Отправители и получатели (Сергей Мартынов, Почта Mail.ru)

Сергей Мартынов

Отправители и получатели

Что может быть нового в электронной

почте?

История вопроса

Отправители и получатели. Что может быть нового в электронной почте?

•  Появление протокола SMTP

•  Появление MIME – стандарт письма

История


Современная версия стандартов MIME

1982 год 1996 год

Современные проблемы

в электронной почте


Интернет был другим в то время


Декабрь 1995

16 млн Июнь 2012

2,3 млрд.

Вырос в 146 раз

Современные проблемы в электронной

почте

Поддельные письма и адреса

Спам

Передача данных в открытом виде

Несовершенство протоколов


Почта эволюционирует

Чтобы компенсировать недостатки, почта должна меняться.


Это нужно отправителям. Это нужно получателям.

Кто они?


Отправители и получатели

Чего хотят отправители?


Чтобы их письма надежно доставлялись


Чего хотят отправители?

Чтобы никто не мог подделать их письма

Чтобы получатели открывали и внимательно читали их письма

1. 2. 3.

Улучшение протоколов


Как им в этом помочь?

ЭЦП – DKIM Шифрование – SSL/TLS

SPF и DKIM Policy, DMARC



«Игра в открытую»

Postmaster.mail.ru



Доверенные отправители

Уникальная статистика

Реакция пользователей

Оповещение о проблемах


Улучшаем рынок

5-‐10% писем были подписаны DKIM

Более 60% писем подписаны DKIM

2 года назад Сегодня


Чего хотят получатели?

Отсутствие лишних писем


Чего хотят получатели?

1. Красивый и удобный интерфейс

3.

Быстро и удобно работать с почтой 2. Иметь доступ всегда и везде 4.

Как мы используем почту?



•  Регистрируемся на разных сайтах



•  Отправляем и получаем документы




•  Пересылаем фотографии





•  Храним архив важных писем и файлов





•  Храним архив важных писем и файлов

•  Фильтрация писем и мгновенная отписка

•  Просмотр документов и таблиц

•  Удобный просмотр и загрузка фотографий

•  Безлимитный ящик и поиск по файлам

Персональный антиспам



70% нажатий

«Это спам»

Легальные письма

Социальные сети

Знакомства

Купонные сервисы


13 злобных отправителей

facebook.com

vk.com

vigoda.ru

kupivip.ru

fotostrana.ru

odnoklassniki.ru

biglion.ru

professionali.ru

groupon.ru

my.mail.ru

youtube.com

mirtesen.ru

vkrugugruzei


Персональный антиспам

Индивидуальный спам-‐фильтр

Запоминает поведение пользователя.

Подстраивается под его вкусы.

Все ненужные пользователю рассылки попадают в папку Спам

Ежедневно избавляем 5 млн. пользователей от 20-‐25 млн. нежелательных писем.

Статистика использования

Работа с вложениями



Картинки и фотографии

Офисные документы

Архивы

Работа с вложениями: Популярные вложения


Работа с вложениями: Загрузка файлов


Работа с вложениями: Предпросмотр файлов


Работа с вложениями: Просмотр файлов










Просмотр офисных документов

w

Прямо в интерфейсе почты.

Просматривает все форматы MS Office: Word, PowerPoint, Excel – всех версий.

Уникальная точность отображения – как в десктопном MS Office.


Точность отображения документов

Excel Mail.ru

Другое мыло

Заграничное мыло

Безлимитность


Бесплатно Максимальный размер вложений:

до 30 файлов в письме, до 1 гигабайта (!) каждый

Безлимитный почтовый ящик



30файловпо 1ГБ


Максимальные лимиты на отправку тяжелых файлов: 1Гб/файл до 10 файлов в

письме

Безразмерный бесплатный почтовый

ящик



Темы

Более 30% дневной аудитории приходят в почту с темой оформления

Более 50-‐ти тем оформления

Партнерские темы с Zeptolab, Sony Pictures, Простоквашино


Хранилище файлов



Хранилище файлов

Безразмерное бесплатное хранилище файлов

Хорошая визуализация: поиск картинок взглядом

Возможность переслать файлы из нескольких писем

Удобный поиск по файлам


Мобильное направление






Android App


Windows Phone App


Bada App


Почта в мире

Россия 69%

Эстония 0,4%

Литва 0,2%

Белоруссия 3,4%

Украина 11% Молдавия 0,9%

Турция 0,3%

Грузия 0,5%

Израиль 0,3% США 0,4%

Казахстан 7,8%

Киргизия 0,5%

Узбекистан 0,8%

Азербайджан 0,9%

Армения 0,6%


kz.mail.ru


Спасибо!

h�p://www.facebook.com/why.mail.ru h�p://why.mail.ru

Сергей Мартынов @martynov

Documents

Отправители и получатели (Сергей Мартынов, Почта Mail.ru)