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Universidade de Évora
Empreendedorismo e Inovação
Ano letivo 2012-2013
26 de Novembro de 2012
Trabalho de Grupo
Plano de Negócios para Projeto Inovador
Professores: Prof.ª Doutora Palmira Lacerda
Prof. Doutor Rui Quaresma
Alunos: Nome: Gonçalo Calado Nº 28186
Nome: João Chotas Nº 27307 Nome: Rui Salgueiro Nº 27801
Nome: Pedro Barradas Nº 20775
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Índice
1. Sumário Executivo…………………………………………………..pág. 3
2. Conceito do Negócio e Descrição da Empresa a criar..pág 5
3. Produto (Bens e Serviços)…………………………………… ….pág. 8
4. Mercado………………………………………………………………pág. 10
5. Produção e Logística…………………………………………….pág. 12
6. Organização e Pessoal……………………………………………pág. 13
7. Implementação do Negócio…………………………………..pág. 13
8. Investimento/Necessidades de financiamento/Operação
proposta……………………………………………………………….pág. 14
9. Análise SWOT………………………………………………………..pág. 15
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1- Sumário Executivo
No âmbito da Disciplina de Empreendedorismo e Inovação foi-nos proposto a
elaboração de um Plano de Negócios. Um plano de negócios define-se como uma
narrativa escrita que descreve todas as etapas para a construção de um negócio com a
finalidade de se alcançar objetivos pré-estabelecidos.
Este deve, essencialmente, demonstrar o interesse e os méritos do negócio. Deste
modo, após reflexão definiu-se o plano de negócios para um projeto inovador como:
“Multi-Space” em que o objetivo principal é a prestação de serviços a crianças e jovens
para ocupação dos tempos-livres e a sua localização é o Centro Comercial de Évora que
será inaugurado em Outubro de 2013.
Como ponto de partida para o projeto, são vários os aspetos a ter em conta para
que este se realize da melhor forma e com o maior sucesso possível. Fatores como a
localização, o público-alvo, a concorrência, as fontes e os montantes de investimento
são importantes abordar para a iniciação de qualquer negócio. Assim, visto que o local
de implementação será o Centro Comercial de Évora, o público-alvo será todos os
jovens que frequentem o espaço bem como pais de crianças que querem usufruir do
espaço e deste modo deixar as crianças num local seguro e adequado. Deste modo,
para que o local seja o mais apropriado pretende-se a implementação de vários
espaços cada um direcionado para uma diferente atividade, que são eles:
Espaço Multiusos: Destinado a eventos diversos, tais como, ensaios de coros e
bandas, associações de teatro e dança, palestras e workshops, espaço sem
tabus e exposições, entre outras atividades.
Ludoteca: Dirigida a trabalhos manuais, tais como, pintura, escultura e
trabalhos em tecido, entre outros. É de salientar que este espaço necessita no
mínimo de dois profissionais.
Estúdio de Som: Direcionado à gravação de qualquer tipo de projeto musical.
Este espaço requer a presença de um técnico aquando da sua utilização.
Sala de Jogos: Espaço com vários equipamentos lúdicos.
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Sala de Computadores: Espaço destinado ao lazer e à
elaboração de trabalhos, mas sempre a dar primazia a quem
necessita de elaborar trabalhos, no caso de lotação do espaço.
Devido ao espaço de implementação do negócio ser um local de grande
abrangência de pessoas bem como de bens e serviços definiu-se que apenas o espaço
multiusos estará aberto ao público em geral sem necessidade de pagamento de
entradas. Os restantes espaços serão exclusivas aos sócios, isto é, existirá um cartão de
sócio que possuirá quotas mensais. Deste modo, apenas mediante o pagamento de
quase totalidade ou todas as quotas se poderá usufruir de quase todos ou todos os
espaços disponíveis.
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2- Conceito de Negócio e descrição da
Empresa a criar
A nossa ideia de projeto baseia-se na criação de um centro com um variado
leque de atividades que, cada uma no seu espaço, permite a crianças e jovens
aprenderem e divertirem-se. Este centro instalar-se-á no novo centro comercial "Évora
Shopping", pois este será um espaço com uma grande afluência de pessoas
diariamente, bem como um local onde os transportes se centrarão tendo em vista o
relativo distanciamento da cidade. Entre as atividades/espaços destacam-se: uma sala
com PC's, onde podem ser realizados trabalhos e pesquisas, bem como momentos de
lazer (menos prioritários); uma sala de jogos, destinado aos tempos livres e onde por
exemplo os visitantes do shopping podem deixar os seus filhos durante a visita; um
atelier, onde se realizam variadíssimos trabalhos manuais (em barro, cera, tecido,
papel, cartão, azulejo, tela, entre outros); um estúdio de som, onde as bandas
amadoras podem ter uma oportunidade diferente, isto é, um espaço mais profissional
para efetuar as suas gravações; e um espaço multiusos, destinado a variadíssimas
atividades (workshops de pintura, expressão dramática, música, artes; Espaço sem
Tabus*; palestras; ensaios de coros e bandas; aulas de música; aulas de diferentes
línguas; explicações; entre outras atividades).
*Intitulado de "Espaço sem tabus", pode definir-se por ser um espaço
destinado aos jovens com dúvidas ou problemas acerca de doenças, álcool, sexo,
drogas, problemas sociais, entre outros. Este espaço tem como coordenador um
médico ou enfermeiro durante uma tarde por semana.
Relativamente ao conceito de negócio, é importante referir que todas estas
atividades serão pagas através de quotas mensais fixas, por espaço de atividade.
Através de um cartão, atualizado mensalmente com um carimbo no ato do
pagamento, os clientes podem usufruir de todas ou só de algumas atividades da
"MultiSpace".
Como potenciais clientes podemos apontar as crianças e os jovens entre os 6 e
os 25 anos, com espírito aberto e vontade de criar e desenvolver novas aptidões
atividades diferentes.
Em termos de necessidades a satisfazer, podemos identificar as seguintes:
Tentar preencher algumas falhas escolares;
Tentar ocupar alguns tempos livres;
Desenvolver a mente através de um leque variado de atividades artísticas;
Relacionadas com a educação;
Relativamente às vantagens competitivas, destaca-se:
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A nossa capacidade de reunir num só espaço varias atividades
e pessoas com diferentes ambições que, pela partilha de
experiências, se interligam e aprendem;
A criação do primeiro espaço em Évora que, funcionando a tempo inteiro,
disponibiliza um conjunto de atividades;
A localização privilegiada da nossa empresa.
Com a necessidade de instalar o centro no novo "Évora Shopping",
preenchemos o formulário após uma consulta do gabinete de informações. Este
ficheiro encontra-se de seguida.
Departamento Comercial
Projecto: Évora Shopping
Data:____08-Nov-2012_____________
DADOS CLIENTE
1. CLIENTE
Nome:_____Gonçalo Nuno Dias Calado________________________________________
Contatos:
Telefone:_______932833544___________________________________________
Email:[email protected]__________________________
Insígnia:______________________________________________________________
Sector Atividade:_______________________________________________________
Área desejada:____Correspondente a três
espaços_________________________________
Outros:
Já tem negócio aberto? ___Não____
Se sim, onde? ____________________________________________________
Tem experiência no sector?_Sim____
Qual? Descrever__Como orientador de um espaço idêntico em Montemor-o-Novo
2. PROPOSTA
2.1. Lojas a propor: A nossa ideia de projeto baseia-se na criação de um centro com um
variado leque de atividades que, cada uma no seu espaço, permite a crianças e jovens aprenderem e
divertirem-se. Este centro instalar-se-á no novo centro comercial "Évora Shopping", pois este será um
espaço com uma grande afluência de pessoas diariamente, bem como um local onde os transportes se
centrarão tendo em vista o relativo distanciamento da cidade. Entre as atividades/espaços destacam-se:
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uma sala com PC's, onde podem ser realizados trabalhos e pesquisas, bem como
momentos de lazer (menos prioritários); uma sala de jogos, destinado aos tempos
livres e onde por exemplo os visitantes do shopping podem deixar os seus filhos durante
a visita; um atelier, onde se realizam variadíssimos trabalhos manuais (em barro, cera, tecido, papel,
cartão, azulejo, tela, entre outros); um estúdio de som, onde as bandas amadoras podem ter uma
oportunidade diferente, isto é, um espaço mais profissional para efetuar as suas gravações; e um espaço
multiusos, destinado a variadíssimas atividades (workshops de pintura, expressão dramática, música,
artes; Espaço sem Tabus*; palestras; ensaios de coros e bandas; aulas de música; aulas de diferentes
línguas; explicações; entre outras atividades).
*Intitulado de "Espaço sem tabus", pode definir-se por ser um espaço destinado aos jovens com dúvidas
ou problemas acerca de doenças, álcool, sexo, drogas, problemas sociais, entre outros. Este espaço tem
como coordenador um médico ou enfermeiro durante uma tarde por semana.
2.1. Resumo Reunião – Condições apresentadas:
(A preencher pelos dirigentes da IMORENDIMENTO active services, após reunião a realizar
connosco)
3. NOTAS
(A preencher pelos dirigentes da IMORENDIMENTO active services, após reunião a realizar
connosco)
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3 – Produto (Bens e Serviços)
A nossa empresa pretende iniciar atividade em Outubro de 2013, quando abrirá
o Centro Comercial (segundo fontes oficiais). O nosso serviço caracteriza-se e inova por
ser diferente e personalizado, oferecendo um leque definido de atividades que
desenvolvem a mente e ajudam no desenvolvimento pessoal, incluindo as aptidões
que muitas das vezes são desconhecidas pelo indivíduo que as possui. Como já
referimos, o nosso serviço tem características e oferece oportunidades algumas únicas
em Évora, num único espaço.
Em termos de copyright, exigimos que qualquer ficheiro de imagem, faixa de
áudio ou de vídeo tenha associado o logotipo do espaço.
Em termos de disposições legais, dentro do segmento-alvo indicado,
dependendo das atividades existe um estatuto próprio para frequentar o espaço.
Estabelecemos, então:
Sala de jogos: Entre 6 e os 25 anos, com disposições específicas para
determinados jogos;
Sala de computadores: Entre os 10 e os 25, com acompanhamento
personalizado, caso necessário;
Estúdio de som: Qualquer idade, com acompanhamento de um monitor.
Devemos ainda ter em conta, no que respeita a disposições legais, o Decreto-
Lei n.º 220/2008, de 12 de Novembro, respeitante ao regime jurídico de segurança
contra incêndio em edifícios e o diploma complementar Portaria n.º 1532/2008, de 29
de Dezembro, que estabelece o regulamento técnico de segurança contra incêndios
em edifícios. Para proteção contra os incêndios, os extintores presentes no espaço
devem estar nas condições descritas nas NP EN 3, NP EN 1866-1 e NP 4413.
As restantes disposições legais encontram-se regulamentadas em Diário da
República, pela portaria nº 1456-A/95, respeitantes às prescrições mínimas de
colocação e uso de sinalização relativa à segurança e saúde no trabalho.
Relativamente às vantagens competitivas podemos contar com a inexistência
na cidade de Évora de algumas das atividades que propomos desenvolver, do facto de
juntarmos várias atividades num só espaço e da "MultiSpace" se situar num local de
elevada concentração de pessoas.
O projeto encontra-se em crescimento em termos de ciclo de vida, pois as
necessidades que satisfaz continuam a existir em diferentes pontos do país e cada vez
são criadas mais soluções inovadoras de ocupação dos tempos livres para jovens.
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A empresa apresenta os seguintes requisitos técnicos: 1 técnico de
som, 2 técnicos de trabalhos manuais variados, 1 técnico de saúde
para consultas "sem tabus" semanais e 1 técnico de computadores para
consultas aquando do surgimento de problemas.
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4- Mercado
Descrição e quantificação do mercado:
A nossa empresa enquadra-se num mercado das atividades de ocupação de
tempos livres para jovens. Cada vez mais são desenvolvidas variadas atividades para
jovens, mas poucas empresas se lembraram de juntar esse leque de atividades num só
espaço, como setor privado. Assim, e visto que a Câmara Municipal de Évora não
desenvolveu esse espaço, o grupo decidiu avançar: um espaço didático e divertido mas
também onde se pode aprender, efetuar trabalhos, assistir a workshops, ter ensaios
de bandas, coro, entre outras.
Posicionamento da empresa, potencial de crescimento/expansão
dentro do mesmo segmento ou para novos mercados, grau de
dependência:
A nossa empresa tem um potencial de crescimento bastante elevado, dado que
o leque de atividades que pretendemos desenvolver pode ser alargado, havendo
muitas áreas por explorar e por oferecer a esta cidade património da humanidade da
UNESCO. Por muito que alarguemos os segmentos de mercado o mercado ir-se-á
manter o mesmo, tendo este um elevado grau de dependência com outros mercados
mais restritos e que o nosso engloba num só.
Origem, identificação e grau de dependência dos fornecedores:
Existe um elevado grau de dependência dos fornecedores para algumas das atividades
que pretendemos desenvolver, como para a ludoteca e, em termos de grande investimento
inicial, PC's, instrumentos para o estúdio de som, máquinas de jogos para o espaço
correspondente e outros bens tangíveis essenciais (mesas, cadeiras, estofos para o estúdio de
som, alcatifas, outros).
Fornecedor Compras IKEA Mesas, alcatifas, outros
Staples Secretária, cadeiras, estofos para o estúdio de som, outros
Musiclass Sistema de som, 1 guitarra elétrica e 1 bateria
Worten 1 PlayStation 3, 1 aparelhagem, 5 computadores HP, a negociar com o fornecedor uma melhor relação quantidade-preço
Bilhares Chorão&Chorão, Lda. 1 mesa de Matraquilhos Normais Tradicionais s/moedeiro (325€)
Decathlon 2 alvos de setas (com pontas de plástico)
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Inventário Inicial 1 guitarra acústica
4 microfones c/ fio
2 suportes para microfones
2 PlayStation 2
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5 – Produção e Logística
No nosso espaço serão realizadas várias atividades já referidas anteriormente, como são atividades para ocupação de tempos livres de crianças e jovens o nosso serviço terá em conta esse aspeto e terá maior incidência no período da tarde, fim-de-semana e feriados. Para eventos como palestras, workshops e exposições serão definidas datas e horas específicas. Apenas algumas atividades estarão disponíveis ao público durante o dia todo, como por exemplo: sala de jogos, sala de computadores e sala multiusos. A equipa de gestão tem alguma experiência em certas áreas e vai participar diretamente nelas. Para conseguirmos desenvolver todas estas atividades simultaneamente
necessitamos de recrutar mão-de-obra, mais concretamente: 1 técnico de som, 2
técnicos de trabalhos manuais variados, 1 técnico de saúde para consultas "sem tabus"
semanais e 1 técnico de computadores para consultas aquando do surgimento de
problemas.
O ‘’MultiSpace’’ irá localizar-se no Centro Comercial de Évora que abre brevemente. Uma das razões para escolhermos esta localização foi o facto de conseguir ter um grande espaço em que conseguimos dividir em várias salas onde funcionarão diferentes atividades. Outra razão é porque se trata de um sítio que vai ser muito frequentado por famílias que poderão deixar os seus filhos neste espaço a divertirem-se e ao mesmo a aprender.
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6- Organização e Pessoal
A Equipa de Gestão vai ser composta por 4 elementos:
Rui Salgueiro – Formado em Gestão, fez parte da Direção de uma Associação de
Jovens durante 2 anos, onde adquiriu várias competências na interação com
jovens, crianças e adultos.
João Chotas – Formado em Gestão, faz parte de um coro e tem conhecimentos
na área da música, principalmente no que diz respeito ao canto.
Gonçalo Calado – Formado em Gestão, fez parte de uma Associação de
Solidariedade, que desenvolvia atividades em várias áreas, tendo assim
experiência em lidar com outras pessoas.
Pedro Barradas – Formado em Relações Internacionais, sabe inglês, logo pode
dar explicações, é importante nos contactos internacionais, caso seja
necessário algum.
Como política de renumeração temos o lucro retirado da nossa empresa a
dividir pelos 4 membros da equipa de gestão. Como política de incentivos temos o
bónus que depende do cumprimento dos objetivos globais, funcionais ou individuais.
7- Implementação do Negócio
Este nosso serviço preenche uma lacuna na região de Évora onde não existe um único espaço que oferece múltiplas atividades de ocupação de tempos livres. A nossa estratégia passa por cativar as crianças e jovens a quererem frequentar
assiduamente o nosso espaço com um aspeto moderno, dinâmico e divertido.
Como objetivo principal temos a obtenção de lucro, de modo a conseguir o
retorno do investimento, queremos também ter um posicionamento forte no mercado
e sermos reconhecidos pelo trabalho que estamos a desenvolver junto das crianças e
jovens. A satisfação dos clientes é também um dos nossos objetivos.
Estratégia de marketing
Como o nosso público-alvo são as crianças e os jovens a nossa estratégia de
marketing passará por fazer campanhas de publicidade junto destes, nas escolas e em
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sítios habitualmente frequentado por crianças e jovens. Também
iremos tentar sensibilizar os pais para a importância destas
atividades no crescimento das crianças e jovens.
Inicialmente criaremos algumas promoções de modo a dar a conhecer o nosso
espaço e demonstrar tudo de bom que se pode obter neste espaço.
Potenciais parcerias
- Empresas privadas, em que os familiares dos trabalhadores têm descontos no nosso
espaço.
- TREVO, que pode conciliar os horários de transporte com as nossas atividades.
8 - Investimento/ Necessidades de financiamento/ operação
proposta
Montante do investimento
30.000€
Financiamento
Fonte de Financiamento:
- Capitais Próprios dos empreendedores – 50%
- Business Angels – 30%
- Capitais Alheios – 20%
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9- Análise SWOT
Pontos fortes:
Tem várias atividades reunidas num só espaço;
Os sócios beneficiam de descontos;
Tem espaços para as novas bandas ensaiarem;
Fácil acesso, já que se encontra num centro comercial;
Tem pessoal qualificado nas diferentes áreas da empresa;
Um espaço onde se debatem os diferentes problemas da sociedade e dos
jovens;
Combina um ambiente de divertimento com cultura.
Pontos fracos:
Espaço mais destinado a crianças e a jovens;
O espaço multiuso só pode ser utilizado para uma atividade de cada vez.
Oportunidades:
Está inserido no centro comercial onde é frequentado por muita gente;
Os pais podem deixar as crianças num dos nossos espaços, enquanto eles vão
às compras.
Ameaças:
Proximidade com outros pontos de interesse;
A crise que atualmente estamos a viver;
As atividades extracurriculares das crianças.
