이용자의 특성이 양방향 공개커뮤니케이션 장에서의발신행동에 미치는 영향한국지역언론학회김관규

남유정

이용자의 특성이양방향공개커뮤니케이션장에서의발신행동에미치는영향

문제제기

컴퓨터매개커뮤니케이션컴퓨터를매개로일대일 일대다수 혹은다수대다수간의의사소통이이루어지는커뮤니케이션과정양방향 공개커뮤니케이션장은한사람이필요한정보를제공받는수신자 발신자역할을동시에취함

기술적으로는누구나발신과수신이가능함에도불구하고유저가이용자와잠행자로구분되는이유는무엇인가

수신과발신을적극적으로행함 수신하나 발신을전혀하지않음

% %

문제제기

해당포럼에대해갖고있는정체성 통신기술 실생활에서의오피니언리더십이발신행동을촉진시키는효과를가져왔지만 정보의과부하 익명성은이용자에게심리적인스트레스를유발시켜발신행동을억제하는효과가있음

컴퓨터활용능력이나인터넷을낯설어하는심리적인요인이발신행위를가로막음����

발신자

커뮤니케이션특성

발신자의성격이나커뮤니케이션능력과같은요인이이용자와잠행자를구분짓는이유가될수있음컴퓨터활용능력이나인터넷을낯설어하는심리적인요인은이용경험이축적됨에따라극복될수있는문제

이론적논의

개인이갖고있는고유한성격성향

내 외향성 자아의식 개인화성향

내 외향성

자아의식

개인화성향

성격에따른커뮤니케이션이용경향과관련한성격요인

자신의정체성의표현양식을선택하고동원하는과정에개입하는성격요인

타인과자신을차별화하는정도와방식에개입하는성격요인

연구문제

장에서의적극적인발신자는어떤특성을지니는이용자인지밝힌다커뮤니케이션형태의차이를초래하는요인중하나로지적되는이용자의 측면을중심으로

연구가설 양방향 공개커뮤니케이션장에서외향적인이용자일수록내향적인이용자보다정보와의견의발신정도가높을것이다

연구가설 양방향 공개커뮤니케이션장에서사적자아의식이높은이용자일수록공적자아의식이높거나심리적불안감이높은이용자보다정보와의견의발신정도가높을것이다

연구가설 양방향 공개커뮤니케이션장에서개인화성향이높은이용자일수록정보와의견의발신정도가높을것이다

연구방법

포괄적인주제를가지고운영되는 카페사이트회원

분석대상자특성

남성 % 여성 %

대 % 나머지 %

친목 사랑 만남%

기타%

금융%

취미 수집%

팬카페%

연구방법

포괄적인주제를가지고운영되는 카페사이트회원

측정항목

인터넷이용정도및카페활동정도

발신정도 점척도 문항정보와의견을게재한다

정보와의견요청에응답한다다른사람들과토론한다다른사람에게정보와의견을요청한다카페주제와관련없는정보를게재한다

내 외향성 점척도 문항외출하는것을좋아한다

쾌활한편이다빠른동작을요하는일을좋아한다새로운사람을만날때주도권을행사한다다른사람과어울리는것을좋아한다등

자아의식 점척도 문항자신을이해하려고노력한다

스스로일하는방식에대해신경쓴다자신의내적감정에주의를기울인다자신의표현방식에대해신경쓴다타인에게좋은인상을주기위해애쓴다등

개인화성향 점척도 문항발표하는데주저하지않는다

질문하는데거리낌을느끼지않는다확신없이도나의생각을개진한다요청받지않아도나의생각을개진한다의견이다른사람에게이의를제기한다등

연구결과

정보검색 % 정보제공 % 친목또는만남 % 의목적을가진이용자가다수

연구결과

내향적집단 과외향적집단 의평균치에거의차이가나지않음이용자의내 외향성은 에서의발신행위에큰영향을주지않는다

외향적인사람에게다소공적인측면이강조되는 장은정적인공간으로인식됨움직임과제약을받는온라인공간에는흥미를느끼지못하여소극적인형태를보이는것으로해석

내 외향성에따른발신정도차이검증

연구결과

사적자아의식과공적자아의식 심적불안감이높은집단사이에유의미한차이가발생하지않음이용자의자아의식은 에서의발신행위에큰영향을주지않는다

카페는회원들과시삽을중심으로운영되는 일정한위계가있는공간위계에따라글쓰기의제약이있으며 회원들간의관계를고려해야하는장소이기때문에사적자아의식이높은이용자일지라도발신행위시타인에대한배려의식이작용한것으로해석

자아의식에따른발신정도차이검증

연구결과

적극성과 자기확신성 두요인모두높은집단과낮은집단사이에유의미한차이가있음이용자의개인화성향은 에서의발신행위에영향을준다

이용자가운데자신을적극적으로부각시키려는성향이강한이용자가발신의지가높은이용자발신행동을통하여자신들을온라인공간에서부각시키려는경향이높은이용자

개인화성향에따른발신정도차이검증

결론

에서의적극적발신자의성격특성을밝히는요인으로내 외향성 자아의식보다는개인화성향이발신정도와의관련성을검토하는것이적합함

연구문제 양방향 공개커뮤니케이션장에서외향적인이용자일수록내향적인이용자보다정보와의견의발신정도가높을것이다

연구문제 양방향 공개커뮤니케이션장에서사적자아의식이높은이용자일수록공적자아의식이높거나심리적불안감이높은이용자보다정보와의견의발신정도가높을것이다

연구문제 양방향 공개커뮤니케이션장에서개인화성향이높은이용자일수록정보와의견의발신정도가높을것이다

장이사적공간보다공적공간으로활용된것으로볼수있음카페는자신의관심분야 부분적정보노출 수칙을지켜야참여할수있는공간이용자의사적요인보다공적요인이더발휘

정보검색과친목 정보제공을목적으로하는공간이용자는카페를또다른사회활동을하는참여공간으로인식개인의 측면중에서도개인의공적성향이더발휘

온라인공간에서의개인의 파악에 개인화성향 요인측정이유의미한결과를낳을수있음

개인의공적성격요인이발휘되는공간과사적성격요인이발휘되는공간이다를수있음

는개인의공적성격요인과사적성격요인이모두발휘되는공간이지않을까 자기표현 공유

이용동기에따른발신정도차이를분석했다면어땠을까

세성격요인과의연관관계를도출한다면의미있지않았을까

만으로는의미있는결과를내기힘든분야이지않을까