46
!" ### $% &’ (!) *+!! ,’ -./ 01 , 2 34 567 ! " #$ %&’( ) #$ *+ !,"-#.,’ %/ 0.1 234+ 5 6 7 89:;;<=> ?@AB C ! D " %E F GH I#4 5 2 0+"#1 ! J- 0 -K L1 M 6 F N$ 0- $ 0M !.#O P 0 O Q 5-# - ! L1 J- # #RS#T U# 0# !.V $ "1 ! -#W H 5 PO - %V D/" 0# P X 2 0.1 ! Y.1 J- 0 G 7 -W Z[" ! S - \#. L1 5 Y.1 0]’ C 5 0#. ^ O ! _Q 2 1# ! 0#$ %ME - ! O#‘" %[a4 #. "]U , F GH 2U 0-K#S 5 " ! .#O 0W- *W 0# .1 + 3 ! Y.1 -#W # #. U# - #. F !]"]U 0# !"# %H[ b "- 2 D L1 O G3 O-#W #$ #,H[ F #4 U 5 0 U ! a "K c ! U %[a4 2 O D/" !d LO $ # 01 U 2 - F 34 8-9 :’ !’.e #. _d& 0# L1 J- 0 fM "-#g 5 Y.1 " ! 2 0 5 !, O .h N$ 0- !’e F i+ " ! "K ! "-#g 2U I#4 5 . " $ /.hQ / D/"#1 - " !3# U !Y6 U # F L1 J- S" " .W#S *g L1 J- 0#h U S5 , 2.W#S #‘" PO‘ 1 0# _j# #W J+." 0k#.1 ! b !6$ #h #V 5 F ; 8-- < L1 L1 J- S" 0#1 2# [ 5 !, #$ *+ ^# F " #$ %&’( -e L1 ) ! D " #$ *+ PJ- %/ 0.1 S5 5 6 F 5 1 S" PJ- 0 GH I#4 "-K ! L1 M 6 2 GM 5 !+" #1 L F G, b ! lQ# #W O G’ 2 m O .h nS .1 J- L1 2 G P, 2 Q- D[ LH& - L36 !E+O O#‘" %oQ ". ! - ! L1 F O p" 5 !, " LV L1 2, F 5 *g *34+ " Q. !.#O #S 6E$ " "hg ! %ME PLV F #S D/" #$ 1 0# #.hS %V .V G O 5" m O 51 # O5 - # Q 0#. 2q LV #r F => 5 ?@ ! #V J- S" .$ " 0#] %[a4 J- bW# Z1# F \s 0# 5 !SK " # g L1 "]U d’ #$ , F I#4 5 #S/.hQ 0 I#4 5 K K 0- #W !] #] 0.1 ! HE. #] 0.1 .h .1 F 2 $ d’ , EV - #S ! !5 mE L#O b !] _’( " L h F #] mE " ! L1 " PO .O !"Q -# - 3[ 05 m/e L1 #S 2t !6E.$ L1 " ! 2t c#$ $ 1 uH.+ 0"5 *.1 o K - #M -#W 5 0# F 5 .1$ " D/ 3 !.#O #S 4 2

ˇˆ ˛*+˜!˙!˚˙˝˛ (!) &’ $ %ˇ ,’-./0 1 , ’incubator.tafreshu.ac.ir/Files/53/Content/آموزش تجارت الکترونیک.pdf · ˜ 1 # / ."2 ˚ L 1˚2 , L 1˚O #

  • Upload
    others

  • View
    0

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: ˇˆ ˛*+˜!˙!˚˙˝˛ (!) &’ $ %ˇ ,’-./0 1 , ’incubator.tafreshu.ac.ir/Files/53/Content/آموزش تجارت الکترونیک.pdf · ˜ 1 # / ."2 ˚ L 1˚2 , L 1˚O #

���������� ����������

���������������� ���!"�###�

�$�%���&'(!)�����������*+�!�!�����

��'��,'�-�./��0�1������ ,���

��

2�3�4�������56�7�� �

������������ �������������������������������

����������� ��!���� "�#�$��%�&'�(��)���#$�*+��!,�"-#.,'��%��/�0��.��1�2�34�+��5���6���789:;;<=>�?@AB�C������!��� ��D����"�%��E�����F�G�H��I�#4�5��2���0��+"#1�����!��J-�0�

��-K�L1��������M����6���F����N$�0-�������$�0� M������!���.�#O�P�0�������O���Q�����5-#������-�������!���� �� �L��1�J-���#��#��RS#�T���U# �0�#��!.��V����������$���"�1��!���-#W

H��5��P�O����-��%����V��D�/"��0�#��P�X� �2���0�.1��������!�����Y.1��J-�0� �G�7���-��W�Z[�"� ��!������S�-�\#.������L��1�5�����Y.1��0� �]'�����C�5��0#.���^��������O�!��_Q�������2��

��1#�������!��0����#$����%M�E���-�������!�������O#`"������%�[a4�����#. ���"�]U��,����F� �G�H��2��U�0�-K�#S�5����"���!����.�#O�0����W-�*���W��0�#���� ���.��1���� +����3������!�

��������Y.1���-#W���#��#. ����U# �-����#. ��F�!]"�]U�0�#��!"�#���%��H�[�b������"-��2���D���L1����O�G��3���O-#W���#$��#,H�[F� �

#4��U�5�����0�����U��������������!���a���"K�c�����!���U�%�[a4��2��������O�����D�/"�������!d�LO���� ��$��� ��#��0��1��U�����2���-��� �F� �

� �3�4����8-�9�:���'� �

�!'��.e�����#. ��_�d&�0�#��L��1�J-�0� �fM���"-#g�5�����Y.1���"���!������2���0�� ���5��!,���O�����.h �N$�0-�����!'�e����F���������i+ ����"���!����"K�!�� ���"-#g�2��U�I�#4�5�

. ��"����������$��� �� �/.hQ�����/��D�/"�#1�-��"�������!3�#��U�������!��Y6��U����#F� ��L��1�J-���S�"��������"���.W#S�*�g���L��1�J-�������0#�h���U���S�������5����,����2.W#S�#`"���

��P��O��`���������1��0�#������_�j#������#W����������J�+."��0k�#.1������!��b���!6�$�#�h�� ����#V����5����������F� �

� �;����8-�-����<�� �

L1��L��1�J-���S�"����0� #1����2�#����[�5��!,����#$�*+��^#�F�������� "�#�$��%�&'�(����-�e�L1��)�����!��� ��D����"������#$�*+��PJ-�%��/�0��.��1���S�������5���5���6����F�5�

�1���S�"����PJ-�0� �G�H��I�#4�"�-K�!��L1���M����6���2���G�M��5��!���+"�#1�L��F�G, ��b���� ��!��l�Q#���#W������O���G�'��2������m ����O���.h �������n�S���.��1�J-����L1��2���G�����P��,���2�����Q-�D�[�LH&��-������L3�6�!E+O������O#`"������%��o�Q�����������"��.�

�����!��� ��-��� ��!��L1�F� ��O���p"����5��!,����"�L��V�L1��2,���F�5��*�g���*��34�+���� "��Q�.��!.�#O�#S���6�E$�"�����"��hg�!�����%M�E���PL��V������F����#�S�D�/"����#$���1���������0#���#.hS�%����V������

.��V�G������O���5��"�m ����O�����5�1�#����O5���-�#��Q���0#. ��2 q�������L��V�����#��r���F� �� �

=>��5�����?�@�� �� ��!����#V�J-���S�"�������.$�������"�0#]���%�[a4��J-�b�W�#��� �Z1�#��F�\�s��0�#���5��! �SK

�"����#�����g����L��1��"�]U���d'���������#$��,����F�I�#4�5�����#S�/.hQ�0� �����I�#4�5����K�K�0-����#W�����!��]� ����#]���0��.��1������!���� HE.��#]���0��.��1������.h ���.��1��F�2��

������������$���d'�������,� �������EV����-��#�S�!��!�����5������m��E�L�#O�b�����!��]� �_'�(��"����L�� �����h�F� �

��#�]��m��E��"���!��L��1���"����P�O����.O���!"��Q��-#��-���3[�0���5�m/e�L��1�#S��2��t� ����!6�E.$��L��1��"���!��2��t� �c#�$��������� ��$������1�uH.+��0��"��5����*.��1��o������K

�-��#M����-#W�������������5���� �� ��0�#��F�5������.1��$��"�D�/ ����3��!.�#O�#S����4�2��

Page 2: ˇˆ ˛*+˜!˙!˚˙˝˛ (!) &’ $ %ˇ ,’-./0 1 , ’incubator.tafreshu.ac.ir/Files/53/Content/آموزش تجارت الکترونیک.pdf · ˜ 1 # / ."2 ˚ L 1˚2 , L 1˚O #

� �����1#���/�."�2������L1��2,���L1����O�#�5�#1�*.��1����!"��Q���S��������5������L1����#��X#6�Z �3.O������������*�r�H3�-�!�����5��F� �

� ��A��54�9�3�4�����>��� �

����h��!�&'�(��-�%�d�d����.h ��U�0�/.hQ�����.d�de�L��1�J-�0-�����#. ���,����5��! �SK�3H4�!�����J-�b�W�#�0� �fM��� ���"-#g�5��#�p�1-F� �

��������L�� ������2���������#.����g�b��0� ����5���m/e�����!���"�]U���O��.W#S�#`"�������L1��2�#��\#.���P��Q�����-��W�#`"�5��������5F� �

�%�"�,���5���,����-���O�Z1�#��������#�p�1-�!.��V��0��"�-�����L1��2���m���D��V��b��2��t� ����Z ���5K�ZS��"����-��b��Gs��Pm�������Y.1��N$��-��%��/����Z&V�-����"�����#Y1�b�����2�O��

!.h����G���b�F� �L1��0#. ��G�H��-�%��/�G�H����#��L���"����PJ-�G�H��5����`���F����������J-�b�W�#�0� �G�H�

�Z ����"��*+������E+ ���,����^��7v=BwA@xB<yw�C�0����P��RS�!���U�-��.W��!��!V�Y���U�N��-��\5�g�b��5��#]���! +����$�2���-��� ��!�L1��#.S���F��

5B���B���5'�C����'�DE�������F���>'� �

������������ ���������������������#�����z������5������&�����z�

5B���B���5'�C����'�DE�������F���>'�G�HI��'�8�C��,���'�=J�-��K�����L�������

!��$����h�����5������L1��!,�"-#.,'��!��{��5���5�����Y.1��L�Q��F��#U�L1��\���-�#��r�\�e���!��{��5���!�{�V�0� ��-�

L1���#.hS�\�e����5-��# �P��"K����N3#��%M�E���-�%���$�2��t� �-�N$�#����{#. ���/�."����-���#��������&���F��

�A�M�HI��'�N�O��'�8�C��,��FC��&'�8%�����>P��6����FC��>'Q��

��|�3���B����AR�5'�C����'��5��*���5-�# �}))�����!�����Y.1��D��g�LW�{���-�\�1���L�Q�b�"-#.,'��Lhg�5��#Y"����H����F

�P��"K����~�3���L{�d�-���d'�����{#. ����3"�����&�������1���-��2{##T���5�� L1��b�"-#.,'��Lhg�5�����Y.1��F�-�Ze�#4

�-���'���� ��-��-�� �������-�L1��N$#���� �%��/��� 5��"�2�#�Z��e����O�-�2�#�m���5��Z,�"-#.,'���� ����"#3$�\�1��

�"����O�����%��V����h��P� ����"#3$�\�1��F��

� �

��|��ST'5AC����.O��"����%M�E���-�%���$���S������o�������b{��"�~�3���I�W��-���,�����{#. ��Pfa�-���{�g�5��G3V���

�"��F�P� �L�#O�!.{#{���0� �����2{#M������� ��!���5�Q����{#. �����-�����!�����{5�b��P���.[����/{�����P!h{�"�fa�-

�������#V#��b{��"�~�3���F"�fa�-�0�#�����!�1��#�j�-�5���N����b{���������$���.1����������!��b���� �J�{��5������!h{�

�����L{�,O��{���"���u�P%���$��������o����0�#����"��.��-�����������P�����!E+O�L'�e���{#. �F��

� �

��|U��U������F��m�"��.����m{�#��!���{�5������0��&.��0� �L{�1�J-�Lh{���!��G3V���'�1����g���������$����N3#��%�[a4

m����F�I{#4�5��PN3#��-�5-�����%�[a4��P�5-#���88�"�O�!��\�1������0�#��L"#.�{��X#4�5���"�5-��-�_#����4�����F���{#. �

���LW�{���P��O�!"�1��5-���������������%�[a4��2{��-��"�O��"��K�P��O��$����N3#��%�[a4��LW�{���L�Q���"���!�����-���

��{��"�!{�Q��W#6���$�0-#�"�-����5F�88�L"#.�{��I{#4�5�����5-�����%�[a4��5��!�o�����{#Q�b{�������!��b���� �J�{��5������

��"�1#����$���{#. ����F��

� �

��|�V�!��WX*YZ�F��\�1����-��!��pV�������U�# �)�)2{����O����"�\�h���!'-��1#����3"�����Y.1�����!��{��5����-��

L1���.O���!��e�Fm{�� ��-�m� ����S���#]{�����m{����L1-�����F�5���������2.��5��!��`[��[��/��L"#.�{��P2{��5��G3V��

m{�O�!���.h$�Pm{�#��!����]"���"K�������F�-���$�%�[��������L&�6�2�EE+.�����m�"���!��5-#�����"K�0� ��3e�E����

m� ����S�P��Y��0� ��W#�LW�{���-��� "�"���������F��{�-�����G���P�"�$�������L"#.�{��0��.���������!��b���������Lh���g

m�������Y.1��P0���� ���!.e��{�-�P���g�� �P��(V����%#W�h��\�e����!.eF��

� �

z�|�HI��'�D�6�5�����[�F�-�� ��!����{5�L[#1�-�!S��1���������S�����{�5���5����$5���LW�{�����,�����O����%���$�2{�

L1��_1�����"���"���5���%�d�d��0�#���Q�������!,U���0� �%��/�0�#��F�5����$�5�����"���!��N$�#��0� �!/�1�#`"

�������-�0#. ��"5�1�m �#W�������F������"���!����O�-��������Q-�L'��1����N$�#��0� �!/�1�#`"�2��U���/{��P�5-#��

��������Y.1����"K��/�."�5��-��#Q�������"K�!.e��F��

� �

��|�D��&���%�M�0���/��L1����O�m �#W�I4����#s������L[#1�#g�L"#.�{�����!1#.1���5-#����F�L[#1�#g�0� �~�3���2{�

������L"#.�{��I{#4�5����"K����!1#.1�����m�/e�0���"�1���U�0��.���5������ ��!���5�Q����z�P����2,���#�j�*�g�\�1�

m�������Y.1��FL1��!'�.�/{��0�o�{-�P��.�����"�2{��2{##�S�#W�5��!,{�F�mH�W�0���,��"���!��!.e�������5-#���!h�#

Page 3: ˇˆ ˛*+˜!˙!˚˙˝˛ (!) &’ $ %ˇ ,’-./0 1 , ’incubator.tafreshu.ac.ir/Files/53/Content/آموزش تجارت الکترونیک.pdf · ˜ 1 # / ."2 ˚ L 1˚2 , L 1˚O #

L"#.�{��I{#4�5������K�-��5�h��!{�o�{-���RS�*{��"�����Fm�����O������m{����L1-������K�m ����-�F����!o� �L{�1�J-��"�]�{�

LO����� ��$�0��{5����h���������{�5���b�W�#�P�����!��!{�o�{-�0��.���*+g����D��V�F��

� �

��|�5\�.�P��D�6��C����0��.{�1���"���P�"#�S�!����#V����Y.1���������"��Q����g�����[����M��&��

x:�F���;@xwF�����9BB;���P�x:�F�w�:F�����9BB;���P�

x:�F�@xw�::�F�����9BB;���H���2.O���5��M��&�����P���.h ������#���P��[�-�������{�5���� ���F��5-#��

�0#�S�G,O�\�e����� �L{�1��"�]�{��P��"�#�!EE+�0� ���-�������-��"����#��!g�� �L{�1��"�]�{���5������� �J�{��5��

��.h �F0� # V�5��0���h��-�� �0���W#e�P��] "�����{�/ "���P�������P�������0�#��![��.Q��0��.{�1��5-#���![��.Q��

�"������Q-�#]{��F�2{����"K��������!����/{���"������� ��%�#,Y����0��#W��0#,Y� �L�Q�!{� �GY���P� �L{�1��"�]�{�

�"��R]��^�#.O�����2{#{�1�������#]{��^#. ����U�# �-�!d�1���P�o�{-�P#{-�E�PJ��/�Pp�����P� ���{��P%�#,YF��

� �

��|�8�6-�&'�8�6-��{��5����5-#���L1��!&{#1����h���O��\�e������ ������� ��!��F�%��V�����"����#��^���� �J�{��5���)�

L1��!.��V����h��-�L1����{5����h��P�����L3s��u{#&���"K�%���$�5����$�0� ����g�������0#. ��F�fa�-�5�����Y.1��!.e

����� ��$�##T������h����"�#�p�1-�l(1����Da[��L�Q�F�5��0���h��-���$�!.�1�%�r�H3��Q������#��m��\�e����� �%��/

�-��������H3������"K�%���$�P�� ������� ��I{#4�5����"K���������2{�������.h ���$�!H&W���{#. ��#. ���_HQ�����K���E.$�

�����!��m �#W�P�� ��D�/"���������2{��#�Le��������{#. ���"�]�{��0�#����"�!�"�,���!.eF��

� �

}�|������AP�D�6�����5���g���@<�L1��L"#.�{��������Y.1�������������2{#�#�����#g��/.hQ�P�F��Q������PG�'��2�� ���

L1��!�r�H3�0� ���]���-�� �J�{��5���5��0���h��F���"��.��� �0#. ���������� ��$�#T���!"��5���O�N$�#��%��/�-�L{�1�J-

/�-�L{�1�J-�� ����H��������5������K��������g�P!'�.�/{�����Q����P��� ��%���F�5��"�L"#.�{������t"K�������1��L�Q�D�#��#s��

�����!�����Y.1���/.hQ�0� �����5��P�"����F����N3#��%��H�����!"�h�����0���"�S������O�L{�1�J-�m�`��-�05�1������

P��������g������O�L{�1�J-���"��.��P�����!���/.hQ������O�%��/L1��!��e�P��O�N$�#��%��/�0�#��F��

� �

Lh��� ��$�������������W�0��O-�����"��5��0������K�PIW���!��{��5����#4�b{�F�!,{��K��{�!,{�2{��Pm�o�]�����Lh�"���(�{�

L1��#.����-��F�I{#4�5���K�p{5��-�uH.+��0� �G,O����0�.�����'��L�Q�!E+ ��0k�#.1����$�0�#��0���W#e�J�{��5��

����!��2{-��P��34�+��5��0����#.hS�u�4����%�[a4����"�1��L�Q�!"�1���a4��uH.+��0��'�"��F� �

���

�.]�0��'�8��N-��'����������8�7%��^�%�-��'�8�_��� �

������������ �����������������������#�����������5������&���z���

O�#s��L��1�J-����Z���.�#������"���K����L��1�b�W�#M��&������"����Z1#.1������������o����L�#O�N1�������%���$Z"�L��17��w���:�B<=>�CL1����O�m �#W�F���Y.1��� �G��W�2���5�����Z"�h��������Z�"7������#V����Z�-��������L�#O������

� ��Z�"���#V���O���.$����������"K��"���C����� ��Z��L1��5��������U��U���.h�"��Q�.F���Q-�Z���.1����#��Z"�-�#W�%�[a4���O����.O���������5������Z���h��#�T���"���Z��%�[a4��2���5�����Y.1���������F�/��������t"K����-K���O�Z��� ���K��ZH6��

��������Z�� ���� �g�2��t� �-���.h ��#.1�����M��&�����L1��]"�]U�Z%�[a4��2���5�����Y.1�F� �����&�A48�7%��^�%�-��'�-�%`��a�b*Xc� �

�#s������Lh����'�h���.��1���S��������5������.h ���U���K�������������Z�����Zo��.��1���Z��.1���$����� �Lh���#�`"�2���#�`"����U����5-�����L� �� ��Z��D�/"����Fc�L1��&���U����2�������������#���"�Y1�.��J����5��Z���&���� ��3�#d�L"#.����

����"F� �������O�Z���.YS�Z�� ���d����&����pV�-����L� #]h�-#1��3O�7��w��8wAywAC����Z��LW�����F����h��\�s���2���������1

ZH6����Y6�#S�����L1��2�����������O79:�w;@>wC�Lh����������G��W��Y6��K�5�����������5���# ��O�����/��Z��W�#S���O�Z������O�L� �Lh���F�������2��5������ ���������Ld�de���������.O���5-�����L� ���� �Lh���������[���#S��2���#����

L3�6�Lh�"����.1��G��V����/�G�H��#`"�5������K�2��U����L1��l��-�-�������#�F� �� �

�8�7%��^%�-��'�F�d���a&�6����:d�e6�f�&���c� �L�'�&W�Zd�de�*/�1L1��L��1�J-��FL1��J�H(����S�������5���#M������&�N��#O�_Hj�������Hh�7����K����Z���.1��-

�-#������ ��X� �����5��"�C�F-�%�[a4��2������Z���.1���-�������.����������K�������%-��V���S��������5������ �g�5��Z �SK��-��������O����/P���������5���_HQ�"-#.,'��%��E��Z,�7�=�<=w�C�Z.�1���7����<=wCP�� ��$�2����#�j�#�$����L1�������IW���

����F����� ��$�#�l��6�%�[a4��ZV�����O���#. �����S�������5����U�# �����#���Q�������F��������K�-�L1�����1�LH[���]'����Y.1���-#S��������5��#���S�#.S�����"��"��]'�P�L1��#.�U����"��"��������Z����$���S�����X#E��5���-����Z -#S����Z��Q�

�����D�������/���n��."������"��F� �� �

N%]�%�-��'���/e@�-�%`���N%]�g�@�8����F�d���� ��������#V#��~�3���_4�+�����L1���.h"�����O�L��1���dU���������#��i+ ����#���"��.�����O�pV�-���Y�F��2�]"����#S�

��1������#W�����Z"��5��O���m���"�������L7�d�V�����5��#�m��as��C���O�����#�����5�����Y6�-��������5������2�34�+��2�]"������

Page 4: ˇˆ ˛*+˜!˙!˚˙˝˛ (!) &’ $ %ˇ ,’-./0 1 , ’incubator.tafreshu.ac.ir/Files/53/Content/آموزش تجارت الکترونیک.pdf · ˜ 1 # / ."2 ˚ L 1˚2 , L 1˚O #

�O���G� �������� ���� "�2���L1��2����F�Z �]"������"K�-�L1����#�"�JRQ�Z31������S�������5�����O�L��1����O����Q�����t"K��"�O�Z���Q�.�����Z��]� �L��1����p�#1Z�"��"�������*���"�O�Z�����$��K�5������F������������

��O���%�[a4������Q��#]�����Q�����"���.W#S�m��E�-��"����O�mS���#1�%�[a4��2.W��������S�������5���F���������������Z.eL1������$��Va[��������..��1���������Q-P�%�O�&����Z� q�Z31����"����Z����d'��F# �LH[U��Z"��5�%���5��Z �SK��O���

%a� ���"���Z���"����#����]"����Z��Y6����&�-��"���������O�L��1������#W�����������O�-�������O�S���O�������Z'��.e�� �������_1����Ge�������#����-K#����F� �

� ���/e@�F�����%4�h�=^��F�����%4�h�R� ���� �*+����#��i+ �����%�[a4��2�� ���-�����"���.W#]"���#V��Q�����������U���O�L��1�J-�������Z���.�hVP�Z������

����F�~�3������O��� "�pV�-��Q�������L1��m������h����O�#`"�5����������Y6����O��Q�.��#S�7¡<=��C�����������Y6�2����O�#.��RQ�-�##�]� UF�����L��1�5��Z��� +��#S��#]���X#4�5������Z��#�L�� ��m����$�����������5���S�������5�����"�

�������#�.���(d"��K����-��� ��#��r������$��-#W�-�Z�����5���5��Z +����"���Z��L1���������E.$��F�2¢�(����"���Z�Z����O������S�������5����� ����]"��-�I�a[�������������O5���*���������LW�������.�&V���2���5��Z�[a4��# ���O��� ��F� �

� ��:i@��j�I���/e@ak�(�lm*Xc� �

�L��1�5����"K����������"�#��LW����������O5��"������%�[a4����"K�5���g���S�������5��������.h ���O�L��1�5��Z6�$�%��Y6����$�Z���"�O7��"K��#$M�����"������������"���Z�"CF����������Y6����L1��2����7x:=�<A�@B<:=�;@>w�C��$�\�s����#��Z�

�O����-#$��(d"�F~�3�����Y6����L��1�������"���O���~�3��������O�L�#O������"���Z���"�]U�� ��Z���a4��2�34�+�������L1��_1����F����������U���� ��d�V����O���S�������5���5�����# �m������E����Lh�"��"�����pV�-��Q-��� ����2����"�Y1�.�

L��1����L1���K�����Q�����Z����O�L�#O��F��U#S����O��.W#S�#`"�������&.��ZQ-#$�%��Y6����L1��Z&�34�2��#����L1����-#��I�V��Z1�#�������2�������"�O����$�L��1�5����/��%��Y6�5����S�������5���5��Z�M����6���F����Z��Q�#��r�Z �S

����Z.3s��#�T����.������-��L S5���-�£Ye��Z����/�����34�+����F� �� �

:i@��0���AP������\�ak�(�no�p� �V p�WoWc� �L1����Y�����h�������Z�����5�����O�L��1�5��Z��� -#S��U�������5��Z �SK����%���3[�2���5���a4��F����Y.1��N3#��%���3[�#S�

�����W� ��� ���5����������R]��2���#�����¤#W���"���Z��-��"�������L1������S�������5����O�����OL1�����#Q����F�X#4�5��%���3[�#S��#]���-������#g-�Y.�Z�5����S�������5���5��Z +�������O�Z���Q�.���O����.W�����������O�L��1�2.W�����#��

��.h�"������$#����"�� ��� �ZSk�-�F����g���..�#O�D�"���#��¥�����������O�L��1���#W�����O�Z���Q�.�����Z��]� ��-a&�Z�������Z��������5����"������O�L�#O����/�L�a[�-�D�"7¦A@=§�=@�w�CPL1����O��.$��O�D��[�N1���O�����1#$��F

����������$�2�34�+��5��#.���¨�������"#��Z�����������O���S�������5������Z��/.hQ�%���3[��������#V��`ea��������Z��L1�F��0��7�&���� �

a4��2���5����#W��Z$#��P���$����%�[�-���5�L����"�O�Z����1�# 7��� .1�����%�[a4������5�m/e����LH[�2������_Hj��1��Z��C������Q-�����5�2���������� ���ZEE+��� ���K��#�5��O���2��U����3"����"�#�I��[����H�H����#���"���Z������

#�S���#V����Y.1������"�F� ��M���G���[��5���������������O5���%�[a4����#V������.$�����L��1�J-��#�H�[�-�L��1���S������� ��Z��F���O����.O���������

H�'�����%�[a4��2��-��"#�S�Z����#V���O����.$�����-���'��Z��O����2��������Z].h��"K�5��������������Y.1��F��

qr���AP�0�6������H����:'������'�-�����-�His�&�A4��� �

������������ ��������������������#����������

��/.hQ��� �����N1��Z�����5���������������5�NHj�%���E78w@Ax9|�=><=w|©@A�wB<=>�ª�8�©C������"K�5������h��-��"������Q-��"����O�G��3��"�hW��F�#�5����)�����"����O����-K�� ��"�hW��2���5����������� ��Z �#�S����P���,"��Q����"K�����������5���#S�

�O��� ��$F� ����qt�������8�����?_����-�0����&��>'� �

�5��#.���� ��Z���� "�%�d�d���«��������"�Z3/&��g�P��O�Z���/.hQ��� �����N1��Z�����5���X#6�%�r�H3����� �5��"����O��5�1�������Z31�����"���(����.��1�#s���F+.���/.hQ���������#.���L�&V���P�/.hQ��� �����N1��Z�����5���2�EE

��.h ���OK�� �����m.���]'��#�r.������� �����#W�-�Z�W�L� ���PZS��t�g������"K��#�5��"�-K�Z��L1����#.������5�������F����� ��$�#��W#6�����-#d�����h��P2W�G ���������2�����#¬1F� �

� �ut�v��H������9�F��%�4��:��w�e���&[/��3���-�-�P���0�6��_4�� �

���Q-�Z ����� �c� ��Z��D�/"��PL��V�5���#h���������� ��Z��D�/"����.�#O�2�EE+.���������������� ����W��D#"�b���"�]U����-���.����,�������� ��i�+ �������H��%��H���"��.�����W��D#"��������"�­©¡�5�1������������O��F����#s����� ���&��� �

�����Z��#��r�PL[�1�L�#e�Gs������"����Z6�$�F������.hQ��� ��������_1������,�����-K�m �#W���,�������W��D#"��� ����"F� �� �xt-��-�:.�%1�0�>]��&'���A�0��.9��������/�AP�0�6������:'�����'� �

L1��L�&V�-�Xa$�2���FhQ��� �����N1��Z�����5���5��G6�e�n��."�N1�����Z��#���#�5��"�������L�Y���2�#M�����.��O���Z����#$�����K�-���.h �5��"�L�&�-����P�"�#S�Z��\�E���\�3"����.hQ��� �����F������.hQ�5��ZO�"�b�W�#

�5��#�_1�����-��2�����������Z���/.hQ����D��V����Q��$�%��E��-�X� ����D�#���#�5�L1��_1����P��.hQ��� ������O���Z��� ��"�1��#��1����%�r�H3����O-F� �

� �yt�A��z�'���e�9�0���-��/�AP�0�6������:'�����'� �

m�d.h�����"�PZ"�����H�%�r�H3�G��O�Z�r�H3����"#��b�����L1��2���\K�����7®<AwxB�©@<��C�#���%�r�H3�-7¦@==wA�¯§�C��.O�� ���#������2���P�-�����Q��������Q�����Z'-�m�O��Lh�"��-�d�����F��-#W�Z �������5�%��������O�������L��1�b�

��-K�� ��$�\�3"��������_1����F�G�[�#.���PL��V���#S����O-��#��1�5���/.hQ��� �����Z�����5������� ��Z���� "�%�d�d�����Z�F� �

� �{t:�I�-�R�?�R��,7��'�����?��&����N%\� �

�\�g�L S5�����[-7©:=w��¦@x��°±@A@=Bww�C����� �� �-�Z����*�g�G��V�#�j�%���$�2���n��."��#�5�L1����[-�2�#��5���Z�L1��#��r�\�e�FL1��#��r�\�e��������� �� ��3��-��"�O�Z��ZW#&���/.hQ��� �����������Q����.��1������ �F��6a$

Lh�"�\#.���L��%���$�2���n��."��,���F� �

Page 5: ˇˆ ˛*+˜!˙!˚˙˝˛ (!) &’ $ %ˇ ,’-./0 1 , ’incubator.tafreshu.ac.ir/Files/53/Content/آموزش تجارت الکترونیک.pdf · ˜ 1 # / ."2 ˚ L 1˚2 , L 1˚O #

� �|tP�������8���_6��-�8%]��A���&'��.]%�%���������A� �

���������O������Z���[������Zo� ���W��D#"�z))��� �Lh�'������O�L��1�\�1����Q������P�����Z��L3T��/.hQ������²²¯�C²Aww|²:A|¯��7�����Z�"��F��.h�"��/.hQ��� ���������h��d��G��V�-��"����Z����5�����.h�'�2���F������O����K��,�����/�."����e�������.$�78;@��wA�CLW#S�� ��$���#VF� �

� �}t����v�.����9��d�-�%�-�9��%�R��A����-�:'�I���`1���&B��.6� �

L1����RS�P�K����L�dW���-�������($�-�Z&1����5��"��/.hQ��� ��������_1����L�&V���F�2,���Lh�'�b�����J�$�L�&V�������Z��#��r�L[�1�# �� �����Z$#��Z.e�-�����#��r���#W�L1��F�£Ye�����mo���Z1�#��-�L3V�#�����5��"�_1����L�&V���F

Lh�"�Z�o������K�L1���L�&V���-��#��2��������Z�"������U��� F� �� �~t-��%�K�����&�������,7��'����AP�0�6������H����:'������'� �

L1����3.O��a����2���F������������#1�L S5���2�#.����-��2���F�5������O-��#��1�����h��d��������"�-�#���%�r�H3�Gs��Z����L1��#�_1�������h���-��2���PZ3�Q��� ����� �-�m�d.h�F� �

� ��t����8��7�:i�I�0��&4�������'����AP�0�6������:'������'� �

����h���K�n��."�2�����������uE"����� �PZg�U�%�r�H3�-�m�d.h�����"�-�#���%�r�H3�����h��d������-��2���L1����O�L��T_1���L1��#���'�G��V�-�#�F� �

� �qr�t%��A6�=6�$������AP�0�6�������-�:'������'����%I�&.6� �

��.h �%-�Y.��ZH�$���.��V�-�%���$�PpV�-����FL1����O�m�`��m �� ����"�.1��-�L1��i+ ����U��� ����/�����Z'-�F�P����Z���o�������Z���$�I�V��u�#&�Gs����1#g���O�Z���#/��5��\��1���U�NdW�-���"K�ZH3V��� ���#/�P�����#V�P��.��V

��"K�ZH3V����#. ��5���Q�-��#g�2��t� F��

Q�=��9�2�����K�����2�8�'_���3��&�dM� �

������������ �����������������������qK���������

�J-���"������D��7�w���:�B<=>�Co����Z��� ��%���$�����Z����F�%��Y6�PL�#O�b�����i+O�b��#]h�-#1��-��#�������$�J-7�wAywA�C��K���$�#S�-#��I�#4�5�����Q�D�#��D���-�� ��Z����#V�������

������Z�����%��Y6�FLh�"����V�G��2����"�Y1�.��Z'-�F�����g����J-�L��1�b��Zo�����-�L�Y������L�#O�Z�W���.$�1�-�#]h�-#1�%�"�,���P�"�������Z].h������F��o����ZYH.+�����H,O����Z"�����

��#S�Z��F�Z��#.O��Z"�����789@Aw§��:�B<=>C�Z6�E.$��Z"������P7®w§<x@Bw§��:�B<=>�C�^�#.O��-�#]h�-#1���#���Q7?:¡:x@B<:=C�-��# ���#��#]���#.����g������ ��-a&��PF��

���

8���.h����i'�1� �"����������PJ-��������J�+."��D�]� ���������W��D#"�-����W��L+1�PL"#.����~�3�������PL[#1�P�5��

������Q������������Y.1��FL1��m���ZH�$������4��L�H��V�F������M������5���K7³;­<�w�C�5��#]h�-#1������2���g����57®:�=­<�w�CL1��m���ZH�$��������Zo�]+1�g����5�2��t� �c�L1��#. ����K�F

�����"�.1��-�L�Y��L1��m���ZH�$���"�#]h�-#1�L�����2��t� �-����#(����´#"��p3���F�5��Z,�������#. ��%���$�l(1�-�L�Y���P��#�S�Z��#`"�����������J�+"�����5�������D5M��� #.����g�2�#.���

L1�F�����

0��,�����%I� ���o�����g���1������������#W���,����#]��L1��������������&O��#. ��%���$��.[�1��Z���1�

��O�������W#e�P�"���������5����P�� ��F�L[�1�Zo�]+1�g�\�¢h��Z�W�l(1��c�L1����dU�l36��I�#4�5��b� ����������K�c�LO���Z1#.1������Z�������#�j����"��5����Z�W������������(U

�m.h�1µ@>wA����5�L1��bU���-����1���O�L��1�#S��������c���O�Z�����#3$�m.h�1�\�,O��5����O���Z��Z��e�P���t�g�-�f�������.��1���#��Z'-���.h�"�m��F��

���

:J�d���R�8���� �L1��m���ZH�$�#.����g�2���F����"�b����"K����#. ��*+����#��P�������L�#O���������#V��d[�5��G3V�5��#.���#S��-���"���b�"-#.,'�������D��V����]"K�P��.W#S�J��Q�L[�1��F+��������"�b��\�1������*

�b��#S��c�L1�����Y.1��G��V�-���Y����dU���"K�J��Q�c���#�]��J��Q���� ��Z��\�4���dU�PZ"�3�. g�\-��.�����'��1�*+����$�L��1�����������L�#O7²¯¶�C���O�\��1���������P�O����.O���ZH�������Zo�]+1�g�#�S�����"K�m����U�� ��J��Q�#.&�#1z))¬��Gs�����1�Go�h����#���#. ���Z

�L"#.��������� .��17³;�:@§�C�"�O�Z�"F�����

�dA����8-�'�z�'�F�.���8���� ��������d.h��2���#������-�L"#.��������������L�#O��"�������g����/����� ���� "�PL[#1�-��5��"�

�O����.O����"���Z�����L1��Z,�W�#�m/e�-�L��1�Z1#.1��L[#1�F�� #.����g�2�#.����5��Z,������U���Q-L1���������L�#O���#��L"#.����p3�F�� #]h�-#1������M������5�#s���e��,������#�

�O����.O�����Q-�L"#.����ZHH�'��2���~�3�����U������P��K�L1���F�~�3���5��Z,��Z.V-�P_�#�2�������O�L��1�-�� ����������$��������#]h�-#1�����������Q-�#]���~�3���b��GV��e�P��O�p(V�� �M���

�"���F� �

Page 6: ˇˆ ˛*+˜!˙!˚˙˝˛ (!) &’ $ %ˇ ,’-./0 1 , ’incubator.tafreshu.ac.ir/Files/53/Content/آموزش تجارت الکترونیک.pdf · ˜ 1 # / ."2 ˚ L 1˚2 , L 1˚O #

�"�����-����"��"�������g���������Z���[�������������.�#O�Z$#��F�L1��Z&V�-�#�j�a�������V�2���O����.O����"���Z�"���"�������g�2��U��,t� ���U�F��.O���ZoM������h��b�W�#���O�L��1�#S�

�.�������O�L��1�����#��� ��$�_H4��#. ���\�g�����������L�#O�P�O�����"�� ��$�uVF�����

8�'_����9�]�8������8��%�M� ����.$�1�c�L1������\�e������-#1�J-�-�G��[�m.h�1��U�c�L1����O����Y.1������W��L+1��U���"���Z��PuH.+������������.�#O�5��%�[a4��2������-K�L1���5���g�c�L1���"�]U�ZH$����,3O

�����XRe���$�Z��+."��Lh�'�5�����u�&�����.�#OF�� �������#�h��c�L1���"�]U��,3O����� #]h�-#1�~�3���-�L"#.�������~�3���Z,���W���.$�17�:±BwA�C��U

�L+1���d���PL�'�&W�5��Z�/e��U����c���.h ���3�. g�������-���&.����"K����&���K�c��"�������.$�1����Y.1����5�������"�.1���� ���W��L+1�5����K�c��O�� ��$�D�/"�����W�c�L1����O��� #.����g�2���

�� ��Z"�������/"K������O�L�#O�-�%��/�Z��e�%�[a4�����Z"��5��6�E+����.h �m������h��F� �����L"#.����~�3���I�#4�5��#�-�E�-�%�[a4��P����Z���� � �������O�L��1�������������5�����S#

��#S�Z���#�$q�-���"��������-���O�Z��\�1���#�����L�1�F�2,���-�L1���-����PL"#.����~�3���2����O�����PM���b�W�#�#T�����L1��F}}���/���L����]�S�-����b���-�e�b�W�#�Z."#.�������.��1��6���

�����Z�F�����

8�'_����9�]�8���.h����i'�1� �L1��Z��e����h��#.����g�2���FL1��ZS�"5�L�&V�-�b��� #]h�-#1�Z��#$�F�D��g��� FFF·8wAywA�=:B�

Aw�;:=§<=>�·�"�������� �������F�Lh,O���#�Rg�P�O����#�Rg����� #]h�-#1�Z��#$����Z"������L�#OL1��F�-�L1����"K�%��/��"�5-��%��H�[�5��Zo�Q�� #]h�-#1�Z��#$�����"���������\�¢h��L�#O�b�

��������$#��5���ZH�$��H¢h��2�����������F�����������O�L��1}���V���"��5��6����O����#.1��GF�����

w�'���1�$'�O���-��[4�/�� ��Z"��5��H6�W��U����P��.h �Z,.���#4������#S��c�L1����/�����#"´�����#4�������������L�#O���K

�G��V�P� �-#1����K�M�������O�L��1�P�.W��"���Y��L1������1�#S��c������Z����������-#O����#4������� ��+"��#.1�F��

���

'�O���-����e�:`��h�0��T'�$� ��������]"�G���L�-�d������������.e�#Q��b��Z'-��O�3"�m������5�Z�W�i+O�b����#��L1��2,��

�#��� ��$�\��1�Z&�34�G���[�#��1�-��'�'5�PG�1�G��d������������L�#O��� #]h�-#1F�����

�6�dA����������8�_��� �L1��m���ZH�$�m �#.����g�2���F�Z.�����%���`��-���.1��1�*K���������K�c�L1���"�]U�L�#O

7²<Aw�@���C����%�"�,���2������Z"�"������c��������Q-���"K�m�����L�����iE+.����K�c��������Q-��,3O����������J�#$�G��d������"���"7�@x�wA�C������ ��$�#�Rg�_�1KF��

���

��Z1�#����#��m ��������L�#O����#. �����PM���%�,"���#��\#.���5���g�%���$�5����"K�L�����������#�]������P��O��o���F� �

���

����?������N%��:B���B����AR��'�:'������'� �

������������ �����������������������#�O����������5������&��z���

#S��-�L1��\�e#1�-���"5�Z,�"-#.,'��Lhg����Z�����5���-�#. �����O�%��/�����#]���Z�����5����-��# �5����O�D�/"��L1�������Z��b���#�p�#1F� �

� �L1����O�Z,�"-#.,'��%��/���d����-��2�'-��Z,�"-#.,'��Lhg�Z�����5���F�IW�����$�b�"-#.,'��%��/������ ��$�Z��#S�

L1�������b��Z,�"-#.,'��Lhg�Z�����5���P��O��F���b��a��Z�����5���Z�����5��������$�%M�E���-�%���$���L1��D5M������Z��%��/���O����Z"��5���-�L1��Z"� "�D������

�����FL1��Z,�"-#.,'��Lhg�Z�����5����������5�L3s��%�,"���|L1����]����F� �|� ��$��"�]��� �m ����#. �����Y1��,H��P��#S�Z��\�1����H6�W�a����O�%�r�H3�-�D��g������"�����F� �|L1����]������"����Q�%���$�-�%M�E����#�]�g�F� �|����Z�"�_HQ�����#. ��Zo�������2���Z'-�L1��J�$�P_'�Q�L��1�b��2.O����F�Z�Q���-�#T���Z�����5����#4��-��

�"������Q-�a6����O�%���$�-�\�E���PL��1�����O�� ��+"��Q�.��Z.e��,t� �F�Lhg�Z�����5������L1���Q�2��,'�������#�����Z,�"-#.F��

m����Z��Z1�#�����b�"-#.,'��Lhg����Z�����5����-����U� �� �

�8�%�.1T\�:B���B����A��a�(Xt*Y��*WXc� �����"��� ��#����$�%M�E���-�%���$�������������"��������5�Q����O����-��"���.W#S�������O�������L1��Z"�h��5��Z.h�'

��.1#Y��FLW�������#���#W��2����O������O����"#3$����L���[�L1��$������-�%�[a4�������-���O�Lh�'����-��"#�S�Z�������"�O�Z��FL1����O�Z�r�H3��5��3���#.hS���#������2�#�p�#1�2��F��

Page 7: ˇˆ ˛*+˜!˙!˚˙˝˛ (!) &’ $ %ˇ ,’-./0 1 , ’incubator.tafreshu.ac.ir/Files/53/Content/آموزش تجارت الکترونیک.pdf · ˜ 1 # / ."2 ˚ L 1˚2 , L 1˚O #

������"K��ea(6��P��O����.O��"�Z�r�H3��� ����"�\�1����5�Q����#W��5����O�#S�8;@�"K��5�Q���-���Z�&��������#����� ��#�����������.1#W�Z�r�H3�-����/��� ����"�F��O�G�(&���O�L��1�-������L��,O���O�5����#W��L1��2,��F����m���Z����6�

���,"�D��V������2������-���O����.O������1-������2��F� �� �

�Lh�'�G��,����O-���|��.h ���O�Lh�'���#������"���2�#.�����O�ZH&W����#. ���F�$��-#WL1��#����1����h��Z�������#. �����%���F���"K

��.h ���O����Q�%M�E���%�r�H3�#`.���M��&�F� �|��������5��������O�L��1����"����O���6����#]���X#4�5�������.h �Z"�h��2��[����F��� ��+����$����#. ��5����"���Z�

�������6���� "�.1-����������O�%���$-�L��1���F� �|�3���#]��,�����#. ��Lh�'����%�r�H3�\��3�-���O�_�V��#�j��� �%��/�������/�~F� �|�� ��Z��D�/"����O����Z�r�H3�D�������K�Da[�������$�Lh�'���H3�F� �|��..��1���S��������5�����#����O�Lh�'����L���[���,���Ze�#4�F� �

� ����9-�I�0�d���R�=�A��a��X��poW(�Y!opc� �

�#������2�#.��L1�������$���]+1�g�m.h�1�5�����Y.1����O�Z�r�H3��5��3��5��Z +����#�������$�-�LV-���#����5K���F���������-#W�-�%���$��o����Z�&��m.h�1�2����5��"��¸�-�L[�1���.Y �5-��F��

�����Da[��P��O�%M�E���5��#. ���%�[a4��LW�������#����$�2�34�+���������]+1�g�m.h�1����K�Fe���������LV����.�O����� "�����Z¬���%M�,O���-���-�G����P����W#e�P�����$���]+1�g�m.h�1�I�#4�5��Z'�1���%�[a4�F� �

� ��O����.O������"�J-��.��\�1���m�`��L�H��V������m.h�1�2���F�M��&����������#$����D��V����O��#. ���,������#���3�,��

L1��D5M����F����������$�m.h�1� ���2�34�+����������O����"#3$�5��L���[��r'����L���[�Ge�#��D�/"��L�H��V���F��

������O�%M�E������$���-K����-��-#W��#�]�g�P���Q�%���$�-�%M�E�����#����O����#. ������"���Z��m.h�1�2��������#V#��~�3���P2�34�+�F� �

� ��:B���B����T����-���<�i��aot�*Yoc� �

"���Z����O�������Z,�"-#.,'���H/��b��P���Q����Z[�����# ������������F�-���.h ���[��H/��b�����GV��e�M��&��D�#���� �����Z��LW�����%�[a4��_#����(��F�_1������ �L��V�������-���.h ���]�������Za/����"���Z��L"#.��������/.hQ������O

����������Z��Z�r�H3����W��-#W����D��V������F� �� �

��6�&��������an*ZY�X�poc� ������Z��\�1������Z,�"-#.,'���� ����"����."��������� �2.��5����.h �%��3[�������F�-��O���#. ���N$��1�5�����3"������

�O���G��O������O����/�b�"-#.,'��Lhg����K�-�L��1����K��������.e�FL1��%�r�H3��-��2�#����1�2���F���"�D��������������Y.1����"K�5��Z'�1����� �F�Z�&��P�����L1�����L1�������$��� �������-���������,� �#Y"���U������"���Z��Z.e

�� ����#V���$��� ����"���������O�\�����"K�-���"K�\�����OF� �� �

��6�S�'��a�oXXop o�!c� ��"#�S�Z����#V����"����.������Z'-���.h �� ���������"���m ������F��O���#. ���N$��1�5�����3"��F�_'�V�b���������O

7­w�;�@BwC�����\�1���-�����_'�V��K�������� ����"�D���-������m�`����$��� ����"���#���F����"�\�1����� ���W��D#"�M��&��� ��Z����O����Z.e�����������,���2��F� �

� ��Z�����5���������,"�����#W�¹�2�34�+��¹���#. ��F#������� ��$��#. ����#. ��P��O����.O����#. ���_4�+���U# �2���

LO���FL1��#. ���2�34�+��_HQ���#��Z31�����-��Z,�"-#.,'��Lhg�Z�����5��F���

-�]�N%���7�:'������'�0E��������-�%��'��������fN%��9���1�$��-�N-�&'� �

������������������� ���������������qK�����������5������&��}�z�

%#�e�\-����]"����L1��2,���L�#O�5��0���h��!'-��1#��#`"������]"���&1��#,W�����{���Pf�����U�-�bU����U�P� ��b{�0��O���!,�"-#.,'��!��{��5�������5����!d(�����, ���F�2{������Q������\�1�5�����}}�5���L&�6���������5��0#T���G,O����!��{��

!��PL1���.W#S��#���L"#.�{�����5�1����LW#S��/�."���4�2{�������5�����Y.1��0�#��0��, �����$�!��{��5���L�'�&W�������!{� �.W#]"�#`"���L"#.�{��!��_,#�����!S������3.O���"���"�O�F���5�1����P0�-��W�2{��5�����Y.1��0�#��G�'������'�d��2{����� ����!{�

X� ��a��� ���������#,"�!,�"-#.,'��!��{��5�������5����0������O�Z���{����P�"�� �� �qt���\Th��D���AP�D��'�5�B��� �

m���M��.e����������Q��G�'��2{#�����"�������L1��!�#��r�P!,�"-#.,'��!��{��5�����, ���5�����Y.1�������.�#O�5��"�0. ��N1��%�[a4��0�/.hQL1���.W#S�%��6���{#�F�����&Q�#�����%�[a4��0�-K�p�Q�0�#����{#. ��!$#��m �5�� �����K���

�5�r������/.hQ�P�-#W���S��{��"����%�� ��P�{#$����#��!��pW�������$�0� 5��"���.1-�����L3�6�-�� ����{��W����O�P������5��0���'-��! �SK�p3�������[�������!."#.�{���,3O���"���"K!�#����$�����{�SF� �

L{�1����!"��5�5���0� �����5����$���4������{#. ��PL1����O�G{�3���#�����5��0���h��!{��"��Ed������/.hQ�0� !�����Y.1����$�5��"������!�[a4��0��'���g�����[�����/.hQ������F�L1��!H���L"#.�{������ ��i�+ ��{���!��{��5���*+�

�K���{#. �����#������{�S��#�S���#V��Q��������{���P%��/����"������ �J����5����d��-����e�0�#��������2{��-��"��F� �� �ut-��-��1���0��,��&���� �

!����`."��PL1����O�G{�3�%�[a4��0�/.hQ�0�#��_+.���Z&3������L"#.�{�������"��5-#����pV����#W�����{K�\�1���U�����-����_'�(�����LO����� ��$�� ��D�/"��L"#.�{��I{#4�5�������$�%a��&��P�.W�{��K�������M������������$�#`"����F����_H(��2{��#{5���{#. ������������E$�z!����6�\�1������F���"�5��! �SK������"��Q�"�-��������D����3{#d�� �� ��#. �������0

!����-#g�PL"#.�{��5�����Y.1������{�F��Gh"�2{��NHh���º"�#g��� ��$���"K����L1��!�{���P0��/�-�!]"�$�%a��&��#�������#������ ��$�!."#.�{���,3O����� �L�#O����e�F� �

� �xt�D��,��N��'�-�N-��A7���\Th��H���� �

�L"#.�{���,3O7%�[a4��0�-K�p�Q�������b{�����[����C�������%�[a4������D�d�����0������J-����0#. ��L�'�&W�!]"�]U�0�!��

Page 8: ˇˆ ˛*+˜!˙!˚˙˝˛ (!) &’ $ %ˇ ,’-./0 1 , ’incubator.tafreshu.ac.ir/Files/53/Content/آموزش تجارت الکترونیک.pdf · ˜ 1 # / ."2 ˚ L 1˚2 , L 1˚O #

L1���.� �FL�Q�PL{�1������$��-�-�!]"�]U��������!�[a4��PL{�1�b{�����-�-����������{�5���# ��0-�����!�[�����P!��{0���{#$���Q�P��#��b�H���K�!��%��{�Q�-���O�!���Q����L1��2{��5��0#]{�����O����RS�F�!{�1��O�0�#��!O-��5�����Y.1����

�0#. ��L{� 7�-�%�[a4����"��L��1�����-C!g��#,��0� �{�5�����{#Q�������0#. ��L�'�&W�L1�����V�J�{��5���P�����0#�S�FL{�'-��-���.W��L$��O�L6#W�0#. ��0� ��1�g�0�#�����0��{5�0� �!����/{��-��0� 5��"����!{�S��i�+ �%��6����-����

�1�g���$�%��5����0����W-����0#. ��Pl��6����� ��$�D��V��2{��0�S�F� �� �ytg%6�5'�C����'��%��� �

�{��#1�P����{��5���0�#����#����{� �����2{#.���!��\��.e����d��5��*������L1��0��#W��0-��m�d.h��0���S����"K�%���'��JRQ��-��"� ��F�"� "�0�#���a��"�Y1�.��*������!"�{#. ��2.W#S������ ��+"���1K�����U��{#$�\��.e��2{#�F�������\�s������[���

!����{� �0��#W��0�#��!"�{�{�H�%�r�H3�����"�]U�����{#�]��#`"�������!'�g��{#$��� ��+"����#`"������0M���M��.e�������O�F���!��L�H��V�\�e�2{��X� �������!��{��5���*+��!{�"���P0#. ����.W��!��{���-�!{�1��O����L"#.�{���,3O�0�.� �����0��#W��0#�S�G�h"�.g�2{#. ��L1�������*{��W�����R��0� M����{#$�0�#��F� �

� �{t%C�I�&'�-��4��$���F���d��'�� �

L1����O�G{�3�P�{#$������#W��b{#����#���6#[�2�#.������P�O�3"����$�-��O����#. ������O�$����$�PL"#.�{��F�L�hV!�������Y��2{��m`[���#����������LW# �g�5��!��{��5���*+��0#�S����G6�e�0� ����Lh"���N3#��0�-��W��5�e���CJ-�����L{�1

!���5�Q��� ��-������m�`��0#. ��N$#����.W����1�#�������$�%����� �g�� ���C!����3������N$#��%a��&����{�#W�� +�F� �m �� �{#$���"�2{��������-��5��2��U·�����L$��#g��&��P�{#+��M�e�·�&��Q�n{����#,{-��P����X#E���K�������0�%���0��3.[��0�

!���#���PL1����O�n�����5��"��5��*����#�S�F�¤-#V������{#. ��#. ������!'�e����-����5�\�4����_H(��2{��#�T��!]"�]U�\�e!��P�.O���L3V�#�����5��"�P������ ��$��-��4�j���$��O���#T���!��{��5���*+��N$#��L�'�&W�#���"���F� �

� �|t��e�����%I����%�����&C����5]� �

L�#O�!����+O��0� 5��"���#�����-K#����`������%���$��{����-�%���'��!e�#4���������YV�-��.,"�2{�����!��$����� ����"���� ��*{��W�������$�!�{�����{#. ��F*+��5��0���h��������2{���05�1�!O��Y1�0� ��, ���D�/"��������2{a"K�!��{��5���0�

L1���������1����[�l(1���F2{��������{����%���$�-�%���'��!e�#4�0�#�����!�{a"K�0� ���{�S�0#. �������"K����_�#!������F� �

��-��L"#.�{���,3O�!H��&�L� ��·��5�h������$�G������·��{#$�#������J�+."��Ie�Id�����������G��h�0����{�S����������!��G{�3�F�����he��!.V-�PJ�+."�������.+����{#. ��H��&��X#4�L�#O�����p{5������� {��#`"������0M����d�V����"K�0

�O��� ��$�G{�3�L�#O�����W-���{#. �����%���5�������P�#��� ��$�F� �� �}t���e����j����8�����-�8����,��0��4�F�I�%��v�-�&'�� �

!��*���-����%�r�H3�#�T���"-�����L"#.�{�����!4�3������O��� ��#��0#. ��º"������!�"�0#��F�0#. �����O�2{���������#U!���{#$�����-#O�%�r�H3�5���&���H6�Wa������F*+�#�T�PL"#.�{��5��*�g���-��2{#·��#$���#�����$�#W�·��� ����"#��I{#4�5�

!��%��6�!"�{�{�H�LW#SF� ����"#��2{��!��I{� ������S������� �2YH�����O�����"�#�����G6�e�������]{���0� �� �����Y1�-����F�#��r�P\�e�2{����

�G&Y���L'�e�5��0#. �7��{�{�H�#S�O���C�\�&W�L�&�-���7����0��#V#��-�2YH�!O�S�2.O��#�C������#W��2.O���-��5��"�����PLh�"����1�P!."#.�{��%�r�H3�0-��b�H��F� �

� �~t�v�>e���O����F�����N%��9��D��,��F6���-����\�v�.�� �

��1����L"#.�{�p{5��!S��� �Z"�S�����2������������O-#W���#$�-���S�����!��G{�3��3"�Q�����F2����Xa$#���%��/���S����!���{����G���������!���$��{���3"�����0��Q���Lh�'�0��3��#���3'�j����!.�1�!��%-��V���"K����pQ����� ��L{�1�Pm�����0�

!����/{�������E�2{��!,�"-#.,'��%��/��"����![��.��-���#.hS�%���$�-���3"�������Q���0M�������5�m/e���������F��Q���{��J-����%���$�-�� M������~��#��%�[a4���������#V�������L�'�&W�2{������!�������O����.O����#��G��,�L{�1�F� �

!��\�e�2�[����2����!$#��������L�'�&W�2{����#g�L g������"��������S����IW���-�Gd"�-�G�e��� �����#V���1��#��P!"-#��0� �������#� �P!���$�F��� �%���$������.h �-����-��!"�S�����2������������!����he����{#. ��PZ������2��U���

�3"�Q�!���{�������0�������F��O�2����#]{��p�����5��%���$�-�%���'��2{��5��!6�$��6������L1��!'�e����2{����"�F� �� ��t��>'����%I�����F�C�R�D�6�&�C_6�f��.9���'���� �

�0#. ��!�[a4��0� 5��"�L{#{���2��t� �-�%���$��{����-�%M�E���p{5����{� #g�0��O-��2{�]{�Q�L"#.�{��0�-��W��5-#����O�!��F!'�.�/{�����O����%���$��{����-�%���'��p{5�����7�#�j�-�b�W�#S�P# "�P!d�1�����"���C�� ���{� �5��0��{5�#{��d�

!��!{�Q��W#6���{� �P�-��2{������#{5�P��O�L1����O�^�g��1�1����{� ��'��&��5��Gd"�-�G�e�0� F� ��5�e����!����"�0#. ��%���$�*+����"���!��{��5���#]{��0� ��W#6�2��U�� �O�m�"���!{�Q�m�O���!{� ��m �#W����� �L�#O

�K�!1#.1����,�����#������2{M�*"���L�#������ �m.h�1�I�#4�5��%���'�����~��#��%�[a4�7»=:��w§>w�¦@�w�C�����1�g�-���#,�%M��17²¯¶�C����m/e�5���"���V�P��� �,��0#. ��!�YH�0� F� �

!����"���S��O-#W��������N$#��%�[a4��_h�������d'�����{#. ��I{� ������"�����-��%�hHQ�5��G3V�P#`"������0M���0�P-����� ��*���W����#$���#������#. ��ZS���K�F�%�[a4��-�L�#O�!{��.���%�[a4��l����X#6�2{��5��*�g����!"��5��-��2{����

!����E.$��0#. ��%a, ��0�#��Ge������{����-�^������0#. ������5�P�.W�{�* ����O�!��� M������~��#�����{�F�����Q����\�s��2{��!��L"#.�{��P� ����{� �* ���#���-a[��"��� ���� �0#. �����0#. ����5���P!{�#Q��-�!��H�[�0� �F� �

� �qr�t%��9�5�>P����-�I������&���-�� �

�m �#W�L�#O�b{�%���$�-�%���'��0�#�����!"��Q�������#.1�����L�H��V����L1��!&{5��-�!4�3���!'�"���L"#.�{���,3O!������F!��!H���J�{��5���b{�����"��J-�b{�2.O�������$���d'���X� ���5���_�#�2{�����-���O�G{�3�!"��Q�!��{��5������L{�1

� ��*{��W��#��#����U���!"��������������h{�d�������F� �LV-�0����ZHH�'��2���!��{��5���-������� "�J���5�� �!,�"-#.,'��%��/����!"��5�Xa$#��!�����O������{� #g�-�#�S��������PLW�

�G{�W���#�����RS����� ��D�/"��!"��Q��6#[�������e�0�#���{������L1��0��������L{�1�J-�b{���/{��0�#��L"#.�������� �FJ-�b{���1�����!'�e��������!�"�2�������!HH�'��2����-#W�!{�������L{�17�!HH�'��2���#`"�5��L{�1�b{����2{��0�#�

{5�!��{��5���L�'�&W����P�O�����K���Lh ����5��"�0��C�! �Q�P�K���O#�S��� �5��G3V�0� 5-������h{�d�����L"#.�{��Z'-�P����!��m �#W�!"��Q�%��/�L�1�������m�`[F��

����:������.]�������0��'��.]������2�&B����0��'�$��-��]� �

������������ ������������������|��2������|����������5������&��z���

Page 9: ˇˆ ˛*+˜!˙!˚˙˝˛ (!) &’ $ %ˇ ,’-./0 1 , ’incubator.tafreshu.ac.ir/Files/53/Content/آموزش تجارت الکترونیک.pdf · ˜ 1 # / ."2 ˚ L 1˚2 , L 1˚O #

���$�%��/���#��L��1�J-�L�� ����������D�#���� ����m���Z�����S�PL��1�J-���#4�b������[�����.h ���SK�F��.O��"����Z �SK�2��������O���Z"�h��5�� ����O����m��S�Z����$������"�Z �S�5��#

��O���F5��pV�-����m���Z������[��/����������G�'��*OL1����O�L��1�J-�L�� ��Zo��.���G�M��F� �� �

�?��$��-�%6-�:�����_1������.]�����\��f�����2�-�P��� ��������d'����� ��#. �����.[��#����V�#�o��L��1�J-�F���.O�����_1����2.��P����W#e�Ze�#4�b�

�#. �����.[��*���W��¼[���_1��������%�[a4��-�%M�E���5����d��%�[a4��PJ�$�L�#O��������O�Z����O�F��.h �5-�����-�*"�����������O�����"���W�Z��D�#�����F�b��Ze�#4������O�#S�

LW#S��� ��$���#V�#�T��L����.e�D�#��P��������� ���Y��%�[a4��������-�L�Y������L��1F� �� �

�v-�$��-��U���-�$'�1�8�B���6�����8�����6��-��.]��9�]�-�]�:���\�'������2�%]�'�� �

�\�1�G��-K���))��P�,�#�K����NdW�P��a�������"�������N$��-��D�#��5��#Y"����H����F������"K�5��Z$#���.h ���O�%���$�-�%M�E�����/.hQ�F�Z���"����#�������$�L�#O���O�PJ-�L��1�b��2.O�����

������1����#��#]���Z �����O�L��1�5��#�j����Z��#��Z1#.1����#����.6#W�5������K��"���"���O������Z��F�����"���Z��Zh��# �P�������1�b�H������-��.Y �5-�����L�#O����5-���"�3O�L[�1�

�O����.O���Z1#.1����OF� �� �

�v���$��-��:��=6��4�����.]��9�]�&'�%�%P�8����,����P������>�������2�-�P�%�9�� �

��2.W�����#��Z��e�p3���b��P����/�5������h����#�L1��2�#��1���Q���P���Q����#.�F�J-�2.O���� ����Q�����#]�����������O�L��1�Z.e������D�#���������Z��m �#W������,���2���L��1�F�J-����K

�PD�#�������O��������uH.+���� �����������-a[�����"���Z��#4�$����2YH�����O�5��#�Le���L��1����Z��#. �������������#V#����,��F� �

� ��v��>M�$��-�������4�0�1���_'��3�������2��� �

L1���-#W�*���W����#��Z'�[����h������b��Z."#.������]O-#W�b��I�#4�5��%M�E����-#W�F���O�2���������L1���#QK���]O-#W�b��5��#.���ZH�$��K����� ����\�6�'��G�1�-�Z�o���2�#.�-�b�

������K����Z1#.1����,����#. ���D�#���,����"���F�P��O�L��1�J-����#T����-#W�%�[a4����Q-� ��Z��*���W�������#$�������-��b�H�����D�#����O�����-���,���F�L"#.����I�#4�5����O������U# L1��m�������#1�b����O�L��1�J-�P�� ��D�/"���-#W���"��."�F���#���-#O�b����O�L��1�J-

���"K�5��"������S��������5�����#���[�d.�L1����O�%M�E������F�Z��b�#����#$���#�������"K���O�"#�]��������O������������Z��%�[����"K�5���¬1�����F� �

� ��=��R�$��-�-�]�:���.]���<�i�����������_4���\�'������2��� �

��#. ��_HQ���#��J�$�����b��PL�#O�������-����/�%����P%�r�H3����L��1�J-����K���#���W���L�#O���L1����O��F�Z����O���������������5�# ��������Z��b���D�#�����L��1����K�2.O��

�� ���� "�G�&'���,[���O�D��g����P������Z�������O�%�r�H3����-��"��O�F�L��1�J-�����&Q�#�L1����O������5�2YH�Z.e�����5�r�����2.W��������"�2.O�"�5��#�Le�����O�F������O�%�[a4��D�#�

���������#36�b�����#�����O-#W���VK���#��Lh�"��5��"�-������Z��LW�����Z.e��F�5�����5���2��t� ��.h�"��� W�L����S��������5���-�����"���Q-�Z.��-Rr���� ���U�L1��Le���ZH�$�L��1�J-F� �

� ��=,]�$��-�%�]�'�L�������-�N�O��'�8����,���'�%�9�:��3.9��.]�&'������2��� �-�����5�D�#��������m �L1��2,���Z'-���.h ����Va[������Z���o������O��t"K��������"������Q

��O����.O��"�ZS���K���#$���#��F�ZS���K���#$���#����"K����Z"��5�����O���~�3��������"K�����������O���O�#3$����P�.�W���FL1������#W�2���G��h���#��Z'�[��-��b��L��1�J-�F����"���Z����O�I�#4�5

�������-K�p�Q������d'������#. ���������K���$�L��1�J-�F�������"�PJ-��������"���Z���¬1�����\�1����� ��#�����"#3$�F�Z��b����� q�������O�L�#O���"����5�����D�#�������"���~�3�����

���F� �� �

��������Z��b�����O�%��/������O�L��1�J-�������Z ���*O�# ���O�PJ�$��"���Z��F�Z����KL1��ZY�����O�J��Q���.e�c������� ����$���3�V����#�����L6#W�2����� ��$�F����P�����#36����5-��#

�����������O���N$��-����O�L�'�&W��(�e�����������5�Q��2����3V��F�_H6���"K�5������5�Q��2���5-#���2�� ����F� �

���

�6������&�'� �

������������ ���������������������#������������5������&����z��

Page 10: ˇˆ ˛*+˜!˙!˚˙˝˛ (!) &’ $ %ˇ ,’-./0 1 , ’incubator.tafreshu.ac.ir/Files/53/Content/آموزش تجارت الکترونیک.pdf · ˜ 1 # / ."2 ˚ L 1˚2 , L 1˚O #

��6������&�'�����>'�&����0��'�K�����3��9���3��������AP�0�6������8-��?�7��������

�D�"���.eµ:AB@�����©<=<�8<Bw��������O�����F�L��1������-�-�G$���b������[����pV�-���� �L��1�2��� ���"K����G�'��2�� ����-������Z��G�[�ZH6���µ:AB@����"K����#`"�2���5��-�����S�Z��G$������ ����

©<=<�8<Bw���$�ZH�$�������b���-����#�.��-�m��%�[a4�����Zo� �L��1�M��&���������S�Z����O�Z�������ZH6���� �L��1����L��1��������5��� �b��'���"K�5�������.h �F�1���"�2���5��� �L�

��.O��"�m �Z31�������.����� ����O����Zo� �L��1�������5��� �b��'�2.O���������L�Q�2�����#��b�W�#���/���-��/.hQ��� �������5�\�S�¼[���P��O��·�� �·�"�O�Z�P�M��&��G�'��2�� ����

&1�-������Z��G�[�LV�����-���he�ZH�$�� �L��1���"�2������L3h"��/.hQ��� �����Z��Z�����Zs�$����b�.���2�������F��

L1��ZY���J��Q�c���.h ��5���Z��� �L��1���"�2�����K����L1��2���m���\��1�P\�e�2������F����O�� ��$����O����"K��5�������'�d��2��F��

:`1��N%��9�%�-��'�0��'��>����@�I��

���������5���������L1��2���� �L��1��t��Z.e�Z.��1�# �Ze�#4�X� �Z31����%���$�PL��1���O��o����F�P��O����5���L��1�5���#. ���%��Y6�P�����*���W�����������5������&���O�Z��¼[���2��

�"�#S5���L��1�������/��P���5�\��.e�����-���"����L��1�����#. ���%���F��t���� �L�6�$�5��Z,��L�H��V����bU�����.$�1�������%�[a4�����L1��2���� �L��1��#�Le���L�#����2��t� �-����5��

�����Z���o����P����F��

���1�\�s��b��F�-�\�3�'�-���\�3�W�5��� ��5�-����"���������������#�]��#`"�������ZO5�-�L��1�b������%�[a4���#�]� ���Z.e�-�Z"����-��P�������.W#S�\�3.,h��F�%�[a4������5�m/e�L��1�2�����

�-��� ���������G����������Q-�� ��5�FL1��2�� �m �L��1�2���u&���(d"·�FFF���5�m/e�·�%�[a4���������·�� �·� ��5�-�F��������$�%�[a4�����Z1#.1��L�Q����������5������b���Ge������g

c�Lh�U��5��"��

L1��L��1��t���5��"������P��$������2������\��1�2���J��Q�F�as��Z6�E.$��L��1�b��Ze�#4���i.+��L[#1�PL��1����Le���Z"5�L S�_1������,���b�����P��$��5�-�b�������$��d(���b��

�#��� ��$��#. ���Z.e�����he����O����������5���P��O�2�tHS�a����%�[a4��-�M���F�2��������O�#S����O�L��1����������5�������� ��Z��b��'�m �ZO5�-��� �L��1�#��1����P~��.e�����PL��1

�[a4��1#����"K�����"��.��PL1��$�m ����#]����� ��5�-�%F��

�����.h ��/.hQ��� ������� �%�3,�[�L�����_HQ�#����#�.��PL��1���3e�6�5��ZH�$��5-#�����������5���L�����#����#�.��F����������5���_1����%�[a4���o���������O�Z��¼[���������2��

���������U�P5-��#$K����-���O�Z �����K�m����5���������-�L��1�Z"������%���$����� �P�"���Z��ZVL1��F�#`"������%�[a4��#��� �L��1��K������"���Z���,����#���-a[���O�P� �L��1��t��Ze�#4���

�m ����N3#��%�[a4��5��f�����,3O�b��PL��1��t����U�~�3�������,H��P���O���#�.�����������5���#���� ��$���/��F��

��,�'�0%�i9���.i9���

����Z��$�#�T��� �L��1��t��5��f�����,3O�b��Z'-�L1�����������5���L�����_HQ�X� ������U# �"������O��� �L��1���S��������5���*���W��F����������5������Z.V-��3�5�L��1�b��m�"���Z����

L1��L�6�$�Z��P�O����.O��"�F��O�L��1��3��*���W������ �L��1��t��5�����������5���_HQ�-����.h �#T����/.hQ��� �����I�#4F��

L1��5���P##T������H��%��H��5�����Y.1��-�J�+."�������O�L1�����L1��2���G�'��b��F���������O���E+�����H��%��H��D���# �-���.h ���#�.��Z6�$��������-��#��b�# ����������L��1���U

�"�D5M�-������Z��n�-#������$�M��&�������O����.O�����Q-�L��1�b��������H��%��H���� �LhLh�"�#T������5�m �F�%��H��as��5���,������Q����ZO5�-�L��1�2�� ����as���g·\�3�W������·��

·��#���Z,1�����#�V�·�-���#3������������$�Z6�E.$��L��1�������b��# �P��������Y.1��L��1�b����m ��#�J�H(���/�."��#�]���F����L1��#�Le���ZH�$�J-���Y6�b�������O����2���#. ���l���

��-��as�·\�3�W�D�Q�·�-·\�3�W��� ����#�V�·��-���,���������O���#�.�·\�3�W�D�Q�·�-·�������.������F·L1��D-��L'�e����L3h"�#���"��$�G��V�-�#�_1����ZH�$���Y6�2.��P\-��L'�e���F��

]���L3s���.,"L1��L��1���-�-���Y6���������#�F���#���/.hQ��� -�����P��"���Z�������4���� ���������5�#�T��L��1��3�����-���.h �Go�V�����5��5���\-����Y6�F����PL��1��t����U�2.O�����

�-���O�Z���/.hQ��� ���������#M����3��¼[������/����������������-�-���Y6���U���O�pV�-�Z.V-��� �L��1�#��1����P�1#��L1���#`"���������������N3#�������.��1�5��Z,��������������5��

�O�� ��$�b��'�m ���OF��

��� �������d34����P�� ��Z����#V�Z."#.�������.h�'���������$��� �L��1�Z.V-���O�2��t� �l�#Y�������d34����as��LW#S��� ��$���#V�ZYH.+��½��5�-�½�-�\�3�W�l�#Y�2��t� �½��5�-�½

��O�Z����O��� �L��1��t���,3O�����#. ����� �~�3������#V#��¼[���2���������F�����

�-��� ��Z����-��������H��%��H��*���W��������� �L��1��t��L�6�$����M���%������D��������-�����Z������������O��� �L��1��t���,3O����~�3������&�*���W��2��t� ����5������&��/�."�

Page 11: ˇˆ ˛*+˜!˙!˚˙˝˛ (!) &’ $ %ˇ ,’-./0 1 , ’incubator.tafreshu.ac.ir/Files/53/Content/آموزش تجارت الکترونیک.pdf · ˜ 1 # / ."2 ˚ L 1˚2 , L 1˚O #

�5�������O�L��1������z)����5-�������[�z)))��"aV�[�-�J�$���,���2���5��#S��P�"�1��Z��5-�������[�LO���� ��+"�Z��$���5�����O���#��P���,"����Y.1�F��

����-�Lh�"�� �L��1�2���2�����M���U�-��������� �~�3���P� �L��1���"�2���5��X� ����������Q���.h,��'���Y6�b��Ze�#4�F�����G�[�I(���-�LV������ �L��1�2���2���~�3������#V#������������O�F

��,3O��� �L��1��t���[��/��5��#]���Z,�������O�L��1����������5�����L1��5��"��&V�-�����Q�# 1�2���2���~�3������#V#�����NdW������$�X� �-����,���������2���P��O�Gd.�����O���,"���#�.��� �L��F��

�L�����_HQ���������$�X� �D���-������Ze�#4����������5����Q�������-�_1���������$��� �L��1����5���Z'-��O����]+1�g�%���������������2���L1��2,�����U��� �"���#V��/.hQ��� �����

�#���� ��$�����#W�-�^#������O�L��1�L[#1����Z����"���S����F��

��Q�A�M������]���A�^�2�I�8�'_� �

�����������#�#e�ZH[��������)z�����#�������������5������&��}})�

�#�����g�D��Y��J-�Z"������P��.1��g�#��¬����D�H[�f��������"�$�p�Q����J-����.��1�-�L"#.�������Z"��5�5��F�L��1�J-�# ���W�#�S���#V��-#1��K��-��L��1�%���.�����������5��"�L"#.������3O����� �-#1�5��Z����-�����Z�F����%���$�2������Z���.�#O

����.�#O��� ��Z���o���·J-�������7·��C�"����D�"�FP�� ��Z���o����Z��� ��%���$���.�#O�2���D���# �¾�������������Q��#O����i+O���������#��2�&��Z���W� ����#V�L�#O��K��� �-#1��-��#��Z��&��%�����#�������$�L��1�%��Y6�L�F�2������

��Q��-�� #.����g�2���5�����# ����Z�Q��Z�������.h �G�$����.�#O�2���Z ����-#1���"����#.����g��� ��PLh�"��#Q���G���#3Q��� �#����.�#O�5��Z$#��2���g����h�����.��V�-����g�Z���� ��&O����Z����"K����.��1�J-�-���+O���������#�Rg�"�

�"�1��Fm����"����h����# �5���#E.+��l�������-���#��ZW#&������ #.����g�2�#.���������O��K�#��Z&1��'�d��2������F�2���#�q����"����_1����L�#O�J�+."��������*d"�2�#.����ZH��G6��-��G�q�������Z���������5�����L1����-#���.�"��������� �

����� ��+"��#. ����#��Z����������V�Z������#. ��Z"�3�. g�-���-#1�L�Y���F� �� �� �� �

8���.h����i'�1� �� �

P�������L�#O�J�+."��D�]� �LO����Q��L�#O��K�L"#.����%�4�3�������-����W��D#"�P���W��L+1�PL[#1����������F�L�H��V-#1������M������5�Z�&��P�-#1���������4��O����K������2���g����5�5��#. �����O�L��1�p3('���-��F� �

� �m���\�¿1cLh�U���O��� �-#1�����W��L+1�_��#� �

� �� �� �

����8-�'�z�'�8���� �� �

����������.�#O����Z."#.�������4�3�������2.O��7� �-#1���#d.1��G���CLO���#`"������.e���������L1��Z�����.�"�F�# �������4�3������&��U�~�3������Z'��.e����O�p(V�����/�."����-������#. ���� �-#1�L[#1�-��5��"��P�O���#. ���Z"#.

����� ��$�M���-������Z����#V#�����L"#.���������$�~�3������t� ���O�L��1�-��-#1�PZ."#.���7�F�Z"�#������.�#O���#��#.����g�2��$������� �� �-#1���"K���Y�����_�#V�#s�������������E��� �-#1���#d.1��G�����#��L1����#���5������CF����Z���.�#O

���#��D5M�����Sk�-����L1��Z������2������ .�'�&W�ZEE+�%��E������"������Q-�Z��g-���-�Z����#�K��.W# �g��� �� ����������#���ea(6������O����.O��������������� �-#1���#d.1�7��C�"�O�Z������"F� �

� �1m���\�¿�c�������#V��������#��D���������O��-#1� �� �� �� �

����%�'�0��>R� �� �

�����Z���h��#�T����O�L��1�������#.1��G��V�������������L1��Z�� #.����g�5��Z����-#1��"�������g�F���.�#O�5������h�P��������Y.1��Z.1������"��.���"�������.$����������"�������g�5����������#��. ���"�������g�5�����Y.1������-���������$�����#

�����Z���������Z��&��F�Z&V�-�#�j�����5��e������V�2�������"������-����"��"�������g���������Z���[�����"���.�#O�Z$#�P� ����#V���O����.$�������]����%��E����-����"��"�������g��"���Z�"�Z.�#O��� ��#�5�L1��2���#�q�Z'-��L1����-#���.�"�

�&1��G��V��"�������g�5����.�#O�5��Z$#����7��C��-#1�L�'�&W������������L����2���GV��e���-#1�2�����������Z�����Y.1��#�S�Z����#V��������L�#O����.$�����#. ����"�������g�#. ����H3��L$��#g���5�����-���O�Z�"�uV�.����]t� F� �

� �m���\�¿1��g��������U�5�cm������Y.1��m"���Z�����������"������ �

� �� �� �

w�'�:`�1��'��'��-����e�� �� �

�����6�E$�-���#���5�����$���������U�# �PLO���#`"�����#"K���.e���������L1��Z����#.����g���"��#��Z&(V�#��#�����L¾�Ye�5��#.����#��Z&(V�������Z��g-���-�Z����#�K��� �� �������������#�z�«-�Z'-�L1��������#.1�������#�����#"´�����#�����Q

�O���Z��L�� ���o�e���O�L��1�mo��F� �� �

m���\�¿1������O��� �-#1���K³µ8c��.h ���/��� �� �� �� �

Page 12: ˇˆ ˛*+˜!˙!˚˙˝˛ (!) &’ $ %ˇ ,’-./0 1 , ’incubator.tafreshu.ac.ir/Files/53/Content/آموزش تجارت الکترونیک.pdf · ˜ 1 # / ."2 ˚ L 1˚2 , L 1˚O #

:`��h�0��T'��'��'��-����e�� �� �

��#��Z'-��O�3"�m���ZH�$���.��W�2���Z�W�i+O������#�����O�Z.e�-�Lh�"�Z����*�g�G��V�LV�t� �Z&�34����a����V-������Z.�&�-��U�� �-#1������]"�G�������O���m����'�h��2�����������/�m���L��1����_e�6�FP��������#����Hh����Q����

�"����ZW����Q��Go�h��2������� �-#1������]"����H���L$�1�D�]� ����P������"�]��������� EE+���F� �� �

m���\�¿1c�"�O�Z�������]"�ZH����U����� �-#1� �� �� �� �%I:����,R����� �� �

�%��E��Z"�3�. g�%���$��o�����PL1��Z&V�-�#�j���&O����L[�1���%a� ������]+1�g���#W��������#]��7�L[�1����Z.e��l36�C��O���#��¬����mH[��������W#e���#W��F�2�'�¢h�����~�3������#V#��D�]� ��-����L1��2������#. ��Z"�3�. g����m����.�"

�������4��Z"�3�. g��O�Z�������L�� ��-��Q��*a� ��-��-��������O����.O��F�#������HV�L�� ��m�����3"����#.����g�2���FL1��O�L��1�-���O�5��L�#O��K�Z"�3�. g����"�P_1�����������L�#O�J�+."�����G6��2�#.����F�2������\�Ee���#�

g����"���������L�#O�2������#. ��#��1�5����"���Z�������4���#�]��%�� ��L�#O�Z"�3�.�F�2�'�¢h��5����"���Z��Z.e���������"�����#. �����L�#O�LV��6�������_�#�2�������� �����O��������#. ����U����K������ ��+��L�#O�F�2��t�

��K�Z��J�he��������������.�#O���#��Z����5��.�������W#e�-�ZEE+�L��1�J-����2.O���F� �� �

m���\�¿1���Kc�D#�]��%�� ����O����#. ��#��1�5����O�Z"�3�. g�%���$���������m"���Z�� �� �� �� �

:��d���R�8���� �� �

P����������.�#O�5������h����������� ��Z���o����Z"�3�. g�%���$���"�Z��"-#.�'��%��E��Z�YH�Z"�3�. g�%���$�#���-a[����O�D�/"��pV����-�l��6�%��E��Z"�3�. g���"�2������Z��6�O���Z�����#. ��%a� ��Ge���#��Z31�������h���-��F

�*+��������"����L�#O��K�L��1�J-�I�#4�5�������.1#Y��L�#O�Z�W�2�'�¢h�����Z��"-#.�'�����"������"���Z�����.�����#�P��.1#Y��Z"�3�. g��5��#.�����O����"����Z��]+1�g����5�#S����$�Lh�'��M���������L�#O�2�������L[�1��� ����#V��F� �

� �m���\�¿1c����� ��$�_�#��U����G�(&��� 5-������#. ��%a� �����Z��]+1�g����"� �

� �� �� �

���%I������ �� �

�����L�� ���#. ����#�����L1���#.����g�PL�#O����%���$�����F�-�#����.��� ���o�����������L�#O����Z���$��U�# ����$���-#1�J�+."������#. ��P�O���#�G����#�S�Z��m��E�#..e��F�O���#�q�G��V��"���Z����"���h�-#1�_1����L��VF� �

� �m���\�¿1cLO���m ��$�\�1�5�����5�# ���������$���-#1�#��r���������K� �

� �� �� �

����������8�_��� �� �

L1��m������h���#. ��#`"�5��� �-#1������2���FP��-#1�# ���E+�����/���� �-#1���Q-�P� �-#1�%���`��Q-�����%a�e�5���g�G�&'����[����5�%���-��������#$�����H��d�����.1��1�P�-#�-������ ���W��D#"���Q-�P*K��� �������

LO����Q����"K������������L1��Z�� #.����g�P�������#$�Z'��.e��F� �#1���]t� ������O����.O���#`"����m �����.�"�2��H�e������LV�t� �����Z���[������Z.�#O����ZEE+��� �a6�����-���.h�"����6���O���������U���-#"�LW#S�� ��+"���#V��

�"���"������Z�����Z.�'�&W�����5F� �� �

m���\�¿1��-#1�5����$��� �-#1������K²<Aw�@��c��O�Z�����Y.1��� �� �� �� �

������������$�#`"������L�#O�P��.�#O�%���$�L�Y������L3h"�#. ���*"��������"���!��\�eF� ����

CÀ7��w���:�B<=>�x:�;@=<w���CÁ7�®@B@�?w=BwA��CÂ7�¦±A�B��:§w��@=§��<§B9�

Q-�]�:��v����&�dM����AP�0�6������H�����>�����0%�'�&���� �

������������ �����������������������#�����������5������&����z�

1����O��������# �/.hQ������N�P�� ��Z��D�/"��Z��/.hQ�P%�3��[7�;<§wA�C�5��Z].h K�����K����������H�����~�3�����O���/.hQ���������#. ���������Z���"K�-�����Z��L�#e�L1#�W�� "�����

� ��Z��#��E����F������.��1�2�#�N3#�����#�S�Z����#V�Z���O5����������"�~�3���2���������Z.e��.�����K���*���"����F��.3'������Z�"�G�[�L1�������� ��/.hQ�����F����~��#���"�%��Y6�Z �S��

Z��m U���$"��#������������-����� ��D�/"���#. �����/.hQ�������� ��$�Z���t"K�2.W���F��������]"�� LY]O� G�[� %�[a4�� 2.W��� ��� �/.hQ�� ���� D�/"�F� �

Page 13: ˇˆ ˛*+˜!˙!˚˙˝˛ (!) &’ $ %ˇ ,’-./0 1 , ’incubator.tafreshu.ac.ir/Files/53/Content/آموزش تجارت الکترونیک.pdf · ˜ 1 # / ."2 ˚ L 1˚2 , L 1˚O #

� ��/.hQ��� �����Z.1�#���5���G�[����#V�2���5���1�g�c��� ����D�/"���"�]U����������3�-����RS

� L1��"�O�Z�� ��"��$� m.���]'�� ��� ��H�&'���.1�� �-#S� ��� N1��� F�-#S� 5�� �/.hQ� ����� # �����Z�����Y.1��� �m.���]'��5��Z-�Y.�P�����Z���-#�g�Z6�$�Z���[�\�6��5�� ��"K��� �����F��5�

EV��/.hQ��� ���������/"K�����_HQ���$���� ���/�� ������#. ���Q���"������P�2���#���� Oa� n��."� ��� L1�� ��/.hQ� N3#������ ���g� ��� �#F� �

� ����H��%��H������/.hQ�%���3[�m��#�-��#�S��#V����������Q��X� �2������Z���.1����#����������

��� ���L1��J-� ��Y6� F����Z��Z1�#�� �/.hQ� ����� �������H��%��H��*+�� ������[7­<B�wC�P5�jK#1�*+�7�w@§CP2.�� ��� ���X�#S���g����.��� �����"�� ���KF��N3#��%��Y6����Lh���� #��¤#W���

� P�/.hQ������%��H��� ��Z�� ��#V� ���Y.1�� ����� ##�]� U�-� #��.hQ#�� ������H��%���3[�2��F��H��#]�������h��d��������H��%��H���������Z��G�H���/.hQ������"���.W����������3#����U�%�F� �

� ��©wB@� B@>� � �O����.O���*d"�~�3���i�+ ����L1��2�����"��P�� ����� 5������h����U# ��

�� ��Z��L�� ���K��������.1���K�-��"#�S�Z�"�#`"���������"K��/.hQ�P�����6����L1��2��������� ���R]O5��� ��� ��"K� Z-�Y.�F� �

� �/.hQ��� ����������������PLH&�������.��1�J-��8;@��<=>��������#Qm�#������F������H��%��H�

L$�������.h$�-��������P������������Y6���#��������-���Y6�������."��������#�����H��%��H����� ��� ��Y6� ��� ��� _4�+�� ������� %��6����� L��� � %-�Y.�� a���� ���.��P�5�� Z'��O�� �� ��

8;@��<=>���.h F� �� ��g�������P�~�3���G�H���/.hQ��� ����7¡<=��¯=@���<��C������$�Z���O5�����#��i+ �������"��������"#��Z��F�"���Z���/.hQ����������"�O�Z��GE.��#]���������"�]U�%��Y6�������G�H�����

����i+ �����K����3��������L1��m���ZW����5��"�������Y6��K���K�-�L1��������U������Y6�c#�$� ��� ��K� J�he� ��� ����� �

�m�O����.O�������������L1��m��� ª\�6�� 5���/.hQ��� �����#s��������� ����Z���-#�g�Z"�h�������P�� �m.���]'���"����Z-�Y.���F��/.hQ����D�/"�����L1��G�'��2�������������� �/.hQ���

�PuH.+���-K�Z��������Z-�Y.�����h��n��."�F�2����\�s����#��/.hQ��� �����Z$#��L1������&�J-�%��Y6�5���#. ���D�/"�� ��� ����2��� #�m��Z"��5��� ��H6�W����#]���Z$#��-������L1#�W� ��

�� �F� �� �

�/.hQ� ����� -���� �������Z���"� �/�."��Z�L1#�W�"���"�J-�%��Y6� 5��Z"�h��� F��3��2��#��������������/.hQ��� ����%-�Y.�����h��L1��2������O�F�PJ-����.��1���e�#4�G�'��2�� ����

�D�/"������"�S�������L��1�Ze�#4������Z��Z&1�-��� ��Z����#V�X� �������[������b��M��&��\��.e�����P����2�������.3'��-��O����.O����#.����3��-��O���#�_1����P��$�������K���#������� �

5�� ��� #]��� �� ����� Z$#�� ��� �3�� P���5���� � ��$� L1��� F�L1�� 2,��� ��e�#4� 5�� Z$#�� Z.e�Z���[��� ����� ��� 5��.����� ��#�� -� �� �� ��#V�X� � ���Z6�$�ZEE+� -���� �d(����� �����O��� �.O��"� L�� �F� �

� ������/.hQ������D��������.,"�2������\-�� P��$�L��1����%���`���"�S# �\��[�� 5��G3V������ ��O

Q���� ��Z�� ��#V�X� �������K� ��� 5��.��� #s���e����-K�L1�����#�� ��� ��$�L��1��¬1������������ �����F� �

� ��^�"�� ��� ��� ��O�L��1������Z�� �[������Z���$������ ���������1��Z��#`"���� P��W�%������ ��

P�� ��Z����#V�Z31������,������/.hQ����������� �-�� �6����������� ���#��~��.e��#. ���F���

N-�&'%��9�:.�%��I��.]����v-���$��-�� �

������������ ���������������}����#�O�����������5������&�zzz��

�����Z�"���#$���O�5��D�#��G�'�������� �

� �

��O�%��/�����������"���Z�������O�����[�m���Z'-����1�G�'������'�d��2�������O������6�m ��F�5�����\��1�2���� �������O

�����Z�"���#$�2��5��D�#���#U������O������1#g���$�F�%��/��-#W�-�Z�����5����k�#.1���������Z��b�����O����#�5�G�M�

������#]"5��������$�Z,�"-#.,'�F� �

� �

��������O�Z��G6�e�Z"��5�Z�����5�������5����L�dW���D�[�G���[5��Z,�����������4��G��V�-�2����#.h����/���������V�L��1

Page 14: ˇˆ ˛*+˜!˙!˚˙˝˛ (!) &’ $ %ˇ ,’-./0 1 , ’incubator.tafreshu.ac.ir/Files/53/Content/آموزش تجارت الکترونیک.pdf · ˜ 1 # / ."2 ˚ L 1˚2 , L 1˚O #

�O�3"�P������#$����Y1�D�]� �F�%��H�[���H������ �����������4��2���������#$�����"���Z��L��1�PZ"����4��2��U���/�����#�

LW#S�� ��$�D�/"��2����� �-#1�I�#4�5����#$����Y1�Fa4����H�����������/���!"����4��0#. ��0�#��-����K�G�3V�5��%�[

�O��� ��+"��.$-#W��Q-��� ����-���O�������]"�P�Y���a����%��6������#W��!E+O�%�[a4��-�!,�"-#.,'�F� �

� �

����O�3"������$#��Z�M���JRQ�L�H��V�5��L��1�%�r�H3��t"��U��F���H����������2.$��#g�P���#. ��JRQ�D�[�G���[�5��Z,{

�H��V�#�q��-���%���$�%����QL1��%���$�-�%M�E���ZH6�����.�F�PZH6���� #3$���-�� #.����Q-�D�[�G�'�����2��t�

����� ��+"����#. ��JRQ�������V�L��1�F����#. ��#��1����"�L�������Q-�D�[�P���#. ��JRQ�D�[�m���G���[�5��#]���Z,�

���#��L"������3"�2��t� �-��"����#�����Y.1����O�%M�E���-�%���$�5�����O���Z��%���$�-�%M�E��F� �

� �

���L��1�5����/�����5��������#�����_�V#�L�Q�_1����Z�.h�1���Q-�D�[�PZ�����5���#�����L�dW���D�[�G���[�5��#]���Z,{�

L1��F�%�&W�������.h ���Q���#$����G����������#W����H��P���L1��L�� �����e�LH[�2������Z�.h�1�2��U���Q-�����Q�

5�����Z'-����"��� ��+"������#$����Zh�Q��S# �P��-K��� ��$�G�[�������5���L��1�# ��F����5���%�&W�����&���dU�# �G6����

LW��� ��$�M����`ea��G��V������������"���#$�\��.e��{�-��"�O�P��O�#. ���F������#�����2.$�1�G{��.����#������2�##T��

$������]����L���[���,���P��/�����5��L1����O�L��1�J-�Z,�"-#.,'�����"#3F� �

� �

��ÃL1����O�%��/���������������#$���������Z �SK�D�[�P�����*d"�L��1�L�dW���D�[������#]���ZH��[��F������&��2���

����P��O����.O��������"������#$����\�E�����"K�5��L1����#V������$�G��d��X#4���������ZW���%�[a4��������#$��t"��U

�"����Z��#��D�S�����2�������#. ������.[��-������4��F�D�"���������Y6���$�L��1���·����������·�G�3V�5��Z�[a4��G��O

�� ����#V��#�j�-�����%�[a4��P���������P��$����E.V����]����t+���F� �

� �

z����#. ��X#4�5�����Y1�LW�����L�Q���&.���� �������3"��F#g����O-�����"��5��P���3.[����������������Z��\�g�L$��

���"����O��#]���Z,�"-#.,'����$�����#W�-��d"�\�g�PbU�F����K�P2YH�I�#4�5��%�O��Y1�2.W#S���� �������RS���������V���O

��5�1��[�h��������#$���#���������5��#�j�-�Z.hg����K�P�,W�PL��1�PZ,�"-#.,'��LhgF� �

� �

��Ã�g�D�[����#]���!H��[��O���Z��L��1�J-�����W#e�# �¾�-���.$�1�2.O��"�PZ�����5���#���LW# �F�������D�"��������O

�O����.O���L31������O�%��/���������O����.O�����$�L��1�J-���#��Z6�E.$��F��"�S����Z.h������Y6�Ze�#4���.$�1

���p�#1�-����1�Z ����g�������V���S��������5�������O����.W#S�G,O�����O����K��F�2��t� �-� �

�O���L��1�L�'�&W���"����N3#��a����%��Y6�Z,�W�#S�Ze�#4�Z.h���F� �

� �

��Ã�"�O�L��� �L��1�#]���%��Y6�����¬1�-�����3�������O�%�r�H3��������"K�P���#. �������]������ ��U������5��G3V��F�#S�

2.$�1�G���.��L�Q������]����%M�E���������L�H��V�5��L��1����%M�E���2���Z.h����P����Z�����Y.1��L��1������������5���

�"�O�pV�-�L��1�#]���%��Y6�������-�L��1�%�r�H3�#�5����F�P�"�O�����RS�%�r�H3��M��������]����%M�E���5��Z.h�'��t"��U

�#���� ��+"��Q��P��.h ��-#W�L�Q����ZM�E�����#��%�r�H3�����S# ���S�������5��F� �

� �

��ÃLh�"���O�X� ���34�+��JRQ�������V���O�L��1�F���O�D�/"���� ��#$�Z1�#��P��Q������ ���2�#����1�5��Z,�

�O���Z��%M�E���2��������"K��Q��GH[�Z1�#��-����#. ��N1��F��a6�������O����P����5�2���������K�L1���%�[a4�

�#���� ��$�b���%�r�H3���"�-�Z�����5������O-�F� �

� �

}���a6��L���"����-��K�%�r�H3�P�L��1�Z1�#��L�Q�m`���Z�.h�1�2.O��"�PL��1�b��Lh,O�G���[�2�#.����5��Z,��

L1���K�F�� ��Z�"�#��r������$���O�Ze�#4�%�r�H3���]t� ������.h �����5���S��O-#W�F�%�r�H3�L�&�-������ ��������O

�#s���e���������a6��-�\#.��������$�L��1���-K�L1������%�rH�H3�5���1�g������F� �

� �

�)����,�"���r'����������5��������$�%M�E�����#$�L�Q�������3Q���� ��F�Z�M������.�Y���G�'�������O�%M�E���L1��2,��

�"��I��&����-����5��-#�����PL��1�5���-#$����������#W��2�� �������O�pV�-�����5���#W���Q������P�"�������P��#$����5�2.$�

�#���� ��$�����#W������O�%M�E���F�2��t� �-���]����%�"�,���-�%M�E����#1�b����S�������5������PG, ��2���Ge���#�

��#�]��#`"������3.[������g����5�b��u�Y+�# ���#��2������-��� ���u�Y+F��

��

Page 15: ˇˆ ˛*+˜!˙!˚˙˝˛ (!) &’ $ %ˇ ,’-./0 1 , ’incubator.tafreshu.ac.ir/Files/53/Content/آموزش تجارت الکترونیک.pdf · ˜ 1 # / ."2 ˚ L 1˚2 , L 1˚O #

¯±B9:A�®@=�¦A:�=�9@���ww=�@xB<yw�<=�<=BwA=wB��@A�wB<=>��:A�B9w�;@�B�Å��w@A�F�®@=�x±AAw=B���<���:A�<=>��<B9�­9w�µ@<§�8±Ayw����w;:ABª�<=BA:§±x<=>�@�ywA���±xxw���±��;@<§��±Ayw���§@B@�@�wF�9BB;�����F;@<§�±Ayw��Aw;:ABFx:��

Sz�2�D��%��N������$�1�?���� �

������������ ���������������������#$�����������5������&�������

�fM�J-�05��"������5��G3V�\��1�� �� �

�O���!��!,�"-#.,'��!��{��5���0��"��0� ���{�g�-�%�ea(6��2{#$K���Q�fM�J-�F���#Q��5��0#. ������&�5-��# ����2{����Q-�����!������&�m �5�� ������"�O�!���W����fM�J-���S�"�����-#S����-������!���e���$�!,{��"�������� �fM�J-����e�D�#��5

�����!��#,W�� ��K�5�����������Y.1����F� �����0����# ��-#O�5��G3V���O����.O���0��/�fM�J-�b{������H{���#S���� ���1�g�#{5�\��1�� �

� �qtQ%C��-�����Sz�2�&'���`1���C��� �

��#W�b{�������.e��fM�J-�0����]"�-�*{�#{-����������Va[�-���&.��F�-�%��H����#��m`���5���{���fM�J-�%��Y6����h{�"�#3��%R'�%a�Q�F�O����.O������e�fM�J-�*{���g�����{�����.e�%�E+ ��2{�����0�#WF� �

�{#�]��#`"���������$�%��/�X�� ���{�����O�F���Ie���O�c�O���#T���X�� ��2{��������1������"���!��fM�J-��{K�2���5������{������J�+."������ �2{#.���P!."#.�{����&.��0� ��-��F�0�#��L{�1�05�1���������"���!,�"-#.,'��!��{��5���#]{��0� ��-�

-����"#3$��� ."��P!,�"-#.,'��%a/�������H3�P�/.hQ�0� �����FFF������V�!{� ������!]� ������.h ���O����.$�������"�"�O�!��J�h��F� �

� �utQ%��A6�5@��]��&M��.]�Sz�2�F��h����� �

�!�[a4��\�3"�����-��"�������e��K����#`"������2�34�+�����L1��!{� �G�����#�����g�P_4�+�����!1#.1��0�#���Hg�2�'-��"�#S�!�����%M�E�����������F��O�%M�E���\�3"������ ����"5-������{���.h ���O���{#� � �P��O�2�34�+��#s���#S��!��

����� ��$�!."#.�{��%�r�H3�5��##T���#]{��0� ��"�1�����%�r�H3�P�"�#SF� �����L{�d������O�%��/��"���!��fM�J-���/{��P�"�O�!��J�h���#{5�0� ��-#S���Q���O�2�34�+��#S�����F��

•�L"#.�{����#����� �Lh�"���4�2{��#S��c�����!�����Y.1��L"#.�{��5����O�#`"��������#W���{K�L�'�&W�# ����D��V���,H��fM�J-������"�P

����� ��$�0´#"��-�LV-���#��uH��'�������#]{��!."#.�{��F��

•�fM�J-���S��"��$� �����c��O�\�1���� ��K�b�"-#.,'��Lhg����K����%�[a4����H{����{�c�����!���&Q�#��� �fM�J-������O�2�34�+���{K

��� ��$�##T������"#3$���/{��%��6�2{����F��

•��/.hQ�0� �������#����� ���O�!��J�h����/.hQ�0� �����0�����3�����!S����5��.���fM�J-�2.O���F�5����O�#`"������2�34�+��#S�

�fM�J-�5��� ��K�#. ����U# �JRQ�0�#����"���!��m ���O�P�"#�S�!��b���%�[a4��2.W�{�0�#���/.hQ�0� �����{#�]��b���F��

xt��C������.]�g%6�Q�A�M�Sz�2�-� �����L{�d�!-�Y.��0� �L�Q���������O�%��/��"���!��!,�"-#.,'��������2{�F��

•��������{�5���*{��W���/�."����-��/.hQ�0� ���������3��*{��W���

•����O�i+O��{���O�%���$�-�%M�E���P��O�L�#O�D�"���#��X-#&���

•�O������� ��Ioa[����0��#W�����0���,3O�~�3�����/{���"��������

•����.h ��-����O�L�'�&W��5�e�5�����0��#W�����!1#.1���

•����$�L�'�&W��5�e����iE+.��-���� {�"��b{�����[������O�0�#����3.[����/{��-�!W#&���

•��0��/�0� �L{�1����!"�h"��L{� ����e�L{�d��

•��#]{������,� �-���d'�����{#. �����!1#.1���&V�-�X� ���������2{�����0#�S�m��E�%�[�����0-�������$�LV-�-�-#�"��������!��b�����O����Lh�U�fM�J-���/{��!

��1#����$�#`"������X�� �����#.&{#1��U�# �-��������#�.����$F� �� �ytQ-�-�%�6��I�����I��8�����%OM�Sz�2�&'�L�'���$J�A��D��'�� �

O�"�#���-a[�P��O����.O���!dW���-�0���W#e�fM�J-���H{������!6�+O����"��$�X#6����0��{5����5�PfM�J-�_'�(��2.�� ����#V���$�fM�J-�������!H����%�[a4���������!��#]{��N3#��0� �fM�J-��{�2�&Q�#��0� ��.O�"�F��{���"�!W������5�#S�

������-#���#1�5�����fM�J-�2.O���#,W��{��{#�]��#`"����� �!1�#��2{��0�#�����!E+O�L1��#.��F� �� �{t�C��Q%�9�5��N-���'�����.]�D�6����3���%9�Q%��-�-�P��6�Sz�2����5ei���������� �

�#�S�D�/"���{���uH.+�����"��0�{����-�� �!Sk{-�!1�#��5���g����L1��!�������h��_H(��fM�J-���"�J�+."��-�0#�S�m��E�FfM�J-����fM�J-�b{�5��_'�(��!{�/��Q����L1���K�m��E�2{��L�� ��LH[�-���S��"��$�P_'�(��2.W��L1��5��¼[���#]{��

�O�� ��$��/.hQ�0� �����������K�L1�����0� ��3��F�!E+O��Va[�-�!"��5�L{�-����P0��/�X�� �����0#�S�m��E�2{������!].h����OF� �

�{���"�L"#.�{��0��"�����!W���iE+�P�����05��"�����������$�fM�J-�#.&{#1��U�# ������H{���#S��� �L¬{#,1��-�!h{�"������P�����!�����-K#��#.���-�#�-5������O�X�� ��#{5�0� �fM�J-�P�{�����Va[�_'�(��2.O�"����-��{���"�!{��OK��

¦�:>>wAª�¦�:>�@Awª�8DZ@Aw�;@xwª�­�;w;@§��"���O����.O����#W����#E����fM�J-�b{������ ��!��l�Q#�-��{����0#. ����H6�e�-�LV-�#S�������"���!{� ���W��D#��

��:A§;Aw��ª��Á�y:�±B<:=ª�©:y@��w�­�;w����"����O��.$�1���O�0�#�F� �

� �|tQ�A�M�Sz�2�&`����D��'��.]�N%�C��&���'�� �

�!{� �*+���U�����O��� ��$��Q�.�����{K�2.W#S�#`"��������#{5�c�#��#,W���"��K��&1������{���fM�J-���/{��D�]� �����#U�#1��5���#. ���"�������LV-�X#6�-�0��RS��{��F�*+��D��������{�O�!���Q�.��-���1��O�!�����fM�J-��&1��0� ��-�

�#����RS�-�iE+.����#W��-�� �L�#O�����{������� �*+��D����-��{#�]�����[������$���"���!����������5��F���� �5��_�#�2{����������$�#`"��������� ���{-#1���"���!����.���{#3��M��������$�fM�J-�b�W�#�m/e�0#. ���L[#1����-������J�+."����"F� �

� �}tQ%��9�5��5���'����-�I�Sz�2���O4�����`��&�dM�� �

Page 16: ˇˆ ˛*+˜!˙!˚˙˝˛ (!) &’ $ %ˇ ,’-./0 1 , ’incubator.tafreshu.ac.ir/Files/53/Content/آموزش تجارت الکترونیک.pdf · ˜ 1 # / ."2 ˚ L 1˚2 , L 1˚O #

��/�h������K�5��!O�"��-#W�-�b�W�#�m/e��{���fM�J-�L�dW���D�[��{�L�dW���i�+ �0�#��F�!1�#��2{��0�#��0�{�����"#�����W� �%����E�¼[���� �O�� ��$����{KF� �

� �L1��%�4�3���5��0�{�Q�D#W��,H��Lh�"�%�-#��b{�fM�J-���/{�������O����.O����Q��F�fM�J-�����Q������� �"��5�Q�

����GW�j�%�4�3���#]{�����"��5�������O�F�#.���!�YH�%��'�,���{�!�1��%�hHQ�P-���-��~�3������X�� ��5��!�&�����L1��2,���"�O����-K#�F���.e�P����!��b{��"���$�X�� ����������O�fM�J-�����{�O��Q�.��-���.YS��1�g�M���%M��1�D������#S������

�����D��V���K���/{��0�#�F� ���

�����2�P�N����e6�����0-��0�6��&���� �

������������ ����������������)�2��������������5������&���}z��

���'����m� �SK�_H(��2���5������� ��3��*���W�����Z����*d"�L��1������-�-��� ��"�����/.hQ��� ��������L��1���FZ���-��2������2��t� �m����JRQ���$�L��1��������#.. �����S�������5���m�"���FZ���"�]U����'�m�"��������-�-��� �����1

�.O���m�O������c�Z���� ���'�d��2������2��È�������Q-�����2�����#�����O��.W#S�#`"�������#T¿��-�m����-���D�F� ��'��3������������a4��Æ��.e�\-��.�����'���L��1�5�����'�JRQ���#������2�#�L1��uH.+���� �F����'����5���������O�_�#�2�����

�W#4�-����������Y.1���F�����'�d��2������Z��Z1�#��PZ. S#�����'���E.$���-���P������'�JRQ��� �m����F�2������X� �pV�-������"����P����2����5�����m�O�3"���3/�����m����J�RQ���d"K�� �L��1�J-�#��1���#������#�������$�L��1����b��'�������#V����L1�

m� ���b��'���"K�L��1����F3��������O����.O����Q��� �� ��.3'���e�2�����L"#.�����#.hS�¼[������L1���W#4-���� �~������ ��$�Z���� '���� �P����2��U�#S������#U���O���5�1�������-�D5M�� �� �P� ��������2������LO���pV������Z�"�-���O

L1��2,���#�j�a����#���2�������������#V#���W#4�b��~�3�����"K�L��1������d�F� �� �� �

�m �2���-�-�����'�JRQ��������-�-��� ����1��� �� �� �q�����/�� �J-�Z��_�#�2�����������#g��5������-���Y��_'�(��-�%M�d��5�������$�L��1����'���"���Z����-�-��� �JRQ�����O�������F���

L��1���3e�6����L1��Z&�34�P�����1�_'�(��2.O����"��R]����O����.$����������$�L��1����'�� �F(���#�5���O�L��1�_'�L1�����O5�����"K���#�F� �

�-��5��Z$#��5������3[��4��#���� �������-�5-��%��"�P���Q��� ������P��]����%M�d��L��1����N3#��p�������Fm �Z��2��U����"���L��1���������5-�����_#����4��������K�_'�(��-���O����.O���fa����$F� �

� �� �u��%��^%�-��'�0�6�[���>��8�7� �

L��1��5-#���Z����#V���$�L��1���������$����/����#. ��-���S�������5���L3s���� #`"���¾��� ��� ��F�'��3������%��#`"�2����L��1�2���Z����E.$����O�L��1����Z. S#�����'����Æ�3'�j�� ��� �F� �

Z���� � �������"������$�_'�(�����L��1�������5��L�����D�]� ����������&'��H��&�����D��g�PZHrO�����K����u�#&�-�#� ��� ��.1#Y��L��1�FZ����O�L��1����m �Z���'�P����# .��������O�D��g���"K�#S����.1#W�F������%��6�����%����������2����

���'�2������&�Z ����Z��*���W��Z�Q��G��V�G�O����� �����F� �� �x��0���^���-�0�6�Y��*Yo� �

���.�#����Z���� �L��1����'������.h �����O�Z����#V���$�Lh�'�������� ��� ��F���'�JRQ���#�������1��-�����2������ ����L1�����1�F���.�#����#. ���Z����#V���$�Lh�'������O�L��1�D�"�\�g�ZrH3����5����������� ���� �����'�������-��� �

Z����/������.�#�������Z. S#�������FZ��G����%��6���������L$��#g�����H3������������#V���"K����.$����������$����'���"���F��.3'����.�#����Z��L3T������O�L��1�Z.1��$����� ��-�������"������Q-�����5��� �����F� �

���.�#����L1��ZW������'�_�#�2������È���������]����%���$����Z�� ������-�-��� �� ��$���$�L��1����������1LO�����FZ�������"�������9BB;Fx:�Fµ@>w�|®<AwxB:A���m �-����.�#������U��������Z�[a4��2��U���#�Rg�N��#O��

���.�#��������������� �F�������$�L��1���]����%��E����"��.�����O�����"������Q-�m �Z"�#���L��1�J-�2���U�����L3T���"K����

9BB;�����F<A@=wxwFx:���

9BB;�����F;wA�<@�<=ÊFx:���

9BB;�����F9:Bx�@��<��Fx:���

9BB;�����FË:±A=@��<ÌFx:���

9BB;�����F�9:;<A@=F<A��� �� �y��&��O�� �

����2�#.���5��Z����'�d�����]"����'�JRQ��� ������ �L1�����1�FL��1���3e�6��-�L��1���#����Y�����.���\�3"�����_Hj��� ��.h ���$�Z��"-#.�'��%a/��FZ��L��1��� 5��"��'�d��2.O�"������"������.�#����-�Z��"-#.�'��%a/��P� �#������ ���������-KF� �

m �Z��2��U���������6a$���4�����'�d�����."�������"���L�'�&W�-�L��1������$�L��1����'��������K�P�����l������$�ZHrO��� �������#� �F���'�G�1��-��2���5�����Y.1���������� �Z��#�5�#1���O�L��1�������1����O�F� �

� �{��: ��� ���2��^alt�����c8�d���� �

Z��J�.��2�����"������'�������� ������ ����'����-�������'��3�����1��� ����#V��K������$�L��1�������Z�� �F���'�2�����"�/�S������ �|¦::�*���W�����L��1���W�#�� ��Z���� ��FZ��#�W�Æ��.e���������[�5������2���Z�"�#����O�����K�F�J�.����'��m �2����`��

�[��/��L1��ZW���ÈLh�"�2.O�"���1#W�LV�4��������Z,�"-#.,'��������$�L��1����N3#��p�����-��Va[������%M�d��5����p�Q��G��W�b��%��E��-���#��*��#�-������"K�-��������-Kµ®²���-K�����F�HQ��#4�b��-�J�$�D�"�b�������Ze�#4�m �J�RQ��F�J�.�

����� ��$�����K���O�Z,�"-#.,'��F*����U# �L���RQ����'����L1���-�h��_'�(��2���#�*����� �#F� �

Page 17: ˇˆ ˛*+˜!˙!˚˙˝˛ (!) &’ $ %ˇ ,’-./0 1 , ’incubator.tafreshu.ac.ir/Files/53/Content/آموزش تجارت الکترونیک.pdf · ˜ 1 # / ."2 ˚ L 1˚2 , L 1˚O #

� �|��ST'� �

Z���-����U������������Y.1��fa��5����"���FJ-����fa�������/��P����2�'-��L1���K�Z�������#��5-�����-�L��1�Ffa����3'�j�� �G�'�����"��������5���S�������5������Q�_'�(��2.O��F� �

���'�JRQ�����2��-������� �fa�����.�#�������2.1��g�PL��1�������1�L1��� �F���.�#������"���L1���L��1��� ��P� ���.�#����Z��fa���� ���3O��������O������L3T������O�fa���"#��e�����������Q-�Z."#.������FZ����1������"���GS�S�L

·��:>�§<AwxB:A��·������/.hQ���F� �L1����$�L��1�5��#�j�ZH������fa����/���P�-��2���1�F����R]����$�L��1����fa��2���5��Z���'�������¬1�FZ��\�e����"��

�3��P��#��L3T����.�#������������$�fa����Y6�2�����5����������$�����#3��M�����S������*���W��-��W�����F� �� �}���z�O��8�d����0���^���-� �

5������PZ. S#�����'����\��3���5����P��#����/����'�d�����.�#���������$�L��1�������������$�%M�d���� ���5�Q����$���S��������� ����#V�*+��2���F���'�#���-a[�_�#�2����������� �LO����� ��$���$�L��1��������5�_'�(��P���1�F� �

� ���O�M�e�����'�JRQ��-��������� ����1����������.$���������FZ������m U������������� ��$�������-#O�M�e�2�� �5����"����m

����'�*���W�������5��3��-���W�#�� �Z�����5���O�L��1�����OF���

­Aw=B�¦A:�=A<>>�<��@��±xxw���±��<=BwA=wB��@A�wBwA�@=§�9:�w��±�<=w����w=B:AF�Í<�<B�9<���w��<Bw�@B��:A�|¯B|�:�w|Î:��|v:�@Fx:��@=§�9w��<���;wA�:=@����9w�;��:±��±xxww§��<B9��:±A�:�=�9:�w��±�<=w��F�Ï:±�x@=��±��xA<�w�B:�9<��·¦<Ì�­<;��Ðw���wBBwA·�����w=§<=>�@���@=��w�@<��B:��:A�@B9:�w�<ÌÑ@�w�wAFx:��

2��C���5d�I�������3C�-��C��D��'�S�_'�D��_'��f3M�9�D�6� �

������������ �����������������������������������5������&�z��)�

J-�P��.h �\�����������I{#4�5����K���_h��\�3"�����#S��L{�1�bU���0� 7©<=<�8<Bw�C#��_1����!O-�L�'�&W�0�#Q��0���0� ��.h ���O�!E+O�!HrO�FJ-�2{��L{�1�L{�1�M��&��� ���Y6�-���{�b{�0� ��b{��-#W�%�r�H3���`�����������.h �0�

!���������\�E����"-��F� �J-�!����b{��PL1����O�!e�#4�P���{#$������S�����{�5���G{�3�X� �������L1��\�E����-#W����"�ZW#&��b��pV�-���L{�1

��Lh�"�\�E����������%��{�Q���#��m �#W��K�X� �2{�#���F!��JRQ����0��{5���S�����{�5���PL{�1���"�2{�����S�����{�5���-����*�����K���-��-#W�!�&�����P#. ���L1����O�0�#��#F��

2�5����3C�-��C��$������C��� ���|�!6�E.$����5���b{7Ð<x9w�©@A�wBC��������g������1F� ���|�E���2{#.�������2��&���5����K�����-#W�0�#�����\F� ���|��h{������$�\�E�����#���"�# ���Zr�H3����"�ZW#&��b{F� ���|���-�-���Y6�b�7¡@=§<=>�C�����!e�#4F� �

!��X#���������O���S�����{�5����Q��P� ����2{��P���,"����Y.1����Y6�2������%�r�H3����"��#]{���{�0#���%�r�H3�5�����O�P����{���������#�.����$�%M�E����-#W�#�������$����e�D����F����K����\�E���ZW#&�������Y6�b��L��1�J-�Z����b���"��"

L1��#�5��

9B�F��=ÒÏ:±AÒ?Aw@Bw�<=|����x:�F�@9�::§�F�����9BB;��

�%��3[���#����Y6�2��·���|<=�@§�·�5��*�����������-�L1����O��5�1�������z))��3��PGS�S������Y6��L1����#��_h�����F��2�5����3C�5���h��C��� �

������M����K�0�#���#E����-��O����.O�����E.$��\�E���b{��-#W����NdW��{���L{�1�# ��O�����O�05�1�F�0��H��%��H��5���O�#`"������\�E���D�"������������Y.1��! ���1�0�#��5��"�����b�W�#�JRQ�0�#�����!��H��P�O����.W����������K����

�5��"�������O�L{�1���O������ ��!W���0F� �GEW#1�P#.�����������R��0��H��%��H������� ��{#���������!,�W�#S�0��]�-�� �F���Y1�L�H��V����!�#W����,���-���{5�0#{Rg

���������p{#1���#��G��,�F{��!�"�L1��!����� �b�H���{�D#W���#��#g����~��#����{5����5�#4�$���������$���{#. ���� ��$�� ���L1��5���"������Q-�M����-#W�����#1����0��{5�F� �

!Sk{-��#O���������$�����P�O����U�# ���O�!O-#W�0M������$�\�E����K�0-�������$���#��D���-�������-#O��K�0� �{��R]��F��!&1�����ZW#&��#.��������$�0M���P��.h �!������O�%M�E���5�����0��#W��_"�Q�5���{��{����U�������F� �

�{��{��2{������������������Y.1���{#$������S�����{�5���I{� �0�#����]����%�"�,���-���{�Q�0���&�5��� �F�PZ,�"-#.,'���� �J�.��������Q���"���Z���#�j�-�����S�P�'�d���O���Z31�F� �

��O�����$�L{�1�!"������0�#�����.[��G��V�Z.�#O�\�3"�����F�L[#1�-�_1���������M����6������!"������m.h�1�b{���5�Z1#.1�F� �

�P��#��M����/.hQ�0� �������������$��3������2{�����P�O����.O��#���������O�0��H��%��H�������������Y.1�����������D�"�5���b�W�#!��L1�����0#. ���{�-KF��

5����D�C�_��5I�'��C�����6� ���|������L�H��V����������#���1K�05�1��/.hQ�0� �����05�1F� ���|b��'��O�� ��$�GS�S����0#. ����3��_h��¼[�����O�L{�1����0�-�-�0� F� ���|!����O��{�O��#3$�PL��$��{�����{�\�E����-#W�����������"��F� ���|����O�L{�1�b�W�#�J-�5�L{�1��O�� ��$�#. ���!'��&��0� �F� �� �

J-�!����L{�1�����m����{� �G�'������ ���.h ���K���_h��0�#��Le���-�p�#1�! ���P��1K�!e�#4�-�05��"��F��{���D���P0�V��{����5��"��K�������L1��0��U��K�F��.h �L"#.����5����K���_h������K���O�������F� �

���

�&/e@���.6�����N��'�-��-2����C�����6� �

������������ ����������������}�����qK�����������5������&������

����"����L"#.�{�·%�-�h��£Ye�·L1����O�G{�3�L�#O��� �#S�-#��b{��#/�g�����P��$��5��"��-�!,U�������Q���-���P� !���#O�b{�!��$������"���{����-�L�Y������!"M�4��d��1����Pf����L���1#��#`"����P%���$��F�Gj� ����3e�6�PL�&�-�2{�

!���#W�L�� ����! '�U�������bU����"��$�!���"�]U��!.�#O����L�#O����m����p"�V�L����2{��5�������$���d'�����{#. ��m�"��

Page 18: ˇˆ ˛*+˜!˙!˚˙˝˛ (!) &’ $ %ˇ ,’-./0 1 , ’incubator.tafreshu.ac.ir/Files/53/Content/آموزش تجارت الکترونیک.pdf · ˜ 1 # / ."2 ˚ L 1˚2 , L 1˚O #

�a����2{#.���cLh�"�!Va$�#�j�L�'�&W�����5����-����#�������5�1�a������Y6�b{�5�����Y.1��PGe����.W�{·����������·L1��F� �� �

����0#. �����.[��G{M���#O����P�{�#�-�bO��"�S# �0��-��{����,H��P����!W#&��0#. ��������L�#O�NdW��{�3"���Y6�2{��5��#¬����O�L�#OF� �

� ��1�g�!�&�����������2{��P_Hj��5�����L1��#{5�m���\��1�*O����!{�S��O�Z���#(����O�L��1�J-����������5���X#4�� �

� ����

2�FC��N%��-�7�5A9�&M�Q�����C��� �L�#O�5��D�#���5-#�����"�S���&O�-�Z���V��#]"�-�!��#d��-�f����0� ·L1��m������0�#����O�����·��O��.h$��"��F���O

!��.O�����$�0#. ��������!E+O��Q��PbU���L�#O�b{�b'�������[������"���!S����L�#O��� �5����"K������O����!�"�LW�{��������F���Y6�������D�r�g�2{�·����������·��"�/�]�F� �

�� �-��� ���$�!HrO��Va[�-���$��������L3�6�5��!���.3'��-���O����.O��"�0���������������"������$��,[���"���F�D��g0�#W���O�����-�_h������5��g�������L1��2{����O�!H6��L�� ��_HV�m��6�5����$���{#. ���������������#V�!&V�-�

!��� ��F� �� ����

Q����5`1����9��KA9�3C�FC���C�� ��� ����#V�L��1���������$�G����!.hg����K����L1��2{��\��1�2{������1�g��-��2{#.����{�O�F��� ���O���{#. ��#S��!.e

���������! +�������4���.,"�P��{��"���O���{�����LV-�������Q-���O�L�#O�!d�de���,�F���{#. �����!.hg����K�b{!���� "���O�!'��.e���{���"���#������g�0�#��0��U����� ��F�(d"�������!.hg����K�G��O�P��$��������K�����i+ ��0�

���Y6·����������·�� ����#V�F� �� ����

���&M�����>��5��-�?�R�5C�6�Q%��� �� �H��%��3[������O��� ��0�·2��bO��K�!.1��������.e��1#��#`"����J�$�D-�'��e�5��*���0��U�#S��·��.h ���OK�F�#S�

L�'�&W��#4�!����K���_h��! ����U�5�������{�]"���"K����#S��#]{��%��3[����P���,"���,OK���S�����{�5���0�#�������$�0� ��P����!����($���"K�2 q�������!'��1�2�'-��L1��2{�����·�U�G, �cLh·� �

!����#[�0��{5���]{���%���'����O�L�#O�#S�����{#. ��PL1��m�����h���3V������h{�d�������O����Q��L��V����2{���{����!��!�� "�_d[���O�����F� �

���Y6���·����������·�P�����Z��´��O���"K�#4�$��������#. �����Z���$�L�������� �LW�����G�M��-���$���K���p������������6��o��"�L3�FL��V�5��L3�6�0�Q���������O����.O�����{���������L3�6���$�%M�E���-�%���$��5���5��� �F� �� ����

Q�����%OM��>������`4��%�� �!����]"����.[��������2��&�G��[�-������[����D�-��-�%�3T���{�S�-������3'�j�D�#�������FL�#O�#. �������/"K�5���bU���0� 7���

��"�5����E$�K��2{M�C�t+{�����`."��P�"���"�0��{5�L��V�L1��G, ��P0�������.[����/{��0�#��!"M�4�0��F�2��U������O�#S���-��0�����!��P��.h �-�������L3�6���$��.ORS�%���#/�5����"���FL�#O���3e�6�#. ����.ORS���#/��L�'�&W����PbU���0�

�����0��{5�~�3�����"K�!"����F���Y6���·����������·�L�'�&W�����K�!"�1����1�G�'��-�~�3���P������2{���������L3�6�2���� ���#O������$�!"���F� �

� ����

Qv�]��i����>����9���e�9����&�dM� �!�������U��� ���� "���$���d'�����{#. ��������2{��0�#������2{#.���2.���������#V�P�� ��D�/"����"K�0�#����"����5��#, �0�

�L1��L�#O���1#$���{#. �FD��g�2{�����L1��2���L'�e�2�#.���L�#O�_"�Q�5��� ��PI�V��!H,O������"��.������O���� �����i+ �������O�0#. ��L�����-�L�&V���FD��g�2{��L1��#.���#. ���0��RS#�T��0�#������.1#W��������K�P!"����V�0�

�����i+ ����"���F� ����b��'�b{�-�D�"�M��&��J-�b{��L1��!W���L{�1�F�_"�Q�5����O��{����L�'�&W���"�-�I��1���{#. ��5��!.h�'���#��m �#WL1��#T�����"���"K������O�F�{#�]���������2{���5�Q����"K�5��P��{#. ��D�"�Lh�'�����5��G3V�F��5�Q��2{�������5����"K�%�V-��#. ��

!��\��O�$����h��2{����E$�����"�O�����!,��'����J-��{��R]����$�L{�1������"K�L{�1�F� �� ����

F.���&'��>���C��Q%��A6�H�����5i<]�D�6� �L1��!HrO��{�0��/�%�h1���P� �2�/"�����������.h��-�P��3.[��-������4����/{��0�#��#]{���-��F�����3'�j�%�h1���2{�

!������h1���0�S�'�5�����Y.1���5�Q����$���[���� ��F�J-�P\�s������[����!��G�3������S#��&�b{�L{�1��b��L�a[�5���"��b�"�,��2.O������.$�����#���H�1-�2{�����-��������Y.1��-���$���'��f����L�#O������������{���5��K�!{� �F�P��� ����4���

J-�b{�!����"�!HrO���-� ��L{�1���2�/"��0�S�'�P!,H��%a��&���"�´K�b{�-�L{#{���2�/"��0�S�'��"���%a��&��ZY�6�#������������!,H��F2�/"��2{��5�����Y6������$�pY"����� ·����������·�{#�]���#���F� �

� ����

5���C���Q=�9�-�.�\���>��&'�-�I�&���/����\Th��8-����-�����-�=���� ���.h �~�.������h��PN$#�����"�������E$����P��$�!E+O�%�[a4���������D�#��F�0#1�b{�5���{�����OL1��1��-�£Ye�0�

�J-�������-��������K�P��#�����Y.1��%�[a4��L��#������Y6��������K�b��'��{���2��t� �P�� ���� "���$�L{�1·����������·�-�� ����#V�!H6����Y6�2��t� �F�J�+."��0�Q�������!'��.e����{#. ��2������Z.3s��0� �#�T��L1��2,���!{������������2{�

#$�P#]{��!H��!��J�+."�������O�5���{����R]�������F� �� ����

5C��P�����C_P�5I�'� ����Y6�%�[a4��#S�·����������·!��!"M�4������O�2.��P��{5�!{��W�\�rO��2���!��P������Y6��������K���"����uH.+��0�

�����m�hd�F�*+��b{�P��Y6�b{�0�Q����%��6�2{����·����������·LO����� ��$�F�D�/"��%��6����0-�e�!,U���0����P����2{���{�S��*+��i.+��0� ·����������·���������Fb��'�!���������2{��0� ���������"�]�{����"�����"��"�P���L�'�&W�P�����������

�#�j�-������{#. ��P����� ���F� �

Page 19: ˇˆ ˛*+˜!˙!˚˙˝˛ (!) &’ $ %ˇ ,’-./0 1 , ’incubator.tafreshu.ac.ir/Files/53/Content/آموزش تجارت الکترونیک.pdf · ˜ 1 # / ."2 ˚ L 1˚2 , L 1˚O #

H]"������Q�����P��Y6�¥U����L1���L�1������.1�b{�P*+��2{���������#V�0�#����,��2{#.�����Y6������Z1��W����Zh�L1��F���Y6�������!,��'�P!H6����Y6����2��t� ·����������·�� ����#V�Fi+ �������.e�b��'�2{��Lh�"�D5M������{���,��2{#

�O����#.1����-�L{-��G��V�L1��!W���NdW�P�O�����O�L��1�J-�!H6��0���F� �� ����

&@TI� ��L�#O�%#�O�2he�-������J�$�i�+ �#.�{������ L1��!.+1�����L"�F�0�#��!'��.e����{#. �����b���0�#������b{

���Y6�b{�2.O���P��O�GrO�������.[�·����������·L1��J�$�F�5��� �0#. �����!'��.e��%M��1�#. �������{�����Y6�2{�� ���1�g�P��1#g�Z����O�L�#O�������.[��D�[��{����.[������������O��$�Fb{�I{#4�5���{�����Y6�2{��!H6����Y6����b��'�

�O����#.1�����!.e������F� �� ������

©@A<:�8@=x9wÌ�;±��<�9w��­9w�v=BwA=wB�®<>w�B�C�9BB;�����FB9w<=BwA=wB§<>w�BF=wB�7ª�@=�<=BwA=wB��@A�wB<=>�x:=Bw=B��<Bw�;@x�w§��<B9�±�w�±��@AB<x�w��@=§�Aw�:±Axw�ª�@=§�8���­±B:A<@��C�9BB;�����F�w:B±B:A<@�F<=�:�7��9wAw��:±�x@=��w@A=�B9w��@�<x��:���w@Ax9�w=><=w�:;B<�<Ì@B<:=�<=��:±A�w@����Bw;�F�

�����2�3�4�������_4��0��'�8�d�������3�� �

������������ ����������������������2��������������5������&������

4��8�`P����F�]�-�D��'%��9�5���h����-�I�$�.C��D�����z���F�.6������,�'����� �

� �

���1#g���$�5��!S5������{K��P�{�·c�"����! �SK�2��L�#O�L�'�&W���"�5��D�#���{K�·�G�'�����P!,�"-#.,'��%��/�b{�_e�6�D�d����

�K��H�1-������O�!HrO�L�'�&W����!��%��6�L"#.�{��0���{�����5��*����.Y �\�4����P�#�S!��\�1���uH.+��G������F�\�e�2{����

������1#¬����$�5��L1��2,��·cD���"��������&Q�#���#U·� �

m����!1�#������'�h���{��R]��FJ-���&Q�#��-�!,�"-#.,'�����"#3$����#. ��P��S�����{�5���P�-#W���.1��$���O��0#. ���L{�1

��.h �F!��PJ�$����h���� ���"���"��5�!.e�P����{����2{��0����P��]������O�%�3T���-��b�����P��.h ��-����$�#��¬����5�����!

�{�-K�L1��F� �

���������O�D�#������{���� ��$�2{��5���g�-������G{�3���$�L{�1�b�W�#��'�����]{�����������������$�G��{��0�����L1��!W��

�#¬1��� ��$�#4�$�F� �

�`�'�0�#��\�e�O�G��{��0����������������"�-�0�����"�IH&���O�������F������.h �Z,�"-#.,'�����"���"��$�\�e������������"�-

L1���K���{�g������O�G��{��0�����F!��pH(����$�L�#O�L�'�&W���"�5��I{#4�2{��5���{K�����O��{K�c�{�O�����K��{�2YH�0

����!'��.e��%M��1�pW��0�#��-�5��"�%��6��������O�#�q������2{�����!H��{��2�� �PJ��Q������!Y���%��6����c�{#�]�������K

�{�O��������L1��M�e� �

� �

������Q��#�5���������� �

|������$�0�]+1�g�m.h�1�_E"�7¯±B:Aw�;:=§wA�CL1��!"�1K����h��������O�b�"-#.,'��Lhg���#�F� �

|��� ����E.$����$�G��{��2.�����]"����NdW������$��5���������5�7��2.O�"�����"�-�H/[����NHj������$�m1��0����5�!¬{��0� C� �

|��� ��*{��W�������$�L{�1�b�W�#�7!����O�!,�"-#.,'�����"#3$�^#. ����]{�����4����D�#���"�OFC� �

|���O����.O�����{���������O�L�#O�L�'�&W�D�#���{��R]��7!����$���.1-����������O�G��{����"K�_�#�2{�������.1#WFC� �

� �

���He#��n�g!��!1�#�����G��{��0�������/{��0�#�m����F��������{�b������0�]+1�g�0�����G{�W��������K��{���PGe�#��2{��5���g

������W������$�G��{�F��

?��v�7�G�����?��HI��-�57-���I�v���v��� �

��h{���������\-��N$���������$�G����%�E+ ��F��{��PL1-��b{�0�#������������E�pV�-���!��\�1������!H������F�b{�����{K

!��#�q������-�!"�{�g�*+����������$������L�1�-�D�d��P�"�.1-��G��{��L1��!Y���M��&���1�g�c�����F� �

!���.hQ#����O�D�"�P��O�#�!E+O���O�G��{��PD�"���������L�1�#�q��-�����O�F��1K���#W��0�#��!��1�����-K���{�����#

L1��F#S����Q-�2{������K���h{������"������$�����[�����������#6��m �5�� ��������W����D-��N$������F��

v-�v�7�G�����v-�HI��-��9�]�v��� �

!��_/&.���.,"�2{��2.h"���5����.e�!�������O�G��{�����0��#W������{�O�!�"���{���������O�L�#O�D�"���"��$��"�-K����-�W����

�$�L� ���pV�-����PL�#O�D�"!���� "�#4�$����������F��

v���v�7�G&i.P�3C�������3C�N��'�-�D�������v���HI��-��9�]�����`4�D�� �

G��{����S��"��$�5��!$#���#{5������0��{5�L�� ���He#��2{��!�������O�L�#O�D�"�-���O�D�"�P��O�0� ��L�'�&W���"�5��!'-���"��

!����O�L�#O���.h �#3$�F���O�L�#O�D�"���H3�L�� ��0�#����O�����P�{5��#¬����$�L�#O�D�"���H3����NdW�#S��cLh�U

Page 20: ˇˆ ˛*+˜!˙!˚˙˝˛ (!) &’ $ %ˇ ,’-./0 1 , ’incubator.tafreshu.ac.ir/Files/53/Content/آموزش تجارت الکترونیک.pdf · ˜ 1 # / ."2 ˚ L 1˚2 , L 1˚O #

!��L+1�#. �����&Q�#��JRQ���O� �

!��L1�����0#. �����S�����{�5���PL�#O�L�'�&W�5����#W��! �SK�����{�-K�F�H�Q�P�{�O��������L1���������! ����0��L�'�&W�0

��h{������$�L�#O�F�\�s������[���·��1�J-�Ze�#4�%���$LF·��

v��>M�v�7�G�����v��>M�HI��-�f$�.C��U�-���C�Fei��N��.]��C�f�.]��'�U�.��D���1�'�D��'�N���-�� �

�U#.W����������O�����%�[a4����#W��%�V-��_Hj�����"���P��$�G��{������0ª9:B�@<��ª�@9::��{��±B�::�!�"���]"���"����F�2,��

g��� ��+����O�G��{����"��$�5���g���#W��L1�������#(��! 1#�F����O���-�W������5����$�m1��#{5�G��{�����K��{�2YH�0

!��0�����$�G��{����S��"��$�LV-�Xa�������F� �

�����G6�e������4����$�G��{�����K������b�H��G��V�5��F����O�b{�0�/.hQ�5���{K����������\��1�b{����1#g�0�#�P�2YH�0

�U#.W����P���#W��G��{����$�����0!��%R'��cL1��L1���P#�$��&V�-�c�{#�� �

���������#`"�Lh�U�L�&�-�2{��0����"��$�!����O�G��{��0��K�� ��$���{�������2{��0�#��P� ����Q�����$���.1-�������

�U#.W���K�P��� S������$�!,�"-#.,'������0�����_#��m1����1��#�����F����O�PG��{�����K��{����¬1�L�#O�D�"�-�2YH�0�

�-�!¬�������O;@�Bw�����F�U#.W�����-������$�����%�[a4��5�� �-�����!��6����P�����#36�������U��O�����#,"���$�����0

!��*�g�!&�-�c�{K� �

�����m �#W���"K�0�#�������W���,���PG��{��0����������$�����%�[a4����-�W�����F�L�#O�L�'�&W�5��0#. �����#W������2{����

�����O!��#3$�!����#W��-��"�O�������"���:A�@A§�-�!¬���{���O�G��{��;@�Bw���.1-�������O�%���$�P#]{��G��{��b{�����K���#��

�����!W#&����$F��

=��R�v�7�G�����=,]��C�=��R�HI��-�8�dC���2��9��C�5B���B���&����I�54�`��� �

�{���������Lh���,���PL{�1���]{���!,�"-#.,'�����"#3$�0�{�-K���Q-���������$�%���'����]{���G��{����S��"��$�����2{�����c�#U

!������-������$�������{�5�����O�L{�1�5�������F!��M��������$��-#W�_�#�2{�����G��{����S��"��$��#{5��{#��!������ ���������{

��.h ����-���$����������O�F!��-���$�O������O�������W�$���$�0����0�#3��{��F� �

!����Y�����h��!�"�!'-��{�������!��$�0M����{#$��EV��&V�-���O�����.W���K���"����{#+��L[#1�������F��'-��%�[a4���{K��0

!��!���������O���]{����c���� �

!����O�as���{#+�����%�"���e��5��K�J�.��2{#$K��� ��$�F�������!].Y ���]{���%�,"�LW�{���0�#���{K��#�0���[�P%�"���e�L�

!�"����"#3$�!���������2{����.e�c�{�O�����F� �

��-���K����M��&��2�����!'��1�-�m.h �-�·���#[�0�Q�����#U��{�������P� �J�.��-�%M�d��5����K���_h��-�%���'��0��b{�0

cD5��#¬����]{���_H(��·L1�����1��1�g�F����h����]{���L��$�b{�0�#����#W��L{��[�\��.e��0��3.[��%����5�����Y.1��5��#. ��

L1����{� �L$��#g�-�F���"#3$�I{#4�5����O�%���'���{#$�0�#����"K�P��O�������#. �����.[��%��6����P2{��5���.ORS��L{�1�0

!��D��V��!����O�-��������������"�����.1#Y����"K���#�������$�%���'��%�[a4��P� F��

��5B���B���&����I�����%]�'�K��P��2��P�%C�'��.]�8�dC���� �

�W#6���$�LV-����P��O����"#3$���"��$������"K��{K�!��!{�Q�_�E"�0#. ���\�g�P�����!����O�����0#. �����Y��%�[a4���{���O

!��L1��!������-������O���U��U�c�"�-K����0� #.��c��#+��-������J�+."��!O-#W����-���$�b{��������H/��b{�����������-���

!��D�/"���������2{���H/���HQ��-���� ��F!����O���]{���!,�"-#.,'�����"#3$����������Y��2�� ��.W��F�5���-q���-������!Y�6�

�H/����h{������$���]{���!,�"-#.,'��0�F�H/����"��$����������"��$�����������Y.1��0#.��5������_�j#���O�0�F�P#]{��%��3[���

����"K�����J�/��L{�1�!,�"-#.,'�����"#3$����L{��[�-���$�b��'�0-��b�H�������F��

m����!1�#��\�s������[������������b����{����F!����OK�L�#O�L�'�&W���"���������O�#.���G��{��-��2���5��b{�D�����b{�D����c���

!��#4�$����P��"��$����� �����5��c�{��¬1��

PD�#.e����� �

P2.'�������'� �

��PZ"�S�5���#{� �

P��'�.{��0�.1�g�L�#O� �

�))|zzz|����� �

¡<Ìѵ@�B@?:�;@=�Fx:�� �

� �

� �

PD�#.e����� �

P2.'�������'� �

PZ"�S�5���#{��� �

P��'�.{��0�.1�g�L�#O� �

Page 21: ˇˆ ˛*+˜!˙!˚˙˝˛ (!) &’ $ %ˇ ,’-./0 1 , ’incubator.tafreshu.ac.ir/Files/53/Content/آموزش تجارت الکترونیک.pdf · ˜ 1 # / ."2 ˚ L 1˚2 , L 1˚O #

�������'���d��1�\�1���/�g�5��*������!{��'�.{��#3.&��!"-������0� �

�))|zzz|����� �

¡<Ìѵ@�B@?:�;@=�Fx:�� �

!��L{�1�����&Q�#�������"���;@�B@x:�;@=�Fx:��{�-K�L1�����!"-���������R{R'�0�Rj������]{����������"��F!����O����"��

���������K��d�V��Lh���5��#.���������� �Rj�2{��F� �

���

!��#4�$�������D-��G��{���&(V�2��!���K�����#{5�D��¬1����L+g�L�H��V����-�!"-���������R{R'�0�Rj����5����]{���!O���S�m"���#.

m"��+���d�V��Lh���5��Fc��(U���O��

�H�Q�*O�G��{��0�����m�`��-���S�����{�5���*{��W��0�#����]����-�#T����-��2{����#��������0�#��c��.h ���U��U�#`.����P0�

�{����5��"�LV-��d�V���1����NdW�ÓL�'�&W���"���.h�"���$�����#.W�����!.V-�!.e�P��O����.O�����{����$�L�#O�0� ���H3������

!����'-��Lh���,�����$�!,�"-#.,'�����"#3$����-������!��m �#W������$�%���'��0������F2{��#$K�Da���L�#O�����5��D�#����

!��#3$�����O��"�O�F!����O�L{�1����0#. ������#. ��-���S�����{�5���P��$���]"����/� �!,�"-#.,'�����"#3$���-�W�������{K�F

W�Z�&��2��#. �����K���-��-#F��

��

¯�9�w��»w@=w�9w�;��;w:;�w��B@AB�@=�<=BwA=wB��±�<=w���B9w���:ywª�@=§�>A:��<B��<B9�w�@<���@A�wB<=>�B<;��:=�9BB;�����F�@A=Ï:±A��=©:=w�Fx:�F�Í<�<B�9BB;�����Fw@A=�:±A:�=�:=w�Fx:���@�w�<B9��@<�F9B���B:�>wB��:±A�²����Ô�­<;��Ð���:=�·�:��B:�¯±B:�@Bw�Ï:±A���@<��?9:Aw��@=§�8B<���v=xAw@�w�Ï:±A�8@�w�F·���

=�]�'�&�]�-��4�����4������3��&�dM� �

������������ �����������������������qK�����������5������&������

������������&Q�#��Z.��1�������L1�����.W����Y����.e���,"����g��K���������#`"������_'�(�F��K�����S# �#]���P���5�\��.e�����#���� ��+"��&Q�#��F���Q-��������K������#/�Z���#W�M��.e�������1��Z���/�."�2������P�O����.O��"�Z��$�# �¾�L��1�#S����

L1�����-KF� �� �

W#e�L��1�b�������P�����%��/�L"#.��������5���� ��$�Z��#S��L1�����/�%����b��m,e������O�L��1��#�5���O����.O�����������ZW#&����S��������5������Z.1�����������O��������F� �

� �L1��m������h�����������5����-��L��1���'-��#�T��F�-���O����.O���2�&Q�#���-��Z��$�#�T��\-�����5�������� ��$�Z��#S�

�����JRQ�����&.h����S��������5������� ��$���Y��#�5�%�,"�L��[��PF��� �qt%��9�:���h�%�.4%6����-�I������� �

�������a4����$�L��1�X� �5����.e���O�F��"�/�]���K�����#T¿��%���.���������� ��$�Z��IW����-#W�L��1�b��#S��as��F�� ����#V����"��$����.$��������Y��%�[a4��-������J�RQ����L��1F��

� �ut��'�:����'%���0+��!%�,�%��'������������ �

��-�����D�#��#s�������� ����§<@�|±;�5��#. �����O�L��1���O�# �¾�#S��-��"�O�Z��GE.��L"#.��������)����z�\�4���"�T��#���� ��$�^#����L��1���"K�P� ,�F� �

�L[#1�*���W����#����Y����� ���5��Z,��:@§�e�������L��1�Z,�W�#S��������L1��2���L��1�m������]"�GV��F��� ���HQ��U�#S�����5�����P����Z��#�#�S������O�L��1�Z,�W�#S�:@§� ,��\�4�������L1��2,����K��F���O�L��1���.e����L1��D5M�#S�

��������Y.1��Z,�W�#S����H��W��5�1���# W��� ���W��D#"�5��P�O���Z,�W�#S�F�Z��#.,���"���#`"������L[#1�����-��2��������O�F��H�Q�5�����Y.1�������Z,�W�#S����H��W���#����# W���#��Z�"�,���#�5����.��1���><��-�Ë;>�������Q-��F��

9BB;�����F�;<=�@ywFx:��xA±=x9wA�F9B����

9BB;�����F=wB�wx9@=<xFx:��@xxw�wA@BwF9B��

� �����H��W�5�������������$#��Z3'�Q����.��1������.e��@�9L1����O����Y.1����"K����#]������.¬�#,1������F�¼[���������2����U#S�

�����L��1�L[#1������R]��� ��K�5����O�Z����6��L1�����/���O�L��1�#S��Z'-�P��O�Z��L��1���O�J�RQ��#3��M�F�� �xt%�6-�v����K�����:���h�3��� �

�O������1������L��1�Ze�#4�F�����J�+."�������b�����Z���]"��F�O����������ZO�d"�Gs�����3"���O�L��1�F�������Q��������.h �#�_1������Y6����Z���]"���U�_��#����F/"��"���Y6�b����������5��.O�"�b��������#��Z&1�\�e��������K�c��"��+��Z

��O�����$���S��"��$�#,W���F� ������Z-�Y.��Z"�&��PuH.+�����]� #W�5��uH.+�����"�h"����#��uH.+�����]"��F�Z���'-�Q���"���Z��Z"�1K����L"#.������

������������]"��uH.+��Z"�&���-�e�F��� �yt%����d'�������-�N�������%'������/��� �

������O�_'�(�����������5���#S��#��� ��$�^#����L��1�p�#1�ZH�$�P�O��������#]�����Q����F���O�3"�Z��$����h��"�#S��Z.e�-�%�O���S�P%M�d��2.$�1���#��Z���,.���P���������������L3h"����Z6�$�����5�����Y.1�������"���Z��m �5��w|�::���� �

��O����.O���Z&����L��1����� ���#$������]���F��� �{t�-�>�,�R�%�]�'�&�]�-�������-�8�d������ �

L1����]����%����� �g�P���#. ��_HV�l.W��� �����2�#.���5��Z,��FL1�����6�� �� ���"�V�2����Z�"�,���P2.W#S�5��G3V�#S�

Page 22: ˇˆ ˛*+˜!˙!˚˙˝˛ (!) &’ $ %ˇ ,’-./0 1 , ’incubator.tafreshu.ac.ir/Files/53/Content/آموزش تجارت الکترونیک.pdf · ˜ 1 # / ."2 ˚ L 1˚2 , L 1˚O #

LW��� ��$�M�����"K�2 q������O���3.[��-��#���� ��$��Q��#. �����O���&��%����� �g����P�� ���D�#�����F����%����� �g���]�������Q-�L"#.�����-��Z"�-�#W�F�����L��[�����Z�,"��������$����� �g���#�����O5�����#�F��%���.��������m���Z����#,�����-��

�P�'�d��P����Sw|�::��O����.O��"���Q-�#]�����Q����-��O������Q���O��F��h�������$�Z6�E.$������5��F�Z �S�2.O����"�������"�5��##T¿��Z.eL1�����]"��F����R]�����������5������.$����������$�\�E���5������"��"���"���Z��F����J�.��5��Z���HEW�Gs�

�b�®w�:#`"���������W��D#"�5��F������L1������"#3$�b����"���Z��2��t� ��F�Z��Q�5������K�_'�(�������O���_V�#����������"#��F�2����� � ��%��6������S��"��$��#�5�#���� ��$��hW������$�^�#.O��P����F��

� �|t%���d'����F�`P������\Th��8�d�������B���&J�������$�1��� �

�����"�\�1���Z�����r�g���S�������5����������2���U�L1��D5M�Z �S��-#W�D�/"����#��F����h����5�h����$���#��Lh�'�b���,���L1��#T¿��F[���O�L��1����������������#W��Lh�'L1���-#W���#��ZS�����"�O���"K����D��g�\�1���-��"�����Va�F��

� �����Z��_h����3.[��-�%#�O���O���#��-������g�Z��L"#.����������Z"M�4�Z �������W#e�-�����PJ�$�Ze�#4�b��F�J�$�#�T�

��"��#S�� ��$#����O�L��1��������-��������������5���P�&Q�#��2�'-�����L��1F� ����

������'Q�-��-�0%���4�&M�����������h����:'� �

������������ ���������������)�������������������5������&��}z��

��&1���#"K�2,����e���������G������m.h �2¢�(����.h �������IO�[�2����"���m ���O�#S��� ��F�-������Z����'���U# ���Q�������2�#.���5���� ��$�!�"���K��� ��!���o�������!���$�# ���

c��O���pH(���K�����W�5��#S���6�E$�c��� ���#.hS��#"K�L"#.����!�&�� �� �

��#�5��������#[�N$�0-�������$�����-�%���$���H������O� �� �qt������-�-�=9�� �

���O���!Ed"�-�_�[�!��-�G����J����5�����-�'�Lh�"�05��"���#[�N$�0-��#T�����(�������.M�E���������F����5�%������O�pV�-���o��������,����0�#�������!��L3�6�-�����-��%��E��D�#��������!��]�

���������K�������Q���hYV�-�%M�E���P��W#e���� ��!��\�4�0���5�F�!h��#��¬����L g�����"�P��O�¬��%#O�!�-�2�Q�#S��� ��!�"�L�� ��-���-#��L��#g����-�!¬��.W��5�r������H/[���������"�5�

������'�d��b�������O�!��G��3���.�� �L3�6�!����F��'�d��b�����L1��#����1�_�#�����2�������*'�1�����H��b����#��b�H�����-������l��E�� �����#"K�L6#W�#1���"��.��-���h����F� �

� �utf��AP�8�%�M�&�2������'�D��'�-��%�-�P�0��N%��9�%�%/����I�� �

L1��Le���ZH�$��-#W�L�#e��"-��F��#�Rg�D�[�-�� �LY'�+�����m�d.h����4������O�L"#.����0-���.h�"��Q����� �F���$�l�#6�-��Y"�������.[�������"��.��-���O���0���W#e�P!���[�N��-�����#S��!.e

��U�%��H��I�#4�5������$�!W#&��P������!W#&����L1��#���1K���O�F����!��]� �N$�0-����#W���.h �#��e�-�!e����#. ��������!�������O�F�#�p�#1��U�# �G����-��� ��$�!��%�[a4����"K

�"����������Y1�N$�0-�����!.'��1�-�L[#1���� ����L1��m����� ��#��%M�E��F� �� �xt������-�-�5'����������A'�� �

�$�������%M�E�������"�!�-�'�����\#.��������3"��L1#�W������"�0��3Q��-������G�e���F�!�����!��]� �05��"��������#[����Z,�"-#.,'��%�O���S�-�!,�"-#.,'��0����.��Gs����$�!,�"-#.,'��%M�E����� ��$

�����"�Lhg�-�#���-�0�����.h����F� �� �yt-�]�5��g�@�D��.9��1�� �

W#6�_Q���N$�0-��!�����5���-����Q����#[�0� ��5�e�D�����"���!���#�5���O�!�����5����!��Q���� ��D�/"����,��b�����������F� �

�LV-�L[�1�2���U�b�W�#�-�!S��"���P�������O�����K����5��"�����!W#&��-��o�������%�hHQ�������e�#�S�!��F��O����.O��"�!O-#W��� ���L1��2,���F���� �2,���L'�e�2�#�p�#1����#��¬��������

�����¤�[������$�Z.e�����3'�Z.e���O����.O���5��"��,�����-�����.1#W�!��D��gF� �� �{t����&4�@�&'�8�O��� �

������-#O�����#1�2�#.�����������������"���!��FL1���"�$������O#.W��!."#.����0� ����#s���F�J-�"����O�G��3��5�/���� �L�#O����� �L��1�F���L�#O�b��0�#V#������ �J-�b��2.W#S����� ����

������h��d��L��1�F��O�Z��G��3���� �� �6�����"� ������� �\������"��H���F��-� ��b����"���!����O��O�����-���-#W������������D��+.1��_1������de�b�����P!H���!�W��h1���b��5���5�/�

����b���FL1����O����O���#]����'�d������5�/�����-� ���������F� �� �|t-��-�-%/������B��������N-��A7�� �

���O#"��H���b������K����L1��2,���������O�3"�#"��H���#��e�\�e����L1��2,���F�J-�!"��Q��,3OL1��O��#W����#E����L�Va$���`."�����F#���.h ���#$�����K�5-��# �D��F�!"��5�2�#. �������!.e

Page 23: ˇˆ ˛*+˜!˙!˚˙˝˛ (!) &’ $ %ˇ ,’-./0 1 , ’incubator.tafreshu.ac.ir/Files/53/Content/آموزش تجارت الکترونیک.pdf · ˜ 1 # / ."2 ˚ L 1˚2 , L 1˚O #

��K�� ��$��������f����0� �L�dW��������!��X#6���F� �� �� �}t%�]�:�����.�����F����-�%�%P���B4����6�N%���� �

�!.��Y�����2�EE+.��-������4��G��V�����W#e���.1-��-���O����.O���%�[a4��-���,W��\��3���"���!�O���������������0����N$�0-��0� �#Q������������F��.h �#�!���6����h��N$�0-��D�#�F� �

� �~t����=�[\�5��P��P���3��F���� �

���O�5��!.e���O�� �������O��� ��$�!��������O�!����OK���"��#1�#1�5��0�����&'����W���#W�����������#$�F��5����Q�D��V��b��P ���b����"�����O����.O���#4�$����NdW�0����K�P��.O������ ��$�!���

�1#�������\�E������#$K����-���O��.W#S��5# �0� �uH[�-���O���Rr�-�F��� "��������-5�F��#3��%R'�����LW# �g�5��-���O�����36����t� F� �

���

3���B����AR����%I����N-�e�����'�D��,�� e�� �

������������� ������������������K�D-�����������5������&���)���

�.O������2���L6#W�� �Z��� �#S�-�� �����1����L�#O����2��m���L3�6��U���Gj� ����3e�6�5��0��{5���[�������D��F�������Z 1#g�L�#O�2�����L1����#��\�r ����$�����#��2 q������ ��U����� �ÖL�#O�2��� ������"�]U�� �-����#.

Z����#V#��~�3�����$���&Q�#��c����×�����1�g�����������h����Ö%�������.1#W��"��'�1�Z�1��%a�(&���#3��� �×��-���Z����OF� �� �

��#3�%����2������2�������Q������"���������$���E+��Z"��5���]��Q�� �Z�"�#`"����P�L�#O��1��������"K�������������"��.��� U�L�dW����1#��Z"����F�-�������O�D��-����������"���h����� ��������\�e�# �������� ��"���#. �������$�Z4�3�����

��O���F�5��"�������K�Z���a�����2������ZW������c����� �� �

��6��\�1�����#. ��������Z�&W�����&����L1��2���Gj� ����3e�6����2����GEW���$�-�%���'��P��"K����������O�%���������Y.1���#. �����L��$���#��Z���� �������[����Z3�#d����5�2���5��-���"���2��+�PL1�����5��"�F�����[���������[�2��

�����5�jK������$�L�'�&W��(d"�2�� �5��-���#�]��#`"������3��-�GV��e����F� �� �

Z����O�L�#O��h1�������"�����-� ����D#"���#�����PZ�����5������h1���P����W���PZO5��K�p�./�����PZ[�Y."�#�j����5�r��PG�3�����-#W�ZS�����"��O���Zd�1����-#S����Z.e��������.1��PZO-#W�GS��F����#. �����1�-�L�dW���%��6�# ���

����W-����#. ����/��7��[��-����#. ��P�����#$�P��#�����P��&Q�#��C#�.h��L�'�&W�-���"K�����Va[���/���-Z��~��#��0��/����O�F� ��K�5��������-�%M�E����-#W�����Q�m��#��#����5�-����*O�ZH&W����#. �����%���$���L1��5��#�����Q����#. ����#���g�-�

L1�����"��G��V�#�j��#���P#�.h�����/�~�3���-��#. �������W-��5���2.h"���P�������{� �F� �� �

��Q����� �����S���1��#�� �� ��ØL S5���P���#. ����6���n�g�����-���z����))���"�� ��$���/���#. �����1��6���F� ��Ø�N1�.����4����Z��������#. ����«�����Z���#$�\�g�P��O�%���$���#��P���Q����#. ��5��*��F� �� �

&.6�N���0����&'��6�:��:>����L������0���1�'�0�6�-�]� ��(����# �����-��P������Z���h��L�� ��~�3����� �"��FZ����6��L�#O��-��m����.ORS����������Z�U����� ������-����

�� ����#V���$���]'��P�"�#��Zg���$����#. ��������g�-�_1����~�3������#V#��L�� ��F�������5�\�4���������$����#. ����"KJ�+."��Ie�-�I�a[���#¬1�#4�$����-��5��K�Z����Rr���#W���"�#��F%�[a4��2�����"K�(1�-���������2�� ����#Q����-��#. ���

Z��L1������W#4-��Z6�E$�~�3����"��-K�FL�#O�P#]���%��3[�������"#��I��(�����R���� �������$����#. ���������� �m`�����Z��Z&1�-��"���������"�����]"���"5���#W��2 q���������$������ ��"�#��F� �

Z���� "�����K�%�31�������#������ �L�#O�P�#. ��������Z'��&���������&Q�#�����G��3�����#V#�����m��L1��� ��������"����5��"�����F����2������m�O����.O����������LV-�m �� �L1������ #g�m �-�#�S�F�Z�����5������L1���He#��2�����

m�������[����Z��"-#.�'��L�#O�Z�����5���L�'�&W�*+��2�#�Z��G�[����-�� ��O��F� �� �

%�9�:��$�%���:.J�-���-�4�8����,��&'����8�7%��9�%�-��'�f3���B����AR� �Z�����V������O�Z��"-#.�'��Z�����5����-���$���]O-#W��������#.W��PL��1�J-�5����#W�����5�����`."������"a&Y�����"K���Q�������5�1

�3��������"K����\�&W�ZH�O����P��O�����"K�Z�YH���������O���~�FZ����O��-��2�������D���.1�������$�ZH&W�N��-����"�����$�L�#O�%����H�������e�-����#. ����������[��-�������#$�PZW��E���S�������5���P���Q�%�4�3�����/���2���-��� +3�

�����G��3�F� �Z�������O�L�#O�%�[a4���"�]U���S�������5���-����#. ���������"�Z.�� ��������F��� ���������-�-�0�#����O�L1��2���

�P��O�����#�����Q������#3$�Lh�'�b��P��O����.W#S����[����������"#3$�b��5��L���e����P��O�����#��L$��#g����Zr'�3���/.hQ%����5��Z.e����� #�aW�P�#���%�r�H3���O�����#�����Y.1��\�.hg�F��X#e�Z��"-#.�'��Z�����5���%��6�# ���Z�����\-��"5�F�2��

����#1��������-�����O�#]�����������O�L�#O����RS�LV-�-����� #g��� ��P�������#1�L S5����"-��P��#��m �#W�Z�����5���#�SZ����3���P�����Z���-K��1����/�~�3���b����/���-��#. ��JRQ�X#6����Z'����# ���5������ +�F� �

� ��L�#O�%�d�d��I��(�·®:±��w?�<x��·Z��IW���Z��"-#.�'��Z�����5���������#� �L�#O�X�� �����-��[�d.������#. ���"��� �

�ØL�dW���-�_1������#Q��Z��Z��"-#.�'��Z�����5������K��O����.O���L�#O����L3h"��#. ������#��L3s���#�T���"���F� ��Ø���«X#E��L�#O����Z����#�K���S��������5���5������"�����[�h��#`"�Z�� ���O����5�/��Z��"-#.�'��Z�����#���_1������

��#���"��F� ��Øz��«X#E����� S����Z,�"-#.,'���� ����"�2�����S������-��"�z��«Z���[�����"K�����"���������������"K�m��E�#�����R����

L1���.O�RS�#�T�����Q����#$������F� �� �

Page 24: ˇˆ ˛*+˜!˙!˚˙˝˛ (!) &’ $ %ˇ ,’-./0 1 , ’incubator.tafreshu.ac.ir/Files/53/Content/آموزش تجارت الکترونیک.pdf · ˜ 1 # / ."2 ˚ L 1˚2 , L 1˚O #

����T ,��0��'�:������¡��R�: ��� ���:'������'���MQ�� �Z��P������#.1�����PZ.e���G�'�����Z��"-#.�'��Z�����5����(1�-�Zg�L�H��V�PZS���� ������5��Z����K����RS�#�T��-��#�S

L1��5-#��������V�Z�����5���F���"#������-��2�����-�W�����pV�-�����-������h��d�����P��$��������Z.�1��� 7����m�d.h�����"Zg�U�%�r�H3�C�P���5����W#6�p�����-����� �Z��Z��Q������Fm ��/�."�P��O�Gd.���p�#1����h����O�#`"������%�[a4��2��U��

p�#1���������$�%�r�H3�2�������5�2�#7�.Y �-�� 5-��G��d������ �CZ���� � ������F� ��ZH&W����#. ��Lh�'����~�3������#V#����#�������������[����Z��"-#.�'��Z�����5���5��#S�����Y.1����"K��5�1�D-��������a�-

LO���� ��$����#�T��2�#. ���P����F� �� �

%��^�&J����f��,�'���`4-�&'����0��,�'���\Th��%��^�:`�� ��W#6���#���#.1�����-���1K�Z ���Z��"-#.�'��Z�����5������� ����Z��Q�L1��Z�����5����� �F��1�g�L3h"�����-��2���pV�-���

z�d.h�����"�#��#���-�m�zL1��Z��������#. ����/���-���W�#���'��P�-#W�*���W����#�����O�2�##T���P�#���%�r�H3�#��#���F� ����� ��� ����O�2������PZ'��&���� ����"�Xa$#��Z�"�Lhg����D�$������P%���'��X#6������O�F�Z�����5������#]���%��3[���

Z����O�Z��"-#.�'���Q�N��-��ZS��1������"�����g���$����#. ���� ��5�����1��#���������������O���2¢�(��-���������RS����������.��G��[�-�L�#O�D�"�G�,��-�Z��e�PN��-��2���L�#O�5����O�������� ��$�_�V���� �F� �

�-��Z����O�Z4�3����� ���[a4��P%���$�-�%M�E���Z6�E.$��%�r�H3�P���"#3$�G��O��"����$�ZW#&��P�-#W���%��%�[��P���Q�%����PuH.+��m1�#��L31����������"�*������h��-���#3��� ��O���������5��#�F� �

� �%�6-�������-�I�8����,��&'� �

Z��G��3�ZO5������G���[���������O����#. ���5��K�-�%�[a4��m��E���������/�����������&��2������P�������#���"� �SK��#�S�-��G{���\��.e��P�#. �Z�����g�*���W���{#$��������FZ����3/�������"K��#U��0�Q������$�5��"������%�[a4��_h����#�����m���

Z����O�c������&Q�#��0#]{���������#��m �#W�2�����"���J-������#W���������1�-���-#���� ��5�����Y.1����#����$�L��1�*���%����Q���#W���������#W��D��K�D��K�P��#$����#�����L��� ��-#W����F� �

�%�[���������`�'��� ��-#W�����"���!��PL1����Y��0#. ��£Ye�%����H��X�� ��0�#���,"K�#���-a[�!,�"-#.,'�����"#3$�b{����b�����"���O�%��������X�� �����P�#. ����#$����F� �

����"�2�#.���������%���$�-�%���'��P������5��K��#. �����P������#. �����Z�����Y.1������F�������¾���������"�����e�\�e�c����� ��$�D�/"�������#$�2�'-��Zh���U�P���Q�\�E��� �

Z��l�Q#����Z��"-#.�'��Z�����5����-�W��5-����4����������#$�m �-���S��O-#W��-#S�m ����L1��2���5��Z��e�%�&'�(���� ��F�%�d�d��I��(�×®:±��w?�<x�Ö� ������"�5�����Y.1�Z�����.1#W��#. ��L�����R$��������b�"-#.,'������L1�����#. ���Q����������h��P�"�O�F�z�«�2���5����#W�

�P�-��z�«�-��5���-�Z.hg)�«��#��\�3d.1��Z�YH�!��{��5����-��5���"��F� �� �

v�-�'���%����-�H'���8-�-����R� �m��-���1K�Z ���PZ,�"-#.,'�����"����.1#W�V#����#������ L1���#. �����D�-��-�p�#1�N��-�����#�F�5���-���-��2���������

L1����O���E�F�����������O�pV�-����Z����/���-��������L�� q�2����#. ������5��K�-�%�[a4����������.h ���O�NdW��������Z����������-K#�����-���� 5��"�Z.1��������"���Fm���m �2���5��Z.e�-�2���#��2������_e�6��������[���������O���"K�L1���#`"�

�"�-�������O��������2�������#3$�-�F�-�G��h����"K�P��O��� S��#. ������3"�Q-��N��-���� ���P���.[����/���2�������2�����Z������������O���������$�%a� ���"��RS�F� �

Z��L1�������$����#. ��5�����Z�[a4����� 5��"�2�������P���-KZ�����V���"K����Q�����Z6�E.$���-#W��� ���� �g�P���OZ��#1�L g������$���3V��P��#��m�`�������$�����RS�F�(�e��������g����.6#W�Z$#���������#W�2��������K��������������-#W��

Z��uV�-���"��������.$��#¬"����OF� �� �

%�,��'�-��>'�����6�����0��7�N��%�����;���� �*���5�����K�L1�����pW�����-��#��5��"��G��V�Z.+1����PZ�r�H3�-�Z�����5����� �L1���#�S�F�Z��"-#.�'��Z�����5��������"K�\�e

Z��Z.e��������O�����"����&���"������ S�PZ'�1����� ���H����&��#$M���-���#W��¨�#.O��D�[�-�¨�#.O��P�� "�5���P��O������ �������-K#��F� �

Z���-��2������2��t� ��P��O�b�H��#. �����O����"����b��'�D����P��� S������O�Z,�"-#.,'�����"�Zh���U��d�V�������"���.O��������H��2�#. ���Z��Zg���"���#����H�����'�# ��-��Zh���U����2���Z.e�-��"����#��F������O���-#��%�[a4��2���D��

Z�����V�*����U# ����5�1��(��#�n��."�I�#4�2���5��-���.1#Y���������Q-���"K�Z��]+1�g�\��.e��������#W������������W� �_'�� +����3��������$��-#WF� �

�����

���©<x9w��w�»ww>@=ª���@<��©@A�wB<=>�®<y@Ù�

�6�N¢�R�v����0��'�:��'�0������'���� �

����������� �����������������)��������K�����������5������&�z�)��

��� -#�"��ea(6��������5�1��-#����� -#�"�5�����Y.1��������P��"���Z������"�S���� :±B�:±Axw���#���"�O�Z�������"���������.h �����5�%�h1���-���.�#O�������m �-�L1����O�\��&�����L1��Z'�1���U�����´-#g��� ����D�/"���o����

�%���$:±B�:±Axw��.h �\�r ����.�#O�#��1�����F�#s���LYS����.��%�#Q�������O������.h ���� ����.�#O�P�K�5�����"��"�%��E��� ��´-#g�D�/"������5����"K���K��:±B�:±AxwL1��Zo�,�#�K�-�Zo�g-���f�������.�#O���#��F� �

����-�L1����#��#��r�L"#.����L��d�-����e�����t"KL1���5�/��Z"-#����� -#�"�P��#����/���������Q�D��Y��b��pV�-�F����.��1���������#W����~�3���G���pV�-����-���.h �\�r ���5�/���� #�"��"�]�������%���$��o�����������"������Q-�L"#.�����������h�

��5�/��Z"-#����� -#�"7Í<AB±@���±B�:±Axw�C��.h �F2�����������#��e��'�d��O���Z��� -#�"�F� �� �

���K#����"K����[�5��a������H���������("K���"���Z�"�M��.e��-���.h ������#j�� 5-��5���5-��F�������������#`"����%-�Y.��������U���#����K�5-��Gs��P��.h ���O������Lh�'�7³;§@Bw�C���5�1�^#�.��b����/���P���Q�b�W�#S�Ze�#4�b��IH$�P��..��1�J-

²�@�9�� ��������]��g��&1��-�Ze�#4�-�®@B@�¦@�w�F������"����� ����2���D���D�/"��iE+�-�LV-�F���$�5����������Z'��1�2�'-�����Lh������1#¬��·�c�m ��D�/"��D��$����� ����2���D���m���Z��Z&1��#U�·��������Y.1��Z"-#���p�����5��F�5��#.���Z.e���

�Z"-#����5�/��p�����5��P2����������Y.1�F� �� �

�5��G, .�����ZS�����������5�����Y.1�����-�����Z����1K�-�2,���� ��´-#g�D�/"��������Z"-#����5�/��p�����5�����Y.1��L"#�.��

Page 25: ˇˆ ˛*+˜!˙!˚˙˝˛ (!) &’ $ %ˇ ,’-./0 1 , ’incubator.tafreshu.ac.ir/Files/53/Content/آموزش تجارت الکترونیک.pdf · ˜ 1 # / ."2 ˚ L 1˚2 , L 1˚O #

���������#�m�����5�X#6����#. ���# �����#W��2.W�����������O��"���Z��L1��iE+.��2��-� ��F��5�/��2��-� ����"���Z���������������Z �#� �������� ��k�#.1��������'��PZ�W�5��m[���´-#g��"�S�# ���������OF� �

� �

Q�����:A9�&M��.]�0�������,�� �

�����o����L"#.����I�#4�5�����Q������ ��#1�#1����#. ����#�����*���$����L1����#W��5�/���-� ��b��F�����5�/���-� ��Z,�"-#.,'��Lhg�I�#4�5����O��@<�����Pm�d.h��~�3����� ��7v=�B@=B�©w��@><=>C�������Z����#V#��~�3����,W����2YH�P

����G���������O��´-#g�F�Gs����.h �iE+.���5�e�b�����-������Z�������"�$�������Z"�h��5��P��-�Y.���5�/��2��-� ��P��Q#�D�/"��-�L��1����.���-�ZEE+���.��2.O�"����b�W�#S�Ze�#4PJ-�Ze�#4�%���$����N1�.��-�bU������.�#O��

J-�L���5�1����"#��-�� ��������]��g�Ze�#4�P��#������� ���W��D#"���'��Gs���� ��Z���o�������Z&�1-��#.hS���F� �� �

0�������,�����N-�e����%���4�� �

�Gs��P���������h������W���O�����´-#g��� ����D�/"�����b�����#���5�/���-� ��5�����Y.1��� �|����Y.1��Z.e����������5��"���"K�%���$������������Z�����Y.1����"K�5��Z��]� �����F����� �-����5��#�Rg�X�(&"�����%���$�2��

��O�Z���o������O����_1���F� �|�iE+��#g����ZEE+������#W���"���Z������� ����� ��Z����O������������4��2����� ��Z���o�������Z���$�L&1-��´-

��������������Z��J�/�����F� �|���#�������-�L1����O�Z.��V��L��������´-#g�5��Z +���-������ ��Z������5�Q��2�����O�����5�/��2��-� ��5����-��#��

����¬h��Z"-#���p���������������Zd����-��������#���O���Z����"���O�%������(�eF� �|�M���G�[�L[#1��������Z��]� �Z.e�#1�#1�2��-� ��5����"���Z����O��#�5�P��.h �L�'�&W�\�e������"K���.h �J��$�

�"�������e���O��´-#g��-��������#��Z���-� ������� ��g��� ��+��b�����"�F� �� �

Q�=��9��%�R�2�I�0�������,��3��&�dM� �

���"�������5�ZQ��$����.��1x:�Fw�@=xwF�����9BB;��-�x:�FB9wxw=BA@��@��F�����9BB;��-�

x:�F�xA<;B�@=xwF�����9BB;��"����#����1K����2��-� �������#�����-��/.hQ�����#W��#]������ �����.��1�-��F

�m ���#������L��1x:�F;A:ËwxB<x@F�����9BB;�L1����O�Ze�#4�Z"�#���2�EE+.����E+���F�5��Z���.��1

�Z]"�]U�-�G����%�[a4��LW��������2��t� �-������Z������������O�P����´-#g��5�e����2��-� �����~�3������#V#�����L1��2�����$���#��L$��#g������ ��$������� ���������"�������#��LW��������Z�F�2��-� ��-������Z��\�1����������´-#g�P���1�ZH�$

�"����Z��u6���O��´-#g�D�/"����#��-������Z��Da[�������$�Z���+�L��V�-����� �g��5�/��F���. ��+'���-� ����O��¬1��O�Z��5�jK��´-#g��-������-������Z��J�+."����F�5�������$�����´-#g��� ����D������� ��Z�������,���2�����O�����"-��2���

�����G����Pp3���b��I�#4F� ��b"���Ze�#4�PZ�����5���-�%�r�H3�P��#������� ���W��D#"�Ze�#4�P����-�����"�-�PG��O���.��1�2����-����Q���%���$

L1�����/��#4�����-�b�W�#S�Ze�#4�PZ�[a4��F��pW������#W��5��ZS����p��������Z���.1��G��O�%���$�2���5�����Y.1����.��V�G�'������E.V���W#6�-������Z���o������O�������Z[��.��-���&.���� ���� �g�G�'�����LV-����Z��Q��W#6�PiE+.�

1�2���I�#4�5������´-#g�L�#������ ������5����-���#���G�'���L�dW�����,���2��t� �L1��Z.��V��P��O�Z��m �#W���.��#����.���O���Z�F� �

� �

0�����F���,�����0��N�>'���9�%�� �

�� ��Z����,�����O����-���O�Z������ �-�LV-����Z��Q��W#6�_Q�������´-#g��� ������#��Z"-#���p�����5�����Y.1���.d�de��O����.O������ZEE+��5�e�����#. �����#��F��#���.,"���U�P�-#O�5��G3V�����%���$�5��#M�����-��#���-�#.�������

L1���Q��G��V�P�"�O�Z���o������.��1��"�]�����������5�/��2��-� �F� �� �

L1���´-#g�X�� ����#��i+ ��D�V�2�'-��F��h���������´-#g��#�����-�Z�W�%�E+ ��F����~�3������#V�#����������O�����2��� ��Z�������P��$�%�&V��-�� 5��"F� �

� ������������i+ �������$��Q���F� �

� �����Z��b����´-#g�LW# �g��"-���#�]�g���������O��´-#g�G�������"��5�-��´-#g�\#.���Ge�#��2��&F� �

� ��2¢�(������1#¬��Z���'��1���"K�5��P���#��2�t.1������������Va[���"K������#������������5�/��2��-� ��5������&����Z��]�

�O��� �5��"�5�����O�"���������O��´-#g�G��,���#��ZW���iE+�-��� �SK��F� �� �

��´-#g�\#.������"��5���#��i+ ��-�Z�W�^�����-��´-#g��-�e�������i+ ����������#V�b��_'�V���������.���`."��Z3.��%��E������m�`�����L1������LW# �g��#�]�g���#��F�]� �2��t� �-��´-#g�\�4����Z�S��#1�p"���G�[�2���O�� ��$��´-#g�G����DF� �

� ���5�Q����O����-�L1��#�m�����5����#. ����� ����D�/"����#����1K�Z ������'��-�Z�W��� ��´-#g����Z"-#���p�����5�����Y.1�

�����G�[�#���#�.������$��Va[������ZEE+��5�e����� ��Z��F�Z����O����.$��������Zo� �iE+�PZ"-#����5�/�����-� ��RS#�L+1��"�P���������#��"�# �����"��.������"��F���������.h ���O�Lh�'������������"�������Z�� ��´-#g�-�������-#O��g

����¬h���"����5�/�����-� �F� ���

���AP�0�6�������-�8��&����������v��L������ �

������������ �����������������������#�����������5������&���z���

� ��5��Zd�V��Z1�#���#�$�G���[�2�#.���������3���C�@=�<=>7����O�L��1����L��1�D�"�����K�~�3���-�L"#.���C®:�@<=7������K�-

Z"��QC³�¡7��L1���.W#S�%��6�P�K�F��-�e�))))�-�Z�[a4��Lh�'���)L1���.W#S���#V�Z1�#�������Pm���G��[�F���Z1�#������'�d��2����5��#g�Z���"����������3��������#�T��2�#. �������K�Z"��Q����K�-�L��1�D�"����~�3������m���G��[�F��

Q�����=>��f�����v���-�f�.]������0%�i9�&.i9�-�P������

Page 26: ˇˆ ˛*+˜!˙!˚˙˝˛ (!) &’ $ %ˇ ,’-./0 1 , ’incubator.tafreshu.ac.ir/Files/53/Content/آموزش تجارت الکترونیک.pdf · ˜ 1 # / ."2 ˚ L 1˚2 , L 1˚O #

�H�� FL1��L��1�������3�� ���Z�������h��G��[�2��� Fm���Z����6�� ����O�2��PG�'��2�� �������H����H��2�#.�������C�w��:A§7�O����.O�����Q-���O�L��1�D�"����PL��1��F�5����$�L��1�D�"����P��O-#W�Z��GS�P��$�L��1������O�#S��as�

���H���:�wA�PGs��P��������Y.1��x:�F��:�wA�@��F����K���3O����F��N���9�:�>P�U�-�����Q�-��-���£���0%�'�&�����-�f�����

�H��F�"�-K�Z��L1����#.����3��P�#�����������"�F�b���������P��$�L��1�D�"�#��r��-�����O���U�L1��_'�Q�ZH�$�G��[�2��� ��$�O�D�"�J�+."��-�L��1���/��Ze�#4C²:�§wA7�����-K�L1����#.����3����"���Z��P#���������H��W�G��W�D�"�-F��

"L1��#T���Z"��Q����K�\�4����m �L��1�D��F������ ��Z������ �g�PL��1���#���5�1�������¼������� �����W#e�5��ZH�$��#��N$���������&.��%��H��G��O�Z"M�4������"C®@�97��O����Y.1���"����O���Q�#]��,��5���F�� ��Z���� "�Z1�#��2��

L1���������3.O����#W��2�����6�����F"��-����O���#�.����������1��K�-������L��1�D�F���-�P������¤�Q������£���0%�'�&�����-�f�����:�>P�U�-��0�>����-��

L1�� � ��.W���2�#�_'�Q�5��Z,��2��� F�%��Y6����"��Z1�#�CF9B��ª� F9B�ª� F@�;ª� F�9B��7LW#S�%��6��F����K�L1���%�[a4���W����H��W��-����#�� ������� ��Z���� "�-#���2��� 5��L��1��3�� 5������5��6��� P� FL1��_�/[�2��� F������"���Z����

F9B��c�L1��L1���PL1��L"#.���������.��1����K���� �����$�2�#�\��&���FFF�Lh�"�L1���P#�$Ó����$�O�b�������"K�Z"��Q����K����L1��Zo��.��1����~��#��#M����3������ ��Z���� "����K�L1����/�."C®<AwxB:A�7��"�-�

� G��W� b�9B��F��O� Z�� m.$�� F� Gs�� ���.$�1� P\�s�� ����[� ���Bw�B�x:�F§:�@<=F�����9BB;���� L3h"� �#.��� �3��9B��FBw�B�x:�F§:�@<=F�����9BB;��-K�Z��L1���F��W�2�L1�����H�����h���.,"�2���m���Z��#,�F����L1��J�$�P��.h ���$�L��1���.$�1�#��r�#,W�����t"��UBw�BF9B���������

<=§wÊF9B����$�O�����#"K�-��� ��D�"�#��r�Bw�B�� ����#V�F��m�5��#¬��P���G���[�P#]���%��3[����P�3��* ���G���[����m �Z���M�eF��

�U�-������YoX0%�'�&�����-�Q������£���������1��K�P��`."��Xa$�#��P��"�������L1��_�/[F=wB�����Z�����g��#.����3���F����K�-�#.����3��2���m�d.h��~�3���pV�-���

����Z�.��F=wB�������Q-��F����Z�.���D�"�D�#��Z��#,W�a3VF=wBm���Z���� #g��K�5��M�e�Z'-�PL1��J�$�F���&'�:>����U�-������ X�+����-�Q������£���0%�'�&���

����P��1��K�L1��#.�������O����O��m �a3V�·�·G��W�D�"�������"�O�m.$�F�D�"�J�+."������ ������ "�Z1�#��2��F9B���¼[�������H��W����L3h"�Z.e��3��* ��F@�;�-�F9B���O�Z���F�������-��D�"�2���5��m���Z������ �g�2�F��

�1�P��&��%M�d������#��m ��$�Z&1������3�����#T����� #.����g�#��m�������������O�L��1�F��

�:�������8�6��7t����N-�e����v%\����� �

������������ ��������������������#�����������5������&�z����

L1��Z����\�e�2�[����-�bU����.,"�2���FJ�$�����#��5������h�����������"�����,"K��-����"�O�Z�����S�2���_,#��5-��# ��"�-K�Z���������Z"��5��U�P���S�2���J�,�����������"���Z�"�-�Lh ��K���#��ZHeF� �

�O��������2�����3O����������#��\�1������LW�����������"���O�������U��­:�Ï:±Ñ@=��9wAwFx:�� �

?x�Ï:±A�A<w=§Ñ=::=wF:A>�Ú©��A<w=§Ñ@=�;�@xwFx:������$����.'�e���#��#]��P����"�Z'�,O��#`"����Ó�������K��������#V���?x�� �5�����K�����.HYj���O�P78;@��wA��C�b��

������#��Z"���O�F�����.W#S������"���"�����������.1#W����"���"K�������Z"�h��ZE+O�%�[a4��L��#�����O�P#����Z.e�F���W��2���D�����O�PpV�-�����������#V�#($�¤#&����������#F� �

� �� �� �� �FFF�D�����.1#W����1����"�b��NdW�2��c�L1��2,�����(U�2��� �

� ��������.1#W�L1-��Lh������������"�2�����O������¤#W�F����������#Y"�Lh���# ����K�P��O����K�#���-a[�P��.1-��2���D��

������ ��$�P��O�Lh�'����"��M��F� ���Z,��#S�P�O����5�����K�P��O���.1-��5�������������#Y"���5�"����K�-�������O��F��W������$�Lh�'���������"K����K��"���Z��-�

��.1��$�"����"��� ��#��-����7³=�:�<x<Bw§�C�.1#Y��F�L$-#W�#]����� �5�����K��������Z�������1��K�2���P�5�Ó� �� �

�K�-�����$��� ���O���.1-��m����¤#W�P_$��������#V�#($�¤#&��������#Y"�Lh����K���O�m �5���PLh�"��� "��������5�����c��"�]U�P����FFFLh�"�Z31����L�������������q�b�"-#.,'��LhgF�-�����GV��e�P��O�L1��������1��5��G3V���O����"�pV�-���

��O���Z���� � ��G��V�Z.e������P�-#1�� �6�m�o�]"�#S��P#]����-#1����-������������������K�Lh����K�2���#������-�L1���� � ��G��V�����5���#W��N1��-���,��# ����P���5�# ������O����"��g?x���O����-K�

�O��� ��$������m ��"�F� �� �

L1�/��������^�"#($�*+��M�e�F����K�c��U��O���^�"#($�D�K�b���,H��P�O�3"�Z'��&���5�����K�b��P��1��K��K��������#S����L"#.�����������5���7Z&V�-����"��Gs��C�"������Q-�F�.1#Y����O���.1-��������K���������"�Zh��L1��2,���F���"���Z����"K

��O-#Y��^�"#($������K�#]�����������O���.1-�����K����-������ZW#&����O���Q������$F���O�i+ ��G, ��P_$�F5������&������ ��+����O�m �5���#S��Z'-�#��������U���.1#Y�����"���."�.1-���F�G, ��2���Ge����

c�Lh�U���."�.1-�������5��#���-��� �� �

L1����1K�Ge�����F�����Z¬��D����Z"�,�����O����"�\�15�����"#�7¦�<=§�?@A�:=�?:;��C���¦xx�����P��E.$�����P��F���O����2���Lh�'���d�����K�5��Lh�'���#W���,�����-���� ��Z����,�������LW����������O����"�P�"�O���SKF� �

�"�O�pH(����d���,�����-��������Z��\�1���������"�Z¬��#Y"�b�������O�pV�-����F�����.W��Z����Y�����5���.�#O�����-��2���"�O�pH(��������2���5��Lh�'���#W����d���,�����-�����.1#Y��m �#������#��������"�b��Z¬��as���� ��$�Z����OF� �

� ����,���Z �S¦xx����g��#"K���#��\�&W����"�P���"#���K����� ���L�hV�����������O�-�L1��ZY+����O����"�\�1������"#�����

�����F�#�5�M��&���H�W�2��?x��O�Z��# �¾�F����O���~�.���P2�#��1�b�"-#.,'��Lhg����K����L3h"��Y('��g�F��D�/"������Z�����L1�������2�#��"aV�[�2����F��

�D�6�2������'�D�6�DE�������F����=>��¥�� �

������������ ����������������������qK����z������5������&�����

Page 27: ˇˆ ˛*+˜!˙!˚˙˝˛ (!) &’ $ %ˇ ,’-./0 1 , ’incubator.tafreshu.ac.ir/Files/53/Content/آموزش تجارت الکترونیک.pdf · ˜ 1 # / ."2 ˚ L 1˚2 , L 1˚O #

�0�������5���0�#�¦Á¦�b�"-#.,'��Lhg�I�#4�5��!�����5���P7w©@<��©@A�wB<=>�C���0�#��� ������2�#�IW���5��!,�����h��n��."���/

L1��2,������5�GV��e����J�$�F����W� ���34�+��������1��L�Q������O���������"��-��2��7­@A>wBw§�µA:�;wxB��C���

��-��2���5��P�d�V����U�X#¾������d'���0#. ����"��H����������L�Q���"���!����O��,H��P����!��b������� �GV��e

��������Y.1�F� �

� �

����������Q��O�����O�!�����5���p��Q����"#��5��0#�Rg�"�!o��Q�*+�������!,�"-#.,'��!�����5���F��-#W�P��O�X� ��,���/"K�5�

��O���!�����E.V���� ���]���#��1������$�%M�E���-�%���$7¦Á¦C�0�3V��5��2.W#S�! �g�L�Q�Z�Q���0k�#.1��b�������P

�����q�+��P��$F� �

� �

����"�#3$�!e�#47Ðw���wBBwA�C�O�����O�0��E.V����]���-����5�1�!&V�-�#��E��������,&����������O�F�b�������2��t�

� ��*���"������O�%���$�-�%M�E���5���k�-�-�5����L�� �F��k�-�%�[a4���o�������P������"��$��Q���������O����"�#3$�%���.��

�_HQ�P�-#W�0� �L�&V��������"K�G��3�L�Q�P��O�%M�E�����F� �

� �

������Q���uH.+��0� ���� �g���������0���5����h��!1�#��������#$�P��#$��$#U�# ���'-��Ge�#����������O����.O����Q�

�� ��!��D�/"��P��5���F���� ��%���$�-�%M�E�����������Z�����g��������h���� �L��1�J-�P�/.hQ��� �����b��������"K

�����Z���o���������O�F���"K��������Z��Z1�#��#`"��� �5��-������Z���3�,��F���/ �0��.���P2��#����7?@�;@<>=�C�%�r�H3

�-�%���$�����������"��.��������#$����0��"�����O���0#�S�!g�G��V�-����1�%������-�%�[a4��G��O��������O�!,�"-#.,'�

�"#�]������P��O�%M�E���F��� ����������O�_1�������e�P2��t� L1��Z��e���O�L�dW�����#��P�/.hQF� �

� �

���$�%��/��������#��� ��$�b�����O����-��#��� ��$�G��3�����#$���������d'������#. ��P������_�j#�-�X�YO�2.��b�

��O���D�] �g�F������a�P_1�������.�����'��L�Q����F%���.���5�����Y.1��-���Q#�����PpV����#s���������������Q��

����Z�"�L��Y��P��Q����� �f�'���F� �

� �

�O�{��K���"��$�L�Q����"��$�����Va[���/���������V������-�L1��m������h����"����"#3$�# �¾�F�#3$�# �¾�05�1�������L�Q

��#�]��b�������5�2������0���W#e���#W��-���.�#O�5����"���!��P��$����"F� �

� �

��5���X� ����������"#3$�b����O�!.V-�O�3"����"#3$�b���Q�0��U���������LV�������P�� ��!���o����!,�"-#.,'��!����F�J����5��

�b�"-#.,'��%��/�0� ¦Á¦�����!��\�1���!�r�H3�0� ����"�P���"#3$�D�"����M��&���F�!�r�H3����"�b��P��O����"#3$���[�#S�

��d.h��P����LW�����!H3V�_1��������5��-��������O�%M�E������L���[�5��Z.e����-���.1#W�� ��$������'��5�������K��

�O�� ��$�X#E�����O����"#3$F� �

� �

�0�������5��¦Á¦���3"��0� ����"�_Hj��7¦±���C��.1#W�!��_4�+��0���5����&�0�#��F����P!�� ����"�2��U�0� �������LW����

����a�D�����SK��$�"�P���"5# �����[������O����"���#��#.H�W�#���� ��$�#�T�!�������O�!�����5F� �

�����%�r�H3�\�1������D��V��P���[���Va[�-�5�/�������.e������G, ��2���5��0#�S�HQ�L�Q�F�P��$����+'��-�G������#Y"�b��!.V-

�������W������$����"#3$�Lh�'�������-����"���!����O�P���RS�!����O����.$����������$�b�"-#.,'��Lhg����K7:;B|<=FC� �

� �

�Lh�'������-����"���!��NdW���O�P����%M�E���f�'����L1��$�����O�5��b�"-#.,'��Lhg�I�#4�5��0#. ��b��#S�

�� ����#V������\�1���f�'������ ��#��L1����#V����!"��#. ��F�\�1�������b��0�#��NdW�Lh�'�2��������O���2¢�(������

�'�2������[��������3"�-�L1��f�'��������\�1������"#3$�PLh�F���������"K�PG����%��6����-������\��1���"K�5��a3V��,����#]�

�����\�1������"#3$�_#����4������ {�#��-�������W������"���$����"�#3$�Lh�'F� �

� �

�J����5���b��P0��/�0� ��5������Q�0��"������,����0�#�¦Á¦4�3���m.h�1�-��"����������P��O���IW����2�#���Q������O�!

�O�����/��� �0�-��WF�-���+1�g�������0#�S��5��"��������V�#S��P�� ��D�/"��2he����"��������$�!�r�H3�0��.���-��#4�#S��!.e

���$��� ��$�Lh,O�P��O�3"�_1����0#�S�!gF� �

� �

�0�������5���_Hj�¦Á¦"���D�[�G�'�����P0�-5����!'-������!���-#O�f����0����S�����\�1���m.h�1�0#�S����������Z��

�"��$�!��Lh,O�P_1�����"�Ze�#4�-�P�.W# �g�0#�S�����S�-�0#�S�!g�m.h�1�P_1�������"#3$F� �

� �

Page 28: ˇˆ ˛*+˜!˙!˚˙˝˛ (!) &’ $ %ˇ ,’-./0 1 , ’incubator.tafreshu.ac.ir/Files/53/Content/آموزش تجارت الکترونیک.pdf · ˜ 1 # / ."2 ˚ L 1˚2 , L 1˚O #

�!�����5�����������05��"������������V����0���W#e���#W����������P�L�&�-�2���5��0#�S�HQ�0�#�·�#S��/�."�·�����%�� ��P��O���F

�� ����!o�Q��W#6�L�Q�%��/�0� ���������������o����-��-� ��0��.�#O����P����2���0�#��D5M�0-#�"��5��K�-�D��+.1���� ���

���������Pb�"-#.,'��F������"���!����������!���o����!,�"-#.,'��!�����5���0� ���W��D#"�-�� �������������.h �0���h��0��.�#O

�%�r�H3�5��J�$�n��."����!���.1�������O�����b���P��O�!."#.���F� �

� �

�#���� ��$�b���P��.{�3V��5����5�HQ������O����-���.h �0�V�-������4��G��V�Pp�#1�P!."#.����!�����5���0���W#e�0� ��������F

��!��P�"��+���#S�!'�[�0��.���-�!e�#4�������!."#.����0� ����"#3$�-�� �Lh�'�L�#�����.W# �g�0� ���W��D#"�-�� ���������"�

�����"�G6�e�!"�#,"��-���n��."F� �

� �

��O�!���#(����#W��!E+O�m�#e�Lh,O�����������[����_Hj��b�"-#.,'��Lhg�I�#4�5��%�r�H3�F����"��'��5�2���U�5-��# ���

7α=��©@<�C����"5# �P78µ¯©�C���M��&��-�m����!��LW�������$�!.hg��-��6����D�H&��"���#W��X#4�5��Z�� ����"����-�5����-

m�.1#W�!�������'��5���������"K�P��#��F����K�!.e�m �� �!�&�vµ����"5# �0� ��H����������.1#W�78µ¯©�¦�:x�wA�C���#V���$

�� ��!�F� �

� �

�0�������5��¦Á¦�"�O�!����$�!�����5����a��� �2.W��2���5���/�."����-�� ��H�2���!"��#V���"�D�E&���F�2���5��0#�S�HQ�0�#�

�G, �Lh�"�!."#.�������1�0� �Lh�'������O�b�"-#.,'��Lhg����K���O���2¢�(�������F�L1��1�b�������2��t�

����"5# ����0�Q�-�i+ �7¯=B<�8µ¯©�C�Ge����L3h"�P���"5# �G, ��#��!�3��!O���S��� � ���������-���O����.O��

�����D��V���K�F$�m.h�1�����[����� �L�#O�#��1�%���$�5����O�#S�����-�L�#O��K�-������!�����Y.1��!,�"-#.,'�����"#3

�������Q-���"���O����K���O��-�h��#($�P�������"5# �\�1������D��V��PL�#O��K����#. ��5��b�# �F����O�2¢�(��������g

� ��!�"���-#1�Zh��"����"5# ��� ����P��O����%���$�2����������o������F� �

� �

�J����5���b���,����0�#�¦Á¦��O������!�����5���0� �0k�#.1��0-��#����O���#��D��������P��O���IW���F�!�����5�������

�����#1�L S5�����������m�`��0��4������$�!,�"-#.,'�7��v�C������/�����-�W���5�����O�0�#��-������*���W����OF� �

� �

�!e�#4��U�P����#W�2���0� ��3�Q�D�����������G6�e������4�������P0#�S�!g�-�\�1���m.h�1����-�P��.�����'��P� ����"#3$

�����!������L1���F���O�����#����$�X� ���5�����������!W���I�d�������P��.1#Y��!�r�H3����"����-������\�1������"#3$��U

��O���G����-����W� �P����.����O�0� ����"��F� �

���

���I�Q�����:@��I�f�.]�3���B����AR������ �

������������ ��������������������#�����������5������&�����z�

���#�]��#`"��������[����1�2�������FLh�"�ZE+O���O�b�"-#.,'��LhgF� ���F��O�Z�"�\�1���#`"������i+O��������'����O����"F� ���FP��#��XRe�5���g�Z.e�P��O����"LW��� ��+"�2���5���F��

�Lhg�N1���"��#���%�[a4��\�1������������#U����� ��Z����($��-�����Z��i+ �������W��� �[���Ld�de�#�5��'�d������LV��Pb�"-#.,'��F��

��F���"�L��#���G, �� ��|�||�|||�||�||�||�|||�||�|||� �

��"�����5��������"����Z.V-¯��"��������¦1�������"�2���P�����Z��\�1����P#]����"�������U�5��P��$�#Y¦�ª�?�ª�®������Z����3[�F�������������O����"�#��r�Z.e����-��� � ����,���P~��.e��Z��i+O�b��P�(d"�# F� �

L1��#�Rg���,���#�5������6����L��#���2.W��2���5��PL�#O�b��ZH$����,3O�Gs��P��O�L¾�Ye�L"�#.����b����� �� ��ÛLhg��-#1���������-��W�m���O���~��.e��Z��P�"����Z1#.1��b�"-#.,'��F� ��Û�m.h�1�5���-#$��-���PL1#g#1�as��P��O����.O���Z1#.1��� �-#1����5�/��#�j���#W�7¡:>:±B�C����$���$�����G���5�

��OF� ��ÛG��d�����L¾�Ye��������2�5-�/.��7�@x�wA��C��O�3"���O������m,������-���K�����"F� �� �

L"#.����������"�Z.V-7�Z���[�N����CL1��#. ���ZH�$�#($�P��O�Z��\�1���F�\�1������"�5�#�O������#��5����O�Z.V-��.h �M���%�#($�¤#&�����b�# ����������3[��"����������U�5��L1��2,��������Z�F� �

� ���FL�� �Zo�1��O�G, �� �

�||�||�|||�||�||�||�|||�||�|||� �Zh���U������"���Z�"��&V�-���O����L1��2���#]���#($�#��� ��$�LW�����������"��F����K�������Z.W��������"�� �Z�&��as�

������Z��Gd.����#]��7²:A�@A§<=>�C�� ��Z���� ��#��������"���"��$��5�Q���#]�����#W��������-�F����"��O����#W���#��#S��as��O�� ��$���"��$�-��2��]��Q����-�Z ���N1�����"��K���������LV��P��.1#Y��F��

Page 29: ˇˆ ˛*+˜!˙!˚˙˝˛ (!) &’ $ %ˇ ,’-./0 1 , ’incubator.tafreshu.ac.ir/Files/53/Content/آموزش تجارت الکترونیک.pdf · ˜ 1 # / ."2 ˚ L 1˚2 , L 1˚O #

��F���"�XRe�G, �� �|||�||�||�||�|||�||�|||� �

�����Z��XRe����������"���O����L1��Z"��5�Z,�"-#.,'���� ����"���������L��#���#]���G, ��F��.O���pV��L1��2,��Lh�"���(������ � �Z'-�P�� ��XRe��H6�Wa�����"������O���F�G��V�5�� ���O�XRe����"�b�����Lh �����5��� ����

�O���Z1#.1�� ���|���3�. g��� ��+h"�7¦@x�±;�C�"����O�XRe���&������O���Zo� ����"�G��O�L1��2,����-#1�5�F� ���|������'��5��$�O�����#"K�P���"�XRe����5����P� ����"���"��$��� ����"#��#s���7­A@�9��:�§wA�C����Z"��5���-������Z��Gd.��

�G��V���O�XRe��� ����"�P���,"���H+�����$�O��K���O������ ��$��#.1�F� ���|�"����Z����]"�Z����������O�XR$��� ����"�Z"�]����P� ����"#��5��Z$#��P�����'��5��$�O���H+����Z.e��F����%���2�����

�M��&��)���})������ ��$��#.1��G��V���O�XRe��� ����"�PL1��5-��� ���|� "��.O�"���PL+1�bh���5��L�hV��K�P���"�ZV�-�XRe����Z.e������� ��$�LW��5���G��V�P�K��-��#���#]���%�[a4���

����� ��$���O�XRe��� ����"�L S5�����,���-F� �z�|�������Q-�5�� �P�K�������LW�����i+O��"����������O����"����������Q��P�"�#S�pW����W�%a, ��D���#S��Z.e��F����F�#�S��/�."� �

|�||�||�|||�||�|||� ���i+ ��¼���2���ZVa$���/�."�L1�Lh�"�2���N����b��b�"-#.,'��Lhg�F�\�1���b�"-#.,'��Lhg�N1�����Z���g��S#

�O���Le���P��O���"��$��#]����#W�N1��D��g��K��,����L����5����.'��$��,����#]�����,"F� ����H����# W�5��G3V�P�&���&W���g8w=§���1#¬����$�5��· �Z����D��[������������"�2�����O�a�#��5����Kcm.h�·�J��Q�#S�

������#�����2YH�PL1��ZY��� ���

%�]�5��z�'���4��\�'���%�&'������D�>����� �

������������ ���������������������#$�����������5������&��}z���

5��#�G, ��-�#�0�Q����h��b�"-#.,'��%��/�L��1�b��!e�#4L1�����������5���0�#��_'�Q�L��1�b��2.O����F���U�# ��O������L�� ����"�L��1�!����������5��"����� �������������L1��!����G��[�L��1�L���RQ�F�5��0���h������1��!��#`"���

�����!����#���K�!������5��#. ���L��1�# �¾�0-��J-���e�#4�F����u&��LH[�������0����������5�������������"�L��1�5��P!�KL S�� ��+"5����S# �-��#��� ��$�^#����L��1�L[#1����P��O�!��F��

L1�����.e��2�#��-���#/�Z���-�L��1�Ze�#4�����5����������g�%�[a4�����Z,�"-#.,'��%��/����.��1�!e�#4����F�Ze�#41�.��P���,"�L��[�������"K�#S������"���������'-��\�6����.��1�2���-�%�"�,���#`"�5�������$�L��1�Lh"����� ��+"�LV-��� ��"�Y

�����"�Z���������S�������5��������"�1#����e����Z�K���F���������#��#�5�%�,"��-��L��1�I�#4�5��#. ����-#W���/�����#�F��

�����|����5�¡�¯®�L��1������������5���L��� �m.h�1�-�%��Y6��5��"��P���

¾������������Z��Y6�Z��������D����# �PL��1����L�#e�����O��-�bU������h�����f�������h��%��Y6�P�"�O�Z��# ������"�������"�-��.h$������������5�������.h �ZW���F���#�����3"��S# �P�"����%��Y6���O�# �¾�#`.������3"��S# ���������5��

�-�����2���g�-�M��������Y6��#`"������%�[a4����"��$�����O�����P�#`"���������Q����#$���������Z�[a4����#�����3"��S# �����/.hQ����L��1�D��F��

��.h �#�IW�����"��-#W�#������M��&�����W� �-�p�#1�P_#��%��Y6����������.��1F�������"��&Q�#��#�5����K������$�L��1����K�M���L[#1�5�������4����#���

x:�FBA@xwABF�����9BB;���

�L��1�������Q�uH.+��~�d"�5��Z.1�������,H���"5�Z�"���e����L[#1�P��O�%�[a4��m/e�-�%��Y6����1��-��5��L��1�2���"��#]��#����O�������L��1����K�M���N1�.��L[#1�-���O�Z��G6-���OF��

�����|Z,�W�#S�G���[�5��#.������Y.1����

[��U#S���.h�"�#T����-#W���#��M��&������P��1��Z��#`"����J�RQ�-����3�#W�Z,�W�#S�G����F�2,������5����Y.1��%��6����Z.e������/����,[#���/�."�L1��F���S������2 q�L1��2,��������-�������2���g����h��L��1�L[#1�����O��� ��$�¼[����#�5

�-��PL1���-#W����L��1�ZH6��X� �5�����L��1�����"��F�_1����#�-�E��������������Y.1��Z,�W�#S�G���[�5�����L1��D5M�#S������bU���2,����e��������"K����1�-������"�J�+."��L��1���#��F��-�e�����Z�����Z,�W�#S�#�-�E�#s���)��#��bU����6���

��O����-�#��E�#�T��-�L�Y�����������('�����K��-��F��������#�5�L��1����������Q-�J-�N����������Y.1����#��Z,�W�#S�#�-�E��5�1���������#�����Y����

���9BB;�����F=wB�wx9@=<xFx:��@xxw�wA@BwF9B���

�����|�5�����Y.1��?88�Cx@�x@§<=>��B��w��9wwB�C��

��� �G��W�5�����Y.1����?88����#,��� �º�5������h����"���Z��9B�����"���²:=B�����"�XRe�����F���M��&��� �º��"�S�2Ü���������Z��\�rO�������O�%��Y6�m/e��6����F�2.O���%��6��������������E�))�Z��Q��W#6�Z�/e��U����PL��1������Y6�

�#���� ��$F�����¸�|����'-�Q����L��1�2.h,O�7B@��wC#.,U�����

"�m�hd�#.,U������ +���������K�Pf����\-�Q�b�������Y6�G���������#V���Q���������F���������5����-�-�D�]� �����2�������#�$���Y1���Y6��������5����5�%�����O�Z�"���3/����������5���-��"�O�Z��# �¾�n���������O���Y6�uH.+����� +�

������M�����O���Y6�����O�F��O�Z������#W�M��&�����L1���������5���.,"�2��F������|L��1�� d"�5�����Y.1����

��1�� d"����L��1���S�������5������� ���pV�-�����,H��P��O�Z���/.hQ��� ����������O��3��*���W��¼[��������"�L����Z���#�S�HQ�b�"-#.,'��%��/����.��1���"���f�������.��1������"K�Z�S��#1�5��-���K�Z�����O�F��"�]"�� �L��1�� d"

Z�� #�h����� �"� "������L1��i+ ���K�D�"�5���������Z4���O�L��1������"���Z����S�������5�������O����F��� ���������Z��*����g������O�L��1�P� d"�2�� ��-��5����"��/.hQ�F��� �L��1���-#��G���[�5��Z,��L��1�� d"�2��#����

�"�O�Z��J�h���b�"-#.,'��%��/F�����

Page 30: ˇˆ ˛*+˜!˙!˚˙˝˛ (!) &’ $ %ˇ ,’-./0 1 , ’incubator.tafreshu.ac.ir/Files/53/Content/آموزش تجارت الکترونیک.pdf · ˜ 1 # / ."2 ˚ L 1˚2 , L 1˚O #

Ý�|Z�j�%���.�������W� �-���O������H��%��H��G��O����Z���.����� ���������3��*���W��¼[���P��O�����O��.O�"�\�6��L��[�����-���

�"�O�Z���/.hQ�F������#$���O�5������#���� ��$����Va[������������5���2��t� �F�¼[���NHj����.O�"����O������("�� �2���g��/.hQ��� �������������O��3�����H��%��H����Q-�D�[�-��O�� ��$����#. ����"����-K�� ��$�F�2�'-����.O�"����O

�%���.������ZW���-�I�V���Q��2��#�����PL1����#���&Q�#����O�L��1�����5�����L1��0����������5����-��#�����RS#�T������O�� ��$�#. ����-#W�_Q���M��&��L��1F��

�����|�����[�7B<B�wC%��Y6���

�.h ����H��%��H��5��Z�j����"���[����������Z��Y6�#. ����-#W�Z�&�����#. ���b�W�#�-�LO����� ��$�����5�b�W�#�P�L1��F�� +��Z����3����/.hQ��� �������������O��3����"���[�2���F����Z31�������H��%��H����"���$�ZH$���%��Y6���#�

��#�]��#`"�F��.h �ZS�������.��1�M��&��b�"-#.,'��%��/����.��1�F���%��Y6����H��%��H��m ����%��Y6�2���~�3���-�ZH$��.h �m������h���/.hQ��� �������#��F�º�5����.e���$�%M�E���#�-�E���#�@�B�����"����Y.1���F�5��.���º�2�����Q-�D�[�#��� ��$���/�����O��3�����ZS����ZY��F��

�����|#�������#����1K����Y.1����

���-#W��� ���-��-�b�"-#.,'��%��/���� �]��g���#$�5���#. ��#`"�X#6�G��[�2�#.����PL1�����O����"K�5�����Y.1�����.h �F��'�3��-��-#W����~��#��%�[a4������O���2¢�(������5��"�����-���1K������#��������Y.1����#���-#W���-��-���]��g

�-#"�L1��5���S# �Z.$��#gF�����}�|L��1�L�������

����5������-��O���2���������-#W�L��1���#V�Z�¢�(����,������ ��Z��L��1����-�����ZE+O�%�[a4������ ��������4�������O�� ��+"��.$-#W����-�LW#S�� ��+"���#V���#]������.$���������[��� ����-��#�S�Z��F�������#$���#��������2��:=�<=w����h��

���¼[���L��1�L�����5�������4��-�2�����"�S# �2��#����������L�� ��O�� ��$��-#W���3F�����

�)�|����#$�5��#, ���Y6��������"�#, �-��5��Z6�E+����Y6����P�#. �����Y1�LW�����5���&���H6�Wa��F��-��Z.3s��#�T����O�J���2he�2��

������&���� ��#$���#��-���O���O�Z] �� ��#. �����G��3��#W�2�������#��� ��$�2����-�LO���� ��$���������5��L��1�����&Q�#����O�F��

����%-�Y�P�"���"����L��1�I�#4�5���-#W��EV����Z���"��5�1�L��1����-�ZE+O��� �L��1�����&(V�b�"-#.,'��%��/�L��1�b�

�����F���� ����L��1�ZH6��X� �����O������"����������� �PL��1��� ��3�Q�#]���-�L��� �m.h�1�-�Ze�#4��-����#���-K#�����PL1���-#WF��

��

Í<�9@��µF��@:�<��B9w�w§<B:A�:���:�w�¦@�w§�¦±�<=w����;;:AB±=<B<w��|�¯��w��<Bw�§w§<x@Bw§�B:�:;;:AB±=<B<w�ª�<§w@��@=§�Aw�:±Axw���:A��B@AB<=>�@�9:�w��@�w§��±�<=w��F��w�@��:�A±=��B9w��:A��@B��:�w�²:A±��|�@=�:=�<=w�x:��±=<B��:���:�����9:��:A��@B�9:�wF�

0������'����6�N¢�R�v����0��'�:��'�� �

������������ ����������������)��������K�����������5������&�z�)��

��� -#�"��ea(6��������5�1��-#����� -#�"�5�����Y.1��������P��"���Z������"�S���� :±B�:±Axw���#���"�O�Z�������"���D�/"���o������������.h �����5�%�h1���-���.�#O�������m �-�L1����O�\��&�����L1��Z'�1���U�����´-#g��� ���%���$:±B�:±Axw��.h �\�r ����.�#O�#��1�����F�#s���LYS����.��%�#Q�������O������.h ���� ����.�#O�P�K�5�����"��"

�%��E��� ��´-#g�D�/"������5����"K���K��:±B�:±Axw#��L1��Zo�,�#�K�-�Zo�g-���f�������.�#O���F� �L1���5�/��Z"-#����� -#�"�P��#����/���������Q�D��Y��b��pV�-����-�L1����#��#��r�L"#.����L��d�-����e�����t"K�F����.��1

���G���pV�-����-���.h �\�r ���5�/���� #�"��"�]�������%���$��o�����������"������Q-�L"#.�����������h����������#W����~�3��5�/��Z"-#����� -#�"7Í<AB±@���±B�:±Axw�C��.h �F�O���Z��� -#�"�2�����������#��e��'�d�F� �

� ����K#����"K����[�5��a������H���������("K���"���Z�"�M��.e��-���.h ������#j�� 5-��5���5-��F�������������#`"����%-�Y.��������U

s��P��.h ���O������Lh�'���#����K�5-��G�7³;§@Bw�C���5�1�^#�.��b����/���P���Q�b�W�#S�Ze�#4�b��IH$�P��..��1�J-²�@�9�� ��������]��g��&1��-�Ze�#4�-�®@B@�¦@�w�F������"����� ����2���D���D�/"��iE+�-�LV-�F���$�5����������Z'��1�2�'-�

����Lh������1#¬��·�$����� ����2���D���m���Z��Z&1��#U�c�m ��D�/"��D��·��������Y.1��Z"-#���p�����5��F�5��#.���Z.e�����������Y.1��Z"-#����5�/��p�����5��P2��F� �

� ��5��G, .�����ZS�����������5�����Y.1�����-�����Z����1K�-�2,���� ��´-#g�D�/"��������Z"-#����5�/��p�����5�����Y.1��L"#�.��

����O��"���Z��L1��iE+.��2��-� ����������#�m�����5�X#6����#. ���# �����#W��2.W��������F��5�/��2��-� ����"���Z������Z �#� �������� ��k�#.1��������'��PZ�W�5��m[���´-#g��"�S�# ���������O���������F� �

� �

Q�����:A9�&M��.]�0�������,�� �

� ��#1�#1����#. ����#�����*���$����L1����#W��5�/���-� ��b������o����L"#.����I�#4�5�����Q������F�����5�/���-� ��Z,�"-#.,'��Lhg�I�#4�5����O��@<�m�d.h��~�3����� ������P7v=�B@=B�©w��@><=>C�������Z����#V#��~�3����,W����2YH�P

����G���������O��´-#g�F�5�e�b�����-������Z�������"�$�������Z"�h��5��P��-�Y.���5�/��2��-� ��Gs����.h �iE+.���%���$����N1�.��-�bU������.�#O���P��Q#�D�/"��-�L��1����.���-�ZEE+���.��2.O�"����b�W�#S�Ze�#4PJ-�Ze�#4

J-�L���5�1����"#��-�� ��������]��g�Ze�#4�P��#������� ���W��D#"���'��Gs���� ��Z���o�������Z&�1-��#.hS���F� �� �

�������,�����N-�e����%���40�� �

�Gs��P���������h������W���O�����´-#g��� ����D�/"�����b�����#���5�/���-� ��5�����Y.1��� �|����Y.1��Z.e����������5��"���"K�%���$������������Z�����Y.1����"K�5��Z��]� �����F����� �-����5��#�Rg�X�(&"�����%���$�2��

��O�Z���o������O����_1���F� �|�iE+����$�L&1-��´-#g����ZEE+������#W���"���Z������� ����� ��Z����O������������4��2����� ��Z���o�������Z�

��������������Z��J�/�����F� �

Page 31: ˇˆ ˛*+˜!˙!˚˙˝˛ (!) &’ $ %ˇ ,’-./0 1 , ’incubator.tafreshu.ac.ir/Files/53/Content/آموزش تجارت الکترونیک.pdf · ˜ 1 # / ."2 ˚ L 1˚2 , L 1˚O #

|���#�������-�L1����O�Z.��V��L��������´-#g�5��Z +���-������ ��Z������5�Q��2�����O�����5�/��2��-� ��5����-��#����Z����"���O�%������(�e����¬h��Z"-#���p���������������Zd����-��������#���O�F� �

|�M���G�[�L[#1���#1�#1�2��-� ��5����"���Z����O��#�5�P��.h �L�'�&W�\�e������"K���.h �J��$�������Z��]� �Z.e�"�������e���O��´-#g��-��������#��Z���-� ������� ��g��� ��+��b�����"�F� �

� �

0�������,��3��&�dMQ�=��9��%�R�2�I�� �

���"�������5�ZQ��$����.��1x:�Fw�@=xwF�����9BB;��-�x:�FB9wxw=BA@��@��F�����9BB;��-�

x:�F�xA<;B�@=xwF�����9BB;��"����#����1K����2��-� �������#�����-��/.hQ�����#W��#]������ �����.��1�-��F

�L��1�m ���#�����x:�F;A:ËwxB<x@F�����9BB;�L1����O�Ze�#4�Z"�#���2�EE+.����E+���F�5��Z���.��1

�5�e����2��-� �����~�3������#V#�����L1��2���Z]"�]U�-�G����%�[a4��LW��������2��t� �-������Z������������O�P����´-#g������� ��$������� ���������"�������#��LW��������Z���$���#��L$��#g�F�2��-� ��-������Z��\�1����������´-#g�P���1�ZH�$´-#g�D�/"����#��-������Z��Da[�������$�Z���+�L��V�-����� �g��5�/��"����Z��u6���O���F���. ��+'���-� ����O��¬1

��O�Z��5�jK��´-#g��-������-������Z��J�+."�����F�5�������$�����´-#g��� ����D������� ��Z�������,���2�����O�����"-��2�������G����Pp3���b��I�#4F� �

������� ���W��D#"�Ze�#4�P����-�����"�-�PG��O���.��1�2����-����Q���%���$�b"���Ze�#4�PZ�����5���-�%�r�H3�P��#L1�����/��#4�����-�b�W�#S�Ze�#4�PZ�[a4��F���#W��5��ZS����p��������Z���.1��G��O�%���$�2���5�����Y.1��pW���

���.��V�G�'������E.V���W#6�-������Z���o������O�������Z[��.��-���&.���� ���� �g�G�'�����LV-����Z��Q��W#6�PiE+.���P��O�Z��m �#W���.��#����.��1�2���I�#4�5������´-#g�L�#������ ������5����-���#���G�'���L�dW�����,���2��t� �L1��Z.��V�

�O���Z�F� �� �

0�����F���,�����0��N�>'���9�%�� �

�O����-���O�Z������ �-�LV-����Z��Q��W#6�_Q�������´-#g��� ������#��Z"-#���p�����5�����Y.1���.d�de�� ��Z����,������O����.O������ZEE+��5�e�����#. �����#��F�%���$�5��#M�����-��#���-�#.���������#���.,"���U�P�-#O�5��G3V����

L1���Q��G��V�P�"�O�Z���o������.��1��"�]�����������5�/��2��-� �F� �� �

L1���´-#g�X�� ����#��i+ ��D�V�2�'-��F���´-#g��#�����-�Z�W�%�E+ ���h�������F����~�3������#V�#����������O�����2��� ��Z�������P��$�%�&V��-�� 5��"F� �

� ������i+ �������$��Q���������F� �

� �����Z��b����´-#g�LW# �g��"-���#�]�g���������O��´-#g�G�������"��5�-��´-#g�\#.���Ge�#��2��&F� �

� ����#������������5�/��2��-� ��5������&����Z��]� �2¢�(������1#¬��Z���'��1���"K�5��P���#��2�t.1������������Va[���"K���

�"���������O��´-#g�G��,���#��ZW���iE+�-��� �SK���O��� �5��"�5�����OF� �� �

��´-#g�\#.������"��5���#��i+ ��-�Z�W�^�����-��´-#g��-�e�������i+ ����������#V�b��_'�V���������.���`."��Z3.��%��E������m�`�����L1������LW# �g��#�]�g���#��F�O�� ��$��´-#g�G����D�]� �2��t� �-��´-#g�\�4����Z�S��#1�p"���G�[�2��F� �

� ���5�Q����O����-�L1��#�m�����5����#. ����� ����D�/"����#����1K�Z ������'��-�Z�W��� ��´-#g����Z"-#���p�����5�����Y.1�

�����ZEE+��5�e����� ��Z������G�[�#���#�.������$��Va[��F�Z����O����.$��������Zo� �iE+�PZ"-#����5�/�����-� �#�L+1��"�P���������#��"�# �����"��.������"��RS�F���������.h ���O�Lh�'������������"�������Z�� ��´-#g�-�������-#O��g

����¬h���"����5�/�����-� �F� �� �� ����

�&�>���-�=>��&�B��,6�A9-�R� �

������������ ����������������������������������5������&�z��}��

��� �L�#O�N1������ �Lh���g����Z1#.1��-���'��L�Q�����W��D#"�-�����W��L+1��� ������#. ���LW# �g�����5-��# �Gs��uH.+�¯;;�w���P�"�#S�Z���o������O�Z��m �#W������Va[���#��Lh���g��#. ������&�5�����Y.1����,�F�Z$#�������U#

�Gs��� �������2���Z'-�m�����O���OK�Lh���g��'�d�����a3V����5�<­±=w��*�g���"��O�� ����H������º��.h���g�ZW#&��L�1�����"-��Z�F� �

�U�5���g�-��"-��Z����3.O���������� �Lh���g�5��Z$#��Z'-�Z��#]���\�"���-����"#��b�������"��O�P��"K�����������S��d�V����-�F� �

m� ��Z����#V�Z1�#�������P�����L��[���������$�Lh���g���'�����5����������m���������L ��Q�2�����F� �� ����qt%�]�'�&�]�-�F�e7�0��'�0_�M�F����U�����# �5��-������L3�6�L[�1�b����#����"���Z����.e���O��o�]��F��t"��U�Z'-

��K�� ��+"���O�Lh���g���/������O� �#1�Zh��P��O����.O��"�������D#S#1�Z.e����-���S�"���Zo��6���O�F��t"��U����2.��2.O�"���� ����-����,"�uH������$�LV-�P����Z��*+g�Z�6�%��6���������O�fa�-����.���NdW����������Z.h���g

���#U���5��#¬����$�fa�-����� ��$�#����1���O�fa�-��� �Lh���g����Z1#.1��5���K����Z1#.1���F� �� ����ut%�]�'�&�]�-�:7-����F���������K������$��� �LO������P�-#O�5��G3V�F�%������� ��3'�W�L3�6�L�H��V���#W��5��Z������&

�"�������L[�1�b�����L��1�m�"�FZ.e�����"�O�Z�����g�Z"�h��%��"����PpV�-��������L3�6�� ��3'�W���"��.���d�V����U���#���F��h�����a3V������$��� �\��1�P������3e�E��Zh�����L1����#V�#S��-����������K�G3V�5�������$�I�V���� �LO������F��5�Q���.3'�

��"�O�����2���p"�����O��� �LO������P��o�]���`�'��������#�_'�Q���U�b����"���Z��Z.V-������ �"���O�L�Va$�5��-������#�S�HQF� �

Page 32: ˇˆ ˛*+˜!˙!˚˙˝˛ (!) &’ $ %ˇ ,’-./0 1 , ’incubator.tafreshu.ac.ir/Files/53/Content/آموزش تجارت الکترونیک.pdf · ˜ 1 # / ."2 ˚ L 1˚2 , L 1˚O #

� ����xt%�J�d'�N-����N���9�F�#g�Z3H(��# ����-�G,O�# �������L[�1�m�"����b�������Z��Z&1������.h �����5��� �Lh���g

�����F�O�� ��$�#. �����"K���#������������O��� �Lh���g�����������S���,���F��� �Lh���g����Lh�"�Z�&��2�������.3'�[�1�b���.h�"���������_1�����.�F���������$�LV-�L1����#V�pV�-���-��"���"�Zo��OK���O������S�"��O�5�� ���������-#O�Z'-

��� �Lh���g���'��P�����X#6����Q�#Y"�b���� �L3�6�����O�)����)L1��#�_1�����d�V���F��� ����"#��5����S�"��O�#S�� ����"#����&��P�������� O�$���O����������� ��$���S���"������O�#���H���F� �

� ����yt%��9���9�_�.��F��������Y.1����6�N3����#��_1������ �������5��F���#��������J�$�L�Y�������������S����%��[���S�"��O

������ ��+"���S��&(V�P�O���D��e�b�������6�N3����3O���O����6�#S��-��"��F������Lh���g�*��#�-�-���'�����"��#�]����F������,"�p(V���������S�X#e�P��"��3e�E�����5�F�3e�E�������i+O����5��U�-������L3�6��������O����5��U������"���������F��.3'�

�����*��#�-������$����"#����"��.�����&�F� �� ����{t%�]�'�8��-�I�F�"�2,���P��O�3"������������S�b�����-����O#1�Lh�'�"�-´�b���&V�-�#S��������Z[�����2��U���"��.��Lh

�����2�dH�P��Hd������"��O�F���,"�P�����"���"K�5��Z[a4�����Z�[�������������L3�6����-���6���Hd����Z&1�F���������2,������Gh[���3"5���-#g�as��P�O���������D#S#1�������#S��Z.e�P�����L3�6���$�*"���l(1�-��Q�������%�[����

��#��L1��� ����S��K����-��O���J�RQ�P�"����������2���5��Z[a4�����Z"�h��F� �� ����|t%�]�'�-�4�&'���/���F��.h �G6��-��#W����#E���������.h �Zo��"K�P���5���S�"��O����X-#&���� �Lh���g�F����D�#�

������ ��+"���S�P2�#��1�5����O���O�����#��Z¬��%�[�����F��O����#W����#E����#S��Z'-������$���$��� ���"��O�PLO����� ��$�F���,"�Z¬�������$�Lh���g�G�.1��Z.e�-�������F�����L�Va$����5��"�P2.O�"�Gs��Lh���g���'�F� �

� ����}t%��9�&J�������-�I��A9-�R�K�����$�4������1-�&���'�F�-����U��U���������"���Z��G3V�5����S�"��O�P%��6�2�����

L1����#V�Z"��5��U����� ����S��F���O�������� ����"#�������*+����,���Z.e����Q�Lh���g�5�����Y.1��-���'���� ����W��D#"L1��#T�����O��� ����"#������.$�1����������2�������� ��Z�F� �

� ����~t%��B�-�e����8����8-�9�R�0��'�HO4�:O��������F�5��P��������Y.1��b�5���5����$����"#�����L1����#V�#S�����NdW��K

��������Y.1�����5���#��#g���#���"�-�b�5�������[�F��� �b�5���5��-��O�����O����"#��_1������������LV����"�b�5���J�+."�������,"����Y.1����/� ��"�-�_1�����"�F��O����.O���#`"�������u'�����de�L��[����.e���������LV��-�F���Q-�Zo� �L��1�J-

����O��������"�����������Y.1����"K��� �b�5���5����$����/�#�j��� �Lh���g������ ��Z���5�Q�F�L��1�J-��K��"��"

x:�F�@>=@B±=wF�����9BB;���� �b�5���5��PL��1�J-������Q������"���&�������5���g���"���Z�����L1��

#�j�X��E����#��L��1������Q����������Y.1����$��� �Lh���g�������/�F� �� ����

L1���#�j�-�mH�W�Pb�5���P2.����"���#]���ZY������.�����"�# ���'����"���Lh���g���'��P���/�����F�5�������Lh���g���'������o��"����g������$���$���S�"��O�����������Y.1��L'�6��-�L�Va$�P��,.���F��P�6#[�2��������d����#���������# �D�#�������������

������&Q�#����O��� �Lh���g����P#. �������d������O�p�4�F��

2��-���<�i�����£������O�� �

������������ ����������������������2��������������5������&������

�r�H3����-���.h ����W� �J-�2�&Q�#������Z�"�Z�Q��P�� "�~��#����"K�X� �������Z�F���������� �Z�SK�PL�dW�����#��O���º� �� �PL1����#�����2 q�����t"K�-�X�� �F��

�������Q-�J-��-��%�r�H3�L�dW���D�[���#��ZYH.+��G�M��F���������������Z�SK����L1���Q��G��V�Z"��5�������2�������-��O���N.�#��#������Va[���+��Lh,O�m �5���Fc�.W��Z����Y��2����#U��

m����Z1�#������/.hQ��� ��������Z�.��%�r�H3�L�dW���GH[�������-#O���#�F� ��L1��X� �b��\�3"������#�����# ���������#$�Z��.��� ��+������O���\�.�/����������-���������Z�[a4��\�3"��L1��2,����F

a����#������Q��P%��6�# ����"�1��Z����$�X� �������-�����"�������L1��X�(&��ZHo�h�����F� ��P�O����/.hQ����������~��#�����d.h��������Z�� �Z�SK��/.hQ������P����Z�����-��/.hQ���#��Z"���[�#��������Z��]�

�"��#S�Z�#��F�����Z��\�3"��-��� � �������"K���#�����2��#�����FT���� �Z�SK��"�S�2���Z.e��#�5���.h ��/.hQ�#]���n��."�5��##L1�����#. ��JRQ����-���Va[�-���������H3���3.[����� ���� "F��

�'��9�g�%6��F�4�7�&�,� �L1��#�����X�� ������K������I��(��%�r�H3�L�dW����������m��O��Q�.��F��-��Z�.���� �Z�SK�P��Ed��2���������1����#�

L1���#T���FZ,�W�#S�%�r�H3����Z��JRQ���$����������������]"��F��������2 q�-��Q��_HQ���#��Z��������W� �%�r�H3����L1��F��"�1#����������a4����������$��-#W�������l�#6����h��-�����R]����������~��#��"�Z ���"�-�Z3"�Q�Go�h�������2��#�����F

�Q�%�[a4�����0����Y6����b��'�!,����#� �����.3'��������#V��K����%M�E����������!o�F�I�#4�5��%�[a4��D���\�d."����`."�����.�#���pW����P��"�/�]��bU�����H3�b������-5�������0���5�_'�(���"����!&1����!"�h��-�L1��!d(���#�j����h��!�SK�b�

�� ��!��L1��5����F� �H3�����"�O�!��# �¾����S�"�uH.+��pV����������!�� �!�SK�����L1���������1�1-����h����.��1�#]���-�0#3$�0��.��1������

��-��!�"�*�g��������X� �0�.1�������#�5����O�!�"�IW���� ����2������F����������&'�(�����0#3$��� ��$�!����������#������!.e����5�2������%�r�H3�-��"�����K�L��1�����K�#4�$���������.h �0#]�������# �\�r ��P��O����.O���0���5�* ��#S

�"�O�!�"�pV�-��Q������F� ��"���"���Q-�#]���� �!�SK��K�P��.h �%�r�H3�LW���������K�-��1��!��D���������"K��������!��]� �-F��

���£�D���_�� �m��O�!��!3'�Q�!�SK��Q�.��-�m�.h �L��1�0-��0����D�/"��\�r �����L1�����K�*�g�pV����0���h��F�Y��2���M��&���

��K�!��*�g�m�.h �0���Q���Y6���O�5���#`.������0����#��0��"��5����F������O�!����/������2 q����!"�-��D�r�g�b�

Page 33: ˇˆ ˛*+˜!˙!˚˙˝˛ (!) &’ $ %ˇ ,’-./0 1 , ’incubator.tafreshu.ac.ir/Files/53/Content/آموزش تجارت الکترونیک.pdf · ˜ 1 # / ."2 ˚ L 1˚2 , L 1˚O #

m���3������K�-�m��#S#��F�!,�����#��r��2���-��������#V�G����K����0#]���!�SK�L S#�����cL1�����.W��!V�Y���U���"�����e�������!e�#4���'-��\�6��5��L1��_1�����£F��

�\�1������.��,��}���"#�]"���#�����5��!"��S�"���4�������%�[a4������#����6����e�#4����P�F�!-�Y.��0��V��E���H¢h��2���O�� ��$��� r����Y6�b��%-�Y.��# �¾�����"�O��Q����%��6������#�����2 q�P����F� �

���Y6�P��.h ����"5-����"��$�\�e�������!"��5�as��!�SK������.� U����S�"�-������!��\�3"�������.1���-���"��#S�!�#������ ����3���#"K�-����#S#����&�������O�!��be���.� q����!���g������� ��!��������#3$���"��$�������5�\��.e������.W��!��!��RQ�F

�������Q-�!H3V�G������!�SK�m �5�� �L S#����F���� ���������m ���.��1�J-�����G�[�_�#�2�F�O���"K�me����D�#��������������3"�F��K������&����������,�����"K�������"��������

������&Q�#��F��O�����O����$���Y6��K�5��#S��!.e�F�#$K�!�SK�������������#V�0�������%�r�H3���E+��G����������!��as�� ��*���"����F�2���������m����!��!��S�*�g��������!��*���W��� �!�SK�L�dW�������F�������L1��!O-����3O���, ���2��

��O�!��G�, ��K����L��1�#�$��0� ����-��5��0��O�K�-���O�!�����Y.1��L��1�!H6��%��Y6F���� ���5K�-�#. ��������"K�m/e�5-��# �-������!��!4�%�r�H3�0�#�����! �3.O������!"����0��.��1�J-�#s����"�Y1�.��!��#��

�����FLh�"�0���"aV�[�����a6��L�Q�Xa$����L�#eF��c��O���#T¿����O�!�SK��� ��$�!����K� �

�� ���!�SK���O�!e�#4�J�$����!.��1����F��� "�GW�j����.�#���pW����5��F���S������!1�� "�-��Go�h�����#�m����� �5��-�����LV�F� �

���

:�������������&������-�=>��U�-�N-� �

������������ ������������������������Y1������������5������&����z��

D���.$��K�Z."#.����%��/�����5�������m���������� �5��Z$#��D����L1-�����D���.W#S���������5����1���-�%�,"�Pb�"-#.,'��%��/�-�L"#.������������-#O����5�5����������"K�2�#�m���

�����O�D��R]��^�#.O�F� �� �

?��U�-� ����O�L��1���S��������5���b�"-#.,'��Lhg����K���-K�p�Q�P�O����.O�����O���#��ZoM���L��'-����������Zo� ����5��Z,�

L1�F���5��#¬����1��K���-K�p�Q����PL��1��-#O����5�5���F��O�%���$���d'������#. ��5��Lh�'�b�����L1�������b��P�FLh�"���-#��ZH�$�Z'-�L1��Z'�[����h��b�"-#.,'�����"#3$�b���o������U# �F�PL��1�%�#��r�P��$�Lh�'������"���Z����O

�����\�1���������L1-������#]�����U# �������Q�%M�E��F� �W��D#"�N1���#"K���"���Z��PL1��bU�����O�Lh�'����Z"��5��������O����.O����Q����$��"����������Q���b�"-#.,'��Lhg����

�5��as��P��O�f������O�Lh�'�Z.V-�Z'-���#3��*�g�))�L�#������E+���� ������\�3"����������#]���P��O�#. ������K���������Y.1������2�����E+���� �L��1�5�����-���O���Lh�'�F����2�����#��Z6�$�L��1�5����#��D�"����ZH�����E+O���U# �

�L��1�%���$���U�Z'-�PD���"x:�F���;F�����9BB;���������K�� �� �P�����2����#������5�2������ZS����b���

m���Z������ �g���#]���F����Z���o��������5�2������Z31����%���$�m �� ���L��1F� �� �

v-�U�-� �O�����5-#�g�¼[���L1��2,�����O�L��1��O���O�Lh,�F�������O�L�dW������Z1�1��*d"�����W#e�# �¾����L��1�b��F

�����D��+.1������2�����#������W#e�#Y"�b����.e�P�����"�%���������U�����W#e�L��1�b��Ze�#4����#S��F���O����.O����Q�����-�^#�.����� +��-�M���Z,�W�#S�%�"�,������L��1�b��Z�&���������W#e�L��1������� +��Z.e²�@�9Lh�"��F�L��1

����p�#1�Z1#.1��PL��1����L�#e�Z.e���P_1�����.$�1�Z'-���K�#`"�������1�m �ZH�$�L1��2,���\-����]"��������W#e�_1�������K�M���L[#1�P%�[a4�7���_1��������U��"�~�($�����6�E+�C�P_1����Z"�3�. g�%���$�P_1����%���$���Q-�P

5��_1����Z"�3�. g��.h �#T�����O�L��1���O�����W#e�����#]�����&.���� �#.����g�-�uH.+���� ����5��F��-� ��b����Q-����Z��b�����O����ZH�$�P��O�������������5�2�����F� �

� �v���U�-� �

� ���1�g�����#. ��5������k�-�5��"���������J�+."�������$���5���b�������P���-K�L1�������5�\�g��� ��$�Z��#S��F�D�#���1�g������"K�ZE+O�5��"����Z���$�-�%M�E����"����L1-��ZH�$��� ��F���"#��P��O���5��"�2������-K#�����\-��#Y"���O�#S�

��.h �F������o�������%M�E������%���$���Q��� ���$�L��1�������,"�Z&1�F��-�����Z]� #W�L��1�b��PJ�.����#$���#��as���L1����#�.��J�.���-#W�-�%a��O�-�\����D5��'��-#W����.W#S��5���J�31��-�GS��-#W�5�����L��1�b����������Z��J�+."���

ZO-#W��5���J�31��b������O�Z���.$��O�ZO-#W�J�.��b������[����5�� �P�O-#W�Z����U��� �����-5��K�Z.e�c�J�.�F� �� �

v��>M�U�-� �-�LV-�X#6����5��"���O�L��1���#��M���b�W�#���/����������� ��F�#. ����U# ����#V#��P��O�L��1���#��M���b�W�#���/�����H�

L1����O�L��1������.��1�#��1�5��~�3���F��K�������3"�Z'-��O����������O�D�V�2�'-���/.hQ��� ����������O�Lh�'���U# ������Y.���F�5��L1��%��3[���O�L��1����b�W�#���/�����#��J�$��-��-�� �

|��"#���-#W����,� ����7¯��<�<@Bw�;A:>A@��CÃ�L��1������.��1�#��1�5��~�3�������� �Z.e�-�� �6����#V#�����������"#��2��U�����Z��b�����O�F�5�������O�%M�E���-�%���$������# ���������Z��Ze�#4�������"#����O����L1����#V�2���5�������

����-#W�5����6���P�O-#Y����$�L��1�I�#4�#�S�Z��IH&�-���F�m �ZO-#W�#S��Z.e�P�#. ��_HQ����P� ����"#��Z$#��Z.e�� ��Z��\�g�P�#�]"�%��6F� �

|����]����%M�E���-�%���$��o���Ã����Z��Z��$�b�����O�L��1�������5�b�W�#�JRQ����Z"�]����%�"�,���2��U��o�����F�as���$�L��1������"��.����#]��������]����%M�d���o����� ��~�3�����O�L��1����-���������Y.1����"K�5���F�b�"-#.,'���� �J�.�������"��.�����Z�6��� �G��W�P���W��D#"�P��]���²�@�9�G�������� �ZO�S���#����O�Ze�#4��� ����H��P��������Y.1����"K�5��

#]���J�RQ��� ��U�ZH�$�-F� �� �

=��R�U�-� �W�5��ZH�$�����$�%���$�-�%M�E����-#WL1��#�-K���1�P��d����#���-#�F�L"#.��������-#W�G��V�DaV��2�##��5��Z$#�

�5������3[� �� �|�����W��D#"� �|�%�[a4�� �|�Z6�E.$���� �L��1� �

Page 34: ˇˆ ˛*+˜!˙!˚˙˝˛ (!) &’ $ %ˇ ,’-./0 1 , ’incubator.tafreshu.ac.ir/Files/53/Content/آموزش تجارت الکترونیک.pdf · ˜ 1 # / ."2 ˚ L 1˚2 , L 1˚O #

|�L"#.����%���$� �� �

=,]�U�-� ������Z��L�-�d���K�G��d�����-��"#�S���#V��-#W�¤#&���������"���"�L1-��D�#��M��&��F� ��$�#�IW���ZH�$���O�#S�������

�����L�#e���$����#. �����b����o����L�Q����F����\�&W����e����Z.e����-�ZO5��K��� ���-��P��Y��%M�d��2.O�"��������2����O�Z��G6�e���O�%���$����_1������].YS��� �����F�"5�Z��Z."#.����%��/�������\-��X#e�P���.[��F����������������O

h����3.[��P��$�2�34�+������_�F�Z��P\�g����-K�L1���-�-������-#W������#��#,W�5��G3V���O����������he���#. ��#S�����Z�����.[����O����#�Le���ZH�$�P�����b���P�5��"�pW�����-�����-������Zo�1��O����-��G, ���� ��$F� �

� �=�e6�U�-� �

����Z��£Ye������O��5������LV-�P� ������#�������$�F�/������U# ���"K�#�S���-��� ��D�/"���E+O���������� ����ZH�$�P%��Gs��P�#�������$�����Z��m ����� ����ZH�$�P���O� �

� �|���1��K�Lh�'�L�#���� �|��#. ������ ��#�]�g� �|�Zo�S���K���$��� �D��g� �|�#, ��� �D�r�g� �|�� ����Y1��#�]�g� �|�� ����Y1������ �

� �1�g��� �m.h�1�5�����Y.1���������2��L1��\�Ee�G��V�����W��D#"��� ����"#��-�� ���P�����$���S��F� �

� �=�,6�U�-� �

L1����O�%��/�L�dW���ZH6��G�'��b��P����_1�������5�1F� �� �|������m�`����$�5-��# ���#����O���������5���������"#��b�F� �|��5����Z.W������� ����"�������d34�L�H��V����b�"-#.,'��Lhg�LW��������"#��5���������Y.1��uH.+���� ��$�O�#F� �|������m�`��P#�p�#1�-�#�Le���Z1#.1����#�������$��"����������Q����� ��$�O�-�� �G��WF� �|����Y6�b�·�#,���� �J��Q�-�\��1�·�����Ze�#4���$�L��1���#�F� �|������u�#&�i+ ����.$�1�b��P�����Z��\�1���J-��.��%��E�����Zo� �D��g���#�F� �|����Le���Z1#.1����#����"K�J-����K�-����������,� ���"K�������Zo� �L��1�����-�-�%�[a4��G��O���Y6�b����$��"�����

���������P#F� �� �

=>�U�-� ��O����#. ��G����L�����-�_1�����-#W�5���g�%���$��������O���#��L��'-��2�#M���F�L"#.�������"����������m�������U#

�m����Z��L3�6m��������-#1������Z��ZS�"5�Z&V�-����"��������Z��#�����Z'-�F�D#"�-�Z[��E���� �~�3������m �ZH�$���,"���,�b�"-#.,'��Lhg�-�����W��F���O��#. ��%���$�*+�����#Y�b������� ��$�Z����O�L��1���S��������5���5��ZH�$

�������#$��&��-���"���X#e�F���"5�Z"�3�. g�%�"�,���5�7¡<yw�¯>w=B�C��������Y.1����$�L��1���F� �� �

=6-�U�-� �������#$�\�g������P\�g����-K�L1�����#��F���������RS�����#1�5���L1�����#�5�����������������O� �

|��"����� �|�L"#.�������Z1#.1�� �|����W��D#"� �|�������L3T� �|�L��1�Z"������ �|��#�j�-����Z1�PJ�.��G��O��5��K� �|�%�r�H3� �

� ��U�-=6-���� �

��W#e�#�j�-���O�L�dW�����#�������2�#�^�"#($������O����.O���#4�$����� �� �Z'-�P����m����������NdW������#V���U# �PL"#.�����������2�#���8µ¯©L1���F�������-���K�5��� �� F� �

� ��O�����Y���"���Z����� ���-��-#O�����[����NdW�-�Lh�"�ZH����Lh�'�PM���_'�(��F(����.h �����h��%�,"�-�Go�h����¢�

�����Z��G�[���"K����-���1��O�Z�������"K�5������h����O�-��"#�S���#V��Q���������������F����

��������������� ���������������������������� ��������������������������������� ��������������� ����� ���������

������������� ������������������� �� ���������������� ����������������������� ���������9BB;�����F�@9�::§�Fx:������������������� �����������������������������!������ ���������� �������9BB;�����F�@9�::§�Fx:�������� ��������������������������� �������������������������������������������� �������������������������������"� �������# ����"��� �$�

#�����% ���������������� �� ��������������������� ��������!�&���'������������������������������������ ��� ����� �������

������������������������ ������� ����������(����(�� ���� ����� �������������������$))��������������������� ��

��O�5�1�\�g���O�L��1��,������#���.,"�n�g��\-��L�hV� �

���=��R�U�-� �

|�G��V�� �� ���O�L��1����L1��m���ZH�$��O���Z1#.1��F�Gs��Zo��.��1¯B�@Bx9�-�v=BwA=wB�wwA���-�

Page 35: ˇˆ ˛*+˜!˙!˚˙˝˛ (!) &’ $ %ˇ ,’-./0 1 , ’incubator.tafreshu.ac.ir/Files/53/Content/آموزش تجارت الکترونیک.pdf · ˜ 1 # / ."2 ˚ L 1˚2 , L 1˚O #

¯�wAB8<Bw���� ��Z �SK�-�\#.���%���$�7B:A<=>©:=<�C�Lhg�I�#4�5��P��O�L��1������2�o�g����5������������Z���o���

�� ��Z��#3$���O����Pb�"-#.,'��F���O������ ��Z����O�L��1������2�o�g�5����O�L3T�����S���O������.��1�2���2��t� �������.1��%�O���S�2������P��$�L��1��������L�#O�5����$�\�g�2.W#S��g���#����"���Z���F��

v��>M�U�-� �|��H�W��K��-��Z.V-�������4������ ���� "����Z�#W�*�g�#���d��P��$�J-�%��Y6�Z�[a4��D#W��� �H�W������"���Z����O�

��O�Z'�$�Zo�1K���/&��G,O�����H�W��K�P��O�Z��b�H�F����D#W��� �H�W���"���Z����O����L1��2��������,���2���L�6�$�s������[�����#���d��������#g����D#W��"��.��#�Le�����'�s���K���������#������������#g�\�F�Z��D�/"����O���#���������2���#�5��"��"

� ����

Þ<=;±B��B�;w¹BwÊB��=@�w¹>w=§wA��y@�±w¹·�=BwA�©@�w�:A�²w�@�w·��:=�:x±�¹·y@�±w¹ßß·½���v���U�-� �

|�����,H��P�O����#.1������ �� �����������"���O�L��1���O����e��m �p�#1���F�PL1��������O�L��1���������"�����#S�����-�b�W�#S���dU���O��������"�Z.�� ��a6��­©¡�����Z���5�1������������$�L��1�������Z��bU������L��1�%��Y6�-�F� �

� �v-�U�-� �

|��1�� �������O��� ���5�Q����"K����P��d'������#. �����.[��_HQ���#���Fa4����"K�����o���������$�L�#O�-�����$�5��G����%�[�����F��"K�L1��$������Zo�]+1�g���#��b�"-#.,'��Lhg����K�-�����2YH�����O�PG�������K�Gs��Z�[a4��F��

?��U�-� �|�����#�����W#e������$�L��1�P���"#3$�b���5��"���������F����"����EV�������]"��� ��Z����HQ����4������O����e�2����-��2�

���������� #��-F�������2.YS����������m��E��,H��������2.YS���#��ZW#e������"������o�S�Z����$���S��������5������P�-a[����� ��F��

��O�5�1�\�g���O�L��1��,������#���.,"�n�g��D-��L�hV� �

���F�@9�::§�Fx:�� ����

=6-�U�-� �t����#. ���������Q��������������$��-#W�������� ��*���W��P�F���#$���O�5��P����Q�LW�������#��NdW����#. ����.V-�ZH�$

�����Z��F��������Y.1�����/�L����b������[������,���2���5�F� �� �

=>�U�-� �t�������$�\�E���u&��~�d"�������Z��b�����O����-�L1����O�%��/�%�-#��P��3�V��%M�E���-�%���$�5�����Y.1�

�����Zo�1��O�F�������������#$����Y.1����#��-��.$��O������5��������$���3�V��%M�E���-�%���$������#4�$�2�� F� �� �

=�,6�U�-� �|��������O����Lh �ZO-#W�������2�#.������O�L��1��F��������Z��2��&���"����5���2�'-�������O���������5����#�Rg�#�T�

#�$�����O�� ��$�D�/"��ZO-#W�F���W#e�L��1�b����1K��K����L�#e�P�O����.O���_1���������U�P�O���5��"�m U���������O����e��p�#1�-��O��F��

=�e6�U�-� �|�������/�~�3���5����"K�-������Z���U���O�P��.h ������O������o�]��D�#�����G����-�#T���%��E�����L1��2���D�V�2�'-��

�#���� ��$����1��U���O�F�L1��������1�����#`"����� ��Z�"�D�/"���������2�����.��1�#s���Z'-F��

=,]�U�-� �|�L��1�#����b��7�w��@�BwA�C�Z��$����P��5������m��e��� #S�-#��#. �������������Z��Ze�#4����4������$�L��1�PJ�$

�O��������G��V�F��H�Q�����5��"�J�$�L��1�b�·����1�-�LW�1-#,����#S�-#�����))Êàáá����G��V�*���"���Y6�L1����·���� ��·¦w�B�y<w�w§�<=�v��âFÊ��A:��wA��@=§�ãááÊàáá�Aw�:�±B<:=�·�����"���$�%��Y6�2���g���F��

��O�5�1�\�g���O�L��1��,������#���.,"�n�g��D�1�L�hV� �

���F�@9�::§�Fx:�� ����

=6-_�R�U�-� �t��"���"�%�r�H3����Z�Q���� �D�#��FQ��L1��_'�Q��� ��#�����Zo� ��U����NdW���"K����L1��2�����O�����-������Z���

�����_HQ������"K�����Va[F� �� �

=6-��>M�U�-� �t��2�#�ZH6��G��e������PZ�&��P�O���\�.h��-���]"���1�1-������P��O�Z"�"����������\�E������L�#O�b��D�"��,������#�

�O���\�E����K�����W����L�H��V�F� �� �

�N-��-�U�-�¦q� �t���H�Q·ZU��"-��Z��J�$�PX#4�]���������·����Lh ��H�Q�2����6a$·����-�-��������������5���-�L1���.h��O��#W�2��

D�O�%��/�F·L1����3.[����"�2���������1����#������2�#.���P��$�ZEE+�����5�����'�d���o����-�2.O�"�� �� �

=6-��-�U�-� �t���1��"�-�P��$�L��1���� �����.��1����P��$�L��1�b�W�#�*���W����#�~�3���\��3�P_�V�����.7¡<=���Êx9@=>w�C�����F�#s��

5��~�3������&��U����������2�������/.hQ��� ������������O�L��1�������3�����-���.h ���he��������Q-���O�L��1��������Z���Q���KF� ��$�G6�e�#. ���~�3���\��3�����/.hQ��� ��������#.����3��-�#. ���b�W�#�P�g�O��F� �

� �=6-����U�-� �

t����/.hQ�����"��.����O�L��1����������5����������m �#W��/.hQ���,����K���#����.e�P�������Y6�����5����&���O�L��1�#S������L1����$�5��"������%�[a4�����L[#1�-�Z.e������P�´�-���H�F��

Page 36: ˇˆ ˛*+˜!˙!˚˙˝˛ (!) &’ $ %ˇ ,’-./0 1 , ’incubator.tafreshu.ac.ir/Files/53/Content/آموزش تجارت الکترونیک.pdf · ˜ 1 # / ."2 ˚ L 1˚2 , L 1˚O #

3�4�������_4���-������2�0���/����£��� �

������������ ����������������z�����2��������������5������&��)�z��

qu2�&'�3�4����$���8%]�C�������[���&'�:�s�0���/�����N-�e����5`�1������.]��C����

J-�# ������{5�b�W�#�2.O���L{�1���3e�6�0�{-��� �� ��3{#d�L{�1��� 7�K�2.O��"�%��6�����{��"K�������P�CL1�������F���O

!��!���U# �P���W� �b�W�#�2.O��������"����� ��D�/"���� ��$�F\�s������[�������S�����{�5����#,H�[�!��{���-�!1�#�

b�H��PL{�1����W� ��K�%�r�H3������O�D�/"��0� �2{M7?�<x��­9A:±>9�C�#�j�-����"#3$���#���#�S��[�PF��

��]"�!����0�#�������{����5��"�Z�j�!3'�(�������O�P�/.hQ�0� �����-�L{�1���S�����{�5���2.O���F����L1��2���\��1�\�e

!��#{5�#1���O�L{�1�������b�W�#��"�]U�Z�j����.����c�����

!��p�����L{�1�b�W�#���'��0�#�����Lh�"��"aV�[�����P�/.hQ�0� �������"���P�������Q-�b�W�#���'��0�#��0���O����NdW�

�������,��/.hQ�0� �����F�-������������"#��P� ��� �0���!e�#4���$�L{�1����b�W�#�JRQ�0�#������3"�Q�����F��

� �

��'�d��2{������!��!1�#�������.���5�����Y.1�����b�W�#�JRQ�!&(V��-���m�����

� �

qt��>,���5�s�D%�i9���.i9��'��z�O�����N-�e����� �

H��%��H��0�/.hQ��������/.hQ������-�N3#�����H��%��H��5����$�%�[a4��P��$�%���'���{�-�%���$�������0�#����� ��0��

�G��,�J-������Q���%��Y6�-�� ��'�d��2.��������%�r'�2{��-�������� ����#V���$�L{�1�FJ-���-�e��� ���Y6������O�L{�1

�����5��"���.���-�%�[a4��F*����U# �#.���#�F� �

J-��1!��G{�3��/.hQ�0� ������{Rr�0�#��_1��������H�1-����PZ&V�-�-�Z�j�%�[a4��G��O�!��Y6����L{���O�F��

ut&����I�� �

�5��*���P����2�'-��0��#V#��5���g����2{��2.h"������)L�'�&W�ä�!��#�T�����-#W�0� ��# �0�#�����"#3$�2.O���P�1�

J-�L1��0��-#��0#���L{�1�F5���g��-#W��6��!��*{��W������# �����{�F*����m.Y ��{�m/�g�����5���g��6���2{#

!���� � ����O�F� �

�{����_H(��������.e��P���"#3$�b{�2.O���0�#���������"#3$�P�.W#S�#`"���m ���������{��2{��U�2{�#�������h{���������$�0�F���#W�

0����#�5���5���g�G���{�1����P���"#3$���{��-�!'�1���0� !��5�����O�L��"�#S�F��O���b�W�#�#`.����gF��

xt���_7��8�dC���D�6� �

����S�L1�����"#3$����^�#.O�������#W��JRQ�0�#��!31�����-����]{���0� �F��ea(6���� �����S��� ."�����D��V��P#.���2{��5�

�!1-#{-7Í<A@�CL1��Fm �����S�2{��L1��2,���2��U�J-����!,��'����P� ���P��O�L{�1���#W��N17L{�1��{�#]{��0� �C�*+g

�"�O�F�{������,�����/{�������O�L{�1�#]{�������]{���%�[a4��0�!����$�L{�1�������b�W�#�P� ��{�-K�F��

ytD���9�C�-��-�����\��v����£��&��O��������D�6� �

!��J-����N3#�����������%M�d��2.O�"������"���1����#�����%M�d��2{��P��$�L{�1L{�1���3e�6�N1�����Y.���{�#]{��0�

���"#3$���#O�"������L3T��'�d��0��.�#{���b{����P� �F�%��6������"���Z����O�����"������Q-�L"#.����������&.���� ����.�#���

�����L3T���"K���������$��� ��'�d��P��]����FL1����O�Lh�'�� �L��1�J-�2���5������&��Q�2�������

9BB;�����F@xB<yw@±B9:A�Fx:����

9BB;�����F@�@Ì<=w�Fx:����

9BB;�����F@AB<x�w�@;Fx:����

9BB;�����F@AB<x�w@yw=±wFx:����

9BB;�����F@AB<x�w�Åx:=Bw=BFx:����

9BB;�����F@AB<x�wxw=BA@�Fx:����

9BB;�����F@AB<x�w�ww§wAFx:����

9BB;�����F@AB<x�w�±��<��<:=�Fx:����

9BB;�����F@AB<x�w�w@x9Fx:����

9BB;�����F=w��Aww@AB<x�w�Fx:����

9BB;�����F;±��<�9ÀáÀFx:����

9BB;�����F�w@Ax9�@A;Fx:����

9BB;�����Fy@�±@��wx:=Bw=BFx:����

9BB;�����FÀ�BÅ�:A§�Fx:����

9BB;�����F@À@AB<x�w�Fx:����

9BB;�����F@AB<x�wååFx:����

Page 37: ˇˆ ˛*+˜!˙!˚˙˝˛ (!) &’ $ %ˇ ,’-./0 1 , ’incubator.tafreshu.ac.ir/Files/53/Content/آموزش تجارت الکترونیک.pdf · ˜ 1 # / ."2 ˚ L 1˚2 , L 1˚O #

9BB;�����F@AB<x�w@��w�Fx:����

9BB;�����F@AB<x�wx<B�Fx:����

9BB;�����F@AB<x�wxA@�Fx:����

9BB;�����F@AB<x�w§@�9�:@A§Fx:����

9BB;�����F@AB<x�w|§<AwxB:A�F=wB���

9BB;�����F@AB<x�w|w�;:A<±�Fx:����

9BB;�����F@AB<x�w�<�wFx:����

9BB;�����F@AB<x�w9±�Fx:����

9BB;�����F@AB<x�w�<�B�Fx:����

9BB;�����F@AB<x�w;A:�wFx:����

9BB;�����F@AB<x�w�åÀÀFx:����

9BB;�����F@AB<x�w�w=§wAFx:����

9BB;�����F@AB<x�w��@xB:A�Fx:����

9BB;�����F@AB<x�w�|>@�:AwFx:����

9BB;�����F@AB<x�w�:�±B<:=�Fx:����

9BB;�����F@AB<x�w�;9wAwFx:����

9BB;�����F@AB<x�w�|�±��<BFx:����

9BB;�����F@AB<x�w�±��<��<:=Fx:����

9BB;�����F@AB<x�wB:>:Fx:����

9BB;�����F@AB<x�wyw=±wFx:����

9BB;�����F@AB<x�w�@Aw9:±�wFx:����

9BB;�����F@AB<x�w�<ÌFx:����

9BB;�����F@AB<x�w|�:A�§F=wB��

��

{t2�&'�&��O��?�������C���H�������\������'�5C�6� �

���Y.1�������1�������5��!,{����P%M�d��5��L{�1������"K�m�d.h���{�����$���S�����{�5�������RS�^�#.O�����G{������L1��!{�

��.h ���"K����Fb��'��,H��P���-K���r���������$�%�[�����0�#�����D5M���3.[�������"��-��2{������#1�#1�������0��Y��0�

�,3O�!��L1�����L"#.�{��0��{�-K�F��

|t�d�e7�D�6�z���� �

].YS�0� �M��������������!{��J-����N3#��%�[�����0�¼�����O�L{�1�!����������P�����F*������!��!.e�������#��!,��'���"��

J-�������*1#g��{���#��Lhg���$�0��������-���$�L{�1��������!{� �J-�0�����[��#��1�N1��J��Q�LW�����L�Q���$�L{�1

�����\���-����P�M��F.YS�0� �M��5��!�&��5�Q���]�!����"�����'�d��\�1���0��� ��F��

}t3������/e@�� �

!��Lh�'�b{�2.O���0�Q����L1��#.���L1�����0�#����$�N3#���� �L��1���Y6�5��PN3#���� �L��1�J-�5����{�W�����-K�

*�����3.[��m �#W�-�#���������Y.1���/.hQ�0� �����0�#��_'�(����#��F� �

��Y6�1��# �0�#�����!{��/��0b��'�5���.��-��{#�]��#`"����� �))����))��h{������Y6��K�������_H(��5����H���F�P_�#�2�����

#. ���b�W�#�Z�&��2���-���O�Z���/.hQ��� �������#��Gh[��-����b�����G��3���O�N3#���� �L��1���Y6F� �

b��'��{����*�g�0� ����0�Q����P�����O�%��Y6�P��Y6�# ���{�g����0���"b��'�5��!S�'���G{�3�%�[a4��5���#3.&��p3������P�

!������F��

~t�:>7��¢���R��aVpoWW�§o+o�Woc� �

��O�G{�3���O�!��{��5���L�'�&W�5��Z����*+�����Lh����Z����3$���� ."��F��.���c�{����5��"���U��U��������2{��0�#��F���/{����

Q�\�E���b{���'��#3$��a[��0�#��Z�SK�´�#g��b{!��P#]{��0� #3$��{�!/�1�#`"�b{�n{�."�P�{��������]{���%�r�H3�5����"��

��������Y.1��uH.+���� ��"�1�F� �

�PL1��\�&W��"�����-�$��d(����������K����Z�SK�´�#g������L�Q�� �L��1�J-�2�#�f����5��Z,�

x:�F@�w<=�:F�����9BB;����Z���O�F��

�t��z�O��8T\���A���� �

Lh�'�2{��0��.�#{������ ��� ���.h �%M�d��0� �F�'�d��L{�1���3e�6�N1���{�5���5��*�g���O�0����#O�"��{�� 7�L1��2,��

�'�d����&����#W��2{��J-���������O�0����"#3$��{�L{�1���������Y.1����$�0�C!����#V�Lh�'�2{������#�S�F��

Page 38: ˇˆ ˛*+˜!˙!˚˙˝˛ (!) &’ $ %ˇ ,’-./0 1 , ’incubator.tafreshu.ac.ir/Files/53/Content/آموزش تجارت الکترونیک.pdf · ˜ 1 # / ."2 ˚ L 1˚2 , L 1˚O #

qr�t&���'��B.6�D�6�0��a�))*+*�Xo�Vp�Zp���c� �

L{�1�������Y.1��L�Q�����S��{����"����.1#W�������"#3$��{�� ���������b�����"K����P��$����/���S�����"�-�����,� �0�

J-�������b�W�#��"�-������r���������O�L{�1�Fm ���O����/�����,� ��-���$��� �0#. ��0� 5��"���#�����-K#��0�#��2��U

��-#W���#V���"K����.$�������]{���G,O�������_'�(��2{����O�#S��-��"����5��"�_'�(�����P��O�%���$�-�%M�E���#. ������"K�P�� �

*���L�dW�����O�L��1�J-������S�����{�5����{����#. �����.1#W����LO����� ��$�0#�F��

qq�t:A���ST'�� �

L�'�&W����N3#��fa�-�b{���/{�����J-�0� �{�1�!6�E.$����5����{�L7Ð<x9w�©@A�wBC!��P��$�#`"����������!"�S�����{�5�����"��

!�"��� "�! ���-��� ��-#W�%��Y6����M��&����������JRQ��� ��F�����������_H(��-�#3$�0��-���$�#`"������������0

�m�d.h��#�j�!O-��P�-#W�%��Y6��{�L{�1�uH.+��%M�d�����fa�-�5��b��'����#V#�L1��L{�1����b�W�#���/{��0�#��F��

qu�tST'���dC-�-��4��D�6� �

fa�-�0�#����O�_'�(��L1��2,����{�"���-��G, �������$���S��"��$�0�#��_1����_H(����#�����g�������Pm �#]{��0� ��-�

�O����5������P��.h �F�I{#4�5�������O�_'�(����"��.������ ���5�Q����#]{�����887�b��'�b{�����O�L{�1����L S5����C���4���

�����# .�������� F��

%�9�:��%�.��%1�����.]�������&����I� �

������������ ����������������������2��������������5������&��z���

��$����RS����#. ��������"#3$����.1#W�#,W����\�e������L1��2,����O������.W���F��-��2���������������O��Q�.��M��.e��#��G��3�L��T�-�Z�o������#. ����������"K�����Z�F� �

� ����$����/�X�� ����������O����L1�����U�2�#.����-�2�'-�����"#3$������"����P������#,"�#,W�������2������\�e������#S�

�"�1��� ��$�F��1�J-�P��"����������("�� ���S�����%�Va��#s���-�����G��3��#. ����������S�������5����"���Z�"�Z��������L�"�O�Z�����$��K�5��P�"#�]��������O�����,"K��-���-��"�RS�Z���K������5��Z.e������L��1�F�L1��5������#. ��b����O�-

�� ��Z�F� ����.[��-���3.[����O���#�����L1������H�1-�pV�-�������"#3$��]"���"K�2 q����� �� ������O�#.������ �5��-�����!��_HQ�

�����Z�F� ����.h �� ����"#3$�L�dW���G���[�2�#�Z1�1��5��#�5���, ���� �� �� �qt%�]�'��6�8��F6���%@��-�%��9�:`���� �

L1��������� "���#/�L1��#�IW�����������P�����~�3������#. �����#. ������Zh"�´K�F. �����~�3���J�$�%��[���������#�O�����OF� �

�"�O�Z��\�1������#. ����#�����-��! ���GV��e�Z."#.����IW����� ����"#3$�F����"#3$�5���������.W�����"#3$�#,W�����5��#S���#3��M�������K�\�1����"��#W�n�������-�������-#O��"�� ����� F� �

� �� �ut�'��>��&1T\�-�����K�����K�����%��9�:`��%]�� �

���S�Z����"��$��g�mH�W������'����G,����·�������$����W�#4��2 q���m���Z&1�������������2���m.$��K���g�5�����Z������Um"��+�·F� �

�"�����Q����$��Va[������%�[��������NdW����L1��2����K�-��"����^#. ��L�6�$�b����S�������5����� �F��������#S�3�6���"K������ doa[��.h ��#`.���5-��# ����Lh������"�2�#$K�-�2�'-����O����"#3$�P�����L�F�J�+."��LV��������%�[����

�� ����#V����"#3$����� �����5��K����ZM�d��-������F� �� �� �xt%��9���/@��6�8���'�:��-�I��&�.�.@�:�/���'��� �

����S�Z��L1��O���$�D�"����Q�D�"�2�#��� ��F� ��O�D�"�Zh��#S���O�Z��_HQ���.�Q��-����#S�Z�#��-��L�1������SK��$�"�P�"�����6������F������$�X� �L�Q���������[�V�2��

��#�]��������������Y.1����$����#. ��bU���D�"�5��PL1��2,����Q�# �F�_HQ�-�~�3�����/�����#���������,"�~�#W������2�����L1������2�#.���2������.[�F� �

� �� �

��,��,�2���LW# �g�-���K������������"#3$�2.O���#T��-��/�."�Z ����%���X#¾����m ��Z�������4����O����P��#�]������������������ ��$���$�%��/F� �

�����

¯AB<x�w����8B@=�8�<B9�|�¯±B9:A�v=BwA=wB�8BA@Bw><w��:��B9w�©@�BwA��w@�B:AF���@<��Ðw���wBBwA��<��˱�B�:=w�Bwx9=<DZw�B9@B�«�:��B9w�;:�wA�@>w=B��±�w�B:�w@A=�åÔ«�:��B9w�x:��<��<:=��>wB�B9w��¯¡¡�@B����F�w@�B:Av=BwA=wB­<;�Fx:��æ=w�����

�3���B����������TB,�t?���.A1�� �

������������ ���������������z����#�O�����������5������&�z)���

�>�I������8������-�3���B���������5J��'��D�t�?���.A1� �� �

Page 39: ˇˆ ˛*+˜!˙!˚˙˝˛ (!) &’ $ %ˇ ,’-./0 1 , ’incubator.tafreshu.ac.ir/Files/53/Content/آموزش تجارت الکترونیک.pdf · ˜ 1 # / ."2 ˚ L 1˚2 , L 1˚O #

���#�������K��5�1�����g�%a, ��-�p"����-�L1��b�"-#.,'��%��/�5��2+1��F����"��$��1��!��#`"������#������b�"-#.,'��%��/���Q-���,���D�[�5��L��,e����!o� ��"����-�G�M��0#1�b�����Lh����!�

��O��Q����L1��F���.$�1���3"�%�"�,�����3"�PZ.�����-�!.¾�Ye�0� �L$�1�#�5���3"�P_1����!,"���%��/�m�"���!�"��������!��L��T����#]����� #��-�G�'��� �6�-�L"#.�����,3O����p�#1�!4�3��

m�O����.O���!,�"-#.,'��F� �� �����.O���b�"-#.,'��%��/�m�"���!�"��&V�-�m ����-�L1��L1���� �2���5��!H�$���U# ��!'-�m�O�

�2�� �-���O��a6��!,"���m.h�1�P�"�O�Ge�p"����2���D���5-#���2�� �#S�����L1�Q�2���\��1�as��P0��3.[��%����b��D�#���� ���#W·%������#$�·�!��b�"-#.,'��%��/�_e�6������K�P��O����.O��

m���!��b�����O����������bO�\��1�2���J��Q����#S��cm��OF� �� ��$��#g�5��G3V�����m����W�������l����2��������Pb�"-#.,'��%��/����1�����#W�b��5�����1�\�s��b�����2.

���.e������m����Z�����Y.1���a(6��2���5�����Z.V-�-�L1����#.hS����h��Pb�"-#.,'��%��/������m����L3�6�m� ��$�Z���5�e�D�������m����i+ ��F���1�L��1�b��Z.e���o�]��L1��2,���as��

�%��/��"� "����%M�E���-�M����-#W����-���O�J�h���b�"-#.,'��%��/��-#O��"���Z����"�J-m�"����b�"-#.,'��FL1��b�"-#.,'��%��/���"���.�#O�2������t�g����/��� �~�3���Z.e�F��-#W�-���#$

%��/��� ��5�e�#]���5����"�%M�E���-�M���%�r�H3�P� ��EV�������L�#O�PD��1��.h �b�"-#.,'���F�O���������5��Z$#�����-��������� ������`���L1��2,���F�PL1��2��#`"�������'�d��2�������t"K

�m��-�#�5�D���-�L1�����Y.1��\�e����Zo�,�#�K�-�Zo�g-����� �� �������'�1����L1�����1������#W��,3O�I�#4�5��%���$�-�M�����#$�P�K�-��O���Z����O��.$��O��K�O���Z��L"#.���F� �

� ��¼������������m��#S�Z��#���F��������������.��1�0���h��-�������#������L"#.�������%���2��������O�F

�b����#hg��'��0�#����#�S�!��m��E�5-#��ç�:Ê�����0����#$��F�\�s�ç�:Ê�J�+."��#4�$�2���������%������D�#��5��ZH�$�-�L1����O��.$��O�ZH�$���U�D�#�����"5-�����P��a����"�\�1��-#O����5�

�"����"��$����L"#.����N1�����5�����"�2����-#W�*���W��������������5��� #3$�uH.+���� �F�b��2����O��.$�1���#���5�����E+�����L1��#��¬������"�F�������5������"��-���O�Z��GE.��������H���

� ��Z���o�������M������h��L�Y���F��O�_1����~�3���P������m �0��3.[��%����P������\�g�P��#$���#����'���O�0��3.[��%��������O������"���!��-����������.[��m �%�[a4��L��������P������m �L"#.���

�5-��L��V�2�#$K����.���M��2�� ������1��O�!�����!"�#���L��1���K�PJ�$�PLW��� ��+"ç�:Ê��������[a4��PLW����K��#"K�P�#���h��d����� ��0�� �].1��#��1����P�#���&'�(�������].1��2���!�W�%

�L[�1�_O�-��#��0����#$�-��������Y1�P������#V���#$��31����-��#��J�+."���LW������#"K�\����J�������!.��1�2��U��"��"��,�'�e����!�&��L1��!Y���\��1�2���J��Q�P�����#,W����5�Lh�"�05��"�c�#�

���1��!����[������ ����Z��g-���-�Z��,�#�K�0� ��7�b���-�e�P������/.hQ�GS�S����L1��ZW�����#$�����5����L��1����H��ç�:Ê�����Z�����g�C����"���Q-�!.��1�2��U���#������PF� �

� �����"���!����O�-��"5��#g�!��� M���L��V��o�������!6�$�0� �����5���������.h �!o��.��1��.3'��1���#$�G��������#W�b��!'-��� �����Y:=�<=w�P%M�E���0M�������G��O�-�5-�����a����0��.��V�P

����"���Q-���.��V��h��d����,���-�Z�W��� ��E+ ��Z1�#����,���F�2��U�m����!��¤#W�M�e��O����.O�����Q-���#������!o��.��1����L��1�F������"K�%�[a4�����!1��W�L��1�� �6�!�&��5-�

�P��#�]��G�������M���_1�������5����-��������#$���$�0��3.[��%����I�#4�5����"���!����O�-�L1������"�#3$�!.��1�2��U���Q-�5����O�!'-�F���� ������-����O�!��b���"�_O����cLh�U�Ge�����\�e

�����0����#$�#�-5������#hg��'��F-#W�0��.��1���#�����g�0�#������2�'-��J�.������&Q�#��! �]O�%��E�����L1����5��� :=�<=w�"�O�!���o����P�F�Lh�'���������!���&Q�#��!"�#���L��1�D������

�L1��!.+1�����c���R]����O����.$��������!"�#���!,�"-#.,'��0�� �]O-#W�5��!o�/.hQ�G��V�-�G����.h �u�&��!H�$��,�������-��"���"���Q-����!o��.��1�2��U���U��F�!��#��!�� ���.h,��'�����#s��

��1#��X� �����������b�H����,��'��� �0-��������������$�F�0�#����O�PLh�"�!31��������2���P�"�0��.��1������"��H6�e�m �a6��-������!������ �������%�[a4��L�����H���# �-�~�3����d�V��#

���.h �L�����H���� �6�D����# ����!YH.+��!E+O�����"�O�# �¾���� ��!��\�4�0���5����5�-��������5���F����! �]O-#W�D�"�0-��NdW��� ��$�!����Oç�:Ê���O���U������b�H���O-#W�!��

��.h �L"#.����0���W#e�#�����F�0�/.hQ�0� ���������&Q�#��#]�������c�#��������U��g�PJ�$��]O-#W�L��1���"��.����"K�I�#4�5����L1��L"#.�����������g������#`"������F� �

� ��������!���&Q�#���K�������!.��1�2�'-��Ï@9::����°::>�wL1���F�L�hV����w@Ax9��������H��P

�����!��¥��������#`"�F���H������R]�·ç�:Ê�:=�<=w��9:;�·�#`.���-�m����!��b�H��Pm����J�+."����m�"���!��FLW����K���������H��2��U����!o��.��1�Lh�'��-�e���O�!��# �¾���O��)))))�L��1�

L1����O����g�F��K�2�'-�­:;89:;�0�&��PL1��¯§<x:A�!��1�PL1��°@�w�@yw�:±�wL1���F������ ��+"����g�!"�#���L��1�PLh�'�2���m ����Y6����!.e��"�-�\-����Y6�����"�m ��!��\�V���O

Page 40: ˇˆ ˛*+˜!˙!˚˙˝˛ (!) &’ $ %ˇ ,’-./0 1 , ’incubator.tafreshu.ac.ir/Files/53/Content/آموزش تجارت الکترونیک.pdf · ˜ 1 # / ."2 ˚ L 1˚2 , L 1˚O #

�#��F�as��m�����/.hQ�0#]�����H��\�3"��L1��#.����g×vA@=�ç�:Ê�:=�<=w��9:;�Ö�F�PL'�e�2������5�������b��!.e���U���O�3"�2�����$����5�Z'-���O�Z�����g��/.hQ������Lh�'����L��1���U

Lh�"���O�0�/.hQ��������������������L1����O����g����Z�[a4��F�%��H��G��O�NdW�!]� ��.h�"��/.hQ��������������������!'-���.h ���O�#`"������F� �

� ��L1����O����t�g����-��#]����F�¼���!.e�P!o����#�5�Go�h��D������������K���Q-�������L1���"�]U

��g�PL1���������"����L"#.����I�#4�5����#$�-����Y.1��º� #W�#`"�������#W�P\�s��2���������!]� #W���#W�2�#����1�LYS����.��m ����O�Pb�"-#.,'��%��/����1�����#W�b������#U���K�cL1��IW���"�P�

���"���1��!��#`������1�m �!H�$����!o���-��Go�h��P��.$�1�#�5�#���-a[����Lh�"�2���J��Q�b�������������#��#,W���]t� �!�&��c�#���Q����"K���������-��"��������5�2������!�������h��*d"

����d�����"���!���/.hQ�0� ��������L��1����e�Gs�����1�������2������#��!��#,W�c�O���m��-�L1��#�#W��/.hQ�0� �����0�#��� �L��1�05�1�������0�#��!�W�0� ���6��0#1�b��5���H¢h�

cL1��#T���b�"-#.,'��%��/�\���L�dW���D�[����L�dW������Z.e��

����������FFF��

��

?:;�A<>9B�ÁááÂ�|�©@9�::§�¦@�9@@�9����F�@9�::§�Fx:��

>���-�=>��&�B�N-���&����I�&�� �

������������ ����������������}����#�O�����������5������&������

�O���Z����"K����N3#��Z�� ����"#3$��� ."��P��"K�%M�E���-�%���'��P��.�#O�ZW#&�����O-��2�##T¿��5��Z,��F�ZO-��2��U3��#���Q-�G�'�����#]������O-��#��1����L3h"�_4�+��2 q����������g�2�#. ����������#�j�-�º"�P�ZO�d"�P�,[�5��Z������ ��$�!�r�H3F� �

����#T���-�_1������ ��-��5�����Y.1��L�Q���������$��a�2�#. ���f������ �L�#O�-�� ���"�-�� ����5�1�Z���[�N��-�. �������"K�G��3�-���d'������#. ��_HQ�����Z���#$�������2�����#������5��� ����� �-���#��X#6�Z&V�-����#�F����"����

����-�#. ����#. ��P�O����.O���D�#������#���#.hS�-�#.����(�������Z.�#O�# �P�����J�+."��Ie��#. �����m'�1�Z.��V�LO���� ��$��#. ����-#W��/�."F� �

�$�-�%M�E���m�d.h��%�r�H3�JRQ�#]���D�#��º� #W�-�� ��5��K�-�%�[a4���o��������5���#��Z&1������-��"�O�Z�"�%�������_HQ���$�L�#O�L�1���������"K�#`"�P� ��5�1F� �

� ��Z1�#������'�d��2��������Z���[�-�Z��#���� �~�3���X�� ����#�����"#3$��5�1�����g�L�Q�����.,"�7µ±��<x��w�@B<:=��C

L$��#g�m� ��$�F����2����U�#S��5�����&.��������������O���Z��Zg�U��� ����"�#3$��5�1�����g�L�Q�������g�%�,"�����[�������"#�S�Z����#V����Y.1���������"�Z,�"-#.,'���� ����"#3$������"���"KF� �

� ���|��h�����P��$���#���"�-���$���S��"��$���#���F������-�J�RQ�%�[a4���#1�b��5��P�%M�d����H������t"��U����"��$��Q�

���"��� ��$�JRQ�����#. ���2�34�+��P�����"����Y.1��F����Z���1����#�T�����"#3$����p��Q�-�m���_'�(��������#]���%��3[���LO���� ��$�2�34�+��JRQ�F������� #g����#,�-�Z���V�_'�(���o����5��F�����������$����"#3$�L�Y�����������O����.O����Q�

��1����L��V���O��������Z��\�1������"#3$�D�#����#����O�Gs�����Zo� �L�#O�#�F�� ��������������O����"#3$�L1��2,���1#�����#. ��L1�����#]������"#3$�FL1��m���ZH�$��K�L�Y����gF� �

� ���|�O���Z����# "����J�RQ��� #.���#�S��������2�34�+��JRQ����G���[�2�##T¿��5��Z,���F��%M�d���t"��U�L�H��V�2���5

�#���� ��+"����g����"#3$���"��$����������ZH������S��"��$�P��O�3"������$#��F�D�#����#������"�O�J�+."�����4������� �#.���"��+������ ��'�d���������_�V#������"K�-��O�����]"����/� �F������#�L3s��¼[�����U������X#6��#. ���LV-�� �#.��J�+."����

#T���O�Z�����"��$������O��'�d��F� �� ���|�O���Z��J�RQ�-�����W#e�Ze�#4���.$�1��#�S��������P��S��"��$�JRQ����#]���ZH��[��F�-�!"�.1���U�L�#W�5�����Y.1�

L$�1��� ��$�b���"�X�� ��2�����������O�_1����Z,�W�#S�#6��[�F�2������-K�L1���L�Q����#T¿��b�������������5��Z,{�$���.$�1�O���Z����Y6����Z,�W�#S�#6��[�-#�-�E��.W������5�1�-�_1�����#�S��#V�P���"�� �F� �

� ���|�Z��L�#O����$��� ����"#3$����J�H(��"�L�Y������-�_1����"��� �ZO�d"�5�����Y.1��P��S��"��$�JRQ�D�[�G���[5��Z,��

�O���F�O���_1����L1��2,���Z]"�$��� ����"#3$���#��� �ZO�d"��"�S�2����F�M���L�Y������������"#3$��� ��$�Z���t"��U�����"�������$����Q���"K����#�-�E��"�S�2�����#���,��5��P�����"���'��F����"#3$��5�1�3�5����Z,��������"���"K�5�����Y.1��G6����

��-K��� ��$�2���g���"����%M�d��L�Y���l(1��,H���#��� ��+"�F5�����Y.1������t"��U�P\�e�����P��H������"����"#3$����� �ZO�d"������"����Y.1�����"#3$�L�Y���l(1����_1��.����$��#��E��-#S�b��5��F�������"#3$����Z"�����#�-�E5��Z3��#����Y.1�

�O�� ��$��K�L�Y���LW��¼[��P�M���L�Y������#�-�E��-�eF� �� ���|���e����h��2�34�+��JRQ�������Z��� ���5�#]���Z,���º"��-��5�����Y.1��PL1��L�� ��7����º"��b����#� ����Z, ��C���

�O���Z�����"#3$F����"�Z��º"��b�Z�� ����"#3$�5��#�����W#e����h������K�P���"#3$�����K�º"�����L�H��V�2���5�����Y.1�F� �� ���|����# "�P�����"����Y.1��uH.+��mHV���"��1����-��5��*���5��P���"#3$�����t"��U��O�� ��$�L�Y���LW����U�F��e������Z&1

��������Y.1��Pm����� �*+��-�2.��P� �#.����#��mHV���"��1�5��#s���F����Y.1��Z�HV�5��PZ1��W�Z,�"-#.,'���� ����"#3$����O����.O��"�G��[�m.h�1�����"�S��Q�_E"����5��"���������F�M��&��Z1��W��� ����"#3$�������Y.1�������mHV­@9:�@�L1��

L1����OK�a�������5�Z1��W���S��"��$���#��Z'-�Lh�"��3�5����5���U# ����F��������Y.1��� �mHV�#��1�5��Lh�"��5��"�F�����1#����$�X� ������"���Z��mHV�2�� ��-��� �L,W��#��1�-��5��"��#��r�F�mHV��5��"�}�-�)�-����_1����� ����"#3$���#��

L1�F� �� ���|���������5��Z,�����"�Lh�5�N����£Ye�L�Q������# "���O���he�����L1��2���P�#�S�Z����#V�D�#���Q������������ ��

�����Z�#��D�S�F�O���Z�����"#3$��U����Z.W��5����� Rj��5�����Y.1��P_4�+�����Zhe�2��U���/������ ���5��Z,��F��t"��U

Page 41: ˇˆ ˛*+˜!˙!˚˙˝˛ (!) &’ $ %ˇ ,’-./0 1 , ’incubator.tafreshu.ac.ir/Files/53/Content/آموزش تجارت الکترونیک.pdf · ˜ 1 # / ."2 ˚ L 1˚2 , L 1˚O #

��R]��2�34�+���-��#���"��#. ���#�T��G�[�2����� ��$�Z���"�1#����"���S���"��$��a4���������K�������a[��Z4�P�F� �� �}�|����L1��ZH���[�5��#]���Z,�����������#��1�-���.1�#�-�P#O�"��������%�[a4����#� ����Z ��$�#`"������5�����Y.1��

�"��������`ea��G��V��Q���K����2�34�+��F,����������ZW���%�[a4����H������#W��Z�����#�5���$�%���d."��-�%����� �g����Z"���O����.O���P�����"�Z��\�1������F�� ����HQ�#�Z��#��������"#3$������Z&1�F����"#3$�\�1������W��D#"�N1������K�#S��Z.e

��h��������"#3$���������"K�����������"�-���������'����#W��ZE+O�%�[a4����.e�P�����Z��\�1��F� �� ��)�|�#]���Z,����O��U�m`���Z"��5��� ��5���������"#3$�����O�� ��$�G6�e�Z"��5���# "�L�dW���G���[5�F�ZHEW�# "

�O���_1������E.V���� ���]���5������h����#���"���Z��J�RQ�%�[a4���#1�b����#� ����� ����"#3$�F���"��.��#S��P2��t� ��� �m���%�V�Y�����-���e����������"#3$�# "��������"��� ��$�JRQ�����#. �����S��"��$�P�����"���F� �

� ����|��O�����S��"��$�%���d."��-�%����� �g�LW�������.1��$���# "�# ����F��#1�b��5����# "�# ����P�������5�2��U���/���L�Q

��5�1�m �#W������,���2�����$�Z,�"-#.,'��Lhg����K�����RS�������-������"����Y.1��Z ��$#`"�D#WF� �� �

�"�������D�#���Q������������ �P��d'������#. �����~�3���£Ye�����2�#����1�-�2�##T�������[����� ����"#3$�F�������2���G�'�L1��_4�+��L1�����P^�"�����h��L��V����%�[a4��pV������-�Le������1��F�L�'�&W�Lh�'��������� ���������"#3$�\�1��

����5�1�Z��#��~�3����� �O�����OF����

Ïy:==w�©w@x9@��9@���ww=�@�;±��<x�Aw�@B<:=���A<BwAª�w§<B:A�@=§��Aww�@=xwA��:A��:Aw�B9@=�Áá��w@A�F�89w�<��@=�<=�BA±xB:A�@B�­9w�µ��¯x@§w���C���F�w@A=;AFx:�7ª�@�;A:�w��<:=@��§wyw�:;�w=B�<=�B<B±B<:=��@�w§�<=�µ:AB�@=§ª��AwFª�B9@B�;A:y<§w��;±��<x�Aw�@B<:=��<=�BA±xB<:=�@=§�<=�:A�@B<:=F�

�.]�0��'�8��N-��'����������8�7%��^�%�-��'�8�_��� �

������������ �����������������������#�����������5������&���z���

L��1�J-����Z���.�#O�#s��������"���K����L��1�b�W�#�"����Z1#.1��M��&���������������o����L�#O�N1�������%���$Z"�L��17��w���:�B<=>�CL1����O�m �#W�F���Y.1��� �G��W�2���5�����Z"�h��������Z�"7������#V����Z�-��������L�#O������

� ��Z�"���#V���O���.$����������"K��"���C���� ��Z��L1��5��������U��U���.h�"��Q�.�F#��Z"�-�#W�%�[a4����Q-�Z���.1������O����.O���������5������Z���h��#�T���"���Z��%�[a4��2���5�����Y.1���������F�/��������t"K����-K���O�Z��� ���K��ZH6��

��������Z�� ���� �g�2��t� �-���.h ��#.1�����M��&�����L1��]"�]U�Z%�[a4��2���5�����Y.1�F� �����&�A48�7%��^�%�-��'�-�%`��a�b*Xc� �

�#s������Lh����'�h���.��1���S��������5������.h ���U���K�������������Z�����Zo��.��1���Z��.1���$����� �Lh���#�`"�2���#�`"����U����5-�����L� �� ��Z��D�/"����Fc�L1��&���U����2�������������#���"�Y1�.�J����5���Z���&���� ��3�#d�L"#.����

����"F� �����pV�-����L� ������O�Z���.YS�Z�� ���d����&#]h�-#1��3O�7��w��8wAywAC����Z��LW�����F����h��\�s���2���������1

ZH6����Y6�#S�����L1��2�����������O79:�w;@>wC�Lh����������G��W���Y6��K�5�����������5���# ��O�����/��Z��W�#S��O�Z������O�L� �Lh���F��� �Lh���������[���#S��2���#�����������2��5������ ���������Ld�de���������.O���5-�����L� �

L3�6�Lh�"����.1��G��V����/�G�H��#`"�5������K�2��U����L1��l��-�-�������#�F� �� �

�8�7%��^%�-��'�F�d���a&�6����:d�e6�f�&���c� �L1��L��1�J-�L�'�&W�Zd�de�*/�1�F�������5���#M������&�N��#O�_Hj�������Hh�L1��J�H(����S7����K����Z���.1��-

�-#������ ��X� �����5��"�C�F-�%�[a4��2������Z���.1���-�������.����������K�������%-��V���S��������5������ �g�5��Z �SK��-��������O����/P���������5���_HQ��Z,�"-#.,'��%��E�7�=�<=w�C�Z.�1���7����<=wCP�#�j�#�$����L1�������IW����� ��$�2���

����F����� ��$�#�l��6�%�[a4��ZV�����O���#. �����S�������5����U�# �����#���Q�������F��������K�-�L1�����1�LH[���]'����Y.1���-#S��������5��#���S�#.S�����"��"��]'��Z����$���S�����X#E��5���-����Z -#S����Z��Q�P�L1��#.�U����"��"�������

�."������"�������D�������/���n�F� �� �

N%]�%�-��'���/e@�-�%`���N%]�g�@�8����F�d���� ��������#V#��~�3���_4�+�����L1���.h"�����O�L��1���dU���������#��i+ ����#���"��.�����O�pV�-���Y�F��2�]"����#S�

��O���m���"�������L��1������#W�����Z"��57�d�V�����5��#�m��as��C+��2�]"���������O�����#�����5�����Y6�-��������5������2�34��O���G� �������� ���� "�2���L1��2����F�Z �]"������"K�-�L1����#�"�JRQ�Z31������S�������5�����O�L��1����O

Z�"��"�������*����Q�����t"K��"�O�Z���Q�.�����Z��]� �L��1����p�#1���"�O�Z�����$��K�5������F��������������5����O���%�[a4������Q��#]�����Q�����"���.W#S�m��E�-��"����O�mS���#1�%�[a4��2.W��������S������F���������������Z.e

L1������$��Va[��������..��1���������Q-P�%�O�&����Z� q�Z31����"����Z����d'��F# �LH[U�Z"��5�%���5��Z �SK��O�����-��"���������O�L��1������#W����%a� ���"���Z���"����#����]"����Z��Y6����&�������O�-�������O�S���O�������Z'��.e�

� �������_1����Ge�������#����-K#����F� �� �

��/e@�F�����%4�h�=^��F�����%4�h�R� ���� �*+����#��i+ �����%�[a4��2�� ���-����"���.W#]"���#V��Q�����������U���O�L��1�J-�������Z���.�hV�P�Z������

����F�~�3������O��� "�pV�-��Q�������L1��m������h����O�#`"�5����������Y6����O��Q�.��#S�7¡<=��C�����������Y6�2����O�#.��RQ�-�##�]� UF�����L��1�5��Z��� +��#S��#]���X#4�5�������$�����������5���S�������5�����"���Z��#�L�� ��m�

���Z��L1���������E.$��������#�.���(d"��K����-��� ��#��r������$��-#W�-�Z�����5���5��Z +����"�F�2¢�(����"���Z�� ��Z����O������S�������5����� ����]"��-�I�a[�������������O5���*���������LW�������.�&V���2���5��Z�[a4��# ���O��F� �

� ��:i@��j�I���/e@ak�(�lm*Xc� �

���O�L��1�5��Z6�$�%��Y6�L��1�5����"K����������"�#��LW����������O5��"������%�[a4����"K�5���g���S�������5��������.h ����$�Z���"�O7��"K��#$M�����"������������"���Z�"CF����������Y6����L1��2����7x:=�<A�@B<:=�;@>w�C����#��Z��$�\�s�

�O����-#$��(d"�F~�3�����Y6����L��1����4�+����������"���O���~�3��������O�L�#O������"���Z���"�]U�� ��Z���a4��2�3L1��_1����F����������U���� ��d�V����O���S�������5���5�����# �m������E����Lh�"��"�����pV�-��Q-��� ����2����"�Y1�.�

�����Z����O�L�#O�L��1����L1���K�����Q�F�&.��ZQ-#$�%��Y6����L1��Z&�34�2��#������U#S����O��.W#S�#`"������

Page 42: ˇˆ ˛*+˜!˙!˚˙˝˛ (!) &’ $ %ˇ ,’-./0 1 , ’incubator.tafreshu.ac.ir/Files/53/Content/آموزش تجارت الکترونیک.pdf · ˜ 1 # / ."2 ˚ L 1˚2 , L 1˚O #

L1����-#��I�V��Z1�#�������2�������"�O����$�L��1�5����/��%��Y6�5����S�������5���5��Z�M����6���F����Z��Q�#��r�Z �S����Z.3s��#�T����.������-��L S5���-�£Ye����Z����/�����34�+��F� �

� �:i@��0���AP������\�ak�(�no�p� �V p�WoWc� �

2���5���a4�L1����Y�����h�������Z�����5�����O�L��1�5��Z��� -#S��U�������5��Z �SK����%���3[��F����Y.1��N3#��%���3[�#S�L1�����#Q��������W� ��� ���5����������R]��2���#�����¤#W���"���Z��-��"�������L1������S�������5����O�����O�F�X#4�5�

�%���3[�#S��#]���-������#g-�Y.�Z#���5����S�������5���5��Z +�������O�Z���Q�.���O����.W�����������O�L��1�2.W�������.h�"������$#����"�� ��� �ZSk�-�F����g���..�#O�D�"���#��¥�����������O�L��1���#W�����O�Z���Q�.�����Z��]� ��-a&�

�������5����"���Z�������Z����O�L�#O����/�L�a[�-�D�"7¦A@=§�=@�w�CPL1����O��.$��O�D��[�N1���O�����1#$��F����������$�2�34�+��5��#.���¨�������"#��Z�����������O���S�������5������Z��/.hQ�%���3[��������#V��`ea��������Z��L1�F��

0��7�&���� ��%�[a4��2���5����#W��Z$#��P���$����-���5�L����"�O�Z����1�# 7���5�m/e����LH[�2������_Hj���� .1�����%�[a4���

�1��Z��C������Q-�����5�2���������� ���ZEE+��� ���K��#�5��O���2��U����3"����"�#�I��[����H�H����#���"���Z������#�S���#V����Y.1������"�F� �

�M���G���[���#V������.$�����L��1�J-��#�H�[�-�L��1���S�������5���������������O5���%�[a4��� ��Z�F���O����.O����������H�'�����%�[a4��2��-��"#�S�Z����#V���O����.$�����-���'��Z��O����2��������Z].h��"K�5��������������Y.1��F��

�3���B����������TB,�tv-��.A1�� �

������������ ���������������z����#�O��������������&���5�������

8������-�3���B���������5J��'��D�>�I�������t�v-��.A1� ����

��G�������#V#����#�����L1��2��������Q���K�������"��$�D����L1-�����L1��2��#`"�������t"K����5��"�P������2����5�1�#.h����#�����m�#�]��#`"�������������2��������Pb�"-#.,'��%��/�%���$

LV-�X#6L1������5��-#�"�-�*"���P����#1�P�F�b�"-#.,'��%��/�_e�6��3O�b�����Lh�"�2��U�2��m��O�F�L"#.����I�#4�5��Z.e������D�#�����������2���P� �� ��#��1����Z.e����m�O����.O����Q�

�5��G3V��� ����5����ZH�$��������#$���P��.W�������������2������Z"��5�Z'-���#S�Z�"�#��\�1������h�m �� �� ���K����Z.e�b�"-#.,'��%��/�L�dW���P%��6�2���#�j����L1�����������K�Z,���Go�h��5�

L1�������Z��2,���#�j�F��"�-�2,���#�j����-����t�g�ZH�$��"�PL1��2��#`"���������Z,���Go�h��O������1#"����Gd[�������L1��Z�W�ZH�$�F1�º� #W�Pu���&�P� ����"�.1���#1�b��-�� ��5�

�"����O�m�`��-�����P���Q����L"#.������Q-���'�1�Z4�������L1��Z���.h�F� �� ��������$�\�s�����m��#S�Z�#��F�������#�����#S��as��Pm����#����t�g�!������¼����������������o���

Lh�"�Z� q�5���-������U�¤#W�2���pV�-�������P�O����.O��"�G����!���OK�!h�H]"�����5�M�6����U�����5������]"K�P����"�L�� �����"�#������������������U�PZh�H]"�����5��E+ ��-�D-�����5����NHh

�as��\�3"���/.hQ·2�a"K�������,�����#$�·�!.e���O����g�\��.e����O���2¢�(�����L S�!�L1��#Y6�PGS�S�����K�5�������b��F��#[�P���0�/.hQ������������as��#S������"�P����!��b ����

���H���K�!h�H]"��\��&��!.e�m�������g����#`"������L��1�m�.h"���!�"�!1��W�0�/.hQ�������Lh�"��#.1��G��V��"�����#"K����!h���������"���Q-����m F� �

� ����2���c���O�������"�b�"-#.,'��%��/���,���5��a������m������t�g�#. ���!�������������� ��$�!���L�#O��� ����������Q���.,"�2������L1��!W���PL1��Le���!H�$���v8µ��������"���Q-���#������

�as��P� ��L"������O�!��\�1���L�#O��K�I�#4�5�������O�%�[a4��������"��#�������������O�����������2���P�������������L1��2����2���G��O����L"#.����Z1#.1���1��O������#V���g�Z�&��2���

L1��#($�¤#&�������O�0��3.[��%����%�[a4��P����0��.������ �5�����L1��F�!��-�m�-��!��#�HQ�����"�O�!��!"�������,�#�K�������"����� �� �����!o� �-#1����!"�#���0��.��1�D���m����

0� �m��0�#��-�2,���#�j���.��1���#����0�#����"K����Z,���W�-�m�d.h��!1#.1���� �L�#O�!�W�L1������$�JK�Gs��PJK�X#4��K�F���3e�6�L1������"�P��.��1�!�[a4��0��,"���%�[a4��D���!�&�

�c%�[a4��D����as����1#g�!��PL1��m�������"������"K�m �����b��!.e����!"�h��L1����������"K��-�L1���"��#��������O�L�#O��"M�1����5�-���1�����S�as��m��S�!��#Y1�������Y.1����#

�O�����#]������.$��������3"�-�L1����O�Z¬����O�L��1����P�� ��5�����$������O����/F� �� ����O�_'�Q�������F�GV��e���������!��¤�[������$�0�Q��"����!o���-��-�!o����#�5�Go�h�����Zo�S

�#�#�5��"-��!���"����!o���-��Go�h��!$#���,���Ó� �� �����#U�M�6��Z'-D�"� ���Q�2���������1�\�s��b��5�����¼���F�#]��Pm����"�Z."#.������#$���,���J�$

�m�"��."������������#����U�a6��c��1��Z������g������"�ç�:Ê��.3'��c�m���������#$�L"#.����I�#4�5�����Z'-�m������]"����'���,���b��%��6�����H¢h��2������5-#����&V�-����O�PL1����O����Ie���o����

���������$�-���O�5�������-�����Z"��Q�%��/�����������m���3������5-��-�m��-K����X#��#�5�5��������#1m������� 5#��X#("K�b�"-#.,'�����"��F�^����Z.e����%�"�,���-�%�[a4��5��Z1�"��V��)���"K��'�1�

���Y.1����"K�5�����2�EE+.��Z$#��5��#�Z'��&��-�#�Le���ZH�$����Z���F���#V�����������E�����5-������L�#O����.W���������#]������ ��������b�"-#.,'���EV����b�����L1��F�J-�I�#4�5��#S������5-�

Page 43: ˇˆ ˛*+˜!˙!˚˙˝˛ (!) &’ $ %ˇ ,’-./0 1 , ’incubator.tafreshu.ac.ir/Files/53/Content/آموزش تجارت الکترونیک.pdf · ˜ 1 # / ."2 ˚ L 1˚2 , L 1˚O #

�O��� ��$�Lh,O�-�P�� �"�D�/"���-#W���$�L��1�F����/��� �X#4������O�%�hHQ�����5-������ ��$�L"#.�����,3O�I�#4�5����O�F�M�e���o�]"�2�� ����~��#��������Pm�����LV-�ZH�$�5-���K��

L1������K�\�1�-��Z,�F� �� ���D#�]��m ��$�Z������/�."��U�M�e�J�$�F�G3V�%a�&��-�%a, ��������M��&���� ��+�����*.1��

m��#S�Z��#Ed��\�3"��P�K�_1����Ge�������#�����g�-�������G6�����ZS��1��5��F����#Ed�������\-��������������D�/"������Z��������Ge���#�������U�m���3���&��-�m��F�Z�����'��ZH�$�m �M��&�

m� ���� "��#3��a������������$����� ��$�F����#S�����P���¼����������$�������2������Z'-m����"F� �

� ���h ���-#��b�"-#.,'��%��/��#3 �g���#��������1�ZH�$�-�������g�Go�h��5�� ��#U��&V�-������.

�-�Z1�1���� �������L1��m��e�#,W�5#4�2���M��&��c��"���.W#]"���#V�_1�����Q������������ ��#�5����������K�-��5�1�#.h��5���g�-��"�O�D�/"��P� �L'-��Z�&���K�ZH6��Z'�.��N1�������������

��������Y.1��P��O�m �#W���,���2���5�����L1����d��L��"�P��.$�1�F���Z�&��L'-�������L��-����2���#�����P�#��*�g�5�����������Z�"�P�� �"�D�/"��������RS�����#1��aW�-��� �"�D�/"����������aW��

m�����Z����������$�L�#e���g�-�L1��-�m����Z��IH$������$�F� �� ������%a, ��D���m��#��¤#W�P�-#O�����O���������#S��P�'�d��2���¼��������\�s�����P!.�����P!4�3

�-�L1�������D�/"��G���������$��Y�¾-�L'-�����m��#��¤#W�pV�-����Z�&��L1����O�Ge��#�j�-�!,"���b�"-#.,'��%��/�D�/"��������V�5�� �P�"�O�Ge������"K��� �!.e����m���1���/�."�2������#$K���

����m� ��+"�F���������2���G��h����P~�3���0�#V#���Y�¾-���.'-��!.'-���#s������a&W�Pm ���,"���P�"���0��.��1�!e�#4�������-���!'-�� ������1�-�#1�!."#.����L$��#g�G, �����L'-�������-���.h

�#�5�Go�h��Lh�'����PLh�"���.'-�����[����Z1��W�%�"�,������-�p�#1�P2����P5-�����P0�.��#g�P0�VLh�"�m �!o����F� ��D��Y�����Zo����#�5��.3'�Lh�"�������b��#. ���L��F�5��ZH�$�L1��2,��

�Lh�'����Z'-���O����.O����´-#g�b���#3 �g�L[#1����Z�������h��#�T��bU�����U# �Go�h��O�3"�m �Zo����#�5��� ����F�P��.�#O�u��¾-�Lh�'����PGo�h���"�S�2���������������1�-#1��Y�¾-

P�� �]O5��K�PL��1���e�#4�PL��1���3e�6�P��#W�L1��p���6���#����-��� �] "������1���F�2��������.'-��%����V������5����-��"5��#¬��Go�h��2���������L1��L"#.����%���$�-��,3O�2�EE+.���Y�¾-

�� ������1-#1�ZEE+�Go�h�����Pb�"-#.,'��%��/�%�"�,�����#d.1���"-��G��hF� �� ���"����� �����5�2��������#]���J��/����3"��S# ����$�-����Q�����������LO�]"��2��U����-�LW#S������

m���������Zg�m�"���Z�����������&'��F��'�3"���������������Z$#��Z'-�m.h�"�u'�+��������-�L�Va$����"����J��Q�b��NdW�� �\��1�Z$#��P�#���-��F�%��/���#d.1���5�1�����5�L�Q�����t"K�����

���Q�~�d"�#��1����b�"-#.,'�������"K���#Q����������"#��-�%�d�d��-�LO���#`"�������L1����O�D�/"��L$�1�m �#W�#�p�#1F� �

� ����"����L"#.����-�b�"-#.,'�����"�����Z.1�����L1��Z"�h��D�����#S�����Y�¾-�2���F�m ���"K�5��!,�

�������P�������/��!1�#�������$�L��1�D���P5-#���2�� �5������������.h ���O�%��/�����K��,����L1����O�L��1�-#S����b�"-#.,'�F� �

� ����!"�#���0��.��1�����������Y��-�0�V�0��.��1�P%a, ��2���D������P��O�3"�������"�m ����5��.3'�

�"�O�!��LW���F�-��� ��!������Q���O����m �!H���"�-K�!��m �\����J������M�����O�0�#��!.e�� ��!��u�Y+�F.��V�2�#$K��.1#W�!��b�"-#.,'��Lhg�I�#4�5����.��#��m ������5���0���F��6a$

m��,"�!W�E"��!��m ����5��,����F���������m���������!H�$�5�� ����m�O����.O���#4�$�������2���!'-m� ��D�/"��F��3��P���Q��� �� ��5������h��������������� �����m�O����.O����Q��m ����2��

��#`"�5��Z��$�2���_'�(��2��t� �-�������&��Q�����K��O��L[#1�-�L"#.�����,3O�5�����Y.1������������#V�Z1�#���������"�D�[�%��E�������"K�����Z��-�Lh�"����6���#����� ����#��NdW��'�d�F��

����gF����

?:;�A<>9B�ÁááÂ�|�©@9�::§�¦@�9@@�9����F�@9�::§�Fx:��

��.]���������O4����-�=>��¨I�]�-�?����-urr|� �

������������ ����������������)������������������5������&��}���

��1#g�m���\��1�b{�-�LW#S�����2�����L{�1�J-���{#. ��5��!,{�FL1�/��*H, ������"����L1��$�!��-��F����!H�$�-�

{�1�J-�b{����������#������!.+1�J-�5��!31������K���������.h"��."�!'-��#3��*�g��K�N1�����*��/�-�����05��"������L

����_h��*.{�1�F� �

���#���,��! �3.O���� �i$�O�0-��-����������D�/"������"�O�!��_,#��bU���0����/���3e�6�#s������! �3.O����� �-�

Page 44: ˇˆ ˛*+˜!˙!˚˙˝˛ (!) &’ $ %ˇ ,’-./0 1 , ’incubator.tafreshu.ac.ir/Files/53/Content/آموزش تجارت الکترونیک.pdf · ˜ 1 # / ."2 ˚ L 1˚2 , L 1˚O #

�0��/�X�� �����!1#.1��5���"������O�¼[�����������O��-����$F� �

�O����.O�����K���*{��W��-��-#W��O��� ��$�!��!h��# �F����L1��m������h��bU���0����/���3e�6�0�#��������2{�

��{��"�L3V�#������-#W�n{�."�-������i+ �������$�0��K���X�� ��F�5���"���!��� �i$�O�2{��0-���e5��*��������!'-

�0#�S�HQ���.W�� �������O����1����F��

���]"�_d[����P2�O�����{K�������L1��!'�e������#��!S��"�����"���P!��{��5���%��H�[�L{�� �-���K�������������2.$-��m U

m����F�P�{-#���� ��$�!�����!o�Q�����"�]U����LYS�� ��+"���O����!'-��{��������/��a3V�����{�S�!����O����i$�O�2{�

��1���� ��$F� �

�� �i$�O�0���&��1#����$��-#W��6�d�������"��.������O�����O�G��d���{�������� ������.h �0��H��0��.3h"�-�F�b{���"��

�-������ ���\�E���P-������5�����������L3V�#����"K��{Rr�-�� ��"���LO������LV������{���P�����!��L ��%�q��"������5�-� �

�����F����0�6���-��{����!�����0�R��������#��� ��$�2���������O���1��6���P� ��!�������-�����!���O�F� �

L1�����6��-#W�-�!��{��5�����������������2�� �F�!��G{�3��-#W�������0���&�-������!����/{������-#W�0��.6#W����&

�#��� ��$�2���������O���K���������P��OF��

����{���!��{��5���������L1��m������h��i$�O�-�������Q����"K��F��-#W��������31����-�!��{��5�����-K#�����&��L�Q���"K�5�

��o��"����Y.1����$F� �

� �

��|�"������Q-���O�!�[a4��b"�����������d'�����{#. �����&F� �

���.h �#`.���-�������� ,�����"���!����O�����"����![������{�G, ������"���.YS���O��������"������Q-�0��#W����O�5�

�1#��0#3$F� �

��|0#. �������d'���0#. ��G{�3�L3h"F� �

�����!��!&V�-�0#. �����G{�3������"K������d'�����{#. ���6���5��L1��%��3[F� �

� �

�P!&V�-�0#. �������"K�#M���G{�3��6���-��{������$�Lh�'���������d'���0#. ��#. ������&�PL1�����1�!H�$�\��#W

���K������L1��0-�h�#. ��F� �

�-�#. ���JRQ�0�#��!��{��5�������b{�-��{�� #¬�������!��L{#{��������Q���L�&�-����!��{��5���0� ����������$�LV-�������� �5�

���������d'�����{#. ��#. ���F�D�/"���K�0�#��0����5-#���2�� �5���{�-���"����!V���L�&�-�2�� ����#]{��\�1�b{���"���!�

�� �F� �

���O��-#W���/{��L�� ��-������X�(&����O�_h����K���0-�������$���#��#S���O�� ��$���/���!H&W�L�&�-�2�� ���

���������#W������$���d'�����{#. ��5��!.h�'F� �

����!&1�-���������������$���d'�����{#. ��Lh�'��t"��U�LO����� ��$������$�%��/���#��#��#��-��L�H��V����{K�������U���

W���{��"�!&V�-�0#. �������"K�G{�3�L3h"�*{��F� �

� �

�5'�C����'�=>��0�6�¨I�]� �

��O�������!��{��b{�P���[��2{�������W�0�#��Lh�"�D5M�F���O���#�.��!].Y �%��6����#{5����[��0-�� �

��|�{��������O�0� ����"#3$��{��"����"��$������O�%M�d��P�"����{�������O�%�r�H3����!��#�����&�"����#��LWF� �

��|�"��������� "�G�&'���,[���O�%M�d���{�%�r�H3�������!��#���6���F�m����,H���{����#����H3����&��U����Lh�"�m��

L1����"K����D�#��G�&'���,[����&F� �

��|�"����#��D�"�L3T���O�!�[a4��b"������-��"���������O���������$�����%�[a4�����0��#W�����&�F2{����{#. ����� �P���&�

�"������O���������#. ����#�S�#W����5��"�-���.h ���O���d'��F��

�L�dW���������!1�#��-�!].Y �-��"�5-��%��6�������[��2{���31����P��.h ���$�L{�1�J-�I{#45��!��{��5���\�e����#S�

c�"�]U�P����� ��$�#����1����h��P��O�!��{��5��� �

� �

��|�������{5������&�0�.,{�7³=<DZw�Í<�<B:A�C�����!1�#��!].Y ��{��"�5-��%��6���������$�L{�1�J-F� �

��|�����m�hd�P�"����#���3�,����O�������!��#�����&�#�������[�2{��F��{�5���G{�3�L3h"�5��L1��%��3[�Pm�hd�2����/�."

��d'���0#. �����������F"����# �5��#Y"�b{�P����G�[�J�$���O�L{�1�#S��Z�&����O��������{�5���#Y�)���O�����{���P�6���

�����W������O���d'�����{#. ��Lh�'���������$�-������3�,�F� �

� �

����%�r�H3�5��#S�°::>�w���$�0�-�-���Y6�b{���������"K���"���!��P�����!�����Y.1��0#. ��JRQ����7¡@=§<=>�µ@>w�C

������G{�3�L3h"�-���.1#Y��)��{��z���6����� ��*{��WF� �

Page 45: ˇˆ ˛*+˜!˙!˚˙˝˛ (!) &’ $ %ˇ ,’-./0 1 , ’incubator.tafreshu.ac.ir/Files/53/Content/آموزش تجارت الکترونیک.pdf · ˜ 1 # / ."2 ˚ L 1˚2 , L 1˚O #

� �

Q%�]�'�&�]�-�%C�'�5`1���&M�-�I��C���2�����.]# 5���))��.Y �# ������O�L{�1�J-�5���.,{��������{�5����)����z���

�������O�%���$�-�%M�E�����������#. ���%�[a4��L1��$���-���.1#Y����O�0�#��!,�"-#.,'�����"�b{��{��F� �

� �

������q�+��ZO-����$�Z�����5��������{�*{��W����O��-#W�-���d'�����{#. ��Lh�'�P���# ���F� �

�����\��[��P��$�%��/��O��0�#��������1�\��#W�2{������� ����&���$����P�'�d��2{��D����5��G3V�F���#V�X� �b{���$�0�#�

�� ��F�����LV������!����/{����O�!��{��5����-�������d'�����{#. �����&����Fb{������[�2{��b{��K��-��-������LO����{��Q�

��h{�������������W������$�Lh�'�����.Y �# ��� ��$�!�����0����d'�����{#. �����&�P�K���������-��� ,��N$F��

�{��R]��^�#.O�����2����������$�%�#`"�F����� ��$���Y�����h��P��.1-��-�����,� �#]{��0�#����O�J��/F� �

���

��I����h������4����_4�&��� �

������������ �����������������������������������5������&��)z���

���"��.�����O�P�H����"��.�����O����L1��#���2��������d.[��P��O����.O�����������"#3$��� ."����#��������U�2�#.����-�2�'-�������������"#3$�b��FdW��O�����#���-#O����K������N�F�����"����.e���#]�����U��� ���F��

� ���h�����m ����"#3$���"��.���P��h�����ZE+O���#��LO������������"�b����"��.��#S��FL1��#����1�m �2���5��Z.e�F���"��.��#S�

��������������$����"#3$���"��.���P��"�1#�������$���Ed��PDa����F��� �

O�"��.3'������%-�Y��K�N1����1�-��-#W���/��������Hh�����"#3$�2.�F�������L1��Z�� ��, ����o����pV�-�����'�d��2���X� ��1��#`"������L&Y���������"#3$�I�#4�5�����.�����"K�b���F����"#3$�5���+h"�# ��� ."��N1����"��.���#�5�%�,"�����Q����

�����_h������5���K��F��� �� �

���#������������#$��a�-�Z&1���$����"#3$����#����#��e����L1��ZOa�-����5�����.h��-�a������O����"#3$���K�������X#6�L�dW���������1�F� �

�� ��Z����#V���$����"#3$�����������O5���_'�(��������O�2¢�(�������F�����Z1�#��-�I�d��F����.������-K�L1�������#������R]��LV-����"#3$�"�O������Va[���"K����2��#. ���F��

� �����"#3$�����5����K���_h�����.���2���-����,������.[����O����"#3$����m��m��2��#. ��P�O���Z�j�� �����O��� �_'�(��#S�

L1�F� �L1���������_'�(��5��#g���"K��-�������"������Q-�L"#.�����-������5��� ����"#3$�� 5-��2���F���# .���#s���� ����"#3$�2�����S�

L1��m����� ��#�����"#3$�b��2.O���NdW�-���h��"�Z����#��#,W�5��G3V�F�L1��NHj������"��-��2���,H��#��������O�p�-����O�~�d1�¼[���-��#��� ��$�� ��F��

� ����[����_'�(��2�������-������LW�������O����"#3$�5������O5������.�������"������`."��2��#. �L1��O��F�Z.V-���"K

�������L1��O��-���-��L�'�¢h��2�������-���.h �����5��K�������.d��i+O���O�������,�����E�P�"� �����O�^#. ������G��3��-�����������E�2���P��"K���#�������1�_'�(����-K�p�Q�-��&'�(��-�I�d��F�ZM�E�����"���"K�P��O���2��U���O�#S�

� �g���O�������#���� ��$������#$�L�����������,������F��� �

�����b���P�"����#���� ,���a3V����Z"�h������"����L1-��D�#�����L1��2���m����.,"�F���Y��_'�(����������Z&1��g��$�#,W�#���Q���O�%����� �g����-��#���� ��+"��������O����b���5����"���"K���Hh��P�����b�����"K������$����"#3$�#���� F� �

m���Z��\��1���O�5��2����������O����a3V�������Y��%�[a4��N1�����Zh��5������������#$��3�#j�b��5���� ��Z��l�Q#���,���#,W���O���"����d�V��m �2��#. ��cL1����#��_HQ������O����.[��PL1�F� �

����[������O��-#W�*���W��¼[����K�L&Y�������Q��-��.,"�2���2.h"���O�� ��$����"#3$������# .���b��F��� �

��O��������Va[����"#3$��������������$�������� �5��\-��P��Y��_'�(��������#��F�P������L1-�����Z[������������#S��O�� ��$�Gd.���������"��$�# ����-���������#Q�_H(��������.O��-��Va[�2���P��h�����_H(��F.��Z]Va[�Z�����#S������Z�

����U�-��#���� ��+"��Q����O�%����� �g����#]�����Hh��-��O��� ��$�Z-�Y�Z���e�2�� ���U��m ���S��"��$�P��h������#$��� ��+"���O�5�F��

� �� �

L1����S��"��$����_#��-�D-����~�3���£Ye�#]���m����.,"�F���.h ��K�#`.�����S��"��$����Z��&��pV���������"#3$����.1#Wb�������O�����O���#��L��T�%��[��FL1����3.O��P���"#3$�LW�������#��2��#. ��2.O����]"�#`.���F����.O����"K�5������h�

�#���� ��$�ZdH���Q�#�j�-�m`���"�ZE+O�����[���������O�-������� ��$�L1��5�������$F��� �� �

���"K����-���.1#Y����$�2��#. ����#����"�ZE+O�D�r�g�b��Z �S�L1��#.����.h �m�����O���#�������"M�3d�F� ����$��� 5-���-5�K�-�b�#3�D��g�2��#. ���� ���#��-�D����#�����������h�#��as��P��� Q�D��������6�E$����b��,�2���2�

D�����.1#W�F����� ��$�#��r���O�pY"���������#]���%�1�he��L[#1����� ����2��F� ��#���H¢h��2�#.����-�2�'-��Ld�de�������L1��2����-#W��·�"�������.[����O���������������g����Z"�h�������F·����Zh��#S�

L1����1K����h����#$���#��-����#���[�Y.��P����Z,���"���he����OF��� �

�����\�1����� ��#�������$��'����������� ��$�Z���� ���#. ��5�����"#3$���S����# .���5��Z�&��F ��'��5-��0�#���¬1�#��.1#W�!��b�#3�D��g�-�%������"K�5��b��F��.h ��-#W����������P��S����# .���2���F��-�����"K�2��#. �����LH[�2������NdW��O�!�������L�� ����"K��������"����#��F��O�3"�uH.+����#W��0�#��b�#3�D��g��� �2������.1#W���#]"�F�0���W��D#"�0� ����"#�

Page 46: ˇˆ ˛*+˜!˙!˚˙˝˛ (!) &’ $ %ˇ ,’-./0 1 , ’incubator.tafreshu.ac.ir/Files/53/Content/آموزش تجارت الکترونیک.pdf · ˜ 1 # / ."2 ˚ L 1˚2 , L 1˚O #

���!������"������Q-�����\�1���^#. ������� �0�#�������O�!E+O�0� �D��g���"F� �� �

�2�������"#3$�5�����Y.1����������O���1�-��-#W��/�."����-�2��#. ��-���O�2������.[��-���3.[���"���!��u�#¾�%�,"�2�� �����F����� ��$��-K�_/&�m ���O���$�0�#��!.e�!������*���W��2��F��

����t� ����m����.,"�b�����"5# �\�1������L1���K����������#W����3"�LV78;@��C����^��. e-�-�J#+���'�'5�b����/���¼[��

��O�� ��$�L+1�-����� �#g�ZH�$��K���#3Q�����O�� ��$���O�%��/�-���3.[��F�������-��������2���5��� �� F� ����

5�AR�D�6�&����I����O��D��'�5��B� �

������������ ���������������)������qK�����������5������&���z���

�£Ye�-����#. ��Z.hg��-��6����J�H(��0��W����-K�L1���0�#���5��3��*���W��_Q���P!�r�H3�0� ����"��-�W��5-��LW# �gL1����O����5�\�4��������W-���S��"��$�F�L��1����L1��ZW�����Ox:�F<=BwA=wBF�����9BB;��-���"����#1�

�%�[a4��D�hV��-����"��-����O���[���"K������"���Z������������Q-�uH.+��%�[���������#3$�Lh�'������ �-�� �6��������3������LW������"� ���-�Z].Y �P�"�5-��%��E�������3$��-F��

� ��� ��+��#S��Z'-���U��P�����\�1��������O����+'��%�[a4����O���#��_#����(�������������g�_1����Z"�#������"#3$���U�

�O��� ��$�G, ��F��K������"��.����O�-�����ZW#&�����Z"�#����� ����"#3$�D������_1����L��1�b�����L1��2���\-��G�'����$����+'�����"#3$�PL��1����"���Q-������J�+."�����F����"#3$����&�a6�����L1��2���L1��#�m���Z'-��5���.3'�����D-��G�'�

�Z�W�%�[a4��J�U��U�����#s���-��-�������h��%�[��������-�L1�����O�L ]"��P�5�/��f�������"��2��������Q���Z"�#����� �"�O�Z���6a$�����W��D#"�-F��

� �����K�����W�2�#�m��PJ�$�c�Lh�U����"#3$�����W��������1��Z����O�L1������Z�[a4����"����J�+."��%��V���O����L1��2

�����Z��LW�����%�[a4��-����O�Z����[����"#3$�b�������$�G�����������.h ���O��,����Z�&��F����%�[a4��2����,����D-��#���� ��$��&'�(�������"K�L6#W�#1���O�-���O�Z�����-���O�Z.hg��-��6�F��,����D�1�L1���_#����(��%�[a4��2��

�����Z�����g�Z1#.1�����Q�%�[a4�����PJ-��.��Z"��5��� ���-�������SK��$�"���O�-���1��Z����O�F���Q-��,����D���U��O�Z����O�L��1���#�����������5������S�"���¼[������"#3$�F�� ��$���.� q�����#]�����������.e�P�����#,W�Z���m ���O

��1�F��� ������"Lh�"�L+1�m ����5����"#3$��5���F�L��1����LV-�L[�1�m�"�X#6������Ox:�F���;F�����9BB;��Z��

��� �D�V�#S�����L1��2���m����.,"�Z'-�������#�S���[�����-#O�5-#���2�� �5��-�������5��"���������"#3$�b����$���#����"����"�#��_1����O�� ��$���O�L��1���#����H3����������b�����G��3���O����"#3$�P���,"�L��[�����D5M��� ����"�.1��-�����F

��O����.O���2 q������6������[�������#�5��.,"���UF� ����qt%�J�d'�&@TI�� �

�5��*����"��3/�����1�����"�!"��.���G�H��-���"��$�0�#�������"����2��#. �����!"��5����%��[�I��(��P�����X#6�LV-��d�V���K�!������#Q�����#�5�Ge�#������[��K������Q��D�]� �-�P�����!��\�����0#]���LV-�����#"K���"��$�PD�1#����C����"���#��^�g

��K���"��$��-����C�hW�^�#.O���F��-�e�����P_1�������"#3$�b���)�V��d�V��b�����#s���e�����O���!���.Y ������H��G��L1����"��$F� �

� �ut%�]�'���e����2��P�� �

L1��L�� ���o�e���"K��Q��_HQ�0�#��P��������g�0#]���0�Q��������O�%����� �g���"��."���S��"��$��,����F��"���!�[�����3$���������������3O�ZHo�h��-�!'�/�Q�0� ���� �g����!�d�d�����Q�������PL&�6�5-��0� #3$�Pp����0� ��������$����"#

��"�/�]��F��������Y.1��Z���V�������#,���3$��5��P�K���#��#g���#��NdW����,"�Z&1F� �� �xt%��9�_9�.��8�7%���I�D��� �

���O�#�O�_1����"�0�� ����� ���].1��!"��S�"�!��#$�P!#W�h�����"#��PL�#O���3�]"�Gs��!�[�����P����� �0�#�����"�!.�� ��F�$���$�Ioa[�!E+O�# L1����S��"��$�#`"�5���K��������Y������ ����"#3$��� ."��#�[�\�4������������������F� �

� �yt��3��&�.&����I���%����d'�N%���I�����I���-�� �

��� ����#V��� ����.$�������]���������$���# "�G������O�K���.h�"���3/����O�7�m���!�"�����2���m �2��C����� ����5�Q��������5����������g�!1#.1��P�O�����O�0��.�'�&W���� ���� "�����"��"�b�����GV��e�^�#.O��5��G3V�L��1������F��L1-��D�#�

�O�����]������O���# "�#S��!.e���O�3"�!�����K��/�."�5��L1��2,�����������0����X#6������$�0´#"���"���"F� �� �{t%��9�-%/�����5��<�i���D���/��� �

_'�(�3"�!�r�H3��5��*�������)�«�P�#�]��#����������O����"#3$�)�«�!�r�H3�#�j�-�Gd.h��_'�(�������������"#3$�%���.���������E.$��F��������������Y.1��LV-�5��L1��#.�������!��G��3�����#$�������� ����"��$�����#,��%�r�H3�0�Q���F� �

� �|t%��9����\�����D%������� �

"��.����O���# "���U�# �!����O�_h�����.[��u�&��¼[����K����"#�����#��r�P��-����L1���L3s����3.[����S��"��$�#`"�������O�F��O�!����3.[��L��d�¼[���P�� ."�����"#�������L��TF� �� �

! ��N$�2��� ����.d����S����# .���5��!,����"��.��m ���O���P��#�]��*�g�����=�<=w��O���F� ������

?:;�A<>9B�ÁááÂ�|�©@9�::§�¦@�9@@�9����F�@9�::§�Fx:���