วชาสำานกงานวชาสำานกงานอตโนมต อตโนมต (Office (Office

AutomationAutomation System Systemss ) ) รหสวชา รหสวชา

-32042301-32042301

จดทำาโดยจดทำาโดยครเตชะภ ครเตชะภ พงษแจมพงษแจม MenuMenu

บทท 1

บทท 2

บทท 3

บทท4

บทท 5

บทท 6

บทท 8

บทท 9

บทท 11

บทท 12

บทท 7 บทท 13

บทท 14

บทท 15

บทท 16

ENDEND

2

บทท 10

ความหมายความหมายองคประกอบของสำานกงานองคประกอบของสำานกงาน

บทท บทท 11

MenuMenu

3

เปนสถานททปฏบตเปนสถานททปฏบต

งานซงทำาหนาทงานซงทำาหนาทควบคมการดำาเนนงานควบคมการดำาเนนงานขององคการโดยอาศย ขององคการโดยอาศย

ขอมล รายงาน ขอมล รายงาน เอกสารตางๆ เปนเอกสารตางๆ เปน

เครองมอเครองมอ

ความหมายของความหมายของสำานกงานสำานกงาน

BACKBACK

4

สำ�นกง�นสำานกงานคอ สถานทแหงสำานกงานคอ สถานทแหง

หนงอาจเปนหองหนงอาจเปนหองเดยวหรอหลายหอง อาจใชเดยวหรอหลายหอง อาจใช

เปนสถานทสำาหรบทำาเปนสถานทสำาหรบทำาธรกรรมตาง ๆ หรอเพอธรกรรมตาง ๆ หรอเพออำานวยความสะดวกในการอำานวยความสะดวกในการ

ทำางานทำางาน

BACKBACK

5

หนาทของสำานกงานทวไปหนาทของสำานกงานทวไป 1. 1. รบเอกสารและขาวสารจากแหลงผสงรบเอกสารและขาวสารจากแหลงผสง

2 . 2 . ประมวลผล หรอดำาเนนการประมวลผล หรอดำาเนนการ 3 . 3 . จดทำาผลลพธเพอสงไปใหผรบจดทำาผลลพธเพอสงไปใหผรบ

BACKBACK

6

วตถประสงคของสำานกงานวตถประสงคของสำานกงาน 1. 1. บรการไดสะดวก รวดเรวบรการไดสะดวก รวดเรว

2. 2. ใหความเชอถอขององคกรใหความเชอถอขององคกร 3. 3. เพอคณภาพขององคกรเพอคณภาพขององคกร

4 . 4 . เพอประหยดงบประมาณ ลดคาใชจายเพอประหยดงบประมาณ ลดคาใชจาย 5 . 5 . เพอปรบปรงระบบงานใหทนสมยเพอปรบปรงระบบงานใหทนสมย

BACKBACK

7

ประเภทของงานสำานกงานประเภทของงานสำานกงาน 1. 1. งานระเบยน งานผลตเอกสารงานระเบยน งานผลตเอกสาร

2. 2. งานคำานวณงานคำานวณ 3. 3. จดประเภทและเกบเอกสารจดประเภทและเกบเอกสาร

4. 4. การตดตอประสานงานการตดตอประสานงานBACKBACK

8

BACKBACK

9

บคลากรในสำานกงานบคลากรในสำานกงาน 1 1 ผจดการผจดการ

2 2 ผชวยผจดการผชวยผจดการฝายตาง ๆฝายตาง ๆ

3 3 พนกงานบญชพนกงานบญช 4 4 พนกงานพสดพนกงานพสด

5 5 พนกงานการเงนพนกงานการเงน

องคประกอบของสำานกงานองคประกอบของสำานกงาน 1 1 อาคารสถานทอาคารสถานท 2. 2. ผปฏบตงานในสำานกงานผปฏบตงานในสำานกงาน 3. 3. เครองใชสำานกงานเครองใชสำานกงาน

BACKBACK

10

BACKBACK

1. 1. เครองพมพดดเครองพมพดด 2. 2. โทรศพทโทรศพท 3. 3. โทรสาร โทรสาร 4. 4. ตเกบเอกสารตเกบเอกสาร 5. 5. เครองถายเอกสารเครองถายเอกสาร 6 . 6 . คอมพวเตอรสวนบคคลคอมพวเตอรสวนบคคล

เครองใชสำานกงานเครองใชสำานกงาน11

สภาพแวดลอมสภาพแวดลอมเทคโนโลยสำานกงานเทคโนโลยสำานกงาน

1. 1. สภาพแวดลอมของสำานกงานสภาพแวดลอมของสำานกงาน 11. 11. ทตงของสำานกงานทตงของสำานกงาน 12. 12. การคมนาคมการคมนาคม 13. 13. อากาศถายเทไดสะดวกอากาศถายเทไดสะดวก

BACKBACK

12

2. 2. เทคโนโลยสำานกงานเทคโนโลยสำานกงาน 21. 21. ระบบงานพมพระบบงานพมพ 22. 22. ระบบโทรคมนาคม โทรศพทระบบโทรคมนาคม โทรศพท 23. 23. ระบบรบสงและจดเกบเอกสารระบบรบสงและจดเกบเอกสาร

ระบบโทรสารระบบโทรสาร 24. 24. คอมพวเตอรสวนบคคลคอมพวเตอรสวนบคคล 25. 25. ระบบเครอขายอนเทอรเนตระบบเครอขายอนเทอรเนตBACKBACK

13

พฒนาการของสำานกงานอตโนมตพฒนาการของสำานกงานอตโนมต 1. 1. ทมาของสำานกงานทมาของสำานกงาน

อตโนมตอตโนมต 11. 11. เศรษฐกจ คาใชเศรษฐกจ คาใช

จายทสำาคญจายทสำาคญคอคาเอกสารและคาคอคาเอกสารและคาบคลากรบคลากร

12 12 สารสนเทศ สารสนเทศ เทคโนโลยใหม ๆเทคโนโลยใหม ๆจงสามารถรบปรมาณขอมลจงสามารถรบปรมาณขอมลขาวสารทขาวสารทเพมขนอยางรวดเรวเพมขนอยางรวดเรว

BACKBACK

14

2. 2. การประยกตคอมพวเตอรการประยกตคอมพวเตอรในสำานกงานในสำานกงาน

21. 21. การประมวลผลการประมวลผลขอมลขอมล

22. 22. การจดทำาการจดทำาสารสนเทศ เพอชวยใหสารสนเทศ เพอชวยให

ผบรหารตดสนใจไดถกผบรหารตดสนใจไดถกตองรวดเรวตองรวดเรว

23 23 การประกอบวชาชพ การประกอบวชาชพ 24 24 การสนบสนนผการสนบสนนผ

บรหารบรหาร

BACKBACKMenuMenu

15

ÙüćöĀöć÷ĒúąĂÜÙŤðøąÖĂï×ĂÜÿĞćîĆÖÜćîĂĆêēîöĆêĉ

ï ììĊęǰǰ

MenuMenu

สำานกงานอตโนมต สำานกงานอตโนมต คอ สำานกงานทนำาเอาคอ สำานกงานทนำาเอา

เทคโนโลยเทคโนโลยใหม ๆ เขามาชวยในการใหม ๆ เขามาชวยในการปฏบตงานและใชแรงงานปฏบตงานและใชแรงงาน

คนนอยทสด โดยมคนนอยทสด โดยมสารสนเทศททนสมย ถกสารสนเทศททนสมย ถก

ตอง รวดเรวตอง รวดเรวBACKBACK

16

BACKBACK

17ความหมายของสำานกงานความหมายของสำานกงาน

อตโนมตอตโนมต“แนวคดและวธการนำา

คอมพวเตอรและอปกรณสำานกงานมาเชอมโยงกนดวยระบบสอสารขอมล เพอใหผปฏบตงานใน

สำานกงานสามารถทำางานรวมกนไดอยางรวดเรว”

ĂÜÙŤðøąÖĂï×ĂÜÿĞćîĆÖÜćîĂĆêēîöĆêĉǰǰǰǰǰǰǰǰǰǰ ǰǰïčÙúćÖø

2. ÖøąïüîÖćøðäĉïĆêĉÜćî-ǰǰǰÖćøøĆïĒúąÿŠÜךĂöĎú-ǰǰǰǰÖćøïĆîìċÖđĂÖÿćøĒúą×šĂöĎú-ǰǰǰǰÖćøÿČęĂÿćøđĂÖÿćøĒúą×šĂöĎú

ตองไดรบการฝกตองไดรบการฝกอบรมการใชอบรมการใชอปกรณสำานกงานและจะตองศกษาเทคโนโลยใหม ๆ เสมออปกรณสำานกงานและจะตองศกษาเทคโนโลยใหม ๆ เสมอ

BACKBACK

18

BACKBACK

19- การจดเตรยมขอมล

ขาวสารตาง ๆ- การกระจายขาวสาร- การคนคนการจดเกบเอกสารขอมล- การดแลความมนคงปลอดภยขอมล โดยการสำารองขอมล ตงรหสผาน- การกำาจดและทำาลายขอมล

3. 3. เอกสาร ขอมล สารสนเทศเอกสาร ขอมล สารสนเทศปรมาณขอมล ปรมาณขอมล

สารสนเทศ คอมพวเตอรสารสนเทศ คอมพวเตอรสามารถทำาไดรวดเรวสามารถทำาไดรวดเรว 4 . 4 . เทคโนโลยสำานกงานเทคโนโลยสำานกงาน

อตโนมต ในไทยยงคงอตโนมต ในไทยยงคงเปนเทคโนโลยพนฐานเปนเทคโนโลยพนฐาน

5 . 5 . การบรหารการจดการ ผการบรหารการจดการ ผบรหารจะตองมบรหารจะตองม

ทศนคตทถกตองเกยวกบทศนคตทถกตองเกยวกบเทคโนโลยทนำามาใช เทคโนโลยทนำามาใช

และใหการ สนบสนนและใหการ สนบสนน

BACKBACK

20

BACKBACKMenuMenu

21ประโยชนของประโยชนของ

สำานกงานอตโนมตสำานกงานอตโนมต1 . ประหยดงบประมาณคาใช

จาย 2 . การเพมประสทธภาพใน

การทำางาน 3. ผบรการสามารถตดตอได

ถกตองรวดเรว4 . ผปฏบตงานมความภาค

ภมใจในสำานกงาน และหนวยงานมากขน

5 . หนวยงานและสำานกงานมภาพลกษณทด

ï ììĊęǰđìÙēîēú÷ĊđóČęĂÿĞćîĆÖÜćîĂĆêēîöĆêĉ

MenuMenu

22

เทคโนโลยเทคโนโลยคอมพวเตอรคอมพวเตอร 1. 1. ซปเปอรคอมพวเตอรซปเปอรคอมพวเตอร 2. 2. เมนเฟรม เชน งานเมนเฟรม เชน งาน

ธนาคาร สายการธนาคาร สายการ บน บน อตสาหกรรมขนาดใหญอตสาหกรรมขนาดใหญ

3. 3. มนคอมพวเตอร ใชกบมนคอมพวเตอร ใชกบบรษทขนาดบรษทขนาดยอมยอม

4. 4. ไมโครคอมพวเตอรไมโครคอมพวเตอรBACKBACK

23

เทคโนโลยโทรคมนาคมเทคโนโลยโทรคมนาคม 1. 1. เทคโนโลยคมนาคมพนฐานเทคโนโลยคมนาคมพนฐาน

11. 11. ระบบโทรศพทระบบโทรศพท 12. 12. ระบบโทรสารระบบโทรสาร 13. 13. ระบบประชมทางไกลระบบประชมทางไกล

BACKBACK

24

2. 2. ระบบสอสารขอมล จะระบบสอสารขอมล จะตองอาศยตองอาศย อปกรณโทรคมนาคมทอปกรณโทรคมนาคมททนสมยทนสมย

21. 21. สวนรบสวนรบ//สวนสวนสงขอมลสงขอมล

22. 22. อปกรณอปกรณแปลงสญญาณแปลงสญญาณ

23. 23. ชองทางชองทางสอสาร เชน ระบบโทรศพทสอสาร เชน ระบบโทรศพทระบบเคเบล ระบบระบบเคเบล ระบบไมโครเวฟ ดาวเทยมไมโครเวฟ ดาวเทยม

BACKBACK

25

3. 3. เทคโนโลยสำานกงานเทคโนโลยสำานกงาน 31. 31. เครองพมพดดเครองพมพดด 32. 32. เครองถายเอกสารเครองถายเอกสาร 33. 33. เครองบนทกเครองบนทก

เอกสารลงสออเลกทรอนกส เอกสารลงสออเลกทรอนกส เชน แผนดสก ฮารดดสก ซดเชน แผนดสก ฮารดดสก ซดรอมรอม

BACKBACK

26

4. 4. เทคโนโลยกราฟก เทคโนโลยกราฟก เปนการนำาเอาเอกสารเปนการนำาเอาเอกสาร มาสแกนเขาสคอมพวเตอรมาสแกนเขาสคอมพวเตอรและเครอง และเครอง บารโคดบารโคด 5 . 5 . ระบบอนเทอรเนต ชวยระบบอนเทอรเนต ชวยทำาใหไดรบใหม ๆ ทำาใหไดรบใหม ๆ ทนสมย สามารถตอสกบคทนสมย สามารถตอสกบคแขงขนได แขงขนได

นำามาประชาสมพนธหนวยนำามาประชาสมพนธหนวยงานไดงานได

BACKBACKMenuMenu

27

úĆÖþèą×ĂÜÿĞćîĆÖÜćîĂĆêēîöĆêĉìĊęöĊðøąÿĉìíĉñú

ïììĊęǰǰ ǰǰ

MenuMenu

28

úĆÖþèąìĊęÿĞćÙĆâ×ĂÜøąïïÿĞćîĆÖÜćîĂĆêēîöĆêĉǰ-ǰǰöĊÖćøüćÜĒñîøąïïĒôŜöךĂöĎúĂĆêēîöĆêĉđóČęĂĔĀšñĎšĔßšÿćöćøëÙšîĀćךĂöĎúøĕéšĂ÷ŠćÜÿąéüÖøüéđøĘü-ǰǰñĎšïøĉĀćøÿîĆïÿîčîÖćøĔßšøąïïÿĞćîĆÜćîĂĆêēîöĆêĉĒúąúÜöČĂĔßšÜćîđĂÜǰǰǰǰǰǰǰǰǰǰǰǰǰǰǰǰǰǰǰǰǰǰǰǰǰǰ

BACKBACK

29

BACKBACK

30- อปกรณตาง ๆ เปน

มาตรฐานและทำางาน รวมกนได- ระบบงานประยกตตาง ๆ ไดรบการตดตง หรอพฒนาขนใหตรงกบความตองการ ของผใช- ซอฟตแวรตาง ๆ ใชงาย และเปน มาตรฐานเดยวกนทงองคการ

BACKBACK

31บคลากรทมบทบาทในบคลากรทมบทบาทใน

การรเรมนำาระบบการรเรมนำาระบบสำานกงานอตโนมตสำานกงานอตโนมต 1 . ผบรหารระดบสง 2 . ผบรหารระดบกลาง และผ

ปฏบตงาน ในระดบตาง ๆ

3. นกคอมพวเตอรและนกเทคโนโลยอน ๆ

32ประเดนสำาคญในการพฒนา ประเดนสำาคญในการพฒนา

สนงสนง . . อตโนมตอตโนมต 1. การเลอกแนวทางการพฒนา

สำานกงานอตโนมต เชน จางทปรกษา จดทำาเอง จดซอระบบ สนง.

2 . การวางแผนการพฒนา งบประมาณ กำาลงคน

3 . การพฒนาและจดระบบสำานกงานอตโนมต การจดซออปกรณ การตดตงซอฟตแวร

4 . การประเมนผลการปฏบตงานและการปรบเปลยน

ÿĉęÜÿĞćÙĆâĔîÖćøüćÜĒñîǰǰǰǰĀîŠü÷ÜćîǰǰǰǰǰךĂöĎúđÖĊę÷üÖĆïĀîŠü÷ÜćîĒúą

ÿĞćîĆÖÜćîđĂÜ

ǰǰǰǰÿëćîõćóǰǰǰǰǰךĂöĎúđÖĊę÷üÖĆïÿëćîõćóðŦÝÝčïĆî×ĂÜĀîŠü÷ÜćîǰǰÖĞćúĆÜÙî

ǰǰǰǰúĆÖþèąĀîŠü÷ÜćîǰõćóøüöÖćøðäĉïĆêĉÜćîBACKBACK

33

34 4. ผใชระบบ สนง . อตโนมต

มหนาทและ ความรบผดชอบ

5. การสอสาร - ใชสออะไรบาง (รายงาน หนงสอ ) การประชมทางไกล การรบสง E-mail - เครองมอทใชมอะไร - ปรมาณขอมลขาวสารและจำานวนสอ ทเกยวของ

ǰ-ǰǰÖøąĒÿ×ĂÜÖćøÿČęĂÿćøêĉéêŠĂöĊúĆÖþèąĂ÷ŠćÜĕø

ǰǰǰúĆÖþèąÿćøÿîđìýǰǰöĊúĆÖþèąéĆÜîĊĚǰ-ǰǰÿĞćîĆÖÜćîøüïøüöĒúąÝĆéìĞćÿćøÿîđìýĂąĕøïšćÜǰ-ǰǰúĆÖþèąǰǰøĎðĒïïǰǰĒúąÿČęĂìĊęïĆîìċÖÿćøÿîđìýđðŨîĂ÷ŠćÜĕøǰǰǰǰǰǰǰ

BACKBACK

35

BACKBACK

36- คณภาพของสารสนเทศท

ใชงานอย- ปรมาณของสารสนเทศและลกษณะของ หนวยเกบเอกสาร- เนอทเกบของสารสนเทศ- คณภาพของสารสนเทศทใชงานอย มความถกตอง การคน

สะดวกมากนอย หรอไม

ǰǰǰÖćøÿîĆïÿîčî ǰǰǰǰÜćîÿîĆïÿîčîêŠćÜėǰđߊî-ǰǰǰǰǰéšćîđĂÖÿćø-ǰǰǰǰéšćîÙĂöóĉüđêĂøŤ-ǰǰǰǰéšćîÿćøïøøèǰÖćøøĆïĀîĆÜÿČĂđךć

ĒúąÖćøÿŠÜĀîĆÜÿČĂĂÖ BACKBACK

37

BACKBACK

38วธการพฒนาวธการพฒนา

1. การจดทำาระบบงานเองโดย

เจาหนาทคอมพวเตอร 2. การจดทำาระบบงาน

เองโดยกลม ผใชระบบ

3. การวาจางบรษทภายนอก

ǰǰǰÖćøàČĚĂøąïïÜćîöćêøåćîǰǰǰÖćøàČĚĂøąïïÜćîǰǰǰÖćøÝĆéàČĚĂïøĉÖćø

BACKBACK

39

üĆäÝĆÖøóĆçîćøąïïÿĞćîĆÖÜćîĂĆêēîöĆêĉǰǰǰÖćøýċÖþćüĉđÙøćąĀŤÙüćöêšĂÜÖćøǰǰǰÖćøĂĂÖĒïïøąïïǰǰǰÖćøÿøšćÜĒúąêĉéêĆĚÜøąïïǰǰÖćøìéÿĂïøąïï

BACKBACK

40

BACKBACKMenuMenu

41 5. การเตรยมตวใชงาน

ระบบ การจดทำา ขอมลพนฐานเปลยนใหอยในรปแบบ ทคอมพวเตอรอานได จดทำาคมอผใช การฝกอบรม

6 . การประเมนและปรบปรงระบบการ ประเมนผลการทำางานไดผลตาม ตองการหรอไมหากไมไดผลตอง ปรบปรงอยางไร

บททบทท 55

บทบาทของบทบาทของสำานกงานอตโนมตสำานกงานอตโนมต

ในการจดการในการจดการสารสนเทศสารสนเทศ

MenuMenu

42

1. 1. ลกษณะงานสำานกงานลกษณะงานสำานกงานโดยทวไปโดยทวไป

11. 11. การรบขอมลและการรบขอมลและสารสนเทศสารสนเทศ

12 12 การเกบบนทกขอมล และ การเกบบนทกขอมล และ สารสนเทศสารสนเทศ

13 13 การประมวลผลขอมลการประมวลผลขอมล

14 14 การจดทำาเอกสารธรกจการจดทำาเอกสารธรกจ

15 15 การสอสารขอมลและการสอสารขอมลและเอกสารธรกจเอกสารธรกจ

BACKBACK

43

2. 2. ระบบสำานกงานอตโนมตระบบสำานกงานอตโนมตกบการจดการ สารสนเทศ ผกบการจดการ สารสนเทศ ผบรหารระดบสงระบบ สนงบรหารระดบสงระบบ สนง . .อตโนมตยงมความสำาคญมากอตโนมตยงมความสำาคญมากขน เพราะจะชวยอำานวยความขน เพราะจะชวยอำานวยความสะดวกใหผบรหารไดรบสะดวกใหผบรหารไดรบสารสนเทศทจดทำาขนไดอยางสารสนเทศทจดทำาขนไดอยางรวดเรว ชวยในการตดสนใจ ในรวดเรว ชวยในการตดสนใจ ในการบรหารไดดขนการบรหารไดดขน

BACKBACK

44

บทบาทของสำานกงานบทบาทของสำานกงานอตโนมตอตโนมต

ในการสอสารในการสอสารBACKBACK

45

1. 1. การสอสารทวไปในการสอสารทวไปในสำานกงานสำานกงาน

2. 2. บทบาทของการสอสารบทบาทของการสอสารขอมลในสำานกงานขอมลในสำานกงาน 2 .1 2 .1 การเชอมโยงการการเชอมโยงการทำางานของผบรหารและทำางานของผบรหารและพนกงานพนกงาน

22. 22. เชอมโยงสำานกงานกบเชอมโยงสำานกงานกบหนวยงานภายนอกหนวยงานภายนอก

BACKBACK

46

23 23 การประชาสมพนธ นยมการประชาสมพนธ นยมใชอนเทอรเนตใชอนเทอรเนต

24 24 การชวยคนหาขอมลการชวยคนหาขอมลขาวสาร ใชอนเทอรเนตขาวสาร ใชอนเทอรเนต

3. 3. เทคโนโลยการสอสารเทคโนโลยการสอสารขอมลในสำานกงานขอมลในสำานกงาน

4. 4. การนำาอนเทอรเนตมาใชการนำาอนเทอรเนตมาใชในสำานกงานในสำานกงาน

41. 41. การประชาสมพนธการประชาสมพนธ

BACKBACK

47

42. 42. การสอสารไรสายการสอสารไรสาย

43. 43. การทำางานทางไกล โดยการทำางานทางไกล โดยใชอนเทอรเนตเปนใชอนเทอรเนตเปน

ระบบเปดใครเขาไปใชกไดอาจระบบเปดใครเขาไปใชกไดอาจทำาใหขอมลบรษททำาใหขอมลบรษท

เปดเผยไดงายขน หนวยงานเปดเผยไดงายขน หนวยงานควรพจารณาใหรอบคอบขนวาควรพจารณาใหรอบคอบขนวาควรอนญาตใหใชหรอไมควรอนญาตใหใชหรอไม

BACKBACK

48

5. 5. ขอควรพจารณาในการปรบขอควรพจารณาในการปรบเปลยนเปลยน

สำานกงานเปนสำานกงานสำานกงานเปนสำานกงานอตโนมตอตโนมต

51. 51. ความมงมนทจะดำาเนนความมงมนทจะดำาเนนการแกไขปรบปรงการแกไขปรบปรง

ตนเองตนเองBACKBACK

49

52. 52. ความพรอมในการความพรอมในการปรบปรงตนเองปรบปรงตนเอง

53. 53. การปรบเปลยนการปรบเปลยนกระบวนการทำางานใหมกระบวนการทำางานใหม

54. 54. การสรางแนวคดในการสรางแนวคดในการปรบปรงตนเองการปรบปรงตนเอง

55. 55. การตดตาม ประเมน การตดตาม ประเมน และ แกไขและ แกไข

BACKBACKMenuMenu

50

บทท บทท 66

ประเภทของผใชประเภทของผใชคอมพวเตอรในคอมพวเตอรในสำานกงานอตโนมตในสำานกงานอตโนมตในระดบบคคลระดบบคคล MenuMenu

51

1. 1. ผใชโดยตรงผใชโดยตรงผเขยนโปรแกรมและผเขยนโปรแกรมและ

วเคราะหขอมลโดยวเคราะหขอมลโดยใชคอมพวเตอรและเครองมอใชคอมพวเตอรและเครองมอชวยสรางชวยสรางโปรแกรมโปรแกรม

2. 2. ผใชโดยออมผใชโดยออมใชสารสนเทศทสรางจากใชสารสนเทศทสรางจาก

ระบบสารสนเทศแตไมไดใชระบบสารสนเทศแตไมไดใชคอมพวเตอรคอมพวเตอร

BACKBACK

52

3. 3. ผใชโดยไมเขยนโปรแกรมผใชโดยไมเขยนโปรแกรมมหนาทบนทกขอมลเขาสมหนาทบนทกขอมลเขาส

คอมพวเตอรคอมพวเตอร 4. 4. นกคอมพวเตอรมออาชพนกคอมพวเตอรมออาชพเปนผเชยวชาญในการเปนผเชยวชาญในการ

วเคราะหออกแบบระบบและวเคราะหออกแบบระบบและเขยนโปรแกรมเขยนโปรแกรม

BACKBACK

53

โปรแกรมทใชในสำานกงานอตโนมตโปรแกรมทใชในสำานกงานอตโนมต 1. 1. โปรแกรมประมวลขอความโปรแกรมประมวลขอความ 2. 2. โปรแกรมประมวลขอมลซงเปนตวเลขโปรแกรมประมวลขอมลซงเปนตวเลข 3. 3. โปรแกรมกราฟก โปรแกรมออกแบบโปรแกรมกราฟก โปรแกรมออกแบบ โปรแกรมนำาเสนอโปรแกรมนำาเสนอ 4. 4. โปรแกรมสอสาร อเมล โทรศพทมอถอโปรแกรมสอสาร อเมล โทรศพทมอถอ

54

1. 1. เครองมอบรหารเวลา เครองมอบรหารเวลา โปรแกรมปฏทนนดหมายโปรแกรมปฏทนนดหมายอเลกทรอนกสอเลกทรอนกส

2. 2. เครองมอปญญาเครองมอปญญาประดษฐ ระบบพดโตตอบประดษฐ ระบบพดโตตอบ

3. 3. เครองมอสนบสนนเครองมอสนบสนนสมรรถนะการทำางานสมรรถนะการทำางานระบบอางองออนไลน ระบบระบบอางองออนไลน ระบบฝกอบรมดวยฝกอบรมดวยคอมพวเตอรคอมพวเตอร

BACKBACK

55เครองมอในสำานกงานเครองมอในสำานกงาน

อตโนมตอตโนมต

วตถประสงคของการใชคอมพวเตอรวตถประสงคของการใชคอมพวเตอร 1. 1. การสอสารมประสทธภาพการสอสารมประสทธภาพ 2. 2. การแลกเปลยนขอมลมมากขนการแลกเปลยนขอมลมมากขน 3. 3. การประสานงานระหวางกนดขนการประสานงานระหวางกนดขน 4. 4. การลดคาใชจายในงานเอกสารการลดคาใชจายในงานเอกสาร 5. 5. การเพมสมรรถนะของสำานกงานการเพมสมรรถนะของสำานกงาน 6. 6. การตามสถานะภาพการทำางานการตามสถานะภาพการทำางานBACKBACK

56

ระบบอนทราเนตระบบอนทราเนตระบบอนทราเนต คอ ระบบเครอขายในหนวยระบบอนทราเนต คอ ระบบเครอขายในหนวยทจดทำาขนโดยใชเทคโนโลยเดยวกนกบระบบทจดทำาขนโดยใชเทคโนโลยเดยวกนกบระบบอนเทอรเนตโดยอาศยระบบเครอขายขนาดเลกอนเทอรเนตโดยอาศยระบบเครอขายขนาดเลกทมเครองลกขายกระจายไปยงสวนตาง ๆ ของทมเครองลกขายกระจายไปยงสวนตาง ๆ ของหนวยงานและตดตงเครองปองกนการบกรกหนวยงานและตดตงเครองปองกนการบกรกระหวางระบบอนทราเนตกบอนเทอรเนตระหวางระบบอนทราเนตกบอนเทอรเนต

BACKBACK

57

ระบบเอกซทราเนตระบบเอกซทราเนตระบบเอกซทราเนตเปนระบบมระบบเอกซทราเนตเปนระบบมลกษณะคลายกบอนทราเนตความลกษณะคลายกบอนทราเนตความแตกตางคอระบบเอกซทราเนตแตกตางคอระบบเอกซทราเนตมขนาดกวางขวางเพราะมขนาดกวางขวางเพราะครอบคลมไมเฉพาะผใชครอบคลมไมเฉพาะผใชในหนวยงานเดยวกนเทานน ยงในหนวยงานเดยวกนเทานน ยงครอบคลมถงหนวยงานพนธมตรครอบคลมถงหนวยงานพนธมตรและลกคาและลกคา

BACKBACKMenuMenu

58

บทท บทท 77ความหมายของขอมลความหมายของขอมล

และสารสนเทศและสารสนเทศMenuMenu

59

ขอมลขอมล หมายถงขอเทจจรงซงหมายถงขอเทจจรงซง

เกยวกบบคคล เกยวกบบคคล สถานท สงของ หรอสถานท สงของ หรอเหตการณ ขอมลเหตการณ ขอมลอาจเปนไดทงตวเลข ตวอาจเปนไดทงตวเลข ตวอกษร ขอความอกษร ขอความเสยง ภาพนง ภาพกราฟก เสยง ภาพนง ภาพกราฟก

BACKBACK

60

สารสนเทศสารสนเทศหมายถง ขอมลทไดถกหมายถง ขอมลทไดถก

นำามาประมวลผลเพอใชนำามาประมวลผลเพอใชประโยชนในการปฏบตงาน ประโยชนในการปฏบตงาน หรอตดสนใจเพอสนบสนนหรอตดสนใจเพอสนบสนน

ในการทำางานในการทำางานBACKBACK

61

ประเภทของขอมลในสำานกงานประเภทของขอมลในสำานกงาน 1. 1. ตามลกษณะขอมลตามลกษณะขอมล

11. 11. ตวเลขตวเลข 12. 12. ตวอกษรหรอขอความตวอกษรหรอขอความ 13. 13. เสยงเสยง 14. 14. กราฟกกราฟก 15. 15. ภาพลกษณภาพลกษณ BACKBACK

62

2. 2. ตามการคำานวณในคอมพวเตอรตามการคำานวณในคอมพวเตอร 21. 21. ขอมลทนำาไปคำานวณไดขอมลทนำาไปคำานวณได 22. 22. ขอมลทนำาไปคำานวณไมไดขอมลทนำาไปคำานวณไมได

3. 3. ตามแหลงทมาของขอมลตามแหลงทมาของขอมล 31. 31. ภายในองคการภายในองคการ 32. 32. ภายนอกองคการภายนอกองคการ

BACKBACK

63

4. 4. ตามหมวดหมเอกสารในสำานกงานตามหมวดหมเอกสารในสำานกงาน 41. 41. ขอมลดานการเงนงบประมาณขอมลดานการเงนงบประมาณ 42. 42. ขอมลโตตอบทวไป จมขอมลโตตอบทวไป จม . . เขาออกเขาออก 43. 43. ขอมลบรหารทวไปขอมลบรหารทวไป 44. 44. ขอมลบรหารบคคลขอมลบรหารบคคล 45. 45. ขอมลเบดเตลดขอมลเบดเตลด 46. 46. ขอมลการประชมทวไป ขอมลการประชมทวไป BACKBACK

64

47 47 ขอมลพสดและขอมลพสดและกอสรางกอสราง

48 48 ขอมลรายงานทวไป ขอมลรายงานทวไป ขอมลเกยวกบโครงการขอมลเกยวกบโครงการสำาคญบางโครงการสำาคญบางโครงการ

49 49 ขอมลการตลาด ขอมลการตลาด สถตการขายสถตการขาย

410 410 ขอมลการผลตขอมลการผลตหรอบรการหรอบรการ

BACKBACK

65

5. 5. ตามคณสมบตของขอมลตามคณสมบตของขอมล 51. 51. เชงปรมาณ เชน ขอมลเปนตวเลขเชงปรมาณ เชน ขอมลเปนตวเลข

ขอมลบคลากร ขอมลคาจาง ขอมลคาวสดขอมลบคลากร ขอมลคาจาง ขอมลคาวสด 52. 52. เชงคณภาพ เปนขอมลไมสามารถเชงคณภาพ เปนขอมลไมสามารถ

ระบออกเปนตวเลขได เชน ขอมลสภาพแวดระบออกเปนตวเลขได เชน ขอมลสภาพแวดลอมในสำานกงาน ขอมลความพอใจกบลอมในสำานกงาน ขอมลความพอใจกบสถานภาพการทำางานของบคลากรสถานภาพการทำางานของบคลากร

BACKBACK

66

ความสำาคญของขอมลตอสำานกงานความสำาคญของขอมลตอสำานกงาน 1. 1. ระดบบรหาร ใชขอมลในการวางแผน ระดบบรหาร ใชขอมลในการวางแผน

ตดสนใจการบรหารงาน การดำาเนนการตดสนใจการบรหารงาน การดำาเนนการ2 .2 .ระดบปฏบตการและบรการ ไดแก การระดบปฏบตการและบรการ ไดแก การ ใชขอมลเพอการทำางานของเจาหนาทในใชขอมลเพอการทำางานของเจาหนาทใน งานตาง ๆงานตาง ๆ

3. 3. สวนอน ๆ เชน ลกคา คแขง ดานภาษสวนอน ๆ เชน ลกคา คแขง ดานภาษBACKBACKMenuMenu

67

บทท บทท 88เครองมอสำาหรบการเครองมอสำาหรบการ

ตดตอสอสารในตดตอสอสารในสำานกงานสำานกงาน

MenuMenu

68

เครองมอตดตอสอสารในครองมอตดตอสอสารในสำานกงาน สำานกงาน การตดตอสอสารโดยระบบการตดตอสอสารโดยระบบ

โทรศพทโทรศพท

การตดตอสอสารทมภาพและการตดตอสอสารทมภาพและเสยงประกอบเสยงประกอบ

การใชอนเทอรเนตการใชอนเทอรเนต BACKBACK

69

การตดตอสอสารโดยใชการตดตอสอสารโดยใชทรพยากรรวมกนทรพยากรรวมกน

เทคโนโลยอน ๆ ทเกยวของเทคโนโลยอน ๆ ทเกยวของกบอนเทอรเนตกบอนเทอรเนต

BACKBACK

70

1. 1. การตดตอสอสารโดยผานการตดตอสอสารโดยผานระบบโทรศพทระบบโทรศพท 11. 11. โทรสาร โทรสาร (facsimile)(facsimile) 12. 12. ไปรษณยเสยง ไปรษณยเสยง ((vv oice oice

mail) mail) เปนระบบทเกบขอความเปนระบบทเกบขอความเปนเสยงโดยเกบไวทตไปรษณยเปนเสยงโดยเกบไวทตไปรษณยของแตละคนของแตละคน BACKBACK

71

ในรปดจตอล และเมอผรบในรปดจตอล และเมอผรบแยกขอความทแยกขอความท

เกบไวมาฟงขอความดงกลาวเกบไวมาฟงขอความดงกลาวจะถกแปลงจะถกแปลง

ใหเปนเสยง หากผรบไมอยในใหเปนเสยง หากผรบไมอยในระบบไปรษณย ระบบไปรษณย

เสยงสามารถจดสงขอความไปเสยงสามารถจดสงขอความไปใหผรบอน ๆ ใหผรบอน ๆ

ไดทนทไดทนท

BACKBACK

72

2.2.การตดตอสอสารโดยการตดตอสอสารโดยวดทศนและเสยงวดทศนและเสยง

21. 21. การประชมทางไกล การประชมทางไกล (teleconference)(teleconference)

เทคโนโลยในการประชมทางไกล เทคโนโลยในการประชมทางไกล ประกอบดวยประกอบดวย

อปกรณฮารดแวรอปกรณฮารดแวร

กลองจบภาพผทเขารวมกลองจบภาพผทเขารวมประชมประชม

BACKBACK

73

อปกรณสอสารขอมลอปกรณสอสารขอมล

แผงวงจรเพอจบภาพและแผงวงจรเพอจบภาพและเกบภาพวดทศนเกบภาพวดทศน

ซอฟตแวรทใชในการประชมซอฟตแวรทใชในการประชมทางไกลทางไกล

BACKBACK

74

ประเภท การประชมทางไกล มประเภท การประชมทางไกล ม 3 3 ประเภทประเภท

การประชมทางไกลแบบดวยการประชมทางไกลแบบดวยเสยงเสยง

การประชมทางไกลดวยการประชมทางไกลดวยวดทศนวดทศน

การประชมทางไกลดวยการประชมทางไกลดวยคอมพวเตอรคอมพวเตอร

22.22. โทรศพทภาพโทรศพทภาพBACKBACKMenuMenu

75

บทท บทท 99ไปรษณยอเลกทรอนกสไปรษณยอเลกทรอนกส

MenuMenu

76

ไปรษณยอเลกทรอนกสไปรษณยอเลกทรอนกส 1. 1. การสงและรบจดหมายดวยอเมลการสงและรบจดหมายดวยอเมล 2. 2. ความสามารถของอเมลความสามารถของอเมล

21. 21. การสงและรบขอมลขาวสารการสงและรบขอมลขาวสาร 22. 22. การจดทำาตารางนดหมายการจดทำาตารางนดหมาย 23. 23. การสงรายงานอเลกทรอนกสการสงรายงานอเลกทรอนกส

BACKBACK

77

การใชไปรษณยอเลกทรอนกสการใชไปรษณยอเลกทรอนกส 1. 1. ลกษณะการใชงานอเมลในองคการลกษณะการใชงานอเมลในองคการ

11. 11. วธการแบบออนไลน ผใชคอมพวเตอรวธการแบบออนไลน ผใชคอมพวเตอรสวนตวทตออยกบเครอขายโดยมโปรแกรมสวนตวทตออยกบเครอขายโดยมโปรแกรมเชอมโยงไปยงเครองบรการเชอมโยงไปยงเครองบรการ

78

12. 12. วธการแบบออฟไลน วธการแบบออฟไลน ผใชจะทำาการใชงานบน ผใชจะทำาการใชงานบน PC PC ของตนเอง โดยมโปรแกรมของตนเอง โดยมโปรแกรมเมลสำาหรบเครองรบบรการเมลสำาหรบเครองรบบรการ

BACKBACK

79

2. 2. การใชประโยชนไปรษณยอเลกทรอนกสการใชประโยชนไปรษณยอเลกทรอนกส 21. 21. ความรวดเรวในการตดตอสอสารความรวดเรวในการตดตอสอสาร 22. 22. การบรการอเมลการบรการอเมล 23. 23. การลดคาใชจายในการดำาเนนการการลดคาใชจายในการดำาเนนการ 24. 24. การบรหารงานในองคการรวดเรวการบรหารงานในองคการรวดเรว 25. 25. ความสมพนธของบคคลดขนความสมพนธของบคคลดขน

BACKBACKMenuMenu

81

บทท บทท 1010อนเทอรเนตและอนเทอรเนตและ

ระบบเครอขายระบบเครอขายคอมพวเตอรในคอมพวเตอรใน

สำานกงานอตโนมตสำานกงานอตโนมตMenuMenu

82

อนเทอรเนตอนเทอรเนต (( INTERNETINTERNET ) )ความหมายและความเปนมาความหมายและความเปนมา เครอขายอนเทอรเนตกำาเนดจากเครอขายอนเทอรเนตกำาเนดจาก

ประเทศสหรฐอเมรกาเมอประมาณป ค ประเทศสหรฐอเมรกาเมอประมาณป ค..ศศ. . 1959 1959 โดยเรมจากกลมนกวจยดานตางๆ โดยเรมจากกลมนกวจยดานตางๆ ททำางานใหแกกระทรวงกลาโหม ททำางานใหแกกระทรวงกลาโหม

โดยใชโปรโทคอลทซพโดยใชโปรโทคอลทซพ// ไอพ ไอพ( Transmission Control ( Transmission Control Protocol / Internet Protocol / Internet Protocol,TCP/IP) Protocol,TCP/IP) เปนตวเกณฑกลางเปนตวเกณฑกลางในการสอสารระหวางคอมพวเตอรในเครอในการสอสารระหวางคอมพวเตอรในเครอขายขาย

BACKBACK

83

การเชอมตอกบการเชอมตอกบอนเทอรเนตอนเทอรเนตการเชอมตอกบอนเตอรเนตทำาได การเชอมตอกบอนเตอรเนตทำาได

2 2 วธวธ 1. 1. การเชอมตอโดยตรง เปนการการเชอมตอโดยตรง เปนการ

เชอมตอกบอนเทอรเนตแบบถาวรอยเชอมตอกบอนเทอรเนตแบบถาวรอยแลวใชบรการไดตลอดเวลา เชน ระบบแลวใชบรการไดตลอดเวลา เชน ระบบเครอขายของมหาวทยาลยตางๆ มเครอขายของมหาวทยาลยตางๆ มอปกรณเชอมตอเครองคอมพวเตอรของอปกรณเชอมตอเครองคอมพวเตอรขององคกรเขากบอนเทอรเนต โดยผานชององคกรเขากบอนเทอรเนต โดยผานชองทางการสอสาร ขอมล ไดแก สารเชา ทางการสอสาร ขอมล ไดแก สารเชา ไมโครเวฟ เสนใยแกวนำาแสง เปนตนไมโครเวฟ เสนใยแกวนำาแสง เปนตน

BACKBACK

84

2.2. การเชอมตอผานการหมนการเชอมตอผานการหมนโทรศพทโทรศพท

จะตดตอผานสายโทรศพท โดยคอมพวเตอรของศนยบรการอนเทอรเนตไดเชอมตอกบระบบเครอขายอนเทอรเนตไวแลว ผใชตองมซอฟตแวรเพอเชอมตอเขาสระบบเครอขาย เชน Procomm, Telix เปนตน เชน การใช เวรลด ไวด เวบ หรอการใช E-Mail เปนตน

BACKBACK

85

ระบบการแทนชอในระบบการแทนชอในอนเทอรเนตอนเทอรเนต ระบบรายชอในอนเตอรเนต เรยกระบบรายชอในอนเตอรเนต เรยกวา ระบบรายชอโดเมน วา ระบบรายชอโดเมน ( Domain ( Domain Name System,DNSX ) Name System,DNSX ) เปนเปนระบบจดเกบรายชอและหมายเลขไอพระบบจดเกบรายชอและหมายเลขไอพลงในฐานขอมลแมขายดานรายชอลงในฐานขอมลแมขายดานรายชอโดเมน โดเมน ((domain name domain name server)server)

BACKBACK

86

บรการในอนเทอรเนตบรการในอนเทอรเนต- - ไปรษณยไปรษณย

- - การบรการขาวสาร การบรการขาวสาร

- - เทลเนตเทลเนต

- - การถายโอนขอมล การถายโอนขอมล

- - เมลลงลสตเมลลงลสตBACKBACK

87

อนทราเนต อนทราเนต ( Intranet )( Intranet ) อนทราเนต หมายถง อนทราเนต หมายถง

เครอขายทใชหลกการและเครอขายทใชหลกการและมาตรฐานการทำางานของมาตรฐานการทำางานของ

อนเทอรเนต และ อนเทอรเนต และ www www มามาใชเปนเครอขายภายในใชเปนเครอขายภายใน

องคกรองคกร

BACKBACK

88

เหตผลการจดทำาอนทราเนตเหตผลการจดทำาอนทราเนตในองคกรในองคกร

- - ดานการลงทนตำา ดานการลงทนตำา

- - ดานการเรยนรใชงานงายดานการเรยนรใชงานงายและรวดเรวและรวดเรว

BACKBACK

89

องคประกอบของอนทราเนตองคประกอบของอนทราเนต 1. 1. เครอขายแลนเครอขายแลน 2. 2. คอมพวเตอรแมขายคอมพวเตอรแมขาย 3. 3. อปกรณอน ๆอปกรณอน ๆ

BACKBACK

90

ตวอยางการประยกตอนทราเนตในสำานกงานตวอยางการประยกตอนทราเนตในสำานกงาน 1. 1. การตดตอสอสารการตดตอสอสาร 2. 2. การกระจายขาวสารการกระจายขาวสาร 3. 3. การจดเกบขอมลการจดเกบขอมล 4. 4. การเคลอนยายขอมลการเคลอนยายขอมล

BACKBACK

91

เอกซทราเนตเอกซทราเนตการนำาเครอขายการนำาเครอขาย

อนทราเนตซงเปนเครอขายอนทราเนตซงเปนเครอขายเฉพาะภายในองคการเชอมเฉพาะภายในองคการเชอมตอเขากบเครอขายตอเขากบเครอขายอนเทอรเนตเพอใหสามารถอนเทอรเนตเพอใหสามารถตดตอกบบคคลภายนอกไดตดตอกบบคคลภายนอกไดBACKBACK

92

ขอควรคำานงในการนำาเอกซทราเนตมาใชขอควรคำานงในการนำาเอกซทราเนตมาใชองคการนนควรมการจดทำาและตดตงองคการนนควรมการจดทำาและตดตง

ระบบเครอขายภายในองคการไวใชงานอยระบบเครอขายภายในองคการไวใชงานอยแลว ซงเครอขายจะเปนตวกลางในการทำาแลว ซงเครอขายจะเปนตวกลางในการทำางานและสอสารภายในองคการงานและสอสารภายในองคการ

BACKBACKMenuMenu

93

บทท บทท 1111ความหมายของการประชมทางไกลความหมายของการประชมทางไกล

MenuMenu

94

การประชมทางไกลการประชมทางไกล หมายถง การเชอมโยงหมายถง การเชอมโยง

บคคลหรอกลมของบคคลทบคคลหรอกลมของบคคลทอยหางกนคนละสถานใหอยหางกนคนละสถานใหสามารถตดตอสอสารกนไดสามารถตดตอสอสารกนไดโดยวธการทางเลกทรอนกสโดยวธการทางเลกทรอนกสผานระบบโทรคมนาคมในผานระบบโทรคมนาคมในลกษณะทเปนเสยงลกษณะทเปนเสยง

BACKBACK

95

ความสำาคญของการประชมทางไกล

การสอสารเปนหวใจของการสอสารเปนหวใจของการดำาเนนการแทบทกประเภท การดำาเนนการแทบทกประเภท โดยเฉพาะการดำาเนนการทาง โดยเฉพาะการดำาเนนการทางธรกจและเปนการเชอมโยงธรกจและเปนการเชอมโยงองคการเขากบองคการเขากบองคการหรอหนวยงานอนทองคการหรอหนวยงานอนทดำาเนนธรกจดำาเนนธรกจรวมกนเขาดวยกนรวมกนเขาดวยกน

BACKBACK

96

อปกรณนำาเขาขอมลอปกรณนำาเขาขอมล 1. 1. โทรศพทโทรศพท 2. 2. กลองโทรทศน ใชเพอสงภาพของผกลองโทรทศน ใชเพอสงภาพของผ

รวมประชมจากทหนงไปยงอกทหนงรวมประชมจากทหนงไปยงอกทหนง 3. 3. ไมโครไฟน เปนอปกรณนำาเขาทเปนไมโครไฟน เปนอปกรณนำาเขาทเปน

เสยงสนทนาโตตอบในทประชมเสยงสนทนาโตตอบในทประชมBACKBACK

97

4. 4. คอมพวเตอร เปนอปกรณทใชแสดงผลคอมพวเตอร เปนอปกรณทใชแสดงผลขอมลตาง ๆ ทรบเขาจากระบบเครอขายขอมลตาง ๆ ทรบเขาจากระบบเครอขาย

5. 5. โทรสาร เปนอปกรณนำาเขาและสงออกโทรสาร เปนอปกรณนำาเขาและสงออกขอมลใหผรบทเปนเอกสารสงพมพขอมลใหผรบทเปนเอกสารสงพมพ

6 . 6 . เครองวาดภาพ เปนอปกรณในการแปลงเครองวาดภาพ เปนอปกรณในการแปลงภาพถายใชเปนขอมลดจตอลทสามารถสงภาพถายใชเปนขอมลดจตอลทสามารถสงออกไปทางระบบเครอขายคอม ฯ ไดออกไปทางระบบเครอขายคอม ฯ ได

BACKBACK

98

ประโยชนของการประชมทางไกลประโยชนของการประชมทางไกล 1. 1. การประหยดเวลาการประหยดเวลา 2. 2. การประหยดงบประมาณการประหยดงบประมาณ 3. 3. ความสะดวกในการดำาเนนการความสะดวกในการดำาเนนการ 4. 4. การใชงานไดหลากหลายการใชงานไดหลากหลาย 5. 5. ความปลอดภยของขอมลความปลอดภยของขอมล 6. 6. ความเปนอนหนงอนเดยวกนความเปนอนหนงอนเดยวกนBACKBACK

99

การใชงานระบบการการใชงานระบบการประชมทางไกลประชมทางไกล

ดวยคอมพวเตอรดวยคอมพวเตอรขอดของการประชมทางขอดของการประชมทาง

ไกลทใชคอมพวเตอร คอ มคาไกลทใชคอมพวเตอร คอ มคาใชจายตำา ใชงานงายไมตองตอใชจายตำา ใชงานงายไมตองตอพวงอปกรณอน ๆ เพมเตม พวงอปกรณอน ๆ เพมเตม และสามารถเลอกรปแบบการและสามารถเลอกรปแบบการประชมไดประชมได

BACKBACK

100

ขอจำากด ขอจำากด 1. 1. คณภาพของภาพและเสยงทไดจะ ไมดนกคณภาพของภาพและเสยงทไดจะ ไมดนก

เนองจากความเรวไมสามารถแสดงภาพเคลอนเนองจากความเรวไมสามารถแสดงภาพเคลอนไหวทเหมอนธรรมชาตแบบเตมจอได ไหวทเหมอนธรรมชาตแบบเตมจอได

2. 2. จอภาพมขนาดเลกผเขาประชมแตละขางจะจอภาพมขนาดเลกผเขาประชมแตละขางจะไดเพยง ไดเพยง - 12- 12 คน ถามคนใชงานเครอขายเดยวคน ถามคนใชงานเครอขายเดยวกนมากขอมลอาจลาชาหรอสะดดไดกนมากขอมลอาจลาชาหรอสะดดได

BACKBACKMenuMenu

101

บทท บทท 12 12ความหมายความสำาคญของการความหมายความสำาคญของการวางแผนระบบสำานกงานอตโนมตวางแผนระบบสำานกงานอตโนมต

MenuMenu

102

ความหมายของการวางแผนความหมายของการวางแผน การศกษารายละเอยดทงหมดของระบบการศกษารายละเอยดทงหมดของระบบสำานกงานปจจบนเพอนำาไปประกอบการสำานกงานปจจบนเพอนำาไปประกอบการวเคราะหและตดสนใจสำาหรบกำาหนดทศทางวเคราะหและตดสนใจสำาหรบกำาหนดทศทางหรอแนวทางในการปฏบตทเหมาะสมหรอแนวทางในการปฏบตทเหมาะสม

BACKBACK

103

ความสำาคญของการวางแผนความสำาคญของการวางแผนการวางแผนเปนเครองมอสำาคญทผการวางแผนเปนเครองมอสำาคญทผ

บรหารนำามาใชสำาหรบการจดทำาระบบบรหารนำามาใชสำาหรบการจดทำาระบบสำานกงานอตโนมตทตองการใหกลายเปนสำานกงานอตโนมตทตองการใหกลายเปนจรงขนมาไดจรงขนมาได

BACKBACK

104

ความสำาคญของการความสำาคญของการวางแผนวางแผน

1. 1. การกำาหนดทศทาง การกำาหนดทศทาง ทำาใหสามารถลดทำาใหสามารถลดความไมแนนอน ปญหายงยากความไมแนนอน ปญหายงยากในอนาคตในอนาคต

2. 2. การดำาเนนงาน การการดำาเนนงาน การวางแผนทำาใหผปฏบตงานเกดวางแผนทำาใหผปฏบตงานเกดความมนใจทจะดำาเนนตามความมนใจทจะดำาเนนตามกจกรรมหรอขนตอนตามทกจกรรมหรอขนตอนตามทกำาหนดไวกำาหนดไว

BACKBACK

105

3. 3. การปรบตว การวางแผนทำาใหสามารถการปรบตว การวางแผนทำาใหสามารถปรบตวเขากบสภาพแวดลอมไดดปรบตวเขากบสภาพแวดลอมไดด

4. 4. การตดสนใจ ทำาไดดขนเนองจากทราบการตดสนใจ ทำาไดดขนเนองจากทราบหนาทความรบผดชอบตองาน มความเชอมนหนาทความรบผดชอบตองาน มความเชอมน

5. 5. การวเคราะห ปญหา เปนไปอยางระมดการวเคราะห ปญหา เปนไปอยางระมดระวงอยางรอบคอบสงผลใหการทำางานมระวงอยางรอบคอบสงผลใหการทำางานมประสทธภาพมากขนประสทธภาพมากขน BACKBACK

106

6. 6. การประสานงาน การการประสานงาน การทำางานระหวางทำางานระหวางบคลากรชวยลดความขดแยงทบคลากรชวยลดความขดแยงทเกดขนทำา ใหเกดขนทำา ใหทกคนรบทบาทของตนเองทกคนรบทบาทของตนเอง

7 . 7 . การควบคม การวางแผนการควบคม การวางแผนสามารถควบคมสามารถควบคมตดตามและประเมนผลความตดตามและประเมนผลความกาวหนาไดใกลชดกาวหนาไดใกลชด

8 . 8 . การใชทรพยากร เปนไปการใชทรพยากร เปนไปอยางมประสทธภาพ อยางมประสทธภาพ

BACKBACK

107

9. 9. การระดมความคด การวางแผนเปนการการระดมความคด การวางแผนเปนการระดมความคดทสงเสรมใหเกดความคดสรางระดมความคดทสงเสรมใหเกดความคดสรางสรรคและแนวความคดใหม ๆ ทมประโยชนสรรคและแนวความคดใหม ๆ ทมประโยชนตอการดำาเนนงานองคการการวางแผนจงจะตอการดำาเนนงานองคการการวางแผนจงจะสามารถใชเปนเครองมอฝกและพฒนาความสามารถใชเปนเครองมอฝกและพฒนาความคดของบคลากรในองคกรไดดวยคดของบคลากรในองคกรไดดวย

BACKBACK

108

คณสมบตของการคณสมบตของการวางแผนทดวางแผนทด

1. 1. การครอบคลมงาน การครอบคลมงาน 2. 2. การประมาณการ งบการประมาณการ งบ

ประมาณ บคลากรประมาณ บคลากร 3. 3. การยอมรบ ควรเปนทการยอมรบ ควรเปนท

ยอมรบตอทกคนยอมรบตอทกคน 4. 4. การนำาไปใช สามารถนำาการนำาไปใช สามารถนำา

ไปปฏบตงานไดไปปฏบตงานได 5. 5. การเปลยนแปลง ควรมการเปลยนแปลง ควรม

ความงายและความงายและสะดวกตอการเปลยนแปลงสะดวกตอการเปลยนแปลง

BACKBACKMenuMenu

109

บทท บทท 1313กระบวนการในการวางแผนกระบวนการในการวางแผน

พฒนาระบบสำานกงานอตโนมตพฒนาระบบสำานกงานอตโนมตMenuMenu

110

1. 1. จดเตรยมทมวางแผนจดเตรยมทมวางแผน 2. 2. ศกษาความเปนไปไดศกษาความเปนไปได

21. 21. ดานเทคโนโลยดานเทคโนโลย 22. 22. ดานเงนลงทนดานเงนลงทน 23. 23. ดานการปฏบตงานดานการปฏบตงาน 24. 24. ดานเวลาดานเวลา 25. 25. ดานกฎหมายและกฎระเบยบดานกฎหมายและกฎระเบยบ

BACKBACK

111

3. 3. นำาเสนอผลการศกษาความเปนไปนำาเสนอผลการศกษาความเปนไป4 .4 .ปรกษาเพอขอความเหนชอบจากปรกษาเพอขอความเหนชอบจาก ผบรหารระดบสงผบรหารระดบสง

5. 5. ศกษาและสำารวจเบองตนศกษาและสำารวจเบองตน 51. 51. ศกษาสำารวจระบบสำานกงานปจจบนศกษาสำารวจระบบสำานกงานปจจบน 52. 52. ศกษาปญหาและความตองการศกษาปญหาและความตองการ

6. 6. จดทำาแผนงานพฒนาระบบสำานกงานจดทำาแผนงานพฒนาระบบสำานกงานBACKBACK

112

ปจจยในการวางแผนพฒนาระบบสำานกงานปจจยในการวางแผนพฒนาระบบสำานกงาน 1. 1. ขอจำากดอน ๆ หมายถงสภาวะแวดลอมขอจำากดอน ๆ หมายถงสภาวะแวดลอม

สงคมเศรษฐกจ ปรมาณทรพยากรตาง ๆ สงคมเศรษฐกจ ปรมาณทรพยากรตาง ๆ 2. 2. ความเสยงและความไมแนนอน เชน การความเสยงและความไมแนนอน เชน การ

กะประมาณคาใชจายในการพฒนาระบบกะประมาณคาใชจายในการพฒนาระบบ 3. 3. บทบาทขององคการ แผนงานวตถประสงคบทบาทขององคการ แผนงานวตถประสงค

ควรสอดคลองกบเปาหมาย นโยบายองคการควรสอดคลองกบเปาหมาย นโยบายองคการBACKBACK

113

องคประกอบในการพฒนาระบบสำานกงานองคประกอบในการพฒนาระบบสำานกงาน 1. 1. ทมงานพฒนาระบบทมงานพฒนาระบบ

11. 11. คณะกรรมการบรหารโครงการคณะกรรมการบรหารโครงการ 12. 12. กลมทปรกษาการพฒนาระบบกลมทปรกษาการพฒนาระบบ 13. 13. กลมผสนบสนนการพฒนาระบบกลมผสนบสนนการพฒนาระบบ 14. 14. กลมคณะทำางานพฒนาระบบกลมคณะทำางานพฒนาระบบ

BACKBACK

114

2. 2. แผนงานการพฒนาระบบสำานกงานแผนงานการพฒนาระบบสำานกงาน 21. 21. แผนกลยทธแผนกลยทธ 22. 22. แผนดำาเนนการแผนดำาเนนการ

3. 3. ขอมลรายละเอยดประกอบการพฒนาขอมลรายละเอยดประกอบการพฒนา 4. 4. เครองมอหรอเทคนคในการพฒนาระบบเครองมอหรอเทคนคในการพฒนาระบบ

41. 41. การเขยนโฟลวชารตการเขยนโฟลวชารต 42. 42. การประมาณการการประมาณการ BACKBACK

115

43. 43. การสรางระบบตนแบบการสรางระบบตนแบบ 44. 44. การทำาระบบเพอนำารองการทำาระบบเพอนำารอง 45. 45. การเขยนแบบแปลนการเขยนแบบแปลน

5. 5. วธการหรอกระบวนการพฒนาระบบวธการหรอกระบวนการพฒนาระบบ 6. 6. ทรพยากรอน ๆ นอกเหนอจากกำาลงคนทรพยากรอน ๆ นอกเหนอจากกำาลงคน

เชน เครองมออปกรณตาง ๆ ทใชในระบบเชน เครองมออปกรณตาง ๆ ทใชในระบบคาใชจายหรอเงนทนคาใชจายหรอเงนทน BACKBACK

116

วธในการพฒนาระบบสำานกงานอตโนมตวธในการพฒนาระบบสำานกงานอตโนมต 1. 1. วฏจกรพฒนาระบบ สามารถนำามาวฏจกรพฒนาระบบ สามารถนำามา

ประยกตโดยการเปลยนแปลงขนตอนใหประยกตโดยการเปลยนแปลงขนตอนใหเหมาะสมกบลกษณะงานของระบบ สนงเหมาะสมกบลกษณะงานของระบบ สนง . .อตโนมตใชกบองคการทมขนาดกลางและอตโนมตใชกบองคการทมขนาดกลางและขนาดใหญขนาดใหญ

BACKBACK

117

ขนตอนท ขนตอนท 1 1 การศกษาและวเคราะหระบบการศกษาและวเคราะหระบบวตถประสงควตถประสงค เพอเกบรวบรวมขอมลราย เพอเกบรวบรวมขอมลรายละเอยดเกยวกบระบบ สนงละเอยดเกยวกบระบบ สนง . . ทเปนอยเดมทเปนอยเดม- - สมภาษณสมภาษณ - - จดทำารายงานการศกษาจดทำารายงานการศกษา- - ออกแบบสอบถามออกแบบสอบถาม- - สงเกตการสงเกตการ- - สำารวจสำารวจ BACKBACK

118

ขนตอนท ขนตอนท 2 2 การออกแบบระบบการออกแบบระบบวตถประสงค วตถประสงค เพอกำาหนดรายละเอยดตาง ๆ เพอกำาหนดรายละเอยดตาง ๆทจะตองมในระบบสำานกงานใหม ทจะตองมในระบบสำานกงานใหม - - ศกษาจากเอกสารรายงานการศกษาศกษาจากเอกสารรายงานการศกษา- - ดำาเนนการออกแบบระบบใหมในเรองของดำาเนนการออกแบบระบบใหมในเรองของ - - รปแบบของ สนงรปแบบของ สนง . . อตโนมตอตโนมต - - ประเภทของระบบงานทควรมประเภทของระบบงานทควรมBACKBACK

119

- - อปกรณและเทคโนโลยอปกรณและเทคโนโลยตาง ๆ ทจำาเปนตาง ๆ ทจำาเปน - - ระบบสอสารเครอขายระบบสอสารเครอขาย - - ระเบยบวธปฏบตงานระเบยบวธปฏบตงานแตละขนตอนแตละขนตอน - - ระบบรกษาความระบบรกษาความปลอดภยใน สนงปลอดภยใน สนง.. - - จดทำารายงานออกแบบจดทำารายงานออกแบบระบบระบบ

BACKBACK

120

ขนตอนท ขนตอนท 3 3 การพฒนาระบบการพฒนาระบบและการและการ

จดเตรยมบคลากรจดเตรยมบคลากรวตถประสงควตถประสงค เพอสรางระบบ เพอสรางระบบ สนงสนง . . อตโนมตอตโนมต ขนมาตามรายละเอยดทไดขนมาตามรายละเอยดทไดออกแบบไวออกแบบไว- - สำารวจและศกษาขอมลดานสำารวจและศกษาขอมลดานอปกรณอปกรณ- - ดำาเนนการจดซอจดหาหรอจดดำาเนนการจดซอจดหาหรอจดจางจาง- - จดเตรยมสถานท จดเตรยมสถานท - - จดเตรยมจดเตรยมบคลากรบคลากร

BACKBACK

121

2. 2. ประโยชนของการพฒนาระบบสำานกงานประโยชนของการพฒนาระบบสำานกงาน 21. 21. คณภาพและมาตรฐานคณภาพและมาตรฐาน 22. 22. การอำานวยความสะดวกการอำานวยความสะดวก 23. 23. การลดคาใชจายการลดคาใชจาย 24. 24. การประหยดเวลาการประหยดเวลา

BACKBACK

122

25. 25. การลดความผดพลาดการลดความผดพลาด 26. 26. ความยดหยนความยดหยน 27. 27. การควบคมดแลและบำารงรกษาการควบคมดแลและบำารงรกษา

อปกรณอปกรณ

BACKBACKMenuMenu

123

บทท บทท 1414

สงแวดลอมในสงแวดลอมในสำานกงานอตโนมตสำานกงานอตโนมต

MenuMenu

124

1. 1. ตวอาคารตวอาคาร เปนเรองของระบบปองกนและความปลอดภยในวนาศภยตางๆ

2. พนททำางาน ( workplace )

พนททำางาน หมายถง บรเวณหรอพนททพนกงานทำางานทตนเอง รบผดชอบอยเปนประจำา

BACKBACK

125

หลกในการออกแบบพนทหลกในการออกแบบพนททำางานทดไดแกทำางานทดไดแก

- - เปนบรเวณทมอากาศเปนบรเวณทมอากาศถายเทไดสะดวกถายเทไดสะดวก

- - เปนทไมมความเสยงดงเปนทไมมความเสยงดงทำาความรำาคาญแกพนกงานทำาความรำาคาญแกพนกงาน

- - จดไดเหมาะสมกบประเภทจดไดเหมาะสมกบประเภทของงาน ไมแออดเกนไปของงาน ไมแออดเกนไป

BACKBACK

126

- - ลกษณะหรอรปแบบของการจดลกษณะหรอรปแบบของการจดพนทควรจดใหโปรงสบายตาพนทควรจดใหโปรงสบายตา

- - จดสายไฟตางๆ ทจำาเปนในการจดสายไฟตางๆ ทจำาเปนในการทำางาน ใหอยในทำางาน ใหอยใน ตำาแหนงทเหมาะตำาแหนงทเหมาะสมสม

- - อปกรณตางๆ ควรจดเกบไวในอปกรณตางๆ ควรจดเกบไวในบรเวณททเปนศนยกลางหรอบรเวณบรเวณททเปนศนยกลางหรอบรเวณทงายตอการนำาไปใชทงายตอการนำาไปใช

- - แบงพนทของหนวยงานออกเปนแบงพนทของหนวยงานออกเปนสดสวนสดสวน

BACKBACK

127

3. 3. อณหภมและความชนอณหภมและความชน ( temperature and humidity( temperature and humidity )

ควรจะตองมการตดตงเครองฟอกควรจะตองมการตดตงเครองฟอกอากาศและเครองระบายอากาศใหเพยงพออากาศและเครองระบายอากาศใหเพยงพอและเหมาะสมกบขนาดของอาคารและเหมาะสมกบขนาดของอาคาร

4. 4. ส ส ( ( color )color )- - โทนสเยน ไดแก สฟา สเขยว และโทนสเยน ไดแก สฟา สเขยว และ

สมวงสมวง

- - โทนสรอน ไดแก สแดง สสม สโทนสรอน ไดแก สแดง สสม สเหลอง และสนำาตาลเหลอง และสนำาตาล

BACKBACK

128

5. 5. เสยงเสยง ( noise )( noise )สามารถสงผลกระทบตอการทำางานสามารถสงผลกระทบตอการทำางานของพนกงานไดหลายลกษณะ เชน ของพนกงานไดหลายลกษณะ เชน กอใหเกดความรำาคาญ เปนตนกอใหเกดความรำาคาญ เปนตน

6. 6. แสงสวาง แสงสวาง ( light )( light )การจดแสงสวางทเหมาะสมกบสายตาการจดแสงสวางทเหมาะสมกบสายตามนษยขนอยกบ มนษยขนอยกบ 2 2 ปจจยปจจย

- - ปรมาณแสงปรมาณแสง - - คณภาพของคณภาพของแสงแสง

BACKBACK

129

การจดแสงสวางทเหมาะสมกบการจดแสงสวางทเหมาะสมกบสายตามนษยขนอยกบ สายตามนษยขนอยกบ 2 2ปจจยปจจย

- - ปรมาณแสง ความเขมของปรมาณแสง ความเขมของแหลงกำาเนดแสงแหลงกำาเนดแสง

- - คณภาพของแสง แสงทไมคณภาพของแสง แสงทไมทำาใหเกดการสะทอน ความจาทำาใหเกดการสะทอน ความจาหรอรบหรจนเกนไป หรอรบหรจนเกนไป

BACKBACK

130

เฟอรนเจอรและเครองมอเฟอรนเจอรและเครองมออปกรณในระบบสำานกงานอปกรณในระบบสำานกงาน

อตโนมตอตโนมต

1. 1. โตะโตะ

- - โตะทำางานโตะทำางาน - - โตะโตะประชมประชม

2. 2. เกาอเกาอ

BACKBACK

131

3. 3. จอภาพคอมพวเตอร ใชผาจอภาพคอมพวเตอร ใชผาสะอาดนม ๆสะอาดนม ๆ

และนำายาเชดทำาความสะอาดและนำายาเชดทำาความสะอาด

4. 4. แปนพมพ ใชสำาลพนปลายแปนพมพ ใชสำาลพนปลายไมชบนำายาไมชบนำายา

ใชเครองดดฝนขนาดเลกดดตามใชเครองดดฝนขนาดเลกดดตามซอกซอก

5. 5. การจดตำาแหนงเครองการจดตำาแหนงเครองคอมพวเตอรใหเหมาะสมกบงานคอมพวเตอรใหเหมาะสมกบงาน

BACKBACK

132

การดแลบำารงรกษาอปกรณการดแลบำารงรกษาอปกรณสำานกงานอตโนมตสำานกงานอตโนมต

1. 1. คอมพวเตอรคอมพวเตอร

- จดหาสถานทเหมาะสมจดหาสถานทเหมาะสม- การทำาความสะอาดการทำาความสะอาด

- - การทำาความสะอาดแปนพมพการทำาความสะอาดแปนพมพ

- - การทำาความสะอาดหนาจอภาพการทำาความสะอาดหนาจอภาพBACKBACK

133

- การเลอกซอจอภาพ ควรเลอกซอจอภาพทมระบบอนรกษ จอภาพ (save screen) จะชวยยดอายการใชงาน- การยดอายการใชงาน ถาไมไดใชเครองควรปดเครองทกครง- การเคลอนยายคอมพวเตอร ควรทำาดวยความระมดระวง

- ไมควรรบประทานระหวางใชคอมพวเตอร

BACKBACK

134

2. 2. เครองพมพเครองพมพ ( printer ( printer ))- - ศกษารายระเอยดเกยวกบศกษารายระเอยดเกยวกบเครองพมพใหเขาใจจากเครองพมพใหเขาใจจาก

คมอการใชหรอถามผรคมอการใชหรอถามผร

- - กอนเสยบปลกตรวจสอบวาแรงกอนเสยบปลกตรวจสอบวาแรงดนตรงทระบบไวทตวเครอง เพอดนตรงทระบบไวทตวเครอง เพอปองกนการเกดไฟลดวงจรปองกนการเกดไฟลดวงจร

BACKBACK

135

- - หมนทำาความสะอาดตวเครองและแทนพมพหมนทำาความสะอาดตวเครองและแทนพมพ- - เลอกกระดาษใหเหมาะสมกบเลอกกระดาษใหเหมาะสมกบงานงาน

- - ไมพมพโดยไมมกระดาษอยในไมพมพโดยไมมกระดาษอยในเครองเครอง

- - กรณทกระดาษตดใหหยดพมพกรณทกระดาษตดใหหยดพมพทนท ทนท

BACKBACK

136

3. 3. โทรสารโทรสาร ( facsimile, ( facsimile, FAX )FAX )

- - ตงท ทไมมฝนละอองและ ตงท ทไมมฝนละอองและอากาศถายเทไดอากาศถายเทได สะดวกสะดวก

- - หมนทำาคความสะอาดโดยใชหมนทำาคความสะอาดโดยใชผานมผานม

- - ทำาความสะอาดหวอานและหวทำาความสะอาดหวอานและหวพมพของเครองพมพของเครอง

BACKBACK

137

6. 6. เครองถายเอกสารเครองถายเอกสาร- - กอนใชเครองควรตรวจสอบวธกอนใชเครองควรตรวจสอบวธ

การใชงานการใชงาน

- - จดหาตำาแหนงหรอสถานททจดหาตำาแหนงหรอสถานททเหมาะสมในการตดเหมาะสมในการตด ตงเครองตงเครอง

- - อยาวางอาหารหรอเครองดมไวอยาวางอาหารหรอเครองดมไวใกลกบเครองใกลกบเครอง BACKBACK

138

- - ระวงคลปหนบกระดาษหลดและระวงคลปหนบกระดาษหลดและเลดลอดเขาในเครองเลดลอดเขาในเครอง

- - ไมควรนำาผงหมกทเสอมไมควรนำาผงหมกทเสอมคณภาพมาใชคณภาพมาใช

- - กรณทกระดาษตดควรอานคมอกรณทกระดาษตดควรอานคมอประกอบประกอบ

5. 5. ระบบเครอขายระบบเครอขายทำาใหมประสทธภาพในการทำาใหมประสทธภาพในการ

ทำางานไดอยางราบรนไมมปญหาทำางานไดอยางราบรนไมมปญหาหรอเกดการหยดชะงกลงหรอเกดการหยดชะงกลง

BACKBACK

139

การจดลำาดบงานและการนดการจดลำาดบงานและการนดหมายหมาย

1. 1. การสรางและตรวจสอบการสรางและตรวจสอบการนดหมายการนดหมาย

2. 2. การกำาหนดการและเชญการกำาหนดการและเชญประชมประชม

3. 3. การเตอนกำาหนดการนดการเตอนกำาหนดการนดหมายหมาย

4. 4. การจดลำาดบความสำาคญการจดลำาดบความสำาคญของงานของงาน

BACKBACKMenuMenu

140

บทท บทท 1515ความรวดเรวในเรองการทำางานความรวดเรวในเรองการทำางาน

ทมประสทธภาพในระบบทมประสทธภาพในระบบสำานกงานอตโนมตสำานกงานอตโนมต

MenuMenu

141

1. 1. ระบบสารสนเทศกบระบบสารสนเทศกบเครอขายเพมเครอขายเพม

ประสทธภาพสามารถนำาประสทธภาพสามารถนำาคอมพวเตอรมาชวยงานในคอมพวเตอรมาชวยงานใน

เรองตาง ๆ ไดมากมายตงแตเรองตาง ๆ ไดมากมายตงแตงานพมพ งานคำานวณงานงานพมพ งานคำานวณงาน

สอสารขอมลขององคการ ไมสอสารขอมลขององคการ ไมจำากดเพยงบคคลในองคกรจำากดเพยงบคคลในองคกร

เทานนรวมถงบคคลทกคนในเทานนรวมถงบคคลทกคนในโลกนโลกน

BACKBACK

142

2. 2. ขอดของการใชระบบสำานกงานอตโนมตขอดของการใชระบบสำานกงานอตโนมตลกษณะพเศษของเครอขายคอมพวเตอรทไดลกษณะพเศษของเครอขายคอมพวเตอรทไดรวมระบบสอสารโทรคมนาคมเขากบการ รวมระบบสอสารโทรคมนาคมเขากบการ ประมวลผล สามารถประมวลผลและสอสารประมวลผล สามารถประมวลผลและสอสารไดทงขอมล ขอความ ภาพ เสยง วดทศน ไดทงขอมล ขอความ ภาพ เสยง วดทศน

หรอทเรยกวา สอประสมหรอมลตมเดยหรอทเรยกวา สอประสมหรอมลตมเดยBACKBACK

143

คณสมบตขอดของการใชระบบสำานกงานคณสมบตขอดของการใชระบบสำานกงาน 1. 1. ไมจำากดเวลาไมจำากดเวลา 2. 2. ไมจำากดสถานทไมจำากดสถานท 3. 3. ประหยดคาใชจายประหยดคาใชจาย 4. 4. ดำาเนนการไดทนทดำาเนนการไดทนท 5. 5. สอสารแบบสองทาง สามารถโตตอบกนไดสอสารแบบสองทาง สามารถโตตอบกนได 6 . 6 . ดำาเนนการกบขอมลไดหลายรปแบบดำาเนนการกบขอมลไดหลายรปแบบ

BACKBACK

144

ผลกระทบในการประยกตใชเทคโนโลยผลกระทบในการประยกตใชเทคโนโลย 1. 1. การดำาเนนธรกจบนเครอขายการดำาเนนธรกจบนเครอขาย 2. 2. การสรางโฮมเพจบนเครอขายการสรางโฮมเพจบนเครอขาย 3. 3. ระบบการซอขายดวยดจตอลแคช ใชบตรระบบการซอขายดวยดจตอลแคช ใชบตร

เครดตรวมกบการธนาคารอเลกทรอนกสเพอเครดตรวมกบการธนาคารอเลกทรอนกสเพอใหมการโอนยายขอมลระหวางกนใหมการโอนยายขอมลระหวางกน

BACKBACK

145

4. 4. เทคโนโลยเครอขายเทคโนโลยเครอขาย 5. 5. ความรวมมอภายในความรวมมอภายใน

องคการ พนกงานองคการ พนกงานสามารถเรยกใชขอมลรวมกนสามารถเรยกใชขอมลรวมกนได เกดความได เกดความเขาใจตรงกนนำาขอมลมาใชเขาใจตรงกนนำาขอมลมาใชประโยชนสงสดประโยชนสงสด

6. 6. โครงสรางองคการโครงสรางองคการสามารถกระจายกนอยในทตาง สามารถกระจายกนอยในทตาง ๆ ขอบเขตการทำางานกวางมากๆ ขอบเขตการทำางานกวางมากขนขน

7 . 7 . การตลาด การเลอกซอการตลาด การเลอกซอสนคาตรงกบความสนคาตรงกบความตองการตองการ

BACKBACKMenuMenu

146

บทท บทท 16 16การรกษาความปลอดภยขอมลการรกษาความปลอดภยขอมล

และการกออาชญากรรมและการกออาชญากรรม

MenuMenu

147

ปญหาของการสอสารโทรคมนาคมปญหาของการสอสารโทรคมนาคม 1. 1. การทำางานผดพลาดการทำางานผดพลาด 2. 2. การบกรกความเปนสวนตวการบกรกความเปนสวนตว 3. 3. การแอบฝาดานรกษาความปลอดภยการแอบฝาดานรกษาความปลอดภย 4. 4. ไวรสคอมพวเตอรไวรสคอมพวเตอร 5. 5. ความผดพลาดจากผใชความผดพลาดจากผใช 6. 6. อาชญากรรมคอมพวเตอรอาชญากรรมคอมพวเตอร

BACKBACK

148

ผลกระทบในดานสงคมผลกระทบในดานสงคมเทคโนโลยมการพฒนาทรวดเรวจนทำาใหเทคโนโลยมการพฒนาทรวดเรวจนทำาใหกฎระเบยบตาง ๆ พฒนาไมทนกมผลกระทบกฎระเบยบตาง ๆ พฒนาไมทนกมผลกระทบทางดานสงคมดงนทางดานสงคมดงน

1. 1. จรยธรรมแสะสงคมจรยธรรมแสะสงคม 2. 2. ปญหาทเกดขนในยคเครอขาย การแพรปญหาทเกดขนในยคเครอขาย การแพร

ภาพทไมเหมาะสม ธรกจการพนนภาพทไมเหมาะสม ธรกจการพนน BACKBACK

149

แนวโนมเทคโนโลยการประมวลผลแนวโนมเทคโนโลยการประมวลผลในระบบสำานกงานอตโนมตในระบบสำานกงานอตโนมต

- - พฒนาการคอมพวเตอรอดต ปจจบนพฒนาการคอมพวเตอรอดต ปจจบน อนาคตอนาคต- - แนวโนมทางดานประสทธภาพการทำางาแนวโนมทางดานประสทธภาพการทำางานน

150

- - แนวโนมทางดานประสทธภาพแนวโนมทางดานประสทธภาพการทำางานคอมฯการทำางานคอมฯกก . . ทำางานไดเรวขน ขนาดเลกลงทำางานไดเรวขน ขนาดเลกลงขข . . ราคาถกลงราคาถกลง- - เทคโนโลยในปจจบน มการเทคโนโลยในปจจบน มการพฒนาตลอดพฒนาตลอดเวลาเวลา- - พฒนาการทางดานวดทศนบนพฒนาการทางดานวดทศนบนพซ พซ สามารถสามารถ

นำาซดทเปนหนงมาเปดเลนบน นำาซดทเปนหนงมาเปดเลนบนPC PC ได การใชได การใชงานมลตมเดยนยมมากงานมลตมเดยนยมมาก

ENDENDMenuMenu

151