24
Мобильное приложение PRIO- Бизнес Руководство пользователя Мобильное приложение PRIO-Бизнес Руководство пользователя

Мобильное приложение PRIO-Бизнесnoe prilozhenie PRIO... · Мобильное приложение prio- Бизнес Руководство пользователя

  • Upload
    hanhan

  • View
    236

  • Download
    10

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Мобильное приложение PRIO-Бизнесnoe prilozhenie PRIO... · Мобильное приложение prio- Бизнес Руководство пользователя

Мобильное приложение PRIO- Бизнес Руководство пользователя

Мобильное приложение PRIO-БизнесРуководство пользователя

Page 2: Мобильное приложение PRIO-Бизнесnoe prilozhenie PRIO... · Мобильное приложение prio- Бизнес Руководство пользователя

Мобильное приложение PRIO- Бизнес Руководство пользователя

Оглавление

Введение.................................................................................................................... 3Вход в мобильное Приложение...................................................................................4Первичный вход в мобильное Приложение по карте доступа.......................................5Настройка входа в Приложение по TouchID.................................................................8 (для устройств Apple)..................................................................................................8Профиль пользователя..............................................................................................10История..................................................................................................................... 12Счета......................................................................................................................... 14Реквизиты счета......................................................................................................... 15Выписка по счету....................................................................................................... 16Платежи и переводы..................................................................................................18Карты........................................................................................................................ 21Кредиты.................................................................................................................... 22Сообщения из банка.................................................................................................23Безопасность............................................................................................................24

2

Page 3: Мобильное приложение PRIO-Бизнесnoe prilozhenie PRIO... · Мобильное приложение prio- Бизнес Руководство пользователя

Мобильное приложение PRIO- Бизнес Руководство пользователя

Введение

Приложение предназначено для получения оперативной информации о состоянии счетов клиента и позволяет:

Контролировать состояние счетов - видеть информацию об остатках на счете, сумме и дате совершения платежей, информацию о статусе платежей (создан, исполнен, и т. п.)

Контролировать кредиты – видеть номер договора, процентную ставка по кредиту, остаток основного долга по кредиту.

Получать информацию о ближайших точках обслуживания банка - определять место нахождения банкомата, расстояние от вашего текущего положения до места нахождения банкомата, режим работы.

Вести переписку с банком.

Порядок подключения к Мобильному приложению:1. Обратиться в Банк и получить карту доступа с логином и паролем для входа в

систему. 2. Указать номер мобильного телефона для отправки одноразовых паролей. 3. Установить приложение на Ваше мобильное устройство. Если Ваше

мобильное устройство работает на базе операционной системы Android, то Вам необходимо зайти в Google Play, в строке поиска набрать «Прио-Внешторгбанк» и в списке доступных приложений выбрать PRIO- Бизнес.Если на Вашем устройстве у вас операционная система iOS, Вам стоит выполнить аналогичные действия в Apple App Store.

Обратите внимание:Если Вы пользуетесь сервисом «Выписка Онлайн» и у вас есть карта доступа с логином и паролем, то Вам необходимо обратиться в Банк для регистрации права доступа к мобильному приложению PRIO-Бизнес. Логин и пароль для входа останутся те же.

3

Page 4: Мобильное приложение PRIO-Бизнесnoe prilozhenie PRIO... · Мобильное приложение prio- Бизнес Руководство пользователя

Мобильное приложение PRIO- Бизнес Руководство пользователя

Вход в мобильное Приложение

После запуска Приложения на экране появится заставка, а затем —главное меню Приложения.

Рис.1 Заставка и главное меню приложения

В главном меню Приложения вы можете совершить следующие действия и операции:

войти и начать работу с Приложением;

просмотреть последние новости Банка;

обратиться в Службу технической поддержки Банка;

найти ближайшие банкоматы и отделения Банка;

просмотреть информацию о Банке.

4

Page 5: Мобильное приложение PRIO-Бизнесnoe prilozhenie PRIO... · Мобильное приложение prio- Бизнес Руководство пользователя

Мобильное приложение PRIO- Бизнес Руководство пользователя

Первичный вход в мобильное Приложение по карте доступа

На странице входа введите логин и пароль с карты доступа и нажмите кнопку «Войти». Если для последующего входа в Приложение Вы хотите использовать пин-код, то переведите переключатель «ПИН-КОД» в состояние включено.

Рис.2 Экран для входа в Приложение с установкой пин-кодадля последующего входа в приложение

После проверки пары логин/пароль отобразится экран для ввода СМС- кода.Для подтверждения входа в Приложение на Ваш номер телефона будет отправлено СМС- сообщение с кодом подтверждения.Обратите внимание:СМС- код будет отправлен на номер телефона, указанный в заявлении, заполненном при обращении в Банк.Введите код подтверждения в окно ввода СМС- кода и нажмите кнопку «Продолжить».Обратите внимание:

5

Page 6: Мобильное приложение PRIO-Бизнесnoe prilozhenie PRIO... · Мобильное приложение prio- Бизнес Руководство пользователя

Мобильное приложение PRIO- Бизнес Руководство пользователя

Время действия СМС-кода ограничено. После трех попыток ввода неверного СМС-кода на экране отобразится инфор-мационное сообщение о том, что вы ис-черпали попытки и необходимо пройти процедуру входа в мобильное Приложе-ние заново.

Если на странице входа Вы включили переключатель пин-кода, то после ввода и подтверждения СМС-кода откроется форма для задания кода доступа.

Рис. 3 Экран для ввода СМС- кода

Рис.4 Экраны установки, подтверждения пин-кода.Придумайте и введите четырехзначный пин-код.

6

Page 7: Мобильное приложение PRIO-Бизнесnoe prilozhenie PRIO... · Мобильное приложение prio- Бизнес Руководство пользователя

Мобильное приложение PRIO- Бизнес Руководство пользователя

Для подтверждения введите пин-код повторно, после чего отобразится экран главного меню личного кабинета пользователя.

Если при подтверждении пин-кода Вы ошиблись, то отобразится сообщение об ошибке, после чего вы вновь окажетесь на форме для задания кода доступа и вам потребуется повторить свои действия.

Обратите внимание:Если при входе в Приложение Вы ввели неверный пин-код 3 раза, то пин-код будет сброшен, и вы сможете зайти в Приложение только с помощью логина и пароля.

Для того, чтобы вернуться к входу по паре логин и пароль, в окне для ввода пин-кода нажмите на ссылку «Вход по логину и паролю», после чего выведется сообщение с предложением сбросить пин-код и вернуться к входу по логину и паролю.

Рис.5 Главный экран профиля пользователя (раздел «Стартовая»)

Для сброса пин-кода нажмите на кнопку «Продолжить». Пин-код будет сброшен. Откроется экран для входа в Приложение по логину и паролю.

7

Page 8: Мобильное приложение PRIO-Бизнесnoe prilozhenie PRIO... · Мобильное приложение prio- Бизнес Руководство пользователя

Мобильное приложение PRIO- Бизнес Руководство пользователя

Настройка входа в Приложение по TouchID

(для устройств Apple)

Чтобы активировать вход по отпечатку пальца, при первичном входе в Приложение необходимо на странице входа ввести логин и пароль с карты доступа и перевести переключатель «ПИН-КОД» в состояние Включено. Ввести полученный СМС-код и пройти процедуру задания четырехзначного кода доступа как описано выше. Далее в появившейся форме подтвердить привязку отпечатка пальца. При последующем запуске приложения при входе будет открываться окно для входа по отпечатку пальца и ввода пин-кода. Если вы не хотите использовать отпечаток пальца для входа в Приложение то нажмите «Отменить». Вход по TouchID будет сброшен и пользователю будет предложено ввести пин-код.

Рис. 6 Экран установки отпечатка пальца

Включить /отменить способ

8

Page 9: Мобильное приложение PRIO-Бизнесnoe prilozhenie PRIO... · Мобильное приложение prio- Бизнес Руководство пользователя

Мобильное приложение PRIO- Бизнес Руководство пользователя

входа по отпечатку пальцалибо пин- коду можно через Меню — Настройки.

Рис. 7 Экран установки отпечатка пальца

9

Page 10: Мобильное приложение PRIO-Бизнесnoe prilozhenie PRIO... · Мобильное приложение prio- Бизнес Руководство пользователя

Мобильное приложение PRIO- Бизнес Руководство пользователя

Профиль пользователя

После входа в Приложение отображается главный экран профиля пользователя (раздел «Стартовая»).

Рис.7 Главный экран профиля пользователя (раздел «Стартовая»)

Обратите внимание: Если Вы не будете осуществлять действий в Приложении более 5 минут, то Приложение будет автоматически закрыто. Для продолжения работы нужно повторно войти в Приложение. Изменить время работы Приложения в режиме ожидания можно в пункте меню «Настройки» → «Длительность сеанса (мин.)».

Раздел «Стартовая» предназначен для отображения информации по финансовым продуктам пользователя — счетам, кредитам, картам.В верхней части экрана Вы можете сменить организацию и перейти в меню с настройками профиля.

10

Page 11: Мобильное приложение PRIO-Бизнесnoe prilozhenie PRIO... · Мобильное приложение prio- Бизнес Руководство пользователя

Мобильное приложение PRIO- Бизнес Руководство пользователя

Рис.8 Выбор организации

При нажатии на кнопку « » в верхней части экрана откроется перечень организаций, доступных для данного профиля.

При нажатии на кнопку « » в левой части экрана, отображается меню с перечнем всех разделов Приложения.

Рис.8 Меню выбора раздела Приложения.

11

Page 12: Мобильное приложение PRIO-Бизнесnoe prilozhenie PRIO... · Мобильное приложение prio- Бизнес Руководство пользователя

Мобильное приложение PRIO- Бизнес Руководство пользователя

История

При выборе раздела «История» на экране появится окно, в котором будет отображаться список последних совершенных операций. Список платежей можно отфильтровать по времени и типу.

Рис.9 Выбор периода просмотра Истории операций.По типам доступны следующие значения платежей:

«Все платежи» — отображаются входящие и исходящие платежи;

«Входящие платежи» — отображаются только входящие платежи;

«Исходящие платежи» — отображаются только исходящие платежи;

«Платежи на подпись» — отображаются только платежи, в статусе

«Создан» и/или на подписи, которые клиент может подписать.

12

Page 13: Мобильное приложение PRIO-Бизнесnoe prilozhenie PRIO... · Мобильное приложение prio- Бизнес Руководство пользователя

Мобильное приложение PRIO- Бизнес Руководство пользователя

По умолчанию отображаются все платежи.

Для просмотра детальной информации по операции, необходимо выбрать нужную операцию из списка. Отобразится форма просмотра операции c подробной информацией.На форме просмотра операции отображается статус, сумма, дата, номер операции,

реквизиты плательщика, получателя и кнопки «Выгрузить документ» и «Повторный

платеж».

При нажатии на кнопку «Выгрузить документ» отображается форма просмотра

документа с возможностью отправки в формате pdf по электронной почте или

с помощью приложений мессенджеров, установленных на устройстве пользователя.

При нажатии на кнопку «Повторный платеж» отображается форма создания

документа с заполненными реквизитами на основе ранее созданного платежа с

возможностью изменением реквизитов.

Рис. 10 Экраны просмотра операции, доступные действия пользователя

13

Page 14: Мобильное приложение PRIO-Бизнесnoe prilozhenie PRIO... · Мобильное приложение prio- Бизнес Руководство пользователя

Мобильное приложение PRIO- Бизнес Руководство пользователя

Счета

При выборе пункта меню «Счета» открывается список Ваших счетов и информация по счетам:

номер счета; остаток на счете; тип счета

Рис.11 Экран пункта меню «Счета». Экран просмотра свойств счета

При выборе любого из счетов на экране отобразится информация со свойствами счета и список последних операций, произведенных по счёту.Для любого счета можно произвести следующие действия:

просмотреть и скопировать реквизиты; получить выписку по счету за определённый период.

14

Page 15: Мобильное приложение PRIO-Бизнесnoe prilozhenie PRIO... · Мобильное приложение prio- Бизнес Руководство пользователя

Мобильное приложение PRIO- Бизнес Руководство пользователя

Реквизиты счета

Для просмотра реквизитов счета выберите нужный счет, перейдите к просмотру свойств счета, выберите пункт «Реквизиты».Для выбранного счета отобразится следующая информация:

название организации; номер расчетного счета; ИНН юридического лица; БИК Банка; название Банка;

При выборе действия «Скопировать» Вы можете скопировать реквизиты счета на выбор в буфер обмена устройства или в Приложение устройства.

Рис.12 Экран просмотра реквизитов по счету.

15

Page 16: Мобильное приложение PRIO-Бизнесnoe prilozhenie PRIO... · Мобильное приложение prio- Бизнес Руководство пользователя

Мобильное приложение PRIO- Бизнес Руководство пользователя

Выписка по счету

Для формирования выписки по счету выберите нужный счет, перейдите к просмотру свойств счета, выберите пункт «Выписка».Отобразится форма для выбора периода, за который необходимо сформировать выписку по счету.

Рис. 13 Экран выбора периода выписки по счету.

Для выбора периода операций нажмите на кнопку . В открывшемся календаре выберите дату. Для применения выбранного условия нажмите на кнопку «Продолжить», после чего отобразится выписка по счету с учетом выбранных условий.

Обратите внимание: Если при формировании выписки по счету период не выбран, то по умолчанию выписка будет сформирована за последний месяц.

16

Page 17: Мобильное приложение PRIO-Бизнесnoe prilozhenie PRIO... · Мобильное приложение prio- Бизнес Руководство пользователя

Мобильное приложение PRIO- Бизнес Руководство пользователя

В выписке по счету представлен список операций, проведенных по счету за определенный период. Кликните пальцем на нужную операцию и откроется детальная информация, которую можно сохранить в формате .pdf

Рис. 14 Экран выписки по счету. Экран детализации операции.

17

Page 18: Мобильное приложение PRIO-Бизнесnoe prilozhenie PRIO... · Мобильное приложение prio- Бизнес Руководство пользователя

Мобильное приложение PRIO- Бизнес Руководство пользователя

Платежи и переводы

При выборе пункта меню «Платежи и переводы» на экране появится меню, состоящее

из разделов:

«По шаблону» — переход в раздел «Шаблоны» (возможность создать платеж по

шаблону ранее созданному в Интернет-банке);

«Себе» — перевод средств между своими счетами (возможность не заполнять

реквизиты банка и счетов, выбор счетов организован из списка своих счетов);

«Внутрибанковские переводы» — перевод средств клиенту Банка (возможность

не заполнять реквизиты банка);

«Внешние переводы» — перевод средств клиенту другого банка ;

«В бюджет РФ» — уплата налогов, таможенных пошлин и т. п. (возможность

создавать платеж с дополнительным заполнением бюджетных полей).

Рис. 15 Меню Платежи и переводы

18

Page 19: Мобильное приложение PRIO-Бизнесnoe prilozhenie PRIO... · Мобильное приложение prio- Бизнес Руководство пользователя

Мобильное приложение PRIO- Бизнес Руководство пользователя

ШаблоныПри выборе данного пункта на экране отобразится список созданных вами шаблонов

платежей с указанием суммы и получателя.

При выборе шаблона отобразится информация с его свойствами. Для каждого

шаблона отображаются следующие данные:

• счет, с которого будет совершен платеж;

• сумма;

• имя получателя;

• реквизиты получателя и код платежа или номер телефона.

Все данные можно отредактировать.

Под информацией отобразится кнопка «Продолжить» для совершения платежа. После

нажатия отобразится информация о платеже для проверки и кнопка «Оплатить».

Далее от вас потребуется подтвердить операцию СМС-кодом. После подтверждения

отобразится информационное сообщение об успешном завершении операции.

СебеПри выборе данного пункта на экране отобразится форма для перевода средств

между своими счетами.

Для перевода выберите счет списания, счет зачисления и введите сумму. Нажмите

кнопку «Продолжить». Отобразится информация о переводе для проверки и кнопка

«Оплатить». Далее от вас потребуется подтвердить операцию СМС-кодом. После

подтверждения отобразится информационное сообщение об успешном завершении

операции.

19

Page 20: Мобильное приложение PRIO-Бизнесnoe prilozhenie PRIO... · Мобильное приложение prio- Бизнес Руководство пользователя

Мобильное приложение PRIO- Бизнес Руководство пользователя

Внутренний перевод

При выборе данного пункта на экране отобразится форма для перевода средств

клиенту Банка.

Для перевода выберите счет списания, введите сумму и необходимые данные

получателя. Нажмите кнопку «Продолжить». Отобразится информация о переводе для

проверки и кнопка «Оплатить». Далее от вас потребуется подтвердить операцию СМС-

кодом. После подтверждения отобразится информационное сообщение об успешном

завершении операции.

Внешний перевод

При выборе данного пункта на экране отобразится форма для перевода средств

клиенту другого банка.

Процедура перевода аналогична описанной в разделе «Внутрибанковские

переводы», дополнительно от вас потребуется ввести БИК банка получателя.

В бюджет

При выборе данного пункта на экране отобразится форма для перевода средств в

бюджет РФ.

Процедура перевода аналогична описанной в разделе «Внешний перевод»,

дополнительно от вас потребуется ввести БИК банка получателя, а также заполнить

специальные поля (показатель статуса, код бюджетной классификации и др.).

20

Page 21: Мобильное приложение PRIO-Бизнесnoe prilozhenie PRIO... · Мобильное приложение prio- Бизнес Руководство пользователя

Мобильное приложение PRIO- Бизнес Руководство пользователя

Карты

При выборе пункта меню «Карты» открывается список Ваших карт и информация по картам:

тип карты; номер карты; сумма доступных средств.

При выборе любой из карт, на экране отобразится информация со свойствами карты и список последних операций, произведенных по карте.

Рис.16 Экран пункта меню «Карты». Экран просмотра свойств карты

Для любой карты можно произвести следующие действия: просмотреть и скопировать реквизиты; получить выписку по карте за определённый период.

21

Page 22: Мобильное приложение PRIO-Бизнесnoe prilozhenie PRIO... · Мобильное приложение prio- Бизнес Руководство пользователя

Мобильное приложение PRIO- Бизнес Руководство пользователя

Кредиты

При выборе пункта меню «Кредиты» открывается список Ваших кредитов и информация по кредитам:

наименование кредита; сумма кредита.

Выбрав любой кредит отобразиться информация со свойствами кредита: наименование кредита; номер договора; дата заключения договора; дата окончания договора; процентная ставка по кредиту; сумма кредита; остаток основного долга по кредиту; информация о сумме штрафов по кредиту.

Рис.17 Экран пункта меню «Кредиты». Экран просмотра свойств кредита

22

Page 23: Мобильное приложение PRIO-Бизнесnoe prilozhenie PRIO... · Мобильное приложение prio- Бизнес Руководство пользователя

Мобильное приложение PRIO- Бизнес Руководство пользователя

Сообщения из банка

При выборе меню «Сообщения из банка» на экране появится список сообщений,

полученных из Банка. Непрочитанные сообщения будут выделены полужирным

начертанием.

При нажатии на сообщение оно откроется для просмотра. Внизу расположена кнопка

«Отметить как непрочитанное». При нажатии произойдет переход к списку

сообщений, в котором это письмо будет выделено как непрочитанное.

Рис. 18 Экран просмотра списка сообщений из банка. Экран просмотра сообщения

23

Page 24: Мобильное приложение PRIO-Бизнесnoe prilozhenie PRIO... · Мобильное приложение prio- Бизнес Руководство пользователя

Мобильное приложение PRIO- Бизнес Руководство пользователя

Безопасность

Скачивайте приложение только по ссылкам в авторизованных магазинах приложений App Store или Google Play.

Регулярно устанавливайте обновления для операционной системы вашего мобильного устройства.

Никому не сообщайте логин и пароль для входа в систему, не оставляйте без присмотра мобильное устройство, не допускайте использование его третьими лицами.

Не сохраняйте пароль в мобильном устройстве Завершайте сеанс работы в приложении после проведения необходимых

операций.

24