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§ 系系系 統統統 簡簡簡 易易易 故故故 障障障 排排排 除除除 §
一、 初次進入系統，會出現「安全性資訊」視窗之問題 ............................ 1
二、 無法進入系統或系統無畫面的常見原因 ............................................... 1
(一)IE 快顯封鎖的處理 ................................................................................. 1
(二)Java 問題 ............................................................................................... 4
(三)網路問題 ............................................................................................... 11
三、列印出空白或印到一半當掉 ...................................................................... 11
四、每次登入系統都要重新下載程式，速度能否加快？ ............................... 12
五、系統畫面正常，惟下拉選單出現亂碼 ....................................................... 13
六、GOOGLE MAP 列印無底圖 ...................................................................... 15
(一)使用系統提供「列表」功能 ............................................................... 16
(二)使用螢幕擷取功能 ............................................................................... 16
(三)使用 Chrome 瀏覽器 .......................................................................... 16
【地籍圖資網路便民服務系統＿簡易故障排除手冊】
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一、 初次進入系統，會出現「安全性資訊」視窗之問題
務必勾選〈始終信任此發行人的內容〉並按下《執行》即可！
二、 無法進入系統或系統無畫面的常見原因
快顯封鎖
JVM
公司內網封鎖 port 8080 (極少發生)
(一) IE快顯封鎖的處理
1．關閉快顯程式封鎖
原因：避免在開啟新網頁時被 IE的快顯程式封鎖，而允許快顯又會造
成網頁重新整理，使之前查詢的資料消失。
(1)開啟瀏覽器之〔工具〕－〔快顯封鎖程式〕後，若您看到的為”關
閉快顯封鎖程式”，請點選【關閉快顯封鎖程式】關閉(如下圖一)。
已關閉時選單會變成“開啟快顯封鎖程式”（如下圖二）。最後請將
瀏覽器關閉再重開即可。
【地籍圖資網路便民服務系統＿簡易故障排除手冊】
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(2)若您看到的為【開啟快封鎖程式】，則不需要做變更。
2．新增「信任的網站清單」
(1)開啟瀏覽器之〔工具〕－〔網際網路選項〕－〔安全性〕－〔信任
的網站〕，請點選【網站】,並將下方[此區域內的所有網站都需要伺
服器驗證(https:)]勾選掉，再將 http://easymap.land.moi.gov.tw 網址輸入後
按[新增]，按[確定]後離開並結束 IE。
3．若您有安裝 Yahoo或 Google或 MSN的 Toolbar(捷徑工具列)也會封鎖
快顯，請您至控制台→新增移除程式，將各工具列全部移除。
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(1)目前較常見具有「封鎖快顯視窗」功能工具列：
◎Google 工具列
◎Windows Live 工具列
◎Yahoo 工具列
◎MSN 工具列
◎Mywebsearch Toolbar
(2)提醒您！有時您的瀏覽器上方沒有出現如上述等工具列，可能工具
列被隱藏。檢查方式：請點選【檢視】→【工具列】是否有〔Yahoo!
奇摩捷徑〕、〔Windows Live Toolbar〕等這些工具列名稱。若有，
仍請您至控制台→新增移除程式，將各工具列全部移除。
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(二)Java問題
1．確認是否安裝 Java：執行〔開始〕→〔控制台〕
→檢查是否有安裝 JRE(有出現 Java表示有安裝) →如已安裝請跳至第
2步驟
使用電腦若確定安裝 Java，在進入系統時，正常會先啟動
Java，畫面中間出現一個像咖啡杯的 Java logo，待此 logo
運作完畢即開啟系統查詢畫面。(下圖是安裝 JVM 1.6版本的
示範畫面)
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→如果沒有安裝請至首頁下載安裝。
2.執行〔開始〕→〔控制台〕→開啟〔Java〕 →選擇〔一般〕頁籤→按
下「刪除檔案」
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→按下「確定」
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3. 執行〔開始〕→〔控制台〕→開啟〔Java〕 →選擇〔安全〕頁籤→
按下「編輯網站清單」→按下「新增」，再將 http://easymap.land.moi.gov.tw
網址輸入後，按[確定]後，出現安全警告視窗按[繼續]後再[確定]離開
JAVA控制面板。
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4.執行〔開始〕→〔控制台〕→開啟〔Java〕 →選擇〔安全〕頁籤→按
下「回復安全提示」→按下「全部回復」
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→重新進入系統→系統仍然無法開啟則繼續第 4步驟。
4.執行〔開始〕→〔控制台〕→〔新增移除程式〕
JVM的問題較麻煩，最快的方式就是到控制台的新增移除程式將所有 JVM
或 JAVA的程式移除（最好連 c:\program\下的 java資料夾也刪除），然
後重新下載安裝 JVM。
→按下「是」，耐心等待 JRE移除完成。
→重新至首頁下載安裝 JRE安裝。
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5．系統上面有提供 JAVA官網下載連結，下載後應該只會看到一個 java的
exe程式檔，使用預設值安裝即可。
6．全部移除並重裝後，再回到控制台的新增移除程式，這時您應該只會看
見一個 JVM或 JAVA的程式（下圖是安裝 Java6）。
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7．上述各項完成後請您 IE重開再進系統。
(三)網路問題
首先聲明，這種情形極少發生。主要是在公司有網管部門或網管人員
時，為了網路資訊安全考量而封鎖某些 port，這時也只能請教網管相關人
員查看(請將 8080port開啟)。
三、列印出空白或印到一半當掉
可能因頁數過多造成JRE的記憶體不足，只要設定JRE的記憶體大小即可。
1.在〔開始〕→〔控制台〕→〔Java〕
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2.在 Java執行階段參數設定-Xmx512m(512代表記憶體大小)，使用者可根
據自己的電腦環境調整合適的設定值，如：-Xmx256m、 -Xmx384m、
-Xmx512m、-Xmx768m等。確定後關閉瀏覽器，再重新登入系統做查詢。
四、每次登入系統都要重新下載程式，速度能否加快？
方法：檢查 Java applet的快取是否有啟動。
1.打開〔控制台〕，開啟 Java的控制面板。
.
2.將啟用快取打開，能減少下載 Applet的時間。
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五、系統畫面正常，惟下拉選單出現亂碼
1.請檢查〔檢視〕－〔編碼〕－勾選〔自動選取 〕。（其他的都不要管，
自動選取是讓瀏覽器自己去判斷編碼方式）
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2.請至控制台－地區及語言選項－檢查〔地區選項〕頁籤裡是否選擇為台
灣，〔進階〕頁籤裡上方的選項也要是台灣。
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3.請檢查是否中毒。
4.請檢查您的輸入法，看是不是有日文或者中文、英文以外的語言。如果
有請移除。
六、Google Map列印無底圖
目前 IE 8版以下套用 Google Map 列印皆無底圖，此列印為瀏覽器所屬
之功能，故建議可改以下操作：
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(一)使用系統提供「列表」功能
查詢出地籍圖後，直接點選 功能並選擇列表機後，勾選輸出「比例
尺」，按下「繪製」即可列出。
(二)使用螢幕擷取功能
通常在鍵盤上 F12的右邊，按一下 Print Scree鍵/PrtSc鍵，再至《小
畫家》貼上列印即可
(三)使用 Chrome瀏覽器
1.安裝 Chrome瀏覽器
http://www.google.com/intl/zh-TW/chrome/browser/
2.下載 Chrome瀏覽器：
點選《下載 Chrome》
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點選《接受並安裝》
