Đề tài: QUẢN LÍ SIÊU THỊ COOPMARTKế hoạch phỏng vấn và phiếu phỏng vấn lần 2: KẾ HOẠCH PHỎNG VẤN Người được hỏi: ... Dự án: Quản lí

Đề tài: QUẢN LÍ SIÊU THỊ COOPMART

- Nhóm 6: - GV Hướng dẫn:

►Phan Tấn Tài ►Nguyễn Văn Danh

►Nguyễn Vũ Minh Thức

I/ Bảng kế hoạch phỏng vấn tổng quan hệ thống:

Kế hoạch phỏng vấn tổng quan hệ thống

Hệ thống: Quản lí siêu thị CoopMart

Người lập: nhóm 15CĐ-TP2

Ngày Lập: 01/10/2016

STT CHỦ ĐỀ YÊU CẦU NGÀY BẮT ĐẦU

NGÀY KẾT THÚC

1 Quản lý quá trình nhập hàng

Tìm hiểu quá trình

nhập xuất hàng hóa.

28/09/2016 28/09/2016

2 Quản lý quá trình bán hàng

Tìm hiểu về thông tin

khách hàng , hóa đơn ,

giá cả sản phẩm.

29/09/2016 29/09/2016

3 Quản lý nhân viên

Tìm hiểu trình độ,

kinh nghiệm của nhân

viên.

30/09/2016 30/09/2016

4 Quản lý hàng tồn kho

Tìm hiểu quá trình xử

lí hàng tồn kho.

01/10/2016 01/10/2016

II/ Các bản kế hoạch phỏng vấn cụ thể:

1. Kế hoạch phỏng vấn và phỏng vấn lần 1:

KẾ HOẠCH PHỎNG VẤN

Người được hỏi:

-Lê Thanh Tân

Người đi phỏng vấn:

-Nguyễn Vũ Minh Thức

Đia chỉ: Tại CoopMart 497 Hòa Hảo, phường 7,Quận Tân Bình,TPHCM

Thời gian : 28/09/2016

Thời gian bắt đầu phỏng vấn:13h00

Thời gian kết thúc phỏng vấn:13h35

Đối tượng được hỏi:

-Nhân Viên tư vấn

Các yêu cầu được hỏi:

- Vai trò, vị trí, trình độ, kinh

nghiệm của người phỏng vấn.

Chương trình :

- Giới thiệu

- Tổng quan về dự án

- Tổng quan phỏng vấn

- Câu hỏi và trả lời

- Ý kiến người được hỏi

- kết thúc

Ước lượng thời gian:

- 01 phút

- 02 phút

- 03 phút

- 14 phút

- 04 phút

- 05 phút

(Tổng Cộng thời gian phỏng vấn: 30 phút)

PHIẾU PHỎNG VẤN

Dự án :

Quản lí siêu thị

Tiểu dự án:

Quá trình nhập hàng hóa.

Người được phỏng vấn:

Lê Thanh Tân

Thời gian: 28/09/2016

Người phỏng vấn:

Nguyễn Vũ Minh Thức

Câu hỏi:

1. Siêu thị quản lý quá trình nhập hàng

như thế nào ?

2. Mỗi mặt hàng sẽ được phân biệt như thế

nào ?

3. Mặt hàng nhập về do ai phụ trách ?

4. Trên mặt hàng được ghi những thông tin

gì?

5. Nguồn hàng của siêu thị được nhập từ đâu

?

Trả lời:

- Hàng ngày, căn cứ vào tình hình

bán hàng ở siêu thị, bộ phận kiểm kê

sẽ thống kê để biết mặt hàng nào đã

hết hay còn ít trong kho từ đó đưa ra

yêu cầu nhập hàng mới, hoặc xuất

hàng từ kho ra quầy đối với mặt hàng

còn ít.

- Mỗi mặt hàng sẽ được đánh một

mã vạch. Mỗi một mặt hàng kinh

doanh đều có một mã số riêng để phân

biệt với những hàng khác. Một mã bán

hàng có độ dài theo cấu trúc của hệ

thống mã vạch barcode quốc tế đối với

những mặt hàng có in sẵn mã vạch của

nhà sản xuất.

-Mặt hàng mới nhập về

sẽ được nhân viên quản lý phụ trách

tin học lưu trữ các thông tin của hàng

vào hệ thống quản lý.

-Các thông tin

bao gồm: Mã vạch, giá bán, ngày sản

xuất, hạn sử dụng, số lượng, đơn vị

tính…

-Nguồn hàng được nhập dưới 2 hình thức:

+ Đơn đặt hàng: Hợp đồng mua bán

giữa siêu thị và nhà cung cấp.

+ Hợp đồng trao đổi hàng hoá giữa siêu

thị với các doanh nghiệp khác.

-Hàng nhập về ,thủ kho cần ghi

thêm số lượng hàng nhập vào thẻ kho vì

mỗi mặt hàng đều có thẻ kho riêng.

6. Trên phiếu kho có những thông tin gì ?

7. Quy trình xuất hàng hóa như thế

nào?

- Gồm có: tên hàng , số lượng

nhập, xuất tồn, ngày nhập xuất , số thứ

tự, vv.....

- Nhân viên bán hàng chuyển

hàng từ kho ra quầy bán. Quầy bán là

nơi trưng bày nhiều mặt hàng cùng

chủng loại để thuận tiện cho khách

hàng mua hàng và giúp cho nhân viên

bán hàng dễ kiểm soát hàng hóa, khi

hàng hóa hết hạn sử dụng để loại bỏ

hay bổ sung lên quầy khi hết hàng.

2. Kế hoạch phỏng vấn và phiếu phỏng vấn lần 2:



Phạm Nguyễn Ngọc Lan


Nguyễn Vũ Minh Thức

Địa chỉ: Tại CoopMart 497 Hòa Hảo, phường 7,Quận Tân Bình,TPHCM

Thời gian : 29/09/2016



Đối tượng phỏng vấn là:

Nhân viên quản lý bán hàng.




Chương trình :

- Giới thiệu





- kết thúc

Thời gian của từng đợt phỏng vấn :

- 01 phút

- 02 phút

- 03 phút

- 14 phút

- 04 phút

- 05 phút

(Tổng cộng thời gian phỏng vấn: 30 phút)


Dự án:


Tiểu dự án:

Quản lí quá trình bán hàng


Phạm Nguyễn Ngọc Lan

Thời gian: 29/09/2016


Phan Tấn Tài

Câu hỏi :

1.Siêu thị thiết lập hóa đơn cho khách hàng

nhu thế nào ?

Trả lời:

- Hằng ngày, các nhân viên

Bán hàng phải tiếp nhận một số

lượng lớn các yêu cầu mua hàng

của khách hàng. Hệ thống phải

2.Quá trình thanh toán hoạt động như thế

nào ?

3.Siêu thị có hình thức thanh toán cho các hóa đơn

số lượng lớn như thế nào ?

4.Trong hóa đơn gồm có những thông tin nào ?

cho phép nhân viên bán hàng lập

hoá đơn tính tiền cho khách hàng

một cách nhanh chóng. Đối với

các khách hàng mua lẻ thì hệ

thống không cần lưu thông tin

của khách hàng mà chỉ lưu lại

hoá đơn để bộ phận kế toán thống

kê. Đối với khách hàng thân thiết

thì nhân viên lưu lại thông tin của

khách hàng và cấp cho khách

hàng thẻ khách hàng thân thiết

với số điểm thưởng tương ứng

giá trị hoá đơn mua hàng.

- Đầu tiên sẽ cho quét mã đã

biết giá sản phẩm rồi lưu vào hóa

đơn, sau đó lưu vào hóa đơn ,

cuối cùng là in ra hóa đơn thanh

toán tiền với khách hàng.

- Ngoài việc bán lẻ, siêu thị còn

bán sỉ cho các đơn vị cần mua

với số lượng nhiều. Với các đơn

vị này thì hệ thống cần phải lập

hoá đơn chi tiết cho họ để thanh

toán tiền. Khi nhận được đơn đặt

hàng, bộ phận tiếp nhận đơn đặt

hàng kiểm tra khả năng đáp ứng

đơn đặt hàng. Nếu đủ khả năng

đáp ứng đơn đặt hàng, bộ phận

này sẽ nhập thông tin đơn đặt

hàng vào hệ thống và in hóa đơn.

Bộ phận giao hàng sẽ chuyển

hàng và hóa đơn tới tận nơi cho

khách hàng.

- Gồm có: tên, mã và giá cả

của sản phẩm , số tiền cần thanh

toán và tiền dư, tên nhân viên

5.Siêu thị lưu thong tin của khách hàng như thế

nào?

6.Dịch vụ giao hàng của siêu thị như thế

nào ?

thực hiện thanh toán. Còn đối với

khách hàng đã đăng ký khách

hàng thân thiết thì sẽ được quét

mã trên thẻ và cộng điểm tích

lũy.

- Khi thanh toán lần đầu

tiên, nhân viên siêu thị sẽ hướng

dẫn khách hàng đang ký thành

viên thân thiết. Thông tin của

khách hàng sẽ lưu vào thẻ và

được cung cấp 1 mã để quét khi

thanh toán.Những đợt mua hàng

tiếp theo có giá trị > 50.000đ,

trước khi thanh toán hóa đơn,

khách hàng cần đưa thẻ khách

hàng thân thiết cho nhân viên bán

hàng, hệ thống sẽ tự động tính

toán và cập nhật điểm thưởng của

khách hàng.

- Khách hàng có lựa chọn

nhận hàng trực tiếp hoặc giao

hàng tận nơi.Đối với giao hàng

tận nơi , siêu thị sẽ lập phiếu giao

hàng , khách hàng sẽ nhận được

sản phẩm vào đúng thời gian

được ghi trên phiếu giao hàng.




Nguyễn Khánh Linh


Phan Tấn Tài

Địa chỉ: Tại CoopMart Thời gian : 30/09/2016

497 Hòa Hảo, phường 7,Quận Tân Bình, TPHCM




Nhân viên bán hàng




Chương trình :

Giới thiệu :

- Giới thiệu


- tổng quan phỏng vấn

- câu hỏi và trả lời

- ý kiến người được hỏi

- kết thúc


- 01 phút

- 02 phút

- 03 phút

- 14 phút

- 04 phút

- 05 phút



Dự án:


Tiểu dự án:

Quản lý nhân viên


Nguyễn Khánh Linh

Thời gian: 30/09/2016


Phan Tấn Tài

Câu hỏi :

1. Siêu thị gồm có những phòng ban nào? Nhiệm

vụ của phòng ban đó ra sao ?

Trả lời:

Gồm có 5 phòng ban:

+ Tổ văn phòng: Giám đốc điều

hành, phó giám đốc điều hành

+ Tổ thu ngân: Ghi nhận thông tin

bán hàng.

+ Tổ mặt hàng: Kiểm tra chất

lượng hàng hóa , tình trạng hàng

hóa của siêu thị.

2. Siêu thị yêu cầu trình độ , kinh

nghiệm như thế nào ?

3. Thời gian làm việc , nghỉ phép

của nhân viên ra sao?

4.Nhân viên làm việc tại siêu thị có được hưởng

quyền lợi gì không?

5.Nhân viên siêu thị có trình độ am hiểu về máy

tính như thế nào?

6.Nhân viên siêu thị có thường xuyên được đào tạo

mỗi khi siêu thị nâng cấp máy móc ?

+ Tổ tin học: Thực hiện việc nhập

xuất dữ liệu.

+ Tổ bảo vệ: Kiểm tra , bảo vệ an

ninh siêu thị.

- Cần Tốt Nghiệp Trung Cấp quản lý

bản hàng siêu thị , đối với nam độ

tuổi từ 18-55 , đối với nữ từ 18-50. Tùy

thuộc vào chức vụ cần phải có trình độ tin

học và ngoại ngữ , kinh nghiệm, kỹ năng

chuyên môn hơp với vị trí.

- Thời gian làm việc chia làm 2 ca

sáng tối cố định và nhân viên

nghỉ phép phải báo trước cho

phòng quản lý nhân viên để

phòng quản lý sắp xếp người vào

thay chỗ cho người được nghĩ.

- Nhân viên được tham gia đầy đủ

chế độ như : BHYT, BHXH, BH

thất nghiệp..... và mỗi nhân viên

có quyền được ứng cử và bổ

nhiệm vào các vị trí trong ban

quản lý.

+ Tổ văn phòng: trình độ B.

+ Tổ thu ngân: Có bằng A vi tính.

+ Tổ tin học: Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành

CNTT. -Có, siêu thị chúng tôi mỗi khi năng cấp hay sửa chữa máy móc đều cho gọi tổ trưởng quản lí nhân viên lên hướng dẫn, cập nhật.Sau đó về hướng dẫn lại cho từng nhân viên cấp dưới khác trong siêu thị.




Trần Quốc Vinh


Phan Tấn Tài

Địa chỉ: : Tại CoopMart 497 Hòa Hảo, phường 7,Quận Tân Bình, TPHCM

Thời gian : 01/10/2016




Quản lý nhân viên.



nghiệm của người phỏng vấn

Chương trình :

- Giới thiệu





- kết thúc


- 01 phút

- 02 phút

- 03 phút

- 14 phút

- 04 phút

- 05 phút



Dự án:


Tiểu dự án:

Quản lí hàng tồn kho.


Trần Quốc Vinh

Thời gian: 01/10/2016


Phan Tấn Tài

Câu hỏi:

1. Siêu thị xử lí hàng tồn kho như thế nào?

Trả lời:

Để giảm bớt hàng tồn kho và thu hồi lại vốn, siêu

thị buộc phải chấp nhận một khoản thiệt hại để bán

được hàng. Và giảm giá là điều không thể tránh

khỏi.

Có hai phương pháp thông thường để giảm giá bán

là: mua 1 tặng 1 và giảm giá 50%.

2. Hàng tồn kho do ai phụ trách xử lí?

3.Hàng tồn kho được chia làm mấy loại ?

4.Khi hàng tồn kho sắp hết hạn hoặc hết hạn thì

siêu thị sẽ xử lí như thế nào ?

5.Trên các mặt hàng tồn kho gồm có những thông

tin gì ?

6.Siêu thị đã dùng phương pháp gì quản lí hàng tồn

kho một cách hiệu quả?

. + Tổ mặt hàng: tình trạng hàng tồn kho của siêu

thị.

+ Tổ tin học: Thực hiện việc nhập xuất dữ liệu

hàng tồn kho.

_ Hàng tồn kho được chia làm 2 loại:

+ Hàng tồn kho sắp hết hạn.

+ Hàng tồn kho hết hạn.

_ Nếu hàng đã hết hạn thì cty sẽ đem đi phân hủy

hoặc tái chế. Còn đối với những mặt hàng sắp hết

hạn, nhân viên quản lí hàng tồn kho sẽ thống kê

danh sách các mặt hàng tồn kho sắp hết hạn, sau đó

đem đi phân phối cho các nhà bán lẻ bên ngoài với

mức giá ngang ngửa vốn lúc nhập hàng. Hoặc tố

chức chương trình khuyến mãi, ưu đãi, giảm giá

đối với những mặt hàng này.

Như thế cty có thể thu hồi lại vốn và tránh tổn thất

cho cty.

_ Các thông tin bao gồm: Mã vạch, giá bán, ngày

sản xuất, hạn sử dụng, số lượng, đơn vị tính…

+Sắp xếp hàng hóa trong kho một cách khoa học

+Thường xuyên kiểm kê hàng hóa theo định kỳ

+Luôn đảm bảo định mức tồn kho tối ưu

+Đầu tư công nghệ và nâng cao trình độ quản lý

kho

III/ Mô tả chi tiết hệ thống và một số biễu mẫu:

1. Mô tả chi tiết hệ thống:

a) Quá trình nhập hàng hóa.

Khi nhà cung cấp giao hàng, nhân viên nhập hàng sẽ tiếp nhận hàng hóa, đồng thời kiểm tra xem

thông tin về nhà cung cấp và những hàng hóa được nhập có sẵn trong danh mục chưa. Nếu chưa có thông

tin về nhà cung cấp lẫn hàng hóa được nhập tức đây là mặt được nhập lần đầu, nhân viên phải nhập đầy

đủ thông tin của nhà cung cấp và hàng hóa. Trong trường hợp chỉ thiếu thông tin nhà cung cấp hoặc thông

tin hàng thì nhân viên chỉ cần tạo danh mục cho thông tin còn thiếu. Khi đã có đầy đủ thông tin, nhân viên

nhập hàng sẽ tiến hành lập phiếu nhập hàng, in và lưu trữ phiếu. Khi phiếu nhập được lập xong, số lượng

hàng hóa mới sẽ tự động cập nhật vào cơ sở dữ liệu.

b) Quá trình bán hàng hóa

Khi khách đến mua hàng và có yêu cầu thanh toán, nhân viên thu ngân sẽ tiếp nhận yêu cầu thanh

toán. Nhân viên phải kiểm tra xem hàng có mã vạch không, nếu không có mã vạch nhân viên này sẽ yêu

cầu nhân viên chịu trách nhiệm quản lý các quầy hàng kiểm tra lại mã hàng. Ngược lại, nhân viên sẽ tiến

hành tính tiền và lập hóa đơn cho khách hàng. Hóa đơn sau khi lập được in cho khách hàng và lưu trữ lại.

Số lượng hàng trên quầy được tự động cập nhật vào cơ sở dữ liệu.

c) Quản lý nhân viên

Siêu thị gồm có Tổ văn phòng : giám đốc điều hành. Tổ thu ngân: ghi nhận thông tin bán hàng. Tổ mặt

hàng: Kiểm tra chất lượng hàng hóa , tình trạng hàng hóa của siêu thị. Tổ tin học: thực hiện việc nhập

xuất dữ liệu và tổ bảo vệ: kiểm tra , bảo vệ an ninh siêu thị. Mỗi nhân viên phòng cần Tốt Nghiệp Trung

Cấp quản lý bản hàng siêu thị , đối với nam độ tuổi từ 18-55 , đối với nữ từ 18-50. Tùy thuộc vào chức

vụ cần phải có trình tin học và ngoại ngữ , kinh nghiệm, kỹ chuyên môn hơp với vị trí.

d) Quản lý hàng tồn kho

Cuối ngày hoạt động hay bất cứ khi nào có yêu cầu kiểm kê hàng tồn kho, nhân viên kiểm kê sẽ tiến

hành lập phiếu kiểm kê cho mặt hàng cần phải kiểm kê. Đồng thời đối chiếu với các phiếu nhập, phiếu

xuất, hóa đơn bán ra để biết số lượng hàng hóa lưu thông như thế nà

2.Hóa đơn mua hàng:

3.Phiếu nhập kho:

Đơn vị:….. Mẫu số 01-VT

Bộ phận:…. (Ban hành theo QĐ số:15/2006/QĐ-BTC

Ngày 20/3/2006 của Bộ trưởng BTC)

PHIẾU NHẬP KHO

Ngày….Tháng….năm... Nợ:…………….

Số:…………………… Có:…………….

-Họ và tên người giao:………………………………………………………………………

-Theo:…………………số………..ngày……tháng……năm……của……………………..

Nhập kho tại:………………Địa điểm……………………………………………………..

S

T

T

Tên nhãn hiệu,quy cách

phẩm chất vật tư,dụng

cu,sản phẩm,hàng hóa

Mã

số

Đơn

vị tính

Số lượng

Đơn giá

Thành tiền Theo

chứng từ

Thực

nhập

A B C D 1 2 3 4

Cộng

-Tổng số tiền(viết bằng chữ:)…………………………………………………………………………

-Số chứng từ gốc kèm theo……………………………………………………………………………

Ngày………tháng……năm……

Người lập phiếu Người giao hàng Thủ kho Kế toán trưởng

(Ký,họ tên) (Ký,họ tên) (Ký,họ tên) (hoặc bộ phận

có nhu cầu nhập)

4.Phiếu xuất kho:

PHIẾU XUẤT KHO

Ngày lập:…………………

Số phiếu nhập:…………………

Tên khách hàng: ……………………….

Mã khách hàng:…………………………

Địa chỉ:…………………………………

Diễn giải:………………………………

STT

Mã hàng

Tên hàng

ĐV tính

Tên kho

Số lượng

Đơn giá

Thành tiền

Cộng:…………………………

Số tiền bằng chữ:………

Tên người nhận Tên người giao

……………………….. ………………………..

5.Sơ đồ phân rã chức năng:

:

Hệ thống quản lí

siêu thị

QL quá trình nhập hàng QL quá trình bán hàng QL nhân viên QL hàng tồn kho

Kiểm tra

Lập đơn hàng

Viết phiếu lập

Kiểm tra hàng

Lập hđ thanh toán

Tổ tin học

Tổ văn phòng

Tổ thu ngân

Tổ mặt hàng

Kiểm tra

Lập danh sách

Thanh toán

Thanh toán

Điều chỉnh chênh

lệch

Báo cáo

6.Mô hình ERD:

7. Chuyển mô hình ERD sang lược đồ quan hệ:

NHANVIEN (MaNV, TenNV, SoDienThoai, Diachi, #Sophieunhap, #Sophieuxuat, #MaHD,

#SophieuKK).

HANGHOA (MaHH, TenHH, DonViTinh, HanSD, Diachi).

CO_PN(#MaHH, #Sophieunhap, Soluong, Dongia)

NCC (MaNCC, TenNCC, DiaChi, DienThoai, #Sophieunhap).

PHIEUNHAP (Sophieunhap, Tenphieunhap, Ngaylap).

KT_NHAP(#Sophieunhap, #SophieuKK, Soluong).

PHIEUXUAT (Sophieuxuat, Tenphieuxuat, NgayXuat).

HOADON(MaHD, TenHD, Soluong, Donvitinh, Ngaylap).

KT_HD(#MaHD, #SophieuKK, Soluong).

PHIEUKIEMKE(SophieuKK, Tenhangkk, Ngaykt).

KT_XUAT(#SophieuKK, #Sophieuxuat, Soluong).

KHACHHANG(MaKH, TenKH, Diachi, SoDienThoai, #MaHD)

8. Tân từ: Thực thể 1: NHANVIEN

- Mỗi thực thể tượng trưng cho một nhân viên trong siêu thị

- Các thuộc tính: MaNV (thuộc tính khóa để phân biệt nhân viên này với nhân viên khác),

TenNV, DiaChi, SoDienThoai.

Thực thể 2: HANGHOA

- Mỗi thực thể tượng trưng cho một loại hàng hóa trong siêu thị.

- Các thuộc tính: MaHH (thuộc tính khóa để phân biệt hàng hóa này với hàng hoá khác);

TenHH, DonViTinh, Soluong, HanSD.

Thực thể 3: NCC

- Mỗi thực thể tượng trưng cho một nhà cung cấp hàng hóa cho siêu thị.

- Các thuộc tính: MaNCC (thuộc tính khóa),

TenNCC, DiaChi, DienThoai.

Thực thể 4:KHACHHANG

- Mỗi thực thể tượng trưng cho một khách hàng đến siêu thị

- Các thuộc tính: MaKH (thuộc tính khóa để phân biệt khách hàng này với khách hàng khác),

TenKH, DiaChi, SoDienThoai.

Thực thể 5: PHIEUNHAP

- Mỗi thực thể tượng trưng cho một phiếu nhập hàng của siêu thị.

- Các thuộc tính: Sophieunhap (thuộc tính khoá),

Tenphieunhap, Ngaylap.

Thực thể 6: PHIEUXUAT

- Mỗi thực thể tượng trưng cho một phiếu xuất hàng từ kho ra quầy của siêu thị.

- Các thuộc tính: Sophieuxuat (thuộc tính khoá),

Tenphieuxuat, NgayXuat.

Thực thể 7: HOADON

- Mỗi thực thể tượng trưng cho một hóa đơn bán hàng của siêu thị

- Các thuộc tính: MaHD (thuộc tính khóa),

TenHD, Soluong, Donvitinh, Ngaylap.

Thực thể 8: PHIEUKIEMKE

- Mỗi thực thể tượng trưng cho một phiếu kiểm kê của siêu thị.

- Các thuộc tính: Sophieukk (thuộc tính khóa),

Tenhangkk, Ngaykt.

9. Các ràng buộc toàn vẹn:

A.Ràng buộc toàn vẹn miền giá trị:

*R1: HOADON(MaHD, TenHD, Soluong, Donvitinh, Ngaylap)

_Bối cảnh: HOADON

_Phát biểu: ¥ t € THOADON

t.Soluong > 0

Cuối ¥.

_BTAH:

R1 T X S

HOADON + - +(Soluong)

B.Rang buộc toàn vẹn liên bộ:

*R1: NHANVIEN(MaNV, TenNV, SoDienThoai, Diachi, #Sophieunhap, #Sophieuxuat, #MaHD,

#SophieuKK)

_Bối cảnh: NHANVIEN

_Phát biểu: ¥ K1,K2 € TNHANVIEN

Nếu K1 ≠ K2 thì

K1.MaNV ≠ K2.MaNV

Cuối ¥.

_BTAH:

R1 T X S

NHANVIEN + - +(MaNV)

*R2: HANGHOA(MaHH, TenHH, DonViTinh, HanSD, Diachi).

_Bối cảnh: HANGHOA

_Phát biểu: ¥ K1,K2 € T HANGHOA


K1.MaHH ≠ K2.MaHH

Cuối ¥.

_BTAH:

R2 T X S

HANGHOA + - +(MaHH)

*R3: NCC(MaNCC, TenNCC, DiaChi, DienThoai, #Sophieunhap).

_Bối cảnh: NCC

_Phát biểu: ¥ K1,K2 € T NCC


K1.MaNCC ≠ K2.MaNCC

Cuối ¥.

_BTAH:

R3 T X S

NCC + - +(MaNCC)

*R4: PHIEUNHAP(Sophieunhap, Tenphieunhap, Ngaylap).

_Bối cảnh: PHIEUNHAP

_Phát biểu: ¥ K1,K2 € T PHIEUNHAP


K1.Sophieunhap ≠ K2.Sophieunhap

Cuối ¥.

_BTAH:

R4 T X S

PHIEUNHAP + - +(Sophieunhap)

*R5: PHIEUXUAT(Sophieuxuat, Tenphieuxuat, Ngayxuat).

_Bối cảnh: PHIEUXUAT

_Phát biểu: ¥ K1,K2 € T PHIEUXUAT


K1.Sophieuxuat ≠ K2.Sophieuxuat

Cuối ¥.

_BTAH:

R5 T X S

PHIEUXUAT + - +(Sophieuxuat)

*R6: HOADON(MaHD, TenHD, Soluong, Donvitinh, Ngaylap).

_Bối cảnh: HOADON

_Phát biểu: ¥ K1,K2 € T HOADON


K1.MaHD ≠ K2. MaHD

Cuối ¥.

_BTAH:

R6 T X S

HOADON + - +(MaHD)

*R7: PHIEUKIEMKE(SophieuKK, Tenhangkk, Ngaykt).

_Bối cảnh: PHIEUKIEMKE

_Phát biểu: ¥ K1,K2 € T PHIEUKIEMKE


K1.SophieuKK ≠ K2.SophieuKK

Cuối ¥.

_BTAH:

R7 T X S

PHIEUKIEMKE + - +(SophieuKK)

*R8: KHACHHANG(MaKH, TenKH, Diachi, SoDienThoai, #MaHD)

_Bối cảnh: KHACHHANG

_Phát biểu: ¥ K1,K2 € TKHACHHANG


K1.MaKH ≠ K2.MaKH

Cuối ¥.

_BTAH:

R8 T X S

KHACHHANG + - +(MaKH)

C.Ràng buộc toàn vẹn liên thuộc tính


#SophieuKK).

PHIEUNHAP(Sophieunhap, Tenphieunhap, Ngaylap).

_Bối cảnh: NHANVIEN, PHIEUNHAP

_Phát biểu: NHANVIEN[Sophieunhap] C PHIEUNHAP[Sophieunhap]

_BTAH:

R1 T X S NHANVIEN - + +/-(*) PHIEUNHAP + - +/-(*)


#SophieuKK).

PHIEUXUAT(Sophieuxuat, Tenphieuxuat, NgayXuat).

_Bối cảnh: NHANVIEN, PHIEUXUAT

_Phát biểu: NHANVIEN[Sophieuxuat] C PHIEUXUAT [Sophieuxuat]

_BTAH:

R2 T X S NHANVIEN - + +/-(*) PHIEUXUAT + - +/-(*)


#SophieuKK).


_Bối cảnh: NHANVIEN, HOADON

_Phát biểu: NHANVIEN[MaHD] C HOADON[MaHD]

_BTAH:

R3 T X S NHANVIEN - + +/-(*)

HOADON + - +/-(*)


#SophieuKK).

PHIEUKIEMKE(SophieuKK, Tenhangkk, Ngaykt).

_Bối cảnh: NHANVIEN, PHIEUKIEMKE

_Phát biểu: NHANVIEN[SophieuKK] C HOADON[SophieuKK]

_BTAH:

R4 T X S NHANVIEN - + +/-(*) PHIEUKIEMKE + - +/-(*)

*R5: NCC(MaNCC, TenNCC, DiaChi, DienThoai, #Sophieunhap)

PHIEUNHAP(Sophieunhap, Tenphieunhap, Ngaylap).

_Bối cảnh: NHANVIEN, PHIEUNHAP

_Phát biểu: NHANVIEN[Sophieunhap] C PHIEUNHAP[Sophieunhap]

_BTAH:

R5 T X S NHANVIEN - + +/-(*) PHIEUNHAP + - +/-(*)

*R6: KHACHHANG(MaKH, TenKH, Diachi, SoDienThoai, #MaHD)


_Bối cảnh: KHACHHANG, HOADON

_Phát biểu: KHACHHANG[MaHD] C HOADON[MaHD]

_BTAH:

R6 T X S

KHACHHANG - + +/-(*) HOADON + - +/-(*)

Documents

Đề tài: QUẢN LÍ SIÊU THỊ COOPMARTKế hoạch phỏng vấn và phiếu phỏng vấn lần 2: KẾ HOẠCH PHỎNG VẤN Người được hỏi: ... Dự án: Quản lí