1. 도식화의 개념

도식

언어정보 ( 논리 )↓

키워드( 단어 · 어구 · 단문 )

구 조 화 시 각 화

외곽구성도형 · 형상도형

구조의 기본 패턴

연결 구분 중복 포함

관계도형 ( 선 · 화살표 · 기호 )

＋ － × ÷ ＝

시각표현의 기본

• 균형을 고려한다 .• 시선의 흐름을 고려한다 .• 여백을 활용한다 .

차트의완성

전달하고자

하는 정보

키워드의 정리

3키워드를찾아낸다

2타이틀을설정한다

1주제를

생각한다

4키워드를

외곽구성도형에 넣는다

구조화

7최적의구조로만든다

6관계를선으로잇는다

5키워드간의

관계를고려해 배치

시각화

8만들어진

형태를정리한다

9검증한다

1) 키워드의 정리• 무엇을 전달하고자 하는지 , 주제를 명확히 한다 .

• 주제를 설명하기 위해 필요하다고 여겨지는 것만을 키워드로 추출해 낸다 .

2) 구조화• 키워드 각각의 의미나 관계를 고려하여 적절한 차트의 구조를 검토한다 .

• 단순하면서도 알기 쉬운 차트가 되도록 주의한다 .

3) 시각화• 시각화란 구조화된 차트의 원형을 인상적이고 보기 좋게 정리하는 것이다 .

• 도형이나 선을 변화시키거나 음영을 주어 강조 , 구분하여 표현의 강약을 준다 .

• 균형과 시선의 흐름을 고려해 도형배치에 대한 연구를 하여 차트의 전체적인 형태를 정한다 .

2. 도식화의 순서

1. 키워드의 정리

1) 도식화를 위하여 필요한 원고작성 , 분석 -> 무엇을 전달하고자 하는지 , 주제를 명확히 한다 .

2) 원고 중 도식화에 필요한 키워드 ( 필수 항목 ) 추출 -> 주제를 설명하기 위해 필요하다고 여겨지는 것만을 키워드로 추출해낸다 .

3. 도식화 사례

원 고 키워드

데이터의 처리기술은 초창기 Batch 형

집중관리에서 On-Line 형 대량처리로 ,

데이터웨어하우스로 데이터마이닝으로

발전해 나가면 이는 정보처리 중심에서

정보분석중심으로 더 나아가

지식발전으로 데이터를 처리해나감을

의미한다 .

초창기 Batch 형 집중관리

On-Line 형 대량처리

데이터웨어하우스

데이터마이닝

발전

정보처리 중심

정보분석중심

지식발전

의미

관계를 설명하는 키워드

2. 구조화

1) 키워드간의 관계를 고려해 배치한다

2) 관계를 선으로 잇는다

3) 단순하면서도 알기 쉬운 차트가 되도록 최적의 구조로 만든다

3. 도식화 사례

구조화키워드

초창기 Batch 형 집중관리

On-Line 형 대량처리

데이터웨어하우스

데이터마이닝

발전

정보처리 중심

정보분석중심

지식발전

의미초창기 Batch 형

집중관리

On-Line 형 대량처리

데이터웨어하우스

데이터마이닝

정보처리중심

정보분석중심

지식발전

3. 시각화

1) 구조화된 차트의 원형을 인상적이고 보기 좋게 정리한다

2) 도형이나 선을 변화시키거나 음영을 주어 강조 , 구분하여 표현의 강약을 준다 .

3) 균형과 시선의 흐름을 고려해 도형배치에 대한 연구를 하여 차트의 전체적인

형태를 정한다 .

3. 도식화 사례

구조화 시각화

초창기 Batch 형집중관리

On-Line 형대량처리

데이터웨어하우스

데이터마이닝

정보처리중심

정보분석중심

지식발전

도식 Pack 의 활용! 정보처리중심정보분석중심 지식발전

초창기 Batch 형 집중관리

On-Line 형 대량처리

데이터웨어 하우스

시간

데이터마이닝

중요 포인트를칼라화한다

강조하고 싶은 포인트에 색을 사용한다 .

기본적으로 도표에 착색한다 .

색은 적은가지수로 표현한다

3 색 이내로 표현한다 . 색의 농도를 활용하여

색의 가지수를 억제한다 .

색 사용에 대한규칙을 정한다

전체 이미지를 통일한다 . 각각의 의미에 따라 색을

구분하여 사용 한다 .

2. 시각화 시 주의할 점

4. 도식화 작성 팀

1) 색 사용원칙을 분명히 한다 .

효율적 운영지원체계 마련

효율적 운영지원체계 마련

전자정부 통신망

운영방안 수립

전자정부 통신망

운영방안 수립

IP 연동기반

운영방안 수립

IP 연동기반

운영방안 수립

•전자정부 통신망과 IP 연동기반의 운영을 효율적으로 지원할 수 있도록 운영조직 구성 시 활용

•전자정부 통신망과 IP 연동기반을 연계하여 운영할 수 있는 체계를 구성 시 활용

•향 후 전 자 정 부 통 신 망 을 아 웃 소 싱 하 여 관 리 할 통신사업자와 SLA 를 체결할 때 활용

•체 계 적 으 로 아 웃 소 싱 통신사업자를 평가 및 관리할 때 활용

•IP 연동기반을 구축하고 이를 운영할 때 운영지침 , 운영절차 활용

•보안사고 예방 및 발생시 실시간으로 인지하고 대응활동을 전개하여 효율적으로 대처할 때 활용

통합관리센터 구축 및 운영에 활용

효율적 운영지원체계 마련

효율적 운영지원체계 마련

전자정부 통신망

운영방안 수립

전자정부 통신망

운영방안 수립

IP 연동기반

운영방안 수립

IP 연동기반

운영방안 수립

•전자정부 통신망과 IP 연동기반의 운영을 효율적으로 지원할 수 있도록 운영조직 구성 시 활용

•전자정부 통신망과 IP 연동기반을 연계하여 운영할 수 있는 체계를 구성 시 활용

•향후 전자정부 통신망을 아웃소싱하여 관리할 통신사업자와 SLA를 체결할 때 활용

•체계적으로 아웃소싱 통신사업자를 평가 및 관리할 때 활용•서비스 품질기준 정립으로 다양한 전자정부 통신서비스 품질을

객관적으로 평가할 때 활용

•IP 연동기반을 구축하고 이를 운영할 때 운영지침 , 운영절차 활용•보안사고 예방 및 발생시 실시간으로 인지하고 대응활동을 전개하여

효율적으로 대처할 때 활용•재해 / 재난 발생 시 효율적으로 대처할 때 활용

• 건설 CITIS 요건에 적합한 프로젝트 수행방법론 적용

건설교통부 산하공사에 시공 / 감리 CITIS

체계적용을 위한 세부추진계획 (ISP)

수립사업 및 G4C 사업 등의 ISP 사업에 적용 하여 성공적인 수행 경험을

가진 IISP 방법론을 토대로 추진

• 품질 확보를 위해 삼성 SDS 컨소시엄의 내 · 외부 전문가로 구성된 품질 감리단에 의한 주기적 검증 및 검토회 (DR : De sign Review) 실시

• 삼성 SDS 의 사업관리 시스템인 「 SI종합관리시스템」과 지식관리 시스템인 「아리샘」을 활용

• 사업착수 단계부터 선진 변화관리 기법을 적용하여 사업의 잠재적 위험 요소 발생을 최소화

• 삼성 SDS 컨소시엄의 유사 사업경험에서 획득한 지식을 활용하여 주기별 위험발생 요인을 발굴하여 대응

• 삼성 SDS 사업관리시스템 활용

• 유사 사업분야에 풍부한 경험을 가진 최고의 컨설턴트 및 기술자로 프로젝트팀 구성

• 실무 추진위원회와의 공동프로젝트팀 구성

• 사업 추진의 효율성 및 일관성 있는 품질 확보를 위해 추진조직의 탄력적 운영

• 건설 CALS 및 CITIS 에 대한 실무자의 의견과 경험을 습득 할 수 있도록 자문단 구성 및 운영

프로젝트 추진 방법

사업 및 품질 관리 방법

프로젝트 추진조직 구성 및 운영

프로젝트 위험관리 방안

• 교육인적자원부와 16 개 시∙도교육청간의 내부 연계 , 16 개 시 도교육청간의 내부 연계∙ , G4C 등 관련 부처간 외부 연계를 위한 연계 시스템 개발

• 개발 응용 소프트웨어의 운영환경을 조성하는 시스템 소프트웨어 커스터마이징

• 개발 응용 소프트웨어 탑재

• 시스템 안정화 지원을 위한 지역 전문업체

투입

• 품질 보증 및 일정 관리• 조직 및 인력 관리• H/W, S/W 의 유지보수 • 교육훈련 절차 , 종류 , 대상

선정• 전문교육 , 현장 실습 ,

상주인력 HelpDesk 를 통한 기술이전

• 하드웨어 및 운영체제 구축

• 개발 응용 S/W 의 기반이 되는 시스템 소프트웨어 설치 (DBMS, Web, WAS)

운영환경

조성

소프트웨어 개발

사업관리 및 지원

물적

기반

구축

제안범위제안범위

나라장터 서비스고도화 시스템

지속적인모니터링지속적인모니터링

장애 사전예방

운영정상화신속한응급조치신속한

응급조치

이중화 및백업체계이중화 및백업체계

시스템 운영중단 최소화

장애 최소화 장애 최소화

접수에서 분석업무까지차질 없는 업무수행

통합민원시스템구축목표 달성

통합민원시스템구축목표 달성

전자관세청 구축의 기반

행정 능률의 향상

비용 절감대국민 서비스의 획기적 개선

시스템 운영 안정성 확보를 위한체계적인 이행 방안 제시

사용자 계층별체계적인 교육훈련 및 기술이전

시스템 특성별 최적의 방법론 및 자동화 도구 적용세계적 수준의 품질보증체계를

적용한 사업 및 품질관리

품질보증전략

품질관리지원조직활용

품질관리지원조직활용

일관성유지

일관성유지

종합적인품질보증 수행

종합적인품질보증 수행

자체품질평가 실시자체품질평가 실시

• 제안사의 전사 품질관리 지원조직을 적극 활용

• 내부 품질관리를 위한 체계적인 자체 품질평가수행

• 착수부터 사후지원까지 종합적인 품질보증수행

• 단계별 일관성 있는 품질관리• 일관된 품질의 산출물 보장

유지보수 방안

대상 부대별 전국적유지보수체계 구성

운영지원을 위한대상 부대별 전문기술인력

상주

예방활동( 정기점검 / 수시점검 )

전 시스템 대상별정비 인증서(Maintenance certification)제공

신속한 장애복구 및 기술지원 체계

구성

대상 분야별 전문조직 구성

( 제안사 기술인력 +

제품공급업체 )

통신망 활용통신망 활용서비스 품질서비스 품질 보안성보안성

•통신망을 통한 신 서비스

•통신망 활용 어플리케이션

•통신망을 통한 신 서비스

•통신망 활용 어플리케이션

•업무연속성 보장•서비스의 원활한

진행

•업무연속성 보장•서비스의 원활한

진행

•물리적 보안•시스템적 보안

•물리적 보안•시스템적 보안

전자정부 통신망 요구사항

• M-Gov, T-Gov, VoIP 등 새로운 서비스 제공을 위한 요구사항

• 전자정부 31 대 과제 관련 서비스 요구사항

• 루트 이중화 등 업무연속성 보장을 위한 요구사항

• 새로운 서비스를 위한 Bandwidth 요구사항

IP 연동기반 요구사항

• 통신망 활용을 위한 어플리케이션 요구사항•편리한 정자정부 서비스를 이용하기 위한

시스템 요구사항• 다양한 서비스 매체와의 안정적 연동 요구사항• 모니터링 및 품질성능 측정 시스템 요구사항

전자정부 통신망과 IP 연동기반구축을 위한 구현방안 도출

전자정부 통신망과 IP 연동기반구축을 위한 구현방안 도출

핵심 보안이슈 도출

• 기관별 , 연도별 , 월별 분석•피해유형별 , 공격 유형별 , 운영체제별 분석• 사고원인 , 피해규모 분석• 해결방안 분석

• 기관별 , 연도별 , 월별 분석•피해유형별 , 공격 유형별 , 운영체제별 분석• 사고원인 , 피해규모 분석• 해결방안 분석

• 운영체제별 취약성 분석•네트워크 레벨의 취약성 분석• 서버 레벨의 취약성 분석

•바이러스 특성 분석•웜 특성 분석•취약점 분석

공공분야침해사고 분석

공공분야침해사고 분석

민간분야침해사고

분석

민간분야침해사고

분석

보안 취약성분석

보안 취약성분석

바이러스 , 웜 분석바이러스 , 웜 분석

전국단위

유지보수

체계구축최적의 솔루션을

이용한 물적기반구축

선행사업의경험을 활용한

사업계획수립

실무경험이풍부한전문가참여

축적된 경험을 통한체계적인 사업

관리능력

선행사업의경험을 활용한

사업계획수립

전국단위 교육행정정보시스템구축 효과의 극대화

고객의 품질요구사항에부합하는 시스템 구축

품질보증전략

품질관리지원조직활용품질관리지원조직활용

일관성유지

일관성유지

종합적인품질보증 수행

종합적인품질보증 수행자체품질

평가 실시자체품질평가 실시

• 제안사의 전사 품질관리 지원조직을 적극 활용

• 내부 품질관리를 위한 체계적인 자체 품질평가수행

• 착수부터 사후지원까지 종합적인 품질보증수행

• 단계별 일관성 있는 품질관리• 일관된 품질의 산출물 보장

• 전사적 품질관리지원조직 필요• 체계적인 품질관리계획 수립• 내 / 외부 전문가를 통한 품질관리• 사업수행 이후의 품질관리 정책• 체계적이고 검증된 품질관리 지원 툴 필요

• 체계적인 진도관리 및 변경관리

• 품질관리 전문가 투입• 제안사의 품질관리 방법론을 바탕으로 체계적인 품질보증 활동 수행• 전사 품질관리지원조직 활용• 사후 품질보증 지원활동 수행• 품 질 관 리 교 육 을 통 한 팀 원

공유

고려사항고려사항 전략수립방향전략수립방향

효율적이고 활용성과 확장성이우수한 전자조달 종합체계 구축

구매의사결정지원 효율적인 분석 지원 과거실적정보제공

• 다양한 분석 기법의 도입

• 업체 분석정보의 제공

• 통계 분석 자료제공• 향후 예측 가능정보의 제공• 업체평가 척도 제공

• 과거 실적정보의 제공

• 가격 정보제공

• 나라장터 DW 연계를 통한 정보제공의 일원화• 효율적인 정보 제공을 위한 다양한 형태의 UI

• 확장성 및 유연성확보

• 나라장터의 지속적인 이용을 위한 채널전략

• 고객별 선호채널을 통하여 응대할 수 있는 채널전략

• 지속적으로 관계를 강화할 수 있는 채널전략

• 나라장터의 활성화를 유도하는 채널전략

• 나라장터 시스템의 이용률 향상을 위한 채널전략

• 조달의사결정을 지원하기 위한 채널전략

• 나라장터 시스템에 대한 인지도를 강화하기 위한 채널전략

• 전자조달업무에 대한 인식을 강화하기 위한 채널전략

• 나라장터 시스템의 이용률 향상을 유도하기 위한 채널전략

고객별 차별화 된 전략 수립

우슈고객활성화 고객 참여고객

니즈에 부합하는 효율적인 채널전략

Targeting 된 차별화 된 채널전략개인화 된 맞춤형 채널전략

1

2

3

4

5

쾌적한 환경에서 질 높은 의료서비스를

제공하기 위한세계적인 수준의

“21 세기 새 병원” 구축

최적의 IBS 설비 구축첨단 기술의

적극적 수용

구축 방향

구축 방향

구축 방향

• 쾌적하고 안락한 병원환경• 편리하고 , 안전하며 , • 중단 없는 의료서비스• 쾌적한 사무환경

• 최적의 IBS 설비 구축 필요• 유지관리 측면에서의 경제성 요구 • 설계 시스템의 면밀한 검토 및 분석• 기존 병원과의 통합 및 연계• 설치시점에서의 신기술 반영 필요

• 디지털 의료 정보 인프라• 확장성 , 안정성 , 호환성이 우수한 시스템• 효율적이고 과학적인 시설관리• 운영자 요구사항 수용 및 서비스 만족도• 지속적인 유지보수 체계• 각 사업주체간의 긴밀한 협조체제 유지

핵심기술의 안정적 적용 기존시스템의

활용 · 연계전파방송 VISION 달성

정보화 추진전략 수립

전자적 민원처리와 민원인의 정보 접근용이성제고로 대국민 서비스 ·품질 만족도 향상

IT 기술의 효과적인 활용으로원활한 전파행정 관리업무 수행을 지원

전자적 민원처리와 민원인의 정보 접근용이성제고로 대국민 서비스 ·품질 만족도 향상

IT 기술의 효과적인 활용으로원활한 전파행정 관리업무 수행을 지원전파행정업무의

생산성 제고전파자원관리의

효율성 증대

핵심 성공요소 도출

2.4.6.5 기술적 보안2.4.6.3 관리적 보안2.4.6.4 물리적 보안

•보안조직•자산분류 및 통제•인적보안•사업연속성 계획•보안문서 관리•교육 및 훈련

•보안구역 통제•보안시스템 보호•일반통제•출입통제•장비보호

•네트워크 보안•시스템 보안•데이터 보안•어플리케이션 보안•발신통제 보안•통합관제

목표 주요 활동

• 통합관리센터 관리적 ( 정책적 ), 기술적 , 물리적 종합보안 대 책 수립

• 안정적이고 지속적인 IP 연동기반의 운영 서비스 제공

• 질 높은 보안관리를 위한 지식 기반 제공 • 통합관리센터의 다양한 보안장비에 대한

통합적 보안관리

• 통합관리센터 관리적 ( 정책적 ), 기술적 , 물리적 종합보안 대 책 수립

• 안정적이고 지속적인 IP 연동기반의 운영 서비스 제공

• 질 높은 보안관리를 위한 지식 기반 제공 • 통합관리센터의 다양한 보안장비에 대한

통합적 보안관리

• 센터 보안 정책 , 지침 및 절차 수립• 관리적 , 기술적 , 물리적 보안관리체계 설계• 통합관제 방향성 정립• 보안사고 예방 및 발생시 실시간 인지 및

대응활동 전개

• 센터 보안 정책 , 지침 및 절차 수립• 관리적 , 기술적 , 물리적 보안관리체계 설계• 통합관제 방향성 정립• 보안사고 예방 및 발생시 실시간 인지 및

대응활동 전개

통신망 제공 서비스의요금 정책 수립

정성적 분석 정량적 분석

• 통신망 제공 서비스의 요금 관련 국가정책 분석

• 전자정부 통신망 이용대상기관의 요금관련 요구사항 분석

• 국가망 이용대상기관의 성격 , 설립목적 , 재정상태 등 분석

• 통신망 제공 서비스의 요금 관련 국가정책 분석

• 전자정부 통신망 이용대상기관의 요금관련 요구사항 분석

• 국가망 이용대상기관의 성격 , 설립목적 , 재정상태 등 분석

• 요금정책 변화에 따른 서비스별 예상수요 분석

• 요금정책 변화와 수요의 변화에 따른 예상수익 분석

• 향후 5년간 대한민국 예상 성장률 분석•GDP, GNP 분석

• 요금정책 변화에 따른 서비스별 예상수요 분석

• 요금정책 변화와 수요의 변화에 따른 예상수익 분석

• 향후 5년간 대한민국 예상 성장률 분석•GDP, GNP 분석

개별고객에 대한 전자조달 행정서비스

체계마련

서비스기관으로의 전환

공급자는권력기관

고객의 의견을 존중 하며 , 고객의 서비스를 우선시하는 공공 서비스로의 전환 요구

전자정부 사이트의 증가 및 거래 / 활 용 증 가 로 인 해 효율적인 대고객 민원처리 요구

고객의 목소리를 경청하려는 노 력 과 국 민 과 기 업 을 고객으로 인식함

전 자 정 부 선 진 국 에 서 는 능동적 상호작용이 가능한 공공 서비스 구현을 차세대 전자정부 주요 목표로 상정함

고객의 요구에 적합한 서비스 제 공 모델 및 전 략 구 축 을 중점사항으로 파악하고 있음

상 당 수 의 선 진 전 자 정 부 에 서 는 온라인서비스 개선을 위해 CRM 이 효 과 적 인 도 구 로 인식됨

최 고 수 준 의 고객 서 비 스 선 진 국 인 캐나 다 의 성 공 요인은 사용자 조사에 비중을 두 고 그 요 구 에 따 라 조정되는 서비스 제공에 있음

공급자 중심의 서비스 추구 불특정 다수의 국민을 상대로

서 비 스 를 제 공 하였으며 , 서비스의 결과분석이 난해 하였음

이 용 기 관 을 단 순 서 비 스 수혜자라는 인식 팽배

공급자가 고객에게 일방적인 대화를 유지하는 체계

현재19901970~1980 미래

고객중심적 공공 서비스 제공으로의 Paradigm Shift

고객의 품질요구사항에부합하는 시스템 구축

일관성 유지일관성 유지• 단계별 일관성 있는 품질관리• 일관된 품질의 산출물 보장

자체품질평가실시

자체품질평가실시

• 내부 품질관리를 위한 체계적인 자체 품질평가수행

종합적인품질보증 수행

종합적인품질보증 수행

• 착수부터 사후지원까지 종합적인 품질보증수행

품질관리지원조직활용

품질관리지원조직활용

품질보증전략

고려사항고려사항 전략수립방향전략수립방향 도출전략도출전략

• 전사적 품질관리지원조직 필요• 체계적인 품질관리계획 수립• 내 / 외부 전문가를 통한 품질관리• 사업수행 이후의 품질관리 정책• 체계적이고 검증된 품질관리 지원 툴

필요

• 품질관리 전문가 투입• 제안사의 품질관리 방법론을 바탕으로 체계적인 품질보증 활동 수행• 전사 품질관리지원조직 활용

• TSG (Technical Support Group)

전문 QAO 투입• e-Innovator 의 품질관리 프로세스 준수• Project Office 팀 ( 품질지원조직 )

의 적극적인 활용

“정보화 운영 효율성 제고” “미래 정보화 환경에 대비 ”

• 유사 국방체계 구축 경험을 통한 객관적인 자료활용 극대화

• 오류 Zero 기반 확인 단계 구성과 단계별 치밀한 계획 수립 / 추진

• 비상계획 및 위험관리 시스템 가동

• 공군정보화 체계 표준 플랫폼 구성• 체계자원의 통합 / 운용 구현• 공군운용 특성에 적합한 이중화 구성• 운영요원에 대한 사전교육 실시

• 시스템 , 응용 S/W, 데이터 분야별 신기술 적용• 선진체계 정보체계 인프라 요건

적용• 통합 아키텍춰링

안정적인 전산지원의

보장으로 공군 특성이

반영된 전ㆍ평시

생존성을 보유한

전산체계 구축 기회

C/S 에서 Web 으로 변화에 따른 운용환경의 최적화로 효율성 극대화 요구

급변하는 정보기술환경에 능동적으로 대처할 수 있는 정보화 환경적용이 필수

미래 정보화 환경 적용 개선기회 활용 운용효율성 정립

최상의 공군 주전산기 체계 구축

사업 추진력 운영 안정성 , 효율성 신기술 적용

최고수준의 병원건축 및

운영

최상의 대환자 서비스

제공

최고수준의 병원건축 및

운영

• 환자 및 보호자에게 쾌적하고 안락한 병원 환경 제공• 편리하고 , 안전하며 , 신속하고 중단 없는 의료서비스

•디지털 의료 정보인프라를 통한 편리하고 신속한 의료서비스 제공

• 업무능률을 배가 할 수 있는 쾌적한 사무환경

•입원환자 , 외래환자 ,

보호자에게 쾌적하고 안락한 병원환경 속에서 최상의 서비스 제공

• 한 차원 높은 의료서비스 제공을 통해 삶의 질 향상

•병원 시설의 안정성 제고• 유지관리 측면에서의 경제성

확보• 건축 , 전기 , 기계 , 통신 ,

건축 환경 측면에서의 에너지 절약

• 효율적이고 과학적인 시설관리 서비스 제공

임직원 측면 환자 측면 병원 측면

종합전자조달 정보체계 구축 정보제공 서비스의질적 개선 맞춤형 서비스의 제공

안정적 서비스 체계의 구축

“세계일류 조달기관”으로 도약

“참여정부 조달업무 개혁방향에 대한 효과적인 지원”“ 보다 차원 높은 고객지향적 전자조달 행정서비스를 제공”

• 전자조달 정보 제공 • 나라장터 (G2B) 의 DW• 수요기관 / 조달업체의

적극적 참여

• 다양한 채널의 정보제공

• 제공 정보의 질적 수준 향상

• 서비스 확대 및 실시간 제공

• 고객접점 단일화를 통한 이용자의 편이성 극대화

• My Page 기능을 도입하여 맞춤형 서비스의 제공

• 정보제공의 구조적 최적성 확보

• 이용기관과의 연계를 통한 서비스의 질 개선

• 서비스 강화를 위한 시스템구축

• CRM 의 인프라 구축

• 지속적인 운영 및 발전의 변화관리

프로젝트참여를 통한

기술이전

지속적인기술이전

교육훈련을 통한 기술이전

• 시스템 분석 및 설계시 사용자가 참여함으로써 시스템 개발에 사용자 요구사항 적극 반영

• 사용자 공동 참여로 요소기술 및 개발 환경에 익숙하도록 유도• 시스템 구축시 업무별운영자 , 시스템관리자를 같이 투입함으로써

체험적이고 자연스러운 기술이전

• 시스템 운영 / 관리 기술에 대한 노하우 제공• 각종 신기술 정보 제공• 관련기술에 대한 각종 세미나 참여를 통한 기술이전• 삼성 SDS 컨소시엄 및 제품공급사가 발행하는 정기간행물 제공 가능

• 워크샵 , 세미나 , 토론 , 면담 등의 교육훈련을 활용하여 기술이전 수행

• 삼성 SDS 의 멀티 캠퍼스 교육 참여• 기타 제품공급사의 교육센터 활용 (본 제안서 교육훈련 방안에 준하여 실시 )• 필요 전문 교육과정을 개설하여 중점교육 실시

비상계획 수립

이행계획 수립

이행절차 및 방법

•어플리케이션 이행계획 수립•데이터 이행계획 수립•운영 환경 이행계획 수립

•어플리케이션 이행 절차 및 방법 정의•데이터 이행 절차 및 방법 정의•운영 환경 이행 절차 및 방법 정의

•어플리케이션 비상복구 절차 수립•데이터 비상복구절차 수립•운영 환경 비상복구절차 수립

• 언제 어디서나 민원서류 발급의 시공간적 제약 배제• 인터넷을 이용한 교육행정정보 제공• 교육수요자의 알권리 제공• 서비스의 채널 다양화와 서비스시간의 단축

• 작고 효율적인 전자정부 구축 목표에 부합한 정보화 추진• 정부대표민원 등 정보공동 활용 시스템과 통합된 시스템 구현• 정부운영방식의 개편을 통한 국가경쟁력 강화

• 종이없는 사무 처리 , 행정 업무의 간소화• 단순 반복적인 업무의 자동화로 교사의 잡무부담 경감• 정 보 의 실 시 간 공 유 및 통 계작성 의 자 동 화 로 신 속 한

의사결정가능

고효율 행정의 실현

대국민 서비스의획기적개선

전자정부를 목표로

• 전국 어디서나 졸업 / 재학 / 성적 증명서 등의 발급•학부모에게 학생에 대한 성장발달 , 생활지도 , 교과 성취에 대한

정보 제공

• 통합적 행정정보화에 따른 교원의 전산업무 대폭감소• 표준화를 통한 교원의 행정업무 처리 간편화 및 시간 단축•학생지도자료의 쉬운 확보

인터넷을 통한 가정과학교의 만남

교원의 잡무경감으로학생지도 전념가능

개선방안문제점

분석기능의 미비로 인한 향후수요예측 및 조달 정책수립에 필요한정보제공이 불가능

실적자료의 경우 중앙조딜 EDI 를

통하여 단순 취합자료가 제공되기는

하나 , 운영기관에서만 검색이 가능

제공되는 실적정보 또한 단순 취합에그치고 있음

G2B 에서 축적되는 자료의 경우 현재기본통계 자료이외에는 제공되는정보가 전무한 실정임

가격정보의 제공의 다중화로 일관적인분석의 어려움

DW 의 구축 및 마이닝 기법과 통계분석

기능을

Web으로 제공함으로써 사용자의 분석자료에

대한 요구사항 충족

현행 중앙조달 EDI 의 자료 및 나라장터에 축적된

자료의 일원화된 관리체계를 나라장터 사용자에게 Web 으로 제공

기초통계 이외에 추세정보 및 수요예측정보의 제공을 통하여 조달정책수립에 필요 데이터 제공

나라장터를 이용하는 사용자 구분 ( 수요기관 /

조달업체 / 운영기관 ) 에 따라 필요정보를 검색 할 수

있는 기능제공

조달청 가격정보 시스템과 ,G2B 시중상품 /

계약상품의 자료 통항을 통한 일관적인 자료의 제공

레코드레벨보안

레코드레벨보안

위험요소조치계획

• 최종 이행 대상 어플리케이션을 별도 리스트화하고 백업 관리

• 최종 이행 전 데이터를 백업하고 복구방안 마련

•오류에 대한 결함 원인을 파악하고 수정 보완

• 데이터의 오류는 현업 담당자와 협의하여 조치 방안 결정

• 최종 전환에 이용할 프로 그램을 목록화하여 형상관리 및 백업

• 전환 프로 그램과 관련 어플리케이션 상관도 작성

• 전환 프로 그램과 데이터 상관도 작성

• 성능 저하에 대비한 전환 프로 그램 튜닝

• 반복적인 이행 시험을 통해 전체 이행에 소요되는 시간을 측정

• 모든 트랜잭션의 종료 이후 이행• 업무 담당자와 협의하여 이행 우선순위 결정

• 이행 관련 경험 인력의 투입 및 관련 담당자 교육 실시

• 현행 업무 담당자의 적극적인 참여 유도• 조직원의 효율적 운용 방안 마련• 의사전달 방법의 단일화 및 책임과 역할의 공유

• 어플리케이션의 유실

• 데이터의 손상 및 유실

• 전환 후 어플리케이션의 오류 발생

• 데이터의 오류 발생

• 전환 프로 그램의 유실

• 전환 프로 그램의 오용

• 전환 프로 그램의 성능 저하

• 이행작업 소요시간 초과• 이행시점에 따른 문제점• 이행 우선순위 결정상의 착오

• 조직 구성원의 실수로 인한 오류• 조직 구성 결함에 의한 문제점• 조직원간의 의사소통에 따른

문제점

어플리케이션과 데이터에 의한

문제점

전환 프로 그램에 의한 문제점

이행 작업시간에 의한

문제점

조직 구성상의

문제점

다양한 시스템 개발에 대한 협조

유관조직과의 연계체계 구축

• 현 업 실 무 협 의 회 와

전 산 전 문 가 로 구 성 된

조정위원회를 구성하여

프로젝트 전기간에 걸쳐

적극적인 참여

• 업 무 분 석 시 설 계 할

시스템에 대한 상세한

설명 및 실 무 자들의

적극적 인 의 견 제 시

필요

• 실 무 추 진 단 의 과 업 인

행 정 사 무 편 람 ,

전 자 서 식 , 초 기 자료

제공 등의 정비 내역을

개 발 일 정 을 고려하 여

사전에 제공하는 체계

보장

• 연계대상 조직과 자료제공 및 테스 트 등 원 활 한 업 무 협조 가 이루어 질 수 있 는 체계 필요

• 상 호 간 업 무 분 장 과 책임소 재 를 명 확 히 할 수 있도록 실무추진위원회 주관 하에 관련 업무 조직들간의 실 무 개 선 반 구 성 및 활 동 보장

• 정확한 업무분석 및 정의를 위하여 현업 담당자들과의 밀접 한 협의 및 관 련 자료 공유

필요

• 컨 설 팅 영 역 과 개 발 영역이 혼재 되 어 있 음 으 로 명 확 한 구 축 범 위 에 대 한 빠른 의사결정 필요

• 작 은 업 무 들 이 전 시스템에 걸쳐 있음으로 기존 시스템과의 원활한 관 계 정 립 및 테스 트 지원체계 필요

• 코드 및 비 축 사 업 등 유관사업 일정이 사업에 영 향 을 미 치 지 않도 록 협조

현업담당자 및전산전문가의지속적 참여