستی، حمالت پهپاد های آمریک��ایی ب��ر ض��د م��ردم افغانس��تان، رق��ابت ه��ای انتخاباتی ریاست جمه��وری در آمریک��ا، س��ایه جن��گ در ش��به جزی��ره ک��ره، س��یل و

رانش زمین در برزیلبررسی بخش خبری :

بیان خبر به صورت کام��ل و دقی��ق در تم��ام اخب��ار ص��ورت گ��رفت و ارتب��اط زن��دهبرقرار نشد و هیچ گونه استفاده ای از فضای مجازی انجام نشد.

بیان سابقه خبر در این بخش خبری صورت نگرفت و درب��اره تولی��د خ��بر در ش��بکه می توان گفت تمام خبر ها تولید ش��بکه ب��ود ب��ه غ��یر از ب��رخی گ��زارش ه��ا ک��ه از خبرگزاری صدا و سیما استفاده شد گ��زارش ش��هادت ک��ودک فلس��طینی در حمل��ه رژیم صهیونیستی، حمالت پهپاد های آمریکایی بر ضد مردم افغانستان، رقابت های انتخاباتی ریاست جمهوری در آمریکا. همچنین بیان نظ��رات مخ��الف م��ردم در هیچ

کدام از گزارش ها مشاهده نشد. تنوع در پخش خ��بر مث��ل مهم��ان در اس��تودیو در این بخش خ��بری نب��ود و همچ��نین

استفاده ای از کارشناسان مخالف در این بخش خبری مشاهده نشد. از کارهای گ��رافیکی در گ��زارش ه��ای خ��بری در خ��بر گردهم��ایی بازرس��ان وزارت

بهداشت استفاده شد. در م�ورد برق�راری ارتب��اط زن�ده بین اس�تودیو خ�بر ب�ا خبرنگ��اران و ب�ا مقام�ات و

کارشناسان در خارج از شبکه ارتباطی برقرار نشد. بیان منبع خبری و استناد به خبرگزاری های مطرح در جهان در تمام اخب��ار ص��ورت

گرفته بود و استفاده از تصاویر بدون لوگو در برخی از اخبار نبود. استفاده از ظرفیت شهروند خبرنگاران و تصاویر و فیلم های ارس��الی مخاطب��ان و

پخش آن در خبر به هیچ عنوان مشاهده نشد. 22روز ش@نبه _ ش@بکه خ@بر 19. بخش خبری مشروح س@اعت 44

1394اسفند ماه

گویندگان : المیرا شریفی مقدم و الهام ملک محمدی:اخبار پخش شده از این بخش خبری به قرار زیر است

شب شهادت حضرت فاطمه زهرا )س(، تشییع پیکر پاک شهدا در سراسر کش��ور، سومین کنگره روز شهید ب��ا حض��ور رییس جمه��ور، مراس��م معارف��ه ت��ولیت جدی��د آستان ق��دس رض��وی، نشس��ت اس��تانداران سراس��ر کش��ور، گردهم��ایی بازرس��ان وزارت بهداشت، اعالم اسامی شعب کشیک نوروزی بانک ها، گزارش احمد ش��هید غیر واقعی است، پایبندی سوریه به آتش بس، تصمیم اتحادیه عرب در تروریس��ت خواندن حزب الله لبنان، رقابت های انتخاباتی ریاست جمهوری در آمریکا، عملیات

جدید ارتش ترکیه بر ضد گروه تروریستی پ.ک.ک

106

بررسی بخش خبری : بیان خبر به صورت کام��ل و دقی��ق در تم��ام اخب��ار ص��ورت گ��رفت و ارتب��اط زن��ده

برقرار نشد و هیچ گونه استفاده ای از فضای مجازی انجام نشد. بیان سابقه خبر در این بخش خبری صورت نگرفت و درب��اره تولی��د خ��بر در ش��بکه می توان گفت تمام خبر ها تولید ش��بکه ب��ود ب��ه غ��یر از ب��رخی گ��زارش ه��ا ک��ه از خبرگزاری صدا و سیما استفاده ش��د گ��زارش ه��ای پایبن��دی س��وریه ب��ه آتش بس، تصمیم اتحادیه عرب در تروریست خواندن حزب الله لبنان، رقابت ه��ای انتخاب��اتی ریاست جمهوری در آمریکا، عملیات جدید ارتش ترکی��ه ب��ر ض��د گ��روه تروریس��تی

پ.ک.ک. همچنین بیان نظرات مخالف مردم در هیچ کدام از گزارش ها مشاهده نشد.

تنوع در پخش خ��بر مث��ل مهم��ان در اس��تودیو در این بخش خ��بری نب��ود و همچ��نیناستفاده ای از کارشناسان مخالف در این بخش خبری مشاهده نشد.

از کارهای گ��رافیکی در گ��زارش ه��ای خ��بری در خ��بر گردهم��ایی بازرس��ان وزارتبهداشت استفاده شد.

در م�ورد برق�راری ارتب��اط زن�ده بین اس�تودیو خ�بر ب�ا خبرنگ��اران و ب�ا مقام�ات وکارشناسان در خارج از شبکه ارتباطی برقرار نشد.

بیان منبع خبری و استناد به خبرگزاری های مطرح در جهان در تمام اخب��ار ص��ورتگرفته بود و استفاده از تصاویر بدون لوگو در برخی از اخبار نبود.

استفاده از ظرفیت شهروند خبرنگاران و تصاویر و فیلم های ارس��الی مخاطب��ان وپخش آن در خبر به هیچ عنوان مشاهده نشد.

24روز دوشنبه _ شبکه خبر 13. بخش خبری مشروح ساعت 451394اسفند ماه

گویندگان : زهرا خلیلی و محمد رضا سلمانی:اخبار پخش شده از این بخش خبری به قرار زیر است

سفر رییس جمهور ویتن�ام ب�ه ته�ران، ط�رح ن�وروزی س��فرهای ج�اده ای از ف�ردا، افزایش قیمت جرائم رانندگی، افزایش حوادث بر اثر مواد محترقه، ح��ال و ه��وای

، جلس��ه ع�الی95بازار در آستانه سال نو، تصویب کلیات بودجه دو دوازدهم س��ال مس��ئوالن ق��وه قض��ائیه، حکم ض��د ای��رانی دادگ��اهی در نیوی��ورک، س��فر وزی��ر امورخارجه کشورمان به نیوزلند، مطرح شدن موضوع آزمایش موش��کی ای��ران در

شورای امنیت، انفجار مرگبار در آنکارا بررسی بخش خبری :

بیان خبر به صورت کامل و دقیق در تمام اخبار صورت گرفت و ی��ک ارتب��اط زن��دهبرقرار شد و هیچ گونه استفاده ای از فضای مجازی انجام نشد.

بیان سابقه خبر در این بخش خبری صورت نگرفت و درب��اره تولی��د خ��بر در ش��بکه می توان گفت تمام خبر ها تولید ش��بکه ب��ود ب��ه غ��یر از ب��رخی گ��زارش ه��ا ک��ه از خبرگزاری صدا و سیما استفاده ش��د گ��زارش ه��ای حکم ض��د ای��رانی دادگ��اهی در

107

نیوی��ورک، س��فر وزی��ر امورخارج��ه کش��ورمان ب��ه نیوزلن��د، مط��رح ش��دن موض��وعآزمایش موشکی ایران در شورای امنیت، انفجار مرگبار در آنکارا.

همچنین بیان نظرات مخالف مردم در هیچ کدام از گزارش ها مشاهده نشد. تنوع در پخش خ��بر مث��ل مهم��ان در اس��تودیو در این بخش خ��بری نب��ود و همچ��نین

استفاده ای از کارشناسان مخالف در این بخش خبری مشاهده نشد. از کاره��ای گ��رافیکی در گ��زارش ه��ای خ��بری در خبره��ای اف��زایش قیمت ج��رائم

رانندگی، افزایش حوادث بر اثر مواد محترقه استفاده شد. در م�ورد برق�راری ارتب��اط زن�ده بین اس�تودیو خ�بر ب�ا خبرنگ��اران و ب�ا مقام�ات و کارشناسان در خ��ارج از ش��بکه ی��ک ارتب��اط ب��ا خبرنگ��ار ش��بکه در مجلس ش��ورای

اسالمی برقرار شد. بیان منبع خبری و استناد به خبرگزاری های مطرح در جهان در تمام اخب��ار ص��ورت

گرفته بود و استفاده از تصاویر بدون لوگو در برخی از اخبار نبود. استفاده از ظرفیت شهروند خبرنگاران و تصاویر و فیلم های ارس��الی مخاطب��ان و

پخش آن در خبر به هیچ عنوان مشاهده نشد. 24روز دوشنبه _ شبکه خبر 19. بخش خبری مشروح ساعت 46

1394اسفند ماه

گویندگان : اعظم جوزدانی و بهروز بینشیان:اخبار پخش شده از این بخش خبری به قرار زیر است

آغاز برداشت گندم در سراسر کشور، نشست شورای امنیت ب��ا موض��وع آزم��ایش موشکی ایران، نشس��ت س��خنگوی ناج��ا ب��ا خبرنگ��اران، گزارش��ی درب��اره ح��وادث چهارشنبه آخر سال، حال و هوای بازار در آستانه سال ن��و، اف��زایش قیمت ج��رائم

اردیبهش��ت10رانندگی، برگزاری مرحل��ه دوم انتخاب��ات مجلس ش��ورای اس��المی ، آغاز مذاکرات صلح سوریه95خواهد بود، تصویب کلیات بودجه دو دوازدهم سال

در ژنو، سفر وزیر کشور به وین، تامین سالح رژیم سعودی از طریق آلمانبررسی بخش خبری :

بیان خبر به صورت کام��ل و دقی��ق در تم��ام اخب��ار ص��ورت گ��رفت و ارتب��اط زن��دهبرقرار نشد و هیچ گونه استفاده ای از فضای مجازی انجام نشد.

بیان سابقه خبر در این بخش خبری صورت نگرفت و درب��اره تولی��د خ��بر در ش��بکه می توان گفت تمام خبر ها تولید ش��بکه ب��ود ب��ه غ��یر از ب��رخی گ��زارش ه��ا ک��ه از خبرگزاری صدا و سیما استفاده شد گزارش های آغ��از م��ذاکرات ص��لح س��وریه در

ژنو، سفر وزیر کشور به وین، تامین سالح رژیم سعودی از طریق آلمان. همچنین بیان نظرات مخالف مردم در هیچ کدام از گزارش ها مشاهده نشد.

تنوع در پخش خ��بر مث��ل مهم��ان در اس��تودیو در این بخش خ��بری نب��ود و همچ��نیناستفاده ای از کارشناسان مخالف در این بخش خبری مشاهده نشد.

از کارهای گرافیکی در گزارش های خبری در خبر اف��زایش قیمت ج��رائم رانن��دگیاستفاده شد.

108

در م�ورد برق�راری ارتب��اط زن�ده بین اس�تودیو خ�بر ب�ا خبرنگ��اران و ب�ا مقام�ات وکارشناسان در خارج از شبکه ارتباطی برقرار نشد.

بیان منبع خبری و استناد به خبرگزاری های مطرح در جهان در تمام اخب��ار ص��ورتگرفته بود و استفاده از تصاویر بدون لوگو در برخی از اخبار نبود.

استفاده از ظرفیت شهروند خبرنگاران و تصاویر و فیلم های ارس��الی مخاطب��ان وپخش آن در خبر به هیچ عنوان مشاهده نشد.

روز چهارش@@نبه_ شبکه خ@@بر 13. بخش خبری مشروح ساعت 471394 اسفند ماه 26

گویندگان : المیرا شریفی مقدم و محمد رضا سلمانی:اخبار پخش شده از این بخش خبری به قرار زیر است

، اف��زایش س��قف برداش��ت پ��ول نق��د از1394آخرین جلسه هیئت دولت در س��ال هزار تومان، حال و هوای بازار در آستانه س��ال ن��و،500دستگاه های خودپرداز به

هزار بلیط قطار ب��رای700تمهیدات ویژه پلیس برای پنج شنبه آخر سال، فروش ایام نوروز، آمادگی کام��ل پلیس در راه ه��ای سراس��ر کش��ور، گردش��گری در ای��ام نوروز، تعیین قیمت جدید بیم��ه ش��خص ث��الث، اف��زایش اع��زام اف��راد ب��ه اردوه��ای جهادی در ایام نوروز، آمار حوادث تلخ چهارشنبه آخر سال، آغ��از اک��ران فیلم ه��ای نوروزی در سینما، سفر وزیر امروخارجه کشورمان به استرالیا، تاکید دبیر ش��ورای عالی امنیت ملی به ثبات در سوریه، خ��روج هواپیماه��ای نظ��امی روس از س��وریه، انفجار اتوبوس در پاکستان، گسترش فعالیت جنبش فعاالن ضد رژیم صهیونیستی، کیلینت��ون و ت��رامپ نامزده��ای نه�ایی انتخاب��ات ریاس��ت جمه��وری آمریک��ا، س��قوط

هواپیمای نظامی در اکوادوربررسی بخش خبری :

بیان خبر به صورت کام��ل و دقی��ق در تم��ام اخب��ار ص��ورت گ��رفت و ارتب��اط زن��ده برقرار نشد و هیچ گونه استفاده ای از فضای مجازی انجام نشد. بیان س��ابقه خ��بر در این بخش خبری صورت نگرفت و درب��اره تولی��د خ��بر در ش��بکه می ت��وان گفت تمام خبر ها تولید شبکه بود به غیر از برخی گ��زارش ه��ا ک��ه از خ��برگزاری ص��دا و سیما استفاده شد گزارش های افزایش اعزام افراد ب��ه اردوه��ای جه��ادی در ای��ام نوروز، سفر وزیر امروخارجه کش��ورمان ب��ه اس��ترالیا، خ��روج هواپیماه��ای نظ��امی روس از سوریه، انفجار اتوبوس در پاکستان، گسترش فعالیت جنبش فع��االن ض��د رژیم صهیونیستی. همچنین بیان نظرات مخالف مردم در هیچ کدام از گ��زارش ه��ا مشاهده نشد.تنوع در پخش خبر مثل مهمان در استودیو در این بخش خبری نبود و همچنین استفاده ای از کارشناسان مخالف در این بخش خ��بری مش��اهده نش��د. از

هزار بلی��ط قط��ار700کارهای گرافیکی در گزارش های خبری در خبرهای فروش برای ایام نوروز، آمادگی کامل پلیس در راه های سراسر کشور استفاده شد.

در م�ورد برق�راری ارتب��اط زن�ده بین اس�تودیو خ�بر ب�ا خبرنگ��اران و ب�ا مقام�ات و کارشناسان در خارج از شبکه ارتباطی برقرار نشد. بیان منب��ع خ��بری و اس��تناد ب��ه خبرگزاری های مطرح در جه��ان در تم��ام اخب��ار ص��ورت گرفت��ه ب��ود و اس��تفاده از

109

تصاویر بدون لوگو در برخی از اخبار نبود. استفاده از ظرفیت شهروند خبرنگ��اران و تصاویر و فیلم های ارسالی مخاطبان و پخش آن در خبر به هیچ عنوان مش��اهده

نشد.

روز چهارش@@نبه_ شبکه خ@@بر 19. بخش خبری مشروح ساعت 481394 اسفند ماه 26

گویندگان : مژگان صارمی و بهروز بینشیان:اخبار پخش شده از این بخش خبری به قرار زیر است

مجروح، حال و12، انفجار در بازار تهران با 94آخرین جلسه هیئت دولت در سال هوای بازار در آستانه س��ال ن��و، ب��ارش ب��رف در آس��تانه به��ار، گ��زارش کارش��ناس سازمان هواشناسی، آغاز اکران فیلم های نوروزی در سینما، عیدی گرفتن در ایام

در95نوروز، بازدید وزیر بهداشت از پایگاه جاده قم، پای��ان بررس��ی بودج��ه س��ال کمیس�یون تلفی�ق، اج�رای ط�رح ک�اال ک�ارت وی�ژه بازنشس�تگان ت�امین اجتم�اعی، عض��ویت دائم کش��ور فلس��طین دادگ��اه بین المللی اله��ه، ک��اهش حض��ور نظ��امی

روسیه در سوریه، محکومیت حمله رژیم سعودی بر ضد مردم مظلوم یمنبررسی بخش خبری :

بیان خبر به صورت کام��ل و دقی��ق در تم��ام اخب��ار ص��ورت گ��رفت و ارتب��اط زن��دهتلفنی یک بار برقرار شد و هیچ گونه استفاده ای از فضای مجازی انجام نشد.

بیان سابقه خبر در این بخش خبری صورت نگرفت و درب��اره تولی��د خ��بر در ش��بکه می توان گفت تمام خبر ها تولید ش��بکه ب��ود ب��ه غ��یر از ب��رخی گ��زارش ه��ا ک��ه از خبرگزاری صدا و سیما استفاده شد گزارش ه��ای عض��ویت دائم کش��ور فلس��طین دادگاه بین المللی الهه، کاهش حضور نظامی روسیه در سوریه، محک��ومیت حمل��ه

رژیم سعودی بر ضد مردم مظلوم یمن. همچنین بیان نظرات مخالف مردم در هیچ کدام از گزارش ها مشاهده نشد.

تنوع در پخش خ��بر مث��ل مهم��ان در اس��تودیو در این بخش خ��بری نب��ود و همچ��نیناستفاده ای از کارشناسان مخالف در این بخش خبری مشاهده نشد.

95از کارهای گرافیکی در گزارش های خبری در خبر پای��ان بررس��ی بودج��ه س��ال در کمیسیون تلفیق استفاده شد.

در م�ورد برق�راری ارتب��اط زن�ده بین اس�تودیو خ�بر ب�ا خبرنگ��اران و ب�ا مقام�ات و کارشناسان در خارج از شبکه یک ارتباط تلف��نی ب��ا ملکی س��خنگوی س��ازمان آتش

نشانی شهرداری تهران برقرار شد. بیان منبع خبری و استناد به خبرگزاری های مطرح در جهان در تمام اخب��ار ص��ورت گرفته بود و استفاده از تص��اویر ب��دون لوگ��و در ب��رخی از اخب��ار نب��ود. اس��تفاده از ظرفیت شهروند خبرنگاران و تصاویر و فیلم های ارسالی مخاطبان و پخش آن در

خبر به هیچ عنوان مشاهده نشد. شبکه خبر با19 و ساعت 13میزان انطباق گزارش های بخش خبری مشروح ساعت جدول

معیارهای اعتماد سازی

110

درصدفراوانیمعیار های اعتماد سازی

173.13برقراری ارتباط زنده تصویری با خبرنگار

10.18استفاده از ظرفیت فضای مجازی

42578.30تولید گزارش های خبری در شبکه

بیان نظرات مخالف مردم در گزارشخبری

00

488.39استفاده از کارهای گرافیکی در خبر

استفاده از کارشناسان با نظر مخالف درخبر

00

543100بیان منبع خبر

00بیان سابقه خبر در بخش خبری

استفاده از تصاویر و فیلم های ارسالیشهروند خبرنگار

00

ارتباط زنده تلفنی در بخش خبری باخبرنگار

61.10

ارتباط زنده تصویری با مقامات در خارجاز شبکه

91.65

استفاده از گزارش های خبری سایرمنابع خبری

11821.70

حضور کارشناسان و مسئوالن در بخشخبری

00

ارتباط زنده تلفنی در بخش خبری بامقامات

40.73

تعداد کل اخبار پخش شده دربخش خبری

543100

111

فصل پنجم:نتیجه گیری و پیشنهادات

112

- پیش درآمد5-1 نش��ر خ��بر و اطالع رس��انی در ش��کل گیری شخص��یت اص��لی ی��ک رس��انه ارتب��اطی اهمیت زیادی دارد. همانطور که یکی از ارکان اصلی خبر، عنصر سرعت است ب��ه

دهن�د وهم�ان س�رعت مخاطب�ان نس�بت ب�ه اخب�ار منتش�ر ش�ده واکنش نش�ان می بومرنگ گون��ه، مس��ئوالن رس��انه ش��اهد انعک��اس ف�رآورده خ�ود هس�تند. از این رو

ه��ا و قالب ه��ایف��رآورده خ��بر و اطالع رس��انی در رس��انه، بیش از دیگ��ر ف��رآوردهرسانه ای با مفهوم اعتماد و اعتماد آفرینی عجین و مرتبط است.

شود. اعتماد و اعتم��اد س��ازی دربستر اثرگذاری مطلوب با اعتماد سازی فراهم می کوشد با جلب اعتم��اد،ای میسپهر رسانه اکنون چنان مهم شده است که هر رسانه

بتواند اثرگذاری خود را ارتقا دهد.

های حاصل در فص��ل چه�ارم اختص��اص دارد و در پای��انبندی یافتهاین فصل به جمع-های پژوهش ذک��ر میشود و نیز تنگناهای و محدودیتاین فصل پیشنهادهایی ارائه می

شود.

- جمع بندی یافته های پژوهش5-2 ه�ای حاص��ل از فص��ل چه��ارم ب��رای پاس��خ ب��ه پرس��شبندی یافتهاین بخش به جمع

اصلی پژوهش پیش رو اختصاص دارد. این پژوهش، اهداف زیر را در دستور کار داشت:

هدف اصليبررسي معيارهاي اعتمادسازي و میزان انطباق عملکرد شبکه خبر با آن معیارها

:اهداف فرعيراهکارهای افزایش اعتماد مخاطبان به شبکه خبر

شناخت معيارهاي اعتماد سازی مخاطبان در شبکه خبرعملیاتی- پیشنهادات 5-2-1

درباره راهکارهای افزایش اعتماد مخاطبان ب��ه اخب��ار ش��بکه خ��بر م��وارد زی��رپیشنهاد می شود :

،بی��ان منب��ع در ش��روع و پای��ان خ��بر، ب��هارائه اطالعات ب��دیهی و ج��زئی کارگیری از آمار در بخش خبری

اس��تفاده از کارشناس��ان متن��وع و برجس��ته، ارتب��اط زن��ده تص��ویری ب��ا ارتباط زنده ب��ا کارشناس��ان نزدی��ک ب��ه مح��لمقامات از محل کارشان،

وقوع رویدادبیان کالم با نشان دادن مستندات مکتوب، حضور خبرنگار شبکه خبر در

مناطق خبر ساز کشور و دنیاپخش زنده از مکان رخداد با کمترین فاصله از زمان وقوع، ارتباط زنده

با خبرنگار در محل رخداد

113

استفاده از تصاویر هم زمان و کنار هم در ارتباط زنده، سرعت در اطالع رسانی با کمترین فاصله از زمان وقوع رخداد

ها، نمایش سرعت خبری به مخ��اطب قولنمایش اخبار فوری با ذکر نقل با قطع برنامه های عادی شبکه

،ه��ای خ��بریرصد دیگر ش��بکهرصد شبکه های اجتماعی و فضای مجازی بیان سابقه خبرکارگیری درست از تصاویر آرشیو، جهانی، به

ه��ایهای اختصاصی با عوام��ل درگ��یر در خ��بر، پخش گ��زارشمصاحبه اختصاص��ی و انحص��اری از ش��بکه، بی��ان چ��رایی مهم ب��ودن خ��بر ب��رای

مخاطبمرتبط کردن خبر به زندگی روزمره مخاطب، نبودن مرز بین ات��اق خ��بر

های زنده تص��ویری هم و استودیو بخش خبری مشروح، برقراری ارتباط زمان

،چهره شدن خبرنگار شبکه بدون استفاده از نش��ان و لوگ��و ش��بکه خ��بر ارتباط زنده تصویری و پخش تصاویر زنده از محل رخداد به ص��ورت هم

زماناستفاده از تص��اویر ارس��الی مخاطب��انای، استفاده از خبرنگاران منطقه

کارگیری ظرفیت روزنامه نگاری شهروندیدر تولید خبر، به رج��وع ب��ههای درگیر در یک رخداد، های ارسالی از طرف کارگیری فیلمبه

متخصصان و کارشناسان متنوعارتباط زنده با نخبگان و تحلیلگران سایر کشورها، گفتگ��و ب��ا خبرنگ��اران

متخصص نظیر خبرنگار فناوری اطالعاتگری و گفتگو زنده با شاهدان عینی، حضور کارشناسان و مقام��اتروایت

و حتی شاهدان عینی در استودیو خبر- پیشنهادات پژوهشی5-2-2

شود این پژوهش، برای سایر اخبار رسانه ملی به خص��وص اخب��ارپیشنهاد می- شبکه یک سیما هم انجام شود.21 و ساعت 14مشروح ساعت

ن��یزه��ای مهم خ��بری دنی��ا شود این پژوهش در مورد دیگر ش��بکه پیشنهاد می- ها ن��یز م��ورد ش��ناخت به��تر وهای اعتمادسازی این شبکهانجام شود تا شیوه

تر قرار گیرد.جامع شود این پژوهش، در مورد اخبار شبکه ه��ای خ��بری ب��رون م��رزیپیشنهاد می-

رسانه ملی مثل شبکه های خبری پرس تی وی و العالم هم انجام شود. در مورد اخبار شبکه های رادیویی نیز مورد رص��د و پ��ژوهششود پیشنهاد می-

ه��ای جلب اعتم��اد در رادی��و، ش��مایی کلی ازقرار گیرد تا ب��ا ش��ناخت ش��یوههای جلب اعتماد در بستر دیداری و شنیداری به دست بیاید.شیوه

پیشنهاد می ش��ود در م�ورد، م��یزان اس��تفاده از ظ��رفیت فض��ای مج��ازی در- بخش های مختلف خبری سازمان ص��دا و س��یمای جمه��وری اس��المی ای��ران

پژوهشی صورت گیرد.

114

- نتیجه گیری5-3 ش��بکه خ��بر19 و س��اعت 13 خبر بررسی شده اخبار مشروح ساعت 543از بین

درص��د از ک��ل اخب��ار بررس��ی3.13 خ��بر )17، فق��ط در 1394در بهمن و اس��فند شده(، دارای ارتباط زنده تصویری با خبرنگار شبکه خبر هستند و همچنین فقط در

درصد از کل اخبار بررسی شده(، از ظرفیت فضای مج��ازی در خ��بر0.18 خبر )1مشروح استفاده شده است.

درصد از ک��ل اخب��ار بررس��ی ش��ده(،78.30 خبر )425یافته ها نشان می دهد در تولید گزارش های خبری در شبکه خبر انجام شده اس��ت و در هیچ ک��دام از اخب��ار،

خ��بر )48بیان نظرات مخالف مردم در گزارش خ��بری وج��ود نداش��ت و فق��ط در درصد از ک��ل اخب��ار بررس��ی ش��ده(، از کاره��ای گ��رافیکی در گ��زارش ه��ای8.39

خبری استفاده شده است. همچ��نین در هیچک��دام از اخب��ار، اس��تفاده ای از کارشناس��ان ب��ا نظ��ر مخ��الف در

درص��د ک��ل اخب��ار بررس��ی100گزارش های خبری دیده نش��د. و در تم��ام اخب��ار ) شده(، گزارش های خبری دارای منبع خبر هستند. و همچنین در هیچکدام از اخبار،

بیان سابقه خبر در بخش خبری وجود نداشت. همچنین در هیچکدام از اخبار، استفاده ای از تصاویر و فیلم های ارس�الی ش�هروند

درص��د از ک��ل اخب��ار بررس��ی1.10 خ��بر )6خبرنگاران صورت نگرفت. و فقط در شده( از ارتباط زن��ده تلف��نی در بخش خ��بری ب��ا خبرنگ��ار ش��بکه اس��تفاده کردن��د.

درص��د از ک��ل اخب��ار بررس��ی ش��ده( دارای ارتب��اط1.65 خبر )9همچنین فقط در زنده تصویری با مقامات در خارج از شبکه بودند.

درصد از کل اخبار بررس��ی21.70 خبر )118نتایج پژوهش بیانگر آن است که در شده( از سایر منابع خبری )به خصوص از گزارش ه��ای خ��برگزاری ص��دا و س��یما( استفاده شده اس��ت. و در هیچک��دام از اخب��ار، حض��ور کارشناس��ان و مس��ئوالن در

درص��د از ک��ل اخب��ار بررس��ی0.73 خ��بر )4بخش خبری وجود نداشت. و فقط در شده(، دارای ارتباط زنده تلفنی در بخش خبری با مقامات هستند.

های این پژوهش- مشکالت و محدودیت5-5

س��ازی ج��زء ب��هی حجم کار بسیار زیاد و پی��اده ها و مشکالت در زمینهغیر از سختی جزء بخش های خبری مشروح شبکه خبر و دسترس��ی بس��یار س��خت ب��ه ب��رخی از

افراد برای مصاحبه با محدودیت خاصی مواجه نبوده است.

115

منابعفهرست :

تهران: اعتبار منبع: منبع چيست؟ اعتبار كدام است؟.(.1372 ف. ),اديب هاشمي . )نشر اثر اصلي بي تا(.4، سال 4فصلنامه رسانه، شماره

مترجم(. تهران:, )ز. بيدختيكاربرد تنظيم و برجسته سازي خبر.(. 1380 ت. ),اوگاوا . )نشر اثر اصلي بي تا(.12، سال 2فصلنامه رسانه، شماره

( .1388آذرکمند, ا .)آرایش رسانه ای ناتو فرهنگی در تضعیف فرهنگ ملی و دینی با قم: دانشکده صدا و سیما قم.تاکید بر شبکه های فارسی زبان.

( .1371آذری, س .).تهران: مرکز تحقیقات،اثر تلویزیون بر کودکان و نوجوانان مطالعات و سنجش برنامه ای سازمان صدا و سیما.

( .1378آشوری, د .).تهران:دانشنامه سیاسی: فرهنگ اصطالحات و مکتب های سیاسی انتشارات مروارید.

( .1393افشانی, ف .)بررسی میزان اعتبار تبلیغات ماهواره ای و اعتماد مخاطب به .29-5, ص. آن. مطالعات ماهواره و رسانه های جدید

( .1374آل پورت, گ .).س. دبستانی, مترجم( تهران: مرکزروانشناسی شایعه( تحقیقات، مطالعات و سنجش برنامه ای سازمان صدا و سیما.

( .1384ایتول, ب. د., اندرسون, د. ا., یوکو, آ., & پترسون, ت. ا .)نرم خبر و سخت تهران: ثانیه.خبر: خبرنویسی پیشرفته.

( .1373اینگلهارت, ر .).م. وتر, مترجم(تحول فرهنگی در جوامع پیشرفته صنعتی( تهران: کویر.

مترجم(. تهران: رسانه. )نشر اثر, حيدري. )دانحصار رسانه ها.(. 1374 ب. ),باگديكيان (.1990اصلي

1 مترجم(. جلد,)ر. فاضلروش هاي تحقيق در علوم اجتماعي. (. 1384 ا. ),ببي. (.1998تهران: سمت. )نشر اثر اصلي

( .1382بدیعی, ن., & قندی, ح .).تهران: دانشگاه عالمهروزنامه نگاری نوین طباطبایی.

تهران: دروازباني خبر چيست؟ دروازه بانان كيستند. (.1372 م. ),بروجردي علوي .4 سال ,1 شماره ,فصلنامه رسانه

( .1383پریدمور, ج .).تهران: روزنامه ایران.الفبای کار در رسانه ها ( .1384پویا, ع .).تهران: دانشگاه صدا و سیما.خبر و خبررسانی در قرآن کریم ( .1372تافلر, ا .).ش. خوارزمی, مترجم( تهران: سیمرغ.جنگ و ضد جنگ( ( .1391تیرل, ر .).تهران: سروش.ژورنالیسم تلویزیونی تهران: فیروزه.مبانی ارتباط جمعی(. 1381 م. ),دادگران .( .1377دهخدا, ع. ا .).تهران: دانشگاه تهران.لغت نامه دهخدا ( .1383دی فلور, م., & دنیس, ا .).س. مرادی, مترجم(شناخت ارتباطات جمعی(

تهران: دانشگاه صدا و سیما.م. رشکیانی و ع.ا. کیامبانی برجسته سازی رسانه ها.(. 1385 ا. ), ج. راجرز,دییرینگ( ,

(.1992مترجمان(. تهران: سازمان معین ادارات. )نشر اصلی

116

( .1369راجرز, ا. ا., & شومیکر, ف .).رسانش نوآوری ها: رهیافتی میان فرهنگی شیراز: دانشگاه شیراز.

( .1388رایف, د., لیسی, ا., & فیکو, ف. ج .).م. بروجردیتحلیل پیام های رسانه ای( علوی, مترجم( تهران: سروش.

( .1379ربانی, ج .).نظرخواهی از دانشجویان درباره اخبار صداوسیما و مطبوعات تهران: مرکز تحقیقات، مطالعات و سنجش برنامه ای سازمان صدا و سیما.

( .1379ربانی, ج., شکربیگی, ع., سیاوشان, ر., & امینیان, م .)بررسی عوامل موثر بر تهران: مرکز تحقیقات مطالعات و سنجشمیزان اعتماد به برنامه های خبری تلویزیون.

برنامه ای سازمان صدا و سیما.( .1390ردادی, م .).تهران: دانشگاهنظریه اعتماد سیاسی با تاکید بر گفتمان اسالمی

امام صادق )ع(.( .1388رضایی, ع., & فردرو, م .).تهران:ارتباطات افکار عمومی و جنگ روانی

عباسی.( .1389رنجبران, د .).تهران: ساحل اندیشه تهران.جنگ نرم مترجم(. تهران:,. )ع.ا. قاضی زادهروزنامه نگاری حرفه ای(. 1382 د. ),رندال

(.1996موسسه ایران. )نشر اصلی ( .1393زابلی زاده, ا .).)تهران: مرکزجنگ روایت ها )درگفتمان رسانه های رقیب

تحقیقات سازمان صدا و سیما.( .1387زین آبادی, م .).بررسی وضعیت اعتماد در جامعه ایران و راه های بازسازی آن

تهران: پژوهشگاه مرکز تحقیقات استراتژیک مجمع تشخیص مصلحت نظام.( .1387زین آبادی, م .).تهران: پژوهشگاه مرکز تحقیقات استراتژیکاعتماد اجتماعی

مجمع تشخیص مصلحت نظام.( .1370ساروخانی, ب .).تهران: اطالعات.جامعه شناسی ارتباطات ( .1391ساروخانی, ب .).تهران: اطالعات.جامعه شناسی نوین ارتباطات ماهنامه,. مجله افقعوامل موثر بر دروازبانی خبر(. 1382 ح. ),سبیالن اردستانی

شماره,تخصصی اداره کل آموزش و پژوهش معاونت سیاسی سازمان صدا و سیما. تهران: سروش. 4 سال ,45

( .1382سلطانی فر, م. , & هاشمی, ش .).تهران: سیمای شرق.پوشش خبری ( .1384سورین, و. ج., & تانکارد, ج. د .).ع. دهقان, مترجم(نظریه های ارتباطات(

تهران: دانشگاه تهران.مترجم(. تهران: فصل,رییس زاده, )م مفاهیم کلیدی ارتباطات(.1385 ت. ),سولیوان

نو.( .1389شامحمدی بنی, ن .).183 ص. عوامل موثر بر اعتماد به رسانه با تاکید بر خبر-

210.( .1384شفیعی, ح)اصول. در م. دهشیری, . تکنیک های نوین در داده پردازی خبری

(. تهران: دبیرخانه جشنواره168-150 )ص. خبررسانی و برنامه سازی در رسانه ملیخبر و برنامه های معاونت سیاسی سازمان صدا و سیما.

تهران: مرکز مطالعات و تحقیقات رسانه ها..خبر(. 1379 ی. ),شکرخواه تهران: سروش.واژه نامه ارتباطات.(. 1382 ی. ),شکرخواه

117

( .1376شیرازی, م .).تهران: دبیرخانه نخستینجنگ روانی وتبلیغات،مفاهیم و کارکردها همایش علمی بررسی نقش تبلیغات در جنگ.

( .1383ضیائی پرور, ح .)تهران: موسسه فرهنگی: ویژه جنگ رایانه ای.1جنگ نرم مطالعات و تحقیقات بین المللی ابرار معاصر.

( .1384ضیائی پرور, ح .) تهران: موسسه فرهنگی: ویژه جنگ رسانه ای.2جنگ نرم مطالعات و تحقیقات بین الملل.

( .1391عابدینی, ح .).تهران: اداره کل آموزش ومبانی کاربردی خبرنگاری تلویزیونی پژوهش معاونت سیاسی سازمان صدا و سیما.

( .1388عباسی, ح. ا .).تهران: دانشگاه صدا وسیما.خبر تلویزیونی .مجله افق، ماهنامه تخصصی ادارهدروازبانی خبر در تلویزیون.(. 1382)عباسی, ح. ا

.4، سال 45کل آموزش و پژوهش معاونت سیاسی سازمان صدا و سیما، شماره تهران: سروش.

( .1392عبدالرشیدی, ع .).تهران: سیمای شرق.سیر تحول و تکامل ژورنالیسم ( .1369عمید, ح .)فرهنگ فارسی عمید.( .1394فرهنگی, ع., & نعمتی انارکی, د .).تهران: دانشگاه صدا و سیما.رسانه و خبر ( .1355فیاد, ح .).تهران: کتاب.تبلیغات و مردم: مجموعه مقاالت تهران: موسسه ایران.ویراستاری و مدیریت اخبار.(. 1379 ع. ا. ),قاضی زاده ( .1387قربانی, ح .).تهران: سروش.چگونه گزارش خبری تلویزیونی بسازیم ( .1390قربانی, ح .).تهران: سروش.شگردهای خبرنویسی ( .1364کازنو, ژ .).ع. اسدی, مترجم(. تهران: امیرکبیر.قدرت تلویزیون( ( .1383کریپندورف, ک .).ه. نایبی, مترجم( تهران:تحلیل محتوا: مبانی روش شناسی(

نی.مترجم(. تهران: انقالب اسالمی.,)ف. جلوهفن روزنامه نگاری. (. 1369 ف. ),گایار ( .1384گیدنز, آ .).م. ثالثی, مترجم( تهران: مرکز.پیامدهای مدرنیت( ( .1392محسنیان راد, م .).تهران: سروش.ارتباط شناسی فصلنامه پژوهش و سنجشایدئولوژی و جانبداری در اخبار.(. 1380 ع. ا. ),محکی ,

. تهران: مرکز تحقیقات سازمان صدا و سیما.8سال , 27شماره ( .1390محمدپور, ا .) تهران: جامعه شناسان..2روش تحقیق کیفی ضد روش ( .1389محمدی, م .)ارزیابی و تحلیل عملیات رسانه ای غرب علیه جمهوری اسالمی

تهران: دفتر مطالعات و برنامه ریزی رسانه ها.ایران( .1389مرادی, ح .).تهران: ساقی.عملیات روانی و رسانه ( .1371معتمد نژاد, ک .).تهران: دانشگاه عالمه طباطبایی.وسایل ارتباط جمعی ( .1386معتمد نژاد, ک .)روزنامه نگاری با فصلی جدید در بازنگری روزنامه نگاری

تهران: مرکز نشر سپهر.معاصر.( .1382مک کوایل, د .).پ. اجاللی, مترجم( تهران:درآمدی بر نظریه ارتباط جمعی(

مرکز مطالعات و تحقیقات رسانه ها.( .1389مک کوایل, د .).تهران: دفتر مطالعات و توسعه رسانه ها.مخاطب شناسی

118

( .1389مهدیزاده, س .).تهران: همشهری.نظریه های رسانه تهران: فاران.نظریات و مفاهیم ارتباط جمعی.(. 1380 ه. ),مهرداد ( .1371موالنا, ح .).تهران: دفتر مطالعات و توسعه رسانه ها.گذر از نوگرایی ( .1388میرفخرایی, ت .).تهران: مرکز تحقیقاتمبانی نظری و عملی خبر تلویزیونی

سازمان صدا و سیما.( .1388میناوند, م., & بصیریان جهرمی, ح .)بررسی مقایسه ای میزان مراجعه و

.100-67 فصلنامه اندیشه رسانه, ص. اعتماد به اخبار سیما و عوامل موثر بر آن.( .2004نای, ج. ا .).س. م.قدرت نرم؛ ابزاری برای موفقیت در سیاست جهانی(

روحانی, مترجم( تهران: دانشگاه امام صادق.( .1386نائینی, م .).تهران: دانشگاه امام حسین )ع(.ماهواره ها و جنگ روانی ( .1392نصراللهی, ا .).تهران: سروش.اصول خبرنویسی ( .1393نصراللهی, ا .).تهران: خبرگزاری فارس.راهنمای پوشش خبری در رسانه ها ( .1389نصیری, ب .).جهانی شدن رسانه ها و چالش سیاستگذاری رسانه های ملی

تهران: کمیل.نقش رسانه های گروهی در اطالع رسانی و عوامل بروز بی(. 1380 د. ),نعمتی انارکی

. تهران: مرکز8 سال ,27 پژوهش و سنجش، شماره اعتمادی مخاطب نسبت به خبر.تحقیقات سازمان صدا و سیما.

تاثیر فناوری های نوین رسانه ای بر قطب خبری شدن(. 1388 د. ),نعمتی انارکی سال,60 پژوهش و سنجش، شماره تلویزیون در جامعه با تاکید بر سند افق رسانه.

. تهران: مرکز تحقیقات سازمان صدا و سیما.16

119

Abstract:

One of the things that can attract and keep audiences have an impact in the second issue of audience trust in the medium.In this research, both qualitative and quantitative methods are used. In other words, in this study, two methods are used simultaneously.

First, by using in-depth interviews with experts in the field of confidence building measures was discovered media and content analysis to determine the consistency of the network's current performance criteria were achieved.In this study, interviews were conducted with 15 patients and until the point of saturation (when new content is not raised by participants) continued.The capacity of the virtual space is used in a detailed report.The findings show that in 425 (78.30% of the total surveyed News), the production of news reports on the network's news has been conducted and 118 (21.70% of the total surveyed news) from other sources (especially from reports I.R.I.B News) has been used.

Key words:

Islamic Republic of Iran Broadcasting, News, reliability, network news, siding, building trust

120

Faculty of Communication Sciences and Media

Thesis submitted in partial fulfillment of the requirement for the degree of master of art (M.A) in social

communications journalism

Title:The performance of the Islamic Republic of Iran

News Network (I.R.I.N.N) compliance with confidence building measures by experts and specialists

By:Mahmoud Reza Hassanlou

Supervisor:Dr. Saeid Saraby

Advisor:Dr. Hassan Abedini

Autumn 2016

121