문 의 : www.kobig.com 031] 4838-114( 대 ) 011] 493-8377, 임 경 진 원장

디지털 및 지식경영시대에

지식근로자능력개발과정사내 도입 제안서

과정 개요 WORK SMART COURSE

‘ 일을 잘하는 사람’ 조직에서 이보다 더 큰 찬사는 없을 것입니다 . 그래서 입사를 하면서부터 일을 잘하기 위한 노력은 눈물겹게 시작됩니다 . 일을 잘하는 것이 모든 평가의 기준이고 생존의 공개된 비밀이기 때문입니다 . 그러므로 일을 하는 모든 사람에게 일을 잘하기 위한 방법은 매우 중요합니다 .

일을 잘하기 위해서 무엇보다도 중요한 것은 성실하게 무조건 일을 많이 하는 것이 최선이었던 산업사회의 패러다임을 버리고 지식사회의 패러다임을 갖는 것입니다 .

21 세기 디지털 및 지식사회의 근로자는 보다 현명 (smart) 하게 일하고 생산적인 업무 성과를 만들어야 합니다 . 해야 할 일에 대한 높은 성과를 낼 수 있는 능력이야 말로 이동사회로 특징 지어지는 지식사회가 요구하는 이동 능력 , 즉 개인 경쟁력 입니다 .

본 과정「워크스마트」은

지식사회 패러다임을 바탕으로 현명하게 일하고 높은 수준의 업무성과를 산출하는 일 잘하는 사람 만들기 교육과정 입니다 .

과정 목표 WORK SMART COURSE

효율적 업무환경

효과적 업무 방법

셀프 브랜딩

지식사회 패러다임

시간 관리업무 매너

교육 목표 : 본 교육과정을 마친 학습자는

지식사회 지식근로자로서의 정체성을 바탕으로

일 잘하는 사람 (High Performer) 이 되기 위한

효과적 업무수행 원칙을 체계화하고

업무생산성 향상 계획을 수립할 수 있다 .

교육 대상 : 효과적 업무 수행을 목적으로 하는 직장인 및 모든 근로자

교육 인원 : 32 명 / 단위

• 교육 시간 : 24 시간 / 3 일간

[ 단 , 교육시간은 요구에 따라 조정 될 수 있습니다 .]

과정 특징 WORK SMART COURSE

교육과정을 통해 작성한 결과물을 현업에서 활용할 수 있도록 삼공 클리어 파일로 정리하여 가지고 갑니다 .

실제 업무 현장의 사례와 문제를 중심으로 접근함으로써현장과 교육장과의 거리를 최대한 좁힙니다 .

업무 수행에 필요한 도구 (Tool) 와 최신 정보를 제공합니다 .

그룹 토의식 교육의 장점인 역동성과 상호 작용의 효과성을 살리면서 개별 학습자들의 변화 목표를 달성합니다 .

워크스마트센터 홈페이지를 통해 지속적으로 효과적 업무수행에 필요한 정보와 툴을 제공합니다 .

활용 가능한 결과물

현장 중심 사례

개별 학습 목표 달성

업무 수행 지원 도구

제공

지속적인 지원

본 과정 [ 워크스마트코스 ] 은 업무성과 향상에 직접 기여를 목표로 하고 있으며 철저히 성과에 초점을 맞추는 성과 중심의 교육입니다 .

학습 목표 WORK SMART COURSE

1. 지식사회 지식근로자의 정의와 높은 성과를 내는 지식근로자의 특징을 기술 할 수 있다 .2. 효율적 업무환경을 만들기 위한 개인정보 지원시스템 구축 계획을 수립한다 .3. 개인별 시간분석을 통하여 효과적 업무성과를 산출하기 위한 시간 활용 및 집중전략을 수립한다 .4. 효과적 업무수행을 위한 주요 업무 스킬을 정리하고 활용 계획을 수립한다 .5. 조직 내 인간관계의 본질을 이해하고 , 생산적인 인간 관계 형성 방법과 업무성과에 영향을 미치는 매너를 습득한다 .6. 자기성장 전략과 계획을 수립하고 자기 실현을 향한 도전 각오를 다짐한다 .

학습 내용주제 학습 내용 주제 학습 내용

제 1.일을잘하는사람

•교육과정 안내 및 학습 분위기 조성•지식사회로의 이동 •지식의 의미•조직사회와 지식근로자•일을 잘하는 사람들의 습관

제 4.일 잘하는사람의노하우

•일 잘하는 사람의 사고 방식과 논리•업무 문제의 종류와 구조•업무 상황 별 문제해결 노하우•아이디어의 찾기 (Brain Storming)•성공한 사람들의 업무 노하우

제 2.일 잘하는 사람의업무환경

•개인 업무 환경 분석•효율적 업무환경과 업무성과•단순화의 원칙•개인 정보 지원 시스템 구축•업무 지원 도구 및 소프트웨어

제 5.일 잘하는사람의인간관계네트워크

•올바른 인간관계의 비결•효과적 인간관계의 기본 조건•문제해결 네트워크 구축 및 관리•업무성과와 매너

제 3.일 잘하는 사람의 시간 관리

•시간의 특성•나의 시간 분석•지식근로자의 시간관리•우선순위 결정과 집중 전략

제 6.강점개발및자기실현

•자기 성장의 책임•강점의 활용•셀프 - 브랜드전략•자기 실현을 향한 도전•수료식 및 교육과정 정리

일을 잘하는 사람은•해야 할 일과 방법을 생각하며 일하는 지식근로자임을 안다 .•자신에게 기대되는 성과가 무엇인지를 안다 . 자신의 노력을 업무 그 자체가 아니라 결과에 연결 시킨다 .•높은 업무 성과를 낼 수 있는 효율적 업무 환경을 만든다 .•낭비적인 시간을 제거하고 연속 사용 할 수 있는 시간을 만들어 집중한다 .•업무의 우선 순위를 결정하고 중요한 일에 집중한다 .•목표 달성을 위한 의사결정을 내린다 . 다양한 의견에 기초해 판단하며 근본적인 문제에 접근한다 .•생산적 인간관계 네트워크를 구축하고 활용한다 .•자신의 강점을 바탕으로 성과를 낸다 .•자기 성장 전략을 수립하고 지속적으로 학습한다 .

일을 잘하는 사람은 자신이 많은 일을 하지 않으면 안된 다는 것을 안다 . 그리고 그것을 효과적으로 하지 않으면 안된 다는 것도 알고 있다 . 효과적 업무 수행에 대한 노력의 차이는 결국 업무 성과의 큰 차이를 만든다