Если Вам надоело впустую тратить время, поль-зуясь социальными сетями, не спешите уда-ляться. Просто попытайтесь использовать их в своих целях. Если Вы журналист и хотите нау-читься взаимодействовать с социальными сер-висами для того чтобы создавать качественный продукт, доносить результаты своего труда до аудитории и продвигать себя, как, несомненно, талантливого журналиста – эта информация для Вас! В этой брошюре Вы найдете несколько полезных рекомендаций, которые помогут Вам научиться взаимодействовать с социальными сетями в профессиональных целях.

Выражаю благодарность:Научному руководителю Юлии Вербицкой; журналистам - Отару Довженко, Диане Дуцик, Вахтангу Кипиани, Татьяне Береговой, Алексею Аруняну, Татьяне Шаманаевой, Анне Андри-евской, Екатерине Козырь, Сергею Даниленко; специалистам по SMM – Наталье Прачук, Рус-фету Кадырову; дизайнеру – Евгению Свищеву.

Определите для себя в каких соци-альных сетях Вам необходимо за-регистрироваться. Изучите осо-бенности, возможно в этой сети вам будет просто не интересно, неудобно или не результативно в отношении работы.

Регистрируйте аккаунты под сво-им настоящим именем. Ведь вир-туальный мир – уже давно стал реальным. Если Вы хотите ра-ботать на свое имя, а это необ-ходимо журналисту, - не прячь-тесь от аудитории. Многие люди предпочитают доверять больше журналисту, нежели СМИ в целом. А доверие читательской аудитории для журналиста – это не-обходимость и, в тоже время, - показатель ка-чественной работы.

Не нужно заводить странички во всех существующих сетях сразу, поскольку тогда есть риск утонуть в общении в ущерб рабо-

те, личной жизни и т.д. Выберите что-то оптимально комфортное для себя лично, но помните и об эффективности. Нужно четко раз-граничить использование соци-альных сетей в производственных целях и бесцельное нахождение в

социальных сетях.

Работа с социальными сервисами:

Используйте социальные сети в поиске тем для предстоящего материала. Просматривайте но-вости своих друзей, благодаря этому Вы можете узнать, чем обеспокоена аудитория, какие проблемы для них в данный момент актуальны. Подписы-вайтесь на интересующие вас группы и сообщества.

Используйте социальные сети для поиска информации. Вам необхо-димо узнать, что происходит в го-роде N? Социальные сети объе-диняют людей из разных городов и стран, почему бы Вам не узнать о происходящем от знакомых.

Если у Вас нет времени делать официальный информационный запрос для получения коммента-рия от политика, то может быть

имеет смысл обратиться к нему в социальной сети? Публич-ные люди специально созда-ют страницы в социальных сетях для работы, поэтому в данном случае, социаль-ная сеть - отличный спо-соб получения информа-ции.

Работа с информацией:

Важным компонентом журналист-ского материала также является мнение экспертов, которых Вы тоже можете найти в социальных сетях. Мы не утверждаем, что журналист должен все вопросы решать через интернет. Но если вы знаете, что Вы подписаны, например, на страницу эксперта по вопросам здравоохранения, то почему бы и не обратиться к нему за комментарием в соци-альной сети.

Обязательно проверяйте инфор-мацию, полученную из интернета, так как именно журналист несет ответственность за свой матери-ал. Особенно это касается остро-социальных тем, ведь бывало не мало случаев когда по неосто-рожности журналиста страдали невинные люди.

Проверяйте информацию, осо-бенно если это касается ново-стей, потому что при написании материала уделяется больше времени для проверки информа-ции, а новость должна быть опу-бликована как можно раньше. В этом Вам, как ни странно, помогут помочь социальные сети. Если вы получили информацию, напри-мер, о взрыве помещения в горо-де N, воспользуйтесь твиттером и пройдите по хэштэгу этой новости. Вполне возможно, что кто-то уже успел отправить сообщение, кото-рое подтверждает эту новость.

Многие люди, которые стано-вятся героями или участника-ми журналистского материала не любят «присутствие» микро-фона, они теряют мысль, пере-живают и очень часто не вы-сказывают всей информации. Социальные сети в этом деле – отличный помощник. Вы можете договориться с человеком о скры-той онлайн-переписке, в которой вы сможете задать интересующие вас вопросы. В таком виде люди лучше выражают свою мысль, рас-сказывают больше информации и делятся своими переживаниями.

Не ограничивайте свои информа-ционные горизонты. Выходите за рамки, созданного вами круга дру-зей, иначе может возникнуть иллю-зорное видение важности тех или иных тем и событий, иллюзорное представление про общественное мнение.

Существует такая тенденция, когда журналист становится популярным и подписчиками его страницы ста-новится большое количество людей - он по разным причинам начинает отдаляться от аудитории. Читатель должен чувствовать себя нужным. На своих страницах старайтесь не только рекламировать свои матери-алы, но и вести диалог с аудитори-ей – общаться, задавать вопросы, проводить опросы и так далее. Ведь в таком случае, журналист помимо соблюдения интересов свой ауди-тории, получает различные мнения общества, которые необходимы ему для написания материала.

Общение с людьми:

Самое главное, что вы должны пом-нить – это то, что Вас оценивают по вашей странице в социальных сетях. Оценивают коллеги, ра-ботодатели, читатели. Поэтому не относитесь небрежно к ве-дению своей страницы, всегда следите за словами, которые вы употребляете.

Журналист, который хочет активно работать в социальных сетях, дол-жен постоянно «держать руку на пульсе». Нужно всё время быть в курсе происходящего и постоянно следить за ключевыми новостя-ми и новинками в своей сфере.

Делитесь ссылками на свои ма-териалы или сюжеты на своей странице, а так же ссылками на другие аккаунты в социальных сетях. Однако вы должны пом-нить, что если вы приходите в социальные сети, нужно быть готовым к открытости и пу-бличности. И если люди на-пишут не самый приятный Вам комментарий, то ни в коем случае не удаляйте и не переходите сразу на грубости. Ведь критику еще никто не отменял.

Продвижение себя:

Делитесь с читателями ин-формацией о себе, так как однотипная информация на-доедает читателю. Помимо рекламы своих материалов, показывайте подписчикам свои фотографии, видеозаписи с ва-шим участием, чтобы они видели перед собой не только журнали-ста, но и человека со своими инте-ресами, взглядами и образом жиз-ни. Однако здесь главное не зайти слишком далеко – аудитории быстро надоедают многократные новости о личной жизни. Ведите диалог с аудиторией.

Некоторые журналисты, перед тем как пойти на интервью с из-вестными людьми, предостав-ляют своим читателям возмож-ность предложить свои вопросы,

которые являются для них акту-альными. Таким образом, жур-налист имеет все возможности завоевать внимание аудитории и получить интересный матери-ал, который будет полезным для общества.

Если Вы решили использовать социальные сети в качестве площадки для продвижения своего медиа, вам необходимо четко продумать стратегию, ко-торую вы будете использовать. Здесь Вы можете обратиться за помощью к профессионалам – специалистам по продвижению в социальных сетях. Вы должны понять, что для того, чтобы при-влечь свою аудиторию, Вам не-обходимо вложение финансов. Будь-то оплата услуг профессио-

налам, будь-то дополнительная плата сотруднику, который изъявит желание продвигать СМИ в сети.

В первую очередь, Вам необходимо достигнуть успехов внутри коллек-тива. Если коллектив будет не толь-ко дружный, но и уважаемый самим редакторским составом – то работа будет продвигаться гораздо эффек-тивней. Важно стараться поощрять работу своих журналистов премия-ми, призами и главное – хорошим отношением. Они предоставляют вам информацию – дайте им что-то взамен. Придумайте внутри коллек-тива различные условия, выполне-ние которых принесет журналисту приятный приз. Это может быть что угодно: лучший корреспондент не-дели, лучший модератор недели и так далее. Призы могут быть самы-ми разнообразными: билеты в кино, подарочные сертификаты, обед в кафе и многое другое. Осознание журналистами, что их работа це-нится, улучшает качество работы журналиста и желание работать именно на это СМИ. А дальше уже переходите к продвижению своего масс-медиа.

Продвижение масс-медиа

Самое главное - необходимо опре-делится с интернет-сервисом, ко-торый вы будете использовать для продвижения СМИ. Помните, что необходимо учитывать интересы своей аудитории в определенной социальной сети: что популярно в Вконтакте – не будет популяр-но в Facebook. Если вы хотите создать молодежный контент, то рентабельно будет работать с «Вконтакте», а если Вы рассчи-тываете привлечь более зре-лую аудиторию, бизнесменов, коллег, то идеальным местом для этого станет Facebook.

Одними из самых лучших интернет-сервисов для продви-жения СМИ, по мнению специ-алистов, являются Facebook и Twitter, которые имеют свои осо-бенности.

Создайте не просто группу или профиль, а фан-страницу, кото-рая имеет больше возможностей для создания необходимого кон-тента, к примеру, - она позволяет изучать статистику страницы и состав подписчиков. Здесь вы можете размещать ссылки на материалы своего медиа, добавлять фотографии, поддерживать постоянный ди-алог с подписчиками. Исполь-зуйте и рекламные возможно-сти этой сети для привлечения рекламодателей.

Заполните всю необходимую ин-формацию о своем медиа на твит-тере, чтобы интернет-пользователь мог знать больше информации о Вас. Самое главное – не давите на пользователя. Если Вы будете от-правлять однотипные сообщения слишком часто, то подписчику это быстро надоест. Обновляйте страницу постепенно в течение дня. Создавайте оригинальные со-общения, не копируйте их с других социальных сетей, что-бы сообщение не обрывалось на полуслове. Комментируйте других поль-зователей, чтобы создавать диалог, а не монолог. Приглашайте людей для дискуссии, создавая опре-деленные хэштэги.

Старайтесь строить постоянный диалог со сво-ими читателями: будьте го-товы открываться им в пол-ной мере. Без этого никуда – ведь если Вы приходите в социальные сети, нужно быть готовым к открытости и публичности. Если Вы будете вести монолог, а не диалог читателям быстро надоест и даже если они останутся ва-шими подписчиками, никакого интереса к СМИ они испыты-вать не будут. А это не то, что Вам нужно.

Важно помнить, что пользо-ватели приходят в социаль-ные сети, в первую очередь, за отдыхом и развлечениями, а уже потом – за новой ин-формацией. Если Вы будете перегружать своих подписчи-ков большим количеством се-рьезной информации, они от Вас просто устанут. Публикуй-те интересные короткие видео, изображения, информацию с элементами юмора. Таким об-разом, Вы будете выполнять 2 функции – развлекать и инфор-мировать свою аудиторию одно-временно.

Все пользователи в сети, рас-суждает Русфет Кадыров, - ле-нивы. Для них нужно сразу до-носить главную идею, цеплять заголовком, манить картинкой и видео, примечательно коротким. Только тогда подписчик перейдет по вашей ссылке, попадет на сайт или страницу вашего СМИ и полу-чит информацию.

Создавайте эффект присутствия – публикуйте фотографии во вре-мя работы в офисе, фотографии журналистов в рабочей среде. Пользователю важно знать, что вы работаете именно для него, что он имеет возможность уча-ствовать в этом процессе, пусть и на расстоянии.- Не нагружайте журналиста рабо-той, с которой он будет справлять-ся не качественно. Распланируйте график модерирования так, чтобы в разные дни работали разные журналисты. Либо возьмите на ра-боту специального человека, кото-рый будет заниматься раскруткой вашего СМИ.

Привлекайте аудиторию раз-личными играми и конкурсами. Попросите читателей придумать интересный заголовок, подпись к картинке, написать стих на определенную тему – создавайте возможности для участия читате-лей в жизни вашего СМИ. Приду-майте интересные призы – имен-ные кружки (с названием вашего СМИ), календари с изображением логотипа СМИ и многое другое. Эти призы являются незначитель-ными, однако, находясь дома или на рабочем месте у вашего под-писчика, будут давать вам гаран-тию того, что ваша цель удалась.

Соблюдая эти, казалось бы, не-значительные, но, тем не менее, важные рекомендации, у Вас и ва-шего масс-медиа есть все шансы за, достаточно короткий проме-жуток времени заинтересовать и привлечь к себе аудиторию и не только привлечь, но и удержать ее. Мы понимаем, что с приходом web 2.0 подача материла, получе-ние и обмен информации, диалог с аудиторией приобретают новые формы и одновременно, - новые возможности. Задача журналиста – использовать эти возможности для завоевания аудитории и про-должать быть интересными для своих читателей. Желаем Вам в этом успехов!

Исп

ольз

уем

ые

исто

чник

и:ht

tp://

ww

w.tw

irpx.

com

/topi

c/51

9/ht

tp://

ww

w.fa

cebo

ok.c

om/S

MM

4Beg

inne

rsht

tp://

ww

w.fa

cebo

ok.c

om/S

ocia

lMed

ia2.

ru