МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования «ТЮМЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

филиал в.Тобольск

УТВЕРЖДАЮ

Директор

_________________ Короткова Е.А.

«___» __________ 2014 г.

Конфликтология Учебно-методический комплекс. Рабочая программа

для студентов направления 050400.62 «Психолого-педагогическое образование»

профиля подготовки «Психология и социальная педагогика», профиля «Психология и педагогика инклюзивного образования»

очной и заочной форм обучения

Тобольск, 2014

2

Лист соглосования

Должность ФИО Дата

согласования Результат

согласования Примечание

Заведующий

кафедрой педагогики и социального образования

Доронина Н.А.

01.09.2014

Рекомендовано

к электронному изданию

Протокол заседания

кафедры от 01.09.2014 № 1

Директор ИБЦ Осипова

Л.Н. __.__.2014 Согласовано

Зам. начальника УМО

филиала

Яркова Н.Н. __.__.2014 Согласовано

Зам. директора по учебной, научной

работе и международной

деятельности

Вертянкина

Н.В. __.__.2014 Согласовано

3

Содержание

с.

1 Цели и задачи освоения дисциплины…………………………………………………...... 4 2 Место дисциплины в структуре ООП ВПО.......……………………………..................... 4

3 Требования к результатам освоения содержания дисциплины....................................... 4 4 Содержание и структура дисциплины (модуля)....…………………………................... 5 4.1 Содержание разделов дисциплины..................................................................................... 6

4.2 Структура дисциплины........................................................................................................ 6 4.3 Лабораторные работы………………………………………………………....................... -

4.4 Практические занятия (семинары)....………………………………………...................... 6 4.5 Курсовой проект (курсовая работа)..................................................................................... 7 4.6 Самостоятельное изучение разделов дисциплины…………….…………....................... 7

5 Образовательные технологии.............................................................................................. 8 5.1 Интерактивные образовательные технологии, используемые в аудиторных занятиях 8

6 Оценочные средства для текущего контроля успеваемости и промежуточной аттестации.............................................................................................................................

9

7 Учебно-методическое обеспечение дисциплины (модуля)......................………………. 9

7.1 Основная литература…………………………………………………………..................... 10 7.2 Дополнительная литература…………………………………………………..................... 10

7.3 Периодические издания.....……………………………………….…………...................... 10 7.4 Интернет-ресурсы.................................................................................................................. 10 7.5 Методические указания к лабораторным занятиям ……………………..………............

7.6 Методические указания к практическим занятиям ........................................................... Методические указания к курсовому проектированию и другим видам

самостоятельной работы. ....................................................................................................

11

7.7 Программное обеспечение современных информационно-коммуникационных технологий ...................................................................………………………………….....

12

8 Материально-техническое обеспечение дисциплины……………………...................... 13 Лист согласования рабочей программы дисциплины…..…………………....................

Дополнения и изменения в рабочей программе дисциплины ……………....................

4

1 Цели и задачи освоения дисциплины

Цели освоения дисциплины (модуля): - 1. содействие формирования у студентов профессионального видения мира, умений

определять социальные детерминанты поведения, анализировать конфликты и применять адекватные способы их разрешения;

2. формирование у студентов мотива овладения знаниями по конфликтологии,

способствовать процессу профессионального самоопределения будущих социальных педагогов и личностной рефлексии студентов.

Задачи:

1. Обеспечить усвоение студентами необходимых теоретических знаний, в области конфликтологии.

2. Сформировать конфликтологическую компетентность, обеспечивающую оптимальность интеграции субъектов деятельности и общения в социуме.

3. Сформировать у будущего специалиста мотивацию на усвоение знаний в области конфликтологии, что создаст возможность развития творческой индивидуальности специалиста.

4. Вызвать интерес к самостоятельному усвоению практических навыков по предупреждению и управлению конфликтами.

5. Раскрыть методологические, теоретические и методические проблемы конфликтологии:

познакомить с классическими и современными концепциями, трактовками

предмета конфликтологии, закономерностями, классификацией конфликтов и причин возникновения конфликтных ситуаций;

дать знания о конфликтологии как науке и искусстве спора, ведения

переговоров, решения конфликтных ситуаций, что приведет к глубокому пониманию их психологических механизмов;

научить способам оригинального решения конфликтов в процессе межличностного взаимодействия как основы мастерства будущего специалиста;

познакомить студентов с конфликтными технологиями посреднической деятельности при решении конфликтных ситуаций, учитывая проявление

индивидуально-психологических особенностей конструктивного, делового и межличностного общения, управления людьми в коллективе;

раскрыть арсенал средств диагностики конфликтов в различных сферах

жизнедеятельности, выявления конфликтных личностей.

2 Место дисциплины в структуре ООП ВПО

Дисциплина относится к вариативной части профессионального цикла – С3

Профессиональный цикл.

Освоение данной дисциплины является необходимой основой для изучения

«Философия», «Социологии», «Политологии», «Культурологии», «Теории социальной работы», «Технологии социальной работы», «Истории социальной работы», «Педагогики»,

«Психологии».

3 Требования к результатам освоения содержания дисциплины

Процесс изучения дисциплины направлен на формирование элементов следующих

компетенций в соответствии с ФГОС ВПО и ООП ВПО по данному направлению подготовки

(специальности):

способен организовывать совместную и индивидуальную деятельность детей с

разными типами нарушенного развития в соответствии с их возрастными, сенсорными и интеллектуальными особенностями (ПКСПП-1);

способен контролировать стабильность своего эмоционального состояния во взаимодействии с детьми, имеющими ОВЗ, и их родителями (ПКСПП-4);

5

способен осуществлять психологическое просвещение педагогов и родителей по вопросам особенностей психического развития детей с разного типа нарушенного развития

(ПКСПП-5);

способен эффективно взаимодействовать с педагогами коррекционного образовательного учреждения и другими специалистами по вопросам развития учащихся в

коммуникативной, игровой и учебной деятельности (ПКСПП-6).

В результате освоения дисциплины обучающийся должен:

знать:

Основные конфликтологические понятия, категории и принципы в контексте

рассматриваемой дисциплины: Конфликт; Конфликтология;

Компромисс; Толерантность;

Предмет конфликта ; Объект конфликта; Переговоры

Сотрудничество Блеф

Аутоагрессия Медиация Культура

Выигрыш, проигрыш; Социальные конфликты;

Политические конфликты; Манипуляция; Внутриличностные конфликты;

Групповые конфликты; Межличностные конфликты.

уметь:

анализировать конфликты и применять эффективные методы их разрешения. систематизировать данные, полученные в ходе научного наблюдения, формировать

гипотезы; конструктивно действовать в ситуациях конфликта;

вести полемику, дискуссию. адекватно оценивать поведение в конфликтных ситуациях; планировать исследовательскую деятельность в соответствии с поставленной целью.

владеть:

приемами организации самостоятельной работы;

умениями и навыками конспектирования; умениями ориентироваться в учебной информации; основами предупреждения и разрешения конфликтных ситуаций.

Приобрести опыт деятельности в решении социальных проблем общества, человека.

4 Содержание и структура дисциплины (модуля)

4.1 Содержание разделов дисциплины

№ Наименование Содержание раздела Форма текущего

6

раздела раздела контроля

1 2 3 4

1. «Теоретические и

методологические

основы

изучения конфликтов»

«Конфликтология как наука» Общая характеристика проблемы, ее теоретическое и практическое значение на современном этапе. Возникновение особой отрасли науки – «Конфликтология», предмет и проблематика.

«Феноменология конфликтов» Генезис конфликта: конфликтная ситуация и специфика осознания. Конфликт как социально психологическое явление и способ социального взаимодействия. Природа и механизмы конфликтофобии. Источники и функции конфликтов в социальной сфере.

«Анализ конфликта» Типология конфликтов и уровни проявления. Причины конфликтов. Структура конфликта. Динамика развития конфликта. Виды конфликтов.

«Современные подходы к

пониманию толерантности» Сущность понятия «толерантность». Конфликт и толерантность в определении человека. Толерантность как средство повышения эффективности общения.

Конструктивная обратная связь.

Тестирование. Коллоквиум

2. «Типология

конфликтов и их

структура»

«Динамические характеристики

конфликта» Личностные особенности возникновения конфликта. Применение теории «социальных ролей» для определения причин возникновения конфликтов. Конфликтные паттерны транзактной психологии. Конфликт и манипуляция. Различия поведенческих паттернов как факторы конфликта. Конфликтные личности. Поведение индивида в условиях конкуренции.

«Сферы конфликтного

взаимодействия» Виды конфликтов:

внутриличностные;

межличностный;

групповой;

социальный;

экономический

Коллоквиум Тестирование

7

;

политический;

межэтнический;

организационный и трудовой;

семейный;

мотивационный. Регуляторы конфликтного взаимодействия. Исходы и последствия конфликтов.

«Влияние установок толерантного

сознания на реагирование в

конфликте» Роль установки (аттитюда) в

конфликтном взаимодействии. Эмоциональное реагирование в конфликте и саморегуляция. Агрессия и гнев в конфликте. Разрядка эмоций. Барьеры противоборствующих желаний как основа социального конфликта

3. «Предупреждение и

разрешение

конфликтов в практике

социального

работника»

«Технология разрешения и

профилактика конфликтов» Прогнозирование и предупреждение конфликта. Основные формы завершения конфликта. Завершение конфликта с помощью третьей стороны. Выигрыш и проигрыш. Психотерапия конфликта.

«Конфликты в переговорах» Искусство переговоров. Требования к участникам переговоров. Регуляция психологической атмосферы. Налаживание контакта. Прием информации. Передача информации. Движение к согласию. Принятие решения. Завершение переговоров. Культуральные различия в переговорах. Переговорные стили. Организация переговоров. Медиация. Процесс медиации. Функции медиатора. Стадии медиации. Работа медиатора по разрешению конфликта в организации. Искусство медиации. Направления профилактики конфликтов. Управление поведением личности для предупреждения конфликта. Правила бесконфликтного поведения. Управление стрессами для предупреждения конфликтов.

«Обучение навыкам эффективного

поведения в конфликтах» Формирование навыков конструктивного поведения в конфликтах в детском возрасте.

Коллоквиум.

Тестирование

8

Ориентация взрослых на конструктивное взаимодействие. Навыки посредничества для профессионалов. Стратегия и тактика поведения в конфликте. Оценка ситуации как конфликтной. Выбор стратегии реагирования. Конфликтное взаимодействие. Стратегии и тактика взаимодействия. Регуляторы конфликтного взаимодействия. Исходы и последствия конфликтов.

«Разрешение конфликтов в

практике социальной работы. Разрешение конфликтов в работе с

клиентом» Социальная работа с клиентом и конфликтные ситуации. Методика разрешения конфликтов в социальной работе с клиентом. Работа с трудными людьми. Разрешение конфликтов в процессе социальной работы с группой. Структура и функции группового процесса. Содержание и типы конфликтов в группе. Управление групповым процессом.

«Перспективы развития

конфликтологии» Перспективы развития конфликтологии. Роль в жизни

общества исследований и практической работы с конфликтом значение совершенствования форм образования в области конфликтологии.

4. Темы, вынесенные на

самостоятельное изучение

Реферат

4.2 Структура дисциплины

Общая трудоемкость дисциплины составляет 2 зачетные единицы (72 часов)

Вид работы Трудоемкость, часов

4 семестр

Общая трудоемкость 108

Аудиторная работа: 42

Лекции (Л) 28

Практические занятия (ПЗ) 14

Лабораторные работы (ЛР) -

Самостоятельная работа: 66

Курсовой проект (КП), курсовая работа (КР)1

Расчетно-графическое задание (РГЗ)

Реферат (Р)

Эссе (Э)

1 На курсовой проект (работу) выделяется не менее одной зачетной единицы трудоемкости (36 часов)

9

Вид работы Трудоемкость, часов

4 семестр

Самостоятельное изучение разделов

Контрольная работа (К)2

Самоподготовка (проработка и повторение лекционного материала и материала учебников и учебных пособий, подготовка к лабораторным и практическим занятиям,

коллоквиумам, рубежному контролю и т.д.),

Подготовка и сдача экзамена3 -

Вид итогового контроля (зачет, экзамен)

зачет

Разделы дисциплины, изучаемые в 1 семестре

№ раз-

дела

Наименование разделов

Количество часов

Всего

Аудиторная

работа

Вне-

ауд. работа

СР Л ПЗ ЛР

1 2 3 4 5 6 7

1. Теоретические и методологические основы

изучения конфликтов

18 4 2 12

2. Типология конфликтов и их структура

37 11 4 22

3. Предупреждение и разрешение конфликтов в практике социального работника

31 7 4 20

4. Темы, вынесенные на самостоятельное изучение

22 6 4 12

Итого: 108 28 14 66

4.3 Лабораторные работы – не предусмотрены

4.4 Практические занятия (семинары)

№ занятия

№ раздела

Тема Кол-во часов

1 2 3 4

1 1 Феноменология конфликта 2

2 2 Внутриличностные конфликты

2

2 2 Межличностные конфликты

2

4 3 Технология разрешения и профилактика конфликтов 4

5 4 Конфликты в социально – педагогическом процессе

2

6 4 Социальные конфликты 2

Итого:

Итого 18

4.5 Курсовой проект (курсовая работа) не предусмотрен

2 Только для заочной формы обучения 3 При наличии экзамена по дисциплине

10

4.6 Самостоятельное изучение разделов дисциплины

№ раздела

Вопросы, выносимые на самостоятельное изучение Кол-во часов

1 2 3

1 Толерантность как норма существования и сосуществования 6

1 Анализ конфликта 6

2 Групповые конфликты 4

2 Конфликты в организациях 6

2 Супружеские конфликты 4

2 Семейные конфликты

4

2 Политические конфликты 4

3 Технология разрешения и профилактика конфликтов. 4

3 Конфликты в переговорах 4

3 Исследование и диагностика конфликтов 4

3 Методы предупреждения и профилактики конфликтов 4

3

Социальное партнерство как форма сотруднечества в решении

проблем социально-экономического развития и профилактике конфликтов в области трудовых отношений

4

4 Специфика конфликтологии в системе социальной работы 4

4 Взаимосвязь конфликтов и стрессовых состояний в системе социальной работы

4

4 Роль руководителей в системе социальной работы в управлении конфликтами

4

Итого 66

5. Образовательные технологии

использование активных и интерактивных форм проведения занятий:

компьютерные технологии,

проектирование программ;

разрешение конфликтных ситуаций;

кейс-ворк технологии и др.

11

5.1 Интерактивные образовательные технологии, используемые в аудиторных

занятиях

Семестр

Вид

занятия (Л, ПР,

ЛР)

Используемые интерактивные образовательные технологии

Количество часов

8 Л Мультимедиа-технология Электронные учебники

6

ПР Интернет - ресурсы

Тестовые оболочки

6

ЛР Не предусмотрена -

6 Оценочные средства для текущего контроля успеваемости и промежуточной

аттестации

Б) Вопросы к зачету

1. История развития конфликтологии как науки. 2. Современные теории конфликтов.

3. Понятие конфликтов и конфликтной ситуации. 4. Классификация конфликтов.

5. Функции и границы конфликта. 6. Психологические особенности личности, влияющие на возникновение конфликтов. 7. Применение теории социальных ролей в конфликтологии.

8. Гендерные и возрастные различия как фактор возникновения конфликтов. 9. Сущность и виды стрессов. Управление стрессами.

10. Диагностика конфликта. Карта конфликта. 11. Анализ конфликтной ситуации. Ее структурные элементы. 12. Внутриличностные методы управления конфликтами.

13. Структурные методы управления конфликтами. 14. Динамика конфликта.

15. Межличностные методы управления конфликтами. 16. Переговоры как метод управления конфликтами. 17. переговорные стили.

18. Медиация. Искусство медиации. 19. Профилактика, управление и разрешение педагогических конфликтов.

20. Конфликты в организации. Структуры и функции современной организации. 21. Классификация организационных конфликтов. 22. Предупреждение, разрешение и управление конфликтов в организации.

23. Социально-трудовые конфликты взаимоотношения в обществе как факторы конфликтности и согласия.

24. Способы управления социально-трудовыми конфликтами. 25. Межэтнические конфликты. Понятие этнос в социальном измерении. 26. Понятие межкультурных конфликтов.

27. Понятие и типология политических конфликтов. 28. Источники возникновения межэтнических конфликтов.

29. Понятие «внутриличностные конфликты» и их причины. 30. Фрейдистский подход к пониманию внутриличностных конфликтов. 31. Постфрейдистские концепции о понимании внутриличностных конфликтов.

32. Конфликты уровня притязаний. 33. Конфликты познавательных структур личности.

34. Кризисы возраста в теории Э. Эриксона.

12

35. Способы управления и разрешения внутриличностных конфликтов 36. Последствия внутриличностных конфликтов и их роль в формировании и развитии

личности.

37. Причины возникновения межличностных конфликтов, их типологизация. 38. Взаимодействие и взаимозависимость людей: транзактный анализ, межличностная

перцепция, идентификация, децентрация. 39. Способы управления межличностными конфликтами. 40. Природа, причины, источники супружеских конфликтов. Социально-психологические и

ролевые различия супругов. 41. Потребности, интересы, ценности, цели в супружеской жизни. Способы управления

супружескими конфликтами. 42. Причины возникновения, типология, структура семейных конфликтов. 43. Стили взаимоотношения между родителями и детьми.

44. Основные способы управления и разрешения семейных конфликтов. 45. Понятия и типы педагогических конфликтов.

46. Причины и источники педагогических конфликтов. 47. Правовое обеспечение конфликтного взаимодействия в обществе. 48. Насилие в конфликтах. Природа человеческой агрессии.

49. Механизмы ограничения применения насилия в конфликтах. 50. Понятие культуры. Архаическая и современная культура.

51. Понятие и типы юридических конфликтов. 52. Профилактика. Управление и разрешение юридических конфликтов. 53. Политический режим и социально-политические противоречия в обществе.

54. Основные способы урегулирования межэтнических конфликтов. 55. Профилактика, управление. Разрешение межкультурных конфликтов.

56. Проблемы достижения социального согласия в обществе.

7 Учебно-методическое обеспечение дисциплины (модуля)

7.1 Основная литература 1. Анцупов А.Я, Шипилов А.И. Проблема конфликта: аналитический обзор, междисциплинарный

библиографический указатель. - М, 2004.

2. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. - М,2001. 3. Бородкин Ф.М., Коряк Н.М. Внимание: конфликт. - Новосибирск, 2000.

4. Гришина Н.В. Давайте договоримся. – СПб., 2002. 5. Гришина Н.В. Психология конфликта. – СПб., 2000. 6. Громова О.Н. Конфликтология. Курс лекций. - М,2000.

7. Дмитриев А., Кудрявцев В, Кудрявцев С. Введение в общую теорию конфликтов. - М.,2003. 8. Козырев Г.И. Введение в конфликтологию. – М.,2001.

9. Конфликтология/Под. ред. А.С. Кармина. - СПб., 2000. 10. Кудрявцев С.В. Конфликт и насильственное преступление. - М,2001. 11. Мириманова М.С. Конфликтология: Учебник для студ. сред. пед. учеб. заведений. - 2-е изд.,

испр. - М.: Издательский центр «академия», 2004. 12. Социальная конфликтология: учеб. пособие для студ. высш. Учеб. заведений/Н.П.Дедов,

А.В.Морозов, Е.Г.Сорокина/под ред. А.В.Морозова. - М.: Издательский центр «Академия», 2002.

13. Хасан Б.И., Сергоманов П.А. Разрешение конфликтов и ведение переговоров: учебно-

методическое пособие. - М.: МИРОС, 2001.

7.2 Дополнительная литература

13

1. Здравомыслов А.Г. Социология конфликта. – М.,1994. 2. Корнелиус Х, Фейр Ж. Выиграть может каждый. Ч.1,2. - Пермь,1992. 3. Лебедева М.М. Вам предстоят переговоры. - М,1993.

4. Основы конфликтологии/Под. Ред. В.Н. Кудрявцева. - М,1997. 5. Петровская А.Ф. О понятийной схеме социально-психологического анализа конфликта.-

М.1997. 6. Скотт Дж. Способы разрешения конфликтов. - Киев, 1991 7. Уткин Э.А. Конфликтология. Теория и практика. - М,1998.

8. Фишер Р., Юри У. Путь к согласию или переговоры без поражения. - М.,1990. 9. Шуман С.Г., Шуман В.П. семейные конфликты. - Брест,1992.

10. Юри У. Преодолевая «нет» или переговоры с трудными людьми. - М,1994

Периодические издания Журналы:

Российский журнал социальной работы,

Вестник социальной работы (М.: Союз);

Социальная работа: теория, технология, образование (МГСУ, Союз);

Социальная защита;

Социологические исследования;

Психологический журнал;

«Социальная работа»;

«Социологический журнал» (электронный ресурс)

7.4 Интернет-ресурсы

http://sbiblio.com/biblio/archive/unknown_konflictions/48.aspx – Библиотека РГИУ

7.5 Методические указания к лабораторным занятиям – не предусмотрены 7.6 Методические указания к практическим занятиям.

Дисциплина изучается в рамках образовательной программы подготовки социальных работников. Разработанный материал и курс лекций могут быть использованы как дополнительный материал при изучении курса «Социальная педагогика», «История социальной

работы», «Практикум по социальной работе» и др. При составлении учебно-методического комплекса автор исходил из требований

государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по

направлению подготовки «Социальная работа». Настоящая учебная программа подготовлена с учетом уже имеющихся наработок.

Лекционный курс, практические занятия и задания для самостоятельной работы студентам позволят проанализировать социальную ситуацию, понять основные социальные проблемы всего человечества, своей страны, области и родного города, а также определить место

специалиста социальной работы в решении социальных проблем. Данный курс должен способствовать развитию интеллектуальных умений студентов

(анализ, сравнение, обобщение и осмысление социально-психологических проблем); пониманию смысла и значимости теоретических знаний в будущей профессиональной деятельности.

7.7 Методические указания к курсовому проектированию и другим видам

самостоятельной работы.

Методические рекомендации по написанию реферата

1.Требования к написанию реферата

Написание реферата представляет собой исследования проблемы в области социальной

работы. Как правило, реферат должен иметь развернутое введение, содержание которого зависит от особенностей выбранной темы. 2. Введение

14

Объем введения определяется также спецификой темы. Тем не менее, введение к любой работе должно содержать такие элементы: 1. Обоснование целесообразности выбора темы, ее актуальность, практическая ценность.

2. Раскрытие степени изученности темы, отражение точки зрения педагогов по вопросам данной темы и проблем, требующих дальнейшего изучения.

3. Определение цели работы. Формулировка цели должна быть конкретной, содержать определенную степень обобщения, исходя из анализа степени изученности темы. 3. Структура и содержание реферата.

Для полного раскрытия проблемы можно выделять главы или параграфы, дополняющие и имеющие тесную смысловую связь. При необходимости главы структурно подразделяются на

параграфы. Количество параграфов работы зависит от содержания. Каждый параграф должен быть цельным, законченным по смыслу и раскрывать одну из сторон темы в целом. Общий объем реферата 15-20 печатных страниц с учетом всех сводных таблиц, графиков

и т.д. Все главы (параграфы) должны быть примерно одинаковы по объему, но при обязательном условии, что объем главы (параграфа), позволяет всесторонне раскрыть

содержание темы. Для полного и всестороннего раскрытия темы при написании реферата необходимо соблюдать определенные условия:

раскрытие изучаемой проблемы от их зарождения и в процессе их диалектического развития, причем, не изолированно от окружающей обстановки, а в тесной связи с сегодняшним днем;

доказательность основных положений и выводов работы. Каждое положение, вывод должны быть обоснованы фактами. При этом необходимо

учитывать следующие моменты: а) отбирать только достоверные факты, для чего их необходимо выверять путем сравнения различных источников;

б) все факты должны соответствовать теме и «работать» на основную идею сочинения, должны быть масштабными, раскрывающими главное;

в) в системе доказательств в любой работе необходимы цитаты – ссылка на авторитетные источники, отрывки из книг, статей. Цитаты нередко позволяют наилучшим образом выразить мысли, но пользоваться цитатами нужно предельно экономно. Изобилие цитат в работе – это

свидетельство слабости, отсутствия самостоятельности. Следует придерживаться основных правил цитирования:

а) чужие мысли следует передавать предельно точно, не допуская ни малейшего искажения; б) давать ссылки при каждом случае цитирования в квадратных скобках. Вначале указывается номер источника в списке использованной литературы, а затем через запятую указывается

номер страницы. Например, [9,с.27]. В конце каждой главы (параграфов) должны быть обобщенные выводы.

Заключение должно быть кратким /не более ½ введения/, тщательно разработанным. Оно решает 3 задачи: 1. Сжато сформулировать основную концепцию работы, обосновать точку зрения автора по

главным вопросам. 2. Четко излагать основные выводы исследования.

3. Определить рекомендации по изучению конкретных вопросов темы и определить перспективы дальнейшего исследования проблемы. 4.Внешнее оформление реферата

Чем определяется общий уровень реферата? Конечно, содержанием. И тут двух мнений быть не может. И все-таки неряшливое внешнее оформление, погрешности в научном аппарате

и тому подобные «мелочи» могут серьезно отразиться на впечатлении о качестве реферативной работы. В связи с этим мы выработали требование к оформлению реферативных контрольных работ.

1. Реферат оформляется на листах формата А 4 от руки или на компьютере.

15

2.Таблицы, графики, схемы, используемые в реферате должны иметь соответствующую нумерацию. 3. При оформлении реферата на компьютере рекомендуется придерживаться следующих

требований: текст печатается в текстовом редакторе Microsoft Word, размер шрифта 14, стиль Times New Roman, межстрочный интервал полуторный, параметры страницы: снизу -2 см,

сверху – 2 см, справа -1см, слева – 3см. При соблюдении указанных требований на странице должно быть не менее 28-30 строк. 4. В некоторых случаях в рефераты включают в виде приложения таблицы,

дополнительные тексты. Каждому из приложений следует присваивать порядковый номер с тем, чтобы можно было ссылаться на него в тексте реферата.

5. Титульный лист включает в себя полное название учебного заведения, факультета, кафедры, фамилии, имени, отчества студента, полное наименование работы, ученую степень, должность, фамилию, инициалы преподавателя, город и год выполнения работы.

6. Оглавление (содержание) помещается в начале реферата. В нем перечисляются (с указанием страниц) все структурные части работы: введение, главы, параграфы (если они есть),

заключение, список литературы и источников, приложение (если есть). 5. Составление библиографического списка.

Важным этапом в написании реферата является составление библиографии – такого

списка литературы и источников, который включает в себя все необходимые сведения по изучаемой теме.

При оформлении списка литературы использованной Вами при написании реферата необходимо соблюдать следующие требования:

библиографический список помещается вслед за основным текстом;

каждый источник, значится под определенным порядковым номером;

в случае, если книга написана одним или несколькими авторами, то используют

следующее оформление: Гуров В.Н. Социальная работа с семьей. – М.: Педагогическое общество России, 2002. –

192 с.

Если книга написана большим авторским коллективом или автор вообще не указан, она

должна указываться по заглавию. Например: Социальная работа / Под общ. ред. В.И.Курбатова. – Ростов-на-Дону: Феникс, 1999. – 576

с.

Если вы использовали статью, опубликованную в сборнике или периодическом издании, она описывается так:

Иванова А. А. Семья и ребенок // Педагогика. – 1999. № 5. – С.5 -15.

7.7 Программное обеспечение современных информационно-коммуникационных

технологий

Система «Moodl»;

«Powerpoint».

8. Материально-техническое обеспечение дисциплины.

Для обеспечения освоения данной дисциплины имеются:

- компьютерный мультимедийный класс; - стенды;

- схемы; - видеорекламы по социальным проблемам.