از: علیرضا رضاخواه rezakhah221 ارگونومي در ادارات

OSU Environmental Health and SafetyOSU Environmental Health and Safety

كار محيط در كار ارگونومي محيط در ارگونوميادارياداري

كار محيط در كار ارگونومي محيط در ارگونومي ادارياداري

مهندس : تدوين و مهندس : ترجمه تدوين و ترجمهرضاخواه رضاخواه عليرضا عليرضا

اي حرفه بهداشت اي مدير حرفه بهداشت مديرو اصفهان و استان اصفهان استانرسمي رسمي كارشناس كارشناسرشته در رشته دادگستري در دادگستري

كار از ناشي كار حوادث از ناشي حوادث 13841384سال سال


ارگونومي در محيط اداريارگونومي در محيط اداري

تنظيم محيط كار با توجه به ابعاد بدني تنظيم محيط كار با توجه به ابعاد بدنيافرادافراد

Office ErgonomicsOffice Ergonomics

Adjusting Your Workstation to Fit Your Body

What is Ergonomics?What is Ergonomics?

EERGO=“work” ارگو = كار

NNOMICS= “rules” or “laws”

نوموس = قواعد يا قانون

Ergonomics literally means “the laws of work”

معني تحت الفظي ارگونومي قانون و قواعد كار


OSHA defines ergonomics as

the science of “designing the

job to fit the worker, instead of

forcing the worker to fit the

job.”


ارگونومي چيست ؟ارگونومي چيست ؟

اداره ايمني وبهداشت حرفه ای آمريكا اداره ايمني وبهداشت حرفه ای آمريكاارگونومي را علم طراحي شغل با توجه ارگونومي را علم طراحي شغل با توجه به ابعاد بدني كارگر معرفي ميكند كه در به ابعاد بدني كارگر معرفي ميكند كه در نتيجه آن نيروي كارگر با شغل متناسب نتيجه آن نيروي كارگر با شغل متناسب

مي شود.مي شود. توضيح مترجم: در اصطالح تطابق كار توضيح مترجم: در اصطالح تطابق كار

باكارگرنه كارگر باكارباكارگرنه كارگر باكار


Ideally, ergonomics: Ideally, ergonomics: – Makes the job safer by preventing injury

and illness– Makes the job easier by adjusting the

job to the worker– Makes the job more pleasant by

reducing physical and mental stress– Saves money $$$


ارگونومي چيست ؟ارگونومي چيست ؟

: ارگونومي مطلوب :ارگونومي مطلوب

با پيشگيري از صدمات و بيماريها ، شغل را با پيشگيري از صدمات و بيماريها ، شغل راايمن و بي خطر مي سازدايمن و بي خطر مي سازد

با متناسب سازي شغل براي كارگر ،كارها را با متناسب سازي شغل براي كارگر ،كارها راآسان مي سازدآسان مي سازد

با كاهش فشار هاي روحي و جسمي ، كارها را با كاهش فشار هاي روحي و جسمي ، كارها راخوشايند مي سازد خوشايند مي سازد

سرمايه ها را حفظ مي كندسرمايه ها را حفظ مي كند

Ergonomic FactorsErgonomic Factors

Two Categories of Ergonomic Factors

1.Environmental

2.Physical


عوامل ارگونوميكيعوامل ارگونوميكي

: دو نوع از عوامل ارگونوميكي :دو نوع از عوامل ارگونوميكي

ارگونومي محيطيارگونومي محيطيارگونومي فيزيكيارگونومي فيزيكي

Environmental FactorsEnvironmental Factors

Environmental factors may affect:Environmental factors may affect:

– Hearing– Vision– General comfort and health


عوامل محيطيعوامل محيطي

عوامل محيطي ممكن است عوامل محيطي ممكن استتاثيركنند بر:تاثيركنند بر:

شنواييشنواييبيناييبيناييراحتي وسالمتي عموميراحتي وسالمتي عمومي


Some examples of ergonomic Some examples of ergonomic

environmental problems are:environmental problems are:

– Sick Building Syndrome– Excessive noise– Improper lighting– Temperature extremes



برخي از مشكالت ارگونومي برخي از مشكالت ارگونوميمحيطي عبارتند از:محيطي عبارتند از:

* سندرم بيماري اسكلتي *سندرم بيماري اسكلتيصداي بيش از حدصداي بيش از حد روشنايي نامناسب روشنايي نامناسباسترس گرمايي وسرمايياسترس گرمايي وسرمايي


What are some of the What are some of the

environmental factors that environmental factors that

might effect your work area?might effect your work area?



كدام عوامل محيطي ممكن است كدام عوامل محيطي ممكن استبر محيط كارتان تاثيرگذارد؟بر محيط كارتان تاثيرگذارد؟

Physical StressorsPhysical Stressors

Physical stressors place pressure or Physical stressors place pressure or stress on parts of the body:stress on parts of the body:

– Joints, muscles, nerves, tendons, bonesJoints, muscles, nerves, tendons, bones

Sometimes these injuries are Sometimes these injuries are referred to as “Cumulative Trauma referred to as “Cumulative Trauma Disorders” (CTDs) or “Repetitive Disorders” (CTDs) or “Repetitive Strain Injuries” (RSIs)Strain Injuries” (RSIs)


عوامل استرس زاي عوامل استرس زاي فيزيكيفيزيكي

عوامل استرس زاي فيزيكي، فشار عوامل استرس زاي فيزيكي، فشارو تنشي در قسمت هايي از بدن بر و تنشي در قسمت هايي از بدن بر

جا مي گذارد :جا مي گذارد :- مفاصل ، عضالت ، اعصاب ، تاندون ها ، استخوانها- مفاصل ، عضالت ، اعصاب ، تاندون ها ، استخوانها

برخي مواقع اين آسيب ها ، تحت برخي مواقع اين آسيب ها ، تحتعنوان آسيب حركتهاي تكراري يا عنوان آسيب حركتهاي تكراري يا اختالالت اسكلتي وعضالني تجمع اختالالت اسكلتي وعضالني تجمع

يافته نشان داده ميشوند يافته نشان داده ميشوند

Cumulative Trauma Cumulative Trauma Disorders (CTDs)Disorders (CTDs)

CCumulative = occurring gradually over umulative = occurring gradually over a period of weeks, months, or yearsa period of weeks, months, or years

TTrauma = bodily injury to nerves, rauma = bodily injury to nerves, tissues, tendons, or jointstissues, tendons, or joints

DDisorders = physical ailments or isorders = physical ailments or abnormal conditionsabnormal conditions


اختالالت اسكلتي وعضالني اختالالت اسكلتي وعضالني تجمعيتجمعي

تجمعيتجمعي(( ((cumulativecumulative = = به تدريج در طول هفته ها و به تدريج در طول هفته ها وما هها يا سالها اتفاق مي افتند .ما هها يا سالها اتفاق مي افتند .

تروماتروما(( traumatrauma)) = = ، صدمات بدني در اعصاب ، بافتها ، صدمات بدني در اعصاب ، بافتهاتاندون ها ، يا مفاصل .تاندون ها ، يا مفاصل .

اختالالت اختالالت ) )disordersdisorders =( =( درد يا حالت فيزيكي غير درد يا حالت فيزيكي غير عاديعادي

Cumulative Trauma Cumulative Trauma DisordersDisorders

Examples of Cumulative Trauma Examples of Cumulative Trauma Disorders include:Disorders include:Carpal Tunnel SyndromeCarpal Tunnel SyndromeEpicondylitisEpicondylitisTenosynovitisTenosynovitisBursitisBursitis


اختالالت اسكلتي و اختالالت اسكلتي و عضالني تجمعيعضالني تجمعي

انواع اختالالت اسكلتي- عضالني انواع اختالالت اسكلتي- عضالنيعبارتنداز :عبارتنداز :

سندرم تونل كارپالسندرم تونل كارپال التهاب اپي كونديل) نام رايج آرنج گلف بازان التهاب اپي كونديل) نام رايج آرنج گلف بازان

))التهاب تاندون و غالف آنالتهاب تاندون و غالف آنالتهاب تاندون شانه يا التهاب كيسه زالليالتهاب تاندون شانه يا التهاب كيسه زاللي

Risk FactorsRisk Factors The main risk factors for office-related The main risk factors for office-related

CTDs are:CTDs are:RepetitionRepetitionAwkward positions or posture Awkward positions or posture Excessive pressure or forceExcessive pressure or force

Another risk factor for CTDs would be:Another risk factor for CTDs would be:VibrationVibration


ريسك فاكتورهاريسك فاكتورها

ريسك فاكتورهاي عمده اختالالت ريسك فاكتورهاي عمده اختالالتاسكلتي وعضالني ناشي از اسكلتي وعضالني ناشي از

كارعبارتنداز :كارعبارتنداز :تكرارتكرارحالت بدني يا پوسچر نا مناسبحالت بدني يا پوسچر نا مناسبفشار يا نيروي بيش از حدفشار يا نيروي بيش از حد

ريسك فاكتور ديگر براي اختالالت ريسك فاكتور ديگر براي اختالالتاسكلتي وعضالني :اسكلتي وعضالني :

ارتعاشارتعاش

Risk Factors: RepetitionRisk Factors: Repetition

The majority of CTDs are caused by The majority of CTDs are caused by repetitive motions that would not result repetitive motions that would not result in injury if only performed once.in injury if only performed once.Thousands of keystrokes typingThousands of keystrokes typingHours of filing, day after dayHours of filing, day after dayStamping dozens of papersStamping dozens of papersFrequent liftingFrequent liftingRepeated motions with computer mouseRepeated motions with computer mouse


ريسك فاكتورها : تكرارريسك فاكتورها : تكرار

اكثر اختالالت اسكلتي و عضالني در نتيجه اكثر اختالالت اسكلتي و عضالني در نتيجهحركتهاي تكراري بوجود مي آيند و اگر اين حركتهاي تكراري بوجود مي آيند و اگر اين

حركات يكبار صورت مي گرفت باعث آسيب حركات يكبار صورت مي گرفت باعث آسيب نمي شد.نمي شد.

زدن هزاران ضربه برروي صفحه كليد هنگام تايپزدن هزاران ضربه برروي صفحه كليد هنگام تايپساعتها سوهان كاري ، به طور روزانهساعتها سوهان كاري ، به طور روزانهبلند كردن مكرر باربلند كردن مكرر بارحركات تكراري دست هنگام كار با ماوس كامپيوترحركات تكراري دست هنگام كار با ماوس كامپيوتر

Risk Factors: Risk Factors: Awkward PositionsAwkward Positions

Leaning forward at your deskLeaning forward at your desk

Typing with wrists at an odd angleTyping with wrists at an odd angle

Raising shoulders while typingRaising shoulders while typing

Reaching to use mouseReaching to use mouse

Twisting neck to look at monitor or phoneTwisting neck to look at monitor or phone

Lifting objects from below waist or above Lifting objects from below waist or above shouldersshoulders


حالت حالت ريسك فاكتورها : ريسك فاكتورها : بدني نا مناسببدني نا مناسب

تكيه دادن به قسمت جلويي ميزتكيه دادن به قسمت جلويي ميز تايپ كردن با زاويه زياددر ناحيه مچ تايپ كردن با زاويه زياددر ناحيه مچ

دستدستباال آوردن شانه ها هنگام تايپ كردنباال آوردن شانه ها هنگام تايپ كردن كشش در عضالت براي استفاده از كشش در عضالت براي استفاده از

ماوسماوسپيچاندن گردن براي ديدن مانيتور يا تلفنپيچاندن گردن براي ديدن مانيتور يا تلفن بلند كردن اشياء ازسطحي پايين تر از بلند كردن اشياء ازسطحي پايين تر از

كمر تا ارتفاعي باالتراز شانه كمر تا ارتفاعي باالتراز شانه

Risk Factors: Excessive Risk Factors: Excessive ForceForce

Typing with too much force or Typing with too much force or “pounding” the keys“pounding” the keys

Stamping Stamping

Lifting heavy boxes of paper or Lifting heavy boxes of paper or carrying office equipmentcarrying office equipment

Using improper gripUsing improper grip


اعمال نيروي اعمال نيروي ريسك فاكتورها : ريسك فاكتورها : بيش از حدبيش از حد

تايپ كردن با اعمال نيروي زياد يافشار تايپ كردن با اعمال نيروي زياد يافشارزياد روي كليدهازياد روي كليدها

قالب گيري كردنقالب گيري كردن بلند كردن جعبه هاي سنگين كاغذ يا بلند كردن جعبه هاي سنگين كاغذ يا

جابجايي وسايل اداريجابجايي وسايل ادارياستفاده از چنگش نامناسباستفاده از چنگش نامناسب

But the good news is....But the good news is....

There are simple ways to help There are simple ways to help yourself!yourself!


اما خبر خوب اينكه :اما خبر خوب اينكه :

روشهاي ساده اي براي كمك به روشهاي ساده اي براي كمك بهافراد وجود داردافراد وجود دارد

Prevention StrategiesPrevention Strategies

The elbows should be at a The elbows should be at a

comfortable angle while "hanging" comfortable angle while "hanging"

at the sides from the shoulders. at the sides from the shoulders.

The shoulders should remain The shoulders should remain

relaxed in a lowered position while relaxed in a lowered position while

typing.typing.


راه حل هايي براي راه حل هايي براي پيشگيريپيشگيري

در حالي كه آرنج ها در اطراف بدن در حالي كه آرنج ها در اطراف بدناز شانه ها آويزان هستند بايستي از شانه ها آويزان هستند بايستي

زاويه مناسب وراحتي داشته باشند.زاويه مناسب وراحتي داشته باشند. شانه ها بايستي حالت نرمال و شانه ها بايستي حالت نرمال و

راحتي داشته باشند ودر صورت تايپ راحتي داشته باشند ودر صورت تايپ كردن در وضعيت پايين تري قرار كردن در وضعيت پايين تري قرار

گيرند. گيرند.


Avoid leaning forward at your deskAvoid leaning forward at your desk

– Maintain natural “s” curve of your Maintain natural “s” curve of your spinespine

– Support lower backSupport lower back

– Keep feet supported on floor or use a Keep feet supported on floor or use a foot restfoot rest



از خم شدن به طرف ميز از خم شدن به طرف ميزكاراجتناب كنيدكاراجتناب كنيد

انحناي انحناي ss شكل ستون فقرات خود را حفظ شكل ستون فقرات خود را حفظ

كنيد .كنيد . براي قسمت پايين كمر تكيه گاهي ايجاد كنيد براي قسمت پايين كمر تكيه گاهي ايجاد كنيد

... از زير پايي يا تكيه گاه پا استفاده كنيد .از زير پايي يا تكيه گاه پا استفاده كنيد


Avoid typing with wrists at an odd Avoid typing with wrists at an odd angles…angles…

– keep them in the neutral position, not keep them in the neutral position, not bent up or down, or side-to-sidebent up or down, or side-to-side



از تايپ كردن با زاويه نامناسب در از تايپ كردن با زاويه نامناسب درناحيه مچ دست خودداري كنيد .ناحيه مچ دست خودداري كنيد .

حالت طبيعي بدنتان را حفظ كنيد حالت طبيعي بدنتان را حفظ كنيدو به باال و پايين و طرفين خم و به باال و پايين و طرفين خم

نشويد .نشويد .


The keyboard should be slightly The keyboard should be slightly lower than normal desk height. lower than normal desk height. If it is not low enough, try raising your chair If it is not low enough, try raising your chair

height. Prevent your legs from dangling by height. Prevent your legs from dangling by using a footrest.using a footrest.

Keep "home row" of keys at elbow Keep "home row" of keys at elbow level.level.

Adjust your chair!Adjust your chair!



صفحه كليد بايستي اندكي از ارتفاع صفحه كليد بايستي اندكي از ارتفاعمعمولي ميز كار پايين تر باشد .معمولي ميز كار پايين تر باشد .

- اگر ارتفاع صفحه كليد به قدر كافي پايين نباشد - اگر ارتفاع صفحه كليد به قدر كافي پايين نباشد سعي كنيد ارتفاع صندلي را زياد كنيد . با استفاده از سعي كنيد ارتفاع صندلي را زياد كنيد . با استفاده از

تكيه گاه پا از آويزان شدن پاها جلوگيري كنيد .تكيه گاه پا از آويزان شدن پاها جلوگيري كنيد .

رديف دكمه هاي صفحه كليد را در سطح رديف دكمه هاي صفحه كليد را در سطحدسته صندلي (تكيه گاه ساعد) نگهداريد .دسته صندلي (تكيه گاه ساعد) نگهداريد .

. صندلي خود را تنظيم كنيد .صندلي خود را تنظيم كنيد


Do not pound the keys. Use a light Do not pound the keys. Use a light touch.touch.

Use two hands to perform double key Use two hands to perform double key operations like Ctrl-C or Alt-F instead of operations like Ctrl-C or Alt-F instead of twisting one hand to do it.twisting one hand to do it.

Position frequently used equipment so Position frequently used equipment so that you don’t have to reach for it.that you don’t have to reach for it.



به كليدها با فشار زياد ضربه نزنيد . از ضربه به كليدها با فشار زياد ضربه نزنيد . از ضربهوتماس آرام استفاده كنيد .وتماس آرام استفاده كنيد .

براي انجام سريع كار تايپ كردن از هر دو براي انجام سريع كار تايپ كردن از هر دو ياياCtrl-FCtrl-F دست استفاده كنيد مانند انجام كار دست استفاده كنيد مانند انجام كار

Alt_FAlt_F در عوض از پيچ خوردگي در يك دست در عوض از پيچ خوردگي در يك دست جلوگيري مي شود .جلوگيري مي شود .

نحوه استقرار بدن بايستي به گونه اي باشد كه نحوه استقرار بدن بايستي به گونه اي باشد كه هنگام استفاده از وسايل مجبور به كشيدن بدن هنگام استفاده از وسايل مجبور به كشيدن بدن

خود نباشيد .خود نباشيد .


Place monitor in front of you, not Place monitor in front of you, not off at an angle.off at an angle.

Take lots of breaks to stretch and Take lots of breaks to stretch and relax.relax.

Hold the mouse lightly.Hold the mouse lightly.

Keep your hands and arms warm.Keep your hands and arms warm.



مانيتور را در روبروي خود قرار دهيد، ودر مانيتور را در روبروي خود قرار دهيد، ودرخارج از زاويه ديدتان نباشد.خارج از زاويه ديدتان نباشد.

وقفه هاي زيادي را براي كشش عضالت وقفه هاي زيادي را براي كشش عضالت و قرارگرفتن دروضعيت راحتي اختصاص و قرارگرفتن دروضعيت راحتي اختصاص

دهيد. دهيد. . ماوس را آرام در دست بگيريد .ماوس را آرام در دست بگيريد. دستها و بازوهاي خود را گرم نگهداريد .دستها و بازوهاي خود را گرم نگهداريد


Pay attention to the signals your body Pay attention to the signals your body provides you. provides you.

If your neck hurts at work, examine your If your neck hurts at work, examine your body position to try to figure out what might body position to try to figure out what might be causing the soreness. Are you holding be causing the soreness. Are you holding your neck at an awkward angle while you your neck at an awkward angle while you type or talk on the phone?type or talk on the phone?


:به عالئمي كه در بدن شما ايجاد مي شود توجه كنيد:به عالئمي كه در بدن شما ايجاد مي شود توجه كنيد

اگرگردن شما دركارتان آسيب مي بيند ، وضعيتهاي اگرگردن شما دركارتان آسيب مي بيند ، وضعيتهاي جديدي جديدي

را امتحان كنيد وتالش كنيد براي خارج شدن ازوضعيتي را امتحان كنيد وتالش كنيد براي خارج شدن ازوضعيتي كه ميتواند آسيبي ايجاد كند،آيا شما گردنتان را كه ميتواند آسيبي ايجاد كند،آيا شما گردنتان را

درزاويه نامناسبي درهنگام تايپ يا مكالمه تلفني نگه درزاويه نامناسبي درهنگام تايپ يا مكالمه تلفني نگه مي داريد؟ مي داريد؟



If you are experiencing symptoms of If you are experiencing symptoms of CTDs…CTDs…– Tingling or numbness in the hands or fingersTingling or numbness in the hands or fingers– Pain in fingers, hands wrists, or even shooting up Pain in fingers, hands wrists, or even shooting up

into the arms or forearms into the arms or forearms – Loss of strength or coordination in the hands Loss of strength or coordination in the hands

– Numbness or discomfort in the hands that wakes Numbness or discomfort in the hands that wakes

you up at night....you up at night.... SEE SEE A DOCTOR!A DOCTOR!


اگرشما مشاهده مي كنيد نشانه هاي اگرشما مشاهده مي كنيد نشانه هاياختالالت اسكلتي وعضالني :اختالالت اسكلتي وعضالني :

خارش وكرختي دردستها وانگشتانخارش وكرختي دردستها وانگشتان درد درانگشتان،مچ دستها،ياحتي تيركشيدن درد درانگشتان،مچ دستها،ياحتي تيركشيدن

ساعدهاوبازوهاساعدهاوبازوهافقدان هماهنگي يانيروي كافي دردستهافقدان هماهنگي يانيروي كافي دردستها كرختي يا ناراحتي در دستها كه شما كرختي يا ناراحتي در دستها كه شما

رادرطول شب ازخواب بيدارميكند.رادرطول شب ازخواب بيدارميكند.

به دكتر مراجعه كنيد.به دكتر مراجعه كنيد.


But What About But What About Headaches?Headaches?

Many office-related headaches are Many office-related headaches are caused by eyestrain.caused by eyestrain.

– Dry eyesDry eyes– Monitor glareMonitor glare– Tired/strained eye musclesTired/strained eye muscles


سردردها كدام سردردها اما كدام اما

تعداد زيادي ازسردردهاي ناشي ازكار تعداد زيادي ازسردردهاي ناشي ازكارخستگي چشم را خستگي چشم را

ايجاد مي كنند.ايجاد مي كنند.صفحه هاي نمايش با درخشندگي نا مناسبصفحه هاي نمايش با درخشندگي نا مناسبخشك شدن چشم هاخشك شدن چشم هاظهور عالئم درخشندهظهور عالئم درخشندهخستگي وفشار به ماهيچه هاي چشمخستگي وفشار به ماهيچه هاي چشم

EyestrainEyestrain

Position monitor at a comfortable Position monitor at a comfortable distancedistance

Avoid glareAvoid glare

Adjust VDT brightness and contrastAdjust VDT brightness and contrast

Keep screen clear of dustKeep screen clear of dust

Look up and away every few minutes or Look up and away every few minutes or so!so!


چشم چشم خستگي خستگي

.مانيتوررادر يك موقعيت مناسب قرادهيد.مانيتوررادر يك موقعيت مناسب قرادهيد.ازدرخشندگي روي مانيتور بپرهيزيد.ازدرخشندگي روي مانيتور بپرهيزيد تباين وروشنايي صفحه نمايش وصفحه كليد را تباين وروشنايي صفحه نمايش وصفحه كليد را

تنظيم كنيد.تنظيم كنيد..صفحه نمايش را ازگردوغبارپاك كنيد.صفحه نمايش را ازگردوغبارپاك كنيد هرچنددقيقه نگاه خود را مانيتور برگيريد وبه هرچنددقيقه نگاه خود را مانيتور برگيريد وبه

اطراف بنگريد.اطراف بنگريد.

Ergonomic ProductsErgonomic Products There are a variety of ergonomic There are a variety of ergonomic

products available on the market, products available on the market, including:including:– KeyboardsKeyboards– Wrist restsWrist rests– Mouse padsMouse pads– ChairsChairs– Adjustable desksAdjustable desks– Glare screensGlare screens


ارگونوميك ارگونوميك محصوالت محصوالت

محصوالت ارگونوميك متنوعي دربازار وجود محصوالت ارگونوميك متنوعي دربازار وجوددارد، شامل:دارد، شامل:

صفحه كليدصفحه كليدبالشتك هاي مچبالشتك هاي مچبالشتك هاي ماوسبالشتك هاي ماوسصندلي هاصندلي ها ميزهايكار قابل تنظيم ميزهايكار قابل تنظيمصفحه هاي نمايش با درخشندگي مناسبصفحه هاي نمايش با درخشندگي مناسب


باتشكر و سپاسباتشكر و سپاس

Additional Information...Additional Information...

OSU EHS’s Internet Web Site for OSU EHS’s Internet Web Site for Ergonomics:Ergonomics:

http://www.pp.okstate.edu/ehs/ergonomics.htmhttp://www.pp.okstate.edu/ehs/ergonomics.htm

Documents

از: علیرضا رضاخواه rezakhah221 ارگونومي در ادارات