1.용어정의 2.모집단정의 3.2007년정보화통계조사설문지 file왠 - 지리적으로넓은지역에분산배치되어있는각종컴퓨터및장치를서로연결한네트워크

부 록

Yearbook of Information Society Statistics

1. 용어정의

2. 모집단정의

3. 2007년정보화통계조사설문지

| 부록 1. 용어정의 |

2007 정보화통계집 ■ 부록384

1. 사업체(事業體)

� 통계청의 <사업체기초통계조사>에서 인용되었으며, 리, 비 리를 불문하고 일정한 물리적 장소에서 단

일한 소유권 또는 통제 아래 생산∙판매나 서비스 제공 등 산업 활동을 하는 개개의 경 단위를 말함.

- 사업체 : 본사, 지사, 지점, 공장, 출장소, 업

소, 상점, 은행, 학교, 학원, 개인 교습소, 병원,

여관, 식당, 교회, 사찰, 공공 기관, 사회복지시

설 등

- 기업체 : 독립적으로 소유되고 통제되는 법적

또는 제도적 경 단위로서 자율적으로 하나

이상의 사업체로 구성될 수 있다는 점에서 사

업체와 구분됨. 1개의 기업체가 여러 장소에서

활동을 할 경우, 장소별로 각각 별개의 사업체

로 봄<그림1>.

2. 조직형태

� 개인사업체

- 개인이 소유∙경 하는 사업체를 말하며 법인격을 갖추지 않고 2인 이상이 공동으로 운 하는 사업

체를 포함함다.

� 회사법인

- 상법상의 주식회사, 유한회사, 합자회사, 합명회사를 말한다.

� 회사이외법인

- 민법 또는 특별법에 의하여 설립된 회사법인이 아닌 법인을 말한다.

� 국가/지방자치단체

- 조직구성원의 신분이 공무원인 기관을 말한다.

� 비법인단체

- 법인이 아닌 단체를 말하며 동창회, 후원회, 문화단체, 노동단체, 종친회, 법인이 아닌 교회 및 암자

등이 있다.

3. 컴퓨터 보유 수

� 2006년 말 기준으로 사업체에서 보유하고 있는 컴퓨터 수

부록 1. 용어 정의

수원공장(사업체)

<그림1> IT전자(주)의 구성도

IT전자(주) 본사

구미공장(사업체)

전A/S센터(사업체) 부산 업소(사업체)


385용어정의

� 컴퓨터 정의(OECD, ITU)

- 본 조사에서 컴퓨터란 사업체에 설치된 컴퓨터 수를 말하며 데스크탑, 랩탑, 노트북 등의 휴 용

컴퓨터, 미니컴퓨터, 메인프레임 등을 포함함.

- 단, 공유 사용을 목적으로 메인 프레임과 미니 컴퓨터에 연결된 터미널, 컴퓨터의 기능(키보드, 스크

린, 인터넷 연결, 일부 장비 등)이 없는 일부 스마트 폰 장비는 컴퓨터 수에서 제외

4. 네트워크 구축 사업체

� 조사시점 기준(2006년 12월 말) 현재 네트워크를 구축한 사업체

� 네트워크 연결 형태

인트라넷 - 인터넷과 같은 프로토콜을 사용하여 조직 내에서 통신을 가능케 하는 사업체/기관 내 전용 컴퓨터

(Intranet, 네트워크

사업체/기관 내 전용 - 사용자는 ID와 패스워드가 있어야 접속이 가능하며, 일반적으로 불법적인 외부 침입에 의한 조직

컴퓨터 네트워크) 내부 정보의 유출을 방지하기 위하여 접속을 제한하는 방화벽(침입차단시스템) 뒤에 위치함

엑스트라넷 - 자기 사업체와 관련 사업체들 간의 원활한 통신을 위해 인트라넷의 이용 범위를 관련 사업체

(Extranet, 간으로 확 한 네트워크

타 사업체/기관 - 관련 사업체가 자기 사업체/기관의 인트라넷에 제한적으로 접속을 허용하는 것으로 인트라넷의

간 컴퓨터 네트워크) 개인 정보 보안 기술이 적용되어야 함

랜 - 한정된 지역(단일 건물, 학교, 공장, 구내 등) 내에 분산 설치되어 있는 각종 컴퓨터 및 기타 장치를

(LAN, Local 연결한 네트워크

Area Network, - 300m 이하의 통신회선으로 연결된 각종 컴퓨터(PC, 메인 프레임, 워크스테이션 등) 및 기타 장치를

근거리 통신망 또는 통신선으로 연결하여, 즉 한 기관의 빌딩 내에 설치된 컴퓨터 장비들을 직원들이 가장 효과적으로

구내 정보 통신망) 공동 사용할 수 있도록 연결된 고속의 통신망이다

※ 1개의 건물이나 학교, 연구소 및 생산공장 등의 비교적 작은 지역의 네트워크 연결

왠 - 지리적으로 넓은 지역에 분산 배치되어 있는 각종 컴퓨터 및 장치를 서로 연결한 네트워크

(WAN, Wide Area - 지방과 지방, 국가와 국가, 또는 륙과 륙 등과 같이 지리적으로 완전하게 떨어져 있는 장거리

Network, 지역 사이를 연결하고 있는 통신망으로, 보통 공중통신 사업자가 제공하는 전용선, 패킷교환망,

광역 통신망) 종합정보통신망(ISDN) 등의 통신 회선 서비스를 사용하여 광범위한 지역에 분산되어 있는 구내

정보통신망이나 도시권 통신망(MAN)을 상호 접속하여 형성한 규모 네트워크



5. 인터넷 접속 방법

� 조사시점 기준(2006년 12월 말) 현재 인터넷 접속이 가능한 사업체의 주된 인터넷 접속 방법

6. 홈페이지 보유 사업체

� 조사시점 기준(2006년 12월 말) 현재 자체 공식 홈페이지를 보유하고 있는 사업체

- 사업체가 자체적으로 구축하지 않고 본사와 공유하는 홈페이지는 제외하 음

- 본 조사에서 홈페이지(Homepage)란‘인터넷에서 발행되는 모든 월드와이드웹(www) 문서의 맨 첫

화면’을 말하는데, 일반적으로 초기 화면을 포함한 웹사이트의 전체를 뜻하기도 함.

xDSL

(x Digital Subscriber

Line : 각종 디지털 가입

자회선)

전용회선

(Dedicated line)

케이블 모뎀

(Cable Modem)

광랜 (Optic Lan)

(FTTH, 아파트랜)

초고속 무선인터넷

아날로그 모뎀(Modem)

ISDN(Integrated

Services Digital

Network :

종합 정보 통신망)

일반 구리 전화선을 통하여 가정이나 소규모 기업에 고속으로 정보를 전송하기 위한 기술로, 일반 공중

전화망의 주파수 역 중에서 사용하지 않는 상위 역을 이용하여 기존의 일반 전화 가입자의 전화 사

용을 보장하면서 고속의 데이터 전송(초고속인터넷)을 제공하기 위한 기술이다. 동일한 전화회선에

xDSL 기술을 채용하면 전송속도를 수 Mbps 범위까지 향상시킬 수 있음(DSL, ADSL, HDSL, SDSL,

VDSL 등)

※ 우리나라에서는 KT(메가패스), 하나로텔레콤(하나포스), 드림라인, LG 데이콤 등이 있음

두 지점 간에 정해진 사용자(개인이나 기업)에 의해 하루 24시간 항상 사용이 가능한 통신 경로를 의미

함. 전용회선은 물리적인 경로를 사용자가 직접 보유하거나, 전화 회사로부터 임차할 수 있음.

※ 일반적으로 기업들은 한국통신 등과 같은 전화 회사(ISP, 인터넷 서비스 제공업체)로부터 전용회선

을 임차하여 여러 지역에 분포되어 있는 자사의 지사나 사무소들을 서로 연결한다. 또는 자신의 사설

망을 구축하거나 유지함

컴퓨터를 케이블 TV 회선에 연결하여 최고 10Mbps 정도의 속도로 데이터를 받을 수 있도록 해주는

장치임. 컴퓨터 접속을 위해서 케이블 라인 하나는 TV로 다른 하나는 케이블 모뎀으로 가도록 분기되

어야 함

통신망의 하부 구조인 통신매체로 광섬유 케이블을 사용하는 랜으로 기가비트 이더넷(Gigabit

Ethernet)이라고도 함. 최근에 들어서 인터넷, 인트라넷 환경이 급속도로 발달되고 있는 가운데 멀티미

디어화에 응하기 위해 랜의 고속화와 광역화 요구가 더욱 크게 일고 있으며, 이런 요구를 만족시켜 주

기 위하여 고속 이더넷(Fast Ethernet), 100Mbps 이더넷 등이 등장하 는데 이 역시 랜의 사용자수와

멀티미디어에 요구되는 응용업무를 모두 지원하기가 어려운 가운데 광랜이 등장하게 되었음

※ 우리나라에서 광랜으로 인터넷 서비스를 하는 회사로는 LG파워콤(엑스피드 광랜), 하나로텔레콤(하나

포스 광랜), LG데이콤 광랜, 온세통신, 드림라인 등이 있음

노트북이나 개인 컴퓨터, PDA, 모바일 PC 등의 단말을 이용하여 고속의 무선 인터넷 접속을 가능하

게 하는 서비스로 무선랜(Wireless Lan), HSDPA(고속무선전송기술), 와이브로(WiBro; 휴 인터넷)

등이 있음

컴퓨터에 나가는 디지털 신호를 전화회선을 통해 보낼 수 있도록 아날

로그 신호로 바꾸고(변조), 들어오는 아날로그 신호를 디지털 신호로 바

꾸어 주는 장치(복조)를 말함. 보통 전화선은 3,400Hz까지의 주파수

밖에 보낼 수 없으므로 컴퓨터 등의 디지털 신호를 보내는 경우에는 모

뎀이 필요함

디지털화된 통신망을 이용하여 음성∙문자∙ 상 등의 통신(아날로그, 디지털 데이터)을 일원적으로 할

수 있도록 하는 통신서비스로 다른 매체는 물론, 평범한 구리전화선 위에서도 디지털 전송을 할 수 있게

하기 위한 일련의 CCITT/ITU 표준들임. 동일한 전화회선에 모뎀(56Kbps) 신 ISDN 어댑터를 장착하

면 최고 128Kbps까지의 전송속도로 제공되는 웹 페이지를 볼 수 있다. ISDN은 전송 양단에 어댑터가

필요하므로, 서비스 제공자 역시 ISDN 어댑터가 필요함


7. 홈페이지 업데이트 실시 사업체

� 조사시점 기준(2006년 12월 말) 현재 자체적으로 공식 홈페이지를 보유하고 있는 사업체 중 홈페이지

업데이트를 실시하는 사업체

- 본 조사에서 업데이트(Update)란‘갱신과 동일한 의미로, 파일 안의 정보를 변동된 정보에 따라 추

가, 삭제, 교환하여 새로운 내용의 파일을 작성하는 것’을 말함.

8. 전자상거래 이용 사업체

� 2006년 1월부터 2006년 12월까지 전자상거래를 통해 제품 및 서비스를 구매 또는 판매한 경험이 있

는 사업체

9. RFID 서비스 이용 사업체

� 조사시점 기준(2006년 12월 말) 현재 RFID 서비스를 이용하고 있는 사업체

- 본 조사에서 RFID(전파식별 : Radio Frequency Identification) 서비스란 자동인식 기술의 하나로

초소형 반도체에 식별정보를 입력하고 무선주파수를 이용하여 이 칩을 지닌 물체나 동물 등을 판독,

추적, 관리할 수 있는 기술을 말함.

10. 정보화 예산 투자 사업체

� 2006년 1월부터 2006년 12월까지 전국의 종사자수 1명 이상 사업체 중 정보화를 위해 예산을 투자

한 경험이 있는 사업체

- 정보화 예산 투자에는 하드웨어, 소프트웨어, 네트워크의 구입∙구축 및 유지보수에 투자된 비용과

관련 인건비가 포함됨.

11. 온라인 직원 교육 사업체

� 2006년 1월부터 2006년 12월까지 전체 사업체 중 온라인으로 직원 교육을 실시한 사업체

12. 신규 제품 및 서비스 출시 사업체

� 2006년 1월부터 2006년 12월까지 전체 사업체 중 제품이나 서비스를 신규 출시한 경험이 있는 사업체

- 신규 제품 및 서비스 출시에는 시장에 없던 새로운 제품∙서비스의 출시뿐만 아니라 기존 시장에 있

던 제품∙서비스이지만 해당 사업체에서 신규 출시한 경우도 포함됨.

13. 제품 및 서비스 공급 관련 내부업무 처리 개선 사업체

� 2006년 1월부터 2006년 12월까지 전체 사업체 중 제품이나 서비스의 생산∙공급과 관련하여 내부

업무처리 과정을 개선한 적이 있는 사업체

387용어정의



14. 홈페이지 개인정보 수집 사업체

� 조사시점 기준(2006년 12월 말) 현재 자체 공식 홈페이지를 보유하고 있는 사업체 중 홈페이지 방문

자의 개인정보를 수집하는 사업체

- 본 조사에서 개인정보(Private Information)란‘생존하는 개인에 관한 정보로서 성명, 주민등록번호

등에 의하여 개인을 알아볼 수 있는 부호, 문자, 음성, 음향 및 상 등의 정보’를 말함.

15. 서버 운 사업체

� 조사시점 기준(2006년 12월 말) 현재 전체 사업체 중 서버를 운 하는 사업체

- 본 조사에서 서버(Server)란 다른 프로그램에게‘파일 다운로드 서비스, 홈페이지 운 과 같이 특정

정보 및 서비스를 제공하는 컴퓨터’를 의미함. 통신망 상에서 다른 컴퓨터에 하여 그 통신망의 전

부 또는 일부에 한 접속과 그 통신망의 자원, 즉 디스크 장치, 파일, 인쇄기 등에 한 접속을 제

어하는 관리 소프트웨어를 운 하는 컴퓨터나 장치 또는 프로그램임. 서버 프로그램이 실행되고 있

는 컴퓨터 하드웨어도 역시 서버라 불리며, 프린터 제어나 파일 관리 등 네트워크 전체를 감시, 제어

하거나 데이터 및 프로그램, 하드웨어(모뎀, 팩스, 프린터 공유, 기타 장비 등) 자원을 공유할 수 있

도록 도와줌.


389용어정의

16. 정보보호 교육 실시 사업체

� 2006년 1월부터 2006년 12월까지 전체 사업체 중 정보보호 교육을 실시한 사업체

- 본 조사에서 정보보호란‘정보의 수집∙가공∙저장∙검색∙송신∙수신 중에 정보의 훼손∙변조∙유

출 등을 방지하기 위한 관리적∙기술적 수단을 강구하는 것’을 말함

※ 정보 : 자연인 또는 법인이 특정 목적을 위하여 광 또는 전자적 방식으로 처리하여 부호∙문자∙

음성∙음향 및 상 등으로 표현한 모든 종류의 자료 또는 지식을 말함

17. 정보보호(보안) 제품 사용 사업체

� 조사시점 기준(2005년 12월 말) 현재 컴퓨터 보유 사업체 중 정보보호(보안) 제품을 사용하는 사업체

� 정보보호(보안) 제품

방화벽

(Firewall,

침입차단시스템)

침입탐지시스템

(IDS : Intrusion

Detection System)

컴퓨터 바이러스 백신

(Computer Virus Vaccine)

가상 사설망

(VPN : Virtual Private

Network)

인증/암호화 제품

(PKI : Public Key

Infrastructure

- 공개키 기반 구조)

통합보안관리도구

(ESM : Enterprise

Security Management)

백업제품

(Backup Product)

생체 인식(Biometrics)

스파이웨어 방지제품

(Anti-Spyware

Software)

네트워크 게이트웨이 서버에 위치하고 있는 일련의 연관된 프로그램들로서, 외부인이 자인의 공개되지

않은 자원에 접근하는 것을 막고, 자기 회사의 직원들이 접속해야 할 외부의 자원들을 통제하기 위해 기

업의 인트라넷과 인터넷 사이에 설치됨

컴퓨터 시스템의 비정상적인 사용, 오용, 남용 등을 실시간으로 탐지하는 시스템을 말하며, 침입차단시

스템(방화벽)만으로 내부 사용자의 불법적인 행동(기 유출 등)과 외부 해킹에 처할 수 없으므로 모든

내∙외부 정보의 흐름을 실시간으로 차단하기 위해 해커 침입 패턴에 한 추적과 유해 정보를 감시함

컴퓨터 바이러스를 찾아내고 손상된 파일을 치료하는 소프트웨어로 특정 파일에 한 기록이나 변경을

감시하거나 주기적으로 감염여부를 검사한 후에 침범한 바이러스를 제거함

인터넷 망과 같은 공중망을 사용자가 마치 자신의 전용회선처럼 사용할 수 있게 하는 서비스이다. 회사

들이 공중망을 사용하여 둘 이상(본사와 지점 간)의 네트워크를 안전하게 연결하기 위하여 가상의 터널

을 만들어 이 터널을 통해 암호화된 데이터를 안전하게 전송할 수 있도록 적용되는 보안 기술이다

암호화와 복호화키로 구성된 공개키를 이용하여 송수신 데이터를 암호화하고 한 개인이나 기관을 식별

할 수 있는 디지털 인증서를 통해 사용자를 인증하는 시스템을 말함. 인터넷과 같이 안전이 보장되지 않

은 공중망(Public Network) 사용자들이 신뢰할 수 있는 기관에서 부여된 한 쌍의 공개키와 개인키를 사

용함으로써, 안전하게 데이터나 자금을 교환 가능케 함

방화벽(Firewall), 침입탐지시스템(IDS), 가상사설망(VPN) 등의 보안 솔루션을 하나로 모은 통합보안관리

시스템을 말한다. 보안 시스템 등의 개별적인 보안 장비들의 모니터링과 다양한 종류의 보안 솔루션을

중앙에서 통합 관리함으로써 집중화된 보안 관리가 가능하며, 소요되는 자원 및 인력 등의 낭비를 줄일

수 있다

전산장비의 공장이나 다른 불의의 사고에 비하여 파일 또는 데이터베이스를 보관 장소(하드디스크, 집

드라이브, 착탈식 드라이브, 인터넷 등)에 복사해 주는 보안 제품이다

지문∙홍채∙얼굴∙정맥 등 인체의 생물학적 특징을 사용하여 본인임을 식별하는 기능을 말함

트로이목마(Trojan horse)나 백도어(Backdoor)를 비롯한 각종 스파이웨어 등을 탐지하여 방지하는 프

로그램을 말함

※ 스파이웨어(Spyware) : 사용자의 부주의(사용 약관을 확인하는 않는 등)를 이용하여 컴퓨터에 설치

되며, 사용자의 컴퓨터 사용시간이나 자주 접속하는 사이트를 모니터링하여 스파이웨어를 만든 사람

에게 정보를 빼돌리는 프로그램



18. 서버 패치 적용 사업체

� 조사시점 기준(2006년 12월 말) 현재 서버를 운 하는 사업체 중 패치를 적용하는 사업체

- 본 조사에서 패치(Patch)란‘제품의 취약한 문제(흔히 버그)가 발견되어 프로그램의 일부를 빠르게

고치는 일’을 말하며, 사용자에게 제공되는 즉각적인 해결책으로서, 소프트웨어 해당 웹사이트 등으

로부터 다운로드 받을 수 있음. 서비스팩이나 핫픽스 등과 같이 알려짐 취약점에 해서 보완하기

위한 보안패치가 있으며, 이외 애플리케이션 패치나 게임 등의 엔진 등을 보강하는 엔진패치가 있음

19. 서버 백업 실시 사업체

� 조사시점 기준(2006년 12월 말) 현재 서버를 운 하는 사업체 중 백업을 실시하는 사업체

- 본 조사에서 백업(Backup)이란‘삭제되거나 손상된 데이터의 복원을 돕기도 하고 시스템의 작동을

유지하기 위해 사용되는 절차 기법으로 전산 장비의 고장이나 다른 불의의 사고에 비하여 파일 또

는 데이터베이스를 복사해 두는 행위’를 말함

20. 컴퓨터 바이러스, 웜, 트로이잔 피해 경험 사업체

� 2006년 1월부터 2006년 12월까지 전체 사업체 중 컴퓨터 바이러스나 웜, 트로이잔 피해를 경험한 사

업체

침입방지시스템

(IPS : Intrusion

Prevention System)

스마트 카드

(Smart Card)

스팸메일 차단 솔루션

(Anti-Spam Solution)

운 체제 보안시스템

(Secure Operating

System)

패치관리시스템

(PMS : Patch

Management System)

웹 방화벽

(Web Firewall)

네트워크에서 공격 서명을 찾아내어 자동으로 모종의 조치를 취함으로써 비정상적인 트래픽을 중단시키

는 보안 솔루션을 말함. 수동적인 방어 개념의 침입 차단 시스템이나 침입 탐지 시스템(IDS)과 달리 침

입 경고 이전에 공격을 중단시키는 데 초점을 둔, 침입 유도 기능과 자동 처 기능이 합쳐진 개념의 솔

루션임

메모리와 중앙처리장치(CPU)를 탑재한 반도체 칩을 내장하고 정보저장과 신분확인, 접근통제 등의 보안

기능을 수행하는 카드를 말함

PC통신이나 인터넷 ID를 가진 불특정 다수의 사람에게 일방적으로 전달되는 량의 광고성 전자 우편

인 스팸 메일(Spam Mail)을 차단하는 솔루션을 말함

컴퓨터 운 체제의 보안상 결함으로 인하여 발생 가능한 각종 해킹으로부터 시스템을 보호하기 위하여

기존의 운 체제(OS) 내에 접근 통제 등의 보안 기능을 강화한 보안시스템을 말함

※ 운 체제(Operating System) : 컴퓨터를 작동시키고 운 을 도맡아 관리하여 사용자의 운 프로그

램이 효율적으로 실행될 수 있는 환경을 제공하는 기본 소프트웨어 또는 총괄 제어 프로그램을 말함.

보통 약어로 OS라고 하며, 일반적으로 개인용 OS는 MS사의 Windows 제품군을 널리 사용함

시스템의 보안 취약점을 보완하기 위해 배포되는 보안 패치 파일을 원격에서 자동으로 설치, 관리해 주

는 시스템을 말함

웹 방화벽과 일반 방화벽은 둘 다 방화벽이라는 단어를 사용하지만 웹 방화벽은 패킷이 아닌 사용자의

URL이 정상이고 올바른 요청인지를 판단하는 기능을 하는 제품임. 웹 방화벽은 보다 특화된 검사 엔진

을 탑재해 침입탐지시스템(방화벽)이나 침입방지시스템(IPS)이 탐지할 수 없는 웹 관련 공격들에 한 방

어가 가능함


391용어정의

� 컴퓨터 바이러스, 웜, 트로이잔

21. 사내 데이터나 전산 시스템에 한 외부 비인가 접근 피해 사업체

� 2006년 1월부터 2006년 12월까지 전체 사업체 중 사내 데이터나 전산 시스템에 한 외부 비인가 접

근 피해를 경험한 사업체

- 본 조사에서‘사내 데이터나 전산시스템에 한 외부 비인가 접근’이란 컴퓨터 시스템에 하여 권

한 없이 불법으로 접근하는 행위를 말함.

22. 서비스 거부 공격(DoS) 피해 사업체

� 2006년 1월부터 2006년 12월까지 전체 사업체 중 서비스 거부 공격(DoS) 피해를 경험한 사업체

- 본 조사에서‘서비스 거부 공격(DoS)이란 시스템의 정상적인 동작을 방해하는 공격 수법으로 량

의 데이터 패킷을 통신망이나 시스템으로 보내는 식의 공격 방법을 말함.

컴퓨터 바이러스

(Computer virus)

웜(Worm)

트로이목마

(Trojan horse)

컴퓨터 사용자 몰래 다른 프로그램에 자기 자신 또는 자기 자신의 변형을 복사하는 프로그램으로 일반

적인 다른 컴퓨터 프로그램과는 달리 디스크의 내용을 임의로 지우거나 중요한 데이터를 파괴하는 등

해로운 일을 함

사용자의 동의 없이 자기 자신을 계속 복제하여 네트워크를 통하여 다른 노드로 보내어 네트워크를 마

비시키는 프로그램임

정상적인 프로그램으로 가장하고 악의적인 기능을 하는 프로그램으로 바이러스나 웜과 달리 자기 복제

기능은 없이 시스템을 파괴시키는 프로그램임

| 부록 2. 모집단 정의 |


■ 표본조사 결과를 전체 결과로 추정하기 위해 사용된 모수치는 다음과 같다.

■사업체 모수치 : 2005년 12월 31일 기준으로 통계청에서 조사한“사업체 기초통계조사”의

종사자수 1인 이상 사업체를 조사모집단으로 하 으며, 지역은 16개 시도, 산업은 한국표

준산업분류에 의한 20개 분류 중 가사 서비스업과 국제 및 외국기관, 자동차관련 도소매

업(G50) 중분류를 제외한 18개 산업을 OECD 분류기준 권고(안)를 적용하여 10개의 업종,

규모에 따라 6개로 분류하여 총 3,169,967개 사업체로 모수를 추정함.

부록 2. 모집단 정의

(단위 : 사업체)

업종 규모 사업체수

1~4명 1,990

5~9명 841

농림수산업 10~49명 1,184

50~249명 141

250명 이상 11

합계 4,167

1~4명 218,234

5~9명 59,882

제조업 10~49명 52,441

50~249명 8,669

250명 이상 957

합계 340,183

1~4명 50,526

5~9명 20,435

건설업 10~49명 16,710

50~249명 1,700

250명 이상 140

합계 89,511

1~4명 171,890

5~9명 28,126

도매업 10~49명 12,917

50~249명 917

250명 이상 47

합계 213,897

1~4명 584,477

5~9명 21,577

소매업 10~49명 8,744

50~249명 1,041

250명 이상 109

합계 615,948

업종 규모 사업체수

1~4명 558,623

5~9명 51,054

숙박 및 10~49명 11,015

음식점업 50~249명 545

250명 이상 42

합계 621,279

1~4명 326,464

5~9명 9,960

운수 및 10~49명 8,591

통신업 50~249명 2,734

250명 이상 264

합계 348,013

1~4명 9,764

5~9명 7,449

금융 및 10~49명 15,989

보험업 50~249명 1,342

250명 이상 146

합계 34,690

1~4명 149,662

5~9명 29,535부동산 및

10~49명 20,699임 업,

50~249명 3,454사업 서비스업

250명 이상 511

합계 203,861

1~4명 583,684

5~9명 62,658

기타 10~49명 41,345

서비스업 50~249명 9,748

250명 이상 983

합계 698,418

구분 사업체수

전체 3,169,967

서울특별시 736,067

부산광역시 261,658

구광역시 177,869

인천광역시 153,131

광주광역시 94,148

전광역시 89,216

울산광역시 64,587

지역별 경기도 589,924

강원도 114,498

충청북도 95,614

충청남도 123,407

전라북도 116,818

전라남도 123,234

경상북도 178,415

경상남도 208,502

제주도 42,879

개인사업체 2,717,852

회사법인 268,961

조직형태별 회사이외법인 60,872

국가/지방자치단체 36,788

비법인단체 85,494

사업체 모수치 : 업종×규모 사업체 모수치 : 지역별, 조직형태별


3932007년 정보화통계조사 설문지

부록 3. 2007년 정보화통계조사 설문지

2007년 정보화통계조사승 인 번 호제12008호

통계법 제13조(비 의 보호)

통계작성과정에서 알려진 사항으로서

개인 또는 법인이나 단체의 비 에

속하는사항은 보호되어야 한다.

ID

☎ 문의전화 (02)2131-0199/0173`

▣ 지 역：01. 서울 02. 부산 03. 구 04. 인천 05. 광주 06. 전 07. 울산 08. 경기

09. 강원 10. 충북 11. 충남 12. 전북 13. 전남 14. 경북 15. 경남 16. 제주

▣ 사 업 체 명(면접원 기입)：

▣ 사업체 번호(면접원 기입)：

▣ 집 단 구 분(면접원 기입)：업종번호 산업분류 규모번호

▣ 사 업 형 태(면접원 기입)：1.단독사업체 2.본사/본부/중앙회 3.공장/지사/ 업소/출장소

▣ 조 직 형 태(면접원 기입)：1.개인사업체 2.회사법인 3.회사이외법인 4.국가/지방자치단체 5.비법인단체

-

안녕하십니까?

정보통신부에서는 우리나라 사업체들의 정보화 수준 및 현황을 종합적으로 파악하기 위해 매년

전국의 1인 이상 모든 사업체를 모집단으로 하는 표본조사인 정보화통계조사를 실시하고 있습니다.

바쁘실 줄 아오나 정부의 효과적인 정보화 정책수립에 도움이 될 수 있도록 적극적인 협조를 부탁

드리겠습니다. 아울러 작성해 주신 자료는 반드시 조사와 연구에 관련된 목적에만 사용될 것이며,

비 은 철저히 보장될 것임을 약속드립니다.

잠시만 시간을 내어 협조해 주시면 단히 감사하겠습니다.

설문조사에 응해 주셔서 감사드리며, 귀사(귀 기관)의 평안과 번창하심을 기원합니다.

2007년 6월~7월

정보통신부

◐ 응답해 주실 때 꼭 지켜 주십시오 ◑

1. 질문지는 첫 페이지부터 순서 로 차례차례 응답해 주십시오. 질문 앞에 특별한 언급이 없는 한 모든 질문에

답해 주십시오.(겉표지를 포함해 1�8페이지로 구성되어 있습니다.)

2. 응답은 귀사(귀 기관)의 전산담당자( 리급 이상)께서 해 주시길 바랍니다.

전산 담당자가 없으실 경우, 총무 담당자나 표께서 직접 기입해 주셔도 됩니다.

3. 질문지에 응답하실 때 특별한 지시가 없으면 보기 번호 중 한 개만 골라 주시기 바랍니다.

4. 질문 앞에 특별한 언급이 없는 한 모든 설문의 응답 기준 시점은「2006년 12월 31일 기준」입니다.

‘현재’라는 표현의 질문에서도 모두 2006년 12월 31일 기준으로 응답해 주시기 바랍니다.

예) 귀사(귀 기관)는 현재 컴퓨터가 있습니까? → 2006년 12월 31일 현재 컴퓨터 보유 여부를 말 해 주시면 됩니다.

정보통신부 홈페이지 : www.mic.go.kr

정 보 통 신 부한 국 정 보 사 회 진 흥원(주)한국갤럽조사연구소

주 관 기 관 :전 담 기 관 :조 사 기 관 : IT통계포탈 홈페이지 : www.itstat.go.kr


귀사(귀 기관)에는 2006년 12월 31일 현재

컴퓨터가있습니까?

(SQ1)에서 1로 응답한 사업체/기관들만 해당)

귀사(귀기관)의컴퓨터현황에관한질문입

니다. 귀사(귀 기관)에서는 2007년 4월 30일

현재 다음 종류의 컴퓨터를 각각 몇 나 보

유하고 계십니까? 그럼, 그 중 2007년 들어

새로구입하신것은몇 입니까? 또, 2007년

들어 폐기하신것은몇 입니까?

각각응답해주시기바랍니다.


귀사(귀 기관)의 일상 업무에서 직원들의

컴퓨터 이용률(전체 직원 중 컴퓨터를 이

용하는직원비율)은몇 % 입니까?


귀사(귀 기관)가 컴퓨터를 보유하고 있지

않은 가장 큰 이유는다음중무엇입니까?

(모든 사업체/기관들에게)

귀사(귀 기관)에 현재 구축되어 있는 네트

워크 설비에 관한 질문입니다. 귀사(귀 기

관)에는 2006년 12월 31일 현재 네트워크

가구축되어있습니까?

1. 예

2. 아니오� 로가시오

1. 업무에특별한필요성을못느낌

2. 예산(구입자금) 부족

3. 조작방법을 모름

4. 기타(적을것 : _____________________________)

1. 있다� 로가시오

2. 현재구축 중이다

3. 향후구축할예정이다 � 로가시오

4. 현재구축되어있지않고

계획도없다

| 부록 3. 2007년 정보화통계조사 설문지 |

먼저『정보화 기반』과 관련하여 질문을 드리겠습니다.

정보화 기반 관련 질문은 귀사(귀 기관)의 컴퓨터와 네트워크 구축 현황에 한 항목으로 구성되어 있습니다.

SQ 1

SQ 2

문 1

문 3

문 2 구 분 백 십 일

직원의

컴퓨터 이용률%

2007년 ̀ 2007년 2007년

기 종 4월30일현재 1.1 ~ 4.30 1.1 ~ 4.30

보유 수 구입 수 폐기 수

① 데스크탑 컴퓨터

② 휴 용 컴퓨터

㉯ (노트북, PDA 등)

③ 기타(적을 것)

( ____________ )̀

* 장기(6개월 이상) 임 한 컴퓨터, 서버 컴퓨터 포함.

▶ 으로 가시오

문 5

문 3

SQ2

▶‘문 3’으로 가시오

문3-1


(문3)에서 1로 응답한 사업체/기관들만 해당)

귀사(귀 기관)에는 2006년 12월 31일 현재

다음의네트워크가구축되어있습니까?

해당하는것에모두�표해주시기바랍니다.

(문 3-1)에서 1 또는 2로 응답한 사업체/기관들만 해당)

아래의 인트라넷/그룹웨어 세부기능 중

귀사(귀 기관)에 구축되어 있거나 구축중

인 것은 무엇입니까?

해당하는것에모두�표해주시기바랍니다.


귀사(귀기관)에서는 2006년 12월 31일

현재 인터넷 접속이가능합니까?

1. 예

2. 아니오� 으로가시오


다음으로『정보 이용』과 관련하여 질문 드리겠습니다.

문 4

문 3-1

문 5

▶‘문 3-1’에서 ① 또는 ② 라고 응답한 경우 문 4)로 갈 것

▶‘문 3-1’에서 ③, ④, ⑤ 라고 응답한 경우 문 5)로 갈 것

문 6

㉮ 전자 결재(기안 작성, 결재 등)

㉯ 전자 메일(우편 작성, 송신, 수신 등)

㉰ 전자 게시판(게시물 작성, 등록 등)

㉱ MIS 연동(예산, 회계 등)

㉲ 일정 관리(개인 및 그룹 등)

㉳ 원격/화상회의(원거리 회의 등)

㉴ 개인 정보 관리(정보 등록, 변경 등)

㉵ 규정 관리(규정 추가, 변경 등)

㉶ 문서 관리(문서 검색, 조회 등)

㉷ KMS 연동(사내∙외 지식 관리)

㉸ 기타(적을 것：_____________________ )̀

구 분 구축 구축중구축안됨

구 분 해당 여부

① 사업체(기관) 내부 인트라넷(Intranet)

② 타 사업체(기관)와의 엑스트라넷(Extranet)

③ 근거리통신망(LAN)

④ 광역통신망(WAN)

⑤ 기타(적을 것:_______________________________)


(문 5)에서 1로 응답한 사업체/기관들만 해당)

아래의 인터넷 접속 방법 중 귀사(귀 기관)

에서 이용하는 방법은 무엇인지 해당되는

것에모두�표 해주십시오 (이와함께주된

인터넷 접속방법을 한가지만 선택해 아래

의표안에번호를적어주시기바랍니다).


귀사(귀기관)에서업무와 관련하여 인터넷

을 어떻게 이용하고있는지다음중 해당되

는것에모두�표 해주시기바랍니다.


귀사(귀 기관)의 일상 업무에서 직원들의

인터넷 이용률(전체 직원 중 인터넷을 이용

하는직원 비율)은몇 % 입니까?


귀사(귀기관)는2006년 12월 31일 현재 공식

홈페이지를가지고있습니까? 있다면홈페이

지주소를적어주십시오.

1. 예. 자체보유 � 로가시오

2. 예. 본사와공유

3. 아니오


구 분 접속 여부

① xDSL(ADSL, VDSL, SDSL)

② 전용회선

③ 케이블 모뎀

④ 광랜(광통신망, 아파트랜 등)

⑤ 무선초고속(와이브로, 무선랜, HSDPA)

⑥ 모뎀

⑦ ISDN(종합정보통신서비스)

⑧ 기타(적을 것：_________________________________)

문 5-1

문 5-2

문 5-3

구 분 이용 여부

① 인터넷 e-mail

② 제품 및 서비스에 관한 정보 획득

③ 정부조직/공공기관으로부터 정보 획득

④ 정보 검색과 연구

⑤ 인터넷 뱅킹 및 금융 서비스 접근

⑥ 정부조직/공공기관과의 업무처리

⑦ 고객 서비스 제공

⑧ 제품 온라인 배송

(소프트웨어, 전자보고서 등의 디지털화된 제품)

⑨ 기타(적을 것：_________________________________)

구 분 백 십 일

직원의

컴퓨터 이용률%

문 6

� 로가시오

주된 인터넷 접속방법

문6-1

문 7



귀사(귀기관)는2006년 12월 31일 현재 어떤

도메인을 등록(보유)하고 있습니까? 해당하

는 모든 도메인에 �표 해 주시고 보유 개수

를적어주십시오.


귀사(귀기관)의홈페이지에서 제공하고있는

기능들로는다음중어떤것들이있는지 해당

되는것에모두 �표해주시기바랍니다.


귀사(귀 기관)에서 최근 1년 간(2006년 1월

~12월) 홈페이지 업데이트(내용 갱신)를

얼마나자주하십니까?

1. 지난한해동안업데이트한적없음

2. 매일 5. 매분기

3. 매주 6. 기타정기적(적을것: _________________)

4. 매달 7. 부정기적(적을것: ____________________)


문 6-1

문 6-2

문 6-3

구 분 제공 기능

① 회사 및 제품들에 한 일반적인 홍보

② 제품별 카탈로그와 가격 정보

③ 우수 고객만을 위한 특화된 기능

④ 전자적 제품 제공(소프트웨어, 전자보고서 등)

⑤ 사후 서비스(A/S) 제공

⑥ 무선 인터넷 서비스(SMS 서비스 등)

⑦ 문 홈페이지 서비스 제공

⑧ 장애인용 서비스 제공

⑨ 기타(적을 것：________________________________)

종 류국가 일반 도메인 하위

도메인 .kr .com .net .org 기타 도메인

보유 여부

등록(보유) 수

※ .kr를 보유한 사업체(nia)의 경우, 하위 도메인은 www.nia.or.kr,

speed.nia.or.kr, sign.nia.or.kr, egov.nia.or.kr 등을 말함

지금부터는 귀사(귀 기관)의 전자상거래 이용과 관련하여 구매와 판매를 구분하여 질문 드리겠습니다.

전자상거래란“컴퓨터를 매개로 한 네트워크(인터넷 네트워크, 비인터넷 EDI 포함)를 통해 상품 및 서비스에 한

구매 및 판매가 이루어지는 방식”을 말합니다.

�전화, 팩스 및 통상적인 이메일을 이용하여 상품 및 서비스를 주문하거나 받는 경우는 전자상거래에 포함되지 않음

�단, 금융보험업의 경우에는“인터넷을 매개로 한 네트워크를 통해 상품 및 서비스를 구매하거나, 인터넷 마켓플레이스

(인터넷 뱅킹 서비스가 가능한 웹 사이트)를 통해 상품, 정보 및 서비스를 판매하는 방식”을 말함

�금융보험업 사업체 간 비 인터넷 기반의 공동망을 통해 이루어지는 금융보험업 고유의 통상적인 거래는 전자상거래에

포함되지 않음



귀사(귀 기관)는 최근 1년 간(2006년 1월

~12월) 전자상거래를통해업무와관련된제

품 및 서비스를 구매하신적이있습니까?


귀사(귀기관)에서전자상거래를 통해 업무와

관련된 제품 및 서비스를 구매하기로 결정

하실때, 다음중가장중요하게고려하셨던것

은무엇입니까?

(문 7)에서 2로 응답한 사업체/기관들에게만)

귀사(귀기관)가전자상거래를통해제품 및

서비스를 구매하지 않으신 이유는 다음 중

무엇입니까?

해당되는것에모두�표해주시기바랍니다.

(모든 사업체/기관들에게 )

귀사(귀 기관)는 최근 1년 간(2006년 1월

~12월) 전자상거래를 통해 제품 및 서비

스를 판매하신 적이 있으십니까?

1. 예


1. 거래과정의단순화

2. 구매비용절감

3. 공급자와직접접촉

4. 업무추진속도향상

5. 기타(적을것:______________________________)

1. 예



전자상거래 구매

전자상거래 판매

문 7

문7-1

문 8

문 9

구 분구매하지

않은 이유

① 구매하고자하는 제품/서비스가 인터넷을 통한

구매와 적합하지 않음

② 공급자들이 인터넷을 통한 판매를 지원하지 않음

③ 보안 및 금결제와 관련한 문제

④ 사후서비스(A/S) 문제

⑤ 배송 관련 문제

⑥ 직접 구매보다 비싼 구매 가격

⑦ 제품 품질 보장 문제(상품 직접 확인 선호)

⑧ 기타(적을 것：_________________________________________)

문 8

▶‘문 9’로 가시오

문 10



귀사(귀기관)에서전자상거래를통해제품및

서비스를 판매하기로 결정하실 때, 다음 중

가장중요하게고려하셨던것은무엇입니까?


귀사(귀기관)에서전자상거래를 통해 제품

및 서비스판매하는데 다음의 효과가 있었

습니까? 해당되는것에모두�표 해주시기

바랍니다.


귀사(귀기관)에서전자상거래를 통해 제품

및 서비스를 판매하시는데 장애요인이 있

다면다음중무엇이라고생각하십니까?

해당되는것에모두�표 해주시기바랍니다.

1. 거래과정의단순화 5. 서비스질개선

2. 회사이미지제고 6. 신규고객확보

3. 업무비용절감 7. 신제품/신규서비스출시

4. 업무추진속도향상 8. 경쟁사와의 보조

9. 시장의지리적한계극복

10. 개별적인고정고객들을위한맞춤서비스제공

11. 기타(적을것: ____________________________)


문 9-1

문 9-2

문 9-3

구 분 효과 여부

① 처리비용 절감

② 처리시간 단축/사업 프로세스 속도 향상

③ 경쟁사와의 보조 유지

④ 신규 고객 확보

⑤ 고객수와 판매량 증가

⑥ 고객 서비스 질 개선

⑦ 신제품/신규 서비스 출시

⑧ 시장의 지리적 한계 극복

⑨ 개별적인 고정고객들을 위한 맞춤 서비스 제공

⑩ 기타(적을 것：_________________________________________)

� 판매 효과 없음

구 분 장애 여부

① 자사의 제품/서비스가 인터넷을 통한 판매와

적합하지 않음

② 현재 사업 모형 유지 선호

③ 고객이 인터넷을 통한 구매에 해 준비가

되어 있지 않음(고객 수요 부족)

④ 보안 문제

⑤ 비용 문제

⑥ 인터넷을 통한 판매와 관련한 제반 법규 또는

규정의 미비(계약, 배송조건, 제품 보증 등)

⑦ 배송 관련 문제

⑧ 기존 판매경로 고려

⑨ 기타(적을 것：_________________________________________)

� 장애요인 없음

98

98

▶ 응답 후‘문 11’로 가시오



귀사(귀 기관)가 전자상거래를 통해 제품 및

서비스를 판매하지 않으신 이유는 무엇입니

까? 해당되는 것에 모두 �표해 주시기 바

랍니다.


귀사(귀 기관)에서는 2006년 12월 말 현재

RFID 서비스를이용하고있습니까?


그럼, 귀사(귀 기관)에서 향후 도입할 계획

이있습니까?


귀사(귀기관)에서는주로RFID를 어느 범위

까지 적용하고 있습니까? 해당되는 것에 모

두�표해주시기바랍니다.

1. 이용함� 로가시오

2. 이용하지않음

1. 도입계획있음

2. 도입계획없음


문 10

문 11

구 분판매하지

않은 이유

① 자사의 제품/서비스가 인터넷을 통한 판매와

적합하지 않음

② 현재 사업 모형 유지 선호

③ 고객이 인터넷을 통한 구매에 해 준비가

되어 있지 않음(고객 수요 부족)

④ 보안 문제

⑤ 비용 문제

⑥ 인터넷을 통한 판매와 관련한 제반 법규 또는

규정의 미비(계약, 배송조건, 제품 보증 등)

⑦ 배송 관련 문제

⑧ 기존 판매경로 고려

⑨ 기타(적을 것：___________________________________)

구 분RFID

적용 범위

① 부문별 시스템으로 독립

② 사내 시스템과 연동

③ 거래처를 포함한 사업체 간 연계 시스템으로 구축

지금부터는 귀사(귀 기관)의 유비쿼터스 서비스 이용과 관련하여 질문을 드리겠습니다.

RFID(전파식별; Radio Frequency Identification System)

‘전파 신호를 통해 비접촉식으로 사물에 부착된 얇은 평면 형태의 태그와 리더를 통해 사물을 식별하고 기존 정보

시스템과 연계∙연동하여 정보를 처리하는 것’을 말합니다.(활용 분야 : 물류, 교통, 보안, 안전, 국방, 출입 관리 등)

문 11-1

문 11-2

문 11-2

▶ 응답 후‘문 12’로 가시오



귀사(귀기관)에서는 2006년 12월 31일 현재

RFID를 이용하는 목적은 다음 중 무엇입니

까? 해당되는모든것에�표 해주시기바랍

니다.


귀사(귀 기관)에서는 RFID 서비스를 활용

하시면서 사전에 다음과 같은 의도를 갖

고 계셨습니까? 해당되는 것에 모두 �표

해주시기바랍니다.


그럼, 실제 RFID 서비스를 활용하신 후,

다음에 제시된 각각의 측면에 해서 효과

가 있었습니까? 해당되는 것에 모두 �표

해 주시기 바랍니다.


구 분RFID

사용 목적

① 신원 확인(예. 출입 통제)

② 재고 관리

③ 제품 제조공정 관리

④ 화물 수송 추적(예. 컨테이너, 지게차 등)

⑤ 제품 분류

⑧ 기타(적을 것：___________________________________)

구 분사후 RFID 서비스

효과 여부

① 비용 절감

② 처리시간 단축/프로세스 속도 향상

③ 고객관리 개선

④ 신규 서비스 창출

⑤ 사업의 투명성 제고

⑥ 사업체 간 협업 촉진

⑦ 경 계획 수립에 기여

⑧ 기타(적을 것：____________________________)

� 효과 없음

문 11-3

문 11-4

문 11-5

구 분 사전 의도 여부

① 비용 절감

② 처리시간 단축/프로세스 속도 향상

③ 고객관리 개선

④ 신규 서비스 창출

⑤ 사업의 투명성 제고

⑥ 사업체 간 협업 촉진

⑦ 경 계획 수립에 기여

⑧ 기타(적을 것：__________________________)

� 효과 없음98

98



귀사(귀기관)에서는최근1년 간 (2006년1월

~12월) 정보화를 위해 예산을 투자한 바가

있습니까?

(정보화 투자에는 하드웨어, 소프트웨어, 네트워크의 구입∙구축

및 유지보수에 투자된 비용과 관련 인건비가 포함됩니다.)

(문 12)에서 1로 응답(정보화 예산 투자)한 사업체/기관들만 해당)

그럼, 귀사(귀기관)는 2006년 12월 31일현재

다음의분야에 IT를활용하고있습니까?


(문 12)에서 1로 응답(정보화 예산 투자)한 사업체/기관들만 해당)

귀사(귀 기관)의 2006년 12월 31일 현재

IT(정보통신기술) 투자가 다음의 어떤 부분

에 가장 큰 향을 끼친다고 생각하십니까?

해당되는 것을 순서 로 3개를 선택하여

아래의 표 안에 번호를 기입해 주시기 바랍

니다.

1. 예� 로가시오


1. 업무효율화 (시간및비용절감, 프로세스개선)

2. 고객관리개선

3. 신규서비스창출

4. 사업의투명성제고

5. 사업체 간협업촉진

6. 경 계획수립

7. 기타 : ___________________________________)

98. 효과없음


다음으로『정보화 투자』와 관련하여 질문을 드리겠습니다.

문 12

문 12-1

문 12-2

구 분 활용 여부

① 개인 정보화

(컴퓨터, 워드프로세스 등 개인별 IT 활용)

② 단위 업무 정보화

(인사, 회계시스템 등 조직의 단위 업무에 IT 활용)

③ 조직업무통합 정보화

(ERP, EAI 등 조직업무 전반에 IT 활용)

④ 사업체/기관 간 업무협업

(SCM 등 조직간 업무협업에 IT 활용)

⑤ 기타(적을 것：_________________________________________)

1. 순위 2. 순위 3. 순위

문 12-1

문 13



그럼, 귀사(귀 기관)가 2007년 예산에 편성

한 정보화 투자액은 2006년 정보화 투자액

(2006년 1월~12월)에 비하여 변화가 있

었습니까?


귀사(귀기관)의2006년도 (2006년1월~12월)

IT(정보통신기술) 연구개발(R&D) 비용은

총연구개발비용 비몇% 습니까?


귀사(귀기관)에서는최근 1년간(2006년 1월

~12월) 귀사(귀 기관)의 직원들에게 온라인

을통해교육을실시하신적이있습니까?


1. 동결(유지)

2. 전년 비증가(신규투자포함)

3. 전년 비감소

4. 전년투자액이없었으며, 금년에도투자계획이없음

996. IT(정보통신기술) 연구개발 비용 없음

997. 전체 연구개발 비용 없음

998. 본사에서 일괄 관리


문 13

문 14

문 15

구 분 백 십 일

IT(정보통신기술)

R&D 비중%

※ 1에서 100까지의 숫자 범위임

으로 갈 것

로 갈 것

① 자체 교육

② 외부 활용

③ 실시한 적 없음

다음으로『IT를 통한 업무 혁신』과 관련하여 질문을 드리겠습니다.

온라인을 통한 직원 교육 방식

- 자체 : 자체개발 콘텐츠를 활용하여 사업체에서 직접 운 하는 교육

- 외부 : 외부 e-러닝 전문기관을 활용한 위탁 교육

구 분 교육실시여부

온라인

교육

문 16

문15-1


(문 15)에서 3으로 응답한 사업체/기관들만 해당)

귀사(귀 기관)가 온라인을 통해 직원 교육을

실시하지 않은 이유는 다음 중 무엇입니까?

해당되는것에모두 �표해주시기바랍니다.

(온라인교육 실시 여부에 상관없이 모든 사업체/기관들에게)

향후 귀사(귀 기관)에서는 온라인을 통한 직

원교육을(계속) 실시할의향이있으십니까?

(이와 함께 실시 (예정)연도를 함께 적어주

시기바랍니다)


귀사(귀 기관)에서는 최근 1년간(2006년

1월~12월) 제품 및 서비스를 신규 출시

하신적이있습니까?

(시장에 없던 새로운 제품∙서비스의 출시

뿐만 아니라 기존 시장에 있던 제품∙서비

스이지만 귀사/귀 기관에서 신규 출시한

경우도포함됩니다)


그럼, 귀사(귀 기관)에서 출시한 제품 및

서비스는 IT(정보통신기술)에 의해 가능했

거나 IT(정보통신기술)와 직접적인 관련이

있었습니까?


귀사(귀 기관)에서는 최근 1년 간(2006년

1월~12월) 제품 및 서비스의 생산∙공급

과 관련하여 내부 업무 처리과정을 크게

개선하신 적이 있습니까?

1. 실시할의향이있다

실시(예정) 연도

2. 실시할 의향이 없다

1. 있다

2. 없다� 로가시오

1. 예

2. 아니오

1. 예



문 15-1

문 17-1

구 분실시하지 않은

이유

① 온라인 교육에 필요한 시설과 장비 미비

② 온라인 교육에 필요한 콘텐츠 부족

③ 직원의 호응 부족

④ 교육 효과 미미

⑤ 직원 교육에 투자할 예산 부족

⑥ 기타(적을 것：_________________________________________)

문 16

문 17

문 18

년

문 18

문 19



귀사(귀 기관)의 업무 처리 혁신은 IT(정보

통신기술)에 의해 가능했거나 직접적인 관

련이 있었습니까?


귀사(귀 기관)에는 공식적으로 정의되고

문서화된 정보보호 정책이 있습니까?

(문 6)에서 1로 응답(홈페이지를 자체 보유)한 사업체/

기관들만 해당)

귀사(귀 기관)에서 2006년 12월 31일 현재

운 하고 있는 홈페이지에서는 고객 또는

방문자들의 개인정보(성명, 주민등록번호

등)를 수집하고있습니까?


귀사(귀기관)에서는 2006년 12월 31일현재

개인정보 수집 및 관리와 관련하여 법규정

에 따른‘개인정보 보호지침’을 제정하여

운 하고있습니까?

1. 예

2. 아니오

1. 예.

2. 아니오. 그러나, 향후 12개월 내에 마련할 계획이다.

3. 아니오. 향후 12개월 내에도 마련할 계획이 없다.

1. 예

2. 아니오 � 로 가시오

1. 예

2. 아니오


문 18-1

문 20-1

다음으로『정보보호 및 보안』과 관련하여 질문 드리겠습니다.

정보보호

정보의 수집∙가공∙저장∙검색∙송신∙수신 중에 정보의 훼손, 변조, 유출 등을 방지하기 위한 관리적∙기술적 수단을 강

구하는 것’을 말함

문 19

문 20

▶ 문 6)에서 홈페이지를 자체 보유한 사업체는 문 20)으로문 6)에서 본사와 공유하거나 없는 사업체는 문 21)로 가시오

문 21



귀사(귀기관)에서는 2006년 12월 31일 현재

정보보호 업무를 수행하는 가장 주된 방식

은다음중어떤것입니까?


귀사(귀 기관)에서는 최근 1년간(2006년 1월

~12월) 직원들을 상으로 정보보호 교육을

실시한적이있습니까?

귀사(귀기관)는 2006년 12월 31일현재정보

보호(보안)관련 제품을사용하고계십니까?

사용하고 계시다면 다음의 정보보호(보안)

관련 제품 중 귀사(귀 기관)에서 현재 사용

하고 계신 제품은 어떤 것입니까? 사용하시

는 제품이 있다면 해당란에 모두 �표 해 주

시기바랍니다.

1. 정보보호업무만을담당하는보안전담조직운

2. 전산실등유관부서에서정보보호업무병행

3. 정보보호업무를부서별로개별수행

4. 자체정보보호인력없이외부기관에위탁

(Outsourcing)

5. 정보보호업무를조직적으로수행하고있지않음

6. 기타(적을 것 : _____________________________)

1. 예

2. 아니오


문 21

문 22

문 23구 분

현재 사용하고자하는 제품

① Firewall(방화벽:침입차단시스템)

② IDS(침입탐지시스템)

③ 컴퓨터 바이러스 백신(VMS 포함)

④ VPN(가상사설망)

⑤ PKI(인증/암호화 제품)

⑥ 보안서비스(보안컨설팅, 보안관제 등)

⑦ ESM(통합보안관리도구)

⑧ 백업제품

⑨ Biometrics(생체인식)

⑩ Anti-Spyware S/W(스파이웨어 방지제품)

⑪ IPS(침입방지시스템)

⑫ Smart Card(스마트 카드)

⑬ 스팸메일 차단 솔루션

⑭ Secure OS(운 체제보안시스템)

⑮ PMS(패치관리시스템)

� 웹 방화벽

� 기타(적을 것：____________________________)

� 정보보호(보안) 제품을 사용하지 않음98

▶ 컴퓨터, 네트워크가 없고 홈페이지도 없는 사업체는 D 1)으로 가시오


다음의 정보보호(보안) 관련 제품 중 귀사

(귀 기관)에서 2007년 12월 말까지 새로이

사용하고자 하는 제품은 어떤 것입니까?

(기존 제품이 있더라도 업그레이드시 의향

이 있는 것으로 표시) 사용하고자 하는 제

품이 있으시다면 해당란에 모두 �표 해 주

시기바랍니다.


귀사(귀 기관)에서는 2006년 12월 31일 현재

정보보안사고, 화재, 수재 등 각종 사고 및

재해에 비한정보시스템백업센터를운

하고있습니까?


귀사(귀기관)에서는 2006년 12월 31일현재

서버를 운 하고있습니까?

1. 예

2. 아니오

1. 예



구 분향후 사용하고자

하는 제품

① Firewall(방화벽:침입차단시스템)

② IDS(침입탐지시스템)

③ 컴퓨터 바이러스 백신(VMS 포함)

④ VPN(가상사설망)

⑤ PKI(인증/암호화 제품)

⑥ 보안서비스(보안컨설팅, 보안관제 등)

⑦ ESM(통합보안관리도구)

⑧ 백업제품

⑨ Biometrics(생체인식)

⑩ Anti-Spyware S/W(스파이웨어 방지제품)

⑪ IPS(침입방지시스템)

⑫ Smart Card(스마트 카드)

⑬ 스팸메일 차단 솔루션

⑭ Secure OS(운 체제보안시스템)

⑮ PMS(패치관리시스템)

� 웹 방화벽

� 기타(적을 것：_____________________________)

� 신규 또는 업그레이드 의향 제품 없음

문 24

문 25

문 26

98

문 27



귀사(귀기관)의서버현황에관한질문입니다.

귀사(귀 기관)에서는 2006년 12월 31일 현재

서버컴퓨터를몇 나보유하고계십니까?

(서버는 메일 서버, FTP 서버, 웹 서버, 보안

서버등을포함함)


귀사(귀기관)에서는서버 보안을 확보하기

위해 다음 중 어떠한 활동을 수행하고 있습

니까? 해당하는항목에모두�표해주시기

바랍니다.


귀사(귀 기관)에서는 서버의 운 체제, 보안

시스템등에 한패치를 적용하고있습니까?


귀사(귀 기관)에서는 최근 1년간(2006년 1월

~12월) 주요 서버에 한 백업을 얼마나 자

주실시하고있습니까?

1. 자동업데이트설정으로항상최신상태유지

2. 주기적으로패치정보를입수하여수동업데이트실시

3. 문제발생시에만업데이트

4. 패치를업데이트하지않음

1. 지난한해동안백업 한 적없음

2. 실시간

3. 매일

4. 매주

5. 매달

6. 매분기

7. 기타정기적(적을것 : ______________________)

8. 부정기적(적을것 : ________________________)


문 26-1

문 26-2

문 26-3

문 26-4

서버 컴퓨터

종 류 보유 수

구 분 수행활동

① 시스템 및 서버에 한 로그 분석

② 비정상적 활동 및 사건에 한 감시

③ 보안 프로세스에 한 정기적 검사

④ 시스템 및 서버에 한 모의 해킹

⑤ 자동적으로 서버를 점검하는 보안 도구 사용

⑥ 점검을 실시하지 않고 있음

⑦ 기타(적을 것：________________________________)



다음은 귀사(귀 기관)의 IT 보안 피해 현황

에 한 질문입니다. 귀사(귀 기관)에서는

최근 1년간(2006년 1월~12월) 다음의 IT 보

안 문제로 인해 다음의 피해를 입으신 경

험이 있습니까? 해당하는 란에 모두 �표해

주시기바랍니다.

(IT 보안 문제로 피해를 경험한 사업체/기관들만 해당)

그럼, 귀사(귀기관)에서는다음IT 보안문제로

인해피해를입은경우정보보호 관련 기관 또

는 법 집행 기관에신고하신적이있습니까?

(IT 보안 문제로 피해를 경험한 사업체/기관들만 해당)

그럼, 귀사(귀 기관)에서는 다음의 IT 보안

문제로 인한 피해를 복구하는데 직접적인

금전적 비용지출이 발생한 경우가 있었습

니까?


IT 보안 피해

- 소프트웨어 손상, 데이터 유출 또는 파괴, 시간 손실 등을 동반하는 피해이며, 백신 등 정보보호(보안) 제품에 의해 감지

되어 피해 없이 성공적으로 방지, 복구된 침해는 제외함

침해사고 신고기관(정보보호 관련 및 법집행 기관)

- 한국정보보호진흥원 인터넷침해사고 응지원센터/ 개인정보침해신고센터

- 국가정보원 국가사이버안전센터/ 사이버신고센터

- 경찰청 사이버수사 / 사이버테러 응센터

- 검찰청 인터넷범죄 수사센터

문 27

문 27-1

문 27-2

문27) 문27-1) 문27-2)

금전적

구 분 피해 피해 비용

경험 신고 지출

여부 여부 발생

여부

① 컴퓨터바이러스, 웜, 트로이잔

② 사내 데이터나 전산시스템에 한

외부로부터의 비인가 접근

③ 서비스 거부 공격(DoS)

④ 위의 피해를 입은 경험이 없음 으로갈것D 1


귀사(귀 기관)의 상근직(정규직, 비정규직)

근로자수는총몇명입니까?

귀사(귀 기관)의 2006년도 매출액(예산액)

은 략얼마입니까? (국가/지방자치단체

(조직형태 코드 4)인 경우, 매출액이 아닌

예산액을기재하여주시기바랍니다.)


D 1

D 2

만 천 백 십 일

명

백조 십조 조 천억 백억 십억 억 천만 백만 십만 만

만원

응답자 관련 사항

“응답해주셔서감사합니다”

주 소

응답자성명

연 락 처

직위 및 소속

이제 마지막으로 자료의 분류를 위해 몇 말 여쭙겠습니다.

지금 말 해 주시는 내용은 컴퓨터로 통계 처리되며, 자료 분석 이외에 다른 어떤 목적으로도 사용되지 않습니다.



반드시응답자의명함을받아오십시오

현장 방문 기록표

조사 방법

질문지 작성자 현황

조사 일시

조사 상 사업체

정보 변경 현황

정보화 통계조사

발전 방향

1. 방문 면접조사

2. 현장 방문시 조사가불가능하여질문지배포 후 방문하여조사완료

3. 현장 방문시조사가불가능하여질문지배포 후 이메일이나팩스로조사완료

4. 이메일이나팩스로질문지발송 후 방문하여조사완료

5. 이메일이나팩스로질문지발송 후 이메일이나 팩스로조사완료

6. 전화조사

7. 기타(적을 것 : )

1. 정보화 관련 종사자

2. 사업체의 표자

3. 사업체총무부서담당자

4. 기타(적을 것 : )

월 일 시 분부터 ( )분간

구 분 리스트정보 변경사항

사업체명

업 종

규 모

사 업 자

면접원 성명 ID

에 디 터 실사 연구원 자료 확인 요청

2007 정보화통계집

2007년 10월 13일 인쇄

2007년 10월 16일 발행

발 행 처 : 한국정보사회진흥원

주집∙제소 : 서울특별시 중구 무교동 77번지(우 100-775)

한국정보사회진흥원 정보화기획단

http://www.nia.or.kr

전행화 : 02-2131-0199

팩행스 : 02-2131-0109

편집∙제작 : 현 기획(02-3443-6280)

가집∙제격 : 15,000원

�본 정보화통계집의 무단전재를 금하며, 가공∙인용할 때에는 반드시

‘정보통신부∙한국정보사회진흥원, 2007 정보화통계집’이라고

밝혀 주시기 바랍니다.

�정보화통계집의 내용과 관련된 문의는 위의 주소로 해 주시기 바랍니다.

한국정보사회진흥원은 한국전산원의 새로운 이름입니다.

Documents

1.용어정의 2.모집단정의 3.2007년정보화통계조사설문지 file왠 - 지리적으로넓은지역에분산배치되어있는각종컴퓨터및장치를서로연결한네트워크