Міністерство освіти і науки, молоді та спорту України Івано-Франківський національний технічний університет нафти і газу

Кафедра туризму

„ЗАТВЕРДЖУЮ” Перший проректор

_________проф. Козак Ф.В. „____”___________2012р.

ПРОГРАМА ФАХОВИХ ВСТУПНИХ ВИПРОБУВАНЬ

на навчання за ОПП спеціаліста

7.14010301 „ Туризмознавство ” на базі освітньо-кваліфікаційного рівня „ бакалавр ” за напрямом 6.140103 «Туризм»

Івано-Франківськ 2012

Програма призначена для вступних випробувань випускників

навчальних закладів, які навчалися за узгодженими навчальними планами і

отримали освітньо-кваліфікаційний рівень бакалавра і вступають на навчання

за ОПП спеціаліста напряму підготовки 7.14010301 « Туризмознавство».

Сформована у відповідності до рівня знань, якими повинен володіти

бакалавр за напрямом підготовки 6.140103 «Туризм».

Програма розглянута і затверджена на засіданні кафедри туризму

протокол № 7 від «27» березня 2012 р.

Завідувач кафедри туризму, професор Я.М.Дрогомирецький

1 Дисципліна „ Аналіз діяльності підприємств туризму ” 1 Аналіз виробництва туристичного продукту. 2 Аналіз витрат на виробництво, собівартості та реалізації тур

продукту. 3 Аналіз прибутку і рентабельності тур підприємства. 4 Маргінальний дохід, прибутковість і рентабельність вітчизняних тур

підприємств. 5 Аналіз діяльності підприємств туризму. 6 Методичні та організаційні аспекти аналізу діяльності туристичних

підприємств. 7 Зміст аналізу і його функціональна роль в умовах ринкової економіки 8 Елементи методики економічного аналізу та їх характеристики. 9 Організаційні системи економічного аналізу господарської діяльності

підприємств. 10 Аналіз обґрунтованості та використання виробничої програми. 11 Зміст і завдання аналізу виробничої програми. 12 Аналіз та оцінка партнерських відносин. 13 Аналіз резервів виробництва і реалізації продукції. 14 Аналіз фінансового стану і фінансових результатів діяльності

підприємств. 15 Особливості аналізу фінансового стану і фінансових результатів

діяльності підприємств туризму в умовах ринкової економіки. 16 Завдання і джерела аналізу фінансового стану. 17 Загальна модель і система показників аналізу фінансового стану. 18 Аналіз платоспроможності ( ліквідності) підприємства. 19 Аналіз грошових потоків. 20 Особливості оперативного економічного аналізу фінансового стану і

фінансових результатів діяльності підприємств. 21 Аналіз прибутку (доходу) підприємств туризму. 22 Аналіз рентабельності. 23 Аналіз інвестиційної діяльності на підприємствах туризму. 24 Зміст і завдання аналізу інвестиційної діяльності. 25 Аналіз напрямів інвестування та інвестиційної привабливості

об’єктів. 26 Аналіз кадрового потенціалу підприємства та формування коштів на

оплату праці. 27 Аналіз кадрового потенціалу. 28 Аналіз коштів на оплату праці.

Рекомендована література:

1 Киф’як В.Ф. Організація туристичної діяльності в Україні. – Чернівці:

Книги – ХХІ, 2003. – 300 с. 2 Дяченко Л.П. Економіка туристичного бізнесу. Навчальний посібник.

– К.: Центр учбової літератури, 2007. – 224 с.

2 Дисципліна “Економіка і ціноутворення в галузі туризму ”

1 Основні характеристики послуг. 2 Економічна ефективність туризму. Вплив туризму на економіку

країни. 3 Сутність туристських витрат, основні туристські витрати. 4 Основні показники туристської діяльності країни. 5 Сутність туристського потоку, показники, що його характеризують. 6 Ємність туристського ринку, попит та пропозиція на ринку

туристських послуг. 7 Специфіка туристських попиту та пропозиції. 8 Сутність еластичності попиту, характеристика поведінки споживачів

туристського продукту за коефіцієнтом еластичності за ціною. 9 Складові елементи туристського продукту. 10 Пропозиція туристських підприємств (якісні та кількісні параметри). 11 Сутність та методика розрахунку показника точки беззбитковості

туристського підприємства. 12 Сутність та методика розрахунку показника точки цільового

прибутку туристського підприємства. 13 Експлуатаційна програма підприємства готельного господарства,

основні показники експлуатаційної програми. 14 Виробнича програма закладів ресторанного господарства, основні

показники виробничої програми. 15 Сутність та види товарообороту підприємств торгівлі та закладів

ресторанного господарства. 16 Сутність показника товарообороту підприємств торгівлі та закладів

ресторанного господарства у точці беззбитковості та цільового прибутку. 17 Виробнича потужність ресторану. 18 Методи розрахунку товарообороту підприємств торгівлі та закладів

ресторанного господарства. 19 Маржинальний прибуток – сутність та методика розрахунку. 20 Методи розрахунку точки беззбитковості. 21 Процес формування ціни продажу туру. 22 Виробництво, якість і конкурентоспроможність туристських послуг. 23 Цінова політика підприємств туризму. 24 Економічна сутність, роль і функції ціни на товари і послуги. 25 Структура ринкової ціни на послуги туристських підприємств. 26 Цінова стратегія підприємств індустрії гостинності. 27 Методика визначення та прогнозування сезонних коливань цін на

ринку послуг підприємств туризму та готельного господарства. 28 Формування ціни на послуги проживання. 29 Коефіцієнт завантаження засобів розміщення та методи його

розрахунку. 30 Сутність процесу ціноутворення, основні етапи ціноутворення. 31 Сутність основних стратегій ціноутворення.

32 Основні показники фінансово-господарської діяльності готелів та

інших засобів розміщення. 33 Особливості ціноутворення в сфері послуг. 34 Характеристика основних факторів, що впливають на ціну послуги

підприємства туристської індустрії. 35 Зміст та класифікація витрат, що відносяться до собівартості

туристських послуг. 36 Класифікація витрат діяльності готелю. 37 Визначення собівартості готельної послуги. 38 Сутність та методика визначення рекламної ціни послуги. 39 Структура собівартості послуг закладів ресторанного господарства. 40 Методи державного регулювання цін. 41 Основні етапи розрахунку ціни. 42 Основні стратегії ціноутворення, їх характеристика. 43 Поняття та види цінової дискримінації. 44 Функції ціни. 45 Поняття та основні цілі цінової політики підприємства. 46 Податок на додану вартість, порядок його нарахування та

включення у ціну тура. 47 Основні методи ціноутворення. 48 Сутність та методика розрахунку прибутку та рентабельності

розробленого турпродукту. 49 Сутність та методика розрахунку строку окупності авансованого

капіталу. 50 Експлуатаційна та повна собівартість одиниці послуг готельного

господарства.

Рекомендована література: 1 Агафонова Л.Г., Агафонова О.Є. Туризм, готельний та ресторанний

бізнес: ціноутворення, конкуренція, державне регулювання: Навч. посіб. - К.: Знання України, 2002.

2 Балабанов И.Т., Балабанов А.И. Экономика туризма: Учеб.пособие. - М.: Финансы и статистика, 1999.

3 Горбылева З.М. Экономика туризма: Учеб. пособие / З.М. Горбылева. – Минск: БГЭУ, 2004.

4 Горбылева З.М. Экономика туризма. Практикум: Учеб. пособие / З.М. Горбылева. – Минск: БГЭУ, 2002.

5 Дядечко Л.П.Економіка туристичного бізнесу. Навчальний посібник.- К.: Центр учбової літератури,2007. -224 с.

6 Ткаченко Т.І., Гаврилюк С.П. Економіка готельного господарства і туризму. – К., 2005.

7 Цены и ценообразование: Учебник для Вузов/ Под ред. В.Е. Есипова. – СПб.: Питер, 2002.

8 Шарапова А.О. Ціноутворення у туризмі: Конспект лекцій. – К., 2007.

9 Экономика современного туризма / Под ред. Г.А. Карповой. — СПб.: Герда, 1998.

3 Дисципліна „ Організація послуг харчування ” 1 Комплекс підготовчих робіт з організації послуг харчування при

розробці туристичних продуктів. 2 Розвиток теорії і практики з організації послуг харчування в туризмі. 3 Основні етапи розвитку інфраструктурних елементів з надання

послуг харчування. 4 Послуги харчування як одні з основних послуг в структурі

туристичного продукту. 5 Актуальність харчування при веденні туристичної діяльності. 6 Типологія елементів обслуговування при наданні послуг харчування. 7 Класифікація закладів харчування. 8 Форми обслуговування клієнтів. 9 Режими харчування туристів. 10 Особливості надання послуг харчування за межами закладів

ресторанного типу. 11 Проектування послуг харчування при розробці туристичного

продукту та моделювання процесу їх організації в різних видах туризму. 12 Проектування основного та альтернативних варіантів надання

послуг харчування при розробці програми туру. 13 Методи та способи пошуку партнерів з надання послуг харчування

при організації туру. 14 Організаційні роботи на етапі формування туристичного продукту. 15 Договірні відносини між туристичними фірмами та

постачальниками послуг харчування. 16 Принципи укладання типових договорів між тур оператором та

постачальником послуг харчування. 17 Особливості змісту угод з виробниками послуг харчування різної

специфіки. 18 Порядок укладання угод з постачальниками послуг харчування. 19 Організація виробництва та надання послуг харчування. 20 Організація процесу виробництва послуг харчування. 21 Принципи функціонування підприємств харчування. 22 Планування організації приміщень в закладах харчування. 23 Забезпечення закладу харчування устаткуванням, персоналом та

справними ресурсами. 24 Організація виробничих процесів послуг харчування. 25 Стандартизація і сертифікації послуг харчування. 26 Загальні вимоги до функціонування закладів ресторанного типу. 27 Загальні вимоги до якості послуг харчування. 28 Порядок проведення сертифікації послуг закладів харчування.

29 Організація надання послуг харчування закладами ресторанного

типу. 30 Організація харчування за меню денного раціону. 31 Організація обслуговування за формами « а ля карт», «шведський

стіл». 32 Організація обслуговування за типом « кейтеринг ». 33 Організація надання послуг харчування мешканцям готелів. 34 Організація надання послуг харчування в умовах походів. 35 Принципи забезпечення повноцінним харчуванням учасників

походів з різним способом пересування. 36 Порядок виконання робіт з забезпечення харчуванням туристів на

маршрутах. 37 Організація послуг харчування в транспортних засобах. 38 Організація виробництва та надання послуг харчування на

залізничному транспорті. 39 Організація харчування при авіаперевезеннях. 40 Організація харчування туристів при транспортуванні водними

засобами.

Рекомендована література:

1 Архіпов В.В. Організація обслуговування в закладах ресторанного господарства: навч. посібн. - Київ: Центр учбової літератури, 2009.-342 с.

2 Киф’як В.Ф. Організація туристичної діяльності в Україні. – Чернівці: Книги – XXІ, 2003. – 300 с.

3 Менеджмент туристичної індустрії: навч. посібник (за ред. Проф. І.М. Школи).- Чернівці: ЧТЕІ, КНЕУ, 2003. – 662 с.

4 Биртаков М.Б. Введение в туризм. – М. – СПб.: Изд. Дом.”Герда”, 2006. -512 с

4 Дисципліна „ Організація транспортних послуг ” 1 В якому Законі України закладено правову базу діяльності

туристичної галузі країни? 2 Яка роль органів державної виконавчої влади в галузі туризму? 3 Якими видами законодавства регулюється нормативно - правова база

туристичної діяльності? 4 Які Закони України відносяться до норм загального законодавства? 5 Яку роль відіграють перевезення в розвиткові подорожей і туризму? 6 Чи існує взаємозалежність між рівнем розвитку технічних засобів

пересування і розвитком туризму? 7 Назвіть види транспортного обслуговування в туризмі. 8 Визначте місце транспортних послуг в складі турпродукту. 9 Чим відрізняється маршрутно-транспортний тур від маршрутно-

стаціонарного? Наведіть приклади маршрутно-транспортних турів.

10 Яким чином транспортна система регіону і обраний вид

транспортного обслуговування може вплинути на туристичний маршрут? 11 Назвіть основні класифікації видів транспортних засобів і

перевезень. 12 Які основні мотивації щодо вибору транспортних засобів і видів

перевезення діють при підготовці турів? 13 Які міжнародні організації займаються питаннями регламентації

перевезень? 14 Визначте зміст повітряного перевезення. 15 В чому полягає відмінність міжнародного і внутрішнього

повітряного перевезення? 16 В чому полягає відмінність міжнародного і внутрішнього

повітряного перевезення? 17 Які основні документи щодо міжнародного регулювання повітряних

перевезень ви знаєте? Яких саме питань вони стосуються? 18 Назвіть міжнародні авіаційні організації? Які основні завдання їх

діяльності? 19 Визначте основні складові послуг повітряного перевезення. 20 Що саме входить до наземного обслуговування па повітряних

перевезеннях? 21 Визначте склад послуг на борту літака під час польоту. Від чого

вони залежать? 22 Які класи обслуговування при здійсненні повітряних перевезень

існують? В чому їх відмінність? 23 Охарактеризуйте складові авіаквитка і інформацію що вказується в

ньому. 24 Які види авіарейсів використовуються в туристичних перевезеннях? 25 У яких випадках більш доцільно використовувати денні або нічні

рейси? 26 Чим відрізняються прямі і стиковані (погоджені) рейси? 27 Охарактеризуйте особливості стикованих рейсів. 28 Назвіть основні форми взаємодії туристичних фірм і авіакомпаній. 29 Яка інформація необхідна для здійснення бронювання і продажу

авіаквитка? 30 Назвіть основні правила професійної етики щодо бронювання

авіаквитків. 31 В чому суть договору на квоту місць на регулярних авіалініях? 32 Що таке агентська угода з авіакомпанією? 33 Назвіть основні складові чартерної угоди. 34 У чому полягають особливості формування і реалізації авіачартерної

програми? 35 Які види автомобільних туристичних подорожей ви знаєте? 36 Назвіть основні види автобусного туризму. 37 Назвіть основні документи що регулюють міжнародні автомобільні

перевезення. 38 Визначте роль міжнародних неурядових організацій для розвитку

автомобільних перевезень вцілому і для туризму.

39 Яким чином здійснюється регулювання перевезень автомобільним

транспортом, зокрема на міжнародних автобусних маршрутах, в Україні? 40 Охарактеризуйте загальні умови подорожей на регулярних

автобусних лініях. 41 Які основні правила перевезень на міжнародних автобусних лініях ? 42 Що входить до Паспорт маршруту і у яких випадках він

оформляється? 43 Назвіть особливості організації транспортного забезпечення при

створенні автобусних маршрутних турів. Що таке маятникові перевезення? 44 Охарактеризуйте основні складові Договору на перевезення

туристів, який укладається між автотранспортною компанією і туристичною фірмою.

45 У яких випадках оформляється Шляховий лист пасажира і яка інформація в ньому міститься?

46 Визначте основні напрямки розвитку туризму на залізниці. 47 Назвіть види залізничних турів. 48 Відповідно до яких документів здійснюється міжнародні

регулювання залізничного сполучення. 49 Назвіть основні види і категорії рейсових потягів. Які категорії

вагонів ви знаєте? 50 Які особливості має організація перевезення туристів рейсовими

потягами? 51 Назвіть основну інформацію що вказується в проїзному документі

пасажира залізниці. Який термін його дії? 52 Визначте принципи організації групових перевезень туристів на

Укрзалізниці. 53 Особливості перевезення ручної поклажі пасажира. 54 Що таке спеціалізовані туристсько-екскурсійні потяги? 55 Назвіть основні категорії стандартних залізничних турів. 56 В яких країнах розвинені тематичні залізничні маршрути? 57 Визначте основні етапи організації туристично-екскурсійних потягів. 58 Що таке круїз? 59 Визначте характерні риси круїзних подорожей? 60 Відповідно до яких документів здійснюється міжнародне

регулювання відносин у сфері морських перевезень? 61 Які міжнародні організації здійснюють міжнародне регулювання

щодо морських пасажирських перевезень? 62 Яка міжнародна організація займається пропагандою індустрії

морських круїзів? Охарактеризуйте напрямки її діяльності. 63 Охарактеризуйте типи круїзів відповідно до їх ролі як окремих

сегментів туристичного ринку світу. Хто розробив цю типологію? 64 Від яких факторів залежить ціна круїзу для споживача? 65 Які типи круїзних маршрутів ви знаєте? 66 Чим відрізняються європейська і американська системи круїзних

подорожей? 67 Хто проводить поділ круїзних суден на класи і які фактори при

цьому враховують?

68 Назвіть класи круїзних суден. Наведіть приклади круїзних компаній,

яким належать судна того чи іншого класу. 69 Яким чином пов'язані типи круїзів, класи круїзних суден і круїзних

компаній? 70 Які умови придбання круїзної подорожі і скасування замовлення ви

знаєте? 71 Які морські круїзні регіони ви знаєте? Які з них найбільш

популярні? Назвіть трійку лідерів. 72 Охарактеризуйте сучасний стан круїзного ринку світу. Які країни в

світі і в Європі є лідерами круїзних подорожей? Як ви думаєте, чому саме? 73 Визначте сучасні тенденції розвитку ринку круїзів.

Рекомендована література:

1 Конституція України. Прийнята на п’ятій сесії Верховної ради України 28 червня 1996 р. К.: Інформаційно-видавниче агентство “ІВА”, 1996. -117с.

2 Закон України Про внесення змін до Закону України “Про туризм”, від 18.11.2003 р. №1282-IV. – Київ: КНТ, 2005. - 448 с.

3 Аріон О. В. Організація транспортного обслуговування туристів. – Київ: Альтерпрес, 2008. – 192 с.

4 Киф’як В. Ф. Організація туристичної діяльності в Україні. – Чернівці: Зелена Буковина, 2003. – 312 с.

5 Мальська М. П., Бордун О. Ю. Планування діяльності туристичних підприємств: Навч. посіб. – К.: Знання, 2005.- 241 с.

6 Бриггс С. Маркетинг в туризме:Пер. со 2-го англ. изд.–К.: Знання-Прес, 2005. – 358 с.

7 Туристична діяльність. Нормативна база./ Роїна О. М.-Т86 К.: КНТ, 2005. – 448 с.

8 Лукьянова Л. Г., Цыбух В. И. Рекреационные комплексы: Учеб. пособие / Под общ. ред. В. К. Федорченко. – К.: Вища школа., 2004. – 346 с., ил.

9 Географічна енциклопедія України: К.: Українська Радянська енциклопедія ім. М. П.Бажана, 1990.

10 К. Федорченко, І. М. Мініч. Туристський словник-довідник. Київ: Дніпро, 2000. 156

11 Пазенок В. С., Федорченко В. К. Філософія туризму: Навчальний посібник. – К.: Кондор, 2004. – 268 с.

5 Дисципліна ” Організація анімаційних послуг ”

1 Поняття анімаційної індустрії, її мета, задача, роль у підвищенні ефективності туристичної діяльності

2 Анімаційні форми дозвілля Стародавньої Греції 3 Дозвіллєва культура Стародавнього Риму 4 Анімаційні форми дозвілля Середньовіччя та епохи Ренесансу 5 Святкова культура українців 6 Організація дозвілля в Росії та Радянському Союзі 7 Соціально-економічні особливості вільного часу 8 Соціально-психологічні особливості культурно - дозвіллєвого

середовища 9 Типи анімаційних послуг 10 Особливості окремих видів туризму 11 Класифікація споживачів анімаційних послуг 12 Види анімаційних послуг 13 Особливості організації та проведення комплексних дозвіллєвих

заходів у світі 14 Види комплексних дозвіллєвих заходів на Україні 15 Значення ігрової форми анімації для людини 16 Форми ігрової анімації 17 Особливості організації ігрової анімації 18 Азартні ігри 19 Спортивна анімація 20 Різновиди анімаційних шоу та особливості їх організації 21 Форми музичної анімації та особливості їх організації 22 Специфіка танцювальної анімації 23 Свято як основа комплексної анімації 24 Особливості ділового туризму 25 Роль анімації на ярмарках 26 Роль анімації при проведенні виставок 27 Особливості анімації при проведенні презентацій 28 Особливості проведення конференцій, конгресів 29 Бенкетно-ресторанне обслуговування в діловому туризмі 30 Особливості організації анімаційних програм в інсентив - туризмі 31 Парки культури і відпочинку у сфері індустрії розваг 32 Тематичні парки в системі паркової культури 33 Складові роботи тематичних парків 34 Найвідоміші тематичні парки світу 35 Специфіка організації анімаційних послуг в тематичних парках 36 Готельна анімаційна концепція 37 Створення психологічного клімату в готелі 38 Структура анімаційної служби готелю 39 Особливості роботи анімаційної служби готелю 40 Технологія створення анімаційних програм 41 Особові якості аніматора 42 Правила поведінки аніматорів

Рекомендована література:

1 Петрова І.В. Дозвілля в зарубіжних країнах. Підручник.-К.:Кондор, 2005.-208 с. 2 Бочелюк В.Й., Бочелюк В.В. Дозвіллєзнавство. Навч. посібник. – К.: Центр навчальної літератури, 2006. – 84с. 3 Квартальнов В. А. Туризм: теория и практика: Избр. труды. В 5 т. - М.: Финансы и статистика, 1998.- 160 с. 4 Квартальнов В.А Іноземний туризм. - М.: Финансы и статистика,1999 р. – 250 с. 5 Клюско Е.М. Центры досуга: содержание и формы деятельности // Центри досуга. - М.: НИИ культури, 1987. - С. 31-33. 6 Федорченко В.К., Дьорова Т.А. Історія туризму в Україні. - К.: Вища школа, 2002. - 195 с. 7 Куватов С.А. Активный отдых на свежем воздухе. – М.:Феникс, 2005. –314 с.

6 Дисципліна „ Організація туризму ”

1 Організація туризму. 2 Основні питання курсу організації туризму. 3 Теоретичні аспекти світового туризму. 4 Туризм, зміст та основні поняття. 5 Вплив туризму на світову економіку, економіку України, культурну

співпрацю між народами. 6 Туризм України. 7 Головні складові розвитку туризму в Україні(туристичні ресурси,

інфраструктура). 8 Законодавче та правове забезпечення туристичної діяльності України. 9 Характеристика туристичних ресурсів окремих територій. 10 Характеристика туристичних ресурсів Карпатського регіону та місце

туризму в регіональній політиці регіону. 11 Класифікація видів туристичної діяльності. 12 Класифікація видів туризму за метою. 13 Класифікація видів туризму за часовими характеристиками. 14 Класифікація видів туризму за територіальними ознаками

(сегментація туристичних ринків). 15 Класифікація видів туризму за індивідуальними запитами. 16 Класифікація видів туризму за фінансовими можливостями. 17 Порядок створення туристичного підприємства та організація його

діяльності. 18 Основні етапи створення туристичного підприємства. 19 Туроператорська та турагенська діяльність підприємств туризму. 20 Ліцензування туристичної діяльності.

21 Сертифікація готельних послуг та послуг харчування. 22 Виробничо-технічний потенціал туристичного підприємства. 23 Ресурсне забезпечення. 24 Виробнича база підприємств сфери туризму. 25 Умови формування туристичного ринку України. 26 Туристська послуга як найбільша складова сфери послуг. 27 Сегменти сфери туристських послуг. 28 Закони та принципи організації виробничих процесів та систем в

підприємствах. 29 Організація послуг розміщення. 30 Організація функціонального процесу в готельному підприємстві. 31 Туристські категорії послуг харчування. 32 Організація рекреаційних послуг. 33 Організація спортивно - оздоровчих послуг. 34 Організація видовищно – розважальних послуг. 35 Організація інформаційно – пізнавальних послуг. 36 Організація торгово – побутових послуг. 37 Організація послуг бізнес – турів. 38 Нормативи якості туристських послуг. 39 Нормативні вимоги до якості послуг. 40 Культура обслуговування і якості послуг. 41 Комп’ютерні технології в сфері туристських послуг. 42 Індустрія туризму. 43 Основні принципи організації туризму. 44 Ринок туристських послуг. 45 Умови формування туристського ринку України. 46 Форми організації туристської діяльності. 47 Організація внутрішнього туризму. 48 Організація в’їзного туризму. 49 Організація виїзного туризму. 50 Специфіка організації різних типів туризму: рекреаційного,

спортивного, ділового, етнічного, релігійного тощо. 51 Організація туризму Європейського регіону, південноазіатського-

тихоокеанського регіону.

Рекомендована література:

1 Киф’як В.Ф. Організація туристичної діяльності в Україні. – Чернівці: Книги – ХХІ, 2003. – 300 с. 2 Сенин В.С. Организация международного туризма: Учебник. – 2-е изд., перераб и доп. – М.: Финансы и статистика, 2005. – 400 с. 3 Дяченко Л.П. Економіка туристичного бізнесу. Навчальний посібник. – К.: Центр учбової літератури, 2007. – 224 с.

7 Дисципліна „ Організація екскурсійних послуг ”

1 Організація екскурсійних послуг. 2 Історія екскурсійних послуг. 3 Зміцнення організаційних чинників розвитку екскурсійної справи у

70 - 80—х рр. ХХ ст. 4 Екскурсійна справа у перехідний період. Сучасний стан. 5 Методика підготовки екскурсій. 6 Основні поняття екскурсійної методики. 7 Технологічний процес створення нової екскурсії. 8 Особливості проведення різних видів екскурсій. 9 Методика екскурсійного показу. Прийоми показу. 10 Методичні прийоми розповіді. 11 Методичне забезпечення екскурсії. 12 Техніка ведення екскурсії. 13 Методологія, наукові засади при складанні індивідуального тексту. 14 Класифікація екскурсій та професійна майстерність екскурсовода. 15 Організація екскурсії: за змістом; за складом учасників;за місцем

проведення; за формою проведення. 16 Етапи становлення професії екскурсовод. Вимоги до екскурсовода. 17 Туристично - екскурсійні організації. 18 Основні етапи створення туристично – екскурсійної організації. 19 Методика підготовки екскурсій. 20 Методика та техніка проведення екскурсій. 21 Особливості проведення різних видів екскурсій. 22 Організація екскурсійної роботи. 23 Особливості проведення екскурсій в музеях.

24 Методичне забезпечення екскурсій. 25 Професійна майстерність екскурсовода.

Рекомендована література:

1 Лозниця В.С. Психологія менеджменту: Навч. посібник. – К.: ТОВ „УВПК ЕксО ” 2000. – 512 с. 2 Киф′як В.Ф. Організація туристичної діяльності в Україні. – Чернівці: Книги – ХХІ, 2003. – 300 с.

8 Дисципліна “Менеджмент туризму”

1 Організація, як об'єкт управління. 2 Піраміда менеджменту. 3 Прямі та зворотні зв'язки між суспільством та менеджментом. 4 Мікросередовище менеджменту. 5 Макросередовище менеджменту. 6 Інфраструктура менеджменту. 7 Закони і принципи управління. 8 Франчайзинг як провідна форма управління в сфері туристичної

індустрії. 9 Сутність франчайзингових відносин, передумови і тенденції їх

розвитку. 10 Підприємство як виробничо-господарська одиниця та об’єкт права. 11 Характерні ознаки підприємства. 12 Структура підприємств сфери туристичної індустрії. 13 Виробництво як об’єкт управління. 14 Зміст поняття «операція». 15 Операційна система та її елементи. 16 Виробничий процес та його складові. 17 Інформаційне та інформаційно-технічне забезпечення операційної

системи. 18 Основні категорії і поняття в інноваційній діяльності: новація,

інновація, винахід, відкриття, оновлення та вдосконалення. 19 Поняття життєвого циклу інновацій та інноваційного процесу. 20 Принципи інноваційного менеджменту. 21 Інфраструктура інноваційного менеджменту. 22 Поняття інноваційного проекту. 23 Інновації як об’єкт інвестування. 24 Поняття, цілі, завдання та функції інвестиційного менеджменту. 25 Інвестиційна стратегія підприємств туристичної індустрії. 26 Стратегічне управління (СУ): сутність та особливості. 27 Види стратегічного управління: девіантне, превентивне,

екстраполяційне, прогностичне, екстрених рішень, за слабкими сигналами, в умовах стратегічних несподіванок.

28 Стратегічний аналіз діяльності підприємств та вибір стратегічних позицій.

29 Управління розробкою та реалізацією стратегій. 30 Стратегічний план: структура, характеристика розділів, процедура

затвердження. 31 Місія підприємства. 32 Основні сфери і принципи встановлення стратегічних орієнтирів і

цілей. 33 Управління стратегічним потенціалом підприємства 34 Поняття менеджменту персоналу. Суб'єкт та об'єкт управління. 35 Кадровий менеджмент. 36 Самоменеджмент - управління собою.

37 Управління кар'єрою. 38 Управління конфліктними ситуаціями. 39 Природа конфлікту, його складові та види конфлікту, причини

конфлікту. 40 Способи розв'язання конфліктних ситуацій. 41 Переговори, стреси, шляхи уникнення. 42 Управління групами. 43 Поняття групи та їх класифікація. 44 Управління формальними групами. 45 Особливості управління неформальними групами. 46 Канали та засоби комунікацій. 47 Комунікаційний процес. 48 Бар'єри комунікацій. 49 Інформаційні системи в менеджменті. 50 Формування ефективних комунікацій. 51 Розробка та ухвалення управлінських рішень. 52 Природа процесу прийняття рішень. 53 Класифікація рішень. 54 Ефективний процес прийняття управлінських рішень. 55 Проблеми сучасного управління і його розвиток. 56 Поняття кризи, причини та умови виникнення кризової ситуації,

види кризових ситуацій. 57 Сутність антикризового менеджменту. 58 Ризик-менеджмент як різновид антикризового менеджменту. 59 Умови ефективності антикризового менеджменту 60 Сутність поняття «якість». 61 Принципи управління якістю. 62 Особливості управління якістю туристичного продукту. 63 Сертифікація туристичних послуг. 64 Об’єкт та суб’єкт сертифікації. 65 Нормативно-правова база сертифікації .

Рекомендована література:

1 Бабарицька В., Малиновська О. Менеджмент туризму. – К.: “Альтерпрес”, 2004. 2 Менеджмент туристичної індустрії: Навч. посібник / За ред. проф.І.М.Школи. – Чернівці: ЧТЕІ КНТЕУ, 2003. – 662 с. 3 Саак А.Е., Пшеничних Ю.А. Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме: Уч.пособие. СПб.: Питер, 2007. - 512с. 4 Хміль Ф.І. - Менеджмент: Підручник. - К.: Вища школа., 1995. - 351 с. іл. 5 Тарнавська Н.П., Пушкар Р. М. - Менеджмент: теорія та практика: Підручник для вузів.: Карт-бланш, 1997. - 456 с. 6 Шершньова З.С., Оборська С.В. Стратегічне управління: Навч. посіб. – К.:КНЕУ, 1999.

7 Інвестиційний менеджмент / під.ред.В.М.Гриньової - Х.: ВД «ІНЖЕК», 2004. 8 Кифяк В.Ф. Організація туристичної діяльності в Україні. Чернівці: Книги-ХХІ, 2003. - 300 с. 9 Нечаюк Л.І., Телеш Н.О. Готельно-ресторанний бізнес: менеджмент: Навчальний посібник. – К.: Центр навчальної літератури, 2003. – 348 с. 10 Закон України "Про туризм" 11 Закон України "Про страхування"

9 Дисципліна „ Маркетинг туризму ”

1. Поняття «маркетинг» в туризмі. 2. Основні категорії маркетингу в туристичній сфері: нестаток, потреба.

Основні поняття маркетингу в туризмі: товар, обмін, угода, попит, ринок.

3. Принципи маркетингу. 4. Концепції маркетингу в туризмі. 5. Розвиток теорії та практики маркетингу. Рівні координації маркетингу

в туризмі: маркетинг на національному рівні; маркетинг на рівні підприємства.

6. Зміст і напрями маркетингових досліджень в туризмі. 7. Маркетингова діяльність туристичних компаній. 8. Система маркетингової інформації туристичного підприємства. 9. Дослідження середовища маркетингу туристичного підприємства. 10. Маркетингове дослідження туристичного ринку. 11. Маркетингове дослідження туристичного продукту. 12. Маркетингове дослідження конкурентів. 13. Маркетингове дослідження споживачів туристичних послуг. 14. Сегментація ринку. 15. Поняття про маркетингові стратегії в туризмі. Загальні принципи

формування маркетингової стратегії. 16. Маркетингова продуктова стратегія туристичного підприємства. 17. Маркетингова цінова стратегія туристичного підприємства. 18. Маркетингова стратегія збуту туристичного підприємства. 19. Маркетингова комунікаційна стратегія туристичного підприємства. 20. Маркетинг персоналу. Організація маркетингу на туристичному

підприємстві. 21. Маркетинговий контроль за діяльністю організації туристичної галузі. 22. Елементи комплексу маркетингових комунікацій. 23. Особистий продаж. Стимулювання попиту. 24. Пропаганда та реклама. 25. Засоби розповсюдження туристичної реклами. Виставки та ярмарки. 26. Поняття ринкової кон’юнктури. 27. Життєвий цикл товару. 28. Конкурентне середовище на міжнародному туристичному ринку 29. Конкурентне середовище на внутрішньому туристичному ринку.

30. Основи методології міжнародного маркетингу в туристичному бізнесі

СПИСОК РЕКОМЕНДОВАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ

1. Армстронг Г., Котлер Ф. Введение в маркетинг. – 5-е изд. – М.; СПб.;

К.: Вільямс, 2000. – 638 с. 2. Афонин А. А. Маркетинг : Конспект лекцій. – К.: МАУП,1996. – 88 с. 3. Бриггс С. Маркетинг в туризме. – К. : Знання-Прес, 2005. – 358 с. 4. Джефкінс Ф. Реклама: Практ. посіб. – К. : Т-во “Знання”, КОО,

2001. – 456 с. 5. Дихтль Е., Хершген Х. Практический маркетинг : Пер. с нем. – М.:

Высш. шк., 1995. – 514 с. 6. Дурович А. П. Маркетинг в туризме : Учеб. пособие. – Минск: Новое

знание, 2004. – 496 с. 7. Кизяк В. Ф. Організація туристичної діяльності в Україні. –

Чернівці: Книги–21, 2003. – 300 с. 8. Королько В. Г. Основы паблик рилейшнз. – М.: Рефлбук; К. : Ваклер,

2000. – 528 с. 9. Котлер Ф. и др. Основы маркетинга. Европейское издание : Пер. с англ.

– СПб. : Питер, 1998. – 610 с. 10. Котлер Ф. Маркетинг в третьем тысячелетии. – М. : ООО

“Издательство АСТ”, 2000. – 492 с. 11. Маркетингова товарна політика : Навч.-метод. розробка /Уклад. О. Г.

Звьоздкіна. – К.: МАУП, 1998. – 84 с. 12. Мокшанцев Р. И. Психология рекламы : Учеб. пособие. – М.: ИНФРА–

М; Новосибирск : Сибирское соглашение, 2000. – 230 с. 13. Организация туризма / А. П. Дурович, Н. И. Бабушкин, Т. М. Сергеева

и др.; Под общ. ред. Н. И. Бабушкина и др. – Минск : Новое знание, 2003. – 632 с.

14. Почепцов Г. Г. Имеджелогия. – М. : Рефлбук; К. : Ваклер, 2002. – 704 с.

15. Почепцов Г. Г. Паблик рилейшнз для профессионалов.– М.: Рефлбук; К.: Ваклер, 1999. – 624 с.

16. Правик Ю. М. Маркетинг туризму : підручник / Ю. М. Правик. – К.: Знання, 2008. – 303 с.

17. Примак Т. А. Основы маркетинга : Конспект лекций. – К.: МАУП, 2000. – 72 с.

18. Примак Т. О. Маркетинг : Навч. посіб. – К. : МАУП, 2001. – 200 с. 19. Пронина Е. Е. Психологическая экспертиза рекламы. – М. : РИП-

холдинг, 2000. – 100 с. 20. Ромат Е. В. Реклама : Учебник для студ. спец. “Маркетинг”. – К.;

Харьков : НВФ “Студцентр”, 2000. – 480 с.

10 Дисципліна „ Організація рекреаційних послуг ” 1 Суть та класифікація послуг. 2 Соціально-культурні послуги та їх особливості. 3 Життєвий цикл послуг. 4 Сутність категорій "рекреація", "рекреаційна діяльність" та

"рекреаційна послуга". 5 Види рекреаційної діяльності та їх особливості. 6 Рекреація, туризм і дозвілля: тлумачення і співвідношення понять. 7 Правове забезпечення діяльності у сфері рекреаційних послуг. 8 Класифікація ринку рекреаційних послуг. 9 Структура ринку рекреаційних послуг.

10 Класифікація мотивів до придбання рекреаційних послуг. Теорії мотивації Д.Шварца і В.Квартальнова.

11 Конкурентоспроможність рекреаційних послуг. 12 Управління якістю рекреаційних послуг. 13 Моделі якості обслуговування. 14 Комфорт як ключовий інструмент у створені якісних туристичних

послуг. 15 Сертифікація рекреаційних послуг. 16 Загальна характеристика і зміст санаторно-курортних послуг. 17 Принципи організації санаторно-курортного лікування. 18 Прогнозування попиту на санаторно-курортні послуги. 19 Сутність спортивно-оздоровчих послуг та ї місце у системі

рекреаційних послуг. 20 Класифікація спортивно-оздоровчих послуг та їх особливості. 21 Критерії оцінки організації спортивно-оздоровчих послуг. 22 Організація пізнавально-культурних рекреаційних послуг. 23 Організація рекреаційних послуг релігійного туризму. 24 Організація рекреаційних послуг екологічного туризму. 25 Рекреаційні послуги та організація сільського зеленого туризму. 26 Організація рекреаційних послуг на території природно-заповідного

фонду. 27 Екскурсія як різновид пізнавально-культурних рекреаційних послуг.

Організація інформаційно-екскурсійних послуг. 28 Організація і технологія надання торгівельно-побутових послуг. 29 Організація торгових виставок та ярмарків. Виставкова діяльність в

Україні. 30 Готельні послуги як основний елемент побутових рекреаційних

послуг. 31 Організація надання послуг у готельній діяльності.

Рекомендована література:

1 Киф'як В.Ф. Організація туристичної діяльності в Україні. – Чернівці: Книги - ХХІ, 2003.-300 с.

2 Чорненька Н.В.Організація туристичної індустрії: Навчальний посібник.-3 вид.-К.: Атіка, 2009. – 392 с.

3 Сенин В.С. Организация международного туризма: Учебное пособие, -М.:Финансы и статистика, 2005.-400 с.

4 Школа І.М. , Вдовіченко А.А. та ін. Стратегія розвитку підприємств невиробничої сфери. Туристично-рекреаційна галузь та її розвиток. Чернівці: Книги - XXI, 2008р.-288с.

5 Кабушкин Н.И.,Дурович А.П. Организация туризма.-Минск, 2003 6 Егоренков Л.И.Экология туризма и сервиса: Учебн. Пособие.-М.:

Финансы и статистика, 2003

11 Дисципліна “Інформаційні системи і технології в туризмі”

1 Інформатизація туристичної галузі. Як впливає інформація на розвиток туризму? Визначити три характерні риси туризму.

2 З чого складається система інформаційних технологій, які використовуються в туризмі? Поясніть, що таке система взаємозв'язаних комп'ютерних і комунікаційних технологій.

3 Що таке інформація? Назвіть та обґрунтуйте основні властивості інформації, яка використовується в туристичній галузі. Дайте визначення інформації. Наведіть загальну схему передачі інформації та поясніть її суть.

4 Поясніть, для чого потрібно давати якісну та кількісну оцінку інформації? За якою формулою вимірюється кількість інформації? Наведіть приклад.

5 Поясніть зміст синтаксичного, семантичного та прагматичного аспектів інформації.

6 Як класифікується інформація? 7 Чим характеризується економічна інформація та її структурна

одиниця – показник? 8 Для чого потрібно перетворювати інформацію в дані та навпаки? Що

таке економічні дані? 9 Що таке реквізит та які його особливості? 10 В чому виявляється адекватність інформації? 11Як класифікують інформацію за технологією оброблення та

використання в управлінських рішеннях? 12 Яка структура економічної інформації? Наведіть схему та поясніть її

суть. Назвіть основні властивості економічної інформації. 13 Дайте визначення поняття інформаційна технологія. В чому полягає

стратегічна мета інформаційних технологій?

14 Які найбільш важливі інформаційними системи в індустрії

подорожей? Дайте характеристику цих систем. 15 Від яких чинників залежить розповсюдження інформаційних

технологій в туризмі? Дайте характеристику туристським інформаційним системам (ТІС).

16 Що потрібно зробити для створення інфраструктури регіональної туристської мережі?

17 Дайте характеристику географічним інформаційним системам (ГІС). Як їх впровадження впливає на розвиток регіону?

18 Що означає FIT-продукт (Flexible Itinerary Tour)? Опишіть модульну структуру туристичного продукту.

19 Як впливають інформаційні технології на діяльність туристичного підприємства? Які види інформаційних технологій застосовуються в цій сфері?

20 Що таке статична та динамічна інформація? В чому їх особливості? 21 Назвіть та обґрунтуйте один з актуальних напрямів подальших

досліджень в області туристських інформаційних технологій. 22 Яка мета мережних інформаційних технологій? Що таке Інтернет?

Який існує умовний поділ всіх інформаційних технологій Інтернет? 23 Що таке інформаційні технології? Від яких компонентів вони

залежать? Поясніть чому. 24 Класифікація інформаційних технологій. 25 В чому проявляються основні властивості інформаційних

технологій? 26 Що таке емерджентність? 27 Які ви знаєте основні властивості системи? 28 Що таке інформаційна система? 29 Дайте визначення життєвого циклу інформаційної системи. 30 Які є стадії створення інформаційної системи? 31 Що таке автоматизована інформаційна система? 32 В чому полягає особливість автоматизованих інформаційних

систем? 33 Що таке структура автоматизованої інформаційної системи? Які ви

знаєте види структур АІС? 34 Поясніть необхідність появи і місце інформаційної технології в

туристичній галузі. 35 В чому полягає завдання електронних систем? Дайте

характеристику комп'ютерним системам бронювання (КСБ). 36 Дайте характеристику системи Worldspan. 37 Дайте характеристику системи Galileo. 38 Дайте характеристику системи CONTINENT-ANT». 39 Що таке система автоматизації документообігу? Дайте

характеристику системи «Само». 40 В чому полягає особливість програмного комплексу «Туристичний

офіс»? 41 Що становить основу всіх комп'ютерних технологій «Інтурсофта»?

Дайте характеристику системи «Travel Office-2000».

42 Назвіть основні критерії оцінки туристичних web-ресурсів. 43 В чому полягають особливості використання засобів інформатизації

і автоматизації в засобах розміщення? 44 Що таке автоматизовані системи управління (АСОВІ) готелем (в

англійському варіанті – Property Management System (PMS))?В чому полягає основна функція таких систем?

45 Назвіть основні функції системи АСОВІ, більш ніж достатні для успішного функціонування малого (до 50 номерів) готелю.

46 В чому полягає специфічність засобу розміщення малого типу? 47 Як здійснюється обмін інформацією між суміжними елементами

комплексної АСОВІ (на яких трьох рівнях)? 48 Обґрунтуйте переваги використання Інтернет – технологій

туристичній галузі.

Рекомендована література:

1 Заміховська О.Л. Інформаційні системи та технології на підприємстві. Навч. посібник – Івано-Франківськ: Галицька Академія, 2009. – 284с.

2 Вовчак І.С. Інформаційні системи та технології в менеджменті. Навчальний посібник. – Тернопіль: Карт-бланш, 2001. – 354 сю, іл.

3 Береза А.М. Основи створення інформаційних систем: Навч. посібник. – 2-ге вид., перероб. і доп. – К: КНЕУ, 2001. – 214с.

4 Скопець М.. М,, Сукач М. К. Ін формаційні системи та технології маркетингу в туризмі: Навч. посібн. – К.: Каравела, 2010.-336с.

12 Дисципліна „Ділова іноземна мова (основна)”

Англійська мова

1 Фонетичні норми іноземної мови. 2 2000 лексичних одиниць, знання яких забезпечує студентам

можливість вести бесіду з фаху та одержувати інформацію з іноземних письмових та усних джерел, а також граматичний матеріал – нормативна граматика іноземної мови.

3 Лексичний мінімум (Категорії буття, їх властивості та відносини; географічні, демографічні та політичні дані) конкретної країни світу, мова якої вивчається.

4 Лексичний мінімум регіональних та соціальних відмінностей між

Україною т країною, мову якої вивчають. 5 Ознайомче та пошукове читання з визначеною швидкістю без

словника. 6 Вивчаюче читання з визначеною кількістю невідомих слів (із

використанням словника). 7 Абревіатури іншомовних фахових термінів у певній професійно –

орієнтованій галузі. 8 Структура діалогу загальнонаукового характеру. 9 Особливості діалогу професійно – орієнтованого характеру. 10 Лексичний мінімум ділових контактів, ділових зустрічей, нарад. 11 Мовленнєвий етикет спілкування: мовні моделі звертання,

ввічливості, вибачення ,погодження тощо. 12 Мовно – культурологічний аспект проведення міжнародних

виставок. 13 Лексико – граматичний мінімуму забезпечення та мовно –

комунікативний рівень проведення презентацій. 14 Елементи усного перекладу інформації іноземною мовою в процесі

ділових контактів, ділових зустрічей, нарад. 15 Іншомовні особливості ділового листування: лексика, граматика,

син текс, діловий етикет, культурологічний аспект. 16 Професійно – орієнтовані іншомовні джерела. 17 Методика пошуку нової інформації в іншомовних джерелах. 18 Лінгвістичні методи аналітичного опрацювання іншомовних джерел. 19 Дослідження друкованої іншомовної оригінальної літератури та

розширення лексико – граматичних навичок 20 Методи та лінгвістичні особливості анотування та реферування

іншомовних джерел. 21 Електронні іншомовні джерела. 22 Пошук інформації у мережі Інтернет з методом ключових слів. 23 Основи перекладу професійно – орієнтованих іншомовних джерел. 24 Комп’ютерний переклад великих обсягів іншомовної інформації. 25 Лексичний мінімум комп’ютерних (інформаційних) технологій.

Рекомендована література:

1 Бєлєєнко Л.В. Tourism industry.Навчальний посібник для студентів

вищих навчальних закладів.-К.:Видавничий дім «Слово». 2 Воробйова С.А. Деловой английский язык для сферы туризма. Your

Way to Tourism.-М.:Дом. «Филология Три». 2002. 3 Письменная О.А. Английский для международного туризма.

Учебник. Абрис Пресс. 2005. 4 English for International Tourism/Pre-intermediate Students’ Book.

Iwonna Dubicka, Margaret O’Keeffe/Longman. Pearson Education Limited 2003. 5 English for International Tourism/Pre-intermediate Workbook. Iwonna

Dubicka, Margaret O’Keeffe/Longman. Pearson Education Limited 2003.

6 English for International Tourism/Intermediate Students’ Book. Peter

Strut/Longman. Pearson Education Limited 2003 7 English for International Tourism/Intermediate Workbook. Peter

Strut/Longman. Pearson Education Limited 2003 8 English for International Tourism/Coure Book. Miriam Jacob & Peter

Strutt/Longman. Pearson Education Limited 2003 9 English for International Tourism/Workbook. Miriam Jacob/Longman.

Pearson Education Limited 2003

Німецька мова

1 Німецьке речення. Типи речень. 2 Порядок слів у реченні. Запитальні слова і речення. 3 Відмінювання іменників та займенників. 4 Перехідні і неперехідні дієслова. Керування дієслів. 5 Застосування прийменників. 6 Займенникові прислівник. 7 Інфінітив з zu і без zu. 8 Складні речення. Складносурядні речення. Сполучники сурядності. 9 Складнопідрядні речення. Порядок слів у підрядному реченні.

10.Додаткові підрядні речення. Означальні підрядні речення. 11 Підрядні речення часу. 12 Підрядні речення причини. 13 Підрядні речення мети. 14 Умовні підрядні речення. 15 Інфінітивні конструкції.

Рекомендована література: 1 Бориско Н.Ф. Бізнес-курс німецької мови .– К.: Логос, 2005. 2 Лисенко Е.І. , Корольова М.Р. та інші. Німецька мова. К.: Освіта,

2005. 3 Дубинский В.И. Учебник немецкого языка для вузов туристического

профиля. – изд. 2-е, исправ. – Москва: Дашков и К, 2006. – 376с. 4 Бочко Г. , Кудіна О. Українсько-німецький розмовник. - К.: Освіта,

1998. 5 Вікторовський В. Г. Енциклопедія німецьких тем. – Torsing Verlag.-

Харків, 2002. 6 Смеречанський Р.І. Довідник з граматики німецької мови. – К. Рад.

школа, 1989. 7 Німецько-український та українсько-німецький словники.

8 Проців Г.Ф. Німецько-український та українсько-німецький фаховий

словник-довідник: архітектура, туризм. — Івано-Франківськ: Факел, 2008. — 103с.

9 Гордій О.М. Інтернет у вивченні іноземних мов (німецька мова): Методичні вказівки, Івано – Франківськ. Факел: - 2009. – 40 с.

13 Дисципліна „Ділова іноземна мова (друга)

Німецька мова

1 Німецьке речення. Типи речень. 2 Порядок слів у реченні. Запитальні слова і речення. 3 Перехідні і неперехідні дієслова. Керування дієслів. 4 Застосування прийменників. 5 Заперечення. 6 Модальні дієслова. 7 Часи дієслів активного стану. 8 Складнопідрядні речення. Порядок слів у підрядному реченні. 9 Додаткові підрядні речення. Означальні підрядні речення. 10 Підрядні речення часу. 11 Підрядні речення причини. 12 Підрядні речення мети. 13 Умовні підрядні речення.

Рекомендована література: 1 Бориско Н.Ф. Бізнес-курс німецької мови .– К.: Логос, 2005. 2 Лисенко Е.І. , Корольова М.Р. та інші. Німецька мова. К.: Освіта,

2005. 3 Дубинский В.И. Учебник немецкого языка для вузов туристического

профиля. – изд. 2-е, исправ. – Москва: Дашков и К, 2006. – 376с. 4 Бочко Г. , Кудіна О. Українсько-німецький розмовник. - К.: Освіта,

1998. 5 Вікторовський В. Г. Енциклопедія німецьких тем. – Torsing Verlag.-

Харків, 2002. 6 Смеречанський Р.І. Довідник з граматики німецької мови. – К. Рад.

школа, 1989. 7 Німецько-український та українсько-німецький словники.

8 Проців Г.Ф. Німецько-український та українсько-німецький фаховий

словник-довідник: архітектура, туризм. — Івано-Франківськ: Факел, 2008. — 103с.

9 Гордій О.М. Інтернет у вивченні іноземних мов (німецька мова): Методичні вказівки, Івано – Франківськ. Факел: - 2009. – 40 с.

Англійська мова 1 Фонетичні норми іноземної мови. 2 2000 лексичних одиниць, знання яких забезпечує студентам

можливість вести бесіду з фаху та одержувати інформацію з іноземних письмових та усних джерел, а також граматичний матеріал – нормативна граматика іноземної мови.

3 Аудіювання та мовлення. 4 Лексичний мінімум (категорії буття, їх властивості та відносини;

географічні, демографічні, економічні та політичні дані) конкретної країни світу, мова якої вивчається.

5 Лексичний мінімуму регіональних та соціальних відмінностей між Україною та країною, мову якої вивчають.

6 Ознайомче та пошукове читання з визначеною швидкістю без словника.

7 Вивчаюче читання з визначеною кількістю невідомих слів (із використання словника).

8 Абревіатури іншомовних фахових термінів у певній професійно – орієнтованій галузі.

9 Структура діалогу загальнонаукового характеру. 10 Особливості діалогу професійно-орієнтованого характеру. 11 Лексичний мінімум ділових контактів, ділових зустрічей, нарад. 12 Мовленнєвий етикет спілкування; мовні моделі звертання,

ввічливості, вибачення, погодження тощо. 13 Мовно – культурологічний аспект проведення міжнародних

виставок. 14 Лексико – граматичний мінімум забезпечення та мовно –

комунікативний рівень проведення презентацій. 15 Елементи усного перекладу інформації іноземною мовою в процесі

ділових контактів, ділових зустрічей, нарад. 16 Іншомовні особливості ділового листування: лексика, граматика,

синтаксис, діловий етикет, культурологічний аспект. 17 Професійно – орієнтовані іншомовні джерела. 18 Методика ошуку нової інформації в іншомовних джерелах. 19 Лінгвістичні методи аналітичного опрацювання іншомовних джерел. 20 Дослідження друкованої іншомовної оригінальної літератури та

розширення лексико – граматичних навичок.

21 Методи та лінгвістичні особливості анотування та реферування

іншомовних джерел. 22 Електронні іншомовні джерела. 23 Пошук інформації у мережі Інтернет з методом ключових слів. 24 Основи перекладу професійно – орієнтованих іншомовних джерел. 25 Комп’ютерний переклад великих обсягів іншомовної інформації. 26 Лексичний мінімум комп’ютерних (інформаційних) технологій.

Рекомендована література: 1 Jonathan Bygrave. Total English (Starter). Student’s Book. Longman

Pearson, 2007. 2 Jonathan Bygrave. Total English (Starter). Workbook. Longman Pearson,

2007. 3 M. Foley, Diane Hall. Total English (Elementary). Student’s Book.

Longman Pearson, 2005. 4 M. Foley, Diane Hall. Total English (Elementary). Workbook. Longman

Pearson, 2005. 5 Richard Acklam, A. Grace. Total English. Pre-Intermediate. Student’s

Book. Longman Pearson, 2007. 6 Richard Acklam, A. Grace. Total English. Pre-Intermediate. Workbook.

Longman Pearson, 2007. 7 Antonia Clare, J.J. Wilson. Total English (Intermediate). Student’s Book.

Longman Pearson, 2006. 8 Antonia Clare, J.J. Wilson. Total English (Intermediate). Workbook.

Longman Pearson, 2006.

Французька мова

1 Порядок слів у реченні. 2 Правила вживання артиклів. 3 Інверсія. Проста і складна інверсія. 4 Особові, присвійні займенники. 5 Рід і число іменників і прикметників. 6 Групи дієслів. Відмінювання.Теперішній час. 7 Майбутній близький час. Futur immédiat 8 Поняття про перехідні і неперехідні дієслова. Керування дієслів. 9 Прийменники. 10 Минулий час доконаного виду. Passé composé. 11 Простий майбутній час. 12 Минулий недоконаний час. 13 Близький минулий час. 14 Умовний спосіб дієслів.

Рекомендована література:

1 Крючков Г.Г., Мамотенко М.П. Прискорений курс французької мови.

Київ 2002. 2 Матвіїшин В.Г. Ховхун В.П. Бізнес-курс французької мови.-К.:

«Логос», 2001 3 Жукова Н.Б. Дауе К.М. Довідник з граматики французької мови.

Київ.1977 4 Соколова С.Н. Северская Н.В та ін. Французский язык. Деловая

поездка за рубеж. М.1988. 5 Клюфінська І. М.. Методвказівки з розмовної французької мови для

студентів всіх спеціальностей, ІФНТУНГ.1998. 6 Мельник С.П. Французька мова. Практикум. ІФНТУНГ. 2008. 7 Довідник з граматики французької мови.

Система оцінювання знань

Університетська (в балах) Національна ECTS Визначення ECTS

Рекомендована система оцінювання згідно із

наказом МОіНУ № 48 від 23.01.2004 р.

90 – 100 Відмінно А

Відмінно – відмінне виконання лише з

незначною кількістю помилок

90 – 100 (відмінно)

82 – 89 В Дуже добре – вище середнього рівня з

кількома помилками

75 – 81

Добре

С

Добре – в загальному правильна робота з певною кількістю грубих помилок

75 – 89 (добре)

67 – 74 D Задовільно – непогано,

але зі значною кількістю недоліків

60 – 66

Задовільно

E Достатньо – виконання задовольняє мінімальні

критерії

60 – 74 (задовільно)

35 – 59 FX

Незадовільно – потрібно попрацювати перед тим, як отримати

залік або складати екзамен

35 – 59 (незадовільно із

можливістю повторного складання екзамену)

0 – 34

Незадовільно

F

Незадовільно – необхідна серйозна

подальша робота

0 – 34 (незадовільно із

обов’язковим повторним вивченням модуля)