За загальною редакцією Шарапова · 2017. 3. 9. · Створюємо сприятливий клімат у команді ... Організація

МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ, МОЛОДІ ТА СПОРТУ УКРАЇНИДержавний вищий навчальний заклад

«КИЇВСЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ ЕКОНОМІЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТімені ВАДИМА ГЕТЬМАНА»

За загальною редакцієюО. Д. Шарапова

УДК 004ББК 32.973

І-74

РецензентиА. В. Скрипник, д-р екон. наук, проф.

(Національний університет біоресурсів і природокористування України)В. Г. Хоменко, канд. техн. наук, доц.

(Інститут освітніх інженерно-педагогічних технологійБердянського державного педагогічного університету)

Редакційна колегія факультету інформаційних систем і технологій

Голова редакційної колегії О. Д. Шарапов, канд. техн. наук, проф.Відп. секретар редакційної колегії С. С. Ващаєв, канд. екон. наук, доц.Члени редакційної колегії: З. П. Бараник, д-р екон. наук, доц.; Г. І. Великоіва-

ненко, канд. фіз.-мат. наук, доц.; В. В. Вітлінський, д-р екон. наук, проф.;В. К. Галіцин, д-р екон. наук, проф.; І. А. Джалладова, д-р фіз.-мат. наук, доц.;Ю. М. Красюк, канд. пед. наук, доц.; С. Ф. Лазарєва, канд. екон. наук, проф.;О. П. Степаненко, канд. екон. наук, доц.; С. В. Устенко, д-р екон. наук, доц.

Рекомендовано до друку Вченою радою КНЕУПротокол від 23.02.12 № 6

Інформатика : комплексні кейси / Ю. М. Красюк,М. В. Сільченко, І. В. Шабаліна, Т. О. Кучерява ; за заг. ред.О. Д. Шарапова. — К. : КНЕУ, 2012. — 267, [5] с.

ISBN 978–966–483–592–0Запропонований збірник кейсів є останньою частиною розробленого автор-

ським колективом навчально-методичного комплексу, що ґрунтується на іннова-ційному підході до вивчення інформатики і спрямований на систематизацію таінтеграцію знань та вмінь студентів за допомогою кейс-технологій. Збірник міс-тить кейси фахового спрямування, комплексне використання яких забезпечитьвиконання інтеграційної функції на рівні трансформації та творчості.

Призначений для студентів економічних спеціальностей вищих навчальнихзакладів.

УДК 004ББК 32.973

Розповсюджувати та тиражуватибез офіційного дозволу КНЕУ забороняється

© Ю. М. Красюк, М. В. Сільченко,І. В. Шабаліна, Т. О. Кучерява, 2012

ISBN 978-966-483-592-0 © КНЕУ, 2012

І-74

3

ЗМІСТ

Передмова . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

ПРИКЛАДИ АНАЛІЗУ ТА РОЗВ’ЯЗАННЯ КЕЙСІВ . . . . . . . . . . . . . . 9

Кейс «Досягнути мрії просто». . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9Розв’язання кейса «Досягнути мрії просто» . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Кейс «Будівництво житлового комплексу». . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20Розв’язаня кейса «Будівництво житлового комплексу». . . . . . . . . 23

Кейс «Передвиборчі перегони, або куди витратити фарбу?» . . . . . 33Розв’язаня кейса «Передвиборчі перегони, або куди витрати-ти фарбу?» . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

Кейс «Реклама у журналі “Мото”» . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49Розв’язання кейса «Реклама у журналі “Мото”» . . . . . . . . . . . . . . 56

КЕЙСИ ДЛЯ САМОСТІЙНОГО РОЗВ’ЯЗАННЯ . . . . . . . . . . . . . . . . 83

Кейс 1. Комфорт сучасної людини — наявність побутовоїтехніки. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83

Кейс 2. Стратегії придбання валюти . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85Кейс 3. Робота депозитного відділу банку . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87Кейс 4. Схеми погашення споживчого кредиту . . . . . . . . . . . . . . . 92Кейс 5. Схеми погашення автокредиту . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95Кейс 6. Схеми погашення іпотечного кредиту . . . . . . . . . . . . . . . 101Кейс 7. Облік страхових полісів . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106Кейс 8. Що робити з подарунками?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111Кейс 9. Агентство нерухомості «Квадратний метр» . . . . . . . . . . . 113Кейс 10. Як вигідніше придбати квартиру?. . . . . . . . . . . . . . . . . . 117Кейс 11. Оренда складських приміщень на рік . . . . . . . . . . . . . . . 122Кейс 12. Найвигідніший план доставки товару . . . . . . . . . . . . . . . 125Кейс 13. Виробництво печива кондитерською фірмою «Смак

дитинства» . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127Кейс 14. Розширення асортименту продукції . . . . . . . . . . . . . . . . 129Кейс 15. Літо — сезон морозива . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132Кейс 16. Визначення найліпшого плану розфасовки горіхів. . . . . 135Кейс 17. Новорічні подарунки для дітлахів. . . . . . . . . . . . . . . . . . 137

4

Кейс 18. Продати якнайшвидше! . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140Кейс 19. Фінансування будівництва нового магазину. . . . . . . . . . 142Кейс 20. Визначення найвигідніших замовлень . . . . . . . . . . . . . . 144Кейс 21. Зменшення виробничих витрат . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146Кейс 22. Послідовність виконання замовлень . . . . . . . . . . . . . . . . 148Кейс 23. Що вирощувати фермерському господарству? . . . . . . . . 150Кейс 24. Як найшвидше виконати ремонт. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153Кейс 25. Усі найліпші — на збирання врожаю! . . . . . . . . . . . . . . 154Кейс 26. Створюємо сприятливий клімат у команді . . . . . . . . . . . 156Кейс 27. Дефіцит сільськогосподарської продукції . . . . . . . . . . . 158Кейс 28. Упорядкування квітучої справи . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159Кейс 29. У здоровому тілі цікаві думки про базу даних . . . . . . . . 165Кейс 30. Що б з’їсти, щоб схуднути? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169Кейс 31. Чи може круасан на сніданок конкурувати з фуа-гра

на вечерю для ресторатора-початківця? . . . . . . . . . . . . . 172Кейс 32. Надрукувати — не проблема . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 176Кейс 33. Чи можна «порахувати» фрилансерів? . . . . . . . . . . . . . . 180Кейс 34. Чи варто робити «товстим» інвестиційний портфель? . . 183Кейс 35. Чи варто блогеру спробувати заробити більше? . . . . . . . 191Кейс 36. Створення структури бази даних, деякі з яких «не

хочуть» формалізуватися . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 194Кейс 37. Що простіше рекламувати — торговельний центр чи

зубну пасту? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 200Кейс 38. Де запозичити гроші? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 204Кейс 39. Плідна робота торгових агентів . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 207

ТЕСТОВИЙ КОНТРОЛЬ ЗА ТЕМОЮ «РОБОТА З ТАБЛИЧНИМПРОЦЕСОРОМ MS EXCEL» . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 211

ТЕСТОВИЙ КОНТРОЛЬ ЗА ТЕМОЮ «РОБОТА ІЗ СУБДMS ACСESS». . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 236

ВІДПОВІДІ ДО ТЕСТОВИХ ЗАВДАНЬ «РОБОТА З ТАБЛИЧНИМПРОЦЕСОРОМ MS EXCEL» . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 265

ВІДПОВІДІ ДО ТЕСТОВИХ ЗАВДАНЬ «РОБОТА ІЗ СУБДMS ACCESS». . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 266

Література . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 267

5

ПЕРЕДМОВА

Дорогі першокурсники!

Ви зовсім недавно стали студентами, здійснивши своє бажан-ня у виборі майбутньої професії. Хтось із вас зробив цей вибірцілком свідомо, оскільки, можливо, з дитинства мріяв про власнусправу, а когось переконали батьки в корисності здобуття еконо-мічної освіти. Однак ми щиро сподіваємось на готовність і пер-ших, і других наполегливо працювати для того, щоб через п’ятьроків стати висококваліфікованими спеціалістами, здатними реа-лізувати власний творчий потенціал як у професійній діяльності,так і у повсякденному житті. Безумовно, цей шлях не буде лег-ким, адже здобути «готові» знання та навички навіть від найдос-відченіших викладачів та за найліпшого технічного та методич-ного забезпечення неможливо. Адже кожна людина моженавчитися тільки сама. Водночас у наших силах зробити процеснавчання цікавим та ефективним.

Сьогодні кожний економіст повинен уміти з професійного по-гляду сприймати будь-яку інформацію, якісно аналізувати її, ви-користовуючи засоби інформаційно-комунікаційних технологій,оперативно й аргументовано приймати рішення, оцінюючи мож-ливі наслідки, та визначати ефективні способи реалізації цьогорішення. Для створення найбільш сприятливих умов формуванняу студентів відповідних інформатичних і професійних компетент-ностей уже на першому курсі в навчальному процесі, поряд ізтрадиційними методами навчання, ми будемо комплексно вико-ристовувати кейс-метод.

Отже, шановні першокурсники, ви тримаєте в руках посібник,що є шостою складовою частиною навчально-методичного ком-плексу дисципліни «Інформатика», котрий має таку структуру:

• Збірник тестових завдань та методичні матеріали щодоорганізації вхідного контролю знань з курсу «Інформатика».На початку вересня кожен з вас за бажанням пройшовкомп’ютерне тестування зі шкільного курсу інформатики, і мивизначили рівень потрібної вам допомоги, для того щоб створити

6

комфортне середовище навчання з метою забезпечення необхід-ної якості знань з дисципліни.

• Навчальний посібник з дисципліни «Інформатика». Вінмістить теоретичний матеріал курсу, практичні приклади, задачіта принципи їх розв’язування з демонстрацією можливостей ви-користання засобів інформаційно-комунікаційних технологій підчас розв’язування задач фахового спрямування.

• Інформатика у структурно-логічних схемах та прикла-дах — опорний конспект з дисципліни «Інформатика», котрийзаповнюється студентами в процесі інтерактивних лекцій та са-мостійного опрацювання навчального матеріалу.

• Навчально-методичний посібник для самостійного ви-вчення дисципліни «Економічна інформатика». Містить теоре-тичний матеріал курсу в структурно-логічних схемах і практичнізавдання для засвоєння навчального матеріалу з наданням різно-рівневої допомоги (у посібнику наведені тематичні додатки тасистема розосередженого контролю). Така структура забезпечуєможливість організувати самостійну пізнавальну діяльність неза-лежно від різних форс-мажорних ситуацій.

• Практикум «Інформатика: інноваційні технології навчан-ня». Забезпечує на основі використання інноваційних методів орга-нізації процесу навчання можливість закріплення знань, здобутих налекціях або під час самостійного опрацювання навчального матері-алу, та формування необхідних умінь та навичок використання від-повідних програмних засобів для розв’язання фахових задач.

• Інформатика. Комплексні кейси — запропонований довашої уваги збірник кейсів фахового спрямування для комплекс-ного використання студентами економічних спеціальностей упроцесі навчання інформатики, що забезпечує інтеграцію набу-тих студентами знань і вмінь з використання засобів інформацій-но-комунікаційних технологій для розв’язування конкретнихекономічних ситуацій.

Структурно збірник кейсів містить три великі розділи.У першому розділі посібника продемонстровано процес розв’я-

зування чотирьох кейсів.Другий розділ збірника складається з кейсів різного фахового

спрямування. Комплексно використовуючи кейси у процесі навчан-ня інформатики, ви перш за все зможете набути навичок роботи знеструктурованою інформацією та оцінки повноти й релевантностіданих, що вкрай потрібно для розв’язування економічних завдань.

У третьому подано комплект тестових завдань з навчальних тем«Комп’ютерний аналіз економічних даних» і «Системи управління

7

соціально-економічними базами даних», виконання яких дасть мож-ливість перевірити особисту готовність до розв’язування пропоно-ваних кейсів (наприкінці збірника наведено правильні відповіді довсіх тестових завдань). Якщо за результатами вашого тестування вине дали більше ніж 70 % правильних відповідей, то настійно реко-мендуємо доопрацювати відповідний навчальний матеріал, першніж розпочинати працювати з кейсами.

Тож ваша навчальна діяльність буде спрямована на аналізпрактичних управлінських завдань і розв’язування конкретнихекономічних ситуацій, для чого обов’язковим є застосування су-часних інформаційно-комунікаційних технологій, надання (одер-жання) різнорівневої допомоги (консультацій) та формуваннякритеріїв як оцінювання кінцевого результату, так і способів йогодосягнення. Ви не тільки дістанете можливість закріпити набутізнання, розвинути відповідні вміння та навички, але й, скоріше завсе, зміните своє ставлення до власного досвіду та методів робо-ти, у тому числі колективної.

Діяльність викладача та студентів під час використання кейс-методу потребує підготовки, тому включає два етапи (див. таб-лицю):

НА РІВНІ ВИКЛАДАЧА НА РІВНІ СТУДЕНТІВ

І ЕТАП — ПІДГОТОВЧИЙ

Визначення технологічної моделі занят-тя відповідно до його місця в системіпрактичних занять навчального курсу

Підготовка комплекту тестових зав-дань для самоконтролю готовностістудентів до заняття

Виконання комплекту тестових зав-дань; визначення проблемних пи-тань, які виникли в процесі їхрозв’язування, для дальшого обгово-рення в аудиторії

За потреби задавання домашньогозавдання студентам та встановленнятермінів його виконання

Індивідуальне вивчення, аналіз тавиконання студентами одержанихзавдань

Інформування студентів про особли-вості системи оцінювання резуль-татів їхньої навчальної діяльності

Ознайомлення з особливостями си-стеми оцінювання результатів че-рез електронний журнал

За потреби проведення консультацій Обговорення питань, які виниклипід час аналізу одержаних завдань

8

Закінчення табл.НА РІВНІ ВИКЛАДАЧА НА РІВНІ СТУДЕНТІВ

ІІ ЕТАП — РОБОТА В АУДИТОРІЇ

Повідомлення мети заняттяПостановка основних завдань

Усвідомлення мети заняття тасуті поставлених завдань

Актуалізація опорних знань студен-тів

Участь у загальному обговореннівизначених питань

Розподіл студентів у невеликі групи Входження в комфортну для робо-ти групу

Організація роботи студентів у гру-пах; за потреби визначення доповіда-чів

Робота студента в складі малоїгрупи, формування особистого внес-ку, визначення доповідачів

Організація презентації розв’язків Участь у презентації розв’язку сво-єї групи

Проведення підсумкової дискусії Участь у підсумковій дискусіїПідсумковий виступ викладача з ана-лізом ефективності використаннядібраних студентами засобів інфор-маційно-комунікаційних технологій

Вислуховування викладача, йогоаналізу ситуації

Оцінювання результатів навчальноїдіяльності студентів

Самооцінка результатів своєї робо-ти, порівняння її з оцінкою викладача

Підсумовуючи, зазначимо, що, складаючи кейси, ми намага-лися розглянути досить різнопланові економічні, фінансові тауправлінські ситуації, беручи до уваги фахову спеціалізацію кож-ного з факультетів університету.

Усі збіжності з реальними особами та подіями,назвами фірм та організацій, товарами та послугами

є випадковими.Автори також не рекламують певні інформаційніресурси, а просто із задоволенням користуються

ними особисто.Щиро сподіваємось, що ви не нудьгуватимете

разом з нами!

Автори

9

ПРИКЛАДИ АНАЛІЗУТА РОЗВ’ЯЗАННЯ КЕЙСІВ

КЕЙС «ДОСЯГНУТИ МРІЇ ПРОСТО»

Опинившись на канапі серед сили-силенної газетних вирізок,Олеся відчувала себе розгубленою. Спокусливі рекламні оголо-шення були розкладені на купки: з низьким відсотком, середнім,високим, дивним… І після кожного телефонного дзвінка вирізкиперекладались і перекладались із купки в купку. І, нарешті, сталозрозуміло: легко вибір не зробити. А вибір перед Олесею поставне з простих: де взяти гроші, щоб купити неперевершений LED-телевізор, без якого ну ніяк не обійтися. Вона вже навіть вибраладва магазини — «Люкс-техніка» і «Технолюкс» — з найменшоюціною телевізора в 9 999,99 грн. Але ж звідки в молодої вчитель-ки така сума?

Так, звичайно, можна було б звернутися по допомогу до Натал-ки, однак, по-перше, Олеся не хотіла нікому бути винною, а по-друге, пам’ятала прислів’я: позич у друга гроші — і втратиш дру-га! Тому Олеся надумалася звернутися або до банку, або до мага-зину, щоб оформити купівлю на виплат. На крайній випадок кре-дитні співтовариства існують. «Через рік телевізор стане мій!» —твердо вирішила дівчина.

Але як не помилитись і вибрати з-поміж усіх можливостейнайвигідніший варіант, щоб здійснити мрію з мінімальними ви-тратами? Як правильно порахувати, щоб відразу зрозуміти: це те,що треба? Ну, наприклад, банк «Мега» і банк «Супер» у реклам-них проспектах зазначили однакову (до речі, найнижчу серед бан-ків) ставку — 10 %, які нараховуються на залишок. Зателефону-вала. А вони ще про якусь комісію стали розповідати. У банку«Мега» треба за щось щомісяця доплачувати 2,5 % від залишкуза кредитом, а в банку «Супер» трохи менше — 2,0 %, але на всюпочаткову суму. Плюс спочатку в банку «Мега» за відкриття ра-

10

хунку треба заплатити 50 грн, а в банку «Супер» за перевіркукредитоспроможності — 2,5 % від суми, що позичається.

У магазинах «Люкс-техніка» і «Технолюкс» не тільки ціна нателевізор була однакова, але й, що дивно, щомісячний платіж та-кож був однаковий — 999,99 грн, і це було менше від тих виплат,що вимагали в банках. Послужливі й люб’язні менеджери мага-зинів промовисто переконували Олесю зробити купівлю саме вних, і дівчина вже погодилась, проте біля каси в «Люкс-техніці»з’ясувалось, що треба «трохи» доплатити — 5 % страховки на те-левізор, а в «Технолюксі» — 99 грн «до фонду дітей лейтенантаШмідта».

Поки розчарована Олеся їхала додому в метро, вона поба-чила в рекламному оголошенні телефон кредитної спілки«Радість». «Ось те, що треба!», — зраділа вона і зателефонува-ла за зазначеним номером. Виявилось, що ставка в них усього0,1 % на день, і нараховують її на суму, що позичається (відсот-ки разом із поділеною на 12 частин сумою боргу сплачуютьсяраз на місяць). А також не потрібно ніяких документів, додат-кових комісій, зборів, страхових виплат — усе для зручностіклієнта.

Нарешті, зрозумівши, що вона нічого не розуміє, Олеся за-журилася. Але, на її щастя, до неї на філіжанку кави завіта-ла шкільна подруга, тепер дипломований економіст. І непройшло й 15 хвилин, як усе стало на свої місця, і вибір бувзроблений.

ЗАВДАННЯ

1. Визначте величину, яка буде критерієм оптимальності прий-няття рішення щодо купівлі телевізора, та величини, яківпливатимуть на її формування.

2. Структуруйте інформацію, наведену в кейсі.3. Обчисліть у різних програмних середовищах величину, що

є критерієм оптимальності, для кожного способу одержаннякоштів для купівлі телевізора.

4. Зробіть вибір щодо купівлі телевізора та обґрунтуйте його.5. Порівняйте технологію розв’язання кейса у різних додатках

та зробіть висновок щодо доцільності використання кожно-го з них.

11

РОЗВ ’ЯЗАННЯ КЕЙСА «ДОСЯГНУТИ МРІЇПРОСТО»

І етап. Фінансовий аналіз кейса

Розв’язуваний кейс ілюструє проблему порівняння вартостіпозичання грошей у різних установах — банках та кредитнихспілках. Зазвичай банки на своїх офіційних сайтах розміщуютькредитні калькулятори, які допомагають швидко розрахуватищомісячні платежі за ануїтетної схеми погашення. Розмір такихплатежів не менш швидко розраховують і кредитні спілки. Пе-редбачається, що саме порівняння платежів дасть змогу спожи-вачеві вибрати ліпші умови кредитування. Утім порівнювати вар-тість кредиту тільки за періодичними платежами неправильно,оскільки всі платежі розраховуються на підставі суми, зазначеноїв договорі, а не реально одержаної суми грошей. Тому показни-ком, за яким визначається реальна вартість кредиту, є внутрішняставка дохідності, або реальна ставка кредитування, яка забезпе-чує потік реальних періодичних платежів за реально одержаноюсумою, узятою на визначену кількість років. Ця ставка є еквіва-лентом декларованої відсоткової ставки з урахуванням усіх додат-кових платежів, і для позичальника більш вигідною угодою є та,в якої ця ставка менша.

Аналіз ринку споживчих кредитів виявив, що реальну вартістькредитної операції формують такі показники, як декларована від-соткова ставка, декларовані щомісячні платежі, початкові комі-сійні, щомісячні комісійні. Сума коштів, що передбачається по-зичити, є однаковою (у нашій задачі — 9 999,99 грн), однаковимє також строк угоди (у нашій задачі —12 місяців).Декларовану ставку банки, як правило, зазначають або в річ-

ному вимірі, іноді — у щомісячному. Відсотки нараховують що-місяця на залишок кредитного боргу.

У нашій ситуаційній задачі банки «Мега» та «Супер» декла-рують річну ставку в 10 %. Ставка кредитної спілки «Радість»нараховується не на залишок, а на всю суму кредиту, тому вона єне відсотковою ставкою з погляду фінансового аналізу, а анало-гом щомісячних комісійних.Декларовані щомісячні ануїтетні платежі, що фіксуються в

договорі, обчислюються або виходячи із суми кредиту та враху-ванням складних відсотків (зазвичай у банківських установах),

12

або розбиттям суми боргу на рівні частини (тоді декларована від-соткова ставка нульова, але плата за кредит стягується іншимизасобами), або просто встановлюється фіксована сума на товарвиходячи з якихось інших міркувань.

У нашій ситуаційній задачі банки «Мега» та «Супер» розра-ховують ануїтетні платежі стандартним способом виходячи ізсуми кредиту в 9 999,99 грн і декларованої річної ставки. У кре-дитній спілці «Радість» платіж становить 1/12 суми боргу, а в ма-газинах «Люкс-техніка» і «Технолюкс» — 999,99 грн.

Наявність початкових комісійних у кредитній угоді банки, щоїх використовують, обґрунтовують по-різному: це — відсоток заодержання готівки, якщо гроші споживчого кредиту одержують-ся в такій формі, за перерахування коштів продавцеві; це —членський внесок до кредитної спілки; це — сплата за оформлен-ня кредитної справи, за розгляд заявки, за перевірку документів,за відкриття рахунку, за страхування, за оформлення, за послугинотаріуса та навіть за проведення розрахунків. Початкові комі-сійні сплачуються під час одержання кредиту і зазначаються увідсотках до суми кредиту та (або) у вигляді фіксованої суми.Наявність цих комісій збільшує вартість кредиту, оскільки змен-шується розмір суми, яка реально одержується в банку на при-дбання товару, водночас платежі розраховуються виходячи із су-ми, зазначеної в кредитному договорі.

У нашій ситуаційній задачі банк «Мега» стягує початковукомісію розміром у 50 грн, банк «Супер» — 2,5 % від суми, щопозичається, у магазині «Люкс-техніка» — 5 % від суми, що по-зичається, у магазині «Технолюкс» — 99 грн.Щомісячні комісійні зазначаються у відсотках та стягуються

банками за обслуговування рахунку, за адміністрування, за ве-дення кредитної справи тощо. Кредитні експерти не завжди праг-нуть пояснити споживачеві, у чому полягає різниця між двомаформами нарахування цих комісійних: на всю суму кредиту чи назалишок кредитного боргу. Причиною є те, що в грошовому ви-мірі платежі на всю суму є сталими, тимчасом платежі на залишокз часом зменшуються, що призводить до того, що комісійні навсю суму перевищують еквівалентні їм комісійні на залишок при-близно у півтора рази. Отже, наявність щомісячних комісійних,що нараховуються на залишок, спричинює збільшення щомісяч-ної ставки, а наявність щомісячних комісійних, що нараховують-ся на всю суму, — збільшення щомісячних платежів.

У нашій ситуаційній задачі банк «Мега» стягує щомісячнукомісію розміром у 2,5 % (нараховуються на залишок), банк

13

«Супер» — 2 % (нараховується на суму, що позичається), креди-тна спілка «Радість» — 0,1 % × 30 (нараховується на суму, щопозичається, 30 — кількість днів у місяці — береться за основу уфінансових розрахунках).

ІІ етап. Структурування даних

Для параметрів кредитної угоди введемо позначення:S —сума коштів, що позичаються, грн;n —строк угоди, років;r —декларована ставка у річному вимірюванні, %;p1 — фіксовані щомісячні ануїтетні платежі, грн;p2 — щомісячні ануїтетні платежі, частка від суми кредиту;k01 — початкові комісійні від суми кредиту, %;k02 — фіксовані початкові комісійні, грн;k3 — щомісячні комісійні на залишок заборгованості, %;k4 — щомісячні комісійні від суми кредиту, %.Тоді Sreal — реальна одержувана сума коштів розраховується

за формулоюSreal = S – k01 × S – k02.

А preal — реальний щомісячний ануїтетний платіж — обчис-люється за формулою

pr = p + k4,де p — або ануїтетний платіж, розрахований для суми кредиту Sта ставки (r + k3), або p1, або (p2 × S).

Отже, початкову інформацію щодо кожного варіанта позичан-ня грошей можна подати у вигляді таблиці:

Кредитор S n r p1 p2 k01 k02 k3 k4

Банк «Мега» 9 999,99 1 10 % 50 2,5 %

Банк «Супер» 9 999,99 1 10 % 2,5 % 2 %

Магазин «Люкс-техніка»

9 999,99 1 999,99 5 %

Магазин «Техно-люкс»

9 999,99 1 999,99 99

КС «Радість» 9 999,99 1 1/12 0,1 % × 30

14

ІІІ етап. Розв’язання кейса програмними засобами

Оскільки фінансові функції наявні у трьох програмних сере-довищах — MS Excel, MS Access та VBA, запропонуємо чотиритехнології розв’язання задачі — в MS Excel та MS Access з вико-ристанням вбудованих функцій та функцій користувача.

1. Розв’язання в MS Excel за допомогою вбудованих функційСпочатку заносимо на робочий аркуш MS Excel початкові да-

ні, що організовані як таблична БД:

Додаємо до БД ще три поля та розраховуємо їх за наведенимираніше формулами.

=B3-G3*B3-H3

= ЕСЛИ(И(D3>0;E3=0;F3=0);ПЛТ(D3/12+I3;C3*12;B3) -J3*B3;ЕСЛИ(И(D3=0;E3>0;F3=0);-E3-J3*B3;ЕСЛИ(И(D3=0;E3=0;F3>0);-F3*B3-J3*B3;"перевірте схему кредитування")))

=СТАВКА(C3*12;L3;K3)*12

15

2. Розв’язання в MS Excel за допомогоюфункцій користувача

Для розрахунку реальної ставки дохідності створюємо такуфункцію користувача:

Додаємо до початкової БД поле Р е а л ь н а с т а в к а д о -х і д н о с т і , % та розраховуємо його за зазначеною формулою.

=R_real(B3;C3;D3;E3;F3;G3;H3;I3;J3)

3. Розв’язання в MS Access за допомогоювбудованих функцій

Спочатку створюємо БД у MS Access, що міститиме одну таб-лицю з початковими даними.

Структура таблиці П о ч а т к о в і д а н і :

16

Ім’я поля Тип поля Розмір поля Формат

Кількість

дес.

знаків

Опис

Кредитор Текстовый 50

S Числовой Одинарноес плавающей точкой

Фиксиро-ванный 2 сума коштів, що по-

зичаються, грнn Числовой байт строк угоди, років

r Числовой Одинарноес плавающей точкой

Процент-ный 1 декларована ставка у

річному вимірі, %

p1 Числовой Одинарноес плавающей точкой

Фиксиро-ванный 2 фіксовані щомісячні

ануїтетні платежі, грн

p2 Текстовый 5щомісячні ануїтетніплатежі, частка відсуми кредиту

k01 Числовой Одинарноес плавающей точкой

Процент-ный 1 початкові комісійні

від суми кредиту, %


Фиксиро-ванный 2 фіксовані початкові

комісійні, грн


Процент-ный 1

щомісячні комісійніна залишок заборго-ваності, %


Процент-ный 1 щомісячні комісійні

від суми кредиту, %

Таблиця П о ч а т к о в і д а н і в режимі КОНСТРУКТОР :

17

Таблиця П о ч а т к о в і д а н і в режимі ТАБЛИЦА :

Потім на базі таблиці створюємо запит структури, поданої да-лі. Зауважимо, що в MS Access, якщо значення в полі не задано,воно не вважається нульовим (як у MS Excel), а тому, для тогощоб використовувати його у формулі, потрібно використовуватифункцію IIf. Наприклад, поле p1 для першого запису порожнє.Для того щоб використати його у формулі, потрібно замість [p1]вводити IIf([p1]>0;[ p1];0). Крім того, на відміну від MS Excel, вMS Access не існує дробового формату (щоб занести 1/12), томувстановлюється текстовий формат, а у формулі замість [p2] по-трібно вводити Val(Left([p2];2))/ Val(Right([p2];2)).

Немає можливостівстановити потрібнукількість десятковихзнаків . Встановленийпроцентний форматтакож не відобража-ється у режиміТАБЛИЦА

18

У результаті виконання цього запиту одержимо таку множинузаписів:

4. Розв’язання в MS Access за допомогоюфункцій користувача

Для розрахунку реальної ставки дохідності створюємо функ-цію користувача, подібну до створеної в MS Excel, з урахуваннямпопередніх зауважень щодо полів, що можуть бути порожніми,та поля p2:

Потім створюємо запит такої структури:

19

У результаті виконання цього запиту дістаємо таку множинузаписів:

ІV етап. Висновки

Аналіз результатів

Одержані всіма способами результати збігаються. Отже, най-ліпшим способом позичання коштів є купівля на виплат телевізо-ра у магазині «Технолюкс», реальна ставка за яким становить37,1 %, а найгіршим варіантом є послуги кредитної спілки «Ра-дість» (реальна ставка — 61,0 %).

Аналіз технологій розв’язання

Найзручнішим, на наш погляд, є розв’язання кейса в додат-ку MS Excel. По-перше, на аркуші легко розмістити поясню-вальну інформацію (рядок 1 робочого аркуша MS Excel; уMS Access заносити опис поля можна, але під час роботи зтаблицями та запитами він ніде не відображається, що погір-шує сприйняття даних). По-друге, процес уведення формул тавикористання функції в MS Excel є набагато зручнішим, ніж уMS Access. Основною незручністю, яка виникла в MS Access,є використання як операндів формули полів, що можуть міс-тити порожні значення, та складність організації роботи здробовими числами. Однак це не є причиною, що унеможлив-лює розв’язання кейса в MS Access, а тому, якщо подібна базаведеться в реальності саме в MS Access, застосовувати одер-жану технологію можна. Зауважимо також, що формули легшесприймаються, якщо вони створені за допомогою функції ко-ристувача.

20

КЕЙС «БУДІВНИЦТВО ЖИТЛОВОГОКОМПЛЕКСУ»

Будівельна компанія «ЗеленБудМайдан» понад десять роківздійснює будівництво котеджів та житлових будинків у Київськійобласті. Компанія також пропонує для підприємств та населеннятакі послуги: перепланування приміщень, висотно-монтажні, по-крівельні, малярно-штукатурні та оздоблювальні роботи.

Протягом наступних двох років будівельна фірма «ЗеленБуд-Майдан» запланувала спорудити невеликий житловий комплекс умальовничому передмісті Києва, селі Ластівки. За попередніми роз-рахунками цей проект має принести компанії близько 31 млн грнприбутку.

Новий житловий комплекс «Ластівки» буде розташований наавтономній та ізольованій території, що цілодобово охороняти-меться. До комплексу будуть входити три житлові будинки (умов-но позначимо: Будинок 1, Будинок 2 та Будинок 3), дитячий май-данчик і крамниця.

У житловому комплексі будуть як елітні квартири великоїплощі на один та два рівні, так і невеликі за площею квартиридля молодих подружжів, що мріють про комфортне житло якнай-ближче до природи. Родинам з дітьми можна буде не хвилювати-ся за своїх малюків, оскільки ізольована від доріг територія жит-лового комплексу цілодобово охоронятиметься.

Урахувавши потужність власних виробничих ресурсів та мож-ливість оренди додаткової техніки економісти компанії склалиплан будівництва. Згідно з затвердженим планом будівництвоБудинку 1 площею 10 тис. м2 має розпочатись у лютому поточно-го року, Будинок 2 площею 7,5 тис. м2 почне будуватись у липніпоточного року, у січні наступного року розпочнеться будівницт-во Будинку 3 площею 12 тис. м2.

Планується, що гроші на будівництво кожного будинку компаніябратиме від попереднього продажу квартир, який розпочинатиметь-ся за місяць до початку будівництва відповідного будинку.

У табл. 1 наведено такі дані:⎯ щомісячні планові витрати на будівництво кожного будинку;⎯ ціна 1 м2 житла в різні періоди будівництва кожного бу-

динку.Як видно з табл. 1, ціна одного квадратного метра житла збіль-

шуватиметься залежно від рівня готовності будинку до здачі в

21

експлуатацію. Тож майбутнім господарям вигідніше придбатиквартиру в перший місяць будівництва будинку, коли ціна 1 м2

житла мінімальна. У свою чергу, компанії вигідніше якнайбільшеквартир продати на останньому етапі будівництва, коли ціна 1 м2

житла найвища.Світлана, менеджер компанії «ЗеленБудМайдан», намагається

скласти такий план продажу квартир, який би забезпечував нетільки надходження необхідних для будівництва житлового ком-плексу фінансових потоків, а й одержання компанією запланова-ного прибутку. Під час складання плану Світлана проаналізуваланагромаджену протягом десяти років компанією статистику про-дажу квартир у побудованих нею житлових будинках. Вияви-лось, що щомісяця компанії не вдавалося продавати більше ніж16 % площі будинку. Тому Світлана не пошкодувала, що затра-тила час на аналіз динаміки продажу квартир, оскільки якщо бвиявлена закономірність не була врахована під час складанняплану, то це могло б зумовити в майбутньому одержаннявід’ємних фінансових потоків.

ЗАВДАННЯ

1. Скласти план продажу квартир усіх трьох будинків, реа-лізація якого забезпечила б одержання прибутку в розмірі31 млн грн. При цьому потрібно зважати на такі особли-вості:⎯ крім витрат на будівництво щомісяця необхідно забезпе-

чити наявність страхового запасу в розмірі 10 % від загаль-них виробничих витрат у даному місяці;

⎯ щомісяця можна продавати не більше 16 % від площікожного з будинків відповідно до плану його будівницт-ва. Наприклад, починаючи із січня та закінчуючи листо-падом поточного року можна буде продавати не більшеніж 1600 м2 житла в Будинку 1.Будівництво якого з трьох будинків принесе компаніїнайбільший прибуток після реалізації складеного планубудівництва?

2. Чи можна скласти ще один, альтернативний, план прода-жу квартир житлового комплексу «Ластівки», реалізаціяякого також забезпечила б одержання прибутку в розмірі31 млн грн?

22

Таблиця 1

Будинок 1 Будинок 2 Будинок 3

Місяць Плановівитрати,тис. грн

Ціна,грн м2

Плановівитрати,тис. грн

Ціна,грн м2

Плановівитрати,тис. грн

Ціна,грн м2

Поточний рік

Січень 0,00 7200,00

Лютий 1440,00 7200,00

Березень 2160,00 7360,00

Квітень 2880,00 7520,00

Травень 4320,00 7680,00

Червень 10 520,00 7840,00 0,00 6080,00

Липень 10 800,00 8080,00 1824,00 6240,00

Серпень 10 800,00 8320,00 4104,00 6400,00

Вересень 10 800,00 8560,00 7096,00 6640,00

Жовтень 8640,00 8800,00 7296,00 6880,00

Листопад 8640,00 9040,00 6840,00 7120,00

Грудень 6840,00 7360,00 0,00 8640,00

Наступний рік

Січень 5928,00 7600,00 2073,60 8640,00

Лютий 5472,00 7840,00 3110,40 8800,00

Березень 4147,20 8960,00

Квітень 11 404,80 9120,00

Травень 11 404,80 9280,00

Червень 11 404,80 9440,00

Липень 11 404,80 9680,00

Серпень 11 404,80 9840,00

Вересень 10 368,00 10 000,00

Жовтень 10 368,00 10 160,00

Листопад 8294,40 10 320,00

Грудень 8294,40 10 480,00

23

РОЗВ ’ЯЗАННЯ КЕЙСА «БУДІВНИЦТВОЖИТЛОВОГО КОМПЛЕКСУ»

І етап. Розв’язання кейса

Перш ніж почати розв’язувати завдання кейса, на окремомуробочому аркуші MS Excel введемо дані щомісячних плановихвитрат на будівництво Будинку 1, Будинку 2 та Будинку 3 протя-гом наступних двох років (починаючи з лютого поточного рокута закінчуючи груднем наступного року), а також ціну 1 м2 житлав різні періоди будівництва кожного будинку. Відповідну табли-цю подано на рис. 1.

Рис. 1

Ми повинні визначити, яку кількість квадратних метрів житлав кожному будинку треба продавати щомісяця під час будівницт-ва житлового комплексу, для того щоб забезпечити як додатніфінансові потоки, так і прибуток компанії в розмірі 31 млн грн.

24

Отже, ми маємо розв’язати задачу лінійної оптимізації, для чоговикористаємо надбудову ПОИСК РЕШЕНИЯ .

Шукані змінні в даному разі — обсяги квадратних метрів,що мають продаватися щомісяця в Будинку 1, Будинку 2 та Бу-динку 3.

Цільова функція — розмір прибутку, що одержить компанія«ЗеленБудМайдан» від продажу всіх квартир житлового комплек-су «Ластівки». Відповідно, даний прибуток компанії визначати-меться як різниця між сумою грошей, що має бути виручена відпродажу квартир у всіх трьох будинках, та загальним розміромвитрат компанії на будівництво комплексу.

Оскільки в надбудові ПОИСК РЕШЕНИЯ не можна задаватиобмеження у вигляді формул, то всі необхідні розрахунки для ви-значення обмежень потрібно зробити на тому самому аркушіMS Excel, де були введені вхідні дані.

Для зручності виконання дальших розрахунків доповнимопоточний робочий аркуш MS Excel відповідними даними(рис. 2):⎯ діапазон комірок L4:L14 — обсяги квадратних метрів, що

мають продаватися щомісяця у Будинку 1 (із січня до лис-топада поточного року);

⎯ діапазони комірок О9:О15, О17:О18 — обсяги квадратнихметрів, що мають продаватися щомісяця в Будинку 2 (із чер-вня поточного року до лютого наступного року);

⎯ діапазони комірок R15, R17:R28 — обсяги квадратних мет-рів, що мають продаватися щомісяця в Будинку 3 (із грудняпоточного року до грудня наступного року);

⎯ діапазон комірок J4:J14 — заплановані щомісячні вироб-ничі витрати на будівництво Будинку 1 разом зі страховимзапасом у розмірі 10 %;

⎯ діапазони комірок М9:М15, М17:М18 — заплановані що-місячні виробничі витрати на будівництво Будинку 2 разомзі страховим запасом у розмірі 10 %;

⎯ діапазони комірок Р15, Р17:Р28 — заплановані щомісячнівиробничі витрати на будівництво Будинку 3 разом зі стра-ховим запасом у розмірі 10 %;

⎯ діапазон комірок K4:K14 — сума щомісяця залучуванихкоштів для будівництва Будинку 1, що розраховується якдобуток ціни квадратного метра житла в данному будинкувідповідного місяця на обсяг проданного житла. Одержанийдобуток поділимо на 1000 з метою використання для цьогопоказника розмірності «тис. грн»;

25

Рис.

2

25

26

⎯ діапазони комірок N9:N15, N17:N18 — сума щомісяця за-лучуваних коштів для будівництва Будинку 2, що обчислю-ється аналогічно;

⎯ діапазони комірок Q15, Q17:Q28 — сума щомісячно залу-чуваних коштів для будівництва Будинку 3, що обчислюєть-ся аналогічно.

У комірках J30, M30, P30 обчислимо загальну суму виробни-чих витрат для будівництва Будинку 1, Будинку 2 та Будинку 3відповідно.

У комірках K30, N30, Q30 розрахуємо загальну суму грошей,що має бути одержана від продажу всіх квартир у Будинку 1, Бу-динку 2 та Будинку 3 відповідно.

Тоді цільова функція, що визначає прибуток компанії «Зелен-БудМайдан», обчислюватиметься у комірці J31 за формулою

= СУММ ( K30; N30; Q30) – СУММ (J30; M30; P30)Для накладання в майбутньому обмежень:⎯ на площу побудованих будинків: у комірках L30, O30, R30

обчислимо загальний обсяг квартир, що мають бути проданів Будинку 1, Будинку 2 та Будинку 3 відповідно;

⎯ на розміри щомісячного продажу квартир: у комірках L31,O31, R31 розрахуємо максимальну кількість квадратнихметрів (16 % від загального обсягу квартир кожного будин-ку), що можуть бути продані щомісяця в Будинку 1, Будин-ку 2 та Будинку 3 відповідно.

Отже, ми виконали всі попередні розрахунки для того, щобможна було задати параметри надбудови ПОИСК РЕШЕНИЯ :⎯ цільова функція — у комірці $J$31;⎯ значення цільової функції має дорівнювати 31 000 тис. грн;⎯ шукані значення — у діапазонах комірок $L$4: $L$14,

$O$9: $O$15, $O$17: $O$18, $R$15, $R$17: $R$28;⎯ обмеження, що визначаються економічною ситуацією на

будівництві:o щомісячні обсяги проданого житла мають вимірюва-

тися цілими числами, а також не можуть бути меншініж 1 м2 і не мають перевищувати 16 % від загальногообсягу квартир відповідного будинку (ці значення мипопередньо розрахували в комірках L31, O31, R31).Тож дістаємо першу групу обмежень: $L$4:$L$14 =ЦЕЛОЕ , $L$4:$L$14 ≥ 1, $L$4:$L$14 ≤ $L$31,$O$9:$O$15 = ЦЕЛОЕ , $O$17:$O$18 = ЦЕЛОЕ ,$O$9:$O$15 ≥ 1, $O$17:$O$18 ≥ 1, $O$9:$O$15 ≤ $O$31,

27

$O$17:$O$18 ≤ $O$31, $R$15 = ЦЕЛОЕ , $R$17:$R$28 =ЦЕЛОЕ , $R$15 ≥ 1, $R$17:$R$28 ≥ 1, $R$15 ≤ $R$31,$R$17:$R$28 ≤ $R$31;

o загальна площа квартир у Будинку 1 становить 10000 м2,у Будинку 2 — 7500 м2, у Будинку 3 — 12000 м2. Тому додругої групи обмежень будуть уходити: $L$30=10000,$O$30=75000, $R$30=12000;

o сума коштів, яку одержує компанія щомісяця від прода-жу квартир у кожному з трьох будинків, має забезпечува-ти заплановані щомісячні виробничі витрати та 10 %-вийрозмір страхового запасу. Отже, третя група обмеженьбуде така: $K$4:$K$14 ≥ $J$4:$J$14, $N$9:$N$15 ≥$M$9:$M$15, $N$17:$N$18 ≥ $M$17:$M$18, $Q$15 ≥$P$15, $Q$17:$Q$28 ≥ $P$17:$P$28.

Вікно надбудови ПОИСК РЕШЕНИЯ подано на рис. 3.

Рис. 3

28

До завантаження надбудови на пошук відповідних значень натис-немо кнопку ПАРАМЕТРЫ . Відкриється вікно ПАРАМЕТРЫПОИСКА РЕШЕНИЯ (рис. 4), в якому зазначимо, що наша за-дача відповідає лінійній моделі та що значення змінних є не-від’ємними числами.

Рис. 4

Не виконуючи більше ніяких змін у вікні ПАРАМЕТРЫПОИСКА РЕШЕНИЯ , натискаємо кнопку ОК . Повернувшисьдо вікна ПОИСК РЕШЕНИЯ , натискаємо кнопку ВЫ -ПОЛНИТЬ . Про одержання розв’язку буде повідомлено у вікніРЕЗУЛЬТАТЫ ПОИСКА РЕШЕНИЯ (рис. 5).

Рис. 5

Натуснувши кнопку ОК , збережемо знайденний розв’язок нааркуші MS Excel, що містить вхідні дані задачі (рис. 6).

29Рис.

6

29

30

ІІ етап. Висновки


Запитання 1

Для проведення порівняльного аналізу прибутків компанії«ЗеленБудМайдан» від продажу всіх квартир у Будинку 1, Будин-ку 2 та Будинку 3 у комірках K33, N33 та Q33 визначемо різницюміж сумою коштів, яку має одержати компанія від продажу квар-тир у кожному з даних будинків, значення комірок (K30, N30 таQ30 відповідно), та розмірами виробничих витрат на будівництвоцих будинків (значення комірок J30, M30 та Р30). Результати об-числень унаочнює рис. 7.

Рис. 7

Отже, можна зробити висновок, що найбільший прибутоккомпанія одержить від продажу квартир Будинку 3, а найменший— Будинку 2.

Запитання 2

Складаючи план продажу квартир житлового комплексу «Ла-стівки», ми не обговорювали можливість існування кількох аль-тернативних планів, реалізація кожного з яких забезпечила б одер-жання прибутку в розмірі 31 млн грн. Однак у нашому випадку занаявності значної кількості варіативних величин (обсяги щоміся-

31

чного продажу житла в кожному з трьох будинків) така ситуаціяцілком реальна.

Через те що надбудова ПОИСК РЕШЕНИЯ не має ніякогомеханізму, котрий дозволяв би одночасно одержати всі мож-ливі розв’язки, скористаємося дещо «штучним» способом. Діс-тавши перший розв’язок, запустимо надбудову ПОИСКРЕШЕНИЯ ще один раз, не змінюючи знайдених значень змін-них. Якщо альтернативний розв’язок можливий, то надбудо-ва ПОИСК РЕШЕНИЯ знайде новий набір значень змінних.Зокрема, повторний запуск надбудови ПОИСК РЕШЕНИЯ підчас розв’язання нашої ситуаційної задачі дав змогу одержатидругий альтернативний розв’язок (рис. 8). Отже, кілька разівзапускаючи надбудову ПОИСК РЕШЕНИЯ та зберігаючи оде-ржані результати, можна дістати кілька альтернативнихрозв’язків.

Однак на деяких комп’ютерах у зв’язку з певними особливос-тями надбудови ПОИСК РЕШЕНИЯ , які залежать від спеціаль-них параметрів настроювань цих комп’ютерів, можна знайтитільки один розв’язок. Якщо всі спроби перерахунку повертаютьперший варіант розв’язку, то для одержання альтернативногорозв’язку потрібно просто провести розрахунки на іншомукомп’ютері.

Аналіз технологій розв’язання

Для аналізу даного кейса потрібно розв’язати задачу лінійноїоптимізації, що однозначно передбачає доцільність використаннянадбудови ПОИСК РЕШЕНИЯ у MS Excel та унеможливлюєзастосування СУБД MS Access.

32

Рис.

8

32

33

КЕЙС «ПЕРЕДВИБОРЧІ ПЕРЕГОНИ ,АБО КУДИ ВИТРАТИТИ ФАРБУ?»

Пан А. вирішив узяти участь у виборчій кампанії до місцевихорганів влади — до міськради. За новим законодавством депута-ти в місцеві органи влади обираються за мажоритарною систе-мою* відносною більшістю відданих за них голосів за одноман-датними виборчими округами, на які поділяється вся територіяміста. Тому, не маючи партійної підтримки, пан А. власними си-лами та власним коштом планує в термін, визначений законом,розпочати власну передвиборчу кампанію як «самовисуванець».Список із 51 особи, які підтримують його кандидатуру, він ужемає. Половина з них — мешканці багатоповерхового буднику, вякому мешкає й пан А.

Сьогодні наш кандидат складає план виборчої кампанії, напроведення якої він планує витратити не більш ніж 60 тис. грн.Бюджет невеликий, але пан А. має певну популярність у мешка-нців міста та сподівається якщо не обратись у міськраду, то хочаб нагадати про себе.

Пан А. справедливо вважає, що передвиборча кампанія нічимне відрізняється від кампанії рекламної. Варто лише уважнішеформулювати рекламні тексти, наголошуючи на перспективах, ане на досягненнях. Звісно, згадувати досягнення необхідно, длятого щоб переконати виборця у здібностях кандидата, але пан А.балотується вперше, тому й звітувати перед виборцями ще нема вчому.

Отже, пан А. вирішив обмежитися програмою дій, окреслив-ши в ній не більше від трьох тем, на яких він збирається сфоку-суватися у міськраді: це робота ЖКХ плюс тарифи, громадськийтранспорт і збереження зелених насаджень у місті. Тобто йогоцільова аудиторія — це люди з доходом, чутливим до розмірівтарифів на послуги ЖКХ; ті, що користуються громадськимтранспортом та не мають заміського будинку.

Пан А. вирішив, що йому потрібен особистий сайт, щоб не ви-користовувати сайт власного невеличкого, але прибуткового під-приємства з виготовлення меблів під замовлення. Він міг би по-просити власного сина створити сайт, але вирішив замовити його

* За мажоритарної системи виборці віддають свої голоси не за партії, а за конкрет-них кандидатів, які, однак, можуть зазначати власну партійну належність або позапар-тійність.

34

веб-студії з дальшим розкручуванням, а в разі перемоги на вибо-рах — з подальшим розвитком сайта.

Згідно з законом України «Про вибори депутатів місцевих радта сільських, селищних, міських голів» передвиборна агітаціяможе вестися на зборах, мітингах, у пресі, на радіо і телебаченні,у будь-який інший спосіб і будь-якими засобами, що не супере-чать Конституції або законам України.

Кандидат не планує використовувати рекламу на телебаченнічи радіо, а збирається задіяти зовнішню рекламу, друковану таінтернет-рекламу. Розглядає також можливість установити пар-кові лави зі своїм прізвищем та лозунгами на захист зелених на-саджень і паркових зон. Пан А. придумав для виготовлення лаввикористати залишки деревини на своєму підприємстві, котраякнайліпше підходить для цієї мети. Є також олійна фарба двохкольорів. Тож питання — на яку кількість лав вистачить дереви-ни та фарби? Велику кількість лав пан А. виготовляти не збира-ється, він просто хоче використати зайву фарбу та деревину з ко-ристю. Із цих же залишків деревини можна буде виготовити ще йгодівниці для птахів, але вже не писати на них своє прізвище,адже птахи не голосують, та й писати на них незручно.

Пан А. власноруч звів до таблиці дані, які знадобляться длярозрахунку кількості виробів (табл. 2). Він хоче, щоб їх кількістьбула максимальна, але лав було втричі більше, ніж годівниць.

Таблиця 2

Деревина, м3 Фарба жовта, кг Фарба червона, кг

Паркова лава 1,5 0,75 0,2

Годівниця 0, 4 0,2 0

Отже, у розпорядженні пана А. є 23 м3 деревини, 10 кг жовтоїфарби та 5 кг червоної фарби. Червоною фарбою він хоче писатитекст на лавах, які будуть пофарбовані в жовтий колір. Годівниці,пофарбовані такою самою фарбою що й лави, будуть свідчитипро турботу людини, прізвище якої зазначене на лавах, про пта-хів. Пшона, ясна річ, пан А. для птахів не пошкодує.

За метушнею з виготовленням «рекламних» паркових лав і го-дівниць «з натяком», пан А. не помічає, що він втрачає час пе-редвиборчої кампанії.

Однак кандидат — доволі вперта людина, йому здалося, щобуде розумно використати в рекламному зображенні ті самі лави.

35

Він придумав зобразити себе сидячи на «рекламній» парковій ла-ві в оточенні людей різного віку та вдячних птахів. При цьомуневідомо, сподобається виборцям така наполегливість чи, навпа-ки, буде дратувати.

Пан А. ставить завдання — донести інформацію про те, щовін іде на вибори, до якнайбільшої кількості мешканців міста зурахуванням визначеної ним цільової аудиторії. З усіх видівзовнішньої реклами були вибрані лайтбокси на зупинках гро-мадського транспорту та на входах до парку. Друковані листів-ки пан А. вирішив розповсюджувати за допомогою листонош урайонах міста, де він не встигне провести зустрічів з виборця-ми.

У районах новобудов пан А. навіть готовий використати по-пулярний у місті носій реклами — асфальт, тобто нанести пря-мо на асфальт, наприклад біля супермаркетів, URL-адресу свогосайта. Можна буде використати червону фарбу, що залишиласьвід фарбування паркових лав, але він вагається. Адже потрібноз’ясувати, чи законна ця реклама, щоб не бути знятим з вибор-чих перегонів.

Пан А. запланував:⎯ заплатити працівникам, що виготовлятимуть паркові лави

та годівниці, по 200 грн за кожну лаву та 25 грн за годівницю;⎯ витратити на оренду 30 лайтбоксів строком на два тижні

третину бюджету;⎯ надрукувати 10 тис. примірників листівок, заплативши за це

4,5 тис. грн.Також кандидат розмірковує над тим, в який спосіб йому про-

вести передвиборчу кампанію у Інтернеті та чи варто залучатилистонош до розкладання листівок по поштових скриньках. Тоб-то пан А. шукає безкоштовний способи виконання роботи листо-ноші.

Отже, він вирішує всі гроші виділеного бюджету, які зали-шаться після описаних раніше витрат, спрямувати на проведенняпередвиборчої кампанії в Інтернеті. Як мінімум, розпочати її, по-дивитись на її ефективність у перший тиждень та прийняти рі-шення про можливе збільшення загального бюджету передвибор-чої кампанії. Ефективність кампанії в Інтернеті пан А. вирішуєоцінювати за показником, що демонструє відношення кількостіпоказів банера до кількості кліків на ньому.

Його особистий сайт, створення якого від замовив веб-студії дватижня тому, готовий. Витрати на це становили 2500 грн. Ця сумаздається завищеною, але пану А. не потрібно замовляти пошукову

36

оптимізацію* сайта. А ще, як замовник «оптимізованого» сайта, панА. здобув 5 %-ву знижку на проведення інших робіт з просуваннясайта в Інтернеті. Тому було вирішено використати банерну рекла-му. Це будуть звичайні банери та банери-інформери. Звичайні бане-ри будуть оплачуватись із розрахунку 0,5 грн за один клік, а банери-інформери — 8 грн за тисячу показів. Щодня пан А. одержуватимезвіт про ефективність банерної реклами.

За перший тиждень статистика активності інтернет-користу-вачів на сайтах, що рекламують сайт пана А., тобто на сайтах, дерозміщені відповідні банери та (або) інформери, така:

1 день 2 день 3 день 4 день 5 день 6 день 7 день

Кількість кліків побанерах 131 145 178 167 198 192 197

Кількість показівбанерів-інформерів 9745 10 383 10 127 10 679 10 876 12 956 12 015

Отже, передвиборча кампанія пана А. триває. Його син і донь-ка роздають листівки з зображенням його втомленого, але усміх-неного обличчя перехожим. 10 % листівок безкоштовно розкла-дає по поштових скриньках листоноша, який отримав від пана А.подарунок — зручне крісло-гойдалку, пофарбоване в неймовірнояскравий колір.

ЗАВДАННЯ

1. Визначити, яку ж найбільшу кількість паркових лав і годів-ниць для птахів зможе виготовити пан А. за умов обмеже-ності деревини та фарб.

2. Визначити, скільки грошей залишилось у пана А. на прове-дення передвиборчої кампанії в Інтернеті.

3. Визначити, скільки коштував панові А. тиждень банерноїреклами його сайта.

4. Якщо тенденція, яку демонструє статистика активності ін-тернет-користувачів на сайтах, де пан А. розмістив банерина банери-інформери, збережеться, скільки коштуватимепанові А. другий тиждень банерної реклами його сайта?

* Пошукова оптимізація — дії, результатом яких буде висока позиція сайта в списку

посилань, що їх видає пошукова система на запит користувача.

37

РОЗВ ’ЯЗАННЯ КЕЙСА «ПЕРЕДВИБОРЧІПЕРЕГОНИ АБО КУДИ ВИТРАТИТИ ФАРБУ?»

І етап. Розв’язання кейса

Цей пан, скоріше за все, не стане депутатом міськради, але в па-рках і скверах з’являться N лав, а птахи будуть раді R годівницям.

На аркуші книги MS Excel створимо таблицю витрат для впо-рядкування даних кейса. Спочатку занесемо до таблиці всі конс-танти (рис. 9)

Рис. 9

Загальну вартість лайтбоксів, яка в кейсі визначена як третинабюджету передвиборчої кампанії, визначимо за допомогою фор-мули.

Для визначення кількості паркових лав і годівниць використа-ємо надбудову MS Excel ПОИСК РЕШЕНИЯ . Ми будемо мак-симізувати кількість виробів за умов обмеженості ресурсів. Упринципі, можна було б розв’язати задачу максимізації кількостілюдей, до яких донесені рекламні відомості за допомогою цихвиробів, але необхідних даних немає, та й пан А., здається, виго-товляє ці лави не для передвиборчої агітації.

Формуємо таблицю витрат ресурсів на один виріб у такийспосіб, щоб зручно було копіювати формули для обчислення за-гальних витрат кожного з ресурсів: деревини та фарби двох ко-льорів. Робітникам пан А. платить за фактом виготовлення пар-кових лав і годівниць, а не погодинно, тому трудомісткість умодель не вводимо.

38

Заносимо в окремий рядок значення запасів кожного з ресурсівяк константи (діапазон комірок B4:D4). Перевіряємо формат зане-сених даних, усі константи мають бути числовими даними (рис. 10).

Рис. 10

Додамо до створеної таблиці ще одне поле К і л ь к і с т ь , ш т .У комірках нового стовпчика таблиці будуть відображатись ре-зультати пошуку оптимального значення кількості кожного з ви-робів. Діапазон комірок E2:E3 залишаємо вільним або заносимонульові значення. У нашій задачі існує обмеження на значенняспіввідношення кількості лав і годівниць — «лав має бути втричібільше, ніж годівниць». Записавши формулу (=E2/E3) у коміркуF3, ми дістали помилку — ділення на нуль (рис. 11). Тому ліпшезанести до комірок діапазону E2:E3 одиницю. Адже, маючи по-милку в діапазоні, який буде згадуватись у вікні надбудовиПОИСК РЕШЕНИЯ , ми можемо не дістати розв’язку.

Рис. 11

До діапазону комірок B5:D5 записуємо формули для розрахункузагальних витрат кожного з використовуваних ресурсів. Значенняцих комірок будуть змінюватись відповідно до зміни значень комі-рок діапазону E2:E3 під час пошуку оптимального розв’язку.

Комірка E5 є цільовою. Вона містить формулу, що визначаєсумарну кількість виробів. Її значення будемо максимізувати,обмежуючи значення комірок діапазону B5:D5 значеннями наяв-них обсягів деревини та фарби (діапазон комірок B4:D4).

39

На рис. 12 продемонстровано впорядковані дані перед вико-ристанням надбудови ПОИСК РЕШЕНИЯ .

Рис. 12

Ми провели всі попередні розрахунки для того, щоб можнабуло задати параметри надбудови ПОИСК РЕШЕНИЯ :⎯ цільова функція — в комірці $Е$5;⎯ значення цільової функції потрібно максимізувати;⎯ шукані значення — у діапазоні комірок $Е$2: $Е$3;⎯ обмеження, що визначаються економічною ситуацією на

складі підприємства пана А., фізичною природою виробів(вони обліковуються у цілих числах) та бажаннями пана А.щодо співвідношення кількості різних видів виробів:o $B$5: $D$5 ≤ $B$4: $D$4;o $E$2: $E$3 = ЦЕЛОЕ ;o $E$2: $E$3 ≥ 0;o $F$3=3.

Вказівкою СЕРВИС → ПОИСК РЕШЕННЯ викликаємо вік-но надбудови ПОИСК РЕШЕНИЯ та задаємо потрібні парамет-ри (рис. 13).

Рис. 13

40

Надбудова перебиранням за визначеними параметрами процессу(рис. 14), підбирає такі значення діапазону комірок, що змінюються,які забезпечують максимальне значення цільової комірки.

Рис. 14

Зазвичай у подібних задачах метою є максимізація прибутку,тобто те, заради чого виготовляються вироби. У нашому випадкуце могла б бути максимізація кількості мешканців, які б співвід-носили лави та годівниці з іменем кандидата в депутати, але не-обхідних даних немає. Нас просто запитують, скільки лав можнавиготовити? У принципі, можна припустити, що кожна лава по-інформує про «зеленість» кандидата, скажімо, 1200 мешканців, акожну годівницю пов’яжуть з кандидатом 500 городян. Тоді мидоповнимо модель ще одним показником і максимізувати вжебудемо кількість поінформованих людей. Однак спочаткурозв’яжемо задачу так, як вона сформульована.

Кількість паркових лав та годівниць визначена (рис. 15).

Рис. 15

З’ясувавши кількість лав і годівниць, можна заповнити ще дварядки таблиці. До речі, значення витрат на оренду лайтбоксів мимогли обчислити із самого початку, увівши формулу =B7/3 у комір-ку C13.

41

Установлюємо, скільки грошей залишилось у кандидата на ін-тернет-рекламу (рис. 16, 17).

Рис. 16

Рис. 17

Отже, пан А. витратив на виготовлення паркових лав і годів-ниць, оренду лайтбоксів, друк листівок та створення сайта29 500 грн, тобто половину бюджету.

42

Проаналізуємо часовий ряд результатів тижневої банерної рек-лами сайта пана А. Заносимо дані на окремий аркуш MS Excel тастежимо за тим, щоб числові дані відображались на аркуші у від-повідному форматі. Якщо в часовому ряді використовуються да-ти, а не порядкові номери точок, то стежимо за тим, щоб дати бу-ли записані у форматі дати, а не в текстовому форматі.

З’ясуємо спочатку, скільки грошей витратив кандидат, на ба-нерну рекламу в перший тиждень (рис. 18, 19).

Рис. 18

Рис. 19

Для визначення динаміки значення показника використаємографічний метод. Виділяємо діапазон комірок A1:H3 та вибирає-мо піктограму лінійчастої діаграми (рис. 20).

43

Рис. 20

Звертаємо увагу на вигляд лінійчастої діаграми, вибираємоГРАФ ІК . Для визначення тенденції потрібно, щоб вигляд діаг-рами віддзеркалював розвиток процесу та не використовував на-громадження. Отже, вибір ГРАФИК С НАКОПЛЕНИЕМ будепомилковим.

Графік на одній осі значень двох показників, значення яких різ-няться на порядок, важко сприймається (рис. 21). Одна з кривих єневиразною.

Рис. 21

Для того щоб проілюструвати динаміку показників наочніше,розташуємо значення одного з показників на допоміжній осі ор-динат. Для цього виділимо ряд даних на графіку та скористає-мось пунктом контекстного меню ФОРМАТ РЯД ІВ ДАНИХ(рис. 22).

44

Рис. 22

Побудувавши ряд даних одного з показників на допоміжноїосі ординат, можна побачити те, що в обох показників існує тен-денція зростання, причому показник кліків по банерах зростаєшвидше, ніж показник кількості показів банерів-інформерів(рис. 23).

Рис. 23

Ми можемо дістати прогнозні значення на графіку, зазначив-ши кількість періодів для прогнозу (рис. 24) та продовжити лініютренда на графіку (рис. 25), але не будемо цього робити, хоча б

45

тому що нам потрібні прогнозні значення в комірках для того,щоб використати їх у дальших розрахунках. Отже, графічнийспосіб може бути використаний здебільшого для ілюстрації да-них, у тому числі прогнозованих.

Рис. 24

Рис. 25

Використаємо для визначення прогнозованих значень вбудо-вану функцію ТЕНДЕНЦІЯ та формулу масиву (рис. 26, рис. 27).

46

Рис.

26

Рис.

27

46

47

Робити прогноз на сім точок уперед, маючи часовий ряд та-кож із семи точок, нерозумно. Але нам ставлять запитання, за-значаючи умову «якщо тенденція збережеться». Тому відпові-дно до даного припущення ми й робимо прогноз. Ми радимопанові А. щодня виконувати такий прогноз на одну чи дві точ-ки вперед, поповнюючи часовий ряд новими значеннями. Тодіпрогноз може бути точніше.

Отже, перший тиждень банерної реклами коштує 1221,75 грн, адругий тиждень, якщо тенденція збережеться, — 1669,78 грн. Ура-ховуючи 5 %-ву знижку, витрати пана А. на банерну рекламу в пер-ший та другий тижні відповідно становитимуть 1160,66 грн та1586,29 грн.

У підсумку проілюструємо витрати пана А. на різні види рек-лами за допомогою кругової діаграми (рис. 28).

Рис. 28

Зауваження. Пан А., хоч і ототожнює передвиборчу кампа-нію з рекламної кампанію, але в кейсі неформально врахову-ється ефективність різних видів реклами, як це зроблено в кей-сі «Що простіше рекламувати — торговельний центр чи зубнупасту?». За наявності подібних даних можна було б спробуватиоптимізувати витрати пана А. з метою максимізації кількостівиборців, які б принаймні побачили усміхнене обличчя канди-дата в депутати міськради.

48

ІІ етап. Висновки


Було визначено максимальну кількість паркових лав і го-дівниць, що їх можна виготовити з наявної сировини, спрог-нозовано дінамику активності споживачів банерної рекламиствореного сайта. За визначенними даними та значеннями бу-ли порівняні витрати на різні види передвиборчої реклами.Визначено залишок коштів у бюджеті передвиборчої реклам-ної кампанії за підсумками двох тижнів її проведення.

Аналіз технологій розв’язування

Дані були впорядковані в таблиці MS Excel. Використаннявбудованих функцій категорії РОБОТА З БАЗОЮ ДАНИХ непередбачалось, тому дані організовані у довільній формі, яка ві-дображає послідовність обчислень.

Для визначення максимальної кількості виробів використову-валась надбудова ПОИСК РЕШЕНИЯ у MS Excel. Це єдинийінструмент, що дозволяє підібрати значення кількох показників,що задовольнятимуть установлені обмеження на значення іншихпоказників, які залежать від шуканих значень.

Прогноз значень кліків на банерах-інформерах і кількість по-казів банерів виконувався у два способи — графічний та аналіти-чний. Перший спосіб можна лише умовно назвати графічним,оскільки графічною є тільки його реалізація, своєрідний інтер-фейс, але він дає змогу наочно бачити тенденцію зростання чизменшення значення якогось показника. Можна вивести на гра-фік рівняння, яке апроксимує статистичні дані та, використовую-чи коефіцієнти рівняння обчислити майбутні значення. Повниманалогом буде використання вбудованих функцій MS ExcelЛИНЕЙН або ЛГРФПРИБЛ.

Другий спосіб — використання вбудованих функцій MS ExcelТЕНДЕНЦИЯ або РОСТ. Ми припустили лінійну залежність,апроксимували статистичні дані прямою, тому використана фун-кція ТЕНДЕНЦИЯ.

Для унаочнення співвідношення витрат на різні види передби-ворчої реклами використали секторну діаграму. Цей вид діаграм,на нашу думку, найліпше ілюструє не тільки частку в цілому, а йспіввідношення частин цілого.

49

КЕЙС «РЕКЛАМА В ЖУРНАЛІ “МОТО”»

Найбільший Видавничий дім у Росії «За рулём» у числі своїхжурналів видає й перший часопис про мототехніку — «МОТО».Це видання не тільки для тих, хто їздить на двох колесах або хочебільше дізнатися про світ мотоциклів, а й для всіх, хто цінує сво-боду руху, шукає нових відчуттів і любить техніку. У редакціїпрацюють журналісти з широким кругозором, які вміють цікавопояснювати читачам складні речі.

Сучасне видавництво, як правило, має два основних джереладоходу: від продажу видання (за передплатою та в роздрібній тор-гівлі) та від рекламної діяльності. Зазвичай рекламні доходи віді-грають ключову роль, оскільки становлять у середньому 20—70 % від усіх доходів видавнитцва.

Узагалі традиційну рекламу можна поділити на кілька основ-них напрямків, у кожного з яких є свої переваги і недоліки. Так,телевізійні відеоролики і розтяжки на вулицях не дозволяють ви-окремити цільову аудиторію, а реклама в Інтернеті не може охо-пити відразу кілька категорій потенційних споживачів. При цьо-му, вибираючи рекламу, багато компаній орієнтуються саме наохоплення цільової аудиторії, забуваючи про таку характеристи-ку, як якість пропозиції.

Так, наприклад, ані телевізійна реклама, ані вуличні білбор-ди не залишають часу на те, щоб запам’ятати адресу сайта абономер телефону. У результаті в потенційного покупця немаєможливості звернутися до реклами ще раз у зручний для ньо-го час.

Тому є інший шлях — розмістити рекламу в пресі (журналіабо газеті). Це означає дати потенційному клієнтові можливістьподивитися вашу пропозицію кілька разів, порадитися з друзямиі близькими, вибрати слушний час для більш уважного вивчення.Крім того, реклама в друкованих виданнях дає можливість розмі-стити більшу кількість структурованої інформації. Якщо відеоро-лики переважно зорієнтовані на емоції споживача, то реклама впресі надає потенційному клієнтові час на вивчення рекламноїпропозиції.

У журналі «МОТО» якраз рекламують товари або послуги, щопризначені для справжніх чоловіків, яких понад усе цікавлять ав-томобілі, техніка й інноваційні технології, спорт і здоров’я.

50

Максимізуючи дохід від реклами за допомогою збільшенняплощі, що відводиться під рекламу, керівництво журналу такожповинно враховувати особливості чинного законодавства. Щобзалишатися інформаційним (а на сьогодні журнал «МОТО» —інформаційне видання і прагне таким і бути, оскільки основнийнапрям його діяльності — все ж таки публікація не реклами, аредакційних матеріалів — статей, заміток, репортажів, інтерв’ютощо, крім того, інформаційне видання платить менше податків,ніж рекламне), обсяг реклами не має перевищувати 40 % площіжурналу.

На сьогодні «Мото» виходить щомісяця та складається зі 140сторінок, включаючи обкладинки. Тому необхідно контролюватизагальний обсяг реклами в журналі, щоб не змінився його статус(з інформаційного на рекламний).

У сучасних журналах рекламодавці використовують різні ви-ди реклами: модульну, рубричну, зональну, клубну тощо. Найчас-тіше в журналах публікують модульні оголошення. Модульнеоглошення — це повідомлення, яке займає певну стандартнуплощу — модуль. На розмір модульних оголошень впливаютьформат та обсяг видання, кількість шпальт, відстань між нимитощо. Рекламні модулі не мають порушувати дизайн сторінки, не«налізати» на текст. Тому ширина одного модуля відповідає ши-рині однієї шпальти, двох модулів, що стоять поруч, — двомшпальтам і т. д. Кожне видання вибирає модульну сітку виходячизі своїх уподобань.

Зауважимо, що за термінологією видавничої справи полоса —це сторінка журналу. Одиниця вимірювання модульної реклами —частина полоси (1/2, 1/3, 1/4 і т. д.), квадратний сантиметр та мо-дуль (умовно взята площа певного розміру). Продаж рекламноїплощі квадратними сантиметрами — досить популярний спосіб,проте важко відразу уявити вигляд наприклад, 120 см2. Інші про-дають свою площу «цівілізованіше»: вони пропонують модулі —кратно повторюваний розмір рекламної площі. Деякі рекламні ви-дання використовують модульну сітку, в основу якої покладенийквадрат (висота модуля дорівнює ширині шпальти), наприклад,використовують сітку із 45 квадратів. Звідси мінімальний розмір— 1/45. І, нарешті, найпростіший і зрозуміліший спосіб — «пря-ме» ділення смуги: навпіл, навпіл і ще стільки разів навпіл, скількипотрібно (1/2 полоси, потім 1/4, 1/8, 1/32, 1/64, 1/128). Як варіаціїцього способу зустрічаються розміри, що виникають у разі вико-ристання газетами три-, п’яти- або шестишпальтової верстки смуг(1/3, 1/5, 1/6 і т. д.). Зазначені розміри теж потім ділять навпіл.

51

Для публікації в журналі «МОТО» використовують такі базовірозміри рекламних модулів (табл. 3):

Таблиця 3РОЗМІРИ РЕКЛАМНИХ МОДУЛІВ

Обсяг публікації Розмір модуля, мм

Перша рекламна полоса на початку номера 207×270

Друга рекламна полоса на початку номера 207×270

Третя рекламна полоса на початку номера 207×270

1 207×270

2/3 147×276

1/3 57×242

1/16 43×57

1/32 43×27

Продає та розміщує рекламу в журналі «МОТО» рекламнебюро. Щороку до менеджерів з продажу рекламних площ дово-диться план стосовно до реклами з розбивкою за сегментами рин-ку та менеджерами. План заявки на рекламу в «МОТО» стано-вить у поточному місяці 2012 р. 950 000 руб.; розбивку за сегмен-тами ринку та менеджерами подано в табл. 4 та 5.

Таблиця 4ПЛАН ЗА СЕГМЕНТАМИ РИНКУ

Сегмент План, руб

Шини 145 200,00

Акумулятори 180 525,00

Непрофреклама 205 000,00

Мото 298 025,00

Масла та мастила 121 250,00

Усього 950 000,00

52

Таблиця 5ПЛАН ЗА МЕНЕДЖЕРАМИ

ПІБ менеджера План, руб

Іван Варава 35 500,00

Гнат Тимченко 180 525,00

Гриша Кольцов 105 000,00

Ігор Брагін 100 000,00

Клим Ярко 142 470,00

Мар’яна Бажан 109 700,00

Назар Дума 155 555,00

Степан Коба 121 250,00

Усього 950 000,00

Для ефективнішої комунікації з рекламодавцями кожен з ме-неджерів рекламного бюро спеціалізується з певного сегментаринку: реклами шини, масел та мастил, мототехніки, непрофіль-ної реклами (медицина, вироби з дорогоцінних металів та ін.).

Прайс-лист на розміщення реклами в журналі «МОТО» у2012 р. за видами пропозицій наведено в табл. 6, 7

Таблиця 6ПРАЙС-ЛИСТ СТАНДАРТНИХ ПРОПОЗИЦІЙ

Обсяг публікації Тариф, руб

Перша рекламна полоса на початку номера 184 800

Друга рекламна полоса на початку номера 179 200

Третя рекламна полоса на початку номера 173 600

1 166 900

2/3 134 400

53

Закінчення табл. 6


1/2 89 600

1/3 72 800

¼ 48 200

1/6 37 100

1/8 25 800

1/16 16 300

1/32 7900

2 260 000

Таблиця 7ПРАЙС-ЛИСТ СПЕЦІАЛЬНИХ

ПРОПОЗИЦІЙ


Розворот обкладинки 346 000

1-й розворот до змісту 274 400

1-й розворот після змісту 263 200

Розворот усередині журналу 246 400

2-га сторінка обкладинки 260 000

1-ша сторінка журналу 197 100

3-тя сторінка обкладинки 179 200

4-та сторінка обкладинки 257 600

Під час роботи з рекламодавцями менеджери також максималь-но ефективно застосовують систему знижок і спеціальних пропо-зицій на розміщення реклами у своєму журналі (табл. 8).

54

Таблиця 8СИСТЕМА ЗНИЖОК У ЖУРНАЛІ «МОТО»

у 2012 р.

Найменування рекламодавця Знижка базова Знижка пакетна, %

Айшин 25 %

Байкленд 30 %

Варта 15 %

Золота мануфактура 25 %

Мотошини 30 %

Мотошкола 30 %

Панавто 30 % 1

ПРТ-мото 15 %

Сандар 30 % 5

Тинькоффф 30 % 5

ТНК 30 % 5

Заробітна плата менеджера складається з основної заробітноїплати та преміальних. Основна заробітна плата кожного мене-джера — 10 % загальної вартості проданих модулів. Премію ме-неджер одержує в разі виконання чи перевиконання плану в роз-мірі 1,5 % від загальної вартості проданих модулів.

Зауважимо, що наявність якісних послуг і конкурентоспро-можних цін не гарантує успішності рекламної діяльності Ви-давничого дому, зокрема рекламного бюро журналу «МОТО».Послуги потрібно продавати, інакше вони будуть незатребу-ваними. Продаж — досить складний процес. Для ефективногойого ведення потрібно чітко уявляти: що, кому, хто та як будепродавати. Що — це рекламні послуги; хто — менеджери ре-кламного бюро; як — стратегія і тактика. Тому необхідно оп-тимізувати загальну вартість модулів за допомогою зміни та-рифу на рекламні послуги за певних ситуаційних обмежень.Зокрема, одним з таких завдань є максимізація загальної вар-тості модулів (але вона не має перевищувати 1 800 000 руб,що пов’язано із платоспроможністю клієнтів, зниженням по-питу) через зміну тарифу на рекламу в журналі «МОТО», якиймає бути не меншим за 7900 руб (дальше зниження цін при-

55

зводить до збитковості журналу), але не більшим за269 200 руб (дальше підвищення тарифів призводить до зни-ження попиту).

ЗАВДАННЯ

Для оцінки ефективності роботи рекламного бюро в цілому такожного менеджера окремо потрібно щомісяця для кожного но-мера журналу аналізувати основні показники його діяльності.Для цього треба визначати:

1) вартість кожного модуля, яка визначається за формулою

Вартість, руб =Тариф, руб * (1 – Знижка базова) * (1 – Знижка пакетна);

2) сумарний розмір модулів у номері;3) середній розмір модуля;4) середню вартість полоси;5) середню знижку на журнал — визначається як відношення

середньої вартості полоси до тарифу однієї полоси;6) загальну вартість реклами за кожним сегментом;7) сумарний розмір модулів та загальну вартість модулів для

кожного менеджера;8) заробітну плату кожного менеджера, яка визначається за

формулою

Зарплата, руб =Основна зарплата, руб + Премія, руб;

9) статус журналу «МОТО» (інформаційне чи рекламне ви-дання);

10) значення поля Тариф, руб, за яких загальна вартість моду-лів є максимальною, але не перевищує 1 800 000 руб, заумов, що:а) значення поля Тариф, руб є в межах 7900—269 200 руб,

включно;б) значення поля Тариф, руб є додатними і цілочисель-

ними.

56

РОЗВ ’ЯЗАННЯ КЕЙСА «РЕКЛАМА У ЖУРНАЛІ“МОТО”»

Розв’язувати кейс можна у двох додатках — MS Excel таMS Access.

I. Розв’язання кейса в MS Excel

Для розв’язання завдань кейса та для спрощення роботи з по-чатковими даними (для компактного розміщення початкових да-них) у поточній книзі MS Excel виконаємо підготовчу роботу.Для того щоб засобами MS Excel «зв’язати» дані кількох таблиць,ці таблиці треба занести на окремі аркуші у відповідності до пев-них вимог. Тому потрібно:

1) змінити назву першого аркуша на П р а й с _ С т а н д _ п р о -п о з та на цей аркуш занести в діапазон A1:B14 даніПрайс-листа щодо стандартних пропозицій розміщення рек-лами (див. табл. 4);

2) відсортувати дані діапазону A1:B14 за збільшенням значеньполя О б с я г п у б л і к а ц і ї (рис. 29):

Рис. 29

57

3) змінити назву другого аркуша на П р а й с _ С п е ц _ п р о п о зта на цей аркуш занести в діапазон A1:B9 дані Прайс-листащодо спеціальних пропозицій розміщення реклами (див.табл. 5);

4) відсортувати дані діапазону A1:B9 за збільшенням значеньполя О б с я г п у б л і к а ц і ї (рис. 30):

Рис. 30

5) змінити назву третього аркуша на С и с т е м а _ з н и ж о к тана цей аркуш занести в діапазон A1:C12 дані щодо системизнижок для рекламодавців журналу (див. табл. 6);

6) відсортувати дані діапазону A1:C12 за збільшенням значеньполя Н а й м е н у в а н н я р е к л а м о д а в ц я (рис. 31):

Рис. 31

58

7) змінити назву четвертого аркуша на Б Д т а Р о з р а х у н -к и та на цей аркуш занести в діапазон комірок A1:E20 по-чаткові дані, що стосуються основних показників рекламноїскладової журналу «МОТО» (рис. 32):

Рис. 32

Треба зауважити, що значення поля К о д ідентифікує поточ-ний запис БД, а для значення поля Р о з м і р м о д у л я встанов-люємо дробовий формат числового поля.

Для поєднання даних таблиць додамо до створеної таблиці(рис. 33, 34) три поля: Т а р и ф , р у б ; З н и ж к а б а з о в а ;З н и ж к а п а к е т н а . Значення поля Т а р и ф , р у б дістанемо задопомогою вбудованої функції ВПР з таблиці, що розміщена нааркуші П р а й с _ С т а н д _ п р о п о з , а значення полів З н и ж к аб а з о в а та З н и ж к а п а к е т н а — з таблиці, що розміщена нааркуші С и с т е м а _ з н и ж о к .

У результаті в діапазоні A1:H20 одержимо таблицю, наведенуна рис. 33 та рис. 34:

Для розв’язання завдання 1 — знаходження вартості кожногомодуля — виконуємо розрахунки за наведеними формулами (див.рис. 33, діапазон I2:I20):

59

Рис.

33

59

60

Рис. 34

Для зручності формули розрахунку показників завдань 2—6розташуємо під БД у рядках 24:34 робочого аркуша, виконаєморозрахунки за відповідними формулами та обчислюємо за наве-деними формулами (рис. 35, 36, діапазони C24:C27; C30:C34):

1) сумарний розмір модулів — комірка C24;2) середній розмір модуля — комірка C25;3) середня вартість полоси — комірка C26, що розраховується

як відношення загальної вартості модулів (комірка I22) доїх сумарного розміру (комірка C24);

4) середня знижка на журнал — комірка C27;5) загальна вартість реклами за кожним сегментом — діапазон

C30:C34.Щоб розв’язати завдання 7—8 та для зручності проведення

розрахунків на поточному робочому листі MS Excel, створимонову БД (діапазон B36:B44), яка на першому кроці буде міститипрізвища менеджерів рекламного бюро.

Для розв’язання завдання 7 — визначення сумарного розмірумодулів та їх загальної вартості для кожного менеджера — вико-наємо розрахунки за наведеними формулами (рис. 37, 38, діапа-зон C37:D44).

61

Рис. 35

Рис. 36

Рис. 37

62

Рис. 38

Для контролю розрахунків потрібно порівняти загальну вар-тість модулів усіх менеджерів (комірка D46) із загальною вартіс-тю всіх модулів (комірка I22). Значення комірок D46 та I22 ма-ють збігатись. Контроль здійснюється за допомогою умовногоформатування (рис. 39): якщо значення комірки D46 не збігаєтьсязі значенням комірки I22, для комірки D46 установлюється чер-воне заповнення.

Рис. 39

Для розрахунку згідно з завданням 8 заробітної плати мене-джера виконаємо підготовчу роботу:

1) додаємо нове поле О с н о в н а з а р п л а т а , р у б ; основнузарплату менеджера (становить 10 % загальної вартостіпроданих менеджером модулів; оскільки це значення про-цента в будь-який момент може бути змінено керівництвом,

63

занесемо його в окрему комірку, наприклад в E47, та у фор-мулі застосуємо абсолютне посилання на цю комірку) об-числюємо в діапазоні комірок E37:E44;

2) додаємо нове поле П л а н , р у б ; значення поля П л а н , р у бдістанемо за допомогою вбудованої функції ВПР з таблиці, якупопередньо створили на аркуші П л а н _ м е н е д ж (на цей ар-куш занесли в діапазон A1:B9 дані щодо плану розміщенняреклами за менеджерами, відсортували дані таблиці за збі-льшенням значень поля П І Б м е н е д ж е р а );

3) додаємо нове поле П р е м і я , р у б ; обчислюємо преміюменеджера в діапазоні G37:G44 — вона становить 1,5 % відзагальної вартості проданих модулів у разі виконання чиперевиконання плану.

Для розв’язання завдання 8 — визначення заробітної платикожного менеджера — виконуємо розрахунки за наведеними фор-мулами (рис. 40, рис. 41, діапазон E37:H44):

Рис. 40

Рис. 41

64

Для того щоб контролювати поточний статус журналу «МО-ТО» (завдання 9), у комірку D49 заносимо наведену формулу(рис. 42, 43) та застосовуємо до неї умовне форматування(рис. 44) — якщо видання набуває статусу рекламного, коміркапозначається червоним заповненням. У цьому разі видавець по-винен прийняти рішення: або відмовити рекламодавцеві в розмі-щенні його реклами в даному випуску, або збільшити кількістьшпальт у журналі.

Рис. 42

Рис. 43

Рис. 44

65

Для розв’язання останнього завдання 10 нам потрібнорозв’язати задачу оптимізації із застосуванням надбудовиПОИСК РЕШЕНИЯ . У цій задачі цільовою функцією буде загаль-на вартість реклами в журналі «МОТО», яка визначається як сумавартості всіх модулів.

Для цього скопіюємо дані діапазону A1:I22 з аркуша Б Д т аР о з р а х у н к и на окремий аркуш MS Excel.

Надалі потрібно задати параметри надбудови ПОИСКРЕШЕНИЯ :

— цільова функція — у комірці I22;— значення цільової функції має дорівнювати максимально-

му значенню;— значення, що визначаються, — $F$2:$F$20;— обмеження, що визначаються умовою завдання:

• значення цільової функції не має перевищувати1 800 000 руб;

• значення поля Т а р и ф , р у б — цілі числа, тобто діапа-зон комірок $F$2:$F$20 = целое;

• значення поля Т а р и ф , р у б — змінюється в межах7900—269 200 руб, включно, тобто $F$2:$F$20 >= 7900та $F$2:$F$20 <= 269 200.

Вікно надбудови ПОИСК РЕШЕНИЯ наведено на рис. 45:

Рис. 45

Результат роботи надбудови ПОИСК РЕШЕНИЯ наведенона рис. 46.

66

Рис. 46

II. Розв’язання кейса в MS Access

Для розв’язання завдань кейса засобами MS Access необхідностворити БД, що складатиметься з чотирьох таких таблиць:

Структура таблиці П л а н з а м е н е д ж е р а м и

Ім’я поля Тип даних Розмір поля Формат Кількістьдес. знаків

Менеджер Текстовый 30

План, руб Числовой Одинарное с пла-вающей точкой Фиксированный 2

Таблиця П л а н з а м е н е д ж е р а м и в режиміКОНСТРУКТОР (рис. 47):

67

Рис. 47

Таблиця П л а н з а м е н е д ж е р а м и в режимі ТАБЛИЦА(рис. 48):

Рис. 48

Структура таблиці П р а й с с т а н д а р т н и х п р о п о з и ц і й :


Обсяг публікації Текстовый 50

Тариф, руб Числовой Одинарное с пла-вающей точкой

Фиксиро-ванный

2

68

Таблиця П р а й с с т а н д а р т н и х п р о п о з и ц і й у режиміКОНСТРУКТОР (рис. 49):

Рис. 49

Таблиця П р а й с с т а н д а р т н и х п р о п о з и ц і й у режиміТАБЛИЦА (рис. 50):

Рис. 50

Структура таблиці С и с т е м а з н и ж о к :


Рекламодавець Текстовый 30

Знижка базова Числовой Одинарное с пла-вающей точкой

Процент-ный

0

Знижка пакетна Числовой Одинарное с пла-вающей точкой

Процент-ный

0

69

Таблиця С и с т е м а з н и ж о к у режимі КОНСТРУКТОР(рис. 51):

Рис. 51Таблиця С и с т е м а з н и ж о к у режимі ТАБЛИЦА (рис. 52):

Рис. 52

Структура таблиці П р о п о з и ц і ї р е к л а м и :

Ім’я поля Тип даних Розмір поля Формат Кількість дес. знаків

Код Числовой целоеРекламодавець Текстовый 30Розмір модуля Текстовый 4Сегмент Текстовый 30Менеджер Текстовый 30

70

Слід зауважити, що в MS Access для числового поля не існуєдробового формату, тому для поля Р о з м і р м о д у л я встанов-лено текстовий тип даних.

Таблиця П р о п о з и ц і ї р е к л а м и в режимі КОНС -ТРУКТОР (рис. 53):

Рис. 53

Таблиця П р о п о з и ц і ї р е к л а м и в режимі ТАБЛИЦА(рис. 54):

Рис. 54

71

Для дальшої роботи з чотирма таблицями їх потрібно зв’язати:1) таблиця П р о п о з и ц і ї р е к л а м и зв’язується з таблицею

С и с т е м а з н и ж о к за полем Н а й м е н у в а н н я р е к -л а м о д а в ц я (тип відношення — один до багатьох, видпоєднання записів таблиць — Right Join);

2) таблиця П р о п о з и ц і ї р е к л а м и зв’язується з таблицеюП л а н за полем М е н е д ж е р (тип відношення — один добагатьох, вид поєднання записів таблиць — Right Join);

3) таблиця П р о п о з и ц і ї р е к л а м и зв’язується з таблицеюП р а й с с т а н д а р т н и х п р о п о з и ц і й за полем О б с я гп у б л і к а ц і ї (тип відношення — один до багатьох, вид по-єднання записів таблиць — Right Join).

Результат зв’язування таблиць відображено у вікні СХЕМАДАННЫХ (рис. 55):

Рис. 55

Для розв’язання завдання 1 — знаходження вартості кожногомодуля — створюємо запит такої структури (рис. 56), вікно влас-тивостей вказано для поля В а р т і с т ь , р у б :

Рис. 56

72

Слід зробити кілька зауважень з приводу створення цього запиту:1) для зручності посилатимемося на цей запит (рис. 29) надалі

як на базовий, оскільки на його основі будуть створюватисьінші запити, надамо йому ім’я — Б а з о в и й ;

2) оскільки у формулі для розрахунку поля В а р т і с т ь , р у бяк операнд використовується значення поля З н и ж к а б а -з о в а таблиці С и с т е м а з н и ж о к , а для деяких записівзначень цього поля немає взагалі (не мають навіть значення0 %), тобто містять порожні значення (Null), організовуємоперевірку на порожні значення (Null) за допомогою функ-цій IIf та IsNull (рис. 57);

3) нагадаємо, що у зв’язку з тим, що в MS Access для числово-го поля не існує дробового формату, ми під час проекту-вання таблиці П р о п о з и ц і ї р е к л а м и для поля Р о з -м і р м о д у л я встановили текстовий тип даних. Проте длярозв’язання наступних завдань нам потрібно використову-вати в розрахунках значення цього поля як числа. Щоб ви-рішити цю проблему, потрібно перетворити тип поля з тек-стового на числовий, використовуючи функції Val, Left таMid. Створення поля Р о з м і р м о д у л я ( ч и с л о ) допо-могло вирішити проблему (рис. 59). Відображення на екраніцього поля не потрібно, проте для дальших розрахунків во-но використовується. Зверніть увагу на відображення зна-чень цього поля! (рис. 61).

Формула для розрахунку поля В а р т і с т ь , р у б наведена нарис. 57.

Рис. 57

Установимо для поля В а р т і с т ь , р у б відповідний формат увікні властивостей (рис. 58).

Рис. 58

73

Формула для розрахунку поля Р о з м і р м о д у л я ( ч и с л о )наведена на рис. 59.

Рис. 59

Установимо для поля Р о з м і р м о д у л я ( ч и с л о ) відповід-ний формат у вікні властивостей (рис. 60).

Рис. 60

У результаті виконання запиту Б а з о в и й дістаємо такий ре-зультат (рис. 61):

Рис. 61

Для розв’язання завдання 2 — знаходження сумарного розмі-ру модулів у номері журналу — створимо на базі запиту Б а з о -в и й (рис. 55) підсумковий запит, в якому застосуємо для поляР о з м і р м о д у л я ( ч и с л о ) операцію Sum.

74

Структура запиту та результат його виконання наведені нарис. 62, 63.

Рис. 62

Рис. 63

Для розв’язання завдання 3 — знаходження середнього розмі-ру модуля — створимо на базі запиту Базовий (рис. 55) підсум-ковий запит, в якому застосуємо для поля Р о з м і р м о д у л я( ч и с л о ) операцію Avg.


Рис. 64

75

Рис. 65

Для розв’язання завдання 4 розраховуємо середню вартістьполоси як відношення загальної вартості модулів до їх сумарногорозміру. У цьому разі зручніше спочатку створити на базі запитуБ а з о в и й (рис. 55) допоміжний підсумковий запит, в якому за-стосуємо для полів Р о з м і р м о д у л я ( ч и с л о ) та В а р -т і с т ь , р у б операцію Sum.

Структура допоміжного запиту та результат його виконаннянаведені на рис. 66, 67.

Рис. 66

Рис. 67

76

Тепер створимо запит (згідно з завданням 4), в якому й обчис-лимо середню вартість полоси.


Рис. 68

Рис. 69

Формула для розрахунку поля С е р е д н я в а р т і с т ь п о л о -с и наведена на рис. 70.

Рис. 70

Для розв’язання завдання 5 розраховуємо середню знижку нажурнал як відношення середньої вартості полоси до тарифу одні-єї полоси (відображається у відсотках). Тариф однієї полоси ста-новить 166 900 руб. Для цього створимо запит на базі З а -п и т _ З а в д а н н я 4 (рис. 68).


77

Рис. 71

Рис. 72

Для розв’язання завдання 6 — знаходження загальної вартостіреклами за кожним сегментом ринку — створимо на базі запитуБ а з о в и й (рис. 55) підсумковий запит із групуванням за полемС е г м е н т та застосуємо до поля В а р т і с т ь , р у б операціюSum.


Рис. 73

78

Рис. 74

Для розв’язання завдання 7 — знаходження сумарного розмірумодулів і загальної вартості модулів для кожного менеджера —створимо на базі запиту Б а з о в и й (рис. 55) підсумковий запит ізгрупування за полем М е н е д ж е р та застосувавши до полів Р о з -м і р м о д у л я ( ч и с л о ) та В а р т і с т ь , р у б операцію Sum.


Рис. 75

Рис. 76

79

Щоб розв’язати завдання 8 та для коректної і зручної роботипід час створенні запиту щодо визначення заробітної плати кож-ного менеджера, створимо два допоміжних запити. Перший до-поміжний запит — підсумковий, створимо на базі всіх чотирьохтаблиць БД, який буде містити поля М е н е д ж е р , В а р т і с т ь ,р у б та П л а н , р у б ; другий допоміжний запит — на вибірку —створимо на базі першого допоміжного запиту для обчисленняосновної заробітної плати та премії менеджерів.

Структура першого допоміжного запиту та результат його ви-конання наведені на рис. 77, 78.

Рис. 77

Рис. 78

Формулу для розрахунку поля В а р т і с т ь , р у б ще раз наве-демо на рис. 79.

80

Рис. 79

Структура другого допоміжного запиту та результат його ви-конання наведені на рис. 80, 81.

Рис. 80

Рис. 81

Формули для розрахунку полів О с н о в н а з а р п л а т а , р у бта П р е м і я , р у б наведені на рис. 82, 83.

Рис. 82

Рис. 83

81

Тепер створимо запит (згідно з завданням 8) для визначеннязаробітної плати кожного менеджера.


Рис. 84

Рис. 85

Формула для розрахунку поля З а р п л а т а , р у б наведена нарис. 86.

Рис. 86

Для розв’язання завдання 9 — визначення статусу журналу«МОТО» — потрібно, щоб обсяг реклами (сумарний розмір рек-ламних модулів) у поточному номері не перевищував 40 % площі

82

журналу (140 сторінок). Створимо на базі З а п и т _ З а в д а н -н я 4 (рис. 67) запит такої структури (рис. 87):

Рис. 87

Формули для розрахунку полів В і д с о т о к р е к л а м н и хп л о щ , % та К о м е н т а р наведені на рис. 88, 89.

Рис. 88

Рис. 89

Результат виконання запиту наведено на рис. 90.

Рис. 90

Останнє завдання 10 потребує розв’язання задачі оптимізації.В MS Access не можна за допомогою інтерфейса це зробити,оскільки в MS Access, на відміну від MS Excel, не існує надбудо-ви ПОИСК РЕШЕНИЯ .

83

КЕЙСИ ДЛЯ САМОСТІЙНОГОРОЗВ’ЯЗАННЯ

КЕЙС 1 . КОМФОРТ СУЧАСНОЇ ЛЮДИНИ —НАЯВНІСТЬ ПОБУТОВОЇ ТЕХНІКИ

Ви нещодавно придбали квартиру і після її ремонту збирає-тесь розпочати в ній нове життя. Як відомо, сучасній людині длямайже повного щастя не вистачає трьох речей — пральної маши-ни останньої моделі, величезного (бажано заповненого) холодиль-ника та підімкненого до супутникового або кабельного телеба-чення телевізора перед канапою.

Поблукавши магазинами, що пропонують безліч варіантів до-сягнення будь-якої мрії, ви визначилися з основними характерис-тиками, яким мають відповідати пральна машина, холодильник ітелевізор. Зокрема, LED-телевізор, щоб можна було насолоджу-ватись найякіснішим зображенням, повинен мати діагональ40 дюймів, Wi-Fi-доступ до Інтернету, вбудований веб-браузер та3D-режим перегляду. Двометровий холодильник із системою NoFrost має бути двокамерний, з об’ємом нижньої морозильної ка-мери близько 200 м3, щоб зберігати продукти свіжими, а літнюгородину — замороженою. Пральна машина найвищого класупрання повинна мати глибину 42 см, близько 20 програм та мак-симальну швидкість центрифуги — 1000 обертів за хвилину. За-лишилось вибрати виробника та конкретну модель. Затероризу-вавши консультантів у магазинах, ви обмежили свій вибірп’ятьма телевізорами, трьом пральними машинами та шістьмахолодильниками.

Як сучасна людина, здійснювати купівлю ви збираєтесь черезІнтернет. Промоніторивши всесвітню мережу та поблукавши тиж-день по сайтах на кшталт http://price.ua/ або http://www.e-katalog.com.ua/, які дають змогу одержати детальну інформаціющодо товарів і цін на них у десятках інтернет-магазинів, ви досвоєї купи техніки додали ще три телевізори, дві пральні машинита один холодильник. Зрозумівши, що кількість цифр починає

84

набувати загрозливого характеру, ви вирішили їх упорядкувати,звісно, не на папірцях, а, згадавши вивчену в університеті інфор-матику, використати різноманітні програмні засоби роботи з ба-зами даних.

Отже, на першому етапі основною інформацією про кожен то-вар стали його назва, виробник, модель, головні якісні характе-ристики та відсоток позитивних відгуків. Організувавши інфор-мацію у таблиці та переглянувши відео, ви змогли врешті-рештзробити вибір.

І ось товар вибрано! Омріяні холодильник, пральна машина тателевізор нарешті дістали «ім’я» та «обличчя».

Тепер ви перейшли до другого етапу — дізнатись у кожному зп’яти рекомендованих вам друзями інтернет-магазинів про цінутовару, можливу знижку, якщо вартість усього замовленого това-ру перевищує певну суму, а також, про всяк випадок, можливістькупівлі на виплат, і, якщо така є, то якими мають бути першийвнесок та періодичні платежі протягом року. Зауважимо, що за-звичай доставка такої техніки у порядних магазинах безкоштов-на. Провівши в такий спосіб моніторинг, ви зрозуміли, що без за-собів аналізу баз даних у MS Excel ніяк не обійтись. Потрібнозробити остаточний вибір щодо купівлі побутової техніки та про-аналізувати одержану БД цін на товари.

ЗАВДАННЯ

1. На основі таблиць з відомостями щодо кожного виду техні-ки (телевізори, пральні машини та холодильники) розробітькритерій відбору найліпшого на вашу думку товару та від-беріть його.

2. На основі БД цін на товари визначте для кожного товарунайнижчу ціну та магазини, де за цю ціну товар можна при-дбати.

3. Визначте загальну вартість трьох товарів, вибравши їх у ма-газинах за найнижчими цінами.

4. Визначте для кожного магазину кількість товарів, яку мож-на в них придбати (один, два або три), та загальну вартістьпокупки.

5. У тих магазинах, де можна придбати всі товари, визначтезагальну їх вартість з урахуванням знижки.

85

6. Щоб зробити остаточний вибір, знайдіть мінімальне зна-чення серед усіх розрахованих загальних вартостей.

7. Припустимо, ви не в змозі придбати товари відразу. Визнач-те магазини, де можна придбати всі товари на виплат.Яка величина буде критерієм вибору магазину?Обчисліть цю величину для кожного товару в кожному зтаких магазинів.Чи можна всі товари придбати на виплат у одному магазині?Визначте загальний перший внесок за всіма товарами, за-гальну суму щомісячних внесків та ставку кредитування завсією операцією.

КЕЙС 2 . СТРАТЕГІ Ї ПРИДБАННЯ ВАЛЮТИ

Для закупівлі через два місяці в березні 2012 р. імпортногоустаткування загальною вартістю у $ 1 000 000 вам потрібнопридбати валюту. Динаміка середньозваженого курсу українсь-кої гривні щодо долара США протягом останніх двох років на-ведена у таблиці*:

2010 р. 2011 р.

Місяць Курс Місяць Курс

січень 7,997 січень 7,950лютий 8,000 лютий 7,941березень 7,967 березень 7,944квітень 7,926 квітень 7,965травень 7,926 травень 7,975червень 7,916 червень 7,973липень 7,902 липень 7,971серпень 7,890 серпень 7,971вересень 7,910 вересень 7,973жовтень 7,910 жовтень 7,975листопад 7,928 листопад 7,984грудень 7,956 грудень 7,987

* http://www.bank.gov.ua/control/uk/publish/category?cat_id=44446

86

На даний час ви маєте 10 000 000 грн, щоб придбати валюту.Валютний менеджер корпорації запропонував вам три схемипридбання доларів США.

Схема А. Придбати валюту сьогодні (курс грудня 2011 р.) тапокласти гроші на валютний рахунок до банку-партнера. Рештукоштів рекомендовано покласти на гривневий рахунок. Ставки зарізними вкладами наведені в таблиці:

Назварахунка Опис рахунка Строк,

місяцівРічнаставкау валюті

Річнаставкау гривні

Нарахуваннявідсотків

Строковий 1

знімати кошти можнатільки після закінченнястроку (через місяць), завтоматичною пролонга-цією без зняття відсотків

1 9,0 % 13,5 %одноразовенаприкінцістроку

Легкий

знімати кошти можнащомісяця починаючи здругого місяця, тобтовід дати відкриття ра-хунка на 2, 3, 4, 5 та6-й місяці

від 1 до 6 8,5 % 13,6 % щомісячне

Строковий 6знімати кошти можнатільки після закінченнястроку





12 8,4 % 13,2 % щоквартальне

Простий знімати кошти можна вбудь-який день

безстро-ковий 8,0 % 12,0 % щоденне

Схема Б. Покласти 10 000 000 грн на гривневий рахунок у тойсамий банк, а через три місяці придбати необхідні валютні коштиза поточним курсом.

Схема В. Придбати на фондовому ринку ф’ючерси* на купів-лю через три місяці доларів за курсом 7,90 грн за 1 дол. США.Вартість одного ф’ючерса на купівлю 1000 доларів — 100 грн.

* Валютними ф’ючерсами називають контрактні угоди на купівлю або продаж стан-дартизованої суми іноземної валюти за узгодженою ціною. Відповідно до такої угоди їїучасники одержують і право, і зобов’язання обміняти обумовлену стандартизовану сумупевної валюти на іншу в установлені терміни в майбутньому за курсами, визначеними намомент укладення угоди.

87

ЗАВДАННЯ

1. Визначте величину або величини, які будуть критерієм оп-тимальності прийняття рішення щодо вибору стратегії, тарозрахуйте їх.

2. Чи можна використати весь спектр наявних видів банківсь-ких вкладів для нагромадження коштів?

3. Зважте також на те, чи дозволяє тенденція зміни курсу до-лара вважати, що прибутковість гривневого депозиту пере-криє можливе зростання курсу.

4. Проведіть аналіз кожної схеми закупівлі валюти з ураху-ванням можливості покласти гроші на один з депозитнихрахунків (вид гривневого вкладу та валютного можуть незбігатися) та зробіть висновок щодо стратегії, яку слід ви-брати.

5. Чи зміниться ваша відповідь, якщо курс долара в березні2012 р. раптово зросте до 12,60 грн?

6. Чи зміниться ваша відповідь, якщо вам вдасться купитиф’ючерси з ціною базового активу (курсом долара) 7,8 грн(розгляньте варіанти, якщо курс у березні 2012 р. збігаєтьсяз прогнозованим та якщо він досягне 12,60 грн)?

7. За якого курсу долара в березні 2012 р. стратегії А та Б бу-дуть еквівалентні? Чи збігається він з прогнозованим?

8. Зробіть висновок щодо доцільності використання надбудовMS Excel та MS Access для розв’язання кейса.

КЕЙС 3 . РОБОТА ДЕПОЗИТНОГО ВІДДІЛУБАНКУ

Для організації роботи депозитного відділу банку створюєтьсяклієнтська база, що дає можливість вводити, зберігати історію таобробляти всі дані, пов’язані з діяльністю відділу. Необхідністьстворення такої бази пов’язана з тим, що звичайні банківські сис-теми працюють тільки з актуальними даними, а тому не зберіга-ють історію рахунків, що не дозволяє якісно застосовувати мето-

88

ди статистичного, графічного та маркетингового аналізу, якийможна провадити засобами інших програмних продуктів, зокремапакета MS Office.

Основні відомості щодо клієнтської бази депозитного відділурозподілені у п’яти таблицях:

Д е п о з и т н і р а х у н к и ( н а в е д е н о ф р а г м е н т ) :

№ депозитного

договору

Дата відкриття

рахунк

а

Прізвищ

е

Сум

а вкладу

Код

валюти

Назва

депозитного

вкладу

Тривалість

вкладу

, місяців

Строк

договору,

місяців

09-32678 16.03.2009 Івасюк М.К. 500 EUR Класичний 06—12 — сере-дньостроковий 44

09-32683 09.03.2009 Гусін А.О. 850 USD Класичний 12—24 — дов-гостроковий 18

09-32688 30.03.2009 Дмитрук В.Л. 2400 UAH Класичний 12—24 — дов-гостроковий 14

09-32690 30.03.2009 Іщенко М.М. 4000 UAH Класичний 06—12 — сере-дньостроковий 12

09-33532 02.03.2009 Зотов П.Д. 500 USD КласичнийПлюс

01—06 — коро-ткостроковий 4

09-33535 16.03.2009 Богуш Р.В. 3500 UAH КласичнийПлюс

12—24 — дов-гостроковий 18

Д о в і д н и к с т а в о к :

Код

валюти Назва

депозитноговкладу

Строковість, місяців Річнаставка

Мінімальна

сума вкладу

EUR Класичний 01—06 — короткостроковий 10,00 % 200

EUR Класичний 06—12 — середньостроковий 11,00 % 200

EUR Класичний 12—24 — довгостроковий 11,50 % 200

EUR Класичний Плюс 01—06 — короткостроковий 9,50 % 200

EUR Класичний Плюс 06—12 — середньостроковий 10,50% 200

89

Закінчення табл.Код

валюти Назва

депозитноговкладу

Строковість, місяців Річнаставка

Мінімальна

сума вкладу

EUR Класичний Плюс 12—24 — довгостроковий 11,00 % 200

EUR Строковий 01—06 — короткостроковий 10,50 % 200

USD Класичний Плюс 12—24 — довгостроковий 11,00 % 200

USD Строковий 01—06 — короткостроковий 11,00 % 200

USD Строковий 06—12 — середньостроковий 11,50 % 200

USD Строковий 12—24 — довгостроковий 12,00 % 200

USD Строковий Плюс 01—06 — короткостроковий 10,50 % 200

USD Строковий Плюс 06—12 — середньостроковий 11,00% 200

USD Строковий Плюс 12—24 — довгостроковий 11,50 % 200

Д о в і д н и к к у р с і в в а л ю т :

Дата Літерний код Офіційний курс, грн

02.03.2009 EUR 9,74

02.03.2009 GBP 10,9

02.03.2009 JPY 0,079

02.03.2009 UAH 1

02.03.2009 USD 7,7

09.03.2009 EUR 9,67

09.03.2009 GBP 10,85

09.03.2009 JPY 0,077

09.03.2009 UAH 1

09.03.2009 USD 7,7

16.03.2009 EUR 9,94

16.03.2009 GBP 10,78

16.03.2009 JPY 0,078

90

Д о в і д н и к к о д і в в а л ю т :

Літерний код Цифровий код Назва валюти

EUR 978 Євро

GBP 826 Фунт стерлінгів

JPY 392 японська єна

UAH 980 Гривня

USD 840 Долар США

Д о в і д н и к д е п о з и т н и х в к л а д і в :

Назва вкладу Опис

Класичний Протягом чинності депозитної угоди можна знімативідсотки, але не можна поповнювати вклад

Класичний Плюс Протягом чинності депозитної угоди можна знімативідсотки та поповнювати вклад

Строковий Протягом чинності депозитної угоди не можна знімативідсотки та не можна поповнювати вклад

Строковий Плюс Протягом чинності депозитної угоди не можна знімативідсотки, але можна поповнювати вклад

ЗАВДАННЯ

Потрібно обґрунтовано вибрати програмний засіб, в якомуможна створити базу даних у такий спосіб, щоб під час роботи зклієнтською базою та аналізу її даних співробітник банку мавможливість:

1. Миттєво перевірити відповідність строку договору, що за-носиться у базу, стандартній строковості депозитних вкла-дів (короткострокових — 1—6 місяців, середньострокових— 6—12 місяців, довгострокових — 12—24 місяців).

2. Для кожного депозитного рахунка автоматично:— визначати фактичну дату закриття рахунка;

91

— визначати майбутню суму (у валюті), яка буде на рахун-ку після закінчення строку дії угоди з урахуванням від-сотків, та її розмір у гривні; перерахунок у гривнюздійснюється за курсом, установленим на дату відкрит-тя рахунка;

— одержувати повідомлення щодо того, що строк чинностіугоди спливає менше ніж за 10 днів або ж взагалі строкчинності угоди закінчився.

3. Для аналізу можливих майбутніх виплат розраховуватирозміри мінімальних сум, що будуть повертатись, для кож-ного виду депозитного рахунка залежно від строковості тавалюти виходячи з мінімальної суми та мінімальної строко-вості вкладу.

4. За всіма депозитними рахунками провадити різноманіт-ні умовні розрахунки, зокрема, установлювати кількістьдоговорів, загальну й середню суму вкладів, максималь-ний строк договорів залежно від виду валюти, видута строковості вкладу, розміру вкладу, строку договорутощо.

5. Підбивати проміжні підсумки, зокрема визначати:— за датами відкриття рахунка — середню суму вкладу,

максимальний і мінімальний строк договору, максималь-ну ставку тощо;

— за датами відкриття рахунка та за кодами валюти — кіль-кість договорів та загальну суму вкладу;

— за валютою — мінімальний, середній та максимальнийкурс;

— за назвами депозитних вкладів — загальну майбутнюсуму в гривні з деталізацією відомостей щодо кожногодепозитного вкладу;

— за строковістю вкладу та за назвами вкладів — загаль-ний та середній розмір майбутньої суми в гривні.

6. Фільтрувати базу для пошуку даних за різноманітними кри-теріями, зокрема, здійснювати вибірку записів вкладів за-лежно від виду валюти, виду та строковості вкладу, розмірувкладу, строку договору, дати відкриття тощо.

7. Формувати діаграми, за допомогою яких ілюструється офі-ційний курс валют за датами й валютою та прогнозуєтьсязначення курсів графічно та аналітично.

8. Оптимізувати розміри ставок виходячи з загального розмірумінімальних сум, які треба буде повертати, та обмежень щодорозміру ставок залежно від строковості договору.

92

9. Інтерфейс БД має, зокрема, давати можливість:— за вибраною назвою вкладу виводити його опис, пере-

глядати розміри ставок залежно від строковості та ва-люти;

— переглядати відомості про укладені договори та вво-дити дані про нові договори, крім того, бажано, щобразом з даними відображався розмір ставки, курс, фак-тична дата закриття рахунка й майбутня сума у валютіта гривні;

— за вибраною валютою одержувати відомості щодо ди-наміки курсу та депозитних рахунків у цій валюті;

— друкувати відомості щодо депозитних вкладів, ставок,курсів тощо, не відкриваючи безпосередньо таблиці.

КЕЙС 4 . СХЕМИ ПОГАШЕННЯ СПОЖИВЧОГОКРЕДИТУ

Євген працює у відділі розроблення аналітичної звітності бан-ку. Нещодавно керівник відділу доручив Євгенові створити вбудь-якому програмному середовищі засіб автоматичного фор-мування додатка до кредитного договору — схеми погашеннякредитної заборгованості клієнта за споживчим кредитом. Схемаповинна мати вигляд таблиці, в якій для кожної дати погашен-ня кредиту розраховується сума платежу з розгортанням її струк-тури.

Розроблена схема має відповідати таким вимогам:1. Треба взяти до уваги, що споживчий кредит погашається

виключно на основі ануїтету*.2. Структура ануїтетного платежу визначається в такий спосіб:

Проценти за користування кредитом = Щомісячна номінальнапроцентна ставка * Кредитна заборгованість на момент платежу.

Погашення основної суми кредиту = Сума платежу за розрахунковийперіод (розмір ануїтетного платежу) – Проценти за користування

кредитом.

* Ануїтет — потік періодичних рівнозначних платежів, у даному разі — з погашеннякредитної заборгованості.

93

3. В обчисленнях потрібно врахувати всі супутні витрати по-зичальника — оплату розрахунково-касового обслугову-вання (за зарахування коштів на поточний рахунок —сплачується одноразово під час одержання кредиту та ста-новить 1,5 % від суми кредиту) та оплату надання довідкипро стан заборгованості (сплачується одноразово під часзакриття кредиту).

4. Схема має створюватися в автоматичному режимі: автома-тично формувати таблицю з потрібною кількістю рядків, вякі заносяться дати здійснення щомісячних платежів та їхрозмір.

5. Відповідно до постанов НБУ необхідно автоматично розра-ховувати реальну ставку за кредитом на основі схеми пога-шення заборгованості.

6. Оскільки цією розробкою будуть користуватись усі кредит-ні менеджери в усіх відділеннях банку, треба було захисти-ти її від змін, дозволивши заносити тільки параметри кре-диту — суму кредиту, строк користування кредитом та датунадання кредиту.

Шаблон схеми погашення заборгованості поданий далі. Такожзауважимо:

1. Сума платежу за перший розрахунковий період, тобто надату одержання кредиту, є сумою розміру кредиту (від’ємнавеличина) та всіх супутніх витрат позичальника (додатнівеличини).

2. Структура платежу за розрахунковий період збігається зіструктурою ануїтетного платежу та визначається за наведе-ною раніше формулою. Лише для останнього платежу роз-мір розраховується виходячи з того, що сума всіх платежівз погашення основної суми кредиту має збігатися з розмі-ром кредиту.

3. Сума за графою 2 — це сума всіх додатних і від’ємних пла-тежів за кредитом.

4. Сума за графою 3 — сума всіх платежів з погашення основ-ної суми кредиту, яка має збігатися з розміром кредиту.

5. Сума за графою 4 — сума всіх виплат за процентами.6. У графі 8 у підсумковому рядку розраховується абсолютне

значення подорожчання кредиту — сума підсумків за гра-фами 4, 5 та 6.

7. У графі 7 у підсумковому рядку розраховується реальнапроцентна ставка за кредитом, розрахована на основі пото-ку платежів за кредитом (графа 2).

94

Реальна процентна ставка

за кредитом

Структура

ануїтетного

платежу

Розраховується

автом

атично

на основі

суми кредиту,

строку

користування кредитом

та номінальної п

роцент

-ної ставки,

округлю

ється до

цілих

94

95

ЗАВДАННЯ

1. Який програмний засіб дає можливість заносити дані подіб-ним способом та на їх основі виконувати розрахунки? Якийпрограмний засіб дозволяє захищати дані від несанкціоно-ваних змін?

2. У вибраному програмному середовищі розробіть схему по-гашення кредиту на основі ануїтету строком на 36 місяців(на більший строк позичка не надається) та обчисліть реаль-ну ставку за кредитом.

3. Доповніть файл програмним засобом, який дає змогу авто-матично відповідно до зазначеного строку (будь-якого, алене меншого за 12 місяців) формувати схему погашення за-боргованості та на її основі розраховувати реальну ставку закредитом. Зверніть увагу на те, що останній рядок таблиціне змінюється.

4. Захистіть усі необхідні комірки паролем.

КЕЙС 5 . СХЕМИ ПОГАШЕННЯАВТОКРЕДИТУ

Євген працює у відділі розробки аналітичної звітності бан-ку. Після того як він нещодавно успішно розробив та впрова-див у діяльність банку автоматизоване формування додатка докредитного договору — схеми погашення кредитної заборго-ваності, що являє собою таблицю, в якій для кожної дати по-гашення кредиту розраховується сума платежу із розгортаннямїї структури (за що, до речі, Євген одержав суттєву премію ☺).Після цього керівник відділу доручив Євгенові продовжитироботу в цьому напрямку та створити засіб автоматизовано-го формування додатка до кредитного договору на придбанняавто.

96

Розроблена схема має відповідати таким вимогам:1. Під час розроблення треба було врахувати, що клієнт має

можливість вибрати або ануїтетне, або лінійне погашен-ня кредиту, а тому потрібно окремо формувати схеми длякредиту на основі ануїтету та на основі лінійного кре-диту.

2. Структура ануїтетного платежу визначається в такий спосіб:


Погашення основної суми кредиту = Сума платежу за розрахунковийперіод (розмір ануїтетного платежу) – Проценти за користування

кредитом.

Структура лінійного платежу розраховується так:


Погашення основної суми кредиту == Сума кредиту / Строк.

3. У розрахунках потрібно зважити на всі супутні витрати по-зичальника:3.1) комісію за надання кредиту, що становить 0,90 % від

суми кредиту та сплачується одноразово під час одер-жання кредиту;

3.2) комісію за обслуговування кредитної заборгованості,що становить 0,13 % від суми кредиту та сплачуєтьсящомісяця;

3.3) оплату розрахунково-касового обслуговування (за за-рахування коштів на поточний рахунок), що становить0,10 % від суми кредиту та сплачується одноразово підчас одержання кредиту;

3.4) оплату надання довідки про стан заборгованості (спла-чується одноразово під час закриття кредиту);

3.5) страхові платежі, що сплачуються щороку починаючи здня надання кредиту, а саме платежі зі страхування ав-то у розмірі 5,00 % від вартості застави, платежі зі

97

страхування цивільної відповідальності водія в розмірі886,00 грн і платежі зі страхування життя позичальни-ка в розмірі 0,62 % від суми кредиту (страхові платежіє обов’язковими, страхову компанію банк вибирає са-мостійно);

3.6) оплату послуг нотаріуса в розмірі 460,00 грн ісплату держмита у розмірі 0,10 % від вартості заста-ви, що сплачуються одноразово під час одержаннякредиту;

3.7) оплату державної реєстрації автомобіля, що становить0,90 % від вартості застави (збір до пенсійного фонду),плюс 750,00 грн (платежі з оформлення), сплачуютьсяодноразово під час одержання кредиту.

4. Схема має створюватися в автоматичному режимі: авто-матично формувати таблицю з потрібною кількістю ряд-ків, у які заносяться дати здійснення щомісячних плате-жів та їх розмір.


6. Оскільки цією розробкою будуть користуватись усі кре-дитні менеджери в усіх відділеннях банку, треба було за-хистити розробку від змін, дозволивши заносити тількипараметри кредиту — суму кредиту, строк користуваннякредитом, дату надання кредиту та вартість автомобіля,який береться у заставу).

Шаблон схеми погашення заборгованості поданий далі. За-уважимо таке:


2. Структура платежу за розрахунковий період є сумоюануїтетного або лінійного платежу (визначаються за на-веденою раніше формулою), щомісячних комісійних пла-тежів та щорічних страхових. Лише для останнього пла-тежу розмір розраховується виходячи з того, що сума всіхплатежів з погашення основної суми кредиту має збігати-ся з розміром кредиту.

98

3. Сума за графою 2 — це сума всіх додатних та від’ємнихплатежів за кредитом; сума за графою 3 — сума всіх пла-тежів з погашення основної суми кредиту, яка має збіга-тися з розміром кредиту, сума за графою 4 — сума всіхвиплат за процентами.

4. У графі 8 у підсумковому рядку розраховується абсолютнезначення подорожчання кредиту — сума підсумків за гра-фами 4, 5 та 6.


ЗАВДАННЯ

1. Який програмний засіб дає можливість заносити дані подіб-ним способом і на їх основі виконувати розрахунки? Якийпрограмний засіб дозволяє захищати інформацію від несан-кціонованих змін?

2. У вибраному програмному середовищі розробіть ануїтетнута лінійну схеми погашення кредиту строком на 8 років (набільший строк позичка не надається) та обчисліть реальнуставку за кредитом.

3. Доповніть файл програмним засобом, який дає змогу авто-матично відповідно до зазначеного строку (будь-якого, алене меншого за 12 місяців) формувати вибрану схему пога-шення заборгованості та на її основі розраховувати реальнуставку за кредитом. Зверніть увагу на те, що останній рядоктаблиці не змінюється.


99


автоматично

на основі


строку користуван

-ня

кредитом та

номінальної

процентної ставки,

округлю

ється до

цілих

Структура

платежу за

розрахунковий

період


за

кредитом

99

100С

труктура

платежу за


період


за

кредитом



на основі


строку користування

кредитом

та номінальної

процентної ставки,

округлю

ється до

цілих

100

101

КЕЙС 6 . СХЕМИ ПОГАШЕННЯ ІПОТЕЧНОГОКРЕДИТУ

Нещодавно Євген посіб посаду заступника начальника від-ділу розроблення аналітичної звітності банку. Маючи досвідуспішного розроблення та впровадження у діяльність банкуавтоматизованої системи формування додатка до кредитногодоговору — схеми погашення кредитної заборгованості,що являє собою таблицю, в якій для кожної дати погашеннякредиту розраховується сума платежу із розгортанням її струк-тури, Євген запропонував Ігореві на основі наявних розробокстворити засіб автоматизованого формування додатка доіпотечного (тобто на придбання нерухомості) кредитного до-говору.

Розроблена схема має відповідати таким вимогам:1. Під час розроблення треба було врахувати, що клієнт має

можливість вибрати або ануїтетне, або лінійне погашен-ня кредиту, а тому потрібно окремо формувати схемидля кредиту на основі ануїтету та на основі лінійногокредиту.

2. Структура ануїтетного платежу визначається в такий спосіб:

Проценти за користування кредитом =Щомісячна номінальна процентна ставка *

* Кредитна заборгованість на момент платежу.

Погашення основної суми кредиту =Сума платежу за розрахунковий період (розмір ануїтетного платежу) –

– Проценти за користування кредитом.

Структура лінійного платежу визначається так:

Проценти за користування кредитом =Щомісячна номінальна процентна ставка *

* Кредитна заборгованість на момент платежу.Погашення основної суми кредиту =

= Сума кредиту / Строк.

102

3. У розрахунках потрібно врахувати всі супутні витрати по-зичальника:3.1) комісію за надання кредиту, що становить 50 грн і

сплачується одноразово під час одержання кредиту;3.2) комісію за обслуговування кредитної заборгованості,

що становить 0,03 % від суми кредиту та сплачуєтьсящомісяця;

3.3) оплату розрахунково-касового обслуговування, щосплачується одноразово під час одержання креди-ту та становить 0,01 % від суми кредиту за зараху-вання коштів на поточний рахунок плюс 0,20 %від суми кредиту за видачу готівки з поточного ра-хунка;

3.4) оплату надання довідки про стан заборгованості (спла-чується одноразово під час закриття кредиту);

3.5) страхові платежі, що сплачуються щороку починаю-чи з дня надання кредиту, а саме платежі зі страху-вання нерухомості у розмірі 0,34 % від вартості іпо-теки та платежі зі страхування життя позичальникарозмірі 0,62 % від суми кредиту (страхові платежі єобов’язковими, страхову компанію банк вибирає са-мостійно);

3.6) оплату послуг нотаріуса в розмірі 1000,00 грн, сплатудержмита у розмірі 1,00 % від оцінної вартості неру-хомості та збір до пенсійного фонду в розмірі 1,00 %від оцінної вартості нерухомості, що сплачуються од-норазово під час одержання кредиту;

3.7) оплату експертної оцінки вартості нерухомості.4. Схема має створюватися в автоматичному режимі: автома-

тично формуватиметься таблиця з потрібною кількістю ряд-ків, в які заносяться дати здійснення щомісячних платежівта їх розмір.


6. Оскільки цією розробкою будуть користуватись усі кредит-ні менеджери в усіх відділеннях банку, треба було захисти-ти розробку від змін, дозволивши заносити тільки парамет-ри кредиту — суму кредиту, оцінну вартість нерухомості,

103

вартість застави, строк користування кредитом та дату на-дання кредиту.

Шаблон схеми погашення заборгованості поданий далі. За-уважимо таке:


2. Структура платежу за розрахунковий період є сумою ануї-тетного або лінійного платежу (визначаються за наведеноюраніше формулою), щомісячних комісійних платежів тащорічних страхових платежів. Лише для останнього плате-жу розмір розраховується виходячи з того, що сума всіхплатежів з погашення основної суми кредиту має збігатисяз розміром кредиту.

3. Сума за графою 2 — це сума всіх додатних та від’ємнихплатежів за кредитом; сума за графою 3 — сума всіх плате-жів з погашення основної суми кредиту, яка має збігатися зрозміром кредиту, сума за графою 4 — сума всіх виплат запроцентами.

4. У графі 8 у підсумковому рядку розраховується абсолютнезначення подорожчання кредиту — сума підсумків за гра-фами 4, 5 та 6.


104

Структура

платежу за


період


за

кредитом



на основі





процентної

ставки

, округлю

ється до

цілих

104

105


за

кредитом

Структура

платежу за


період



на основі





процентної

ставки

, округлю

ється до

цілих

105

106

ЗАВДАННЯ

1. Який програмний засіб дає можливість заносити дані подіб-ним способом та на їх основі виконувати розрахунки? Якийпрограмний засіб дозволяє захищати інформацію від несан-кціонованих змін?

2. У вибраному програмному середовищі розробіть ануїтетнута лінійну схеми погашення кредиту строком на 25 років(на більший строк позичка не надається) та обчисліть реаль-ну ставку за кредитом.

3. Доповніть файл програмним засобом, який дає змогу авто-матично відповідно до зазначеного строку (будь-якого, алене меншого за 12 місяців) формувати вибрану схему пога-шення заборгованості та на її основі розраховувати реальнуставку за кредитом. Зверніть увагу на те, що останній рядоктаблиці не змінюється.


КЕЙС 7 . ОБЛІК СТРАХОВИХ ПОЛІСІВ

Нещодавно Ольга влаштувалась начальником відділу авто-страхування на фірму «БСВ», що є посередником на ринку стра-хових послуг. Основним напрямком діяльності відділу є страху-вання цивільної відповідальності власників авто. «БСВ» бере нареалізацію у страхової компанії «Захист» комплекти типовихстрахових полісів за пільговими розцінками, а агенти «БСВ»продають їх безпосередньо власникам автівок на автозаправках, успеціалізованих точках продажу, через прямий продаж тощо.У разі настання страхового випадку виконувати страхові зобо-в’язання має СК «Захист».

Переглядаючи наявний на фірмі електронний облік страховихполісів, розроблений у середовищі MS Excel, Ольга зрозуміла, щореально облік полісів вести таким способом не можна. Дані булирозподілені у трьох таблицях, однак жодної можливості узгоджу-вати дані між собою не було.

107

У першу таблицю О д е р ж а н о в і д С К « З а х и с т » зано-сились дані щодо надходження полісів, узятих на реалізацію устраховій компанії (наведено фрагмент):

Основним недоліком цієї таблиці була неможливість автома-тичної перевірки узгодженості полів К і л ь к і с т ь п о л і с і в ,ш т . та Н о м е р и п о л і с і в (у другому записі зазначена кіль-кість полісів — 10, а внесено номери лише дев’яти полісів) та пе-ревірки відсутності суперечностей у полі Н о м е р и п о л і с і в(поліс із тією самою серією АВ та номером 0067755 є в першомута третьому записах, а поліс із номером 0067759 двічі занесенийу третьому записі). Також двічі занесені дані щодо надходження18.02.2011 полісів серії АА за однаковою ціною — ці записи по-трібно було б об’єднати.

У другу таблицю В и д а н о а г е н т а м заносились дані щодовидачі полісів агентам (наведено фрагмент):

Основні недоліки цієї таблиці повторюють недоліки поперед-ньої таблиці, а саме неможливість автоматичної перевірки узго-дженості полів К і л ь к і с т ь п о л і с і в , ш т . та Н о м е р и п о -л і с і в (у четвертому записі зазначена кількість полісів — 20, авнесено номери лише 15 полісів) та перевірки відсутності супреч-

108

ностей у полі Н о м е р и п о л і с і в (поліс із тією самою серієюАА та номером 3289558 є в першому та другому записах, а полісіз номером 0067759 двічі занесений у третьому записі). Такожнемає можливості автоматичної перевірки узгодженості даних уобох таблицях, наприклад, у таблиці В и д а н о а г е н т а м немаєданих щодо полісів, яких не видали жодному з агентів (скажімо, по-ліса АА 3289557, що занесений у перший запис попередньої табли-ці, у другій таблиці немає, але він з’являється у третій у п’ятому за-писі). Також друга таблиця містить дані про видачу полісаАА 4289577 (четвертий запис), якого немає в першій таблиці.

У третю таблицю П о в е р н е н н я п о л і с і в заносились відо-мості щодо повернення агентами проданих полісів:

Основні недоліки цієї таблиці повторюють недоліки поперед-ніх таблиць, а саме неможливість автоматичної перевірки відсут-ності суперечностей у полі Н о м е р п о л і с у (поліс із тією са-мою серією АА та номером 3289556 є в четвертому та сьомомузаписах). Також немає можливості автоматичної перевірки узго-дженості даних у всіх таблицях; крім проблеми з узгодженістюномерів полісів існує проблема узгодженості дат: полісАА 3289558 (другий запис таблиці П о в е р н е н н я п о л і с і в )повернутий 24.01.2011, а надійшов він 18.02.2011 (перший запистаблиці О д е р ж а н о в і д С К « З а х и с т » ) .

За такої організації даних не було ніякої можливості ані пере-глянути «долю» кожного поліса, ані проаналізувати діяльністькожного агента, ані розрахувати прибутки фірми.

109

Тому, згадавши все, чого навчилась Ольга в економічному уні-верситеті на заняттях з інформатики та взявши до уваги вимогу ке-рівництва здійснювати весь облік у MS Excel, Ольга вирішилатрансформувати наявну «базу даних» у такі три таблиці, які відпо-відають вимогам, що висуваються до організації БД в MS Excel:

У результаті таблиця О д е р ж а н о в і д С К « З а х и с т » на-була такого вигляду (частина рядків прихована):

Таблиця В и д а н о а г е н т а м :

І, нарешті, таблиця П о в е р н е н н я п о л і с і в :

110

ЗАВДАННЯ

1. Яким способом трансформувати таблиці-оригінали в потріб-ні? Чи можна це зробити швидше за допомогою викорис-тання методів прискореного введення даних, використанняформул, макросів тощо?

2. Яким способом мінімізувати або взагалі усунути супереч-ності, що виникають під час занесення даних?

3. Після усунення суперечностей (Ольга довго з’ясовувала«долю» поліса АА 3289557) постало завдання поєднати данідвох останніх таблиць в одну, щоб відстежити поверненнякожного поліса та мати можливість проаналізувати діяль-ність агентів. Для цього Ользі треба було доповнити табли-цю П о в е р н е н н я п о л і с і в полем С т а т у т ( п о в е р -н у т и й / н е п о в е р н у т и й ) .

4. Як на основі цієї таблиці Ольга може визначити:⎯ відсоток повернених полісів від загальної кількості ви-

даних;⎯ прибуток (формується як сумарна премія), що його одер-

жала фірма за всіма проданими полісами;⎯ прибуток, що його за звітний період приніс фірмі кожен

агент, та коефіцієнт продуктивності праці агентів

111

(= кількість проданих полісів / кількості отриманих аген-том);

⎯ комісійні, що одержав кожен агент (становлять 5 % відстрахового внеску за договором)?

5. Одночасно з розробленням БД в MS Excel Ольга вирішиласформувати її і в MS Access. Керівництву ідея Ольги та їїреалізація сподобались, і згодом БД повністю «переїхала» вMS Access. Які аргументи наводила Ольга, щоб переконатикерівництво в доцільності зміни програмного середовища?

КЕЙС 8 . ЩО РОБИТИ З ПОДАРУНКАМИ?

Ви одержали в подарунок від тітоньки $ 8000 та вибираєтеспосіб їх інвестування. Як людина розумна, що пам’ятає про без-коштовний сир, ви не звертаєтесь до інвестиційних фондів, вяких пропонується понад 60 % річних. У вашому розпорядженнібанки, що пропонують різноманітні депозитні програми, та чудо-вий бізнес-проект. Також у вашому розпорядженні час, оскількигроші вам знадобляться лише через п’ять років після закінченняуніверситету. Отже, ви маєте такі варіанти:Варіант 1. Покласти кошти у банк Бета, який пропонує:

1.1) за депозитом «Бета-строковий» ставку 22,0 %річних, що нараховується щокварталу;

1.2) за депозитом «Бета-звичайний» ставку 21,5 %річних, що нараховується щодня.

Варіант 2. Покласти кошти у банк Гамма, який пропонує:2.1) за депозитом «Гамма-строковий» ставку 22,5 %

річних, що нараховуються щомісяця, але стягуєодноразову комісію під час відкриття цього ра-хунка в розмірі $ 300;

2.2) за депозитом «Гамма-легкий» ставку 22,5 % річ-них, що нараховується щороку, але стягує ра-зом з нарахування відсотків комісію за обслу-говування рахунка в розмірі 0,3 % (нарахо-вується на залишок).

Варіант 3. Покласти кошти у банк Сигма, який пропонує:3.1) за депозитом «Сигма-привабливий» ставку

24,0 % річних, що нараховується щомісяця, але

112

стягує щомісячну комісію за обслуговуваннярахунка в розмірі 0,2 % (нараховується на за-лишок);

3.2) за депозитом «Сигма-прибутковий» ставку22,0 % річних, що нараховується щотижня, алестягує одноразову комісію під час відкриттяцього рахунка в розмірі 1,5 %.

Варіант 4. Покласти кошти у банк Омега, який пропонує:4.1) за депозитом «Омега-авантюрний» плаваючу

ставку: у перший рік ставка (нараховується на-прикінці року) становить 18,0 %, у другий —20,0 % річних, у третій — 22,0 % річних, у чет-вертий — 24,0 % річних, у п’ятий — 26,0 %річних;

4.2) за депозитом «Омега-приголомшливий» зростан-ня початкового вкладу на 100 %.

Варіант 5. Вкласти кошти в інвестиційний проект, який гаран-тує надходження коштів за однією з трьох схем:схема А: щороку по $ 2500;схема Б: у перший рік — не повертається, у другий

— $ 2000, у третій — $ 3000, у четвертий— $ 4000, у п’ятий — $ 5000;

схема В: у перший рік — $ 4 500, у другий —$ 3500, у третій — $ 2500, у четвертий —$ 1500, у п’ятий — $500.

ЗАВДАННЯ

1. Для банківських депозитів обчисліть майбутню суму на ра-хунку і виходячи з неї річну внутрішню ставку дохідності вщорічному вимірюванні.

2. Проаналізуйте, чи завжди однакова дохідність депозитів зоднаковою депозитною ставкою.

3. Проаналізуйте, чи гарантує вища депозитна ставка вищудохідність депозитів.

4. Що може бути критерієм ефективності інвестицій у банків-ські депозити?

5. Для інвестицій у бізнес-проект обчисліть річну внутрішнюставку дохідності та загальну суму повернених грошей.

113

6. Що може бути критерієм ефективності інвестиційних проектів?7. Порівняйте для всіх варіантів остаточну суму на депозит-

ному рахунку або загальну суму повернених за інвестицієюгрошей та річні внутрішні ставки дохідності.

8. Що буде критерієм ефективності інвестування коштів завсіма варіантами — остаточна сума на депозитному рахун-ку та загальна сума повернених за інвестицією грошей чирічна внутрішня ставка дохідності?

9. Який варіант інвестування коштів ви виберете?10. Чи зміниться ваш вибір, якщо тітонька подарує $10 000?11. Припустимо, що ви маєте можливість покласти кошти тіль-

ки в банки Бета, Гамма, Сигма.Чи зміниться ваш вибір, якщо гроші вам знадобляться вжечерез два роки?Чи зміниться ваш вибір, якщо за вкладом «Сигма-привабливий» відсотки будуть нараховуватись щопівроку?Чи зміниться ваш вибір, якщо за вкладом «Бета-строковий» відсотки будуть нараховуватись щодня?Чи зміниться ваш вибір, якщо ваш дядечко, котрий не хочевідставати у щедрості від тітоньки, подарує через два ро-ки $ 9000, які ви покладете на той самий рахунок? Що маєбути критерієм порівняння в цьому разі?

КЕЙС 9 . АГЕНТСТВО НЕРУХОМОСТІ«КВАДРАТНИЙ МЕТР»

Одне з найбільших столичних агентств нерухомості «Квадрат-ний метр» було засновано 2001 року. На сьогоднішній день уп’яти філіалах агентства, що розташовані в різних районах Києва,працюють понад 420 співробітників, які надають клієнтам пов-ний спектр ріелторських послуг:⎯ купівля, продаж та оренда квартир у Києві та передмісті;⎯ купівля, продаж та оренда будинків, котеджів, дач, земель-

них ділянок у Києві та Київській області;⎯ купівля, продаж та оренда комерційної нерухомості в Києві

та Київській області;⎯ експертна оцінка об’єктів нерухомості;⎯ повне юридичне оформлення угоди;

114

⎯ послуги перекладача під час оформлення угоди з іноземни-ми клієнтами;

⎯ комплексна перевірка документів для покупців;⎯ укладання угод на надання послуг з продавцями;⎯ використання ексклюзивного фотокаталогу;⎯ використання всіх видів розрахунків.Під час укладання будь-якої угоди з нерухомості (купівля,

продаж, оренда) передусім потрібно правильно виконати актуаль-ну оцінку об’єкта.

В агентстві нерухомості «Квадратний метр» працюють серти-фіковані експерти з великим практичним досвідом, які швидковиконують професійну оцінку ринкової, споживної, інвестицій-ної та страхової вартості будь-якого об’єкта нерухомості в Києвіта Київській області. Експерти повністю орієнтуються в поточнійкон’юнктурі та тенденціях київського ринку нерухомості в ціло-му, а також ураховують усі індивідуальні особливості конкретно-го об’єкта нерухомості (рівень зносу приміщення та будівлі, вар-тість усіх поліпшень тощо).

Сертифіковані експерти працюють в агентстві нерухомості«Квадратний метр» повний і неповний робочий день. Цепов’язано з тим, що кількість замовлень від клієнтів агентства напроведення експертної оцінки об’єктів нерухомості протягом днядосить сильно різниться. Тому в агентстві систематично виника-ють труднощі з плануванням роботи експертів з оцінки вартостіоб’єктів нерухомості. Зокрема, протягом дня погодинна потребафірми в експертах може різнитись у 2—3 рази.

Менеджер агентства, проаналізувавши погодинну потребуфірми в експертах за минулий місяць (дані за червень подано втабл. 9), вирішив визначити середньостатистичну кількість екс-пертів, котра потрібна фірмі для якісного обслуговування клієн-тів у кожному часовому періоді з 9-ї до 21-ї години (з інтерва-лом у одну годину).

Таблиця 9

Часовий період, год

Дата

9-10

10-1

1

11-1

2

12-1

3

13-1

4

14-1

5

15-1

6

16-1

7

17-1

8

18-1

9

19-2

0

20-2

1

1 червня 14 16 22 31 29 32 12 25 26 47 46 454 червня 15 14 23 30 29 32 11 24 24 45 46 445 червня 13 15 24 31 30 31 13 24 24 48 48 41

115


Часовий період, год

Дата9-

10

10-1

1

11-1

2

12-1

3

13-1

4

14-1

5

15-1

6

16-1

7

17-1

8

18-1

9

19-2

0

20-2

1

6 червня 12 11 22 30 29 30 12 25 25 46 42 42

7 червня 13 12 20 31 31 30 11 24 24 45 44 40

8 червня 15 13 21 30 30 30 12 23 22 47 46 39

11 червня 11 16 22 32 32 32 13 24 24 46 45 42

12 червня 14 17 23 31 32 31 11 25 23 45 44 41

13 червня 12 15 21 33 33 33 11 24 25 44 43 39

14 червня 15 12 24 32 32 33 13 26 24 43 46 38

15 червня 12 13 21 34 33 33 11 22 23 43 42 40

18 червня 13 14 22 34 32 33 12 23 22 46 46 42

19 червня 13 15 20 33 31 32 13 24 23 44 42 43

20 червня 14 16 22 32 31 31 12 22 24 47 48 41

21 червня 11 12 23 30 29 31 11 24 25 45 44 41

22 червня 11 13 24 34 30 34 11 24 24 44 43 40

25 червня 12 14 20 33 31 33 12 23 23 43 45 41

26 червня 13 12 22 33 33 34 12 25 25 42 43 42

27 червня 13 16 21 30 30 31 12 24 24 43 48 40

28 червня 15 15 22 35 32 34 14 25 25 46 47 41

29 червня 12 13 23 33 32 32 13 24 25 46 47 39

Постійні працівники фірми, котрі здійснюють експертну оцін-ку вартості квартир, працюють або з 9-ї до 18-ї години (з пере-рвою на обід з 13-ї до 14-ї години), або з 12-ї до 21-ї години (зперервою на обід з 15-ї до 16-ї години). Погодинна оплата по-стійних експертів становить 10 умов. од. Погодинна оплата екс-пертів, котрі працюють неповний день (3 години підряд), зале-жить від часового проміжку, на який їх наймають (табл. 10).

116

Таблиця 10Постійніексперти Експерти, котрі працюють неповний день

Часовий період

9-18

12-2

1

9-12

10-1

3

11-1

4

12-1

5

13-1

6

14-1

7

15-1

8

16-1

9

17-2

0

18-2

1

Оплата за годину,умов. од. 10 10 7 7 6 6 7 7 8 8 9 9

ЗАВДАННЯ

1. Визначити оптимальну кількість постійних експертів (за-йнятість протягом повного дня) та експертів з неповною за-йнятістю з метою мінімізації витрат агентства на оплатупраці всіх експертів фірми. Скласти розклад їхньої роботипротягом дня (з 9-ї до 21-ї години).Яка загальна кількість експертів та постійно працюючихекспертів має бути залучена до роботи відповідно до скла-деного плану?Який розмір заробітної плати всіх експертів за день?

2. Проаналізувавши одержаний розклад роботи експертів, керів-ництво залишилось незадоволено загальною кількістю експер-тів, що мають бути залучені до роботи. Була висунута вимогазменшити дану кількість експертів до 73 осіб. Потрібно склас-ти новий розклад роботи експертів протягом дня.Як змінилась кількість постійних експертів (зайнятістьпротягом повного дня) та експертів з неповною зайня-тістю?Чи зменшилась загальна сума заробітної плати всіх експертів?

3. Новий розклад роботи експертів знову викликав незадово-лення керівництва через кількість експертів, котрі працю-ють протягом усього дня. Необхідно поновити розклад ро-боти, виконавши висунуту керівництвом умову ⎯ протягомробочого дня щогодини у фірмі повинні працювати відп’яти до десяти постійних експертів.Як змінилась кількість постійних експертів (зайнятістьпротягом повного дня) та експертів з неповною зайнятістю?Як змінилась загальна сума заробітної плати всіх експертів?

117

КЕЙС 10 . ЯК ВИГІДНІШЕ ПРИДБАТИКВАРТИРУ?

Олексій, 28-річний менеджер однієї з торговельних компаній,одержав у спадок від своєї бабусі однокімнатну квартиру в центріКиєва (Шевченківський район, вул. Костьольна). Цей спадок доз-воляє Олексієві та його дружині Надії розпочати довгоочікуванерозв’язання квартирного питання.

Річ у тім, що відразу після одруження, протягом трьох остан-ніх років, орендуючи однокімнатну квартиру в спальному районіКиєва, молода родина почала мріяти придбати в майбутньомувласну двокімнатну квартиру.

Проаналізувавши різні пропозиції ринку нерухомості в Києві,молоде подружжя вирішило, що їм вигідніше спочатку нагрома-дити хоча б 200 тис. грн для початкового внеску за майбутнюквартиру, котру, звичайно, потрібно буде купляти в кредит натривалий строк. Тому для здійснення заповітної мрії в наступнийпісля весілля місяць Олексій з Надією навіть відкрили депозит-ний рахунок, на який поклали 60 тис. грн, що одержали в пода-рунок від родичів та друзів. Кошти були вкладені строком на чо-тири роки під 17,5 % річних, що нараховуються щомісяця. Крімтого, у планах подружжя було щомісяця поповнювати рахунокхоча б на 1000 грн. Однак життя завжди вносить свої корективи.Виділити зі щомісячного родинного бюджету для поповненнядепозитного рахунку вдавалося тільки 900 грн. Планувалося, щочерез п’ять років нагромаджена сума, що перевищить200 тис. грн, стане початковим внеском для іпотечного кредитупід час купівлі омріяної двокімнатної квартири.

А протягом перших п’яти років подружнього життя родинавирішила орендувати однокімнатну квартиру в спальному районістолиці. Шукаючи майбутню орендовану квартиру, Олексій зНадією, як і кожні квартиронаймачі, намагалися поєднати немож-ливе: знайти квартиру з найліпшими характеристиками за най-меншу орендну плату.

Після тривалих пошуків молодята орендували однокімнатнуквартиру в Дарницькому районі на вулиці Вербицького. Місцерозташування квартири та її основні параметри (сьомий поверхдев’ятиповерхового будинку, загальна площа ⎯ 32 м2, кориснаплоща ⎯ 14 м2, кухня ⎯ 6 м2) не зовсім задовольняли подружжя.

118

Однак у квартирі був зроблений капітальний ремонт, після якогогосподарі обставили квартиру не досить новими, однак, пристой-ними меблями та обладнали сучасною побутовою технікою (хо-лодильник, пральна машинка та телевізор). Проте вирішальнуроль відіграла орендна плата, яка становила всього 3040 грн. Цецілком задовольняло Олексія та Надію, оскільки щомісяця із ро-динного бюджету на орендну плату за квартиру можна було ви-ділити не більше ніж 3200 грн.

Одержавши через три роки в спадок однокімнатну кварти-ру, молода пара вирішила змінити свої плани. Залишалосьтільки економічно доцільно скористатися спадщиною. Обгово-рюючи різні варіанти розв’язання квартирної ситуації, Олексійз Надією залишили для остаточного розгляду тільки кілька ва-ріантів.

Перший варіант. Із самого початку на думку спало відразувідмовитись від орендованої квартири в Дарницькому районі тапереїхати до бабусиної однокімнатної після її ремонту. Місцерозташування квартири та її розмір (загальна площа квартири⎯ 45 м2, корисна площа ⎯ 18 м2, кухня ⎯ 10 м2) цілком задо-вольняли подружжя. Водночас родина могла б економити щомі-сяця 3040 грн орендної плати, які можна було б відразу кластина депозитний рахунок для купівлі майбутньої двокімнатноїквартири.

Для прийняття рішення Олексій з Надією звернулися до свогоприятеля Андрія, котрий був власником невеликої ремонтно-будівельної фірми, і попросили його зробити кошторис майбут-нього капітального ремонту квартири та оцінити строк проведен-ня ремонтних робіт. Олексій та Надія досить давно не зверталиуваги на вартість будівельних матеріалів, тому розрахунки Анд-рія їх здивували. Виявилось, що вартість ремонтних робіт стано-вила 68 765 грн, а їх строк ⎯ три місяці. Крім того, подружжяхотіло придбати новий меблевий гарнітур, котрий вони бачилинещодавно на розпродажу, меблі для кухні, холодильник тапральну машину. Вартість цих покупок сягала 38 500 грн. Потрі-бні для ремонту та облаштування квартири кошти можна було бзняти з депозитного рахунка.

Цей варіант, однак, був досить привабливий для молодят.Адже вони досить швидко переїдуть до власної однокімнатноїквартири, тим часом і далі нагромаджуючи кошти на депозитно-му рахунку. При цьому можна буде розмір щомісячних внесківзбільшити на 3040 грн. Коли розмір депозитного рахунку досягне200 тис. грн, нагромаджену суму можна буде використати як по-

119

чатковий внесок для іпотечного кредиту під час купівлі двокім-натної квартири. Переїхавши в нову двокімнатну квартиру, бабу-сину квартиру можна буде здавати, а одержану орендну платувикористовувати для погашення оформленого кредиту. Останнійаргумент був дуже вагомим, оскільки гарантував подружжю на-дійне джерело систематичного надходження коштів для пога-шення кредиту.

Другий варіант запропонувала для розгляду Надія. Потріб-но зробити косметичний ремонт у бабусиній квартирі (за під-рахунками його кошторис становив близько 35 тис. грн), об-ставити її мінімальною кількістю потрібних меблів тапобутової техніки (вартість ⎯ 15 тис. грн). Через два місяціквартиру можна буде здавати в оренду. Необхідну для ремонтута мінімального меблювання квартири суму грошей передбача-ється зняти з наявного депозитного рахунка. Одержану оренд-ну плату Надія пропонувала вносити щомісяця на відкритийраніше депозитний рахунок. Приблизно через рік нагромадже-ну суму (не менше ніж 200 тис. грн) можна буде використатияк початковий внесок для оформлення іпотечного кредиту підчас купівлі двокімнатної квартири. При цьому в майбутньомукошти, що їх одержить родина від здавання в оренду бабусиноїквартири, можна буде використовувати для виплати іпотечно-го кредиту.

Однак ефективність даного варіанта суттєво залежить від роз-міру орендної плати, котру можна буде одержувати за здаваннябабусиної квартири. Надія проаналізувала вартість оренди одно-кімнатних квартир у Шевченківському районі Києва, скористав-шися сайтами агентств із продажу та оренди нерухомості. Дані,що аналізувала Надія, подано в табл. 11.

Отже, висновок: бабусину квартиру можна здавати не менш якза 12 тис. грн. Олексій запевняв, що така ціна завищена. Кварти-ру можна буде здавати не більше ніж за 7600 грн на місяць. Томувирішили, що цей варіант потребує детальнішого аналізу.

Третій варіант розраховував Олексій. Без усякого ремонтупродати бабусину квартиру та відразу купити двокімнатну квар-тиру без оформлення іпотечного кредиту. Розглянувши наявніпропозиції серед новобудов столиці, подружжя зупинило свійвибір на двокімнатній квартирі в Оболонському районі з такимихарактеристиками: п’ятий поверх 25-поверхового будинку, стіни⎯ цегла, перекриття ⎯ залізобетон, загальна площа ⎯ 86,7 м2,корисна площа ⎯ 39,2 м2, площа кухні ⎯ 12 м2, санвузол ⎯ су-місний, вікна ⎯ склопакети, вартість ⎯ $ 450 тис.

120

Олексій був переконаний, що якщо продати однокімнатнуквартиру в центрі Києва, то одержаних коштів вистачить для ку-півлі двокімнатної квартири, котра їм сподобалась. Нагромадженіж заощадження можна буде використати для ремонту нової квар-тири, що триватиме близько п’яти місяців. Надія з цим варіантомне погоджувалась, оскільки не вірила, що в цьому разі не требабуде брати іпотечного кредиту.

Таблиця 11

Вулиця

Поверх

Площа

Санвузол

Лоджія

Ремонт

Меблі

Побутова техні-

ка Кондиціонер

Ціна,

умов

. од.

Багговутівська 7/9 17/7 розд. Ні косметичний так так ні 520

Московська 3/6 /32/ розд. Ні косметичний ні так ні 1200

Михайлівська 4/5 /52/14 розд. Ні косметичний ні так ні 1000

Володимирська 2/5 40/20/6 розд. Так євроремонт так так ні 2100

В. Васильківська 1/6 /40/ розд. Ні євроремонт так ні 1900

Саксаганського 15/28 /70/ сумісний ні євроремонт так так так 1700

В. Житомирська 5/7 45/19/9 розд. Ні євроремонт так так так 1600

І. Франка 1/6 /90/ розд. Ні євроремонт так так 1550

Саксаганського 3/6 45/25/9 розд. Ні євроремонт так так так 1500

Костьольна 3/6 /54/ сумісний так євроремонт так так так 1495

В. Житомирська 5/6 50/25/13 сумісний так євроремонт так так так 1400

Дмитрівська 14/15 /70/ сумісний так євроремонт так так так 1400

Пирогова 2/5 45/25 розд. Ні косметичний так так так 1386

Артема 3/6 48/25/8 розд. Так євроремонт так так так 1200

Володимирська ¾ /40/ розд. Так євроремонт так так так 1200

Володимирська ¼ 52/20/12 розд. Так євроремонт так так так 1200

121


Вулиця

Поверх

Площа

Санвузол

Лоджія

Ремонт

Меблі

Побутова

техніка

Кондиціонер

Ціна,

умов

. од.

Михайлівська 3/5 /52/ розд. Так євроремонт так так так 1200

Пушкінська 2/5 45/32/9 розд. Ні євроремонт так так так 1200

Софіївська 2/5 53/33/8 розд. Ні євроремонт так так так 1200

ЗАВДАННЯ

1. Припустимо, що Олексій та Надія вибрали перший з мож-ливих варіантів розв’язання квартирного питання. Визнач-те, через яку кількість років родина, мешкаючи у відремон-тованій бабусиній квартирі, зможе нагромадити початковийвнесок (200 тис. грн), потрібний для оформлення іпотечно-го кредиту.

2. Оцініть реальність оформлення іпотечного кредиту строкомна 20 років для купівлі квартири, аналогічної тій, що сподо-балась подружжю (розмір щомісячних виплат визначте яксуму 3040 грн та орендної плати за капітально відремонто-вану бабусину квартиру).Під які відсотки потрібно взяти позику в банку для можли-вості виплати даного іпотечного кредиту?

3. Яку орендну плату за бабусину однокімнатну квартирузможуть одержувати Олексій та Надія під час реалізаціїдругого варіанта рішення?Двокімнатну квартиру якої вартості зможе купити роди-на, оформивши іпотечний кредит строком на 20 років під23 % річних за умови, що розмір щомісячних виплат за кре-дитом дорівнюватиме розміру орендної плати від здаваннябабусиної квартири?

4. Установіть ринкову вартість однокімнатної квартири, якуодержала у спадок молода пара. Визначте можливість реа-лізації третього варіанта серед запропонованих.

122

Чи потрібно буде Олексієві та Надії витратити зробленіна депозитному рахунку заощадження для купівлі омріяноїдвокімнатної квартири?Який з пропонованих варіантів, на вашу думку, є економіч-но вигіднішим?

КЕЙС 11 . ОРЕНДА СКЛАДСЬКИХ ПРИМІЩЕНЬНА РІК

Мережа магазинів роздрібної торгівлі «Родинне свято», щомає десятирічну історію розвитку, налічує 15 супермаркетів,шість з яких розташовані в Києві.

Асортимент товару охоплює понад 20 тис. найменувань про-дуктів харчування та супутніх товарів від більш як 1000 вітчиз-няних та іноземних постачальників. Понад 85 % асортименту ме-режі становлять товари вітчизняного виробництва.

Згадана мережа магазинів має власні м’ясопереробне, пель-менне, кондитерське, кулінарне, рибне виробництва та пекарні.Оскільки «Родинне свято» працює без посередників, то товарипотрапляють на полиці супермаркетів за принципом «вироб-ник—магазин». Це забезпечує як низьку ціну, так і якість про-дукції.

На поточний момент перед менеджером мережі «Родинне свято»постало актуальне завдання — орендувати за найменшу вартістьдодаткові складські приміщення на наступний рік. Уже визначенообсяги складських приміщень, яких не вистачає компанії щомісяця.При цьому треба враховувати такі особливості:⎯ протягом року вимоги до обсягів орендованих приміщень

досить різні (табл. 12);⎯ у січні компанія може витратити на оплату оренди складсь-

ких приміщень не більше ніж 500 тис. грн, а в липні оплатаоренди не має перевищувати 200 тис. грн. В інші місяці фі-нансові можливості компанії щодо витрат на оренду склад-ських приміщень необмежені;

⎯ фірмі надається можливість орендувати складські примі-щення площею 5 тис. м2, 10 тис. м2, 15 тис. м2, 20 тис. м2,25 тис. м2, 30 тис. м2, 35 тис. м2 та 40 тис. м2.

123

Таблиця 12

Місяць Необхідна площа приміщень,тис. м2

Січень 60

Лютий 50

Березень 45

Квітень 45

Травень 30

Червень 20

Липень 20

Серпень 30

Вересень 30

Жовтень 35

Листопад 40

Грудень 70

Для пошуку потрібних складських приміщень менеджер ме-режі «Родинне свято» звернувся до постійного партнера — агент-ства нерухомості «Квадратний метр». Серед запропонованих дляоренди складських приміщень було знайдено вигідний за місцемрозташування для фірми варіант. Залишилось тільки визначитисьіз планом оренди потрібних приміщень.

Звичайно, перше, що спало на думку менеджеру, ⎯ це орен-дувати максимально необхідну площу на весь рік. Однак орендо-вані 70 тис. м2 будуть напівпорожні протягом майже півроку, щодосить невигідно.

Другий спосіб, що був би економічно вигідніший проти пер-шого, ⎯ це щомісяця орендувати тільки ті площі складськихприміщень, котрі потрібні в даний період. Однак керівництво фір-ми не задовольнив другий варіант.

Водночас з’ясувалось, що агентство нерухомості «Квадратнийметр» має гнучку систему орендної плати (табл. 13), яка зменшу-ється відповідно до збільшення строку оренди приміщення. Ви-никло запитання: чи можна скласти оптимальний план оренди навсі 12 місяців наступного року з погляду мінімізації річних ви-трат на оренду та укладати договори за потреби на один або кіль-ка місяців згідно із цим планом?

124

Таблиця 13

Строк, місяців Вартість оренди за 1 м2

1 8

2 13,5

3 19,4

4 24,8

5 29,3

6 33,5

7 38,1

8 45,6

9 51,2

10 59,3

11 64,5

12 71,5

ЗАВДАННЯ

1. Визначте, скільки коштуватиме оренда складських приміщеньз максимально необхідною площею строком на весь рік.

2. Обчисліть річну суму орендної плати в разі щомісячноїоренди тільки тих площ складських приміщень, котрі по-трібні в даний період.

3. Складіть план оренди складських приміщень на весь наступ-ний рік, що буде мінімізувати витрати. Скільки коштуватимефірмі оренда складських приміщень за даним планом?Порівняйте між собою річні суми орендної плати складськихприміщень за розглянутими трьома варіантами.

4. Припустимо, що фінансові можливості компанії щодо ви-трат на оренду складських приміщень необмежені.Яку суму грошей змогла б зекономити фірма, реалізувавшиплан оренди складських приміщень «без обмежень»?В якому місяці (січень чи липень) фірмі потрібно було б узятикредит та в якому розмірі для реалізації плану оренди склад-ських приміщень «без обмежень»? При цьому потрібнопам’ятати, що фінансові можливості фірми обмежені тіль-ки в січні (500 тис. умов. од.) та в липні (200 тис. умов. од.).

125

5. Визначте доцільність оформлення фірмою річного кредитупід 12 % річних зі щомісячним погашенням позики для реа-лізації найліпшого плану оренди.Чи вдасться фірмі зекономити кошти під час оформленнякредиту за зазначеними умовами?

КЕЙС 12 . НАЙВИГІДНІШИЙ ПЛАН ДОСТАВКИТОВАРУ

Мережа магазинів роздрібної торгівлі «Родинне свято» орендува-ла додатково на поточний рік площі складських приміщень. На даниймомент мережа використовує два комплекси складських приміщень(умовно позначимо: Складське приміщення 1 та Складське примі-щення 2), що розташовані в різних частинах міста. Тому щоденнимзавданням менеджерів відділу логістики стало визначення таких мар-шрутів доставки товарів зі складських приміщень до магазинів мере-жі, які мінімізували б витрати на перевезення.

На даний момент менеджер Валерій повинен скласти оптималь-ний план доставки двох видів товару (яблучного соку та виноград-ного соку фірми «Смак дитинства») до п’яти магазинів (умовно по-значимо: Магазин 1, Магазин 2, Магазин 3, Магазин 4 і Магазин 5).

Обсяги замовлених доставок яблучного та виноградного соківдо кожного з магазинів мережі подано в табл. 14.

Таблиця 14

Магазин Товар Обсяги доставок, шт. упаковок

Яблучний сік 211

Виноградний сік 31Яблучний сік 13

2Виноградний сік 15Яблучний сік 25



5Виноградний сік 20

126

Вартість витрат для перевезення однієї упаковки кожного ви-ду товару зі Складського приміщення 1 і Складського приміщен-ня 2 до кожного з магазинів наведено в табл. 15.

Таблиця 15

Складськеприміщення Товар Магазин 1 Магазин 2 Магазин 3 Магазин 4 Магазин 5

Яблучний сік 2,4 0,8 9,8 1,9 3,11 Виноградний

сік 3,9 1,3 14,3 2,9 4,7

Яблучний сік 3,2 1,6 10,4 2,2 2,82 Виноградний

сік 4,4 2,5 15,6 3,4 4,1

Обсяги запасів кожного виду товару на двох складських при-міщеннях наведено в табл. 16.

Таблиця 16

Складськеприміщення Товар Обсяги запасів товару, шт. упаковок


Виноградний сік 56


Виноградний сік 66

ЗАВДАННЯ

1. Складіть план доставки товару зі складських приміщень до5 магазинів мережі, котрий мінімізував би витрати на пере-везення.Який розмір витрат на перевезення передбачено данимпланом?

2. Складіть найгірший план перевезення товару.На скільки відсотків витрати на перевезення за найгіршимпланом перевищують витрати на перевезення за найліп-шим планом?

127

КЕЙС 13 . ВИРОБНИЦТВО ПЕЧИВА КОНДИТЕР -СЬКОЮ ФІРМОЮ «СМАК ДИТИНСТВА»

Продукція невеликої кондитерської фірми «Смак дитинства»має заслужену популярність у покупців. Адже для виготовленнякондитерських виробів фірма використовує тільки свіжі натураль-ні продукти високої якості.

Власник кондитерської фірми, проаналізувавши потреби рин-ку, дійшов висновку, що можна збільшити потужності виробниц-тва. Він вирішив, що новий кондитерський цех спеціалізувати-меться на випуску домашнього печива, а виготовлена продукціябуде реалізовуватись у мережі магазинів роздрібної торгівлі «Ро-динне свято».

Висока якість кондитерських виробів, що їх виготовляє фірма,а також великі обсяги продажу товару даного асортиментногоряду в мережі «Родинне свято» дозволяють максимально викори-стовувати потужності нового цеху. Перед підписанням контрактуна поставку нового товару виконавчий директор фірми ВалентинСеменович зобов’язав менеджера Андрія визначити оптимальнийплан випуску чотирьох видів печива: «Еврика», «Бабусине печи-во», «Дитяче бажання» та «День та ніч» — з метою одержаннямаксимального прибутку.

Спочатку Андрій запросив інформацію в технолога виробниц-тва Тамари щодо витрат сировини, котра використовується длявиготовлення однієї упаковки печива кожного виду. Далі вінз’ясував обсяги і терміни регулярних поставок необхідної сиро-вини на склад та визначив добові обмеження з витрат даної сиро-вини (норма добових витрат сировини). Установивши також при-буток від реалізації однієї упаковки продукції кожного виду,Андрій систематизував одержані дані (табл. 17).

Таблиця 17

Витрати сировини наупаковку печива, г

Сировина«Еврика» «Бабусине

печиво»«Дитячебажання» «День та ніч»

Нормадобових витратсировини, кг

Борошно 280 250 600 200 80

Цукор 100 250 — 200 3

Цукрова пудра — — 250 — 18

128


Витрати сировини наупаковку печива, г



Нормадобових витратсировини, кг

Ванілін — — 5 — 0,2Мед 100 — — — 5Яйця, шт. 2 6 — 6 60Вершкове масло 30 250 120 20 18,8Чорний шоколад — — — 60 3Розпушувач длятіста — — 2 — 0,2

Сметана — — 200 — 13Кориця 2 — — — 0,2Гвоздика 2 — — — 0,2Сіль 1 — — — 0,1

Прибуток / упа-ковка, грн 5,3 4,5 5,7 4,8

ЗАВДАННЯ

1. Визначте оптимальний план добового випуску печива кож-ного виду з метою одержання максимального прибутку,враховуючи тільки дані табл. 17.Який розмір прибутку забезпечить реалізація даного плану?

2. Після розв’язання поставленого завдання, Андрій подавскладений план випуску печива Валентинові Семеновичу.Однак результати не задовольнили директора, оскільки від-повідно до даного плану потрібно було організовувати ви-робництво продукції в новому цеху в три зміни. Адже пе-редбачається, що кондитерський цех працюватиме п’ятьднів на тиждень у дві зміни тривалістю по вісім робочихгодин. У кожну зміну працюватиме вісім працівників. Томупотрібно змінити добовий план випуску продукції відповід-но до затрат часу на виробництво однієї упаковки печивакожного виду (табл. 18) та з урахуванням загальної кількос-ті доступного ресурсу робочого часу.

129

Таблиця 18

Печиво «Еврика» «Бабусинепечиво»

«Дитячебажання» «День та ніч»

Затрати часу на виробництвооднієї упаковки печива, хв 63 50 55 45

Яку кількість упаковок печива кожного виду має випускатицех за новим планом?Який розмір прибутку забезпечить реалізація даногоплану?

3. Проаналізувавши складений план випуску кондитерськоїпродукції, директор фірми залишився незадоволений ре-зультатом. Виявилось, що представник мережі магазинівроздрібної торгівлі «Родинне свято» на попередніх перего-ворах щодо підписання контракту поставив умову — фірмаповинна гарантувати щотижня поставку печива кожноговиду в обсязі не меншому за 100 упаковок. Директор нака-зав змінити план добового випуску печива з урахуванняммінімальної кількості упаковок продукції кожного виду, якуповинна виготовляти фірма.Як змінився план випуску кондитерської продукції?Який розмір прибутку забезпечить реалізація даногоплану?

КЕЙС 14 . РОЗШИРЕННЯ АСОРТИМЕНТУПРОДУКЦІ Ї

Якісна продукція нового цеху з виробництва домашньогопечива кондитерської фірми «Смак дитинства» протягом рокумала стабільно високий попит. Однак даний асортиментнийряд у мережі магазинів роздрібної торгівлі «Родинне свято» —постійного партнера фірми — почав досить швидко розширю-ватися за рахунок аналогічної продукції інших виробників. Цестурбувало виконавчого директора фірми Валентина Семено-вича.

Керівництво фірми вирішило проаналізувати наявні можливо-сті щодо розширення асортименту кондитерських виробів влас-

130

ного виробництва. У табл. 19 наведено поточні відомості щодовиробництва чотирьох видів печива:⎯ витрати сировини, котра використовується для виготовлен-

ня однієї упаковки печива кожного виду;⎯ прибуток від реалізації однієї упаковки кожного виду пе-

чива;⎯ затрати часу на виробництво однієї упаковки кожного виду

печива;⎯ норми добових витрат сировини всіх видів.

Таблиця 19

Витрати сировини на упаковку печива, г



Нормадобовихвитрат

сировини, кг

Борошно 280 250 600 200 80

Цукор 100 250 — 200 3

Цукрова пудра — — 250 — 18

Ванілін — — 5 — 0,2

Мед 100 — — — 5

Яйця, шт. 2 6 — 6 60

Вершкове масло 30 250 120 20 18,8

Чорний шоколад — — — 60 3

Розпушувачдля тіста — — 2 — 0,2

Сметана — — 200 — 13

Кориця 2 — — — 0,2

Гвоздика 2 — — — 0,2

Сіль 1 — — — 0,1

Прибуток / упаковка,грн 6,5 5,7 6,9 5,8

Затрати часу на ви-робництво однієї упа-ковки печива, хв

63 50 55 45

131

Перед технологом кондитерського цеху з виробництва печиваТамарою було поставлене завдання запропонувати шість новихвидів печива, які б могла випускати фірма. Підготовлені Тамароюдані наведені в табл. 20.

Таблиця 20

Витрати сировини на упаковку печива, г

Сировина«П

опелюшка

»

«Веселка

»

«Ванільне»

«Фантазія»

«Крендель»

«Вечірнє

»

Борошно 300 560 420 350 350 240

Цукор 120 250 110 — 100 280

Цукрова пудра — — — 150 — —

Ванілін — 4 5 — — 5

Мед 150 — — — — —

Яйця, шт. 1 3 5 3 1 4

Вершкове масло — 80 280 200 200 —

Чорний шоколад — — — 50 — —

Розпушувач для тіста — 5 — 20 — —

Сметана — 150 — — — —

Кориця 2 — — — — —

Гвоздика 2 — — — — —

Сіль 2 — — — — —

— — —

Прибуток / упаковка,грн 6,1 5,6 5,9 6,8 6,2 5,7

Затрати часу на вироб-ництво однієї упаковкипечива, хв

65 45 50 62 38 35

132

ЗАВДАННЯ

1. Визначте оптимальний план добового випуску печива кож-ного виду з метою одержання максимального прибутку,зваживши на такі вимоги:⎯ норми добових витрат кожного виду сировини не мають

змінюватися;⎯ обсяги щотижневого виробництва кожного виду печи-

ва старого асортименту («Еврика», «Бабусине печи-во», «Дитяче бажання» і «День та ніч») не мають бутименші за сто упаковок. Саме такий обсяг щотижневихпоставок печива до мережі роздрібних магазинів «Ро-динне свято» передбачено довгостроковим контрак-том;

⎯ серед запропонованих технологом нових видів печивапотрібно залишити для виробництва тільки чотири види;

⎯ кондитерський цех працює п’ять днів на тиждень у двізміни тривалістю у вісім робочих годин. У кожну змінупрацює вісім працівників.Яку кількість упаковок печива кожного виду має випус-кати цех за новим планом?Який розмір прибутку буде забезпечений реалізацієюданого плану?

КЕЙС 15 . ЛІТО — СЕЗОН МОРОЗИВА

У літній період, коли попит на морозиво стрімко зростає, ме-режа магазинів роздрібної торгівлі «Родинне свято» пропонуєсвоїм покупцям 20 видів морозива, що повністю закривають асор-тиментний ряд.

Відповідно до підписаних контрактів чотири компанії-постачальники зобов’язані забезпечувати щоп’ятниці надхо-дження товару до кожного магазину мережі в обсязі, не меншомуза встановлений у контракті. Протягом тижня закуплений товарпрактично завжди розпродається.

133

Для якісного зберігання морозива щоп’ятниці у складськихприміщеннях усіх магазинів звільняється по дві морозильні ка-мери, кожна з яких має об’єм 6 м3. Усі постачальники транспор-тують товар у стандартних картонних коробках, які в морозиль-ній камері магазину займають 0,04 м3.

Менеджер відділу закупівель мережі щосереди повиненспрогнозувати обсяг закупівель морозива на наступний тиж-день для магазинів мережі, ураховуючи мінімальну та макси-мальну кількість коробок для кожного виду товару (табл. 21).Мінімальна кількість коробок (мінімальне замовлення) кожно-го виду морозива визначається контрактами, що підписані зфірмами-постачальниками. Максимальна кількість коробок(максимальне замовлення) визначається через песимістичнийпрогноз ринкового попиту на наступний тиждень.

Діючі закупівельні ціни та відпускні ціни на наступний тиж-день на всі види морозива подано в табл. 21.

Таблиця 21

Морозиво

Фірма-виробник

Вага упаковки

, г

Закупівельна

ціна

, грн

/коробка

Відпускна

ціна,

грн/коробка

Мінімальне

замовленн

я,коробок

Максимальне

замовленн

я,коробок

Пломбір 100 % Морозко 100 295 472 25 55

Шоколадна насолода Морозко 100 340 544 28 40

Каштан 100 % Морозко 100 362 579,2 21 35

Смак дитинства Морозко 100 394 630,4 20 60

Літня прохолода Морозко 100 285 456 15 30

Ванільне Сніговик 500 189 302,4 9 21

Шоколадне Сніговик 500 204 326,4 8 16

Королівська насолода Сніговик 500 226 361,6 5 12

Дитяча радість Сніговик 500 224 358,4 10 25

Справжній пломбір Сніговик 500 208 332,8 12 19

Ванільно-горіхове Знак якості 1000 204 326,4 7 15

Святкове Знак якості 1000 215 344 6 14

Шоколадно-горіхове Знак якості 1000 231 369,6 4 9

Вершкове Знак якості 1000 204 326,4 7 18

134


Морозиво

Фірма-виробник

Вага упаковки

, г

Закупівельна

ціна

, грн

/коробка

Відпускна

ціна,

грн/коробка

Мінімальне

замовленн

я,коробок

Максимальне

замовленн

я,коробок

Фісташкове Знак якості 1000 216 345,6 3 7Пломбір Ласунчик 100 270 432 6 13Фруктовий мікс Ласунчик 100 240 384 4 9Каштан Ласунчик 100 320 512 7 18Дитяче Ласунчик 100 410 656 8 20Смачнісімо Ласунчик 100 420 672 5 8

ЗАВДАННЯ

1. Визначте обсяги щотижневих закупівель усіх видів морозивадля кожного магазину мережі з метою одержання найбільшогоприбутку. При цьому потрібно враховувати, що фінансові мож-ливості мережі дозволяють щотижня використати для закупівліморозива в кожний магазин не більше ніж 130 тис. грн.Який розмір прибутку забезпечить реалізація даного плану?Чи повністю буде використана сума в 130 тис. грн під часреалізації закупленого товару за встановленими обсягами?

2. Проаналізувавши прогнозовані витрати для закупівлі моро-зива всіх видів на наступний тиждень, менеджер відділу за-купівель був незадоволений. Значна частина коштів зали-шалась невикористаною. Для вирішення цієї проблеми булависунута гіпотеза: якщо на складських приміщеннях кож-ного магазину виділити на одну морозильну камеру (обся-гом 6 м3) більше, то це дозволить ефективніше використатинаявні кошти (130 тис. грн). Для перевірки цієї гіпотези за-лишалось тільки визначити обсяги щотижневих закупівельусіх видів морозива для кожного магазину мережі з метоюодержання найбільшого прибутку.Чи підтвердилась гіпотеза менеджера?Який розмір прибутку забезпечить реалізація нового планузакупівель?

135

КЕЙС 16 . ВИЗНАЧЕННЯ НАЙЛІПШОГО ПЛАНУРОЗФАСОВКИ ГОРІХІВ

У мережі магазинів роздрібної торгівлі «Родинне свято» по-стійно є в продажу шість видів горіхів: арахіс, волоський горіх,кеш’ю, мигдаль, фісташки та фундук. Із самого початку цей то-вар продавався на вагу. Як показував досвід, це було досить зруч-но для покупців, оскільки кожний міг замовити стільки горіхів,скільки йому потрібно. Однак у передсвяткові дні ця перевага некомпенсувала незручностей від великих черг на зважування то-вару. У такі періоди постійно повторювалась ситуація — постав-ки упаковок з розфасованими горіхами брендових марок доситьшвидко розкуповувались, а стояти у довгій черзі для зважуваннягоріхів покупці не хотіли і тому досить часто йшли з магазину, непридбавши товар.

На початку листопада менеджер одного з магазинів мережіВалентин спробував запобігти виникненню проблеми довгихчерг, яка постійно повторювалась у період передсвяткового ажіо-тажу. Валентин вирішив, що доцільно буде використати загаль-новідомий спосіб зменшення черг у відділах, де відпускаєтьсяйого на вагу, — попередньо розфасовувати його та викладати наполиці для самообслуговування.

Проаналізувавши обсяги продажу всіх видів горіхів за поточ-ний рік, Валентин установив, що:⎯ 35 % горіхів продавалися вагою до 200 г;⎯ 45 % горіхів продавалися вагою від 200 г до 500 г;⎯ 15 % горіхів продавалися вагою понад 500 г.При цьому менеджер звернув увагу, що близько 25 % покуп-

ців одночасно купували кілька видів горіхів у невеликих обсягах(до 200 г). Тому цілком доцільно було б формувати також пакети(вагою 500 г) із сумішшю кількох видів горіхів.

Результати аналізу дозволили Валентину подати керівництвуаргументовані пропозиції щодо підвищення ефективності прода-жу горіхів:

1. Чверть поточних поставок горіхів кожного виду має прода-ватися на вагу.

2. 30 % від загального обсягу горіхів кожного виду потрібнорозфасовувати в пакети вагою 200 г.

3. 45 % від загального обсягу горіхів кожного виду потрібнорозфасовувати у пакети вагою 500 г.

136

4. Третину розфасованого товару мають становити пакети (ва-гою 500 г) з такими сумішами:⎯ суміш 1 складається з 50 % арахісу, 30 % волоських го-

ріхів і 20 % кеш’ю;⎯ суміш 2 містить 40 % мигдалю, 30 % фундуку та 30 %

кеш’ю;⎯ суміш 3 формується з 40 % волоських горіхів, 30 % миг-

далю та 30 % фундуку.Погодившись із цими пропозиціями, керівництво доручило

Валентинові у грудні впровадити їх у практику роботи магазину,де він працює. Розуміючи всю відповідальність за розпочатусправу, Валентин дав чіткі інструкції продавцям щодо фасуваннятовару. Для цього потрібно було, урахувавши місячні запаси го-ріхів кожного виду, закупівельні ціни на горіхи та вартість роз-фасованих пакетів усіх видів (табл. 22), скласти оптимальний мі-сячний план розфасування горіхів з метою одержаннянайбільшого прибутку. При цьому Валентин припустив, що ви-трати, пов’язані з приготуванням та розфасуванням сумішей го-ріхів, досить малі.

Таблиця 22

Горіхи Закупівельнаціна 1 кг, грн

Ціна 1 кг(на вагу),

грн

Вартістьодного пакетавагою 200 г,

грн

Вартістьодного пакетавагою 500 г,

грн

Запаси,кг

Арахіс 15,20 29,70 8,91 19,30 350,00

Волоські 65,10 123,50 37,05 80,28 500,00

Кеш’ю 86,30 166,50 49,95 108,23 840,00

Мигдаль 48,20 101,90 30,57 66,24 480,00

Фісташки 65,80 123,50 37,05 80,28 970,00

Фундук 68,20 132,60 39,78 86,19 568,00

Суміш 1 ⎯ ⎯ 13,31 28,85 ⎯

Суміш 2 ⎯ ⎯ 19,69 42,66 ⎯

Суміш 3 ⎯ ⎯ 18,29 39,62 ⎯

137

ЗАВДАННЯ

1. Визначте оптимальний місячний план розфасування горіхів таїх сумішей з метою одержання найбільшого прибутку.Якого розміру прибуток буде забезпечений реалізацією даногоплану?Яка розфасовка горіхів є економічно вигіднішою для мага-зину (дозволяє одержати більший прибуток)?

2. Проаналізувавши складений план розфасовки горіхів, Ва-лентин залишився незадоволений результатом. Для більшо-сті горіхів кількість пакетів вагою 200 г була досить незнач-на. Це не давало можливості забезпечити зменшення чергина зважування товару для покупців. Тому менеджер вирі-шив скласти новий план розфасовки горіхів, передбачившитаку умову: кількість пакетів з розфасованими горіхами ко-жного виду не мала бути менша за 100 шт.Скільки пакетів кожного виду горіхів вагою 200 г та 500 гпотрібно розфасовувати щомісяця за новим планом?Якого розміру прибуток буде забезпечений реалізацією даногоплану?Чи доцільно взагалі відмовитися від продажу горіхів на вагу?

КЕЙС 17 . НОВОРІЧНІ ПОДАРУНКИДЛЯ ДІТЛАХІВ

У листопаді мережа магазинів роздрібної торгівлі «Родиннесвято» має закупити для продажу в грудні набори цукерок — но-ворічні подарунки для дітей. Відділ закупівель уже кілька роківпрацює з трьома надійними фірмами-постачальниками, викорис-товуючи різні схеми розрахунку за товар:⎯ схема 1 передбачає оплату за товар відразу за фактом його

надходження на склад мережі;⎯ схема 2 передбачає розрахунок за товар на виплат: перша

частина суми виплачується відразу після поставки товару, адруга її частина через 30 днів;

⎯ схема 3 передбачає одержання товару для реалізації. Відра-зу після надходження товару постачальникові нічого не ви-

138

плачується. Через місяць після поставки фірмі-постачаль-никові виплачуються тільки гроші за реалізований товар іповертається нереалізований товар.

При цьому закуповувати товар у кожного з постачальниківможна тільки за однією з зазначених схем.

Ціна закупівлі товару залежить від вибраної схеми розрахунку(табл. 23).

Таблиця 23

Назва набору

Фірма-постачальник

Вага набору

, г

Оплата за

фактом

,грн

Оплата на

вип

лат,

грн

Товар

взято

на еалізацію

, грн

Новорічна казка Ласунчик 1000 21,32 24,16 27,88

Новорічне свято Ласунчик 1000 24,36 29,50 36,12

Святковий феєрверк Ласунчик 1000 36,15 41,45 51,45

Новорічні солодощі Родинні солодощі 500 16,10 0,00 21,65

Сюрприз від Діда Мороза Родинні солодощі 500 16,45 19,65 24,18

Подарунок від Снігуроньки Родинні солодощі 500 14,25 16,23 20,36

Новорічна радість Смачнісімо 1000 42,12 48,26 0,00

Снігова феєрія Смачнісімо 1000 48,63 54,21 0,00

Новорічні солодощі Смачнісімо 1000 35,25 38,49 0,00

Новорічна казка Ласунчик 1000 48,32 4,80 80 %

Було визначено, що для продажу новорічних подарунків длядітей у магазинах мережі протягом грудня потрібно закупити від15 до 20 тис. кг цукерок. Обсяг закупівель обмежується800 тис. грн, котрі виділені мережею магазинів роздрібної торгів-лі «Родинне свято» для оплати поставок даної асортиментноїгрупи товарів.

Визначені ціни на товар, який планується закупити в по-стійних постачальників, наведено в табл. 24. Для розрахункувиручки від прогнозованого продажу використали усередненідані обсягу замовлень і швидкість продажу за грудень двохпопередніх років.

139

Таблиця 24

Назва набору

Фірма-постачальник

Вага набору

, г

Ціна продаж

у, грн

Обсяг

замовленн

я,тис.

шт.

Швидкість

продаж

у, %

Новорічне свято Ласунчик 1000 59,00 3,20 75 %

Святковий феєрверк Ласунчик 1000 82,90 1,70 65 %

Новорічні солодощі Родинні солодощі 500 41,50 4,15 90 %

Сюрприз від Діда Мо-роза Родинні солодощі 500 38,20 4,60 90 %

Подарунок від Снігуро-ньки Родинні солодощі 500 33,47 4,80 95 %

Новорічна радість Смачнісімо 1000 98,12 1,50 55 %

Снігова феєрія Смачнісімо 1000 110,64 2,50 20%

Новорічні солодощі Смачнісімо 1000 77,68 2,10 70%

ЗАВДАННЯ

1. Яку схему розрахунку з кожним постачальником повиненвибрати менеджер відділу закупівель для того, щоб макси-мізувати прибуток від продажу новорічних подарунків длядітей?Яка сума буде використана для закупівлі товару за вибра-ними схемами розрахунку з постачальниками?

2. Начальник відділу закупівель просить додати 100 тис. грндля закупівлі в даній асортиментній групі. Чи варто задоволь-нити його прохання?

140

КЕЙС 18 . ПРОДАТИ ЯКНАЙШВИДШЕ !

На календарі — останній тиждень року. Менеджер відділу за-купівель мережі магазинів роздрібної торгівлі «Родинне свято»Наталя, звичайно, дуже любить святкувати Новий рік. Дивовиж-не передчуття новорічної казки, такої чарівної і захопливої, щопереносить нас у світ дитинства, де живуть Дід Мороз та Снігу-ронька, уже цілком заполонило її.

На роботі також відчувалось передноворічне напруження —обсяги продажу щодня збільшувались, а Наталя повинна була за-безпечувати постійне надходження певної групи товару відповід-но до потреб покупців. Особливо вона турбувалась за правильневизначення обсягів поставок тортів у різні магазини мережі. Такіпереживання були цілком виправдані, адже попит на торти різ-них видів в останні дні року збільшувався в рази. Водночас ко-жен магазин мережі через цілу низку причин характеризувавсярізною швидкістю продажу товару. У табл. 25 подано середнійчас (середню кількість хвилин) продажу одного торту відповід-ного виду у восьми магазинах мережі протягом аналогічного пе-ріоду минулого року.

Таблиця 25

Швидкість продажу одного торту, хв

Торт

Магазин

1

Магазин

2

Магазин

3

Магазин

4

Магазин

5

Магазин

6

Магазин

7

Магазин

8

Барвінок 14 24 10 38 22 16 18 22

Віденський 12 21 14 26 15 17 16 14

Вітальний 32 26 12 27 34 12 11 18

Грильяжний 25 23 15 24 29 14 10 16

Золотий ключик 17 22 12 25 27 15 11 18

Капучино 42 29 15 29 29 20 19 27

Київський 14 23 10 27 27 16 13 19

141


Швидкість продажу одного торту, хв

Торт

Магазин

1

Магазин

2

Магазин

3

Магазин

4

Магазин

5

Магазин

6

Магазин

7

Магазин

8

Монте Крісто 12 24 6 25 19 18 24 24

Празький 29 17 16 27 18 17 19 22

Трюфельний 31 24 11 15 23 22 20 21

Водночас орієнтуватися на загальні обсяги продажу тортів уостанній тиждень грудня минулого року було неможливо, оскількипропоновані на той час обсяги товару не забезпечили попиту поку-пців. Виконавши потрібні дослідження та розрахунки, Наталя за-пропонувала керівництву на два останні дні року (30 та 31 грудня)збільшити обсяги щоденних закупівель тортів порівняно з минуло-річним періодом на 35 %.

Аргументи, наведені менеджером, були переконливі, тому ви-сунута пропозиція була схвалена. Затверджені обсяги щоденнихзакупівель тортів для двох останніх днів року подані в табл. 26.

Таблиця 26

Торт Обсяг закупівель тортів,шт./день

Барвінок 250

Віденський 320

Вітальний 180

Грильяжний 190

Золотий ключик 210

Капучино 180

Київський 300

Монте Крісто 310

Празький 200

Трюфельний 230

142

Природно, Наталя хвилювалась щодо правильності своїх роз-рахунків. Для того щоб точно забезпечити повний щоденнийрозпродаж тортів у мережі магазинів відповідно до обсягів заку-півель, наведених у табл. 26, Наталя вирішила не розподіляти рі-вномірно загальний обсяг кожного виду продукції між усіма ма-газинами. Потрібно було, скориставшись даними табл. 25, такрозподілити загальний обсяг тортів кожного виду, щоб час реалі-зації всього товару був найменший.

ЗАВДАННЯ

1. Складіть план розподілу запланованого обсягу закупівлі тор-тів серед восьми магазинів мережі «Родинне свято», реалі-зація якого щодня забезпечить повний продаж товару занайкоротший час. При цьому необхідно забезпечитиобов’язкову поставку 20 шт. тортів кожного виду в усі ма-газини.Чи буде відповідно до складеного плану протягом одногоробочого дня розпродано всі види тортів? (Вважайте, щопродукція надходить на полиці магазинів о 830 ранку, а ма-газин зачиняється о 2300.)Які види тортів та в яких магазинах відповідно до даногоплану залишаться на полиці?

2. Зробіть потрібні зміни в запланованих обсягах щоденнихзакупівель тортів з метою досягнення повного розпродажуданого товару протягом одного дня.

КЕЙС 19 . ФІНАНСУВАННЯ БУДІВНИЦТВАНОВОГО МАГАЗИНУ

Власники мережі магазинів роздрібної торгівлі «Родинне свя-то» вирішили наступного року відкрити ще один магазин. Про-аналізувавши фінансові можливості компанії, було встановлено,що на даний момент компанія має 60 млн грн для того, щоб про-фінансувати проект з будівництва та облаштування нового мага-зину. Необхідні щомісячні витрати за проектом, реалізація якогомає розпочатися влітку, наведено в табл. 27.

143

Таблиця 27

Місяць Витрати, млн грн

Червень 4,0

Липень 3,3

Серпень 4,1

Вересень 4,6

Жовтень 4,8

Листопад 5,2

Грудень 5,7

Січень 6,4

Лютий 7,9

Березень 7,4

Квітень 6,1

Травень 5,3

Обчисливши загальну суму річних витрат, було встановлено,що для повної реалізації проекту не вистачає 4,8 млн грн. З ме-тою усунення наявного дефіциту грошей та з урахуванням над-лишку коштів протягом перших 11 місяців реалізації проекту бу-ло вирішено вкладати вільні гроші на депозитні рахунки(строком на 1 місяць, на 3 місяці, на 6 місяців і на 12 місяців). Утабл. 28 наведено пропоновані банком-партнером ставки для де-позитних вкладів.

Таблиця 28

Вид депозитного вкладу Річна ставка

1 місяць 14 %

3 місяці 15 %

6 місяців 16 %

12 місяців 20 %

144

Вкладаючи гроші на депозит, потрібно пам’ятати, що додатководо запланованих щомісячних витрат за проектом потрібно залишатистраховий запас у розмірі 15 % від даної суми. Так, у червні, колисума витрат за проектом становить 4 млн грн, доступними для ви-користання в будь-який час мають залишатися 600 тис. грн.

ЗАВДАННЯ

1. Складіть щомісячний план розміщення коштів на депозитнірахунки, котрий забезпечить необхідне фінансування проек-ту будівництва та облаштування нового магазину.

КЕЙС 20 . ВИЗНАЧЕННЯ НАЙВИГІДНІШИХЗАМОВЛЕНЬ

Типографія «Барви» — сучасне поліграфічне підприємство,що використовує найновіші технології поліграфії. Типографіяпропонує найрізноманітнішу поліграфічну продукцію — від блан-ків і листівок довільного формату до повноцінних каталогів таплакатів. При цьому типографія пропонує такі види друку: широ-коформатний, цифровий, офсетний, а також шовкотрафаретнийдрук.

Поліграфія типографії «Барви» має досить широкий спектрпослуг:⎯ рекомендації спеціалістів, допомога у виборі якісної друко-

ваної продукції;⎯ професійний дизайн поліграфії;⎯ рекламна поліграфія та допомога в її розповсюдженні;⎯ створення унікальних макетів;⎯ рекомендації спеціаліста з маркетингу.На поточний момент типографія «Барви» одержала від свого

постійного партнера пропозицію підписати річний контракт надрук шести видів упаковки. Необхідний обсяг щоденного тиражукожного виду упаковки зазначено в табл. 29. Якщо виробничі по-тужності компанії не зможуть забезпечити виконання всіх замов-лень у повному обсязі, то типографія може відмовитися від вико-нання деяких замовлень.

145

Таблиця 29

Замовлення 1 2 3 4 5 6

Денні обсяги тиражу, тис. упаковок 5 5 6 4,5 8 1

У разі підписання контракту для виконання всіх замовлень по-трібно буде використовувати вісім різних видів верстатів (умовнопозначимо: Верстат 1, Верстат 2, …, Верстат 8). На даниймомент, ураховуючи наявне денне завантаження обладнання, ти-пографія може виділити для виконання нових замовлень не біль-ше ніж один Верстат 1, два Верстати 2, два Верстати 3, одинВерстат 4, один Верстат 5, два Верстати 6, один Верстат 7,один Верстат 8.

Час (у секундах), потрібний для обробки одиниці кожного ви-ду продукції на кожному верстаті, а також прибуток від вироб-ництва одиниці відповідної продукції наведено в табл. 30.

Таблиця 30

Час обробки однієї упаковки, с

Верстат Кількістьверстатів

Замовленн

я 1

Замовленн

я 2

Замовленн

я 3

Замовленн

я 4

Замовленн

я 5

Замовленн

я 6

1 1 3 5 0 0 0 0

2 2 7 3 0 0 0 0

3 2 5 9 6 2 0 0

4 1 0 0 8 3 0 0

5 1 0 0 7 3 0 0

6 2 0 0 0 0 7 4

7 1 0 0 0 0 4 6

8 1 0 0 0 0 5 3

Прибуток від реаліза-ції 1 упаковки, грн 0,12 0,08 0,14 0,04 0,15 0,09

146

Перед менеджером фірми постало завдання визначити можли-вість виконання типографією запропонованих замовлень у пов-ному обсязі з урахуванням таких умов:⎯ типографія працює 5 днів на тиждень;⎯ типографія працює 16 годин на день (дві зміни по вісім го-

дин кожна);⎯ якщо фірма підписує річний контракт на виконання певного

замовлення, то обсяги його щоденного тиражу мають вико-нуватись повністю;

⎯ контракт унеможливлює відмову від виконання Замовлен-ня 2 у разі виконання Замовлення 1, і навпаки.

ЗАВДАННЯ

1. Скласти оптимальний план виконання пропонованих конт-рактом 6 замовлень з погляду максимізації прибутку цеху.Який розмір прибутку забезпечить виконання даного плану?Виконання яких замовлень обмежене обсягами тиражу?Виконання яких замовлень обмежене виробничими потуж-ностями цеху? (Як зміниться прибуток типографії, якщовідмовитися від даних замовлень?)Які технічні ресурси цеху мають бути збільшені для того,щоб забезпечити виконання всіх замовлень у повному обсязі?

2. Збільшивши технічні ресурси цеху, складіть новий план, щобуде передбачати виконання всіх замовлень, з погляду мак-симізації прибутку.Якого розміру прибуток буде забезпечений у разі виконаннянового плану?

КЕЙС 21 . ЗМЕНШЕННЯ ВИРОБНИЧИХ ВИТРАТ

Одна з основних спеціалізацій типографії «Барви» — високо-якісний офсетний друк рекламної продукції. Дана технологія даєзмогу одержувати повнокольорове зображення та досягати не-ймовірного ефекту (яскраві, «живі» фарби, дивовижна деталь-ність, глибоке та насичене передавання кольору).

147

Менеджер типографії «Барви» згідно з оформленим замовлен-ням повинен забезпечити протягом наступного тижня друк рек-ламних буклетів у такому обсязі: понеділок — 110 тис. шт., вів-торок — 115 тис. шт., середа — 129 тис. шт., четвер —125 тис. шт., п’ятниця — 115 тис. шт., субота — 120 тис. шт. Прицьому потрібно пам’ятати, що відносне відхилення у виконаннізамовлення щодня не може перевищувати 10 %.

Для друку рекламних буклетів можуть бути використані чоти-ри види автоматичних виробничих ліній (умовно позначимо: Лі-нія 1, Лінія 2, Лінія 3, Лінія 4). Їх характеристики та відповіднівиробничі витрати наведено в табл. 31.

Таблиця 31

Виробничалінія

Кількістьвільних

виробничихліній

Вартістьзапуску лінії,

грн

Вартістьвипуску оди-

ниціпродукції, грн

Продуктивністьлінії, тис. шт. /

день

1 7 200,00 3,20 6

2 5 250,00 3,00 7

3 4 300,00 2,80 8

4 2 500,00 2,20 10

ЗАВДАННЯ

1. Складіть щоденний план запуску виробничих ліній з метоюмінімізації витрат виробництва.Яку кількість рекламних буклетів потрібно друкувати ко-жен день тижня відповідно до складеного плану?Який розмір виробничих витрат передбачає виконання да-ного плану?

2. Коли план був повністю складений, менеджер дізнався, щов середу та суботу можна буде використати тільки одну ав-томатичну Лінію 4 (друга Лінія 4 буде задіяна для виконан-ня іншого замовлення). Потрібно скласти новий план друкурекламних буклетів відповідно до наявних виробничих по-тужностей, збільшивши відносне відхилення у виконаннізамовлення щодня до 20 %.Як змінився щоденний план друку рекламних буклетів?

148

Чи збільшився розмір виробничих витрат відповідно до но-вого плану?

3. У перший робочий день тижня, понеділок, складений планбув виконаний повністю. Однак після закінчення другої ро-бочої зміни виявилось, що одна з Ліній 1 має суттєві непо-ладки, усунення яких забере невідому кількість часу. По-трібно відкоригувати наявний план запуску ліній з вівторкадо суботи в такий спосіб, щоб забезпечити виконання замов-лення повністю.Як змінився розмір виробничих витрат відповідно до відко-ригованого плану?Яку кількість рекламних буклетів потрібно друкувати ко-жен день тижня відповідно до нового плану?

КЕЙС 22 . ПОСЛІДОВНІСТЬ ВИКОНАННЯЗАМОВЛЕНЬ

У типографії «Барви» окремий цех спеціалізується на вико-нанні широкоформатного друку. Цех працює у дві зміни п’ятьднів на тиждень (кожна зміна триває вісім годин).

Обсяги роботи для працівників цеху на кожний тиждень ви-значається замовленнями, котрі приймає менеджер типографіїВіктор. Щоп’ятниці він формує план виконання одержанихзамовлень, визначаючи оптимальну послідовність виконанняробіт.

Протягом наступного тижня цех повинен виконати 14 замовлень(умовно позначимо: Замовлення 1, Замовлення 2, …, Замовлення 14).Час виконання кожного з замовлень та максимальний термін випус-ку готової продукції представлено в табл. 32.

Таблиця 32

Замовлення Час виконання, год. Максимальний строквиконання за угодою, днів

1 5 22 7 33 7 34 7 3

149


Замовлення Час виконання, год. Максимальний строквиконання за угодою, днів

5 9 46 3 17 5 28 5 29 4 210 4 211 7 312 9 413 5 214 3 2

Складаючи щотижня план виконання замовлень, Віктор засто-совує тактику короткострокового планування. Дана тактика пе-редбачає відповідно до конкретних економічних умов викорис-тання одного з кількох правил пріоритетів (умовно позначимо:Правило 1, Правило 2, Правило 3 та Правило 4), що допомагаютьустановити оптимальну послідовність виконання замовлень. Роз-глянемо кожне із цих правил:

Правило 1 — порядок виконання замовлень визначаєтьсяпорядком надходження заявок на їх виконання. Тобто пер-шим має виконуватися замовлення, заявка на яке надійшлапершою; другим виконується замовлення, що було другимузяте до виконання, і т. д.;

Правило 2 — замовлення, що мають більш короткий строквиконання (відповідно до угоди, укладеної з клієнтом), ви-конуються раніше. Якщо замовлення мають однаковий мак-симальний строк виконання, то раніше виконується замов-лення з меншим часом виконання;

Правило 3 — замовлення, що мають менший час виконан-ня, виконуються раніше. Якщо замовлення мають однако-вий час виконання, то раніше виконується більш терміновезамовлення;

Правило 4 — порядок виконання замовлень визначаєтьсячасом їх виконання. Тобто першим має виконуватися за-мовлення, що має найбільший час виконання, і так в по-рядку зменшення часу виконання замовлень. Останнім

150

виконується замовлення, що має найменший час вико-нання.

ЗАВДАННЯ

1. Визначте чотири плани виконання замовлень на наступнийтиждень, складені відповідно до кожного з описаних правилпріоритету. При цьому встановіть:⎯ терміни закінчення виконання кожного з замовлень від-

повідно до складених планів;⎯ час затримки у виконанні кожного з замовлень відповід-

но до складених планів;⎯ загальний час затримки виконання всіх замовлень за

кожним із чотирьох планів.Який із визначених планів не забезпечує виконання всіх14 замовлень протягом тижня?Який зі складених планів є найліпшим (час затримки увиконанні замовлень є найменшим)?

2. Визначте оптимальний план виконання замовлень на наступ-ний тиждень, за яким загальний час затримки виконаннязамовлень буде найменший (у даному разі не використо-вуйте жодне з наведених раніше правил пріоритетів).Чи відрізняється оптимальний план виконання замовленьвід чотирьох попередніх планів?На скільки в оптимальному плані вдалось зменшити часзатримки у виконанні замовлень порівняно з найліпшим зіспочатку складених чотирьох планів?

КЕЙС 23 . ЩО ВИРОЩУВАТИ ФЕРМЕРСЬКОМУГОСПОДАРСТВУ?

Фермерське господарство «Сонячний край», що розташоване в16 км від м. Миколаїв та в 60 км від м. Херсон, створене 1993 рокута веде свою господарську діяльність на 268 га зрошуваної землі.

Господарство вирощує високорепродуктивний насінний мате-ріал картоплі, а також овочі (картоплю, капусту, цибулю, морквута буряк). Вихідний матеріал оздоровлюється в умовах біотехно-логічної лабораторії.

151

До технічної бази господарства належать:⎯ сховище площею 4500 м2 з обладнаними холодильними ка-

мерами обсягом завантаження більше ніж 2000 т для збері-гання насінної картоплі та овочів;

⎯ трактори, дощувальні установки, машини для посадки кар-топлі й овочів, увесь комплекс знарядь для обробки землі,механізми для збирання й транспортування в місця збері-гання й реалізації;

⎯ рівень механізації виробництва — 86 %.Фермерське господарство здійснює як вирощування зазначе-

ної сільськогосподарської продукції, так і прибирання, транспор-тування, зберігання в холодильних камерах, сортування, фасу-вання та реалізацію продукції.

Щороку залежно від середніх закупівельних цін та інших умоврозмір посівних площ для різних сільськогосподарських культурзмінюється. Прогнозовані за жорстких природних умов півдняУкраїни на наступний посівний сезон урожай сільськогосподар-ських культур, що вирощуються фермерським господарством, таїхня собівартість подані в табл. 33.

Таблиця 33

Продукція Прогнозованаурожайність, ц/га

Прогнозованасобівартість, грн/кг

Картопля 166 1,20

Капуста 400 0,60

Цибуля 350 1,05

Морква 25 1,05

Буряк 30 0,80

Фермерське господарство має вже підписані контракти напоставку сільськогосподарської продукції в наступному сезо-ні. Дані контрактів про обов’язковий обсяг поставок кожно-го виду продукції та відповідні закупівельні ціни наведені втабл. 34.

152

Таблиця 34

Продукція Обсяги поставок, т Ціна реалізації за підписанимиконтрактами поставки, грн/кг

Картопля 400 1,70

Капуста 5000 1,00

Цибуля 80 1,50

Морква 40 1,80

Буряк 40 1,60

Менеджер фермерського господарства одержав завдання ви-значити, яка кількість гектарів землі має бути зайнята наступногосезону кожною сільськогосподарською культурою, для того щобздобути найбільший прибуток.

ЗАВДАННЯ

1. Визначте, яка кількість гектарів землі фермерського госпо-дарства має бути зайнята наступного сезону кожною сіль-ськогосподарською культурою, для того щоб здобути най-більший прибуток.Який прибуток одержить фермерське господарство відреалізації даного плану?Яку суму грошей повинне мати фермерське господарство усвоєму розпорядженні, для того щоб цілком реалізуватискладений план?

2. Фінансові можливості фермерського господарства на виро-щування та збір урожаю в наступному сезоні обмежені5 млн грн. Чи достатньо цієї суми для реалізації пропонова-ного плану? За потреби змініть план вирощування сільсько-господарської продукції в наступному сезоні з урахуваннямфінансових можливостей господарства.На скільки зменшиться прибуток господарства після реалі-зації нового плану?

153

Яку суму грошей повинне мати фермерське господарство усвоєму розпорядженні, для того щоб цілком реалізуватиновий план?Чи доцільно фермерському господарству взяти в банку-партнера річний кредит під 25 % річних із щомісячним по-гашенням позики на суму, якої не вистачає господарствудля реалізації початкового плану?

КЕЙС 24 . ЯК НАЙШВИДШЕ ВИКОНАТИРЕМОНТ

Фермерське господарства «Сонячний край» має у своїй влас-ності трактори, дощувальні установки, машини для посадки кар-топлі й овочів, увесь комплекс знарядь для обробки землі, меха-нізми для збирання й транспортування в місця зберігання йреалізації. Ремонт і підготовку техніки до сільськогосподарськихробіт виконує бригада з трьох слюсарів-ремонтників та двох ме-ханіків різної кваліфікації.

Наприкінці кожного робочого дня в період збирання врожаювся сільськогосподарська техніка, що використовується в полі,має бути перевірена на наявність технічних несправностей. У разівиявлення неполадок у роботі техніки бригадир Олексій призна-чає одного з працівників для їх усунення.

У кінці чергового робочого дня було визначено, що п’ятьсільськогосподарських машин (умовно позначимо їх Машина 1,Машина 2, Машина 3, Машина 4 та Машина 5) потребують тер-мінового усунення різного роду несправностей. Оскільки наступ-ного дня вся техніка мала працювати в полі, бригадир вирішивскласти план найшвидшого ремонту.

Для цього Олексієві треба було скористатися результатамивласних систематичних спостережень за роботою своїх праців-ників. У табл. 35 наведено відомості щодо часу (дані подані ухвилинах), який затрачає кожний з працівників (умовно позначи-мо: Механік 1, Механік 2, Слюсар 1, Слюсар 2 та Слюсар 3) длявиконання відповідних ремонтних робіт. Бригадир вирішив непризначати на виконання певного виду робіт спрацівника, якщодані про швидкість його роботи були невідомі (у цьому разі втабл. 35 проставлені нулі).

154

Таблиця 35

Машина 1 2 3 4 5

Механік 1 38 32 55 70 18

Механік 2 0 38 64 85 25

Слюсар 1 34 45 59 90 0

Слюсар 2 40 0 58 105 32

Слюсар 3 45 51 0 120 40

ЗАВДАННЯ

1. Складіть план виконання ремонту сільськогосподарськоїтехніки слюсарями та механіками бригади в такий спосіб,щоб час виконання всіх робіт був найменший.Через який час ремонтні роботи будуть виконані повністю?Чи існують альтернативні плани виконання ремонтнихробіт?

2. Під час оголошення плану виконання ремонтних робіт Олек-сій з’ясував, що Механік 1 з особистих причин не зможепрацювати більше від години. З урахуванням цього потріб-но скласти новий план ремонту.Як змінився план виконання ремонтних робіт?Через який час ремонтні роботи будуть виконані повністю?

КЕЙС 25 . УСІ НАЙЛІПШІ — НА ЗБИРАННЯВРОЖАЮ !

Фермерське господарства «Сонячний край» має в своємурозпорядженні сховище площею 4500 м2, що обладнане холо-дильними камерами обсягом завантаження більше 2000 т длязберігання насінної картоплі та овочів. Капуста, морква, бурякі цибуля, котрі зберігаються в холодильних камерах, реалізу-ються господарством навесні, коли ціни на овочеву продук-

155

цію суттєво зростають порівняно з осінніми закупівельнимицінами.

У березні господарство одержало замовлення на поставку 40 ткапусти, яке має бути виконане не пізніше як через сім робочихднів (один з яких буде використано для транспортування продук-ції до клієнта).

Для виконання даного замовлення майстер Микита повинен з12 робітників сховища сформувати бригаду з трьох осіб, кожна зяких буде здійснювати сортування, фасування та відвантаженняпродукції відповідно. Оскільки час виконання замовлення обме-жений, майстер розумів, що для формування бригади доцільнотак добирати працівників, щоб загальний час виконання замов-лення був якнайменший.

Зважаючи на те що кожний із працівників сховища система-тично виконує пропоновані види робіт, у розпорядженні Микитиє результати спостережень щодо швидкості їх виконання. Утабл. 36 зазначено час у хвилинах виконання кожним робітником(умовно позначимо: Робітник 1, Робітник 2, …, Робітник 12)відповідного виду робіт (сортування, фасування та відвантаженняпродукції) в обсязі 1 т продукції.

Таблиця 36

Робітник Сортування Фасування Відвантаженя

1 60 65 55

2 65 71 56

3 72 72 54

4 65 65 56

5 63 74 58

6 59 69 59

7 74 75 59

8 68 68 —

9 70 73 —

10 63 71 —

11 63 67 —

12 64 64 —

156

ЗАВДАННЯ

1. Сформуйте бригаду робітників для сортування, фасуван-ня та відвантаження партії капусти обсягом 40 т у такийспосіб, щоб час виконання замовлення був якнайменший.Чи буде замовлення виконане вчасно? (Вважайте, що три-валість робочого дня працівників — вісім годин.)

2. Сформуйте додаткову бригаду із трьох робітників для ви-конання аналогічного замовлення на випадок подвоєння об-сягів партії капусти.За яку кількість днів замовлення на відвантаження 80 ткапусти буде виконано повністю, якщо дві бригади будутьпрацювати паралельно?

КЕЙС 26 . СТВОРЮЄМО СПРИЯТЛИВИЙКЛІМАТ У КОМАНДІ

У жовтні та листопаді фермерське господарство «Сонячнийкрай» активно бере участь у щорічних осінніх сільськогосподар-ських ярмарках, що проводяться в Миколаєві та Херсоні. Томущоп’ятниці менеджер транспортного відділу Оксана повиннасформувати команди з водія та продавця на кожну з шести ван-тажних машин, що споряджаються на ярмарки.

Спочатку Оксана не звертала увагу на особисті конфлікти, якічас від часу виникали в тандемах «водій—продавець». Однак ізчасом, коли конфліктні ситуації почали повторюватись, мене-джер вирішила, що їм потрібно запобігати. Адже будь-які конф-лікти шкодять психологічному клімату в колективі.

Оксана пригадала заняття з психології, які так любила, навча-ючись у аграрному університеті, та вирішила застосувати набутізнання. Переглянувши літературу з психології, вона досить швид-ко знайшла потрібний тест на перевірку взаємної сумісності.Запропонувавши його своїм співробітникам, Оксана дізналасьпро індекси сумісності всіх можливих пар «водій—продавець».

157

Ці індекси сумісності, що можуть змінюватися від 1 (можливістьдружніх стосунків) до 20 (виявлення ворожості), наведено втабл. 37.

Таблиця 37

Продавець

ВодійГанна Ірина Марина Лариса Світлана Тетяна

Іван 19 2 4 15 19 14

Михайло 4 13 15 3 12 7

Олег 6 10 9 12 7 14

Олесій 2 17 13 5 9 12

Павло 4 9 11 8 13 15

Юрій 13 3 14 7 9 6

Оксані залишилася згідно з одержаними даними найбільш оп-тимально розподілити співробітників за парами «водій—прода-вець».

ЗАВДАННЯ

1. Визначте такий розподіл за парами «водій—продавець», щодасть змогу:⎯ мінімізувати сумарний індекс сумісності;⎯ забезпечити для кожної пари індекс сумісності не нижче

від 10 (визначає межу байдужості).Який найліпший індекс сумісності у сформованих пар?Який найгірший індекс сумісності у сформованих пар?Чому дорівнює сумарний індекс сумісності?

2. Змініть визначений план розподілу співробітників за пара-ми «водій—продавець» так, щоб індекс сумісності кожноїпари не перевищував семи.Який найліпший індекс сумісності у сформованих пар?Який найгірший індекс сумісності у сформованих пар?Як змінився сумарний індекс сумісності?

158

КЕЙС 27 . ДЕФІЦИТ СІЛЬСЬКОГОСПОДАР -СЬКОЇ ПРОДУКЦІ Ї

На початку квітня, коли на ринку вітчизняної сільськогоспо-дарської продукції почав виникати дефіцит товару, у сховищахфермерського господарства «Сонячний край» ще зберігалось 45 ткапусти та 25 т цибулі, котрі планувалось реалізувати протягомпоточного місяця.

У цей час фермерське господарство одержало від семи фірм-замовників пропозиції щодо оптової закупівлі капусти та цибулі(умовно позначимо: Замовлення 1, Замовлення 2, …, Замовлен-ня 7). Менеджер фермерського господарства Тетяна проаналізу-вала обсяги всіх замовлень, що наведені в табл. 38, та встановилапевний дефіцит товару. Загальні обсяги замовлень на капусту тана цибулю перевищують запаси відповідної сільськогосподарсь-кої продукції на складах господарства. Отже, фермерське госпо-дарство не може виконати всі сім замовлень.

Таблиця 38

Обсяги замовлення, т

С/гпродукція

Замовленн

я 1

Замовленн

я 2

Замовленн

я 3

Замовленн

я 4

Замовленн

я 5

Замовленн

я 6

Замовленн

я 7

Капуста 15 8 15 12 5 7 5

Цибуля 7 4 10 9 3 4 2

З огляду на те, що кожна з фірм-замовників пропонує влас-ну ціну на продукцію (табл. 39), Тетяна повинна визначи-ти групу замовлень, виконання яких принесе господарствунайбільший прибуток. При цьому потрібно врахувати такі особ-ливості:⎯ замовлення для кожного з потенційних партнерів обов’яз-

ково має виконуватись у повному обсязі. Тобто якщо дляпершого замовника виконується поставка капусти у обсязі15 т, то обов’язково потрібно виконувати й поставку цибуліу обсязі 7 т, і навпаки;

159

⎯ транспортний відділ фермерського господарства може за-безпечити виконання не більше ніж 5 замовлень.

Таблиця 39

Ціна реалізації кілограма продукції, грн/кг

С/г,продукція

Замовленн

я 1

Замовленн

я 2

Замовленн

я 3

Замовленн

я 4

Замовленн

я 5

Замовленн

я 6

Замовленн

я 7

Капуста 7,40 7,30 7,10 7,50 7,40 7,60 7,50

Цибуля 8,40 8,30 8,50 8,80 8,20 8,60 8,90

ЗАВДАННЯ

1. Визначте замовлення, які потрібно виконати фермерськомугосподарству в повному обсязі, для того щоб одержати най-більший прибуток.Який розмір прибутку забезпечить виконання плану визна-чених замовлень?Яка кількість замовлень не буде виконана?

КЕЙС 28 . УПОРЯДКУВАННЯ КВІТУЧОЇСПРАВИ

Корпорація квітів «Камелія» — лідер квіткової галузі Украї-ни; її діяльність охоплює всі основні напрямки квіткового бізне-су: виробництво, роздрібний та оптовий продаж, флористику,фітодизайн і ландшафтний дизайн.Компанія була заснована групою однодумців 1994 року і

здійснювала імпорт зрізаних квітів і кімнатних рослин з Гол-ландії. Набутий досвід і знання передових голландських техно-логій дозволили організувати власне квіткове виробництво в

160

Україні. На сьогоднішній день площа квіткових господарств«Камелії» перевищує 11 га. Сучасні високотехнологічні теп-лиці розташовані в Київській області. У них вирощується 20сортів троянд, 18 сортів гербер, 15 сортів альстромерії, 19сортів тюльпанів, 12 сортів хризантем, стреліцій, а такожширокий спектр рослин у горщиках.Екзотичні квіти й рослини, які не ростуть у наших кліматич-

них умовах, «Камелія» закуповує в провідних світових виробниківз Голландії, Еквадору, Колумбії, Іспанії, Ізраїлю, Туреччини й Ке-нії. Рослини у горщиках імпортуються з Данії, Італії, Голландіїта Великобританії.Розвинена система дистрибуції репрезентує «Камелію» в усіх

регіонах України. У Києві для зручності клієнтів створена ме-режа з шести фірмових магазинів. Торговельні майданчики роз-ташовані таким чином, щоб мінімізувати витрати на дорогу підчас закупівель»*.

Продивившись сторінки сайта, Світлана дізналась про те,що всі шість магазинів зі згаданої мережі фірмових магазиніврозміщені в Києві. Тобто зручність клієнтам пропонуєть-ся тільки у Києві. Світлана мешкає в Київській області в містіз населенням трохи більшим за 200 тис. людей. Звичайно,у ньому є де купити квіти. Світлана знає про існування при-наймні одного салону-магазину квітів, який працює дванад-цять годин на день без перерв і вихідних на південній околиціміста.

Світлана думає про співробітництво з компанією на зразок«Камелії», але розуміє, що для того, щоб розпочати переговори,потрібно продемонструвати можливим партнерам свої досягнен-ня. Світлана розуміється на продажу рослин, бо має досвід про-дажу саджанців декоративних кущів і дерев. У неї є попереднядомовленість із власниками двох теплиць у затишному, але недуже віддаленому від центра міста районі, де і сама вона має зе-мельну ділянку. Але дівчина ще розмірковує над тим, чи вартопропонувати мешканцям не дуже метушливого міста квіти, якіростуть поруч, інакше кажучи, конкурувати з продавцями квітів,що зветься, «з землі». Напевно, Світлана спробує сфокусуватисяна продажу екзотичних квітів, точніше, на дистриб’юторстві**.

* Процитований текст узято із сайта корпорації «Камелія», що має URL-адресуhttp://www.camellia.com.ua.

** Дистриб’ютор — підприємство або людина, яка, працюючи від свого імені або ні,але за власний кошт купує оптом (дрібним чи великим) товар у виробника з метою даль-шого його продажу на регіональному ринку.

161

Світлана має на валютному рахунку в місцевому відділеннінадійного, принаймні такого, що відносно спокійно пережив кри-зу 2008 р., українського банку 12,8 тис. дол., які розміщені тампід 12 % річних. Вона впевнена у тому, що може одержати3-річний кредит у тому самому банку в розмірі до 70 тис. грн, за-пропонувавши у заставу земельну ділянку.

Світлана планує обчислити кілька варіантів розвитку ситуаціїна ринку запозичень, спираючись на таке повідомлення на сайтіВідомості.UA (http://vidomosti-ua.com/newspaper/34409): 17 жов-тня в Цивільному кодексі вперше врегульовано застосування пла-ваючих кредитних ставок. Відповідний закон надав банкам правопідвищувати плаваючу ставку і зобов’язав знижувати її за пев-них обставин. Про ці зміни клієнта повинні повідомляти в пись-мовому вигляді за п’ятнадцять днів до набрання чинності новихставок.

У тому числі вона передбачає і зменшення ставки кредиту-вання, тому буде наполягати на підписанні договору з можливіс-тю дочасного повернення кредиту, звичайно, у разі коли ставкакредитування за її договором виявиться вищою, ніж на ринку за-позичень.

Світлана планує покрокову реалізацію своєї стратегії виходуна місцевий ринок:⎯ заявити про себе, пропонуючи в орендованому приміщенні

магазину екзотичну продукцію, наприклад фірми «Каме-лія». У «Камелії» квіти купувати дрібним оптом;

⎯ організувати службу замовлення квітів мешканцями містадо свят, весіль, інших подій, для яких потрібні квіти;

⎯ залежно від виявленої структури попиту на квіти розшири-ти асортимент, відповідно розширивши торговельні таскладські площі;

⎯ впливаючи на структуру попиту, запропонувати мешкан-цям міста інші види рослин, а не тільки квіти, наприкладдекоративні кущі; одразу пропонувати послуги ландшаф-тного дизайнера, яким за другою освітою є Світлана.

Безумовно наступні кроки значною мірою залежать від успіш-ності попередніх. Отже, Світлана орендує приміщення неве-личкої крамнички майже в центрі міста. Раніше це був продукто-вий магазин, тому Світлана впевнена в тому, що приміщення длязбереження продуктів можна легко переобладнати для збережен-ня квітів. Принаймні їй так здалося під час попереднього оглядумагазину.

162

Світлана хоче укласти договір оренди на рік без права сто-рін на розрив договору, але з її переважним правом подовжи-ти строк оренди ще на рік. Умови оренди сформульованів такий спосіб, що Світлана повинна внести 20 % авансу відзагальної річної вартості оренди та щомісяця сплачувати7,5 тис. грн.

Поки Світлана веде переговори з власником приміщення, щоздається в оренду, в її полі зору з’являється «Інтернет-магазин“Флоріум”: декоративні рослини з Голландії» з адресоюhttp://www.florium.net.ua. Тоді вона замислилась: а якщо купуватицибулини екзотичних рослин, пророщувати їх у теплицях, і вжепотім пропонувати покупцям? Одна цибулина Амариліс Minervaкоштує 59,95 грн. Період посадки вересень—квітень, періодцвітіння грудень—квітень. Це може бути досить цікавий видпаралельної діяльності. Оренду теплиці та роботу там однієїлюдини Світлана орієнтовно оцінює у 4 тис. грн на місяць,адже в місті не так багато робочих місць. Звичайно, до того якСвітлана оцініть попит, наприклад на Амариліс Minerva, вонане стане орендувати теплицю, а купить десяток цибулин і про-ростить їх у власної квартирі.

Отже, перед Світланою постало питання, який має бути до-хід її магазину, щоб прибуток становив у перші два місяця хо-ча б 15 %? Магазин квітів буде родинною справою, тому дів-чині допомагатимуть два родичі на постійній основі та щеодин як тимчасовий працівник. Наприклад, кур’єр з доставкиквітів.

Родичі погодились на частку в прибутку, а сама Світланавідмовилась від щомісячної платні. Утім до витрат за орендуприміщення додаються витрати комунальні — приблизно 5 %від оренди приміщення; витрати на дрібнооптові закупки кві-тів (для початку в перший місяць 10 тис. грн) та, звичайно, ви-трати на залучення коштів, якщо Світлана візьме гривневийкредит. Та чи варто його брати? Чи не ліпше знімати щомісяцягроші з валютного рахунка? Чи має сенс спробувати скориста-тися динамікою співвідношення курсу гривня/долар? У ре-зультаті Світлана залишила фінансові розрахунки для одного зродичів, який тільки-но здобув диплом фінансового аналітика,закінчивши академію мистецтв у Києві, а сама зосередилась наорганізації обліку в новоствореній фірмі.

Світлана розмірковувала так: є кілька потоків даних, які вонаповинна опрацьовувати:

163

⎯ пропозиція виробників;⎯ попит на ринку;⎯ пропозиція конкурентів;⎯ результати досліджень селекціонерів;⎯ ціни на ринку оренди торговельних і складських примі-

щень;⎯ ціни на землю різного призначення — під забудову та сіль-

ськогосподарського призначення тощо;⎯ законодавство, зміни в ньому;⎯ внутрішній облік;⎯ багато інших даних, що зовсім не формалізуються.Безсумнівно, усі дані Світлана братиме з відкритих публі-

кацій і під час спілкування з постачальниками, колегамитощо. Світлана хоче використовувати для впорядкуванняданих два знайомих їй додатки — MS Access та MS Excel.Таблиці часових рядів значень цін на землю, оренду Світла-на планує створювати на окремих аркушах однієї книгиMS Excel, де просто буде аналізувати тенденцію розвиткупоказників. Зміни в законодавстві, навіть проекти змін, мож-на відстежувати на інтернет-порталі Верховної Ради(http://portal.rada.gov.ua).

Що стосується пропозицій виробників та попиту на ринку,внутрішнього обліку, то тут обов’язково потрібно створюватиповноцінну базу даних під управлінням MS Access. Світлана неставить перед собою завдання створити одразу ідеальну базу да-них, структура якої не буде змінюватися протягом усього періодууспішного розвитку створеного підприємства. Навпаки, вона поч-не з внутрішнього обліку: поставки, продаж, витрати, надхо-дження, поточна ситуація на складі і т. ін.

Світлана хоче також створити сайт, складовою якого будещось на зразок інтернет-магазину, але, скоріше, агентство допо-моги в пошуку найчарівніших квітів. Світлана хоче позиціонува-ти сайт як пропозицію розваги, пошуку незвичайного подарунку,на противагу пропозиції товару.

Сайт компанії «Камелія», який надихнув Світлану кілька тиж-нем тому, здається Світлані вже рутиною. Їй не подобається те,що компанія має вкрай обмежену пропозицію у плані різноманіт-тя рослин і квітів, не подобається і структурування сайта. Потра-пивши на ту саму сторінку з різних закладок (розділів), Світланазраділа поданню даних про ціни на рози власного виробництва,але не знайшла цін на тюльпани, які також зазначені як квіти вла-сного виробництва (рис. 90).

164

Рис. 90

Не зрозуміло також, чи вирощують «двадцять сортів троянд,вісімнадцять сортів гербер, п’ятнадцять сортів альстромерії,дев’ятнадцять сортів тюльпанів, дванадцять сортів хризан-тем, стреліцій» у високотехнологічних теплицях? Адже тількитроянди та тюльпани згадуються у розділі «Свіжозрізані квітивласного виробництва».

Світлана розуміє, що, скоріше за все, компанія «Камелія» ненадто опікується своїм сайтом, бо має попит у київській мережімагазинів на свіжі квіти власного виробництва та, можливо, на-лагоджений збут квітів власного виробництва в інші великі містаУкраїни. Але чи так це насправді? Чи варто шукати співробітни-цтва саме с «Камелією»?

ЗАВДАННЯ

1. Чи потрібно Світлані залучати кошти для того, щоб розпо-чати справу (орендувати приміщення та зробити першу оп-тову закупівлю)? Можливо, варто закрити валютний раху-нок та розмістити гроші в гривні на безстроковому депозитіпід 21 % річних для поточних платежів?

165

2. На яку суму грошей на гривневому депозиті може розрахо-вувати Світлана за два місяця, якщо дохід її магазину квітіву перший місяць становитиме 17 тис. грн, а в другий —25,5 тис. грн, за умов, що вартість другої дрібнооптової за-купівлі в «Камелії» буде 10,7 тис. грн та близько 2000 грнвона витратить на купівлю цибулин Амариліс Minerva в ін-тернет-магазині «Флоріум» для пророщування їх у теплиці?

3. Проаналізуйте сайт компанії «Камелія». Порівняйте його ізсайтом інтернет-магазіну «Флоріум».

4. Яких відомостей, на вашу думку, не вистачає в таблиці цінна троянди власного виробництва компанії «Камелія»?

5. Викладіть власне бачення структури сайта, розробленняякого планує замовити Світлана.

6. Якщо в перший рік роботи Світлана планує співробітничатиз компанією «Камелія» та інтернет-магазином «Флоріум»,пророщуваючи цибулини «квітів з Голландії» в теплиці, атакож пропонувати квіти в роздріб та дрібним оптом, тоякою ви бачите структуру бази даних, котра б моделювалаінформаційні потоки на підприємстві Світлани?

КЕЙС 29 . У ЗДОРОВОМУ ТІЛІ ЦІКАВІ ДУМКИПРО БАЗУ ДАНИХ

Діана розпочинає найамбіційнішій проект у своєму житті.У новому житловому будинку можна взяти в оренду з дальшимвикупом приміщення площею 200 м2, що розташоване на остан-ньому, двадцять четвертому, поверсі будинку. Це приміщення єідеальним для розміщення фітнес-клубу або спортивного залубудь-якого спрямування. Можна встановити тренажери або натя-гнути волейбольну сітку. Діані здається, що за бажання там мож-на було б улаштувати навіть ковзанку зі штучною кригою. Отже,Діана в захваті, але власник цього приміщення Титаренко ВладСтаніславович поки що ні.

Діана розуміє, що, скоріше за все, якийсь проект самого Ти-таренка не вдався. Якби він просто вклав гроші в нерухомість,то навряд чи був таким перебірливим тепер, бажаючи віддатиприміщення в найдостойніші руки. Діана пропонує ринкову ці-ну за оренду приміщення, яке ще потребує деяких удоскона-

166

лень, але власник хоче бачити щось схоже на бізнес-план. Чи непростіше взяти аванс за кілька місяців та подивитись, що буде сприміщенням наприкінці першого місяця? Ну, не зруйнує ж йо-го Діана. Там нема чого руйнувати — тільки зовнішні стіни.

Сьогодні Діана зустрічається із Владом Станіславовичем длятого, щоб викласти йому загальні риси свого проекту та запропо-нувати частку в справі. Чому б ні? Пропозиція Діани, очевидно,збентежила його, але Діана за дві хвилини почула схвальне: «Доб-ре, я візьму на себе інформаційний супровід проекту — створен-ня та ведення сайта, бази даних клієнтів, внутрішній облік тощо.За це хочу щомісячну платню та пропоную знижку за орендуприміщення 5 %». Ну що тут скажеш?

Діана планувала сама вести базу даних, але сайт та його про-сування в Інтернет вона хотіла замовити веб-студії. Дивно, алеДіана не хоче доручати створення та ведення бази даних Титарен-кові, і не тільки через небажання допускати до внутрішньогообліку та клієнтської бази даних чужу людину. Діана, перш ніжвідповісти, думала більш як дві хвилини, але відповідь задоволь-нила пана Титаренка. Він погодився опікуватись тільки сайтом,одержувати за це 2 тис. грн щомісяця, але знизити ціну орендиприміщення тільки на 4 %. І ще — Діана та пан Титаренко опи-шуть один одному власне бачення структури бази даних, і ліп-ший варіант буде реалізований Діаною.

Діана мало що розуміє в ситуації, що склалась, але домовле-ності — попередні, зацікавленість — ірраціональна, тому Діанапогоджується на зустріч за два дні та йде відпочивати. Відпочи-нок виявився у трьох годинах праці зі створення варіанта струк-тури бази даних, з якою Діана планує працювати найближчі роки.Вона хоче мати базу даних, яка складається з окремих таблиць,що зазвичай зв’язуються (це ж база даних, а не набір таблиць),але допускає те, що окремі таблиці зв’язати не зможе. Можливо,слід створити окремі бази даних щодо клієнтам, інвентарю, поточ-них витрат тощо?

Про клієнтів дівчина не хоче знати багато, але деякий мінімумїй потрібен. Вона пропонуватиме новому клієнтові заповнити ан-кету, відомості з якої буде переносити в базу даних. Анкета будемістити стандартні поля, значення яких ідентифікують людину тададуть можливість за потреби зв’язатися з нею:⎯ прізвище, ім’я та по батькові (це поле буде обов’язкове для

заповнення, але перевіряти паспорт Діана не планує);⎯ номер контактного телефону (обов’язкове для заповнення

поле);

167

⎯ e-mail адреса (поле не є обов’язковим для заповнення, йогонезаповненість матиме дивний вигляд);

⎯ адреса, за якою мешкає людина (це поле буде не обов’яз-ково заповнювати)

Анкета міститиме також поля, значення яких Діана планує ви-користовувати під час формування груп, визначення міри фізич-ної завантаженості й т. ін.:⎯ рік народження;⎯ стать (на всяк випадок);⎯ зручний час для занять;⎯ бажання користуватися басейном;⎯ бажання користуватися власним спортивним інвентарем;⎯ бажання контролювати медичні показники фізичного стану

людини, наприклад артеріальний тиск.Кількість груп залежатиме не тільки від загальної кількості

клієнтів, а й від розкладу занять. Діана планує максимальновраховувати побажання клієнтів щодо зручності часу занять.Для того щоб зацікавити декого змінити свою думку про зруч-ність того чи іншого часу занять, Діана планує запропонуватигнучкі знижки.

База даних клієнтів буде містити не тільки відомості з запов-нених анкет, а й відомості про оплату клієнтом послуг фінтес-клубу, діючі для них знижки. Діана хоче враховувати спосібоплати — готівкою, кредитною карткою тощо, а також запропо-нувати можливість авансового платежу — за два місяці, шістьмісяців та рік, оформлюючи це абонементом з відповідноюзнижкою.

Облік інвентарю Діані здається нецікавим, тривіальним зав-данням: інвентарний номер, назва, вартість, рік виготовлення,можливо, виробник. Можна інвентар поставити у відповідністьклієнтам, що користуються ним, хоч деякі клієнти приходити-муть із власним інвентарем. До речі, слід урахувати цей факт уоплаті послуг фінтес-клубу.

Витрати (оплату оренди, комунальні витрати — електроенер-гія, холодна та гаряча вода, водовідведення, каналізація, оплатапраці співробітників клубу тощо) Діана планує обліковувати велектронних таблицях. Чи варто це робити в базі даних підуправлінням MS Access?

Діана сподівалася, що договір оренди буде підписаний. Вонапопередньо називала ціну, яку готова платити за оренду, —120 грн за квадратний метр у місяць або авансом за шість місяцівціну 100 грн за квадратний метр у місяць з дальшою ціною орен-

168

ди за першим варіантом, тобто 120 грн за квадратний метр у мі-сяць.

Майже четверть міліона грівень на банківському депозиті під19 % річних дозволяють Діані почуватись більш-менш вільно воцінці прибутковості її нової справи. Вона так і не склала бізнес-плану, плануючи зробити це під час облаштування фітнес-клубу,але абсолютно впевнена в тому, что мешканці нового будинку, наостанньому поверсі якого розташоване приміщення, що вона хо-че орендувати, будуть першими відвідувачами фітнес-клубу.З деякими з них вона вже познайомилась, чекаючи на ліфт. Наоблаштування фітнес-клубу Діана планує витратити не більш як60 тис. грн.

А ще Діана вирішила заплатити на послуги приватного детек-тивного агентства, будучи впевненою в тому, що два дні виста-чить для того, щоб з’ясувати, чи є пан Титаренко справжнім влас-ником приміщення або намагається здати його в суборенду* в та-кий дивний спосіб.

ЗАВДАННЯ

1. Визначте, який з варіантів оплати оренди буде вигіднішийДіані. Яку знижку слід спробувати «виторгувати» у ВладаСтаниславовича з метою нагромадження на рахунку за ріксуми в 400 тис. грн за умови середнього щомісячного при-бутку в 30 тис. грн.

2. Як у абсолютних показниках позначиться на вартості орен-ди пропозиція пана Титаренка?

3. Яким ви бачити сайт фітнес-клубу? Якого роду відомостівін має містити?

4. Знайдіть кілька сайтів різних фітнес-клубів, порівняйте їх, ви-беріть ліпший та обґрунтуйте свій вибір.

5. Створить свій варіант структури бази даних, яка б допомог-ла Діані в обліку клієнтів, обліку інвентарю, упорядкуваннірозкладу занять, обліку поточних витрат, наприклад кому-нальних, тощо.

* Суборенда — договір, за яким одна сторона зобов’язується передати індивідуально

визначене майно, орендарем (наймачем) якого вона є, у користування або володіння настрок іншій особі (суборендареві).

169

КЕЙС 30 . ЩО Б З ’ ЇСТИ , ЩОБ СХУДНУТИ?

Фірма «Меркурій» пропонує українським ресторанам, тобтодрібнооптовим покупцям, плоди екзотичних для України рос-лин та інші вироби з листя екзотичних рослин. Засновникомфірми є власник мережі ресторанів з оригінальною кухнею,в яких пропонують відвідувачам різноманіття рослинних сма-ків. Ресторани не можна назвати вегетаріанськими, ідея у ін-шому — відвідувачі ніби тільки куштують їжу. Маленькі пор-ції, які навіть порціями назвати не можна, оригінальнапрезентація, яка потребує не тільки уваги, а й участі гостя рес-торану. У підсумку відвідувач розуміє, що його нагодували«відомостями про їжу», а не самою їжею. Багатьом подобаєть-ся, принаймні відвідувачів у ресторанах вистачає.

Для того щоб здешевити доставку рослин зі всього світу, влас-ник ресторанів заснував фірму «Меркурій» з метою виключнодоставки авіатранспортом в Україну екзотичних рослин. Їх, доречі, замовляють не тільки заклади мережі, а й іншими рестора-ни. На базі одного зі своїх ресторанів власник хоче створити ку-лінарну школу, але це справа майбутнього.

На книжковій полиці в кабінеті виконавчого директора фірми«Меркурій» стоїть примірник Червоної книги*. Рослини згадані вній, та навіть їх плоди, не можуть з’являтися на складах фірми іне можуть транзитом, обминувши склади, надходити до спожи-вача, якщо до цього причетна фірма «Меркурій». Це табу, накла-дене засновником фірми, тому відбувається обов’язкова перевір-ка кожного замовлення на предмет згадування продукту вЧервоній книзі.

З наступного року у фірмі «Меркурій» мають з’явитись дванових підрозділи — дослідний та навчальний. Це незвичне поєд-нання доставки, досліджень та навчання обумовлено тим, що за-сновник «Меркурія» оцінив здатність виконавчого директора фір-ми «Меркурій» організувати справу. Один з ресторанів мережібуде орендуватися «Меркурієм» для проведення навчання на йо-го базі. Дослідний підрозділ цілком буде складатись з позаштат-них співробітників. Формування науково-дослідного колективу— процес складний та тривалий, і роботу в цьому напрямку за-

* Червона книга — список рідких та таких, що зникають, видів тварин і рослин.Книга містить анотацію з кожного виду таких тварин і рослин.

170

сновник фірми не підганяє. Виконавчий директор вивчає публі-кації з відповідної теми в наукових часописах, знайомиться з біб-ліографією авторів, яким може бути запропонована співпраця.

Функцією навчального підрозділу буде організація курсів, се-мінарів, майстер-класів з куховарства. Майстер-класи буде про-вадити шеф-кухар мережі ресторанів, який хоче підготувати собізаміну та знайти її саме серед відвідувачів майстер-класу, а нез-поміж своїх помічників на кухні.

Щомісячні семінари планується організовувати для кухарівусієї країни як майданчик обміну досвідом. Кілька курсів можутьпрослуховувати всі, хто бажає, — від відвідувачів ресторанів дошколярів старших класів.

За три роки попередньої роботи була сформована солідна базаданих щодо обліку замовлень та поставок. Кількість замовниківне перевищувала 30, але частота замовлень була досить висока, ітепер у базі даних містяться сотні тисяч записів. Ось деякі з запи-тів до наявної бази даних:

— виконані поставки листів бананів у поточному місяці;— невиконані поставки листів бананів у поточному місяці;— замовлення, термін виконання яких — сьогоднішня дата;— загальна вартість замовлень у жовтні;— загальна вартість замовлень за рік;— замовлення визначеного ресторану;— замовлення кількох визначених ресторанів тощо.Директор радий тому, що із самого початку в середовищі

MS Access була організована база даних. Адже тепер можна бутивпевненим у збереженні та цілісності даних. Створення новихпідрозділів потребує розвитку структури наявної бази даних. Ви-конавчий директор приймає рішення створювати окремі бази да-них за новими напрямками — організації навчання та дослідним.Він має запропонувати концепцію двох нових баз даних фахів-цям, які формували структуру існуючу базу даних.

Виконавчий директор не збирається перевантажувати себевідомостями про слухачів кулінарної школи, учасників семіна-рів та відвідувачів майстер-класів. Він обмежиться ідентифіка-цією людини, вартістю її навчання, способом оплати рахунку.Звісно, якщо слухачів кулінарної школи буде багато, то слідураховувати розподіл їх за групами, розклад занять, тобто де-які організаційні питання, які притаманні будь-якому навчаль-ному закладу.

Більше відомостей виконавчий директор планує акумулю-вати про викладачів кулінарної школи та майстрів, що прова-

171

дитимуть майстер-класи. Це будуть не тільки прізвище, ім’я тапо батькові, а й адреса, за якою мешкають викладачі та майст-ри, контактний телефон, e-mail, можливо, номер і серія паспо-рта. Доречним виконавчому директорові здається нагрома-дження відомостей про подяки та догани, підвищеннякваліфікації тощо.

Щодо дослідного напрямку робіт, то тут ситуація складні-ша. На перший погляд здається, що облік науковців можна ве-сти так само, як і облік викладачів та майстрів, але тут є деякінюанси. Значущими є відомості про стан дослідження, яке ве-де науковець. Можна зв’язати кілька дослідників з одним до-слідженням. Кожному дослідженню присвоїти умовну назву чиномер, але як формалізувати його стан, припустимо, на кінецьвизначених періодів? Не оцінки ж ставити. Щодо кожного до-слідження науковець складає план робіт, в якому, звичайно,зазначається дата закінчення їх етапу, але чи доцільний такийформалізм? А формалізація? ☺

ЗАВДАННЯ

1. Як ви гадаєте, за трьома напрямками діяльності фірми«Меркурій» потрібно створювати три бази даних чи одну?Відповідь обґрунтуйте.

2. Створіть структуру бази даних, яка б моделювала інформа-ційні потоки в тих підрозділах фірми «Меркурій», які за-безпечують доставку екзотичних рослин зі всього світу, ви-конуючи замовлення не тільки мережі ресторанівзасновника фірми «Меркурій», а й інших ресторанів та на-віть окремих осіб — учнів кулінарної школи чи відвідувачівмайстер-класів.

3. Створіть структуру бази даних, яка б моделювала інформа-ційні потоки в тих підрозділах фірми «Меркурій», які бу-дуть організовувати навчання, провадити семінари, майс-тер-класи тощо.

4. Як ви гадаєте, чи можна структуру бази даних, створену дляодного ресторану, використати для кожного ресторану ме-режі (за умови, що ресторани мають різну площу; мають різ-ну площу сховищ продуктів, різну площу обідніх залів,відповідно, різну кількість столиків та різну кількість відві-дувачів)?

172

5. Створіть структуру бази даних, яка б моделювала інформа-ційні потоки в мережі ресторанів, ураховуючи поставки ек-зотичних для України рослин, поставки звичайних дляУкраїни продуктів, які в обмеженій кількості також викори-стовуються в ресторанах мережі.

6. Як ви гадаєте, чи варто засновникові фірми «Меркурій»та власникові мережі ресторанів дати завдання на ство-рення загальної бази даних, яка б об’єднувала дані, щовикористовуються мережею ресторанів та фірмою «Мер-курій»?

КЕЙС 31 . ЧИ МОЖЕ КРУАСАН НА СНІДАНОККОНКУРУВАТИ З ФУА -ГРА НА ВЕЧЕРЮДЛЯ РЕСТОРАТОРА -ПОЧАТКІВЦЯ?

Нещодавно в діловій частині міста у власності Оксани опини-лось приміщення, в якому раніше був популярний ресторан. Вінзбанкрутів через те, що втратив шеф-кухаря, страви якого відві-дувачі приїжджали смакувати ввечері. Час роботи закладу бувзвичайний — з 1200 до 2400, бізнес-ланч пропонувався з 1200 до1600, але в цей час було тільки кілька постійних відвідувачів, бовартість меню бізнес-ланчу була досить висока. Однак увечеріресторан був заповнений майже завжди на 100 %. Усі столи булина двох та за потреби здвигались для того, щоб прийняти за од-ним столом більше відвідувачів. Кілька столів розташовувалисьтак, щоб можна було приставити до них ще один стілець, орга-нізовуючи стіл на трьох, без шкоди для зручності проходу міжстолами. Отже, за 100 % завантаженості обіднього залу там мог-ли розміститися 46 відвідувачів, кожний з яких у середньомузалишав за вечір у ресторані 270 грн. Денна виручка ресторануне перевищувала десятої частини вечірньої.

Перед продажем приміщення кухонне обладнання та меблібули демонтовані та вивезені. Приміщення можна було викорис-товувати за будь-яким призначенням, тому що воно розміщува-лось не в житловому будинку. Для Оксани це було просте вкла-дення грошей у нерухомість, але те, що там був популярнийколись ресторан, стало стимулом спробувати себе в новому видібізнесу. Пафосу не хотілось, та й досвідченого шеф-кухаря знай-

173

ти важко, тому Оксана вирішила створити щось більш демокра-тичне, тобто заклад іншої цінової категорії.

Обідній зал було вирішено повністю реконструювати, додатидовгу барну стійку на 15 стільців, установити тільки 12 столи-ків, але не прямокутних, а круглих, біля яких можуть розташу-ватися як дві людини, так і чотири. Стільці Оксана планує купи-ти трьох типів, — барні, звичайні стільці стандартного татрошки більшого діаметру сидінь. Більшого діаметру сидінь —штук вісім, решта — стандартного. Стільці більшого діаметрубудуть виноситись до залу на вимогу людей, що не почуваютьсявільно у стандарті.

Режим роботи закладу кардинально змінюється — тепер не з1200 до 2400, а із 730 до 2000, перетворюючи його, скоріше, накав’ярню, де пропонують також бізнес-ланчі. Змінюється, відпо-відно, і категорія відвідувачів — замість гурманів заклад буде че-кати на ту частину «офісного планктону», яка може дозволитисобі запашну каву зі свіжим круасаном перед роботою, недоро-гий бізнес-ланч, та «їжу в коробках» додому, яку можна купитидо 2000 після роботи.

Приміщення кухні обладнувалось відповідно до зміни меню,кавова машина буде встановлена прямо за барною стійкою, але йу приміщенні кухні буде можливість готувати каву. Обладнаннякухні, яке вже замовлено та оплачено, буде встановлено в най-ближчі два-три дні. За цей час Оксана має визначитися з постачаль-ником меблів для кав’ярні та способом фінансування, тому щона рахунку залишилась сума, якої може вистачити тільки на за-купівлю продуктів на перші кілька днів, якщо справа піде добре.Отже, Оксана буде просити банківського кредиту, який власни-кові нерухомості буде нескладно одержати.

Оксана планує також створити сайт закладу та пропонуватизамовлення сніданків та бізнес-ланчів до офісів. Виконання та-ких замовлень потребуватиме відповідного обладнання — мо-більних термостатів та деякої кількості працівників на непов-ний робочий день. Це не можуть бути студенти чи школярі,оскільки з 1200 до 1600 вони навчаються. Але в цьому напрямкуОксана обов’язково буде думати після того, як запустить про-ект кав’ярні з розкладом роботи із 730 до 2000. Звісно, вечірнійчас втрачати психологічно важко, тому Оксана думає над ва-ріантом вечірнього бару, в якому каву замінять міцні напої, алепоки не готова до його реалізації. Скоріше за все, вона спробує«вичавити прибуток» з обмеження продажу алкогольних на-поїв, створивши максимально ділову атмосферу закладу, в

174

якому можна призначати ділові зустрічі за кавою та смачноювипічкою.

Оксана розуміє, що заклад не одразу стане популярним, але їїметою є максимізація кількості відвідувань кав’ярні в ранковийта обідній час, а також хоча б 60 % наповнення обіднього залувідвідувачами в іншій час роботи закладу.

Ранок. Кава та круасан — біля барної стійки; оладки із си-ром, яєчня з беконом — за столиком. Свій сніданок відвідувачможе провести з випадковим співрозмовником або мовчазноюлюдиною за одним столиком, як здається Оксані. Обідня перер-ва. Удвох з колегою за столиком чи з більшою компанією. Бі-ля барної стійки ті, кому не вистачило місць за столиком. «Їжана винос» — частка барної стійки, що ближча до кухні, окремалюдина, яка працює максимально швидко та змінюється кожніпівгодини в періоди максимального навантаження, тобто в го-дини пік.

Якщо Оксана визначиться з замовленням їжі на сайті, то кон-такт «кур’єра» з кухнею буде відбуватися через окреме віконцедо кухні, мінуючи обідній зал кав’ярні.

Оксана створила таблицю (табл. 40) з досить умовними зна-ченнями середнього часу перебування відвідувача в закладі, якіхоче уточнити протягом перших двох тижнів роботи.

Таблиця 40Барна стійка Столик Їжа на винос

Сніданок 730 — 930 10—15 хв 25—30 хв 5 хвВипадкові відвідувачі 930 — 1200* — 40—60 хв —Обід 1200 — 1600 20—30 хв 30—40 хв 5 хвВипадкові відвідувачі 1600 — 2000** — 40—60 хв 10 хв

Для дальших розрахунків Оксана робить припущення, що білякав’ярні в години пік буде, умовне кажучи, стояти черга, тобто назвільнене місце одразу приходитиме новий відвідувач. Щосьсхоже на розрахунки «різдвяного варіанта» подій, але Оксанавпевнена в успішному майбутньому закладу, тому робить при-пущення одразу про найліпше.

До нової таблиці (табл. 41) Оксана звела орієнтовну мінімаль-ну вартість меню.

* Можливо, поставити пару крісел для ділових перемовин? Чи доцільно?** Знов ділові перемовини чи романтичні зустрічі за кавою чи чаєм. А може, келих

пива після роботи?

175

Таблиця 41Барна стійка Столик Їжа на винос

Сніданок 730 — 930 15—20 грн 35 грн 12 грнВипадкові відвідувачі 930 — 1200 — 35—40 грн —Обід 1200 — 1600 30 грн 45—55 грн 20—25 грнВипадкові відвідувачі 1600 — 1900 — 45—60 грн 15—20 грн

З кожного меню Оксана розраховує на 15—20 % чистого прибут-ку. За досить низьких заявлених цін Оксана може у принципі забез-печити таку прибутковість, якщо буде можливість щодня закупову-вати необхідні продукти за найнижчими цінами в безпосередньоговиробника — родича-фермера з величезним досвідом роботи у га-лузі постачання продуктів харчування. Родич-фермер погодився по-стачати борошно, овочі, олію, базові молочні продукти, традиційнівиди м’яса та озерної риби. Ясна річ, не все це він виробляє сам, алебезперебійні поставки за найнижчими на ринку цінами гарантує. Зацю гарантію він додатково одержуватиме частку річного прибутку у2 % за підсумками року. Решту продуктів, наприклад спеції, Оксанабуде купувати дрібним оптом, зберігання якого не потягне за собоювідчутних витрат.

Оксана вже найняла працівників, частина яких працювала вцьому ресторані до перетворень, але погодилась на зміни в закладі.Персонал чекає, тому відкриття оновленого закладу планується нанайближчий понеділок — перший робочий день тижня. Сайт-візитка, створений учора вночі, містить поки що рекламні відомос-ті про місце розташування, орієнтовне меню та, звичайно, знижки,що будуть діяти протягом першого тижня роботи закладу.

Отже, в Оксани є три дні для того, щоб замовити меблі тазмонтувати барну стійку.

ЗАВДАННЯ

1. Визначте, який з варіантів купівлі меблів є вигіднішим дляОксани:

1 варіант. Узяти банківський кредит під 16 % річних на рік такупити меблі загальною вартістю 60 тис. грн у популярного ви-робника зі 100 % передплатою, з безкоштовною доставкою тамонтажем (барної стійки) на наступний день.

176

2 варіант. Узяти банківський кредит під 17 % річних на рік ізправом дочасного погашення кредиту для купівлі меблів у тогосамого виробника на тих самих умовах. Для розрахунку строкудочасного повернення кредиту робимо припущення про середнющоденну наповненість обіднього залу кав’ярні на 80 % від мож-ливого максимального для оптимістичного варіанта та на 50 % —для песимістичного.

3 варіант. Купити меблі на виплат, тобто скористатися креди-том виробника меблів, протягом року сплачувати щомісяця 6 тис.грн та заплатити окремо за доставку та монтаж ще 2 тис. грн.

2. Визначте, якою має бути популярність* кав’ярні, для тогощоб її дохідність** дорівнювала дохідності попередньогоресторану в його найліпші часи. Для порівняння можна ви-користовувати середньоденну виручку.

3. Визначте, якою має бути популярність кав’ярні, для тогощоб просте здавання в оренду приміщення площею 170 м2,яке може використовуватися за будь-яким призначенням,була вигіднішою для Оксани.

4. Визначте, яка популярність кав’ярні не дозволить Оксаніповернути кредит вчасно.

5. Чи слід Оксані спробувати оптимізувати співвідношеннястільців різних типів у кав’ярні? Які дані потрібні длярозв’язання такої задачі, якщо метою, звісно, буде максимі-зація кількості відвідувачів.

КЕЙС 32 . НАДРУКУВАТИ — НЕ ПРОБЛЕМА

Рекламне агентство «Біла та Пухнастий» два дні тому одержалазамовлення від торговельної мережі на проведення локальної рек-ламної кампанії. Вона провадитиметься тільки в одному місті, хочмережа магазинів охоплює кілька великих міст країни. Рекламнеагентство, створене кілька тижнів тому, має у своєму штаті рівнодві людини, які є засновниками компанії та мають досвід роботи урекламного бізнесі. Учора почався випробувальний термін можли-вого третього співробітника, поки стажера, Тараса Кудрі. Слід до-дати, що замовником є давній клієнт іншого рекламного агентства,

* Мається на увазі кількість відвідувачів.** Під доходом розумітимемо гроші, що одержуються в результаті діяльності закладу. Не

будемо плутати дохід з прибутком, який ще часто називають «чистим доходом».

177

співробітником якої в недавньому минулому був один з теперіш-ніх працівників агентства «Біла та Пухнастий».

Бюджет рекламної кампанії замовник обмежує 0,5 млн грн,тривалість кампанії — не більше від ДВОХ місяців, термін почат-ку невизначений, але розпочати потрібно якнайшвидше. У замов-ника є одна вимога — у межах рекламної кампанії протягом усьо-го строку її проведення на касах магазинів торговельної мережіміста мають лежати примірники рекламної брошури, яка буде міс-тити відомості про нову лінію продуктів, за реалізацію яких бе-реться торговельна мережа. Макет та зміст брошури вже розроб-лені самим замовником, тому рекламному агентству залишаєтьсяорганізувати процес її виготовлення та розповсюдження.

На сьогодні з замовником уже погоджений план рекламної кам-панії, першим пунктом якого є виготовлення та початок розпо-всюдження 100-тисячного тиражу рекламної брошури. За укладе-ним сторонами договором агентство одержує аванс у розмірі 20 %від бюджету рекламної кампанії. Решта платежів здійснюєтьсявідповідно до плану, авансуючи кожний з етапів кампанії.

Згідно з планом рекламної кампанії важлива роль відводитьсяінтернет-рекламі, фахівцем з якої є співробітник рекламного агент-ства пан Пухнастий. Торговельна мережа вже має сайт, яким опі-кується постійний співробітник компанії-власника торговельноїмережі, тому інтернет-реклама буде спрямована на рекламу самесайта останньої, на якому вже буде розміщено інформацію про но-ву лінію продуктів. Контент відповідної веб-сторінки сайта повто-рюватиме зміст рекламної брошури, але у вигляді мультимедіа.Також на сайті буде організоване он-лайн-замовлення дрібноопто-вих та оптових партій продуктів нової лінії.

Кожний із двох співробітників рекламної кампанії відповідав засвою складову рекламної кампанії. Пані Біла — за процес виготов-лення тиражу рекламної брошури та його транспортування до супер-маркетів, а також за організацію процесу розповсюдження цієї бро-шури, а пан Пухнастий — за інтернет-рекламу. Стажер був у розпо-рядженні пані Білої. Остання вирішила виготовити одразу весь ти-раж рекламної брошури та розвести його по супермаркетахторговельної мережі протягом одного дня прямо зі складу друкарні.

Пані Біла розглядає два варіанти економії коштів важливогодля неї клієнта: одержати знижку друкарні за чималий тиражброшури або мінімізувати вартість перевезення брошури до су-пермаркетів, які розташовані в різних районах міста, розподі-ливши замовлення для цього на виготовлення брошур між кіль-кома друкарнями, які також розташовані в різних районах міста.

178

Увесь тираж має розподілитися між супермаркетами так:Назва Адреса Тираж

Супермаркет 1 Вул. Панаса Мирного, 25 28 000Супермаркет 2 Вул. Сімферопольська, 36 18 000Супермаркет 3 Вул. Котляревського, 4 22 000Супермаркет 4 Вул. Переяславська, 107 32 000Усього 100 000

Стажерові було доручено зв’язатися з відповідальними за збе-рігання рекламної продукції в кожному супермаркеті, визначитиодин для всіх супермаркетів день завезення рекламної брошури, атакож перевірити адресу кожного з них та позначити їх місцезна-ходження на електронній мапі.

Зателефонувавши до друкарні, з якою зазвичай співробітнича-ла пані Біла, вона дізналась, що може розраховувати на знижку в3 % за тиражу 50 тис. примірників і на знижку в 5 % за тиражубільше ніж 100 тис. примірників. Вартість виготовлення одногопримірника брошури 1,5 грн. Ця вартість виготовлення в іншихчотирьох друкарнях не була така сама, але знижку пропонувалатільки одна з них — 5 % за тиражу більше ніж 100 тис. примірників.Мінімальний тираж у кожній друкарні — 5 тис. брошур.

Поки пані Біла з’ясовувала умови розміщення замовлення вп’яти друкарнях, стажер упорався з завданням та був готовий донових випробувань. На цей раз він повинен був скласти таблицю,яка б містила значення відстані між кожною друкарнею, з якою єпопередня домовленість, та кожним супермаркетом, що береучасть у рекламної кампанії. Стажер, скориставшись електроноюмапою (http://maps.google.com.ua), швидко заповнив таблицю ізрозумів, що наступним кроком буде оптимізація вартості пере-везень, тобто розв’язання класичної транспортної задачі, метоюякої є розподіл замовлення серед друкарень таким способом, щобсумарна вартість перевезень була мінімальна.

Пані Біла веде перемовини з транспортною компанією. Транс-портна компанія, з якою вона зазвичай працювала, готова вико-нати замовлення за усталеним тарифом 20 грн за перевезення на1 км до 1 т вантажу.

Пані Біла розглядає також варіант оренди фургону вантажопід-йомністю до 1,5 т, якої достатньо для перевезення частини тира-жу, призначеного для будь-якого супермаркету. Одна брошурамає вагу 40 гр.

Фургон достатньої вантажопідйомності має сусід пані Білої в ба-гатоповерховому будинку, який займається перевезенням меблів.

179

Вартість оренди — 500 грн плюс вартість бензину. У середньомутака вантажівка потребує 3 л бензину на 100 км. Якщо це буде А-92чи А-95, то його вартість сьогодні — 9,9—10,2 грн/л.

Узявши оферту* в кожній друкарні та транспортній компаніїна дві години, пані Біла за допомогою стажера намагається ви-значитися з тим, який варіант розміщення замовлення потребуєменше грошей:⎯ виготовити весь тираж у першій друкарні та розвезти його

протягом одного дня по всіх супермаркетах, одержавши5 %-ву знижку друкарні,

⎯ або розмістити замовлення в кількох друкарнях таким спо-собом, щоб мінімізувати вартість перевезень, але втратитизнижку.

Таблиця «Відстань між друкарнями та супермаркетами» готова:

Друкарня Супермаркет 1 Супермаркет 2 Супермаркет 3 Супермаркет 4

1 11 6 6 52 5 3 6 123 7 8 3 3,54 3 8 3,5 8,55 10 2 8 12

Подякувавши стажерові за роботу, пані Біла ніби між іншимспитала: «Тарасе, а скільки автомобілів замовляти транспортнійкомпанії?» Стажер відповів: «Відповідно до кількості задіянихдрукарень транспортна компанія працює за принципом таксі, хочі вантажного».

ЗАВДАННЯ

1. Визначте вартість розвезення всього тиражу рекламної бро-шури з Друкарні 1 до супермаркетів, що беруть участь у рек-ламній кампанії, розглянувши два варіанти перевезень: орен-дованою вантажівкою та транспортною компанією.

2. Виберіть одну друкарню, розташування якої стосовно досупермаркетів торговельної мережі міста забезпечило бнайменші витрати на перевезення рекламної продукції. Роз-гляньте два варіанти перевезень: орендованою вантажівкоюта транспортною компанією.

* Оферта — пропозиція укласти договір, яка діє на обмеженому часовому інтервалі.

180

3. Виконайте оптимальне (за критерієм мінімуму вартості пе-ревезень) розміщення тиражу в чотирьох (з п’яти) друкар-нях за умов співпраці з транспортною компанією.

4. Перевірте всі можливі варіанти розміщення тиражу в кількохдрукарнях на предмет зменшення вартості перевезень.

5. Спробуйте розв’язати оптимізаційну задачу за умов збільшен-ня вартості виготовлення одного примірника брошури на 5 %за умови замовлення менше ніж 20 тис. примірників.

КЕЙС 33 . ЧИ МОЖНА «ПОРАХУВАТИ»ФРИЛАНСЕРІВ?

Панові Титаренку замовлена робота, яка має бути виконанащонайшвидше. Пан Титаренко — програміст-фрилансер, тобтопозаштатний співробітник компанії, що розробляє програмне за-безпечення. Він виконує час від часу замовлення різних компа-ній, але переважно працює само з цією.

На даний час у пана Титаренка складна ситуація, адже він одер-жав одразу два замовлення — одне від компанії, з якою працює по-стійно і не хотів би ускладнень у відносинах з ній, інше — замов-лення від кінцевого споживача. Виконання першого потребуєменше часу, і програміст міг би спочатку виконати його, а потімузятися за друге, але він побоюється втратити нового замовника,тому приймає рішення більшу частину робіт за другим завданнямпередати колегам-фрилансерам, які поки не завантажені роботою.

План такий: кожний з учасників проекту виконує свою части-ну роботи, свій модуль чи модулі, з яких на останньому етапі ро-боти пан Титаренко збирає проект до купи та здає роботу замов-никові, виконуючи протягом обумовленого проміжку часу ще йтехнічну підтримку експлуатації програмного забезпечення.

Кожний з учасників проекту, звісно, знає про рівень оплат по-дібних робіт, але кожний з них має різний досвід роботи, має та-кож деяку спеціалізацію, хоч у принципі може виконати будь-якучастину проекту. Кожний з учасників погоджується на різну плат-ню за однакову роботу, тому пан Титаренко буде намагатися оп-тимізувати склад учасників проекту для мінімізації загальних ви-плат залученим до проекту колегам. Звичайно, можна назвати йо-го жадібним, однак саме Титаренко бере на себе ризик невико-нання роботи в термін, що тягне за собою не тільки можливувтрату нового клієнта (замовника), а й штрафні санкції, які обу-мовлені у договорі, — 10 % його вартості.

181

Пан Титаренко складає план виконання робіт таким способом,що всі учасники проекту працюють паралельно протягом тижня,максимум 10 днів. На другому етапі робіт Титаренко протягом 3—4днів збирає проект та здає його замовникові. Для виконання складе-ного плану робіт знадобиться залучити до роботи чотирьох колег зісписку в шість осіб, які попередньо погодились виконати будь-якучастину проекту за платню, яка наведена в табл. 42.

Таблиця 42

Виконавець Модуль 1 Модуль 2 Модуль 3 Модуль 4 «Інтеграція»

1. Артем 5 5 6 4

2. Сан Санич 7 6 6 5

3. Іванна 6 4 7 4

4. Пасічник 5 7 8 3

5. Клаус 5 6 5 6

6. Анонім 3 3 3 3

Титаренко 20 % від суми замовлення

Для зручності пан Титаренко пронумерував модулі, не роз-криваючи суті роботи. Умовно «інтеграцією» назвав роботу зізбирання модулів проекту, яку він залишає за собою, та плануєодержати за неї не менш як 20 % від загальної винагороди, ура-ховуючи ще й те, що деякі організаційні роботи він де-факто берена себе, але не вносить у план робіт. Пан Титаренко не впевненийу тому, що колега під номером шість, що є найменш вимогливимщодо розміру платні, впорається вчасно з роботою, за виняткомМодуля 2. Подібну роботу він уже виконував у попередньомуспільному проекті, тому пан Титаренко вирішив залучити нежа-дібного до грошей Аноніма до роботи та доручити йому саместворення Модуля 2. Залишаючи за собою підсумкову частинуроботи, пан Титаренко, скоріше за все, візьметься за Модуль 1,якщо закінчить раніше від запланованого часу роботу за іншимзамовленням. Щодо решти колег, то пан Титаренко не має сумні-вів — вони здатні виконати будь-яку частину проекту. Скорішеза все, розробляти Модуль 1 також варто запропонувати комусь зісписку, — чому б не дати заробити іншому та й самому занадтоне навантажуватися.

Знявши із себе відповідальність за створення Модуля 1, пан Ти-таренко вирішив «погратись» із санкціями за невиконання вчасноробіт його колегами за проектом. Він зв’язався з кожним, запевни-

182

вши в тому, що до кінця дня точно скаже, залучає його до проектучи ні, та в разі залучення надішле завдання на розроблення одного змодулів. А поки хоче уточнити, на який розмір штрафу за невико-нання вчасно взятої на себе роботи людина погоджується. За ре-зультатами перемовин пан Титаренко склав таку таблицю:

Виконавець Артем Сан Санич Іванна Пасічник Клаус Анонім

Розмір штрафу, % 15 5 12 10 0 20

Хоч таблиця і заповнена, але Титаренко вирішив спочатку оп-тимізувати склад колективу просто на предмет мінімізації розмі-ру виплат, без урахування людського фактора. Та й узагалі, чиможна якось ввести в оптимізаційну модель значення останньоїтаблиці? Чи варто було взагалі турбувати зайвий раз уяву зворуш-ливого фрілансера?

Отже, перед паном Титаренко стоїть завдання оптимізуватисклад учасників проекту за критерієм мінімальних витрат таспробувати це зробити за критерієм мінімальних втрат за невчас-не виконання роботи.

ЗАВДАННЯ

1. Перебравши варіанти, сформуйте склад учасників проекту втакий спосіб, щоб панові Титаренку довелося платити залу-ченим чотирьом фрилансерам щонайменше.

2. У разі якщо один зі сформованого вами складу учасниківпроекту відмовиться від запропонованої йому роботи, кимйого вигідніше буде замінити, ураховуючи, що ще два фри-лансери попередньо погодились на співпрацю. Чи буде цязаміна забезпечувати найменшу вартість робіт таким скла-дом учасників чи потрібно перерозподілити роботи, для то-го щоб їх сумарна вартість була найменша?

3. Якщо найменш зацікавлений у грошах програміст-фрилансер відмовиться, звичайно, з поважної причини ви-конувати роботу, то який вигляд матиме найвигідніший па-нові Титаренку склад учасників проекту? (Умова: пан Тита-ренко виконує тільки інтеграцію модулів.)

4. Якщо все-таки пан Титаренко візьметься за створення Мо-дуля 1, то який вигляд тоді матиме склад учасників проек-

183

ту? Пан Титаренко наполягає на мінімізації сумарних ви-плат учасникам проекту.

5. Як, на вашу думку, можна було б ввести в оптимізаційнумодель поняття штрафу за невиконання роботи вчасно?

КЕЙС 34 . ЧИ ВАРТО РОБИТИ «ТОВСТИМ»ІНВЕСТИЦІЙНИЙ ПОРТФЕЛЬ?

Шукаючи перше місце роботи, Павло звернувся до брокерсь-кої контори та одержав випробувальне завдання: запропонуватидва варіанти інвестиційного портфеля* — Портфель 1, що пови-нен мати найменший ризик втрати грошей, та Портфель 2, якиймає забезпечити найбільший прибуток за умов збереження тен-денцій ринку цінних паперів. Умовний клієнт готовий витратитина формування портфеля 50 тис. грн з брокерською комісією 2 %включно.

Брокерська контора, в якій хоче працювати Павло, є учасни-ком фондової біржі ПФТС, але претендент на посаду не має мож-ливості спостерігати хід торгів, тобто бачити актуальні котиру-вання та обсяги укладених угод. Однак Павло, як і будь-яка іншалюдина, що має доступ до інформаційних ресурсів Інтернету,може ознайомитися з архівом щоденних підсумків торгів, якіпроходять у ПФТС. Це можна зробити на сайті ПФТС, вибравширозділ «Торговельна інформація», а в ньому рубрику «Підсумкиторгів». Або одразу ввести в рядок адреси браузера http://www.pfts.com/uk/trade-results/.

У таблиці щоденного звіту відображаються дані тільки за тимицінними паперами, угоди з купівлі-продажу яких були зафіксованіброкерами в торговій системі ПФТС. Але брокери не повинні фік-сувати кожну укладену угоду, однак, мають купити або продати за-значений пакет акцій за ціною котирувань. У таблиці відображенітільки ліпша ціна купівлі та ліпша ціна продажу, але не зазначеніобсяги попиту та пропонування. Хоча є обсяги продажу за день такількість угод за кожною з акцій, що торгувались.

Отже, Павла для початку може зацікавити ліпша ціна купівлі,обсяг торгів та середня ціна, за якої укладались угоди в поточнийдень. Тобто дані 10, 12, 13, 14 полів (стовпчиків) такої таблиці:

*Інвестиційний портфель — набір цінних паперів, якими володіє фізична або юри-дична особа та які сприймаються як об’єкт управління. Наприклад, для керівникаінвестиційного портфеля важлива його вартість у цілому, а не вартість окремого пакетаакцій у портфелі.

184

Ціна угоди,

грн

Bes

t Bid

Bes

t Ask

Обсяг

торгів

Тікер

Галузь

Open

High

Low

Close

Зміна до закриттяпопередньоготоргового дня, %

грн

Зміна, %

грн

Зміна, %

грн

шт.

Кількість угод, шт.

12

34

56

78

910

1112

1314

USC

BFi

nanc

ials

0,19

0,19

0,19

0,19

0,16

0,19

0,21

0,19

0,58

709

090,

53

749

000

43

AZS

TB

asic

Mat

eria

ls1,

461,

491,

441,

492,

961,

43–1

,38

196

823,

813

5 00

09

ALM

KB

asic

Mat

eria

ls0,

10,

10,

090,

15,

540,

15,

570,

16,

1818

7 82

9,8

1 93

5 00

09

CEE

NU

tiliti

es7,

947,

947,

737,

912,

667,

651,

068,

1–1

,22

165

487,

721

100

6

PFTS

Fina

ncia

ls11

000

11 0

0011

000

11 0

0012

1 00

011

3

AV

DK

Bas

ic M

ater

ials

5,94

5,94

5,81

5,86

0,95

5,94

3,23

5,97

–5,3

193

817

,43

16 0

006

YA

PLC

onsu

mer

Serv

ices

7,05

7,05

7,05

7,05

91 5

14,5

512

990

1

GR

IUIn

dust

rials

3,08

3,08

3,08

3,08

90 1

12,8

829

305

1

EXPN

Mis

cella

neou

s5,

455,

455,

455,

4589

712

,09

16 4

701

KN

MT

Mis

cella

neou

s3,

183,

183,

183,

1889

603

,71

28 1

951

IBD

SFi

nanc

ials

2,83

2,83

2,83

2,83

86 5

03,4

430

545

1

184

185

GB

MT

Bas

ic M

ater

ials

5,73

5,73

5,73

5,73

82 1

25,1

314

345

1

MSI

CH

Indu

stria

ls20

60,7

320

69,8

720

27,9

320

65,8

1,31

2095

,47

2,98

2110

,08

3,19

77 9

61,9

338

6

DN

VM

Indu

stria

ls46

4646

46–1

,29

460

55 2

0012

002

VES

TAM

isce

llane

ous

150

150

150

150

037

500

250

1

ETFU

AFi

nanc

ials

2827

2837

2827

2837

–0,1

128

250,

8928

750,

8828

320

102

DD

EUM

isce

llane

ous

2020

2020

026

000

1300

1

BN

OV

Fina

ncia

ls0,

10,

10,

10,

10

25 5

0025

5 00

01

MZV

MIn

dust

rials

0,27

0,45

0,27

0,45

57,8

924

302

,66

54 0

102

DN

MZ

Indu

stria

ls1,

571,

571,

571,

57–9

,01

23 5

3815

000

1

OK

OR

Con

sum

er G

oods

2,4

2,4

2,4

2,4

6,67

21 6

0090

001

STEP

Con

sum

er G

oods

2,4

2,4

2,4

2,4

21 6

0090

001

KR

HLB

Con

sum

er G

oods

5,15

5,15

4,85

4,85

–14,

1614

060

2800

2

VED

NC

onsu

mer

Goo

ds39

,59

39,5

939

,59

39,5

9–6

,35

11 8

77,1

230

01

DM

ZKB

asic

Mat

eria

ls1,

741,

741,

741,

7469

6040

002

185

186

Закінчення

табл.

Ціна угоди,

грн

Bes

t Bid

Bes

t Ask

Обсяг

торгів

Тікер

Галузь

Open

High

Low

Close

Зміна до закриттяпопередньоготоргового дня, %

грн

Зміна, %

грн

Зміна, %

грн

шт.

Кількість угод, шт.

12

34

56

78

910

1112

1314

SGO

KB

asic

Mat

eria

ls9,

129,

129,

129,

121,

98,

654,

229,

94,

2191

210

01

DN

ENU

tiliti

es58

058

058

058

00

538

618

580

11

UTL

MTe

leco

mm

unic

ati

ons

0,44

0,44

0,44

0,44

1,87

0,4

0,76

0,46

0,88

436

1000

1

UN

AF

Oil

& G

as36

936

936

936

92,

534

00

390

036

91

1

….

186

187

Не сподіваючись на позитивну відповідь в офісі ПФТС що-до архівної інформації, Павло вимушений самостійно форму-вати такий архів за результатами торгів хоча б за місяць, копі-юючи дані підсумків щоденних торгів прямо зі сторінки сайтаПФТС на окремі аркуші книги MS Excel, щоб написати модульна VBA для формування вибірки за місяць для кожної акції,що згадувалась у скопійованих звітах.

У результаті хлопець хоче одержати таблицю такого вигляду:

Тікер 1.11.2011 2.11.2011 … 30.11.2011

ZAEN

Для початку Павло збирається сформувати такі таблиці дляпоказника ціни угоди або ціни закриття торгів, але, написавшимодуль для формування таблиці зі значень одного поля, він небачить перешкод для використання її задля формування таблицііншого показника. Можна просто змінити номер поля в програмі,а ліпше зробити його вибір у вигляді меню або задавання номераполя в діалозі.

Алгоритм, за яким Павло хоче написати модуль, приблизно такий:⎯ узяти перший тікер у таблиці звіту за перший день спосте-

режень;⎯ записати його в перше поле першого рядка таблиці показ-

ника;⎯ узяти значення відповідного поля та записати його поряд;⎯ відвідати з тікером послідовно кожну таблицю, тобто аркуш

книги MS Excel, та, узявши відповідні дані, продовжити рядзначень у таблиці показника;

⎯ повторити дії для кожного тікера, що згадується в таблицізвіту першого дня.

Це основа, яку, звичайно, треба буде доповнити не тількиінтерфейсом (наприклад, запропонувати користувачеві меню, зякого він вибиратиме показник, що його цікавить), а й ураху-вати той факт, що деякі тікери можуть не згадуватись у звітіпершого дня, а натомість згадуватись у звітах решти днів спо-стережень.

Павло пропорався з модулем не одну годину, але задоволеннядістав більше, ніж якщо б формував хоча б одну таблицю влас-норуч.

188

Отже, хлопець має 14 нових таблиць, кожний рядок значеньяких є часовим рядом значень відповідного показника щоденногозвіту протягом місяця для однієї з акцій. Ось вигляд фрагментаоднієї зі створених Павлом таблиць:

Часовий ряд показує динаміку значень показника в минуло-му часі. На основі часового ряду можна виявити закономір-ність розвитку показника, тенденцію його поведінки. На основівизначеної закономірності (тенденції) робиться прогноз зна-чень показника. Ціна на акцію може мати тенденцію до зрос-тання або до падіння. Акції двох підприємств можуть мати різ-ні тенденції до зростання ціни — одна зростати повільніше,ніж інша. Умовно кажучи, швидкість зростання демонструєкоефіцієнт лінійної залежності значення показника від дати.Не завжди саме пряма найліпше апроксимує часовий ряд зна-чень, але вона яскраво ілюструє тенденцію до падіння чи зрос-тання.

Отже, маючи часові ряди, наприклад ціни закриття, Павломоже вибрати акції, ціна яких продемонструвала б тенденцію дозростання, поміркувати над тим, які з них і в якому обсязі залу-чити до інвестиційного портфеля, та відрепетирувати аргумента-цію перед дзеркалом.

Щодо варіанта портфеля найменшого ризику втрати грошей,то тут Павло сподівається на використання функції MS Excel —КОРРЕЛ, яка повертає значення коефіцієнта кореляції двох рядівданих. Якщо динаміка значень синхронна, то коефіцієнт кореля-ції близький до 1, якщо ні — до 0. Коефіцієнт кореляції може ма-ти від’ємне значення. Близьке до −1 значення свідчить про вели-ку кореляцію, але від’ємну, тобто коли значення одного ряду

189

даних зростають, синхронно з цим зменшуються значення іншогоряду.

Такий вигляд має фрагмент таблиці, що містить коефіцієнтикореляції:

Для ринку акцій це означає таке: існують пари акцій, які по-водять себе на ринку синхронно, тобто якщо ціна на одні акціїзнижується, то це може означати, що гроші йдуть в акції іншогопідприємства, ціна на які збільшується. Наприклад, акції підпри-ємств, що зазначаються тікерами DNVM та LUAZ, неодмінно за-цікавлять Павла. Він може сподіватись на те, що, узявши акціїцих двох підприємств до інвестиційного портфеля, він не втра-тить грошей, але й не заробить.

Усе це умовно, звичайно, як і кожна модель, що використову-ється для прогнозування розвитку ситуації на ринку. Для тогощоб бути більш упевненим у моделі, безумовно, потрібно переві-рити її на більшому масиві даних.

Але завдання Павлові поставлене теоретичне, і для нього го-ловне сьогодні — побудувати алгоритм дій та проілюструватидію самого алгоритму.

Минув час, на небі з’явилося вранішнє сонечко, осяявшистомлене, але задоволене обличчя шукача посади. Він таки маєрезультат, який можна, на його думку, принаймні показати по-тенційному працедавцеві. Збираючись на зустріч з ним, Павло

190

ще не знає, що почує слова: «Добре, пропоную Вам курси тех-нічного аналізу за кошт брокерської контори і чекаю за місяцьна робочому місці».

ЗАВДАННЯ

1. Спробуйте накреслити блок-схему алгоритму, за яким мож-на сформувати часовий ряд значення цін закриття торговогодня для кожної акції, що згадується в таблиці звіту ПФТС.Спробуйте написати модуль на VBA, що реалізує алгоритм.

2. Сформувавши таблицю самостійно або одержавши готовутаблицю часових рядів, визначте акції, ціна на які має тен-денцію до зростання. Поміркуйте, чи не доцільно простовстановити різницю ціни на акцію на початку та наприкінцімісяця?

3. Який вигляд, на вашу думку, повинен мати інвестиційнийпортфель, що забезпечив би найбільший прибуток протягоммісяця за умов збереження тенденцій на ринку акцій?

4. За допомогою функції КОРЕЛЛ визначте пари акцій, тен-денції зміни цін на які прямо протилежні, тобто мають кое-фіцієнт кореляції близький до −1. Створюючи таблицю,згадайте особливості абсолютної та відносної адресації уMS Excel.

5. Перевірте міру впливу динаміки ціни кожної акціїз таблиці на динаміку ціни акцій ZAEN за допомогоюфункції ТЕНДЕНЦІЯ. Тобто виконайте багатофакторнийаналіз, використовуючи дані таблиці часових рядів цінакцій.

6. Який вигляд, на вашу думку, повинен мати інвестиційнийпортфель, що протягом місяця не змінював би свою вар-тість за умов збереження тенденцій на ринку акцій?

7. Як ви гадаєте, якої довжини має бути часовий ряд зна-чення ціни акції на фондовому ринку для того, щоб за-безпечити найточніший прогноз її поведінки? Тобто чиварто нагромаджувати дані за весь період існування ак-цій окремого підприємства на фондовому ринку? Чизавжди довжина часового ряду є запорукою точностіпрогнозу?

191

КЕЙС 35 . ЧИ ВАРТО БЛОГЕРУ СПРОБУВАТИЗАРОБИТИ БІЛЬШЕ?

Відомий блогер Панас, висловлюючи перш за все свої враженнявід знайомства з новинками ринку цифрової техніки та програмногозабезпечення, у тому числі комп’ютерних ігор, сформував за трироки усталену аудиторію — близько 10 тис. осіб. Тобто з майже10 000 IP-адрес раз на добу на його сайт заходять Інтернет-користувачі, а кількість звернень за місяць сягає близько 700 тис.відвідувань, звичайно, не тільки зі згаданих 10 000 IP-адрес. Тобтолюдина створила ресурс, який є цікавим для рекламних агенцій.

З першого року існування сайта він був задіяний у банерній рек-ламі. Спочатку це був просто обмін банерами в межах партнерськоїпрограми, а через рік, що минув з часу створення сайта, пропонува-лась уже просто оренда площі сторінок сайта під банери. Вартістьоренди не змінювалась протягом двох років.

№з/п Вид розміщення

Показівна день,тис.

Показівна тиждень,

тис.

Ціназа тисячу

показів, грн

1 Верхній банер 728 × 90 на го-ловній сторінці сайта 80 480 16

2Верхній банер 728 × 90 на всіхсторінках сайта, включаючиголовну

250 1500 8

3Верхня flash-розтяжка над шап-кою сайта (930 завширшки, до100 заввишки) на всіх сторінкахсайта, включаючи головну

250 1500 8

4Верхній боковий банер 240 × 400на всіх сторінках сайта, вклю-чаючи головну

250 1500 8

5Другий боковий банер (під пер-шим) 240 × 400 на всіх сторінкахсайта, включаючи головну

250 1500 4

6Блок текстових посилань знизуна всіх сторінках сайта, вклю-чаючи головну (10 посилань насторінці)

250 1500 —

Для того щоб мінімізувати затрати часу на адмініструванняоренди, фіксувалось мінімальне замовлення — двотижневе роз-

192

міщення реклами. Але передбачалась знижка у 20 % за розмі-щення на чотири тижні.

Орендарі віддавали перевагу 2, 3 та 4-й позиціям прайс-листка, причому 2-га та 4-та його позиції були задіяні протягомдвох років у такий спосіб:⎯ 20 % були замовленнями показів банерів протягом двох тиж-

нів;⎯ 35 % замовлень — протягом чотирьох тижнів;⎯ 10 % замовлень — протягом року.Усі замовлення показів банерів протягом року мали зниж-

ку 36 %.Решта позицій приносили місячний дохід не більше ніж

10 тис. грн, у середньому 7,3 тис. грн на місяць протягом двох років.Поточні витрати становлять приблизно п’яту частину доходу.

Точність, з якою блогер прораховує ситуацію, дозволяє вважатиспіввідношення доходу та витрат незмінним протягом двохостанніх років у будь-який з періодів цього строку.

Уже півроку місячний дохід є постійним, його зростання немож-ливе без підвищення плати за розміщення банерів. Але підвищуватиплату Панас не хоче, побоюючись втратити постійних замовниківбанерної реклами на сайті. Тому блогер пропонує нову рекламну по-слугу — рекламні статті. Тобто хоче зробити своє хобі прибутковоюсправою. Він планує розширити свій інтерес споживача на ринкиінших технічних новинок. Розуміючи те, що така форма рекламиможе призвести до втрати репутації незалежного експерта, умовирекламування виписані таким способом, що блогер залишає за со-бою право вибору з числа замовників реклами. Тобто пише про те,що подобається йому особисто. Але хоче за це грошей.

Початкові (на перший рік) витрати на новий проект блогероцінює приблизно в 100 000 грн. Вони складаються з витрат наоплату праці менеджера проекту. Витрати на створення додатко-вої сторінки (чи сторінок) сайта не враховуються, цю роботу бло-гер виконає самостійно, особисто адмініструючи сайт. Змін роз-міру плати за хостинг за умовами чинного договору невідбудеться. Реклама нової послуги буде обмежена партнерськи-ми програмами, тобто обміном банерами.

Маючи строковий депозит під 16 % річних, розмір якого сфор-мований платою за покази банерів, блогер хоче перевести його вінший банк, який пропонує нові для ринку фінансових послуг умо-ви — збільшення щомісячно депозитної ставки на 0,5 %, а забративклад можна, втративши відсотки тільки попереднього місяця. Де-позит строковий — річний, відсоток першого місяця — 15 % річних.

193

Більшу частину річного бюджету проекту блогер планує витра-чати рівномірно протягом року, оплачуючи роботу менеджерапроекту. Така людина є в полі зору блогеру. Її професійні якостівлаштовують Панаса, а претендента на менеджерство проектувлаштовує рівень оплати. Але майбутній менеджер хоче одержатиоплату своєї праці 100-відсотковим авансом (фактично передпла-тою) або одержувати платню рівномірно протягом року. Блогерпоки ще погоджується на рівномірну оплату праці протягом року,а також пропонує розглянути можливість оплати відсотком відодержаного річного доходу за новим проєктом. Величина відсоткапоки не запропонована, але сподіватись на 10 % менеджер може.

Причиною існування варіанта оплати відсотком від доходу єте, що блогер хоче витрачати на новий проект тільки відсотки здепозиту. Утім може розпочати проект і пізніше, хоч є ризиквтратити можливість запропонувати першим на ринку рекламнихпослуг новий (на його думку) продукт.

Блогер поки не прогнозує розмір доходу від нової рекламноїпослуги, але сподівається на те, що він буде не меншим, ніж по-ловина доходу від банерної реклами. У глибині души блогер зго-ден на перший збитковий рік, як і на власну безкоштовну працю,тому, скоріше за все, не наполягатиме на участі менеджера в ін-вестуванні в проект своєї праці.

По суті, для блогера метою проекту є перевірка умов, що про-понуються рекламодавцям. Проект розглядається як експери-мент, збитковість якого обмежена 100 000 грн та часом у365 днів. Однак блогер зацікавлений у розвитку комерційногопотенціалу свого інтернет-ресурсу.

Отже, перед ним та, можливо, перед менеджером проекту по-стало завдання визначити дату старту проекту та найбільш вигід-ний спосіб його фінансування. Ну і, звісно, сформулювати длярекламодавця ціну послуги або обмежитися словами «ціна — задомовленостю».

ЗАВДАННЯ

1. Визначте розмір сумарних надходжень за останні два рокиза розміщення банерної реклами на сайті блогера.

2. Визначте розмір вкладу на рахунку, відкритому блогеромдва роки тому, за умов поповнення його виключно дохода-ми з банерної реклами.

194

3. Визначте доцільність переведення вкладу в інший банкза умов щомісячного збільшення депозитної ставки в ньомуна 0,5 %.

4. Визначте, як блогерові вигідніше оплачувати роботу мене-джера та скільки втрачає останній, якщо блогер відмовитьсяоплатити авансом його роботу хоча б за півроку, тобтосплатить половину обумовленої суми на початку періодуспівпраці, а решту — у кінці року.

5. Розмірковуючи над пропозицією блогера, менеджер зверта-ється до банку за інформацією про умови надання кредиту у50 тис. грн. Менеджерові потрібні 50 тис. грн якомога ско-ріше, і він згоден навіть розглянути можливість позички вбанку під існуючи відсотки та погодитись на щомісячнуплатню блогера. За умов 16 % річних для кредиту 50 тис.грн з погашенням протягом року яка сума залишатиметься вменеджера щомісяця?

6. Яким буде стан рахунка блогера наприкінці року спів-праці з менеджером проекту за різних умов оплати праціостаннього (щомісячної, повної передплати, передплатиза шість місяців з щомісячною платнею протягом друго-го півріччя і на кінець повної оплати в кінці року співро-бітництва)?

КЕЙС 36 . СТВОРЕННЯ СТРУКТУРИ БАЗИДАНИХ , ДЕЯКІ З ЯКИХ «НЕ ХОЧУТЬ»ФОРМАЛІЗУВАТИСЯ

Компанія «Відкритий простір», що створена 2009 року, спе-ціалізується на інтернет-рекламі. Клієнтам пропонуються всі їївиди, але більшу популярність має банерна реклама, тому штаткомпанії «оптимізувався» саме під цей вид. Працівники ком-панії можуть виготовити банери, запропонувати вдале їх роз-міщення на сайтах, яке гарантовано забезпечить збільшеннявідвідувань сайта клієнта, URL-адреса якого ховається під ба-нером. Але, наприклад, для пошукової оптимізації компанія«Відкритий простір» залучає фрилансерів, тобто позаштатнихпрацівників, тому що пошукову оптимізацію її клієнти замов-ляють не часто. Під час піку завантаженості компанія залучає

195

фрилансерів і до виготовлення банерів, не бажаючи втрачатизамовлення.

За час роботи на ринку інтернет-реклами компанія здобуладовіру такої кількості клієнтів, що процес автоматизації облікузамовлень (договорів) набув актуальності.

З перших днів існування компанії для обліку замовлень вико-ристовувались таблиці, що створювались у середовищі MS Excel.Набір полів кількох із них був такий:

№договору

Датапочаткуробіт

Датазакінчення

робітURL-адреса

сайтаКількістьпоказівна добу

Видтаргетингу*

Загальнавартість

№договору

Контактнаособа

Кількість сайтів, задіянихдля показів банерів Перелік URL-адрес

№договору URL-адреса Дата Спосіб оцінки

ефективності Ефективність

З кожного договору велась статистика показів банерів, форму-вався своєрідний часовий ряд, довжина якого дорівнюваласьстроку чинності договору.

1.11 2.11 3.11 4.11 5.11 6.11 7.11

Кількість кліківпо банерах 531 495 478 514 495 578 597

Кількість пока-зів банерів 17 845 16 129 17 376 18 659 17 998 19 156 18 986

Інформація про умови показу банерів на конкретних сайтах,телефони та e-mail власника сайта чи іншої контактної особи збе-

* Таргетинг — механізм, що дозволяє фокусувати рекламу на цільовій аудиторії.Вирізняють часовий (наприклад, показ банерів у робочі дні з 830 до 1830), географічний,тематичний таргетинг. Використовується також таргетинг за частотою (показ банераконкретному користувачеві, тобто конкретній IP-адресі, не більше визначеної кількостіразів на добу чи тиждень).

196

рігалась у фахівця, що постійно контактував з ними. Власникидеяких сайтів після деякого часу співпраці пропонували знижкиабо участь у партнерських програмах. Тобто в кожного співробіт-ника нагромаджується деяка неструктурована інформація в до-вільному вигляді.

Предмет договору, хоч і формулюється типово, але в додат-ку до нього визначається все, на що хоче звернути увагу замо-вник. Наприклад, замовник може не тільки визначити гео-графію цільової аудиторії (тільки Київ), час показу банерів(будні в робочий час), але й обумовити показ банерів, напри-клад, через день. Тобто обумовити сітку показу. Замовник за-звичай визначає тематику сайтів, на яких мають з’являтисявідповідні банери, але є замовники, котрі цього не роблять, ітоді компанія сама визначає, на яких конкретних сайтах будерозміщена банерна реклама. Іноді замовник зазначає не тількитематику, а й конкретні сайти. Ця інформація важлива дляоцінки ефективності рекламної кампанії та можливого її кори-гування.

Особливістю банерної реклами є те, що її ефективність оці-нюється здебільшого співвідношенням показів банерів та клі-ків на банерах. Є й інші показники, за якими оцінюється ефек-тивність банерної реклами. Для інтернет-магазинів це можебути співвідношення кількості покупців до кількості відвіду-вачів сайта. Використовується також показник, що визначаєспіввідношення кількості зацікавлених відвідувачів сайта тазагальної кількості відвідувачів. Зацікавленим вважається від-відувач, що повернувся на сторінку знову або навіть «за-пам’ятав» URL-адресу сайта.

На різних сайтах, що пропонують місце (місця) для розміщен-ня банерів, різниться не тільки вартість оренди однакових реклам-них місць на сайті, але й предмет оплати. Деякі пропонуютьоплатити кількість показів, деякі — кількість кліків на банері, де-які просто здають у оренду рекламні місця на головній чи зви-чайній веб-сторінці сайта.

Слід ураховувати також відмінності ціни на різні рекламні міс-ця сайта та те, що розмір банера суттєво впливає на ціну йогорозміщення на сайті. Наприклад, на рис. 91 та 92 наведена пропо-зиція одного досить популярного сайта серед фахівців фондовогоринку. Вартість розміщення банерної реклами на цьому сайті за-лежить від розташування рекламного місця на сайті та, звичайно,від розміру банера.

197

Рис.

91.

Розташування

рекламн

их місць

Рис.

92.

Розташування

рекламн

их місць

та вартість розміщення

на головній

сторінці сайта

та

вартість розміщення

на звичайній сторінці

сайта

197

198

Вартість своїх, по суті посередницьких, послуг компанія «Від-критий простір» визначає як комісію у 5 % від вартості орендирекламного місця на конкретних сайтах. Чому клієнти зверта-ються не до власників популярних сайтів, а до компанії-посередника? Тому ж, чому в інших випадках звертаються до по-середників — з метою економії часу на комунікації з кількомакомпаніями, що пропонують кінцеву послугу.

Компанія «Відкритий простір» пропонує деяким клієнтамтакож е-mail-розсилання, використовуючи базу електроннихадрес, що сформована та поповнюється під час проведення різ-них тематичних виставок починаючи с 1998 р. одним з заснов-ників компанії. Цей застарілий, а тому неефективний, на думкудеяких, вид інтернет-реклами застосовують засновники компа-нії «Відкритий простір». Вони витрачають гроші на актуаліза-цію адресної бази та розмірковують над способами її вдоско-налення.

Перед фахівцем з інформаційного менеджменту компанії«Відкритий простор» поставлене завдання розробити технічнезавдання* на створення бази даних у СУБД MS Access. Тобто цемає бути реляційна база даних, яка складатиметься з кількохзв’язаних таблиць. Деякі з них будуть експортуватись у таблицюMS Excel, наприклад, для прогнозування майбутніх значень по-казника або для ілюстрування даних за допомогою діаграмMS Excel, але не тільки. Слід також забезпечити імпортуваннянагромаджених даних з таблиць MS Excel.

Отже, кожний підрозділ компанії «Відкритий простір», а ско-ріше за все, кілька фахівців будуть вести власну таблицю в базіданих під управлінням MS Access, маючи власний пароль на до-ступ до змін даних таблиці.

Помічник виконавчого директора компанії може заповнюватитаблицю щодо загальних реквізитів договору з замовником, по-мічник головного бухгалтера — таблицю фінансових надходженьта витрат за угодою, помічник провідного фахівця з реклами —таблицю (або таблиці), яка відображає фахові параметри реклам-ної кампанії за угодою.

Якщо з двома першими таблицями є якась визначеність, то зтою (чи з тими, якщо їх буде кілька), що відображає параметрирекламної кампанії, ясності немає. Можна, наприклад, створититаблицю, записи якої складались би з полів, які містять дані

* Технічне завдання — документ, вимог якого додержуються конкретні розробники,

наприклад, програмного забезпечення.

199

щодо використання кожного з двох видів реклами. Значеннямвідповідного показника може бути або логічне значення(так/ні), або фізичні чи фінансові показники.

Корисним здається нагромадження відомостей з таргетингуреклами, але важко уявити собі, як можуть бути подані подібнідані в реляційної базі даних. Якщо з e-mail-розсиланням більш-менш зрозуміло, як відображати її наявність (наприклад, щомісяч-не або щотижневе розсилання), то з показом банерів ситуаціяскладніша. Показ банерів може замовлятися за великою кількіс-тю варіантів. Наприклад:⎯ просто вивісити банер на визначений строк;⎯ показувати банер через день (звісно, не один раз на день);⎯ показувати банер два дні с перервою в один день періодич-

но протягом усього строку рекламної кампанії і так далі, ітому подібне…

Якщо на подібні варіанти накладається часовий таргетинг, токількість їх різновидів збільшується: наприклад, показувати черездень, але тільки в робочі дні.

Для нагромадження подібних відомостей, можливо, доведеть-ся відмовитися від їх формалізації та скористатися полем данихМЕМО для розміщення опису стратегії, зазначивши її якимосьіменем (назвою). Та чи варто?

Отже, перед фахівцями з інформаційного менеджменту, залу-ченими до роботи компанією «Відкритий простір», стоїть зав-дання: перш за все створити схему (структуру) реляційної базиданих, яка б дала можливість не тільки вирішувати завдання об-ліку угод, а й, скажімо, аналізувати ефективність різних варіантівпоказу банерів.

ЗАВДАННЯ

1. Почнемо з найважчого: як ви пропонуєте відображати у базіданих відомості про варіант показів банерів?

2. Визначте кількість таблиць у складі реляційної бази даних,спираючись на організаційну структуру компанії.

3. Чи варто пов’язувати структуру бази даних зі структуроюкомпанії, автоматизація обліку в якій провадиться?

4. Створить структуру кожної з таблиць таким способом, щоббула можливість зв’язати їх.

200

5. Поміркуйте над обмеженням доступу до кожної з таблиць тазапропонуйте реалізацію цього обмеження. Чи не будуть по-збавлені деякі підрозділи компанії необхідних для них даних?

6. Чи врахували ви ту особливість, що компанія часто залучаєдо роботи фрилансерів? Чи вести облік робіт, що викону-ються ними?

7. Якщо б компанія не залучала фахівців з інформаційногоменеджменту до створення повноцінної бази даних, як мо-жна було б удосконалити облік у середовищі MS Excel?

КЕЙС 37 . ЩО ПРОСТІШЕ РЕКЛАМУВАТИ —ТОРГОВЕЛЬНИЙ ЦЕНТР ЧИ ЗУБНУ ПАСТУ?

Розробляючи план рекламної кампанії, перш за все рекламіствизначає цільову аудиторію. Тобто категорію (категорії) потен-ційних покупців. Наприклад, зубну пасту може купувати й купуєкожна родина, а на відкриття нового торговельного центру при-йде переважно людина, що мешкає неподалік або хоча б у цьомута прилеглих районах міста. Хоча, якщо торговий центр «того вар-тий», то можна подумати і про кожного мешканця міста. Алемешканцям сусіднього міста точно не потрібно адресувати рек-ламу того торгового центру.

Для проведення рекламної кампанії можна використати такіносії реклами:⎯ місцевий телеканал;⎯ місцеву радіостанцію;⎯ місцеву газету (газети);⎯ носії зовнішньої реклами (білборди*, сітілайти**, троли***

тощо);⎯ листівки, які розповсюджують на вулицях та за допомогою

пошти.Якщо в місті, в якому розташований торговельний центр, меш-

кає достатня кількість користувачів послуг Інтернет, то, можливо,доречно буде використати деякі види інтернет-реклами, наприклад,e-mail-розсилання та банерну рекламу. Безперечно, використовува-

* Білборд — рекламний щит, що встановляється автономно.** Сітілайт (лайтбокс) — бокси розміром 1,2 × 1,8, що підсвічуються. Установлю-

ються автономно або закріплюються на стовпах міських ліхтарів.*** Трол — перетяжка над дорогою.

201

ти банерну рекламу має сенс, якщо торговельний центр має сайт,хоча б сайт-візитку. Вартість створення такого сайта становить від400 до 500 грн.

Якщо сайта немає і сенсу в його створенні власники торго-вельного центру не бачать, то можна просто орендувати місце напопулярному в місцевому домені сайті для розміщення реклам-ного повідомлення. Наприклад, це може бути сайт місцевого бло-гера, який пише переважно про події в місті.

Вартість кожного виду реклами не тільки суттєво різниться, алей оцінюється в різних одиницях. У табл. 43 наведена орієнтовнавартість згаданих видів реклами в місті, в якому відкривається то-рговельний центр. Вартість реклами на місцевому телеканалі тамісцевій радіостанції наведена далі. У табл. 44 зазначена вартістьтрансляції рекламного аудіоблоку на місцевій радіостанції.

Таблиця 43

Вид реклами Одиниця виміру Вартість, грн

Рекламний блок 1/4 полоси 3600

Рекламний блок 1/2 полоси 7500Реклама в місцевих га-зетах, тираж яких од-наковий

Рекламний блок вся полоса 9000

Роздавання листівок на вулиці,100 примірників 35

Листівки Безадресна доставка реклами попоштових скриньках, 100 примі-рників

20

Білборд, місяць* 3500

Сітілайт, місяць 2000Зовнішня реклама

Трол, місяць 1500

E-mail-розсилання Розсилання на 1000 e-mail-адрес 300

1000 показів 8Банерна реклама

1 клік 0,5

Тиждень 1200Оренда рекламного міс-ця 230 × 90 головноїсторінки сайта серед-ньої популярності Місяць 4000

* Якщо орендується менше ніж на місяць, знижувальний коефіцієнт 0,75. Тобто два

тижня — 75 % від плати за місяць оренди, один тиждень — 75 % від плати за два тижні.

202

Таблиця 44

Час Тариф (будні), грн Тариф(вихідні та святкові дні), грн

0600 — 0800 4400 4000

0800 — 1100 8400 6400

1100 — 1700 6400 6400

1700 — 2000 7360 5200

2000 — 2100 5600 4400

2100 — 2300 4400 3200

Увага! Слід ураховувати часовий коефіцієнт, що наведений утабл. 45. Тобто вартість трансляції рекламного блоку є добут-ком тарифу та відповідного часового коефіцієнта.

Таблиця 45РОЗМІР ЧАСОВОГО КОЕФІЦІЄНТА

1—15 сек. 16—30 сек. 31—45 сек. 46—60 сек.

0,7 1 1,5 2

Таблиця 46ВАРТІСТЬ ОДНОГО ПУНКТУ РЕЙТИНГУ*

НА МІСЦЕВОМУ ТЕЛЕКАНАЛІ, грн

Грудень 20 020 Березень 20 400 Червень 19 060 Вересень 21 340

Січень 12 380 Квітень 21 540 Липень 15 240 Жовтень 22 880

Лютий 18 100 Травень 18 860 Серпень 15 440 Листопад 22 880

За розміщення рекламного блоку в прайм-тайм — надбав-ка 30 %.

Отже, бюджет рекламної кампанії нового торговельногоцентру, який відкриється через тиждень у Озерному районі міста,обмежений 150 тис. грн, кампанія розрахована на два тижні. Тоб-то рекламна кампанія починається за тиждень до відкриття тор-говельного центру, та триває ще тиждень.

На всі види реклами піде 75 % бюджету рекламної кампанії.Решта — на виготовлення рекламної продукції та організаційні

* Один пункт рейтингу дорівнює 1 % аудиторії цільової групи.

203

роботи. За результатами рекламної кампанії прийматиметься рі-шення про доцільність її продовження.

Рекламні тексти планується адаптувати до того факту, що тор-говельний центр буде відкрито якраз у середині рекламної кам-панії, або, можливо, на першому її етапі. Це матиме приблизнотакий вигляд: «Ми в Жмеринці з 28 жовтня».

Рекламу на місцевому телеканалі планується розміщувати вранковий час, це дешевше, але ймовірність того, що рекламу по-бачать основні майбутні відвідувачі торговельного центру — до-могосподарки, велика. Рекламу на радіо планується задіяти у ве-чірній час, коли стомлені домогосподарки миють посуд підсумний блюз, що лунає з радіоприймача.

У трьох місцевих газетах рекламне оголошення з’являтиметьсяза такою схемою: два дні реклама, один день перерва. Причому хочаб в одній газеті реклама має бути щодня.

Листівки будуть задіяні тільки після відкриття торговельногоцентру. Але в поштові скриньки вони будуть розкладатися напе-редодні відкриття, тобто пошта буде задіяна вісім днів (один тиж-день + один день). Листівки планується покласти у поштовіскриньки 60 % мешканців району Озерний.

Для зовнішньої реклами відводиться основна роль. Половинабюджету, що витратиться на оренду рекламних площ або реклам-ного часу, піде саме на зовнішню рекламу. Протягом усієї рекла-мної кампанії планується використовувати білборди, сітілайти татроли.

Хоча б один із 40 встановлених над основними дорогами містатролів побачать 40 % мешканців міста; хоча б один із семи білбор-дів, які будуть установлені в Озерному районі міста, — 70 % ме-шканців району, 60 сітілайтів, що будуть установлюватися білязупинок громадського транспорту та впродовж маршрутів гро-мадського транспорту, що проходять через Озерний район, 70 %мешканців Озерного району та 30 % мешканців інших районівміста.

Маючи результати досліджень популярності місцевого телека-налу та місцевої радіостанції, можна сказати, що в ранковий частелеканал може дивитися 15 % мешканців міста, радіостанціюможуть слухати 20 % мешканців міста зранку та 15 % увечері. Ти-раж місцевих газет — приблизно 15 тис. примірників кожна.

Мета рекламної кампанії — донести інформацію про від-криття торговельного центру до найбільшої кількості меш-канців міста, не обмежуючись районом міста, в якому буде від-крито торговельний центр.

204

Місто, в якому мешкає 500 тис. людей, розподілено на п’ятьрайонів. Озерний район має найбільшу щільність заселення.Площа району — 300 га. У 56 тис. квартир району мешкає175 тис. осіб. 40 % квартир у цьому районі має договір з місце-вим інтернет-провайдером, що є визнаним монополістом. У ці-лому в місті частка квартир, що мають договір з провайдером по-слуг Інтернету, дорівнює 27 %.

ЗАВДАННЯ

1. Визначте за кожним видом реклами очікувану кількість пе-реглядів, спираючись на дані, наведені у тексті. Якщо немаєнеобхідних даних, зробіть припущення щодо їх значень.Використайте мінімальне та максимальне, на вашу думку,значення, тобто визначте інтервал значень, до яких робить-ся припущення.

2. Розгляньте варіант задіяності в рекламній кампанії всіх згада-них видів реклами, оптимізувавши розподіл бюджету між ни-ми так, щоб максимізувати кількість переглядів рекламних тек-стів. Тобто, умовно кажучи, максимізувати кількість людей,які побачили б або прослухали рекламне повідомлення провідкриття нового торговельного центру.

3. Розгляньте інші варіанти задіяності різних видів реклами зтією самою метою.

4. Оптимізуйте розподіл бюджету не за критерієм максимізаціїаудиторії, а за мінімізацією витрат за потреби донести до кож-ного третього мешканця міста інформацію про відкриття тор-говельного центру за допомогою двох видів реклами.

КЕЙС 38 . ДЕ ЗАПОЗИЧИТИ ГРОШІ?

На зборах акціонерів відкритої акціонерної компанії «Смугас-ті меблі», що відбулись 15 квітня цього року, був затвердженийбюджет шестимісячної рекламної кампанії, метою якої є збіль-шення продажу. Збори проходили у кімнаті переговорів компанії,в якій легко розмістились п’ять акціонерів компанії та керівнийсклад компанії у кількості чотирьох професіоналів.

205

Акціонери вирішили затвердити бюджет рекламної кампанії урозмірі 5 % від торішнього річного прибутку (12,7 млн грн)та доручили виконавчому директорові знайти спосіб залученняцих коштів без того, щоб зменшувати фінансування виробництвамеблів.

Звернувшись перш за все до банку, клієнтом якого є ВАК«Смугасті меблі», виконавчий директор одержав пропозицію річ-ного кредиту в гривнях під 16 % річних із правом дочасного по-гашення. Платежі за кредитом щомісячні, але можливим є обго-ворення щоквартальних платежів. Розмір кредиту може станови-ти від одного до трьох мільйонів гривень, тобто не менше ніжодин мільйон гривень за таких умов кредитування.

Пропозиція іншого банку — 500 тис. грн під 17 % річних, алена шість місяців без можливості дочасного погашення кредиту тащотижневими платежами.

Виконавчий директор одержав також пропозицію від одного закціонерів компанії, який пропонує потрібну суму, але в інозем-ній валюті. Це можуть бути або євро, або юані женьміньбі. Інвес-тор розраховує на 10 % річних. Інвестор також погоджується наінші умови, а саме на 35 % від сумарного приросту прибутку ак-ціонерної компанії за наступні шість місяців після закінчення рек-ламної кампанії, яку від фінансує.

Виконавчий директор не береться спрогнозувати процентзростання попиту на продукцію «Смугастих меблів» у резуль-таті проведення рекламної кампанії, але досвід проведення по-передніх рекламних кампаній свідчить про те, що 6-місячнакампанія, яка була найбільш вдалою, забезпечила сумарне занаступні шість місяців зростання попиту на 45 %. Найменшвдала — на 13 %. Бюджет цих двох кампаній відрізнявся всьо-го на 10 %.

Акціонерна компанія не має відділу реклами, зв’язками згромадськістю опікується виконавчий директор компанії. Вінможе запропонувати концепцію рекламної кампанії, проаналі-зувати результативність торішніх рекламних кампаній, але немає часу виконувати функції рекламного агентства в повномуобсязі.

Виконавчий директор приймає рішення звернутися до реклам-ного агентства «Простір», зазначивши тільки бюджет та строкпроведення рекламної кампанії. Агентство готове взятися до ро-боти з наступного місяця, але радить не обмежуватися шістьмамісяцями, а провадити рекламні заходи цілий рік, не збільшуючи

206

«рекламного» бюджету. Тобто «Простір» пропонує укласти дого-вір на річну рекламну кампанію з визначеним бюджетом (5 % відторішнього річного прибутку «Смугастих меблів»). Особливістюцієї рекламної кампанії є нерівномірне рекламне навантаження наспоживачів реклами — три тижні активності, один тиждень —відпочинок.

На бюджеті рекламної кампанії ця тактика рекламного агент-ства може позначитись у два способи: або агентство одержуєвсі кошти одразу та укладає річні договори з телеканалами тавласниками інших носіїв реклами, або одержує 1/12 річногобюджету на початку кожного місяця та укладає договори звласниками носіїв реклами на три тижні. Ясна річ, протягомроку вартість послуг власників носіїв реклами буде зростати і,можливо, вигідніше було б укласти договори з ними на весьрік, але треба враховувати і вартість кредитних грошей. Тожвиконавчому директорові є над чим подумати.

ЗАВДАННЯ

1. Визначте, який з варіантів залучення коштів є найдешев-шим за умов проведення 6-місячної рекламної кампанії.

2. В якому разі варто залучати гроші в іноземної валюті напроведення рекламної кампанії в Україні? Залучення кош-тів у якій зі згаданих у кейсі валют було б доцільніше?

3. Визначте, який з варіантів залучення коштів є найдешев-шим за умов проведення річної рекламної кампанії.

4. Якщо компанія «Смугасті меблі» домовляється з реклам-ним агентством про щомісячний платіж, запозичені гро-ші розміщуються на новому депозитному рахунку під16 % річних. Яка частка запозичених грошей залишить-ся на депозитному рахунку після закінчення рекламноїкампанії?

5. Скільки грошей втрачає компанія «Смугасті меблі», як-що сплачує рекламному агентству повну вартість дого-вору авансом?

6. Скільки грошей втрачає рекламне агентство, якщо не одер-жить повної вартості договору авансом, а одержуватиме рів-номірні щомісячні платежі?

207

КЕЙС 39 . ПЛІДНА РОБОТА ТОРГОВИХАГЕНТІВ

У фірмі «Альта», що спеціалізується на прямому продажу кос-метики та парфумів, працює кілька десятків торгових агентів.Менеджер з персоналу занотовує відомості щодо агентів у тако-му вигляді:

Агент Рейтинг Контактнийтелефон

Ідентифікаційнийкод

Серія та номерпаспорту

Морозюк Д.В. 5 034-258-65-48 2233445566 ТВ 256487

Бойко А.О. 3 058-568-32-89 4568152398 РС 695214

Ковалевська С.В. 4 058-568-35-97 6648752831 ПК 658921

… … … … …

Рейтинг кожного агента (від одного до п’яти) установлюєтьсяменеджером з персоналу на основі ефективності роботи агента,стажу роботи на фірмі, відсутності доган тощо та впливає на на-рахування зарплати.

Відомості щодо товарів (власний п’ятизначний код, назва ікатегорія та, можливо, інші додаткові дані) заносяться у ката-лог продукції. Зокрема, гігієнічна помада зі зволожувальнимефектом належить до категорії гігієнічних засобів і має код03587, набір тіней (персик-какао) належить до декоративноїкосметики та має код 08945, туалетна вода з категорії «парфу-ми» має код 10265. Також щодня встановлюється відпускнаціна на кожен товар:

Дата Код Ціна відпускна, грн

13.01.2012 03587 24,9913.01.2012 08945 49,9913.01.2012 10265 149,9914.01.2012 03587 14,9914.01.2012 08945 59,9914.01.2012 10265 149,99

… … …

208

На початку робочого дня кожен з агентів одержує на складі впотрібній кількості кілька видів товарів, а наприкінці робочогодня повертає непродані товари, а також кошти, одержані за реалі-зовані товари (зазначаючи кількість проданого товару та ціну ре-алізації, яку агент має право встановлювати самостійно, напри-клад, надаючи знижки постійним клієнтам або підвищуючи цінудля дуже заможних клієнтів).

Дата Агент Кодтовару

Кількістьодержаноготовару, шт.

Кількістьреалізованоготовару, шт.

Цінареалізації,

грн

13.01.2012 Морозюк Д.В. 03587 10 8 26,99

13.01.2012 Морозюк Д.В. 08945 5 4 65,99

13.01.2012 Ковалевська С.В. 03587 15 15 23,99

13.01.2012 Ковалевська С.В. 10265 2 1 179,99

13.01.2012 Ковалевська С.В. 08945 5 3 45,99

13.01.2012 Бойко А.О. 03587 20 5 27,99

14.01.2012 Ковалевська С.В. 03587 10 8 17,99

14.01.2012 Ковалевська С.В. 08945 10 6 62,99

14.01.2012 Бойко А.О. 03587 7 7 24,99

14.01.2012 Бойко А.О. 08945 15 3 69,99

… … … … … …

Щоденні комісійні агента, якщо ціна реалізації більша за від-пускну ціну, розраховуються за формулою

(35 % + 5 % × Рейтинг) × Кількість проданого товару ×× (Ціна реалізації – Відпускна ціна)

Якщо ж агент надав клієнтові знижку, то він повинен повер-нути фірмі повну різницю між вартістю товару за ціною реаліза-ції та відпускною ціною.

209

Прибуток фірми за товаром, якщо його ціна реалізації була біль-ша за відпускну ціну, становить:

Кількість проданого товару ×× (Ціна реалізації – Відпускна ціна) – Комісійні агента

Якщо ж агент надав клієнтові знижку, то прибуток фірми ну-льовий.

ЗАВДАННЯ

1. За допомогою MS Word створіть бланк щоденної звітнос-ті торгового агента (заповнюється власноруч) такої структу-ри:⎯ у шапці бланка зазначте назву фірми, адресу та контакт-

ні телефони, реквізити банку тощо. Розробіть емблемуфірми та вставте її в шапку;

⎯ у бланку створіть поля для прізвища, ім’я, по батьковіагента та його контактного телефону, дати заповнення,підпису агента та контролера, а також таблицю для вне-сення даних щодо щоденної роботи.

2. Опишіть базу даних, яка відображає щоденну роботу фірмипротягом року (поля, типи даних…).

3. Якими програмними засобами можна реалізувати цю БД? Учому полягають переваги кожного засобу?

4. У вибраних програмних засобах розв’яжіть такі завдання:⎯ установіть засіб миттєвої перевірки коректності даних,

що заносяться в БД, щодо кількості реалізованого това-ру (напр., якщо в MS Excel кількість проданого товаруперевищує одержану, комірка з кількістю проданого то-вару має ставати червоного кольору);

⎯ визначте комісійні кожного агента та прибуток фірмищодня для кожного виду товару;

⎯ визначте щоденні комісійні кожного агента та щоденнийприбуток фірми в цілому;

⎯ визначте щомісячні комісійні кожного агента та щоміся-чний прибуток фірми у цілому;

⎯ розробіть засоби перегляду роботи кожного окремогоагента;

⎯ визначте комісійні певного агента за лютий;⎯ визначте найуспішніших агентів за березень;

210

⎯ визначте категорію товарів, яка дає фірмі найбільшийприбуток.

5. Як можна визначити, якими мають бути відпускні ціни,щоб загальний прибуток фірми за рік був максимальний запевних обмежень (обмеження визначити самостійно)?

6. Як і на основі яких даних можна побудувати діаграму, щоілюструватиме щомісячні комісійні окремого агента?

7. Зробіть висновок щодо ефективності розв’язання кейса вкожному додатку в цілому та кожного завдання окремо.

8. У базі даних, розробленій в MS Access, створіть форму длявнесення поточних даних, що є електронним аналогом блан-ка звітності.

211

ТЕСТОВИЙ КОНТРОЛЬ ЗА ТЕМОЮ«РОБОТА З ТАБЛИЧНИМ ПРОЦЕСОРОМMS EX C E L »

1. Який результат матиме формула , задана вкомірці D2 робочого аркуша MS Exсe l? Ви -бер іть правильну відповідь :

а) так;б) ні;в) #ИМЯ!г) #ЗНАЧ!

2. Який результат матиме формула , задана вкомірці В3 робочого аркуша MS Exсe l? Вибе -ріть правильну відповідь :

а) 0 %;б) 5 %;в) 10 %;г) ИСТИНА;ґ) ЛОЖЬ.

3. Який результат матиме формула , задана вкомірці В3 робочого аркуша MS Exсe l? Вибе -ріть правильну відповідь :

а) 0 %;б) 5 %;в) 10 %;г) ИСТИНА;ґ) ЛОЖЬ.

212

4. Який результат матиме формула , задана вкомірці С8 робочого аркуша MS Exсe l? Ви -бер іть правильну відповідь :

а) 2,70 грн;б) 3,00 грн;в) 3,40 грн;г) #ИМЯ!ґ) #ЗНАЧ!

5. Який результат матиме формула , задана вкомірці С10 робочого аркуша MS Exсe l? Ви -бер іть правильну відповідь :

а) 2,70 грн;б) 3,00 грн;в) 3,40 грн;г) #ИМЯ!ґ) #ЗНАЧ!

213

6. Виконується копіювання формули з коміркиD8 у комірку D9 робочого аркуша MS Exсe l .Чи можна однозначно стверджувати , що ре -зультати формул у комірках С9 та D9 будутьоднакові? Виберіть правильну відповідь :

а) так (формули в обох комірках повертають значення 3);б) так (формули в обох комірках матимуть результат 3,4);в) ні (результат формули у комірці С9 ─ 3,4, а в комірці

D9 ─ 3);г) ні (результат формули у комірці С9 3,4, а в комірці D9 ─значення 0).

7. Буде виконано копіювання формули з комір -ки С7 у д іапазон С8:С10 та з комірки Е7 удіапазон Е8:Е10 робочого аркуша MS Exсe l .Який результат матиме формула коміркиЕ10? Вибер іть правильну відповідь :

а) 1000,00;б) 950,00;в) #ИМЯ!г) #ЗНАЧ!

214

8. Який результат матиме формула після ї ї ко -піювання з комірки С8 у комірку С11 робо -чого аркуша MS Exсe l? Виберіть правильнувідповідь :

а) 0;б) 2,70;в) 3,00;г) 3,40;ґ) #ЗНАЧ!


а) 0;б) 2,70;в) 3,00;г) 3,40;ґ) #ЗНАЧ!

215


а) 0;б) 2,70;в) 3,00;г) 3,40;ґ) #ЗНАЧ!


а) 0;б) 2,70;в) 3,00;г) 3,40;ґ) #ЗНАЧ!

216

12. Результатом формули , що задана в комірціВ6 робочого аркуша MS Exсe l , буде :

а) 0;б) від’ємне число;в) додатне число;г) #ЧИСЛО! (повідомлення про помилкове значення);ґ) #ИМЯ! (повідомлення про помилкове значення).

13. Результатом формули , що задана в комірціF4 робочого аркуша MS Exсe l , буде :

а) від’ємне число;б) додатне число;в) #ЧИСЛО! (повідомлення про помилкове значення);г) #ИМЯ! (повідомлення про помилкове значення).


217



а) від’ємне число;б) додатне число;в) #ЧИСЛО! (повідомлення про помилкове значення);г) #ИМЯ! (повідомлення про помилкове значення).



218

17. Результатом формули , що задана у комірціВ18 робочого аркуша MS Exсe l , буде :


18. За допомогою фінансово ї функці ї MS Exсe lобчислюють розмір депозитного вкладу черезтри роки за початкового внеску в 1000 грн . Вякій і з формул банківська ставка за депози -том становить 12 % річних , що нараховують -ся щомісяця? Виберіть правильну відповідь :а) =БС ( 12 %; 3*12 ;–1000 ;0 ;0 ) ;б) =БС ( 12 %; 3 ;0 ;–1000 ;1 ) ;в) =БС ( 0,12 /12 ; 36 ; 0 ; –1000 ;0 ) ;г) =БС ( 12 %; 3 ; –1000) .

19. За допомогою фінансово ї функці ї MS Exсe lобчислюють строк погашення кредиту роз -міром у 250 тис . грн , котрий виданий під24 % річних і з щоквартальним погашеннямзаборгованост і в 20 тис . грн . Яка з формулрозраховує кількість років? Вибер іть пра -вильну відповідь :а ) =КПЕР ( 0,24 /4 ; –20000 ; 250000) /4 ;б ) =КПЕР ( 24 %/4 ; –20000 ; 250000)*4 ;в ) =КПЕР ( 24 %/4 ; 20000 ; –250000 ; 0 ; 0 ) ;г ) =КПЕР ( 0,06 ; –20000*4 ; 250000 ; 0 ; 0 ) .

20. За допомогою фінансово ї функці ї MS Exсe lрозраховують процентну ставку за депозитом

219

розміром у 4 тис . грн , що через п ’ять роківі з щомісячними внесками в 1 тис . грн маєзрости до 20 тис . грн . Яка з формул розрахо -вує річну процентну ставку? Виберіть пра -вильну відповідь :а ) =СТАВКА ( 5 ; –1000*12 ; 4000 ; 20000 ; 0 ) ;б ) =СТАВКА ( 60 ; –1000 ; –4000 ; 20000)*12 ;в ) =СТАВКА ( 60 ; –1000*12 ; –4000) ;г ) =СТАВКА ( 5*12 ; 1000 ; –4000 ; –20000) /12 .

21. Ставка ризику капіталу становить 11 % річ -них . Яка з формул MS Exсe l розраховує чис -ту поточну варт ість проекту , що потребуєпочаткових інвестицій розміром у 100 тис .дол . та передбачає протягом перших трьохроків щорічний прибуток розміром у 40 тис .дол . ? Вибер іть правильну відповідь :а ) =ЧПС ( 0 ,11 ; –500000 ; 40000 ; 40000 ; 40000) ;б ) =ВСД ( –100000 ; 40000 ; 40000 ; 40000 ) ;в ) =ЧИСТНЗ ( 0,11 ; –100000 ; 3*40000) ;г ) =ЧПС ( 11 %; 40000 ; 40000 ; 40000) –100000 .

22. Яка з запропонованих формул правильно об -числить для БД , розміщеної в д іапазон іA1:G14 робочого аркуша MS Exce l , кількістьзакупівель , зроблених 27 та 28 березня 2012року? Виберіть правильну відповідь :

а) =СЧЁТЕСЛИ(A2:A14; И (#27.03.2012#; #28.03.2012#));б) =СЧЁТЕСЛИ(A2:A14; ИЛИ (ДАТА(27; 3; 2012); ДАТА(28;

3; 2012)));

220

в) =СЧЁТЕСЛИ(A2:A14;"27.03.2012") + СЧЁТЕСЛИ(A2:A14;"28.03.2012");

г) =СЧЁТЕСЛИ(A2:A14; ИЛИ(А6; А9)).23. Яка з запропонованих формул правильно об -

числить для БД , розміщеної в д іапазон іA1:G14 робочого аркуша MS Exce l , загальнийзалишок товару , що закуплений в обсязі , мен -шому від середнього обсягу всього закуплено -го товару? Виберіть правильну відповідь :

а) =СУММЕСЛИ(E2:E14; "<"&СРЗНАЧ(E2:E14); G2:G14);б) =СУММЕСЛИ(G2:G14; "<"&СРЗНАЧ($E$2:$E$14); E2:E14);в) =СУММЕСЛИ(G2:G14; "<СРЗНАЧ(E2:E14)"; E2:E14);г) =СУММЕСЛИ(E2:E14;<СРЗНАЧ(E2:E14); G2:G14).

24. З якою метою у вікні ПРОМЕЖУТОЧНЫЕ ИТОГИвстановлюється опц ія ЗАМЕНИТЬ ТЕКУЩИЕИТОГИ ? Виберіть правильну відповідь :

а) переобчислення результату підсум-кової функції, що розраховуваласьостанньою;

б) залишення в БД результату однієїпідсумкової функції;

в) додавання до БД результату обчис-лення ще однієї підсумкової функ-ції;

г) вилучення з БД результатів усіх ра-ніше обчислених підсумкових фун-кцій.

221

25. Чи можна сформувати зведену таблицю за дани-ми книги MS Exсel , які розміщені на різних ро-бочих аркушах? Виберіть правильну відповідь:а) так (якщо кількість аркушів не більша від двох);б) так (зведену таблицю можна сформувати навіть за дани-ми, розміщеними в різних книгах MS Exсel);

в) ні (зведену таблицю можна сформувати тільки за даними,розміщеними на одному робочому аркуші);

г) ні (зведену таблицю можна сформувати тільки за данимиБД MS Exсel).

26. У MS Exсe l 2010 формується зведена таблицяза поданою дал і БД . Чи можна додати полеЗАЛИШОК ТОВАРУ , ШТ . до зони НАЗВАНИЕСТРОК макета зведено ї таблиці? Виберітьправильну відповідь :

а) так (можна додавати поля довільного типу);б) так (можна додавати тільки текстові та числові поля);в) ні (можна додавати тільки текстові поля);г) ні (можна додавати тільки логічні поля).

222

27. Виконується фільтрація БД , розміщеної в діа -пазоні А1:G8384 робочого аркуша MS Exce l ,за допомогою автофільтра . Які записи БДбудуть д ібрані за параметрами фільтруван -ня , заданими у вікні ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИЙАВТОФИЛЬТР? Виберіть правильну відповідь :

а) відомості про поставки фірм, назви яких починаються налітери а або я;

б) відомості про поставки фірм, назви яких містять літериа та я;

в) відомості про поставки фірм, назви яких містять літери аабо я;

г) не буде відображено жодного запису.28. Виконується фільтрація БД , розміщеної в діа -

пазоні А4:F500 робочого аркуша MS Exce l , задопомогою розширеного фільтра . Які записиБД будуть д ібрані за параметрами філь -трування , заданими у вікні РАСШИРЕННЫЙФИЛЬТР? Виберіть правильну відповідь :

223

а) тільки відомості про поставки фірми Верона;б) відомості про поставки товару фірм Верона та Галатея знайменшим обсягом партій товару;

в) відомості про поставки фірми Верона та поставки фірмиГалатея, якщо вони здійснювались з найменшим обся-гом серед усіх виконаних поставок товару;

г) не буде відображено жодного запису.

29. Виконується фільтрація БД , розміщеної в діа -пазоні А6:F500 робочого аркуша MS Excel , задопомогою розширеного фільтра . Які записиБД будуть д ібрані за параметрами фільтру -вання , заданими у вікні РАСШИРЕННЫЙФИЛЬТР? Виберіть правильну відповідь :

а) відомості про поставки фірми Аванта, обсяг яких пере-вищує середній обсяг усіх поставлених партій товару;

б) відомості про поставки фірми Аванта, обсяг яких неменший за середній обсяг усіх поставлених партій товару;

в) відомості про поставки фірми Аванта, обсяг яких мен-ший за середній обсяг усіх поставлених партій товару;

г) не буде відображено жодного запису.

30. Виконується фільтрація БД , розміщеної в ді -апазоні А4:F250 робочого аркуша MS Excel ,за допомогою розширеного фільтра . Які за -писи БД будуть д ібрані за параметрами філь -

224

трування , заданими у вікні РАСШИРЕННЫЙФИЛЬТР? Виберіть правильну відповідь :

а) відомості про поставки товару, що мають найвищу заку-півельну ціну серед усіх партій товару;

б) БД залишиться невідфільтрованою;в) не буде відображено жодного запису.

31. Виконується фільтрація БД , розміщеної в діа -пазоні А9:D450 робочого аркуша MS Excel , задопомогою розширеного фільтра . Які з і сфо -рмованих д іапазон ів критер і їв будуть доби -рати однакові множини запис ів БД? Вибер ітьправильну відповідь :

а) варіант 1 та варіант 2;б) варіант 1 та варіант 3;в) варіант 1 та варіант 4;г) варіант 1 та варіант 5.

225

32. Виконується фільтрація БД , розміщеної в діа -пазоні А9:Е450 робочого аркуша MS Excel , задопомогою розширеного фільтра . Які з і сфо -рмованих д іапазон ів критер і їв будуть доби -рати однакові множини запис ів БД? Вибер ітьправильну відповідь :

а) варіант 1 та варіант 2;б) варіант 1 та варіант 3;в) варіант 2 та варіант 3;г) варіант 2 та варіант 4.

33. Який результат матиме формула , задана вкомірці D2 робочого аркуша MS Exce l? Ви -бер іть правильну відповідь :

226

а) Верона;б) Аванта+;в) #ЧИСЛО!г) #ЗНАЧ!

34. Опрацьовуються відомості БД , розміщеної вдіапазоні A7:F205 робочого аркуша MS Excel .Яка з запропонованих формул правильно об -числить середній обсяг парт ій товару , щобули поставлені фірмами Аванта+ та Вікто -р ія? Виберіть правильну відповідь :

а) =ДСРЗНАЧ (A7 :F205 ; 5; A1:B2);б) =ДСРЗНАЧ (A7 :F205 ; Е7; D1:E2);в) =ДСРЗНАЧ (A7 :F205 ; "кількість одиниць закупленоготовару, шт."; A4:B5);

г) =ДСРЗНАЧ (A7 :F205 ; 5; D4:E5).35. Опрацьовуються відомості БД , розміщеної в

діапазоні A5:F203 робочого аркуша MS Excel .Яка з запропонованих формул правильно об -числить кількість поставок товару , залишокяких не перевищує середній залишок усіх по -ставок товару? Виберіть правильну відповідь :

227

а) =БСЧЁТ (A5 :F203 ; F5; E1:E2);б) =БСЧЁТ (A5 :F203 ; ;С1:С2);в) =БСЧЁТA (A5 :F203 ; 6; A1:A2);г) =БСЧЁТA (A5 :F203 ; F6; E1:E2).

36. Що виступає категор іями для наведено ї дал ід іаграми MS E xсe l? Вибер іть правильну від -повідь :

0,44

0,46

0,48

0,5

0,52

0,54

0,56

0,58

0,6

0,62

0

50000

100000

150000

200000

250000

300000

Котирування акцій Центренерго

, грн

.

Обсяг продаж

акцій

Центренерго

, грн.

Динаміка обсягу торгів та кращої ціни однієї акції

обсяг продаж акцій Центренерго, грн.

котирування акцій Центренерго, грн.

а) дати;б) обсяги продажу акцій Центренерго;в) котирування акцій Центренерго.

37. Зазначте діапазони комірок робочого аркушаMS Exсel, що відповідають рядам даних , за яки-ми побудована діаграма попереднього завдання:

а) B1:K1; B2:K2; B3:K3;б) B2:K2; B3:K3;в) B1:K1; B2:K2;г) B1:K1; B3:K3.

228

38. Скільки рядів даних буде містити гістограма згрупуванням , що ілюструє оборот роздрібноїторгівлі за січень—вересень 2007—2009 рр . ,дані яких наведено на робочому аркуші MSExсe l 2007? Вибер іть правильну відповідь :

а) три;б) чотири;в) п’ять;г) шість.

39. Чи можна в MS Excel 2007 змінити тип актив -ної д іаграми на б іржову? Виберіть правиль -ну відповідь :а) ні (діаграму не можна редагувати);б) ні (якщо побудована діаграма має не чотири ряди даних);в) так (тільки для гістограми);г) так (для діаграми довільного типу).

40. Яка лін ія тренда , побудована для графікаMS Exсe l , найг ірше апроксимує дані? Вибе -ріть правильну відповідь :

229

а) експоненціальна;б) логарифмічна;в) лінійна;г) немає можливості визначити.

41. Студент прогнозує ціну оренди однокімнат -ної квартири в районі навчального закладу ,аналізуючи відомості , одержані від однокурс -ників (д іапазон комірок А1:F21 робочогоаркуша MS Exсe l ) . Яку формулу потрібновикористати для визначення в коміркахА24:F24 коефіц ієнт ів рівняння лін ійно ї мно -жинної регрес і ї? Вибер іть правильну відпо -відь :

а) {=ЛИНЕЙН(F3:F21; A3:E21)};

230

б) =ЛИНЕЙН(A3:E21; F3:F21);в) {=ЛГРФПРИБЛ(F3:F21; A3:E21)};г) =ЛГРФПРИБЛ(A3:E21; F3:F21).

42. У комірках А29:F33 та А36:F40 робочого ар -куша MS Exсe l визначен і вс і статистичн і ха -рактеристики лінійної (А29:F33) та експонен -ціальної (А36:F40) множинних регрес ій ( за -дача з попереднього завдання ) . Який тип ре -грес і ї ліпше апроксимує вх ідн і дані? Вибе -ріть правильну відповідь :

а) лінійна регресія;б) експоненціальна регресія;в) лінійна та нелінійна регресія однаково апроксимуютьвхідні дані.

43. Фірма , провівши моніторинг вартост і неру -хомост і на вторинному ринку (д іапазонА1:Е15 робочого аркуша MS Exсe l ) , плануєпридбати офісне приміщення . У д іапазон ікомірок А18:F18 визначено коефіцієнти рів -няння лінійної множинної регресі ї . За якоюформулою в комірці E23 потрібно обчислитиприблизну вартість квартири , що плануєтьсякупити , зг ідно з зазначеними характеристи -ками (А23:D23)? Виберіть правильну відпо -відь :

231

а) =A18*A23+B18*B23+C18*C23+D18*D23+E18;б) =D18*A23+C18*B23+B18*C23+A18*D23;в) =A18*D23+B18*C23+C18*B23+D18*A23+E18;г) =E18*D18Â23*C18^B23*B18^C23*A18^D23.

44. У д іапазоні комірок А19:E19 робочого арку -ша MS Exсe l визначено коефіц ієнти рівнянняекспоненціально ї множинної регрес і ї в ідпо -відно (задача з попереднього завдання ) . Заякою формулою в комірці E23 потрібно об -числити приблизну варт ість квартири , щопланується купити , зг ідно з зазначеними ха-рактеристиками (А23:D23)? Виберіть правиль-ну відповідь :а) =A19^D23*B19^C23*C19^B23*D19Â23*E19;б) =E19*A23^D19*B23^C19*C23^B19*D23Â19;в) =A19*A23*B19*B23*C19*C23*D19*D23*E19;г) =A19*D23+B19*C23+C19*B23+D19*A23+E19.

45. Для розв ’язання задач і «Під яку р ічну процен -тну ставку треба на початку кожного квар -

232

талу вносити на депозитний рахунок 2000 грн,щоб через п ’ять рок ів мати на рахунку70 000 грн?» використовується надбудоваПОДБОР ПАРАМЕТРА MS Exce l . Посилання наяку комірку потрібно встановити в поліИЗМЕНЯЯ ЗНАЧЕНИЕ ЯЧЕЙКИ? Виберіть пра -вильну відповідь :

а) $B$1;б) $B$2;в) $B$3;г) $B$4.

46. Для розв ’язання задач і «Якою має бути сумапозички , щоб розрахуватися за нею через 10рок ів за умови щомісячних виплат у 1000 грнта р ічно ї ставки 22 %?» використовуєтьсянадбудова ПОДБОР ПАРАМЕТРА MS Exce l . По -силання на яку комірку необх ідно встанови -ти в полі УСТАНОВИТЬ В ЯЧЕЙКЕ? Виберітьправильну відповідь :

а) $С$29;б) $С$28;в) $С$27;г) $С$26.

47. Для розв ’язання задач і «Яку максимальну су -му кредиту можна взяти в банку п ід 23 % р іч -них строком на три роки за умови виплат закредитом 500 грн кожного п івр іччя?» викори -стовується надбудова ПОДБОР ПАРАМЕТРАMS Exce l . Яке значення потрібно задати у

233

полі ЗНАЧЕНИЕ? Виберіть правильну відпо -відь :

а) $A$48;б) 0;в) $A$49;г) 500.

48. За допомогою надбудови ПОИСК РЕШЕНИЯMS Exce l розв ’язується задача: «Знайд іть та -к і з н а ч е н н я по л я “Ро зм і р к р е диту , млн г р н” ,з а я к и х с умар н е з н а ч е н н я з а по л ем“В і др а х у в а нн я у р е з е р в ни й фонд , млн г р н”дор і в нює 0 , 7 млрд г р н , з а умо ви , що :

значення поля “Розмір кредиту, млн грн” не менші ніж500 тис. грн;

сума за полем “Розмір кредиту, млн грн” не більша ніж1 млрд грн».

Посилання на яку комірку потрібно встано -вити в полі УСТАНОВИТЬ ЦЕЛЕВУЮ ЯЧЕЙКУ?Виберіть правильну відповідь :

234

а) $С$12;б) $Е$2;в) $E$12.

49. За допомогою надбудови ПОИСК РЕШЕНИЯMS Exce l розв ’язується задача : «Знайд ітьтак і значення поля “Знижка , %”, за яких сумарнавартість усіх партій товару буде дорівнювати500 тис. грн, за умови, що:

значення поля “Знижка, %” перебуває в межах від 2 %до 15 % включно;

сумарна кількість товару кожного виду не більше ніж180 штук».

Посилання на які комірки потрібно встано -вити в полі ИЗМЕНЯЯ ЯЧЕЙКИ? Виберіть пра -вильну відповідь :

а) $F$2:$F$12;б) $E$2:$E$12;в) $E$1:$E$12.

50. За допомогою надбудови ПОИСК РЕШЕНИЯMS Exce l розв ’язується задача : «Знайд іть

235

такі значення поля “Прибуток, тис. грн”, заяких сумарний прибуток за акціями після опо -даткування дорівнює 200 тис. грн, за умови, що:

середнє значення поля “Прибуток, тис. грн” не менше за5 тис. грн та не більше за 100 тис. грн;

збиток за будь-яким цінним папером не може бути ниж-чий ніж 400 грн.

Яке обмеження потрібно додати до поляОГРАНИЧЕНИЯ? Виберіть правильну відпо -відь :

а) $С$2:$C$7>=5;б) $C$10>=5;в) $C$2:$C$7<=100;г) $C$10<=100.

236

ТЕСТОВИЙ КОНТРОЛЬ ЗА ТЕМОЮ«РОБОТА І З СУБД MS ACСESS»

1. Визначте поля наведеної таблиці БД MS Access,комбінація яких може бути достатньою дляутворення ключа :

а) П р і з в и щ е ; І м ’ я ; П о б а т ь к о в і ; Г р у п а ;б) П р і з в и щ е ; І м ’ я ; П о б а т ь к о в і ; С е м е с т р ;в) К о д с т у д е н т а ; Г р у п а ;г) К о д с т у д е н т а ; С е м е с т р .

2. Визначте поля наведеної таблиці БД MS Access,комбінація яких може бути достатньою дляутворення ключа:

Режим КОН С Т Р У К ТО Р А:

Режим таблиц і :

237

а) Р і к ; К в а р т а л ; К р а ї н а ; К о р п о р а ц і я ;б) Р і к ; К в а р т а л ; К р а ї н а ;в) К в а р т а л ; К р а ї н а ; К о р п о р а ц і я ;г) Р і к ; К в а р т а л ; К о р п о р а ц і я .

3. Чи можна зв ’язати і з забезпеченням ціл існо -ст і даних наведен і таблиці БД MS Acce s s заполями К о д з а м о в н и к а таблиці К л і є н т и таК о д з а м о в н и к а таблиці З а м о в л е н н я т о в а р уперед уведенням даних до таблиць? Виберітьправильну відповідь:

а) так (таблиці, до яких не внесені дані, можна зв’язати забудь-якими полями);

б) так (тільки за умов, що всі значення поля К о д з а м о в -н и к а будуть наявні у полі К о д к л і є н т а );

в) ні (поля мають різні типи даних);г) ні (поле К о д з а м о в н и к а не утворює ключ).

4. Чи можна зв ’язати і з забезпеченням ціл існо -ст і даних наведен і таблиці БД MS Acce s s заполями К о д н о в о г о з а м о в л е н н я таблиціО т р и м а н і з а м о в л е н н я та К о д з а м о в л е н н ятаблиці Ч а с т к о в о в и к о н а н і з а м о в л е н н я піс -ля введення даних до таблиць? Виберіть пра -вильну відповідь:

238

а) так (тільки за умов, що всі значення поля К о д н о в о г оз а м о в л е н н я будуть наявні у полі К о д з а м о в л е н н я );

б) так (тільки за умов, що всі значення поля К о д з а м о в -л е н н я будуть наявні у полі К о д н о в о г о з а м о в -л е н н я );

в) ні (ці поля мають різні імена);г) ні (поле К о д н о в о г о з а м о в л е н н я утворює простийключ).

5. Установіть можливу послідовність уведенняданих до наведених таблиць БД MS Access:

а) П о с т а ч а л ь н и к и → Т о в а р и → Т и п и т о в а р і в ;б) П о с т а ч а л ь н и к и → Т и п и т о в а р і в → Т о в а р и ;в) Т и п и т о в а р і в → П о с т а ч а л ь н и к и → Т о в а р и ;г) Т о в а р и → П о с т а ч а л ь н и к и → Т и п и т о в а р і в .

6. За якими полями зв ’язуються наведен і таб -лиці БД MS Acces s (у раз і встановленнязв ’язку і з забезпеченням ціл існост і даних )?Виберіть правильну відповідь:

239

а) за будь-якими полями з числовим типом даних;б) за будь-якими полями з текстовим типом даних;в) за полем Н а з в а таблиці К л і є н т и та полем К л і є н ттаблиці З а м о в л е н н я ;

г) за полем К о д к л і є н т а таблиці К л і є н т и та полемК л і є н т таблиці З а м о в л е н н я ;

ґ) наведені таблиці не можна зв’язати.

7. Який тип відношень між наведеними табли -цями БД MS A ccess? Вибер іть правильну від -повідь:

а) один до одного;б) один до багатьох;в) багато до багатьох;г) наведені таблиці не можна зв’язати.


240




241

10. Виберіть можливий результат фільтрац і ї за -пис ів таблиці БД MS Ac cess 2007—2010 за за -даними умовами фільтра за виділеним:

Результат:

Варіант 1

Варіант 2

Варіант 3

а) варіант 1;б) варіант 2;в) варіант 3.

11. Виберіть можливий результат фільтрац і ї за -пис ів таблиці БД MS Ac cess 2007—2010 за за -даними умовами фільтра за виділеним:

242

Результат:

Варіант 1

Варіант 2

Варіант 3


12. Виберіть результат фільтраці ї запис ів таб -лиці БД MS Acces s за заданими умовами від -бору звичайного фільтра:

243

Таблиця:

Вікно звичайного фільтра:

Результат:Варіант 1

Варіант 2

Варіант 3


244

13. Виберіть можливий результат фільтрац і ї за -пис ів таблиці БД MS Ac cess за заданимиумовами відбору звичайного фільтра:


Варіант 2

а) варіант 1;б) варіант 2;в) варіант 1 або варіант 2 (залежно від даних таблиці С п і в -

р о б і т н и к и ).14. Виберіть результат фільтраці ї запис ів таб -

лиці БД MS Acces s за заданими умовами від -бору звичайного фільтра:Таблиця:

245



Варіант 2

Варіант 3


15. Виберіть результат фільтраці ї запис ів таб -лиці БД MS Acces s за заданими умовами від -бору звичайного фільтра:Таблиця:

246


Результат:

Варіант 1

Варіант 2

Варіант 3


247

16. Виберіть результат фільтраці ї запис ів таб -лиці БД MS Acces s за заданими умовами від -бору звичайного фільтра:

Таблиця:


Результат:

Варіант 1

Варіант 2

248

Варіант 3


17. Виберіть результат фільтраці ї запис ів таб -лиці БД MS Acces s за заданими умовами від -бору розширеного фільтра:

Таблиця:

Вікно розширеного фільтра:

249


Варіант 2

Варіант 3


18. Виберіть результат фільтраці ї запис ів таб -лиці БД MS Acces s за заданими умовами від -бору розширеного фільтра:

Таблиця:

250

Вікно розширеного фільтра:


Варіант 2

Варіант 3

251


19. Виберіть можливий результат виконання запи-ту БД MS Access, бланк якого наведено далі:


Варіант 2

а) варіант 1;б) варіант 2;в) варіант 1 або варіант 2 (залежно від даних таблиці).

252

20. Який формальний вираз забезпечує створен -ня розрахункового поля Н о в а ц і н а (меншавід задано ї ціни на 15 % для товару , обсягзапас ів якого на склад і не перевищує50 штук ) для запиту БД MS Access? Виберітьправильну відповідь:

а) Нова ціна = ІIf( [Товари]![На складі] <50; [Товари]![Цінаодиниці виміру]*0,85; [Товари]![Ціна одиниці виміру])

б) Нова ціна : Іf( [Товари]![На складі] >=50; [Товари]![Цінаодиниці виміру]; [Товари]![Ціна одиниці виміру]*0,85)

в) Нова ціна : ІIf( [Товари]![На складі] <=50; [Товари]![Цінаодиниці виміру]*0,85; [Товари]![Ціна одиниці виміру] )

21. Виберіть можливий результат виконання за -питу БД MS Access , бланк якого наведено даліразом з вікном уведення значення параметра :

253


Варіант 2

Варіант 3

а) варіант 1;б) варіант 2;в) варіант 3;г) варіант 1 або варіант 2 (залежно від даних таблиці).

254



Варіант 2

Варіант 3

255




Варіант 2

Варіант 3


256



Варіант 2

Варіант 3

257




Варіант 2

Варіант 3

258




Варіант 2

Варіант 3

259


27. Виберіть можливий вигляд форми БДMS Access 2007 , макет яко ї наведено далі:

Результат:Варіант 1 Варіант 2

а) варіант 1;б) варіант 2;в) варіант 1 або варіант 2 (залежно від даних таблиці Р е -

з у л ь т а т и ).

260

28. Чи можна доповнити форму БД MS Accessкнопкою в ідкриття таблиці в режимі Конс -труктора? Вибер іть правильну відповідь:а) так (дія «відкрити таблицю» наявна в переліку можливихдій Майстра створення кнопок);

б) так (якщо попередньо створити відповідний макрос);в) ні (дії «відкрити таблицю» немає в переліку можливихдій Майстра створення кнопок);

г) ні (форму можна доповнювати тільки кнопками, котрівиконують дії щодо даної форми).

29. Макрос з яким ім ’ям автоматично виконуєть -ся під час кожного відкриття БД MS Acce s s?Виберіть правильну відповідь:

а) завантажування;б) open;в) autoexec;г) setup.

30. Який формальний вираз забезпечує створен -ня розрахункового поля А к ц і й н а ц і н а дляформи БД MS A ccess (акційна ціна менша відзадано ї ціни на 20 %)? Виберіть правильнувідповідь:

Режим Конструктор Режим Форма

а) = [Ціна одиниці виміру] * 0,8б) Акційна ціна, грн = [Ціна одиниці виміру, грн] * 1,2в) Акційна ціна, грн : [Ціна одиниці виміру, грн] – [Ціна оди-ниці виміру, грн] * 0,2

261

31. Виберіть можливий вигляд форми БД MS Accessз попереднього завдання після обчисленнязначення розрахункового поля:Результат:

Варіант 1 Варіант 2


а) варіант 1;б) варіант 2;в) варіант 3;г) варіант 4.

32. Чи можна для розрахункового поля формиБД MS A ccess, що має грошовий формат,установити фіксовану кількість десятковихзнаків? Виберіть правильну відповідь:а) так (можна задати довільну кількість десяткових знаків);б) так (можна задати до п’ятнадцяти десяткових знаків);в) ні (можна задати до двох десяткових знаків);г) ні (кількість десяткових знаків взагалі не можна змінювати).

262

33. Який формальний вираз забезпечує створеннярозрахункового поля П і д т в е р д ж е н н я п р и п и -н е н н я п о с т а в о к для форми БД MS Acces s(значення «так» виводиться для товарумарки Pav lova , що постачався фірмою LekaTrad ing ; в інших випадках виводиться значен -ня «ні»)? Вибер іть правильну відповідь:

а) Підтвердження припинення поставок = IIf ([Постачальник] == "Leka Trading" Or [Марка] = "Pavlova"; "Так"; "Ні");

б) = If ( Or ([Постачальник] = "Leka Trading" ; [Марка] == "Pavlova"); "Так"; "Ні");

в) = IIf ([Постачальник] = "Leka Trading" And [Марка] == "Pavlova"; "Так"; "Ні");

г) Підтвердження припинення поставок = IIf ( And([Поста-чальник] = "Leka Trading"; [Марка] = "Pavlova"); "Так"; "Ні").

34. Вибер іть можливий вигляд форми БДM S A c c e s s з попереднього завдання після об -числення значення розрахункового поля:Результат:


263


а) варіант 1;б) варіант 2;в) варіант 3;г) варіант 4.

35. В якому режимі роботи з і зв ітами БДMS Acces s 2007 буде доступним наявне у зв і -т і г іперпосилання? Виберіть правильну від -повідь:а) ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЙ ПРОСМОТР ;б) ПРЕДСТАВЛЕНИЕ ОТЧЕТА ;в) КОНСТРУКТОР ;г) МАКЕТА .

36. Чи можна доповнити структуру зв іту БДMS Access кнопкою перегляду таблиці в ре -жимі Конструктор , за даними якої формува -вся зв іт? Вибер іть правильну відповідь:а) так (дія «відкрити таблицю» наявна в переліку можливихдій Майстра створення кнопок);

б) так (якщо попередньо створити відповідний макрос);в) ні (дії «відкрити таблицю» немає в переліку можливихдій Майстра створення кнопок);

г) ні (макет звіту не можна доповнити жодною кнопкою).

37. Який формальний вираз забезпечує обчис -лення проміжних підсумків (середнє значен -ня за полем «Акційна ціна, грн») зв іту БДMS Access? Вибер іть правильну відповідь:

264

а) = Avg ( Акційна ціна, грн. );б) Avg ( [Акційна ціна, грн] );в) = Avg ( [Акційна ціна, грн] );г) СРЗНАЧ ( [Акційна ціна, грн] ).

38. Вибер і ть можливий вигляд зв і ту БДM S A c c e s s , якщо в режимі КОНСТРУКТОР вінмає такий вигляд:

Результат:Варіант 1 Варіант 2

а) варіант 1;б) варіант 2;в) варіант 1 або варіант 2 (залежно від даних таблиці).

265

ВІДПОВІДІ ДО ТЕСТОВИХ ЗАВДАНЬ«РОБОТА З ТАБЛИЧНИМ ПРОЦЕСОРОМ

MS EXCEL»

Номерзавдання

Правильнівідповіді



1 б 26 а2 ґ 27 б3 в 28 в4 в 29 г5 а 30 б6 г 31 г7 в 32 в8 ґ 33 в9 г 34 б

10 б 35 б11 а 36 а12 в 37 б13 а 38 а14 г 39 б15 а 40 б16 г 41 а17 в 42 б18 в 43 в19 а 44 а20 б 45 а21 г 46 г22 в 47 б23 а 48 в24 г 49 б25 г 50 б, г

266

ВІДПОВІДІ ДО ТЕСТОВИХ ЗАВДАНЬ«РОБОТА ІЗ СУБД MS ACCESS»





1 г 20 в

2 а 21 в

3 в 22 а

4 б 23 в

5 б, в 24 в

6 в 25 б

7 г 26 а

8 б 27 а

9 б 28 б

10 а 29 в

11 в 30 а

12 в 31 б, в

13 в 32 б

14 а 33 в

15 б 34 а, б, г

16 в 35 б

17 а 36 б

18 б 37 в

19 а 38 а

267

ЛІТЕРАТУРА

Клименко О. Ф. Інформатика : підручник / О. Ф. Клименко,Н. Р. Головко; за заг. ред. О. Д. Шарапова. — К. : КНЕУ, 2011. — 579 с.

Сільченко М. В. Економічна інформатика : навч.-метод. посіб. длясамост. вивч. дисц. / М. В. Сільченко, Ю. М. Красюк ; за заг. ред.О. Д. Шарапова. — К. : КНЕУ, 2010. — 601 с.

Інформатика: інноваційні технології навчання. Практикум : навч.посіб. / М. В. Сільченко, Ю. М. Красюк, Т. О. Кучерява, І. В. Шабаліна ;за заг. ред. О. Д. Шарапова. — К. : КНЕУ, 2010. — 467 с.

Кучерява Т. О. Інформатика та комп’ютерна техніка: активізація на-вчання : практикум для індивід. роботи студ. / Т. О. Кучерява, М. В. Сіль-ченко, І. В. Шабаліна. — К. : КНЕУ, 2006. — 448 с.

Збірник тестових завдань та методичні матеріали щодо організаціївхідного контролю знань з курсу «Інформатика» : навч.-метод. посіб. /[О. Д. Шарапов, Ю. М. Красюк, І. В. Шабаліна та ін.]. ― К. : КНЕУ, 2007.― 272 с.

Дербенцев В. Д. Словник термінів інформаційних систем і техноло-гій / В. Д. Дербенцев, Д. Є. Семьонов, О. Д. Шарапов. — К. : КНЕУ,2008. — 256 с.

Навчальне видання

КРАСЮК Юлія МиколаївнаСІЛЬЧЕНКО Марина ВалеріївнаШАБАЛІНА Ірина ВасилівнаКУЧЕРЯВА Тетяна Олексіївна

За загальною редакцієюО. Д. Шарапова

Редактор Н. ПутівкінаХудожник обкладинки Є. Мироненко

Коректор Т. МизгаєваВерстка Я. Ткаченко

Підп. до друку 22.02.12. Формат 60×84/16. Папір офсет. № 1.Гарнітура Тип Таймс. Друк офсетний. Ум.-друк. арк. 15,80.

Обл.-вид. арк. 18,00. Наклад 1130 пр. Зам. 12-4353.

Державний вищий навчальний заклад«Київський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана»

03680, м. Київ, проспект Перемоги, 54/1Свідоцтво про внесення до Державного реєстру

суб’єктів видавничої справи (серія ДК, № 235 від 07.11.2000)Тел./факс (044) 537-61-41; тел. (044) 537-61-44

E-mail: [email protected]

Для нотаток




Documents

За загальною редакцією Шарапова · 2017. 3. 9. · Створюємо сприятливий клімат у команді ... Організація