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RECEIVER IP

4.9.1

MANUAL DO USUÁRIO

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RECEIVER IP

O RECEIVER IP é um software desenvolvido para ambiente Windows, que busca reproduzir internamente o funcionamento de uma Receptora Modus. Sua principal característica consiste em ser capaz de estabelecer múltiplas conexões TCP/IP (via Socket Internet) com Painéis de Alarme Monitorado que trabalham com protocolo Contact Id, que utilizam módulos assinante Modus Gard, Modus Universal ou DuoNet. Através dessa conexão Internet, o módulo assinante reporta todos os eventos ocorridos no Painel de Alarme para o Software Servidor. Quando o pacote de dados chega ao servidor, ele é processado e, caso seja um pacote válido o servidor envia um pacote de confirmação ao cliente, então o pacote validado é convertido para o formato Contact Id e colocado em um buffer em uma fila de eventos para ser enviado via porta serial (Protocolo Sur Gard) para um software de monitoramento e fica aguardando a confirmação do pacote. Caso o Software Servidor detecte que ocorreu uma falha de comunicação com a conexão Internet ou com o Software de Monitoramento, automaticamente é acionado um sistema de aviso sonoro (Beep), e visualmente, há três “LED’s” na tela, que quando a conexão com o Software de Monitoramento ou com Internet falharem ou um novo IMEI / MacAddress for recebido, tem sua cor alterada de verde para vermelho. INICIALIZAÇÃO DO SOFTWARE Após a instalação, é gerado na área de trabalho do Windows um atalho para inicializar o software. Basta então clicar sobre ele para iniciar o programa.

Ao iniciar pela primeira vez, ou no caso do banco de dados ter sido apagado, o programa apresentará a seguinte janela indagando se deseja criar um novo banco, basta estão clicar em SIM.

Logo após, a tela principal será carregada, tela essa que se divide em duas abas: Eventos e Configuração.

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ABA DE EVENTOS

A aba de eventos é o local, onde se podem verificar os eventos que estão chegando ao servidor. Em sua parte superior, há um Display, semelhante ao de uma receptora, onde são exibidos sempre os últimos eventos reportados. A sua direita encontram-se os Led’s que indicam se há ou não: • Conexão Internet. • Comunicação com o software RS232. • IMEI/MAC ADDRESS na lista de pendentes (Led vermelho).

O software de monitoramento, juntamente com os botões de navegação que servem para mudar de um evento para outro.

Na parte inferior da aba, está localizado um grid onde fica o histórico de todos os eventos que foram reportados ao servidor, com informação de data e hora do reporte e também se esses eventos foram enviados via porta serial para um software de monitoramento e receberam pacote de confirmação.

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Na direita do grid, encontram-se os botões Conta Filtro de Contas, Eventos e Sair.

O botão Sair , permite que se encerre a execução do programa, e logo após clicar no mesmo, é solicitada uma senha para finalizar o programa.

Essa mesma senha é utilizada para acessar a aba de Configurações, e seu valor padrão ao ser instalado o programa é: 1234.

O Botão Conta permite que se tenha acesso às contas conectadas ao Receiver IP, através da janela de contas conectadas. CONTAS CONECTADAS

Essa janela exibe o estado das contas que se conectaram ao Receiver IP, e fornece basicamente o estado de Keep Alive, Conta, Ultimo Keep Alive, Tipo de Módulo Assinante e o Estado da PGM.

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ORDEM DE EXIBIÇÃO DA CONTAS É possível ordenar a ordem de exibição da contas selecionadas clicando sobre o nome da coluna de cada grid (em vermelho) na tela de Contas.

BUFERIZAÇÃO DO NÚMERO DA CONTA Caso o módulo assinante IP não possua um número cadastrado ou haja uma reiniciliazação do painel, é possível que o número de conta enviado ao software receptor por ele seja “AAAA ”. Caso haja uma conta previamente registrada no software, o valor de conta “AAAA ” será ignorado em sobreposição ao já cadastrado, evitando assim que o número da conta do painel se perca no software. Keep Alive – Caso determinado assinante não envie um evento de keep alive nesse determinado intervalo de tempo programado, o ícone de que indica que o estado do keep alive está correto é quebrado e o número da conta correspondente fica em vermelho. Caso a conexão se restabeleça, a linha volta ao normal e o ícone e restabelecido. Mesmo que o cliente esteja OffLine, se o tempo de supervisão do keep Alive for excedido, será gerada a falha. Tipo – Essa coluna identifica o tipo de módulo assinante que está conectado ao receptor e, que podem ser: Gard, Universal e DuoNet. Abaixo segue a descrição de cada assinante: Universal: funciona em qualquer tipo de painel padrão de mercado e envia intermitentemente um sinal de vida (Keep Alive) avisando que o painel está ativo. Gard: Funciona juntamente com os painéis da linha Gard e envia intermitentemente um sinal de vida (Keep Alive) avisando que o painel está ativo. DuoNet: funciona em qualquer tipo de painel padrão de mercado e envia intermitentemente um sinal de vida (Keep Alive) avisando que o painel está ativo. Basicamente se diferencia dos demais tipos devido ao meio de conexão utilizando interface ethernet para comunicação.

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BOTÕES DOWNLOAD, PGM E CANCELAR. Nos módulos assinantes na versão Universal, é possível através do Receiver IP, Acionar um PGM programado ou liberar a linha do painel para Download. DOWNLOAD : Para liberar a linha do painel para Download, selecione uma conta no grid que seja universal, pressione o botão Download, assim que o painel responder, é exibida a mensagem “DOWNLOAD OK” e a linha ficará disponível para download por 8 minutos. Caso deseje mais tempo, basta pressionar novamente o botão. PGM: Para abrir ou fechar um PGM, selecione uma conta no grid que seja universal, pressione o botão Download, assim que o painel responder, no grid o estado do PGM será alternado entre ABERTO e FECHADO, sendo inicialmente definido como INDETERMINADO, pois antes de se acionar um PGM não é possível conhecer o seu estado real via Receiver IP. Caso o usuário deseje cancelar essa ação antes que o painel responda, basta pressionar o botão Cancelar. Nos assinantes Gard são disponibilizadas as opções de PGM:

• Pulso: Esse pacote que é enviado pelo software receptor para Abrir ou Fechar um PGM no assinante, retornando ao seu estado anterior em um espaço de tempo de dois segundos.

• Retenção: Esse pacote que é enviado pelo software receptor para Abrir ou Fechar um PGM no assinante

SINAL: Essa opção permite visualizar o nível de sinal do módulo celular embutido na placa do módulo assinante, VERSÃO: Essa opção permite visualizar qual a versão da placa do módulo assinante. OPERADORA: busca obter o nome da operadora caso o módulo esteja conectado via GPRS. CONEXÃO: Esse pacote enviado pelo software busca obter o tipo de conexão pela qual o módulo assinante está conectado ao software receptor.

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BARRA DE PESQUISA

Essa barra possui diversas ferramentas que auxiliam o gerenciamento das contas. BOTÕES: • Excluir

Excluir uma conta cadastrada e a desconecta caso esteja online. • Atualizar

Atualiza o status das contas exibidas.

• Pesquisar Permite a pesquisa de um cliente por conta ou imei específico.

• Contas Conectadas

Exibe somente as contas conectadas.

• Contas Desconectadas Exibe somente as contas desconectadas.

• Todas Contas

Exibe todas as contas independentemente do seu estado (conectado/desconectado).

Filtro por Assinante Associado aos botões Contas Conectadas, Contas Desconectadas e Todas Contas, permite definir qual tipo de módulo assinante será filtrado. Por Exemplo: [Botão DuoNet] + [Botão Contas Conectadas] Exibirá todas as contas conectadas dos módulos do tipo DuoNet. CONECTAR NO PROGRAMADOR

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Especificamente para as contas conectadas do tipo DuoNet, existe esta opção. Os assinantes DuoNet podem ser configurados via internet utilizando um software programador específico. Caso o técnico desconheça o endereço ip da placa, basta selecionar na tela de contas o assinante desejado, preencher: • IP do Programador: Endereço Ip do computador onde se encontra

instalado o programador. • Porta : Número da porta do programador pela qual o assinante DuoNet

se conectará. • Senha : Senha de acesso ao módulo assinante DuoNet. Feito isto, basta clicar no botão Enviar. Caso o assinante receba corretamente a solicitação, ele retorna o estado: OK Aguarde . Se a conexão do assinante com o software programador obtiver sucesso, será um estado Conectado , senão, ele retorna Negado . Assim a partir desse instante já é possível utilizar o software programador para configurar o assinante.

O botão Informações dá acesso a uma tela que exibe: • Quantas contas foram cadastradas. • Quantas contas estão conectadas. • Quantas contas estão desconectas.

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O botão Filtro de Contas carrega um novo formulário, onde é possível cadastrar ou dar acesso, ou bloquear contas (módulo assinante) através de seu IMEI/Mac Address .

Mas o que é: IMEI? Todo módulo celular GSM possui um número identificador. Toda vez que um módulo assinante se conecta ao Receiver IP, ele envia esse número, e através desse número é possível criar listas de identificação, e associá-lo ao número da conta do Painel de Alarme. Mac Address? Toda placa de rede ethernet possui um número identificador. Toda vez que um módulo assinante DuoNet se conecta ao Receiver IP, ele envia esse número, e através desse número é possível criar listas de identificação, e associá-lo ao número da conta do Painel de Alarme. Esse esquema de permissão e bloqueio e se dá através da utilização de três Listas: Pendente, Bloqueados e Liberados. PENDENTE Toda vez que o módulo assinante se conecta e envia um IMEI / Mac Address, e esse número não costa no banco de dados, ele é colocado nessa lista e, enquanto ele permanecer nessa lista nenhum evento enviado pelo painel será aceito, ou será enviado.

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BLOQUEADOS Caso o IMEI / Mac Address seja colocado na lista de bloqueados, quando o Receiver IP receber o pacote de identificação desse módulo assinante, automaticamente enviará um comando de bloqueio, e o assinante não mais tentará se conectar via GPRS/Ethernet. LIBERADOS Quando um módulo assinante se conecta, automaticamente, este envia seu IMEI / Mac Address e, este não estando cadastrado é colocado na lista pendente. Assim, basta mover esse registro para a lista de Liberados ou para lista de Bloqueados. Caso o IMEI / MAC ADDRESS esteja na lista de Liberados, automaticamente os eventos que chegam serão aceitos. LIBERAR TODOS Essa opção envia todo IMEI /MAC ADDRESS que esteja na lista de pendentes para lista de liberados.

Botões Pesquisar Imei / Mac Address Tem por objetivo encontrar de forma fácil e rápida os Imeis / Mac Address contidos nas listas de Liberados, Bloqueados e Pendentes. Botões Exportar Imei / Mac Address Geram um lista em arquivo texto de Imeis / Mac Address contidos nas listas de Liberados, Bloqueados e Pendentes.

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O Botão EVENTOS dá acesso a uma nova janela onde é possível filtrar os eventos: INTERNOS: Eventos que são gerados pelo Receiver IP.

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DO PAINEL: Eventos que são gerados pelo painel de alarme e, que chegam via internet.

O Botão RS232 dá acesso ao módulo RS232, que é responsável pela comunicação e envio dos eventos aos software de monitoramento.

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ABA BANCO DE DADOS

A aba Banco de Dados é o local, onde se encontram as ferramentas para manuseio e manutenção dos dados guardados pelo software receptor.

CAMINHO DO BANCO DE DADOS

Define a localização do Banco de dados, que é modificável. Por padrão o banco se encontra na pasta de instalação do software.

AGENDAR ARQUIVO MORTO

Buscando otimizar o banco, os eventos que já foram enviados ao software de monitoramento são arquivados em outro banco, tornando mais leve o banco utilizado. Assim, é possível configurar a quantidade de registros necessária

para que essa operação seja executada. COMPACTAR E REPARAR BANCO DE DADOS

Função utilizada para organizar fisicamente o banco de dados.

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ABA DE CONFIGURAÇÕES Nessa aba, encontram-se os campos de parâmetro que podem vir a serem modificados de acordo com certas necessidades.

TCP/IP Dentro do quadro TCP/IP estão localizados os parâmetros relativos à conexão via Internet:

Porta: Determina qual será a porta por onde os eventos via Internet serão recebidos.

TIMEOUTS Dentro desse quadro, se encontram os parâmetros de tempo configuráveis.

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FINALIZAR CONEXÃO IP APÓS X MINUTOS Desconecta no tempo determinado o IP, caso ele se conecte ao servidor e não envie nenhum pacote. SUPERVISOR KEEP ALIVE Gera evento de perda de Keep Alive caso ele deixe de enviar pacotes de Keep alive, de identificação de conta ou de eventos ao servidor no intervalo de tempo determinado. Caso novo evento seja enviado ou a conexão seja restabelecida, o timer é restabelecido e um evento de restabelecimento de keep Alive será gerado. GERAR RESTAURAÇÃO DE KEEP ALIVE AO REINICIAR O SOFT WARE Esta função é utilizada para empresas de monitoramento que possuem várias contas cadastradas. Ao reiniciar o software, é gerado um evento de keep alive para cada conta que se reconecta quando o software é reiniciado.

Há também, no canto inferior esquerdo da tela, um texto indicando qual porta para conexão Internet está efetivamente aberta e qual o número da última conexão aberta.

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MÓDULO RS232 Esse módulo é responsável por captar os eventos que chegam até o Receiver IP via GPRS / Ethernet e enviá-los ao software de monitoramento. O RS232 ao ser inicializado, conecta-se ao Receiver IP via socket interno e inicializa as solicitações dos pacotes que devem ser enviados ao software de monitoramento. ABA DE EVENTOS

Essa aba exibe as seguintes informações: LEDS DE STATUS: • COMUNICAÇÃO RECEPTOR.

o Caso a comunicação com o software receptor esteja correta o led se mantém verde, mas se essa comunicação for interrompida, o led alterna para vermelho e um evento de falha de comunicação (E262) é gerado e enviado ao software de monitoramento. Se a comunicação for restaurada é gerado um evento de restauro da comunicação (R262).

• COMUNICAÇÃO SERIAL.

o Caso a comunicação com o software de monitoramento esteja correta o led se mantém verde, mas se essa comunicação for interrompida, o led alterna para vermelho e um evento de falha de comunicação (E255) é gerado. Se a comunicação for restaurada é

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gerado um evento de restauro da comunicação (R255) e os eventos são enviados ao software de monitoramento.

EVENTOS RECEBIDOS Exibe os eventos que foram recebidos do software receptor. EVENTOS ENVIADOS Exibe os eventos que foram enviados ao software de monitoramento. ABA DE CONFIGURAÇÕES

SERIAL Esse quadro contém as configurações da porta serial por onde serão enviados os dados para o Software de monitoramento.

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Caso o computador onde o software está sendo executado não possua nenhuma porta serial, ou todas existentes estejam alocadas para outro software, para evitar conflitos deve-se desabilitar a opção Utilizar Porta Serial , evitando assim que o programa tente enviar dados por uma porta serial ocupada ou inexistente. PROTOCOLO – MONITORAMENTO

Permite selecionar a forma de envio dos pacotes via porta serial para um software de monitoramento. Contando com as opções: • SURGARD – Envia os dados utilizando o padrão SurGard, essa opção é

definida como padrão, devido a esse padrão ser utilizado na receptora PROTER Modus.

• ADEMCO 685 - Envia os dados utilizando o padrão Ademco Contact ID. • FBII - Envia os dados utilizando o padrão FBII CP220. • MCDI - Envia os dados utilizando o padrão MCDI

O Botão Salvar, com o próprio nome informa, atualiza e guarda em banco de dados às alterações realizadas na configuração do programa.

Senha

Essa opção permite alterar a senha de acesso as configurações ou encerrar a execução do programa, para alterar a senha, basta escrever a nova senha e confirmá-la novamente, sendo as duas senhas

iguais, a senha de acesso é alterada com sucesso.

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Incrementa Partição

Essa função permite que software de monitoramento que não possuam uma forma de identificação precisa da fonte de origem do evento (TCPIP / Porta Serial), possa com o incremento do número da partição identificar visualmente em um relatório de eventos do cliente. O valor padrão desse item é 0 (zero).

Idioma

É possível alterar o idioma de exibição do software, estando disponíveis as opções: Português e Espanhol. Para alterar o idioma, basta clicar sobre o botão Idioma. Automaticamente será exibida uma tela de seleção do idioma, bastando então apenas selecionar o idioma de sua preferência.

LISTA DE EVENTOS INTERNOS FALHA DE KEEP ALIVE E250 RESTAURAÇÃO DE KEEP ALIVE R250 IMEI /MAC ADICIONADO A LISTA DE LIBERADOS E251 IMEI /MAC ADICIONADO A LISTA DE BLOQUEADOS R251 CONFIGURAÇÃO DO RECEIVER IP ALTERADA R252 MANUAL ACK E253 FALHA DE PC E255 RESTABELECE PC R255 FALHA DE CONEXÃO E254 RESTABELECE CONEXÃO R254 RESET DO SISTEMA R253 CLIENTE DESCONECTADO PELO SERVIDOR E256 IMEI /MAC ADICIONADO A LISTA DE PENDENTES E257 COMPACTAÇÃO DO BANCO DE DADOS E258 ARQUIVAMENTO DE EVENTOS E259 BANCO DE DADOS FOI ALTERADO E260 FALHA SOFTWARE RECEPTOR E261 RESTABELECE SOFTWARE RECEPTOR R261 FALHA SOFTWARE RS232 E262 RESTABELECE SOFTWARE RS232 R262

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ESPECIFICAÇÕES RECOMENDADAS DE HARDWARE E SOFTWARE

SISTEMAS OPERACIONAIS • WINDOWS 2000. • WINDOWS XP PROFESSIONAL SP2. • WINDOWS 2003 SERVER.

HARDWARE • Processador Pentium Core Duo ou Superior. • Porta Serial RS232 e/ou Porta Serial Virtual. • Placa de Rede Ethernet. • 60 GB de Disco Rígido. • Memória RAM

o 01 GB até 200 módulos GPRS/Ethernet. o 02 GB pelo menos para mais de 200 módulos GPRS/Ethernet.

DIAGRAMA DE IMPLANTAÇÃO

Modus Gard/Universal/

DuoNet

SOFTWARE RECEIVER IP

SOFTWARE DE

MONITORAMENTO

SOFTWARE RS232

<< RS232>>

<<TCP IP>>

<<TCP IP>>

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Cabo Cruzado (X) para Comunicação Receiver IP / Sof tware de Monitoramento

Para comunicação via porta serial entre o Receiver IP e o Software de monitoramento, é necessário utilizar um cabo Cross. Para a montagem do cabo serial X (cruzado), deve-se inverter os fios 2 e 3 entre os conectores DB9. Para a comunicação entre o Software Receiver IP PROTER e o Software de Monitoramento, não é necessária a ligação dos demais fios (apenas 2, 3 e 5) como no exemplo abaixo:

Pino Descrição 2 RX (Received Data) 3 TX (Transmit Data) 5 GND (Signal Ground)

1 5

9 6

1 5

9 6

DB9 Fêmea

DB9 Fêmea