ผลการดาเนนงานประจาป 2560 และแผนการดาเนนงานประจาป 2561

บณฑตวทยาลยรวมฯ ขอเสนอผลการดาเนนงานประจาป 2560 และแผนการดาเนนงานประจาป

งบประมาณ 2561 เพอประกอบการพจารณางบประมาณรายรบ-รายจาย ประจาป 2561 ซงประกอบดวย

แผนการดาเนนงานใน 5 ดาน ดงน

1. ดานการจดการศกษาและการพฒนากาลงคน

2. ดานการวจย

3. ดานการบรการวชาการ

4. ดานการพฒนาความเปนสากล

5. ดานการบรหารจดการทวไป

1 ดานการจดการศกษาและการพฒนากาลงคน

ผลการดาเนนงานในป 2560

• สถานการณการรบนกศกษาในป 2560

ในป 2560 ทผานมา บณฑตวทยาลยรวมฯ รบนกศกษาใหมจานวน 33 คน (ปรญญาเอก 9 คน

ปรญญาโท 24 คน) ซงอยในระดบเดยวกบคาเฉลยยอนหลง 3 ป (สะสมตงแตเรมดาเนนการรวม 765 คน

แบงเปนปรญญาเอก 307 คน และปรญญาโท 458 คน)

รปท 1 จานวนนกศกษารบเขาวเคราะหราย 3 ป

020406080

100120140160180

2542-2544 2545-2547 2548-2550 2551-2553 2554-2556 2557-2559

จานวนนกศกษารบเขาวเคราะหราย3ป

Master PhD

จานว

นคน

ตารางท 1 คาเฉลยจานวนนกศกษารบเขา3ปยอนหลง (2557-2559) จานวนรบจรงในป 2560 และ

เปาหมายการรบนกศกษาในป 2561

หนวย: คน

เฉลย 3 ป ยอนหลง รบจรงป 2560 เปาหมายป 2561

นกศกษารบเขา 34 33 45

ป เอก 12 9 12

ป โท 22 24 33

ทงนแนวโนม นกศกษาทรบเขามจานวนลดลง ซงเปนแนวโนมของการศกษาในประเทศไทยทม

จานวนนกศกษาระดบอดมศกษาลดลง นอกจากน ยงมสถาบนทเปดสอนหลกสตรทางดานพลงงานและ

สงแวดลอมทงในและตางประเทศเพมขน ผสนใจศกษาตอในระดบปรญญาโทและเอกนอยลงจาก

ผลกระทบทางเศรษฐกจโดยรวมของประเทศ

ในป 2561 น ตงเปาในการรบนกศกษา ท 45 คน เพอรองรบแผนการรบนกศกษาทง 4 แผน โดย

มเปาหมายของนกศกษาปรญญาเอกเทากบคาเฉลยของการรบนกศกษายอนหลง 3 ป (12 คน) และตง

เปาในการรบนกศกษาปรญญาโทเพมขน

• สถานการณการสาเรจการศกษาในป2560

ในป 2560 มบณฑตทสาเรจการศกษาทงสน 27 คน (ปรญญาโท 15 คน ปรญญาเอก 12 คน) จาก

คาเฉลยจะเหนไดวา การสาเรจการศกษาของนกศกษาปรญญาเอกมแนวโนมสงขน

รปท 2 จานวนนกศกษาจบวเคราะหราย 3 ป

• คณภาพของนกศกษา

คณภาพของนกศกษานน จะสามารถวดไดจากเสยงตอบรบของผใชบณฑต ซงในสวนน

บณฑตวทยาลยรวมฯ ไดเรมดาเนนการสงแบบสารวจความพงพอใจ โดยผานกระบวนการของ

มหาวทยาลย โดยผลการสารวจความพงพอใจจากผใชบณฑตระดบปรญญาโทและเอก สาขาเทคโนโลย

สงแวดลอม ในดานทกษะความร ปญญา การวเคราะหเชงตวเลข การสอสารและการใชเทคโนโลย

ตลอดจนดานคณธรรมและจรยธรรม ระดบคะแนนเฉลยอยทระดบพงพอใจมาก นอกจากน อาจวดไดจาก

ระยะเวลาการสาเรจการศกษา และคณภาพของผลงานตพมพดวย โดยหากดจากผลการดาเนนงานท

ผานมา จะเหนวา รอยละของผสาเรจการศกษาทมผลงานมากกวาเกณฑการสาเรจการศกษาของบณฑต

วทยาลยรวมฯ และผลงานสวนใหญอยใน Quartile 1 คอนขางสง โดยเฉพาะในระดบปรญญาเอก ในขณะ

ทมสดสวนการสาเรจการศกษาภายในระยะเวลาทกาหนดตากวารอยละ 50

ตารางท 2 แสดงคณภาพเชงระยะเวลาในการศกษาและผลงานทมากกวากาหนด ของนกศกษาทจบ

การศกษา

หนวย: รอยละ

รอยละนกศกษาท

สาเรจการศกษาใน

ระยะเวลา 5 ป

รอยละของนกศกษาท

มผลงานมากกวา

กาหนด

รอยละของนกศกษาท

มpublicationในQ1

ปรญญาเอก 40 62 87

ปรญญาโท 90 19 NA

จากผลการดาเนนงานทกลาวมาขางตน บณฑตวทยาลยรวมฯ จงจาเปนตองปรบแผนการ

ดาเนนงานใหสอดคลองกบสถานการณปจจบน เพอเพมจานวนนกศกษาควบคไปกบการปรบปรง

คณภาพของนกศกษา

แผนการดาเนนงานในป 2561

บณฑตวทยาลยรวมฯ จะพฒนาโปรแกรมการศกษาใหเปนเชงรกในลกษณะทมเปาหมายมากขน

โดยผลตกาลงคนตามความตองการของประเทศผานความรวมมอกบหนวยงานผผลตบณฑตในระดบ

ปรญญาตร หนวยงานตางชาต และหนวยงานผใชบณฑต เพอใหบณฑตทสาเรจการศกษามความพรอม

ตอการพฒนาประเทศทงแบบตอยอดและกาวกระโดด นอกจากนนเนองจากสถานการณทเปลยนแปลง

ของโลกในปจจบนทมความเปนสากลมากขน อกทงประเทศไทยกาลงจะเขาไปเปนสวนหนงของ

ประชาคมอาเซยน การผลกดนใหนกศกษาตางชาตเขามาศกษาในประเทศไทยมากขน เปนการเปด

โอกาสใหนกศกษาตางชาตทมคณภาพเขามาชวยทางานวจย และนาไปสการสรางความรวมมอทางการ

วจยในระยะยาวกบตางประเทศอยางยงยนตอไป

แนวคดเหลานจงเปนทมาของการวางแผนพฒนาโปรแกรมการศกษาของบณฑตวทยาลยรวมฯ

ใหมประสทธภาพและสอดรบกบความเปลยนแปลงและความตองการของสงคมในปจจบนในลกษณะ

โปรแกรมใหมจานวน 3 โปรแกรม ดงน

• พฒนาโปรแกรมการศกษา 4+1 กบหนวยงานผผลตบณฑตในระดบปรญญาตร และหลกสตร

4+1+2 กบหนวยงานผผลตในระดบปรญญาโท โดยในเบองตนไดหารอกบภาควชาวศวกรรม

เคม วศวกรรมสงแวดลอม และวศวกรรมเครองกลและพลงงาน มจธ. แลวไดรบความเหนชอบใน

หลกการ และคาดวาจะเรมรบนกศกษาภายใตโปรแกรมนในภาคการศกษาท 1/2561

• การพฒนาโปรแกรมการศกษาแบบ Double degree กบมหาวทยาลยในตางประเทศ ซงได

เจรจาในเบองตนกบมหาวทยาลยเกยวโต เปนหลกสตรปรญญาโท 3 ป เรยนทบณฑตวทยาลย

รวมฯ 2 ป และเรยนทเกยวโต 1 ป โดยในป 2561 น มแผนทจะหารอรายละเอยดของหลกสตร

และคณสมบตของนกศกษา โดยคาดวาจะเรมคดเลอกนกศกษาทมศกยภาพเพอเรยนภายใต

โปรแกรมนไดภายในภาคการศกษาท 1/2562

• พฒนาโปรแกรมการศกษาแบบ demand-pull study program รวมกบหนวยงานผใชบณฑตโดย

การสารวจความตองการของผใชบณฑตวาตองการใหมการออกแบบโปรแกรมการศกษาใน

ลกษณะใด รวมถงตองการบณฑตทมคณลกษณะอยางไร ซงในป 2561 นน จะเปนการสารวจ

ความตองการของผใชบณฑตวาตองการใหมการออกแบบโปรแกรมการศกษาในลกษณะใด

รวมถงตองการบณฑตทมคณลกษณะอยางไร โดยเมอเรมดาเนนการแลว จะมการสารวจความ

พงพอใจของผเรยนและ Partners ทงหมดตอโปรแกรมทไดพฒนาขน เพอการปรบปรง

โปรแกรมการศกษาทง 3 แบบใหมประสทธภาพมากยงขนและทาการขยายผลไปยง Partners

ในวงกวางขนอกดวย

2. ดานการวจย

ผลการดาเนนงานในป 2560

ในป 2560 บณฑตวทยาลยรวมฯ มโครงการวจยจานวน 23 โครงการ รวมเงนสนบสนนทเซน

สญญาทงสน 71 ลานบาท โดยแหลงทนสนบสนนจะแบงไดเปน โครงการจากภาคเอกชนในตางประเทศ 1

โครงการ โครงการจากองคกรภาครฐในตางประเทศ 3 โครงการ โครงการจากภาคเอกชนในประเทศ 4

โครงการ และโครงการจากภาครฐในประเทศ 15 โครงการ ซงเมอเทยบคาเฉลยใน 3 ปทผานมา จะเหนได

วามแนวโนมเพมสงขนเปนลาดบ โดยคาเฉลยงบประมาณทไดรบตามสญญาระหวาป เฉลยสามปหลง อยท

66 ลานบาท เปนงบประมาณทไดรบจรง 34 ลานบาท คดเปนรอยละ 52 ในป 2560 ไดรบการสนบสนนท

ลงนามในสญญา ประมาณ 71 ลานบาท เปนงบประมาณทรบจรง 48 ลานบาท คดเปนรอยละ68 ในป

2561 เมอพจารณากราฟการไดรบการสนบสนนการทาวจยทมแนวโนมเพมขน จงไดตงเปาโครงการท

สนบสนนการวจยท 75 ลานบาท และไดรบงบประมาณจรง 50 ลานบาท

งบประมาณสนบสนนงานวจยสวนใหญไดมาจากหนวยงานในประเทศทเปนหนวยงานรฐ ประมาณ

รอยละ 63 และหนวยงานเอกชน (อตสาหกรรมและรฐวสาหกจ) ในประเทศประมาณรอยละ 16 (คาเฉลย

จากป 2543 - 2559) ดงนนในป 2561 เพอใหมงานวจยตอบสนองภาคอตสาหกรรมมากขนจงไดตงเปา

สดสวนในการไดรบการสนบสนนงานวจยจากเอกชนในประเทศเพมขนเปนรอยละ 20 และมแผนการ

ดาเนนงานสรางศกยภาพในการทางานรวมกบเอกชนมากขน

รปท 3 งบประมาณทไดรบการสนบสนนในการทาวจย วเตราะหเปนราย 3 ป

หนวย

: บาท

รปท 4 งบประมาณทไดรบการสนบสนนตามสญญา

ตารางท 3 งบประมาณในการวจย แสดงจานวนททาสญญารายป และจานวนทไดรบจรง (ลานบาท)

หนวย: ลานบาท

สะสม เฉลย ตอป (2558-2560) ป2560 เปาหมาย 2561

โครงการวจยททาสญญา 626 66 71 75

โครงการวจยทไดรบเงนป 2560 N/A 34 48 50

รปท 5 สดสวนของแหลงใหทนวจย

ตารางท 4 สดสวนของหนวยงานใหทนเฉลย 3 ป สดสวนในป 2560 และเปาหมายในป 2561

หนวย: รอยละ

เฉลย ตอป

(2556-2560) ป 2560 เปาหมาย 2561

ในประเทศ-รฐบาล 63 76 65

ในประเทศ -เอกชน 16 17 20

ตางประเทศ-รฐบาล 16 7 10

ตางประเทศ-เอกชน 5 0 5 สาหรบการตพมพเผยแพรผลงานวจยนน ในป 2560 มผลงานวจยตพมพในวารสารวชาการ

นานาชาตทงสน 51 ฉบบ ซงใกลเคยงเกณฑเฉลย 3 ปยอนหลง ดงนนในป2561จงไดตงเปา ไวท55 ฉบบ

ดงแสดงในตารางท4

ในประเทศ-เอกชน

10%

ในประเทศ-รฐบาล

72%

ตางประเทศ-เอกชน

4%ตางประเทศ-รฐบาล

14%

รปท 6 จานวนผลงานตพมพในวารสารวชาการตางประเทศในประเทศ

และผลงานเผยแพรในรายงานการประชมทางวชาการระดบนานาชาต

ตารางท 5 คาเฉลยผลงานเผยแพรทางวชาการ และเปาหมายในป 2561

หนวย: ฉบบ

เฉลย (2558-2560) ป 2560 เปาหมายป 2561

International Journal 54 51 55

National Journal 9 4 5

International Conference 52 32 40

ในสวนมาตรฐานเชงคณภาพของบณฑตวทยาลยรวมฯ ทมงสความเปนสากลนนอาจดไดจาก

จานวนวารสารเผยแพรทางวชาการใน peer review journal ทเพมมากขน รวมทงคาการอางอง (citation) ท

เพมมากขน โดยคาการอางองเฉลยตอหนงบทความ เทากบ 21.3 ซงเปนคาในระดบสง นอกจากน คา H

index โดยรวมเทากบ 54 โดยมอาจารยของบณฑตวทยาลยรวมฯ ถง 4 คน ทมคา H index มากกวา 10

แสดงใหเหนถงศกยภาพของบคลากรฝายวชาการทไดรบการพฒนาและมผลงานเทยบเทาสากล

รปท 7 จานวนผลงานเผยแพรในวารสารนานาชาตและคาการ citation

แผนการดาเนนงานในป 2561

จากการวเคราะหการดาเนนงานการบรหารจดการงานวจยของบณฑตวทยาลยรวมฯทผานมา ทาให

สามารถระบปญหาได ดงน 1) การดาเนนโครงการลาชา มเพยงประมาณ 30% ของโครงการทงหมดเทานน

ทสามารถสงมอบไดทนตามเวลา ทาใหนกวจยไมสามารถรบทาวจยในโครงการใหมๆ ได 2) เนองจากม

ความแตกตางมากในดานความสาเรจในเชงตวเลขรายไดสทธทเกดจากโครงการวจยภายนอกของนกวจย

แตละคน ทาใหมชองวางในการเพมปรมาณงานวจยรายบคคลไดอก จงมแผนทจะจดการบรหารโครงการ

ใหมประสทธภาพมากขน และสามารถปดโครงการไดตามเวลาเปนสดสวนมากขน โดยการวเคราะหการ

สอสารภายในเพมความเขาใจในเปาหมายขององคกรในสวนของการหารายได Individual development

plan เพอปรบเปาหมายซงรวมถงจานวนโครงการและรายไดของนกวจยแตละคนใหสอดคลองกบความ

ตองการการตดตามความกาวหนา และการ detect – early warning sign ในกรณทจะมความลาชา โดย

สรปแผนการดาเนนงานในป 2561 ได ดงน

สวนท 1 การพฒนาภายในองคกร

1.1 วเคราะหความสอดคลองกนระหวางจดแขงและความตองการของลกคา

1.2 สรางและปรบปรงกระบวนการรวบรวม วเคราะห และ จดระบบ การไดมาของเสยงของ

ลกคา (ผใหทน/ผวาจางทาวจย และผใชผลงานวจย)

1.3 จดระบบหนวยงานภายในเพอสนบสนนการทาวจยรวม การตดตามความกาวหนาของ

โครงการ การประเมนกลางทางวาโครงการมโอกาสจะลาชาหรอไม และดาเนนการแกไข

หากพบสญญาณวาจะลาชา

สวนท 2 ความสมพนธกบผใหทนจากอตสาหกรรม

2.1 จดทา Research profile ของนกวจยแตละคน เพอใหทราบจดออนจดแขง ความสามารถ/ความ

ถนดของนกวจยแตละคนใหสอดคลองกบแหลงทน โดยเนนแหงทนจากอตสาหกรรมมากขน

2.2 สารวจความตองการของผใหทน/ผวาจางทาวจย และผใชผลงานวจย ใหครอบคลม ทก

segment และวเคราะหตามความตองการของแตละกลม ทงลกคาในอดต ปจจบนและอนาคต

2.3 ออกแบบกระบวนการ/กลไกเพอเพมโอกาสใหนกวจยและผใหทนจากอตสาหกรรมมโอกาสได

แลกเปลยนกน เชน talent mobility, organization visit

3. ดานการบรการทางวชาการ

ผลการดาเนนงานในป 2560

บณฑตวทยาลยรวมฯ ไดใหบรการทดสอบ ตรวจสอบ วเคราะห และใหคาปรกษาทงสน 59 ครง

และใหบรการถายทอดเทคโนโลย เผยแพรความร ประชมสมมนาตางๆ จานวน 7 ครง โดยในป 2560

หองปฎบตการไดผานการรบรองระบบการจดการดานความปลอดภยของหองปฎบตการทเกยวกบสารเคม

ตามมาตรฐานผลตภณฑอตสาหกรรมระบบการจดการดานความปลอดภยของหองปฏบตการทเกยวกบ

สารเคม (มอก.2677-2558) ภายใตโครงการการจดทากระบวนการตรวจประเมนและรบรองหองปฏบตการท

เกยวกบสารเคมในรปแบบ certification แลว ซงเปนการพฒนาเขาสความเปนมาตรฐานสากลของการ

วเคราะห

ตารางท 5 ขอมลการใหบรการทางวชาการ คาเฉลย สามป และเปาหมายในป 2561

หนวย : ครง

สะสม เฉลย (2557-2559) ป2560 เปาหมาย 2561

ใหบรการวชาการทดสอบ/

ตรวจสอบ วเคราะห รบรอง

มาตรฐาน และใหคาปรกษา

922 60 59 65

ใหบรการถายทอดเทคโนโลย

เผยแพรความร ประชมและ

สมมนาทางวชาการ การ

บรรยายและฝกอบรม

204 25 7 25

แผนการดาเนนงานในป 2561

จากการวเคราะหการใหบรการวชาการของบณฑตวทยาลยรวมฯ พบวา การบรการ (ผลตภณฑ) ท

บณฑตวทยาลยรวมฯ นาเสนอยงมตลาดทสามารถขยายตวไดอก โดยเฉพาะการตรวจสอบตวอยางและดาน

การฝกอบรมเฉพาะทาง และหนวยงานทใหการบรการวชาการทใกลเคยงกบบณฑตวทยาลยรวมฯ นนม

จานวนมากขน รวมถงมเครองมออปกรณเครองมอตรวจวดทมความทนสมยมากขนดวย พรอมมบคลากรท

มความสามารถในการใหบรการ แตยงขาดมาตรฐานในการดาเนนการทเปนทยอมรบในระดบสากล ซงม

ความสาคญอยางยงในการใหบรการดานตรวจสอบตวอยางดานพลงงานและสงแวดลอม บณฑตวทยาลย

รวมฯ จงไดจดทาแผนการดาเนนงานในป 2561 ดงน

• สารวจความตองการของผใชบรการ และความตองของตลาดและสงคมทงภายในประเทศและระดบ

นานาชาต ในปจจบนและอนาคต

• ปรบปรงรปแบบการบรการทมอยแลว และออกแบบการบรการใหมๆ ตามความตองการของตลาด

ในปจจบนและในอนาคต โดยใชสาขาความเชยวชาญดานวชาการของบณฑตวทยาลยรวมเปน

หลก

• ทาแผนการตลาดและการสงเสรม (Promote) โดยใชเทคโนโลยสารสนเทศ (IT) สาหรบการ

ใหบรการวชาการ

• จดทามาตรฐานในระดบสากลของการตรวจสอบตวอยางดานพลงงานและสงแวดลอม

• ทาแผนการลงทนดานเครองมอและบคคลากรรบผดการตรวจสอบตวอยางดานพลงงานและ

สงแวดลอม

• ทาแผนปฏบตการและนาแผนปฏบตการสการปฏบตจรง พรอมทง ประเมนผลสาเรจของ

แผนปฏบตการ

4. ดานการพฒนาความเปนสากล

ผลการดาเนนงานในป 2560

ในป 2560 บณฑตวทยาลยรวมฯ ไดรบนกศกษาตางชาตจานวน 27 คน และคาดวาจะมแนวโนม

เพมขนเรอยๆ จากความรวมมอทางวชาการกบหนวยงานและสถาบนในตางประเทศในรปแบบตางๆ ไมวา

จะเปนการวจยรวม หลกสตรรวม การแลกเปลยนนกศกษา นกวจยหรอคณาจารย และการจดประชมรวมกน

ทาใหสามารถรบนกศกษาตางชาตไดเพมมากขน โดยในปทผานมา บณฑตวทยาลยรวมฯ ไดรบการ

สนบสนนงบประมาณจาก มจธ. เพอดาเนนงานดานตางประเทศภายใตโครงการ ISOO- International

Strategy Output and Outcome ภายใตโครงการ “Enabling KMUTT to Bridge West and East to ASEAN”

โดยมวตถประสงคเพอสราง strategic output และ outcome และเพม visibility นาไปสการเพมจานวน

นกศกษาตางประเทศ ซงในปนกลม Sustainable Urban Development (SUD) ไดเดนทางไปนาเสนอ

หลกสตร การเรยน การสอน และการวจ ยพรอมทงเสนอทนรวมการฝกอบรม “Summer School on

Sustaianble Urban Development for ASEAN” ใน 3 ประเทศ ไดแก กมพชา เวยดนาม และเมยนมาร

นอกจากน ยงไดจดฝกอบรม “Combination of ASEAN Workshop on Waste to Energy and Bioenergy

Technology ซงมผสนใจเขารวมจานวน 20 คน จากประเทศมาเลเซย เวยดนาม กมพชา อนโดนเซย

ฟลปปนส เมยนมาร และไทย

รปท 8 จานวนนกศกษาตางชาตและนกศกษาทรบเขาทงหมด วเคราะหราย 3 ป (คน)

3 13 24 30 21 24

106 78

109128

10977

2542-2544 2545-2547 2548-2550 2551-2553 2554-2556 2557-2559

Oversea students Thai students

ตารางท 6 รอยละนกศกษาไทยและตางชาตวเคราะหราย 3 ป และเปาหมายป 2561

หนวย: รอยละ

เฉลย (2551-2559) ป 2560 เปาหมายป 2561

Oversea student 19 27 30

Thai student 81 73 70

ในป 2560 ไดรบนกศกษา Internship ภายใตบนทกขอตกลงแลกเปลยนนกศกษาของมหาวทยาลย

จานวน 1 คน จาก Hamburg University of Technology ประเทศเยอรมน โดยนกศกษาจะสมครผาน

มหาวทยาลย และมหาวทยาลยจะเปนผคดเลอกและสงใหแตละคณะทเปดสอนหลกสตรทตรงกบความสนใจ

ศกษาของนกศกษา ซงทผานมารบนกศกษาภายใตความรวมมอดงกลาวมาตงแตป 2555 จานวน 15 คน

จากประเทศเยอรมนน ฟนแลนด องกฤษ ออสเตรย ฝรงเศส นอกจากจะทาใหมหาวทยาลยและบณฑต

วทยาลยรวมฯ เปนทรจกในระดบนานาชาตแลว ยงเปนการสรางเครอขายความรวมมอทางวชาการตางๆ อก

ดวย

นอกจากน ยงไดลงนามบนทกขอตกลงกบ Environmental Conservation Department, The

Ministry of Natural Resources and Environmental Conservation, Myanmar ในการทาวจยรวมทางดาน

forrest carbon mapping and climate change แ ล ะ ไ ด ล ง น ามบนทก ข อ ต ก ล ง กบ แ ล ะ Mandalay

Technological University ในทาวจยรวม การจดสมมนา ฝกอบรม รบนกศกษา และยงเปนการปพนฐาน

ความรวมมอกบดานอนๆ กบเมยรมารในอนาคตอกดวย

แผนการดาเนนงานในป 2561

• รบนกศกษาตางชาตเขาศกษาประมาณรอยละ 30 ของนกศกษาทงหมด

• เชญผเชยวชาญตางชาต (High Caliber) ผานโครงการกระตนงานวจย มจธ. ในโอกาสครบรอบ

55 ป แหงการสถาปนามหาวทยาลย จานวน 1 คน โดยขณะน ไดเชญผเชยวชาญจาก National

Institute for Agro-Environmental Sciences ประเทศญป น มาสมภาษณภายใตโครงการนแลว

และหากไดรบการพจารณาอนมต จะสามารถเรมปฏบตการไดภายในตนป 2561

• สรางบรรยากาศความเปนสากล โดยปรบปรงพนทของบณฑตวทยาลยรวมฯ ทงในสวนของ

หองพกอาจารย นกศกษา และพนกงาน ตลอดจนหองปฏบตการวจย

5. ดานการบรหารจดการทวไป

ในป 2561 น บณฑตวทยาลยรวมฯ ไดมการวางแผนการบรหารจดการแบบมงเปามากขน โดยจะ

ดาเนนการโดยเนนการรบฟงเสยงของผใชบรการเปนหลก เพอทจะสามารถออกแบบหลกสตร งานวจย ได

ตรงตามความตองการของลกตา และไดนาระบบเทคโนโลยสารสนเทศมาใชกบการจดการขอมลตางๆ

เพอใหการดาเนนงานเปนไปอยางมประสทธภาพ ถกตอง รวดเรว ซงไดมแผนการดาเนนงาน ดงน

• การพฒนาระบบ Voice of Customer (VOC) แบบครบวงจร เพอปรบปรง ผลตภณฑ

ทผานมาองคกรออกแบบกระบวนการสรางผลผลตไมวาจะเปนเรองของการสรางหลกสตร การ

สรางงานวจย และการใหบรการวชาการนน เกดจากการระดมสมองของอาจารยและนกวจยโดย

องจากการวเคราะหสถานการณ ทศทาง ตลอดจนนโยบาย ดานพลงงานและสงแวดลอมทงใน

บรบทของโลก และของประเทศ องคกรยงไมมการวเคราะหขอมล ของ (VOC) แยกตาม

segment ซงเปนจดเรมตนทสาคญในการออกแบบการปรบปรงผลผลตหลกอนไดแก

ผลงานวจยเพอนาไปสการใชประโยชน บณฑตทมคณภาพตามความตองการของลกคา รวมทง

พฒนาการการใหบรการดานวชาการขององคกร การรบทราบความตองการของกลมลกคา

ภายนอกนามาใชในการสรางกลยทธ เพอสรางความผกพนกบลกคาตอไป โดยมกระบวนการ

ดงน

- จาแนกกลมลกคาออกตามชนดของการใหบรการ รวมถงระบระดบของลกคาในการใช

บรการชนดนนๆ

- แสวงหาเสยงของลกคาดวยกระบวนการ team visit, focus group, questionnaire และ

interview ครอบคลมทกพนธกจ

- วเคราะห customer needs and expectation และ customer satisfaction ในแตละกลม

ลกคา

- การวเคราะหคณคาทลกคาควรไดรบ ทงทเปนมมมองของการรบบรการชนดตางๆ

(individual analysis) และมมมองแบบบรณาการของการใหบรการขององคกร (integrated

analysis)

- การสราง Service and value standards ของการใหบรการชนดตางๆ ตอประเภทของ

ลกคา

- การระบ Gap ของการใหบรการชนดตางๆ กบผเกยวของทงหวงโซ

- การสรางแผนพฒนาทมงเนนลกคาเปนศนยกลางในทกๆการใหบรการขององคกร

- การประเมนผลสมฤทธของการดาเนนการ ปรบแกการดาเนนงาน

• การพฒนาระบบสารสนเทศอจฉรยะเพอสนบสนนการตดสนใจ

บณฑตวทยาลยรวมฯ มขอมลผลลพธทสะทอนผลการดาเนนงานทด เชน ผลงานวจย จานวน

citation จานวนนกศกษาจบตามสาขา แตยงไมมระบบการวเคราะห ถอดบทเรยน และนามาใช

ในการปรบปรงการวด รวมทง ยงไมมการบรณาการขอมลเพอใหสามารถวเคราะหเชง

เปรยบเทยบทเปนปจจบนและนาสารสนเทศมาใชเพอสนบสนนการตดสนใจ โดยเฉพาะเรอง

การบรหารจดการโครงการวจย ทตองการการจดการเรองการตดตามผลการดาเนนงานตงแต

ตนจนจบโครงการการใชงบประมาณและการรายงานผล การพฒนาสารสนเทศเพอการบรหาร

จะชวยใหมกระบวนการวดและตดตามผลตลอดจนตรวจสอบการดาเนนงานทมประสทธภาพ

และจะนามาใชในการจดการความร และ นาเสนอผลลพธโดยระบบสารสนเทศและระบบอน ๆ

ซงในป 2561 จะเรมดาเนนการตามกระบวนการ ดงน

- สารวจและทาใหไดมาซงขอมลความตองการ ของแตละฝายเพอรวบรวมความตองการใน

การใชสารสนเทศเพอเพมประสทธภาพการทางาน ตดตามและตรวจสอบ รวมทง

สนบสนน

การตดสนใจ

- จดทาฐานขอมลทงสามพนธกจและฝายบรหารทตองการใชในระบบสารสนเทศอจฉรยะให

เปนปจจบน

- ออกแบบระบบสารสนเทศใหสามารถแสดงผลเชงวเคราะหเปรยบเทยบโดยตองอยในรปท

เขาใจงาย สามารถเขาถงขอมลไดตลอดเวลามระบบเตอนและตดตามผล การเขาถงตอง

จาแนกตามสทธระดบขนบรหาร

- รวบรวมผลการ feed back และนามาปรบปรงระบบ

• การเพมประสทธภาพของการสอสารภายในองคกร

เนองจากบณฑตวทยาลยรวมฯ เปน International school จงตองใชภาษาองกฤษในการ

ดาเนนการขององคกรดวย นอกจากนมบคลากรและนกศกษาตางชาตจงตองใชภาษาองกฤษใน

การสอสารดวย ถงแมวาบณฑตวทยาลยรวมฯ เปนองคกรขนาดเลก (อาจารย 16 คน นกวจย

14

คน และพนกงานสายสนบสนน 32 คน) แตจากการวเคราะหองคกรพบวา ยงมปญหาในการ

สอสารภายในองคกรในหลายระดบ ตงแตแนวทางการสอสารและการตรวจสอบเพอใหมนใจการ

รบทราบขอมล รวมไปถงการตดตามการดาเนนการหลงจากการรบทราบขอมล จงไดมแผนการ

เพมประสทธภาพการสอสารในองคกร ดงน

- พฒนาระบบอนทราเนตเพอเพมประสทธภาพการสอสารและสนบสนนการจดการองค

ความรขององคกร ระบบอนทราเนตทเขาถงงาย งายและสะดวกตอการใชงาน มระบบ

แจงเตอน เผยแพรขอมลขาวสารขององคกรทอพเดทตลอดเวลา

- สนบสนนใหมการปฏสมพนธภายในองคกรอยางตอเนองและทวถง เชน การจด Talk

โดยผนาองคกรหรอผบรหารเปนประจา เพอถายทอดวสยทศนและนโยบายขององคกร

ขาวสารหรอการเปลยนแปลงตางๆทสาคญ และเพอสรางความผกพนภายในองคกร หรอ

การจดประชมกลมยอย (Focus group meeting) แตละฝายหรอขามฝายในองคกรเปน

ประจา เพอสรางปฏสมพนธและหารอระดมสมองเพอรวมกนดาเนนการปรบปรง

ประสทธภาพการทางาน

- การเพมพนทกษะภาษาองกฤษของบคลากร